BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN THUẬT MARKETING CỦA VINFAST

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN THUẬT MARKETING CỦA VINFAST Thành viên Nhóm 3: Lê Thu Thùy (Mã SV: 11217180) Lê Hồng Ngọc (Mã SV: 11217135) Vũ Thế Phong (Mã SV: 11217200) Trần Tiến Đạt (Mã SV: 11217060) Đới Thành Vinh (Mã SV 11217200 Vũ Thúy Ngân Mã (SV: 12210018) Nguyễn Thị Như Quỳnh (Mã SV: 12210023) Hà Nội, tháng năm 2022 MỤC LỤC A TÍNH CẤP THIẾT CỦA VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU B PHÂN TÍCH CHIẾN THUẬT MARKETING CỦA VINFAST I Giới thiệu sơ qua Vinfast II Chiến thuật Marketing Mix Vinfast làm nên thành công thương hiệu Sản phẩm Chiến lược giá Phân phối Xúc tiến .9 III Nhận xét hoạt động Marketing Vinfast đề xuất cho các chiến lược Marketing cho VinFast tương lai Ưu điểm Nhược điểm 12 Đề xuất cho các chiến lược Marketing cho VinFast tương lai 13 C KẾT LUẬN CHUNG .15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 A TÍNH CẤP THIẾT CỦA VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU Marketing trình thu hút khách hàng tiềm hay khách hàng quan tâm đến sản phẩm dịch vụ bạn Marketing bao gồm chiến lược chiến thuật để xác định, tạo trì thoả mãn cho khách hàng, thơng qua mang lại giá trị cho họ doanh nghiệp Chiến lược marketing kế hoạch dài hạn doanh nghiệp nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phát triển thị trường mục tiêu đạt lợi cạnh tranh lâu dài dựa nghiên cứu cụ thể hiệu kinh doanh thị trường nhắm tới. Tầm quan trọng của chiến lược Marketing ngày thể hiện rõ nét khi khơng giúp khách hàng biết đến sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp mà cịn tác động vào hành vi mua hàng khách hàng, giúp nhà lãnh đạo dễ dàng theo sát tiến độ dự án, phịng tránh rủi ro, đồng thời tiết kiệm thời gian, ngân sách cho công ty Năm 2017, thị trường ô tô Việt Nam gặp nhiều biến động Doanh số bán hàng xe lắp ráp nước chứng kiến mức sụt giảm nghiêm trọng tới 19% Ở chiều ngược lại, doanh số nhập tăng 9% lên 77.790 xe, cao đáng kể so với 75.463 xe vào năm ngối Sở dĩ có thay đổi nhiều nhà sản xuất ô tô Toyota, Honda, Mitsubishi, Suzuki chuyển dần sang nhập thay lắp ráp nước trước để đón đầu ưu đãi thuế tâm lý sính hàng ngoại người tiêu dùng. Việc đánh thuế nhập ô tô khiến cho người mua phải thêm chi phí để sở hữu xe, xe sản xuất nước sẽ hạn chế điều đó, đồng thời thúc đẩy ngành cơng nghiệp nước nhà phát triển Cũng năm đó, việc sử dụng q nhiều xe xăng khiến cho tình trạng nhiễm môi trường Việt Nam ngày tăng cao gây hại tới sức khỏe người Mặt khác, với khát vọng xây dựng thương hiệu xe ô tô “ Made in Viet Nam” vươn tầm giới, VinFast đời xe ô tô người Việt Nam chế tạo lăn bánh thành cơng với hậu thuẫn tập đồn Vingroup - tập đồn đa ngành quy mơ Việt Nam Trong bước chân chập chững dấn thân vào thị trường xe ô tơ - ngành cơng nghiệp địi hỏi chất xám cao, VinFast vấp phải khơng khó khăn, thử thách phải đối đầu với hãng xe có thị phần lớn với nhiều năm hoạt động nước nhà Toyota, Mitsubishi,  Và để gặt hái kết ấn tượng như ngày hôm nay phải nhắc đến chiến lược Marketing công ty: “Bùng nổ đánh trúng tâm lý khách hàng” hợp lí hiệu quả. Để tìm