3.2.1.1: Quyết định tiêu chuẩn bán chịu của doanh nghiệp
Tiêu chuẩn bán chịu là tiêu chuẩn tối thiểu về mặt uy tín tín dụng của khách hàng để dược cơng ty chấp nhận bán chịu hàng hóa hoặc dịch vụ. Nếu trong trường hợp đối thủ cạnh tranh mở rộng chính sách bán chịu sẽ ảnh hưởng lớn đến công ty nếu
như cơng ty khơng có động thái nào về mở rộng chính sách bán chịu. Về mặt lý thuyết, cơng ty nên hạ thấp tiêu chuẩn bán chịu đến mức có thể chấp nhận được, sao cho lợi nhuận tạo ra từ doanh thu, như là kết quả của chính sách bán chịu, vượt quá mức chi phí phát sinh do bán chịu. Ở đây lợi nhuận tăng thêm và chi phí liên quan đến các khoản phải thu tăng thêm đó, do hạ thấp tiêu chuẩn bán chịu. Ỏ đây sự đánh đỉ giữa lợi nhuận tăng thêm và chi phí liên quan đến khoản phải thu tăng thêm đó, do hạ thấp tiêu chuẩn bán chịu. vấn đề đặt ra là khi nào công ty nên nới lỏng tiêu chuẩn bán chịu và khi nào công ty khơng nên nới lỏng tiêu chuẩn bán chịu?
Đói với cơng ty TNHH thang máy Đức Anh, doanh số bán chiu của công ty tăng lên theo các năm 2015-2017, đồng thời khoản phải thu cũng tăng lên rõ rệt, doanh thu cũng tăng qua các năm. Điều này cho thấy, công ty cũng đã có điều chỉnh trong chính sách bán chịu , hạ thấp tiêu chuẩn để thu hút nhiều khách hàng hơn. Nhưng bên cạnh đó cũng xuất hiện nhiều rủi ro, vì nhiều khách hàng cũng sẽ dẫn tới nhiều vấn đề trong xử lý nợ khó địi. Tuy nhiên đã có điều chỉnh trong năm 2015, song các khoản phải thu vẫn tăng lên trong các năm sau vì vậy phải xác định tiêu chuẩn chặt chẽ trong bán chịu để tránh rủi ro.
3.2.1.2: Quyết định điều khoản bán chịu
Điều khoản bán chịu là điều khoản xác định độ dài thời gian hay thời hạn bán chịu và tỷ lệ chiết khấu nếu khách hàng trả sớm hơn thời gian bán chịu cho phép… về điều khoản này, trong thời gian các cán bộ tài chính của cơng ty TNHH thang máy Đưacs Anh đã áp dụng rất tốt, thời hạn thanh toán là từ 15 đến 60 ngày tùy theo đối tượng khách hàng. Nhưng cơng ty cũng chưa áp dựng triệt để chính sách chiết khấu khi khách hàng thanh toán trước hạn nên vẫn bị nợ đọng và công ty phải thường xuyên đôn túc khách hàng trả nợ quá han. Bên cạnh việc đưa ra những chính sách bán hàng sao cho có hiệu quả thì cơng ty cũng cần linh động về thời gian bán chịu, tỷ lệ chiết khấu cho khách hàng, tranh trường hợp do biến động tài chính trong cơng ty khách hàng, hay biến động tài chính thị trường tác động đến tình hình kinh doanh của khách hàng. Sự tahy đổi này sẽ tác động đến tốc độ thu tiền các khoản phải thu và tăng tỷ lệ chiết khấu kích thích người mua trả tiền sớm, sẽ giảm được kì thu tiền bình qn và kết quả là giảm chi phí thu hồi khoản phải thu. Nhưng cũng sẽ ảnh hưởng đến doanh thu ròng và lợi nhuận. Việc thay đổi này đối với công ty TNHH thang máy Đức Anh
sẽ tùy theo biến động của thị trường để thay đổi sao cho phù hợp. Công ty cũng sẽ phải luôn chú ý xem xét giảm các khoản phải thu với đẩy mạnh doanh số bán hàng
3.2.1.3: Tăng cường đào tạo nghiệp vụ và nâng cao trình độ của cán bộ cơng nhân viên trong quản lý nợ và phân tích tín dụng thương mại
Chất lượng đội ngũ các bộ quản lý tài chính là nhân tố quan trọng bậc nhất trong hệ thống kiểm soát nợ thương mại của doanh nghiệp. Trên thực tế, quan hệ tín dụng thương mại giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên phức tạp và cịn ảnh hưởng khơng chỉ bản thân doanh nghiệp mà cịn ảnh hưởng đến tồn bộ nền kinh tế. Việc mất kahr năng thanh tốn có thể gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng. Một số doanh nghiệp chưa xem trọng việc quản lý nợ, xem đây như là một phần nhỏ trong hoạt động kinh doanh vì vây càn pahir có biện pháp để bồi dưỡng kiến thức, đào tạo cho cán bộ quản lý và cán bộ tài chính về cơng tác quản lý nợ.
Do chưa có bộ phận chuyên trách quản lý nợ nên việc theo dõi quản lý nợ còn thiếu bài bản và chủ yếu dựa vào kinh nghiệm, vì vậy vẫn cịn nhiều lúng túng, hiệu quả thấp. Các cán bộ cần bồi dưỡng thêm kỹ năng và chun mơn hóa về quản lý nợ. Đặc biệt là các kĩ năng phân loại nợ, đánh giá rủi ro, kỹ thuật xử lý nợ, tái cơ cấu nợ. Các phịng ban có chức năng tài chính – kết tốn, marketing, phịng konh doanh cần có sự phối hợp chặt chẽ trong quá trình quản lý nợ phải thu cũng như phải trả.
3.2.1.4: Tăng cường phân tích năng lực tài chính của bạn hàng
Để tránh tổn thất do nợ không thể thu hồi cơng ty cần chú ý đến việc phân tích uy tín của khách hàng trước khi quyết định có nên bán chịu cho kahchs hàng hay khơng. Quy trình đánh giá uy tín tín dụng của khách hàng trả qua 3 bước:
- Bước 1: Thu thập thông itn về khách hàng. Đây là bước vô cùng quan trọng mà hiện nay cơng ty cịn đang bị hạn chế. Để có được thơng tin chính xác nhất, các cán bộ nhân viên phải thu từ nhiều nguồn khác nhau như: báo cáo tài chính, từ các cán bộ nhân viên của công ty, các chủ nợ, tình hình giá trị cổ phiếu, hoặc từ các ngân hàng mà khách hàng đang giao dịch… Càng có nhiều thơng tin thì sẽ giúp cho việc thẩm định càng chính xác và hiểu rõ được tình hình tài chính và năng lực của bạn hàng, từ đó đưa ra chính sách tín dụng phù hợp.
- Bước 2: Phân tích thơng tin thu thập được để phấn quyết về uy tín tín dụng khách . hàng. Đây là bước hết sức quan trọng để đưa đến quyết định cho khách
hàng vay hay khơng, vì vậy cần phải có người có trình độ chun mơn và kinh nghiệm, kiến thức am hiểu sâu rộng.
- Bước 3: Quyết định có bán chịu cho khách hàng hay khơng. Ngồi những biện pháp nêu trên công ty cần phảo có những biện pháp hạn chế nợ khó địi như: + Nâng cao chất lượng tín dụng bằng cách thực hiện nghiê túc quy chế cho vay, thẩm định dự án, tiến hành phân tích đánh giá khách hàng chi tiết nhất trước khi cho vay
+ Tăng cường kiểm tra công tác nộ bộ nhằm kiểm tra việc chấp nhận chính sách bán chịu , kiểm tra thời hạn trả chậm của khách hàng.
3.2.1.5: Tăng cường mối quan hệ với ngân hàng
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải mở tài khoản tại ngân hàng, do đó ln phải có mối làm ăn với ngân hàng. Khi phát sinh các khoản phải thu đến hạn, doanh nghiệp có thể thơng qua ngâ hàng thu hồi nợ từ phía khách hàng. Doanh nghiệp gửi một ủy nhiệm thu yêu cầu ngân hàng thay mặt mình thu hồi nợ từ phía khách hàng. Bằng biện pháp này các khoản nợ sẽ được thu hồi nhanh chóng hơn, giảm chi phí nợ khó địi, nhưng bên cạnh đó doanh nghiệp sẽ pahir trả một khoản phí cho ngân hàng. Biện pháp này khơng nên áp dụng thường xun vì chi phí sẽ lên rất cao đối với các khoản nợ khó địi.
Ngồi ra, việc tạo mối quan hệ với ngân hàng cịn giúp ích trong việc thu thập thơng về phía khách hàng, bởi hệ thông thu nhập và đánh giá thông tin của ngân hàng nhạy bén hơn và hiệu quả hơn.
Bên cạnh đó cịn giúp doanh nghiệp biết được các thơng tin về tỷ giá hối đoái để kịp thời đưa ra các biện pháp phòng ngừa.