Đang tải... (xem toàn văn)
Luận Văn: Những thuận lợi, khó khăn và khả năng đóng góp ngân sách của Công Ty Du Lịch An Giang
UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH NHỮNG THUẬN LI - KHÓ KHĂN VÀ KHẢ NĂNG ĐÓNG GÓP NGÂN SÁCH CỦA CÔNG TY DU LỊCH AN GIANG GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC HIỆN TS.NGUYỄN TRI KHIÊM NGUYỄN VÕ THANH HƯƠNG MSSV:DTC004525 LỚP : DH1TC3 Thành phố Long Xuyên – An Giang Tháng 04 năm 2004 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP LỜI NÓI ĐẦU Du lịch ngành cơng nghiệp khơng khói có ảnh hưởng to lớn đến công nghiệp, nông nghiệp, đến sở hạ tầng, máy móc, phương tiện giao thơng, đến người lịch sử dân tộc Du lịch giúp người trái đất ngày gần gủi hơn, rút ngắn khoảng cách không gian thời gian Ngày nay, với phát triển vượt bậc du lịch – ngành kinh tế trọng yếu nhiều quốc gia giới Chính thế, tiềm du lịch Việt Nam khơng ngừng khai thác đầu tư, riêng An Giang nổ lực để phát triển du lịch ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh Với mục tiêu đưa tơi đến với đề tài “Phân Tích Thuận Lợi – Khó Khăn Và Khả Năng Đóng Góp Ngân Sách Của Cơng Ty Du Lịch An Giang” Qua đó, giúp tơi phát triển kỹ học hỏi, nghiên cứu có nhìn khách quan du lịch tỉnh nhà Tôi chân thành cám ơn hướng dẫn nhiệt tình thầy Nguyễn Tri Khiêm giúp đỡ cô-chú-anh-chị công ty du lịch An Giang tạo hội cho tơi thực đề tài cách phong phú Mặc dù có nhiều cố gắng việc nghiên cứu, với vốn kiến thức hạn chế nên khơng tránh khỏi sai sót q trình xây dựng luận văn Rất mong đóng góp ý kiến q thầy Sinh viên thực Nguyễn Võ Thanh Hương Khoa Kinh Tế - Trường Đại Học An Giang LỜI CẢM TẠ Trong suốt thời gian thực đề tài này, thân tơi cịn hạn chế nhiều mặt kiến thức với tận tình hướng dẫn thầy Nguyễn Tri Khiêm giúp bổ sung phát triển thêm kiến thức chuyên môn Đồng thời, với giúp đỡ nhiều phịng ban cơng ty Du Lịch An Giang tạo điều kiện cho nâng cao vốn kiến thức xã hội cịn nghèo nàn Chính giúp đỡ để lại tơi tình cảm chân thành cao đẹp Trên tất cả, em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Tri Khiêm anh chị thuộc phịng ban Công ty Du lịch An Giang có bảo, đóng góp ý kiến kịp thời để (em) thực chuyên đề đạt kết tốt đẹp Trong trình làm việc (em) có sai sót khâu ứng xử mong thông cảm thầy cô chú, anh chị Một lần nữa, (em) xin chân thành cảm ơn Long Xuyên, ngày 30 tháng 04 năm 2004 Sinh viên thực Nguyễn Võ Thanh Hương Khoa Kinh Tế - Trường Đại Học An Giang MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: DẪN NHẬP 01 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ: 01 1.2 GIỚI HẠN ĐỀ TÀI: 01 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 02 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 02 1.4.1 Phương pháp thu thập liệu: 02 1.4.2 Phương pháp phân tích liệu: 03 1.4.3 Phương pháp phân tích SWOT: 03 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN 04 2.1 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ MA TRẬN SWOT: 04 2.1.1 Áp lực môi trường kinh doanh: 04 2.1.2 Ma trận Swot: 06 2.2 CƠ SỞ PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH: 09 2.2.1 Các tỷ số khả toán: 10 2.2.2 Các tỷ số cấu tài chính: 11 2.2.3 Các tỷ số hoạt động: 13 2.2.4 Các tỷ số doanh lợi: 15 CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN 19 3.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỈNH AN GIANG 19 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên: 19 3.1.2 Đặc điểm du lịch: 20 3.2 GIỚI THIỆU CÔNG TY DU LỊCH AN GIANG: 22 3.2.1 Quá trình hình thành phát triển: 22 3.2.2 Tổ chức máy quản lý: 24 3.2.3 Cơ cấu tổ chức mãng du lịch: 30 3.2.4 Xu hướng phát triển: 32 CHƯƠNG 4: MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 33 4.1 YẾU TỐ KINH TẾ: 33 4.2 YẾƯ TỐ CHÍNH TRỊ - PHÁP LUẬT: 38 4.3 YẾU TỐ VĂN HOÁ – XÃ HỘI: 40 4.4 YẾU TỐ TỰ NHIÊN: 42 4.5 YẾU TỐ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ: 44 CHƯƠNG 5: MÔI TRƯỜNG VI MÔ 45 5.1 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: 45 5.2 KHÁCH HÀNG: 46 5.3 NHÀ CUNG ỨNG: 48 5.3.1 Người đối tác: 48 5.3.2 Người cung cấp vốn: 49 5.4 ĐỐI THỦ TIỀM ẨN MỚI: 50 5.5 SẢN PHẨM THAY THẾ: 51 5.6 TÍNH HỢP LÝ CỦA NGÀNH: 52 CHƯƠNG 6: HOÀN CẢNH NỘI TẠI 53 6.1 YẾU TỐ NGUỒN NHÂN LỰC: 53 6.2 YẾU TỐ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN: 55 6.3 YẾU TỐ TÀI CHÍNH KẾ TOÁN: 56 6.3.1 Tình hình chung tồn cơng ty: 57 6.3.2 Tình hình kết kinh doanh mãng du lịch: 61 6.4 YẾU TỐ MARKETING: 65 6.5 TÌNH HÌNH ĐĨNG GĨP NGÂN SÁCH: 66 6.6 YẾU TỐ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP: 68 CHƯƠNG 7: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MÃNG DU LỊCH 69 7.1 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT 69 7.1.1 Chiến lược SO 69 7.1.2 Chiến lược ST 71 7.1.3 Chiến lược WO 71 7.1.4 Chiến lược WT 72 7.2 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC: 73 7.3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC: 74 7.3.1 Chiến lược sản phẩm: 74 7.3.2 Chiến lược giá: 75 7.3.3 Chiến lược phân phối: 76 7.3.4 Chiến lược chiêu thị: 77 CHƯƠNG 8: KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ 79 8.1 KẾT LUẬN: 79 8.1.1 Tóm tắt: 79 8.1.2 Đánh giá chung: 79 8.2 KIẾN NGHỊ: 81 8.2.1 Đối với công ty Du Lịch An Giang: 81 8.2.2 Đối với nhà nước: 81 ... Khiêm Trang Phân tích thuận lợi – khó khăn khả đóng góp ngân sách Cty Du lịch An Giang – khó khăn từ mơi trường kinh doanh du lịch, đồng thời rút nhận xét khả đóng góp ngân sách cơng ty suốt... liệu du lịch An Giang có thật phát triển thành công hay không? Để trả lời cho câu hỏi này, tìm hiểu thuận lợi, khó khăn khả đóng góp ngân sách Công Ty Du Lịch An Giang 1.2 GIỚI HẠN ĐỀ TÀI Công ty. .. lực để phát triển du lịch ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh Với mục tiêu đưa tơi đến với đề tài “Phân Tích Thuận Lợi – Khó Khăn Và Khả Năng Đóng Góp Ngân Sách Của Cơng Ty Du Lịch An Giang? ?? Qua đó, giúp