Hiện tại, theo thống kê của phịng kế tốn, cơng ty cĩ 17 sản phẩm dịch vụ. Trong đĩ cĩ:
y 4 sản phẩm chính tạo ra doanh thu chủ yếu là: kinh doanh khách sạn (xem phụ lục), ăn uống, du lịch và vé tham quan
y 5 sản phẩm mới đưa vào năm 2003 là: canơ, thuê xe, hải sản, bán vé máy bay, vui chơi giải trí.
y 8 sản phẩm phụ cịn lại: dao động qua các năm, cĩ loại doanh thu tăng, cĩ loại doanh thu giảm nhưng xét cho cùng tổng doanh thu của các sản phẩm phụ này chỉ tăng lên ở mức rất nhẹ.
Hướng sắp tới, cơng ty cĩ kế hoạch nâng cao chất lượng sản phẩm hiện cĩ
để phục vụ cho thị trường hiện tại và thị trường mới, đưa sản phẩm mới vào phục vụ thị trường hiện tại. Bên cạnh đĩ, phát triển sản phẩm hiện tại kết hợp với sản phẩm mới đểđưa vào thị trường mới.
Sơđồ 7.6 Chiến lược sản phẩm
Thị trường hiện tại Thị trường mới
Sản phẩm mới
Hiện nay, cơng ty đang xây dựng thêm 1 hồ bơi ở Tức Dụp, sân Tennis ở
khu du lịch Bến Đá Núi Sam và ở nhà nghỉ An Hải Sơn.
B
D C
A
Sản phẩm hiện tại
Để làm mới sản phẩm du lịch, cơng ty cần nổ lực khuyến khích tất cả
nhân viên ở các đơn vị ra sức nghiên cứu đưa sáng kiến mới, bỏ ra một lượng chi phí nhất định cho bộ phận nghiên cứu và phát triển để thăm dị ý kiến của khách
hàng điển hình trong cả nước, để biết nhu cầu khách từ đĩ làm cho sản phẩm mình tốt hơn, mới hơn. Ví dụ: trong kinh doanh ăn uống, thay vì để khách đi ăn ở
lầu 5 của khách sạn Đơng Xuyên, cơng ty đã đưa ra loại hình “gánh hàng rong” bán giá bình dân ở khu vực sân trước của khách sạn, với những nhân viên ăn mặc truyền thống đã được nhiều người ưa chuộng…
Những sản phẩm mà cơng ty hiện cĩ và những sản phẩm sắp đưa vào hoạt
động, cũng thơng qua quá trình khai thác trên nhu cầu của khách mà tiến hành kinh doanh. Nên trong thời gian tới cơng ty chỉ cố gắng làm mới sản phẩm, tìm thêm loại hình sản phẩm mới, nếu sản phẩm cĩ bị giảm sức tiêu thụ thì cơng ty cố gắng đầu tư để phát triển, chứ trong chiến lược của mình cơng ty khơng cĩ khuynh hướng loại bỏ sản phẩm, chỉ loại bỏ khi hồn tồn mất sức cạnh tranh.