Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất khẩu của công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ y sản cần thơ đến năm 2016

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG Đ ẠI HỌ C TÂY ĐÔ KHO A KINH TẾ - Q UẢN TRỊ KINH D OANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÁ TRA XUẤT KH ẨU CỦ A CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ Y SẢN CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2016 NGUYỄN THỊ HỒ NG KHO A Quản Trị Kinh Doanh Marketing – Khóa Cần Thơ, tháng năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG Đ ẠI HỌ C TÂY ĐÔ KHO A KINH TẾ - Q UẢN TRỊ KINH D OANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÁ TRA XUẤT KH ẨU CỦ A CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ Y SẢN CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2016 Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Thạc sĩ Nguyễn Huỳnh Phước Thiện Nguyễn Thị Hồng Khoa MSSV:0754030068 Lớp: ĐH Q TKD 2A Cần Thơ, t háng năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN - Sau ba năm rưỡi học tập trường Đại học Tây Đô, em giảng dạy tận tình q Thầy Cơ, giảng viên trường Đại học Tây Đô giảng viên trường Đại học Cần Thơ Thầy Cô truyền đạt cho em kiến thức kinh nghiệm quý báo để làm hành trang bước vào đời Sau thời gian thực tập Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ (CASEAMEX), em Bam giám đốc, Cơ, Chú, Anh Chị phịng Kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho em học hỏi, thâm nhập thực tế để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn đến toàn thể quý Thầy Cơ hết lịng giảng dạy cho em suốt thời gian qua, đặc biệt Thầy Võ Minh Sang – Giáo viên chủ nhiệm em Ngoài truyền đạt kiến thức môn chuyên ngành cho em từ năm đầu bước vào Đại học, thầy dạy em điều hay lẽ phải, sống rộng lớn bên ngoài, va chạm thực tế, điều thay đổi ta bước chân vào đời “không màu hồng”, thầy uốn nắn suy nghĩ cho em tầm quan trọng việc học tốt năm Đại học để có tương lai tươi sáng sau Người Thầy thứ hai mà em đặc biệt cảm ơn Thầy Nguyễn Huỳnh Phước Thiện, thầy nhiệt tình hướng dẫn em suốt q trình thực tập, hồn thành khóa luận tốt nghiệp Và em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, Cơ, Chú, Anh, Chị phịng Kinh doanh Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ (CASEAMEX), đặc biệt anh Võ Anh Hào nhiệt tình hướng dẫn, cung cấp số liệu để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin kính tồn thể quý Thầy Cô khỏe mạnh, gặt hái nhiều thành cơng cơng tác giảng dạy Xin kính chúc Ban giám đốc tồn thể Cơ, Chú, Anh, Chị Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ (CASEAMEX) lời chúc mừng tốt đẹp nhất, đạt nhiều thành công công việc sống Sinh viên thực Nguyễn Thị Hồng Khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐO AN - - Em xin cam đoan luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực sở nghiên cứu lý thuyết hướng dẫn Thạc sĩ Nguyễn Huỳnh Phước Thiện Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Cần Thơ, tháng năm 2011 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hồng Khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT ĐỀ TÀI - Để có định hướng đắn hoạt động kinh doanh sản phẩm cá tra xuất ngày hiệu vấn đề Ban lãnh đạo Công ty CASEAMEX quan tâm, trăn trở Vì vậy, đề tài giúp Công ty hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất đến năm 2016 qua đề xuất