(Luận văn đại học thương mại) quản trị khoản phải thu của công ty TNHH thang máy đức anh dƣơng kinh hải phòng

LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài nghiên mình, em nhận nhiều giúp đỡ từ phía thầy cơ, gia đình, bạn bè, tập thể cán công nhân viên công ty TNHH thang máy Đức Anh Trước tiên, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo Ths Nguyễn Viết Bình- Giảng viên mơn quản trị tài tận tình hướng dẫn em suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Quản trị khoản phải thu công ty TNHH thang máy Đức Anh- Dương Kinh- Hải Phòng” Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến thầy cô công tác giảng dạy trường Đại học Thương Mại, đặc biệt thầy cô khoa Tài chính- Ngân hàng Nhờ giúp đỡ bảo thầy cô mà suốt năm học vừa qua em trau dồi kiến thức vô quý giá cho thân Em xin gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc cán công nhân viên công ty TNHH thang máy Đức Anh tạo điều kiện tận tình giúp đỡ em q trình làm khóa luận tốt nghiệp Mặc dù em cố gắng hồn thành khóa luận tốt nghiệp phạm vi khả thân chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận bảo giúp đỡ q thầy để làm hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày…tháng…năm 2018 Sinh viên Vũ Thị Hậu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài: Trong trình thực tập Cơng ty TNHH thang máy Đức Anh- Dương KinhHải Phịng, em nhận thấy năm gần tình hình khoản phải thu Cơng ty có nhiều biến động, khoản phải thu tăng dần qua năm khơng có ổn định, khoản phải thu chiếm tỷ trọng tương đối lớn nguồn vốn lưu động Công ty Đặc biệt sách tín dụng mà Cơng ty áp dụng gặp nhiều bất cập gây ảnh hưởng không nhỏ đến công tác hoạch định quản trị khoản phải thu Trong cạnh tranh công ty thị trường ngày gay gắt, cơng ty khơng có nững biện pháp tốt để quản trị khoản phải thu khó đứng vững tồn thị trường Để đứng vững môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày cơng ty phải trọng đến việc nâng cao hiệu quản trị khoản phải thu Sau q trình thực tập Cơng ty TNHH thang máy Đức Anh, em có nhận thấy vấn đề mà cơng ty cịn chưa giải triệt để khả tự chủ quản trị khoản phải thu thấp, lượng vốn bị chiếm dụng bị tồn đọng cao, việc tận dụng nguồ vốn kinh doanh chưa triệt để thể chi phí bỏ nhiều khoản phải thu bị tồn đọng lợi nhuận mang lại không cao Kết hợp với kiến thức học nhà trường, đề tài phù hợp với kiến thức chuyên nghành em đào tạo nhà trường, phù hợp với yêu cầu khóa luận tốt nghiệp Vì em lựa chọn đề tài “ Quản trị khoản phải thu Cơng ty TNHH thang máy Đức Anh” Mục đích nghiên cứu - Phân tích đánh giá thực trạng quản trị khoản phải thu Công ty TNHH thang máy Đức Anh, nhằm làm rõ vấn đề tồn nguyên nhân tồn quản trị khoản phải thu công ty - Phân tích nhân tố mơi trường kinh doanh tác động tới quản trị khoản phải thu công ty TNHH thang máy Đức Anh - Trên sở phân tích thực trạng, kết hợp với phân tích yếu tố môi trường kinh doanh Công ty TNHH thang máy Đức Anh, đề xuất hướng giải vấn đề tồn việc nâng cao hiệu quản trị khoản phải thu Công ty TNHH thang máy Đức Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Công tác quản trị khoản phải thu doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi nghiên cứu không gian: Công ty TNHH thang máy Đức Anh + Phạm vi nghiên cứu thời gian: Số liệu tình hình quản trị khoản phải thu công ty giai đoạn 2015-2017 Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài em sử dụng phương pháp suy diễn từ mơ hình kết hợp với lý thuyết có sẵn nhằm luận giải vấn đề đặt thực tiễn quản trị khoản phải thu Công ty TNHH thang máy Đức Anh Để thực phương pháp em sử dụng công cụ sau: - Công tác thu thập số liệu đề tài thực việc thu thập theo hướng: + Phỏng vấn chuyên gia: Thực theo bước: xác định đối tượng vấn, xác định câu hỏi vấn, tiến hành vấn, tổng hợp kết vấn + Quan sát thực tế: Trong trình thực tập quan sát thực tế hoạt động kinh doanh cơng ty để hiểu rõ tình hình hoạt động cơng ty - Phân tích đánh giá xử lý số liệu: Tại đề tài sử dụng cơng cụ để phân tích - Phương pháp so sánh: mục đích phương pháp so sánh đánh giá hiệu quản trị khoản phải thu qua năm, khác giống nhau, tăng giảm doanh thu, chi phí… - Phương pháp tổng hợp phân loại: mục đích phương pháp tổng hợp số liệu, chọn lọc số liệu có liên quan đến tiêu phản ánh tới hiệu quản trị khoản phải thu công ty - Phương pháp biểu mẫu: dùng biểu mẫu để phân tích số liệu thu thập Kết cấu khóa luận: Ngồi lời cảm ơn, Phần mở đầu, Mục lục, Danh mục bảng biểu, sơ đồ, từ viết tắt, Kết luận, Tài liệu tham khảo Phụ lục, nội dung Khóa luận bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết khoản phải thu Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị khoản phải thu công ty TNHH thang máy Đức Anh Chương 3: Các phát nghiên cứu đề xuất giải pháp cho công ty quản trị khoản trị khoản phải thu taaij công ty TNHH thang máy Đức Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT KHOẢN PHẢI THU 1.1: Khái quát khoản phải thu doanh nghiệp 1.1.1: Khái niệm Theo giáo trình Tài doanh nghiệp – GS.TS Đinh Văn Sơn, TS Vũ Xuân Dũng, Đại học Thương Mại xuất năm 2013 thì: “Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh tài sản ngắn hạn thường xuyên thay đổi hình thái biểu hiện, phận tài sản hàng hóa sau xác định tiêu thụ chuyển hóa thành tiền chuyển hóa thành phận tài sản gọi khoản phải thu” Theo giáo trình Tài doanh nghiệp – PGS.TS Bùi Văn Vần PGS.TS Vũ Văn Ninh, Học viện Tài xuất năm 2015 thì: “Khoản phải thu số tiền khách hàng nợ doanh nghiệp mua chịu hàng hóa dịch vụ” Theo giáo trình Quản trị tài - Đặng Văn Ngữ, Học viện Tài xuất năm 2003 thì: “Khoản phải thu tiêu kinh tế phản ánh mối quan hệ so sánh kết hoạt động kinh doanh với tiêu vốn kinh doanh mà doanh nghiệp sử dụng kì kinh doanh Nói cách khác, khoản phải thu doanh nghiệp phạm trù kinh tế phản ánh trình độ khai thác, quản lý tài sản hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm mục tiêu sinh lời tối đa với chi phí thấp nhất” 1.1.2: Phân loại khoản phải thu 1.1.2.1: Phải thu khách hàng Khoản phải thu từ khách hàng khoản cần phải thu doanh nghiệp bán chịu hàng hóa, thành phẩm cung cấp dịch vụ cho khách hàng Trong điều kiện kinh tế thị trường việc chiếm dụng vốn lẫn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nét đặc trưng thương mại Thậm chí cịn coi “sách lược” kinh doanh hữu doanh nghiệp ngang nhiên hoạt động thương trường mà tay khơng có đồng vốn Do vậy, vấn đề quản lý khoản phải thu đặc biệt trở nên quan trọng doanh nghiệp bị chiếm dụng vốn vói tỷ lệ cao so với vốn kinh doanh 1.1.2.2: Trả trước cho người bán Khoản ứng trước cho người bán: khoản tiền doanh nghiệp phải thu từ người bán, người cung cấp doanh nghiệp trả trước tiền hàng cho người bán để LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mua hàng hoá, thành phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp chưa giao 1.1.2.3: Thuế giá trị gia tăng (GTGT) khấu trừ ( doanh nghiệp trả thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ) Là khoản phải thu phản ảnh số thuế GTGT đầu vào khấu trừ, khấu trừ khấu trừ doanh nghiệp Kế toán phải hạch toán riêng thuế GTGT đầu vào khấu trừ thuế GTGT đầu vào không khấu trừ Trường hợp khơng thể hạch tốn riêng số thuế GTGT đầu vào hạch toán vào tài khoản 133 Cuối kỳ, kế toán phải xác định số thuế GTGT khấu trừ không khấu trừ theo quy định pháp luật thuế GTGT Số thuế GTGT đầu vào khơng khấu trừ tính vào giá trị tài sản mua, giá vốn hàng bán chi phí sản xuất, kinh doanh tuỳ theo trường hợp cụ thể Việc xác định số thuế GTGT đầu vào khấu trừ, kê khai, toán, nộp thuế phải tuân thủ theo quy định pháp luật thuế GTGT 1.1.2.4: Phải thu nội Các khoản phải thu nội khoản phải thu phát sinh đơn vị doanh nghiệp hạch toán kinh tế độc lập với đơn vị trực thuộc có tổ chức kế tốn riêng đơn vị trực thuộc với Các khoản phải thu nội phản ánh tài khoản 136 phải thu nội nội dung khoản phải thu phản ánh váo tài khoản 136 bao gồm:                            *  Tại doanh nghiệp cấp (doanh nghiệp độc lập, tổng công ty)                -  Vốn, quỹ kinh phí cấp chưa thu hồi chưa toán   -  Các khoản cấp phải nộp theo quy định -  Các khoản nhờ cấp thu hộ -  Các khoản chi, trả hộ cấp    *  Tại doanh nghiệp cấp (phụ thuộc trực thuộc).      -  Các khoản nhờ cấp đợn vị nội bộ  khác thu hộ -  Các khoản chi, trả hộ cấp đơn vị nội khác -  Các khoản thu vãng lai                                 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các quan hệ kinh tế doanh nghiệp độc lập khơng phản ánh Kế tốn khoản phải thu nội cần mở sổ theo dõi chi tiết đơn vị có quan hệ, theo khoản phải thu có biện pháp thu hồi, giải dứt điểm niên độ kế toán cuối kỳ cần kiểm tra, đối chiếu xác nhận số phát sinh, số dư tài khoản 136, 336 với đơn vị có quan hệ tốn, tiến hành tốn bù trừ theo khoản theo đơn vị có quan hệ, đồng thời hạch tốn bù trừ tài khoản 1.1.2.5: Các khoản thu khác Phải thu khác khoản phải thu nội dung đề cập bao gồm: - Giá trị tài sản thiếu chưa rõ nguyên nhân chờ xử lý - Các khoản phải thu bồi thường vật chất tập thể cá nhân đơn vị gây gây mát, hư hỏng tài sản, vật tư hàng hoá hay tiền bạc xử lý bắt bồi thường - Các khoản vay mượn tài sản, tiền bạc có tính chất tạm thời - Các khoản phải thu cho thuê tscđ, lãi đầu tư tài - Các khoản chi cho hoạt động nghiệp, cho đầu tư xdcb không cấp phê duyệt phải thu hồi chờ xử lý - Các khoản gửi vào tài khoản chuyển thu, chuyển chi để nhờ đơn vị nhận uỷ thác xuất nhập nhận đại lý bán hàng nộp hộ thuế - Các khoản phải thu khác (phí, lệ phí, khoản nộp phạt, bồi thường ) kế tốn khoản phải thu khác phải mở sổ theo dõi chi tiết cho đối trường hợp thiếu tài sản, số lượng, giá trị, người chịu trách nhiệm vật chất tình hình xử lý đồng thời phải theo dõi cho khoản, đối tượng phải thu, số thu, số cịn phải thu 1.1.3: Chính sách tín dụng Bán chịu hàng hóa hình thức doanh nghiệp cấp tín dụng cho khách hàng (tín dụng thương mại) ngun nhân phát sinh khoản phải thu Độ lớn rủi ro củ khoản phải thu phụ thuộc nhiều yếu tố, sách tín LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng nhân tố quan trọng Chính sách tín dụng doang nghiệp thực thơng qua việc kiểm sốt biến số sau: - Tiêu chuẩn tín dụng Nguyên tắc đạo phải xác định tiêu chuẩn tín dụng tức sức mạnh tài tối thiểu uy tín hay vị tín dụng chấp nhận khách hàng mua chịu Nếu khách hàng có sức mạnh tài hay vị tín dụng thấp tiêu chuẩn bị từ chối cấp tín dụng theo hình thức bán chịu hàng hóa Tiêu chuẩn cấp tín dụng phụ thuộc vào nhiều yếu tố sách doanh nghiệp thời kỳ, giá trị sản phẩm cao hay thấp… - Chiết khấu thah tốn: biện pháp khuyến kích khach hàng trả tiền sớm cách thực việc giảm giá trường hợp mua hàng trả tiền trước thời hạn - Thời hạn bán chịu (thời hạn tín dụng): quy định độ dài thời gian cảu khoản tín dụng Chiết khấu tốn thời gian bán chịu rõ hình thức khoản tín dụng Chẳng hạn, thương vụ mua bán có quy định “2/10 net 30” Điều có nghĩa doanh nghiệp áp dụng tỷ lệ chiết khấu 2% hó đơn bán hàng tốn vịng 10 ngày kể từ ngày giao hàng Mặt khác, số tiền hàng phải tốn vịng 30 ngày, khơng hạn phải chịu lãi suất phạt (lãi suất quán hạn) - Chính sách thu tiền: bao gồm quy định cách thức thu tiền thu hay nhiều lần, hay trả góp biện pháp xử lý khoản tín dụng hạn * Các yếu tố tác động đến sách tín dụng Có nhiều yếu tố tác động đến sách tín dụng doanh nghiệp Sau yếu tố bản: + Điều kiện doanh nghiệp: Đặc điểm sản phẩm, ngành nghề kinh doanh tiềm lực tài yêu tố tác động trực tiếp đến sách tín dụng doanh nghiệp Doanh nghiệp có quy mơ lớn, có tiềm lực tài mạnh, sản phẩm có thời gian sử dụng lâu bền thường cho phép mở rộng sách tín dụng doanh nghiệp vốn, sản phẩm dễ hư hỏng, phẩm chất, khó bảo quản Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có tinh thời vụ, thời kỳ sản phẩm doanh nghiệp có nhu cầu tiêu thụ lớn cần khuyến khích tiêu thụ để thu hồi vốn + Điều kiện khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điều kiện khách hàng đánh giá dựa vào phán đốn sau: (1) Vốn hay sức mạnh tài (Capital): thước đo tình hình tài doanh nghiệp, ảnh hưởng đến rủi ro tốn Yếu tố xác định dựa vào quy mô vốn chủ sở hữu, tổng giá trị tài sản doaanh nghiệp, khả sinh lợi từ hoạt động kinh doanh (2) Khả toán (Capacity): đánh giá qua hệ số toán chung, hệ số thnah toán nhanh, hệ số thnah toán lãi vay….của khách hàng (3) Tư cách tín dụng (Character): thái độ tự giác việc toán nợ khách hàng Yếu tố coi quan trọng giao dịch tín dụng ngầm hiểu hứa hẹn thnah toán (4) Vật chấp (Collateral): tài san khách hàng dùng đảm bảo cho nợ (5) Điều kiện kinh tế (Condition): sụ phát triển kinh tế nói chung mức độ phát triển vùng địa lý nói riêng có ảnh hưởng đến việc tốn khách hàng nợ Thơng tin khách hàng thu thập thơng qua việc điều tra trực tiếp phân tích báo cóa tài khách hàng, vấn trực tiếp, phân tích thơng tin thu thập từ nhà cung cấp trước đó, đến thăm khách hàng…Đồng thời, thu thập thơng tin từ trung tâm xử lý liệu vị tín dụng doanh nghiệp Kết điều tra quan trọng để xác định sách tín dụng khách hàng Nếu khách hàng có tiềm lực tài hạn chế, uy tín (hay tư cahcs tín dụng) thấp khơng thể thực sách tín dụng nới lỏng khách hàng có tiềm lực tài mạnh, ln giữ chữ tín quan hệ tốn + Lợi ích kinh tế đạt thực sách tín dụng Để đánh giá lợi ích kinh tế đạt thực sách tín dụng, doanh nghiệp cần dự báo, tính tốn thơng số sau: - Số lượng giá bán sản phẩm hàng hóa, dịch vụ dự kiến tiêu thụ Thơng thường, doanh thu có xu hướng tăng lên tiêu chuẩn tín dụng nới lỏng, tỷ lệ chiết khấu tăng, thời gian bán chịu dài phương thức thu tiền bớt gắt gao - Các chi phí phát sinh tăng khoản nợ: chi phí quản lý nợ phải thu, chi phí thu hồi nợ, chi phí rủi ro LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - So sánh lợi nhuận gộp doah số bán tăng lên với chi phí tăng thêm thay đổi sách tín dụng gây Việc thiết lập sách tín dụng có ảnh hưởng lớn tới tình hình kinh doanh doanh nghiệp Bởi vì, tiêu chuẩn tín dụng q cao loại bỏ nhiều khách hàng tiềm năng, làm giảm lợi nhuận Ngược lại, tiêu chuẩn tín dụng q thấp làm tăng doanh số bán đồng thời làm cho rủi ro tín dụng tăng, gia tăng khoản nợ khó địi, chi phí thu tiền tăng lên 1.2: Mục tiêu nội dung quản trị khoản phải thu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.2.1: Mục tiêu Quản trị khoản phỉa thu hoạt động nhằm mục tiêu tìm giới hạn hợp lý cho việc mở rộng tín dụng cách thức huy động nguồn lực cho công tác thu nợ Quyết định liên quan đến công tác quản trị khoản phải thu gồm: - Xác định tiêu chuẩn tín dụng - Thời hạn tín dụng - Thủ thuật đánh giá tin dụng - Chính sách thu nợ Các định quan trọng với doanh số, lợi nhuận, độ lớn khoản phải thu công ty Như vây, hà quản trị tài cần thận trọng công tác quản trị khoản phải thu Quản trị khoản phải thu phải giảm tối đa khoản phải thu để giảm thiểu mức thấp rủi ro gặp phải Khách hàng người đưa doanh nghiệp vào tình nguy bị mát cao họ cố tình kéo dài thời hạn tốn khơng chịu tốn Khi buộc doanh nghiệp phỉa thêm khoản phát sinh như: - Doanh nghiệp phải sử dụng nguồn lực việc thu nợ - Doanh nghiệp phải đầu tư nhiều vào tài sản lưu động Do quản trị khoản phải thu doanh nghiệp đưa công tác thu hồi nợ mềm dẻo, linh hoạt để tránh lòng tin với khách hàng phải giảm thiểu tỷ lệ mát mức chấp nhận 1.2.2: Nội dung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để quản lý khoản phải thu doanh nghiệp có sách liên quan đến biến số kiểm sốt gọi sách tín dụng Khi có sách phù hợp doanh nghiệp phải tiến hành theo dõi khoản phải thu 1.2.2.1: Quản lý khoản phải thu hạn * Xây dựng sách tín dụng Để kiểm sốt khoản phải thu cho phù hợp với đánh đổi lợi nhuận với chi phí rủi ro, giám đốc tài thay đổi mức độ bán chịu Hạ thấp tiêu chuẩn bán chịu kích thích nhu cầu dẫn tới gia tăng doanh thu lợi nhuận, bán chịu làm phát sinh khoản phải thu, có chi phí kèm khoản phải thu nên giám đốc tài cần xem xét cẩn thận đánh đổi này…Do nội dung quan trọng cơng tác quản trị khoản phải thu xác định tiêu chuẩn tín dụng để từ xác định đối tượng khách hàng doanh nghiệp bán chịu Chính sách chiêt khấu biện pháp khuyến khích khách hàng trả tiền sớm cách giảm giá tốn, nhà quản trị tài giảm khoản phải thu việc hứa hẹn mức chiết khấu hấp dẫn khách hàng trả tiền sớm, điều làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp nhiên làm tăng dòng tiền vào đồng thời giảm thiểu chi phí quản lý khoản phải thu Ngồi việc định sách bán chịu, sách chiết khấu nhà quản trị tài cần xây dựng sách thu tiền hợp lý nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác tốn khách hàng từ tác động tích cực đến số lượng khoản phải thu Rõ ràng doanh nghiệp cố gắng đòi nợ cách áp dụng biện pháp cứng rắn hội thu hồi nợ lớn hơn, biện pháp cứng rắn chi phí thu hồi cao nhiều khả doanh nghiệp khách quen thuộc * Phân tích đánh giá theo dõi khoản phải thu Để công tác quản lý dễ dàng thuận tiện cho việc theo dõi, doanh nghiệp nên phân loại, phân tích đánh giá khoản cách chi tiết, cụ thể 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoản phải thu ảnh hưởng lướn tới dòng tiền doanh nghiệp, tỷ lệ phải ảnh khả toán tiền doanh nghiệp cao chứng tỏ doanh nghiệp càn bị chiếm dụng vốn, tình hình trở nên dễ dàng Qua số liệu cho thấy: + Khả toán tiền doanh nghiệp cao + Có xu hướng tăng lên khả toán tiền mặt năm sau, chúng tỏ dòng tiền doanh nghiệp tăng cao, dấu hiệu tích cực từ hiệu quản trị phải thu Từ thực trạng quản trị khoản phải thu ta xem xét công tác quản trị khoản phải thu doanh nghiệp năm 2015-2017 để có giải pháp tích cực cải thiện tình hình khoản phải thu doang nghiệp 2.3.2: Tình hình quản trị khoản phải thu cơng ty 2.3.2.1: Chính sách tín dụng cơng ty * Tiêu chuẩn tín dụng: - Đối với khách hàng lớn, truyền thơng, có mối quan hệ làm ăn lâu năm, cơng ty xếp loại vào nhóm A Do có tin tưởng hiểu biết lẫn cơng ty có vị tài vững có uy tín - Đối với doanh nghiệp có tiềm lực tài quy mơ nhỏ tốn chưa hạn phát sinh nợ khó địi xếp nhóm B Các đơn vị có khả tài vững đơn hàng khơng thường xun tốn khơng hạn - Đối với khách hàng uy tín thấp, tài khơng chắn xếp vào nhóm C Nhưng cơng ty ký hợp đồng với họ trường hợp muốn tạo việc làm cho công nhân, kèm với ràng buộc tài tốn * Thời hạn thu nợ: - Do khách hàng công ty phân tán khắp nơi nước với khối lượng, phương thức tốn khách nhau, đo cơng ty chia nhóm khách hàng theo khu vực để tính thời hạn tín dụng Thời hạn thơng thường mà doanh nghiệp cấp tín dụng cho khách hàng từ 30-90 ngày, tùy đối tượng * Chính sách thu tiền: 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong sách thu tiền doanh nghiệp nêu rõ cách thức thu tiền biện pháp xử lý khoản tín dụng q hạn đó: - Về cách thức thu tiền: Có thể tốn lần nhiều lần thời hạn tín dụng hợp đồng - Xử lý khoản nợ hạn: doanh nghiệp sử dụng biện pháp khởi kiện ì làm giảm uy tín khách hàng làm mối quna hệ làm ăn, áp dụng đối vơi doanh nghiệp phá sản doanh nghiệp kéo dài nợ nhiều năm với khoản tiền lớn Ngồi ra, cịn thường xun đơn đốc địi nợ biện pháp sử dụng phổ biến công tác xử lý nợ hạn doanh nghiệp 2.3.2.2: Công tác theo dõi đánh giá khoản phải thu Theo số liệu thống kê hàng năm phận kết toán dươc ban lãnh đọa kiểm định, phân loại khoản nợ trọng giai đoán 2015-2017 tổng kết sau: 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.2: Phân loại khoản phải thu khách hàng theo nhóm giai đoạn 2015-2017 (Đơn vị: Đồng) Năm 2015 Chỉ tiêu Số tiền (đồng) Năm 2016 Tỷ trọng (%) Năm 2017 Số tiền (đồng) So sánh Tỷ Tỷ trọng trọng (%) Số tiền (đồng) (%) Năm 2016 so với 2015 Năm 2017 so với 2016 Số tiền Số tiền 425,15 Nhóm A 389,426,000 65.26% 6,000 114,012,340 19.11% 63.06% 7,520 507,324,000 57.96% 00 79,791,246 13.37% 18.38% 0,121 210,000,123 23.99% 9,876,123 1.66% 125,189,670 14.30% 3,595,160 0.60% 596,700, Tổng 869 235,213 69.48% 25, 25.45% 089,549 26,789,000 3.06% 857 25.06% 7, 97.20% 313,020 37.55% 55.64% 344,738 6.16% 2,000, 0.83% 674, 100% 092,603 9,599, 2.89% 95,592 19.33% 86, 8.68% 75 5,5 Nhóm E 168,000 20,308,8 14.85% 75,980 9.18% 180 19,4 Nhóm D 82, 9,895, 100,10 Nhóm C Tỷ lệ 35,730,0 123,90 Nhóm B Tỷ lệ 100% 5,940,330 875,243,123 0.68% 432 77,534,3 100% 44 201,0 12.99% 07,910 29.81% ( (Nguồn: Phịng kế tốn tài chính) 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biểu đồ 2.2: Phân loại khoản phải thu khách hàng theo nhóm giai đoạn 2015-2017 Dựa vào số liệu cho thấy, khoản nợ nhóm A,B (nợ có rủi ro thấp), Vần chiểm tỷ lệ cao tổng số khoản nợ cơng ty, tỷ lệ khoản nợ nhóm C,D (nợ có khả thu hồi nợ khó địi), E (nợ khơng thể thu hồi ) chiếm phần nhỏ tổng nợ công ty Tuy nhiên tỷ lệ khốn nợ có xu hướng tăng nhẹ theo năm Điều ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh cơng ty việc thu hồi vốn để tái kinh doanh Tuy nhiên, việc phân loại giúp cho nhà quản trị đánh giá mức độ xu hướng nhóm nợ để từ có sách tín dụng phù hợp Ngồi ra, cơng ty tiến hàng đo lường phần doanh số bán chịu tháng chưa thu thời điểm cuối tháng 2.3.2.3: Cơng tác xử lý khoản phải thu khó địi 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Q trình xử lý nợ khó địi cơng ty TNHH thang máy Đức Anh áp dựng theo trình tự xử lý nợ khó địi chuẩn hóa theo chuẩn mực thương mại Trong q trình quản lý cơng nợ phai thu có biện pháp xử ly kịp thời như: gọi điện, gửi công văn đến trụ sở khách hàng để thúc giục Bên cạnh việc đơn đúc khách hàng trả nợ, cơng ty cịn lập quỹ dự phịng thường chiếm tỷ lệ từ 10-15% tổng doanh số bán chịu Điều giúp cho cơng ty chủ động đối phí rủi ro xảy 2.3.3: Đánh giá hiệu quản trị khoản phải thu công ty TNHH thang máy Đức Anh 2.3.3.1: Ưu điểm Với việc xây dựng sách minh bạch cơng thành công công ty TNHH thang máy Đức Anh Mặc dù quy mô kinh doanh không lớn, đối thủ cạnh tranh không nhiều doanh nghiệp có ý thức xây dựng sách tín dụng công cụ cạnh tranh hữu hiệu mềm mỏng có tính linh động cao Cơng ty trọng đến việc giảm khoản phải thu, tăng khả toán phải đảm bảo lợi nhuận hợp lý Công tác, đánh giá phân loại khách hàng trọng với tiêu chuẩn lực tài chính, vốn tư cách tín dụng,… Hoạt động thu hổi nợ tốt, mềm mỏng, giữ mối quan hệ với khách hàng 2.3.3.2: Nhược điểm Công ty chưa có chun mơn quản trị khoản phải thu, việc thực phòng kinh doanh đảm nhiệm nên công tác thu thập thông tin chưa hiệu quả, phải dựa chủ yếu vào báo cáo tài nên khơng đảm bảo độ xác tuyệt đối khách hàng thường làm sai lệch số liệu báo cáo để nhận tín dụng Hoạt động gây nhiều rủi ro cho doanh nghiệp hoạt động cấp tín dụng Các biện pháp xử lý nợ chưa mang lại hiệu cao Cơng tác trích lập dự phịng rủi ro nợ nhiều bất cập 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: CÁC PHÁI HIỆN TRONG NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CÔNG TY QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY TNHH THANG MÁY ĐỨC ANH 3.1: Các phát qua nghiên cứu 3.1.1: Các kết học 3.1.1.1: Hiệu quản lý khoản phải thu hạn - Công tác quản lý thu nợ công ty diễn cách chặt chẽ, theo trình tự định, đạt hiệu ban đầu tốt, doanh số bán hàng tăng - Nhờ có sách tín dụng hợp lý, phù hợp khách hàng mà công ty nâng cao mối quan hệ với khách hàng cịn tìm kiếm thêm nhiều khách hàng - Bên cạnh tình hình khoản phải thu cơng ty có biện pháp quản lý kịp thời , thay đổi sách tín dụng đảm bảo tình hình tài doanh nghiệp hoạt động an tồn 3.1.1.2: Hiệu quản lý khoản phải thu khó địi - Cơng ty thường xun rà sốt khoản nợ, đơn đốc, nhắc nhở khách hàng tốn hạn Khi có dấu hiệu khoản phải thu rơi vào tình trạng khó thu hồi giám sát nhanh chóng có biên pháp thu hồi nợ Bên cạnh cơng ty lập trích quỹ dự phịng cho khoản nợ khó địi - Cơng ty có biện pháp xử lý mềm mỏng tương đói hiêu đói với khách nợ: gia hạn thêm khách nợ thân thiết, điều trì mối quan hệ tốt đẹp với bạn hàng lâu năm - Trình độ nghiệp vụ khách hàng ngày nâng cao, co khả ngăng cập nhật thơng tin nhanh chóng, xử lý kịp thời khoản nợ có vấn đề Ngồi ra, cơng ty cịn thường xun tổ chức đồn công tác, học bồi bổ thêm nghiệp vụ để có định xác cơng tác quản trị khoản phải thu sau 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.2: Một số hạn chế tồn 3.1.2.1: Hạn chế quản lý khoản phải thu hạn - Trong công tác quản trị khoản phải thu, cơng ty có kỹ thuật phân tích, lên danh sách khoản phải thu, phân loại nợ, để có biện pháp đơn đúc, thu hồi nợ, có nghĩa cơng ty quan tâm đến khoản nợ, thụ động Trong trường hợp công tác thu hồi nợ gặp khó khăn rủi ro cao Điều này, địi hỏi cơng ty phải có biện pháp pịng ngừa rủi ro để quản trị nợ khó đòi chủ động Đặc biệt khoản nợ đọng lâu, công ty nên sát để tránh ảnh hưởng đến nguồn vốn kinh doanh - Hơn nữa, hạn chế lớn nất doanh nghiệp thơng tin lấy từ phía khách hàng Đơi khi, thơng itn cịn chưa xác khách hàng khơng muốn đưa tình hình hoạt động thực tế doanh nghiệp nhằm tranh thủ vốn cơng ty Vì việc thẩm định khách hàng bị hạn chế 3.1.2.2: Hạn chế quản lý khoản phải thu hạn - Trong cơng tác quản lý nợ khó địi cịn tồn hạn chế lớn giấy tờ liên quan đến khoản nợ chưa rõ ràng, từ dẫn theo trích lập dự phịng rủi ro khó địi gặp khó khăn Đồng thời,các biện pháp xử lý nợ khó địi cịn chưa có biện pháp mạnh tay để giải triệt để khoản nợ khó địi 3.1.3: Ngun nhân hạn chế 3.1.3.1: Nguyên nhân chủ quan - Công ty chưa cụ thể chi tiết điều khoản điều kiện toán, phương thức toán, thời gian tốn…trong hợp đồng kí hết với đối tác, đối tác - Chính sách tín dụng doanh nghiệp tương đối thả lỏng với khách hàng quen thuộc, hợp tác lâu năm Tuy nhiên, sách tín dụng nới lỏng có dẫn tới rủi ro lớn cơng ty khách hàng lợi dụng điều để không trả nợ hạn, gia hạn nợ, chí có khách hàng ì khơng chịu tốn tiền hàng, dẫn tới khoản nợ khó địi q hạn lên đến năm khoản phải thu 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty Với khách hàng mới, có trường hợp chưa tìm hiểu kỹ thơng tin dẫn đến đánh giá sai vị tín dụng khách hàng, xảy trường hợp khách hàng làm ăn với công ty trả nợ không hạn theo hợp đồng - Do chưa quan tâm kỹ đến công tác quản lý thu nợ nên doanh nghiệp chưa có phận chuyên trách việc quản lý nợ mà thông thường phận kế toán theo dõi Cũng cơng việc quản lý nợ thiếu chun nghiệp nên cịn nhiều lúng túng dẫn tới hiệu công việc chưa cao, đặc biệt công tác thông thập thông tin khách hàng thầm đinh tình hình tài khách hàng, dẫn tới bán chịu tràn lan 3.1.3.2: Nguyên nhân khách quan - Môi trường kinh doanh không thuận lợi: tị trường bị thu hẹp, chi phí vay vốn ngân hàng cao, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nước với với doanh nghiệp nước ngồi….dần tới khả nawg tịa doanh nghiệp xấu đi, nguyên nhân chủ yếu dẫn tới doanh nghiệp chiếm dụng vốn đối tác, làm tình hình quản trị khoản phaỉ thu công ty TNHH thang máy Đức Anh - Do đạo đức kinh doanh số khách hàng muốn sử dụng vốn khơng hồn trả hạn, có tâm lý dây dưa dẫn tới khó khăn việc thu hồi vốn doanh nghiệp đồng thời làm tăng nợ khó địi - Quy định tỷ gái hối đoái, lãi suất ngân hàng, luật kiểm toán quy định khách Nhà nước có ảnh hưởng đến sách tài cơng ty nói chung cơng tác quản trị khoản phải thu nói riêng - Bên cạnh đó, bất ổn trị số khu vực, quốc gia, vùng lãnh thổ hoành tráng nạn khủng bố, thiên tai,…dẫn đến kinh tế số quốc gia bị kiệt quệ, ảnh hưởng đến tình hình tài kahr tốn đối tác cơng ty 3.2: Đễ xuất giải pháp cho công tác quản trị khoản phải thu công ty TNHH thang Đức Anh 3.2.1: Quản trị khoản phải thu hạn 3.2.1.1: Quyết định tiêu chuẩn bán chịu doanh nghiệp Tiêu chuẩn bán chịu tiêu chuẩn tối thiểu mặt uy tín tín dụng khách hàng để dược cơng ty chấp nhận bán chịu hàng hóa dịch vụ Nếu trường hợp đối thủ cạnh tranh mở rộng sách bán chịu ảnh hưởng lớn đến công ty 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cơng ty khơng có động thái mở rộng sách bán chịu Về mặt lý thuyết, cơng ty nên hạ thấp tiêu chuẩn bán chịu đến mức chấp nhận được, cho lợi nhuận tạo từ doanh thu, kết sách bán chịu, vượt mức chi phí phát sinh bán chịu Ở lợi nhuận tăng thêm chi phí liên quan đến khoản phải thu tăng thêm đó, hạ thấp tiêu chuẩn bán chịu Ỏ đánh đỉ lợi nhuận tăng thêm chi phí liên quan đến khoản phải thu tăng thêm đó, hạ thấp tiêu chuẩn bán chịu vấn đề đặt công ty nên nới lỏng tiêu chuẩn bán chịu công ty không nên nới lỏng tiêu chuẩn bán chịu? Đói với cơng ty TNHH thang máy Đức Anh, doanh số bán chiu công ty tăng lên theo năm 2015-2017, đồng thời khoản phải thu tăng lên rõ rệt, doanh thu tăng qua năm Điều cho thấy, cơng ty có điều chỉnh sách bán chịu , hạ thấp tiêu chuẩn để thu hút nhiều khách hàng Nhưng bên cạnh xuất nhiều rủi ro, nhiều khách hàng dẫn tới nhiều vấn đề xử lý nợ khó địi Tuy nhiên có điều chỉnh năm 2015, song khoản phải thu tăng lên năm sau phải xác định tiêu chuẩn chặt chẽ bán chịu để tránh rủi ro 3.2.1.2: Quyết định điều khoản bán chịu Điều khoản bán chịu điều khoản xác định độ dài thời gian hay thời hạn bán chịu tỷ lệ chiết khấu khách hàng trả sớm thời gian bán chịu cho phép… điều khoản này, thời gian cán tài cơng ty TNHH thang máy Đưacs Anh áp dụng tốt, thời hạn toán từ 15 đến 60 ngày tùy theo đối tượng khách hàng Nhưng công ty chưa áp dựng triệt để sách chiết khấu khách hàng tốn trước hạn nên bị nợ đọng công ty phải thường xuyên đôn túc khách hàng trả nợ han Bên cạnh việc đưa sách bán hàng cho có hiệu cơng ty cần linh động thời gian bán chịu, tỷ lệ chiết khấu cho khách hàng, tranh trường hợp biến động tài cơng ty khách hàng, hay biến động tài thị trường tác động đến tình hình kinh doanh khách hàng Sự tahy đổi tác động đến tốc độ thu tiền khoản phải thu tăng tỷ lệ chiết khấu kích thích người mua trả tiền sớm, giảm kì thu tiền bình quân kết giảm chi phí thu hồi khoản phải thu Nhưng ảnh hưởng đến doanh thu ròng lợi nhuận Việc thay đổi công ty TNHH thang máy Đức Anh 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tùy theo biến động thị trường để thay đổi cho phù hợp Công ty phải ý xem xét giảm khoản phải thu với đẩy mạnh doanh số bán hàng 3.2.1.3: Tăng cường đào tạo nghiệp vụ nâng cao trình độ cán cơng nhân viên quản lý nợ phân tích tín dụng thương mại Chất lượng đội ngũ quản lý tài nhân tố quan trọng bậc hệ thống kiểm soát nợ thương mại doanh nghiệp Trên thực tế, quan hệ tín dụng thương mại doanh nghiệp ngày trở nên phức tạp cịn ảnh hưởng khơng thân doanh nghiệp mà cịn ảnh hưởng đến tồn kinh tế Việc kahr tốn gây nhiều hậu nghiêm trọng Một số doanh nghiệp chưa xem trọng việc quản lý nợ, xem phần nhỏ hoạt động kinh doanh vây càn pahir có biện pháp để bồi dưỡng kiến thức, đào tạo cho cán quản lý cán tài cơng tác quản lý nợ Do chưa có phận chuyên trách quản lý nợ nên việc theo dõi quản lý nợ thiếu chủ yếu dựa vào kinh nghiệm, cịn nhiều lúng túng, hiệu thấp Các cán cần bồi dưỡng thêm kỹ chun mơn hóa quản lý nợ Đặc biệt kĩ phân loại nợ, đánh giá rủi ro, kỹ thuật xử lý nợ, tái cấu nợ Các phịng ban có chức tài – kết tốn, marketing, phịng konh doanh cần có phối hợp chặt chẽ q trình quản lý nợ phải thu phải trả 3.2.1.4: Tăng cường phân tích lực tài bạn hàng Để tránh tổn thất nợ thu hồi cơng ty cần ý đến việc phân tích uy tín khách hàng trước định có nên bán chịu cho kahchs hàng hay khơng Quy trình đánh giá uy tín tín dụng khách hàng trả qua bước: - Bước 1: Thu thập thông itn khách hàng Đây bước vô quan trọng mà cơng ty cịn bị hạn chế Để có thơng tin xác nhất, cán nhân viên phải thu từ nhiều nguồn khác như: báo cáo tài chính, từ cán nhân viên cơng ty, chủ nợ, tình hình giá trị cổ phiếu, từ ngân hàng mà khách hàng giao dịch… Càng có nhiều thơng tin giúp cho việc thẩm định xác hiểu rõ tình hình tài lực bạn hàng, từ đưa sách tín dụng phù hợp - Bước 2: Phân tích thơng tin thu thập để phấn uy tín tín dụng khách hàng Đây bước quan trọng để đưa đến định cho khách 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hàng vay hay khơng, cần phải có người có trình độ chuyên môn kinh nghiệm, kiến thức am hiểu sâu rộng - Bước 3: Quyết định có bán chịu cho khách hàng hay khơng Ngồi biện pháp nêu cơng ty cần phảo có biện pháp hạn chế nợ khó địi như: + Nâng cao chất lượng tín dụng cách thực nghiê túc quy chế cho vay, thẩm định dự án, tiến hành phân tích đánh giá khách hàng chi tiết trước cho vay + Tăng cường kiểm tra công tác nộ nhằm kiểm tra việc chấp nhận sách bán chịu , kiểm tra thời hạn trả chậm khách hàng 3.2.1.5: Tăng cường mối quan hệ với ngân hàng Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải mở tài khoản ngân hàng, ln phải có mối làm ăn với ngân hàng Khi phát sinh khoản phải thu đến hạn, doanh nghiệp thơng qua ngâ hàng thu hồi nợ từ phía khách hàng Doanh nghiệp gửi ủy nhiệm thu yêu cầu ngân hàng thay mặt thu hồi nợ từ phía khách hàng Bằng biện pháp khoản nợ thu hồi nhanh chóng hơn, giảm chi phí nợ khó địi, bên cạnh doanh nghiệp pahir trả khoản phí cho ngân hàng Biện pháp không nên áp dụng thường xun chi phí lên cao khoản nợ khó địi Ngồi ra, việc tạo mối quan hệ với ngân hàng cịn giúp ích việc thu thập thơng phía khách hàng, hệ thơng thu nhập đánh giá thông tin ngân hàng nhạy bén hiệu Bên cạnh cịn giúp doanh nghiệp biết thơng tin tỷ giá hối đoái để kịp thời đưa biện pháp phòng ngừa 3.2.2: Giải pháp tăng cường quản lý nợ khó địi 3.2.2.1: Xây dựng hệ thống kiểm sốt nợ có tính chun nghiệp Giám đốc ban quản lý cần quan tâm xây dựng hệ thống kiểm soát nợ với kỹ thuật chuyên nghiệp Đối với doanh nghiệp nhỏ vừa công ty TNHH thang máy Đức Anh khơng có nhiều kinh phí để lập ban quản lý rieng, khơng mà lơ là, không quan tâm, công ty phải theo dõi sát sao, quan tâm đến công tác xử lý nợ Doanh nghiệp nên đàu tư vật chất người vào cơng tác quản lý nợ, cơng việc quan trọng liên quan đến tình hình kinh nghiệp Muốn doanh 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp hoạt động tốt, bình thường cơng tác quản lý nợ phải thật chun nghiệp Bên cạnh đó, cơng ty cần áp dụng kỹ thuật công nghệ thông tin vào việc quản lý nợ đẻ xác tiện lợi hơn, sử dụng phần mềm chuyên dụng theo dõi nợ nối mạng thông tin khả tốn từ có phản ứng kịp thời 3.2.2.2: Lập dự phòng Cuối niên độ kế tốn xét thấy cơng ty có khoản phải thu có vấn đề, khách nợ có rủi ro tốn kế tốn trích lập dự phịng theo chế độ kế tốn tài Đến năm tiêp theo, khách nợ khơng trả nợ kế tốn hạch tốn xử lý nợ khó địi cách ghi nợ vào TK 139 “dự phịng phải thu khó địi”, ghi có vào TK 131 “phải thu khách hàng” Trích lập dự phịng biện pháp nhanh, đơn giản, hữu hiệu, giúp cơng ty cân đối khoản phải thu đề phịng rủi ro tổn thất nợ phải thu khó địi Tuy nhiên việc làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp, gây tổn thất cho công ty trích lập dự phịng xóa nợ cho khách hàng 3.2.2.3: Gia hạn nợ, tiếp tục bán chịu Sau tiến hành phân tích khách hàng nhận thấy doanh nghiệp cần thêm thời gian để trả nợ doanh nghiệp áp dụng biện pháp gia hạn nợ cho khách hàng Biện pháp nhằm giúp khách hàng có thời gian tổ chức lại hoạt động sản xuất kinh doanh, có thêm thời gian để trả nợ cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, nhận thấy sau gia hạn nợ mà tình hình kinh doanh bên phía khách hàng có tiến triển tốt, lợi nhuận cao công ty tiếp tục đồng y bán chịu cho khách hàng Hơn nữa, doanh nghiệp bán chịu cho khách hàng giải vấn đề: đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp đồng thời tạo điều kiện cho khách hàng kiếm thêm tiền để trả nợ 3.2.2.4: Thực giao bán nợ Giao bán nợ tức cơng ty có khoản nợ khó địi chưa xủ lý khơng muốn thời gian chi phí cơng ty đem bán khoản nợ khách hàng cho công ty mua bán nợ (DATC) Nhờ chun mơn hóa việc thu hồi nợ lợi quy mô công ty mua nợ thu hồi khoản nợ nhanh chóng từ phía khách hàng Cị phía cơng ty bán khơng phải bận tâm khoản nợ mà tập trung toàn lực vào sản xuát kinh doanh 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Việc sử dụng dịch vụ mua bán nợ cịn phụ thuộc vào tình hình khoản nợ cơng ty có nhiều khoản khó địi cần xử lý hay khơng Trong giai đoạn năm 2015-2017 cơng ty TNHH thang máy Đức Anh có nhiều khoản nợ khó địi kéo dài Nếu khoản nợ khó địi kéo dài nhiều năm cơng ty sử dụng biện pháp để giả nợ khó địi, từ nhanh chóng thu hồi khoản vốn từ việc đòi nợ để đầu tư kinh doanh 3.2.2.5: Cổ phần hóa khoản phải thu khó địi Khi nhận thấy khách nợ không chịu trả nợ trả nợ mà khoản nợ hạn toán cần phải xử lý, mặt khác doanh nghiệp nhận thấy tiền lực tương lai khách nợ muốn đầu tư vào doanh nghiệp khách hàng doanh nghiệp đề nghị khách hàng chuyển khoản tiền khách hàng cịn nợ thành vốn góp liên doanh doanh nghiệp đơn vị khách hàng dùng khoản tiền mua cổ phần doanh nghiệp khách hàng Bằng biện pháp cổ phần hóa khoản phải thu này, doanh nghiệp vừa trở thành cổ đơng có quyền biểu tham gia vào họp khách hàng Nếu có cổ phần lớn doanh nghiệp có quyền kiểm sốt hoạt động khách hàng, đưa doanh nghiệp bạn hàng trở thành đại lý tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp 3.2.2.6: Khởi kiện Đây biện pháp cuối trình xử lý nợ Khi công ty dùng nhiều biện pháp mà khách hàng không chịu trả nợ khách hàng hồn tồn trả cơng ty co quyền khởi kiện khách hàng để thu nợ Biện pháp áp dụng khoản nợ khó địi có giá trị lớn Song biện pháp cuối thu nợ mà doanh nghiệp cần tiền để đầu tư vào sản xuất Khi cơng ty khởi kiện mối quan hệ đối tác hai công ty coi chấm dứt Biện pháp nên hãn hữu sử dụng Đối với cơng ty TNHH thang máy Đức Anh biện pháp lập dự phịng tốt cơng ty có khoản phải thu nhỏ, khơng phát sinh thường xun Chỉ phát sinh nợ phải thu khó địi cơng ty cần trích lập dự phịng 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN 1: Kết nghiên cứu Qua q trình phân tích khoản phải thu công ty TNHH thang máy Đức Anh, em nhận thấy số ván đề như: - Các khoản phải thu công ty tăng qua năm - Q trình khoản phải thu cịn chưa chặt chẽ cơng ty có biện pháp ý đến vấn đề Vì vậy, sau phân tích thực trạng em có đưa số giải pháp là: - Tăng cường công tác quản lý khoản lý khoản phải thu - Có biện pháp sách phù hợp, cụ thể để naag cao quản lý khỏn phải thu - Chú trọng đến khoản phải thu khách hàng hay khoản nợ nhà cung cấp để kịp thời cân đối tài cơng ty 2: Hạn chế nghiên cứu gợi ý cho nghiên cứu Trong trình thực khóa luận, dù cố gắng tìm hiểu, phân tích để hồn thành tốt đề tài này, khơng thể tránh khỏi thiếu sót gặp hạn chế là: - Kiến thức thân hạn hẹp, q trình thu thập liệu cịn hạn chế - Trong q trình phân tích khoản phải thu điều kiện nghiên cứu chưa sâu bao quát tồn - Thời gian nghiên cứu có hạn nên giải pháp đưa chưa sát chưa mang lại hiệu cho trình hoạt động cơng ty Vì vậy, em xin phép đưa gợi ý nghiên cứu tiếp tục nghiên cứu đề tài “Quản trị khoản phải thu công ty TNHH thang máy Đức AnhDương Kinh- Hải Phòng ” cách sâu nữa, bao quát tình hình thực tế việc quản trị khoản phải thu công ty để đưa giải pháp có tính thực tế mang lại hiệu tốt cho hoạt động kinh doanh công ty TNHH thang máy Đức Anh 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC THAM KHẢO Giáo trình Quản trị tài – Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên, Đại học Thương mại, NXB Thống kê năm 2011 Giáo trình Tài doanh nghiệp – Chủ biên: GS.TS Đinh Văn Sơn, TS Vũ Xuân Dũng, Đại học Thương Mại, NXB Thống kê năm 2011 Giáo trình Quản trị Tài - Chủ biên: Đặng Văn Ngữ, Học viện Tài chính, NXB Thống kê năm 2003 Báo cáo tài Công ty TNHH Công nghiệp FDI Việt Nam năm 2014, 2015, 2016 Các website tham khảo - Kinhte.com - Tailieu.vn - Ebook.edu.vn - http://thangmayducanh.vn/ Các khóa luận đề tài quản trị khoản phải thu năm trước, trường Đại học Thương Mại 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... ĐỘNG QUẢN TRỊ KHỎAN PHẢI THU TẠI CÔNG TY TNHH THANG MÁY ĐỨC ANH 2.1: Giới thiệu khái quát công ty TNHH thang máy Đức Anh 2.1.1: Giới thiệu vê công ty Công ty TNHH Thang Máy Đức Anh Công ty hàng... trọng với doanh số, lợi nhuận, độ lớn khoản phải thu công ty Như vây, hà quản trị tài cần thận trọng cơng tác quản trị khoản phải thu Quản trị khoản phải thu phải giảm tối đa khoản phải thu để giảm... tượng điều tra quản trị khoản phải thu Công ty TNHH thang máy Đức Anh - Phạm vi điều tra nhân viên Công ty TNHH thang máy Đức Anh - Địa điểm điều tra Công ty TNHH thang máy Đức Anh  Thiết kế