ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH pdf

1 1 ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG QUẢN LÝ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH GS.TSKH. VŨ HUY TỪ GS.TSKH. VŨ HUY TỪ 2 I. Khái niệm, phân loại, tác dụng của CLKD II. Phân tích các yếu tố tác dụng đến CLKD III. Hoạch định CLKD của DN IV. Những yêu cầu, căn cứ hoạch định CLKD và 2các phương án CL V. Các loại hình CLKD VI. Một số CLKD chủ yếu trong hội nhập và phát triển VII. Phân tích, lựa chọn, thực hiện và kiểm tra CLKD 3 I. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI, TÁC DỤNG CỦA CLKD I. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI, TÁC DỤNG CỦA CLKD 1. Khái niệm - Từ Chiến lược (Strategy) có nguồn gốc từ lĩnh vực quân sự với ý nghĩa là khoa học về hoạch định và điều khiển các hoạt động quân sự, là nghệ thuật chỉ huy các phương tiện để chiến thắng đối phương. Từ lĩnh vực quân sự, khái niệm chiến lược cũng đã được sử dụng trong lĩnh vực kinh tế ở tầm vĩ mô cũng như vi mô. - Có nhiều định nghĩa khác nhau về chiến lược ví dụ: - Theo Alfred (Đại học Harvard): Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến hành hoặc tiến trình hành động và phân bổ các tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó. 4 • Sames – B.Quinn (Đại học Darmouth) cho rằng: “Chiến lược là một dạng thức hoặc kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách và trình tự hoạt động thành một thể thống nhất kết dính lại với” • William Glucek – Business policy & Strategic management lại cho là: “Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế để bảo đảm rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện” 5 Qua các định nghĩa ở trên có thể hiểu chiến lược kinh doanh của DN là định hướng hoạt động có mục tiêu của DN cho một thời kỳ nhất định và hệ thống chính sách, biện pháp và trình tự thực hiện mục tiêu đề ra trong hoạt động kinh doanh của DN. - Đó là những mục tiêu, phương hướng phát triển vững chắc trong thời gian lâu dài từ 5 – 10 năm trở lên. - Là những chính sách, biện pháp cơ bản quan trọng như lĩnh vực KD, mặt hàng chủ yếu, phát triển thị trường, lôi kéo khách hàng, lợi nhuận, phân phối lợi nhuận,… 6 2. Phân loại chiến lược kinh doanh: Có nhiều tiêu chí phân loại. a. Theo phân cấp QLDN, có: - CLKD cấp công ty (đề cập đến ngành KD) - CLKD của các bộ phận chức năng của đơn vị trực thuộc công ty (cụ thể hóa chiến lược công ty) b. Theo phạm vi tác động của CLKD, có: - Chiến lược chung (tổng quát) – đề cập những vấn đề lâu dài, quyết định sự sống còn của DN - Chiến lược các yếu tố, các bộ phận hợp thành. 7 Sơ đồ 1: Các loại chiến lược kinh doanh chủ yếu theo yếu tố và các bộ phận hợp Sơ đồ 1: Các loại chiến lược kinh doanh chủ yếu theo yếu tố và các bộ phận hợp thành thành CL thị trường CL quốc tế CL công nghệ CL giá cả CL phân phối CL chiêu thị CL con người CL sản phẩm Các loai CLKD chủ yếu 8 c. Theo cách tiếp cận thị trường, có 4 nhóm: - Nhóm 1: Chiến lược các nhân tố then chốt nhằm tập trung nguồn lực quan trọng cho KD - Nhóm 2: Chiến lược lợi thế so sánh: so sánh điểm mạnh, điểm yếu của DN với đối thủ, phát huy lợi thế, khắc phục điểm yếu của DN. - Nhóm 3: Chiến lược sáng tạo tiến công: dựa vào những khám phá, những bí quyết về công nghệ về phương thức KD để phát huy lợi thế về kinh tế - kỹ thuật. - Nhóm 4: Chiến lược khai thác các mức độ tự do: nhằm khai thác mọi tiềm năng của DN. 9 3. Tác dụng của CLKD. Giúp doanh nghiệp: - Xác định tính đúng đắn và thực thi tốt định hướng phát triển bền vững của DN. - Tận dụng tối đa cơ hội và các nguồn lực trong KD. - Giảm bớt rủi ro trong môi trường KD - Làm chủ được những thay đổi Trên thế giới, CLKD đã có từ lâu và được khẳng định. 10 II. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN II. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CLKD CLKD 1. Môi trường vĩ mô – Trong nước và thế giới a. Các yếu tố về kinh tế. Sự tăng trưởng, lạm phát, tỷ giá hối đoái, lãi suất, các chính sách tiền tệ, tín dụng, sự gia tăng đầu tư,… b. Các yếu tố chính trị và pháp luật Sự ổn định về chính trị, ngoại giao, vai trò chiến lược, chính sách, kế hoạch hóa tầm vĩ mô. c. Yếu tố văn hóa xã hội Dân số, phân bố dân cư, thu nhập của dân cư, việc làm, văn hóa, dân tộc,… d. Các yếu tố về kỹ thuật và công nghệ Cơ sở vật chất của nền kinh tế quốc dân, sự tiến bộ kỹ thuật trong nước và thế giới. e. Điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầng Giao thông vận tải, thông tin liên lạc, môi trường sinh thái,… [...]... nhóm chiến lược cơ bản: - SO: kết hợp thế mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài hình thành chiến lược phát huy điểm mạnh để tận dụng cơ hội (đe dọa) - WTO: Kết hợp điểm yếu bên trong với cơ hội và nguy cơ bên ngoài hình thành chiến lược khắc phục điểm yếu bằng cách tận dụng cơ hội 17 - Quá trình kết hợp này tạo ra 4 nhóm chiến lược cơ bản: SO: kết hợp thế mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài hình thành chiến. .. CỨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ CÁC PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC 1 Những yêu cầu khi hoạch định chiến lược: - CLKD phải đạt được mục đích tăng thế lực của DN và dành lợi thế - CLKD phải bảo đảm an toàn KD cho DN, dự báo và phòng, chống rủi ro trong KD - Xác định rõ, đúng phạm vi KD, mục tiêu và những điều kiện cơ bản để thực hiện mục tiêu - Dự báo được môi trường KD trong tương lai - Phải có chiến lược dự phòng... ngoài hình thành chiến lược phát huy điểm mạnh để tận dụng cơ hội WTO: Kết hợp điểm yếu bên trong với cơ hội bên ngoài hình thành chiến lược khắc phục điểm yếu bằng cách tận dụng cơ hội ST: Kết hợp thế mạnh bên trong với mối đe dọa bên ngoài hình thành chiến lược lợi dụng thế mạnh để đối phó nguy cơ từ bên ngoài WT: Kết hợp điểm yếu bên trong với mối đe dọa bên ngoài hình thành chiến lược lợi dụng tối thiểu... chính,… - Hệ thống thông tin chiến lược 15 g Các yếu tố về tài chính và kế toán: - Huy động các nguồn vốn cho KD - Phân bổ, sử dụng quản lý vốn - Quan hệ về tài chính với các đối tượng trong và ngoài DN - Quy mô và cân đối tài chính - Kế hoạch tài chính và lợi nhuận h Văn hóa DN: - Là toàn bộ giá trị tinh thần mang bản sắc riêng của DN - Bao gồm các chuẩn mực chung, nghi lễ, triết lý KD,… là tài sản tinh... cạnh tranh để tìm ra lợi thế 25 3 Xác định mục tiêu và nhiệm vụ chiến lược a Các mục tiêu CL (dài hạn) thường được ấn định theo các lĩnh vực: - Mức lợi nhuận - Năng suất - Vị thế cạnh tranh – thị trường - Phát triển việc làm - Quan hệ nội bộ - Trách nhiệm xã hội - Trình độ, vị trí công nghệ 26 b Xác định nhiệm vụ chiến lược Xác định các vấn đề cơ bản, bao quát hơn về những điều mong muốn có được ngoài... đào tạo, đãi ngộ, phát triển nguồn nhân lực - Trình độ quản lý và lãnh đạo DN 14 e Hệ thống thông tin của DN Thông tin là “nguồn sống của DN” - Muốn làm giầu, thông tin phải đi đầu - Các nguồn thông tin hiện có của DN - Phương thức thông tin liên lạc - Hệ thống thông tin quản trị: Tập hợp các quy tắc, kỹ năng và phương pháp được mô tả rõ ràng, xử lý dữ liệu nhằm giúp lãnh đạo DN đưa ra các quyết định... thanh toán Chiêu thị (Promotion) -Quảng cáo -Khuyến mãi -Địa điểm bán - Chào bán trực tiếp -Quầy hàng -Kho hàng -Vận chuyển 13 c Quản lý vật tư - Tạo nguồn vật tư cung ứng - Phân phối sử dụng, dự trữ, tiết kiệm vật tư d Nghiên cứu và phát triển - Cải tiến, đổi mới sản phẩm - Phát triển sản phẩm mới - Sử dụng sáng chế, phát minh - Đổi mới tiến trình và phương thức KD đ Quản trị nhân lực - Tuyển dụng,... công nghệ KD 32 4 Chiến lược thu hẹp hoạt động KD – là sự sắp xếp lại, thu hẹp quy mô KD, cắt giảm chi phí và tài sản sau một thời gian tăng trưởng nhanh để nâng cao hiệu quả KD - CL cắt giảm chi phí KD – là CL ngắn hạn, tạm thời hướng vào giảm bớt các bộ phận không mang lại hiệu quả KD, hoặc các vấn đề KD có liên quan đến điều kiện môi trường - CL thu hồi vốn đầu tư – là quá trình thanh lý, giải thể,... phân đoạn thị trường • Nghiên cứu thị trường • Lựa chọn thị trường gồm 3 giai đoạn:  Phân đoạn thị trường  Xác định thị trường mục tiêu  Định vị Ba chiến lược tiếp thị: • Tiếp thị đại trà • Tiếp thị tạo sự khác biệt • Tiếp thị tập trung 34 2 Chiến lược sản phẩm a Khái niệm, vai trò và phân loại - CLSP là phương thức KD hiệu quả, dựa trên cơ sở bảo đảm thỏa mãn nhu cầu của thị trường và thị hiếu của... a Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh của DN - Mặt hàng, cơ cấu mặt hàng - Chu kỳ sống của sản phẩm - Nhãn hiệu sản phẩm, thương hiệu của DN 11 b Hoạt động Marketing - Bao gồm phân tích, lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch Marketing của DN (4P) SẢN PHẨM GIÁ CẢ Có mục tiêu cho từng loại khách hàng Giá thành, giá trị, giá cả 4P PHÂN PHỐI Tổ chức tiêu thụ theo kênh, địa bàn CHIÊU THỊ Quảng cáo, khuyến mại Sơ . 1 1 ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG QUẢN LÝ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH GS.TSKH. VŨ HUY TỪ GS.TSKH DN - Chiến lược các yếu tố, các bộ phận hợp thành. 7 Sơ đồ 1: Các loại chiến lược kinh doanh chủ yếu theo yếu tố và các bộ phận hợp Sơ đồ 1: Các loại chiến