Chiến lược kinh doanh của siêu thị thuận thành

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SIÊU THỊ THUẬN THÀNH - Giới thiệu siêu thị Thuận Thành HTXTM $ DV Thuận Thành có trụ sở 92 Đinh Tiên Hoàng Được thành lập vào năm 1976 Là đơn vị chức làm đại lý, nhận hàng hóa thương nghiệp để bán phân phối Những hoạt động chính: + Bán sỉ, bán lẻ, dạy nghề cho người khuyết tật + Ngành dạy: Dệt dân dụng, may dệt vải LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chức năng: Lưu thơng hàng hóa - Nhiệm vụ: + Kinh doanh mặt hàng đăng ký, đa dạng hóa mặt hàng nhằm cung cấp cho khách hàng tỉnh + Mở rộng chi nhánh tỉnh + Đảm bảo quyền lợi kinh tế cho xã viên - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Phân tích mơi trường cạnh tranh Sức ép từ đại gia- tập đoàn bán lẻ nước - Hàng hóa phân phối qua chợ cửa hàng tạp hóa chủ yếu nên tâm lý người tiêu dùng chưa quen với phương thức phân phối đại - Thách thức lớn nhà phân phối VN lúc phải cạnh tranh với tập đồn mặt tài chính, cơng nghệ, thương hiệu vv…  Gây sức ép lớn lên hệ thống phân phối nhỏ bé siêu thị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Sự cạnh tranh khốc liệt nhà bán lẻ VN địa bàn - Là áp lực thường xuyên đê dọa trực tiếp công ty bán lẻ - Áp lực cạnh tranh cơng ty ngày tăng lên đe dọa vị trí tồn công ty  Các doanh nghiệp tập trung quảng cáo, tăng cường chủng loại sản phẩm, giảm giá dịch vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com •Áp lực từ chợ truyền thống- sản phẩm thay - Trong năm gần đây, đời chuỗi siêu thị làm lượng người mua chợ truyền thống giảm đáng kể - Tuy nhiên, ảnh hưởng tập quán người dân nên tỉ trọng dân số địa bàn khiêm tốn  Các siêu thị cần tập trung giải pháp nhằm nâng cao tiện ích cho khách hàng như: giữ xe miễn phí, giao hàng qua điện thoại, gói q miễn phí… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Áp lực từ nhà cung ứng - Các nhà cung ứng đe dọa tăng giá hàng hóa hay mặc chất lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng - Do họ chèn ép lợi nhuận từ siêu thi nhằm bù đắp chi phí giá thành tăng lên  Cần tranh thủ mở rộng quy mô, tăng số lượng sở kinh doanh nhằm chiếm lợi quy mô, nâng cao dần vị mặc nhà cung ứng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Áp lực mặc khách hàng - Làm hài lịng khách hàng thơng qua chất lượng dịch vụ, siêu thị không hcir giữ khách hàng mà gia tăng thị phần - Áp lực từ phía khách hàng quan trọng doanh nghiệp thể chủ yếu hai dạng địi hỏi giảm giá mặc  Chính điều làm cho nhà cạnh tranh chống lại nhau, làm tổn hại đến lợi nhuận ngành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tóm lại, từ việc phân tích áp lực cạnh tranh giúp siêu thị nhận hội đe dọa từ nhận hội đe dọa để định hình chiến lược cạnh tranh phù hợp Một chiến lược cạnh tranh có hiệu nhằm tạo vị trí bảo toàn được, xử lý thỏa đáng ảnh hưởng áp lực cạnh tranh  Chính HTXTM & DV Thuận Thành chọn chiến lược tăng trưởng tập trung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược tăng trưởng tập trung siêu thị Thuận Thành * Chiến lược xâm nhập thị trường - Phát triển vị công ty cách phát triển sản phẩm, dịch vụ mà mạnh công ty thực chiến lược cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ - Gần đây, có số siêu thị bán lẻ lớn xâm nhập vào thị trường Huế như: BigC, Coopmart lí cơng ty cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường thị phần - Thuận Thành tìm hiểu nhu cầu khách hàng yếu tố địa lý, quy mô, môi trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Qua phân tich điều kiện thuận lợi khó khăn môi trường để đến định xâm nhập vào phân khúc thị trường Việc mở rộng siêu thị giúp họ việc mở rộng thị trường kinh doanh, tạo nhu cầu phong phú cho thị trường Người tiêu dùng quen thuộc với việc mua sắm siêu thị điều làm cho thị trường ngày hấp dẫn với thị trường đầu tư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Chiến lược phát triển thị trường - Thuận Thành đa dạng hóa sản phẩm nhằm tận dụng nguồn vốn lớn mạnh nguồn nhân lực sẵn có với hệ thống kênh phân phối rộng khắp tỉnh - Lợi TT: Các sở TT có mặt nơi tập trung tiêu dùng lớn tạo bờ nam bắc - Thị trường phân phối vào thị trường ngách, công vào nhiều điểm,các khu vực thường khu dân cư, trường đại học - Sẻ nhỏ cách thức phân phối sâu vào khách hàng nhỏ, xa tiếp tục có thay đổi để tạo khác biệt nhằm thu hút khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Liên tục mở siêu thị mini căng tin trường đại học Ngoại ngữ, Phú Xuân, trường Đại học Y nhằm tạo điều kiện tốt cho việc mua sắm, ăn uống hàng ngày cán công chức sinh viên - Gồm có dịch vụ: + Dịch vụ ăn uống giải khát + Hàng hóa nhu yếu phẩm - Mục tiêu phục vụ cho nhu câu cán công chức, sinh viên, bệnh nhân nhằm đảm bảo môi trường làm việc an tồn, trật tự, văn hóa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Chiến lược sản phẩm - TT đưa chiến lược sản phẩm phù hợp với thị hiếu, nhu cầu khách hàng - Siêu thị cần kiểm tra chất lượng đầu vào quy địn, đảm bảo hàng hóa xuất xứ nguồn gốc, an toàn, bảo đảm an toàn thực phẩm - Cần xếp sản phẩm ngăn nắp, có trật tự theo quy định mặt hàng để khách hàng dễ tìm kiếm, dễ nhận thấy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Chiến lược khách hàng -TT có chiến lược nhằm thu hút khách hàng chương trình bình ổn giá cả, cố gắng giữ mức giá ổn định tăng biên độ cho phép - Có sách khuyến như: giảm giá vào ngày lễ, có chương trình tri ân khách hàng thân thiết, giữ xe miễn phí - Thái độ phục vụ nhân viên khách hàng vấn đề lớn quan trọng dịch vụ khách hàng Vì cần chủ động việc đào tạo nhân viên, chăm lo chăm sóc khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những thành tựu siêu thị - Mở rộng chi nhánh hoạt động địa bàn thành phố, mở thêm thị trường hoạt động từ tăng thêm doanh thu cho doanh nghiệp - Nhận huân chương lao động hạng đại hội thi đua yêu nước toàn tỉnh lần thứ - Đơn vị suất sắc dẫn đầu phong trào thi đua lĩnh vực thương mại dịch vụ năm 2003,2004 - Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua năm 2005 - Nhận huân chương lao động năm 1996,2001,2005 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... DV Thuận Thành chọn chiến lược tăng trưởng tập trung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược tăng trưởng tập trung siêu thị Thuận Thành * Chiến lược xâm nhập thị. .. khúc thị trường Việc mở rộng siêu thị giúp họ việc mở rộng thị trường kinh doanh, tạo nhu cầu phong phú cho thị trường Người tiêu dùng quen thuộc với việc mua sắm siêu thị điều làm cho thị trường... thực chiến lược cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ - Gần đây, có số siêu thị bán lẻ lớn xâm nhập vào thị trường Huế như: BigC, Coopmart lí cơng ty cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường thị phần - Thuận