(Luận văn đại học thương mại) PHÁP LUẬT về hợp ĐỒNG DỊCH vụ THỰC TIỄN THỰC HIỆN tại CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ và XUẤT NHẬP KHẨU BÌNH MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ - THỰC TIỄN THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU BÌNH MINH NGÀNH ĐÀO TẠO: LUẬT KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: LUẬT KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: - Họ tên: ThS Hoàng Thanh Giang - Họ tên: Trần Minh Trang - Bộ môn: Luật kinh tế - Lớp: K54P2 - Mã SV: 18D200108 HÀ NỘI - 2022 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Mục tiêu nghiên cứu 4.3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khoá luận tốt nghiệp CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁP LUẬT ĐIỀU CHỈNH HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ 1 Một số khái niệm liên quan đến pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 1.1.1 Khái niệm hợp đồng 1.1.2 Khái niệm hợp đồng dịch vụ 1.1.3 Đặc điểm hợp đồng dịch vụ 1.1.4 Phân loại hợp đồng dịch vụ 1.1.5 Vai trò hợp đồng dịch vụ doanh nghiệp 10 1.2 Cơ sở ban hành nội dung pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 10 1.2.1 Cơ sở ban hành pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 10 1.2.2 Nội dung pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 11 1.3 Nguyên tắc pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 14 1.3.1 Nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, thiện chí hợp tác, trung thực thẳng 14 1.3.2 Nguyên tắc tự giao kết hợp đồng dịch vụ không trái pháp luật, đạo đức xã hội 15 1.4.3 Nguyên tắc khơng xâm phạm đến lợi ích quốc gia, lợi ích công cộng, lợi ích hợp pháp người khác 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT ĐIỀU CHỈNH HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ VÀ THỰC TIỄN THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU BÌNH MINH 16 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 16 2.1.1 Tổng quan tình hình pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 16 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 17 2.2 Thực trạng quy phạm pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 19 2.2.1 Thực trạng quy phạm pháp luật điều chỉnh đối tượng hợp đồng dịch vụ 19 2.2.2 Thực trạng quy phạm pháp luật điều chỉnh chủ thể hợp đồng dịch vụ 19 2.2.3 Thực trạng pháp luật quy định giá dịch vụ trả tiền dịch vụ 19 2.2.4 Thực trạng pháp luật quy định quyền nghĩa vụ bên hợp đồng dịch vụ 20 2.2.5 Thực trạng pháp luật quy định nguyên tắc giao kết hợp đồng dịch vụ 21 2.2.6 Thực trạng pháp luật quy định trình tự, thủ tục giao kết hợp đồng dịch vụ 23 2.2.7 Thực trạng pháp luật quy định sửa đổi, chấm dứt, huỷ bỏ hợp đồng dịch vụ 25 2.2.8 Thực trạng pháp luật quy định tranh chấp giải tranh chấp quan hệ hợp đồng dịch vụ 27 2.3 Thực trạng thực quy phạm pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ thực tiễn thực công ty công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh 30 2.3.1 Thực trạng thực quy phạm pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ công ty công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh 30 2.3.2 Thực tiễn thực quy phạm pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh 31 2.4 Các kết luận phát qua nghiên cứu 35 2.4.1 Những thành tựu mà Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh đạt trình giao kết hợp đồng dịch vụ 35 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4.2 Một số bất cập trình giao kết thực hợp đồng dịch vụ Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh 36 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT ĐIỀU CHỈNH HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ 39 3.1 Quan điểm hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 39 3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 40 3.2.1 Về phía nhà nước 41 3.2.2 Về phía cơng ty 45 3.3 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 46 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên đầy đủ STT Tên viết tắt Bộ luật Dân BLDS Luật thương mại LTM Tổ chức thương mại giới WTO Toà án nhân dân TAND Trách nhiệm hữu hạn TNHH v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng: Doanh thu Công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh 32 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày 11/1/2007, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại giới (WTO), điều mở cho kinh tế Việt Nam hội phát triển lớn Trong suốt khoảng thời gian 15 năm kể từ ngày gia nhập WTO nay, ngành dịch vụ Việt Nam có bước tiến phát triển Dịch vụ trở thành hàng hóa việc trao đổi, mua bán dịch vụ ngày trở nên sôi động, phổ biến thị trường thương mại dịch vụ mở cửa, tạo cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp Việt nam với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Việt Nam với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nước ngồi Để nâng cao sức cạnh tranh lĩnh vực cung ứng dịch vụ hoạt động thương mại doanh nghiệp sử dụng hợp đồng dịch vụ công cụ pháp lý nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp tham gia thị trường thương mại dịch vụ Hợp đồng dịch vụ chế định nhằm tạo sở pháp lý giúp cho chủ thể kinh doanh dịch vụ có mơi trường kinh doanh lành mạnh bình đẳng Tuy nhiên thực tiễn hoạt động kinh doanh dịch vụ tồn khuyết điểm định, mơi trường sách dịch vụ Việt Nam hệ thống phức tạp với nhiều loại luật, văn luật… Các văn quy phạm pháp luật cung ứng dịch vụ, hợp đồng dịch vụ nằm rải rác nhiều văn pháp luật khác với hiệu lực pháp lý cao thấp khác nhau, xong chưa tạo tính thống tính hệ thống, chưa thể bắt kịp với phát triển kinh tế thị trường Do đó, áp dụng quy phạm pháp luật cung ứng dịch vụ vào thực tế cho thấy nhiều vấn đề tồn việc thực doanh nghiệp, tổ chức công tác quản lý nhà nước tạo hạn chế định gây kìm hãm phát triển hoạt động cung ứng dịch vụ Xuất phát từ thực tế nêu từ thực tiễn hoạt động cung ứng dịch vụ mà em nhận thấy trình thực tập Cơng ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh Em cho việc hoàn thiện văn quy phạm pháp luật hợp đồng nói chung hợp đồng dịch vụ nói riêng việc làm vơ quan trọng cần thiết phát triển kinh tế đất nước trình hội nhập kinh tế với kinh tế giới Việt Nam Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Với tầm quan trọng khơng nhỏ khả tồn tại, phát triển doanh nghiệp, phát triển kinh tế, có nhiều cơng trình khoa học, đề tài khố luận, báo, …dành mối quan tâm đặc biệt nghiên cứu vấn đề hợp đồng nói chung hợp đồng dịch vụ nói riêng Từ góc nghiên cứu khác nhau, viết, báo cho thấy nhìn tồn diện LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com pháp luật hợp đồng dịch vụ để từ ta có nhìn khách quan, toàn diện hợp đồng dịch vụ Và sau số cơng trình tiêu biểu nghiên cứu pháp luật hợp đồng dịch vụ: Khoá luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Yến – Khoa Luật Kinh tế, Viện đại học Mở Hà Nội (2013), “Pháp luật hợp đồng dịch vụ du lịch thực tiễn áp dụng Công ty TNHH nhà nước thành viên Thăng Long – GTC” Đề tài tập trung vào việc nghiên cứu pháp luật hợp đồng dịch vụ du lịch thực tiễn ký kết thực hợp đồng công ty TNHH nhà nước thành viên Thăng Long – GTC Đề tài đề cập đến pháp luật cung ứng dịch vụ mảng du lịch không đưa vấn đề pháp lý thuộc phạm vi dân sự, thương mại Chuyên đề tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Mơ – Khoa Luật, Trường đại học Quốc Gia Hà Nội (2011), “Những vấn đề pháp lý hợp đồng dịch vụ - thực tiễn giải tranh chấp hợp đồng dịch vụ” Ngồi việc tìm hiểu vấn đề pháp lý hợp đồng dịch vụ, đề tài sâu phân tích vụ việc thực tế việc giải tranh chấp hợp đồng dịch vụ Kiều Thị Thuỳ Linh (2017), Hợp đồng dịch vụ theo quy định pháp luật dân Việt Nam hành – số vấn đề lý luận thực tiễn, Luận án Tiến sĩ Luật học, Trường đại học Luật Hà Nội Đề tài tập trung phấn tích quy định pháp luật Việt Nam hợp đồng dịch vụ vấn đề thực tiễn Ngồi cơng trình nghiên cứu điển hình cịn có phát biểu, báo số viết có liên quan như: Bài viết Th.S Hà Cơng Bảo Anh (2013) “Hợp đồng thương mại dịch vụ vai trị doanh nghiệp”, Tạp chí Kinh tế đối ngoại Bài viết đưa khái niệm thương mại dịch vụ, từ phân tích vai trị tầm quan trọng loại hợp đồng doanh nghiệp Việt Nam Bài viết Kiều Thị Thuỳ Linh (2017) “Hoàn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ”, Tạp chí Dân chủ pháp luật, giấy số tháng năm 2017 Bài viết đưa quan điểm nhằm hoàn thiện quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ Các cơng trình nghiên cứu, đánh giá vấn đề có liên quan đến hợp đồng dịch vụ khía cạnh khác nguồn tài liệu tham khảo hữu ích cho khố luận tốt nghiêp nghiên cứu pháp luật hợp đồng dịch vụ Tuy nhiên, có mục đích, phạm vi nhiệm vụ nghiên cứu khác nên tác giải chưa đề cập cách toàn diện, sâu nghiên cứu quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ Hơn nữa, cơng trình nghiên cứu có số viết trở nên cũ so với nội dung pháp luật BLDS 2015 có hiệu lực kể từ ngày 1/1/2017 Do đó, em chọn đề tài: “Pháp luật hợp đồng dịch vụ - Thực tiễn thực Công ty TNHH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh” để tiếp tục nghiên cứu sâu pháp luật hợp đồng dịch vụ Khoá luận sâu vào nghiên cứu quy phạm pháp luật hợp đồng dịch vụ thực tiễn thực doanh nghiệp cụ thể đặc điểm, vai trò loại hợp đồng với doanh nghiệp để từ đề xuất giải pháp hoàn thiện quy định pháp luật vấn đề Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Thực tế, nhu cầu sử dụng dịch vụ xã hội ngày tăng dẫn đến hoạt động kinh doanh cung ứng dịch vụ ngày phát triển đóng vai trị lớn việc phát triển kinh tế Để đảm bảo việc cung ứng dịch vụ diễn sn sẻ việc chấp hành pháp luật hợp đồng dịch vụ điều tất yếu Do đó, việc tìm hiểu pháp luật hợp đồng dịch vụ thực tiễn áp dụng, thực hợp đồng dịch vụ việc làm cần thiết Nhằm hiểu áp dụng quy định pháp luật việc giao kết thực hợp đồng dịch vụ đúng, hợp lý? Các đặc điểm pháp lý hợp đồng dịch vụ gì? Vai trị hợp đồng dịch vụ nào? Thực trạng áp dụng quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ diễn nào? Các đề xuất giải pháp hoàn thiện quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ gì? Để trả lời cho câu hỏi trên, em xin chọn đề tài: “Pháp luật hợp đồng dịch vụ - Thực tiễn thực công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh” làm đề tài khố luận tốt nghiệp Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Khoá luận nghiên cứu cách có hệ thống tồn diện quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ thực tiễn thực công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh 4.2 Mục tiêu nghiên cứu Khoá luận xây dựng với mục tiêu làm cho người đọc thấy rõ vấn đề pháp lý hợp đồng dịch vụ quy định số văn quy phạm pháp luật Việt Nam thực tiễn thực quy phạm pháp luật doanh nghiệp cụ thể Trên sở phân tích lý thuyết phân tích thực tiễn thực doanh nghiệp cụ thể để thấy mặt hạn chế, thiếu sót hệ thống pháp luật quy định vấn đề liên quan đến hợp đồng dịch vụ, ta đưa số quan điểm, kiến nghị nhằm hoàn thiện pháp luật quy định vấn đề góp phần thúc đầy kinh tế nước nhà phát triển Từ mục đích nghiên cứu trên, khố luận đặt mục tiêu cụ thể sau: nghiên cứu vấn đề lý luận hợp đồng dịch vụ hoạt động thương mại quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ; phân tích thực trạng áp dụng quy định LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com pháp luật hợp đồng dịch vụ thực tiễn thực công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh Từ đánh giá bất cập, hạn chế quy định pháp luật trình giao kết thực hợp đồng công ty; sở nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn thực pháp luật, đưa giải pháp nhằm hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ 4.3 Phạm vi nghiên cứu Do kiến thức hạn hẹp thời gian nghiên cứu khơng nhiều nên khóa luận tập trung nghiên cứu quy định hành pháp luật lĩnh vực cung ứng dịch vụ hoạt động thương mại, LTM 2005, BLDS 2015, số văn luật chuyên ngành khác Và việc thực pháp luật hợp đồng dịch vụ Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh Phương pháp nghiên cứu Bài khoá luận sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu phương pháp vật biện chứng, phương pháp định tính, phương pháp định lượng, … Ví dụ, phương pháp vật biện chứng, đề tài sử dụng phương pháp chủ nghĩa vật biện chứng Mác – Lênin để giải qyết vấn đề lý luận pháp lý liên quan đến quy định hợp đồng dịch vụ Trong đó, trọng sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp phương pháp so sánh pháp luật để làm rõ mối quan hệ quy định hợp đồng dịch vụ BLDS 2015 với quy định cung ứng dịch vụ LTM 2005 Hay, viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng phương pháp thu thập, xử lý số liệu, phương pháp khảo sát đánh giá thực tế để tìm hiểu thêm thực tiễn thực pháp luật hợp đồng dịch vụ Công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh nhằm làm rõ thực trạng áp dụng quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ Từ đó, đề xuất số kiến nghị nhằm hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ công ty Kết cấu khố luận tốt nghiệp Ngồi chương mở đầu mục có liên quan lời cảm ơn, mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, khoá luận gồm chương: Chương Một số vấn đề lý luận pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ Chương Thực trạng pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ thực tiễn thực công ty TNHH Phát triển cơng nghệ Xuất nhập Bình Minh Chương Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cấp cho khách hàng sản phẩm tốt nhất, dịch vụ chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng Bên cạnh dó, Cơng ty chấp hành pháp luật cách nghiêm chỉnh, lấy pháp luật làm sở, làm tảng để hoạt động 2.4.2 Một số bất cập trình giao kết thực hợp đồng dịch vụ Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh Trong việc áp dụng quy phạm pháp luật hợp đồng dịch vụ: Pháp luật nước ta hợp đồng dịch vụ ngày đổi hoàn thiện Hệ thống pháp luật điều chỉnh giao kết hợp đồng yếu tố góp phần mở rộng, thúc đẩy phát triển kinh tế nói chung Cơng ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh nói riêng Các quy định pháp luật tạo hành lang pháp lý vững để đảm bảo công ty thực hoạt động kinh doanh mà pháp luật không cấm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp cơng ty Song bên cạnh đó, pháp luật hợp đồng dịch vụ Việt Nam nhiều điểm tồn Cụ thể: Thứ nhất, khuôn khổ pháp luật hợp đồng dịch vụ chưa phát triển đầy đủ đồng bộ, chồng chéo, mâu thuẫn điều chỉnh vấn đề liên quan gây khó khăn cho q trình áp dụng pháp luật cơng ty Do có phân biệt hợp đồng kinh tế hợp đồng dân nên dường Việt Nam tồn hai hệ thống pháp luật điều chỉnh vấn đề hợp đồng Điều dễ gây hiểu nhầm BLDS điều chỉnh vấn đề liên quan đến quan hệ dân thực tế, có nhiều vấn đề liên quan đến quan hệ kinh tế, thương mại chịu điều chỉnh BLDS luật thương mại chưa điều chỉnh hay điều chỉnh chưa hết Theo đó, việc giao kết hợp đồng dịch vụ khó khăn xác định nguồn luật điều chỉnh trường hợp có mâu thuẫn quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ Bên cạnh đó, việc phân định trách nhiệm thiếu rõ ràng quan quản lý nhà nước lĩnh vực dịch vụ tạo nên tính thiếu quán mơi trường pháp lý Nhiều thủ tục hành cịn rườm rà, không cần thiết, gây ảnh hưởng đến thời gian suất làm việc công ty Chi phí giao dịch cao thủ tục cấp phép phiền hà, tình trạng thiếu minh bạch, khó tiên liệu hay thường xuyên bị thay đổi pháp luật thực tế phổ biến lĩnh vực dịch vụ Đây nguyên nhân làm tăng mức độ rủi ro, giảm quy mô kinh doanh đầu tư vào lĩnh vực dịch vụ đương nhiên trở thành cản trở việc phát triển Thứ hai, nhiều quy định pháp luật hợp đồng dịch vụ ban hành không phù hợp với thực tế nên không áp dụng đồng thời có nhiều quy định chưa theo kịp thực tiễn Trong thực tế kinh doanh dịch vụ phát sinh nhiều tình mà pháp luật chưa có quy định điều chỉnh khiến doanh nghiệp cung ứng dịch vụ 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lúng túng, chưa biết xử lý Ngoài ra, có phân ngành dịch vụ cịn chưa có quy định pháp luật cụ thể như: dịch vụ nghiên cứu thị trường, dịch vụ lâm nghiệp, dịch vụ nhiếp ảnh, dịch vụ đóng gói, dịch vụ hội nghị,… Vì chưa có quy định cụ thể nên khó khăn cho việc cấp đăng ký kinh doanh cho nhà kinh doanh dịch vụ Thứ ba, Việt Nam chuyển đổi sang chế thị trường nên pháp luật thương mại dịch vụ giai đoạn xây dựng, hồn thiện phát triển Vì vậy, quy định pháp luật thương mại dịch vụ thường thay đổi, chưa ổn định chưa hoàn toàn minh bạch Đồng thời có thay đổi lại chưa thông tin cách kịp thời cho doanh nghiệp, nhà kinh doanh dịch vụ nước nước ngồi Bên cạnh đó, dù cố gắng thu hẹp khoảng cách đối xử doanh nghiệp Nhà nước với doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp Việt Nam với doanh nghiệp nước cịn có chưa bình đẳng doanh nghiệp Thứ tư, pháp luật hợp đồng dịch vụ Việt Nam cịn nhiều điểm chưa tương thích với quy định tương ứng pháp luật quốc tế (WTO/GATS hiệp định liên quan) Bên cạnh đó, xu hội nhập với kinh tế khu vực giới đặt yêu cầu phải dần xóa bỏ khác biệt khơng cần thiết pháp luật quốc gia so với luật pháp tập quán thương mại quốc tế, lĩnh vực pháp luật hợp đồng dịch vụ Trong bối cảnh ấy, pháp luật Việt Nam chưa tương thích với pháp luật quốc tế chưa thừa nhận rộng rãi án lệ, tập quán thương mại, thông lệ quốc tế nguồn pháp luật vấn đề giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ Trong việc triển khai giao kết hợp đồng dịch vụ công ty: Với nỗ lực phát triển không ngừng bề dày kinh nghiệm ngành xây dựng, lắp đặt, sửa chữa, bảo trì bảo dưỡng thang máy việc áp dụng, thực thi tốt quy định pháp luật giao kết hợp đồng dịch vụ vào thực tiễn kinh doanh mình, đến nay, Cơng ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh tạo lập uy tín đạt thành cơng định việc giao kết hợp đồng dịch vụ Tuy nhiên, bên cạnh cịn tồn nhiều khó khăn, vướng mắc mà công ty cần xem xét, nghiên cứu để việc giao kết hợp đồng dịch vụ đạt hiệu Những hạn chế bao gồm: Thứ nhất, công ty chưa có phận pháp chế riêng để nghiên cứu sâu vấn đề pháp lý liên quan đến giao kết hợp đồng dịch vụ Trong q trình soạn thảo hợp đồng, cơng ty cịn chưa ý cập nhật thông tin mới, văn pháp luật điều chỉnh vấn đề giao kết hợp đồng dịch vụ Các điều khoản mà công ty thỏa thuận chung chung, chưa rõ ràng, đặc biệt điều khoản tranh chấp giải tranh chấp 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ hai, trình độ nhân viên cơng ty khơng đồng Cơng ty cịn nhiều nhân viên trẻ, vừa vào nghề nên thiếu nhiều kinh nghiệm kỹ chuyên môn, thiếu kinh nghiệm pháp luật nên việc giao kết hợp đồng dịch vụ đơi cịn chậm chưa linh hoạt Thứ ba, số cán bộ, nhân viên, kỹ thuật viên chưa thực đáp ứng hết yêu cầu cơng việc dẫn đến phối hợp phịng ban chưa tốt Bên cạnh đó, số nhân viên phải đảm bảo nhiều cơng việc nên khó đảm bảo chất lượng công việc Thứ tư, hoạt động nghiên cứu thị trường, tiếp cận khách hàng công ty đơn giản Trong gần 05 năm hoạt động kinh doanh, công ty thực nhiều dự án, cơng trình bảo trì, sửa chữa có giá trị đạt số thành tích định vị công ty thị trường ngồi nước chưa cao Cơng ty cịn chưa tập trung nhiều vào cơng tác quảng bá tiếp thị hình ảnh 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT ĐIỀU CHỈNH HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ 3.1 Quan điểm hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ Trong thời kỳ cơng nghiệp hố – đại hoá hội nhập kinh tế nay, việc thay đổi sách Nhà nước cho phù hợp, kịp thời với điều kiện kinh tế - xã hội quan trọng Bởi, bước đệm cho phát triển kinh tế đất nước Vì vậy, việc hồn thiện pháp luật nhằm đảm bảo quyền lợi lợi ích hợp pháp bên họp đồng nói chung họp đồng dịch vụ nói riêng điều cần thiết Hiện nay, có hai văn điều chỉnh hợp đồng dịch vụ BLDS 2015 LTM 2005 Pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ ghi nhận bảo vệ quyền tự giao kết hợp đồng chủ thể Các chủ thể toàn quyền thỏa thuận vấn đề liên quan đến hợp đồng cho không vi phạm quy định pháp luật trái đạo đức xã hội Chính vậy, hợp đồng dịch vụ trở thành công cụ đắc lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh, lưu thơng hàng hóa, dịch vụ kinh tế thị trường Bên cạnh việc kế thừa pháp luật trước đây, pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ có nhiều nội dung hồn thiện Ví dụ BLDS 2015 LTM 2005 phần chấm dứt tình trạng chồng chéo, bất hợp lý pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ Các quy định điều chỉnh hoạt động cung ứng dịch vụ thương mại tiếp cận theo hướng mở rộng so với trước đây, phù hợp với tình hình phát triển kinh tế thị trường Bên cạnh đó, quy định điều chỉnh hoạt động cung ứng dịch vụ tiếp cận theo hướng mở rộng so với trước đây, phù hợp với tình hình phát triển kinh tế thị trường Tuy nhiên, kinh tế - xã hội phát triển biến đổi dẫn đến việc số quy định pháp luật khơng cịn phù hợp hay luật khơng quy định đến số vấn đề Vì vậy, việc hoàn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ cần thiết Dưới số quan điểm để hoàn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ: Thứ nhất, đối tượng hợp đồng dịch vụ Hiện nay, pháp luật Việt Nam không quy định rõ ranh giới đối tượng hợp đồng dịch vụ đối tượng hợp đồng thực công việc nên việc xác định đâu hợp đồng dịch vụ đâu hợp thực cơng việc gặp nhiều khó khăn, dẫn đến tình trạng khó xác định quyền nghĩa vụ bên hợp đồng dịch vụ hợp đồng thực cơng việc Điều dẫn đến quyền bên bị hạn chế xâm phạm Vì vậy, để giải vấn đề này, BLDS 2015 Luật thương mại 2005 cần quy định rõ đối tượng hợp đồng dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi bên mối quan hệ hợp đồng dịch vụ Thứ hai, giá dịch vụ trả tiền dịch vụ 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Pháp luật Việt Nam chưa có quy định cách thức xác định giá dịch vụ trường hợp bên không đạt thoả thuận khơng có phương pháp xác định giá dịch vụ, khơng có dẫn giá dịch vụ, giá dịch vụ loại thị trường Điều dẫn đến khó khăn việc xác định giá gây ảnh hưởng đến quyền lợi bên hợp đồng Bên cạnh đó, việc khơng ghi nhận mức độ giảm tiền dịch vụ mà bên thuê có quyền áp dụng làm giảm bớt quyền lợi bên thuê tham gia quan hệ hợp đồng Vì vậy, để giải vấn đề trên, pháp luật hợp đồng dịch vụ cần bổ sung điều khoản quy định dịch vụ loại, giá dịch vụ loại, phương thức xác định giá mức độ giảm tiền dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi bên tham gia quan hệ hợp đồng dịch vụ Thứ ba, đề nghị giao kết hợp đồng dịch vụ Hiện nay, Điều 394 BLDS 2015 quy định trường hợp bên đề nghị giao kết hợp đồng không nêu rõ thời hạn trả lời đề nghị việc trả lời chấp nhận có hiệu lực thời giam hợp lý Thế BLDS lại không quy định rõ “thời gian hợp lý” Điều khiến chủ thể tham gia giao kết hợp đồng dịch vụ gặp khó khăn dễ gây tranh chấp Để giải vấn đề này, BLDS cần quy định rõ ràng “thời gian hợp lý” để chủ thể khơng cịn lúng túng việc áp dụng quy định pháp luật Như vậy, đảm bảo quyền lợi hai bên việc giao kết hợp đồng nói chung giao kết hợp đồng dịch vụ nói riêng Bên cạnh đó, pháp luật Việt Nam không quy định “một lời đề nghị giao kết hợp đồng gửi cho bên” Do đó, bên đề nghị giao kết hợp đồng dịch vụ lúc đưa đề nghị cho nhiều chủ thể xác định, dẫn tới trường hợp lúc nhiều bên đề nghị trả lời chấp nhận gây khó khăn cho bên đưa đề nghị bên chấp nhận đề nghị Trong trường hợp này, bên đưa đề nghị giao kết giao kết hợp đồng với bên số bên chấp nhận đề nghị giao kết, bên đề nghị khơng có để xác định quyền giao kết hợp đồng với bên đề nghị, loại bỏ quyền giao kết hợp đồng với bên đề nghị bên cịn lại Do dễ xảy tranh chấp Vì vậy, pháp luật Việt Nam cần quy định rõ đề nghị giao kết hợp đồng để tránh tranh chấp xảy 3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ Trên sở nghiên cứu thực trạng pháp luật hợp đồng dịch vụ khác biệt pháp luật hợp đồng dịch vụ Việt Nam so với quy định tương ứng với WTO/GATS, để hoàn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ, xin đưa số kiến nghị Cụ thể: 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.1 Về phía nhà nước Trong thời kỳ cơng nghiệp hố- đại hía đất nước nay, mở cửa thị trường nhu cầu tất yếu để hội nhập vào kinh tế giới, kinh tế khu vực Trong trình mở cửa, bên cạnh hội kinh tế Việt Nam doanh nghiệp gặp nhiều thách thức Chính vậy, sách Nhà nước phải kịp thời, hướng phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội đất nước đặt mối tương quan với giới nhằm tạo điều kiện phát huy tiềm năng, mạnh thành phần kinh tế Trong kinh tế, dịch vụ ln đóng vai trị quan trọng cầu nối yếu tố đầu vào yếu tố đầu trình sản xuất Vì vậy, việc hoàn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ vấn đề cấp thiết đặt giai đoạn nhằm giúp bên quan hệ hợp đồng dịch vụ dễ dàng áp dụng pháp luật hợp đồng, tạo thuận lợi cho quan giải tranh chấp có tranh chấp hợp đồng xảy tạo tương thích pháp luật Việt Nam pháp luật quốc tế hợp đồng dịch vụ Do đó, số kiến nghị phía Nhà nước nhằm hồn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ: Thứ nhất, Nhà nước cần ban hành hệ thống văn quy phạm pháp luật điều chỉnh vấn đề giao kết hợp đồng dịch vụ có tính ổn định, thống đồng Để việc áp dụng pháp luật có hiệu Quốc hội cần ban hành văn pháp luật mang tính ổn định Thực tiễn cho thấy, hệ thống pháp luật cung ứng dịch vụ Việt Nam liên tục thay đổi, bổ sung làm cho doanh nghiệp gặp khó khăn việc tìm hiểu áp dụng văn Muốn vậy, văn ban hành phải vừa sát với thực tiễn thương mại mà lại phù hợp tương lai Có luật khơng bị thay đổi nhiều lần, làm tính ổn định hiệu thực thi pháp luật Pháp luật hợp đồng dịch vụ Việt Nam nằm rải rác nhiều văn pháp luật khác với hiệu lực pháp lý cao thấp khác song chưa tạo thống tính hệ thống Trong thương mại dịch vụ, có nhiều văn pháp luật lựa chọn để điều chỉnh quan hệ dịch vụ, đặc biệt BLDS 2015, LTM 2005 luật chuyên ngành Trên thực tế, pháp luật hợp đồng dịch vụ ln bị chồng chéo, trí mâu thuẫn gây khó khăn cho doanh nghiệp việc áp dụng LTM 2005 luật chuyên ngành có xu hướng nêu lại quy định BLDS 2015 hợp đồng Cụ thể chương III, LTM 2005 quy định hợp đồng cung ứng dịch vụ chép nguyên mẫu Mục 9, Chương XVI, BLDS 2015 Điều cho thấy Việt Nam cần có bước để thống quy định hợp đồng dịch vụ Tất hợp đồng chuyên biệt thương mại phải tuân thủ nguyên tắc BLDS 2015 hợp đồng Tuy nhiên, việc chép lại luật 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chuyên ngành quy định BLDS 2015 thực thơng qua viện dẫn Trên thực tế, không quy định cách rạch ròi LTM BLDS, quan chức gặp rắc rối phán vụ kiện liên quan đến hợp đồng Vì vậy, trình xây dựng văn pháp luật, quan có thẩm quyền nên tạo điều kiện để hiệp hội doanh nghiệp cá nhân, tổ chức kinh doanh tham gia đóng góp ý kiến xây dựng văn điều chỉnh quan hệ hợp đồng cung ứng dịch vụ Thứ hai, Nhà nước cần ban hành hệ thống văn quy phạm pháp luật vấn đề giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ cách minh bạch, rõ ràng, dễ hiểu Có thể hiểu tính minh bạch văn quy phạm pháp luật quy định rõ ràng, dễ hiểu Tuy nhiên, tính minh bạch văn quy phạm pháp luật hiểu theo nghĩa rộng phải công bố công khai công báo phương tiện thông tin đại chúng, để người dễ dàng tìm hiểu thực Để đảm bảo văn quy phạm pháp luật ban hành vấn đề giao kết hợp đồng dịch vụ sát với thực tiễn sống hoạt động kinh doanh chủ thể kinh tế Nhà nước cần phải lấy ý kiến tất văn quy phạm pháp luật trước ban hành Do đó, Nhà nước cần thành lập tổ chức chuyên biệt lấy ý kiến dân văn quy phạm pháp luật chuẩn bị ban hành rà soát lại chất lượng, hiệu lực, hiệu pháp luật vấn đề kinh tế, rút kinh nghiệm văn quy phạm pháp luật ban hành sau Thứ ba, nội luật hóa điều ước quốc tế, tiếp thu nguyên tắc, chế định pháp lý thừa nhận chung pháp luật tập quán quốc tế thương mại dịch vụ cách hoàn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ thơng qua việc nội luật hóa công ước, điều ước, hiệp định quốc tế song phương đa phương Nếu khơng “ Nội luật hóa” hay “chuyển hóa” cam kết quốc tế vào luật nước khó đưa hiệp định vào thực thi khó cho người vận dụng Bên cạnh đó, Nhà nước cần hồn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ thông qua việc dẫn chiếu áp dụng văn kiện pháp lý tổ chức quốc tế chuyên ngành Liên minh Viễn thông quốc tế (ITU), Tổ chức Hàng không dân dụng quốc tế (ICAO) Các văn kiện pháp lý tổ chức điều ước đa phương Việc nội luật chuyển hóa văn kiện thể rõ ràng luật chuyên ngành Việt Nam Bộ luật Hàng hải, Luật Hàng khơng, Luật Du lịch, Luật bưu chính, Luật Viễn thơng Việc hoàn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ có trọng đến nội luật hóa quy chuẩn pháp lý quốc tế thương mại dịch vụ yêu cầu tất yếu 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong trình việc xử lý xung đột pháp luật cần thiết để đảm bảo hài hòa bước pháp luật quốc gia pháp luật quốc tế, bảo vệ lợi ích quốc gia, dân tộc doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Điều quan trọng phải tìm thiết chế tương thích để thực pháp luật nói chung pháp luật hợp đồng dịch vụ nới riêng Có vậy, góp phần làm cho người dân Việt Nam tự tin hơn, mạnh mẽ linh hoạt đua tranh ngày gay gắt tiến thịnh vượng dân tộc tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Thứ tư, cần nâng cao hiệu việc tổ chức thực pháp luật giao kết hợp đồng dịch vụ Nhà nước cần không ngừng nâng cao trình độ lập pháp nhà làm luật Các nhà làm luật khơng người có hiểu biết sâu rộng pháp luật mà hiểu rõ thực tế hoạt động kinh doanh chủ thể Từ đảm bảo văn quy phạm pháp luật ban hành đáp ứng đầy đủ yêu cầu đặt kinh tế khơng mà cịn đáp ứng yêu cầu đặt thời gian tới Bên cạnh đó, Nhà nước cần tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật nhân dân cách rộng rãi chế định hợp đồng văn luật BLDS 2015 LTM 2005 văn quan trọng hệ thống pháp luật nước ta Do vậy, chúng có ảnh hưởng tác động lớn đến đời sống dân cư phát triển kinh tế xã hội Việc tuyên truyền phổ biến sâu rộng nội dung văn pháp luật cần thiết; thực thơng qua nhiều phương tiện khác : báo chí, phát thanh, truyền hình, internet,… Ngoài ra, cần tiến hành giải đáp thắc mắc, kiến nghị doanh nghiệp thực pháp luật giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ cách rộng rãi Việc giải đáp pháp luật thực hình thức khác văn bản, thông qua mạng điện tử, điện thoại đối thoại trực tiếp Thứ năm, cần bổ sung thêm số quy định giao kết hợp đồng dịch vụ Đối với trình tự, thủ tục giao kết hợp đồng: Việc sử dụng thuật ngữ đề nghị giao kết nên thay thuật ngữ chào hàng hệ thống pháp luật quốc gia giới, khắc phục tình trạng khó khăn việc xác định, phân biệt đề nghị giao kết hợp đồng với quảng cáo hay lời mời đối tác đưa đề nghị giao kết hợp đồng Việc thay đổi thuật ngữ khiến cho hệ thống pháp luật Việt Nam vấn đề giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ phù hợp với thông lệ quốc tế BLDS 2015 quy định: “Đề nghị giao kết hợp đồng việc thể rõ ý định giao kết hợp đồng chịu ràng buộc đề nghị bên đề nghị bên xác định gửi tới công chúng” Trên thực tế, bên đề nghị giao kết hợp đồng cung ứng 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dịch vụ thường lúc đưa lời đề nghị cho nhiều chủ thể xác định, dẫn tới trường hợp lúc nhiều bên đề nghị trả lời chấp nhận, gây khó khăn cho bên đưa đề nghị bên chấp nhận đề nghị Bởi vậy, pháp luật cần quy định cách rõ ràng trường hợp để xảy thực tế, bên đề nghị giao kết hợp đồng có pháp lý để xác định xem giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ với bên Qua đó, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp bên Ngoài ra, đề nghị giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ việc bên biểu lộ ý chí trước người khác cách bày tỏ cho phía bên biết ý muốn tham gia giao kết với người hợp đồng cung ứng dịch vụ Để người mà muốn giao kết hợp đồng hình dung hợp đồng nào, người đề nghị phải đưa điều khoản hợp đồng cách cụ thể rõ ràng Vì vậy, LTM cần phải quy định cụ thể đề nghị có hiệu lực đề nghị phải đảm bảo điều kiện Việc quy định cụ thể điều có ý nghĩa quan trọng mang tính thực tiễn giao dịch thương mại Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng pháp luật đồng thời hạn chế tranh chấp nảy sinh tạo sở pháp lý cho quan giải tranh chấp Hiện nay, Điều 394 BLDS 2015 quy định trường hợp bên đề nghị giao kết hợp đồng không nêu rõ thời hạn trả lời đề nghị việc trả lời chấp nhận có hiệu lực thời giam hợp lý Thế BLDS lại không quy định rõ “thời gian hợp lý” Điều khiến chủ thể tham gia giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ gặp khó khăn dễ gây tranh chấp Để giải vấn đề này, BLDS cần quy định rõ ràng “thời gian hợp lý” để chủ thể khơng cịn lúng túng việc áp dụng quy định pháp luật Như vậy, đảm bảo quyền lợi hai bên việc giao kết hợp đồng nói chung giao kết hợp đồng cung ứng dịch vụ hoạt động thương mại nói riêng Bên cạnh đó, BLDS 2015 có quy định “chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng trả lời bên đề nghị việc chấp nhận tồn nội dung đề nghị” Theo đó, việc chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng “sự trả lời” cụm từ “sự trả lời” không rõ nghĩa, dễ gây nhiều cách hiểu khác Chính vậy, quy định điều này, văn pháp luật cần nêu rõ “sự trả lời” nào, hình thức để chủ thể tham gia giao kết hợp đồng hình dung cách rõ ràng, cụ thể cách thức chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng Hơn nữa, đểm đảm bảo minh bạch, rõ ràng tránh mâu thuẫn, Điều 400 BLDS 2015 cần nghiên cứu sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn Điều 400 BLD 2015 cần sửa đổi quan có thẩm quyền cần hành văn hướng dẫn bổ sung khoản Điều 400 BLDS 2015 theo hướng sau: “Hợp đồng giao kết hợp pháp có hiệu 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lực từ thời điểm bên đề nghị nhận chấp nhận giao kết; trường hợp bên có thỏa thuận luật liên quan có quy định hợp đồng phải giao kết theo hình thức, thủ tục xác định thời điểm giao kết hợp đồng thời điểm hồn tất hình thức, thủ tục đó” 3.2.2 Về phía cơng ty Nghiên cứu cho thấy, thời gian vừa qua công ty đạt số thành tựu, bên cạnh cịn số tồn Là sinh viên thực tập công ty, luận xem xét tình hình hoạt động cơng ty khía cạnh nhỏ, xong từ thành tựu tồn trên, xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác giao kết, thực hợp đồng dịch vụ Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh Cụ thể: Thứ nhất, đội ngũ nhân viên công ty Trong phức tạp thách thức kinh tế thị trường nước ta việc nâng cao trình độ hiểu biết pháp luật nói chung pháp luật giao kết hợp đồng dịch vụ nói riêng cho nhân viên công ty thực cần thiết Để đảm bảo vấn đề pháp lý liên quan đến hợp đồng thuận lợi, công ty cần xây dựng phận pháp chế liên kết với cơng ty tư vấn luật để có tư vấn cần thiết pháp luật giao kết hợp đồng dịch vụ Từ đó, giúp cơng ty hiểu rõ pháp luật hợp đồng, đảm bảo hoạt động cung ứng dịch vụ diễn cách hợp pháp Bên cạnh đó, cơng ty cần thường xun đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn hiểu biết pháp luật cho nhân viên, cung cấp tài liệu pháp luật khuyến khích nhân viên chủ động tìm hiểu pháp luật Như vậy, cơng ty nhanh chóng việc nắm bắt văn quy phạm pháp luật linh hoạt việc áp dụng pháp luật, tránh rủi ro khơng đáng có q trình giao kết hợp đồng dịch vụ Thứ hai, trình giao kết hợp đồng dịch vụ công ty Khi giao kết hợp đồng dịch vụ, Công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh cần ý tới vấn đề sau: Hình thức, nội dung hợp đồng Đối với hình thức giao kết hợp đồng dịch vụ: Hình thức giao kết hợp đồng dịch vụ cơng ty đa dạng, văn bản, lời nói hành vi cụ thể Tuy nhiên, hình thức ký kết văn hình thức mà cơng ty sử dụng chủ yếu giao kết hợp đồng dịch vụ từ trước đến Cơng ty nên mở rộng hình thức giao kết hợp đồng dịch vụ nhằm tạo điều kiện thuận lợi trường hợp đối tác xa, không thuận tiện cho việc lại để giao kết hợp đồng trực tiếp Mặt khác, kinh tế thị trường ln có biến đổi, cơng nghệ thơng tin phát triển nhanh chóng, 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty không tận dụng lợi nhiều bỏ lỡ hội có thêm khách hàng Chính vậy, cơng ty nên tiến hành việc ký kết hợp đồng hình thức khác thông điệp liệu, điện báo, telex, fax, nhằm đáp ứng nhanh nhạy linh hoạt Đối với nội dung hợp đồng dịch vụ: Các điều khoản thỏa thuận hợp đồng dịch vụ Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh cần quy định chi tiết chặt chẽ Nội dung hợp đồng chặt chẽ rủi ro hợp đồng cơng ty có hội tránh rủi ro đáng tiếc xảy Công ty cần nghiên cứu kỹ lưỡng pháp luật hợp đồng dịch vụ để nắm rõ chế, thủ tục ký kết, nắm quyền nghĩa vụ phương thức giải tranh chấp phát sinh từ hợp đồng để hạn chế tối đa tổn thất tranh chấp gây Nội dung hợp đồng dịch vụ công ty phải quy định chi tiết, chặt chẽ vấn đề toán, thời gian hiệu lực, điều khoản giải tranh chấp hợp đồng,… Ngoài ra, hợp đồng dịch vụ không dùng từ ngữ khó hiểu có nhiều cách giải thích Thứ ba, công tác thực hợp đồng cung ứng dịch vụ công ty Để đạt hiệu trình giao kết thực hợp đồng, công ty cần ý đánh giá đối tác cách thận trọng trước ký kết mặt như: tình hình tài chính, khả tốn, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh để tránh tình trạng hợp đồng ký kết vào thực cơng ty lại khơng tốn đối tác khơng thể tốn lâm vào tình trạng phá sản Cơng ty cần tăng cường trình độ chun mơn hóa cơng việc, tạo liên kết linh hoạt, chặt chẽ công ty Thêm vào đó, cơng ty cần minh bạch hoạt động kinh doanh, tài chính, sử dụng hệ thống sổ sách, kế toán theo chuẩn mực quy định Nhà nước giúp cho việc quản lý tốt hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời sở để phân tích, đánh giá kết kinh doanh Ngồi ra, công ty nên xem xét, điều chỉnh chiến lược kinh doanh cách phù hợp với thị trường nước quốc tế Việt Nam trở thành thành viên thức WTO Điều đặt cho công ty nhiệm vụ đánh giá lại chiến lược sản phẩm, marketing, nhân lực nhằm nâng cao sức mạnh cạnh tranh dịch vụ đổi công nghệ tương ứng 3.3 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Từ vấn đề phân tích cho thấy, bên cạnh mặt tích cực, pháp luật hợp đồng nói chung pháp luật giao kết hợp đồng dịch vụ nói riêng tồn số bất cập, gây ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh nhiều doanh nghiệp khác Vì vậy, ngồi khía cạnh nghiên cứu đề tài, 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com số vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu như: nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ Việt Nam thực tiễn áp dụng doanh nghiệp, nâng cao hiệu thực thi pháp luật cung ứng dịch vụ Việt Nam, nhằm nâng cao hoạt động luật học, tạo nhiều hội cho thương nhân cung ứng dịch vụ 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Đất nước ta sau nhiều năm đổi từ kinh tế bao cấp sang kinh tế thị trường lãnh đạo Đảng Nhà nước có nhiều thành tựu đáng kể Nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt buộc doanh nghiệp phải nỗ lực không ngừng để tồn đứng vững Đặc biệt, kiện Việt Nam gia nhập WTO mở nhiều hội thách thức Nhiều doanh nghiệp bắt kịp với xu thế, vạch chiến lược kinh doanh phù hợp hiệu quả, khẳng định vị trí thương trường Tuy nhiên có nhiều doanh nghiệp khơng thích ứng với xu này, sản xuất kinh doanh thua lỗ dẫn đến bị giải thể, phá sản Trong điều kiện kinh tế thị trường chuyển biến không ngừng, giao lưu kinh tế mở rộng, quan hệ kinh tế trở nên đa dạng phức tạp, với mua bán hàng hóa quan hệ cung ứng dịch vụ khơng nằm ngồi xu Việc hồn thiện văn pháp luật hợp đồng nói chung hợp đồng dịch vụ nói riêng cần quan tâm Xuất phát từ quan tâm hợp đồng dịch vụ, đề tài sâu nghiên cứu vấn đề pháp lý hợp đồng dịch vụ, từ khẳng định vị trí, vai trị hợp đồng dịch vụ với nghiệp đổi kinh tế thị trường Việt Nam Trên sở nghiên cứu lý luận việc giao kết hợp đồng dịch vụ thực tiễn thực Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh, đề tài đưa số kiến nghị nhằm góp phần hồn thiện pháp luật tăng cường hiệu áp dụng pháp luật giao kết hợp đồng dịch vụ Từ đó, hồn thiện pháp luật hợp đồng nói chung hợp đồng dịch vụ nói riêng, góp phần vào phát triển chung kinh tế tạo điều kiện thuận lợi cho đất nước hội nhập kinh tế quốc tế đạt hiệu cao Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc đội ngũ cán công nhân viên Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh nhiệt tình giúp đỡ, bảo cho em trình thực tập thực khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo – Thạc sỹ Hoàng Thanh Giang hướng dẫn, tận tình giúp đỡ em hồn thành tốt khóa luận Mặc dù nỗ lực trình hồn thành khóa luận hạn chế thời gian khả kiến thức có hạn nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp, nhận xét q báu thầy để khóa luận hồn thiện đồng thời giúp em bổ sung kiến thức phục vụ cho chuyên ngành sau 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT Bộ luật dân Quốc hội nước Cộng hịa XHCN Việt Nam khố XIII thơng qua ngày 24/11/2015 có hiệu lực kể từ ngày 1/1/2017 Luật Thương mại Quốc hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam khố XI thơng qua ngày 14/06/2005 có hiệu lực kể từ ngày 1/1/2006 II BÁO VÀ TẠP CHÍ Bài viết Th.S Hà Cơng Bảo Anh (2013) “Hợp đồng thương mại dịch vụ vai trò doanh nghiệp”, Tạp chí Kinh tế đối ngoại Bài viết Kiều Thị Thuỳ Linh (2017) “Hoàn thiện pháp luật hợp đồng dịch vụ”, Tạp chí Dân chủ pháp luật, giấy số tháng năm 2017 Trần Thị Huệ (2013), “Một số bất cập chế định hợp đồng Bộ luật Dân 2005”, Tạp chí dân chủ pháp luật số định kỳ tháng (255) năm 2013 Kiều Thị Thuỳ Linh (2015), “Nghĩa vụ tiền hợp đồng hợp đồng dịch vụ nguyên tắc luật Châu Âu (PEL SC) học kinh nghiệm việc hoàn thiện quy định pháp luật Việt Nam”, tạp chí Dân chủ Pháp luật, điện tử số ngày 11 tháng năm 2015 Kiều Thị Thuỳ Linh (2014), “Hợp đồng dịch vụ lợi ích người thứ ba theo pháp luật dân hành”, tạp chí Dân chủ Pháp luật, giấy số tháng năm 2014 ThS.Phan Thông Anh (2012), “Quyền tự giao kết hợp đồng Việt Nam – Lý luận thực tiễn”, Tạp chí nghiên cứu lập pháp, số 12, tr 3-9 III KHOÁ LUẬN, LUẬN VĂN Khoá luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Yến – Khoa Luật Kinh tế, Viện đại học Mở Hà Nội (2013), “Pháp luật hợp đồng dịch vụ du lịch thực tiễn áp dụng Công ty TNHH nhà nước thành viên Thăng Long – GTC” Chuyên đề tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Mơ – Khoa Luật, Trường đại học Quốc Gia Hà Nội (2011), “Những vấn đề pháp lý hợp đồng dịch vụ - thực tiễn giải tranh chấp hợp đồng dịch vụ Kiều Thị Thuỳ Linh (2017), Hợp đồng dịch vụ theo quy định pháp luật dân Việt Nam hành – số vấn đề lý luận thực tiễn, Luận án Tiến sĩ Luật học, Trường đại học Luật Hà Nội IV: BÀI VIẾT ĐIỆN TỬ Nguyễn Quỳnh (2013) “Thiếu kiến thức pháp luật nảy sinh nhiều tranh chấp hợp đồng dịch Covid-19” báo điện tử VOV.vn TTXVN (2021), “Toàn cảnh kinh tế-xã hội Việt Nam năm 2021”, trang thông tin điện tử Hội đồng Lý luận Trung ương, truy cập ngày 31 tháng 12 năm 2021, TS Phạm Văn Lợi (2021), “Một số vấn đề thời điểm có hiệu lực hợp đồng theo quy định BLDS hành”, tạp chí Tồ án nhân dân, truy cập ngày 10 tháng năm 2021, Trần Tuấn Anh (2013), Khóa luận Một số vấn đề pháp lý hợp đồng lĩnh vực thương mại Việt Nam, Tài liệu - Ebook, truy cập ngày 08 tháng 10 năm 2013 V MỘT SỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO KHÁC Bản án 04/2020/KDTM-ST TAND thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương, ngày 05/05/2020 tranh chấp hợp đồng cung ứng dịch vụ Bản án 12/2019/KDTM-ST TAND thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi, ngày 30/11/2019 tranh chấp nghĩa vụ tốn hợp đồng cung ứng dịch vụ thi cơng cơng trình 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tiễn thực công ty công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh 2.3.1 Thực trạng thực quy phạm pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ công ty công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình. .. chỉnh hợp đồng dịch vụ công ty công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ Xuất Nhập Bình Minh 30 2.3.2 Thực tiễn thực quy phạm pháp luật điều chỉnh hợp đồng dịch vụ công ty TNHH Phát triển Công. .. kết thực hợp đồng dịch vụ Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Xuất Nhập Bình Minh Trong việc áp dụng quy phạm pháp luật hợp đồng dịch vụ: Pháp luật nước ta hợp đồng dịch vụ ngày đổi hoàn thiện Hệ