(Luận văn đại học thương mại) một số vấn đề pháp lý về kí kết và thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa thực ti n áp dụng tạ công ty TNHH dệt may hƣng thịnh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN PHONG” CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ THƯƠNG MẠI Giáo viên hướng dẫn Họ tên: ThS Hồ Thị Mai Sương Bộ môn: Kinh tế vi mô Sinh viên thực Họ tên: Lê Thị Vân Anh Lớp: K47F2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com HÀ NỘI, 2015 TĨM LƯỢC Cơng ty TNHH Thương mại Thiên Phong doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách taxi hoạt động chủ yếu địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Trong trình thực tập cơng ty em tìm hiểu nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Cũng giống nhiều doanh nghiệp khác, công ty Thiên Phong hướng đến hướng kinh doanh hiệu nhất, mang lại doanh thu lợi nhuận cao Do đó, việc tiến hành nghiên cứu mối quan hệ lợi nhuận doanh thu công ty TNHH TM Thiên Phong thời gian qua từ năm 2011 đến năm 2015 việc làm cần thiết Kết từ q trình nghiên cứu giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình kinh doanh thực tế công ty, lựa chọn hướng kinh doanh tốt thời gian tới, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty Phục vụ cho việc tiến hành nghiên cứu đề tài, tác giả đưa sở lý luận cần thiết doanh thu, lợi nhuận mối quan hệ chúng thông qua việc tham khảo kế thừa nghiên cứu trước Trên sở lý luận chặt chẽ đó, tác giả tiến hành thu thập liệu sơ cấp thứ cấp sử dụng phương pháp thống kê, so sánh phương pháp phân tích hồi quy OLS phần mềm eview để tiến hành xây dựng mơ hình ước lượng mối quan hệ doanh thu – lợi nhuận Do biến động doanh thu lợi nhuận công ty thay đổi theo q nên q trình xây dựng mơ hình tác giả sử dụng biến giả Từ mơ hình ước lượng tác giả rút mối quan hệ doanh thu lợi nhuận công ty thời gian qua Dựa kết nghiên cứu, tác giả thành tựu hạn chế công ty việc thực doanh thu lợi nhuận Từ tác giả đưa giải pháp, kiến nghị phù hợp nhằm nâng cao hiệu mối quan hệ doanh thu lợi nhuận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Đề tài “Kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH Thương mại Thiên Phong” em lên kế hoạch thực ba tháng qua Để hoàn thành luận văn này, em nhận giúp đỡ nhiều từ thầy cơ, bạn bè, gia đình chú, anh chị công ty em thực tập Thế nên trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, thầy cô giáo trường đặc biệt thầy giáo khoa Kinh Tế - Luật tạo điều kiện cho em học tập, tìm hiểu, trau dồi kiến thức mà nhờ có kiến thức làm tảng cho em thực đề tài Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Th.S Hồ Thị Mai Sương – giảng viên môn Kinh tế học vi mơ tận tình hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, giúp đỡ chúng em nhiệt tình thời gian hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, em chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong với chú, anh chị nhân viên phịng kinh doanh giúp đỡ, tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu tình hình kinh doanh cơng ty Cuối em xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người tin tưởng, tạo điều kiện động viên khich lệ giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do khả thân hạn chế nên khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đóng góp ý kiến, nhận xét chân thành từ độc giả Em xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2014 Sinh viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU .2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG, MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài 4.