BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN NHÓM HỌC PHẦN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Đề tài LIÊN HỆ THỰC TIỄN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA SAMSUNG BẮC NINH Nhóm thực.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN NHÓM HỌC PHẦN: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Đề tài : LIÊN HỆ THỰC TIỄN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA SAMSUNG BẮC NINH Nhóm thực hiện: Nhóm Giảng viên hướng dẫn :Ngô Thị Mai Mã lớp HP : 2203HRMG0611 HÀ NỘI, 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp Một tổ chức tồn phát triển có nguồn nhân lực đủ lượng chất Để thu hút nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp cần phải có quy trình tuyển dụng tối ưu Nếu quy trình tuyển dụng thực tốt góp phần giảm thời gian chi phí đào tạo lại, bên cạnh cịn giúp doanh nghiệp tìm nhân viên có đủ kiến thức kỹ để phục vụ cho mục tiêu lâu dài tổ chức Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân có ý nghĩa lớn thành công doanh nghiệp Hiện nay, nhiều doanh nghiệp chưa trọng đến việc xây dựng nâng cao hiệu tối đa quy trình tuyển dụng dẫn đến kết tuyển dụng thấp, gây tốn chi phí doanh nghiệp Công ty SAMSUNG BẮC NINH ngoại lệ, quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cịn số mặt hạn chế, nhóm định chọn đề tài: “Liên hệ thực tiễn quy trình tuyển dụng Samsung Bắc Ninh” Đề tài làm với mục đích trình bày vấn đề cốt lõi quy trình tuyển dụng nhân lực, qua phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Samsung Bắc Ninh đưa giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Chương Thực trạng quy trình tuyển dụng doanh nghiệp 1.1 Giới thiệu công ty Samsung Electronics Việt Nam (SEV) Nhà máy Samsung Electronics Việt Nam (SEV) thức nhận giấy phép đầu tư năm 2008 bắt đầu vào hoạt động từ tháng năm 2009 SEV tọa lạc diện tích 110ha Khu cơng nghiệp Yên Phong I, tỉnh Bắc Ninh, với tổng vốn đầu tư 2,5 tỷ USD Đến nay, Sam Sung Bắc Ninh có khoảng 40.000 lao động đóng góp khơng kinh tế Hàn Quốc Việt Nam Tại dự án nhà máy Samsung nhỏ cho Bắc Ninh, AMACCAO tự hào đơn vị lựa chọn để sản xuất thi công lắp ghép cột, dầm, sàn, parapet cho hầm đỗ xe, đóng góp lớn việc đẩy nhanh tiến độ thi cơng hồn thiện dự án thời gian sớm Năm 2020, SEV vượt mốc sản lượng 700 triệu điện thoại di động Ngồi sản phẩm điện thoại di động, sản phẩm khác sản xuất SEV bao gồm máy tính xách tay, thiết bị đeo đồng hồ thông minh, tai nghe thiết bị phát (Wi-Fi, 4G, 5G) Các sản phẩm xuất sang 128 quốc gia vùng lãnh thổ giới Quy trình phát triển 1.2 − Tháng 3/2008, Cơng ty TNHH Điện tử Samsung Việt Nam thức Chính phủ Việt Nam cấp giấy phép thành lập hoạt động tại KCN Yên Phong I, xã Yên Trung, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh, với quy mô sử dụng đất 100 héc-ta tổng vốn đầu tư ban đầu 700 triệu USD Đây dự án đại kế hoạch đầu tư cho di động Samsung Việt Nam, có vai trò quan trọng tạo tiền đề vững cho mở rộng quy mô đầu tư Samsung hành trình đưa Việt Nam trở thành điểm sản xuất toàn cầu