Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hoàn Mỹ

Luận Văn: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hoàn Mỹ

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng NgânLỜI MỞ ĐẦUTuyển dụng luôn là mỗi quan tâm lớn của mỗi tổ chức do vai trò quyết định của nó tới sự phát triển của mỗi tổ chức. Việc lựa chọn đúng người, phù hợp với công việc là điều kiện tiên quyết để tổ chức hoạt động hiệu quả. Vấn đề này càng trở nên quan trọng khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế (WTO). Trong một môi trường cạnh tranh quyết liệt mỗi tổ chức cần phải tạo dựng cho mình một đội ngũ nhân lực thật sự có tiềm lực. Mặc dù Việt Nam được đánh giá là một nước có lực lượng lao động dồi dào nhưng việc tuyển dụng được đúng người vẫn là một công việc đầy thử thách. Với sự phát triển nhanh chóng của công ty Hoàn Mỹ , nhu cầu về một đội ngũ lao động đủ về số lượng và đáp ứng về chất lượng là rất cấp thiết. Một giải pháp cho nhu cầu về lao động ngày càng tăng đó là tuyển dụng. Công tác tuyển dụng tại đây mặc dù đã được chú trọng song vẫn còn nhiều hạn chế khiến công tác chưa thực sự đạt hiệu quả. Tỷ lệ nhân viên mới thôi việc trong những năm gần đây ở mức cao. Kết quả của các đợt tuyển dụng về chất lượng và số lượng đều chưa đạt yêu cầu.Trong quá trình thực tập tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hoàn Mỹ em đã có cơ hội tiếp xúc và tìm hiểu công tác tuyển dụng tại đây và quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hoàn Mỹ” làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hoàn Mỹ.Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 461 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng NgânMục đích nghiên cứu của đề tài là xuất phát từ những thực trạng còn tồn tại trong công tác tuyển dụng đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng.Phương pháp nghiên cứu sử dụng trong đề tài là các phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợpKết cấu đề tài gồm 3 phần:CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG.CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH HOÀN MỸ.CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH HOÀN MỸPhạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 462 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng NgânCHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG1.1 Khái niệm và vai trò của tuyển dụng trong tổ chức1.1.1 Khái niệm tuyển dụngTuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút và khuyến khích những cá nhân có đủ các tiêu chí thích hợp cả ở bên trong và ở bên ngoài doanh nghiệp tham gia ứng thí vào các chức danh cần người trong doanh nghiệp. Những ứng viên hội đủ các yêu cầu của công việc có thể sẽ được tuyển dụng.1.1.2 Vai trò của tuyển dụng Đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: người lao động có tay nghề có trình độ cao đòi hỏi ít phải đào tạo hơn so với những người có trình độ thấp vì thế khi tuyển dụng được những người lao động có chất lượng cao sẽ giúp tổ chức tiết kiệm những chi phí cũng như thời gian về đào tạo cho tổ chức. Những người có trình độ cao cũng có khả năng hòa nhập nhanh hơn đối với công việc hơn nên sẽ rất thuận lợi trong khi tham gia chương trình định hướng.Đối với công tác đánh giá thực hiện công việc: những người xin việc có trình độ cao, lành nghề thì thực hiện công việc tốt hơn, điều này đặt ra một yêu cầu đó là công tác tuyển dụng phải tuyển được những người có năng lực đảm nhận được vị trí công việc.Đối với công tác trả thù lao lao động: thù lao lao động xét về phía người lao động là nguồn thu nhập chính, còn đối với doanh nghiệp nó lại là chi phí vì thế đây là vấn đề rất quan trọng. Trong quá trình tuyển dụng tổ chức dựa vào trình độ chuyên môn, thâm niên của người lao động mà tính Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 463 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngântoán để trả công người lao động cho hợp lý. Rõ ràng những người lao động có trình độ, thâm niên kinh nghiệm nhiều hơn thì phải xứng đáng được hưởng khoản thù lao lớn hơn. Những vị trí công việc đòi hỏi trách nhiệm cao thì cũng được trả công cao hơn.Đối với bố trí lao động và các mối quan hệ lao động: mỗi vị trí công việc cần có những người phù hợp cả về trình độ chuyên môn lẫn phẩm chất cá nhân mà quá trình tuyển dụng chính là cơ sở để bố tri. Việc bố trí phù hợp sẽ giảm tỷ lệ thay đổi công việc và có sự thỏa mãn cao hơn, giảm bớt các xung đột có thể xảy ra trong quá trình lao động.1.2 Tuyển mộ và quá trình tuyển mộ nhân lực1.2.1 Khái niệm tuyển mộTuyển mộ là một khâu trong công tác tuyển dụng, tuyển mộ là quá trình tổ chức thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên ngoài vào tổ chức. Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả của quá trình tuyển chọn cũng như chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức.1.2.2 Quá trình tuyển mộ 1.2.2.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ.Tuyển mộ là chức năng cơ bản của quản trị nhân lực. Phòng nguồn nhân lực có trách nhiệm quảng cáo, thông báo tuyển dụng, sàng lọc…tham mưu cho lãnh đạo cấp cao về các kế hoạch tuyển mộ. a. Lập kế hoạch tuyển mộViệc tuyển mộ cần được cân nhắc và lên kế hoạch một cách khoa học dựa trên tình hình sản xuất kinh doanh, chiến lược phát triển và tình hình cung lao động trên thị trường.Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 464 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng NgânTrong quá trình lên kế hoạch cần xác định xem cần tuyển mộ bao nhiêu cho một vị trí cần tuyển. Do có một số người nộp đơn không đủ điều kiện hoặc một số người khác không chấp nhận các điều kiện về công việc nên tổ chức cần tuyển mộ số người nộp đơn nhiều hơn số người họ cần thuê mướn. Các tỷ lệ sàng lọc thể hiện mối quan hệ về số lượng các ứng viên còn lại ở từng bước trong quá trình tuyển chọn do đó cần xác định một cách chính xác và hợp lý. Tỷ lệ này ảnh hướng tới chi phí tài chính, tâm lý người dự tuyển và kỳ vọng của người xin việc. Tỷ lệ này phụ thuộc vào các yếu tố như:- Tình trạng cung cầu trên thị trường lao động- Chất lượng của nguồn lao động- Mức độ phức tạp của công việc- Tâm lý chọn nghề của tập thể người lao động- Kinh nghiệm của tổ chức trong công tác tuyển mộ.b. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộKhi tuyển mộ tổ chức cần cân nhắc xem ở vị trí nào nên tuyển người trong tổ chức, vị trí nào cần tuyển người từ nguồn bên ngoài để áp dụng những phương pháp thích hợpNguồn nhân lực bên trong trong tổ chức bao gồm những người đang làm việc cho tổ chức đóƯu điểm của nguồn này là: đây là những người đã quen với công việc trong tổ chức, họ đã qua thử thách về lòng trung thành, và quan trọng là tiết kiệm được thời gian làm quen với công việc giúp quá trình thực hiện công việc diễn ra liên tục không bị gián đoạn.Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 465 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng NgânNhược điểm của nguồn này là: Khi đề bạt những người trong tổ chức chúng ta phải đề phòng sự hình thành nhóm “ứng cử viên không thành công”, đây là những người không được bổ nhiệm, có thể có những biểu hiện không tốt gây mâu thuẫn nội bộ. Đối với các tổ chức có quy mô vừa và nhỏ nếu chúng ta chỉ sử dụng nguồn trong nội bộ thì sẽ không thay đổi được chất lượng lao động. Khi xây dựng chính sách đề bạt trong tổ chức cần có một chương trình phát triển lâu dài, toàn diện và rõ ràng.Nguồn tuyển mộ từ bên ngoài tổ chức bao gồm sinh viên mới tốt nghiệp, những người trong thời gian thất nghiệp và những người làm việc cho các tổ chức khác Ưu điểm của nguồn này là: Đây là những người được trang bị những kiến thức tiên tiến và có hệ thống. Những người này thường có cách nhìn mới đối với tổ chức. Họ có khả năng làm thay đổi cách làm cũ của tổ chức mà không sợ những người trong tổ chức phản ứng.Nhược điểm của nguồn này là: Tuyển người ở ngoài tổ chức chúng ta sẽ mất thời gian để hướng dẫn họ làm quen với công việc. Nếu chúng ta thường xuyên tuyển người ở bên ngoài tổ chức (nhất là trong việc đề bạt, thăng chức) thì sẽ gây tâm lý thất vọng. Đặc biệt khi chúng ta tuyển mộ những người đã làm việc ở các đối thủ cạnh tranh thì phải chú ý tới các điều bí mật của đối thủ cạnh tranh nếu không sẽ bị kiện. Khi đã xác định được số người tuyển mộ cùng nguồn tuyển mộ thì việc tiếp theo là xác định phương pháp tuyển mộ. Hiện tại có rất nhiều phương pháp tuyển mộ tùy vào từng nguồn mà ta áp dụng phương pháp thích hợp.Đối với nguồn tuyển mộ bên trong tổ chức chúng ta có thể sử dụng các phương pháp sau:Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 466 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân-Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyển mộ, bản thông báo này được gửi đến tất cả các nhân viên trong tổ chức. Thông báo này bao gồm các thông tin về nhiệm vụ thuộc công việc và các yêu cầu về trình độ cần cho vị trí đó. Phương pháp này cho phép có thể thu hút tất cả cán bộ công nhân viên trong công ty chỉ cần đáp ứng đủ yêu cầu là có thể tham gia dự tuyển.-Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức, qua kênh thông tin này ta có thể tìm được những người phù hợp một cách nhanh chóng. Ưu điểm của phương pháp này là tiết kiệm được chi phí, công sức và thời gian để tuyển được người, tuy nhiên nhược điểm của nó là có thể xảy ra tình trạng thiên vị, bè phái trong công ty do nhân viên muốn đưa người thân vào vị trí công việc đó.-Phương pháp thu hút căn cứ vào thông tin trong: “danh mục các kỹ năng” của từng cá nhân để có thể tìm được người có khả năng đáp ứng yêu cầu công việc. Trong bảng danh mục này thường lưu trữ các thông tin như các kĩ năng hiện có, trình độ giáo dục đào tạo, quá trình làm việc đã trải qua, kinh nghiệm nghề nghiệp và các yếu tố liên quan khác đến phẩm chất cá nhân người lao động.Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài ta có thể áp dụng một số phương pháp sau-Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ trong tổ chức như ở trên-Phương pháp thu hút qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như: trên các kênh của đài truyền hình, đài phát thanh, tạp chí, báo viết, báo điện tử, hoặc tờ rơi áp phích … mỗi hình thức có một ưu điểm Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 467 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngânriêng nên tùy vào tính chất công việc mà chọn hình thức quảng cáo phù hợp. -Phương pháp thu hút qua các trung tâm giới thiệu việc làm, hoặc các công ty tuyển dụng chuyên nghiệp. Uu điểm của phương pháp này là nhanh chóng tuyển được người đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, tuy nhiên nhược điểm của phương pháp là sự hiểu biết ít ỏi giữa người lao động và tổ chức, điều này có thể gây ra những khó khăn sau này.-Phương pháp thu hút các ứng viên qua các hội chợ việc làm. Phương pháp này cho phép các ứng viên được tiếp xúc trực tiếp với nhiều nhà tuyển dụng mở ra khả năng lựa chọn rộng hơn, quy mô lớn hơn.-Phương pháp thu hút bằng cách cử cán bộ của phòng nhân sự tới tuyển mộ trực tiếp tại các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề.c. Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộTùy vào đối tượng mà ta xác định địa điểm tuyển mộ, đối với những lao động có trình độ cao thì chúng ta tập trung vào những địa chỉ như các đô thị lớn, các trường đại học cao đẳng, trung học dạy nghề hoặc các trung tâm công nghiệp, khu chế xuất …Còn đối vối lao động phổ thông thì ta có thể tuyển tại các địa phương, thị trường lao động nông nghiệp.Vấn đề tiếp theo sau khi đã khẳng định được địa điểm tuyển mộ là thời điểm tuyển mộ. Thời điểm tuyển mộ phụ thuộc vào quy mô tốc độ tăng trưởng cũng như tính chất công nghệ của doanh nghiệp1.2.2.2 Tìm kiếm người xin việcQuá trình này phụ thuộc