Chiến lược kinh doanh của hệ thống siêu thị sài gòn CO OP

HỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI GỊN CO CO OP NHĨM 5: Đặng Thanh Bình Khuất Ngọc Minh Tiến Lê Tấn Hải Vương Mỹ Nhung Trần Thị Bích Thủy www.themegallery.com Đặng Thị Yến Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG TRÌNH BÀY  XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH BÁN LẼ TOÀN CẦU, CÁC NƯỚC MỚI NỔI Ở CHÂU Á & VIỆT NAM  TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ COOP MART  NHỮNG VẤN ĐỀ KHÓ KHĂN COOP MART ĐANG ĐỐI MẶT  NHỮNG ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU CỦA COOP MART  NHỮNG CƠ HỘI & THÁCH THỨC CỦA COOP MART  CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA COOP MART  COOP MART CĨ THỂ NHỜ VÀO SỰ GIÚP ĐỠ CHÍNH PHỦ HAY KHÔNG? www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH BÁN LẼ TOÀN CẦU, CÁC NƯỚC MỚI NỔI Ở CHÂU Á & VIỆT NAM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH BÁN LẺ TỒN CẦU  Doanh thu bán lẻ tồn cầu năm 2007 tăng bình quân 6% so với năm trước  Những công ty kinh doanh nhiều quốc gia có tốc độ tăng trưởng nhanh  Theo đánh giá A T.Kerney vào năm 2006 thị trường nước Châu Á giành vị trí dẫn đầu mức hấp dẫn thị trường bán lẻ www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH BÁN LẺ TOÀN CẦU 60% 55% 50% 5% 40% 40% 40% 35% 30% 30% 35% Năm 2002 30% Năm 2003 30% 20% 15% Năm 2005 15% 10% 10% Năm 2004 20% 20% 20 % 10% 5% Năm 2006 5% 0% 0% C hâu Á C hâu âu C hâu Đ i D ng C hâu P hi C hâu M www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com XU HƯỚNG BÁN LẺ Ở CÁC THỊ TRƯỜNG MỚI NỔI Ở CHÂU Á  Ấn Độ  Năm 2005, 2006 ln vị trí dẫn đầu  Dân số đông thứ giới tốc độ tăng trưởng kinh tế 8% (năm 2006)  Trung Quốc  Đầu tư phát triển sở hạ tầng cho việc kinh doanh bán lẻ  Thu nhập bình quân đầu người cao  Dân số đông giới www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com XU HƯỚNG CỦA NGÀNH KINH DOANH BÁN LẺ Ở VIỆT NAM  Nổi bật thị trường Châu Á ngồi Trung Quốc, Ấn Độ cịn có Việt Nam  Theo bảng xếp hạng A.T.Kearney năm 2006 Việt Nam nhảy bước & đứng thứ bảng xếp hạng  Tiềm ngành bán lẻ Việt Nam thể ở:  Nền kinh tế có mức tăng trưởng nhanh ổn định  Dân số đông (năm 2010 87,8 triệu người), dân số trẻ chiếm tỷ trọng 70% www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHỈ SỐ PHÁT TRIỂN BÁN LẺ Ở CHÂU Á G R DI S c ore 100 82 84 64 63 62 G R DI S c ore AY M AL TH ÁI LA SI A N 120 100 80 60 40 20 www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN II TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ COOP MART LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA SÀI GÒN COCO-OP  Được thành lập vào năm 1975 với tên gọi ban đầu HTX mua bán TPHCM  Năm 1989 đổi tên thành Liên hiệp HTX mua bán TPHCM  Năm 1996, Siêu thị Hệ thống Sài Gịn Coop đời Coop Mart Cống Quỳnh  Năm 1998, SG Coop tái cấu trúc tổ chức nhân sự, tập trung đầu tư nguồn lực vào hoạt động bán lẻ  Tính đến 11/2011, tồn hệ thống có 52 Siêu thị: TPHCM 22, tỉnh thành khác 30 www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG VẤN ĐỀ COCO-OP MART ĐANG ĐỐI MẶT  Việt Nam gia nhập WTO  Những khó khăn tại:  Huy động vốn  Tuyển dụng nhân cấp cao  Tìm kiếm mặt  Hậu cần giao nhận  Chiến lược chung dài hạn www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN TẠI www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TƯƠNG LAI www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN IV NHỮNG ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU CỦA COOP MART LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG ĐIỂM MẠNH CỦA COCO-OP MART  Nhiều