tập đoàn Sau 10 năm, khởi đầu với mức đầu tư 670 triệu USD cho nhà máy SEV, Samsung nhà đầu tư nước lớn Việt Nam với tổng vốn đầu tư tăng gấp gần 26 lần lên tới 17,3 tỷ USD − Đến nay, sau năm hoạt động, Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam lần tăng quy mô vốn đầu tư cho dự án Bắc Ninh Công ty chấp thuận tăng vốn thêm tỷ USD, lên mức 2,5 tỷ USD Nhờ đóng góp Samsung, kim ngạch xuất điện thoại loại linh kiện Việt Nam dẫn đầu nước thời gian qua − Theo số liệu thống kê, năm 2012, doanh nghiệp xuất khoảng 12,6 tỷ USD, chiếm tới 11% tổng kim ngạch xuất nước Năm 2013, Samsung đạt kim ngạch xuất 23 tỷ USD, đóng góp 18% vào kim ngạch xuất4 Việt Nam Kim ngạch xuất điện thoại VN từ đầu năm đến tháng 8/2014 (Nguồn: Tổng cục Hải quan) Không phủ nhận Samsung doanh nghiệp nước ngồi xuất lớn nhất, đóng góp đáng kể vào tổng kim ngạch xuất hàng hóa Việt Nam − Từ đầu năm 2014 đến nay, kim ngạch xuất điện thoại nước đạt 1,5 tỷ USD/tháng − Từ năm 2015 đến năm 2017, số lượng lao động làm việc KCN tập trung tỉnh tăng mạnh, vượt so với tiêu đề Cụ thể năm 2016 tăng 26.460 lao động so năm 2015; năm 2017 tăng 53.100 lao động so năm 2016 Số lao động tăng nhanh tất yếu hồn tồn phù hợp với gia tăng dịng vốn đầu tư vào tỉnh Với KCN Yên Phong “cứ điểm tập đoàn Samsung toàn cầu”, tổng vốn đầu tư lên tới gần 9,5 tỷ USD nên nhu cầu sử dụng lao động phục vụ cho nhà máy sản xuất điện thoại, pin, hình tăng cao Riêng nhà máy Samsung sử dụng khoảng 80.000 lao động Hiện toàn KCN Yên Phong có 125.000 lao động, giảm gần 10.000 lao động so quý I, chủ yếu lao động thuê trọ khu dân cư Sự biến động số lượng lao động thời vụ tất yếu Bởi SDV “siêu dự án” trình đầu tư xây dựng nhà máy cần nhiều nhà thầu, đơn vị thi công, lắp ráp thiết bị, chuyển giao công nghệ chuyên gia, công nhân thời vụ (ước tính có khoảng gần 9.000 người) nên hoàn thành “sứ mệnh xây dựng” họ nước di chuyển đến công trường khác Còn thực tế lực lượng lao động nhà máy trì ổn định Đơn cử Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV) sử dụng 46.500 lao động, tăng so với cuối năm 2017 1.000 lao động (trong tháng đầu năm có 5.000 cơng nhân nghỉ việc, Cơng ty lại tuyển 6.000 lao động) Còn nhà máy sản xuất SDV số lao động trì ổn định năm 2017 1.3 Cơ cấu điều hành quản lý công ty Tổ chức máy quản lý tập đoàn Samsung: Tổ chức máy quản lý tập đoàn Samsung dựa chức năng, nhiệm vụ xác định máy quản lý để xếp lực lượng, bố trí cấu, xây dựng mơ hình làm cho toàn hệ thống quản lý tập đoàn hoạt động chỉnh thể có hiệu lực Về cấu tổ chức Samsung có phân chia tổng thể để thành phận nhỏ theo tiêu thức chất lượng khác, phận thực chức riêng biệt có quan hệ chặt chẽ với nhằm thực mục tiêu chung tổ chức Về cấu tổ chức quản trị tổ chức theo sơ đồ sau: Theo cấu tổ chức máy quản lý,SAMSUNG rõ nhiệm vụ chức phòng ban Từ đưa yêu cầu tiêu, định hướng việc cho phịng ban cơng ty Chủ Tịch:là người điều hành quản lý,cao tập đoàn Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị SAMSUNG thực quản lý minh bạch có trách nhiệm dựa quy trình