vào các phương pháp thu hút người xin việc. Hình thức gây sự chú ý đầu tiên đối với người lao động là hình ảnh của tổ chức. Để có có một ấn tượng mạnh ta nên truyền tải các hình ảnh đẹp có lợi cho tổ chức và vẽ ra những viễn cảnh tương lai. Tuy nhiên cần tránh sự tô Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 468 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngânhồng quá mức, việc này sẽ gây ra những cú sốc cho những người được nhận vào làm việc.Ngoài việc thu hút bằng hình ảnh công ty thì những một mức lương, tiền thưởng cao là một yếu tố hấp dẫn đối với người xin việc, tuy nhiên việc này cần được tính toán một cách hợp lý. Việc tiếp theo là cần xác định cán bộ tuyển dụng có hiệu quả vì năng lực của người tuyển mộ có tính chất quyết định tới chất lượng tuyển mộ. Cán bộ tuyển mộ cũng là người đại diện duy nhất cho tổ chức do vậy họ cần đảm bảo các yêu cầu sau: am hiểu chuyên môn, có phẩm chất đạo đức, hiểu cặn kẽ về kỹ thuật tuyển chọn, có kỹ năng về các lĩnh vực tâm lý xã hội….1.2.2.3 Đánh giá quá trình tuyển mộ và đưa ra các phương án thay thếTổ chức cần thực hiện đánh giá quá trình tuyển mộ để ngày càng hoàn thiện công tác này. Khi đánh giá cần quan tâm tới những nội dung như : -Tỷ lệ sàng lọc có hợp lý không? Đây là vấn đề lớn bởi nó ảnh hưởng tới chi phí tài chính cho việc tuyển mộ, nếu tỷ lệ không hợp lý quá thấp hoặc quá cao thì chi phí bỏ ra là không hiệu quả và ảnh hưởng tới quá trình tuyển chọn sau này.-Đánh giá hiệu quả của quảng cáo tuyển mộ.-Đảm bảo sự công bằng của tất cả các cơ hội xin việc.-Các thông tin thu thập đã được, đã đảm bảo đủ mức độ tin cậy cho việc xét tuyển chưa.-Tiêu chuẩn loại bỏ người xin việc đã hợp lý chưa, đã bao quát hết các trường hợp phải loại bỏ chưa.-Chi phí tài chính cho quá trình tuyển mộ.Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 469 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng NgânViệc tuyển mộ xuất phát từ nhu cầu phát triển của công ty, tuy nhiên trong ngắn hạn công ty có thể có những nhu cầu lớn hơn về nhân lực thì không nhất thiết phải tuyển mộ thêm nhân lực. Khi các tổ chức gặp khó khăn về tài chính, thời gian hoặc có những trở ngại trong việc tuyển mộ, ta có thể xem xét tới một số phương pháp thay thế như sau: a. Hợp đồng thầu lạiĐây là một giải pháp được sử dụng khi tổ chức vì khó khăn về lao động không thể thực hiện công việc được thì có thể cho các tổ chức khác thực hiện công việc dưới dạng hợp đồng thuê lại. Việc thầu lại này có thể do một tổ chức đảm nhận cũng có thể do nhiều tổ chức đảm nhận vì công việc được chia làm nhiều phần. Tuy nhiên khi chọn giải pháp này tổ chức cần chú ý tới mặt chất lượng thực hiện công việc, chi phí và lợi ích của các bên.b. Làm thêm giờTrong thực tế hiện nay, đây là một phương pháp được áp dụng khá phổ biến đặc biệt là trong ngành dệt may hay thủy sản. Biện pháp này cho phép tiết kiệm được chi phí tuyển thêm người và tăng khả năng sản xuất mà không cần tăng lao động. Nhưng biện pháp này cũng có một số hạn chế như: việc làm thêm giờ phải tuân theo những điều khoản đã được quy định trong Luật Lao Động, khi sắp xếp việc làm thêm không khoa học sẽ dễ dẫn đến tình trạng tai nạn lao động và nếu lạm dụng thì việc này dẫn đến vi phạm pháp luật về lao động bên cạnh đó là sự xung đột giữa người sử dụng lao động và người lao động.c. Nhờ giúp tạm thờiPhạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 4610 [...]... lượng trong việc cung cấp cho khách hàng một dịch vụ có chất lượng ổn định, Công ty đã quyết tâm áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 90012000 trong hoạt động dịch vụ làm sạch của Công ty vào giữa năm 2005.Hiện nay Công ty đang phấn đấu vì một cuộc sống và môi trường Hoàn Mỹ hơn 2.1.3 Chức năng nhiệm vụ Công ty Hoàn Mỹ là một trong những Công ty chuyên nghiệp đầu tiên ở Việt Nam hoạt... đóng một phần nhỏ chủ yếu vẫn là lĩnh vực làm sạch 2.1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty Là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực làm sạch công nghiệp, công ty Hoàn Mỹ có đội ngũ cán bộ công nhân viên đông đảo, tính tới tháng 1 năm 2008 số lượng nhân viên của công ty là 1884 công nhân làm việc trực tiếp và 125 nhân viên hành chính Do tính chất công việc nên đa số công nhân làm việc trực tiếp của công. .. tác viên, và sự giới thiệu của nhân viên trong công ty Ngoài ra công ty còn thu hút các ứng viên qua thông báo tuyển dụng được giới thiệu trên trang web của công ty B.Thời gian tuyển mộ và nơi tuyển mộ Việc tuyển mộ phải được tiến hành kịp thời để công ty có thể thực hiện hợp đồng đã kí nên việc tuyển mộ này được công ty tiến hành liên tục Và tùy địa điểm thực hiện hợp đồng mà công ty có kế hoạch tuyển. .. 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH HOÀN MỸ 2.1 Một số đặc điểm của công ty TNHH Hoàn Mỹ ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 2.1.1 Giới thiệu chung Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn Hoàn Mỹ Tên giao dịch: Hoanmy Co.LTD Người đại diện: Ông Đàm Hữu Hoàng Trụ sở chính: Số 3 Lô 1A - Trung Yên 1 - Yên Hoà - Cầu Giấy - Hà Nội Tel : (84.4) 783 1480 Fax : (84.4) 7831 484 E-mail... nhỏ vì thế công ty liên cần rất nhiều nhân công để bổ xung và bù vào những vị trí đã bỏ để có thể hoàn thành hợp đồng (Số lượng công nhân viên đây là tính cả số hợp đồng dài hạn, ngắn hạn và làm việc partime) 2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Hoàn Mỹ 2.2.1 Chức năng nhiệm vụ của phòng tổ chức hành chính liên quan tới hoạt động tuyển dụng Chức năng - Nghiên cứu, hoạch định... công tác thực thi thì lại thuộc phòng đào tạo Quy trình tuyển dụng có thể được hình dung như sau Biểu đồ 5: quy trình tuyển dụng tại công ty Các phương án thay thế chỉ được xem xét khi hợp đồng làm sạch là hợp đồng ngắn hạn (3 tháng) hoặc khối lượng công việc nhỏ, còn đối với những khách hàng lớn thì công ty thường tuyển dụng thêm nhân viên 2.2.2 Quy chế tuyển dụng của công ty 2.2.2.1 Nguyên tắc tuyển. .. bước tuyển chọn trước Khi đã có quyết định tuyển dụng thì người sử dụng lao động và người lao động cần tiến hành ký kết hợp đồng lao động hoặc thỏa ước lao động tập thể theo quy định của pháp luật Phạm Kim Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 18 GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH HOÀN MỸ 2.1 Một số đặc điểm của công ty. .. bảo Sau đó Công ty Hoàn Mỹ đã liên hệ với các Công ty làm sạch hàng đầu trên thế giới, trong đó có Công ty Klenco (Singapore) Nhờ sự chuyển giao công nghệ cũng như đầu tư trang thiết bị và hóa chất nên trong lĩnh vực làm sạch bên ngoài các tòa nhà cao tầng, Công ty Hoàn Mỹ hầu như không có đối thủ cạnh tranh bởi vì Công ty đã tổ chức được một đội ngũ công nhân đu dây lành nghề với bí quyết sử dụng khóa... tại Hà Nội, đã có một Công ty làm sạch chuyên nghiệp chịu trách nhiệm giữ vệ sinh cho một bến xe lớn nhất thành phố, đó là Bến xe phía Nam Công ty Hoàn Mỹ đã nhanh chóng thay đổi bộ mặt của bến xe, góp phần cùng Thủ đô xây dựng bến xe văn minh lịch sự Một lần nữa Công ty lại khẳng định uy tín của mình tại một tỉnh phía Bắc, đó Thành phố Nam Định Với việc ký hợp đồng cung cấp dịch vụ làm sạch giữa Công. .. chịu trách nhiệm về công tác hành chính, tổ chức bộ máy các vấn đề liên quan tới vấn đề nhân lực trong toàn công ty Phòng đào tạo thực ra là tách từ phòng tổ chức hành chính để chuyên trách nhiệm vụ tuyển dụng và đào tạo, do hoạt động này của công ty có khối lượng công việc lớn Phòng KCS có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng và chăm sóc khách hàng nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty Phạm . hiểu công tác tuyển dụng tại đây và quyết định chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hoàn Mỹ làm. VỀ TUYỂN DỤNG.CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH HOÀN MỸ.CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC