(Luận văn đại học thương mại) nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu trang thiết bị y tế từ thị trường đức của công ty TNHH thiết bị y tế phương đông

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài khóa luận cách hồn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q thầy cơ, ủng hộ động viên gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp đại học Đầu tiên, em xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến giáo ThS Nguyễn Thùy Dương – Giảng viên môn Kinh tế Quốc tế - Trường đại học Thương Mại, người hết lòng hướng dẫn tạo điều kiện tốt cho em hồn thành khóa luận Xin gửi lời tri ân em điều mà cô dành cho em Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Thương mại, đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế nhiệt tình giảng dạy tạo điều kiện tốt để em học tập nghiên cứu trường năm qua Cuối cùng, em xin cảm ơn quan tâm giúp đỡ cô, chú, anh, chị Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông, đặc biệt anh chị phịng Xuất nhập Cơng ty tạo điều kiện hướng dẫn bảo nhiều kiến thức thực tế trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, hạn chế mặt thời gian, trình độ, kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo đóng góp thầy để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2019 Sinh viên thực Nguyễn Minh Trang i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu .3 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU 2.1 Lý luận chung hoạt động nhập 2.1.1 Khái niệm nhập 2.1.2 Đặc điểm nhập 2.1.3 Vai trò nhập 2.1.4 Phân loại hình thức nhập .7 2.2 Lý luận chung hiệu kinh doanh nhập 2.2.1 Khái niệm hiệu nhập 2.2.2 Phân loại hiệu nhập .9 2.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu nhập 10 2.2.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu nhập .14 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhập 14 2.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp .14 2.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp .17 2.4 Phân định nội dung nghiên cứu 18 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG TRONG GIAI ĐOẠN 2016-2018 20 3.1 Tổng quan công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 20 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 20 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 21 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 21 3.1.4 Nguồn nhân lực công ty 22 3.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật .23 3.1.6 Tài cơng ty 23 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh nhập Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông .24 3.2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông .24 3.2.2 Khái quát hoạt động nhập Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông giai đoạn 2016- 2018 25 3.3 Khái quát thị trường Đức 27 3.4 Thực trạng hiệu nhập trang thiết bị y tế từ thị trường Đức Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 28 3.4.1 Chỉ tiêu lợi nhuận nhập 28 3.4.2 Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận nhập 30 3.4.3 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn nhập 33 3.4.4 Các tiêu hiệu sử dụng lao động .34 3.4.5 Chỉ tiêu biểu hiệu kinh tế xã hội 35 3.5 Đánh giá hiệu nhập trang thiết bị y tế từ thị trường Đức Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 36 3.5.1 Một số kết đạt nâng cao hiệu nhập 36 3.5.2 Những mặt tồn nguyên nhân 36 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG 39 4.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông giai đoạn năm 2016-2018 39 4.2 Một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập trang thiết bị y tế từ thị trường Đức Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông .39 4.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .39 4.2.2 Huy động sử dụng vốn hiệu 40 4.2.3 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu dự báo thị trường 41 4.2.4 Giảm chi phí kinh doanh nhập hàng hóa 42 4.2.5 Xây dựng trì mối quan hệ với khách hàng công ty 42 4.3 Một số kiến nghị với quan Nhà nước .43 4.3.1 Hoàn thiện hệ thống luật pháp liên quan đến thủ tục xuất nhập đơn giản hóa thủ tục hành 43 4.3.2 Nâng cấp sở hạ tầng 44 4.3.3 Đào tạo nguồn nhân lực .46 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn BS Bác sĩ BH Bán hàng CCDV Cung cấp dịch vụ TW Trung ương VND Việt Nam Đồng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội USD United States Dollar Đồng đô la Mỹ L/C Letter of Credit Thư tín dụng CIF Cost, Insurance, Freight Tiền hàng, bảo hiểm, cước phí FOB Free on Board Giao lên tàu v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tên bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ 3.1 Bộ máy tổ chức Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 21 Bảng 3.1 Bảng cấu nhân lực công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 23 Bảng 3.2 Nguồn lực tài Cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 24 Bảng 3.