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 4.3 Phạm vi nghiên cứu .5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu 6 KẾT LUẬN KHÓA LUẬN .7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ DOANH THU, LỢI NHUẬN VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN .8 1.1 Một số khái niệm doanh thu, lợi nhuận .8 1.1.1 Khái niệm công thức phân loại doanh thu 1.1.2 Khái niệm, công thức phân loại lợi nhuận 10 1.2 Một số lý thuyết doanh thu lợi nhuận 11 1.2.1 Một số lý thuyết doanh thu 11 1.2.2 Một số lý thuyết lợi nhuận 14 1.3 Mối quan hệ doanh thu lợi nhuận 16 1.3.1 Mối quan hệ doanh thu lợi nhuận 16 1.3.2 Vai trò việc kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp……… 18 1.4 Nội dung kiểm định yếu tố tác động đến công tác kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận 19 1.4.1 Nội dung kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận 19 1.4.2 Những yếu tố tác động đến công tác kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận………… 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM THIÊN PHONG……… 26 2.1 Tổng quan công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong nhân tố ảnh hưởng đến tình hình thực doanh thu lợi nhuận 26 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong 26 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình thực doanh thu lợi nhuân công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong 27 2.2 Thực trạng doanh thu, lợi nhuân công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong giai đoạn 2011 – 2015 32 2.2.1 Thực trạng doanh thu công ty giai đoạn 2011- 2015 32 2.2.2 Thực trạng lợi nhuận công ty giai đoạn 2011- 2015 35 2.2.3 Kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong giai đoạn 2011- 2015 36 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu 46 2.3.1 Những thành tựu đạt 46 2.3.2 Những hạn chế tồn 48 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 50 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN PHONG 52 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong………… 52 3.1.1 Mục tiêu phát triển 52 3.1.2 Phương hướng phát triển 53 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong .54 3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu công tác kiểm định .54 3.2.2 Giải pháp nâng cao mục tiêu kiểm đinh 56 3.3 Một số kiến nghị phía nhà nước ban ngành .58 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 58 3.3.2 Kiến nghị với quan ban ngành .59 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng giá cước Taxi Thành Công .28 Bảng 2.2: Kết kinh doanh công ty TNHH TM Thiên Phong giai đoạn 20112015 35 Bảng 3: Kết kiểm định mối quan hệ lợi nhuận doanh thu 37 Bảng 2.4: Bảng xét ý nghĩa thống kê tham số .40 Bảng 2.5: Giá trị ước lượng sai số chuẩn hệ số góc 40 Bảng 2.6: Kết kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận 42 Bảng 2.7: Bảng xét ý nghĩa thống kê tham số .45 Bảng 2.8: Giá trị ước lượng sai số chuẩn hệ số góc 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Biểu đồ 2.1: Doanh thu công ty giai đoạn 2011 – 2015 (Triệu đồng) 33 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng doanh thu loại dịch vụ kinh doanh công ty giai đoạn 2011 - 2014 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải AFTA AR Doanh thu trung bình BTC Bộ Tài Chính CEO Chief Executive Officer (Tổng giám đốc điều hành) DT Tổng doanh thu (dùng kiểm định mơ hình) GPS Global Positioning System (hệ thống định vị toàn cầu) GTV Giao thông vận tải LN Tổng lợi nhuận trước thuế (dùng kiểm định mơ hình) MC Chi phí cận biên 10 MR Doanh thu cận biên 11 P&G Proctor and Gamble 12 POS Point of Sale (máy chấp nhận toán thẻ) 13 ROE Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu 14 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 15 WTO World Trade Organization (Tổ chức Thương mại Thế giới) ASEAN Free Trade Area (Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Sau gần 30 năm đổi mới, kinh tế nước ta thay đổi lực Khơng cịn bị cấm vận kinh tế khơng cịn sách ngăn sơng cấm chợ mà Việt Nam mở cửa đón nhận đầu tư nước ngồi, quan hệ thương mại rộng lớn, hội nhập sâu rộng với kinh tế giới Việt Nam biết đến đất nước động nhiều tiềm thơng qua việc tích cực gia nhập vào hàng loạt tổ chức, diễn đàn khu vực giới ASEAN, APEC, WTO… Chính hội nhập thổi luồng khí vào kinh tế Việt Nam, tạo nhiều hội để kinh tế Việt Nam bắt kịp với kinh tế Thế giới Tuy nhiên tạo khơng thách thức doanh nghiệp nước phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt thị trường Do đó, doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn phát triển thị trường phải biết tận dụng hội, dự đốn trước tình để vượt qua thử thách thị trường nhằm thực tốt kế hoạch kinh doanh Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp doanh thu, chi phí lợi nhuận thường tiêu quan tâm hàng đầu Mục đích cuối doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận tốt Giữa doanh thu lợi nhuận có mối quan hệ trực tiếp với thường thuận chiều Tuy nhiên, lúc doanh thu lợi nhuận chiều với Các doanh nghiệp ln có xu hướng mở rộng thị trường để tăng doanh thu từ hi vọng lợi nhuận tăng tương ứng Như vậy, ràng buộc chặt chẽ doanh thu lợi nhuận điều mà doanh nghiệp tìm kiếm Cơng ty TNHH Thương Mại Thiên Phong doanh nghiệp chuyên kinh doanh lĩnh vực kinh doanh vận tải taxi sửa chữa, thay phụ tùng ô tô Cũng hầu hết doanh nghiệp khác, công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong vấn đề lợi nhuận vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Thực tế cho thấy, bốn năm qua Công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong đạt mức lợi nhuận tương đối khả quan cho thấy hoạt động kinh doanh tốt Lợi nhuận doanh nghiệp chiếm 20% tổng doanh thu thu từ hoạt động kinh doanh sửa chữa doanh nghiệp Tuy nhiên, biến động doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp khơng ổn định, điều gây khó khăn dự báo hay xây dựng kế hoạch kinh doanh lâu dài Mặt khác, doanh nghiệp chưa có hoạt động nghiên cứu cụ thể tình hình doanh thu lợi nhuận cơng ty em nhận thấy việc tiến hành nghiên cứu mối quan hệ doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp để từ đưa giải pháp tăng hiệu mối quan hệ doanh thu lợi nhuận việc làm cần thiết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU Để có nhìn sâu sắc đề tài nghiên cứu, tác giả tiến hành nghiên cứu cơng trình khoa học, đề tài luận văn, khóa luận, sách báo có liên quan để làm rõ vấn đề liên quan đến đề tài, để làm so sánh rõ ràng mục đích nghiên cứu đề tài với cơng trình khác Cuốn sách “The Game - Changer: How you can drive revenue and profit growth with innovation” (2008) hai tác giả Alan G Lafley and Ram Charan Hai tác giả phân tích mối quan hệ tăng trưởng doanh thu, dòng tiền lợi nhuận công ty đa quốc gia P&G Từ kinh nghiệm làm CEO P&G, A.G Lafley với Ram Charan cho thấy cách thức mà ông đã thực việc đổi kinh doanh, tăng tốc độ tăng trưởng, tăng lợi nhuận lên gấp ba lần mở rộng thị trường hàng US, tăng lượng khách hàng thêm triệu người giai đoạn từ năm 2000 đến năm 2007; nâng cao hiệu kinh doanh công ty toàn cầu Tuy nhiên, sách đề cập tới hoạt động kinh doanh công ty đa quốc gia P&G Nokia phạm vi nghiên cứu rộng lớn Cuốn sách “Double Your Business: How to break through the barriers to higher growth, turnover and profit” (2012) tác giả Lee Duncan Cuốn sách dành cho doanh nghiệp có quy mơ nhỏ Trong sách, tác giả thực tế 1000 doanh nghiệp nhỏ hình thành có doanh nghiệp đạt doanh thu năm triệu eur có 50% doanh nghiệp không tồn qua năm thứ năm Từ thực tế đó, tác giả đưa cách để doanh nghiệp nhỏ tồn lớn mạnh, đạt tốc độ tăng trưởng cao cách nhanh chóng Điều doanh nghiệp nhỏ cần làm không đơn giản làm việc chăm mà cần phải làm việc thông minh đầu tư hướng Tác giả phân tích tình hình doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp phản ứng nhà quản trị với trường hợp Tuy nhiên nhìn chung sách nước ngồi nói chung chủ u phân tích thị trường kinh doanh nước phát triển Do đó, áp dụng vào doanh nghiệp nhỏ Việt Nam khơng phù hợp Trong thời gian gần đây, tác giả nước quan tâm đến vấn đề doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Có thể kể đến như: Luận văn “Kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH khách sạn Grand Plaza Hà Nội” (2014) tác giả Dương Thị Nhung Trong đề tài tác giả sử dụng phương pháp phân tích hồi quy OLS để kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận công ty giai đoạn 2011 – 2013 Tác giả đưa nhận xét mối quan hệ doanh thu lợi nhuận công ty tác giả đưa kiến nghị để tối đa hóa lợi nhuận công ty giai đoạn 2014 – 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com định tiến hành theo yêu cầu quản lý Mặc dù việc kiểm định tiến hành định kỳ việc thu thập số liệu lại theo dõi thường xuyên phí cho cơng tác kiểm định lớn, cơng ty cần có quy định cụ thể cho cơng việc Nguồn tài lấy từ lợi nhuận hoạt động tài bên ngồi để khơng ảnh hưởng đến kết kinh doanh doanh nghiệp 3.2.1.4 Kỹ thuật, phương pháp thực Để công tác kiểm định có hiệu cao cần sử dụng kỹ thuật phương pháp thực cách đa dạng: Cũng với mục đích thể mối quan hệ lợi nhuận doanh thu nhựng ta có nhiều cách lựa chọn biến khác Ngồi việc lựa chọn dạng hàm với biến giải thích theo loại hình dịch vụ, ta tiến hành kiểm định theo loại hình hoạt động ( ), đánh giá gián tiếp mối quan hệ doanh thu lợi nhuận qua biến số khác (ví dụ: đánh giá mối quan hệ lợi nhuận doanh thu thông qua biến số lượng xe tham gia kinh doanh, tuổi nghề lái xe…) để có nhìn chi tiết nhiều mặt mối quan hệ doanh thu lợi nhuận Kích thước mẫu nên lấy lớn Quan sát tháng, giai đoạn nghiên cứu từ quý 3/2011 đến quý 1/2015 có 42 quan sát Số lượng quan sát nhiều đánh giá khách quan Số liệu tiêu phải thu thập theo tiêu nhân viên kiểm định thu thập, khơng lấy qua báo cáo tài để tránh sai số lớn Tiếp theo đó, số liệu xử lý để loại trừ ảnh hưởng lạm phát đưa đơn vị thích hợp để kiểm định (đưa triệu đồng) làm tròn hợp lý (2 số) Tiến hành ước lượng thực nhiều phần mềm khác SPSS Eviews Việc sử dụng nhiều phần mềm kiểm định làm sở so sánh tăng tính thuyết phục cho kết ước lượng Kết ước lượng tham số đánh giá tính kinh tế tính thống kê Mơ hình cần kiểm tra phù hợp tượng khuyết tật Sau tìm mơ hình phù hợp tiến hành cần ước lượng khoảng tin cậy cho hệ số hồi quy phân tích mức ảnh hưởng biến độc lập đến biến phụ thuộc Các đánh giá đưa cần giải thích rõ nguyên nhân đưa giải pháp tương ứng Bên cạnh đó, cần đề xuất sử dụng nhiều mơ hình khác để kiểm định phụ thuộc lẫn doanh thu lợi nhuận Ngoài việc sử dụng mơ hình hồi quy tuyến tính bội (như nghiên cứu thực hiện) đề xuất sử dụng thêm mơ hình dạng hàm phi tuyến logarit, bán logarit dạng đa thức 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ở đây, tác giả xin đề xuất mơ hình dạng logarit để thể phụ thuộc lợi nhuận vào doanh thu theo biến để thấy mức độ ảnh hưởng hoạt động doanh nghiệp đến lợi nhuận doanh nghiệp Khi dạng mơ hình là: Ý nghĩa: Khi doanh thu từ hoạt động kinh doanh tăng (giảm) 1% (và yếu tố khác mơ hình khơng đổi) lợi nhuận trung bình doanh nghiệp tăng (giảm) b% Nếu doanh thu từ hoạt động tài tăng (giảm) 1% (và yếu tố khác mơ hình khơng đổi) lợi nhuận trung bình doanh nghiệp tăng (giảm) c% Nếu doanh thu từ hoạt động tài tăng (giảm)1% (và yếu tố khác mơ hình khơng đổi) lợi nhuận trung bình doanh nghiệp tăng (giảm) d% Các bước thực làm giống tiến hành với mơ hình hồi quy tuyến tính bội (dùng nghiên cứu này), nhiên cần ý số điều sau: Số liệu thu thập theo quý thu nhập theo hoạt động công ty (hoạt động kinh doanh, hoạt động tài chính, hoạt động khác) khơng thu thập theo loại hình dịch vụ mơ hình nghiên cứu Mở rộng lấy mẫu khoảng thời gian từ 2008 đến 2015 (có 25 quan sát) Số liệu thu thập theo đơn vị triệu đồng xử lý logarit số liệu biến để phục vụ cho công tác kiểm đinh 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu phân tích mối quan hệ doanh thu lợi nhuận thơng qua mơ hình kiểm đinh 3.2.2.1 Tăng cường loại hình dịch vụ mang lại lợi nhuận cao Qua trình kiểm định mối quan hệ doanh thu dịch vụ, ta nhận thấy hiệu kinh doanh xe chỗ cao Chính vậy, việc tăng cường đưa thêm xe chỗ vào kinh doanh biện pháp