hiểu nghiên cứu rõ chiến lược mà Vinfast theo đuổi, nhóm chúng em chọn đề tài “Phân tích chiến thuật marketing Vinfast” để thực nghiên cứu B PHÂN TÍCH CHIẾN THUẬT MARKETING CỦA VINFAST I Giới thiệu sơ qua Vinfast VinFast Công ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô với hậu thuẫn Vingroup - doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam ông Phạm Nhật Vượng đứng đầu VinFast tên đầy đủ là Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast (gọi tắt là VinFast) Đây là công ty sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam được thành lập vào tháng năm 2017, có trụ sở chính đặt ở Hải Phòng ông James Benjamin DeLuca cùng ông Lê Thanh Hải làm giám đốc điều hành, với quy mô lên đến 335ha Từ VinFast là viết tắt của cụm từ:” Việt Nam - Phong Cách - An Toàn - Sáng Tạo Tiên Phong” Những từ này thể hiện những khát vọng mà công ty muốn xây dựng, mong muốn rằng sẽ xây dựng được một thương hiệu Việt Nam vươn tầm thế giới, giúp cho nước Việt có cơ hội phát triển các ngành công nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ, Sản phẩm chủ lực của VinFast là các phương tiện giao thông thông minh chạy bằng điện bao gồm như: xe buýt điện, ô tô điện, xe máy điện, VinFast không ngừng sáng tạo, nghiên cứu, phát triển để đem lại những dịch vụ, sản phẩm tốt nhất đến cho khách hàng, góp phần thúc đẩy chuyển đổi việc sử dụng xe chạy bằng xăng qua xe sử dụng điện, nhằm bảo vệ môi trường và sức khỏe người khỏi các chất thải độc hại Với mong muốn mang thương hiệu vươn tầm quốc tế thì VinFast cũng đã có cho mình một câu slogan rất riêng, rất VinFast: “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” mang đầy sức mạnh dân tộc ý chí khơng ngừng vươn lên Câu hiệu đời với mong muốn rằng VinFast trở thành ơng lớn khu vực sản xuất ô tô/xe máy hàng đầu Đơng Nam Á, đến mọi nơi trên thế giới và trở thành thương hiệu đẳng cấp quốc tế người Việt Nam sáng lập Logo cũng là một những đặc điểm riêng của các nhãn hàng, thương hiệu Trải qua nhiều lần chỉnh sửa liên tục về logo, VinFast đã lựa chọn biểu tượng chữ “V” với định hướng thiết kế thể tiêu chí: Việt Nam, Vingroup (VinFast) vươn lên Bên cạnh chữ V biểu tượng chất lượng chiến thắng (Victory) Được thiết kế với tone bạc đơn giản sang trọng tinh tế, logo VinFast góp phần thể đẳng cấp hãng xe phong cách, thời trang Về kết hoạt động, năm 2019, công ty sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam có vốn chủ sở hữu lên đến 19.459 tỷ đồng, hệ số nợ nằm trên vốn chủ sở hữu nằm mức 3,67 Số nợ doanh nghiệp phải trả ước tính lên đến hơn 71.414 tỷ đồng Đến cuối năm 2019, VinFast có tổng nguồn vốn trên 90.873 tỷ đồng Về lợi nhuận, riêng năm 2019 công ty lỗ ròng sau thuế 5.702 tỷ đồng, với tỷ suất lợi nhuận sau thuế /vốn chủ sở hữu là âm 29% Năm 2020, VinFast đã tăng vốn chủ sở hữu hơn 3.000 tỷ đồng Hệ số nợ/ vốn chủ sở hữu tăng lên mốc 2,81 lần, nợ phải trả tương đương gần 79.000 tỷ đồng Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/ vốn chủ sở hữu là âm 23,44% Trải qua một năm 2020 đầy biến động ảnh hưởng của dịch đại COVID19, thế nhưng VinFast vẫn gặt hái về những thành công ấn tượng Về doanh số, chỉ vòng tháng đầu của năm 2020, VinFast lọt top về doanh số bán thị trường Trong quý I năm 2020, VinFast bán tổng cộng 5.124 xe bao gồm dòng xe du lịch và xe thương mại nhẹ Tính chung cả năm 2020, VinFast đã ghi nhận doanh số bán hàng kỉ lục: gần 31.500 chiếc xe ô tô và 45.400 chiếc xe máy điện Những số trên phần nào đã khẳng định được vị thế, “tầm vóc” của hãng xe Việt Tổng kết năm 2021, VinFast bán tổng cộng 35.723 xe ô tô, bao gồm 24.128 xe Fadil, 6.330 xe Lux A2.0, 5.180 xe Lux SA2.0 và 85 xe VF e34 Mức tăng trưởng 21,2% trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 gây ảnh hưởng nặng nề đến toàn hoạt động sản xuất, kinh doanh ngành ô tô Việt Nam năm 2021 kết đáng khích lệ dành cho nỗ lực khơng ngừng VinFast năm qua Tính đến hết tháng năm 2022, VinFast bán tổng cộng 18.052 xe ô tô phổ thông, bao gồm 10.661 xe Fadil, 3.683 xe Lux A2.0, 1.500 xe Lux SA2.0 và 2.208 xe VF e34. Tại thị trường Việt Nam, VinFast triển khai loạt sách chăm sóc khách hàng đặc biệt, tốt bậc thị trường bảo hành hãng 10 năm, cứu hộ pin 24/7 (Mobile Charging), sửa chữa lưu động (Mobile Service), cứu hộ miễn phí 24/7… Ngày 1/9 vừa qua, VinFast thức cung cấp thêm lựa chọn mua xe kèm pin xe VF VF 9, bên cạnh lựa chọn thuê pin, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu đa dạng khách hàng II Chiến thuật Marketing Mix Vinfast làm nên thành công thương hiệu Sản phẩm  Thiết kế người Việt Nam lựa chọn Để thiết kế xe thể mong muốn khách hàng, Vinfast làm điều mà chưa thương hiệu ô tô làm trước Bằng cách mời người Việt Nam tham gia trực tiếp vào thiết kế từ đầu, Vinfast chuyển hướng quy trình thiết kế truyền thống lên hàng đầu Cách tiếp cận hoàn toàn mẻ sáng tạo phá vỡ quy tắc nói đến việc tạo mẫu xe Vinfast tạo sản phẩm không từ người Việt, mà người Việt  Được xây dựng người giỏi giới ô tô Bằng cách tuyển dụng chuyên gia giỏi ngành ô tô, bao gồm nhà thiết kế người Ý Pininfarina, chuyên gia kỹ thuật xe Magna Steyr kỹ sư hệ thống truyền động AVL, Vinfast tạo xe thực đẳng cấp giới từ đầu Xe ô tô Vinfast sản xuất thiết bị đẳng cấp giới Một máy ép servo Schuler trung tâm xưởng ép sở xưởng sản xuất thân máy hoàn toàn tự động sử dụng thiết bị sơn Dürr chất lượng cao đảm bảo hoàn thiện đẳng cấp giới Cơ sở vật chất không đẳng cấp quốc tế mà tốt ngành Ở Vinfast, Vingroup tạo thương hiệu ô tô mà người Việt Nam thực tự hào Nó đáp ứng nhu cầu lý tưởng ô tô người lái xe, nhu cầu từ thị trường nội địa phát triển, kinh tế phát triển nhanh Đông Nam Á Chiến lược giá  Định giá sản phẩm xe VinFast Là nhà sản xuất xe non trẻ, Vinfast dường khơng đặt phân khúc xe giá rẻ bình dân, chí hãng cịn định hình thương hiệu tầm giá nhỉnh so với dòng sản phẩm thuộc hãng Nhật Hàn Honda, Toyota, Huyndai, Kia v.v VinFast dùng chiến lược xâm nhập thị trường (giá rẻ để sản phẩm chiếm thị phần dễ hơn) hay chiến lược hớt váng sữa (giá cao) VinFast gia nhập ngành sản xuất tơ, chưa có kinh nghiệm hay tên tuổi  Chính sách giá “Ba khơng” Nhà sản xuất tơ Việt Nam Vinfast thức cơng bố sách giá “Ba không” cho mẫu ô tô mình, bao gồm "khơng khấu hao, khơng chi phí tài lãi suất khơng", áp dụng cho mẫu Lux Fadil Trong giai đoạn đầu, Vinfast khơng tính chi