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2018 24 Bảng 3.4 Giá trị nhập Công ty năm giai đoạn từ năm 2016 – 25 2018 Bảng 3.5 Cơ cấu số mặt hàng nhập Công ty TNHH Thiết bị Y tế 26 Phương Đông từ năm 2016-2018 Bảng 3.6 Kết kinh doanh nhập số thị trường chủ yếu 27 Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông từ năm 2016- 2018 Hình 3.1 Lợi nhuận nhập cơng ty TNHH Phương Đông năm 2016-2018 29 Bảng 3.7 Chỉ tiêu lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận nhập công ty 30 TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông giai đoạn 2016-2018 Hình 3.2 Tỷ suất lợi nhuận tổng vốn Công ty TNHH Thiết bị Y tế 31 Phương Đơng giai đoạn 2016-2018 Hình 3.3 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu nhập Công ty TNHH 32 Thiết bị Y tế Phương Đông giai đoạn 2016-2018 Bảng 3.8 Hiệu sử dụng vốn lưu động Công ty giai đoạn 2016-2018 33 Bảng 3.9 Các tiêu hiệu sử dụng lao động 34 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong kinh tế nay, thương mại quốc tế trở thành hội phát triển hàng đầu cho quốc gia vai trò mở rộng giá trị to lớn mà mang lại Từ thực tế cho thấy chưa hoạt động thương mại quốc tế lại diễn sôi động ngày Việc giao lưu buôn bán quốc gia trở thành yếu tố khách quan Trong năm gần đây, chứng kiến phát triển nhanh chóng mạnh mẽ lĩnh vực y tế giới Việt Nam đánh giá thị trường đầy tiềm phát triển thiết bị y tế, với dân số 95 triệu người, tốc độ tăng GDP ổn định 6,5%/năm Theo Bộ Y tế, việc nhập trang thiết bị y tế ngày tăng lên, nên tỷ lệ nhập chiếm khoảng 90% thị trường Trong đó, nước cung cấp thiết bị y tế chủ yếu cho Việt Nam Nhật Bản, Đức, Mỹ, Trung Quốc, Singapore Theo thống kê, năm 2016, tổng vốn đầu tư vào trang thiết bị y tế Việt Nam 950 triệu USD Đến năm 2017, số tăng lên 1,2 tỉ USD Và đến năm 2018 khoảng 1,8 tỉ USD Hiện nhu cầu chăm sóc sức khỏe xu hướng người dân Việt Nam ngày tăng, trình độ khoa học kỹ thuật chưa cho phép tự sản xuất trang thiết bị y tế đáp ứng nhu cầu Chính hoạt động kinh doanh nhập trang thiết bị y tế đại cho bệnh viện, trung tâm y tế cần thiết Để đáp ứng nhu cầu đó,vào năm 2000, công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông đời tiến hành hoạt động kinh doanh nhập trang thiết bị y tế cho khắp bệnh viện, trung tâm y tế nước Bên cạnh nhiều thành tựu mà công ty đạt kim ngạch nhập đạt vượt mức kế hoạch đề ra, cịn tồn số hạn chế Trong q trình thực tập phịng xuất nhập Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đơng, em có hội tiếp xúc làm quen với nghiệp vụ thương mại quốc tế công ty, áp dụng kiến thức học giảng đường vào tình cụ thể Nhận thức tầm quan trọng việc nhập quan hệ thương mại quốc tế, kết hợp với lý luận tiếp thu trình học LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tìm hiểu thực tế thời gian qua, em chọn đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập trang thiết bị y tế từ thị trường Đức Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông” để nghiên cứu khóa luận 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập khẩu” mặt hàng cụ thể từ thị trường cụ thể khơng cịn q mẻ nhiều sinh viên khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế, trường Đại học Thương Mại nghiên cứu Có số cơng trình nghiên cứu tương tự là: Lương Thị Nương (2016) – “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập bánh kẹo công ty TNHH Brenntag Việt Nam” – Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương Mại Đề tài tập trung làm rõ tính cấp thiết việc nâng cao hoạt động nhập khẩu, thực trạng hoạt động nhập mặt hàng bánh kẹo cơng ty nhiên phần giải pháp cịn chung chung, chưa cụ thể theo sát với hoạt động doanh nghiệp Ngơ Hồng Long (2013) - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng vật tư thiết bị y tế từ thị trường Mỹ Cơng ty Cổ phần Thiên Trường” – Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương Mại Đề tài phân định rõ mặt hàng, thị trường nghiên cứu hoạt động kinh doanh nhập khẩu, nhiên phần thực trạng chưa làm rõ tiêu hoạt động nhập để từ đưa biện pháp cụ thể Phạm Thị Huệ (2016) - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập nguyên liệu xúc xích từ thị trường Đức Cơng ty Cổ phần thực phẩm Đức Việt” – Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương Mại Đối với đề tài nhìn chung cụ thể thực trạng, hiệu nhập nguyên liệu xúc xích, phân định rõ nội dung nghiên cứu mục yếu tố ảnh hưởng cịn chung chung, cần rõ yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động nhập công ty Nguyễn Tiến Cường (2013) - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng thiết bị gia dụng công ty cổ phần XNK khống sản Minexport” – Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đề tài nhìn chung phân tích thực trạng kinh doanh nhập mặt hàng thiết bị gia dụng cơng ty từ đưa giải pháp cụ thể Võ Thị Ngọc Huyền (2015)“ Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập thiết bị y tế từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần thiết bị y tế Đơng Á” - Khóa luận tốt nghiệp - Đại học Thương Mại Đề tài phân tích thực trạng hiệu kinh doanh nhập thiết bị y tế từ thị trường Trung Quốc đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty cổ phần thiết bị y tế Đơng Á Nhìn chung đề tài nghiên cứu số vấn đề lý luận nhập khẩu, phân tích nêu lên thực trạng hoạt động nhập đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập cho doanh nghiệp Tuy nhiên, đề tài em khác biệt so với đề tài chỗ: khác số liệu luận văn, khác doanh nghiệp, khác phương pháp thời gian nghiên cứu Tìm thấy hoạt động nhập cịn có vấn đề hạn chế, khiến cho hiệu nhập chưa tối ưu vị cơng ty bị ảnh hưởng Vì vậy, sau thời gian tìm hiểu hồn thiện báo cáo thực tập, đồng ý giáo viên hướng dẫn, em tập trung vào vấn đề khúc mắc mà công ty phải đối mặt để xin đề xuất giải pháp nghiên cứu đề tài sau: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập trang thiết bị y tế từ thị trường Đức công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông” 1.3 Mục đích nghiên cứu Để giải tốt vấn đề trên, mục đích nghiên cứu khóa luận là:  Khái quát vấn đề lý thuyết liên quan tới hoạt động nhập với lý luận yếu tố tác động đến hiệu kinh doanh nhập Công ty  Tìm hiểu thực trạng hoạt động nhập trang thiết bị y tế Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đơng, phân tích đánh giá tác động yếu tố đến hoạt động kinh doanh nhập Công ty  Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm khắc phục ảnh hưởng suy thoái kinh tế thúc đẩy hoạt động nhập trang thiết bị y tế Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nâng cao hiệu kinh doanh nhập trang thiết bị y tế từ thị trường Đức Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 1.5 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Nghiên cứu công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông, chủ yếu phịng xuất nhập Cơng ty Phạm vi thời gian: Nghiên cứu hiệu nhập Công ty giai đoạn 2016-2018 Nội dung nghiên cứu: Nâng cao hiệu nhập trang thiết bị y tế Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 1.6 Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp thu thập liệu: Nguồn bên Công ty: Báo cáo tài năm 2016, 2017, 2018, báo cáo kim ngạch xuất nhập Cơng ty Nguồn bên ngồi Công ty: Các tài liệu thương mại quốc tế giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế, báo tạp chí chuyên ngành, luận văn khóa trước  Phương pháp phân tích liệu Phương pháp thống kê: liệt kê đưa vào bảng phân tích liệu thu doanh nghiệp thơng qua phịng kế tốn, phịng xuất nhập khẩu, phịng nhân sự, phịng tài Phương pháp phân tích: phân tích số liệu thu thập được, đưa so sánh suy luận Phương pháp so sánh: dựa vào số liệu thống kê thu thập tiến hành so sánh năm, từ đưa kết luận nhận xét 1.7 Kết cấu khóa luận Ngồi lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, từ viết tắt tài liệu tham khảo, vào yêu cầu thực đề tài, nội dung đề tài mục tiêu mà đề tài hướng đến, kết cấu khóa luận bao gồm chương sau: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viện Việt Đức,…; nhóm khách hàng trung bình bệnh viện tuyến tỉnh; cuối hệ thống trung tâm y tế 3.4.3 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn nhập Vốn Công ty tổng hợp từ hai nguồn vốn vốn lưu động vốn cố định Trong đó, vốn lưu động nguồn vốn quan trọng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông Vốn lưu động chiếm phần lớn vốn kinh doanh Công ty Bảng 3.8 Hiệu sử dụng vốn lưu động Công ty giai đoạn 2016-2018 STT Chỉ tiêu Đơn vị 2016 2017 2018 Doanh thu VND 419,963,897,321 542,226,124,675 621,916,367,089 Vốn lưu động VND 110,219,035,680 193,028,266,035 298,988,717,271 Vòng 3,81 2,81 2,08 Ngày 94,49 128,11 173,08 Số vịng quay vốn lưu động = (1)÷(2) Thời gian vịng quay vốn lưu động = 360÷ (3) ( Nguồn: Báo cáo tài chính- cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đơng ) Số vịng quay vốn lưu động Số vòng quay vốn lưu động thể hiệu sử dụng nguồn vốn lưu động cơng ty Số vịng quay lớn chứng tỏ nguồn vốn sử dụng hiệu ngược lại Nhìn vào bảng 3.8 ta thấy số vịng quay vốn lưu động nhập Cơng ty ngày giảm qua năm Cụ thể, năm 2016 vốn lưu động cơng ty quay vịng khoảng gần lần Đến năm 2017 số vịng quay vốn lưu động giảm xuống gần vòng năm ( 2,81 vòng) Và đến năm 2018, lại tiếp tục giảm với số vòng quay vốn lưu động vịng năm (2,08 vịng) Điều thấy kim ngạch nhập tăng có vài thiết bị y tế nhập bị tồn đọng, không bán gặp phải nhiều đối thủ cạnh tranh lớn thị trường không đáp ứng nhu cầu người thời điểm Kết làm lượng vốn lưu động tăng lên khiến số vòng quay vốn lưu động 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com giảm theo Số vòng quay vốn lưu động giảm chứng tỏ hiệu sử dụng vốn lưu động Cơng ty cịn chưa cao  Thời gian vịng quay vốn lưu động nhập Những nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thời gian vòng quay tương tự nhân tố ảnh hưởng đến số vòng quay vốn lưu động, nên biến động nhân tố ảnh hưởng đến tiêu số vòng quay vốn ảnh hưởng đến tiêu thời gian vòng quay vốn, khác tác động chúng ngược chiều Nhìn vào bảng 3.8, giai đoạn năm 2016-2018 thời gian vòng quay vốn lưu động ngày tăng qua năm Năm 2016 để vốn lưu động quay vòng cần 94,49 ngày, tiếp đến năm 2017 kỳ lưu chuyển bình quân vốn lưu động tăng lên 128,11 ngày Sang năm 2018, kỳ lưu chuyển bình quân vốn lưu động lại tiếp tục tăng lên 173,08 ngày ( cao năm 2017 44,97 ngày) Việc tiêu thụ hàng hóa nhập thu hồi công nợ Công ty chậm dẫn đến việc chậm thu tiền để chuẩn bị cho lô hàng mới, chu kỳ kinh doanh dẫn đến thời gian quay vòng vốn tăng lên Điều chứng tỏ Công ty chưa sử dụng hiệu vốn lưu động 3.4.4 Các tiêu hiệu sử dụng lao động Để xem xét hiệu nhập công ty ta cần phải xét đến tiêu hiệu sử dụng lao động Trong bao gồm có: doanh thu bình qn lao động mức sinh lời lao động Bảng 3.9 Các tiêu hiệu sử dụng lao động STT Chỉ tiêu Đơn vị 2016 2017 2018 Tổng doanh thu VND Lợi nhuận sau thuế VND 16,445,098,765 17,492,098,543 18,447,897,095 Số lao động Người 90 120 146 VND 4,737,098,875 4,553,148,235 4,219,646,227 182,723,319 145,767,487 126,355,459 Doanh thu bình quân lao động (1)÷(3) Mức sinh lời lao VND/ động (2)÷(3) người 426,338,898,765 546,377,788,234 616,068,349,126 (Nguồn: Báo cáo tài công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông) 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Qua bảng 3.9 ta thấy doanh thu bình quân lao động tạo liên tục giảm từ 2016-2018 Nếu năm 2016, lao động tạo trung bình 4,737,098,875 VND doanh thu cho Cơng ty đến năm 2017 giảm xuống 4,553,148,235 VND Và đến năm 2018, doanh thu bình quân lao động tạo cho công ty 4,219,646,227 VND giảm 9,2% so với 2017 8,91% so với 2016 Tiếp theo xét mức sinh lời lao động qua năm Chỉ tiêu mức sinh lời lao động nhập cho ta biết lao động nhập đem lại cho công ty lợi nhuận, hay nói cách khách giá trị mà lao động mang lại cho cơng ty Dựa vào doanh thu bình qn trên, thấy rõ mức sinh lời lao động mang lại cho cơng ty cao, nhiên có xu hướng giảm dần qua năm Cụ thể, năm 2016 lao động tạo trung bình 182,723,319 VND lợi nhuận Đến năm 2017 giảm xuống mức 145,767,487 VND gần năm 2018 126,355,459 VND Điều thể số lượng nhân viên tăng lên qua năm, hiệu lao động nhập công ty lại chưa cao, Công ty chưa khai thác hết khả làm việc công nhân viên cần có phương pháp thay đổi phù hợp để tận dụng hết tối đa lực công nhân viên Công ty Qua đây, ta thấy vấn đề chất lượng nguồn lao động vô quan trọng hoạt động sản xuất nói chung Cơng ty hoạt động nhập nói riêng Nó yếu tố định đến thành công Cơng ty, Cơng ty cần có sách để đào tạo, nâng cao trình độ chất lượng lao động 3.4.5 Chỉ tiêu biểu hiệu kinh tế xã hội Thành lập năm 2000, Phương Đông đơn vị tiên phong dẫn đầu Việt Nam lĩnh vực cung cấp thiết bị Y tế bệnh viện Với việc nhập trang thiết bị y tế từ nhiều quốc gia giới, Phương Đông góp phần vào gia tăng tổng kim ngạch nhập quốc gia cách đáng kể, đồng thời liên tục trì hoạt động kinh doanh cách hiệu nhất, ngày mở rộng quy mô Bên cạnh đó, cơng tác an sinh xã hội tiếp tục quan tâm tập thể lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Phương Đơng Trong năm gần đây, Phương Đông tham gia tài trợ ủng hộ cho nhiều chương trình từ thiện có 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ý nghĩa chương trình ủng hộ trẻ em khuyết tật, sẻ chia ấm cho đồng bào vùng cao, hiến máu nhân đạo,… 3.5 Đánh giá hiệu nhập trang thiết bị y tế từ thị trường Đức Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 3.5.1 Một số kết đạt nâng cao hiệu nhập Trong năm gần Công ty không ngừng cải thiện nâng cao hiệu nhập mang lại kết khả quan Một là, 18 năm thành lập phát triển, Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông không ngừng nỗ lực vươn lên để trở thành công ty chuyên cung cấp thiết bị y tế, vật tư tiêu hao cho 2000 Bệnh viện, phòng khám địa bàn nước Những nỗ lực thể qua việc công ty không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trường cung cấp nước tên nhiều đối tác tin tưởng Chính vậy, doanh thu lợi nhuận cơng ty liên tục tăng giai đoạn 2016-2018 khơng nằm ngồi trình tăng trưởng Doanh thu lợi nhuận tăng trưởng mạnh giai đoạn 2016-2018 chứng minh công ty đà phát triển, tiếp tục gặt hái thành công giai đoạn Hai là, kim ngạch nhập giai đoạn 2016-2018 liên tục tăng trưởng.Việc mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh nhằm tăng doanh thu lợi nhuận thúc đẩy hoạt động nhập diễn mạnh mẽ Đó điều tất yếu Cơng ty tạo dựng niềm tin cho khách hàng việc mang lại sản phẩm chất lượng, uy tín kinh doanh Ba là, hoạt động marketing, Công ty quan tâm đến hoạt động marketing vị xã hội, vừa đem lại hình ảnh Cơng ty đến cơng chúng vừa mang lại nhiều hành động, ý nghĩa thiết thực với xã hội, quan tâm đến xã hội, phát triển xã hội kéo theo phát triển Công ty 3.5.2 Những mặt tồn nguyên nhân Những mặt hạn chế tồn Thứ nhất, tỷ suất lợi nhuận giai đoạn năm 2016 - 2018 cịn chưa cao so với doanh thu chi phí phân tích mục 3.3.2 Điều cho thấy hoạt động nhập Cơng ty chưa có hiệu cao mà ngày mở rộng hoạt động 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhập lợi nhuận thu lại chưa tương xứng với chi phí bỏ Điều cho thấy chi phí nhập chi phí phát sinh ngày tăng Các chi phí khơng kiểm sốt chặt chẽ làm giảm đáng kể lợi nhuận Công ty, hiệu kinh doanh nhập giảm theo Thứ hai, số vòng quay vốn lưu động giảm qua năm dẫn đến thời gian vòng quay vốn lưu động tăng lên theo mục phân tích mục 3.3.3 Điều cho thấy Công ty chưa sử dụng hiệu kinh doanh nhập Thứ ba, việc sử dụng lao động chưa đạt hiệu theo phân tích mục 3.3.4 Trong năm gần đây, doanh thu bình quân lao động mức sinh lời lao động nhập bị giảm liên tục Nguyên nhân hạn chế tồn Thứ nhất, nguồn vốn kinh doanh so với quy mơ kinh doanh cịn thiếu nhiều Do đặc điểm hàng hóa có yếu tố khoa học kỹ thuật nên cần nguồn vốn lớn Tình trạng thiếu vốn Công ty không thương xuyên diễn nhiên đơn đặt hàng lớn, giá trị cao vấn đề khó khăn Công ty Đặc biệt giời gian lãi suất ngân hàng tương đối cao, việc lãi suất vay cao làm cho chi phí nhập cơng ty tăng điều làm giảm lợi nhuận nhập Công ty Thị trường tiêu thụ doanh nghiệp nằm rải rác khắp tỉnh thành nước, doanh nghiệp có chi nhánh cơng ty đặt Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh nên gặp khó khăn việc quản lý Bên cạnh đó, hoạt động chăm sóc khách hàng nhân viên Công ty chi nhánh trực tiếp đảm nhiệm phí kinh doanh tỉnh, thành cao phải chịu chi phí lại, cơng tác phí Thứ hai, Công ty nhập nhiều chưa tiêu thụ dẫn đến tình trạng máy móc bị tồn đọng Bên cạnh đó, nguồn vốn Cơng ty cịn bị chiếm dụng thơng qua việc chậm tốn tiền hàng Vì quy mơ kinh doanh lớn nguồn vốn chủ yếu vay từ ngân hàng nên Công ty chi phí lãi vay mà cịn khơng kịp có vốn để quay vòng dẫn đến thời gian vòng quay vốn lưu động tăng lên 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ ba, đội ngũ nhân viên Công ty giàu kinh nghiệm có trình độ cao, nhiên hiệu sử dụng lao động chưa xứng với quy mô tầm cỡ công ty Việc nhân phận thiếu kỹ thương mại quốc tế để thực việc nhập hàng hóa Hơn nữa, nhân viên cịn kiêm nhiệm nhiều, chưa phân định rõ ràng mảng xuất nhập khẩu, kinh nghiệm xử lý công việc cịn chưa hiệu quả, gặp nhiều khó khăn, dẫn tới hiệu suất làm việc mức hạn chế Bên cạnh đó, chế độ đại ngộ lương thưởng nhân viên phòng xuất nhập chưa xứng đáng, chưa cao nhiều so với phịng khác, khiến cho mơi trường làm việc khơng có cạnh tranh thiếu động lực 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG 4.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông giai đoạn năm 2016-2018 Về thị trường nhập Đối với thị trường quen thuộc, nhập thường xuyên cần trì tốt mối quan hệ với nhà cung cấp nước để đáp ứng nhu cầu nhập công ty, đặc biệt thị trường nhập với số lượng lớn Đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm thị trường nhập để đa dạng thị trường cung cấp với mức giá ưu đãi Về hình thức nhập Đối với nhà cung cấp nước khác có nhiều hình thức phương thức chuyên chở hàng hóa khác việc đàm phán lựa chọn phương thức vừa tiết kiệm thời gian, chi phí an toàn điều cần kinh nghiệm tính tốn kỹ lưỡng Trong năm tới Cơng ty tâm vấn đề nhằm tiết kiệm thời gian chi phí cách tối đa Về phát triển nhân lực - Tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, cơng nhân viên hồn thành công việc từ môi trường làm việc thoải mái, giảm thiểu căng thẳng áp lực - Tổ chức lớp, chương trình tập huấn cho cán nhân viên, đặc biệt phận xuất nhập để cải thiện nâng cao trình độ nhân viên - Thực chế tiền lương, trả lương theo chức năng, khả Khuyến khích sáng tạo, đảm bảo người làm việc có kỷ luật, kỹ thuật suất cao - Đảm bảo quyền lợi trách nhiệm cho nhân viên, bước nâng cao thu nhập cho cán theo kết công việc 4.2 Một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập trang thiết bị y tế từ thị trường Đức Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 4.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Con người chủ thể hoạt động, yếu tố quan trọng định hiệu hoạt động kinh doanh Trong chế thị trường với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp đòi hỏi phải có người có trình độ nghiệp vụ, có kinh nghiệm Trong điều kiện nay, mà nước ta hội nhập mạnh mẽ với kinh tế khu vực giới doanh nghiệp muốn có kết kinh doanh tốt cần có nguồn nhân lực có trình độ cao, đủ khả đáp ứng thay đổi u cầu cơng việc Điều đặc biệt quan trọng cơng ty có hoạt động kinh doanh quốc tế nói chung Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông nói riêng Căn vào thực trạng cơng ty định hướng phát triển công ty thời gian tới, em thấy Cơng ty cần có kế hoạch giải pháp để tuyển chọn, đào tạo bố trí nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh Do giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài nên em xin đưa số giải pháp sau: - Khuyến khích cán làm việc liên quan đến hoạt động kinh doanh xuất nhập theo học khoá học nghiệp vụ kinh doanh Đồng thời nâng cao trình độ ngoại ngữ cho lực lượng - Công ty cần tuyển thêm lao động có chun mơn, kinh nghiệm, có trình độ ngoại ngữ lĩnh vực xuất nhập Công tác tuyển dụng cần trọng nhằm lựa chọn nhân viên có kiến thức chun mơn xuất nhập tốt, động sáng tạo nhiệt tình với cơng việc - Có chế độ khuyến khích cán có điều kiện theo học lớp ngắn hạn chun gia nưóc ngồi tổ chức giảng dạy nghệ thuật đàm phán thương mại quốc tế - Thực chế tiền lương, trả lương theo chức năng, khả Khuyến khích sáng tạo, đảm bảo người làm việc có kỷ luật, kỹ thuật suất cao - Đảm bảo quyền lợi trách nhiệm cho nhân viên, bước nâng cao thu nhập cho cán theo kết công việc 4.2.2 Huy động sử dụng vốn hiệu Trong kinh doanh nhập khẩu, vốn yếu tố thiếu phục vụ cho việc lưu thơng hàng hóa Việc huy động vốn cơng ty nhập có ý 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghĩa quan trọng vốn tự có cơng ty khơng nhiều, khó đáp ứng đủ nhu cầu kinh doanh, phần nhiều vốn vay từ bên ngồi Do đó, đề nâng cao hiệu kinh doanh, công ty phải đổi mở rộng hình thức huy động sử dụng vốn cho giảm chi phí vốn tăng mức độ tự chủ kinh doanh: - Tăng nhanh vòng quay vốn lưu động cách rút ngăn thời gian thực hợp đồng Đây biện pháp hữu hiệu để hoạt động nguồn vốn kinh doanh đặc biệt nguồn vốn lưu động có hiệu góp phần nâng cao hiệu nhập Hơn để tăng nhanh số vịng quay vốn cơng ty cần trọng vào công tác nghiên cứu thị trường, thị trường có nhu cầu cần phải đáp ứng Từ đó, thu hồi vốn nhanh để công ty thực dự án kinh doanh khác - Công ty vay vốn từ ngân hàng Vietcombank cần tạo dựng trì mối quan hệ tốt với ngân hàng để hưởng ưu đãi như: hỗ trợ tín dụng, mở L/C, vay với số lượng lớn, khoản tài trợ xuất nhập khẩu, giảm bớt khoản ký quỹ, chấp…giúp tăng vòng quay vốn lưu động, tăng hiệu sử dụng vốn - Tạo dựng uy tín tên tuổi ngày lớn thị trường để tạo lòng tin nhà đầu tư ngân hàng Hiện Cơng ty có thương hiệu lớn thị trường không tiếp tục cố gắng mà buông lỏng, hoạt động kinh doanh không minh bạch, sản phẩm khơng đủ chất lượng Cơng ty dần uy tín từ khơng nhà đầu tư, ngân hàng mà khách hàng - Đối với nhà cung cấp truyền thống, Cơng ty đàm phán để toán biện pháp L/C trả chậm, chuyển tiền sau… để tạm chiếm dụng vốn dùng cho hoạt động kinh doanh nhập Cần lưu ý đến tác động tỷ giá hối đối lựa chọn hình thức tốn này, sử dụng nghiệp vụ hợp đồng quyền chọn để giảm thiểu rủi ro tỷ giá - Lựa chọn phương thức tốn an tồn phù hợp phù hợp tránh xảy tình trạng ứ đọng vốn làm tăng chi phí lãi vay 4.2.3 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu dự báo thị trường Trong kinh tế thị trường, đơn vị kinh tế, tổ chức muốn tồn phát triển bắt buộc phải dự báo nhu cầu thị trường lấy thị trường làm trọng tâm hoạt động sản xuất kinh doanh Quy mô, cấu phát triển nhu 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cầu thị trường định quy mô cấu phát triển sản xuất Nghiên cứu thị trường để nắm vững nhu cầu lại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, từ doanh nghiệp tìm cách đáp ứng nhu cầu thị trường cơng tác tổ chức sản xuất kinh doanh Trong năm vừa qua Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường dừng lại mức độ sơ lược chưa xem xét đến tất yếu tố tác động đến sản phẩm thị trường Chính cơng ty cần phải tăng cường việc nghiên cứu nhu cầu thị trường để từ biết số sản phẩm thị trường cần, số lượng bao nhiêu, chất lượng 4.2.4 Giảm chi phí kinh doanh nhập hàng hóa Chi phí kinh doanh nhập hàng hóa nhân tố cấu thành nên giá thành hàng hóa, định đến giá bán hàng hóa, doanh thu, lợi nhuận thu ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh nhập Vì vậy, giảm chi phí kinh doanh nhập yếu tố tất yếu để tăng hiệu kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty Cụ thể là: - Thực tốt khâu hoạt động nhập hàng hóa, việc tìm kiếm đầu mối cung ứng hàng hóa tin cậy, giảm độ rủi ro kinh doanh Cần lưu ý việc tìm kiếm đối tác mới, cần ý tới doanh nghiệp thị trường - Khâu kiểm tra hàng hóa nhập phải thực nghiêm túc, nhằm giảm lượng hàng hóa chất lượng - Cơng ty cần nắm vững lịch trình hàng đến, xếp thời gian cho người nhận hàng kịp thời, thời hạn quy định, giảm chi phí lưu kho nhận hàng chậm 4.2.5 Xây dựng trì mối quan hệ với khách hàng cơng ty Ngày nay, công ty hiểu việc kinh doanh không dừng lại khâu bán hàng cho khách hàng mà kéo dài lâu Vì vậy, để xây dựng trì mối quan hệ với khách hàng công ty, công ty nên xây dựng chương trình dịch vụ chăm sóc khách hàng Chương trình giúp cơng ty trì khách hàng tại, thu hút khách hàng tiềm giành thắng lợi cạnh tranh môi trường cạnh tranh gay gắt nay, đảm bảo lượng khách hàng ngày tăng công ty 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dịch vụ chăm sóc khách hàng phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn Cùng với đáng tin cậy sản phẩm chất lượng giá cả, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt mang lại cho khách hàng hài lịng thỏa mãn mong đợi, chí cao mức mà họ mong đợi Thực tế chứng minh, khách hàng cảm thấy hài lòng, họ có xu hướng quay lại với nhà cung cấp quen thuộc Vì doanh nghiệp đem lại cho khách hàng thỏa mãn tốt hơn, doanh nghiệp giành khách hàng Do đó, dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày trở thành vũ khí cạnh tranh lợi hại doanh nghiệp thời đại 4.3 Một số kiến nghị với quan Nhà nước 4.3.1 Hoàn thiện hệ thống luật pháp liên quan đến thủ tục xuất nhập đơn giản hóa thủ tục hành Trong năm gần đây, hiệp đinh thương mại quốc tế ký kết tạo hội cho hoạt động thương mại quốc tế ngày phát triển Cho đến nay, hệ thống pháp luật liên quan đến thương mại Việt Nam có nhiều thay đổi phù hợp với thơng lệ quốc tế Tuy nhiên có nhiều điểm chưa hợp lý, gây trở ngại cho doanh nghiệp tham gia kinh doanh nhập Chính vậy, thời gian tới nhà nước cần có biện pháp hoàn thiện hệ thống pháp luật nhằm tạo hành lang pháp lý đầy đủ, cơng thơng thống đảm bảo tính chặt chẽ quản lý, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Đối với doanh nghiệp nhập hàng hóa thuế nhập vấn đề quan tâm hàng đầu Về sách thuế, Nhà nước nên có quy định rõ ràng thuế nhập mặt hàng cụ thể Sự hỗ trợ thuế mặt hàng đóng vai trị quan trọng phát triển đất nước mặt hàng trang thiết bị y tế,… phải trì Tránh việc thay đổi đột ngột sách có liên quan đến hoạt động nhập gây rủi ro cho cơng ty có hoạt động thương mại quốc tế Khi muốn nhập với yêu cầu hưởng ưu đãi thuế, cơng ty phải xuất trình giấy chứng nhận xuất xứ hàng hoá nguồn nhập khác nhau, nhà nước có qui định khác trình nhập Tuy nhiên, 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thủ tục hải quan thủ tục hành cịn rườm rà, gây nhiều bất lợi cho cơng ty Vì thế, để góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập nói chung Cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đơng nói riêng Nhà nước nên thực số biện pháp đơn giản hoá thủ tục : - Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu, tím kiếm thị trường nhập khẩu, bạn hàng nhập khẩu, khuyến khích cán nước ngồi tìm kiếm thiết lập quan hệ với đối tác nước ngồi - Nhanh chóng đồng văn hướng dẫn luật thương mại phổ biến rộng rãi đến công ty - Giảm bớt chồng chéo việc kiểm tra, kiểm soát hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, tập trung vào đầu mối cần thiết để tạo ổn định cho doanh nghiệp, tránh gây phiền hà cho doanh nghiệp - Tạo môi trường pháp lý ổn định cho hoạt động kinh doanh nhập doanh nghiệp Về sách quản lý ngoại hối, chủ trương Nhà nước đẩy mạnh xuất nên tỷ giá hối đối thường điều hành theo hướng có lợi cho hoạt động xuất khẩu, gây bất lợi cho nhập Vì thế, Nhà nước cần xem xét có biện pháp điều hành tỷ giá cách hợp lý, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi công cho tất doanh nghiệp kinh tế 4.3.2 Nâng cấp sở hạ tầng Hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung kinh doanh nhập nói riêng phụ thuộc nhiều điều kiện sở hạ tầng hệ thống giao thông vận tải, hệ thống thông tin liên lạc Muốn nâng cấp sở hạ tầng để phục vụ tốt cho kinh doanh đòi hỏi phải đầu tư nguồn vốn lớn, nằm khả doanh nghiệp Vì vậy, Nhà nước cần có sách đầu tư thích đáng việc quy hoạch, xây nâng cấp sở hạ tầng, phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế đất nước Xây dựng sở hạ tầng thông tin liên lạc Để giúp đỡ doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng tìm hiểu bạn hàng thị trường nước ngoài, nhà nước cần thiết lập trung tâm tư vấn thông tin cần thiết liên quan đến quốc gia, tập đoàn kinh tế… hỗ trợ thông tin cho doanh nghiệp kinh doanh nhập 