Tiểu luận chiến lược công ty sữa vinamilk

Mục lục Lời mỡ đau Phan 1: Giới Thi u Cơng Ty Sũa Vinamilk 1.1 Q trình phát trien 1.2 Cơ cau to chức 1.3 Nghành nghe kinh doanh 1.4 Sứ m nh Mục tiêu Công ty Phan :Phân tích mơi trường bên ngồi 2.1 Ph n tích ngành 2.1.1 Phân tích mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter 2.1.2 Phân tích chu kỳ phát trien ngành sữa vi t nam 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ, quoc gia, tồn cau Phan : Phân tích tình hình Cơng ty Sũa Vinamilk 3.1 Lợi the cạnh tranh Và Năng lực đ c thù Công ty 3.2 Chuoi giá trị Công ty 3.3 Các khoi xây dựng lợi the cạnh tranh Phan 4: Phân tích chien lược cũa Cơng ty Sũa Vinamilk 4.1 Chien lược công ty 4.2 Sự phù hợp chien lược với nguon lực công ty 4.3 Nhìn nh n góp ý cho cơng ty Lời ket Lời Mỡ Ðau Nhieu công ty doanh nghi p Vi t Nam, đ c bi t công ty doanh nghi p nhỏ vừa ho thường bị cuon theo vịng xốy cơng vi c phát sinh hang ngày (sản xuat, bán hàng, tìm kiem khách hàng, giao hàng,thu tien,…) hau het công vi c giải quyet theo yêu cau phát sinh, xảy đen đâu giải quyet đen không he hoạch định hay đưa m"t chien lược m"t cách bản, quản lý m"t cách có h thong đánh giá hi u m"t cách có khoa hoc cap quản lý ho bị công vi c “dan dat” đen mức lạc đường” lúc không biet, không định hướng rõ ràng mà thay đâu có loi đi, mà lại lạc đường mà công ty doanh nghi p vi t nam can phải thay đoi xu hướng tồn cau hóa hi n nay, hi n ngày cạnh tranh với công ty, doanh nghi p hùng mạnh the giới vi c công ty, doanh nghi p phải xác định rõ ràng mục tiêu, hướng đi, vạch m"t đường hợp lý phân bo nguon lực m"t cách toi ưu đe đảm bảo đen mục tiêu định quỹ thời gian cho phép Và quản trị chien lược cho phép hồn thi n q trình Quản trị chien lược xương song moi quản trị chuyên ngành Ở đâu can có m"t h thong quản lý bản, chuyên nghi p v n hành tot, khơng the thieu cu"c hop quan bàn ve quản trị chien lược v y mà nhi m vụ hàng đau bat kỳ m"t nhà quản trị phải hieu rõ nh n thức đan ve công vi c đe không đe mac sai lam mà phải trả giá bang song doanh nghi p Ðe chuan bị cho hành trang chúng tơi, chúng tơi tìm hieu phân tích cơng tác quản trị chien lược Cơng Ty Sữa Vinamilk q trình chúng tơi chia thành bon giai đoạn: + phân tích tình hình bên ngồi đe qua thay đe doa cơng ty + tien hành phân tích tình hình bên cơng ty thay m t mạnh yeu + phân tích chien lược hi n cơng ty + đưa kien nghị, góp ý cho chien lược cơng ty q trình làm cịn nhieu thieu xót mong góp ý quý thay cô bạn xin chân thành cảm ơn Phan 1: Giới thi u Công ty Sũa Vinamilk -Công ty co phan sữa Vi t Nam thành l p quyet định so 155/2003QD-BCN ngày 10 năm 2003 B" Công nghi p ve chuyen doanh nghi p Nhà nước Công Ty sữa Vi t Nam thành Công ty Co Phan Sữa Vi t Nam -Tên giao dịch VIETNAM DAIRY PRODUCTS JOINT STOCK COMPANY -Co phieu Công ty niêm yet thị trường chứng khốn TPHCM ngày 28/12/2005 Tính theo doanh so sản lượng, Vinamilk nhà sản suat sữa hàng đau Vi t Nam Danh mục sản pham Vinamilk bao gom: sản pham chủ lực sữa nước sữa b"t; sản pham có giá trị c"ng thêm sữa đ c, yoghurt ăn yoghurt uong, kem phó mát Vinamilk cung cap cho thị trường m"t danh mục sản pham, hương vị qui cách bao bì có nhieu lựa chon nhat Theo Euromonitor, Vinamilk nhà sản xuat sữa hàng đau Vi t Nam năm ket thúc ngày 31 tháng 12 năm 2007 Từ bat đau vào hoạt đ"ng năm 1976, Công ty xây dựng h thong phân phoi r"ng nhat Vi t Nam làm đòn bay đe giới thi u sản pham nước ép, sữa đ u nành, nước uong đóng chai café cho thị trường Hi n Công ty t p trung hoạt đ"ng kinh doanh vào thị trường tăng trưởng mạnh Vi t Nam mà theo Euromonitor tăng trưởng bình quân 7.85% từ năm 1997 đen 2007 Ða phan sản pham sản xuat chín nhà máy với tong cơng suat khoảng 570.406 tan sữa moi năm Công ty sở hữu m"t mạng lưới phân phoi r"ng lớn nước, đieu ki n thu n lợi đe đưa sản pham đen so lượng lớn người tiêu dùng Phan lớn sản pham Công ty cung cap cho thị trường thương hi u “Vinamilk”, thương hi u bình chon m"t “Thương hi u Noi tieng” m"t nhóm 100 thương hi u mạnh nhat B" Cơng Thương bình chon năm 2006 Vinamilk bình chon nhóm “Top 10 Hàng Vi t Nam chat lượng cao” từ năm 1995 đen năm 2007 Sản pham Công ty chủ yeu tiêu thụ thị trường Vi t Nam xuat khau sang thị trường nước Úc, Campuchia, Irac, Philipines Mỹ Cơ cau von đieu l cơng ty : 1.1 Q trình phát trien: Tien thân công ty Sữa, Café Mien Nam thu"c Tong Công Ty Thực pham, với đơn vị trực thu"c là: + Nhà máy sữa Thong Nhat +Nhà máy Sữa Trường Tho +Nhà máy Sữa Dielac +Nhà máy Café Biên Hịa + Nhà máy B"t Bích Chi Lubico M"t năm sau (1978) Cơng ty chuyen cho B" công nghi p thực pham quản lý Công ty đoi tên thành Xí nghi p Liên hợp sữa Café Bánh keo I đen năm 1992 đoi tên thành Công ty sữa Vi t Nam thu"c quản lý trực tiep B" Công Nghi p nhe Năm 1996 liên doanh với Công ty Co phan Ðơng lạnh Quy Nhơn đe thành l p xí nghi p Liên Doanh Sữa Bình Ðịnh Liên doanh tạo đieu ki n cho Công ty thâm nh p thành công vào thị trường mien trung Vi t Nam -Tháng 11 Năm 2003 đánh dau moc quan thức chuyen đoi thành Công ty Co phan đoi tên thành Công ty Co phan Sữa Vi t Nam Sau Cơng ty thực hi n vi c mua thâu tóm Cơng ty co phan sữa Sài gịn, tăng von đieu l đăng ký công ty lên so 1.590 ty đong -Năm 2005 mua so co phan lại đoi tác lien doanh Công Ty Liên Doanh sữa Bình Ðịnh ( sau đoi tên thành nhà máy sữa Bình Ðịnh) khánh thành nhà máy sữa Ngh An, lien doanh với SABmiller Asia B.V đe thành l p công ty TNHH Liên doanh SABMiller Vi t Nam Sản pham đau tiên công ty mang thương hi u Zorok tung thị trường -Năm 2006 Vinamilk niêm yet thị trường chứng khoán TP HCM ngày 19/01/2006,trong von Cơng ty Ðau tư kinh doanh von nhà nước nam giữ 50,01% von đieu l Mở phòng khám An Khang TPHCM phòng khan đau tiên tịa Vi t Nam quản trị bang h thong n tử, cung cap cac dịch vụ tư van dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư van nhi khoa khám sức khỏe tong quát Khởi đ"ng chương trình trang trại bị sữa bat đau từ vi c thâu tóm trang trại Bị sữa Tun Quang, m"t trang nhỏ với đàn gia súc 1400 Trang trại vào hoạt đ"ng sau mua thâu tóm - Năm 2007 mua co phan chi phoi 55% công ty sữa Lam Sơn Công ty đạt rat nhieu doanh hi u cao quý : - Huân chương lao đ"ng Hạng II (1991- Chủ tịch nước trao t ng) - Huân chương lao đ"ng Hạng I (1996- Chủ tịch nước trao t ng) - Anh Hùng Lao đ"ng (2000- Chủ tịch nước trao t ng) - Huân chương Ð"c l p Hạng III (2005- Chủ tịch nước trao t ng) “siêu cúp” Hàng Vi t Nam chat lượng cao uy tín năm 2006 Hi p h"i sở hữu trí tu & Doanh nghi p vừa nhỏ Vi t Nam - Top 10 “Hàng Vi t Nam chat lượng cao “ ( từ 1995 đen nay) - “Cúp vàng- Thương hi u chứng khoán uy tín “ Cơng ty co phan hàng đau Vi t Nam “ ( năm 2008 UBCKNN- ngân hàng nhà nước h"i kinh doanh Chứng Khốn – Cơng ty Chứng Khốn Thương mại Cơng nghi p Vi t Nam Va Cơng ty Văn Hóa Thăng Long) 1.2 Cơ cau to chức: Với nhà máy sản xuat nơi cung câp sản pham sữa đ c có đường, sữa chua đen tay người tiêu dùng + Nhà máy Sữa Thong Nhat + Nhà máy Sữa Trường Tho + Nhà máy Sữa Sài Gòn + Nhà máy Sữa Dielac + Nhà máy Sữa Can Thơ + Nhà máy sữa Bình Ðịnh + Nhà máy Sữa Ngh An + Nhà máy sữa Hà n"i + Xí nghi p kho V n 1.3 Nghành nghe kinh doanh: +Sản xuat kinh doanh sữa h"p, sữa b"t, b"t dinh dưỡng, bánh, sữa tươi, sữa đ u nành, nước giải khát, nước ép trái sản pham từ sữa khác +Kinh doanh thực pham công ngh , thiet bị phụ tùng, v t tư, hóa chat nguyên li u +Kinh doanh nhà, môi giới kinh doanh bat đ"ng sản, cho thuê kho, bãi Kinh doanh v n tải bang ô tô, boc xep hàng hóa +Kinh doanh bat đ"ng sản, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ nhà đat ,cho thuê văn phòng, xây dựng sở hạ tang khu dân cư cơng trình dân dụng +Chăn ni bị sữa, trot chăn nuôi hon hợp, mua bán đ"ng v t song +Sản xuat mua bán rượu, bia, đo uong, thực pham che bien, chè uong, café rangxay-phin-hòa tan +Sản xuat mua bán bao bì, in bao bì +Sản xuat, mua bán sản pham nhựa +Phịng khám đa khoa 1.4 Sứ M nh Và Mục Tiêu Công ty: + Sứ M nh Của Công ty: Vinamilk khơng ngừng đa dạng hóa dịng sản pham, mở r"ng lãnh tho phân phoi nham trì vị trí dan đau ben vững thị trường n"i địa toi đa hóa lợi ích co đơng Cơng ty +Mục tiêu: “với mục tiêu trở thành m"t t p đồn thực pham nước giải khát có lợi cho sức khỏa hàng đau Vi t Nam, công ty bat đau trien khai dự án mở r"ng phát trien nghành nước giải khát có lợi cho sức khỏe dự án qui hoach lại qui mô sản xuat Mien Nam Ðây hai dự án điem nam chien lực phát trien lâu dài công ty” Mục tiêu Công ty toi đa hóa giá trị co đơng Phan 2: Phân Tích Mơi trường Bên Ngồi 2.1 Phân tích ngành 2.1.1 Phân tích mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter: - Năng lực thương lượng nhà cung cap: cơng ty ngành sữa có lợi the m c với người chăn nuôi vi c thu mua nguyên li u sữa, Vinamilk nhà thu mua lớn, chiem 50% sản lượng sữa nước Bên cạnh đó, ngành sữa cịn phụ thu"c vào nguyên li u sữa nh p khau từ nước Như v y lực thương lượng nhà cung cap tương đoi cao - Năng lực thương lượng người mua: ngành sữa không chịu áp lực bat nhà phân phoi Ðoi với sản pham sữa, giá nguyên li u mua vào cao, cơng ty sữa có the bán với giá cao mà khách hàng van phải chap nh n Do v y ngành sữa có the chuyen bat lợi từ phia nhà cung cap bên sang cho khách hàng Năng lực thương lượng người mua thap - Ðe doa sản pham thay the: M t hàng sữa hi n chưa có sản pham thay the Tuy nhiên, neu xét r"ng nhu cau người tiêu dùng , sản pham sữa có the cạnh tranh với nhieu m t hàng chăm sóc sức khỏe khác nước giải khát…Do v y ngành sữa chịu rủi ro từ sản pham thay the - Nguy đoi thủ xâm nh p tiem tàng: Ðoi với sản pham sữa chi phí gia nh p ngành khơng cao Ngược lại chi phí gia nh p ngành đoi với sản pham sữa nước sữa chua lại cao Quan đe thiet l p mạng lưới phân phoi r"ng địi hỏi m"t chi phí lớn Như v y nguy đoi thủ xâm nh p tiem tàng tương đoi cao - Sự cạnh tranh công ty ngành: ngành sữa bị cạnh tranh cao công ty sữa ngành Hanoimilk, Abbott, Mead Jonson, Nestlé, Dutch lady…Trong tương lai, thị trường sữa Vi t Nam tiep tục mở r"ng mức đ" cạnh tranh ngày cao Như v y ngành sữalà môi trường hap dan đoi với nhà đau tư cạnh tranh cao, mơi trường nh p cu"c tương đoi cao, chưa có sản pham thay the tôt thị trường, nhà cung cap người mua có vị trí khơng cao thị trường 2.1.2 Phân tích chu kỳ phát trien ngành sữa Vi t Nam Trong phát trien ,các ngành phải trải qua giai đoạn từ tăng trưởng đen bảo hịa cuoi suy thối Ngành sữa m"t ngành có tính on định cao, bị tác đ"ng chu kỳ kinh te Vi t Nam quoc gia có toc đ" tăng trưởng ngành sữa cao khu vực Giai đoạn 1996-2006, mức tăng trường bình quân moi năm ngành đạt 15,2%, thap so với toc đ" tăng trưởng 16,1%/năm Trung Quoc Tính thị phan theo giá trị Vinamilk Dutch Lady hi n công ty sản xuat sữa lớn nhat nước, chiem gan 60% thị phan Sữa ngoại nh p từ hãng Mead Johnson, Abbott, Nestle chiem khoảng 22% thị phan, với sản pham chủ yeu sữa b"t Còn lại 19% thị phan thu"c ve khoảng 20 cơng ty sữa có quy mơ nhỏ Nutifood, Hanoi Milk, Ba Vì Sữa b"t hi n phân khúc cạnh tranh khoc li t nhat sản pham nước nh p khau Trên thị trường sữa b"t, loại sữa nh p khau chiem khoảng 65% thị phan, Vinamilk Dutch Lady hi n chiem giữ thị phan lan lượt 16% 20% Hi n hãng sản xuat sữa nước chịu sức ép cạnh tranh ngày m"t gia tăng vi c giảm thue cho sữa ngoại nh p theo sách cat giảm thue quan Vi t Nam thực hi n cam ket CEPT/AFTA khu vực ASEAN cam ket với To chức Thương mại the giới WTO Phân khúc thị trường sữa đ c sữa nước chủ yeu công ty nước nam giữ: Chỉ tính riêng Vinamilk Dutchlady, cơng ty chiem khoảng 72% thị phan thị trường sữa nước gan 100% thị trường sữa đ c, phan lại chủ yeu công ty nước khác nam giữ Sự cạnh tranh sản pham sữa nước sữa đ c nh p khau gan không đáng ke Thị trường sữa nước đánh giá thị trường có nhieu tiem tăng trưởng tương lai, thị trường có biên lợi nhu n hap dan Thị trường sản pham sữa đ c dự báo có toc đ" tăng trưởng ch m tiem thị trường khơng cịn nhieu, đong thời biên lợi nhu n sản pham sữa đ c tương đoi thap so với sản pham sữa khác Như v y ngành sữa ngành giai đoạn phát trien, hi n nhu cau ve sữa ngày tăng, sản pham sữa trở thành sản pham thiet yeu hàng ngày, với công ngh ngày hi