(Luận văn đại học thương mại) phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH may kim anh

TÓM LƯỢC Trong chế thị trường nay, cạnh tranh công ty ngày khốc liệt khó khăn Để cạnh tranh thành cơng tức phải nâng cao khả kinh doanh, tăng chất lượng sản phẩm, dịch vụ đồng thời đảm bảo tiết kiệm chi phí Một giải pháp tối ưu phát triển nguồn nhân lực, đối tượng đầu vào có vai trị quan trọng doanh nghiệp Qua trình thực tập khảo sát thực tế công ty TNHH May Kim Anh, em nhận thấy công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cơng ty cịn nhiều tồn Chính em nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH May Kim Anh” i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn tới tất thầy cô trường truyền đạt cho em kiến thức quý giá quãng thời gian năm học tập nghiên cứu trường Và hết, em xin cảm ơn thầy cô khoa Kinh tế - Luật tạo điều kiện tốt cho em để hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp Qua em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất, chân thành đến Th.s Đào Thế Sơn giúp đỡ em suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của tồn thể đội ngũ cơng nhân công ty, cô Nguyễn Thị Kim- giám đốc công ty, chị Trịnh Thị Nhungphịng Kế tốn đã giúp đỡ em suốt quá trình thực tập công ty Do giới hạn thời gian, kiến thức hạn chế điều kiện khách quan khác sinh viên bước đầu làm công tác nghiên cứu, nên có đề nghiên cứu đề tài chưa thực triệt để, vấn đề chưa giải hồn hảo Hy vọng có góp ý thầy cô bạn để em thực hồn thiện khóa luận tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2017 Sinh viên thực Thúy Lê Thị Thúy ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan nghiên cứu đề tài Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu: .3 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MAY KIM ANH 1.1 Khái niệm phân loại Nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm Phát triển Nguồn nhân lực .6 1.1.3 Khái niệm hiệu kinh doanh .7 1.1.4 Phân loại Nguồn nhân lực: .8 1.2 Một số lý thuyết phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 1.2.1 Mục tiêu vai trò phát triển nguồn nhân lực 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 10 1.3 Nguyên lý phân tích chất lượng nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực.…… 11 1.3.1 Các tiêu chí đánh gía chất lượng nguồn nhân lực 11 1.3.2 Các phương pháp đánh giá nguồn nhân lực 13 1.3.3 Các sách phát triển nguồn nhân lực công ty .14 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MAY KIM ANH .18 2.1 Tổng quan công ty TNHH May Kim Anh 18 2.1.1 Khái quát chung công ty 18 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức công ty 18 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 21 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Phân tích thực trạng nguồn nhân lực cơng ty TNHH May Kim Anh 23 2.2.1 Về trình độ học vấn chuyên môn kỹ thuật 24 2.2.2 Về tình trạng sức khỏe độ tuổi 27 2.3 Các biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty năm gần .29 2.3.1 Chính sách thăng tiến .29 2.3.2 Chính sách khen thưởng kỷ luật 29 2.4 Đánh giá chung tình hình phát triển nguồn nhân lực công ty 31 2.4.1 Những thành công đạt 31 2.4.2 Những khó khăn hạn chế 32 CHƯƠNG 3: NHỮNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MAY KIM ANH .33 3.1 Quan điểm, định hướng công ty đến năm 2020 .33 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty 33 3.2.1 Đối với công tác tuyển dụng nhân .33 3.2.2 Đối với việc đào tạo chuyên môn, tay nghề cho nhân viên 34 3.2.3 Đối với chế độ lương, thưởng, đãi ngộ phúc lợi người lao động 35 3.3 Một số kiến nghị để phát triển Nguồn nhân lực cơng ty 35 3.3.1 Hồn thiện quy hoạch phát triền nguồn nhân lực công ty .35 3.3.2 Cải thiện điều kiện lao động nâng cao chất lượng môi trường làm việc Công ty TNHH May Kim Anh 37 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO .39 DANH MỤC BẢNG iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT NỘI DUNG TRANG Bảng 2.1 Bảng chi phí mua nguyên, vật liệu may mặc công ty giai đoạn 2014- 2016 21 Bảng 2.2 Bảng khái quát kết kinh doanh công ty giai đoạn 2014- 2016 22 Bảng 2.3 Bảng số lượng CBCNV công ty TNHH May Kim Anh năm 2016 24 Bảng 2.4 Bảng thống kê trình độ học vấn cơng ty năm 2014- 2016 25 Bảng 2.5 Bảng cấu lao động theo độ tuổi công ty năm 2016 27 Bảng 2.6 Bảng mức thu nhập trung bình hàng tháng CBCNV qua năm 2014- 2016 30 DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ STT NỘI DUNG TRANG Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 20 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH May Kim Anh 2014- 2016 22 Biểu đồ 2.2 Nhân lực Công ty TNHH May Kim Anh giai đoạn 2014-2016 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty năm 2016 25 Biểu đồ 2.3 27 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT Từ viết tắt Nghĩa NNL CBCNV TNHH Trách nhiệm hữu hạn THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thông BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp KCN 10 TP Nguồn nhân lực Cán công nhân viên Khu công nghiệp Thành phố vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Kinh tế ngày hội nhập, cạnh tranh ngày khốc liệt vấn đề nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng Nguồn lực người nguồn lực cốt lõi để tạo giá trị vật chất cho tổ chức, tạo lập vị có tính chất định nguồn lực Trong thời đại ngày nay, người coi “tài nguyên đặc biệt”, nguồn lực phát triển kinh tế Bởi vậy, việc phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề quan trọng chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn lực Nước ta nước có kinh tế phát triển, nguồn tài nguyên thiên nhiên khơng nhiều nên nguồn nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt Từ nhiều năm nay, Đảng ta khẳng định nguồn lực quan trọng để công nghiệp hóa- đại hóa đất nước người Tại đại hội lần thứ XII, Đảng nhấn mạnh: “Phát huy nhân tố người lĩnh vực đời sống xã hội; tập trung xây dựng người đạo đức, nhân cách, lối sống, trí tuệ lực làm việc; xây dựng mơi trường văn hố lành mạnh” Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trị khơng phải ưu số lượng mà chất lượng Khi nguồn lực có quy mô lớn chất lượng thấp, suất lao động thấp lại trở thành nhân tố hạn chế phát triển Chính vậy, vấn đề đặt phải thường xuyên nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội Sau 10 năm xây dựng phát triển, trải qua nhiều biến động kinh tế, ngày công ty TNHH May Kim Anh trở thành doanh nghiệp dệt may hàng đầu thị trường Thanh Hóa Yêu cầu chất lượng nguồn nhân lực công ty có thay đổi ảnh hưởng từ việc hội nhập giới, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập TPP (4/2/2016) Trong nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tầm nhìn suy tính dài hạn có ý nghĩa quan trọng tạo dựng kỹ năng, kiến thức chuyên môn, khả làm việc hợp tác bên Mặc dù năm số lượng nhân lực không theo học trường cao đẳng đại học khoảng tầm 800 học sinh Thanh Hóa, góp phần giải nhân lực doanh nghiệp địa bàn, thực tế nhân lực địa bàn tỉnh thiếu yếu, số chưa đào tạo khả chuyên mơn Một số đơng khác chưa thích nghi kịp với môi trường làm việc, phong cách chuyên nghiệp, đại nhiều bất cập khác như: đội ngũ nhân viên kinh nghiệm cơng tác kinh nghiệm nghề; công tác đào tạo, phát triển nhân lực chưa quan tâm đầu tư thích đáng, hiệu đào tạo thấp Hơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nữa, hệ thống tiền lương, điều kiện vật chất, tinh thần lao động chưa thực hiệu Do để nâng cao chất lượng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH May Kim Anh nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời với thay đổi thường xuyên môi trường kinh doanh Em chọn đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH May Kim Anh” làm khóa luận tốt nghiệp Tổng quan nghiên cứu đề tài Hiện nay, vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngày công ty trọng xem xét cách kỹ lưỡng Vì vậy, vấn đề phong phú hấp dẫn nhiều nhà khoa học, học giả nghiên cứu tìm hiểu phân tích như: Lê Văn Khoa (2008) với đề tài: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hệ thống Kho bạc Nhà nước” đề tài nghiên cứu chiến lược phát triển nguồn nhân lực với đối tượng phạm vi hệ thống Kho bạc Nhà nước Đề tài phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực hệ thống Kho bạc Nhà nước, từ đưa giải pháp vĩ mơ nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực toàn hệ thống Kho bạc Nhà nước Vũ Bá Thể (2005) sách: “Phát huy nguồn lực người để cơng nghiệp hóa, đại hóa, kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam”, Nhà xuất Lao động- Xã hội, Hà Nội Tác giả nêu lên thực trạng nguồn nhân lực nước ta năm qua làm rõ thực trạng số lượng chất lượng nguồn nhân lực nước ta nay, tập trung phân tích ưu điểm, hạn chế xu hướng phát triển nguồn nhân lực Việt Nam bối cảnh phát triển kinh tế xã hội nước ta; đồng thời rút thành tựu, hạn chế nguyên nhân chúng Từ có định hướng giải pháp phát huy nguồn lực người để phục vụ công nghiệp hóa đại hóa thời gian tới Theo Trịnh Thị Ngọc (2009) nghiên cứu: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư kinh doanh thương mại Hanel”, tác giả đề cập đến số khía cạnh việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty: bao gồm công tác tuyển dụng đào tạo lao động từ đề số giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực công tác quản trị chất lượng nguồn nhân lực công ty Đề tài đưa vấn đề việc sử dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư kinh doanh thương mại Hanel từ đưa đề xuất để phát huy thành đạt khắc phục hạn chế cơng tác tuyển mộ, bố trí nguồn nhân lực phù hợp với công việc kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Qua trình nghiên cứu, tìm hiểu thời gian thực tập công ty TNHH May Kim Anh, em phần nhận thức tính cấp thiết phát triển nguồn nhân lực tác động đến lực cạnh tranh công ty định chọn đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH May Kim Anh” để chuyên sâu vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lực cạnh tranh để nâng cao hiệu hoạt động công ty TNHH May Kim Anh Đề tài kế thừa nhiều tri thức lý thuyết nhiều đề tài khác có liên quan đề cập Các đề tài trước đề cập nhiều tới lý thuyết nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực, lý thuyết vô cần thiết thiết thức vấn đề mà đề tài em nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH May Kim Anh 4.2 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH May Kim Anh năm gần - Đánh giá điểm mạnh, phát điểm yếu tồn tìm hiểu ngun nhân - Khóa luận đề xuất số giải pháp, kiến nghị nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH May Kim Anh thời gian tới 4.3 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Nghiên cứu vấn đề phát triển nguồn nhân lực để nâng cao hiệu hoạt động công ty - Về thời gian: Các số liệu sử dụng đề tài lấy khoảng thời gian từ 2014-2016 Không gian: Đề tài nghiên cứu phạm vi Công ty TNHH May Kim Anh Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thu thập liệu: Phương pháp có mục đích thu thập số liệu điều tra liên quan đến tình hình tài chính; số liệu số lượng, chất lượng nguồn nhân lực công ty năm gần Nguồn liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo tài cơng ty; báo cáo hoạt động kinh doanh qua năm từ 2014- 2016; báo cáo chi tiết doanh thu, chi phí lợi nhuận; nguồn liệu cung cấp từ phịng tài chính- kế toán qua năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phương pháp phân tích liệu: Sau thu thập liệu thứ cấp, tiến hành phân tích, xử lý liệu phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp kết để đưa kết luận tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty - Phương pháp thống kê: việc thu thập liệu thông tin, liệu nguồn thứ cấp, qua tổng hợp xử lý - Phương pháp phân tích: Sau tiến hành thu thập số liệu, xử lý, phân tích liệu ta phân tích tổng hợp Đưa kết luận ảnh hưởng chất lượng nguồn nhân lực đến hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Trong đề tài này, lời mở đầu, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, từ viết tắt, tài liệu tham khảo phụ lục, khóa luận bao gồm nội dung chính: Chương 1: Một số lý luận nguồn nhân lực công ty TNHH May Kim Anh Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH May Kim Anh Chương 3: Những đề xuất kiến nghị nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH May Kim Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.4 Bảng Thống kê trình độ học vấn CBCNV cơng ty TNHH May Kim Anh STT Trình độ học vấn Tổng số CBCNV ( Người ) Tỉ lệ (%) 2014 2015 2016 2014 2015 2016 Tổng số cán công nhân viên 500 580 705 100% 100% 100% Trên đại học 10 12 15 2.07 2.13 Đại học 35 42 45 7.24 6.38 Cao đẳng 12 18 18 2.4 3.1 2.55 Trung cấp 380 450 480 76 77.59 68.08 Trình độ khác 73 58 147 14.6 10 20.85 (Nguồn: phịng Tài chính- Kế tốn Cơng ty TNHH May Kim Anh) Tốc độ tăng nguồn nhân lực Công ty TNHH May Kim Anh năm qua biểu diễn qua biểu đồ sau: Biểu đồ 2.2 Nhân lực Công ty TNHH May Kim Anh giai đoạn 2014-2016 Nhìn vào bảng trên, ta nhận thấy nguồn nhân lực công ty May Kim Anh tăng qua năm, từ 500 người ( năm 2014) đến 705 người ( năm 2016), điều chứng tỏ Công ty TNHH May Kim Anh quan tâm đến chất lượng nguồn lao động trình tuyển dụng, cụ thể sau: - Trình độ đại học ( thạc sỹ) chiếm tỷ lệ thấp, giám đốc, phó giám đốc trưởng phịng phịng ban, họ người có đủ lực phẩm chất đạo 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đức đủ kinh nghiệm để điều hành quản lý cơng ty, đóng góp phần k nhỏ vào phát triển tồn công ty thời điểm Số lượng thạc sỹ tăng lên qua năm, tăng không đáng kể cố gắng, nỗ lực Ban lãnh đạo cơng ty, ln ln học hỏi tìm hiểu để nâng cao lực trình độ chun mơn - Trình độ đại học chiếm tỷ lệ cao hơn, tăng qua năm, từ 35 người ( năm 2014) chiếm tỷ lệ 7% đến 45 người ( năm 2016) chiếm tỷ lệ 6.38%, cán có trình độ đại học chủ yếu tốt nghiệp khoa Kế toán, quản trị kinh doanh Trường Đại học Hồng Đức; số tốt nghiệp trường Đại học Công Nghiệp Hàng năm công ty tổ chức công tác đào tạo cán có tố chất, có khả học Hà nội để có hội thăng chức lên vị trí phù hợp - Trình độ cao đẳng chiếm tỷ lệ thấp, tăng không đáng kể qua năm, 12 người ( năm 2014- chiếm tỷ lệ 2.4%) đến 18 người ( năm 2016- chiếm tỷ lệ 2.55%), phần lớn bên tổ đo mẫu, tốt nghiệp trường cao đẳng Nghệ thuật Thanh Hóa - Trình độ TC nghề chiếm đa số công nhân công ty, tăng qua năm, từ 380 người ( năm 2014- chiếm tỷ lệ 76%) lên đến 480 người ( năm 2016- chiếm tỷ lệ 68.08%), chủ yếu công nhân tổ sản xuất cột điện tổ khí, họ đào tạo qua trường lớp với thời gian đào tạo từ 1- năm, có đủ đồ bảo hộ thực cơng việc Họ người có đóng góp khơng nhỏ vào tổng doanh thu cơng ty Năm 2017, công ty dự định đầu tư thêm trang thiết bị, máy móc cho tổ này, tăng suất lao động, trọng phát triển khí nhiều - Trình độ khác: tốt nghiệp THCS, THPT tăng mạnh từ năm 2015 (58 người) đến năm 2016 (147 người), chủ yếu tổ may vận chuyển hàng hóa Chun mơn nguồn nhân lực Cơng ty TNHH May Kim Anh đa dạng, bên cạnh khối kỹ thuật nhân viên kinh doanh, tổ khí điều thể đa dạng cấu tổ chức Công ty TNHH May Kim Anh định hướng việc xây dựng Công ty ngày phát triển lớn mạnh Đồng thời, trình độ chun mơn kỹ thuật NNL cịn phản ánh thông qua kỹ mềm sử dụng cơng việc ( chủ yếu phịng ban Kế toán nhân viên thị trường, ) Để người lao động sử dụng hiệu kiến thức chun mơn vào cơng việc thực tế kỹ mềm quan trọng, đưa số kỹ cần thiết phải có đôi ngũ cán Công ty như: trình độ tin học, ngoại ngữ, kỹ quản lý thời gian, thuyết trình, Với mặt chung Thanh Hóa, chứng tỏ cơng ty May Kim Anh có nguồn nhân lực tốt, số lượng đơng, nguồn nhân lực trẻ, môi trường tốt để người lao động phát huy khả Mặt khác, giúp người lao động nhận thức tốt chiến lược kinh doanh cơng ty có thái độ đắn, có khả phát 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com huy sáng tạo, cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất lao động, mang lại hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 2.2.2 Về tình trạng sức khỏe độ tuổi Là Công ty May lớn mạnh thị trường Thanh Hóa, cơng ty có đội ngũ lao động có tình trạng sức khỏe tốt thể chất lẫn tinh thần đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Điều đó, thể qua bảng sau: Bảng 2.5 Bảng Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2016 (Đơn vị tính: người) STT Đơn vị Tổng số Giới tính Nam Nữ Độ tuổi 16-22 22-30 30-40 0 Khối lãnh đạo Phòng Kế hoạch619 257 362 58 545 16 vật tư Phòng kỹ thuật40 35 15 25 thiết bị Phòng tổ chức 3 hành Phịng kinh doanh 30 25 18 12 Phịng Tài chính8 Kế toán TỔNG 705 322 383 58 585 62 (Nguồn: Phịng Tổ chức hành cơng ty TNHH May Kim Anh) Ta thể cấu lao động theo độ tuổi Công ty năm 2016 theo biểu đồ đây: Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty năm 2016 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận xét: - Khối lãnh đạo: giám đốc Phó giám đốc, họ người có đủ lực đạo đức, phẩm chất, kinh nghiệm lâu năm để lãnh đạo đưa công ty ngày phát triển Họ người có trình độ Thạc sỹ, có tuổi đời từ 35- 40 tuổi - Phòng Kế hoạch- vật tư: phận chịu trách nhiệm dự trữ sản phẩm phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty; chiếm phần đông công nhân công ty, chiếm tỷ lệ 87.8%, số lượng công nhân nữ lớn số lượng cơng nhân nam Vì chủ yếu phận cắt may, nên tuyển phần đông nữ, họ cẩn thận chăm chỉ, chịu khó Cơng nhân nam làm tổ sản xuất cột điện, tổ khí Bộ phận phận chủ yếu tạo doanh thu, họ phần thể thiếu, phân cốt lõi Cơng ty TNHH May Kim Anh Chính vậy, độ tuổi công nhân phận trẻ, có người tốt nghiệp THCS THPT cơng ty đào tạo khóa học ngắn hạn, phần đa từ 22- 30 tuổi, chiếm tỷ lệ 88.01 % so với cơng nhân làm việc Phịng Kế hoạch- vật tư - Phòng Kỹ thuật thiết bị bao gồm 40 người, nam 35 nữ 5, họ người có Cao đẳng trở lên, có người học Thạc sỹ ( tốt nghiệp 2017) Họ người có kinh nghiệm lâu năm nghề, độ tuổi chủ yếu từ 30-40 tuổi Các ngày lễ, Tết hay chủ nhật người thay trực ca, đảm bảo cho hoạt động cơng ty diễn bình thường - Phịng tổ chức- hành gồm người, có chức tham mưu, giúp việc cho Giám đốc hoạt động chung tồn Cơng ty Quản lý, triển khai công tác tổ chức máy, nhân sự, hành văn phịng, đối nội, đối ngoại, cơng tác chế độ sách, bảo hiểm xã hội, quản lý sở vật chất, cung ứng vật tư thiết bị, công tác an ninh trật tự, bảo vệ tài sản, cảnh quan môi trường, công tác y tế, Công ty - Phịng Kinh doanh gồm 30 người, cơng việ chủ yếu: lập kế hoạch Kinh doanh triển khai thực hiện; quản lý chi phí vật tư, nhiên nguyên vật liệu; quản lý doanh thu, công nợ khách hàng; soạn thảo hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán; marketing chăm sóc khách hàng, họ người có Cao đẳng trở lên, Cơng ty cử học khóa đào tạo sale, marketing - Phịng Tài chính- Kế tốn: tham mưu cho lãnh đạo Cơng ty lĩnh vực quản lý tài chính- kế toán, đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo chế độ quản lý tài Nhà nước Trên sở kế hoạch tài kế hoạch sản xuất kinh doanh xây dựng kế hoạch tài cho tồn cơng ty; kiểm tra việc hạch toán kế toán theo chế độ kế toán Nhà nước ban hành kế toán; phản ánh lên lãnh đạo cơng ty tình hình biến động nguồn vốn, hiệu sử dụng vốn, tài sản vật tư 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty; gồm người, nam nữ, có kế tốn trưởng, họ quản lý khoản thu chi Công ty, gồm kế tốn cơng nợ kế tốn tốn 2.3 Các biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty năm gần 2.3.1 Chính sách thăng tiến Trong thời đại ngày nay, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành để tồn nâng cao thị phần thị trường cịn có cạnh tranh nguồn lao động chất lượng cao không phần gay gắt Nguồn nhân lực có chất lượng cao, đóng góp nhiều cho phát triển doanh nghiệp Công ty TNHH May Kim Anh ln đặt sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực lên hàng đầu Hiện tại, May Kim Anh có lớp đào tạo ngắn hạn cho đội ngũ công nhân viên kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ trung tâm đào tạo chuyên nghiệp, tìm hiểu nghiên cứu thị trường Lào Thái Lan yếu tố then chốt định việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực May Kim Anh Về cách thức đào tạo: - Với nhân viên cũ: Công ty TNHH May Kim Anh tạo điều kiện khuyến khích nhân viên tự nâng cao trình độ thân để có hội thăng tiến tương lai May Kim Anh chủ động xếp thời gian cho nhân viên có nhu cầu học trường chuyên nghiệp, tham gia hội thảo chuyên ngành ngước ngồi cịn hỗ trợ kinh phí học tập trao học bổng cho cá nhân xuất sắc - Với nhân viên mới: + Sẽ trang bị kiến thức văn hóa doanh nghiệp, giúp nhân viên thực hiểu rõ có nhìn thấu đáo cơng ty tham gia làm việc, để giúp nhân viên nhanh chóng hịa nhập thích nghi với mơi trường làm việc + Tham gia khóa đào tạo ngắn hạn dài hạn ( 1-2 tháng ) công việc quy trình làm việc vị trí đảm nhiệm, nhờ họ dễ dàng nắm bắt công việc nhanh làm việc hiệu - Công ty tạo điều kiện, hội cho người có lực để họ cống hiến sáng tạo Không phân biệt tuổi tác, kinh nghiệm, nhân viên có sáng kiến, ý tưởng hay có quyền phát biểu 2.3.2 Chính sách khen thưởng kỷ luật - Chính sách khen thưởng: Hiện nay, Cơng ty xây dựng ban hành quy chế khen thưởng kỷ luật Theo đó, tập thể, cá nhân có thành tích cơng tác tốt hàng năm thưởng giấy khen, khen, tăng lương thưởng khoản tiền mặt mức thưởng tùy thuộc vào thời điểm, trường hợp ban 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lãnh đạo định Bên cạnh đó, nhằm khuyến khích CBCNV sáng tạo, đổi cơng việc, Cơng ty có chế độ thưởng thành tích cho cá nhân, tập thể có sáng kiến cải tiến kỹ thuật giúp tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí hoạt động