Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA SAU ĐẠI HỌC MÔN QUẢN TRỊ HỌC CHUYÊN ĐỀ CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO Giảng viên hướng dẫn TS Trương Văn Sinh Học viên thực hiện Nhóm 6 Phan Anh Tuấn Phạm Thị Nga Đặng Sỹ Mạnh Lê Hồng.
TRƯỜNGĐẠIHỌCDUYTÂN KHOASAUĐẠIHỌC MÔN:QUẢNTRỊ HỌCCHUYÊNĐỀ:CHỨCNĂNGLÃNHĐ ẠO Giảngviênh n g dẫn:T S T r n g VănSinhHọcvi ênthựchiện.Nhóm6: PhanAnhTuấn PhạmThịNga ĐặngSỹMạnh LêHồngVy ĐỗThuýNgân NguyễnBíchNhựt LêPhúCường Bùi Thị Như ÝNguyễnThịHoàiNam CHỨCNĂNGLÃNHĐẠO KHÁI NIỆM: ĐIỀU KHIỂN LÀ CHỨC NĂNGLIÊNQUA N Đ Ế N V Ấ N Đ Ề L Ã N H Đ Ạ O , Đ Ộ N G VIÊNVÀTHƠNGTINTRONGTỔCHỨCNHẰM HỒN THÀNH CÁC MỤC TIÊU VÀNHIỆMVỤCỦATỔCHỨC • LÃNHĐẠO: CÁCKHÁINIỆM: LÃNHĐẠOLÀTIẾNTRÌNHĐIỀUKIỂN,TÁCĐỘNGNGƯỜI KHÁC ĐỂ HỌ GĨP PHẦN LÀM TỐT CÁCCƠNGVIỆCHƯỚNGĐẾNVIỆCHỒNTHÀNHCÁCMỤ CTIÊUĐÃĐỊNHCỦATỔCHỨC LÃNHĐẠOL À CHỈDẪN , ĐIỀUKHIỂ N, R A LỆNHVÀĐI TRƯỚC LÃNHĐẠOLÀLÀMCHOCƠNGVIỆCĐƯỢCHỒNTHÀNHB ỞI NGƯỜIKHÁC LÃNHĐẠOLÀTÌMCÁCHẢNHHUỞNGĐẾNNGƯỜIKHÁC ĐỂĐẠTĐƯỢCCÁCMỤCTIÊU CỦATỔCHỨC PHONGCÁCHLÃNHĐẠOQUANĐI ỂMCỦAKURTLEWIN LÃNHĐẠOĐỘCĐOÁNCHUYÊNQUYỀN:ĐƯỢ C ĐẶC TRƯNG BỞI SỰ ÁP ĐẶT CỦANHÀQUẢNTRỊĐỐIVỚINHÂNVIÊN.CÁCN HÂNVIÊNCHỈTHUẦNTUÝLÀNGƯỜINHẬNVÀ THIHÀNHMỆNHLỆNH.NHÀQUẢNTRỊCŨNGTH ƯỜNGXUNKIỂMTRA, GIÁM SÁT CHẶT CHẼ CẤP DƯỚITRONGQTRÌNHTHỰCHIỆNNHIỆMV ỤTHƠNGTINĐƯỢCNGƯỜILÃNHĐẠOCUNG CẤP CHO THUỘC CẤP Ở MỨC TỐITHIỂU CẦN THIẾT ĐỂ THỰC NHIỆM VỤTHÔNG TIN LÀ MỘT CHIỀU TỪ TRÊNXUỐNG LÃNHĐẠODÂNCHỦ:NHÀQUẢNTRỊTHƯỜNG THAM KHẢO, BÀN BẠC, LẮNGNGHEÝKIẾNVÀĐIĐẾNSỰTHỐNGNHẤTVỚ I CÁC THUỘC CẤP TRƯỚC KHI RAQUYẾTĐỊNH,SỬDỤNGNGUYÊNTẮCĐASỐ,NỘI DUNGCỦAQUYẾTĐỊNHBỊPHỤTHUỘCVÀOÝKIẾN ĐASỐCỦACÁCTHÀNHVIÊNTRONGTỔCHỨC.TRONG PHONGCÁCH NÀYNGƯỜI LÃNHĐẠOCÓSỰPHÂNGIAO QUYỀN LỰC CHO CẤP DƯỚI NHIỀUHƠNTHƠNGTINHAICHIỀU LÃNHĐẠOTỰDO:NHÀQUẢNTRỊSỬ DỤNG RẤT ÍT QUYỀN LỰC, DÀNH CHOCẤPDƯỚIMỨCĐỘTỰDOCAO VAITRỊCỦANHÀQUẢNTRỊỞĐÂYLÀGIÚPĐ ỞTẠOĐIỀUKIỆNCHOCẤPDƯỚITHƠNGQU AVIỆCCUNG CẤPTHƠNG TIN VÀ CÁC PHƯƠNG TIỆNKHÁC, VÀ HÀNH ĐỘNG NHƯ MỘT MỐILIÊNHỆVỚIMƠITRƯỜNGBÊNNGỒ ITHƠNGTINNGANG QUAN ĐIỂM CỦA KURT LEWIN “PHONGCÁCH DÂN CHỦ LÀ PHONG CÁCH TỐTNHẤT,MANGLẠIHIỆUQUẢCAONHẤT” PHONGCÁCHLÃNHĐẠOCĂNCỨTHEOMỨC ĐỘ QUAN TÂM ĐẾN CƠNGVIỆC VÀCOM NGƯỜIMƠHÌNHCỦAĐẠIHỌCBANGOHIO Nhiều Mứcđộquantâ mđếncon người Ít S3 CƠNGVIỆC: ÍT CONNGƯỜI:NHIỀU S2 CƠNGVIỆC:NHIỀU CONNGƯỜI:NHIỀU S4 CƠNGVIỆC: ÍT CONNGƯỜI:ÍT S1 CƠNGVIỆC:NHIỀU CONNGƯỜI:ÍT Ít Quantâmđếncơngviệc Nhiều QUANĐIỂMCỦAĐẠIHỌCBANGOHIO:“PHO NHCÁCHS2LÀTỐTNHẤT” TUYNHIÊNNHIỀUNGHIÊMCỨUCŨNGCHỈ RARẰNG“PHONG CÁCHS2KHƠNGPHẢIĐÚNGTRONGMỌITÌNH HUỐNG” SƠĐỒLƯỚITHỂHIỆNPHONGCÁCHLÃNH ĐẠOCỦAR.BLACKEVÀJ.MOUTON Sơđồlướivềphongcáchlãnhđạođượcxây dựng mức độ quan tâmđến sảnxuất,cơngviệcvàmứcđộquantâmđếnconn gười.Trênsơđồlướicó5phongcáchđặctrưn gđólà: Phong cách1.1: Nhàquảntrịhọcthểhiệnsựquantâmđếncơngviệcv àconngườiởmứcthấp.họchỉbỏranhữngnổlựctốith iểuđểduytrìcơngviệc.Cáchquảntrịcơngviệcnày sẽlàmchotìnhhìnhhoạttyngàycàngxấuđinếu nộibộtrì trệ động cơng cấp thiếu khảnănglàmviệcđộclập.Tronghợpcơngviệcđa ngpháttriểntốttrường,trìnhđộvànhậnthức củacấpdướiđãđượcnângcao,phongcáchnàythểh iệnmứcđộuỷquyềncaovàtạocơhộitốiđachocấp dướiđộclậpgiảgiảiquyếtcơngviệc Phong cách1,9: Nhàquảntrịquantâmtốiđađếnconngườinhưngí tquantâmđếncơngviệc.Phongcáchquảntrị nàythườngtrútrọngduytrìmốiquan hệconngườivàlàmhàilịnghọ,đơikhimangtín hxxoakiểugiađìnhnêntrongtrườnghợpkhiq trìnhsảnxuất– kinhdoanhchưapháttriểntốt,nếukhơngqu an tâm mức đến phát triển cơngviệcsẽkhơngđạtkếtquảmongmuốn Phongcách9,1: Nhàquảntrịquantâmtốiđađếncơngviệcn hưngítquantâmđếnconngười.Phong cáchquảntrịnàymangtínhđộcđốncaon ênnóchỉthíchhợptrongnhữngtrườnghợ pnhấtđịnh Phong cách9,9: Nhàquảntrịquantâmtốiđađếncơngviệcvàđế nconngười.Đâylàphongcáchquảntrịtheotin hthầnđồngđội,trongđónhàquảntrịhướngnhân viêntồntâmtồnývớicơngviệcchungtrê ncơsởcủamốiquanhệtơntrọngvàtincậylẫnnh au Phong cách5,5: Nhàquảntrịquantâmđếncơngviệcvàđếnco nngườiởmứcđộvừphải.Đâylàphongcáchqu ảntrịđạtđếnsựcânđốigiữamứcđộthựchiệncơn gviệcvàduytrì tinh thần làm việc nhân viên mứcđộthoảđáng MơhìnhlãnhđạocủaR.Blakevà J.Mouton Cao 1,9 Quant âmđế ncon người 9,9 5,5 1,1 Thấp 9,1 Quantâmđếnsảnxuất Cao LỰA CHỌN PHONG CÁCH LÃNHĐẠO: TUỲTHUỘC ĐẶC ĐIỂM CỦA NHÀQUẢN TRỊ“TRÌNHĐỘNĂNG LỰC,SỰHIỂUBIẾT,PHONGCÁCHCỦANH ÀQUẢNTRỊ” TUỲ THUỘCĐẶCĐIỂMCỦA NHÂNVIÊN : TRÌNH ĐỘ NĂNG LỰC CỦANHÂNV I Ê N , P H Ẩ M C H Ấ T C Ủ A NHÂNVIÊN” TUỲ THUỘC ĐẶC ĐIỂM CỦACƠNG VIỆC “ TÍNH CẤP BÁCH,MỨCĐỘPHỨCTẠP,TẦMQUAN TRỌNGCỦACƠNGVIỆC,MỨCĐỘBÍM ẬT ” •ĐỘNGVIÊN: LÀ TẠO RA SỰ HĂNG HÁI, NHIỆTTÌNH,PHẤNKHỞIVÀ TRÁCHNHIỆMHƠNTRONGQTRÌ NHTHƯCHIỆNCƠNGVIỆCCỦACÁCTH UỘCCẤP,QUAĐĨLÀMCHOCƠNG VIỆC ĐƯỢC HỒN THÀNHMỘTCÁCHCĨHIỆUQUẢ CAO MUỐN ĐỘNG VIÊN ĐƯỢC THUỘCCẤPTHÌCẦNTẠORAĐỘNGCƠ LÀMVIỆCCỦAHỌ: ĐỘNGCƠTHÚCĐẨY:LÀXUHƯỚNGVÀS ỰCỐGẮNGĐỂTHOẢMÃNMỘTMONG MUỐN HOẶC MỤC TIÊU NHẤTĐỊNH ĐỘNGCƠTHÚCĐẨYLÀMỘTPHẢNỨNGN ỐITIẾP Chuỗiphảnứngtạorađộngcơ Nhucầu Mongmuốn Thôithúc Hànhđộng Sựthoảmãn Biếnthành Lànguyênnhân Dẫn tớiĐápứ ng Đểđộngviênđượcnhânviên,nhàquảntrịphảinắmvữngvàvậndụngđượccácthu yếtvềđộngcơthúcđẩyvàothựchànhquảntri ... Quantâmđếnsảnxuất Cao LỰA CHỌN PHONG CÁCH LÃNHĐẠO: TUỲTHUỘC ĐẶC ĐIỂM CỦA NHÀQUẢN TRỊ“TRÌNHĐỘNĂNG LỰC,SỰHIỂUBIẾT,PHONGCÁCHCỦANH ÀQUẢNTRỊ” TUỲ THUỘCĐẶCĐIỂMCỦA NHÂNVIÊN : TRÌNH ĐỘ NĂNG LỰC CỦANHÂNV I Ê N ,... NGƯỜIKHÁC LÃNHĐẠOLÀTÌMCÁCHẢNHHUỞNGĐẾNNGƯỜIKHÁC ĐỂĐẠTĐƯỢCCÁCMỤCTIÊU CỦATỔCHỨC PHONGCÁCHLÃNHĐẠOQUANĐI ỂMCỦAKURTLEWIN LÃNHĐẠOĐỘCĐỐNCHUNQUYỀN:ĐƯỢ C ĐẶC TRƯNG BỞI SỰ ÁP ĐẶT CỦANHÀQUẢNTRỊĐỐIVỚINHÂNVIÊN.CÁCN... cơngviệcsẽkhơngđạtkếtquảmongmuốn Phongcách9,1: Nhàquảntrịquantâmtốiđađếncơngviệcn hưngítquantâmđếnconngười .Phong cáchquảntrịnàymangtínhđộcđốncaon ênnóchỉthíchhợptrongnhữngtrườnghợ pnhấtđịnh Phong cách9 ,9: Nhàquảntrịquantâmtốiđađếncơngviệcvàđế