số giải pháp thực chiến lược nhằm góp phần cho Cơng ty hoạt động có hiệu trước tình hình cạnh tranh gay gắt có nhiều biến động nay, đồng thời tạo bước đệm cho Công ty phát triển bền vững thời gian tới Thông qua phương pháp phân tích, thu thập liệu sơ cấp thứ cấp, nội dung đề tài nghiên cứu tập trung vào vấn đề sau: - Phân tích kết kinh doanh Cơng ty từ năm 2008 đến năm 2010 - Phân tích mơi trường nội bộ, mơi trường bên ngồi, xác định đối thủ cạnh tranh địa bàn - Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty đến năm 2016 - Đề xuất giải pháp để thực chiến lược Kết nghiên cứu cho thấy CASEAMEX có điểm mạnh nội bao gồm: cơng tác quản trị, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh, khả tài chính-mối quan hệ với hệ thống tổ chức tín dụng, quản trị chất lượng, máy móc thiết bị, khả chủ động nguồn nguyên liệu, khả cạnh tranh giá, nguồn nhân lực chất lượng sản phẩm Bên cạnh đó, Cơng ty có điểm yếu cần khắc phục hoạt động M arketing, kênh phân phối sản phẩm, đa dạng sản phẩm, hoạt động chiêu thị, hệ thống thông tin thương hiệu thị trường giới Kết nghiên cứu cho thấy khả phản ứng Công ty CASEAMEX môi trường bên tốt với hội như: Nhà nước có sách ưu đãi hỗ trợ tích cực Hiệp hội công tác cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, hỗ trợ xúc tiến thương mại; ĐBSCL có điều kiện thuận lợi cho nuôi cá da trơn xuất khẩu; tiềm thị trường xuất cịn lớn; khoa học cơng nghệ phục vụ sản xuất xuất cá da trơn phát triển mạnh; trữ lượng thủy sản tự nhiên giới giảm, nhu cầu tiêu thụ thủy sản tăng Tuy nhiên, Công ty phải đối mặt với nguy thị trường nguyên liệu chưa ổn định; cạnh tranh gay gắt giá xuất khẩu; rào cản thương mại ngày nhiều, yêu cầu ngày khắt khe; nhiều đối LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 thủ cạnh tranh gia nhập ngành, áp lực cạnh tranh cao; tỷ lệ lạm phát gia tăng, lãi suất ngân hàng tăng cao; sức ép từ sản phẩm thay Bước xác định sứ mạng mục tiêu Cơng ty, sau sử dụng ma trận SWOT để hình thành chiến lược khả thi lựa chọn phân tích chiến lược đề xuất Sử dụng ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM ) để đánh giá khách quan số chiến lược có khả thay thế, chiến lược phù hợp cho việc thực mục tiêu Công ty Đề tài xác định chiến lược then chốt, bao gồm: chiến lược thâm nhập thị trường xuất khẩu, chiến lược kết hợp phía sau, chiến lược phát triển thị trường xuất khẩu, chiến lược phát triến sản phẩm chiến lược marketing Để thực thành công chiến lược này, có nhóm giải pháp đề xuất, gồm có: giải pháp marketing; nghiên cứu phát triển; hệ thống thông tin; nguồn nhân lực; tài chính; sản xuất quản lý chất lượng GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện SVT H: Nguyễn Thị Hồng Khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 MỤC LỤC - CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu đề t ài 1.2 M ục tiêu nghiên u 1.2.1 M ục tiêu chung 1.2.2 M ục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu .3 1.4.1 Phương pháp thu thập liệu 1.4.1.1 Dữ liệu sơ cấp 1.4.1.2 Dữ liệu t cấp 1.4.2 Phương pháp phân tích 1.5 Đối tượng nghiên cứu 1.6 Phạm vi nghiên cứu 1.6.1 Giới hạn nội dung nghiên u 1.6.2 Giới hạn vùng nghiên cứu .5 1.6.3 Giới hạn thời gian nghiên cứu 1.7 Kết mong đợi 1.8 Đối tượng thụ hưởng .5 1.9 Cấu trúc đề t ài 1.10 Lược khảo t ài liệu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬ N VÀ KHUNG NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận .7 2.1.1 Khái niệm chiến lư ợc quản trị chiến lược 2.1.1.1 Khái niệm chiến lược 2.1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lư ợc 2.1.2 Các giai đoạn quản trị chiến lược 2.1.2.1 Các giai đoạn hình thành chiến lược 2.1.2.2 Giai đoạn thự c thi chiến lư ợc 2.1.2.3 Giai đoạn đánh giá chiến lư ợc .8 2.1.3 Tiến trình hình thành chiến lư ợc 2.1.3.1 Phân tích mơi trư ờng nội 2.1.3.2 Phân tích mơi trư ờng bên ngồi 12 2.1.3.3 Xác định sứ m ạng mục tiêu doanh nghiệp 16 2.1.3.4 Xây dựng chiến lược 17 2.1.3.5 Lự a chọn chiến lược 18 2.2 Khung nghiên cứu 20 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦ N XU ẤT NH ẬP KHẨ U THỦY SẢN CẦN THƠ (CASEAMEX) 21 3.1 Lịch sử hình thành phát triển 21 3.1.1 Lịch sử hình thành 21 3.1.2 Q trình phát triển cơng ty 21 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện SVT H: Nguyễn Thị Hồng Khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 3.2 Lĩnh vự c kinh doanh Công ty 22 3.3 Cơ cấu tổ chức nhiệm vụ phòng ban 26 3.3.1 Cơ cấu tổ chức 26 3.3.2 Nhiệm vụ phòng ban 27 3.3.2.1 Đại hội đồng cổ đông 27 3.3.2.2 Hội đồng quản trị 27 3.3.2.3 Ban kiểm soát 28 3.3.2.4 Ban giám đốc 28 3.3.2.5 Hệ thống phòng c 28 3.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2008 đến 2010 30 3.4.1 Về doanh t hu 31 3.4.2 Về chi phí 31 3.4.3 Về lợi nhuận 31 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜN G KINH DO AN H CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤ T NHẬ P KHẨU THỦY SẢN CẦN THƠ (CA SEAMEX) 32 4.1 Phân tích m trường nội 32 4.1.1 Quản trị 32 4.1.1.1 Hoạch định 32 4.1.1.2 Tổ c 33 4.1.1.3 Lãnh đạo 34 4.1.1.4 Kiểm soát 34 4.1.2 Nguồn nhân lự c 35 4.1.3 Hoạt động marketing 36 4.1.3.1 Sản phẩm 36 4.1.3.2 Giá 39 4.1.3.3 Phân phối 40 4.1.3.4 Chiêu thị 41 4.1.4 Nghiên cứu phát triển 41 4.1.5 Sản xuất tác nghiệp 42 4.1.5.1 Máy móc thiết bị 42 4.1.5.2 Quy trình t hu mua nguy ên liệu 42 4.1.5.3 Quy trình sản xuất 43 4.1.6 Tài 45 4.1.7 Quản trị chất lư ợng 46 4.1.8 Hệ thống thông tin 47 4.1.9 M a trận đánh giá nội (IFE) 47 4.2 Phân tích m trường bên ngồi 50 4.2.1 M ôi trường vĩ mô 50 4.2.1.1 Yếu tố phủ - trị pháp luật 50 4.2.1.2 Yếu tố kinh tế 51 4.2.1.3 Yếu tố xã hội 53 4.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 54 4.2.1.5 Yếu tố công nghệ - kỹ th uật 55 4.2.2 M ôi trường vi mô 55 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện SVT H: Nguyễn Thị Hồng Khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 4.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 55 4.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh t iềm ẩn 61 4.2.2.3 Khách hàng 62 4.2.2.4 Nhà cung cấp 69 4.2.2.5 Sản phẩm thay 70 4.2.3 M a trận đánh giá y ếu tố bên 70 TÓM TẮT CHƯƠNG 73 CHƯƠNG 5: HO ẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOA NH CÁ TRA XUẤT KH ẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦ N XUẤT NH ẬP KH ẨU THỦY SẢN CẦN THƠ (CASEAM EX) ĐẾN NĂM 2016 75 5.1 Xác định sứ mạng mục tiêu 75 5.1.1 Xác định sứ mạng 75 5.1.2 Xác định mụ c tiêu 75 5.1.2.1 Căn xác định mục tiêu 75 5.1.2.2 Mục tiêu Công ty CASEAMEX 77 5.