n đại, h thong kênh phân phoi hi u giá hợp lý ngành sữa tiep tục phát trien tương lai 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ, Quoc gia Và Tồn Cau: Vi t Nam giai đoạn tăng trưởng phát trien kinh te mạnh mẽ với toc đ" “than toc” kéo theo mức thu nh p, mức song người dân cải thi n rõ r t Neu trước thành ngữ “ăn no m c am” ước mơ nhieu người hơm nay,Khi đat nước gia nh p WTO lại “ăn ngon m c đep” Sữa sản pham từ sữa gan gũi với người dân, neu trước năm 90 có 1-2 nhà sản xuat, phân phoi sữa, chủ yeu sữa đ c sữa b"t ( nh p ngoại), hi n thị trường sữa Vi t Nam có gan 20 hãng n"i địa rat nhieu doanh nghi p phân phoi sữa chia m"t thị trường tiem với 86 tri u dân tong lượng tiêu thụ sữa Vi t Nam liên tục tăng mạnh với mức từ 15-20% năm, theo dự báo đen năm 2010 mức tiêu thụ sữa thị trường tăng gap đôi tiep tục tăng gap đôi vào năm 2020 Ve mức tiêu thụ sữa trung bình Vi t Nam hi n khoảng 7,8 kg/người/năm tức tăng gap 12 lan so với năm đau th p niên 90 Theo dự báo thời gian sap tới mức tiêu thụ sữa tăng từ 15-20% ( tăng theo thu nh p bình quân) Sản pham sữa sản pham dinh dưỡng bo sung bữa ăn hàng ngày, với trẻ em, thieu niên người trung tuoi – sữa có tác dụng lớn ho trợ sức khỏe Trên thị trường có rat nhieu loại b"t ngũ coc, đo uong tăng cường sức khỏe… sản pham ve chat lượng đ" dinh dưỡng khơng hồn tồn thay the sữa Tiêu thụ sữa bình quân đau người khoảng kg/năm, thap nhieu so với nước khu vực nước Châu Âu Do đ t trưng ngành phụ thu"c vào toc đ" tăng trưởng nen kinh te nước sở tại, với toc đ" tăng trưởng >7,5 % năm gan thêm vào mức song thu nh p người dân cỉa thi n, ngành sữa vi t nam rõ ràng ngày có tìm phát trien on định với toc đ" cao 2.2.1 Môi trường nhân khau hoc: +ket cau dân so Tong dân so: 85.789.573 người     So nữ giới: 43.307.024 người Ty so giới tính: 98,1 nam 100 nữ Ty l tăng dân so: 1,2% (2009) So dân song khu vực thành thị: 25.374.262 người (chiem 29,6% dân so nước) Cơ cau đ" tuoi: 0-14 tuoi: 29,4% (nam 12.524.098; nữ 11.807.763) 15-64 tuoi: 65% (nam 26.475.156; nữ 27.239.543) 65 tuoi: 5,6% (nam 1.928.568; nữ 2.714.390) Ty l sinh: 19,58 sinh/1.000 dân Với ket cau dân so v y ta có dự báo quy mô tiêu thụ sữa : +Mức song người Dân : Theo so li u thong kê, thu nh p bình quân đau người Vi t Nam năm 2006 7,6 tri u đong Người thành thị thu nh p bình qn cao người nơng thơn 2,04 lan Chênh l ch nhóm 10% người giàu nhat với nhóm 10% người nghèo nhat 13,5 lan (2004) ngày tăng Thu nh p bình quân đong bào thieu so bang 40% so với trung bình nước Con so cho thay đại b" ph n người Vi t Nam có mức song thap Giá 1kg sữa tươi ti t trùng bang 3kg gạo, v y người dân nghèo chưa có tien uong Sữa Trong tình hình lạm phát ngày tăng hi n nay, m"t nhóm người đủ tiem lực kinh te mua sản pham sữa Thực te cho thay người Thành Ho Chí Minh Hà N"i tiêu thụ 80% lượng sữa nước Nâng cao mức song người dân tăng thêm lượng khách hàng tiêu thụ sữa 2.2.2Thói quen uong Sữa: Vi t Nam khơng phải nước có truyen thong sản xuat sữa, v y đại b" ph n dân chúng chưa có thói quen tiêu thụ sữa Trẻ em giai đoạn bú sữa me the có men tiêu hố đường sữa (đường lactose) Khi bú me, neu không uong sữa tiep the mat dan khả sản xuat men Khi đường sữa khơng tiêu hoá gây hi n tượng tiêu chảy nhat thời sau uong sữa Chính v y nhieu người lớn khơng the uong sữa tươi (sữa chua khơng xảy hi n tượng này, đường sữa chuyen thành axit lactic) T p cho trẻ em uong sữa đeu đ n từ nhỏ, giúp trì sản sinh men tiêu hoá đường sữa, tránh hi n tượng tiêu chảy nói Thêm vào so với thực pham khác thu nh p đại b" ph n gia đình Vi t Nam (nhat vùng nơng thơn) giá sản pham sữa Vi t Nam van cao Còn nhieu nước khác, với mức thu nh p cao, vi c uong sữa trở thành m"t đieu không the thieu thực đơn hàng ngày) Những nước có đieu ki n kinh te xây dựng chương trình sữa hoc đường, cung cap mien phí ho c giá rat rẻ cho cháu mau giáo hoc sinh tieu hoc Ðieu không giúp cháu phát trien the chat, giúp cháu có thói quen tiêu thụ sữa lớn lên 2.2.3.Chính sách ve xuat nh p khau Sữa: Chính sách nhà nước ve sữa nh p khau năm qua chưa thúc đay phát trien sữa n"i địa Can có sách thích đáng khuyen khích công ty che bien sữa Vi t Nam giảm dan lượng sữa b"t nh p khau tái che, tăng dan ty sữa tươi sản xuat nước Tuy nhiên, Vi t Nam nh p WTO, từ 2010 neu dùng sách thue đe khuyen khích hay hạn che nh p sữa b"t khơng khả thi, v y can có sách thích hợp cho l" trình đen năm 2015 trở nguon nguyên li u từ sữa tươi sản xuat nước toi thieu phải đáp ứngđược 40% nhu cau sữa nguyên li u Hơn m"t năm qua giá sữa b"t thị trường the giới tăng gap lan bien đ"ng Các Công ty che bien sữa Vinamilk, Dutchlady quan tâm đen phát trien nguon sữa nguyên li u cho Tuy v y van chưa có đảm bảo chac chan chương trình tăng ty l sữa n"i địa ho cho năm tiep theo → Dân so đông, ty l sinh cao,toc đ" tăng trưởng kinh te on định, thu nh p dan cải thi n, đời song v t chat ngày cao van đe sức khỏe ngày quan tâm, với m"t mơi trường thiên nhiên ưu đãi, sách ho trợ nhà nước vi c khuyen khích chăn ni che bien bị sữa sách hoạt đ"ng phủ vi c chăm lo sức khỏe chong suy dinh dưỡng khuyen khích người dân dùng sữa đe cải thi n vóc dáng, trí tu , xương cot cho tat moi người đ c bi t trẻ nhỏ người già Các chien dịch uong, phát sữa mien phí cơng ty sữa tat góp phan tạo nên m"t thị trường tiem cho ngành sữa vi t nam Báo cáo tong ket thi trường Vi t nam m"t công ty sữa đa quoc gia nêu rõ :GDP Vi t nam tăng khoảng 8%/năm tỉ l trẻ suy dinh dưỡng van khoảng 20% Sân chơi doanh nghi p sữa nam khả mua sam ngày lớn người tiêu dùng với khoản ngân sach quoc gia dành cho chien lược phòng chong, giảm ty l suy dinh dưỡng trẻ 15 đen 20% vòng 10 năm tới sách chăn ni bị đay mạnh góp phan tăng cường nguon nguyên li u cho công ty sản xuat sữa nước thay nh p khau, đe tăng sức cạnh tranh.Bên cạnh vi c vi t nam gia nh p WTO m"t h"i lớn cho sữa vi t nam gia nh p thị trường the giới hoc hỏi kinh nghi m vi c che bien chăn ni quản lý…đe hồn thi n tạo sản pham sữa chat lượng tot giá rẻ Qua thay moi đe doa cho ngành sữa vi t nam vi c h"i nh p to chức thương mại