khả liên doanh  Đội ngũ CBNV đào tạo tốt  Người tiêu dùng tín nhiệm  Xúc tiến mua tập trung  Marketing dịch vụ tốt  Thị phần ngày tăng  Hệ thống siêu thị dẫn đầu thành phố  Được giúp đỡ bên www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG ĐIỂM YẾU CỦA COCO-OP MART  Chưa thống giá  Quản lý qua mạng chưa tốt  Chưa có chiến lược kinh doanh tốt  Chưa tạo khác biệt  Hàng tươi sống cịn  Giá chưa thật rẽ  Thiếu cán giỏi phát triển siêu thị www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN V NHỮNG CƠ HỘI & THÁCH THỨC CỦA COOP MART LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG CƠ HỘI CỦA COCO-OP MART  Tăng cạnh tranh nhờ tăng số siêu thị  Tạo áp lực với nhà cung cấp  Tiềm phát triển tỉnh  Tiêu thụ tăng nhờ kích cầu  Khách chọn mua siêu thị nhiều  Được học kinh nghiệm bên  Giá thành hạ nhà cung cấp  Mở thêm siêu thị nhờ lãi hạ thuế khuyến khích cho HTX www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG THÁCH THỨC CỦA COCO-OP MART  Cạnh tranh với đối thủ tầm cỡ  Chưa chuẩn bị nội lực cạnh tranh  Hậu thiên tai  Nhiều loại hình thay  Đối thủ liên kết để cạnh tranh  Sức mua bị giảm www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN VI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA COOP MART & CHÍNH PHỦ CĨ TRỢ GIÚP ĐƯỢC GÌ CHO COOP MART KHÔNG? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA COCO-OP MART VỀ QUẢN TRỊ  Xây dựng mơi trường lao động an tồn  Hệ thống tiền lương, tiền thưởng phù hợp nhằm thu hút giữ chân người lao động, đặc biệt đội ngũ quản lý có trình độ cao  Phân bổ nguồn nhân lực hợp lý nhằm đảm bảo phát triển mở rộng hệ thống  Đào tạo nguồn nhân lực đồng hóa cách thức phục vụ nhằm đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA COCO-OP MART VỀ MARKETING  Cơ sở hạ tầng: xây dựng siêu thị CoopMart có quy mơ trung bình, có độ bao phủ rộng  Sản phẩm hàng hóa     Nội địa hố từ 80 90% sản phẩm “Hàng Việt Nam chất lượng cao” Hàng hố đa dạng, chủng loại phong phú Có gian hàng thực phẩm ăn nhanh Có yêu cầu khắt khe chất lượng nguồn cung sản phẩm cho siêu thị  Định vị phân khúc thị trường   Định vị: trở thành người bạn thân thiết người tiêu dùng Phân khúc thị trường: khách hàng lập gia đình www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA COCO-OP MART VỀ TÀI CHÍNH  Xây dựng hệ thống tài đủ mạnh nhằm ứng phó với biến động kinh tế  Phân bổ ngân sách hợp lý ngắn hạn dài hạn nhằm đảm bảo phát triển mạng lưới www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com COOP MART CÓ THỂ NHỜ VÀO SỰ GIÚP ĐỠ CỦA CHÍNH PHỦ  Xây dựng hệ thống luật pháp, môi trường cạnh tranh bình đẳng, cơng lành mạnh doanh nghiệp  Thiết lập thủ tục hồ sơ, cấp phép cách nhanh chóng  Ưu đãi thuế hoanh nghiệp vừa nhỏ giảm thuế, giãn thuế…) doanh nghiệp gặp khó khăn  Xây dựng hệ thống sở hạ tầng kỹ thuật (hệ thống điện, giao thông, mặt bằng…) tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động hiệu www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... download : add luanvanchat@agmail.com HỆ THỐNG SIÊU THỊ SÀI GÒN COCO -OP www.themegallery.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHỮNG THÀNH TỰU COCO -OP MART ĐẠT ĐƯỢC  Giải vàng... ĐIỂM YẾU CỦA COOP MART  NHỮNG CƠ HỘI & THÁCH THỨC CỦA COOP MART  CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA COOP MART  COOP MART CÓ THỂ NHỜ VÀO SỰ GIÚP ĐỠ CHÍNH PHỦ HAY KHƠNG? www.themegallery.com LUAN VAN CHAT... SÀI GÒN COCO -OP  Được thành lập vào năm 1975 với tên gọi ban đầu HTX mua bán TPHCM  Năm 1989 đổi tên thành Liên hiệp HTX mua bán TPHCM  Năm 1996, Siêu thị Hệ thống Sài Gịn Coop đời Coop Mart