Tính cấp thiết của đề tài : “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tại công ty TNHH Vương Việt Anh”
Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu và sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, doanh nghiệp cần thay đổi chiến lược kinh doanh và mở rộng tìm kiếm các thị trường mới để duy trì hoạt động hiệu quả.
Nền kinh tế Việt Nam đã gia nhập các tổ chức quốc tế quan trọng như APEC, WTO và Hiệp định TPP, tạo ra một môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt Mỗi doanh nghiệp cần tìm kiếm hướng đi đúng đắn, phù hợp với yêu cầu thực tế và thích nghi với những thay đổi trong môi trường kinh doanh mới.
Để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, chỉ việc hoạch định chiến lược là chưa đủ; điều quan trọng hơn là phải thực hiện và triển khai chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả.
Sau thời gian thực tập tại công ty TNHH Vương Việt Anh, tôi nhận thấy doanh nghiệp đã xây dựng chiến lược ngắn hạn, trung hạn và dài hạn Tuy nhiên, việc phát triển thị trường chưa hiệu quả, dẫn đến việc không đạt được mục tiêu đề ra Công ty còn thiếu sót trong chính sách triển khai chiến lược phát triển thị trường Để chủ động trong kinh doanh và sản xuất, nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng, cũng như dự đoán và tận dụng cơ hội thị trường, việc triển khai chiến lược phát triển thị trường sẽ hỗ trợ tích cực cho công ty trong việc thực hiện mục tiêu kinh doanh.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc phát triển thị trường, tôi đã chọn đề tài "Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tại Công ty TNHH Vương Việt Anh" cho khóa luận tốt nghiệp của mình Tôi mong muốn đóng góp vào việc giúp công ty thực hiện hiệu quả hơn chiến lược phát triển thị trường của mình.
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Tình hình nghiên cứu ngoài nước
Cuốn sách "Khái luận quản trị chiến lược" của F David (2006) được xuất bản bởi NXB Thống Kê, cung cấp cái nhìn tổng quan về quản trị chiến lược từ những khái niệm cơ bản đến các vấn đề cụ thể Tác giả Fred R David trình bày một cách hệ thống những nội dung thiết yếu liên quan đến chiến lược và quá trình thực thi chiến lược, giúp người đọc nắm bắt được những yếu tố quan trọng trong quản trị chiến lược.
Cuốn sách "Dự báo chiến lược kinh doanh" của Simon Ramo (2010) do NXB Thành phố Hồ Chí Minh phát hành, trình bày các nguyên tắc và điều kiện cần thiết để phân tích dự báo chiến lược kinh doanh Tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng các phương pháp như dự báo ngắn hạn và phép ngoại suy, cùng với việc xem xét khả năng và các yếu tố môi trường có thể ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai, nhằm mang lại lợi nhuận, thành công và sự tăng trưởng bền vững cho các doanh nghiệp.
Cuốn sách "Quản trị marketing" của Philip Korler (2006) tập trung vào việc phân tích các quyết định quan trọng mà các nhà quản trị marketing và ban lãnh đạo phải đưa ra Mục tiêu của những quyết định này là phối hợp hài hòa giữa các mục tiêu, sở trường cốt lõi và nguồn tài nguyên của tổ chức với nhu cầu và cơ hội trên thị trường.
Cuốn sách khám phá cách áp dụng tư duy marketing vào các sản phẩm và dịch vụ, cũng như thị trường của cả tổ chức lợi nhuận và phi lợi nhuận Nó đề cập đến các công ty trong và ngoài nước, từ doanh nghiệp lớn đến nhỏ, bao gồm cả những nhà sản xuất trong các ngành công nghiệp kỹ thuật cao và thấp.
Tình hình nghiên cứu đề tài trong nước
Dựa trên nghiên cứu tại thư viện trường, các tạp chí kinh tế và nguồn dữ liệu trực tuyến, tác giả đã tổng hợp một số nghiên cứu liên quan.
Cuốn sách "Giáo trình Quản trị chiến lược" của Nguyễn Hoàng Long, Nguyễn Hoàng Việt, và Nguyễn Bách Khoa (2015) do NXB Thống Kê phát hành, cung cấp kiến thức cơ bản về chiến lược cho sinh viên ngành quản trị Sách không chỉ giới thiệu các phương pháp và kỹ năng áp dụng kiến thức vào thực tiễn kinh doanh mà còn đưa ra tình huống và ví dụ cụ thể về chiến lược kinh doanh mà các doanh nghiệp thường thực hiện trong các tình huống nhất định.
Cuốn sách "Quản trị chiến lược" của Lê Thế Giới và Nguyễn Thanh Liêm (2007) nhấn mạnh vai trò quan trọng của chiến lược đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Chiến lược giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu và hướng đi, làm nền tảng cho các hành động cụ thể, đồng thời tạo ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn thông qua tiếp cận hệ thống Điều này cũng tăng cường sự liên kết và gắn bó của nhân viên quản trị trong việc đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp.
GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh, (2004) “ Giáo trình
Cuốn sách "Marketing thương mại" do NXB Thống Kê phát hành cung cấp những kiến thức cơ bản về hoạt động marketing trong doanh nghiệp Nó hướng dẫn cách thực hiện các hoạt động marketing phục vụ cho kinh doanh, đồng thời đưa ra các chính sách, nội dung và phương pháp cụ thể cho từng hoạt động marketing.
Trần Anh Tuấn (Khóa luận 2014) đã nghiên cứu "Hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường khách hàng inbound tại công ty TNHH Đầu tư và Du lịch 365" Bài khóa luận này hệ thống hóa lý thuyết về chiến lược phát triển thị trường và phân tích thực trạng tại công ty TNHH Đầu tư và Du lịch 365 Tác giả cũng chỉ ra những thành công và tồn tại của doanh nghiệp, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện việc triển khai chiến lược phát triển thị trường.
Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài: “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tại công ty TNHH Vương Việt Anh” được thực hiện nhằm mục tiêu sau:
Hệ thống hóa các cơ sở lý luận về triển khai chiến lược phát triển thị trường là rất quan trọng, đồng thời cần nêu rõ một số lý thuyết chính liên quan đến chiến lược này Việc hiểu và áp dụng các lý thuyết về phát triển thị trường giúp doanh nghiệp xác định hướng đi đúng đắn và tối ưu hóa nguồn lực, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Hai là, tìm hiểu và đánh giá được thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường tại công ty TNHH Vương Việt Anh.
Ba là, đưa ra một số đề xuất nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tại công ty TNHH Vương Việt Anh.
Phương pháp nghiên cứu
Thu thập dữ liệu sơ cấp được tiến hành thông qua các phương pháp:
Để hiểu rõ về chiến lược, mục tiêu và chính sách marketing cũng như quản lý sản xuất của công ty TNHH Vương Việt Anh, tôi đã sử dụng hệ thống bảng câu hỏi để thu thập thông tin sơ cấp từ giám đốc và các trưởng phòng Hệ thống bảng câu hỏi này được trình bày trong Phụ Lục 1 ở cuối bài khóa luận Trong nghiên cứu này, tôi sẽ phỏng vấn Giám đốc Vương Đình Đố về các vấn đề như mục tiêu ngắn hạn, chính sách marketing và chính sách phân bổ nguồn lực trong doanh nghiệp.
Trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp, tôi đã quan sát các hoạt động và tham gia các cuộc họp định kỳ để có cái nhìn tổng quát và khách quan về tình hình hoạt động kinh doanh Điều này giúp tôi hiểu rõ hơn về việc thực thi chính sách marketing và phân bổ nguồn lực nhằm triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty.
- Phương pháp phân tích số liệu.
Thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh và sản xuất, từ đó nhận diện những vấn đề tiềm ẩn mà quan sát thông thường không thể phát hiện Kết quả phân tích này sẽ giúp đưa ra những nhận định khách quan và giải pháp hiệu quả để cải thiện hoạt động của doanh nghiệp.
- Phương pháp minh họa bằng đồ thị bảng biểu.
Dựa trên các thông số thu thập được, chúng tôi sẽ trình bày các dữ liệu qua đồ thị và bảng biểu, giúp người đọc dễ dàng quan sát Sự minh họa này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc so sánh mà còn hỗ trợ đưa ra những kết luận rõ ràng về tình hình hoạt động của doanh nghiệp.
Thu thập dữ liệu thứ cấp được tiến hành thông qua:
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2013-2015
- Văn bản báo cáo định kỳ từ các bộ phận.
- Bản kế hoạch theo tháng, quý, năm.
- Bài khóa luận khóa trước.
- Thông tin thị trường thu thập trên các webside.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu và kết luận thì bài gồm 3 nội dung chính như sau:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu, kết quả phân tích thực trạng triển khai chiến lược của công ty TNHH Vương Việt Anh.
Chương 3: Các kiến nghị, đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty TNHH Vương Việt Anh.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VƯƠNG VIỆT ANH
Các khái niệm cơ bản
1.1.1.1 Khái niệm về chiến lược
Hiện nay, có nhiều cách tiếp cận khác nhau về chiến lược, tùy thuộc vào quan điểm của từng tác giả Dưới đây là một số khái niệm về chiến lược từ các tác giả nổi tiếng.
Chiến lược doanh nghiệp được định nghĩa bởi Alfred Chandler (1962) là quá trình xác định các mục tiêu cơ bản và dài hạn, đồng thời thực hiện một chuỗi hành động và phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
Theo Porter: “Chiến lược là nghệ thuật ứng xử các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”.
Theo Johnson & Scholes (1999), chiến lược được định nghĩa là hướng đi và phạm vi hoạt động của một tổ chức trong dài hạn, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này được thực hiện thông qua việc phân bổ và định hình các nguồn lực trong bối cảnh môi trường thay đổi, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường và thỏa mãn kỳ vọng của các bên liên quan.
Chiến lược được định nghĩa là một hệ thống các quan điểm, mục đích và mục tiêu cơ bản, kết hợp với các giải pháp và chính sách nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, lợi thế và cơ hội của doanh nghiệp Mục tiêu cuối cùng là đạt được các mục tiêu đã đề ra trong một khoảng thời gian xác định.
1.1.1.2 Nội dung các cấp chiến lược
Theo cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp, các chiến lược thường được tổ chức và triển khai ở 3 cấp độ: cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức năng.
Chiến lược cấp công ty tập trung vào việc hoạch định danh mục đầu tư tổng thể và duy trì các ngành nghề kinh doanh hiệu quả Nó bao gồm sứ mạng doanh nghiệp, thiết lập mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, và xác định chiến lược nâng cao hiệu quả cho mỗi Đơn vị Kinh doanh Chiến lược (SBU) Ngoài ra, chiến lược cũng xác định mối liên hệ giữa các SBU, phân bổ lại nguồn lực, và thiết lập các chiến lược nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh, từ đó quyết định hướng phát triển của công ty.
- Chiến lược cấp kinh doanh
Để xác định cách thức hoạt động của từng đơn vị kinh doanh cạnh tranh trong ngành hàng, việc phát triển các chiến lược liên quan đến việc xác định vị trí của thị trường và sản phẩm là vô cùng quan trọng Điều này giúp thiết lập các lợi thế cạnh tranh cho từng SBU, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng phát triển bền vững.
Các chiến lược kinh doanh cấp SBU bao gồm việc xác định nhiệm vụ và mục tiêu kinh doanh, phát triển các chiến lược nhằm đạt được những mục tiêu đó, và phân bổ nguồn lực để tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Chiến lược cấp chức năng bao gồm tất cả các hoạt động chức năng trong tổ chức như sản xuất, tài chính, marketing, R&D và quản lý nguồn lực Mục tiêu của chiến lược này là phát triển các chức năng và bộ phận nhằm hỗ trợ cho việc hoạch định chiến lược cấp SBU Đối với các doanh nghiệp độc lập, chiến lược cấp công ty và chiến lược cấp đơn vị kinh doanh có ý nghĩa tương đương Tuy nhiên, trong các tổng công ty với cấu trúc tổ chức phức tạp và nhiều cấp bậc, thuật ngữ này có thể có những khác biệt nhất định.
Chiến lược công ty và kế hoạch chiến lược cấp công ty là hai thuật ngữ thường được sử dụng để mô tả quá trình hoạch định chiến lược ở cấp cao nhất, tại Tổng công ty.
1.1.1.3 Chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược triển khai phát triển thị trường là phương pháp giới thiệu sản phẩm và dịch vụ hiện có của doanh nghiệp vào các khu vực thị trường mới Chiến lược này có thể được hiểu theo hai khía cạnh: phát triển thị trường theo chiều rộng, mở rộng ra nhiều khu vực mới, và phát triển thị trường theo chiều sâu, tập trung khai thác sâu hơn vào các thị trường hiện tại.
- Trường hợp áp dụng chiến lược phát triển thị trường.
Doanh nghiệp cần xây dựng các kênh phân phối mới tin cậy và chất lượng với chi phí hợp lý để mở rộng thị trường tiêu thụ Việc triển khai hiệu quả các kênh phân phối là rất quan trọng, vì chúng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và ảnh hưởng lớn đến thành công của chiến lược phát triển thị trường.
Khi các thị trường mới vẫn chưa bão hòa, doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược phát triển thị trường Tại những thị trường này, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng vẫn chưa được đáp ứng đầy đủ bởi các doanh nghiệp khác.
Khi doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi để mở rộng sản xuất kinh doanh, việc phát triển thị trường trở nên cần thiết để tiêu thụ toàn bộ sản phẩm và dịch vụ được sản xuất thêm Điều này giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu tiêu thụ và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Khi ngành hàng của doanh nghiệp phát triển nhanh thành quy mô toàn cầu:
Khi thực hiện hội nhập với các nước trên thế giới thì việc phát triển thị trường ra nước ngoài là điều đương nhiên và cần thiết
Chính sách được định nghĩa là những chuẩn tác cụ thể nhằm thực hiện đường lối và nhiệm vụ trong một khoảng thời gian nhất định và ở các lĩnh vực cụ thể Bản chất, nội dung và phương hướng của chính sách phụ thuộc vào tính chất của đường lối, nhiệm vụ cũng như các yếu tố chính trị, kinh tế và văn hóa.
Theo James Anderson (2003) định nghĩa chính sách là một quá trình hành động có mục đích, mà cá nhân hoặc nhóm thực hiện một cách kiên định để giải quyết vấn đề.
Phân định nội dung nghiên cứu về triển khai chiến lược phát triển thị trường
1.2.1 Mô hình nội dung của triển khai chiến lược phát triển thị trường.
Hình 1.1: Mô hình triển khai chiến lược phát triển thị trường.
(Nguồn: Tác giả tổng hợp).
1.2.2 Phân tích nội dung chiến lược phát triển thị trường.
1.2.2.1 Phân định SBU kinh doanh
SBU là từ viết tắt của cụm “ Strategic Business Unit”, được dịch theo thuật ngữ chuyên môn là “ Đơn vị kinh doanh chiến lược”
SBU, hay Đơn vị Kinh doanh Chiến lược, là khái niệm quan trọng trong quản trị chiến lược, giúp xác định và định vị các đơn vị kinh doanh khác nhau Mỗi SBU có thể là một công ty độc lập hoặc một nhóm các đơn vị kinh doanh trong cùng một lĩnh vực, và chúng thường có chiến lược cũng như cách tính toán lợi nhuận riêng biệt Việc phân tích SBU giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Mỗi đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) có khả năng sản xuất một loại sản phẩm chính hoặc một nhóm sản phẩm liên quan Mối quan hệ giữa các SBU được xác định dựa trên hợp đồng kinh doanh, trong đó cung cấp hàng hóa và dịch vụ theo các thỏa thuận đã ký Để được công nhận là một SBU, đơn vị kinh doanh cần đáp ứng các tiêu chí cụ thể.
Doanh nghiệp cần xác định rõ mặt hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình sẽ kinh doanh, đây là bước cơ bản đầu tiên để định hình lĩnh vực hoạt động Việc này giúp doanh nghiệp tìm hiểu các thông tin liên quan và phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Nhận dạng SBU và nội dung chiến lược phát triển thị trường
Phân tích tình thế chiến lược.
Thiết lập các mục tiêu ngắn hạn.
Xây dựng các chính sách hỗ trợ triển khai.
Phân bổ nguồn lực triển khai chiến lược.
Mỗi tổ chức đều có một sứ mệnh riêng, thể hiện mục đích tồn tại của mình Sứ mệnh này cần được xác định rõ ràng để mọi thành viên, từ nhân viên đến khách hàng, có thể cùng chia sẻ và hướng tới.
Mỗi Đơn vị Kinh doanh Chiến lược (SBU) cần có đối thủ cạnh tranh riêng, vì một SBU có thể là một bộ phận, sản phẩm riêng biệt hoặc toàn bộ dây chuyền sản xuất Khi doanh nghiệp phát triển lớn mạnh, quá trình vận hành sản xuất kinh doanh trở nên chậm chạp, khó điều chỉnh và phức tạp, dẫn đến sự xa cách giữa các bộ phận Do đó, việc SBU tự đề ra kế hoạch độc lập là cần thiết để duy trì sự cạnh tranh và tập trung vào mục tiêu riêng của mình.
Một doanh nghiệp cần có bộ máy quản lý đồng nhất để đạt được mục tiêu và kiểm soát các yếu tố chiến lược ảnh hưởng đến hoạt động của mình Mỗi đơn vị trong doanh nghiệp áp dụng phương pháp quản lý riêng, phù hợp với ngành nghề, quy mô và tổ chức, nhằm thực hiện các chiến lược độc lập mà không bị ảnh hưởng bởi các doanh nghiệp khác.
Xác định mục tiêu chiến lược dài hạn của doanh nghiệp là kết quả mà doanh nghiệp mong muốn đạt được trong một khoảng thời gian dài, tùy thuộc vào loại hình hoạt động Mục tiêu này bao gồm việc mở rộng thị trường theo cả chiều rộng và chiều sâu, được cụ thể hóa thông qua các mục tiêu nhỏ như tăng thị phần, mở rộng thị trường về mặt địa lý, và tăng sản lượng, doanh thu cũng như lợi nhuận.
Thị trường là nơi doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh và sản xuất, giúp tiếp cận khách hàng và đánh giá hiệu quả hoạt động của mình Việc đánh giá thị trường hiện tại cho phép doanh nghiệp xác định hướng đi, lựa chọn thị trường mục tiêu và khách hàng tiềm năng, từ đó tối ưu hóa chiến lược phát triển.
Thị trường mục tiêu là phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới, bao gồm tất cả khách hàng tiềm năng Nhiệm vụ của doanh nghiệp là thu hút và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong phân khúc này.
Xác định thị trường mục tiêu rõ ràng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của chiến lược tiếp cận thị trường và định hướng phát triển của doanh nghiệp.
- Phương thức phát triển thị trường được chia ra là:
Phương thức phát triển theo chiều rộng là chiến lược mở rộng quy mô thị trường nhằm gia tăng doanh số bán hàng, doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp Điều này có thể thực hiện bằng cách mở rộng thị trường theo khu vực địa lý hoặc nhắm đến các đối tượng tiêu dùng mới.
Phương thức phát triển theo chiều sâu giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động sản xuất và kinh doanh trên thị trường hiện tại, đồng thời thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp có thể áp dụng các chính sách như hạ giá thành, đầu tư vào quảng cáo và khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng, bảo đảm không mất đi khách hàng hiện tại và chuyển đổi nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm tương tự sang lựa chọn sản phẩm của mình.
1.2.3 Thiết lập mục tiêu ngắn hạn.
Mục tiêu ngắn hạn, hay còn gọi là mục tiêu tác nghiệp, là những mục tiêu thường niên của doanh nghiệp, giúp phân chia mục tiêu dài hạn thành các mục tiêu cụ thể theo tuần, tháng, quý và năm cho từng cá nhân và bộ phận Đây là tiền đề quan trọng và là mốc mà doanh nghiệp cần đạt được để tiến tới mục tiêu chiến lược dài hạn.
Mục tiêu ngắn hạn cần được thống nhất trong nội bộ doanh nghiệp để đảm bảo thông tin được truyền tải hiệu quả đến các phòng ban, bộ phận và cá nhân, từ đó tạo ra sự hài hòa và động lực chung cho toàn công ty.
Việc thiết lập hệ thống các mục tiêu chiến lược ngắn hạn hàng năm là rất quan trọng trong quá trình triển khai chiến lược Các mục tiêu ngắn hạn thường được thể hiện qua những chỉ tiêu cụ thể như sự tăng trưởng, thị phần doanh nghiệp, khả năng sinh lợi, doanh thu và phát triển sản phẩm mới.
Các nguyên tắc cần được đảm bảo trong mục tiêu ngắn hạn (nguyên tắc SMART):
Specific: Cụ thể, dễ hiểu, rõ ràng.
Measurable: Có thể đo lường được
Attainable: Mục tiêu có thể thực hiện được bằng khả năng mà doanh nghiệp đang có.
Relevant: thiết thực, thực tế, không viển vông.
Time- Bound: thời gian hoàn thành được mục tiêu.
1.2.4 Xây dựng chính sách để triển khai mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp.
1.2.4.1 Xây dựng chính sách phân bổ nguồn lực
Các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường của doanh nghiệp
1.3.1 Nhân tố môi trường bên ngoài
1.3.1.1 Nhân tố môi trường vĩ mô theo PEST
Theo lý thuyết PEST, môi trường vĩ mô bao gồm bốn yếu tố chính: yếu tố chính trị và pháp luật (P), yếu tố kinh tế (E), yếu tố văn hóa xã hội (S), và yếu tố công nghệ (T) Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích và đánh giá tình hình môi trường kinh doanh.
Yếu tố chính trị luật pháp (P- Politics)
Nhóm nhân tố này vừa tạo ra cơ hội vừa mang lại rủi ro cho doanh nghiệp, bao gồm sự ổn định chính trị và nhất quán trong chính sách, thu hút nhà đầu tư Hệ thống pháp luật hoàn thiện là nền tảng cho sự ổn định trong kinh doanh Quyết định quảng cáo có thể đe dọa một số lĩnh vực, trong khi thuế và lệ phí có thể vừa là cơ hội vừa là rào cản cho sản xuất Doanh nghiệp cũng cần lưu ý đến luật lao động, quy chế tuyển dụng, chế độ hưu trí và trợ cấp thất nghiệp.
Yếu tố kinh tế (E- Economics)
Thực trạng nền kinh tế và xu hướng tương lai ảnh hưởng lớn đến sự thành công của doanh nghiệp Tốc độ tăng trưởng kinh tế trong các giai đoạn thịnh vượng, phục hồi hay suy thoái có sự khác biệt rõ rệt Lãi suất đóng vai trò quyết định trong mức cầu cho sản phẩm và dịch vụ Chính sách tiền tệ và tỷ giá hối đoái có thể mang lại cơ hội hoặc rủi ro cho doanh nghiệp Tỷ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đến việc kiểm soát giá cả và tiền công, đồng thời làm cho các dự án đầu tư trở nên mạo hiểm, trở thành mối đe dọa cho doanh nghiệp.
Yếu tố văn hóa xã hội (S- Social)
Lối sống và tư duy mới mở ra cơ hội cho các nhà sản xuất, yêu cầu doanh nghiệp phải chú ý đến thái độ tiêu dùng, sự thay đổi trong cấu trúc độ tuổi, cũng như tỷ lệ kết hôn và sinh đẻ Sự xuất hiện của hiệp hội người tiêu dùng tạo ra thách thức cho doanh nghiệp, đòi hỏi họ phải đảm bảo chất lượng sản phẩm vì lợi ích của người tiêu dùng Với trình độ dân trí ngày càng cao và đa dạng, các nhà sản xuất sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức mới.
Yếu tố công nghệ (T- Technology)
Môi trường công nghệ có ảnh hưởng sâu sắc đến chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp và ngành nghề Sự biến đổi công nghệ trên toàn cầu đã dẫn đến sự thay đổi mạnh mẽ, làm mất đi nhiều lĩnh vực nhưng cũng tạo ra những cơ hội kinh doanh mới Do đó, việc phân tích và dự đoán sự biến đổi công nghệ trở nên cấp bách hơn bao giờ hết Công nghệ không chỉ ảnh hưởng đến chu kỳ sống của sản phẩm và dịch vụ mà còn giúp một số sản phẩm, dịch vụ tái phát triển sau giai đoạn lụi tàn.
1.3.1.2 Nhân tố môi trường ngành theo M.Porter
Môi trường nội bộ của ngành bao gồm các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, ảnh hưởng đến tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định khả năng cạnh tranh và chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Theo M.Porter: “Môi trường kinh doanh nội bộ ngành luôn có 5 yếu tố tác động đến hoạt động của doanh nghiệp”.
Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại là việc đánh giá các doanh nghiệp cùng ngành đang hoạt động, những đối thủ này đang nỗ lực tăng doanh thu và lợi nhuận thông qua các chính sách và biện pháp có thể gây bất lợi cho doanh nghiệp của bạn.
Phân tích cạnh tranh tiềm ẩn là yếu tố quan trọng trong các ngành kinh doanh hấp dẫn với khả năng sinh lợi cao, nơi mà các doanh nghiệp mới có thể gia nhập trong tương lai gần Mặc dù hiện tại chưa có sự hiện diện của họ, nhưng các chiến lược gia cần nhận thức rằng đối thủ mới thường sở hữu nguồn lực dồi dào và công nghệ tiên tiến hơn, điều này có thể đe dọa thị phần của các doanh nghiệp hiện tại Để bảo vệ thị phần, các doanh nghiệp hiện tại thường thiết lập các rào cản gia nhập nhằm ngăn chặn sự xâm nhập của các đối thủ mới.
Phân tích nhà cung ứng
Trong mọi lĩnh vực sản xuất kinh doanh, không có doanh nghiệp nào có đủ tất cả các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất, vì vậy mỗi doanh nghiệp đều cần thiết phải có mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung ứng Nhà cung ứng cung cấp cho doanh nghiệp các yếu tố đầu vào như vốn, nguyên nhiên vật liệu, trang thiết bị và công nghệ Do đó, việc duy trì mối quan hệ tốt và chủ động với các nhà cung ứng là rất quan trọng để tránh những bất lợi cho doanh nghiệp.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạch định kinh doanh, vì họ không chỉ là người mua sản phẩm mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần đảm bảo lợi ích cho khách hàng và tìm mọi cách để đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất Vì vậy, khách hàng vừa là thượng đế, vừa là đối thủ cạnh tranh, mang đến cơ hội kinh doanh nhưng cũng có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Sức ép từ sản phẩm và dịch vụ thay thế có thể làm giảm lợi nhuận và thu hẹp thị phần của doanh nghiệp, dẫn đến sự suy thoái nhanh chóng của sản phẩm hiện có Để hạn chế tác động tiêu cực này, doanh nghiệp cần đầu tư hợp lý vào nghiên cứu và phát triển.
Tình hình tài chính ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp ở mọi giai đoạn phát triển Để đánh giá tình hình tài chính, doanh nghiệp cần chú trọng vào nhu cầu và khả năng huy động vốn, phân bổ vốn hợp lý, hiệu quả sử dụng vốn, cùng với các chỉ tiêu tài chính tổng hợp để đánh giá vị thế của mình.
Nhân lực là nguồn lực sáng tạo chủ chốt trong doanh nghiệp, đóng vai trò quyết định đến mọi hoạt động Các yếu tố cấu thành bao gồm bộ máy quản trị, trình độ tay nghề, phẩm chất đạo đức của nhân viên và các biện pháp tạo động lực cho họ.
3.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Các kho tàng, nhà xưởng và đại lý của công ty đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguyên vật liệu với giá cả hợp lý Mối quan hệ với nhà cung cấp và hiệu quả sử dụng các đại lý cũng là yếu tố quyết định Hơn nữa, nghiên cứu và phát triển công nghệ cần được so sánh với toàn ngành và các đối thủ cạnh tranh để nâng cao vị thế cạnh tranh.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CÔNG TY TNHH VƯƠNG VIỆT ANH
Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Vương Việt Anh chuyên sản xuất và phân phối các loại thức ăn, cám cho chăn nuôi chim, cung cấp giải pháp dinh dưỡng tối ưu cho ngành chăn nuôi.
- Tên công ty: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vương Việt Anh.
- Người đại diện : ông Vương Đình Đố
- Địa chỉ : Phòng 101-D154,Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
- Cơ sở sản xuất và đóng gói bao bì và dự trữ :142 Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội.
- Webside: www.camchimvva.vn Công ty TNHH Vương Việt Anh được thành lập,hoạt động từ ngày 01/01/
Công ty TNHH Vương Việt Anh, được cấp giấy phép hoạt động vào ngày 30/08/2001, đã phát triển thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và buôn bán cám chim sau 15 năm hình thành và nghiên cứu Với văn phòng hoạt động tại nội thành Hà Nội, công ty là một trong những doanh nghiệp vừa và nhỏ nổi bật trên thị trường.
Vào những ngày đầu thành lập, cơ sở chỉ có diện tích sản xuất 129m2 và thiếu trang thiết bị Đội ngũ nhân viên bao gồm 3 nhân viên văn phòng, 2 nhân viên vận chuyển và 12 công nhân làm việc tại xưởng sản xuất và đóng gói, tất cả đều làm việc tại một địa điểm chung.
Vào năm 2005, công ty đã thực hiện việc tách riêng bộ phận văn phòng và các phòng ban, tạo ra sự hoạt động độc lập với cơ sở sản xuất, đồng thời thiết lập một sơ đồ cấu trúc tổ chức rõ ràng.
Năm 2008, Công ty mở rộng diện tích sản xuất là 447m2 và mua thêm các thiết bị máy móc thay cho hoạt động thủ công trước đó.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.
Chức năng và nhiệm vụ của công ty được ghi trong nghị quyết thành lập và giấy phép kinh doanh là:
- Sản xuất, kinh doanh các loại sản phẩm để phục vụ cho việc chăn nuôi chim tại các trang trại hoặc hộ gia đình.
- Dịch vụ tư vấn và phát triển về việc lựa chọn, chăm sóc, chăn nuôi các loại giống chim cho khách hàng.
- Cung cấp và phân phối tất cả các loại sản phẩm đảm bảo phù hợp với từng loại chim không chỉ thị trường trong nước.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm cám chim từ nguyên liệu đa dạng nhằm đảm bảo chất lượng và cân bằng dinh dưỡng Sản phẩm được thiết kế để hỗ trợ sự tăng trưởng khoa học cho từng loại chim khác nhau.
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức.
Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.
( Nguồn: Phòng Kế Hoạch- Tổng Hợp).
Công ty áp dụng mô hình cấu trúc chức năng, trong đó Giám đốc chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động và quyết định của doanh nghiệp Các trưởng phòng quản lý các lĩnh vực riêng biệt và hỗ trợ Giám đốc trong việc định hướng phát triển công ty Mỗi trưởng phòng được Giám đốc ký duyệt và bổ nhiệm vào vị trí của mình.
- Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp chỉ hoạt động ở những lĩnh vực sau:
Sản xuất và đóng gói bao bì các loại sản phẩm thức ăn cho chim.
Kinh doanh buôn bán các sản phẩm liên quan đến cám chim.
Đầu tư trang trại nuôi trồng cây ăn quả và gia súc gia cầm tại Hòa Bình.
Phòng Kế toán- Tài Chính
Phòng Kế Hoạch- Tổng Hợp
Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động triển khai chiến lược pháttriển thị trường của công ty TNHH Vương Việt Anh
Yếu tố chính trị- pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ đến mọi ngành nghề kinh doanh Tại Việt Nam, nền chính trị ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho cả doanh nghiệp trong nước và nước ngoài đầu tư Đảng và nhà nước Việt Nam luôn hỗ trợ hoạt động kinh doanh, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ như công ty TNHH Vương Việt Anh, với mức thuế TNDN chỉ 20% so với 22% của các doanh nghiệp lớn Thêm vào đó, chính sách vay vốn với lãi suất thấp giúp doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh phát triển, cùng với việc giảm lãi suất vay vốn từ 1-2% so với mức thông thường.
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Hình 2.2: Tăng trưởng GDP giai đoạn 2011-2015.
( Nguồn: Tác giả tổng hợp).
Năm 2015, kinh tế Việt Nam ghi nhận sự phục hồi tích cực sau những khó khăn của năm 2014, với tốc độ tăng trưởng GDP đạt 6.68%, vượt kế hoạch đề ra Đây cũng là năm cuối cùng kết thúc kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011-2015 Tuy nhiên, lĩnh vực nông, lâm, thủy sản lại gặp khó khăn, với sản lượng thấp trong 6 tháng đầu năm.
Năm 2015, ngành chăn nuôi chỉ tăng trưởng 2,96% so với năm 2014, trong khi khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm đã khiến các nhà đầu tư ngần ngại đầu tư vào lĩnh vực này Các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh cám chim cùng thức ăn cho gia súc phục vụ ngành nông nghiệp đã chịu ảnh hưởng nặng nề, dẫn đến sự suy giảm trong hoạt động kinh doanh trong năm 2015.
Tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng lớn đến tài chính của doanh nghiệp, đặc biệt là những công ty thường xuyên nhập khẩu máy móc và thiết bị từ nước ngoài Biến động giữa USD và VND có thể tác động trực tiếp đến chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Nhà nước đã triển khai các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho phép vay vốn từ Quỹ phát triển với thời hạn tối đa 7 năm và lãi suất không vượt quá 90% lãi suất thương mại Dưới sự lãnh đạo của nhà nước, lãi suất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ đã giảm 1-2%, với mức tối đa được điều chỉnh từ 15% xuống 7% Những chính sách này tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh, đặc biệt là sang các khu vực lân cận như Hải Dương.
Việt Nam, với nền nông nghiệp chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực chăn nuôi, đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tiên phong trong sản xuất và kinh doanh sản phẩm cho chim Sự gia tăng đời sống người dân đã dẫn đến sở thích nuôi chim cảnh, từ đó thúc đẩy doanh nghiệp nghiên cứu và phát triển các sản phẩm chăm sóc, chăn nuôi chim cảnh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Công ty cam kết đầu tư vào công nghệ nhằm nâng cao quản lý và lưu trữ thông tin, tạo sự kết nối hiệu quả với khách hàng và tối ưu hóa quy trình sản xuất Đặc biệt, công ty chú trọng vào marketing online và tư vấn, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp cũng như các sản phẩm mà họ cần.
Theo Hiệp hội Thức ăn chăn nuôi Việt Nam, cả nước hiện có 239 nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi, trong đó 61 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) chiếm 25,7% và nắm giữ 59,15% thị phần Ngược lại, 138 doanh nghiệp trong nước chỉ chiếm 74,3% và chia sẻ 40,85% tổng sản lượng Điều này cho thấy các doanh nghiệp trong nước không chỉ phải cạnh tranh với nhau mà còn phải đối mặt với nhiều đối thủ nước ngoài sở hữu công nghệ và máy móc hiện đại trong bối cảnh hội nhập.
Tại Hà Nội, công ty TNHH sản xuất Hoàng Việt và Doanh nghiệp tư nhân thức ăn chim cảnh Tiến Dũng là những đối thủ cạnh tranh mạnh nhất, tạo ra thách thức lớn cho doanh nghiệp Để đối phó với sự cạnh tranh về kinh nghiệm, tài chính, thương hiệu, uy tín và quy mô, công ty cần xây dựng các chiến lược hiệu quả và phát triển các sản phẩm có nét riêng, chuyên biệt.
Tại thị trường Hải Dương, Công ty Cổ Phần thức ăn chăn nuôi Tiền Trung và Công ty TNHH Tongwei Hải Dương là những đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ Tuy nhiên, khu vực này chưa có công ty nào chuyên sản xuất thức ăn cho chim cảnh, tạo ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp phát triển và xây dựng uy tín với khách hàng tại Hải Dương.
Khách hàng của doanh nghiệp chủ yếu là những người chăn nuôi gia súc và nuôi chim cảnh Trên thị trường hiện nay, sự cạnh tranh gia tăng với nhiều công ty cung cấp sản phẩm giống, tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng các chính sách hiệu quả để giữ chân khách hàng hiện tại, đồng thời phát triển chiến lược thị trường hợp lý nhằm thu hút khách hàng mới cho các sản phẩm của mình.
Công ty TNHH Vương Việt Anh chủ yếu hợp tác với công ty TNHH xuất nhập khẩu tổng hợp Phương Đông và công ty TNHH xuất nhập khẩu Bao Minh Corp để đảm bảo nguồn cung lớn Ngoài ra, công ty cũng có các nguồn cung ứng khác để ứng phó với sự cố trong quá trình cung cấp nguyên liệu sản xuất Các nhà cung cấp này chuyên cung cấp các loại vật liệu như bột ngô, bột gạo giang, bột xương thịt Ý, bột cá biển xay, bột khoai lang và chất phụ gia.
2.2.2 Ảnh hưởng môi trường bên trong.
2.2.2.1 Yếu tố tài chính của doanh nghiệp
Bảng 2.1 : Cơ cấu nguồn vốn của Công Ty.
Nội dung Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
( Nguồn: Phòng kế toán- tài chính).
Bảng số liệu cho thấy nguồn vốn chủ sở hữu và nợ phải trả đều tăng qua từng năm, với vốn chủ sở hữu chiếm trên 75%, cho thấy doanh nghiệp có sự chủ động trong việc sử dụng nguồn vốn Doanh nghiệp tập trung đầu tư vào máy móc, nguyên liệu và cơ sở vật chất, điều này giúp mở rộng quy mô sản xuất và tiếp cận thị trường mới thông qua việc vay vốn từ các nguồn tín dụng và quỹ hỗ trợ.
2.2.2.2 Yếu tố nguồn lực, con người
Bảng 2.2 Số lượng và tình hình lao động tại công ty TNHH Vương Việt Anh năm2015.
(Nguồn: Phòng Kế hoạch- Tổng
Công ty có đội ngũ lao động trẻ, năng động và nhiệt tình, nhưng còn thiếu kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề và tình huống khó khăn Sự nhỏ gọn về quy mô lao động tạo ra những thách thức trong việc ứng phó với các tình huống phát sinh khi doanh nghiệp gặp khó khăn.
Trình độ học vấn Số lượng Tỷ lệ
Tổng số 55 100% nhỏ và lượng công việc phù hợp công việc với nữ giới để có thời gian chăm sóc cho gia đình.
Lao động trong doanh nghiệp chủ yếu là lao động phổ thông, tập trung vào các công việc trong phân xưởng sản xuất hoặc vận chuyển, bốc dỡ hàng hóa, do đó không yêu cầu bằng cấp cao Kết quả là tỷ lệ lao động có trình độ thạc sĩ và đại học trong doanh nghiệp này chiếm tỷ trọng nhỏ.
Phân tích đánh giá thực trạng tình hình triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty TNHH Vương Việt Anh
2.3.1 Phân định nội dung chiến lược phát triển thị trường hiện tại của doanh nghiệp.
Mục tiêu chiến lược dài hạn của doanh nghiệp là trở thành công ty hàng đầu trong nước về sản xuất và cung cấp cám chim cảnh chất lượng cao Ông Vương Đình Đố, giám đốc công ty, cho biết rằng trong giai đoạn 2015-2020, mục tiêu phát triển thị trường là tăng thị phần và liên tục quảng bá thương hiệu nhằm thu hút nguồn khách hàng mới cho doanh nghiệp.
Công ty đã hoàn thành và đưa vào hoạt động một cơ sở sản xuất tại Hải Dương, với mục tiêu mở rộng thị trường trên toàn quốc Được thành lập từ năm 2001, doanh nghiệp đã khẳng định vị thế của mình trong lòng khách hàng và không ngừng phát triển từ thị trường ban đầu ở Hà Nội sang các tỉnh phía Bắc Trong thời gian tới, công ty sẽ mở rộng ra miền Trung và miền Nam Mục tiêu ngắn hạn từ 2015-2017 là phát triển thị trường miền Trung và tăng tổng doanh thu lên 25% Doanh nghiệp chú trọng tìm kiếm khách hàng tại miền Bắc và gia tăng thị phần ở miền Trung và miền Nam, đồng thời phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng sự phát triển Cải tiến công nghệ, máy móc, và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng là những yếu tố quan trọng, bên cạnh việc cung cấp các sản phẩm mới để khách hàng có thêm nhiều lựa chọn.
Sản phẩm của công ty.
Công ty hiện nay chuyên sản xuất cám cho chim cảnh và thức ăn chăn nuôi gia cầm, với sản phẩm chủ yếu là cám chim cảnh, chiếm 77,9% tổng sản lượng Các loại cám chim cảnh bao gồm cám trứng cho nhiều loại chim như chào mào, họa mi và vành khuyên Thức ăn chăn nuôi chỉ chiếm 22,1% với gần 6 loại sản phẩm khác nhau, đáp ứng nhu cầu quanh năm mà không bị ảnh hưởng bởi tính thời vụ.
Khách hàng mục tiêu. Đơn vị :(%)
Hà Nội Hải Phòng Hải Dương Khu Vực Khác
Hình 2.3: Khách hàng mục tiêu của công ty TNHH Vương Việt Anh.
Khách hàng mục tiêu của công ty bao gồm những người nuôi chim cảnh tại Hà Nội, Hải Phòng và Hải Dương, với Hà Nội chiếm tỷ trọng lớn nhất Việc xác định rõ ràng khách hàng theo từng khu vực địa lý giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và kiểm soát hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên, mỗi khu vực địa lý yêu cầu doanh nghiệp áp dụng các phương thức vận chuyển phù hợp và hợp lý.
Hiện nay, phong trào chơi chim cảnh đang lan rộng khắp các khu vực, vì vậy doanh nghiệp cần mở rộng thị trường để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng ở nhiều địa lý và chủng loại khác nhau.
2.3.2 Mục tiêu chiến lược dài hạn hiện tại của doanh nghiệp
Mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp là mở rộng thị trường toàn quốc, đạt tổng doanh thu trên 20 tỷ VND/năm vào năm 2020 Doanh nghiệp cũng dự kiến xây dựng thêm 2 khu sản xuất tại Hải Dương và Bình Dương, với tham vọng trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh cám chim cảnh Đến năm 2025, doanh nghiệp hướng tới việc xuất khẩu sản phẩm sang các nước trong khu vực Đông Nam Á, đạt tổng doanh thu lên tới 30 tỷ VND/năm.
Ông Vương Đình Đố, Giám đốc công ty TNHH Vương Việt, cho biết rằng việc thiết lập các mục tiêu dài hạn của công ty dựa trên thông tin từ phương tiện truyền thông và xu hướng giải trí của người trung niên và cao niên trong lĩnh vực nuôi chim cảnh Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của tình hình kinh tế xã hội và chính trị- pháp luật tại Việt Nam, cùng với xu thế toàn cầu hóa, đã thúc đẩy các doanh nghiệp trong việc xuất nhập khẩu hàng hóa.
Thực trạng việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn và các chính sách triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty TNHH Vương Việt Anh
2.4.1 Thực trạng việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn.
Bảng 2.3: So sánh thực hiện mục tiêu ngắn hạn của công ty TNHH Vương Việt
Các mục tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Doanh thu Tăng 12% so với năm 2012
Lợi nhuận Lợi nhuận tăng
Thị trường tăng trưởng Đạt mức tăng trưởng 5%
Phát triển sâu rộng tăng trưởng 8%
Nguồn nhân lực Có 15 nhân viên làm việc văn phòng.
Có 15 nhân viên làm việc văn phòng phần lớn là nguồn nhân lực trẻ
Có 17 nhân viên làm việc văn phòng Còn lại là công nhân lao động phổ thông
Doanh nghiệp vừa và nhỏ thường thiết lập các mục tiêu ngắn hạn dựa trên nghiên cứu thị trường, báo cáo thường niên của nhân viên và thông tin từ thị trường tiêu thụ Các mục tiêu này được phân chia thành mục tiêu hàng năm, hàng quý và hàng tháng, do giám đốc công ty và các trưởng phòng ban quyết định.
Các lãnh đạo sẽ trình bày mục tiêu chiến lược cho từng phòng ban và nhân viên, từ đó xây dựng các phương án triển khai hoạt động sản xuất và kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu ngắn hạn Mỗi phòng ban sẽ nhận nhiệm vụ rõ ràng và cụ thể, với các công việc có thể định lượng để dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh trước đó nhằm phấn đấu đạt hiệu quả cao hơn.
Năm 2016, doanh nghiệp đặt ra mục tiêu ngắn hạn là mở rộng thị trường vào miền Trung và miền Nam, đồng thời xây dựng thêm cơ sở sản xuất tại Hải Dương để gia tăng số lượng sản phẩm Để hỗ trợ cho quá trình này, doanh nghiệp cũng tiến hành tuyển dụng nguồn nhân lực tại miền Trung, miền Nam và khu vực Hải Dương, nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất và kinh doanh diễn ra hiệu quả, góp phần vào sự phát triển bền vững của thị trường.
Doanh nghiệp đã xác định mục tiêu ngắn hạn cho từng giai đoạn, nhưng hiện tại chưa tuyển đủ số lượng nhân viên do khối lượng công việc lớn và khoảng cách địa lý Đồng thời, cơ sở sản xuất tại Hải Dương đang trong quá trình xây dựng và dự kiến sẽ hoạt động chính thức vào năm 2017.
2.4.2 Thực trạng các chính sách triển khai chiến lược phát triển thị trường.
2.4.2.1 Thực trạng xác định chính sách maketing
Bảng 2.4: Danh mục các sản phẩm của công ty TNHH Vương Việt Anh.
STT Tên sản phẩm Tỷ trọng (%)
1 Cám trứng cho chim chào mào 6,3
2 Cám trứng cho chim chích chòe 6,0
3 Cám trứng cho chim vành khuyên 5,8
4 Cám trứng cho chim họa mi 4,4
5 Cám trứng cho chim sâu đầu đỏ 5,1
Doanh nghiệp chuyên cung cấp sản phẩm cho các loại chim cảnh đa dạng, với những sản phẩm được phát triển dựa trên nghiên cứu về sự thay đổi và phát triển của các loài chim Để tăng khả năng nhận diện, bao bì sản phẩm được thiết kế với tên doanh nghiệp nổi bật ở giữa Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên tư vấn tận tình giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.
Doanh nghiệp đã hoạt động 16 năm trong lĩnh vực sản xuất cám chim cảnh, mang đến chất lượng sản phẩm cao nhờ vào thời gian nghiên cứu sâu về nguyên liệu và tỉ lệ phù hợp cho từng loại chim Mặc dù có sự đa dạng về chủng loại sản phẩm, doanh nghiệp vẫn chưa phát triển được sản phẩm chuyên biệt và nổi trội, đặc trưng cho thương hiệu của mình.
- Chính sách phân đoạn thị trường.
Dựa vào các tiêu chí lựa chọn và mục tiêu tăng doanh số bán ra doanh nghiệp thực hiện phân đoạn thị trường theo:
Khu vực địa lý ảnh hưởng đến lượng hàng hóa tiêu thụ, bởi vì thu nhập ở các vị trí khác nhau có sự chênh lệch đáng kể.
Nhân khẩu học: doanh nghiệp phân ra thành 2 yếu tố
Tuổi tác: Thanh niên, trung niên, cao niên.
Thu nhập: Thấp, trung bình, cao.
Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là những người có thu nhập khá và đam mê nuôi chim cảnh Sau khi phân tích, doanh nghiệp quyết định chọn Hà Nội làm thị trường mục tiêu để phân phối sản phẩm, vì đây là khu vực có đông đảo người nuôi và chơi chim cảnh Ngoài ra, do thiếu nhiều khu nghỉ dưỡng và hoạt động giải trí cho người trung niên và cao niên, nuôi chim cảnh trở thành thú vui phổ biến nhất tại đây.
Bảng 2.5: So sánh một số sản phẩm của công ty TNHH Vương Việt Anh với đối thủ cạnh tranh.
Tên sản phẩm Công ty TNHH
Công ty TNHH sản xuất Hoàng Việt
Doanh nghiệp tư nhân thức ăn chim cảnh Tiến Dũng Cám trứng cho chim chào mào
Cám trứng cho chim họa mi 60 60 60
Doanh nghiệp áp dụng chính sách định giá thấp nhằm tăng cường tiêu thụ và tạo ấn tượng về sản phẩm giá rẻ hơn so với đối thủ Họ sử dụng “chính sách giá theo thị trường” để xác định giá cả, điều này phụ thuộc vào biến động thị trường, mục tiêu doanh nghiệp và phân tích khách hàng mục tiêu.
Doanh nghiệp có thể định giá sản phẩm thức ăn cho chim cảnh thấp hơn hoặc ngang bằng với đối thủ cạnh tranh nhờ vào uy tín và vị thế vững chắc trên thị trường Điều này giúp giảm chi phí quảng cáo và tận dụng mối quan hệ lâu dài với các nhà cung ứng, từ đó có nguyên liệu đầu vào giá rẻ Với sản phẩm không có tính mùa vụ, việc định giá thấp hơn sẽ thúc đẩy tăng trưởng sản lượng bán ra.
Doanh nghiệp sử dụng hai kênh phân phối chính, bao gồm kênh phân phối ngắn và kênh phân phối dài, để tối ưu hóa quá trình tiêu thụ sản phẩm.
Doanh nghiệp sử dụng kênh phân phối dài thông qua các đại lý, bao gồm đại lý cấp 1, cấp 2 và cấp 3, để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Tuy nhiên, việc có nhiều trung gian trong quá trình phân phối dẫn đến việc giá cả sản phẩm tăng cao và phát sinh thêm chi phí Tất cả các chi phí này được tính vào giá thành sản phẩm, gây khó khăn trong việc quản lý và niêm yết giá cả.
Doanh nghiệp có thể lựa chọn kênh phân phối ngắn, nghĩa là chỉ sử dụng một đại lý trung gian duy nhất để phân phối sản phẩm Đại lý này sẽ trực tiếp bán sản phẩm đến tay khách hàng Ngoài ra, một số đại lý cũng có thể thực hiện phân phối cho các đại lý khác trong khi vẫn cung cấp sản phẩm trực tiếp cho khách hàng.
Các kênh phân phối giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuyên môn hóa, phát triển và tăng tốc độ vòng quay vốn, từ đó thực hiện các chu kỳ sản xuất mới Tuy nhiên, doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc hiểu nhu cầu khách hàng do thiếu liên kết giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng Để hỗ trợ các đại lý phân phối, doanh nghiệp cung cấp chi phí làm biển hiệu và hỗ trợ quảng cáo trên các phương tiện truyền thông tại các khu vực địa lý mà đại lý hoạt động.
- Chính sách xúc tiến thương mại.
Tất cả doanh nghiệp đều áp dụng các chính sách xúc tiến thương mại, và công ty TNHH Vương Việt Anh cũng không ngoại lệ Doanh nghiệp này sử dụng nhiều hình thức như quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm, trưng bày sản phẩm, và tài trợ cho các câu lạc bộ chim cảnh để nâng cao thương hiệu và tiếp cận khách hàng.
Các kết luận về thực trạng vấn đề nghiên cứu
2.5.1 Những thành công đạt được về việc triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty TNHH Vương Việt Anh
Qua phân tích thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty TNHH Vương Việt Anh nhận thấy một số thành công của doanh nghiệp.
Một là, công tác thiết lập mục tiêu ngắn hạn đã được thực hiện theo định kỳ.
Mục tiêu được xác định rõ ràng cho từng bộ phận và cá nhân, đồng thời các mục tiêu dài hạn cũng được cụ thể hóa và điều chỉnh hợp lý, phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp theo từng giai đoạn.
Công ty chúng tôi cam kết duy trì và phát triển thương hiệu cũng như uy tín đã được xây dựng bền vững qua việc triển khai các chiến dịch truyền thông quảng cáo hiệu quả cho các sản phẩm của doanh nghiệp.
Công ty đã xác định rõ ràng tập khách hàng mục tiêu để hiểu tâm lý người tiêu dùng và đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Công tác quản lý chính sách marketing hiệu quả giúp định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng thông qua việc áp dụng chính sách giá rẻ, cung cấp sản phẩm chất lượng cao và đa dạng về chủng loại.
Công tác chính sách quản lý sản xuất trong năm qua tập trung vào việc tối thiểu hóa nguyên liệu đầu vào và tối đa hóa sản phẩm đầu ra, từ đó mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và tiết kiệm chi phí trong quá trình sản xuất.
2.5.2 Những tồn tại chủ yếu
Hệ thống quản lý đại lý phân phối sản phẩm của cám Vương Việt Anh tại Hà Nội và các khu vực khác gặp yếu kém, dẫn đến việc quản lý giá và thực hiện chính sách giá rẻ bị hạn chế Điều này không chỉ làm giảm uy tín của doanh nghiệp mà còn có thể khiến các chính sách giá bị phá vỡ.
Việc chỉ có giám đốc thiết lập các mục tiêu dài hạn có thể gây ra sự hạn chế và không nhất quán trong việc thực thi chiến lược, do ảnh hưởng của nhiều ý kiến cá nhân khác nhau.
Trong quá trình phân phối, doanh nghiệp chỉ hợp tác với các đại lý, dẫn đến việc thiếu cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của họ Điều này cản trở khả năng cải tiến hoạt động kinh doanh phù hợp với yêu cầu của thị trường Hơn nữa, doanh nghiệp chưa tối ưu hóa hoạt động marketing online, mặc dù đã đầu tư chi phí nhưng lại không đạt hiệu quả tương xứng.
Doanh nghiệp nên tránh việc chỉ áp dụng một chính sách định giá theo thị trường mà không kết hợp với các chính sách định giá khác Việc này có thể gây ra sự cứng nhắc và làm giảm khả năng cạnh tranh về giá so với các đối thủ trong quá trình triển khai chiến lược phát triển thị trường.
2.5.3 Những nguyên nhân tồn tại
Nguồn lực tài chính hạn chế và đội ngũ nhân viên trẻ, thiếu kinh nghiệm là những thách thức lớn đối với việc triển khai chiến lược phát triển thị trường Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xử lý các vấn đề phát sinh ngoài dự kiến Hơn nữa, là một doanh nghiệp nhỏ với vốn thấp, công ty gặp khó khăn trong việc huy động kinh phí cho chiến lược, dẫn đến việc các chi phí kinh doanh và xúc tiến phải được cân nhắc kỹ lưỡng.
Giám đốc công ty chưa có nhận thức đầy đủ về việc triển khai chiến lược phát triển thị trường, và thường mang tính cá nhân Ông tập trung chủ yếu vào các vấn đề tác nghiệp, trong khi ít chú ý đến các chiến lược triển khai, do tin rằng tác nghiệp sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.
Công ty hiện chưa thiết lập một phòng Marketing chuyên biệt, do đó, các hoạt động quản trị marketing được thực hiện bởi phòng kinh doanh và giám đốc, những người chịu trách nhiệm đưa ra và chỉ đạo các chiến lược marketing.
Công tác đào tạo nhân viên tại doanh nghiệp hiện nay chưa được thực hiện một cách bài bản, chủ yếu dựa vào sự kèm cặp của nhân viên cũ đối với nhân viên mới Việc tổ chức các buổi đào tạo chính thức hoặc cử nhân viên tham gia các khóa học nâng cao kiến thức vẫn chưa được chú trọng.
Chính sách hỗ trợ từ nhà nước và chính phủ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn chưa hiệu quả, do nhiều khó khăn trong thủ tục và ít tác động tích cực đến hoạt động của các công ty.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VƯƠNG VIỆT ANH
Phương hướng của công ty TNHH Vương Việt Anh trong thời gian tới
3.1.1 Dự báo tình hình biến động của môi trường kinh doanh trong thời gian tới.
Theo dự báo của ngành chăn nuôi, số lượng người nuôi chim cảnh đang gia tăng do nhu cầu đời sống ngày càng cao, cho phép họ đầu tư vào sở thích này Theo thuyết nhu cầu của Maslow, đây là cách thể hiện cá nhân, một trong những nhu cầu cao nhất Nhiều người còn biến sở thích này thành nghề kiếm sống, phản ánh sự phát triển của ngành chăn nuôi trong bối cảnh nông nghiệp của đất nước.
Hiện nay, nhiều trang trại chăn nuôi chim đang phát triển với mục đích kinh tế và cung cấp thực phẩm Điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp mở rộng thị phần trong lĩnh vực sản xuất cám chăn nuôi.
Năm 2016, nền kinh tế Việt Nam dự báo sẽ phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng GDP đạt 6.6%, đứng thứ 9 thế giới Tỷ lệ lạm phát được kỳ vọng duy trì ở mức thấp, tạo điều kiện thuận lợi cho sở thích nuôi chim cảnh ngày càng gia tăng Nhiều trang trại chăn nuôi chim ra đời với mục đích kinh tế và thực phẩm Các Hiệp Hội quốc tế tại Việt Nam đã và đang tạo cơ hội cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu sản phẩm dễ dàng hơn Bên cạnh đó, giá xăng dầu giảm đã làm giảm chi phí vận chuyển đáng kể.
Tiềm năng phát triển ngành nuôi chim cảnh ngày càng lớn do nhu cầu cao của người dân, đặc biệt là nhu cầu thể hiện bản thân theo thuyết Maslow Sự gia tăng người nuôi chim và các câu lạc bộ chim cảnh đã dẫn đến sự xuất hiện của những nhà cung cấp giống chim chất lượng, biến đây thành một nghề Điều này tạo cơ hội cho doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường, mở rộng thị phần và thu hút khách hàng mục tiêu Với đặc thù là nước nông nghiệp, ngành chăn nuôi được chú trọng, giúp doanh nghiệp có khả năng mở rộng thị phần trong lĩnh vực cám chăn nuôi.
Năm 2016, nợ xấu tại các ngân hàng là rào cản lớn đối với doanh nghiệp trong việc tiếp cận vay vốn, ảnh hưởng đến sự phát triển kinh doanh, và công ty TNHH Vương Việt Anh cũng không ngoại lệ Bên cạnh đó, việc điều chỉnh tăng giá điện, nước đã làm gia tăng chi phí sản xuất, buộc doanh nghiệp phải tìm giải pháp để duy trì chính sách giá thấp ban đầu Ngoài ra, nông nghiệp cũng ghi nhận sự giảm sút trong khả năng tăng trưởng trong năm này.
Mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực chăn nuôi tại Việt Nam đang gia tăng do sự ưa chuộng của người dân và việc hội nhập kinh tế Mặc dù đây là một thuận lợi, nhưng doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức từ sự gia tăng số lượng đối thủ cạnh tranh, dẫn đến giảm thị phần Điều này khiến doanh nghiệp gặp khó khăn hơn trong quá trình sản xuất và kinh doanh khi phải cạnh tranh với các đối thủ có tiềm lực mạnh.
3.1.2 Phương hướng phát triển công ty TNHH Vương Việt Anh trong giai đoạn mới.
Ông Vương Đình Đố cho biết, để đáp ứng nhu cầu thị trường và cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, công ty đã định hướng triển khai chiến lược phát triển thị trường trong thời gian tới với mục tiêu đa dạng hóa chủng loại và mẫu mã sản phẩm.
Nâng cao chất lượng hiệu quả trong quá trình sản xuất và kinh doanh để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Để duy trì uy tín của doanh nghiệp và từng bước mở rộng thị trường, việc phát triển quy mô và xác định khách hàng mục tiêu là rất quan trọng Quá trình này cần tuân thủ đúng quy trình triển khai chiến lược phát triển thị trường để đạt được hiệu quả cao nhất.
Tăng cường khả năng Maketing của Công ty, nghiên cứu các hình thức bán hàng có hiệu quả.
Giảm tối thiểu các chi phí phát sinh và hao phí vô ích trong quá trình sản xuất và phân phối nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
Mở rộng và phát triển thị trường ở Hà Nội và Hải Dương tiếp đó là khu vực phía Bắc, đẩy mạnh các mạng lưới tiêu thụ ở toàn thị trường.
Duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng mua và bán là yếu tố quan trọng giúp công ty chiếm lĩnh thị trường Bắc bộ, nơi có tiềm năng phát triển lớn.
Chúng tôi cam kết đáp ứng tối ưu các nhu cầu của khách hàng tại các vùng miền khác nhau Sản phẩm được phân phối đến từng khu vực phù hợp với nhu cầu và thị hiếu đặc trưng của từng địa phương.
Để xây dựng hình ảnh đáng tin cậy với nhà cung cấp và khách hàng, doanh nghiệp cần cung cấp các mặt hàng phong phú và chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, công ty cần tăng cường chính sách Marketing, đặc biệt là tận dụng tối đa các kênh Marketing Online đã được đầu tư Đồng thời, nghiên cứu và triển khai các hình thức bán lẻ mới sẽ giúp cải thiện quá trình giao tiếp trực tiếp với khách hàng, từ đó nắm bắt và hiểu rõ hơn tâm lý của họ.
- Mục tiêu của công ty TNHH Vương Việt Anh.
Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh cám chim cho chăn nuôi, thường xuyên chịu ảnh hưởng từ cả môi trường bên ngoài và nội bộ Để phát triển và mở rộng thị trường kinh doanh, công ty xác định những mục tiêu cụ thể nhằm thích ứng với xu thế cạnh tranh trong ngành.
Tạo uy tín vững chắc, ổn định cơ cấu hoạt động cho toàn Công ty.
Tạo môi trường làm việc tốt, giải quyết công ăn việc làm ổn định cho toàn thể nhân viên trong công ty.
Tăng sản lượng sản xuất và bán hàng, tăng doanh thu, thị phần, giảm chi phí nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh ngày càng cao.
Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cũng như tăng số lượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Các đề xuất nhằm hoàn thiện việc xác định các mục tiêu ngắn hạn của công
ty trong triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty TNHH Vương Việt Anh.
3.2.1 Đề xuất hoàn thiện xác định mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp trong triển khai chiến lược phát triển thị trường.
Các mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp cần được truyền tải rõ ràng tới tất cả các bộ phận và nhân viên để đảm bảo sự đồng nhất và thúc đẩy sự phấn đấu chung Những mục tiêu này phải được định hướng từ các mục tiêu dài hạn, có thể đo lường được, phù hợp với điều kiện môi trường và tính thách thức Việc thiết lập các mục tiêu ngắn hạn cần kèm theo hình thức thưởng phạt kịp thời để tạo động lực cho nhân viên Các mục tiêu này nên được lập theo tuần, tháng, quý, năm dựa trên nhu cầu thị trường và nguồn lực hiện có Để đạt được mục tiêu, cần có các con số cụ thể, giúp các bộ phận xây dựng kế hoạch hoạt động phù hợp Sau khi hoàn thành, doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả thực hiện mục tiêu ngắn hạn để rút kinh nghiệm cho những mục tiêu tiếp theo Các bộ phận cũng nên chủ động đề xuất với ban lãnh đạo để nắm bắt cơ hội và phòng ngừa rủi ro trong quá trình thực hiện mục tiêu.
Trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp, tác giả đã nắm bắt được tình hình hoạt động của công ty và phân tích các yếu tố tác động Dựa vào số liệu của các năm trước, tác giả đề xuất các mục tiêu ngắn hạn cho doanh nghiệp trong giai đoạn 2016-2018.
Bảng 3.1: Các mục tiêu ngắn hạn từ năm 2016-2018.
Mục tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Tổng doanh thu 13 tỷ 15 tỷ 18 tỷ
Lợi nhuận Tăng 13% so với năm 2015
Thị phần tăng trưởng Tăng thêm 3% so với năm 2015
Tăng thêm 5% so với năm 2015
Tăng thêm 9% so với năm 2015
Mở rộng thị trường kinh doanh.
Mở rộng ra khu vực các tỉnh phía Bắc
Nghiên cứu thị trường miền Trung và miền Nam
Phát triển thị trường khu vực các tỉnh phía Nam
( Nguồn: tác giả đề xuất).
Mục tiêu này dựa trên xu hướng doanh nghiệp trên đà phát triển, mở rộng,phát triển thị trường mới và khách hàng mục tiêu.
3.2.2 Đề xuất hoàn thiện xây dựng chính sách Maketing của doanh nghiệp trong triển khai chiến lược phát triển thị trường.
3.2.2.1 Chính sách sản phẩm Để triển khai chiến lược phát triển thị trường thì doanh nghiệp phải có sản phẩm là dòng sản phẩm mang đặc tính nổi trội hẳn so với các đối thủ cạnh tranh, nghĩa là doanh nghiệp cần có chiến lược khác biệt hóa với sản phẩm Ví dụ như loại thức ăn có thể sử dụng cho tất cả các thời kì mà vẫn đảm bảo đủ chất dinh dưỡng, điều này làm cho người tiêu dùng không phải phân vân và cân nhắc giữa các loại sản phẩm và dễ dàng lựa chọn Vì hiện nay tất cả các doanh nghiệp đều có danh mục sản phẩm gần tương tự nhau không có sản phẩm nào nổi trội hẳn làm nổi bật nên đặc tính của nó.
Bao bì sản phẩm hiện đã được thiết kế nhưng vẫn còn đơn giản, thiếu sự độc đáo và ấn tượng Ngày nay, người tiêu dùng sẵn lòng chi thêm tiền cho những sản phẩm có tính đa năng, thiết kế đẹp và tiện nghi cao.
Công ty nên tăng cường sản xuất cám cho chăn nuôi chim do thịt chim ngày càng được ưa chuộng và coi là thực phẩm bổ dưỡng Sự phát triển của các trang trại chăn nuôi chim quy mô lớn tạo ra nhu cầu cao, nhưng hiện chưa có doanh nghiệp nào chuyên sản xuất cám chim Việc đầu tư vào sản phẩm này tại nhà máy ở Hải Dương sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng lợi thế của khu vực nông thôn đang phát triển mạnh mẽ, đồng thời giảm chi phí vận chuyển và chuyên môn hóa sản xuất.
Doanh nghiệp cần lập kế hoạch nghiên cứu thị hiếu khách hàng và xu hướng chăn nuôi để điều chỉnh và mở rộng sản phẩm đa dạng, chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu Bên cạnh đó, việc thuê chuyên gia thiết kế để tạo ra bao bì bắt mắt với hình ảnh động vật phù hợp sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận diện sản phẩm, tránh nhầm lẫn Điều này không chỉ tạo ra sự khác biệt với đối thủ mà còn giúp định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng.
Công ty hiện đang áp dụng chính sách phân phối với các kênh dài và ngắn, nhưng chưa khai thác kênh phân phối cực ngắn, dẫn đến việc chỉ thực hiện bán buôn mà không có hoạt động bán lẻ trực tiếp qua showroom hoặc cửa hàng của mình Điều này tạo ra hạn chế trong việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, khiến doanh nghiệp khó khăn trong việc nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu của họ, từ đó không thể kịp thời đáp ứng các yêu cầu đó.
Tổ chức hệ thống kênh phân phối và mạng lưới phân phối sản phẩm kết hợp với các chính sách hỗ trợ bán hàng là cách tạo lợi thế cạnh tranh hiệu quả Đồng thời, việc củng cố và mở rộng thị trường thông qua xác định các thị trường trọng điểm và tiềm năng sẽ giúp xây dựng kế hoạch phát triển thị trường rõ ràng.
Công ty cần chú trọng vào quản lý và hỗ trợ để xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả cho các đại lý Cần có kế hoạch dự báo chính xác số lượng xe phục vụ cho quá trình vận chuyển và khả năng bán hàng theo từng khu vực, đồng thời tập hợp thị hiếu khách hàng Ngoài ra, công ty nên mở rộng và tìm kiếm các đại lý mới để đáp ứng tốt nhất yêu cầu doanh nghiệp Hiện tại, doanh nghiệp có 26 đại lý cấp 1 ở phía Bắc, 4 ở miền Trung và 12 ở miền Nam Doanh nghiệp cần mở thêm 2 cửa hàng bán lẻ tại Hà Nội và Hải Dương, cùng 1 cửa hàng ở miền Trung và 1 ở miền Nam, nhằm tăng cường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và nhận phản hồi nhanh chóng về nhu cầu Điều này sẽ là bước tiền đề quan trọng cho việc mở rộng và phát triển thị trường trên toàn quốc.
3.2.2.3 Chính sách xúc tiến thương mại
Doanh nghiệp cần chú trọng nghiên cứu thị trường và thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng, quảng bá thương hiệu để nâng cao uy tín Việc xác định mục tiêu quảng cáo rõ ràng giúp lựa chọn phương tiện phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả quảng cáo Đa dạng hóa hình thức quảng cáo qua các phương tiện thông tin như báo nông nghiệp, báo gia đình là cần thiết và phải phù hợp với mục tiêu xúc tiến thương mại Bên cạnh việc tài trợ quảng cáo cho các đại lý, mở cửa hàng bán lẻ cũng là hình thức quảng cáo hiệu quả, giúp tiếp cận trực tiếp khách hàng và giảm chi phí nghiên cứu thị trường.
Hiện nay, với sự bùng nổ của internet, doanh nghiệp có thể tận dụng mạng xã hội và diễn đàn để tăng cường marketing online Các nền tảng như Facebook và Google đóng vai trò quan trọng trong việc trao đổi thông tin và tìm kiếm khách hàng Ngoài ra, việc bán hàng qua các trang thương mại điện tử như vatgia.com và eBay.com cũng mang lại cơ hội lớn cho doanh nghiệp.
Để nâng cao khả năng tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp cần tăng cường đầu tư vào các chương trình khuyến mại, tài trợ và trưng bày sản phẩm tại các đại lý, hội chợ, đặc biệt là trong các cuộc thi chim hót ở khu vực Hà Nội Với tính chất sản phẩm không theo mùa vụ, việc thực hiện các chính sách xúc tiến thương mại thường xuyên là rất quan trọng Đồng thời, doanh nghiệp nên áp dụng chế độ phần trăm hoa hồng linh hoạt dựa trên doanh thu để tạo động lực cho các đại lý phân phối.
Để đạt hiệu quả cao trong chính sách xúc tiến giá, doanh nghiệp cần nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và cách họ thực hiện chính sách xúc tiến thương mại Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng hoặc điều chỉnh các chính sách và chiến lược kinh doanh hợp lý, phù hợp với tình hình chung.
3.2.3 Đề xuất hoàn thiện xây dựng chính sách phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp trong triển khai chiến lược phát triển thị trường.
Doanh nghiệp cần xây dựng chính sách đào tạo và đãi ngộ nhân lực hiệu quả nhằm triển khai chiến lược phát triển thị trường Việc tổ chức các khóa học cho nhân viên bán hàng giúp họ tìm kiếm nguồn khách hàng mới, trong khi chế độ thưởng cho nhân viên xuất sắc sẽ thúc đẩy tinh thần làm việc Chính sách trả lương theo doanh số cũng là một cách tối ưu hóa nguồn lực Đối với các nhân viên khác, việc tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ sẽ hiệu quả hơn so với việc đào tạo từ nhân viên cũ, tránh nhầm lẫn và tiết kiệm thời gian Ngoài ra, các chính sách phi tài chính như du lịch hoặc quà tặng vào dịp lễ cũng góp phần khuyến khích nhân viên cống hiến cho sự phát triển của công ty.
Việc xây dựng một nhà bếp nấu cơm trưa tại các công ty có cơ sở sản xuất rộng lớn không chỉ thể hiện sự quan tâm đến đời sống của công nhân mà còn giúp họ yên tâm làm việc Nhà bếp cung cấp bữa ăn cho công nhân, giúp họ có thêm thời gian nghỉ ngơi, từ đó nâng cao sức khỏe và năng lượng làm việc vào buổi chiều Đặc biệt, trong những ngày tăng ca, việc có sẵn bữa ăn tại chỗ giúp tiết kiệm thời gian di chuyển và giảm bớt lo lắng về bữa ăn cho công nhân.
3.2.3.2 Cơ sở vật chất, khoa học công nghệ
