(Luận văn Đại học Thương mại) Xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Tƣ Vấn Xây Dựng và Công Nghệ CECOM

LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn nhiệt tình giáo viên hướng dẫn PGS.TS Đàm Gia Mạnh, giúp đỡ ban giám đốc tồn thể nhân viên Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghê CECOM Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy Đàm Gia Mạnh – Giáo viên hướng dẫn giúp đỡ em có định hướng đắn thực khóa luận tốt nghiệp kỹ nghiên cứu cần thiết khác Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban Giám đốc anh/chị làm việc Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Cơng Nghệ CECOM quan tâm, ủng hộ hỗ trợ cho em trình thực tập thu thập tài liệu Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế động viên khích lệ mà em nhận suốt q trình học tập hồn thành khóa luận Đây đề tài không phức tạp nghiên cứu chuyên sâu vấn đề nhiều giới hạn.Mặt khác, thời gian nghiên cứu khóa luận hạn hẹp, trình độ khả thân em cịn hạn chế.Vì vậy, khóa luận chắn gặp phải nhiều sai sót Em kính mong thầy giáo Đàm Gia Mạnh, thầy giáo khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế, anh/chị nhân viên Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Cơng Nghệ CECOM góp ý, bảo để khóa luận có giá trị lý luận thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Đỗ Thị Thanh Thảo i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .I MỤC LỤC II DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU IV DANH MỤC HÌNH VẼ V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VI PHẦN 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 1.3.1.Đối tượng nghiên cứu đề tài .2 1.3.2.Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4 Phương pháp thực 1.5 Kết cấu khóa luận .4 PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ CECOM 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Một số lý thuyết vấn đề nghiên cứu 2.1.3 Phân định nội dung nghiên cứu .13 2.2 Đánh giá phân tích thực trạng xây dựng website công ty tnhh tư vấn xây dựng công nghệ cecom 13 2.2.1 Giới thiệu công ty tnhh tư vấn xây dựng cơng nghệ cecom 13 2.2.2 Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu đơn vị 15 2.2.3.Kết phân tích thực trạng tình hình xây dựng website cho cơng ty 18 PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ VẤN ĐỀ XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO CÔNG TY 25 tnhh tư vấn xây dựng công nghệ cecom 25 3.1 Định hướng phát triển vấn đề nghiên cứu 25 3.2 Giải pháp xây dựng website quảng bá hình ảnh cho công ty tnhh tư vấn xây dựng công nghệ cecom 26 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.1.Các chức website 26 3.2.2 Công cụ phát triển 28 3.2.3 Thiết kế giao diện cho website 29 KẾT LUẬN 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO .33 PHỤ LỤC iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết điều tra số lượng phần cứng SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty .14 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 u cầu thiết kế website cơng ty Hình 2.2 Kết điều tra mức độ đáp ứng máy tính Hình 2.3 Kết điều tra mức độ hài lòng tốc độ truy cập mạng Hình 2.4.Chương trình bảo vệ mạng máy tính Hình 2.5 Tỷ lệ chi phí đầu tư cho CNTT, HTTT tổng chi phí cơng ty Hình 2.6 Khó khăn việc xây dựng website cho công ty v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên từ viết tắt Thuật ngữ Giải nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin TMĐT Thương mại điện tử DN Doanh nghiệp KH Khách hàng VLXD Vật liệu xây dựng CSDL Cơ sở liệu CGI Common Gateway Interface Giao tiếp cổng chung HTML Hypertext Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn PHP Hypertext Preprocessor Ngơn ngữ lập trình kịch DHTML Dynamic Hypertext Markup Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn Language động XML Extensible Markup Language Ngôn ngữ đánh dấu mở rộng B2B Business To Business Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử doanh nghiệp ASP Web Application Framework Nền tảng ứng dụng web LAN Local Area Network Mạng cục SQL Structured Query Language Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Ngày nay,CNTT có bước phát triển vô mạnh mẽ theo chiều rộng chiều sâu Máy tính điện tử khơng cịn thứ phương tiện quý mà ngày trở thành cơng cụ làm việc giải trí thơng dụng người, không nơi làm việc mà cịn gia đình Đặc biệt cơng nghệ thông tin áp dụng lĩnh vực kinh tế, trị, xã hội…CNTT góp phần giảm thiểu chi phí hoạt động, giảm thiểu sức lao động nhăm gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Mạng INTERNET sản phẩm có giá trị lớn lao ngày trở thành công cụ thiếu, tảng để truyền tải, trao đổi thơng tin tồn cầu Bằng INTERNET, thực công việc với tốc độ nhanh, chi phí thấp nhiều so với cách thức truyền thống Do đó, TMĐT đời kết tất yếu làm biến đổi đáng kể mặt văn hóa, nâng cso đời sống người TMĐT Việt Nam khơng cịn khái niệm kinh tế số ngày nay.hấp dẫn lợi ích mang lại cho doanh nghiệp Với doanh nghiệp kinh doanh, tham gia vào TMĐT, yếu tố cần có thiết kế cho website.Website ngày đóng vai trị quan trọng việc quảng bá hình ảnh kinh doanh thương mại.Ngày xây dựng website cho công ty công việc quan trọng trở thành tiêu điểm kế hoạch kinh doanh.Website đóng vai trị kênh truyền thơng cơng cụ kinh doanh hàng đầu cho doanh nghiệp, mang lại lợi phủ nhận Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM công ty thành công lĩnh vực tư vấn thiết kế, thi công kiến trúc nội thất nhà ở, văn phòng, khách sạn, hộ cao cấp, tư vấn xây dựng.Với nỗ lực không mệt mỏi, Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM bước hồn thiện, khơng đội ngũ cán cơng nhân viên, mà cịn tiếp tục trang bị trang thiết bị khác để phục vụ công tác thiết kế thi công nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng tư vấn đầu tư xây dựng, thiết kế thi cơng cơng trình có chất lượng tốt với thời gian nhanh Tuy nhiên công ty chưa có website để giới thiệu, quảng bá hình ảnh mình.Xây dựng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com website yêu cầu thiết yếu cấp bách cơng ty.Vì vậy, em lựa chọn đề tài “ Xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: Xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM Mục tiêu cụ thể: -Hình thành sở lý luận website DN khái niệm, lợi ích mà website mang lại cho doanh nghiệp -Xây dựng website cho Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM với số chức bản, đáp ứng nhu cầu TMĐT công ty 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 1.3.1.Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đặt website vấn đề liên quan đến phân tích thiết kế website, hệ thốngthơng tin quản lý website sách phát triển website 1.3.2.Phạm vi nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu phạm vi website quảng bá hình ảnh hệ thống thông tin quản lý website công ty dựa tài liệu phân tích thiết kế năm trở lại đây: - Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu tống quan Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM -Về thời gian: Chỉ tiến hành nghiên cứu tài liệu có liên quan doanh nghiệp năm 2012-2015 điều kiện thời gian nhân lực 1.4 Phương pháp thực Phương pháp thu thập liệu  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Nguồn tài liệu bên trong: Bao gồm báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2012 trở lại Phương pháp nghiên cứu tài liệu:Thu thập liệu cần thiết từ nguồn có sẵn báo tạp chí internet  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phương pháp sử dụng phiếu điều tra (mẫu phiếu điều tra đính kèm phần phụ lục): Phương pháp cho thấy nhìn tổng quan vấn đề