phí khấu hao, chi phí tài (lãi vay đầu tư xây dựng nhà máy) hay lãi vay vào giá thành sản phẩm Giá bán với giá thành sản xuất tính cộng với chi phí bán hàng Giá cơng bố thức Vinfast Lux SA 2.0 (SUV), Vinfast Lux A 2.0 (Sedan) Vinfast Fadil 1,818 tỷ đồng (khoảng 79.000 USD), 1,366 tỷ đồng (59.400 USD) 123 triệu đồng (18.400 USD) Trong giai đoạn đầu, Vinfast áp dụng mức ưu đãi đặc biệt bên cạnh sách giá “Ba không” hành cho mẫu ô tô Với mức giới hạn này, giá xe Vinfast Lux SA 2.0 (SUV), Vinfast Lux A 2.0 (Sedan) Vinfast Fadil 1,136 tỷ đồng, 800 triệu đồng 336 triệu đồng  Xây dựng chiến lược giá dựa theo phân khúc thị trường Đối tượng khách hàng mục tiêu Vinfast người muốn xe chất lượng, thể đẳng cấp giá tiền phải phù hợp với túi tiền Dựa nhu cầu này, Vinfast áp dụng chiến lược định giá cao hãng xe Hàn – Nhật, đồng thời thấp so với thị trường Châu u Mercedes, BMW, Cụ thể, xe fadil có giá từ 414 – 490 triệu nhỉnh so với đối thủ Yaris Toyota, I10 Hyundai, Morning Kia Xe LuxSA2.0 1,5 tỷ đồng – 1,8 tỷ đồng cạnh tranh với sản phẩm phân khúc Honda CR-V, Toyota Fortuner, Huyndai Santafe, Kia Sorento  Hiệu chỉnh giá thỏa mãn người dùng Tích hợp với dự án Vinhomes có tên gọi “Đẳng cấp tinh hoa”, Vinfast thực chương trình tặng voucher mua xe Vinfast có giá trị lên đến 200 triệu đồng cho tất khách mua nhà Trong đó, khách mua nhà tỷ đồng tặng voucher trị giá 70 triệu đồng (áp dụng mua xe Vinfast Fadil); từ đến tỷ đồng tặng voucher 150 triệu đồng (áp dụng mua xe Vinfast Lux A2.0); tỷ đồng tặng voucher 200 triệu đồng (áp dụng mua xe Vinfast Lux SA2.0) Phân phối Đối với chiến lược Marketing VinFast hệ thống phân phối, Vinfast chọn cho hình thức phân phối bán bn qua kênh phân phối cấp Cụ thể, hệ thống phân phối VinFast vận hành tuyến tính theo chiều: VinFast -> Nhà phân phối > Khách hàng VinFast áp dụng chiến lược phân phối chính:  Mua lại kênh phân phối khác Vinfast thức tiếp quản doanh nghiệp Chevrolet trực thuộc GM từ ngày 15.03.2019, có quyền sử dụng nhà máy sản xuất, hệ thống đại lý bán hàng chăm sóc khách hàng GM Vinfast xây dựng hệ thống đại lý hai thương hiệu Chevrolet – Vinfast thay độc quyền kinh doanh Chiến lược khơng giúp Vinfast tiết kiệm thời gian, chi phí mà đạt hiệu thâm nhập thị trường cao  Chiến lược phân phối rộng khắp Vinfast có đại lý phân phối 200 showroom nước giúp đưa sản phẩm đến tận tay người dùng Ngoài kế hoạch mắt Đức, Pháp Hà Lan vào năm tới, nhà sản xuất ô tô Việt Nam Vinfast có dự định bổ sung thêm thị trường khác vào năm 2023 để mở rộng chiến lược Châu Âu với hai mẫu xe SUV chạy điện VF e35 hạng trung VF e36 bảy chỗ Xúc tiến Vinfast tận dụng tảng mạng xã hội sử dụng influencer cho chiến lược xúc tiến mạnh mẽ Để tiếp thị, Vinfast có nhiều KOLs (lãnh đạo quan điểm chính) kiện giới thiệu, có David Beckham người mẫu Việt Nam Ngồi ra, hãng tăng độ phủ sóng thương hiệu thông qua TVC ấn tượng, với slogan “Boundless Together” (Cùng bạn bứt phá giới hạn) Đối với chương trình khuyến mại, Vinfast triển khai sách bán hàng độc đáo, thu hút khách hàng giữ chân khách hàng cũ như: sách giá khơng vào ngày đầu mắt, ưu đãi “0 đồng thuế trước bạ bảo hành năm”, ưu đãi 10% trả thẳng, miễn lãi vay năm đầu cho khách hàng trả góp, sách trả góp năm dịch vụ hậu khác Vinfast tên trường ô tô quốc tế với thị trường nước, tên mong chờ kể từ thức mắt Có thể thấy, chiến lược Marketing Vinfast không nằm thị trường nội địa Việt Nam mà thị trường quốc tế với tham vọng lớn nhiều tương lai Ngoài sản phẩm chứng minh có chất lượng tốt, Vinfast thành cơng với mắt Paris Motor Show chiến lược Marketing Mix đánh trúng tâm lý người dùng Việt Nam III Nhận xét hoạt động Marketing Vinfast đề xuất cho các chiến lược Marketing cho VinFast tương lai Ưu điểm - Quản trị vận hành hiệu quả: Với lực quản trị vận hành tốt, doanh nghiệp có khả đưa thị trường sản phẩm thời gian ngắn với chi phí thấp Doanh nghiệp có lực tốt hơn, doanh nghiệp có khả thành công cao Trong phần này, Vin không chưa sản xuất xe, mà chưa sản xuất sản phẩm có độ xác cao Tuy vậy, đánh giá cao văn hoá doanh nghiệp, tư từ đầu khả kiểm sốt quy trình hoạt động mức độ cao Vin dự án Bất động sản, Du lịch hy vọng họ mang văn hoá qua mảng xe Bên cạnh đó, việc sử dụng nhiều nhân từ ngành cơng nghiệp xe mang số kinh nghiệm tiết kiệm cho Vin đáng kể chi phí đến thành công - Quảng bá Phân phối hiệu quả: Doanh nghiệp cần tạo nhận biết tốt cho nhóm khách hàng mục tiêu, xây dựng hệ thống phân phối hiệu đến nhóm khách hàng ấy, có thơng điệp/gói hỗ trợ hấp dẫn giúp phân khúc mua xe dễ dàng Dễ thấy Vin có danh sách khách hàng tiềm khổng lồ, người sử dụng bất động sản, du lịch, khám bệnh hay có học doanh nghiệp thành viên Vin có nhiều địa điểm đẹp để mở showroom phân phối Do đó, Vin có lợi định Tuy vậy, lưu ý marketing chưa lực mạnh Vin Hiệu thành công Vin đến nhiều từ tư tầm, khả chịu nhiệt, chất lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với nhà cung cấp nội địa khác từ khả marketing họ Nhiều dự án chưa coi thành công phần marketing chưa tới: thời trang, Adayroi, VinMart,… cho dù họ chi khơng tiền Thêm vào đó, người danh sách liệu có khách hàng Vinfast khơng cịn phụ thuộc vào định vị thị trường họ Câu chuyện có lẽ gần giống Trung Quốc mà phân khúc trung giàu mua xe ngoại phân khúc trung thấp mua xe nội địa Nhưng số phân khúc trung thấp nhà Vinhomes? Và có, liệu chừng thông điệp “yêu hàng Việt Nam chất lượng cao” có đủ để họ xìa đồng tiền ky cóp chục năm hay không? Cũng cần lưu ý thêm việc hãng xe giới sở hữu hệ thống phân phối lý Nhiều đất, nhiều danh sách khách hàng tiềm khơng có nghĩa phân phối hiệu - Hình ảnh thương hiệu tích cực: Người mua xe cảm thấy an tâm với doanh nghiệp gắn liền với an toàn, trách nhiệm chất lượng cao Ở khía cạnh này, Vin tương đối tạo hình ảnh tốt Cá nhân tơi ấn tượng với Vin làm cho du lịch 10 bất động sản Tuy vậy, cần lưu ý xe sản phẩm đặc biệt với độ xác cực cao, cần làm tốt từ đầu Và xe không đứng yên chỗ - Cấu trúc vốn: Ngành xe ngành hút vốn khổng lồ, đặc thù khác hẳn với ngành bất động sản Trong ngành BĐS, nhiều nhà phát triển (tơi khơng nói Vin) mua mảnh đất nông nghiệp với giá khoảng vài tô phở/m2, xây dựng dự án, chuyển đổi mục đích sử dụng định giá lại với giá 20-30 triệu/m2, chấp cho ngân hàng để lấy tiền thực dự án Làm chưa xong vừa xong móng, bán cho khách hàng (nhiều giúp khách hàng vay tiền ngân hàng để mua, tức tài sản chấp lần) Trong ngành xe hơi, bạn phải có xe bán (ngoại trừ Tesla Toyota Việt Nam thủa 15 năm trước) Thậm chí, xe phải nằm showroom thời gian đồng nghĩa với ngốn vốn dài Số tiền đầu tư vừa nhiều, vừa dài nên cấu trúc vốn khác hiệu khác hẳn Hãy hình dung số tiền 1-2 tỷ USD vay ngoại tệ, liệu chừng suốt 5-7 năm vay liệu có bị rủi ro biến động tỷ giá hay khơng? Do đó, tơi tán đồng với phát biểu lãnh đạo Vin việc muốn huy động nguồn nước, cho dù phải trả lãi suất cao - Mức độ Hợp chuẩn cao: Việc tương thích với tiêu chuẩn chất lượng, an tồn mơi trường nghiêm ngặt bắt buộc để gia nhập nhiều thị trường Với việc đầu tư cơng nghệ với tầm nhìn hướng đến tương lai, Vin có nhiều lợi hãng hữu chịu gánh nặng hệ thống Tuy vậy, cần lưu ý rằng: hứa, tuyên bố hay theo đuổi vế vấn đề, vế lại phải sản xuất sản phẩm thực đạt tiêu chuẩn Việc Vin phải cịn cố gắng nhiều Nhưng tơi nghĩ hồn tồn Nhất liên hệ với họ làm ngành khác - Quản trị Mua hàng/Nhà cung ứng Quản lý Hậu cần – Vận tải: Không sản xuất xe mà lại làm ốc nhỏ Ngành xe cần ngành công nghiệp hỗ trợ mạnh Với 30 ngàn phụ tùng khác để tạo nên xe, ngành cơng nghiệp phụ trợ yếu Việt Nam sản xuất xe phải vượt qua 11 nhiều khó khăn Thế nên, cho dù lực Quản trị Mua hàng & Quản lý nhà cung ứng Vin tốt (thuộc loại tốt tơi biết), thách thức khơng Cho dù ta thấy tầm nhìn Vin xây nhà máy cảng nước sâu, thuận lợi giao thơng cho hàng hố nhập xuất, gần nhà máy lốp xe nhiều đơn vị phụ trợ khác (trung tâm xe Nhật Vĩnh Phúc cách 2h xe chạy) hiệu khó cao Nhất ngành xe ngành mà quy mô kinh tế (economies of scale) ảnh hưởng, biểu qua giá vật tư, phụ tùng, cao không đạt đến mức đặt hàng tối thiểu (MOQ – Minimum Order Quantity) - Các điều kiện tổng thể: Cơng nghiệp khí trước đây, công nghiệp ô tô bây giờ, thường coi biểu kinh tế mạnh (cho dù điều ngược lại không hẳn đúng) Và đó, nhiều quốc gia địa phương tìm cách ưu đãi để phát triển ngành Những ưu đãi cấp đất, giao thông, đào tạo nguồn lực lao động, ưu đãi thuế hay khoản vay lãi suất thấp lý đó… ln có Cách chưa lâu, Toyota doạ rút khỏi Việt Nam để không đánh đổi khoản ưu đãi đến nhiều tỷ USD biểu Do đó, Vinfast hay ngành tơ nội địa Việt Nam có thương lượng điều khoản có lợi khơng đến mức ngỡ ngàng, ảnh hưởng đến thành công hay thất bại dự án Nhược điểm - Vị thị trường mạnh: Xác suất thành cơng (của dự án, năm tài chính) cao thương hiệu có thị phần cao Vị thị trường thước đo trung thực có thị phần, khâu hậu mãi, sửa chữa bảo dưỡng tốt chi phí thấp Chi phí vận hành chủ xe thấp hơn, khả bán lại xe cũ mà dễ dàng Người mua an tâm mua (rào cản tâm lý thấp) Đây cơng thức thành công Toyota Việt Nam 30 năm vừa qua Nhưng Vinfast gia nhập thị trường từ 2019 chưa phải mạnh -Nhiều lựa chọn sản phẩm: Quan sát bình thường thấy chi phí để thuyết phục khách hàng đến showroom, thuyết phục họ mua xe chiếm tỷ trọng cao chi phí xe Do đó, doanh nghiệp với nhiều dịng sản phẩm có 12 khả có khách hàng với chi phí thấp hơn, lọt sàng xuống nia Hiện nay, số lượng dòng sản phẩm Vinfast chưa phong phú nên điểm yếu - Năng lực nghiên cứu & phát triển mạnh: Những người quan tâm đến ngành công nghiệp xe biết tỷ trọng chi phí nghiên cứu phát triển ngành cực cao Đó lý mà hãng xe lập liên doanh hay ký hợp đồng chia sẻ kết nghiên cứu, chí sử dụng động khung gầm chung với hãng khác Các liên doanh/liên minh kiểu Nissan Renault, Mazda Ford, BMW Toyota, Toyota Suzuki, Honda Rover, Suzuki Volkswagen, Suzuki Fiat,… phần để giảm chi phí R&D cấu giá thành doanh nghiệp Cho dù hiểu Vinfast cố gắng tắt việc sử dụng nhân Bosch (một nhà cung cấp phụ tùng & sửa chữa bảo dưỡng lớn nhất), BMW (một hãng xe lớn nhất)… phần để tận dụng mối quan hệ, hiểu biết, chí đặt mầm móng thiết lập liên minh/liên doanh với hãng Tuy vậy, lấy nguyên mẫu xe về, sửa sửa ngoại thất gán cho tên Việt Nam, muốn làm nghiêm túc, cho dù đứng lưng người khổng lồ, câu chuyện nghiên cứu phát triển khơng phải chuyện 1-2 năm - Dòng tiền ổn định khoản cao: Như phân tích phần trên, ngành cơng nghiệp xe địi hỏi số tiền lớn thời gian dài Do đó, doanh nghiệp khơng đủ “trường vốn”, khơng có dịng thu tốt thảm hoạ Trong trường hợp Vinfast, họ tệ doanh nghiệp hữu ngành họ bắt đầu chưa có dịng thu đáng kể 3-4 năm Tuy vậy, nhìn ngữ cảnh Vin group họ hỗ trợ dịng tiền tươi mảng du lịch, chí chiếm dụng vốn (của nhà cung cấp Vinmart, hay khách hàng mảng bất động sản) Nhưng cho dù áp lực lớn cho phận tài Vin để xoay nguồn Đề xuất cho các chiến lược Marketing cho VinFast tương lai 3.1 Về truyền thông Như những chiến lược đã nêu ở trên, về câu slogan “ Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” VinFast sử dụng câu slogan rất hay, nhưng về cảm nhận bản thân thì thấy rằng 13 VinFast truyền thông tập trung vào khát vọng của mình, ít đề cập đến khách hàng và giá trị mà xe VinFast mang lại cho khách hàng. “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” – đây là cảm hứng của người lao động VinFast chứ không phải là thứ mà khách hàng bỏ tiền mua, họ bỏ tiền là để mua giá trị, vì vậy về cách truyền thông, để nâng cao giá trị các sản phẩm mang lại thì VinFast cần có thêm những câu thông điệp mang lại cảm giác giá trị cho khách hàng hơn Vì cho đến tận bây giờ, thì dường như công ty vẫn chưa có một câu thông điệp cụ thể Vì khách hàng mà VinFast hướng tới phần lớn là những người có thu nhập ở mức trung bình- khá, nên họ rất bận rộn thường thì sẽ không có nhiều thời gian rảnh, vì vậy VinFast cần có những chiến lược Marketing online giúp khách hàng không phải tốn nhiều thời gian đến cửa hàng coi sản phẩm Thay vào đó, họ có thể xem xe được bất cứ lúc nào rãnh thông qua các phương tiện truyền thông Để truyền thông một cách hiệu quả nhất, như đã nói ở mục trên VinFast phải đưa một thông điệp cụ thể để khẳng định rằng sản phẩm sẽ mang lại những mong đợi gì cho khách hàng: chất lượng, giá trị kinh tế, giá trị bản thân hay tính năng đặc biệt của sản phẩm, những gì mà hiện VinFast chưa thực sự làm tốt Ngoài ra, hiện thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube, những khách hàng tiềm năng của VinFast đã nhận được nhiều thông tin tiêu cực về hãng xe như:vì mỗi chiếc xe bán hãng đã chịu lỗ 300 triệu đồng nên công ty đã sản xuất xe không chất lượng, không đảm bảo an toàn cho người sử dụng, không bảo hành, không bảo dưỡng x echo khách hàng, Còn rất nhiều những tin tức tiêu cực được truyền nhau, vì vậy để không làm mất giá trị của thương hiệu VinFast, công ty cần phải làm sáng tỏ để khách hàng yên tâm sử dụng xe Để làm được điều đó, VinFast hãy cho những sản phẩm tốt nhất, tối ưu nhất, giá cả hợp lí, chất lượng, an toàn; bên cạnh đó đảm bảo thực hiện tốt mọi chính sách đã đưa Đó là cách tốt nhất để VinFast dập tắt mọi sự nghi ngờ, lấy lại thương hiệu và đưa sản phẩm vươn tầm quốc tế 3.2 Về hợp tác VinFast hiện vẫn được xem là công ty sản xuất xe mới thành lập, nên tất nhiên không thể tránh khỏi những so sánh với nhiều nhãn xe đã hoạt động lâu năm, vì vậy để 14 gia tăng niềm tin đối với khách hàng, VinFast nên tìm kiếm, hợp tác với những công ty chất lượng tốt, ổn định nhất là những công ty thuộc ASEAN, điều đó không chỉ làm tăng mức độ uy tín của VinFast mà còn gia tăng quan hệ các nước khu vực, dễ dàng lưu thông hàng hóa, 3.3 Về thị trường Việc mở rộng thị trường nước ngoài cũng được VinFast thực hiện Hiện nhiều nước trên thế giới dần loại bỏ ô tô chạy bằng xăng( chất đốt), vì nó ảnh hưởng không ít đến môi trường sống Với mục tiêu giảm thiểu tối đa chất thải, họ sẽ nghiêm cấm bán ô tô chạy bằng xăng, điển hình là các nước Châu Âu (Anh, Pháp, Đức, Na Uy, ) đây chính cơ hội lớn để VinFast mở rộng thị trường vươn tầm châu lục về các loại xe ô tô điện, cơ hội để đưa thương hiệu xứng danh thế giới C KẾT LUẬN CHUNG VinFast thương hiệu sản xuất xe tiếng thành công Việt Nam Đằng sau thành công thấu hiểu thị trường, khách hàng để từ đưa chiến lược Marketing hiệu Có thể thấy, chiến lược Marketing VinFast thực tài tình mang đến nhiều kết vơ tốt VinFast thành công định vị không thương hiệu Việt Nam mà cịn phủ sóng trường quốc tế Đây thực chiến lược đáng để nghiên cứu học hỏi, bạn có đồng tình với Nhóm 3 khơng? 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://amis.misa.vn/28597/chien-luoc-marketing-cua-vinfast/ https://www.navee.asia/kb/chien-luoc-marketing-cua-vinfast/ https://maneki.marketing/vinfast-marketing-strategy/ https://phaply.net.vn/bai-hoc-rut-ra-tu-chien-luoc-dinh-vi-thanh-cong-thuong-hieucua-vinfast-a253176.html https://m.zila.vn/phan-tich-chien-luoc-marketing-cua-vinfast/ https://duavang.net/chien-luoc-marketing-cua-vinfast/ https://dichvuseolentop.com/bai-phan-tich-ve-chien-luoc-marketing-cua-vinfast/ https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/324668-Chien-luoc-Marketingcua-Vinfast-Bung-no-va-danh-trung-tam-ly-khach-hang Giáo trình Marketing Căn Bản 16 ...MỤC LỤC A TÍNH CẤP THIẾT CỦA VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU B PHÂN TÍCH CHIẾN THUẬT MARKETING CỦA VINFAST I Giới thiệu sơ qua Vinfast II Chiến thuật Marketing Mix Vinfast làm nên thành công... đến chiến lược Marketing công ty: “Bùng nổ đánh trúng tâm lý khách hàng” hợp lí hiệu quả. Để tìm hiểu nghiên cứu rõ chiến lược mà Vinfast theo đuổi, nhóm chúng em chọn đề tài ? ?Phân tích chiến thuật. .. chúng em chọn đề tài ? ?Phân tích chiến thuật marketing Vinfast? ?? để thực nghiên cứu B PHÂN TÍCH CHIẾN THUẬT MARKETING CỦA VINFAST I Giới thiệu sơ qua Vinfast VinFast Công ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô