3.1.3.1: Nguyên nhân chủ quan
- Công ty chưa cụ thể và chi tiết các điều khoản về điều kiện thanh toán, phương thức thanh toán, cũng như thời gian thanh toán…trong hợp đồng kí hết với đối tác, nhất là đối với các đối tác mới
- Chính sách tín dụng của doanh nghiệp còn tương đối thả lỏng với các khách hàng quen thuộc, đã hợp tác lâu năm. Tuy nhiên, chính sách tín dụng nới lỏng này sẽ có khi dẫn tới rủi ro lớn đối với công ty khi khách hàng lợi dụng điều này để không trả nợ đúng hạn, gia hạn nợ, thậm chí có những khách hàng ì khơng chịu thanh tốn tiền hàng, dẫn tới khoản nợ khó địi q hạn lên đến 3 năm trong các khoản phải thu của
cơng ty. Với những khách hàng mới, có những trường hợp do chưa tìm hiểu kỹ thơng tin dẫn đến đánh giá sai vị thế tín dụng của khách hàng, sẽ xảy ra trường hợp khách hàng mới làm ăn với công ty nhưng trả nợ không đúng hạn theo như hợp đồng.
- Do chưa quan tâm kỹ đến công tác quản lý thu nợ nên doanh nghiệp chưa có bộ phận chuyên trách về việc quản lý nợ mà thông thường là do bộ phận kế toán theo dõi. Cũng do cơng việc quản lý nợ thiếu chun nghiệp nên cịn nhiều lúng túng dẫn tới hiệu quả công việc chưa cao, đặc biệt là công tác thông thập thông tin khách hàng và thầm đinh tình hình tài chính của khách hàng, dẫn tới bán chịu tràn lan.
3.1.3.2: Nguyên nhân khách quan
- Môi trường kinh doanh không thuận lợi: tị trường bị thu hẹp, chi phí vay vốn ngân hàng quá cao, cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong nước với nhau và với các doanh nghiệp nước ngồi….dần tới khả nawg tịa chính của các doanh nghiệp xấu đi, đây là nguyên nhân chủ yếu dẫn tới các doanh nghiệp chiếm dụng vốn của các đối tác, làm tình hình quản trị khoản phaỉ thu của công ty TNHH thang máy Đức Anh.
- Do đạo đức trong kinh doanh của một số khách hàng muốn sử dụng vốn nhưng khơng hồn trả đúng hạn, có tâm lý dây dưa dẫn tới khó khăn trong việc thu hồi vốn của doanh nghiệp đồng thời làm tăng nợ khó địi.
- Quy định về tỷ gái hối đoái, lãi suất ngân hàng, luật kiểm toán và những quy định khách của Nhà nước cũng có ảnh hưởng đến chính sách tài chính của cơng ty nói chung và cơng tác quản trị khoản phải thu nói riêng.
- Bên cạnh đó, bất ổn về chính trị của một số khu vực, quốc gia, vùng lãnh thổ và sự hoành tráng của nạn khủng bố, thiên tai,…dẫn đến kinh tế của một số quốc gia bị kiệt quệ, ảnh hưởng đến tình hình tài chính và kahr năng thanh tốn của các đối tác cơng ty.