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tạo điều kiện cho doanh nghiệp dễ dàng di khảo sát thị trường nước ngoài, dự hội thảo, hội chợ, triển lãm Xu hướng phát triển thương mại điện tử nước ta sở hạ tầng thông tin cịn lạc hậu, yếu kém, cước phí viến thơng cịn cao, thế, nhà nước cần có biện pháp nhằm giảm cước viến thông, bước xây dựng xa lộ thông tin đại… vậy, doanh nghiệp có đủ điều kiện khai thác nâng cao hiệu kinh doanh nhập Tạo điều kiện xây dựng cảng, cầu đường Về quy mô công suất cảng biển, sân bay, kho bãi nước ta chưa thể so sánh với hệ thống cảng nước khu vực giới Tuy nhiên khoảng chục năm gần đây, hệ thống đạt phát triển vượt trội tốc độ tăng trưởng lực đầu tư Đã xuất cảng chuyên dùng, cảng container với cơng nghệ đại, ga hàng hóa sân bay phục vụ cho mua bán quốc tế Tuy nhiên, hệ thống cảng biển, sân bay, Việt Nam nói chung miền Bắc nói riêng qui mơ cịn nhỏ, cơng nghệ lạc hậu, suất thấp đặc biệt chưa có mơ hình tổ chức quản lý, khai thác hoàn chỉnh, kể việc hoạch định thực quy hoạch phát triển cho tương lai Thêm vào đó, mức phí bốc dỡ, lưu trữ kho bãi cao Do vậy, để tạo điều kiện cho công ty thực hoạt động xuất nhập khẩu, Nhà nước ngành chức cần quan tâm để đại hóa sở vật chất, giảm giá thành dịch vụ Bên cạnh hệ thống cảng, hiệu quy trình vận chuyển hàng hóa cơng ty nhập bị ảnh hưởng tiêu cực hệ thống giao thông nước Nhiều cung đường thời gian sửa chữa lâu, khiến cho tuyến đường vận chuyển chưa rút ngắn Nhiều tuyến đường vừa làm không đảm bảo chất lượng, số khác bị hạn chế cấm để đảm bảo lưu thông cho phương tiện thông thường Để khắc phục điều này, Nhà nước cần quản lý tốt chất lượng cơng trình sở hạ tầng quan tâm đầu tư khuyến khích ngành vận tải đường sắt đường thủy nội địa phát triển 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.3.3 Đào tạo nguồn nhân lực Song song với việc đổi cải tiến trang thiết bị đại Cơng ty cần trọng đến đội ngũ nhân viên Vấn đề nguồn lao động chung Việt Nam lượng lao động khơng đào tạo chun nghiệp dư thừa lượng lao động có tay nghề, kỹ thuật có chun mơn lại thiếu cách nghiêm trọng Thế nên, Nhà nước cần ban hành sách đầu tư cho giáo dục, xây dựng hệ thống đào tạo cách sát với yêu cầu thực tế Đối với doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu, kỹ kiến thức chun mơn nghiệp vụ, cịn địi hỏi nguồn nhân lực phải có trình độ ngoại ngữ Đồng thời có chế độ đãi ngộ phù hợp xứng đáng với cán kinh doanh nhập Có Cơng ty tối thiểu hóa chi phí đầu vào mà đảm bảo chất lượng sản phẩm nhập dài hạn giúp nâng cao uy tín với khả cạnh tranh Cơng ty thị trường giới Từ giúp cho lợi nhuận tỉ suất lợi nhuận Phương Đông tăng lên ổn định thời gian tới 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Báo cáo tài Cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông năm 2016, 2017, 2018 (2) Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đơng năm 2016, 2017, 2018 (3) Dỗn Kế Bơn , 2010, Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất trị hành chính, Hà Nội (4) Hồng Kình, 2013, Giáo trình kinh tế quốc tế (2 phần), Nhà xuất Thống kê, Hà Nôi (5) Lương Thị Nương (2016) – “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập bánh kẹo công ty TNHH Brenntag Việt Nam” – Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương Mại (6) Ngơ Hồng Long (2013) - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng vật tư thiết bị y tế từ thị trường Mỹ cơng ty Cổ phần Thiên Trường” – Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương Mại (7) Phạm Thị Huệ (2016) - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập ngun liệu xúc xích từ thị trường Đức Cơng ty Cổ phần thực phẩm Đức Việt” – Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương Mại (8) Nguyễn Tiến Cường (2013) - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng thiết bị gia dụng công ty cổ phần XNK khống sản Minexport” – Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương Mại (9) Võ Thị Ngọc Huyền (2015)“ Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập thiết bị y tế từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần thiết bị y tế Đông Á” - Khóa luận tốt nghiệp - Đại học Thương Mại (10) Trang web thức cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông: https://easterngroup.com.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG 39 4.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông. .. PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ Y TẾ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐƠNG 4.1 Định hướng phát triển cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông giai... cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh nhập Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 3.2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương