Mục tiêu của đề tài Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đại Dương là tập trung nghiên cứu những tổng quan về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại NHTM; chỉ ra những thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại TNHH MTV Đại Dương, từ đó xây dựng các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đại Dương.