xây dựng website công ty Nội dung: Phiếu gồm câu hỏi xoay quanh hoạt động xây dựng website nhằm làm rõ nhận xét cán bộ, nhân viên thuận lợi , khó khăn công ty việc xây dựng website Cách thức tiến hành: Các phiếu điều tra gửi cho nhân viên phịng ban cơng ty Sau phiếu điều tra thu lại, tổng hợp, xử lý việc sử dụng Microsoft Office Excel 2010 đưa đánh giá, nhận xét phục vụ cho trình nghiên cứu đề tài Mục đích: Các câu hỏi mang tính chất tham khảo ý kiến cá nhân tình trạng doanh nghiệp nhằm thu thập thông tin hoạt động xây dựng website cơng ty Ưu điểm: Tiến hành nhanh chóng tiện lợi mang tính hiệu cao Nhược điểm: Câu trả lời khơng xác bị bỏ qua khơng có ý kiến vấn đề Câu trả lời mang tính theo mẫu nên khơng phát huy kiến cá nhân cho vấn đề đặt Phương pháp vấn: Phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo cấp cao công tyGiám đốc cơng ty Thiết kế câu hỏi mang tính chất chuyên sâu tìm hiểu thực trạng kế hoạch đầu tư xây dựng website cho công ty Cách thức tiến hành: Phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo cấp cao công ty- ông Lê Huy Hùng, Giám đốc công ty Các câu hỏi mang tính chất chun sâu tìm hiểu chiến lược phát triển công ty mức đầu tư cho việc xây dựng website Mục đích: Thu thông tin chuyên sâu chi tiết vấn đề xây dựng website để làm rõ vấn đề mà phiếu điều tra chưa đủ giải thích Ưu điểm: Thời gian vấn ngắn, thơng tin thu có giá trị, số lượng thơng tin thu có giá trị lớn Nhược điểm: Một số câu hỏi trả lời chung chung, đại khái liên quan đến bí mật kinh doanh công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phương pháp phân tích xử lý liệu -Phương pháp định lượng: Dữ liệu sau thu thập thơng qua phiếu điều tra phân tích thông qua phần mềm Excel Sau xử lý, thông tin thu biểu diễn dạng bảng hay đồ thị - Phương pháp định tính: Sử dụng ngôn ngữ để tiến hành thao tác suy luận, phân tích, tổng hợp, đánh giá 1.5 Kết cấu khóa luận Ngồi danh mục bảng biểu sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, kết luận phần tài liệu tham khảo, phụ lục, khóa luận gồm phần: Phần 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Phần 2: Cơ sở lý luận thực trạng vấn đề xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM Phần 3: Định hướng phát triển đề xuất phương hướng xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mạng đảm bảo chất lượng, tốc độ truy cập chăm sóc khách hàng cho tồn cơng ty Kinh phí đầu tư cho CNTT, HTTT công ty tương đối ổn định có giá trị.Đặc biệt, cơng ty cịn trích lập khoản chi phí để tạo quỹ nghiên cứu xây dựng website.Đây nhân tố quan trọng đảm bảo cho việc phát triển CNTT, HTTT xây dựng website công ty tương lai  Hạn chế Khi khơng có website, cơng việc marketing cơng ty bị giới hạn vị trí địa lý chi phí cho việc marketing cao Cơng ty sử dụng phương thức truyền thơng quảng cáo thơng qua truyền hình báo chí… Tuy nhiên, hình thức bị giới hạn địa lý nhiều so với website, hội tìm kiếm khách hàng tiềm Mặc dù cơng ty có đầu tư cho trang thiết bị chưa đáp ứng hết hạ tầng hệ thống CNTT.Hầu hết trang thiết bị phần cứng, phần mềm ứng dụng hỉ dừng lại mức độ tảng cho hoạt động tác nghiệp đơn giản Đặc biệt, phần mềm bảo vệ an ninh cho máy tính, cho HTTT cịn đơn giản Hình thức giao dịch chủ yếu Công ty giao dịch truyền thống Hình thức vừa tốn thời gian, chi phí vừa khó đảm bảo an tồn thơng tin cho công ty đối tác Bên cạnh cịn tồn khó khăn lớn nguồn nhân lực.Hiện cơng ty chưa có phận chuyên trách HTTT, CNTT Chỉ có số nhân viên hiểu HTTT nhân viên điều am hiểu phần mềm họ sử dụng theo u cầu chun mơn điều chưa đủ công ty muốn xây dựng quản trị website  Bài học kinh nghiệm Các công ty quy mô lớn như: Công ty cổ phần sông Đà, tổng công ty cổ phần xuất nhập & xây dựng Việt Nam thấy rõ tầm quan trọng website kinh tế tri thức xây dựng website hình thức marketing online Doanh nghiệp khơng cần phải triển khai xây dựng website mà phải quảng bá website Đây khâu quan trọng để thu hút người vào xem website Nếu không marketing gần khơng biết đến địa website từ dẫn đến hàng năm có số lượng người vào xem làm cho website trở nên vô 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng.Trên website doanh nghiệp cần phải có thơng tin đầy đủ, bổ ích, cập nhật , đặc biệt thơng tin phải xác, đầy đủ, có tính hệ thống đáp ứng nhu cầu người xem.Sau có website, doanh nghiệp phải trọng marketing cho website nhiều hình thức, marketing mạng (đặt banner quảng cáo; email giới thiệu dịch vụ, sản phẩm …) markerting truyền thống (như in địa website lên danh thiếp, mẫu quảng cáo, bao bì, tài liệu giao dịch doanh nghiệp ) 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ VẤN ĐỀ XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO CƠNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ CECOM 3.1 Định hướng phát triển vấn đề nghiên cứu Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM công ty quy mô hoạt động nhiều lĩnh vực Được thành lập Đội ngũ chuyên gia,kiến trúc sư, kỹ sư xây dựng, có nhiều người chuyên gia kinh nghiệm lâu năm ngành Kể từ ngày thành lập đến công ty không ngừng phát triển gặt hái khơng thành công Định hướng phát triển công ty giai đoạn 20162020: - Đưa công ty trở thành công ty cung cấp dịch vụ tư vấn xây dựng, thiết kế, cơng nghệ có chất lượng phục vụ khách hàng tốt Việt Nam, cam kết mang lại tối đa giá trị gia tăng cho khách hàng, nhà đầu tư, đối tác cổ đông - Công ty tiếp tục mở rộng đầu tư hợp tác với tất đối tác nước.Trở thành công ty đa chức nhiều lĩnh vực: Cung cấp tư vấn dịch vụ công nghệ;Thiết kế kiến trúc thi cơng cơng trình; Đầu tư xây dựng Tuy nhiên với cạnh tranh gay gắt thị trường công ty vào hoạt động nên gặp khơng khó khăn Trước thách thức đó, giám đốc cơng ty Đồn Đức Tạo cho biết: “ Sau nhiều họp, bàn bạc với nhà quản trị cán cấp cơng ty, cần thay đổi hình ảnh cơng ty trở nên gần gũi, thân thiện với khách hàng quảng bá tên tuổi công ty, CECOM định xây dựng website công ty theo hướng website giới thiệu Tồn thể cơng ty mong muốn tiếp cận gần với khách hàng, đối tác qua website này”.Và xây dựng website riêng cho công ty bước quan trọng chuỗi hoạt động đổi công ty bỡi lẽ website công cụ tác nghiệp quan trọng công ty, nơi cung cấp thông tin, tương tác, giao dịch trao đổi với khách hàng 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2 Giải pháp xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM 3.2.1.Các chức website Mô tả chức hệ thống Các module Nội dung Thiết kế trang chủ website, Bao gồm thiết kế trang giao diện dùng cho trang chủ trang Hiển thị đầy đủ thông tin về:Danh mục menu top: 1.Thiết kế giao diện tổng thể Trang chủ - Giới thiệu - Dịch vụ - Sản phẩm - Thư viện ảnh - Tư vấn - Liên hệ Tính dành cho người quản trị:  Dễ dàng đưa sản phẩm, dịch vụ lên website Bạn hoàn tồn tạo số lượng khơng hạn chế danh mục danh mục để quản lý số lượng sản phẩm lớn danh mục sản phẩm thiết kế , danh mục sản phẩm sản phẩm … Mỗi sản phẩm hiển thị theo nhiều kiểu hình ảnh kèm theo 2.Sản phẩm Dịch vụ - Thư viện ảnh mô tả chi tiết sản phẩm tất thông tin liên quan đến sản phẩm  Tuỳ ý chỉnh sửa, kiểm tra, thêm xoá bỏ sản phẩm hay danh mục sản phẩm  Tính dành cho khách hàng:  Khách hàng tìm kiếm sản phẩm cách dễ dàng thơng qua cơng cụ tìm kiếm dựa cách trình bày theo danh mục sản phẩm  Sau xem thông tin sản phẩmkhách hàng nhận xét trực tiếp viết 5.Tin kiến trúcTư vấn Các tính dành cho người quản trị:  Module cung cấp khả soạn thảo đăng tải viết lên 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com website cho người dùng xem dễ dàng, trực quan hiệu  Module quản lý tin tức cho phép người quản trị liên tục cập nhật thơng tin mới, sửa chữa xố bỏ thơng tin đăng  Có thể tạo số lượng danh mục không hạn chế để tổ chức, quản lý tin số lượng tin lớn  Trình soạn thảo viết đơn giản dễ hiểu làm việc word soạn thảo công cụ frompage cập nhật lên website Tính dành cho người sử dụng:  Hiển thị tin tức thành nhiều danh mục hướng dẫn xây nhà, nhà đẹp, nội thất nhà đẹp, phong thủy Hiện thị tư vấn tư vấn kiến trúc, tư vấn phong thủy giúp người sử dụng dễ dàng truy cập thông tin cần quan tâm Cung cấp hệ thống tìm kiếm hiệu quả, nhanh chóng, tiện lợi cho người sử dụng muốn tìm kiếm thơng tin xác  Module giúp tạo mối liên lạc trao đổi thường xuyên công ty bạn khách hàng Bạn dễ dàng tiếp cận thông tin phản hồi từ phía khách hàng, nắm bắt yêu cầu ý kiến đóng góp họ để ngày hồn thiện sản phẩm, dịch vụ 6.Liên hệ  Tính dành cho người dùng:  Khách hàng điền u cầu, ý kiến đóng góp thơng tin liên quan vào form Chúng lưu vào sở liệu hệ thống gửi trực tiếp đến địa email người quản trị  Về phía người quản trị: Tạo form, cung cấp hệ thống quản trị thơng tin phản hồi từ phía khách hàng, giúp người quản trị dễ dàng tìm kiếm giải thông tin Đặc tả phi chức năng: - Website đáp ứng khả truy cập nhanh, thông tin tin cậy, xác - Giao diện than thiện, dễ sử dụng, tính thẩm mỹ cao, tính ổn định cao 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đảm bảo tính bảo mật cao, phân quyền cách hợp lý - Khả lưu trữ, xử lý khối lượng lớn thông tin chiếm dung lượng nhỏ máy tính - Cơ sở liệu sản phẩm phải thật thuận tiện cho việc cập nhật, bổ sung, sửa chữa dễ dàng thể 3.2.2 Công cụ phát triển Wordpress mã nguồn web mở để quản trị nội dung (CMS- Contnent Management System ) tảng blog ( Blog Platform) viết ngôn ngữ PHP sử dụng hệ quản trị sở liệu MySQL phát hành vào ngày 27/5/2003 Matt Mullenweg Mike Little Vai trò WordPress mã nguồn mở ngôn ngữ PHP để hỗ trợ tạo blog cá nhân nhiều người sử dụng ủng hộ tính dễ sử dụng, nhiều tính hữu ích.Qua thời gian, số lượng người sử dụng tang lên, cộng tác viên lập trình viên tham gia đông đảo để phát triển mã nguồn Wordpress có them tính tuyệt vời thời điểm này, Wordpress xem hệ quản trị nội dung vượt trội để hỗ trợ người dung tạo nhiều website khác như: Blog, websie tin tức/ tạp chí, website giới thiệu doanh nghiệp, website bán hàng- thương mại điện tử, chí với website có độ phức tạp cao đặt phịng khách sạn, thuê xe…Hầu hình thứ website với quy mơ nhỏ vừa triển khai tảng Wordpress Hệ quản trị sở liệu: MySQL hệ quản trị sở liệu tự nguồn mở phổ biến giới nhà phát triển ưa chuộng trình phát triển ứng dụng Chương trình MySQL sở liệu tốc độ tính ổn định cao dễ dàng sử dụng, có tính khả chuyển, có khả hoạt động nhiều hệ điều hành cung cấp hệ thống lớn hàm tiện ích vơ mạnh Có tốc độ tính bảo mật cao, MySQL tương thích cho ứng dụng có truy cập CSDL internet.MySQl tích hợp nhiều phiên cho hệ điều hành khác nhau: Phiên Win32 cho hệ điều hành dòng Linux, Windows, Mac OS X, NetBSD, Unix, FreeBSD, Solaris, Novell NetWare, SGI Irix, SunOS,… MySQL điển hình hệ quản trị sở liệu quan hệ sử dụng ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc (SQL).MySQL sử dụng cho việc bổ trợ 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Perl, PHP, nhiều ngôn ngữ khác, MySQL làm nơi lưu trữ thông tin trang web viết PHP hay Perl,… Cấu hình để kết nối với sở liệu : File dbconnect.php nằm thư mục web có chứa cấu hình để liên kết với sở liệu, có nội dụng sau: 3.2.3 Thiết kế giao diện cho website Trang chủ trang hiển thị truy cập vào website.Trang hiển thị toàn nội dung trang Web Trên bạn thực tất công việc mà bạn muốn cách click vào mục chọn tương ứng chương trình liên kết đến trang tương ứng đáp ứng yêu cầu bạn 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chức giới thiệu: cung cấp thơng tin q trình hình thành, cấu tổ chức, lĩnh vực hoạt động, phương châm hoạt động cơng ty Qua người xem có nhìn khái qt cơng ty Các module chức năng: Dịch vụ/ sản phẩm/ thư viện ảnh/ tin kiến trúc/ tư vấn: Giới thiệu sản phẩm cơng ty dạng văn ( Text hình ảnh ) Phân loại sản phẩm, dịch vụtheo nhóm Nội dung hiển thị danh sách nhóm, hiển thị sản phẩm, dịch vụ nhóm Hiển thị chi tiết sản phẩm: Tên sản phẩm, hình ảnh Được phân làm nhiều 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cấp: Cấp chuyên mục tin cấp tin Quản trị chủ động thêm khơng hạn chế số chuyên mục tin Module chức liên hệ: Là trang khách hàng gửi ý kiến phản hồi, thắc mắc hay muốn tư vấn với công ty Quản trị hệ thống Chức đăng nhập: người quản trị đăng nhập vào trang quản trị, tùy theo phân quyền mà user có chức định: Quản lý cấu hình hệ thống ,quản lý menu quản lý sản phẩm, quản lý back_end, quản lý người dùng, quản lý nội dung 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Với trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước phát triển mạnh mẽ không ngừng mạng Internet ngày biến Internet thành ăn tinh thần khơng thể thiếu Sự phát triển đa dạng thương mại điện tử Internet giúp cho người dễ dàng tìm kiếm thơng tin giao dịch thương mại trực tuyến.Xuất phát từ nhu cầu thực tế công ty thơng qua hoạt động trên website Chính vậy,Trong trình áp dụng kiến thức thực tế vào nghiên cứu làm việc Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM em thấy khó khăn, hạn chế mà doanh nghiệp cịn gặp phải chưa có website Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp em chọn đề tài: “Xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Tư Vấn Xây Dựng Cơng Nghệ CECOM ” Trong q trình phân tích thực trạng công ty,việc xây dựng website nhằm cung cấp thông tin, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp, cá nhân quảng cáo sản phẩm, dịch vụ phù hợp thời điểm tương lai.Tuy nhiên, điều kiện chưa cho phép nên chương trình chạy máy đơn.Trong tương lai, giao diện cần có tính tùy biến cao cần module hóa chức người quản trị Là sinh viên thực tập, tầm hiểu biết, kinh nghiệm cịn hạn chế, khóa luận cịn thiếu nhiều thiếu sót Kính mong thầy giáo, giáo góp ý chỉnh sửa, bổ sung cho khóa luận em hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO A TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT [1] Bộ môn Công nghệ thông tin, Khoa Hệ thống thông tin (2009), Bài giảng “ Thiết kế triển khai web ”, Trường Đại học Thương mại [2] Bộ môn Quản trị tác nghiệp, Khoa Thương mại điện tử (2009), Bài giảng “ Quản trị tác nghiệp TMĐT B2C ”, Trường Đại học Thương mại [3] Nguyễn Thị Thanh Huyền (2014), “ Một số giải pháp hoàn thiện website thương mại điện tử cho Tổng công ty cổ phần Sông Hồng”, trường Đại học Thương mại [4] Ngô Anh Quyết (2015), “ Thiết kế website bán hàng trực tuyến” Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội B TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH [1] Mark Boulton (2009) , A practical guide to Designing for the Web [2] Welling & Thomson (2009) PHP and MySQL Web Development, AddisonWesley Professional C TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC WEBSITE [1]http://www.adcvietnam.net/ [2] http://ieit.edu.vn/vi/ 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ CƠNG NGHỆ CECOM A Thơng tin cơng ty Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ CƠNG NGHỆ CECOM Địa chỉ: Lơ 14, TT1, Khu thị Mễ Trì- Mỹ Đình, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 84.4.35430113 Email: tuvancecom@gmail/com B Câu hỏi điều tra Công ty thường khách hàng biết đến qua kênh truyền thông ?  Tivi  Báo, đài truyền  Internet  Kênh khác Công ty áp dụng hình thức thương mại điện tử chưa? Nếu chưa theo ơng/ bà, có nên áp dụng khơng?  Đã áp dụng  Chưa, không nên áp dụng  Chưa, nên áp dụng  Ý kiến khác Kênh giao tiếp khách hàng với công ty?  Điện thoại  Gặp trực tiếp  Mail  Yahoo Messenger 4.Theo ông/ bà, việc khách hàng giao tiếp qua hình thức có thực hiệu quả, tiện lợi, tiết kiệm chi phí khơng?  Có  Khơng Chất lượng máy tính cơng ty có đáp ứng công việc không?  Đáp ứng  Chưa đáp ứng Chi phí đầu tư cho CNTT, HTTT công ty chiếm % tổng chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty?  0% - 5%  10% - 25%  5% - 10% > 25% Trong thời gian tới, công ty có sách đầu tư cho website cơng ty không? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Có  Khơng Đánh giá tốc độ truy cập hệ thống mạng công ty?  Hài long  Chưa hài lịng Khó khăn việc xây dựng website công ty?  Nguồn nhân lực  Tài  Cơ sở vật chất, hạ tầng CNTT  Lý khác 10 Theo ông/ bà, yêu cầu quan trọng website công ty tương lai?  Giao diện thân thiện người dùng  Bố cục hợp lý  Thiết kế sáng tạo, phù hợp  Đầy đủ chức 11 Theo anh/ chị, cơng ty có cần phịng ban quản trị HTTT khơng?  Có  Khơng Ngày tháng năm 2016 Người khai ( Ký ghi rõ họ tên) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHỎNG VẤN VỀ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG WEBSITE QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ CECOM Trong q trình nghiên cứu làm khóa luận, em vấn cán lãnh đạo công ty (ông Đồn Đức Tạo – Giám đốc cơng ty) để thu thơng tin xác quan trọng vấn đề xây dụng website cho công ty Câu 1: Thưa ơng, tình hình kinh doanh cơng ty có thuận lợi khó khan gì? Trả lời: Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM công ty quy mô vừa hoạt động nhiều lĩnh vực Với cạnh tranh gay gắt thị trường công ty vào hoạt động nên gặp khơng khó khăn Và tơi tin với đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, nhiệt tình, ham học hỏi với sách, chiến lược đắn Ban lãnh đạo cơng ty tìm hướng tốt cho công ty cho giai đoạn Câu 2: Hiện nay, công ty có phận chun trách hệ thống thơng tin chưa? Nếu chưa cơng ty có kế hoạch tuyển dụng thành lập phận không? Trả lời: Hiện tại, cơng ty chưa có phận chun trách hệ thống thông tin tương lai gần, chúng tơi có kế hoạch xây dựng phịng ban chun trách hệ thống thông tin xây dựng website cho công ty Công ty cân nhắc đến việc tuyển dụng nhân viên chuyên môn thành lập phận “ Quản trị website” chịu trách nhiệm việc hỗ trợ xây dựng, hoàn thiện, quản trị website cơng ty Câu 3: Ơng cho biết phương hướng, chiến lược công ty thời gian tới việc xây dựng website cho công ty? Trả lời: Sau nhiều họp, bàn bạc với nhà quản trị cán cấp cơng ty, cần thay đổi hình ảnh cơng ty trở nên gần gũi, thân thiện với khách hàng quảng bá tên tuổi công ty, CECOM định xây dựng website công ty theo hướng website giới thiệu Tồn thể cơng ty mong muốn tiếp cận gần với khách hàng, đối tác qua website LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 4: Ơng cho biết nguồn lực tài cho xây dựng website nào? Trả lời: Với doanh nghiệp nguồn lực tài cho hoạt động xây dựng website chưa lớn Tuy nhiên, cơng ty trích khoảng 8% - 10% tổng chi phí để đầu tư cho hoạt động Công ty tin khoản đầu tư đảm bảo cho việc xây dựng website tương lai, cơng ty nỗ lực trì đầu tư để hệ thống hoạt động ổn định phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... “ Xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM? ?? 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: Xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Công. .. bá hình ảnh cho Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM Phần 3: Định hướng phát triển đề xuất phương hướng xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM. .. nghị vấn đề xây dựng website quảng bá hình ảnh cho Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Cơng Nghệ CECOM 2.2 Đánh giá phân tích thực trạng xây dựng website Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Công Nghệ CECOM