điều hành công ty tiên tiến, xoay quanh hội đồng quản trị Lập chương trình, kế hoạch hoạt động Hội đồng quản trị Chuẩn bị tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ họp, triệu tập chủ tọa họp Hội đồng quản trị Tổ chức việc thông qua định Hội đồng quản trị Giám sát trình tổ chức thực định Hội đồng quản trị Chủ toạ họp Đại hội đồng cổ đông phiên họp tập đồn Phịng nhân sự: Lập kế hoạch thực công tác tuyển dụng nhân đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược công ty phận liên quan Tổ chức phối hợp với đơn vị khác thực quản lý nhân sự, đào tạo tái đào tạo Tổ chức việc quản lý nhân tồn cơng Xây dựng quy chế lương thưởng, biện pháp khuyến khích – kích thức người lao động làm việc, thực chế độ cho người lao động Chấp hành tổ chức thực chủ trương, quy định, thị Ban Giám đốc Nghiên cứu, soạn thảo trình duyệt quy định áp dụng Cơng ty, xây dựng cấu tổ chức công ty - phận tổ chức thực Phục vụ cơng tác hành để BGĐ thuận tiện đạo – điều hành, phục vụ hành để phận khác có điều kiện hoạt động tốt Quản lý việc sử dụng bảo vệ loại tài sản Công ty, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động phịng chống cháy nổ cơng ty Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ chứcHành Nhân Hỗ trợ Bộ phận khác việc quản lý nhân cầu nối BGĐ Người lao động cơng ty Lên chương trình tuyển dụng cho đợt tuyển dụng tổ chức thực Tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc cho người lao động Quản lý hồ sơ, lý lịch CNV toàn Cơng ty Đánh giá, phân tích tình hình chất lượng, số lượng đội ngũ CNV lập báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu cụ thể Ban Giám đốc Làm cầu nối Lãnh đạo Công ty tập thể người lao động Phòng marketing: Phòng marketing cầu nối bên bên ngoài, sản phẩm khách hàng, thuộc tính sản phẩm nhu cầu khách − − − hàng Chức phòng marketing: Nghiên cứu tiếp thị thơng tin, tìm hiểu thật ngầm hiểu khách hàng Lập hồ sơ thị trường dự báo doanh thu Khảo sát hành vi ứng xử khách hàng tiềm Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu SAMSUNG − thị trường Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với thuộc tính mà thị trường − mong muốn (thực trước sản xuất sản phẩm, xây dựng nhà hàng, ) Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống sản phẩm): Ra đời, phát triển, bão hịa, suy − thối, đơi hồi sinh Xây dựng thực kế hoạch chiến lược marketing 4P: sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị; C: Nhu cầu, mong muốn, tiện lợi thông tin Đây kỹ tổng hợp tồn q trình nhằm kết hợp 4P 4C 1.4 Tình hình nhân Với hệ công nhân, ngành điện tử Samsung tuyển dụng lớn gần khơng đủ Vì Samsung ngày mở rộng quy mô công ty, lĩnh vực sản xuất rộng, nhu cầu người tiêu dùng tăng lại địi hỏi số lượng sản phẩm lớn Chính thế, Samsung ln có đợt tuyển dụng lớn, với yêu cầu tuyển dụng đơn giản 18 tuổi, có sức khỏe tốt, tốt nghiệp cấp không yêu cầu kinh nghiệm làm việc Đây nơi trọng chất lượng công việc, lực nhân viên họ địi hỏi nhân viên phải làm việc với thái độ nghiêm túc, cầu tiến nỗ lực cơng việc Họ trả mức lương cao, chế độ đãi ngộ tốt lại đòi hỏi kết tốt từ sản phẩm, dự án mà họ đầu tư, kinh doanh Làm nghề phải nhạy bén, nỗ lực điện tử ln Việc hàng năm, Samsung đào thải lượng nhân viên không làm việc điều bình thường Họ đào thải người không làm hiệu công việc, tuyển dụng người có lực, làm việc tốt Với người kinh doanh họ trọng vào chất lượng, quan tâm tới lợi nhuận không quan tâm bạn làm nào, trình bạn làm việc làm sao? Họ nhìn vào KPI đánh giá bạn có phải nhân viên tiềm năng, cần giữ lại hưởng sách ưu đãi họ khơng? Ở hệ cơng nhân việc đào thải diễn nhiều hơn, tập đồn sản xuất mặt hàng điện tử họ công nhân làm việc không năm Vì tính chất cơng việc, làm việc ngành điện tử độc hại, gây nhiều biến chứng, gây bệnh tật Vì thế, để sức khỏe cơng nhân mức an tồn họ cho cơng nhân ký hợp đồng không năm tuyển dụng nhân chỗ vào 1.5 Nhu cầu nguồn tuyển dụng Doanh nghiệp Nhu cầu Hiện Samsung Electronics trình mở rộng phát triển có nhu cầu tuyển dụng nhân lực lớn đa dạng Samsung công ty nhiều người hướng đến đích làm việc nhiều người môi trường làm việc chuyên nghiệp với mức thu nhập hấp dẫn khiến công ty nhiều bạn lựa chọn ứng tuyển vào vị trí cơng việc khác Nhu cầu tuyển dụng nhân cho doanh nghiệp lớn năm thu hút nhiều ứng viên dự tuyển vào vị trí tuyển dụng Đặc biệt tuyển dụng lao động phổ thông làm việc nhà máy lao động chất lượng cao tốt nghiệp đại học với vị trí đa dạng để mở rộng sản xuất kinh doanh Samsung Việt Nam Các vị trí thường xuyên tuyển dụng Samsung electronics Việt Nam bao gồm như: kỹ sư công nghệ thông tin, nhân viên sản xuất, nhân viên bảo trì, nhân viên tiếng Hàn, nhân viên quản lý sản xuất Dựa yêu cầu công việc, chiến lược sử dụng nhân sự, định hướng công ty bầu khơng khí văn hố cơng ty Các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên bao gồm:Khả cá nhân: Tính hiếu học, tính cố gắng, khả chịu đựng − Khả chuyên môn − Các kỹ xử lý , định , kĩ ứng biến − Hình thức tính cách: trang phục, phong cách, ứng xử − Tốt nghiệp ĐH, có năm kinh nghiệm trở lên Chăm sóc khách hàng Marketing, đào tạo − Có kỹ giao tiếp thuyết phục, kỹ tư vấn, kỹ giảng dạy − Sử dụng thành thạo máy tính phần mềm ứng dụng văn phịng − Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói lợi − Thái độ hợp tác, cẩn thận, trung thực, chủ động sáng tạo Khi bạn làm công ty Samsung Electronics Việt Nam hưởng quyền lợi : − Thu nhập cạnh tranh − Được làm việc đào tạo phát triển số tập đồn kinh tế tồn cầu 10 − Ăn trưa cơng ty, nghỉ phép năm, quà tặng thưởng lễ tết, teambuilding − Giới thiệu thân người tham gia vấn bao gồm họ tên, chức vụ doanh nghiệp • Lĩnh vực hoạt động: chủ yếu bao gồm điện tử tiêu dùng • Vị trí thị trường mục tiêu phát triển: Duy trì vị trí dẫn đầu thị trường smartphone • Các giá trị cốt lõi • Văn hóa doanh nghiệp • … − Mơ tả vị trí cần ứng tuyển: Nhân viên − Khởi đầu đơn giản giúp ứng viên dễ dàng tham gia vấn cách đặt câu hỏi theo mức độ từ dễ đến khó • Bạn giới thiệu ngắn gọn thân? • Bạn biết cơng ty chúng tơi? • Theo bạn lý khiến chúng tơi tuyển dụng bạn? • Bạn có khả làm việc nhóm hay khơng? • … − Giải thích quy trình vấn ngắn gọn, dễ hiểu − Hỏi ý kiến ứng viên trước bắt đầu vấn 24 − Chuẩn bị câu hỏi: Câu hỏi chi tiết: Dự định năm tới bạn muốn làm ? Tại bạn muốn làm việc Samsung ? Cơng ty trả lương thấp bạn có làm khơng ? Samsung xa nhà bạn bạn có làm lâu dài khơng? Thất bại lớn bạn gì? Bạn thấy bạn bật bạn bên cạnh điểm ? Tại nên tuyển bạn? Bạn làm gì25nếu nhận ? Mục tiêu bạn năm năm tới ? Bạn nghĩ người lãnh đạo cần tố chất ? Người thân bạn bị ốm nặng phải vào bệnh viện bạn phải lại cty làm việc, bạn làm ? Điểm mạnh bạn ? Thế điểm yếu bạn Bạn dự định làm cho cty ? Khi kết thúc vấn, nhà tuyển dụng phải biết cách kết thúc cho tự nhiên, không nên kết thúc vội vàng Hãy bình tĩnh trao quyền chủ động cho ứng viên cách: − Hỏi ứng viên có muốn đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng hay không − Trao đổi vị trí tuyển dụng cách thân thiện vui vẻ − Hãy cho ứng viên biết thời gian có kết vấn hình thức liên hệ với họ, 26 Thang Yếu 0-1 − • • • • • • − • • • • • • • 2.6 Khám sức khỏe Khám thể lực: Chiều cao: Cân nặng: Chỉ số BMI: Mạch: Huyết á: Phân loại thể lực: Khám lâm sàng: Nội khoa: Ngoại khoa: Sản phụ khoa: Mắt: 27 Tai – mũi- họng: Răng – hàm – mặt: Da liễu: − − Khám cận lâm sàng : xét nghiệm huyết học/ sinh hoa/ X.quang xét nghiệm khác theo định Kết quả: 2.7 Đào tạo Ở vịng quy trình tuyển dụng Samsung đào tạo, dành cho ứng viên hồn thành xuất sắc vịng Ứng viên có tuần đào tạo định hướng, hiểu rõ tinh thần làm việc Samsung Sau khoảng thời gian đó, ứng viên chia phận cụ thể để thực tập Sau – tháng tiếp theo, ứng viên đào tạo chuyên môn chuyên ngành Samsung, tùy thuộc vào chức danh cơng việc mục đích doanh nghiệp có chương trình đào tạo cụ thể cho đối tượng Ví dụ cơng nhân sản xuất đào tạo cách lắp linh kiện điện tử, kiểm tra, lọc hàng, vận hành máy bản; hay nhân viên văn phòng đào tạo chun mơn nghiệp vụ văn phịng Đây coi yêu cầu mà ứng viên cần phải làm sau trình Samsung đào tạo Kết sau đào tạo kết luận dựa đánh giá nhà tuyển dụng trưởng phận phụ trách đào tạo ứng viên Những đánh giá tốt có hội trở thành nhân viên thức Khi vào đến tỷ lệ trượt vịng không nhiều, nhiên thái độ làm việc không tốt, khơng nghiêm túc có khả bị loại 2.8 Tuyển dụng thức Những ứng viên trải qua vòng tuyển cách xuất sắc tuyển dụng làm nhân viên thức Samsung Đối với chức danh công việc cụ thể, có mức lương riêng Những ứng viên ứng tuyển vào số chức danh nhân viên kĩ thuật, nhân viên phiên dịch, thỏa thuận mức lương Bên cạnh đó, Samsung đưa sách đãi ngộ, phụ cấp, chuyên cần, chế độ thời gian làm việc, ngày phép cho ứng viên nắm Khi hai bên đạt thống phòng nhân tiến hành ký kết hợp đồng 28 lao động thủ tục khác để hoàn thành thủ tục tiếp nhận nhân viên thức Khi đó, ứng viên thức trở thành nhân viên công ty Mẫu bảng số lượng nhân viên ST Họ tên Chức vụ Phòng ban T SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TỔNG QUÁT Bước Sơ đồ 29 10 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TRIỂN KHAI CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG THEO KẾ 30 Bước HOẠCH ĐÃ ĐƯỢC DUYỆT Sơ đồ Trách nhiệm - TP.TCNS - Nhân viên tuyển dụng Nhân viên tuyển dụng - Nhân viên tuyển dụng - Cấp thẩm quyền - Đại diện trưởng phòng TCNS - Bác sĩ - Nhân viên y tế - Trưởng phận - Đại diện phòng tổ chức nhân 31 Chương 3: Đánh giá quy trình tuyển dụng Samsung Bắc Ninh 3.1 Đánh giá quy trình tuyển dụng Samsung Bắc Ninh 3.1.1 Kết đạt − Với việc xây dựng quy trình tuyển dụng chặt chẽ cho vị trí giúp Samsung tuyển dụng hàng ngàn nhân với trình độ đáp ứng yêu cầu cơng việc cách xác, mang lại hiệu cơng tác tuyển dụng Góp phần làm nên thành công Samsung Việt Nam hôm tương − lai ngành công nghệ thông tin Việt Nam Đặc điểm bật nguồn nhân lực SamSung chuyên nghiệp, làm việc theo quy định hướng dẫn, ln hồn thành tốt cơng việc giao, khơng ngừng học hỏi trau dồi kỹ chuyên mơn nghiệp vụ cho − thân Đặc biệt, riêng tuyển cử nhân, kỹ sư chất lượng cao tính đến có khoảng 190.000 hồ sơ dự tuyển, gần 60.000 ứng viên tham gia vịng thi GSAT Qua đó, Samsung Việt Nam tuyển dụng gần 14.000 cử nhân, kỹ sư người Việt vào làm việc nhà máy, làm việc hàng chục nghìn − cơng nhân sản xuất cơng ty Những đợt tuyển dụng quy mô lớn giúp công ty sở hữu khối lượng lớn nhân tài nước góp phần giải khối lượng lớn việc làm, kích thích − tăng trưởng kinh tế nước ta Bên cạnh việc tuyển dụng nhân sự, Samsung Việt Nam thành từ công hoạt động đào tạo phát triển nhân tài khác chương trình Tài Samsung (Samsung Talent Program), trao tặng học bổng khuyến học, 32 vận hành dự án thư viện thông minh (Smart Library), trường học thông minh, trung tâm đào tạo thực hành hướng nghiệp Samsung (Samsung Tech Institute) − Samsung lựa chọn thời điểm tuyển dụng công nhân theo phần lớn sau tốt nghiệp THPT, cịn chức vị có u cầu chuyển mơn cao SEV tổ chức tuyển dụng nhân viên có quy mơ lớn vào thời điểm − sinh viên vừa tốt nghiệp đại học năm gần Không Samsung áp dụng quy trình tuyển dụng chung đặc thù công ty nên số vị trí khác giảm số − − khâu giảm bớt để giảm thời gian, chi phí tuyển dụng Nguồn nhân lực mà cơng ty tuyển mộ bao gồm bên Bên ngồi doanh nghiệp, sách doanh nghiệp thể rõ ưu tiên cho nhân viên cơng ty, em nội Điều đem lại lợi ích tận dụng nguồn nhân lực có sẵn, nâng cao tinh thần trung thành − − cho nhân viên tổ chức 3.1.2 Hạn chế Quy mô tuyển dụng lớn nên tốn nhiều chi phí cho cơng tác tuyển dụng Lượng hồ sơ lớn, trình sàng lọc hồ sơ yêu cầu cao khắt khe nên cần lượng lớn nhân có tay nghề tham gia q trình tuyển dụng dẫn đến thiếu nhân tuyển dụng, phận tuyển dụng Samsung phải đối mặt áp lực công việc lớn GSAT kiểm tra lực Samsung toàn cầu dành cho ứng viên tốt nghiệp Đại học, gồm ba phần bản: "Khả toán học logic", "Khả suy luận" "Tư hình ảnh" Đây vòng thi quan trọng quy trình tuyển dụng Nhân viên sinh viên tốt nghiệp Đại học tất công ty thuộc Tập đoàn Samsung − giới Bắt đầu từ năm 2011, năm 2020 đánh dấu hành trình 10 năm kỳ thi tuyển dụng quy mô lớn GSAT Samsung tổ chức Việt Nam, qua ghi nhận số ấn tượng với gần 190.000 hồ sơ dự tuyển; gần 60.000 ứng viên tham gia vòng thi GSAT có gần 14.000 nhân viên tuyển dụng từ kỳ − thi Thông thường, kỳ thi tổ chức vào tháng hàng năm Tuy nhiên năm − bối33cảnh dịch Covid-19, kỳ thi GSAT tổ chức muộn tháng Nhiều người đánh giá GSAT "khắc nghiệt kỳ thi đại học Việt Nam" Đề thi GSAT Samsung tồn cầu có nội dung, niêm phong từ tập đoàn chuyển tới nước Đề thi gửi Việt Nam chuyển tới kho lưu trữ, giám sát camera 24/24 Thành viên ban tổ chức thi hay nhân viên tập đồn nhìn thấy đề sau thí sinh bắt đầu làm Hàng trăm nhân lực huy động để chuẩn bị cho kỳ thi vịng hai tháng Kết thúc GSAT, tồn thi scan chuyển Hàn Quốc − để chấm Xảy tình trạng cân giới tính nhân viên nam nhân viên nữ ( tỷ lệ nhân viên nữ chiếm tới 70% đa phần làm vị trí cơng nhân − sản xuất SEV tận dụng nguồn tuyển dụng doanh nghiệp doanh nghiệp Tuy nhiên phải kể đến khối lượng nhân viên ngày tăng nên theo năm dẫn đến việc nhân viên xuất sắc, chun mơn cao bị bỏ − sót Việc xác định địa điểm tổ chức thi GSAT có địa điểm năm 2021 địa điểm đối thi tháng 3/2022 3.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng Samsung Bắc Ninh Để mở rộng hoạt động sản xuất năm 2020, Samsung Việt Nam tiếp tục tuyển dụng Kỹ sư, Cử nhân tất chuyên ngành từ trường Đại học, Học viện nước Đợt tuyển dụng năm 2020 đồng thời đánh dấu chặng đường 10 năm nuôi dưỡng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Samsung Việt Nam Nhằm tìm kiếm ni dưỡng nguồn nhân lực kế thừa đảm bảo cho trình phát triển bền vững Việt Nam, từ năm 2011, Samsung Việt Nam thường niên tổ chức tuyển dụng quy mô lớn, với tần suất lần/năm Đặc biệt, Việt Nam, Samsung đơn vị tổ chức kỳ thi Kiểm tra lực Samsung toàn cầu GSAT quy mơ lớn, nhằm đảm bảo tính công khai, minh bạch mang đến hội công cho tất cử nhân Việt Nam Đây vịng thi quy trình tuyển dụng tất công ty 34 thuộc tập đoàn Samsung giới với ba nội dung Khả tốn học, Khả suy luận Tư hình ảnh Đại diện Samsung Việt Nam cho biết có 2.000 ứng viên trình độ cử nhân, kỹ sư tham gia vòng thi GSAT (Global Samsung Aptitude Test) để vào làm việc công ty Các ứng viên Samsung Việt Nam tuyển dụng lần làm việc nhà máy Samsung Display Việt Nam (SDV) tỉnh Bắc Ninh SDV công ty hàng đầu giới lĩnh vực sản xuất hình LCD & AMOLED cho sản phẩm điện tử Ngồi cơng ty hướng đến đào tạo nhân viên đề cao tay nghề: Tập trung đào tạo tay nghề thông qua liên kết & làm việc trực tiếp doanh nghiệp Samsung tổ chức chương trình đào tạo nội doanh nghiệp giúp cho nhân viên, hiểu văn hóa doanh nghiệp quy trình làm việc Các nội dung biên soạn phù hợp với cách vận hành máy doanh nghiệp Việt Nam.Nội dung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tập trung vào: kiến thức, kỹ phù hợp với hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty, xu hướng phát triển điện tử cơng nghệ ln cập nhật chương trình giảng dạy Công ty TNHH Samsung Electronics Vietnam Bắc Ninh( SEV) tổ chức liên kết giảng dạy đào tạo ngành nghề liên quan cho công nhân nhân viên để đáp ứng kỹ chuyên môn Đồng thời tổ chức liên kết đào tạo thực tập Samsung cho nhân viên, giúp ứng dụng kiến thực học nơi làm việc Tại Nhà máy Samsung Bắc Ninh có tới 800 cơng nhân theo học trường cao đẳng với chuyên ngành tiếng Anh, tiếng Hàn, kế toán điện tử Các chương trình hỗ trợ đào tạo Samsung Talent Programme chương trình đào tạo giúp cung ứng nhân lực hiệu cho trung tâm R&D Samsung Chuẩn bị 35 chiến lược đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao với chế độ đãi ngộ tốt Tại chi nhánh Samsung tỉnh, công ty xây thêm ký túc xá nhằm hỗ trợ chỗ rút gọn thời gian lại cho công nhân Một số nơi hỗ trợ hồn tồn miễn phí, cơng ty hỗ trợ khơng gian thư giãn giải trí cho nhân viên phòng tập thể dục, phòng hát karaoke, thư viện, Kèm theo đó, cách hoạt động ngoại khóa công ty tổ chức định kỳ tập thể dục thể thao, du lịch hàng năm Samsung Family Day chương trình đặc biệt Samsung Family Day chương trình tổ chức cho nhân viên ưu tú làm việc nhà máy nghỉ ngơi thư giãn với gia đình qua du lịch, đài thọ tập đoàn Samsung Mỗi năm có khoảng 150 nhân viên mời phụ huynh tham gia vào dịp nghỉ Đây cách để gia đình nhân viên trực tiếp ghé thăm nơi làm việc, cảm thấy an tâm hơn, đồng thời khiến nhân viên cảm thấy gắn kết với doanh nghiệp thấu hiểu tới nhân viên KẾT LUẬN Đối với Cơng ty Samsung Bắc Ninh tổ chức khác, tuyển dụng nhân đầu vào, đóng vai trị quan trọng việc tìm kiếm nhân 36 viên ưu tú để góp phần làm cho tổ chức phát triển mạnh mẽ bền vững Bởi tiểu luận tiến hành đưa sở lý luận trình tuyển dụng nhân lực tổ chức, qua phân tích thực trạng q trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Samsung Bắc Ninh đưa giai pháp kiến nghị nhằm cải thiện trình tuyển dụng nhân lực tổ chức Cám ơn cô cho chúng em hội để tìm hiểu đề tài Vì kiến thức chúng em hạn chế chưa có nhiều kinh nghiệm nên viết có thiếu sót điều khơng thể tránh khỏi Một lần chúng em mong nhận bảo đóng góp bạn để thảo luận nhóm tốt Chúng em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO https://nhaquanly.vn/co-gi-trong-ky-thi-tuyen-dung-gsat-cua-samsung-viet-namdanh-cho-2400-ung-vien-a7231.html 37 https://talentbold.com/quy-trinh-tuyen-dung-cua-samsung-283-ns https://cafeduhoc.net/gsat-la-gi-kinh-nghiem-thi-gsat-samsung-31794.html/ https://text.123docz.net/document/7986335-quy-trinh-tuyen-dung-tai-cong-ty-tnhhsamsung-electronics-vietnam-bac-ninh.htm 38 ... TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TỔNG QUÁT Bước Sơ đồ 29 10 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TRIỂN KHAI CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG THEO KẾ 30 Bước HOẠCH ĐÃ ĐƯỢC DUYỆT Sơ đồ Trách nhiệm - TP.TCNS - Nhân viên tuyển dụng Nhân. .. cơng tác tuyển dụng Lượng hồ sơ lớn, trình sàng lọc hồ sơ yêu cầu cao khắt khe nên cần lượng lớn nhân có tay nghề tham gia trình tuyển dụng dẫn đến thiếu nhân tuyển dụng, phận tuyển dụng Samsung... trình tuyển dụng nhân lực tổ chức, qua phân tích thực trạng q trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Samsung Bắc Ninh đưa giai pháp kiến nghị nhằm cải thiện trình tuyển dụng nhân lực tổ chức Cám ơn