Sàn giao dịch điện tử trên thế giới và Việt Nam Thực trạng và triển vọng
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG £o°§°ea HÓA LUÂN TỐT NGHIÊP Đề tài: SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ TRÊN THÊ GIỚI VÀ VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ TRIỀN VỌNG Sinh viên thực hiện ĩ HOÀNG THỊ NGỌC MAI Lớp : A10-K40C-KTNT HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : ThS. vũ CHÍ THANH Hà Nội, 2005 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG ca KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP Đe tài SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ TRIỀN VỌNG Sinh viên: Hoàng Thị Ngọc Mai Lớp A10-K40C- KTNT Hà Nội Giáo viên hướng dẫn: ThS. vũ CHÍ THANH ' ; - tw >••• - Ị ỉ í Hà Nội 2005 LỜJCẢmơfỉ Trước hết con xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến ba mẹ, những người đã có công nuôi dưỡng và dạy do để con nên người và có được ngày hôm nay. Em xin chân thành cảm ơn trường Đại Học Ngoại Thương, khoa Kinh Tế Đối Ngoại, các thầy cô giáo đã tận tình dạy do em trong suốt thời gian em học tập tại trường. Đặc biẫt, em xin chân thành cảm ơn thấy Vũ Chí Thanh - trực tiêp hướng dẫn em- Đã tạo điều kiẫn cho em ve kiên thức đê em hoàn thành khoa luận tốt nghiẫp này. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn anh chị tôi, tất cả bạn bè và toàn thê anh chị trong công ty cổ phần phẩn mềm phát triên doanh nghiẫp ENTERSOFT đã nhiẫt tình giúp đỡ tôi trong suốt thời gian tôi làm luận văn. Sình Viên Hoàng Thị Ngọc Mai Khóa luận lốt nghiệp Hoàng Thị Ngọc Mai A10-K40-KTNT MỤC LỤC LÒI NÓI ĐẦU 3 CHƯƠNG Ì GIỚI THIỆU VÈ SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 5 ì TỐNG QUAN VÈ SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 5 1.1 Thương mại điện tử 5 1.2 Sàn giao dịch điện tử 7 1.3 Các đặc trung của một sàn giao dịch điện tử 11 1.3.1 Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiêp với nhau và không dôi hoi phái biêt nhau từ trước 11 1.3.2 Không còn khái niệm biên giới quốc gia, SGD cho phép doanh nghiệp tham vào thị trường cạnh tranh toàn cểu 12 1.3.3 SGD điện tử có sự tham gia của ít nhất 3 chu thê (người mua. người bán, bên thử ba), bên thứ ba không thể thiếu đó là nhà cung cấp dịch vụ (dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực) 12 1.3.4 Đối với thương mại truyền thống thi mạng lưới thông tin là cơ sờ trao đổi dữ liệu, còn dối với SGD điện tử thì mạng lưới thông tin chính là thị trường 13 1.4 Các yếu tố cần thiết cho một sàn giao dịch 14 1.5 Quy trình hoạt động của một sàn giao dịch thông thường 16 1.5.1 Các loại hình sàn giao dịch điện tử 16 1.5.2 Quy trình hoạt động 18 li LỢI ÍCH CỦA SGD TMĐT 26 li.Ì Lọi ích cho các bên tham gia 26 1.2 Lọi ích cho xã hội 30 CHƯƠNG 2 SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỦ TẠI VIỆT NAM VÀ TRÊN THÊ GIỚI 32 Nghiên cứu về sàn giao dịch điện tư Trang - Ì - Khỏa luận tốt nghiệp Hoảng Thị Ngọc Mai A10-K40- KTNT ì TÌNH HÌNH SGD ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI 32 LI Khái quát SGD điện tử thế giói trong những năm qua 32 [.1.1 Lịch sử hình thành SGD điện tử 32 1.1.2 Tinh hình SGD hiện nay trên thế giới 35 1.1.3 Xu huống SGD ì Min hiện nay 42 1.2 Một số mô hình SGD thành công 46 1.2.1 Mó hình B2B www.alibaba.com 46 1.2.2 Mô hình B2C wvvvv.ebay.com 51 1.2.3 Đánh giá các nhân tố tạo nên sự phát triển 55 li THỰC TRẠNG VÀ TRIẼN VỌNG SGD ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 58 II.l Thực trạng chung 58 II.2 Một sá mô hình sàn giao dịch điện tử tại Việt Nam 65 IU Triển vọng SGD TMĐT ở Việt Nam 70 CHƯƠNG 3 GIỊI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUỊ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 76 ì ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIÉN SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 76 li CÁC GIỊI PHÁP 78 li.Ì Hoàn thiện khung pháp lý 78 li.2 Phát triển co sở hạ tầng 85 II.3 Các biện pháp khuyến khích của Nhà nước và doanh nghiệp 91 KÉT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHỊO 103 Nghiên cứu về sàn giao dịch điện lư Trang - 2 - Khóa luận tốt nghiệp Hoàng Thị Ngọc Mai A10-K40-KTNT LÒI NÓI ĐÁU Nhắc đến thương mại điện tử (TMĐT) hẳn ai cũng biết đó là việc kinh doanh qua mạng. Tuy nhiên rất ít người người biết được một cách chính xác thực chất TMĐT là gì. Trong thời gian qua các phương tiện thông tin đại chúng đà đưa tin rất nhiều về hoạt động này, tuy nhiên nhiều người mới chi biết đến TMĐT một cách mơ hồ mà vẫn chưa có một cái nhìn thấu đáo vê bản chất của việc kinh doanh qua mạng này và những nhân tô nào chi phôi hoạt động đó. Sàn giao dứch điện tử (SDG) là một phần rất quan trọng và được xem là một trong những hoạt động chu yếu cua TMĐT nói chung. Chúng ta mới chi biết việc kinh doanh buôn bán qua mạng là việc giới thiệu hàng hoa đến người tiêu dùng trên vvebsite của minh, tuy nhiên SGD còn đảm nhiệm nhiều chức năng khác hỗ trợ cho hoạt động của các doanh nghiệp. Hầu hết chúng ta nghĩ TMĐT được xem như một chợ ào có người mua và người bán, tuy nhiên thực tế lại đa dạng hơn nhiều bởi có the nói TMĐT là một thứ trường ảo trên mạng có người mua, người bán, người môi giói và các cơ quan nhà nước. Chính vì vậy chúng ta cần phái nghiên cứu một cách cụ thể về các hoạt động đó. SGD điện tứ được hình thành và phát triển rất mạnh mẽ trên thế giới, đặc biệt là ớ các quôc gia phát niên. Xu hướng TMĐT hiện nay đang xuât hiện mạnh mẽ ờ các quốc gia Châu Á trong đó có Việt Nam. Việc nghiên cứu về SGD điện tử và các yêu cầu cần thiết đê tham gia SGD điện tư đó sẽ là nên tang cơ sơ đê các nước cũng như các doanh nghiệp có một đứnh hướng chiến lược rõ ràng. Trong luận văn này sẽ tập trung tìm hiểu 3 vấn đề chính đó là: - Tông quan vê SGD điện tử - Sàn giao dứch điện tứ hiện nay trên thế giới và Việt Nam - Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của SGD điện tử tại Việt Nam Nghiền cứu về sàn giao dịch điện lư Trang - 3 - Khóa luận tối nghiệp Hoàng Thị Ngọc Mai A10-K40-KTNT Ba nội dung trên sẽ nằm trong ba chương chính và tập trung hướng giai pháp cho SGD điện tứ của Việt Nam thông qua việc phàn tích các mô hình SGD điện tứ thành công trên thế giới. Các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đã và đang chuân bị hành trang cho một cuộc chinh phục mới. Thành công hay thất bại phụ thuộc vào bước đi cua từng doanh nghiệp. Bài luận văn này sẽ góp phẩn mang lại một cái nhìn khái quát về những việc mà các doanh nghiệp Việt Nam cần phải làm trong thửi gian tới đê có thê hội nhập được với nên kinh tê thê giới, năm bát được mọi cơ hội mà SGD điện tử mang lại. J%ìúên cứu về sàn giao dịch điện tư Trang - 4 - Khóa luận tốt nghiệp Hoàng Thị Ngọc Mai A10-K40- KTNT CHƯƠNG Ì GIỚI THIỆU VÈ SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ Ì TỒNG QUAN VÈ SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỦ LI Thương mại điện tử Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế cộng với sự tiên bộ cùa khoa học kỹ thuật đặc biệt là ngành công nghệ thông tin trong thời gian gần đây chúng ta đã nghe nhắc nhiều đến khái niệm Thương Mại Điện Tứ (TMĐT). Đây là một khái niệm vẫn còn tương đỏi mới mé đặc biệt là đỏi với các nước đang phát triển. Trải qua hơn 10 năm tồn tại và phát triển, TMĐT đã đóng góp không nhỏ vào sự lớn mạnh của nền kinh tế mỗi quỏc gia cũng như thương mại toàn cầu. Chính vì những ưu điếm đó, TMĐT ngày nay đang dần được hoàn thiện và trớ nên thực sự hữu ích hơn đặc biệt trong buôn bán quỏc tế. Sự phát triển của TMĐT cũng phù hợp với xu hướng hợp tác của các khỏi liên minh kinh tế trong khu vực cũng như trên toàn thế giới. Mặc dù còn là một lĩnh vực tương đỏi mới tuy nhiên TMĐT chác chăn sẽ là sự lựa chọn của tương lai và việc nghiên cứu vấn đề này sẽ mang lại một lợi thế lớn một giá trị mới cho thương mại cũng như sự phát ừiển của toàn xã hội. TMĐT sẽ là công cụ để xoa nhòa biên giới các quỏc gia và là nhân tỏ chính quyết định sự thành công hay thất bại của mỗi hãng kinh doanh. Hiện nay trên thế giới có nhiều quan điểm khác nhau về thương mại điện tử, trong đó sàn giao dịch điện tử là một trong những hình thức hoạt động chủ yếu cứa thương mại điện tử. Uy ban Liên Hợp Quỏc về Luật Thương Mại Quỏc Te (UNCITRAL) đã đưa ra định nghĩa cua mình về thương mại điện tư như sau :"Thuật ngữ Thương mại cần đươc diễn giải theo nghĩa rông đe bao quát các vấn đề phát sinh từ mọi quan hê mane Nghiên cứu về sàn giao dịch điện lư Trang - 5 - Khóa luận tốt nghiệp Hoàng Thị Ngọc Mai A10-K40-KTNT tính chất thương mại dù có hay không có họp đồng. Các quan hệ mang tính thương mại bao gồm các giao dịch sau đây: bất cứ giao dịch nào về thương mại nào vê cung cấp hoặc trao đối hàng hóa hoặc dịch vụ; thỏa thuận phân phối; đại diện hoặc đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng; cho thuê đài hạn; xây dụng các công trinh; tư vân; kỹ thuật công trình; đầu tư; cấp vốn; ngân hàng; bảo hiờm; thỏa thuận khai thác hoặc chuyờn nhượng; liên doanh các hình thức khác về họp tác công nghiệp hoặc kinh doanh; chuyên chơ hàng hóa hay hành khách bằng đường biên, đường không, đường sắt hoặc đường bộ". Trao đôi buôn bán hàng hoa dịch vụ chì là một phân trong các hoạt động thương mại mà UNCITRAL đưa ra. Tuy nhiên định nghĩa này chưa nói lên được những đặc trưng cơ bản của TMĐT mà mới chi nêu lên được phạm vi hoạt động của TMĐT. Chính vì vậy Uy ban Châu Âu đưa ra định nghĩa về Thương mại điện tử như sau: "Thương mại điện tử được hiờu là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử. Nó dựa trên việc xử lý và truyền dữ liệu điện tử dưới dạng text, âm thanh và hình ánh. Thương mại điện tử gồm nhiều hành vi trong đó hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ qua phương tiện điện tử, giao nhận các nội dung kỹ thuật số trên mạng, chuyến tiền điện tử, mua bán cố phiếu điện tứ, vận đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắm công cộng, tiếp thị trực tiếp tới người tiêu dùng và các dịch vụ sau bán hàng. Thương mại điện tử được thực hiện đối với cả thương mại hàng hóa, các hoạt động truyền thống, và các hoạt động mới (như siêu thị ảo)". Như vậy TMĐT là hình thức mua bán hàng hoa và dịch vụ thông qua hệ thống máy tính nối mạng toàn cầu. Định nghĩa về TMĐT cứa úy Ban Châu Âu đã nói lên được nhũng nét đặc trưng của TMĐT so với thương mại truyền thống, đồng thòi định nghĩa cũng đã nêu đầy đủ phạm vi hoạt động của TMĐT. J^hiên cứu về sàn giao dịch điện tư Trang - 6 - Khóa luận tốt nghiệp Hoàng Thị Ngọc Mai A10-K40-KTNT 1.2 Sàn giao dịch điện tử Sàn giao dịch điện tứ là một trong những hoạt động chủ yếu và mạnh mẽ của TMĐT nói chung. Chính vì vậy SGD có đầy đủ những đặc trưng và tính chất của hoạt động TMĐT. Tuy nhiên SGD chủ yếu là nơi thực hiện các hành vi thương mại giữa các công ty với nhau, như vậy SGD có thê hiêu "Là nơi thực hiện các giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau trên mạng, ta thường gọi là giao dịch B2B. Các bên giao dịch trong B2B bao gỗm: người trung gian trực tuyên, người mua, và người bán. Các loại giao dịch theo B2B gỗm: mua ngay theo yêu cầu khi giá thích hợp, và mua theo hợp đỗng dài hạn, dựa trên đàm phán cá nhân giữa người mua và người bán" Như vậy SGD điện tử là nơi trao đối thông tin và tiến hành giao dịch giữa các doanh nghiệp. Trong mỗi giao dịch đó có sự tham gia cùa ít nhất ba bên đó là: người mua, người bán và bên thứ ba. Ba đối tượng tham gia đều hướng đến một mục tiêu chung đó là việc thực hiện mua bán trên mạng. Người mua và người bán chủ yếu cung cấp thông tin cần mua và cần bán, từ đó lựa chọn đối tác phù hợp để thực hiện giao dịch. Bên thứ ba thông thường có nhiệm vụ cung cáp các công cụ để tiến hành các giao dịch đó, đỗng thời hỗ trợ các doanh nghiệp chứng thực độ chính xác trong các đơn hàng, để từ đó kết họp người mua và người bán thực hiện đơn hàng. Có thể thấy rằng vài trò của ba chủ thể này đều có tầm quan trọng ngang nhau nếu thiếu một trong ba chủ thế này thỉ giao dịch trên mạng không thể thực hiện được. SGD điện tử có chức năng xúc tác hoạt động mua bán và liên kết người mua (Buyer) và người bán (Seller). Đây là môi trường để các hoạt động mua và bán diễn ra. Nhu cầu trao đổi của các đối tượng chính được thoa mãn. SGD chủ yếu thực hiện hai chức năng sau - Chức năng liên kết người mua và người bán <l%hiên cứu về sàn giao dịch điện tứ Trang - 7 - [...]... đầu tư vào lĩnh vực này sẽ mang lại hiệu quả t o l ớ n cho nền k i n h tê cũng như xã h ộ i nói chung Nghiên cứu về sàn giao dịch điện tử Trang - 3 1 - Hoàng Thị Ngọc Mai Khóa luận tốt nghiệp A10-K40- KTNT C H Ư Ơ N G 2 SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM VÀ TRÊN THÊ GIỚI ì TÌNH HÌNH SGD ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI 11 1.1.1 Khái quát S G D điện tủ thế giói trong nhũng n ă m qua Lịch sử hình thành SGD điện. .. g cấp dịch v ụ (dịch v ụ mạng, các cơ quan chứng thực) T r o n g T M Đ T , ngoài các c h ủ thết h a m g i a quan hệ giao dịch g i ố n g như giao dịch thương m ạ i t r u y ề n thống còn xuất h i ệ n m ộ t bên t h ứ 3 đó là nhà c u n g cấp dịch v ụ mạng và các cơ quan chứng thực Là n h ụ n g n g ư ờ i tạo môi trường cho các hoạt động của sàn giao dịch điện tử N h à c u n g cấp dịch v ụ m ạ n g và cơ... để thiết lập m ộ t SGD u doanh nghiệp có thế tiến hành triển khai theo các tiêu chí đó Việc xác định được đối tượng và các chức năng của SGD sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện được dễ dàng hơn 1.5 Quy trình hoạt động của một sàn giao dịch thông thường 1.5 Ì Các loại hình sàn giao dịch điện t ử - Sell-Side B2B: T h i trường nsười bán •ighiên cứu về sàn giao dịch điện từ Trang - 16 - Hoàng Thị Ngọc Mai Khóa... trong các giao dịch trực tuyến D o thói quen mua sắm cũng như điều kiốn công nghố chưa phát triển và cũng chưa có luật điều chỉnh nên viốc chứng thực ờ các quốc gia k é m và đang phát biên còn gặp nhiêu khó khăn * Nhân xét: Q u y trình thanh toán trên m ạ n g d i ễ n ra tương đ ố i đơn giản, khách hàng chỉ cần tham gia vào sàn giao dịch và thực h i ố n theo các bước m u a bán thông thường trên mạng... hàng có thế trao đổi mua bán thông qua sàn giao dẫch cùa mình m à không nhất thiết phải di chuyển vẫ trí, thông qua sàn giao dẫch, •/ghiền cửu về sàn giao dịch điện từ Trang - l i - Khóa luận tốt nghiệp Hoàng Thị Ngọc Mai A10-K40-KTNT người mua có thếtham khảo hàng hoa của nhiều người bán cùng m ộ t lúc, và ngược lại một người bán có thếbán hàng cho nhiều người mua 1.3.2 Không còn khái niệm biên giới. .. hình SGD điện tứ người bán Sell-side B 2 B hay còn gọi là thị trường người bán .Trên sàn giao dịch này chi có một người bán và nhiều người mua Do chỉ có một người bán vì vậy người bán có un thế hơn trên thị trường này H ọ có quyền lựa chọn người mua theo yêu cẩu cùa mình Thông thường người mua nào trà giá cao hơn sẽ được tiến hành giao dịch SGD điện tử này thông thường là của một công ty cụ thế, họ bán... doanh nghiệp t h a m vào thị trường cạnh tranh toàn cầu Bất kỳ m ộ t doanh nghiệp nào k h i tham gia vào sàn giao dịch điện t ử đêu có nghĩa là h ọ đang tham gia vào thị trường thếg i ớ i Khái n i ệ m biên g i ớ i quốc g i a trong T M Đ T hoàn toàn mang tính trừu tượng H ệ thống m á y tính nôi m ạ n g toàn cầu cho phép người m u a và người bán ờ bất kỳ đâu trên thế g i ớ i có thê giao dịch v ớ i nhau Đây... khách hàng t h a m g i a giao dịch H ố thống các phần m ề m h ỗ t r ợ sự liên k ết g i ữ a các công ty, h ố thống ngân hàng và các cơ quan c h ứ n g thực sẽ giúp khách hàng có thế tỉm k i ế thông t i n m ộ t cách nhanh nhất và tiến hành giao dịch thuận t i ố n m nhất, g i ả m được các c h i phí phát sinh như phương t i ố n đi lại và có n h i ề u sự l ự a "/ghiền cứu về sàn giao dịch điện từ Trang - 25 -... việc hoàn thiện các S G D điện t ử hơn và m ở rộng thêm nhiều các chức năng khác phục vụ cho nhu cầu trao đối hàng hoa đang ngày m ộ t gia tăng trên toàn thế giới C ó ba loại SGD điện t ử chính đó là: Nghiên cứu về sàn giao dịch điện tứ Trang - 9 - Hoàng Thị Ngọc Mai Khóa luận tốt nghiệp A10-K40-KTNT SGD điện tử người mua: Là S G D điện t ứ chi có m ộ t n g ư ờ i mua và nhiêu người bán, người m u a đưa... cho việc mua hàng trên mạng - N ă m 2000, ba nhà chế tạo ô tô lớn nhất nước M ỹ (Ford, G M and DaimlerChrysler) thiết lập chương trinh thanh toán thương mại điện tử B 2 B Covisint T ừ đây T M Đ T điện tử phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết và có sự tham gia của mọi loại hình kinh doanh trên thế giới bao g ồ m cả kinh tế, giáo dục, tài chính, ngân hàng, SGD điện tử ra đời cũng dựa trên nhu cầu trao . CHƯƠNG Ì GIỚI THIỆU VÈ SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 5 ì TỐNG QUAN VÈ SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 5 1.1 Thương mại điện tử 5 1.2 Sàn giao dịch điện tử 7 1.3 . phát triển 55 li THỰC TRẠNG VÀ TRIẼN VỌNG SGD ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 58 II.l Thực trạng chung 58 II.2 Một sá mô hình sàn giao dịch điện tử tại Việt