Tuy nhiên, thưởng Công ty TNHH May Kim Anh lại không phát huy hết vai trò tạo động lực thưởng khơng kịp thời ( ngân quỹ cịn hạn hẹp) Thời gian từ có định khen thưởng đến lúc nhận tiền thưởng lâu, nên làm tinh thần người lao động khơng cịn phấn khởi nhận tiền thưởng + Chính sách phạt: Ngồi việc cơng tác khen thưởng, Cơng ty trọng đến công tác phạt, kỷ luật đơn vị, cá nhân vị phạm hợp đồng lao động, luật lao động, vi phạm quy chế Công ty đề ra, cá nhân khơng có tinh thần trách nhiệm tập thể, lợi ích tư lợi cá nhân…phải có hình thức kỷ luật nghiêm khắc Cơng ty đề nội quy: Phải tn thủ quy trình cơng nghệ, đảm bảo suất chất lượng hiệu quả, không đưa người ngồi vào Cơng ty cách tự do, khơng tiết lộ bí mật kinh doanh Cơng ty, không lại lộn xộn, nghiêm cấm hành vi cờ bạc, uống rượu, không làm việc làm việc… Đối với lao động vi phạm kỷ luật lao động chưa đến mức gây hậu nghiêm trọng, vi phạm thời gian lao động, vi phạm kỷ luật nếp sống văn minh, cần phải nhắc nhở người lao động nghiêm chỉnh thực theo quy định đề Nếu người lao động gây hậu nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài sản sở vật chất Cơng ty người lao động phải có trách nhiệm bồi thường cho Cơng ty, mức độ bồi thường phụ thuộc vào mức độ thiệt hại Đối với lao động có hành vi trộm cắp tài sản, tham ơ, tham nhũng, có hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng đến tài sản lợi ích Cơng ty phải buộc thơi việc Nhằm mục đích giữ chân người lao động, Cơng ty có sách đãi ngộ lao động Cơng ty Bảng 2.6 Bảng Mức thu nhập trung bình hàng tháng nhân viên qua năm 2014- 2016 ( Đơn vị: triệu đồng ) Năm Mức thu nhập bình quân/ tháng cán Mức thu nhập bình quân/tháng công nhân 2014 2015 2016 4.5- 6- 12 8- 15 3- 3.5- 4-8 (Nguồn: Phịng Tài chính- Kế tốn cơng ty TNHH May Kim Anh) 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận xét: Mức lương công ty trả nhân viên tùy theo loại công việc đảm nhiệm Nếu nhân viên văn phịng trả lương cố định, với nhân viên kinh doanh tính theo lương suất cơng việc Tùy cơng việc khác mức lương trả khác Nhưng nhìn chung mức thu nhập trung bình tháng nhân viên cao tăng dần qua năm Song song với mức thu nhập hàng tháng mức thưởng cho cán công nhân viên thưởng nóng cuối ngày thưởng lễ, Tết, sinh nhật Bên cạnh sách đãi ngộ khác phụ cấp tiền ăn có căng tin riêng giành cho nhân viên công ty, chế nghỉ trưa phù hợp với quy định, có thưởng tăng ca tối làm chủ nhật 200% lương ngày thường Trong dịp lễ, tết, nhân viên có mức nghỉ phép định Hơn nữa, Cơng ty cịn tổ chức cho nhân viên có suất lao động cao kỳ nghỉ mát, thăm quan, từ khích lệ tinh thần làm việc nhân viên, giúp họ cố gắng làm việc cống hiến nhiều cho cơng ty 2.4 Đánh giá chung tình hình phát triển nguồn nhân lực công ty 2.4.1 Những thành cơng đạt Qua phân tích thực trang trên, ta nhận thấy cơng ty bước đầu hồn thành tốt tiêu chí chất lượng nguồn nhân lực công ty Công ty TNHH May Kim Anh khẳng định vị thị trường thương mại Thanh Hóa Những ưu điểm mà hoạt động nhân công ty: - Số lao động cơng ty tăng dần qua năm, thể phần việc mở rộng quy mô kinh doanh cơng ty với Cơng ty May Kim Anh thu hút ngày nhiều lượng lao động trình độ đại học cao đẳng Điều thể tỷ lệ lao động có trình độ cao chiếm tỷ trọng ngày lớn tăng nhanh Bên cạnh đó, tinh thần học tự học nhân viên công ty dần trở thành phong trào lan khắp cơng ty Trong q trình làm việc, yêu cầu công việc thỏa mãn nhu cầu học hỏi, thăng tiến thân nên lượng lớn nhân viên chủ động tham gia khóa học - Cơng ty có NNL lao động trẻ, đáp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất Đây lợi mà công ty có Chính vậy, cơng ty phải có biện pháp sách tốt để đào tạo, phát triển giữ chân người lao động - Mối quan hệ người lao động công ty thân thiện cởi mở, tạo tâm lý thoải mái cho người trình làm việc, phối hợp với hồn thành cơng việc nhịp nhàng Văn hóa doanh nghiệp tạo cho đội ngũ cán cơng nhân viên có mơi trường làm việc lành mạnh, vui tươi, giúp người lao động có điều kiện để cống hiến sức lực, trí tuệ cho tổ chức cách tốt 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Sự lãnh đạo tài tình sách đắn, sáng suốt ban lãnh đạo nhân sách hoa hồng phù hợp với thành tích mà nhân viên đạt Quy định thưởng phạt rõ ràng, khuyến khích nhân viên làm việc chấp hành tốt nội quy công ty 2.4.2 Những khó khăn hạn chế Bên cạnh thành công đạt được, hoạt động nhân công ty có hạn chế sau: - Đội ngũ nhân viên trẻ lợi công ty yếu điểm điều đồng nghĩa với việc thiếu kinh nghiệm giải tình phức tạp gặp phải Tỷ lệ lao động trẻ hóa ngày cao mà người lao động thường chưa có kinh nghiệm, hay nóng vội lại có tư tưởng trung thành, gây biến động công việc, lại gây thêm chi phí tuyển dụng, gây khó khăn cơng tác bố trí xếp nguồn nhân lực - Bên cạnh nhân viên có ý thức trách nhiệm cao cịn tồn phận nhân viên thiếu tinh thần trách nhiệm tập trung công việc chưa cao Hơn nữa, kinh nghiệm tích lũy nguồn nhân lực khơng nhiều nên dễ bị kích động tác nhân bên ngồi Như vậy, việc gắn bó lâu dài với cơng ty khó khăn - Chính sách thưởng, phạt Công ty chưa thực thực triệt để Nên thưởng nóng ngày tuần cơng nhân có sáng kiến tốt, có suất lao động cao; có tiền thưởng chuyên cần cho CBCNV làm đủ công tháng Tuy mức thưởng khơng cao, nguồn động lực lớn cho họ gắn bó với Cơng ty điều kiện kinh tế khó khăn 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: NHỮNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MAY KIM ANH 3.1 Quan điểm, định hướng công ty đến năm 2020 Trong thời gian tới trước mắt Công ty May Kim Anh chủ trương trì lực lượng sản xuất, nâng cao chất lượng sản xuất tăng cường mối quan hệ khối phòng ban nghiệp vụ với khối sản xuất để tạo điều kiện thuận lợi cho việc ổn định nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành nâng cao lực cạnh tranh Công ty phục vụ mục tiêu chiến lược giữ vững ổn định thị trường nước mở rộng sang thị trường Lào, Thái Lan Mục tiêu lợi nhuận tồn cơng ty năm 2020 2,5 tỷ đồng Để thực mục tiêu trên, công ty đưa phương hướng biện pháp chi tiết cho lĩnh vực hoạt động công ty Trong năm 2017, công ty đưa phương hướng cho công tác tổ chức đào tạo sau: -Về cơng tác tổ chức: Kiện tồn lại máy tổ chức công ty theo tinh thần điều lệ tổ chức hoạt động Công ty ban lãnh đạo phê duyệt -Về công tác đào tạo đào tạo lại:đây nhiệm vụ định chất lượng đội ngũ cán phịng ban cơng nhân tồn Cơng ty, đáp ứng u cầu nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm tới, năm 2017, Cơng ty cần làm tốt nhiệm vụ sau: +Đào tạo đội ngũ cơng nhân kỹ thuật có trình độ lý thuyết kỹ thực hành cao đủ khả đảm nhiệm vị trí cơng việc theo u cầu Cơng ty +Tổ chức đào tạo lại chuẩn hóa chức danh chuyên môn nghiệp vụ, tổ chức tốt việc đào tạo, thi tay nghề, thi thợ giỏi cho đội ngũ cơng nhân tồn cơng ty Để thực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty việc làm thiết yếu phải kiện tồn công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Một đội ngũ lao động khai thác triệt để hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty khơng tốt chí làm suy giảm chất lượng nguồn nhân lực Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cần phải có biện pháp khai thác điểm mạnh khắc phục, hạn chế mặt cịn yếu cơng tác quản trị nguồn nhân lực, đào tạo phát triển, lĩnh vực sử dụng, quản lý đãi ngộ người lao động 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty 3.2.1 Đối với công tác tuyển dụng nhân - Sơ tuyển: bước sàng lọc để chọn hồ sơ để tìm ứng cử viên tiềm Đây gọi vịng hồ sơ cơng ty duyệt qua hồ sơ ứng viên chọn vào vòng 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phỏng vấn: vịng quan trọng cơng ty đặt câu hỏi để ứng viên trả lời để ứng viên bộc lộ hết ưu nhược điểm thơng qua cơng ty định người phù hợp với công ty - Định hướng nhân viên : nhân viên đạt hướng dẫn để hịa nhập với mơi trường làm việc phải chịu thời gian thử việc tháng, hưởng lương 80% theo quy định Luật lao động Nếu ứng viên biểu tốt, có đủ trình độ làm nhân viên thức cịn không bị loại Xây dựng tuân thủ quy trình tuyển chọn đảm bảo cho cơng ty tuyển dụng người vị trí cần tuyển chất lượng nhân lực cao 3.2.2 Đối với việc đào tạo chuyên môn, tay nghề cho nhân viên Để có lực lượng lao động vận hành công nghệ mới, đáp ứng nhu cầu ngày cao, Công ty cần phải trọng đến việc đào tạo nhân viên vào nhân viên cũ cần khơng ngừng đào tạo, để q trình đào tạo có hiệu quả, Cơng ty cần thực sau: - Xác định nhu cầu đào tạo: Để xác định nhu cầu đào tạo trước hết phải phân tích cơng việc, cho biết chất nội dung cơng việc điều kiện cần có để thực cơng việc đó, vào mơ tả công việc cho biết cần đào tạo kỹ gì, hình thức đào tạo phù hợp, tiếp cần phân tích cấu lao động Cơng ty, trình độ chun mơn thâm niên cơng tác từ xác định rõ đối tượng đào tạo nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo việc vào nhu cầu sản xuất kinh doanh Cơng ty, cịn phải vào tâm tư, nguyện vọng người lao động Muốn xác định xác nhu cầu cần sâu tìm hiểu mong muốn cá nhân Việc xác định thông qua khảo sát thực tế bảng hỏi thiết kế sẵn, với nội dung phù hợp với đối tượng mục đích nghiên cứu - Xây dựng chương trình đào tạo: Cơng ty phải xây dựng chương trình đào tạo có tính thường xun cập nhật từ cấp quản lý lãnh đạo đến phận, chương trình gồm học môn học cập nhật khoa học tiên tiến Tránh việc chương trình xây dựng từ lâu khơng xây dựng lại, Cơng ty cịn nên mở rộng lớp đào tạo tin học, ngoại ngữ, nâng cao kỹ sử dụng tin học, ngoại ngữ cho đơn vị Công ty Định hướng xây dựng chương trình đào tạo theo nguyên tắc giỏi nghề, biết nhiều nghề, điều giúp cho người lao động tránh nhàm chán làm việc - Đánh giá kết đào tạo: Để đánh giá kết đào tạo có hiệu quả, cán làm cơng tác đào tạo phải hiểu nguồn nhân lực chất lượng cao, từ có sở đánh giá tốt, sau em xin 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đưa số cách đánh giá chất lượng đào tạo sau: Đánh giá nhận thức học viên: Cần đánh giá thường xuyên sau đào tạo, đánh giá liên tục qua kiểm tra lý thuyết thực hành giúp giáo viên học viên rút hạn chế, để khắc phục khuyết điểm học Đánh giá thơng qua lượng hóa yếu tố kinh tế: Năng suất, chất lượng sản phẩm, thực an tồn lao động Cơng việc dựa việc xây dựng lượng hóa chất lượng đào tạo thơng qua yếu tố khác dựa vào hàm kinh tế thời gian chi phí… Bên cạnh đó, đánh giá hiệu đào tạo việc thống kế kế sẩn xuất kinh doanh Công ty 3.2.3 Đối với chế độ lương, thưởng, đãi ngộ phúc lợi người lao động - Người lao động ký hợp đồng lao động (sau nhận nhân viên thức), trích nộp cho người lao động đầy đủ chế độ: BHXH, BHYT, BHTN - Lương thu nhập công nhân 4- triệu lương tăng ca tương xứng với công suất, trách nhiệm hiệu lao động định kỳ, Công ty xét điều chỉnh theo hiệu công việc - Những tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc tôn vinh khen thưởng xứng đáng, kịp thời, công khai công - Thưởng theo danh hiệu thi đua cuối năm cho tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc theo Quy chế thi đua khen thưởng Cơng đồn cơng ty ban hành - Thưởng cho người lao động vào ngày lễ, Tết năm tháng lương thứ 13 dịp Tết nguyên đán - Công nhân công ty hỗ trợ tiền ăn chưa có phụ cấp ăn tối cho công nhân tăng ca - Công nhân lao động trang bị đầy đủ đồng phục đồ bảo hộ lao động - Tổ chức cho người lao động tham quan, nghỉ mát tham gia hoạt động tình nguyện khu vực, hàng năm định kỳ tham quan lần - Chăm lo đời sống vật chất, tinh thần ( quà tặng cưới hỏi, ốm đau, Ngày quốc tế thiếu nhi, ) cho CBCNV Công ty 3.3 Một số kiến nghị để phát triển Nguồn nhân lực cơng ty 3.3.1 Hồn thiện quy hoạch phát triền nguồn nhân lực công ty - Thứ nhất, thực phân tích cơng việc thường xun, đầy đủ xác Thực tế thời gian vừa qua vấn đề thực phân tích cơng việc khởi đầu quan tâm Khi làm công tác lập kế hoạch dự báo nhu cầu lao động Công ty TNHH May Kim Anh bước đầu nêu tiêu chuẩn chức danh (Chức danh cho nhóm cơng việc vị trí chức danh lãnh đạo) Điều làm cho việc quy hoạch nhân lực Công ty TNHH May Kim Anh không chi tiết cụ thể yêu cầu lao động cần tuyển dụng Cái cần công việc quy 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hoạch phải xây dựng mô tả tiêu chuẩn công việc từ cho biết điều kiện, tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhận mà người cần phải có để hồn thành công việc Trên sở công tác quy hoạch xem xét đánh giá xem Cơng ty TNHH May Kim Anh cần loại lao động gì, với trình độ Bên cạnh đó, phân tích mơ tả cơng việc giúp Cơng ty TNHH May Kim Anh đánh giá khả đáp ứng nhu cầu đội ngũ lao động có Cơng ty kỹ năng, tay nghề, trình độ chun mơn nghiệp vụ Từ giúp cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH May Kim Anh dễ dàng thực cơng việc đưa tranh tổng thể nhu cầu sử dụng lao động kỳ dự báo số lượng chất lượng - Thứ hai, xây dựng kế hoạch dài hạn nguồn nhân lực Một chương trình kế hoạch nguồn nhân lực coi hồn thiện có đầy đủ kế hoạch ngắn hạn, đáp ứng nhu cầu nhân lực cho thực nhiệm vụ năm Hạn chế làm ảnh hưởng nhiều tới hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực ảnh hưởng tới việc hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh Chưa kể đến trình hoạt động có tác động ngoại cảnh như: thị trường, sản phẩm, cơng nghệ Để thích ứng thay đổi này, Cơng ty May Kim Anh cần phải có chuẩn bị kỹ mặt nguồn nhân lực giải pháp ưu tiên hàng đầu Mặt khác, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực xuất phát từ yêu cầu sử dụng lao động mà chủ yếu vào kế hoạch NNL xây dựng Như vậy, với kế hoạch ngắn hạn (1 năm) khơng thể có chương trình đào tạo dài hạn Việc xây dựng chiến lược, kế hoạch dài hạn nguồn nhân lực giúp Cơng ty hồn tồn chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh Hơn nữa, giúp tạo tâm lý tin tưởng, phấn khởi đội ngũ lao động thấy tương lai quan tâm, đảm bảo Từ mang lại hiệu công việc chất lượng sản phẩm giúp Công ty ngày phát triển bền vững - Thứ ba, nội dung quy hoạch nguồn nhân lực phải phân định rõ đối tượng cụ thể Quy hoạch nguồn nhân lực làm công tác quản lý: Trong thời gian tới, Công ty thống phải tiếp tục tiến hành rà sốt, đánh giá tình hình thực công tác quy hoạch cán quản lý đơn vị mình, sở điều chỉnh, bổ sung để đưa vào nhân tố đưa khỏi quy hoạch cán khơng cịn đủ tiêu chuẩn điều kiện Đồng thời, xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán dự nguồn, cán chưa đủ tiêu chuẩn cần thiết để giữ chức danh quy hoạch; xây dựng tổ chức thực kế hoạch luân chuyển, bố trí, sử dụng cán để tạo điều kiện cho cán quy hoạch rèn luyện thực tiễn, tích lũy kinh nghiệm vị trí cơng tác khác nhau, vị trí cơng tác kế cận cho 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chức danh quy hoạch, đồng thời để kiểm chứng lĩnh, trình độ, phẩm chất, tạo vị uy tín cần thiết, qua sàng lọc, tuyển chọn cán 3.3.2 Cải thiện điều kiện lao động nâng cao chất lượng môi trường làm việc Công ty TNHH May Kim Anh Việc tăng cường đầu tư sở vật chất, xây dựng công sở văn minh, đại, xây dựng bầu khơng khí dân chủ tương trợ lẫn giải pháp cần thiết để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Điều nhằm tạo động lực thúc đẩy hăng hái, nhiệt tình nhân lực Bản thân nhân lực làm việc môi trường văn minh, sở vật chất, phương tiện đại tự có ý thức học tập vươn lên để làm chủ khoa học, công nghệ, đồng thời rèn luyện tác phong làm việc cho phù hợp Công ty cần phải xây dựng cho môi trường làm việc mang tính cạnh tranh, cơng bằng, minh bạch, lành mạnh, hấp dẫn, đặc biệt với lớp tri thức trẻ ln có nhu cầu thăng tiến làm giàu đáng, tạo thay đổi cần thiết môi trường làm việc, phương thức đánh giá hiệu biện pháp khích lệ hoạt động cán cơng nhân viên Ngồi ra, yếu tố không quan trọng trao đổi thông tin thường xuyên lãnh đạo với cấp Nhân viên cần biết việc họ thực tốt hay chưa, cần phát huy hay khắc phục điểm Điều địi hịi hệ thống phản hồi tổ chức phải rõ ràng, cụ thể, kịp thời, tập trung vào hanh vi thay đặc điểm cá nhân Một môi trường làm việc hiệu đem lại thỏa mãn cho người lao động, điều kiện tiền đề việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà công ty cần hướng tới 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu - Công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty cịn gặp nhiều hạn chế, hình thức đào tạo sơ sài chưa đáp ứng phát triển nguồn nhân lực, chất lượng lao động chưa cao Để có nguồn lao động chất lượng cao việc đào tạo nguồn lao động phải trọng quan tâm - Do giới hạn nguồn kinh phí nên đầu tư cho hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cịn nhiều hạn chế Vì cơng ty phải có sách đầu tư cho nguồn nhân lực hợp lý tiết kiệm mà lại mang lại hiệu cho công ty - Trang thiết bị, sở vật chất Công ty cịn nghèo nàn, nên cơng nhân chưa thực xác định gắn bó lâu dài với Cơng ty - Cơng ty cần phải có mục tiêu, kế hoạch hành động cụ thể, giá trị văn minh, văn hóa phải giáo dục, tuyên truyền, vận động cán bộ, cơng chức Văn minh văn hóa hình thành chuẩn mực, quy tắc, giá trị trở thành ý thức, thái độ, thói quen người thể hành động cụ thể 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Từ vấn đề lý luận qua q trình thu thập, nghiên cứu, phân tích, đánh giá đặc điểm thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH May Kim Anh, đề tài nêu lên cấu trình độ nhân lực để thấy hạn chế phát triển nguồn nhân lực Qua số liệu thống kê, tổng hợp khóa luận có nhận xét, đánh giá, nhìn nhận hiệu quả, xu hướng nguồn nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh, thấy rõ tính cấp thiết tầm quan trọng việc nghiên cứu sau: Nguồn nhân lực doanh nghiệp nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực yếu tố cấu thành nên tổ chức doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp định thành bại doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp muốn phát triển phải quan tâm tới việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tức quan tâm tới việc nâng cao lực thể chất lực tinh thần nguồn nhân lực việc sáng tạo, nghiên cứu, tìm kiếm, phát triển thơng tin vật chất hố thơng tinh thành sản phẩm cơng nghệ Bên cạnh đó, cần phải thúc đẩy đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực giải pháp quan trọng trực tiếp định để có nguồn nhân lực chất lượng cao Ngoài ra, việc khai thác sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực cách để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để góp phần vào việc xây dựng phát triển Công ty TNHH May Kim Anh vững mạnh, đặc biệt phát triển nguồn nhân lực, khóa luận hệ thống hố sở lý luận việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực; nêu rõ thực trạng việc sử dụng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH May Kim Anh giai đoạn vừa qua, thành tựu, tồn đưa giải pháp thiết thực nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH May Kim Anh Trong khuôn khổ luận văn tốt nghiệp, em vận dụng kiến thức, lý luận tiếp thu từ nhà trường, nghiên cứu nguồn tài liệu, sâu tìm hiểu, khảo sát thực tế cơng ty TNHH May Kim Anh Tuy nhiên công tác phát triển nguồn nhân lực để nâng cao hiệu qảu kinh doanh nội dung lớn, khó khăn phức tạp, nên nội dung đề xuất chưa thể bao quát hết tất vấn đề thuộc lĩnh vực Bên cạnh đó, khóa luận khơng tránh khỏi hạn chế, thiếu sót, nên mong nhận ý kiến tham gia, góp ý thầy giáo để khóa luận hồn thiện mang tính ứng dụng cao Một lần em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.s Đào Thế Sơn, thầy cô khoa Kinh tế- luật tồn cán nhân viên cơng ty TNHH May Kim Anh tận tình giúp đỡ tạo điều kiện giúp em hồn thiện khóa luận lần 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Thân Danh Phúc (2011), Bài giảng Kinh tế Thương mại Việt Nam, Đại học Thương mại, Hà Nội Trần Thế Dũng, Nguyễn Quang Hùng, Lương Thị Trâm (1999), Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp thương mại- dịch vụ, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực người để cơng nghiệp hóa, đại hóa, kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam, Nhà xuất Lao động- Xã hội, Hà Nội Trần Thị Nga (2013), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Thương Mại Chung Hằng”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế, Đại học Thương Mại Trương Thị Bích Hào (2007), “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Kiên Giang”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế- Quản trị kinh doanh, Đại học Cần Thơ Công ty TNHH May Kim Anh (2014), Báo cáo Tài năm 2014, Thanh Hóa Công ty TNHH May Kim Anh (2015), Báo cáo Tài năm 2015, Thanh Hóa Cơng ty TNHH May Kim Anh (2016), Báo cáo Tài năm 2016, Thanh Hóa Trang web http://zbook.vn/ebook/nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-thong-qua-tuyendung-dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-tai-cong-ty-co-phan-dau-tu-16450/ http://caodangvinhphuc.edu.vn/vi/news/Doi-tac/Cac-nhan-to-anh-huong-dennguon-nhan-luc-cho-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-o-nuoc-ta-hien-nay-209/ http://www.toptradeservices.vn/ http://nguyentandung.org/tag/van-kien-dai-hoi-xii 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... nguồn nhân lực công ty TNHH May Kim Anh Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH May Kim Anh Chương 3: Những đề xuất kiến nghị nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH May. .. cứu phát triển nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH May Kim Anh 4.2 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công. .. công ty TNHH May Kim Anh, em phần nhận thức tính cấp thiết phát triển nguồn nhân lực tác động đến lực cạnh tranh công ty định chọn đề tài: ? ?Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu hoạt động