tốt để tăng lợi nhuận Bên cạnh việc tăng cường đưa xe Innova vào kinh doanh ta cần ý đến xe chỗ Avante – dòng xe chỗ sang Doanh thu dòng xe doanh thu mang lại từ xe chỗ Kia i10 Do đó, cơng ty cần đưa dịng xe Avante vào sử dụng thay dòng xe chỗ cũ Hiện số lượng xe chỗ innova chỗ Avante cơng ty cịn ít, phần chi phí mua cao phần giá cước xe cao so với giá cước xe chỗ cũ nên khách hàng lựa chọn xe để đi, phù hợp với mục đích lại 3.2.2.2 Hồn thiện sách giá cước 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mức giá cước công ty ảnh hưởng trực tiếp đến cầu thị trường, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu từ hoạt động kinh doanh tác động tới tổng lợi nhuận mà doanh nghiệp thu Việc phân khúc giá cước theo loại xe công ty làm điều phù hợp, tạo lựa chọn đa dạng cho khách hàng: xe chỗ Kia i10 giá cước bình dân – phù hợp với nhu cầu lại thường xuyên với quãng đường ngắn; xe chỗ Avante cao cấp hơn, mức giá cước cao – phù hợp với nhu cầu lại cần thoải mái, rộng rãi, làm việc xe; xe chỗ Innova cao cấp tiện ích – phù hợp với chuyến xa gia đình với giá cước cao hai dịng xe Chính vậy, việc định giá cước cho loại xe việc làm cần thiết, đa dạng hóa lựa chọn cho khách hàng Cơng ty cần có tính tốn dựa dự báo vào mức giá cước đối thủ để đưa mức giá tối ưu cho Đồng thời, đặc điểm có tính mùa vụ ngành vận tải taxi, cơng ty cần có linh hoạt giá cước Vào lúc trái mùa vụ cơng ty đưa thêm chương trình giảm giá cước, ưu đãi đến khách hàng… từ thu hút thêm khách hàng, làm giảm chênh lệch doanh thu mùa vụ 3.2.2.3 Xây dựng sách Marketing phù hợp để mở rộng thị trường Về sách marketing, cơng ty cần xây dựng đội ngũ chuyên viên nghiên cứu thị trường nhằm tìm kiếm địa điểm đón nhiều khách đội ngũ marketing sảnh gọi khách cho công ty Đây sở để tăng lượng khách hàng cố định cho cơng ty Bên cạnh cơng ty liên kết với nhiều khách sạn, nhà hàng, bệnh viện lớn để tạo lượng khách ổn định dồi cho lái xe Để tìm thị trường để mở rộng kinh doanh, công ty cần tiến hành công tác điều tra, dự báo thị trường, để từ xác định thị trường tiềm khách hàng mục tiêu 3.2.2.4 Tăng cường tập huấn cho lái xe Vận tải taxi ngành có đặc điểm khác so với ngành khác Hằng ngày người lái xe phải giao tiếp với nhiều khách hàng khác Chính cách giao tiếp, ứng xử phục vụ lái xe làm cho khách hàng có thiện cảm với cơng ty Tức thương hiệu công ty lại chủ yếu phụ thuộc vào thái độ người lao động hay nói cách khác người lao động làm lên thương hiệu cho cơng ty Chính cơng ty cần tăng cường tập huấn lái xe thái độ ứng xử tình xảy 3.2.2.5 Xây dựng hệ thống nhà cung cấp đa dạng 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hiện nay, phần lớn xe kinh doanh công ty xe nhập từ nước ngồi Chính thể chi phí kinh doanh cơng ty tăng lên đáng kể Công ty thiết lập quan hệ với Trường Hải ôtô – doanh nghiệp sản xuất tơ có giá trị nội địa lên 40%, kinh phí có phần rẻ Đây biện pháp hữu hiệu giúp công ty giảm thiểu rủi ro có biến động nhà cung cấp nước ngồi Do đó, để đảm bảo nguồn cung cấp liên tục đa dạng hóa lựa chọn cơng ty phải đa dạng hóa hệ thống nhà cung cấp – sở đảm bảo giảm chi phí đầu vào cho cơng ty 3.2.2.6 Áp dụng kịp thời công nghệ kỹ thuật quản lý xe Việc tính tiền theo nhiều mức giá cước khác gây cản trở cho lái xe khách hàng nên công ty trang bị cho 100% xe trang bị hệ thống tính tiền tự động (mắt thần) giúp thực toán dễ dàng Với số lượng xe nhiều, gần 800 xe việc quản lý xe khơng phải đơn giản Nhờ có phần mềm GPS, nhân viên phịng điều hành sử dụng định vị GPS kiểm sốt di chuyển, quãng đường đi, vị trí lái xe cách dễ dàng Từ giảm bớt chi phí quản lý cho cơng ty, tăng cơng suất điều hành lên 30% so với trước Để phục vụ tiện lợi toán thẻ cho khách hàng, 100% xe công ty trang bị POS (máy chấp nhận toán thẻ) xe Nhờ áp dụng kịp thời công nghệ kỹ thuật mà công ty tiết kiệm nhiều chi phí: Sử dụng thiết bị giám sát hành trình giảm nhiều khoản chi phí đầu tư thuê người quản lý giám sát thơng thường, Giảm qn trình sử dụng xe sai mục đích Tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp kinh doanh, đặc biệt Taxi Nâng cao hiệu kinh tế, chuyên nghiệp hơn, mức độ cạnh tranh cao 3.2.2.7 Xây dựng hệ thống thông tin đồng Công tác quản lý lái xe công tác nhiều thời gian nhiều chi phí Để quản lý số lượng lái xe, số km chạy trọng ngày, số ngày làm việc, chi phi xăng xe, doanh thu ngày…là công việc vô phức tạp Để đảm bảo hiệu làm việc, giảm thiểu thời gian chi phí quản lý, cơng ty cần tiến hành xây dựng hệ thống thông tin đồng bộ, kết hợp sử dụng cơng nghệ, cơng ty dễ dàng cập nhật thơng tin ngày nhanh chóng, tạo điều kiện quản lý tốt hơn, giảm thiểu chi phí quản lý 3.3 Một số kiến nghị phía nhà nước ban ngành 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bối cảnh kinh tế giới cịn nhiều khó khăn tác động không nhỏ đến tốc độ phát triển kinh tế xã hội nước ta Với mục tiêu đẩy nhanh tiến trình cơng nghiệp hóa, đại hóa nhằm đưa nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại vào năm 2020 vai trị quan trọng ngành GTVT Chính phủ xác định rõ ràng Trong trình nghiên cứu doanh thu – lợi nhuận doanh nghiệp taxi, tác giả tham khảo nhiều tài liệu thấy quản lý Nhà nước lĩnh vực vận tải hành khách taxi hạn chế Vậy nên tác giả xin đưa số kiến nghị sau Nhà nước Bộ GTVT: Về công tác quy hoạch: Nhà nước cần yêu cầu tỉnh cần có đề án quản lý hoạt động taxi Vì theo thống kê Sở GTVT tỉnh thành phố hầu hết tỉnh (trừ Hà Nội, TP.HCM,…) chưa có Quy hoạch vận tải taxi mà lồng ghép Quy hoạch giao thông vận tải quy hoạch vận tải Điều dẫn đến hoạt động taxi tỉnh, thành phố không quản lý, cạnh tranh doanh nghiệp khơng lành mạnh, tình trạng giành giật khách thường xuyên diễn Về kết cấu hạ tầng: Nhà nước cần có biện pháp giải tình trạng thiếu kết cấu hạ tầng phụ vụ hoạt động taxi (bãi đỗ xe qua đêm, bãi đỗ xe giao ca, điểm dừng đỗ ) Thực tế, kết cấu hạ tầng phục vụ hoạt động taxi thiếu dẫn đến tình trạng đỗ xe tràn lan lòng đường, vỉa hè, cụ thể thành phố Hà Nội đáp ứng 5- 10% nhu cầu đỗ xe taxi Điểm đỗ xe taxi chủ yếu doanh nghiệp, Hợp tác xã sở hữu thuê tổ chức, nhân làm điểm đỗ, bãi đỗ Nhiều địa phương chưa quy hoạch, điểm đỗ xe taxi công cộng phù hợp với quy hoạch phát triển Giao thông vận tải theo quy định điều 38 Thông tư số 18/2013/TT-BGTVT Tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh diện tích đỗ xe dành cho xe taxi khu vực bến xe khách liên tỉnh nhỏ dẫn đến tình trạng trật tự, làm ùn tắc giao thông trước cổng bến xe Về phương tiện: Nhà nước cần quản lý chặt chẽ tượng taxi dù Hiện tồn taxi dù tỉnh, thành phố lớ với phương tiện cũ, khơng đảm bảo an tồn gây ảnh hưởng lớn đến uy tín hãng taxi làm ăn chân Về chế sách: Nhà nước cần có quy định cụ thể mức dao động giá cước taxi Giá cước vận tải taxi doanh nghiệp quy định dẫn đến tình trạng tăng giá cước tùy tiện xảy thường xuyên 3.3.2 Kiến nghị với quan ban ngành Hiệp hội giao thông vận tải Việt Nam (Vata) cần tăng cường vai trị tiếp tục phát huy mục đích liên kết, hợp tác, bảo vệ quyển, lợi ích hợp pháp hội viên Trong thời gian qua, Hiệp hội làm tốt vai trị 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phản biện xã hội; cầu nối doanh nghiệp quan quản lý nhà nước; bảo vệ quyền lợi hợp pháp đáng hội viên Cụ thể việc hiệp hội giao thông vận tải TP.HCM làm rõ mạng lưới vận tải Uber điều hành thực chất là taxi “dù” đưa kiến nghị Chính phủ, Bộ Giao thông Vận tải chấm dứt hoạt động Uber tại Việt Nam Việc làm bảo vệ lợi doanh nghiệp taxi chân Hay việc, Hiệp hội giao thông vận tải Hà Nội đưa kiến nghị xem xét taxi là phương tiện cơng cợng thay vì là xe cá nhân theo ông Đỗ Quốc Bình - Chủ tịch Hiệp hội taxi Hà Nội “Hà Nội hiện có 17.000 xe vận chuyển 20 triệu hành khách mỗi năm, thu hút 30.000 lao động, song quan điểm hoạt động taxi là xe cá nhân nên đã ảnh hưởng nhiều đến hoạt động của doanh nghiệp taxi Doanh nghiệp phải tự kinh doanh, đầu tư mà không có hỗ trợ của nhà nước” Những việc làm nhằm bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp taxi Những việc làm cần thiết để doanh nghiệp bảo vệ lẫn điều kiện thị trường cạnh tranh khốc liệt 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Việc thực đề tài: “Kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH Thương Mại Thiên Phong” giúp phần giúp công ty thấy mối quan hệ doanh thu lợi nhuận cơng ty mình, từ giúp doanh nghiệp đưa chiến lược để tăng doanh thu lợi nhuận Tuy nhiên, tác giả tập trung nghiên cứu mối quan hệ doanh thu lợi nhuận công ty mà chưa tiến hành nghiên cứu chi phí Đồng thời, công ty làm lĩnh vực kinh doanh vận tải taxi cơng ty Thiên Phong cơng tác dự báo cầu quan trọng, địi hỏi cần có nghiên cứu kỹ lưỡng tương lai Tác giả mong cơng trình nghiên cứu sau tiếp tục giải vấn đề tồn 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Alan G Lafley and Ram Charan (April 8, 2008), The Game - Changer: How you can drive revenue and profit growth with innovation, US, Crown Business Anne Chowolka, D S (2003) "Impacts of revenue sharing, profit sharing and transfer pricing on quality - improving investmennts." European Accounting Review Cameron Herold (2011), Double Double: How to Double Your Revenue and Profit in Years or Less, Greenleaf Book Group LLC David Begg (1998), Lý thuyết kinh tế học, NXB - Giáo dục Lee Duncan (April 22, 2012) Double Your Business: How to break through the barriers to higher growth, turnover and profit, FT Press Bản tin nội (số 1- tháng 10/2014) "Giới thiệu loại hình kinh doanh cấu tổ chức công ty." Taxi Thành Công: Trang 4, 8, Bộ giáo dục đào tạo (2008), Giáo trình kinh tế học vi mơ, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nôi Công văn số 3848/TCT-CS Kê khai thuế hoạt động kinh doanh vận tải hành khách xe taxi, Bộ Tài ban hành ngày 14/11/2013 Dương Thị Nhung (2014), Kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH khách sạn Grand Plaza Hà Nội, Luận văn tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế thương mại, Trường Đại học Thương Mại 10 GS.TS Nguyễn Quang Dong and Th.S Nguyễn Thị Minh (2012), Giáo trình Kinh tế lượng, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, HN 11 GS.TS Nguyễn Văn Cơng (2013), Giáo trình Phân tích kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 12 Hồ Văn Nhàn (2010), “Tổ chức công tác kế tốn quản trị chi phí giá thành dịch vụ vận chuyển hành khách doanh nghiệp taxi”, Luận án tiến sĩ kinh tế 13 Mác (1995) Tư NXB Giáo dục 14 Nghiêm Thị Thà (2007), “Hồn thiện tổ chức kế tốn chi phí, doanh thu, kết kinh doanh doanh nghiệp sản xuất gốm sứ xây dựng”, Luận án tiến sĩ 15 Nguyễn Hồng Phương Ngọc (2010), “Phân tích doanh thu lợi nhuận công ty TNHH liên doanh thuốc Vinasa”, Luận văn tốt nghiệp ngành kinh tế quản trị kinh doanh, Đại học Cần Thơ 16 PGS TS Từ Sỹ Sùa (2005), Khai thác sở vật chất kỹ thuật GTVTĐ, NXB GTVT, Hà Nội 17 Thảo Nguyên (10/2014) "Khởi nghiệp kinh doanh: Theo đuổi doanh thu hay lợi nhuận?”, Tạp Chí Cơng Sở, 22/03/2015, 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 18 Nguyễn Thị Nhuận (2012) “Kiểm định mối quan hệ doanh thu lợi nhuận số giải pháp tối đa hóa lợi nhuận Công ty Cổ phần sản xuất kinh doanh xuất nhập Lam Sơn Thái Bình”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại 19 TS.Bùi Văn Vần and TS.Vũ Văn Ninh (2013) Giáo trinh Tài doanh nghiệp, Nhà xuất Tài Chính, Hà Nội 20 Vũ Thị Hương (2009) Phân tích dự báo thống kê doanh thu công ty TNHH Thương mại đầu tư KDS Luận văn tốt nghiệp chuyên ngành Tài doanh nghiệp, Đại học Thương Mại 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Kết kinh doanh công ty TNHH TM Thiên Phong giai đoạn 2011- 2015 ĐV: Triệu đồng (Trđ) STT Các tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Quý 1/2015 DT 95810,67 108511,61 123431,18 139573,98 37179,30 DT1 81439,07 91265,96 103310,31 115162,92 30102,60 DT2 12934,44 15466,00 18089,37 22533,65 6529,55 DT3 1437,16 1779,65 2031,50 1877,41 547,16 TC 71858,00 81257,81 94368,48 106503,83 29445,52 LN 23952,67 27,253,80 29062,70 33070,14 7733,78 LN1 20838,82 23,420,05 25455,90 28358,45 6479,25 LN2 2754,56 3,378,96 3143,70 4242,86 1130,80 LN3 359,29 454,80 463,10 468,84 123,74 LN ST 17964,5 20440,35 21797,02 24802,61 Phụ lục 2: Số liệu ước lượng hàm doanh thu theo lợi nhuận ĐV: Triệu đồng (Trđ) TG DT LN1 LN2 LN3 Q2 Q3 Q4 Q3/2011 24547,12 5312,71 737,88 98,38 Q4/2011 28148,75 6328,38 1140,93 136,91 0 Q1/2012 24378,98 4725,78 722,77 111,19 0 Q2/2012 24552,73 6180,45 696,00 83,52 0 Q3/2012 27210,12 5852,96 662,10 105,94 Q4/2012 32369,78 6660,85 1298,10 154,15 0 Q1/2013 29110,00 5196,94 863,07 104,80 0 Q2/2013 27544,47 6391,44 719,76 86,37 0 Q3/2013 30498,93 6831,46 84,17 98,19 Q4/2013 36277,79 7036,06 1476,70 173,73 0 Q1/2014 30700,22 5795,01 882,15 108,57 0 Q2/2014 30750,30 7244,77 724,48 80,50 0 Q3/2014 34697,29 7170,67 807,51 96,90 Q4/2014 43426,17 8147,99 1828,73 182,87 0 0 Q1/2015 37179,30 6479,25 1130,80 123,74 Phụ lục 3: Số liệu ước lượng hàm lợi nhuận theo doanh thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐV: Triệu đồng (Trđ) TG LN DT1 DT2 DT3 Q2 Q3 Q4 Q3/2011 6148,98 21205,41 2892,66 449,06 Q4/2011 7606,23 23840,65 3760,45 547,65 0 Q1/2012 5559,74 20639,46 3271,59 467,92 0 Q2/2012 6959,97 20528,58 3664,19 359,97 0 Q3/2012 6621,00 23292,29 3554,26 363,57 Q4/2012 8113,10 26805,63 4975,96 588,18 0 Q1/2013 6164,81 24255,43 4279,33 575,24 0 Q2/2013 7197,56 22803,48 4322,12 418,87 0 Q3/2013 7013,82 25796,55 4235,68 466,70 Q4/2013 8686,50 30454,85 5252,24 570,69 0 Q1/2014 6785,73 25365,95 4832,06 502,21 0 Q2/2014 8049,74 25200,98 5218,63 330,69 0 Q3/2014 8075,08 29512,55 4801,14 383,61 Q4/2014 10159,59 35083,45 7681,82 660,90 0 Q1/2015 7733,78 30102,60 6529,55 547,16 0 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 4.1: Kiểm tra tượng phương sai sai số thay đổi MH1 Phụ lục 4.2: Kiểm tra phương sai sai số thay đổi MH2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 5.1: Kiểm tra tượng tự tương quan MH1 Phụ lục 5.2: Kiểm tra tượng tự tương quan MH2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 6.1: Kiểm tra tượng đa công tuyến MH1 phph hồi quy phụ Phụ lục 6.2: Kiểm tra tượng đa công tuyến MH2 phph hồi quy phụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 7: Giá trị tới hạn phân phối student α/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN CƠNG TY 1.Anh(chị) làm việc phịng nào? Phịng kinh doanh Phịng marketing Phịng kế tốn 2.Thời gian anh (chị) bắt đầu làm việc công ty:……………………………… 3.Điều kiện làm việc nhân viên Đầy đủ Thiếu thốn Khác: …………………………………………………………………………… 4.Định hướng dòng xe thị trường cơng ty Thị trường Dịng xe Cao cấp Bình dân chỗ (Kia Morning & Grand i10) chỗ Hyundai Avante Kia Carens chỗ Innova 5.Loại xe hoạt động chinh công ty Xe chỗ Xe chỗ 6.Đối thủ cạnh tranh công ty:……………………………………… 7.Định hướng thiết lập giá cước taxi Theo số km Theo dòng xe Khác:…………………………………………………………………………… 8.Theo anh (chị), cách thức marketing hiệu công ty gì? Đưa tin website cơng ty Báo chí Tham gia từ thiện, tài trợ Tổ chức hội thảo giới thiệu dịch vụ Thái độ lái xe Khác …………………………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DOANH THU VÀ LỢI NHU? ?N TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM THI? ?N PHONG……… 26 2.1 Tổng quan công ty TNHH Thương Mại Thi? ?n Phong nh? ?n tố ảnh hưởng đ? ?n tình hình thực. .. tùng ô tô Cũng hầu hết doanh nghiệp khác, công ty TNHH Thương Mại Thi? ?n Phong v? ?n đề lợi nhu? ?n v? ?n đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Thực tế cho thấy, b? ?n năm qua Công ty TNHH Thương Mại Thi? ?n. .. Mại Thi? ?n Phong nh? ?n tố ảnh hưởng đ? ?n tình hình thực doanh thu lợi nhu? ?n 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH Thương Mại Thi? ?n Phong T? ?n Công ty                 : Công ty TNHH Thương Mại Thi? ?n Phong Trụ