Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc của giáo viên các cơ sở can thiệp sớm và hỗ trợ giáo dục hòa nhập trên địa bàn thành phố đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGUYỄN THỊ HẢI YẾN NGHIÊN CỨU TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN CÁC CƠ SỞ CAN THIỆP SỚM VÀ HỖ TRỢ GIÁO DỤC HÒA NHẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Đà Nẵng - 2022 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGUYỄN THỊ HẢI YẾN NGHIÊN CỨU TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN CÁC CƠ SỞ CAN THIỆP SỚM VÀ HỖ TRỢ GIÁO DỤC HÒA NHẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: TÂM LÝ HỌC Mã số: 83.10.401 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ MỸ DUNG Đà Nẵng - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Thị Hải Yến 11 TRANG THONG TIN LU� VAN TEN BE TAI: "NGHIEN cuu TRI TU¥ cAM xuc CUA GIA.O VIEN cAc ca so CAN THI¥P SOM VA HO TRQ GIA.O Dl)C HOA Nll4P TRENDµ BAN THANH PHO BA NANG" Nganh: Tam ly hqc H q ten hqc vien: Nguy�n Thj Hai Y�n Ngtroi hmmg din khoa hqc: TS Le My Dung CO' dao t�o: Trtr011g D�i hqc Str ph�m, D�i hqc Da Ning Tom cit d� tai: ''NGHIEN cuu TRi TUE cAM xuc CUA G:rAo VIEN cAc co CAN TI-1$P SOM VA HO TRQ GIA.O Dl}C HOA TR.EN DlA BAN THANH PHO DA NANG" Nghien CU1.l co mµc tieu dS xufrt xay dl,Ttlg chuong trinh b6i duong nang cao Tri tu� cam XUC cho d6i tuqng la cac giao vien cac CO' SO' can thi�p SOlll Va h6 tr9' giao dµc boa nh�p, thong qua nghien cuu ly thuyst va cac phuong phap tiSp c� cua nhom giao vien Tri tu� cam xuc cua cac giao vien duqc bring thang cua Liusin, Mariutina, Stepanovna (2004) duqc tiSp c� du&i hai goc de) tieu biSu la: goc de) lien nhan each va goc de) nt s6 nghien CU'U khac va nguai nu&c, muc d9 thl,l'C Sl,l' dang lo ng�i, cho thfry vfrn dS clma thl,l'C Sl,l' duqc quan tam dung mt'.rc Cac ySu t6 d9 tu6i, tinh tr�g hon nhan, tham nien cong tac, chuyen nganh dao �o, trinh d9 dao �o co Sl,l' khac bi�t nhien Sl,l' khac bi�t khong co y nghia th6ng ke Ngoai kSt qua nghien cuu dua m9t s6 ySu t6 anh huong t&i mt'.rc d(> tri tu� cam xuc, duqc chia lam nhom: YSu t6 chu quan va YSu t6 khach quan Chuong trinh b6i duong nang cao Tri tu� cam xuc cho giao vien cac co· SO' can thi�p som va h6 trq giao dµc hoa nh�p tren dia ban ph6 Da Nfuig duqc xay dl,l'Ilg dl,l'a tren h� th6ng bai �p thl,l'C hanh DiCaruso va S.Komachi (2007) duqc diSu chinh cho phu hqp v&i d6i tuqng la cac giao vien TiSn trinh thl,l'C hi�n v&i da d�g cac hinh tht'.rc tir cac n(>i dung tu ly thuySt dSn thl,l'C hanh Tu kSt qua cua dS tai, chung toi khuySn nghi tiSp we phat triSn dS tai, ma r(>ng them ph�m vi va d6i tuQ'Ilg nghien CU1.l dS co kSt qua khach quan nhfrt Tir khoa: Tri tu� cam xuc; Giao vien cac CO' SO' can thi�p som va h6 trq giao dµc hoa nh�p; Chuong trinh b6i duong nang cao Tri tu� cam xuc; Tam ly h9c; Tri tu� cam xuc cua giao vien s« so NHAP Xac nh�n ciia giao vien hmmg din TS Le My Dung Ngtroi thvc hi�n d� tai Nguy�n Thi Hai Y�n 111 Name of thesis: "RESEARCH OF EMOTIONAL INTELLIGENCE OF TEACHERS OF EARLY INTERVENTION AND INCLUSIVE EDUCATION SUPPORT IN DA NANG CITY" Major: Psychology Full name ofMaster student: Nguyen Thi Hai Yen Supervisors: Le My Dung, PhD Training institution: University ofScience and Education - The University ofDanang Abstract ofthesis: "RESEARCH OF EMOTIONAL INTELLIGENCE OF TEACHERS OF EARLY INTERVENTION AND INCLUSIVE EDUCATION SUPPORT IN DA NANG CITY" This research has the objective of proposing the development of a fostering program to improve Emotional Intelligence for teachers of early intervention and inclusive education support institutions, through theoretical research and methods approach of this group of teachers The emotional intelligence of teachers measured by the scale of Liusin, Mariutina, Stepanovna (2004) is approached under two typical angles: inter-personality and intra-personality; the other way is the ability to understand emotions and the ability to control emotions Thus, in the structure of emotional intelligence there are sides with emotional intelligence components: 1) MEI (Interpersonal EQ): The ability to understand other people's emotions and control them; 2) VEI (Inner Personality EQ): The ability to understand one's own emotions and control them; 3) PE (Emotional Understanding): The ability to understand one's own and other's emotions; 4) UE (Emotional Control): The ability to control one's own and other's emotions The level of emotional intelligence of teachers in early intervention and inclusive education support facilities in Da Nang city is low This result is lower than that of some other studies in and out of the country, this level is really worrisome, showing that this issue has not really been paid enough attention The factors of age, marital status, working seniority, training majors, training level did not have significant differences according to mathematical statistics In addition, the research results also show a number of factors affecting the level of emotional intelligence, which are divided into groups: Subjective factors and Objective factors The training program to improve Emotional Intelligence for teachers of early intervention and inclusive education support facilities in Da Nang city is built based on a system of practical exercises developed by DiCaruso and S.Komachi (2007) adapted to the target audience of teachers The process is implemented with a variety of forms from the content from theory to practice Keywords: Emotional intelligence; Teachers of early intervention and inclusive education support facilities; Training program to improve Emotibnal Intelligence; Psychology; Teacher's emotional intelligence Supervior's confirmation Student � u!f.� Nguyen Thi Hai Yen iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i TRANG THÔNG TIN LUẬN VĂN ii MỤC LỤC .iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG (làm lại) viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ (làm lại) x MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng, khách thể nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN CÁC CƠ SỞ CAN THIỆP SỚM VÀ HỖ TRỢ GIÁO DỤC HÒA NHẬP 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiếp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập .4 1.1.1 Những nghiên cứu giới 1.1.2 Những nghiên cứu nước 10 1.2 Các khái niệm đề tài 12 1.2.1 Trí tuệ 12 1.2.2 Cảm xúc 14 1.2.3 Trí tuệ cảm xúc 17 1.2.4 Giáo viên .26 1.2.5 Khái niệm “Trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập” 29 1.3 Đặc điểm tâm lý hoạt động nghề nghiệp giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập .29 1.3.1 Đặc điểm tâm lý giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập 29 1.3.2 Hoạt động nghề nghiệp vai trò giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập .33 1.3.3 Trách nhiệm quyền lợi giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập 35 v 1.4 Trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập .36 1.4.1 Vai trị trí tuệ cảm xúc với giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập 36 1.4.2 Các đặc trưng trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục .38 1.4.3 Biểu trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập 39 1.5 Các yếu tố tác động đến khía cạnh biểu trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập 42 1.5.1 Các yếu tố chủ quan 42 1.5.2 Các yếu tố khách quan 43 Tiểu kết chương 43 Chương TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 44 2.1 Mô tả khái quát địa bàn nghiên cứu khách thể nghiên cứu 44 2.1.1 Địa bàn nghiên cứu .44 2.1.2 Khách thể nghiên cứu 46 2.2 Tổ chức nghiên cứu 47 2.2.1 Giai đoạn nghiên cứu sở lí luận .47 2.2.2 Giai đoạn nghiên cứu thực trạng .47 2.2.3 Giai đoạn thực nghiệm 47 2.3 Phương pháp nghiên cứu trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập .48 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 48 2.3.2 Phương pháp trắc nghiệm 48 2.3.3 Phương pháp chuyên gia .51 2.3.4 Phương pháp vấn .52 2.3.5 Phương pháp quan sát 53 2.3.6 Phương pháp thống kê toán học 53 Tiểu kết chương 54 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN CÁC CƠ SỞ CAN THIỆP SỚM VÀ HỖ TRỢ GIÁO DỤC HÒA NHẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 55 3.1 Đánh giá chung mức độ trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng .55 3.2 Các mặt biểu trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng 58 3.2.1 Biểu mặt nội nhân cách (VEI) trí tuệ cảm xúc 58 3.2.2 Biểu mặt liên nhân cách (MEI) trí tuệ cảm xúc 61 vi 3.2.3 Năng lực hiểu cảm xúc .64 3.2.4 Năng lực điều khiển cảm xúc .65 3.3 So sánh mức độ trí tuệ cảm xúc giáo viên theo phân loại khách thể nghiên cứu 66 3.3.1 Sự khác biệt trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng độ tuổi .66 3.3.2 Sự khác biệt trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng tình trạng nhân 67 3.3.3 Sự khác biệt trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng thâm niên công tác 69 3.3.4 Sự khác biệt trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng chuyên ngành đào tạo .70 3.4 Các yếu tố tác động đến phát triển trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng 73 3.4.1 Các yếu tố chủ quan 73 3.4.2 Các yếu tố khách quan 74 3.4 Chương trình bồi dưỡng nâng cao trí tuệ cảm xúc cho giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng .77 3.4.1 Cơ sở xây dựng chương trình bồi dưỡng 77 3.4.2 Nội dung chương trình bồi dưỡng 77 3.4.3 Quy trình thực .79 Tiểu kết chương 94 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC PL1 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐLC ĐTB TSCN TSTN : Độ lệch chuẩn : Điểm trung bình : Trị số cao : Trị số thấp viii DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 1.1 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 Tên bảng Các loại cảm xúc (Theo Travis Bradberry Jean Greaves) Mức độ trí tuệ cảm xúc (EI) giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Các thành tố trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu nội nhân cách (VEI) trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu hiểu cảm xúc thân (VP) trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu điều khiển cảm xúc thân (VU) trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu kiểm soát biểu cảm (VE) giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu liên nhân cách (MEI) trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu hiểu cảm xúc người khác (MP) trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu điều khiển cảm xúc người khác (MU) trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Mặt biểu hiểu cảm xúc (PE) giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Các mặt biểu điều khiển cảm xúc (UE) giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập Trang 16 55 56 58 59 60 60 61 63 63 64 65 ... cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu hiểu cảm xúc thân (VP) trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành. .. độ trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng thâm niên cơng tác Mức độ trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa. .. hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Các thành tố trí tuệ cảm xúc giáo viên sở can thiệp sớm hỗ trợ giáo dục hòa nhập địa bàn thành phố Đà Nẵng Biểu nội nhân cách (VEI) trí tuệ cảm