the giới WTO khien cho nhà máy sản xuat sữa nhỏ vi c nam khơng có sức cạnh tranh với t p đoàn sữa lớn mạnh the giới Mead Johnson, Abbott Thêm vào lại chưa có m"t mơ hình chăn ni quản lý m"t cách hi u Nguon nguyên li u thieu rat nhieu bu"c phải nh p khau ngun li u từ nước ngồi đieu ay làm cho giá loại sữa tăng cao không sử dụng tot, hi u tài nguyên quý thiên nhiên ban t ng tâm lý sính ngoại người tiêu dùng vi t nam rat cao (70% tiêu dùng) Phan : Phân tích tình hình cơng ty Sũa Vinamilk 3.1 Lợi the cạnh tranh Năng lực đ c thù Công ty Vị the công ty ngành: Vinamilk công ty sữa lớn nhat nước với thị phan 37% Quy mô nhà máy lớn nhat nước với tong công suat hi n 504 nghìn tan/năm, đạt hi u suat 70% Giá trị cot lõi công ty: +Tôn trong: tự trong,bình cong hien cho phát trien công ty đieu trân +ý chí : dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhi m vượt qua moi thử thách đe đạt mục tiêu cam ket +cởi mở trao đoi thang than với tinh than xây dựng sở đe giúp đ"i ngũ chúng tơi trở nên gan bó hơn, mạnh mẽ +chính trực :bat đieu làm đeu trung trực, minh bạch với đạo lý +hài hịa lợi ích : lợi ích Vinamilk lợi ích nhân viên, đoi tác, nhà nước xã h"i +hi u :luôn quan tâm đen giá trị tăng them tat hoạt đ"ng đau tư, kinh doanh công vi c +sang tạo : tôn niem đam mê, khám phá mang tính đ"c đáco giải pháp tiên tien +cởi mở : trao đoi thang than với tinh than xây dựng sở đe giúp chúng tơi trở nên gan bó hơn, mạnh mẽ Các the mạnh công ty: - lợi the ve quy mô tạo từ thị phan lớn hau het phân khúc sản pham sữa từ sữa, với 45% thị phan thị trường sữa nước, 85% thị phan thị trường sữa chua ăn sữa đ c, ngành hàng chủ lực sữa nước sữa chua ăn có mức tăng trưởng lien tục 30% moi năm -Vinamilk m"t thương hi u noi tieng -Có khả định giá bán thị trường - sở hữu thương hi u mạnh,noi tieng Vinamilk, thương hi u dan đau rõ r t ve mức đ" tin dung yêu thích người tiêu dùng Vi t nam đoi với sản pham dinh dưỡng -mạng lưới phân phoi bán hàng chủ đ"ng r"ng khap nước cho phép sản pham chủ lực Vinamilk có m t 141000 điem bán lẻ lớn nhỏ toàn quoc 220 nhà phân phoi,tại toàn b" 63 tỉnh thành nước Sản pham mang thương hi u Vinamilk có m t Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Séc, Ba Lan, Ðức, Trung Quoc, Trung Ðông, châu Á, Lào, campuchia… - có moi quan h đoi tác chien lược ben vững với nhà cung cap, đảm bảo nguon nguyên li u on định, đáng tin c y với giá cạnh tranh nhat thị trường Là nhà thu mua sữa lớn nhat nước nên có khả m c với người chăn ni -năng lực nghiên cứu phát trien sản pham theo xu hướng nhu cau tiêu dùng thị trường -h thong quy trình quản lý chuyên nghi p v n hành m"t đ"i ngũ nhà quản lý có lực kinh nghi m chứng minh thông qua ket hoạt đ"ng kinh doanh ben vững công ty -Ð"i ngũ bán hàng nhieu kinh nghi m gom 1.787 nhân viên bán hàng khap nước Thiet bị công ngh sản xuat hi n đại tiên tien theo tiêu chuan quoc te 3.2 Phân tích chuoi giá trị cơng ty VINAMILK Các hoạt đ"ng Các sản pham đạt tiêu chuan Ðau vào:nguon nguyên li u nước sữa tươi,đường,chat khống,…là chủ yeu.Ngồi ra,cịn nh p ngun li u từ nước can thiet cao như:sữa tươi,sữa b"t Ð"i ngũ khoa hocDây chuyen sx khépCó h thong phân phoi r"ngDịch vụ chăm sóc nghiên cứukín,đạt tiêu chuanrãi tồn quoc,nhân chu đáo,có ,phơ-viênkhách mai,sữa đhàng c,yoo-ua,… cao,nhieu sảnISO_2001bán hàng lưu đ"ng r"ng rãi ,có nhieutrang web tư van sức pham đờichưong trình khuyen hap dankhoẻ cho pham kháchđược hàngmoi Giá trị sản người công nh n từ thương hi u VINAMILK trở nên noi tieng nước Cơ sở hạ tang H công thongtythông hi n đại tinđáp Quản ứng tot trịđảm vcho t tư vi bảo tot c sản on giúp định,khách xuat cho Nguon vi c tiet nhân hàng ki clực mpchi doi nhphí ởt thơng bảo quản nước tin nhanh vcụt tư,sản the chóng ởpham địa hiphương làm u có ganchat nguon lượng cung totcap đápnguyên ứng nhu li ucau Thêm khách vàohàng đ"i ngũ kĩ sư trình đ" cao,nhà quản lý thông minh Các hoạt đ"ng ho trợ Nhìn vào phân tích chuoi giá trị cơng ty sữaVINAMILK ta thay rang giá trị tăng thêm yeu to từ hoạt đ"ng giúp cho giá trị sản pham tăng lên giá thành sản pham không bien đ"ng nhieu 3.3 Các khoi xây dựng lợi the cạnh tranh Moi công ty muon tạo khác bi t hoá sản pham hay trở nên hi u vi c giảm chi phí, can phải thực hi n nhân to vi c xây dựng nên lợi the cạnh tranh, bao gom: Sự hi u quả, chat lượng, cải tien, đáp ứng khách hàng Những khoi chung có tương tác lan rat mạnh the hi n qua mơ sau: Chat lượng vượt tr i Hi u quã vượt tr i Lợi the cạnh tranh Chi phí thap Sụ khác bi t hoá Sụ đáp úng vượt tr i Cãi ten vượt tr i 1.- Hi u Hi u qủa đo lường bang chi phí đau vào( lao đ"ng, von đau tư, trang thiet bị, bí quyet công ngh ,và nhieu thứ khác ) can thiet đe sản xuat m"t lượng sản pham đau ra( hàng hoá hay dịch vụ tạo công ty) - Tính hi u cơng ty cao, chi phí đau vào can thiet đe sản xuat m"t lượng sản pham đau nhat định thap Do đó, hi u giúp công ty đạt lợi the cạnh tranh chi phí thap - M"t chìa khố nham đạt hi u cao sử dụng đau vào m"t cách hợp lý nhat có the Công ty với nhân viên làm vi c suat cao khả sản xuat cao có chi phí sản xuat thap � Năng suat lao đ"ng.Nói cách khác, đ"i ngũ quản lý có khả ngiên cứu phán đốn tình hình thị trường m"t cách nahy bén:Cơng ty Vinamilk có m"t đ"i ngũ tiep thị bán hàng có kinh nghi m ve phân tích xác định thị hieu xu hướng tiêu dùng, đong thời ho trợ nhân viên bán hàng trực tiep, người hieu rõ thị hieu người tiêu thông qua vi c tiep c n thường xuyên với khách hàng nhieu điem bán hàng Chang hạn, am hieu ve thị hieu trẻ em từ đen 12 tuoi giúp Vinamilk đưa thành công chien lược tiep thị mang tên Vinamilk Milk Kid vào tháng năm 2007 Ket chien lược tiep thị Vinamilk Milk Kid trở thành m t hàng sữa bán chạy nhat khúc thị trường trẻ em từ đen 12 tuoi vào tháng 12 năm 2007 Ngồi ra, Vinamilk cịn có khả nghiên cứu phát trien sản pham quan điem nâng cao chat lượng sản pham mở r"ng dòng sản pham cho người tiêu dùng Vinamilk có đ"i ngũ nghiên cứu phát trien gom 10 kỹ sư m"t nhân viên kỹ thu t Các nhân làm công tác nghiên cứu phoi hợp ch t chẽ với b" ph n tiep thị, b" ph n liên tục c"ng tác với to chức nghiên cứu thị trường đe xác định xu hướng thị hieu tiêu dùng Vinamilk tin tưởng rang khả phát trien sản pham dựa thị hieu ngày cao người tiêu dùng yeu to then chot mang lại thành cơng, đong thời tiep tục giữ vai trị chủ đạo cho tăng trưởng phát trien tương lai Với no lực nham đảm bảo rang sản pham Vinamilk sánh vai với với xu hướng tiêu thụ nhat, Vinamilk chủ đ"ng thực hi n nghiên cứu hợp tác với công ty nghiên cứu thị trường đe tìm hieu xu hướng hoạt đ"ng bán hàng, phản hoi người tiêu dùng - Các phương pháp cải thi n tính hi u quả: +Tính kinh te theo quy mô: vi c giảm giá thành m"t đơn vị sản pham liên quan đen m"t lượng lớn cá sản pham đau Cả công ty sản xuat dịch vụ đeu có the có lợi ích từ hi u kinh te quy mô lớn  Nguyên nhân: + Năng lực: khả năngphân bo chi phí co định cho khoi lượng lớn sản pham sản xuat + Khả phân công lao đ"ng chu mơn hố cao + Hi u ứng hoc t p: Là giảm chi phí hoc t p, nh n thức trải nghi m trình làm vi c.Năng suat lao đ"ng cao cá nhân hoc cách làm hi u vi c thực hi n m"t nhi m vụ đ c thù nhà quản trị hoc phương pháp tot nhat đe v n hành công ty + Ðường cong kinh nghi m: giảm giá thành đơn vị m"t cách h thong phát sinh sau m"t chu kỳ sản pham� Giá thành che tạo đơn vị sản pham nói chung giảm sau moi lan tích luỹ sản lượng sản xuat gap đơi TÍnh kinh te ve quy mơ hi u ứng hoc t p + Sản xuat linh hoạt, sản xuat teo yêu cau khách hàng + Marketing + Quản trịv t li u, JIT + R&D +Nguon nhân lực + H thong thông tin, internet + Cơ sở hạ tang 2.- Chat lượng sản pham Chat lượng sản pham hàng hố hay dịch vụ có đ c tính mà khách hàng cho rang thực thoả mãn nhu cau ho M"t thu"c tính quan tin c y, nghĩa sản pham thực hi n tot mục đích mà đựoc thiet ke nham Chat lượng áp dụng giong cho hàng hoá dịch vụ - Vi c cung cap sản pham chat lượng cao tạo nên thương hi u cho sản pham công ty Trong truờng hợp này, cải thi n thương hi u cho phép công ty bán sản pham với giá cao - Chat lượng sản pham cao có the ket hi u cao hơn, với thời gian lãng phí vi c đfieu chỉnh thieu sót sản pham hay dịch vụ Nó chuyen đoi vào lực sản xuat cao nhân viên, nghĩa chi phí cho m"t đơn vị sản pham thap -Phương pháp cải thi n chat lượng sản pham: +Quản trị chat lượng toàn di n 3.- Cải tien Cải tien bat kỳ đựoc cho hay lạ cách thức mà m"t công ty v n hành hay sản xuat sản pham Do cải tien bao gom tien b" chủng loạisản pham, trình sản xuat, h thong quản trịcau trúc to chức chien lược phát trien công ty - Sự đoi thành công đem đen cho công ty m"t vài đ c điem nhat mà đoi thủ khơgn có Sự nhat cho phép công ty tạo sản pham khác bi t bán với giá cao so với sản pham đoi thủ cạnh tranh - Sự cải tien thành cơng có the cho cơng ty giảm chi phí m"t đơn vị sản pham Cơng ty Vinamilk thực hi n vi c áp dụng Thiet bị công ngh sản xuat đạt chuan quoc te Công ty Vinamilk sử dụng công ngh sản xuat đóng gói hi n đại tat nhà máy Công ty Vinamilk nh p khau công ngh từ nước châu Âu Ðức, Ý Thụy Sĩ đe ứng dụng vào dây chuyen sản xuat Công ty Vinamilk công ty nhat Vi t Nam sở hữu h thong máy móc sử dụng cơng ngh say phun Niro Ðan Mạch, hãng dan đau the giới ve công ngh say công nghi p, sản xuat Các công ty Cô gái Hà Lan (công ty trực thu"c Friesland Foods), Nestle New Zealand Milk sử dụng cơng ngh quy trình sản xuat Ngồi ra, Cơng ty Vinamilk cịn sử dụng dây chuyen sản xuat đạt chuan quoc te Tetra Pak cung cap đe cho sản pham sữa sản pham giá trị công thêm khác 4.- Sn đáp úng khách hàng Sự đáp ứng khách hàng đem đen cho khách hàng xác ho muon vào thời điem ho muon Nó liên quan đen vi c thực hi n tat có the nham nh n nhu cau khách hàng thoả mãn nhu cau Nhũng phương pháp cải thi n gia tăng sn đáp úng khách hàng: - Hoàn thi n hi u trình sản xuat chat lượng sản pham - Phát trien sản pham có nét đ c trưng mà sản pham có m t thị trường khơng có - Sản xuat theo u cau hàng hoá dịch vụ cho nhu cau riêng bi t moi khách hàng đơn lẻ hay nhóm khách hàng - Thời gian đáp ứng ho, hay lượng thời gian can bỏ đe hoàn thành vi c chuyen hàng hoá ho c dịch vụ đen tay khách hàng cách nhanh nhat, có the đáp ứng ho mong muon Tóm lại, hi u vượt tr"i cho phép cơng ty hạ thap chi phí, chat lượng vượt tr"i cho phép công ty bán hàng với giá cao có the đem đén giá cao hay chi phí thap hơn, đáp ứng tot khách hàng cho phép công ty định giá bán cao Phan 4: Phân tích chien lược cũa Cơng ty sũa Vinamilk 4.1 Chien lược phát trien:           co, xây dựng phát trien m"t h thong thương hi u cực mạnh đáp ứng tot nhat nhu cau tâm lý tiêu dùng người tiêu dùng vi t nam phát trien thương hi u Vinamilk thành thương hi u dinh dưỡng có uy tín khoa hoc đáng tin c y nhat với moi người dân Vi t nam thông qua chien lược áp dụng nghiên cứu khoa hoc ve nhu cau dinh dưỡng đ c thù người Vi t nam đe phát trien dòng sản pham toi ưu nhat cho người tiêu dùng Vi t Nam đau tư mở r"ng sản xuat kinh doanh qua thị trường m t hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng thông qua thương hi u chủ lực Vfresh nham đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh đoi với m t hàng nước giải khát đen từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe người củng co h thong chat lượng phân phoi nham giành thêm thị phan thị trường mà vinamilk có thị phan chưa cao, đ c bi t vùng nông thôn đô thị nhỏ đau tư toàn di n ve xây dựng thương hi u mạnh,phát trien h thong sản pham nâng cao chat lượng h thong phân phoi lạnh với mục tiêu đưa ngành hàng lạnh (sữa chua ăn, kem, sữa trùng loại) thành m"t ngành hàng có đóng góp chủ lực nhat cho cơng ty ve doanh so lợi nhu n khai thác sức mạnh uy tín thương hi u Vinamilk thương hi u dinh dưỡng có uy tín khoa hoc đánh tin c y nhat người Vi t nam đe chiem lĩnh nhat 35% thị phan thị trường sữa b"t vòng năm tới phát trien toàn di n danh mục sản pham sữa từ sữa nham hướng tới m"t lượng khách hàng tiêu thụ r"ng lớn, đong thời mở r"ng sang sản pham giá trị c"ng thêm nham nâng cao ty suat lợi nhu n chung tồn cơng ty tiep tục nâng cao lực quản lý h thong cung cap tiep tục mở r"ng phát trien h thong phân phoi chủ đ"ng, vững mạnh hi u phát trien nguon nguyên li u đe đảm bảo nguon cung sữa tươi on định, chat lượng cao với giá cạnh tranh tin c y 4.2 Nguon lực thực hi n chien lược công ty: -Mạng lưới r"ng khap Vinamilk yeu to thiet yeu dan đen thành công hoạt đ"ng ,cho phép Vinamilk chiem so lượng lớn khách hàng đảm bảo vi c đưa sản pham chien lược tiep thị hi u nước + Vinamilk bán sản pham thông qua 220 nhà phân phoi với 141.000 đem bán hàng toàn b" 63 tỉnh thành nước Sản pham mang thương hi u Vinamilk có m t Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Séc, Ba Lan, Ðức, Trung Quoc, Trung Ðông, châu Á, Lào, campuchia… -Ð"i ngũ bán hàng nhieu kinh nghi m gom 1.787 nhân viên bán hàng khap đat nước ho trợ cho nhà phân phoi phục vụ tot cửa hàng bán lẻ người tiêu dùng, đong thời quảng bá sản pham Vinamilk.