Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 14 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
14
Dung lượng
8,4 MB
Nội dung
Phong cách lãnh đạo hữu đánh giá cao nhiệt tình, mong muốn cấp chủ yếu dựa vào mối quan hệ gắn bó tin cậy khích lệ động, sáng tạo họ Phong cách lãnh đạo hữu giúp tiếp cận toàn diện với công việc, thúc đẩy nhận thức chia sẻ quyền lực với người khác Người lãnh đạo theo phong cách lãnh đạo hữu thường giúp đỡ cấp giúp họ phát triển, thực tốt công việc Phong cách yêu cầu người lãnh đạo phải biết thể đồng cảm, sẵn sàng lắng nghe, biết chèo lái công việc tận tâm giúp người khác tiến Phong cách lãnh đạo hữu nhắm tới việc chuyển mối quan hệ nhà quản lý nhân viên từ "hoạt động kiểm soát" đơn thành "hỗ trợ" giúp đỡ lẫn nhau, tạo lòng tin trung thành nhân viên Trong tình cần giải quyết, người lãnh đạo hữu nhìn nhận tiếp cận vấn đề theo quan điểm người hữu, tìm cách giúp đỡ giải nhu cầu nhân viên tổ chức Ưu tiên hàng đầu họ giải mong muốn yêu cầu người khác, việc lãnh đạo mục tiêu thứ hai Các nhà lãnh đạo hữu khuyến khích cấp ưu tiên hữu tập trung vào lợi ích cá nhân Một người lãnh đạo hữu chia sẻ quyền lực với người khác; giúp đỡ hỗ trợ người khác phát triển, khuyến khích nhân viên tham gia nhiều hoạt động Tạo môi trường làm việc tốt Starbucks thường xuyên tổ chức diễn đàn mở để nhân viên có hội nói nói lên mối quan tâm, ý kiến với cấp trên, cải thiện mức độ giao tiếp nhân viên người quản lý Các nhà lãnh đạo Starbucks sẵn sàng giải nhu cầu bên liên quan, bao gồm nhân viên, cộng đồng khách hàng Điều tạo môi trường làm việc tốt nhất, tạo động lực cho nhân viên thúc đẩy sáng tạo Phong cách làm việc khuyến khích nhân viên sử dụng lực họ để hỗ trợ nhu cầu thay đổi khách hàng khác Tạo hợp tác nhà quản lý - nhân viên trao quyền cho nhân viên Nhân viên người quản lý giao tiếp hiệu quả, chia sẻ ý tưởng đưa định Nhân viên khuyến khích đặt câu hỏi đưa ý kiến cách gia tăng giá trị cho khách hàng mục tiêu Do đó, Starbucks tiếp tục đạt hầu hết mục tiêu kinh doanh Nhân viên cảm thấy dễ dàng việc cung cấp dịch vụ cao cấp cho khách hàng họ họ nhận nhiều trợ giúp hội phát triển thân Ưu điểm • • • • • • Giúp nhân viên giải vấn đề cần Đôi hiệu suất cơng việc nâng cao Khơi dậy lịng trung thành từ nhân viên Thúc đẩy nhân viên tham gia vào hoạt động doanh nghiệp Hạn chế việc lạm dụng quyền lực Thích hợp với mơi trường làm việc đa dạng, đầy biến động doanh nghiệp lớn Nhược điểm • • • Hạn chế quyền lực người lãnh đạo Gây nên hỗn loạn định Gây nên tập trung lãnh đạo người đứng đầu Cảm ơn cô bạn lắng nghe ... quyền lực với người khác Người lãnh đạo theo phong cách lãnh đạo hữu thường giúp đỡ cấp giúp họ phát triển, thực tốt công việc Phong cách yêu cầu người lãnh đạo phải biết thể đồng cảm, sẵn sàng... Phong cách lãnh đạo hữu đánh giá cao nhiệt tình, mong muốn cấp chủ yếu dựa vào mối quan hệ gắn bó tin cậy khích lệ động, sáng tạo họ Phong cách lãnh đạo hữu giúp tiếp cận toàn... người lãnh đạo hữu nhìn nhận tiếp cận vấn đề theo quan điểm người hữu, tìm cách giúp đỡ giải nhu cầu nhân viên tổ chức Ưu tiên hàng đầu họ giải mong muốn yêu cầu người khác, việc lãnh đạo mục