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty CASEAM EX đến năm 2016 77 5.2.1 Xác định phương án chiến lư ợc 77 5.2.2 Phân tích chiến lược đề xuất 79 5.2.2.1 Nhóm chiến lược SO 79 5.2.2.2 Nhóm chiến lược ST 79 5.2.2.3 Nhóm chiến lược WO 80 5.2.2.4 Nhóm chiến lược WT 80 5.3 Lựa chọn chiến lược t hông qua m a trận QSPM 80 5.4 Giải pháp thực chiến lược 86 5.4.1 Căn đề xuất giải pháp 87 5.4.2 Các giải pháp 88 5.4.2.1 Giải pháp marketing 88 5.4.2.2 Giải pháp nghiên u phát triển 93 5.4.2.3 Giải pháp hệ thống thông tin 93 5.4.2.4 Giải pháp nguồn nhân lực 94 5.4.2.5 Giải pháp tài 94 5.4.2.6 Giải pháp sản xuất 95 5.4.2.7 Giải pháp quản lý chất lư ợng 96 TÓM TẮT CHƯƠNG 97 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NG HỊ 98 6.1 Kết luận 98 6.2 Kiến nghị 99 6.2.1 Đối với Nhà nư ớc 99 6.2.2 Đối với Công ty 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 1………………………………………….……………………… 101 PHỤ LỤC 105 PHỤ LỤC 106 PHỤ LỤC 107 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện SVT H: Nguyễn Thị Hồng Khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC 108 PHỤ LỤC 109 PHỤ LỤC 110 PHỤ LỤC 111 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện SVT H: Nguyễn Thị Hồng Khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 CHƯƠ NG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Kết luận Hội nhập cạnh tranh xu tất yếu mà doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải chấp nhận Trong bối cảnh kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp người lèo lái tàu kinh tế đất nước Doanh nghiệp có thành cơng hay khơng phụ thuộc lớn vào tính đắn chiến lược mà doanh nghiệp lựa chọn Tuy nhiên, biết dựa vào mạnh sẵn có mà khơng thích ứng kịp thời với biến động mơi trường bên ngồi chiến lược khó thực thi Do vậy, đề tài trình bày phương pháp tiếp cận để hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty đưa giải pháp nhằm vận dụng chiến lược vào hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2011 đến 2016 Trên sở phân tích yếu tố bên bên để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy chủ yếu để thiết lập nên chiến lược lựa chọn chiến lược then chốt dựa hai cộng cụ ma trận SWOT ma trận QSPM Từ đó, tác giả đưa giải pháp thực chiến lược nhằm sử dụng hiệu nguồn lực Công ty, phát huy điểm mạnh, tận dụng dụng hội, khắc phục điểm yếu hạn chế nguy Qua phân tích đề tài xác định năm chiến lược mà Công ty Caseamex nên ưu tiên thực hiện, chiến lược thâm nhập thị trường xuất khẩu, chiến lược kết hợp phía sau, chiến lược phát triển thị trường xuất khẩu, chiến lược phát triến sản phẩm chiến lược marketing Để thực chiến lược có bảy giải pháp đề xuất, bao gồm: giải pháp marketing, nghiên cứu phát triển, hệ thống thông tin, nguồn nhân lực, tài chính, sản xuất quản lý chất lượng Thực đồng linh hoạt giải pháp đề góp phần mang lại kết khả quan hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Tuy nhiên, q trình thực hiện, Cơng ty nên thường xuyên kiểm tra, đánh giá nhằm phát điều chỉnh kịp thời để phù hợp với điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh cụ thể Công ty thời điểm Với chiến lược giải pháp đề ra, tác giả hi vọng góp phần nhỏ giúp tàu CASEAM EX vượt biển lớn, có bước nhằm giữ vững nâng cao vị thương trường, làm nên thịnh vượng chung ngành thủy sản kinh tế đất nước GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước T SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa 98 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 6.2 Kiến nghị 6.2.1 Đối với Nhà nước - Ngân hàng Nhà nước xem xét, tạo điều kiện thuận lợi cho người nuôi cá tra vay vốn theo chương trình kích cầu Chính phủ, sách ưu đãi lãi suất cho doanh nghiệp xuất cá tra Đồng thời, yêu cầu địa phương xây dựng hệ thống thống kê sản xuất, thông tin thị trường, thị trường Mỹ phải có kế hoạch phù hợp để trì xuất cá tra vào thị trường trước mắt lâu dài - Nhà nước nên quan tâm đến yếu tố đầu vào cho ni cá tra xuất người ni cá t khó khăn việc xác định giá thành nuôi giá giống, thức ăn, thuốc thú y thay đổi không theo quy luật suốt chu trình ni cá thường kéo dài đến tháng Con giống không đảm bảo chất lượng chưa kiểm soát, giá thức ăn tăng giảm thất thường nguyên nhân làm cho nhiều hộ nuôi bị lỗ dẫn đến chất lượng nguyên liệu cá nuôi không ổn định Bên cạnh việc tăng cường khâu quản lý chất lượng giống, thức ăn từ nhà cung cấp phân phối, cần nghiên cứu ban hành sách, biện pháp ổn định giá nhằm giúp người nuôi dự kiến giá thành, chủ động ký kết hợp đồng tiêu thụ với nhà máy chế biến, cân đối cung cầu theo mùa vụ năm - Hiệp hội chế biến xuất thủy sản Việt Nam (VASEP) hỗ trợ tích cực cho doanh nghiệp xuất cá tra tạo điều kiện để doanh nghiệp mang sản phẩm tham gia hội chợ triễn lãm nước 6.2.2 Đối với Công ty - Thành lập phận marketing để đẩy mạnh hoạt động quảng bá, xây dựng phát triển thương hiệu thị trường giới - Xây dựng lại kênh phân phối thị trường xuất - Tăng cường nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng có - M rộng diện tích ao ni cá để chủ động 100% nguồn nguyên liệu đầu vào - Bảo dưỡng máy móc thiết bị, nâng cấp cải tiến thay máy móc thiết bị cũ nhằm tiến đến tự động hóa sản xuất GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước T SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa 99 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài chính, hoạt động xuất Cơng ty CASEAMEX 2008 2009 Đồn Thị Hồng Vân 2007 Phân tích tình hình xuất gạo giải pháp nâng cao hiệu xuất gạo Cơng ty Mekong Khóa luận tốt nghiệp Cử nhân kinh tế Khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ Fred, R.David 2006 Khái luận quản trị chiến lược Hà Nội: NX B Thống Kê Lã Thanh Thùy 2007 Hoạch định chiến lược Marketting xuất tôm vào thị trường Hoa Kỳ Công ty chế biến Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản CAM IMEX - Cà Mau Khóa luận tốt nghiệp Cử nhân kinh tế Khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ Philip, Kotler 1994 Quản trị marketing Hà Nội: NXB Thống Kê Võ Minh Sang 2010 Tài liệu giảng dạy Maketing ww w.caseamex.com.vn ww w.gso.gov.vn ww w.hungvuongpanga.com ww w.navicorp.com.vn ww w.navifishco.com ww w.Vasep.vn ww w.vinhhoan.com.vn ww w.vnexpress.net GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước T SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Thông tin người trả lời - Họ tên: - Năm sinh: - Đơn vị công tác: - Điện thoại: - Chứ c danh: - Giới tính: Thơng tin cần thiết khác - Ngày vấn: - Bảng câu hỏi số: - Thời gian bắt đầu: - Thời gian kết thúc: --- - Xin chào Anh/ Chị! Tôi tên: Nguyễn Thị Hồng Khoa, sinh viên lớp ĐH QTKD 2A, trường Đại học Tây Đô Hiện thực nghiên cứu đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh mặt hàng cá tra cho Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ (CASEAMEX), giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2016” Kính xin quý Anh/ Chị vui lòng dành chút thời gian khoảng 20 phút cho phép vấn Anh/ Chị số câu hỏi có liên quan Tơi biết ơn giúp đỡ Anh/ Chị Các ý kiến trả lời Anh/ Chị đảm bảo bí mật tuyệt đối CÂU 1: Anh/ Chị vui lịng cho điểm phân loại yếu tố bên Công ty Caseamex? Các thức cho điểm số sau: - Số 1: Điểm y ếu lớn - Số 2: Điểm y ếu nhỏ - Số 3: Điểm mạnh nhỏ - Số 4: Điểm mạnh lớn GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước T SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 STT Các yếu tố bên Công tác quản trị Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Khả tài chính, mối quan hệ với hệ thống tổ chức tín dụng Quản trị chất lượng Máy móc thiết bị Khả chủ động hoàn toàn nguồn nguyên liệu Hoạt động marketing Kênh phân phối sản phẩm Sự đa dạng sản phẩm 10 Khả cạnh tranh giá 11 Hoạt động chiêu thị 12 Nguồn nhân lực 13 Chất lượng sản phẩm 14 Hệ thống thông tin 15 Thương hiệu thị trường giới Phân loại Tổng cộng CÂU 2: Anh/ Chị vui lòng cho điểm phân loại yếu tố thành cơng Cơng ty Caseamex, Hùng Vương, Vĩnh Hồng, Nam Việt để thấy chiến lược Công ty phản ứng với yếu tố nào? Cách thức cho điểm sau: - Số 1: Phản ứng yếu GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước T SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa 102 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 S T T - Số 2: Phản ứng trung bình - Số 3: Phản ứng trung bình - Số 4: Phản ứng tốt Phân loại Các yếu tố thành công Caseamex Thị phần Am hiểu thị trường khách hàng Thương hiệu Kênh phân phối nước Kênh phân phối thị trường xuất Khả cạnh tranh giá Khả tài Nghiên cứu phát triển sản phẩm Khả chủ động hoàn toàn nguồn nguyên liệu Hùng Vương Vĩnh Hoàn Nam Việt 10 Năng lực quản trị 11 Khả quản lý chất lượng Tổng cộng CÂU 3: Anh/Chị vui lòng cho điểm phân loại yếu tố bên để thấy chiến lược Công ty Caseamex phản ứng với yếu tố nào? Cách thức cho điểm sau: GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước T SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa 103 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 - Số 1: Phản ứng yếu - Số 2: Phản ứng trung bình - Số 3: Phản ứng trung bình - Số 4: Phản ứng tốt STT Các yếu tố bên Nhà nước có sách ưu đãi hỗ trợ tích cực hiệp hội công tác cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, hỗ trợ xúc tiến thương mại ĐBSCL có điều kiện thuận lợi cho việc nuôi cá da trơn xuất Tiềm thị trường xuất cịn lớn Khoa học cơng nghệ phục vụ sản xuất xuất cá da trơn phát triển mạnh Trữ lượng thủy sản tự nhiên giới giảm, nhu cầu tiêu thụ thủy sản tăng Thi trường nguyên liệu chưa ổn định Cạnh tranh gay gắt giá xuất Phân loại Các rào cản thương mại ngày nhiều, yêu cầu ngày khắt khe Nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập ngành, áp lực cạnh tranh cao 10 Tỷ lệ lạm phát gia tăng, lãi suất ngân hàng tăng cao 11 Sức ép từ sản phẩm thay Tổng cộng Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị! Xin kính chào Anh/Chị! GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước T SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa 104 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC BẢNG TỔ NG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ BÊN TRON G CÔ NG TY CASEAMEX S T T 10 11 12 13 14 15 Các yếu tố bên Công tác quản trị Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Khả tài chính, mối quan hệ với hệ thống tổ chức tín dụng Quản trị chất lượng Máy móc thiết bị Khả chủ động hồn tồn nguồn nguyên liệu Hoạt động marketing Kênh phân phối sản phẩm Sự đa dạng hóa sản phẩm Khả cạnh tranh giá Hoạt động chiêu thị Nguồn nhân lực Chất lượng