Ð"i ngũ bán hàng kiêm nhi m phục vụ ho trợ hoạt đ"ng phân phoi đong thời phát trien quan h với nhà phân phoi bán lẻ -H thong tủ mát, tủ đông với m"t khoản đau tư lớn công ty tạo m"t rào cản cạnh tranh cao tạo cho sản pham công ty bảo quản m"t cách tot nhat bảo đảm chat lượng dinh dưỡng -Vinamilk hợp tác với IBM đe xây dựng trien khai sở hạ tang CNTT theo yêu cau, bao gom h thong máy chủ, h thong lưu trữ, h thong phục hoi co phan mem quản lý ứng dụng Những giải pháp mang đen cho Vinamilk khả mở r"ng h thong, hi u toi đa mang lại hi u cao hoạt đ"ng kinh doanh –Vinamilk xây dựng quan h ben vững với nhà cung cap thơng qua sách đánh giá của, cơng ty ho trợ tài cho nơng dân đe mua bị sữa mua sữa có chat lượng tot với giá cao Vinamilk ký ket hợp đong hàng năm với nhà cung cap sữa hi n 40% sữa nguyên li u mua từ nguon sản xuat nước Các nhà máy sản xuat đ t vị trí chien lược gan nơng trại bị sữa, cho phép Vinamilk trì đay mạnh quan h với nhà cung cap Ðong thời công ty tuyen chon rat kỹ vị trí đ t trung tâm thu mua sữa đe đảm bảo sữa tươi chat lượng tot Vinamilk nh p khau sữa b"t từ Úc, New Zealand đe đáp ứng nhu cau sản xuat ve so lượng lan chat lượng.Vinamilk cho rang khả trì nguon cung sữa nguyên li u on định vô quan đoi với vi c kinh doanh, giúp công ty trì tăng sản lượng -Vinamilk có đ"i ngũ nghiên cứu phát trien gom 10 kỹ sư m"t nhân viên kỹ thu t Các nhân làm công tác nghiên cứu phoi hợp ch t chẽ với b" ph n tiep thị, b" ph n liên tục c"ng tác với to chức nghiên cứu thị trường đe xác định xu hướng thị hieu tiêu dùng -Vinamilk chủ đ"ng thực hi n nghiên cứu hợp tác với công ty nghiên cứu thị trường đe tìm hieu xu hướng hoạt đ"ng bán hàng phản hoi người tiêu dùng phương ti n truyen thơng có liên quan đen van đe thực pham ăn uong -Ðoi công ngh , lap đ t h thong dây chuyen sản xuat hồn chỉnh, hi n đại, đón đau cơng ngh với tiêu chuan kỹ thu t v sinh an tồn thực pham tot nhat Cơng ty xây dựng thêm nhieu nhà máy với trang bị hi n đại, tiên tien vùng kinh te điem quoc gia, tạo the chủ đ"ng sản xuat, kinh doanh -Sau 33 năm mat người tiêu dùng, đen Vinamilk xây dựng nhà máy tong kho, với 200 m t hàng sữa sản pham từ sữa Sản pham Vinamilk xuat khau sang nhieu nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Ðức, khu vực Trung Ðông, Ðông Nam Á… -Hình ảnh bị sữa Vi t Nam bao bì sữa Vinamilk trở nên rat quen thu"c với người Vi t, đ c bi t đoi với trẻ em Gan bat em nhỏ có the ngân nga “Chúng tơi bị hạnh phúc” quảng cáo sữa công ty -Vinamilk xây dựng nen móng cho bang niem tin chat lượng Thành l p từ năm 1976 đen cơng ty trịn 33 năm phát trien xây dựng thương hi u.thương hi u "vinamlik" bình chon m"t “Thương hi u Noi tieng” m"t nhóm 100 thương hi u mạnh nhat B" Cơng thương bình chon năm 2006 Vinamilk bình chon nhóm “Top 10 Hàng Vi t Nam chat lượng cao” từ năm 1995 đen năm 2007 -Sữa sản pham từ sữa công ty chiem khoảng 50% thị phan toàn quoc Danh mục sản pham Vinamilk bao gom: sản pham chủ lực sữa tươi, sữa b"t sản pham có giá trị c"ng thêm sữa đ c, yoghurt ăn yoghurt uong, kem phô mai.Hi n nhãn hàng dan đau thị trường gom: Sữa tươi Vinamilk, Sữa đ c, Sữa b"t Dielac, Nước ép trái V-Fresh, Vinamilk Café -Với be dày lịch sử có m t thị trường Vi t Nam, Vinamilk có khả xác định am hieu xu hướng thị hieu tiêu dùng Ðieu giúp Vinamilk t p trung no lực phát trien sản pham cho phân khúc thị trường có the mang lại thành cơng cao Cụ the dòng sản pham sữa Vinamilk dành cho trẻ em Milk kid … trở thành m"t sản pham sữa bán chạy nhat dành cho phân khúc thị trường trẻ em từ đen 12 tuoi năm 2007 -Ðau năm 2006 đánh dau bước trưởng thành lớn mạnh Vinamilk công ty niêm yet thị trường chứng khốn Tp.HCM Có the nói, ki n lên sàn Vinamilk tạo nên m"t lực đay đáng ke đoi với thị trường chứng khốn Vi t Nam thời gian Bởi qua đợt quyet toán co phan lan đau giá co phieu, Vinamilk thu ve cho Nhà nước 2.243 ty đong Trị giá co phieu Vinamilk chiem 20% thị trường von co phieu niêm yet ay, với giá trị von hóa lên tới 810 tri u USD -Mạnh dạn tuyen chon lực lượng trẻ chuyên nghi p từ cơng ty đa quoc gia có kỹ quản trị hi n đại, đong thời bo sung cho anh em cũ ve kien thức chuyên môn.công ty làm cho lực lượng cũ hòa hợp, bo sung cho nhau, ho trợ rat tot công ty t p trung het sức cho đào tạo, đe tạo sức b t cho h"i nh p Trong quản lý người, công ty coi trung thực, nhi t tình, sáng tạo, có trách nhi m với công vi c đ c bi t Sự thong nhat ve ý chí đieu het sức can cho doanh nghi p -M"t ký ket hợp tác nghiên cứu khoa hoc Vi n Dinh Dưỡng Vinamilk mang đen ý nghĩa quan to lớn với người tiêu dùng, nhat bà me nuôi nhỏ Hợp tác giúp nghiên cứu xây dựng công thức sữa đ c thù, toi ưu với nhu cau dinh dưỡng người Vi t thông qua ket nghiên cứu kiem nghi m lâm sàng tien hành chuyên gia đau ngành Vi n Dinh Dưỡng (5/9/2009 Hà N"i) Lợi the cạnh tranh chúng tơi là: Chat lượng+Thương hi u Vi t+ khả cạnh tranh ve giá cả, ve cung cap dịch vụ Sữa m"t sản pham ve sức khỏe, phục vụ cho moi đoi tượng xã h"i, tính bao quát thương hi u rat lớn, rat gan gũi Phục vụ cho 85 tri u, tới năm 2020 125 tri u người dân Vi t lợi the chúng tơi, ngồi Vinamilk cịn xuat khau rat lớn, ke nước có nen cơng nghi p phát trien Uác, Mỹ, doanh thu xuat khau m"t năm từ 80 đen 100 tri u USD -Von đieu l 100 tri u USD so hữu hình, giá trị vơ hình Vinamilk hi n 900 tri u USD, giá trị thương hi u dành ty đong cho hoạt đ"ng từ thi n dành cho em nghèo, khuyet t t toàn quoc song song là chương trình khuyen trị giá 12 ty đong, m"t lời chia sẻ, cảm ơn gửi đen người tiêu dùng, đen toàn xã h"i -Ðe tạo thêm sức mạnh thương hi u bão vừa qua :Chủ tịch cơng đồn Cơng ty CP sữa Vi t Nam (Vinamilk) thay m t Công ty Vinamilk trao t ng nạn nhân bão so tỉnh Mien Trung - Tây Nguyên 900 tri u đong từ so tien ủng h" m"t ngày lương cán b" cơng nhân viên tồn Công -Ðe khang định chat lượng, công ty gửi mau sản pham kiem nghi m, đạt tiêu chuan ve chat lượng thành phan dinh dưỡng roi xác định tung thị trường Ve dịch vụ sau bán hàng, khách hàng giải đáp moi thac mac, neu g p co sử dụng sản pham, khách hàng nh n phúc đáp sớm từ phía ban lãnh đạo Xây dựng chat lượng tot nhat khách hàng đích đen cuoi công ty Công ty xác định: “người tiêu dùng hài lịng cơng ty an tâm” - Quy trình sản xuat đóng vai trị to lớn Ngay từ 1999, công ty áp dụng “H thong quản lý chat lượng theo tiêu chuan quoc te iso 9002”, hi n đe theo kịp công ngh the giới, Vinamilk áp dụng “H thong quản lý chat lượng theo tiêu chuan quoc te iso 9001: 2000” -Ðe đưa sản pham có giá Vi t đen tay người Vi t, cơng ty cat giảm chi phí có the Công ty sở hữu m"t mạng lưới phân phoi r"ng lớn nước, đieu ki n thu n lợi đe công ty vinamilk đưa sản pham đen so lượng lớn người tiêu dùng -M"t môi trường làm vi c chuyên nghi p theo chuan quoc te, tạo đ"ng lực cho moi người cong hien.Xây dựng đ"i ngũ mạnh thực cu"c cách mạng Vinamilk Trước đó, giám đoc có xe riêng, có mức lương bang ho c so với cơng ty đa quoc gia Roi sách lương, thưởng, cơng tác phí… Phải đãi ng" xứng đáng mong có người tài Thay đoi xoá bỏ tâm lý làm vi c cam chừng von ăn sâu bat re vào công ty nhà nước Thiet l p chương trình đánh giá mục tiêu, lực cá nhân, đe rút ngan khoảng cách mục tiêu lực hi n có, đào tạo kịp thời nhu cau -Xây dựng lực lượng lao đ"ng ke thừa gan bó với cơng ty tương lai, năm 1993, Vinamilk ký hợp đong dài hạn với Trường Ðại hoc Công ngh sinh hoc ứng dụng Moscow thu"c Liên bang Nga đe gửi em cán b", công nhân viên sang hoc ngành: công ngh sữa sản pham từ sữa; tự đ"ng hóa quy trình cơng ngh sản xuat; máy móc thiet bị sản xuat thực pham; quản lý ngành sữa Con em cán b" công nhân viên vừa đ u đại hoc ho c hoc trường đại hoc quy, hoc lực giỏi, có nhu cau ve làm Vinamilk, cơng ty đài tho chi phí đưa em sang hoc chuyên ngành sinh v t Nga thời gian năm Ðen nay, công ty ho trợ cho 50 em hoc theo di n Khơng ho trợ em ngành, Vinamilk cịn tuyen sinh viên tot nghi p loại giỏi trường đại hoc TPHCM đưa du hoc chun ngành nước ngồi Nhờ sách “chiêu hien đãi sĩ” thực hi n m"t cách bản, Vinamilk đào tạo đ"i ngũ kỹ sư chuyên ngành sữa giỏi -Các sản pham Vinamilk tung thị trường thay đoi theo chieu hướng rat tích cực, khơng “che bien theo tiêu chuan quoc te” với máy móc thiet bị ngày hi n đại, nh p ve từ nước có ngành cơng nghi p che bien sữa chat lượng hàng đau the giới Ðan Mạch, Thuy Ðien, Hà Lan, Ðức… mà nguyên li u đau vào đảm bảo tuân thủ nghiêm -Vi c tạo dựng thương hi u công ty bang cách Vinamilk tiep tục đau tư cho h thong nhà máy sản xuat sữa, mở r"ng chien lược kinh doanh sang ngành hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe, ngành mà cơng ty có nhieu lợi the phân phoi tiep thị (thay mang lợi nhu n đau tư sang ngành bat đ"ng sản hay tài chính) 4.3 Nhìn nh n góp ý cho Cơng ty : So với tiem lực Vinamilk, cách làm thương hi u lan chien dịch tiep thị công ty chưa xứng tam công ty sữa quoc gia, chưa đáng với so tien Quan Vinamilk coi đau đàn ngành sản xuat sữa Vi t Nam, chương trình Vinamilk chưa ket hợp với công ty nước, chưa tạo vị the dan dat cho công ty sản xuat sữa nhỏ khác →H"i nh p ngày sâu, đoi thủ ngày mạnh, m"t công ty sữa với thương hi u mạnh Vinamlik,với so von m"t nhà nước cơng ty phải dan dat cho cơng ty sữa nhỏ Vi t nam góp sức chung tay q trình h"i nh p khơng “phải phan lo” tương lai m"t mà hôi nh p sâu công ty vinamilk nên có hợp tác với cơng ty nhỏ Vi t nam tạo m"t vịng liên ket đe giử lay thị trường sữa vi t nam von có nhieu tiem vị the m"t “anh cả” M t dau Vinamilk có sản pham tot, th m chí có thương hi u mạnh, khâu marketing yeu, dan đen chưa tạo m"t thông p hi u đe quảng bá đen người tiêu dùng ve điem mạnh công ty Tuy sản pham có lượng sữa tươi chiem 70% - 99%, chưa biet cách khai thác thương hi u nên Vinamilk chưa có m"t thơng p đe người tiêu dùng hieu khác bi t sữa tươi so với sữa hoàn nguyên, sữa ti t trùng.các cơng ty nước ngồi ho rat mạnh ve van đe marketing cho sản pham,phan lớn doanh thu ho đau tư cho lỉnh vực lỉnh vực nghiên cứu phát trien sản pham đ c bi t người dân vi t nam rat hay bị ảnh hưởng tâm lý công ty nước ho thang điem ay vào vi t nam ho có chien dịch marketing rat mạnh tạo thu hút người tiêu dùng vi t nam khien người tiêu dùng vi t nam moi mua hàng an tượng hàng ho thu hút.trong ay m t hàng khơng thua hàng ho công ty lại không the hi n đieu ay cho người tiêu dùng thay ,công ty muon tạo m"t vị the chiem thị phan mang lại cho người tiêu dùng an tượng the hi n thương hi u chat lượng hàng vi t khơng thua hàng nước đưa chien lược marketing mạnh tạo an tượng thay đoi tâm lý người tiêu dùng - Chủ đ"ng nguon nguyên li u, giá thu mua sữa cao doanh nghi p khác, h thong xe đông lạnh v n chuyen tot, dây chuyen che bien hi n đại m"t lợi the vượt tr"i Vinamilk, tat the mạnh han lại chưa chuyen tải đen người tiêu dùng.van đe đ t công ty Vinamilk nên gap rút xây dựng lại b" ph n marketing, chien lược marketing ngan hạn, dài hạn với tiêu chí rõ ràng, đ t mục tiêu xây dựng h thong thương hi u mạnh lên hàng đau -Cơng ty vinamilk có đieu không minh bạch vi c áp giá thu mua sữa + giá mua cao nhat vianmilk 7450 đong/kg trước 7900 đong/kg vi c hạ giá thap, vinamilk cat bỏ khoản ho trợ giao sữa, thức ăn, bảo quản sữa, khoản ho trợ cho trại chăn nuôi quy mô lớn.công ty đieu chỉnh mức khau trừ chat lượng sữa theo hướng tăng từ 2-14%,thực te công ty công bo giá thu mua 7000 đong/kg không nông dân bán sữa trạm thu mua công ty 55005600 đong/kg.mà neu người dân mà bán cho người vat sữa thuê lại giá 6000 đong/kg thay bán trạm thu mua cơng ty hi n thực te sản xuat 21,5% đieu ki n khoa hoc công ngh đat đai đủ đe sản xuat 40%.b" tài lại hạ thue nh p khau sữa xuong từ 20% cịn 10% đieu lại làm cho doanh nghi p lại ép giá nước đo xô nh p khau → Công ty Vinamilk can phải có m"t sách rõ ràng vi c mua nguyên li u h" chăn nuôi.m"t phan chat công ty nhà nước phải đe khích l người dân chăn ni phát trien h thong nguon nguyên li u nước không m"t người dân ho quay m t tức bỏ vi c chăn ni vi c phung phí tài ngun von lẽ rat thu n lợi cho vi c phát trien ngành lại tăng thêm nh p khau từ nước gây ảnh hưởng mạnh đen phát trien ngành sữa nói riêng kinh te nói chung -Công ty không sử dụng tot với nguoi lực ưu đãi cho vi c phát trien mở r"ng mạng lưới phân phoi nước ngược với chien lược cơng ty vi c Vinamilk phải giao lại phan đat không trien khai het phải n"p tien đat cho khoảng thời gian công ty chiem giữ đat không trien khai dự án m t dù so đat giao cho Vinamilk với sách ưu đãi đe trien khai dự án Nhieu năm qua Vinamilk chiem đat mà không trien khai, không làm cải v t chat phan đat mà Ðà Nang đo rat nhieu tien đe xây dựng sở hạ tang, v y ho phải trả tien thuê di n tích đat đó! Và trả lời cho van đe công ty với lý mà công ty đưa “Tình hình khủng hoảng kinh te lạm phát cao VN từ cuoi năm 2007 đen gây rat nhieu khó khăn cho nen kinh te VN cho doanh nghi p Vinamilk phải chap hành đạo Chính phủ đe kiem che lạm phát: giãn tien đ" ngừng đau tư dự án chưa th t can thiet tình hình lạm phát d"i, giá v t li u xây dựng, nguyên v t li u sản xuat tăng đ"t bien sản xuat kinh doanh g p rat nhieu khó khăn Do đó, H"i đong quản trị Vinamilk quyet định giãn tien đ" đau tư Nhà máy sữa Ðà Nang tình hình kinh te the giới VN phục hoi ” → Ðó có phải m"t lý mà cho đen mà nen kinh te on định mà tien đ" nhà máy van rơi vào tình trạng v y.thị trường ÐN m"t thị trường tiem tương lai,thiet nghĩ công ty phải tien hành đau tư m"t cách khoa hoc hợp lý đe chiem lĩnh thị trường chưa mu"n -Người dân đo sữa đường m"t van đe mà công ty thu mua sữa không nên đe xảy tình trạng v y, m"t công ty Vinamilk với sức mua nguyên li u chiem cao nhat lại thờ với van đe cách cư xử m"t công ty co phan với so von nhà nước khơng theo chien lược cơng ty đe vi c ảnh hưởng rat lớn đen thương hi u củ công ty vơ tình cơng ty vi c +khi m"t đại di n cơng ty nói rang, cơng ty có the bị lo neu thu mua sữa nơng dân với giá hi n nay, giá sữa the giới giảm Bởi Vinamilk can đảm bảo đời song cho cơng nhân viên thời buoi suy thối Sự vơ tình nam câu trả lời với đại di n cục Chăn nuôi giá có rẻ, ho mua, đó, giá bán sản pham Vinamilk van chưa giảm, giá nguyên li u nh p khau giảm nhieu Sự vơ tình nam cách cư xử với đoi tác truyen thong (qua hàng th p ky nay) mình, m"t phan nhờ ho, Vinamilk thăng hoa ngày +Vinamilk có the nghĩ rang, vi c mua sữa e người nơng dân có lẽ không giới truyen thông quan tâm Nhưng chuy n này, Vinamilk thieu khôn ngoan hành xử Lẽ ra, ho nên tiep tục tìm kiem chia sẻ từ c"ng đong đe đỡ bớt gánh n ng cho người ni bị sữa lúc khó khăn, thơng qua m"t chương trình đó, ho thành cơng chương trình “M"t tri u ly sữa cho trẻ em nghèo” Ðược phát đ"ng ngày 30-6-2008 với tong trị giá tỉ đong, chương trình Vinamilk quỹ Bảo trợ trẻ em Vi t Nam, sau năm tháng, đạt 13,5 tỉ đong, tương đương 4,3 tri u ly sữa Ngoài khách hàng, nhà cung cap đoi tác chien lược, người tiêu dùng tham gia rat tích cực Tat nhiên, khơng phải trách nhi m riêng Vinamilk Các công ty sữa khác, gói kích cau Chính phủ, phải the hi n vai trò Nhưng, Vinamilk neu khơng hành đ"ng khác đi, người tiêu dùng có quyen nghi ngờ “M"t tri u ly sữa cho trẻ em nghèo” rat tot Nhưng ý nghĩa chân thực bị mat đi, neu nhieu trẻ em khác (của gia đình ni bị phải đo sữa đi) khơng có bát cơm ăn Và Rat may ho kịp sửa bang vi c công ty đứng mua het so lượng sữa mà h" chăn nuôi hi n chưa bán Nhưng hoc ứng xử chac cịn có ích cho ho, nhieu doanh nghi p khác, trình khang định thương hi u đích thực Lời ket Ð t chien lược phát trien cho công ty m"t chuy n vi c tìm kiem áp dụng nguon lực đe thực hi n chien lược m"t van đe Ðieu mà thân cơng ty tự hỏi chien lược cơng ty thực hi n the và chien lược phù hợp với cơng ty hay khơng, q hay q khả Ðe m"t chien lược cho công ty m"t đieu de dàng, m"t q trình nghiên cứu nhà quản trị, đe m"t chien lược cho công ty m"t nhà quản trị phải tìm hieu m"t cách rõ ràng nhân to bên ngồi tác đ"ng đen cơng ty khả mà cơng ty có the cung ứng cho chien lược ay đạt mục tiêu M"t chien lược tot m"t chien lược rõ ràng cụ the phù hợp với xu the khả công ty đe chien lược vi c thực hi n chien lược phải sát cánh bên chien lược mà công ty đưa ra.quan nguon lực cơng ty phải ln phù hợp,trong q trình thực hi n vi c nhà quản trị phải đieu tiet the tạo liên ket van đe mục tiêu chien lược có the đạt Vai trị m"t nhà quản trị het sức quan trong trình đe hoạt đ"ng m"t cơng ty neu nhà quản trị khơng có m"t nhìn tot, r"ng làm cho cơng m"t khơng dùng het nguon lực thực lực, hai sử dụng khả không phù hợp với m"t công ty với quy mô v y Chúng nhà quản trị tương lai hi n chúng tơi cịn ngoi ghe nhà trường co gang trao doi kien thức đe tạo cho thân m"t nhìn r"ng m"t nhìn tạo riêng bi t tạo m"t đ"t phá cho nen kinh te nước nhà.tạo cạnh tranh với công ty bạn với quan ni m “không ngừng hoc hỏi tìm kiem khác bi t tạo ưa the cho thân” ... đoi thành Công ty Co phan đoi tên thành Công ty Co phan Sữa Vi t Nam Sau Cơng ty thực hi n vi c mua thâu tóm Cơng ty co phan sữa Sài gòn, tăng von đieu l đăng ký công ty lên so 1.590 ty đong -Năm... pham Công ty Vinamilk thực hi n vi c áp dụng Thiet bị công ngh sản xuat đạt chuan quoc te Công ty Vinamilk sử dụng cơng ngh sản xuat đóng gói hi n đại tat nhà máy Công ty Vinamilk nh p khau công. .. đen công ty khả mà công ty có the cung ứng cho chien lược ay đạt mục tiêu M"t chien lược tot m"t chien lược rõ ràng cụ the phù hợp với xu the khả công ty đe chien lược vi c thực hi n chien lược