(Luận văn đại học thương mại) mở rộng thị trƣờng tiêu thụ vật tƣ xây dựng của công ty cổ phần đầu tƣ và phát triển xây dựng aseco

TÓM LƯỢC Trong năm gần đây, số lượng doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào hoạt động buôn bán vật tư xây dựng ngày tăng với nhiều loại mặt hàng đa dạng phong phú Ngành xây dựng Việt Nam trải qua thời kỳ khó khăn giai đoạn 2009-2013 Tuy nhiên, dấu hiệu phục hồi thời gian gần hội cho doanh nghiệp kinh doanh vật tư xây dựng bứt phá vươn lên tầm cao Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO công ty lớn mạnh xây dựng Hà Nội Ngồi việc thiết kế, thi cơng hồn thiện cơng trình, cơng ty cịn bn bán loại vật tư xây dựng mang lại nguồn lợi nhuận không nhỏ cho công ty Với việc nghiên cứu đề tài: “Mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển xây dựng Aseco” đưa thành công tồn phát triển thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng cơng ty Từ đưa giải pháp để giải vấn đề tồn việc mở rộng thị trường tiêu thụ, tạo thuận lợi cho việc đẩy mạnh phát triển thương mại sản phẩm vật tư xây dựng tương lai i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong thời gian qua, đồng ý Nhà trường, Ban lãnh đạo công ty, sau thời gian thực tập nhận bảo tận tình giáo ThS Phạm Thị Dự giúp đỡ hướng dẫn cô chú, anh chị phòng kinh doanh, tơi có hội quan sát, học hỏi nghiên cứu tài liệu cần thiết để hồn thành khóa luận tốt nghiệp “Mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco” Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, cô giáo ThS Phạm Thị Dự thầy cô giáo Khoa Kinh tế - Luật, Trường Đại học Thương mại, Ban lãnh đạo cán nhân viên phòng kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco tận tình giúp đỡ tơi q trình thực tập hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên, kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý, bổ sung thầy cô bạn để khóa luận hồn thiện Hà Nội ngày 29 tháng năm 2016 Sinh viên Phạm Thị Thanh Nga ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Vật tư xây dựng mặt hàng thiếu phục vụ cho ngành công nghiệp xây dựng nhà xưởng, sở hạ tầng, phục vụ cho ngành sản xuất nói chung, có vai trị quan trọng kinh tế xã hội Vật tư xây dựng yếu tố định đến chất lượng, giá thành thời gian thi cơng cơng trình Nó chiếm tỷ lệ lớn tổng giá thành xây dựng: chiếm khoảng 80% cơng trình dân dụng cơng nghiệp, 75% cơng trình giao thơng 55% cơng trình thuỷ lợi Trong giai đoạn đất nước bước hoàn thiện sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật để thu hút vốn đầu tư nước ngoài, phát triển kinh tế tầm quan trọng vật tư xây dựng tăng cao Tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh, tốc độ thị hóa tăng cao kinh tế nhận nhiều dự án đầu tư nhu cầu xây dựng nhà ở, đô thị cao, thúc đẩy thương mại vật tư xây dựng phát triển Nền kinh tế nước ta có biến chuyển tích cực, từ kinh tế với chế quản lý tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước Thị trường "cầu nối" sản xuất tiêu dùng Thị trường vật tư xây dựng ngày phát triển khẳng định vai trò quan trọng kinh tế Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp khơng có nhiệm vụ sản xuất vật tư xây dựng mà cịn có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ số vật tư Tiêu thụ sản phẩm yếu tố quan trọng việc định tồn - phát triển doanh nghiệp Phát triển thị trường tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ vật tư xây dựng, khai thác triệt để tiềm thị trường, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò doanh nghiệp thị trường Trong điều kiện kinh tế thị trường mở rộng nhanh chóng lĩnh vực kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải vươn lên nắm thị trường ngày lớn Khai thác thị trường theo chiều sâu mở rộng thị trường nhiệm vụ thường xuyên liên tục doanh nghiệp Để thực tốt nhiệm vụ doanh nghiệp cần phải có chiến lược, biện pháp phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đấu thầu buôn bán vật tư xây dựng Trong thời gian thực tập, nhận thấy mặt hạn chế hoạt động kinh doanh buôn bán vật tư xây dựng công ty khiến công ty chưa thực đạt hiệu mong muốn Thứ nhất, kinh nghiệm xây dựng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty cịn Hoạt động kinh doanh thực trọng phát triển từ năm 2014 Sản phẩm vật tư xây dựng Công ty chiếm thị phần nhỏ chưa bền vững Thứ hai, khả cạnh tranh Thị trường vật tư xây dựng nước giới luôn biến động Hơn nữa, kinh tế phát triển mơi trường cạnh tranh trở nên gay gắt khốc liệt Để tồn phát triển vấn đề đặt cho công ty phải chấp nhận cạnh tranh, phải mở rộng thị trường tiêu thụ, tìm kiếm bạn hàng Thứ ba, mạng lưới phân phối, tiêu thụ vật tư xây dựng Cơng ty cịn chưa có chiều sâu, chưa thực có thương hiệu thị trường Vấn đề liên quan đến cơng tác tìm hiểu thị trường, vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ệc nắm bắt thông tin nhu cầu vật tư thị trường chậm khơng thường xun, cơng ty khó đưa chiến lược phát triển đắn Từ lý trên, chọn đề tài: “Mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco” nhằm nghiên cứu hoạt động mua bán vật tư xây dựng công ty đưa số biện pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng cho Công ty Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Với đề tài nghiên cứu này, có số cơng trình nghiên cứu năm trước mà tơi tìm hiểu được: (1) Hoàng Thị Kim Hiền (2008), Giải pháp phát triển thị trường với đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát Công ty gạch ốp lát Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Nội dung khóa luận sâu phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát, từ đưa sách nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng Việt Nam nói chung cơng ty gạch ốp lát Hà Nội nói riêng (2) Ngũ Đức Sơn (2013), Phân tích cầu số biện pháp mở rộng thị trường sản phẩm máy tính thiết bị ngoại vi Cơng ty TNHH Giáo dục tư vấn Cơng nghệ Hồng Mai địa bàn Hà Nội đến năm 2015 Luận văn tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Nội dung cơng trình tập trung sâu nghiên cứu cầu sản phẩm máy tính thiết bị ngoại vi Từ đưa giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm (3) Thái Thị Hồng (2014) Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng vật tư xây dựng gạch thị trường miền Bắc giai đoạn Lấy công ty Cổ phần gạch Granit Nam Định làm đơn vị nghiên cứu” Khóa luận khoa Kinh tế Đại học Thương mại Khóa luận làm rõ mặt lý luận thực tiễn tầm quan trọng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Bên cạnh tác giả đánh giá thực trạng tình hình sản xuất, kinh doanh vật tư xây dựng gạch doanh nghiệp Từ có giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ gạch tầm vi mô vĩ mô cho doanh nghiệp thực tập Ngồi cơng trình nghiên cứu cịn có báo số viết thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng số doanh nghiệp khác Từ cơng trình nghiên cứu trên, tơi đúc rút kế thừa giá trị khoa học về: - Các khái niệm vật tư xây dựng, thị trường, thị trường tiêu thụ, mở rộng thị trường tiêu thụ - Các tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Các nhân tố ảnh hưởng sách mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Trên sở kế thừa lý luận cơng trình trước, khóa luận sâu phân tích thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng giai đoạn Cơng ty Khóa luận phân tích đánh giá thực trạng để đưa giải pháp chung nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng khía cạnh: đảm bảo mở rộng chiều rộng chiều sâu, đảm bảo tính hiệu kinh tế cho doanh nghiệp thời gian LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Xuất phát từ thực tế kinh tế giới nay, kinh tế Việt Nam trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước, đồng thời kinh tế Việt Nam tham gia ngày sâu rộng vào kinh tế giới, từ làm ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Với việc mở rộng thị trường tiêu thụ công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco có vấn đề đặt là: - Thực trạng thị trường tiêu thụ công ty thời gian qua nào? Việc khai thác thị trường hiệu chưa? - Việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm có ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công ty? - Các biện pháp giúp cơng ty mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm môi trường cạnh tranh gay gắt nay? Để giải vấn đề lựa chọn đề tài khóa luận “Mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco” Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận thị trường tiêu thụ sản phẩm việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm vật tư xây dựng công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Aseco Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu lý luận: Tổng hợp lý thuyết thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp từ nghiên cứu sâu tiêu chí mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng doanh nghiệp - Mục tiêu thực tiễn: + Phân tích, đánh giá thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Aseco giai đoạn 2012-2015, từ rút thành cơng tồn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty + Đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế tận dụng lợi doanh nghiệp để mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu tình hình mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng nước công ty giai đoạn từ 2012 tới 2015 - Phạm vi không gian nghiên cứu: Nghiên cứu thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng thị trường Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương số tỉnh lân cận khác công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco - Phạm vi nội dung nghiên cứu: mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco theo hai nhóm: mở rộng thị trường tiêu thụ theo chiều rộng mở rộng thị trường tiêu thụ theo chiều sâu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phương pháp nghiên cứu Để sâu tìm hiểu vấn đề nghiên cứu, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu khác nhau, sử dụng chúng tách biệt kết hợp với để đạt mục tiêu nghiên cứu a) Phương pháp thu thập liệu Thông tin thứ cấp thu thập từ kênh: + Các đề tài nghiên cứu liên quan sinh viên khóa trước khối ngành kinh tế + Các tài liệu, giáo trình có liên quan tới vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp + Báo cáo tài chính, kênh thơng tin công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco + Các thông tin đề tài nghiên cứu website Mục đích thu thập liệu thứ cấp: Các kiến thức từ giảng, giáo trình liên quan đến vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ doanh nghiêp tiền đề, tảng phục vụ lý thuyết đề tài Thêm vào đó, cơng trình luận văn, đề tài nghiên cứu khóa trước góp phần định hướng tốt cho đề tài, thừa hưởng kết luận, nghiên cứu đắn Báo cáo tài kênh thông tin công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco sở để tiến hành hoạt động phân tích, nhận xét thực trạng công ty Tất thông tin thu thập từ liệu thứ cấp nguồn liệu cho trình xử lý phân tích liệu b) Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp thống kê: Đây phương pháp quan sát tượng kinh tế cách gián tiếp, từ chọn lọc thơng tin cần thiết, có liên quan phục vụ cho mục đích nghiên cứu Trong chương 2, khóa luận sử dụng tài liệu nêu phần thông tin cần thu thập để tập hợp thơng tin cần thiết để hồn thành khóa luận doanh thu, chi phí, lợi nhuận, cấu thị trường,…về hoạt động kinh doanh buôn bán vật tư xây dựng công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco - Phương pháp so sánh: Phương pháp sử dụng liệu thu thập được, số tính tốn để so sánh thời kì khác Chương sử dụng phương pháp để thấy biến động, tăng giảm doanh thu, lợi nhuận, tỷ trọng thị trường tiêu thụ vật tư công ty - Phương pháp biểu đồ: Sử dụng số liệu, kết so sánh để vẽ biểu đồ hình cột để biểu diễn số thay đổi số Ở chương khóa luận sử dụng phương pháp để vẽ biểu đồ hình cột miêu tả mức tăng thị phần, câu thị trường Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco Ngoài phương pháp trên, khóa luận cịn dùng số phương pháp nghiên cứu khoa học khác như: Phương pháp liệt kê, phương pháp diễn giải … để khóa luận hồn thiện Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, lời mở đầu, bảng biểu, kết luận danh mục tham khảo khóa luận kết cấu gồm chương: Chương 1: Một số lý luận mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Chương 2: Thực trạng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Aseco LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 3: Các đề xuất kiến nghị nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Aseco CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ VẬT TƯ XÂY DỰNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm vật tư xây dựng Theo Nghị định Chính phủ số 124/2007/NĐ-CP ngày 31 tháng năm 2007 Quản lý vật tư xây dựng vật tư xây dựng sản phẩm có nguồn gốc hữu cơ, vô cơ, kim loại sử dụng để tạo nên cơng trình xây dựng, trừ trang thiết bị điện Vật tư xây dựng nguyên vật liệu chủ yếu tạo thành cơng trình xây dựng, gồm nhiều loại như: Thép, gạch, xi măng, gỗ xây dựng, đá, cát … Ngày nay, loại vật tư xây dựng nêu sử dụng phổ biến rộng rãi cơng trình cơng cộng nhà dân, khu tập thể … góp phần tơ điểm cho sống đẹp Nhưng bên cạnh đó, trình lưu thơng thị trường, vật tư xây dựng phần lớn loại hàng hóa có khối lượng lớn, cồng kềnh vận chuyển trình tồn trữ, mua bán Một số loại dễ gây bụi bẩn, dễ cháy, ảnh hưởng đến môi trường trật tự quản lý xã hội đặc biệt đô thị 1.1.2 Khái niệm thị trường Thuật ngữ “Thị trường” xuất lâu ngày sử dụng rộng rãi Kể từ loài người biết đến trao đổi hàng hóa thị trường xuất Theo thời gian dần hồn thiện tìm hiểu, nghiên cứu theo nhiều khía cạnh khác Bởi vậy, khơng có khái niệm xác thị trường mà tuỳ vào mục đích nghiên cứu ta có cách tiếp cận khác thị trường - Theo góc độ tiếp cận kinh tế học cổ điển: Thị trường nơi diễn trình trao đổi mua bán, tổng số cấu cung cầu điều kiện diễn tương tác cung cầu thông qua mua bán tiền tệ - Theo C.Mac: Hàng hoá sản phẩm tái sản xuất cho người sản xuất tiêu dùng mà để bán thị trường Song coi thị trường cửa hàng, chợ nơi nơi mua bán hàng hố mà cần hiểu rằng: Thị trường tổng thể nhu cầu (hoặc tập hợp nhu cầu loại hàng hố đó), nơi diễn hoạt động mua bán tiền - Theo L.Rendos: Thị trường tổng hợp quan hệ trao đổi người bán người mua thực điều kiện sản xuất hàng hoá - Theo Audiger: thị trường nơi gặp gỡ cung cầu sản phẩm làm thoả mãn nhu cầu định - Theo chuyên gia tư vấn quản trị doanh nghiệp J.Ư.Lore: thị trường tồn mơi trường hoạt động doanh nghiệp bao gồm nhân tố tác động thị trường Thị trường khái niệm rộng hiểu theo nhiều khía cạnh khác Song nói đến thị trường phải nói đến yếu tố sau: Một là, phải có khách hàng, không thiết phải gắn với địa điểm định LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hai là, khách hàng phải có nhu cầu chưa thoả mãn Đây sở thúc đẩy khách hàng mua hàng hoá dịch vụ Ba là, khách hàng phải có khả tốn Như có nhiều khái niệm thị trường song khóa luận sử dụng khái niệm: Thị trường kết hợp cung cầu người mua người bán bình đẳng cạnh tranh Số lượng người mua, người bán nhiều hay phản ánh quy mô thị trường lớn hay nhỏ Việc xác định nên mua hay nên bán hàng hoá dịch vụvới khối lượng giá cung cầu định 1.1.3 Khái niệm thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Dựa vào phân chia khác chia thành loại thị trường khác Đối với doanh nghiệp, vào mục đích sử dụng, thị trường doanh nghiệp bao gồm: thị trường đầu vào, thị trường đầu Thị trường đầu vào liên quan đến khả yếu tố ảnh hưởng tới nguồn cung cấp đầu vào doanh nghiệp Thị trường đầu doanh nghiệp thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng doanh nghiệp nơi có tham gia khách hàng doanh nghiệp, thông qua phản ánh tình hình cung cầu vật tư xây dựng mà doanh nghiệp kinh doanh 1.2 Một số lý thuyết mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng 1.2.1 Phân loại thị trường tiêu thụ sản phẩm Để nhận dạng loại, hình thái thị trường mà doanh nghiệp tham gia, đặc điểm xu hướng phát triển loại, cần phải tiến hành phân loại thị trường Nhờ việc phân loại thị trường đắn, doanh nghiệp biết đặc điểm chủ yếu lĩnh vực mình, từ doanh nghiệp định hướng đắn chiến lược thị trường, xác định phương thức ứng xử cho phù hợp, đạt hiệu tăng cường lực thị trường Có thể phân loại thị trường theo nhiều tiêu thức khác Dưới số cách phân loại chủ yếu: a) Theo địa khách hàng: Thị trường nước Thị trường nước thị trường mà diễn hoạt động mua bán vật tư xây dựng người phạm vi hoạt động quốc gia quan hệ kinh tế diễn mua bán qua đồng tiền quốc gia, có liên quan đến vấn đề kinh tế, trị nước Thị trường nước Thị trường nước nơi diễn hoạt động mua bán vật tư xây dựng nước với thông qua tiền tệ quốc tế Các quan hệ kinh tế diễn thị trường giới ảnh hưởng trực tiếp tới việc phát triển kinh tế nước Phân biệt thị trường nước ngồi nước khơng phạm vi biên giới quốc gia mà chủ yếu người mua người bán với phương thức toán loại giá áp dụng, quan hệ kinh tế diễn thị trường Với phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật phân công lao động giới, kinh tế nước trở thành mắt xích hệ thống kinh tế giới, thị trường nước có quan hệ mật thiết với thị trường nước Việc dự báo tác động thị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trường nước thị trường nước cần thiết nhân tố tạo thành công nhà kinh doanh b) Theo đặc điểm thị trường: Thị trường bán buôn Thị trường bán buôn thị trường người bán bán cho người trung gian, để họ tiếp tục chuyển bán Đặc điểm bán buôn khối lượng hàng lớn không đa dạng, hàng hóa sau bán cịn nằm khâu lưu thông, chưa đến tay người tiêu dung Ưu điểm: thu hồi vốn nhanh, có điều kiện nhanh chóng đổi hoạt động kinh doanh Nhược điểm cách biệt với người tiêu dung nên chậm nắm bắt nhu cầu, thị hiếu thị trường Có hai hình thức bán bn: nhà sản xuất bán cho doanh nghiệp thương mại buôn bán doanh nghiệp thương mại Ngày để đẩy mạnh khả tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp không nghiên cứu tâm lý, tập quán, thói quen người tiêu dùng mà vận dụng tổng hợp nhiều yếu tố khác, áp dụng tiến kỹ thuật vào việc tạo lập hình thức bán hàng thuận tiện nhất, hiệu bán hàng qua bưu điện, qua điện thoại, qua mạng internet, bán hàng qua hội chợ triển lãm, qua quảng cáo, bán hàng tận nhà, bán hàng trả góp Ngồi doanh nghiệp cịn áp dụng số thủ thuật để tăng cường hoạt động bán hàng như: thủ thuật “khan hàng”, thủ thuật “tặng phẩm”, thủ thuật “giá cao” Thị trường bán lẻ Thị trường bán lẻ thị trường người bán bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, thỏa mãn nhu cầu cá nhân Đặc điểm thị trường khối lượng bán thường nhỏ, chủng loại phong phú, hàng bán sau vào tiêu dùng cá nhân tức xã hội thừa nhận Thị trường có ưu điểm doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc với người tiêu dùng nên dễ nắm bắt nhu cầu, thị hiếu Nhược điểm thị trường thu hồi vốn chậm c) Theo kết cấu sản phẩm: Thị trường sản phẩm bao gồm nhiều thị trường phận khác Điển hình loại thị trường thị trường yếu tố sản xuất thị trường hàng tiêu dùng Thị trường yếu tố sản xuất (lao động, đất đai, tư bản) Người mua chủ yếu đơn vị sản xuất kinh doanh, số lượng có hạn, phân bổ địa điểm xác định, nhu cầu biến động chậm Người bán thị trường thường gia đình, cá nhân doanh nghiệp Thị trường hàng tiêu dùng Có số lượng người mua đơng nhu cầu đa dạng, diễn biến nhu cầu phức tạp có địi hỏi cao, có khác vùng tầng lớp khách hàng khác Người bán thường đon vị sản xuất kinh doanh, họ cạnh tranh với gay gắt Nhìn chung, cung cầu thị trường biến động nhanh, đòi hỏi nhà kinh doanh phải có khả thích ứng cao 1.2.2 Đặc điểm, phân loại vật tư xây dựng a) Đặc điểm Vật tư xây dựng có đặc điểm chủ yếu sau: - Tham gia vào chu kỳ sản xuất để chế tạo sản phẩm thường không giữ lại hình thái vật chất ban đầu - Giá trị nguyên vật tư sản xuất chuyển toàn vào giá tri sản phẩm chế tạo sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thành phố Hà Nội Đây tăng lên đáng kể mà cơng ty có nhờ nỗ lực lớn việc tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng Với thị trường rộng lớn trên, doanh nghiệp nhiều hội để tiếp tục để nâng tầm doanh nghiệp, chiếm lĩnh nhiều miếng bánh thị phần b) Chuyển dịch chất lượng vật tư xây dựng Các sản phẩm vật tư xây dựng công ty ngày đáp ứng đòi hỏi cao người tiêu dùng điều nhờ thay đổi cơng nghệ ngày dẫn đến nâng cao chất lượng vật tư Áp dụng công nghệ kỹ thuật cao giúp công ty tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu sử dụng an toàn cho người tiêu dùng; tăng thêm lợi nhuận thu số lượng lao động giảm mà đảm bảo sản xuất kinh doanh Bên cạnh cơng ty trọng đến khâu kiểm tra kỹ thuật trước nhập hàng để tránh xảy tình trạng nhập kho hàng hóa bị lỗi, hỏng hóc vận chuyển gây ảnh hưởng đến uy tín công ty Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt khốc liệt, công ty nỗ lực xây dựng thương hiệu, tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng nước giới Công ty dần khẳng định chất lượng sản phẩm mình, ngày nhiều khách hàng nước giới biết đến, tin dùng Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO Việt Nam áp dụng số quy trình nghiêm ngặt việc chuyển dịch chất lượng sản phẩm như: - Kiểm định chất lượng vật tư xây dựng Công ty nhanh nhạy thực sách Chính Phủ: Sản phẩm đạt tiêu chuẩn Chứng nhận ISO: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia Sản phẩm, hàng hóa vật liệu xây dựng Quy chuẩn cụ thể hóa thơng tư số 15/2014/TTBXD ngày 15 tháng năm 2014 quy định tiêu chuẩn định phải áp dụng với mặt hàng vật liệu xây dựng Những mặt hàng vật liệu xây dựng công ty trải qua quy trình kiểm tra chất lượng gắt gao để tạo nên chất lượng bền vững, tạo chỗ đứng vững thương trường - Các dịch vụ bổ trợ kèm sản phẩm Aseco công ty đầu dịch vụ bổ trợ kèm sản phẩm, chăm sóc khách hàng, bao gói, vận chuyển hay dùng thử giúp việc phát triển thương mại sản phẩm nâng cao Việc phần tạo niềm tin với khách hàng, phần giúp công ty dễ dàng cách quản lý nhân viên, tạo tính chun nghiệp cho riêng Bao bì bao gói khâu quan trọng sản phẩm, ảnh hưởng lớn đến tiêu chất lượng sản phẩm Chính nhận thấy tầm quan trọng khâu này, chất lượng bên sản phẩm bao bì bên ngồi cơng ty ý đầu tư khai thác Bao bì bên ngồi sản phẩm cơng ty trang trí đẹp mắt, hình thức ưa nhìn, sang trọng Đặc biệt lớp giấy bên tráng lớp bạc mỏng giúp tăng độ dai bền, chắn cho sản phẩm bên trong, tránh va chạm mạnh Kích thước bao bì thiết kế hợp lý, phù hợp với kích cỡ sản phẩm c) Chuyển dịch cấu thị trường Bảng 2.5: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thị trường giai đoạn 2012 - 2015 Đơn vị: Triệu đồng STT Khu vực Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hà Nội 29.621 29.756 40.100 65.359 Hưng Yên 6.067 6.348 11.297 14.006 Hải Dương 2.380 3.390 9.337 Khác 1.190 1.694 4.668 Tổng cộng 35.688 39.674 56.481 93.370 (Nguồn: Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Aseco) Qua bảng trên, ta thấy kết tiêu thụ theo thị trường từ năm 2012 đến năm 2015 có chênh lệch tương đối lớn cụ thể: - Thị trường Hà Nội tăng mạnh, năm 2014 tăng 34,8% so với năm 2013 tăng 35,4% so với năm 2012 Năm 2015 tăng 63% tương ứng tăng 25.259 triệu đồng so với năm 2014 - Thị trường Hưng Yên tăng nhẹ, năm 2014 tăng 86,2% so với năm 2012 tăng 78% so với năm 2013 Năm 2015 tăng 24% tương ứng tăng 2.709 triệu đồng so với năm 2014 - Thị trường Hải Dương năm 2014 tăng 42,4% so với năm 2013 Năm 2015 phát triển mạnh tăng 175,4% tương ứng tăng 5.947 triệu đồng so với năm 2014 - Thị trường khác năm 2014 tăng 42% so với năm 2013 năm 2015 tăng 175,6% tương ứng tăng 2.974 triệu đồng so với năm 2014 Nguyên nhân có tăng mạnh thị trường năm 2015 so với năm 2014 do: - Thị trường thành phố Hà Nội địa bàn kinh doanh Công ty từ năm 2010 Mức độ tiêu thụ vật tư xây dựng luôn cao tập trung vào cao ốc, chung cư lớn, cầu đường … Do lợi nhuận thị trường chiếm tỉ trọng lớn cấu thị trường tiêu thụ Công ty Tuy nhiên song song với hội kinh doanh cao khó khăn lớn việc cạnh tranh với đối thủ ngành nên tốc độ tăng lợi nhuận thị trường thấp số thị trường khu vực khác - Thị trường Hưng Yên tập trung củng cố mối quan hệ bạn hàng sẵn có, xây dựng thị trường ổn định để tập trung khai thác mở rộng thị trường có tiềm nên doanh thu thị trường tăng nhẹ so với năm 2014 - Thị trường Hải Dương tỉnh khác thị trường tiềm mà Công ty tập trung khai thác sâu đầu năm 2015 lợi nhuận đem lại lớn so với năm 2014 Đây tiền đề để Công ty tiếp tục mở rộng phạm vi thị trường tiêu thụ toàn miền Bắc Biểu đồ 2.2: Cơ cấu thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty từ năm 2012 đến năm 2015 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 2012 2013 Hà Nội 2014 Hưng Yên Hải Dương 2015 Khác (Nguồn: Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Aseco) Qua biểu đồ trên, thấy số lượng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Aseco năm 2012 2015 tăng từ hai lên bốn thị trường Trong thị trường tiêu thụ lớn Hà Nội, sau tỉnh Hưng Yên, Hải Dương tỉnh lân cận khác Cơ cấu thị trường có chênh lệch lớn khu vực + Năm 2012, Công ty hoạt động hai thị trường Hà Nội Hưng Yên Tỷ trọng thị trường Hà Nội chiếm 83% thị trường Hưng Yên chiến 17% + Năm 2013, Công ty bắt đầu mở rộng hoạt động sang thị trường Hải Dương số tỉnh lân cận khác Trong thị trường Hà Nội chiếm tỷ trọng cao Cụ thể chiếm 75% tổng cấu Thị trường Hưng Yên, Hải Dương chiếm 16% 6% Thị trường khác chiếm 3% tổng cấu thị trường tiêu thụ công ty + Năm 2014, tỷ trọng thị trường Cơng ty có thay đổi nhẹ Tỷ trọng thị trường Hà Nội giảm 4% 71%, thị trường Hưng Yên chiếm 20% - tăng 5% so với năm 2013 Thị trường Hải Dương thị trường khác giữ nguyên tỷ trọng 6% 3% + Năm 2015, cấu thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng lại tiếp tục chuyển dịch Tỷ trọng thị trường Hà Nội giảm nhẹ chiếm 70%, thị trường Hưng Yên Hải Dương chiếm 15% 10%, thị trường tỉnh khác chiếm 5% tổng cấu Như vậy, thấy Cơng ty có xu hướng sâu khai thác thị trường có tiềm cao để tăng nguồn thu, tăng lợi nhuận cho công ty Thị trường hoạt động công ty ngày mở rộng, sản phẩm khách hàng biết đến nhiều Tuy nhiên sản phẩm công ty cung cấp thị trường Hà Nội Hưng Yên chủ yếu Cơng ty cần có chiến lược phát triển, khai thác hai thị trường tiềm Hải Dương tỉnh lân cận Đồng thời Cơng ty nên tiếp tục tìm kiếm thị trường tiềm thị trường Miền Trung thị trường Miền Nam 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco 2.3.1 Thành công nguyên nhân a) Những thành tựu đạt - Thành công phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều rộng + Thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty ngày mở rộng, sản phẩm khách hàng biết đến nhiều Hiện nay, thị trường Hà Nội chiếm khoảng 70% doanh thu, thị trường chính, thị trường chiến lược Cơng ty Với trụ sở làm việc Hà Nội, Công ty khai thác triệt để lợi địa lý, số lượng khách hàng khu vực ln mức cao Bên cạnh đó, khách hàng khu vực thị trường tỉnh lân cận mang lại doanh thu cao cho Công ty Năm 2015 doanh thu thu từ thị trường Hà Nội chiếm 70% tổng doanh thu tiếp sau tỉnh Hưng Yên 15%, Hải Dương 10% Đẩy mạnh công tác chuyển dịch thị trường hoạt động mình, cơng ty dự kiến nâng mức doanh thu Hải Dương lên cao, tương ứng chiếm sấp xỉ 20% vào năm 2018; tỉnh miền Bắc Thị trường miền Nam công ty khai thác vào năm 20182020 + Sản lượng vật tư tiêu thụ ngày tăng Công ty phát triển mặt hàng theo mạnh tiềm lực sẵn có Thép, gạch, xi măng mặt hàng công ty trọng, tận dụng lợi nhân công khả khai thác thị trường + Doanh thu từ bn bán vật tư xây dựng tăng vòng năm gần Doanh thu tiêu thụ Công ty đạt mức tăng trưởng cao đặc biệt năm 2014 đạt 42,36% năm 2015 đạt 65,31% Doanh thu từ buôn bán vật tư xây dựng tăng trưởng mạnh từ năm 2014 tới kết sách hướng tới thị trường vật tư xây dựng nước để khai thác có hiệu thị trường tiềm - Thành công phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều sâu + Về thị phần: thị phần thị trường vật tư xây dựng Công ty có bước đột phá đáng kể Năm 2013, thị phần đạt 6% đến năm 2014 thị phần Công ty tăng lên 9% đạt 12% vào năm 2015 Như thấy Cơng ty tạo dựng vị thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng nước, bước phát triển gia tăng thị phần + Về chất lượng: cơng ty cải tiến sản phẩm để đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Chất lượng sản phẩm vật tư xây dựng Công ty đạt tiêu chuẩn Chứng nhận ISO ASECO công ty đầu dịch vụ bổ trợ kèm sản phẩm, chăm sóc khách hàng, bao gói, vận chuyển Bao bì bên ngồi sản phẩm cơng ty trang trí đẹp mắt, hình thức ưa nhìn, sang trọng Đặc biệt lớp giấy bên tráng lớp bạc mỏng giúp tăng độ dai bền, chắn cho sản phẩm bên trong, tránh va chạm mạnh Kích thước bao bì thiết kế hợp lý, phù hợp với kích cỡ sản phẩm + Về công tác nghiên cứu thị trường: Công ty quan tâm đến công tác thu thập thông tin thị trường thơng qua để đưa sách giá hợp lý để kích thích khả tiêu thụ b) Nguyên nhân thành công 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những thành tựu mà công ty đạt nhờ vào: - Công ty trọng đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán công nhân viên, huy động sử dụng hợp lý lực lượng lao động q trình kinh doanh, coi trọng ln tạo điều kiện để cán công nhân viên phát huy khả sáng tạo lao động sản xuất kinh doanh, có biện pháp để phát triển lực lượng lao động Đây nhân tố quan trọng góp phần thực chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ nói riêng chiến lược phát triển chung tồn Cơng ty - Chất lượng sản phẩm Công ty đảm bảo nhập từ nhà cung cấp có uy tín cao thụ trường Khâu kiểm tra hàng trước nhập thực cách cẩn trọng giúp giảm lượng hàng hóa chất lượng, tạo dựng lịng tin khách hàng - Chính sách giá hợp lý giai đoạn từ xâm nhập tới thâm nhập vào thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng mà doanh nghiệp có sách định giá, giá thấp, sách định giá theo thị trường, sách định giá cao hay sách bán phá giá Ngồi ra, Cơng ty cịn xây dựng sách khách hàng cơng nghiệp thương mại, sách xúc tiến thương mại, sách cấu mặt hàng hợp lý, sản phẩm bổ sung hỗ trợ cho tạo nên ổn định kinh doanh, củng cố, mở rộng thị trường thâm nhập sâu vào thị trường 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân a) Hạn chế - Hạn chế phát triển thị trường theo chiều rộng + Cơ cấu thị trường tiêu thụ cịn có chênh lệch lớn, tập trung chủ yếu nội thành Hà Nội nhiều tỉnh lân cận có nhiều tiềm lớn chưa khai thác triệt để Sản phẩm vật tư xây dựng công ty cung cấp Hà Nội chủ yếu số tỉnh lân cận Thị trường miền Trung miền Nam hai thị trường tiềm năng, công ty nên tận dụng lợi để phát triển hai thị trường rộng lớn + Thị trường tiêu thụ mở rộng song Công ty chưa xây dựng đại lý phân phối thức Hiện kênh phân phối cơng ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp từ trụ sở Cơng ty phải điều xe giao hàng từ Hà Nội chở cho khách hàng tỉnh lân cận dẫn đến tốn thời gian chi phí vận chuyển Việc đầu tư kho bãi để chứa hàng sẵn sàng cung cấp gặp khó khăn chi phí địa điểm Hơn mà khách hàng khơng tin cậy, họ bất ngờ chuyển sang mua hàng hãng khác hàng Cơng ty bị tồn đọng, chi phí lưu kho bãi lớn - Hạn chế phát triển thị trường theo chiều sâu + Tuy thị phần Công ty thị trường vật tư xây dựng nước dần cải thiện cịn thấp, chưa có chỗ đứng vững thị trường, khả cạnh tranh cịn + Cơng tác nghiên cứu thị trường năm qua thực song chưa thực trọng hiệu mang lại chưa cao Công ty chưa có phận nghiên cứu thị trường thức mà công việc giao cho cán quản lý khu vực bán hàng đảm nhiệm báo cáo cơng ty sau chuyến cơng tác Tuy có nhiều cố gắng song công tác chưa thật sâu sát, chưa có sâu 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiên cứu sản phẩm, phương thức bán hàng, sách đối thủ cạnh tranh khu vực thị trường + Nguồn nhân lực: Số lượng cán cơng ty cịn hạn chế, đào tạo thiếu kinh nghiệm hoạt động kinh doanh thực tiễn, đặc biệt công tác nghiên cứu thị trường b) Những nguyên nhân - Nguyên nhân khách quan + Công ty hoạt động chế thị trường ngày khắc nghiệt, cạnh tranh gay gắt Vì cơng ty phải chịu nhiều sức ép nhiều tác động trị trường quy luật cung - cầu, quy luật giá cả, quy luật cạnh tranh…địi hỏi cơng ty phải giải lúc nhiều vấn đề Môi trường kinh doanh có nhiều biến động khó khăn, lạm phát tăng cao khiến nhu cầu tiêu dùng giảm, lãi suất tăng khiến chi phí đầu vào tăng + Nền kinh tế chuyển sang chế thị trường có quản lí vĩ mơ Nhà nước nên nhiều quan hệ thị trường chưa hoàn chỉnh, nhiều thị trường chưa hình thảnh phát triển đồng Sự phát triển khu vực thị trường không đồng đều, mức độ thị hố cịn thấp Mơi trường vĩ mơ cịn nhiều yếu tố chưa thật tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức quản lí kênh hiệu qủa luật pháp chưa hoàn chỉnh, chế lưu thơng hàng hố chưa thơng thống Nhiều yếu tố môi trường kinh doanh biến động không ngừng gây nên khó khăn cho doanh nghiệp lĩnh vực thương mại + Hiện thị trường tràn ngập mặt hàng vật tư xây dựng nhiều hãng kinh doanh nước nước ngồi Khơng thế, lực sản xuất công ty đối thủ ngày tăng, mức độ tăng sản xuất tăng nhanh mức tiêu thụ thị trường tạo nên môi trường cạnh tranh khốc liệt, gây trở ngại lớn cho Công ty việc mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm - Nguyên nhân chủ quan + Công tác đào tạo đội ngũ cán cơng nhân viên cịn hạn chế, đặc biệt thiếu đội ngũ phát triển thương mại Công ty thực công tác nghiên cứu thị trường cách chủ quan chưa có kế hoạch cụ thể Việc nghiên cứu thị trường phải dựa sở thông tin thu thập thường xuyên, liên tục + Liên kết với trung gian phân phối chưa cao dẫn đến hạn chế khả cung ứng, giảm sức cạnh tranh công ty 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ VẬT TƯ XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG ASECO 3.1 Quan điểm định hướng mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco 3.1.1 Quan điểm mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco Đứng góc độ marketing, quan điểm mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty dựa hai khả lựa chọn khai thác thị trường mới, là: - Khả “gặm nhấm” thị trường (tăng thị phần doanh nghiệp): hội để doanh nghiệp tăng khả tiêu thụ sản phẩm vật tư thị trường - Khả phát triển thị trường (mở rộng thị trường doanh nghiệp): hội để doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm vật tư thị trường Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp tất yếu phải chấp nhận cạnh tranh, cạnh tranh với vật tư nước cạnh tranh với vật tư nhập ngoại Công ty 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco doanh nghiệp nằm cạnh tranh Để có cấu thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng hợp lý, mang lại lợi nhuận cao công ty cần đánh giá thực lực khả có đánh giá đắn đối thủ cạnh tranh công ty Trong năm tiếp theo, để thực thành công mục tiêu vươn tới dẫn đầu thị trường, trở thành thương hiệu có uy tín cao bn bán vật tư xây dựng Việt Nam, công ty Aseco tiếp tục mở rộng thị trường tiêu thụ khắp tỉnh Miền Bắc xâm nhập vào thị trường Miền Trung, Miền Nam 3.1.2 Định hướng mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco Hiểu tầm quan trọng việc định hướng, Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO đề hướng đắn cho riêng mình, nhằm hạn chế tồn bất cập nâng cao hiệu mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng, cụ thể sau: - Tập trung phát triển thị trường nội địa, đặc biệt thị trường miền Bắc với trụ sở Hà Nội Thị trường giúp công ty thu lại nguồn lợi nhuận cao tận dụng lợi từ nguồn công nhân giá rẻ, chi phí sản xuất thấp tiềm lực khách hàng dồi Đồng thời tiếp tục củng cố mở rộng thị trường xuống tỉnh Miền Trung Miền Nam nhằm tăng thêm nhiều bạn hàng góp phần tăng doanh thu tiêu thụ thị trường - Tạo mối quan hệ ngày tốt thân thiện với khách hàng Khách hàng công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO Việt Nam đa dạng, cơng ty lớn, bệnh viện, trường học, hộ gia đình Nhưng tất khách hàng đòi hỏi cao chất lượng mẫu mã sản phẩm Bên cạnh tiêu chí chất lượng khách hàng địi hỏi yếu tố khác xung quanh, kể đến giá cả, bảo hành, ưu đãi, Nhằm tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, nâng cao hiệu kinh doanh, công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO Việt Nam ln ln tìm hiểu thông tin thị trường nhằm cung cấp cho khách hàng mặt hàng vật tư xây dựng mang tính cạnh tranh chất lượng giá Bên cạnh đó, cơng ty ln quan tâm, chăm sóc khách hàng, thực bảo hành hợp đồng, tri ân, tặng quà cho khách hàng lễ, tết … - Nâng cao chất lượng sản phẩm vật tư xây dựng công ty: Không thể phủ nhận cạnh tranh lớn đến từ công ty cung cấp vật tư xây dựng Trung Quốc Với mẫu mã đổi liên tục giá thành phải chăng, mặt hàng vật tư xây dựng đến từ Trung Quốc toán nan giải với công ty sản xuất vật tư xây dựng nước Nhưng, công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO ln có chỗ đứng định thị trường miền Bắc, phần không nhỏ nằm chất lượng sản phẩm công ty Chất lượng tốt tạo nên niềm tin thương hiệu riêng cho công ty - Hoàn thiện cấu tổ chức quản lý: Cần nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ cho cán quản lý Đội ngũ cán cần phải biết quản lý sản xuất kinh doanh, biết thu thập xử lý thông tin cần thiết cách khoa học, biết xác lập xác định mục tiêu, định hợp lý kịp thời Mở rộng đào tạo cán lĩnh vực: chuyên môn, ngoại ngữ, tin học … Tổ chức cải tiến sản xuất để đạt suất lao động cao, nâng cao hiệu sản xuất Đào tạo đào tạo 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lại đội ngũ cán công nhân kỹ thuật cao, thích ứng với chế thị trường, với trình độ cơng nghiệp hóa, đại hóa - Thúc đẩy mở rộng thêm mối quan hệ với công ty xây dựng để tối đa đưa sản phẩm công ty vào sử dụng khu chung cư đô thị Điều vừa giúp công ty tiêu thụ số lượng vật tư xây dựng lớn, vừa góp phần giảm chi phí giao dịch, vận chuyển cho công ty 3.2 Các giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO Việt Nam 3.2.1 Chuyển dịch cấu thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Đối với doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường ngồi việc mở rộng thị trường trọng điểm, doanh nghiệp phải tìm kiếm thị trường cho Sự thành cơng đến với doanh nghiệp biết tìm cho bước nhanh đối thủ khác Hiện cơng ty có thị trường Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương số tỉnh lân cận thời gian qua cho thấy nhu cầu sử dụng vật tư xây dựng ngày tăng Do trước mắt cơng ty cần giữ vững thị trường trọng điểm thị trường Hà Nội, Hưng Yên, tiếp tục khai thác thị trường Hải Dương với khách hàng truyền thống, thâm nhập sâu để thoả mãn nhu cầu tương lai khách hàng năm tới, đặc biệt ý đến việc củng cố mối quan hệ lâu dài, cố định với bạn hàng có nhu cầu tiêu thụ vật tư lớn Bên cạnh trì khách hàng cũ, khách hàng truyền thống cơng ty nên tìm hiểu khai thác nhu cầu từ khách hàng tiềm năng, dự đốn nhu cầu họ để có bước xâm nhập vào thị trường kịp thời Đặc biệt khách hàng cơng nghiệp, cơng ty cần có sách hợp lý chí chịu thua lỗ lúc đầu để thu hút khách hàng Vì mục tiêu lợi ích lâu dài cơng ty Hồn thiện cấu sản phẩm vật tư xây dựng cung ứng, trì sản phẩm cung ứng phù hợp với thị trường, loại bỏ sản phẩm không thị trường chấp nhận, đưa sản xuất cung ứng sản phẩm chất lượng cao mà nhu cầu thị trường có xu hướng tăng cao sở kết nghiên cứu thị trường Chuyển dịch cấu tăng tỷ trọng thị trường tiềm tiếp tục mở rộng thị trường lớn thị trường Miền Trung Miền Nam 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco cần hoàn thiện tổ chức hệ thống kênh phân phối thị trường nội địa bao gồm: lựa chọn thị trường mục tiêu, xác định cấu trúc kênh tối ưu, lựa chọn thành viên kênh - Lựa chọn thị trường mục tiêu địa bàn thành phố Hà Nội tỉnh lân cận - Xác định cấu trúc kênh tối ưu: + Về địa lí: từ trụ sở Cơng ty Hà Nội đến tỉnh lân cận, mở rộng Miền Trung Miền Nam + Về quy mô thị trường: từ thành phố lớn đến thị xã, thị trấn, từ khu trung tâm đông dân, đến làng xóm thơn q hẻo lánh + Về loại hình kinh doanh: bán buôn, bán lẻ trực tiếp hay dịch vụ vận chuyển tới tận nhà qua việc đặt hàng qua điện thoại internet - Lựa chọn thành viên tham gia kênh Aseco cần đưa tập hợp tiêu chuẩn để lựa chọn thành viên kênh tiềm tuỳ theo mục tiêu phân phối điều kiện cụ thể: 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Điều kiện tài chính, tín dụng tùy giai đoạn phát triển thị trường nhằm đảm bảo quan hệ kinh doanh chắn, an toàn + Uy tín tín nhiệm yếu tố đảm bảo quan hệ kinh doanh vững + Khả kinh doanh phạm vi chiếm lĩnh thị trường + Lực lượng bán hàng, khả trình độ họ + Khả quản lí, quy mơ kinh doanh, đạo đức kinh doanh 3.2.3 Nâng cao thị phần Công ty thị trường vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco cần có chiến lược kịp thời để mở rộng thị trường, tăng thị phần từ tăng hiệu kinh doanh cách nhanh Cụ thể: - Hoàn thiện ngày cải tiến sản phẩm vật tư cung ứng thị trường Việc hoàn thiện cải tiến sản phẩm cung ứng thị trường đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng mong muốn Điều giúp công ty mở rộng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm mình, gia tăng sản xuất tiêu thụ sản phẩm có giá trị cao Muốn thực công tác cách hiệu quả, cơng ty cần trọng hồn thiện cấu sản phẩm vật liệu xây dựng cung ứng, trì sản phẩm cung ứng phù hợp với thị trường, loại bỏ sản phẩm không thị trường chấp nhận, đưa sản xuất cung ứng sản phẩm chất lượng cao mà nhu cầu thị trường có xu hướng tăng cao sở kết nghiên cứu thị trường - Lựa chọn phân loại thị trường Khi tiến hành công tác mở rộng thị trường, cơng ty cịn phải lựa chọn phân loại thị trường, loại bỏ thị trường không phù hợp với điều kiện công ty, không xác định phạm vi nghiên cứu rộng gây lãng phí thời gian tiền bạc thu lại hiệu không cao - Thực tốt công tác xúc tiến bán hàng Thực công tác xúc tiến bán hàng giúp công ty vừa tạo uy tín, đưa hàng hóa tới nhiều khách hàng hơn, vừa nắm bắt nhu cầu thơng tin phản hồi khách hàng trực tiếp tiếp xúc bn bán với khách hàng - Tham gia hội chợ triển lãm để tạo hội cho công ty tiếp cận tốt với khách hàng Hội chợ triển lãm nơi trưng bày sản phẩm công ty, nơi gặp gỡ người mua người bán Ngồi cơng ty nên thường xuyên tham gia hoạt động xã hội để quảng bá cho thương hiệu nâng cao uy tín doanh nghiệp 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường Thị trường tiêu thụ mặt hàng vật tư xây dựng công ty tập trung thị trường Hà Nội với nhu cầu tiêu dùng người dân lớn Bên cạnh mục tiêu công ty mở rộng kinh doanh tỉnh miền Bắc Do vậy, công ty cần phải tiến hành hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu loại khách hàng sản phẩm, chất lượng, mẫu mã, phục vụ… để từ tổng hợp đánh giá đưa phương án khác để tiếp cận đối tượng khác Để đạt hiệu cao cơng tác nghiên cứu thị trường, cơng ty thực số biện pháp sau: 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Thành lập phận chuyên nghiên cứu thị trường để đảm nhiệm việc thu thập xử lý thông tin thị trường, đưa kết luận thị trường, dự báo biến động cung, cầu, giá vật tư xây dựng thị trường + Đầu tư, mua mới, thay thiết bị xử lý thông tin đại, việc làm cần thiết ảnh hưởng trực tiếp tới kết làm việc cán nghiên cứu thị trường, tạo điều kiện cho việc xử lý thơng tin diễn nhanh hơn, nhanh chóng nắm bắt hội thời kinh doanh + Có kế hoạch mở lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên hoạt động lĩnh vực nghiên cứu thị trường tương lại gần Tạo điều kiện cho cán nhân viên tiếp xúc thực tế với mơi trường bên ngồi nhằm nâng cao khả tư lẫn kinh nghiệm công tác thị trường 3.2.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trong hoạt động kinh doanh nhân tố người có vai trị quan trọng định hiệu đạt Nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ cán mục tiêu lâu dài công ty Một số biện pháp nhằm nâng cao lực đội ngũ quản lý lao động: - Đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ: Đội ngũ cán nghiệp vụ cần giỏi nghiệp vụ, chuyên môn, hành thạo ngoại ngữ, am hiểu thị trường Thực tế cho thấy, cán công ty thành thạo vài lĩnh vực riêng, khả tổng hợp chưa cao Do địi hỏi đội ngũ cán công ty phải không ngừng học hỏi để thích ứng với tốc độ phát triển xã hội, công ty cần đào tạo lại đội ngũ cán bộ, trọng đến hiệu đào tạo, đào tạo theo chuyên đề phục vụ cho thực tiễn kinh doanh, khơng ngừng đánh giá lại trình độ lao động để có kế hoạch bổ sung, bồi dưỡng Thiết thực công ty nên tổ chức khóa học nâng cao kiến thức thị trường, khóa học ngoại ngữ, tình hình thay đổi luật thuế hay chế độ kế tốn mới… - Cơng tác kỷ luật chặt chẽ: Ngồi công tác đào tạo, tạo điều kiện để nâng cao trình độ cán cơng nhân viên, cơng ty cần có biện pháp cứng rắn quản lý lao động siết chặt kỹ thuật lao động, thực phê bình nghiêm khắc trường hợp vi phạm quy định kỷ luật chung, thưởng phạt nghiêm minh tác động trực tiếp đến lợi ích vật chất người lao động, hình thành tư người lao động tác phong tự giác làm việc phấn đấu sức phát triển cơng ty - Các sách khuyến khích: Ban lãnh đạo cần sử dụng biện pháp, hình thức khuyến khích vật chất tinh thần để động viên tồn cán công nhân viên như: tiền lương, tiền thưởng, nghỉ phép, tham quan tổ chức hoạt động văn hóa, văn nghệ… Điều giúp cho cán công nhân viên lấy lại tinh thần, gây hứng thú say mê công việc, tái tạo sức lao động bỏ làm việc công ty 3.3 Một số kiến nghị mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Để thực tốt trình nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty ngồi nỗ lực cơng ty, cần có trợ giúp đắc lực Nhà nước quan quản lý Nhà nước Các quan quản lý nhà nước cần có biện 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com pháp, sách hỗ trợ nhằm khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường vật liệu xây dựng phát triển - Cần có sách vay vốn với mức lãi suất hợp lí Lãi suất cho vay ngân hàng có vai trị to lớn việc phát triển kinh tế đất nước Với mức lãi suất hợp lí kích thích doanh nghiệp vay vốn đầu tư phát triển sản xuất làm cho kinh tế ngày phát triển Bởi giúp doanh nghiệp vay vốn hạ chi phí sản xuất từ giảm giá thành sản phẩm kích thích tiêu dùng, tăng doanh thu tăng lợi nhuận Nhà nước cần xem xét có sách hợp lý tín dụng ngân hàng hoạt động bất động sản, đẩy nhanh tốc độ xây dựng chung cư, cao ốc… Ngoài nhà nước cần có sách vay vốn thơng thống tránh rườm rà, tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn cách nhanh nhất, giúp họ nắm bắt hội kinh doanh - Cần có điều chỉnh sách thuế cho hợp lí Tránh tình trạng doanh nghiệp bị đánh thuế chồng chéo ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ doanh nghiệp yên tâm hoạt động sản xuất đóng góp cho ngân sách theo luật định đảm bảo thoả mãn nhu cầu hai bên Các doanh nghiệp có điều kiện đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh - Hoàn thiện hệ thống pháp luật tạo môi trường sản xuất kinh doanh cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Tạo dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh mong muốn hầu hết doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp có quy mơ hoạt động vừa nhỏ cơng ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco Môi trường cạnh tranh lành mạnh giúp công ty yên tâm hoạt động sản xuất kinh doanh, phát huy lợi Tránh tình trạng cơng ty lớn lấn áp công ty bé dẫn đến độc quyền sản xuất, mua, bán vật tư xây dựng, làm ổn định kinh tế gây thiệt hại cho người tiêu dùng Nhà nước cần tiếp tục cải cách thủ tục hành theo hướng thơng thống, thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động thương mại Để tiến hành hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành thủ tục đăng ký kinh doanh, giấy vay vốn, khai báo nộp thuế, hợp đồng thuê mặt Các thủ tục rõ ràng, đơn giản hoạt động thương mại ngành nhanh chóng thực dễ dàng triển khai hoạt động Đảm bảo ổn định trị, mở rộng quan hệ hợp tác đối ngoại với nước giới Sự ổn định trị kinh tế nhân tố tạo sức hấp dẫn lớn doanh nghiệp nước ngồi 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Cơng thương - Tăng cường cơng tác tổ chức thực chế, sách phát triển thương mại thị trường nước mặt hàng vật tư xây dựng, đảm bảo cân đối cung cầu vật tư Chủ trì, phối hợp với Bộ, ngành đạo, điều tiết lưu thông vật tư thời kỳ, thúc đẩy phát triển thương mại thị trường vật tư nước - Thường xuyên tăng cường công tác kiểm tra, giám sát thị trường đảm bảo chất lượng vật tư xây dựng thị trường nắm rõ tình hình thực tế để có biện pháp can thiệp kịp thời, hiệu Đồng thời phải xử lý vi phạm 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cách hợp lý, mang tính răn đe, người tội tránh tình trạng tái phạm, hướng hoạt động thương mại phát triển công bằng, kinh doanh pháp luật 3.3.3 Kiến nghị với Bộ Xây dựng - Tăng cường liên kết công ty sản xuất vật tư xây dựng Thường xuyên tổ chức họp công ty với nhằm tìm hiểu, đề xu hướng phát triển chung từ tạo nên lợi cạnh tranh cho ngành - Tăng cường nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng, nghiên cứu mẫu mã, thông tin thị trường nhằm hỗ trợ công ty sản xuất vật tư xây dựng khác - Có hỗ trợ tài thơng tin cho doanh nghiệp sản xuất vật tư xây dựng Có thể tập trung nguồn vốn thành quỹ tương đối nhằm hỗ trợ doanh nghiệp gặp khó khăn Quỹ hình thành từ phần lợi nhuận trích doanh nghiệp, từ ủng hộ Nhà nước - Đầu tư xây dựng sở hạ tầng Hiện Việt Nam, sở hạ tầng yếu gây hạn chế cho việc sản xuất hàng hóa đầu tư nói chung Do đó, muốn khuyến khích sản xuất phát triển nhà nước cần đầu tư vào sở hạ tầng cơng trình giao thơng, thơng tin liên lạc… nhằm điều kiện hạ giá thành sản phẩm vật tư xây dựng giảm chi phí liên quan đến vấn đề liên lạc, vận tải 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Với việc nghiên cứu đề tài: “Mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO Việt Nam” đánh giá phần tình hình hoạt động thương mại công ty, biết điểm mạnh điểm yếu, đưa giải pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư cho thời gian tới Tuy nhiên hạn chế thời gian lực, nên khóa luận dừng lại việc phân tích số liệu thứ cấp thu thập để đưa giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư công ty Do đó, vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu là: - Sự ảnh hưởng nguồn lực lao động đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty thông qua số liệu sơ cấp - Nghiên cứu hiệu hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm mà cơng ty tiến hành, từ có giải pháp thiết thực, hiệu - Những biện pháp, kiến nghị cụ thể bám sát thực tiễn hơn, tìm hiểu sâu đối thủ cạnh tranh: giá cả, sản phẩm, thương hiệu KẾT LUẬN Quá trình hội nhập kinh tế với giới đặt doanh nghiệp Việt nam trước khó khăn, thách thức Để phát triển, nâng cao vị thương trường doanh nghiệp phải đầu tư đổi công nghệ, nâng cao khả quản lý sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Mở rộng thị trường tiêu thụ công tác quan trọng, có tác động mạnh mẽ tới tồn phát triển tổ chức kinh tế giai đoạn Qua thời gian thực tập công ty, nhận thấy công ty đạt thành công định việc mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư Song bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, mà xu tồn cầu hóa, khu vực hóa ngày tác động mạnh mẽ đến ngành kinh tế, 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lĩnh vực thành cơng cơng ty phải không ngừng củng cố phát triển Có cơng ty trì vị vốn có bước chiếm lĩnh thị trường Khóa luận đưa số giải pháp mang tính chất định hướng tham khảo, thiếu kinh nghiệm thực tiễn, tơi mong nhận góp ý, bổ sung từ phía thầy giáo cán công ty Một lần xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Phạm Thị Dự cán công nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi q trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Hà Văn Sự, Giáo trình Kinh tế thương mại đại cương, Khoa Kinh tế - Đại học Thương Mại Hoàng Thị Kim Hiền (2008), Giải pháp phát triển thị trường với đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát Công ty gạch ốp lát Hà Nội, Luận văn tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Nghị định số 95/2012/NĐ-CP ngày 12 tháng 11 năm 2012 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Công Thương Ngũ Đức Sơn (2013) Phân tích cầu số biện pháp mở rộng thị trường sản phẩm máy tính thiết bị ngoại vi Công ty TNHH Giáo dục tư 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vấn Công nghệ Hoàng Mai địa bàn Hà Nội đến năm 2015, Luận văn tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Phạm Cơng Đồn (2012), Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Thống kê Phạm Ngọc Linh Nguyễn Thị Kim Dung, 2011, Giáo trình kinh tế phát triển, Đại học kinh tế quốc dân, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân Phịng kế tốn - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh (2012, 2013, 2014, 2015), Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO Việt Nam Phòng kinh doanh - Cơ cấu sản phẩm, cấu thị trường công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ASECO Việt Nam giai đoạn 2013 – 2016 Thái Thị Hồng (2014), Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng vật liệu xây dựng gạch thị trường miền Bắc giai đoạn Lấy công ty cổ phần gạch Granit Nam Định làm đơn vị nghiên cứu, Khóa luận khoa kinh tế _Đại học Thương mại 10 TS.Trần Thúy Loan (2005), Giáo trình kinh tế thương mại, Nhà xuất Hà Nội 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... khác công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco - Phạm vi nội dung nghiên cứu: mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco theo hai nhóm: mở. .. THỤ VẬT TƯ XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG ASECO 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Aseco. .. TRIỂN XÂY DỰNG ASECO 3.1 Quan điểm định hướng mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng Công ty Cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Aseco 3.1.1 Quan điểm mở rộng thị trường tiêu thụ vật tư xây dựng