sản phẩm Hệ thống thông tin Thương hiệu thị trường giới Tổng cộng GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện C G C G C G C G C G C G C G C G C G C G 10 C Điểm Mức độ G bình quan 11 quân trọng 4 4 3 3,55 0,09 Số điểm quan trọng 0,36 3 3 3 2,64 0,07 0,21 3 3 3 3 3,18 0,08 0,24 3 3 4 4 3 3,55 2,45 0,09 0,06 0,36 0,18 3 2 3 3 2,73 0,07 0,21 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 1 2 2,18 2,45 2,36 3,09 2,36 2,82 3,36 1,64 1,64 0,05 0,06 0,06 0,08 0,06 0,07 0,08 0,04 0,04 1,00 2 3 2 0,10 0,12 0,12 0,24 0,12 0,21 0,24 0,08 0,08 40,00 SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa Phân loại 2,87 105 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢ P Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔ NG CỦA CÔNG TY CASEAMEX STT C ác yếu tố thành công C G1 C G2 C G3 Thị phần Am hiểu thị trường khách hàng Thương hiệu Kênh phân phối nước Kênh phân phối thị trường xuất Khả cạnh tranh giá Khả tài Nghiên cứu p hát triển sản phẩm Khả chủ động hoàn toàn nguồn nguyên liệu Năng lực quản trị Khả quản lý chất lượng 2 2 3 2 Phân loại 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 10 11 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện CG CG CG SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa CG CG8 C G9 C G10 CG 11 106 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC BẢNG TỔ NG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔN G CỦA CÔN G TY HÙNG VƯƠ NG STT C ác yếu tố thành công C G1 C G2 C G3 Thị phần Am hiểu thị trường khách hàng Thương hiệu Kênh phân phối nước Kênh phân phối thị trường xuất Khả cạnh tranh giá Khả tài Nghiên cứu p hát triển sản phẩm Khả chủ động hoàn toàn nguồn nguyên liệu Năng lực quản trị Khả quản lý chất lượng 4 4 4 4 Phân loại 4 4 3 3 4 3 2 2 2 4 2 4 2 2 3 2 3 4 3 2 2 3 4 3 4 3 2 2 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 10 11 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện CG CG CG SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa CG CG8 C G9 C G10 CG 11 107 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC BẢNG TỔN G HỢ P Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔ NG CỦA CƠ NG TY VĨNH HỒN STT C ác yếu tố thành công C G1 C G2 C G3 Thị phần Am hiểu thị trường khách hàng Thương hiệu Kênh phân phối nước Kênh phân phối thị trường xuất Khả cạnh tranh giá Khả tài Nghiên cứu p hát triển sản phẩm Khả chủ động hoàn toàn nguồn nguyên liệu Năng lực quản trị Khả quản lý chất lượng 2 2 3 Phân loại 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 10 11 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện CG CG CG SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa CG CG8 C G9 C G10 CG 11 108 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC BẢNG TỔ NG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG CỦA CÔN G TY NAM VIỆT STT C ác yếu tố thành công C G1 C G2 C G3 Thị phần Am hiểu thị trường khách hàng Thương hiệu Kênh phân phối nước Kênh phân phối thị trường xuất Khả cạnh tranh giá Khả tài Nghiên cứu p hát triển sản phẩm Khả chủ động hoàn toàn nguồn nguyên liệu Năng lực quản trị Khả quản lý chất lượng 4 3 4 3 Phân loại 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 2 2 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 10 11 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện CG CG CG SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa CG CG8 C G9 C G10 CG 11 109 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC BẢNG TỔN G HỢ P Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ VỊ TRÍ CẠNH TRANH GIỮA CÁC CƠNG TY: CASEAMEX, HÙNG VƯƠNG, VĨNH HOÀN, NAM VIỆT STT C ác yếu tố thành công Thị phần Am hiểu thị trường khách hàng Thương hiệu Kênh phân phối nước Kênh phân phối thị trường xuất Khả cạnh tranh giá Khả tài Nghiên cứu phát triển sản phẩm Khả chủ động hoàn toàn nguồn nguyên liệu Năng lực quản trị Khả quản lý chất lượng 10 11 Tổng cộng GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện CASEAMEX H ÙNG VƯƠ NG Số Phân điểm loại quan trọng 0,37 0,30 0,16 0,16 0,14 0,30 0,39 0,18 Điểm bình quân Mức độ quan trọng Phân loại 2,95 3,18 2,55 2,48 2,16 3,16 3,09 2,91 0,09 0,10 0,08 0,08 0,07 0,10 0,10 0,09 2 3 Số điểm quan trọng 0,19 0,30 0,16 0,16 0,14 0,30 0,29 0,18 2,84 0,09 0,27 3,18 3,14 31,64 0,10 0,10 1,00 0,40 0,30 2,69 3 SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa VĨNH HO ÀN 2 3 Số điểm quan trọng 0,19 0,30 0,16 0,16 0,14 0,30 0,29 0,28 0,36 0,30 0,30 2,96 3 Phân loại NAM VIỆT 3 3 Số điểm quan trọng 0,28 0,40 0,24 0,23 0,14 0,40 0,29 0,28 0,27 0,18 0,30 0,30 2,68 0,20 0,30 2,94 Phân loại 110 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 PHỤ LỤC BẢNG TỔ NG HỢP Ý KIÉN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI CƠ NG TY CASEAMEX S T T Các yếu tố bên ngồi Nhà nước có sách ưu đãi hỗ trợ tích cực hiệp hội công tác cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, hỗ trợ xúc tiến thương mại ĐBSCL có điều kiện thuận lợi cho việc ni cá da trơn xuất Tiềm thị trường xuất cịn lớn Khoa học cơng nghệ phục vụ sản xuất xuất cá da trơn phát triển mạnh Trữ lượng thủy sản tự nhiên giới giảm, nhu cầu tiêu thụ thủy sản tăng Thi trường nguyên liệu chưa ổn định Cạnh tranh gay gắt giá xuất Các rào cản thương mại ngày nhiều, yêu cầu ngày khắt khe Nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập ngành, áp lực cạnh tranh cao 10 Tỷ lệ lạm phát gia tăng, lãi suất ngân hàng tăng cao 11 Sức ép từ sản phẩm thay Tổng cộng GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện C G C G C C C G G G C G C C G G C G Số C C Mức Điểm Phân điểm G G độ bình loại 1 quan quan quân trọng trọng 4 3 4 4 3,55 0,12 0,48 4 4 4 3 3,64 0,12 0,48 3 3 3 3,00 0,10 0,30 3 3 3 3 3,00 0,10 0,30 3 2 3 3 2,82 0,09 0,27 3 2 3 3 2 2 3 3 2,55 2,45 0,08 0,08 0,16 0,24 3 2 2 2,55 0,08 0,16 2 2 2 2 1,82 0,06 0,12 3 2 2 3 3 4 3 0,07 0,10 2,09 3,00 30,45 0,14 0,30 SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa 1,00 111 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2,95 Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ đến năm 2016 GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước T SVTH: Nguyễn Thị Hồng Khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Th? ?y Sản Cần Thơ đến năm 2016 CHƯƠ NG PHÂN TÍCH MƠI TRƯ ỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TH? ?Y SẢN CẦN THƠ... oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Th? ?y Sản Cần Thơ đến năm 2016 tài chọn có tên gọi là: ? ?Hoạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ Phần Xuất. .. luanvanchat@agmail.com 20 H oạch định chiến lược kinh doanh cá tra xuất Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Th? ?y Sản Cần Thơ đến năm 2016 CHƯƠ NG GIỚ I THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TH? ?Y SẢN CẦN THƠ (CASEAMEX)