(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện phân tích môi trƣờng chiến lƣợc kinh doanh của công ty cổ phần vật giá việt nam

LỜI CẢM ƠN Thực chủ trương đổi Đảng Nhà nước, kinh tế nước ta chuyển sang vận động theo chế thị trường có quản lý Nhà nước Với chế tạo cho doanh nghiệp Việt Nam có quyền tự chủ kinh doanh, phát huy tính sáng tạo doanh nghiệp Là sinh viên chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp - Trường Đại học Thương Mại, đào tạo sở lý luận trường, cung cấp kiến thức quản trị và kinh doanh giúp em nâng cao khả tư trình độ hiểu biết Tuy nhiên, việc vận dụng kiến thức vào thực tế nhiều hạn chế Vì vậy, trình thực tập tốt nghiệp giúp sinh viên chúng em tập làm quen với công việc thực tế, hịa nhập với mơi trường doanh nghiệp Từ kết hợp lý thuyết học ứng dụng vào tình thực tế doanh nghiệp, nhận thức khách quan sâu vào kiến thức quản trị kinh doanh, công tác quản trị tác nghiệp Từ đó em đã lựa chọn Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam là nơi giúp em thực tế hóa nữa các kiến thức đã tích lũy được từ giảng đường Em xin chân thành cảm ơn Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập tốt nhất Em cũng xin chân thành cảm ơn Th.s Phan Đình Quyết hướng dẫn góp ý để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Tâm Vũ Minh Tâm i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3.1 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 4.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài 4.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài .4 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính .4 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 5.3 Phương pháp thu thập liệu .5 5.4 Phương pháp phân tích xử lý liệu 6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Các khái niệm, lý thuyết có liên quan đến phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Các cấp chiến lược .7 1.1.3 Quản trị chiến lược .8 1.1.4 Định nghĩa môi trường chiến lược .8 1.1.5 Cấu trúc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.1.6 Cấu trúc môi trường bên doanh nghiệp .9 1.2 Phân định nội dung phân tích mơi trường chiến lược Công ty 10 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2.1 Quy trình phân tích môi trường chiến lược kinh doanh Công ty 10 1.2.2 Các nội dung phân tích mơi trường chiến lược doanh nghiệp .10 1.2.2.1 Xác định SBU chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 17 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam 17 2.1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 17 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh thị trường hoạt động 18 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm qua 19 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hường mơi trường đến chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt nam 20 2.2.1 Xác định SBU chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 20 2.2.2 Ảnh hưởng mơi trường bên ngồi 21 2.2.3 Ảnh hưởng môi trường bên 24 2.4 Phân tích, đánh giá thực trạng mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam .25 2.4.1 Thực trạng đánh giá phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam 26 2.4.2 Thực trạng phân tích, đánh giá mơi trường ngành Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam 30 2.4.3 Thực trạng phân tích, đánh giá mơi trường nội Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 32 2.4.4 Thực trạng định hướng chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 33 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM .35 3.1 Các kết luận thực trạng phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam .35 3.1.1 Những thành công đạt .35 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.2 Những hạn chế tồn 35 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế .36 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 37 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh giai đoạn 2013 – 2015, tầm nhìn 2020 37 3.2.2 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 38 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 39 3.3.1 Các đề xuất với Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 39 KẾT LUẬN .43 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Nội dung Trang Hình 1.1 Mơ hình chiến lược tổng qt Hình 1.2 Cấu trúc mơi trường bên ngồi Hình 1.3 Mơ hình nghiên cứu 10 Bảng 1.1 Bảng cấu trúc mơ thức TOWS 16 Hình 2.1 Bảng 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013-2015 18 20 Mức độ quan trọng cơng tác phân tích mơi Hình 2.2 trường chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ 26 phần Vật giá Việt Nam Hình 2.3 Hình 2.4 Cơng cụ phân tích, đánh giá mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Những thời thách thức môi trường vĩ mơ 28 29 Hình 2.5 Các rào cản gia nhập ngành 31 Hình 2.6 Các đối thủ cạnh tranh 32 Hình 2.7 Bảng 2.2 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Điểm mạnh điểm yếu Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức TOWS Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức EFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức IFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức TOWS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 33 34 40 41 42 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một doanh nghiệp muốn hoạt động kinh doanh có hiệu khâu quan trọng mà doanh nghiệp phải làm tìm hiểu đánh giá mơi trường kinh doanh doanh nghiệp Mơi trường có đặc điểm khách hàng nào, có đối thủ cạnh tranh nào, phong tục tập quán khu vực thị trường đó, khó khăn, thử thách mà doanh nghiệp gặp phải Khi doanh nghiệp có hiểu biết đầy đủ vấn đề giúp cho doanh nghiệp có hướng kinh doanh phù hợp kinh doanh nào, hướng tới tập khách hàng thực chiến lược để thu hút khách hàng Phân tích mơi trường chiến lược đem lại cho cơng ty nhìn tồn diện hơn, khách quan mặt Từ kết q trình phân tích giúp cơng ty có định hướng kinh doanh tốt Cơng ty dựa theo phân tích để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế Cơng ty, giúp Cơng ty phát triển bền vững Vì Cơng ty khơng lơ cơng tác nghiên cứu, phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực Thương mại điện tử lớn Việt Nam Có lợi người đầu Công ty Vật giá phải đối mặt với thay đổi ngày, môi trường kinh doanh Chính nhân tố mơi trường bên ngồi mơi trường bên tác động đến Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam thay đổi theo Qua trình thực tập Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam, em nhận thấy công tác quản trị chiến lược gặp phải số vấn đề vướng mắc khó khăn, đặc biệt khâu phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Chính em chọn đề tài cho khóa luận tốt nghiệp là: “Hồn thiện phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh hoạt động quản trị doanh nghiệp hoạt động cần tiến hành thường xuyên, liên tục Mỗi thời kỳ mức độ biến động ảnh hưởng môi trường chiến lược kinh doanh đến doanh nghiệp khác Vì cơng trình nghiên cứu vấn đề trọng, quan tâm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam (1) Tập giảng quản tri chiến lược (2011), khoa quản trị doanh nghiệp, trường đại học Thương Mại (2) Giáo trình quản trị chiến lược (tái lần 3-2011), khoa Quản trị doanh nghiệp, Trường đại học Thương Mại (3) Bùi Thu nguyệt (2009), báo cáo tốt nghiệp “Một số ý kiến nhằm xây dựng hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty vật tư thiết bị Alpha” Luận văn tốt nghiệp tham khảo hệ thống nhóm nhân tố mơi trường chiến lược kinh doanh có tác động tới doanh nghiệp Bên cạnh đó, hai đề tài tìm kiếm hội phát thách thức đặt cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát huy lợi thế, tạo lực cạnh tranh thị trường.Tuy nhiên Báo cáo tốt nghiệp Bùi Thị Nguyệt nêu điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp chưa có giải pháp giúp doanh nghiệp phát huy nội lực bên trong, cải thiện điểm yếu để thành khả đặc biệt (4) Đặng Thùy Liên (2010), luận văn tốt nghiệp “Phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh thị trường nội địa công ty TNHH liên doanh công nghiệp An Thái” Cũng giống luận văn tác giả Bùi Thị Nguyệt tìm kiếm hội phát thách thức đặt cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát huy, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Tuy nhiên luận văn có hạn chế định.Luận văn tốt nghiệp tác giả Đặng Thùy Liên nêu cải thiện công tác phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp, mà khơng đề xuất biện pháp hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược, giúp doanh nghiệp có hướng phát triển 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới Qua tìm hiểu em có biết số cơng trình nghiên cứu tác giả lớn giới có liên quan đến nội dung quản trị chiến lược như: (1) Michael E Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ, TP Hồ Chí Minh Nội dung tài liệu nói vấn đề liên quan đến chiến lược cạnh tranh như: chiến lược cạnh tranh chung, phân tích đối thủ, tín hiệu thị trường, chiến lược khách hàng, môi trường ngành tổng quát, định chiến lược (2) F.R.David (2007), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Tác giả chủ yếu hệ thống khái niệm chung chiến lược cụ thể kinh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh kinh tế như: Thiết lập chiến lược, thực thi chiến lược, đánh giá chiến lược, vấn đề đặc biệt chiến lược kinh tế (3) Simon Ramo(2010), Dự báo chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh Cuốn sách đưa nguyên tắc dự báo chiến lược kinh doanh có khả mang lại tăng trưởng lợi nhuận cho doanh nghiệp như: dự báo ngắn hạn, phép ngoại suy, khả yếu tố ngoại cảnh ngồi cịn dựa vào khả tương lai Như cơng trình nghiên cứu ngồi nước vơ phong phú, tác phẩm dừng lại mặt lý luận, chưa tác phẩm nghiên cứu thực trạng phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cụ thể Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3.1 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu đề tài nghiên cứu hướng đến trả lời cho câu hỏi lớn sau: (1) Đề tài nghiên cứu dựa sở lý luận nào? Đề tài nghiên cứu dựa số sở lý luận phân tích mơi trường chiến lược Từ hệ thống hóa sở lý luận, làm tảng để đưa thực trạng phân tích mơi trường chiến lược (2) Cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam nào? Để trả lời câu hỏi này, Đề tài sâu phân tích thực trạng cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam qua điều tra bảng câu hỏi kết hợp vấn trực tiếp Từ rút thành cơng, hạn chế cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam (3) Cần có giải pháp để hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam? Để trả lời cầu hỏi này, Khóa luận đề xuất kiến nghị giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam cách hiệu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Trên sở mục tiêu nghiên cứu đề tài đưa để hướng đến giải công việc cụ thể, đưa phân tích cụ thể xác liên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quan đến môi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Đồng thời làm rõ sở lý luận Nghiên cứu thực tiễn hoạt động phân tích môi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Kết luận đưa đề xuất giúp hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 4.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài nhân tố, điều kiện môi trường bên môi trường bên ngồi có ảnh hưởng tới chiến lược Cơng ty Đồng thời nội dung, lý thuyết phương pháp phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi không gian: Nghiên cứu Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam website: vatgia.com sản phẩm, dịch vụ quảng cáo online Hướng tới đối tượng khách hàng doanh nghiệp, đại lý bán buôn, bán lẻ, khu vực thị trường thị trường Việt Nam Phạm vi thời gian: Các thông tin, liệu đề tài Công ty thị trường hoạt động thực năm gần từ 2013-2015; giải pháp đề xuất cho năm từ 2016-2018 tầm nhìn 2025 Phạm vi nội dung: Giải quyết, đề xuất số giải pháp hồn thiện phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Lấy sở lý thuyết từ phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử làm tiền đề để tiến hành nghiên cứu phân tích nội dung liên quan Đặc trưng phương pháp vật biện chứng coi vật hay tượng trạng thái ln phát triển xem xét mối quan hệ với vật tượng khác.Cùng với chủ nghĩa vật biện chứng , vận dụng chủ nghĩa vật lịch sử vào nghiên cứu Theo Lenin, không quên mối quan hệ lịch sử bản, nghĩa phải xem xét tượng định xuất lịch sử nào, tượng trải qua giai đoạn phát triển chủ yếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đứng quan điểm phát triển để xem xét trở thành nào? 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng Khóa luận sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để đo lường mức độ thường xun phân tích, đánh giá mơi trường chiến lược, mức độ sử dụng cơng cụ phân tích, đánh giá môi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 5.3 Phương pháp thu thập liệu 5.3.1 Nguồn liệu thứ cấp Các liệu thứ cấp thu thập từ nội công ty, cụ thể phòng Nhân sự, phòng Kinh doanh, phòng Tổ chức hành phịng Kế tốn tài Những tài liệu tham khảo như: Lịch sử hình thành phát triển công ty, Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013, 2014, 2015 5.3.2 Nguồn liệu sơ cấp Khóa luận tiến hành thu thập liệu sơ cấp thông qua việc vấn trực tiếp cán Công ty qua phiếu điều tra với cán nhân viên Công ty Dữ liệu sơ cấp thu thập trực tiếp nên độ xác cao, đảm bảo tính trung thực thời gian tốn chi phí để thu thập Đối với phương pháp phát phiếu điều tra: - Mục tiêu điều tra: Nhằm thu thập thông tin, liệu cần thiết cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam - Đối tượng điều tra: Phát 10 phiếu cho số đối tượng Ban lãnh đạo Công ty số cán công nhân viên Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam - Cách thức phát: Phát tận tay trực tiếp, sau thu thập lại tổng hợp kết điều tra đưa kết luận - Nội dung điều tra: Chủ yếu liên quan đến thông tin thực trạng cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty mặt làm được, chưa làm Đối với phương pháp điều tra vấn - Đây phương pháp trực tiếp đến Công ty hỏi, vấn nhà quản trị Công ty nhằm thu thập thông tin sâu vấn đề phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phố lớn Đây điều kiện tốt để công ty cổ phần Vật giá Việt Nam phát triển Nắm bắt yếu tố Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam bước hồn thiện hơn, hoàn thiện website: vatgia.com đồng thời để trợ giúp cho phát triển Website khác như: vatgia.com, cucre.vn, nhanh.vn Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam triển khai dự án: baokim.vn, dự án hoạt động toán trực tuyến Bên cạnh thời thách thức khó khăn, điều mà công ty thương mại điện tử nói chung cơng ty cổ phần Vật giá nói riêng đau đầu tình hình an ninh mạng Có 90% cho an ninh mạng khó khăn thách thức lớn công ty Những hacker công hệ thống, làm sập hệ thống website khiến cho nhiều Công ty Thương mại điện tử tổn thất nhiều Lường trước điều nên công ty cổ phần Vật giá Việt Nam làm cách để ngăn chặn điều xảy Để đánh giá xác hội nguy chủ yếu môi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động Cơng ty nào, Cơng ty có sử dụng mơ thức EFAS Từ mô thức giúp nhà quản trị doanh nghiệp đánh giá mức độ phản ứng doanh nghiệp với hội, thách thức đưa nhận định yếu tố tác động bên ngồi thuận lợi hay khó khăn cho Cơng ty để từ hoạch định chiến lược kinh doanh cho hiệu 2.4.2 Thực trạng phân tích, đánh giá môi trường ngành Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Các rào cản nhập ngành Bao gồm nhân tố như: Quy mô vốn, mức đầu tư hạ tầng công nghệ nhân lực chuyên trách, sách Chính phủ, thương hiệu Cơng ty 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 120 100 80 Mức độ )Thấp nhất) 60 Mức độ (Cao nhất) 40 20 y Qu ô m vố n tầ Hạ ng & ân Nh í Ch c lự nh ch sá nh c ướ n g ơn Th hi ệu Hình 2.5: Các rào cản gia nhập ngành (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Từ Hình 2.5 rào cản gia nhập ngành tác động mạnh Cơng ty yếu tố quy mơ vốn cần có Theo điều tra có tới 45% đánh giá quy mơ vốn cần có mạnh Chứng tỏ quy mô vốn vấn đề cần thiết, cơng ty có quy mơ vốn lớn giúp cơng ty phát triển vững trắc bền vững Bên cạnh quy mô vốn sách nhà nước thương hiệu hai rào cản đóng vai trị quan trọng khơng Ngành thương mại điện tử ngành xuất Việt Nam chưa lâu, để xây dựng thương hiệu lòng khách hàng gian nan vất vả, bên cạnh sách nhà nước ngành thương mại điện tử chưa hoàn thiện nên tạo lỗ hổng cho cơng ty khác lợi dụng dẫn đến tính cạnh tranh không công Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam nói chung với Website: vatgia.com nói riêng nhiều tiêu biểu phải đến đối thủ như: Chodientu.vn, megabuy.vn, solo.vn, 123mua.vn 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 120 100 80 Mức độ (Yếu nhất) 60 Mức độ (Mạnh nhất) 40 20 o Ch di t en u M eg a y bu n v l So o 12 ua 3m n v Hình 2.6: Các đối thủ cạnh tranh (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Nhìn vào Hình 2.6 ta thấy chodientu.vn đối thủ lớn website: vatgia.com có đến 40% đối tượng cho chodientu.vn website cạnh tranh mạnh với website: vatgia.com Tiếp đến Megabuy.vn, Solo.vn cuối là: 123mua.vn Đồng thời qua vấn chun gia ơng Nguyễn Ngọc Điệp khẳng định website: chodientu.vn đối thủ cạnh tranh mạnh với Công ty 2.4.3 Thực trạng phân tích, đánh giá mơi trường nội Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Theo kết xử lý liệu điều tra trắc nghiệm, điểm mạnh lớn Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam là: Quy mơ vốn, uy tín, danh tiếng, thương hiệu công ty chất lượng sản phẩm/ dịch vụ (chiếm 100%) Điều chứng tỏ Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam trọng đến vốn, uy tín, thương hiệu chất lượng sản phẩm/dịch vụ, lấy nhân tố nhân tố cạnh tranh với đối thủ 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 120 100 80 60 Điểm yếu Điểm mạnh 40 20 ất ệ g D t in & gh ti n n R e g k c g g ản ôn ar /d /d lự nh y ơn ôn th cs m u m m g C n ự g ẩ ẩ c h n l Q n uồ ,t lự ph ph Nă ng hố g n n ă t Ng iếng n ả ả N s s t hệ Nă h rị ng t n ợ a lư ản Gi ,d ất Qu tín h C Uy ô m vố n ân c lự hi ệu h ịc vụ h ịc vụ xu Hình 2.7: Điểm mạnh điểm yếu Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Nhưng bên cạnh đó, Cơng ty cịn tồn điểm yếu như: giá sản phẩm/ dịch vụ, lực R&D, lực marketing Theo kết điều tra lực R&D điểm yếu lớn công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Có đến 70% cho lực R&D công ty chưa trọng yếu so với đối thủ cạnh tranh Tóm lại, công ty mạnh vốn, thương hiệu, chất lượng sản phẩm/dịch vụ công ty lại chưa trọng đến việc nghiên cứu phát triển, marketing Chính để cạnh tranh tốt với đối thủ thời gian tới công ty cần định hướng chiến lược lực R&D lực marketing để từ mở rộng thị phần Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam có sử dụng mơ thức IFAS để đánh giá xác yếu tố mơi trường nội doanh nghiệp Qua việc phân tích mơi trường bên doanh nghiệp xác định điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp 2.4.4 Thực trạng định hướng chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Theo ông Nguyễn Ngọc Điệp- Giám đốc công ty, định hướng chiến lược mà Công ty muốn hướng tới khách hàng mục tiêu mà Công ty muốn hướng tới triệu thành viên 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dưới mô thức TOWS Công ty: Bảng 2.2: Mô thức TOWS Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Các điểm mạnh Các điểm yếu Quy mô vốn 1.Năng lực R&D Công ty cổ phần Vật giá Việt 2.Nguồn nhân lực dồi 2.Năng lực Marketing Nam 3.Quản trị hệ thống thông tin Năng lực sản xuất Uy tín thị trường Cơng nghệ Chất lượng dịch vụ Các hội - Thâm nhập vào thị - Chiến lược tích hợp Tỷ lệ sử dụng Internet trường Thương mại điện tử nội phía sau 2.Xu hướng mua hàng online địa Thanh toán trực tuyến - Chiến lược thâm nhập vào Tốc độ thị hóa nhiều lĩnh vực kinh tế Dân số trẻ Các thách thức - Chiến lược đa dạng hóa hàng - Chiến lược tích hợp An ninh mạng ngang hàng ngang Hành lang pháp lý Hạ tầng Công nghệ thông tin 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 3.1 Các kết luận thực trạng phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3.1.1 Những thành công đạt Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam nhận thức rõ tầm quan trọng phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh, coi công tác khâu quan trọng giúp Công ty khẳng định chỗ đứng thị trường trong tương lai Điều thể ban lãnh đạo Công ty thường xuyên tổ chức bàn bạc, thảo luận để xây dựng mục tiêu, có phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng tới việc thực mục tiêu, để từ định hướng, xây dựng kế hoạch lựa chọn phương án tối ưu, phù hợp với tình hình thực trạng Cơng ty Cơng ty có coi trọng tới việc đánh giá nội lực mình, lấy làm quan trọng để phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty đưa đánh giá liên quan đến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm trước nêu bật thành tựu đạt đồng thời khó khăn tồn chủ yếu cần khắc phục Mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam việc kết hợp yếu tố định hướng phát triển Nhà nước, ngành với Cơng ty, tính tốn Cơng ty dựa sở nguồn lực tầm nhìn ước vọng giới lãnh đạo doanh nghiệp Nên nhìn chung mục tiêu kết cân tác động từ mơi trường bên ngồi, nguồn lực Cơng ty, mối quan hệ quyền lực sách đối nội Công ty, phẩm chất thành viên lãnh đạo 3.1.2 Những hạn chế tồn Một hạn chế lớn kể đến Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam là: Với tầm mức gọi Cơng ty vừa, lại chưa có phận, phịng ban chun trách phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh, để đưa định hướng chiến lược kinh doanh dạng cụ thể hoàn chỉnh Vì nên ngân sách dành cho cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty chưa trích cố định thường xuyên, mà cần trích từ quỹ đầu tư phát triển 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hạn chế thứ hai cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh không diễn thường xuyên nên công tác nghiên cứu thị trường Công ty hạn chế Kết điều tra nhu cầu thị trường chưa dự đoán xu hướng biến động nhu cầu thời gian dài Công tác thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh Công ty chưa quan tâm mức, thông tin thu thập chưa đủ phản ánh thực chất tình hình đối thủ cạnh tranh, với đối thủ cạnh tranh tiềm Mặt khác, Cơng ty chưa phân tích kĩ hội thách thức đem lại từ môi trường kinh doanh Mặt khác, công ty chủ yếu tập trung trọng khai thác điểm mạnh mình, quan tâm tới điểm yếu tồn lâu Chính vậy, đối thủ cạnh tranh tận dụng khai thác điểm công ty, làm giảm khả cạnh tranh công ty thị trường Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam thực phân tích mơi trường bên ngồi để đưa dự báo phục vụ cho hoạch định chiến lược kinh doanh Phương pháp phân tích chủ yếu dựa vào thơng tin thống từ chiến lược phát triển kinh tế xã hội quan Nhà nước cung cấp Cơng ty chưa có chủ động tìm kiếm thơng tin riêng, thông tin thể thay đổi chất xu hướng công nghệ, an ninh mạng, xu hướng tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, … chất lượng phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh chưa cao Có thể thấy Cơng ty có trọng tới việc đánh giá nội lực Nhưng việc phân tích nội lực Cơng ty chưa thực cách khoa học với việc làm rõ yếu tố: Quản trị nhân lực, marketing, nghiên cứu phát triển, giá sản phẩm/dịch vụ, hệ thống thông tin… mà dừng lại việc nêu lên nét thể bên ngồi không làm bật điểm mạnh, lợi cạnh tranh điểm yếu cần hạn chế Cơng ty phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế 3.1.3.1 Nguyên nhân chủ quan Do trình độ nhận thức lý luận thực tiễn nhà quản trị cấp cao cơng ty cịn hạn chế, kiến thức phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh tiên tiến chưa cập nhập cách hệ thống nên tầm nhìn chiến lược bị hạn chế Họ chưa nhận 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thức đầy đủ vai trị phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh, coi việc làm dành cho công ty thực lớn, doanh nghiệp nước ngồi… Do khả dự tốn vấn đề thị trường cịn yếu ngun nhân làm cho cơng tác dự báo vấn đề thị trường bộc lộ nhiều hạn chế Kết công tác nhiều trường hợp khơng phù hợp cịn thiếu xa với u cầu cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Hệ thống thông tin nội Công ty điều kiện phục vụ cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh cịn thiếu yếu Cơng ty chưa chủ động xây dựng nguồn thông tin liệu đáp ứng nhu cầu thơng tin cơng tác quản trị, phân tích môi trường chiến lược tổ chức thực định hướng chiến lược kinh doanh Hệ thống thông tin chiến lược hỗ trợ doanh nghiệp cịn yếu kém, Cơng ty phải tự tìm kiếm nên dự báo Cơng ty thường khơng xác gây ảnh hưởng khơng tới hiệu cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh 3.1.3.1 Nguyên nhân khách quan Môi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi diễn biến phức tạp, bất ngờ, bị chi phối yếu tố kinh tế vĩ mô như: Lạm phát, lãi suất ngân hàng, Điều làm công ty nhiều lao đao Các sách kinh tế Nhà nước vừa gia nhập vào WTO cịn q trình vừa xây dựng vừa hồn thiện nên cịn nhiều thiếu xót bất cập 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh giai đoạn 2013 – 2015, tầm nhìn 2020 Ngày nay, bán hàng trực tuyến ngày trở nên quen thuộc với nhiều người sử dụng internet Các website bán hàng trực tuyến hoạt động giống trung tâm thương mại lớn Và website: vatgia.com sàn giao dịch với nhiều sản phẩm đăng Tuy nhiên bán hàng qua mạng tiềm ẩn nhiều rủi ro việc buôn bán dựa vào niềm tin Việt Nam quốc gia có số người dùng Internet tăng nhanh khu vực Đông Nam Á (theo thống kê IDC) Theo ước tính Tổng cục Thống kê, tính đến cuối tháng 3/2014, số thuê bao Internet nước ước tính đạt 5,4 triệu thuê bao, tăng 17,5%; số người sử dụng 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Internet đạt 41,1 triệu người, tăng 15,3% so với thời điểm năm trước Trong có 58 % người dùng định mua sắm nhờ tham khảo thông tin mạng Do tính chất cơng việc bận rộn nhiều người tìm đến dịch vụ bán hàng trực tuyến để tiết kiệm thời gian tiền bạc Những dịp lễ, tết, website bán hàng online ln có số người truy cập lớn doanh thu từ kênh bán hàng số khơng nhỏ Do thời gian tới hội tốt cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Tuy nhiên, đặc tính bán hàng online khách hàng khơng nhìn thấy sản phẩm/dịch vụ thật mà cảm nhận qua hình ảnh thơng tin trang web Chính mà nhiều website lợi dụng lòng tin khách hàng để lừa đảo làm méo mó hình ảnh phương thức mua bán phát triển Việt Nam Mặc dù Cơng ty cổ phẩn Vật giá Việt Nam nói chung website: vatgia.com nói riêng có danh tiếng uy tín khách hàng cơng ty khơng quản lý chặt chẽ phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh tốt xảy tình trạng đối tác đặt gian hàng quảng cáo website: vatgia.com mặt hàng không chất lượng với thông tin ghi website Từ đó, gây ảnh hưởng làm giảm uy tín, thương hiệu Công ty khách hàng Như vậy, ngồi yếu tố như: cơng nghệ, marketing, quản trị hệ thống thơng tin, … nói uy tín đóng vai then chốt thành công doanh nghiệp Dự báo Thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2020 đạt mức 10 tỷ USD Đến năm 2020, Internet không bị giới hạn không gian thời gian, người chia sẻ thông tin với chi phí thấp Internet giới nhiều tiềm năng, hội phát triển, thực ước mơ phục vụ cho người, xã hội làm giàu, chia sẻ đồng cho người trẻ tuổi Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam trở thành số tất lĩnh vực hoạt động giúp cho sống người tốt internet 3.2.2 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Hiện nay, Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam chạy nhiều dự án với nhiều mảng khác như: toán trực tuyến, xem phim, du lịch, bán hàng online, … công ty hướng tới hai mục đích là: 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ nhất: Đạt tới mức 10 triệu thành viên Và để đạt điều cơng ty tập trung đánh mạnh vào trường mục tiêu thị trường Hà Nội TP Hồ Chí Minh Bên cạnh cơng ty cịn tiến hành mở rộng thâm nhập vào trường Hải Phịng Đà Năng Thứ hai: Trở thành tập đồn hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Để đạt mục đích trở thành tập đồn hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam đầu tư chạy nhiều dự án Các dự án tiêu biểu công ty cổ phần Vật giá Việt Nam hoạt động tốt có triển vọng tương lai như: cucre.vn – website hoạt động theo mơ hình groupon, giaonhan.net – website giao nhận hàng hóa, pub.vn – website xem phim online, mytour.vn – website du lịch, nhanh.vn – website hoạt động bán lẻ … Việc chạy nhiều dự án với mục đích tăng thêm thành viên, đồng thời hướng tới tương lại dự án trở thành công ty hoạt động mảng riêng 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3.3.1 Các đề xuất với Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3.3.1.1 Đề xuất mục tiêu Hiện tại, định hướng chiến lược Công ty hướng tới 10 triệu thành viên trở thành tập đoàn hoạt động lĩnh vực Thương mại điện tử Nhưng định hướng chung chung mang tính dài hạn Hiện tại, cơng ty có triệu thành viên, cơng ty nên chia nhỏ định hướng chiến lược lại Cụ thể đến năm 2015 số lượng thành viên cơng ty triệu thành viên, năm 2017 triệu thành viên đến năm 2020 đạt 10 triệu thành viên Về định hướng trở thành tập đồn cơng ty nên chia nhỏ lại mục tiêu Cụ thể đến năm 2015 đạt dự án hoạt động có lãi, năm 2018 có dự án hoạt động có lãi đến năm 2020, sau dự án có tiềm lực đẩy lên thành cơng ty cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam trở thành tập đồn 3.3.1.2 Đề xuất phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi, mơi trường bên Qua q trình phân tích mơi trường bên ngồi, ta thấy nhân tố tỷ lệ người dùng internet ngày tăng hình thức trực tuyến đời thời lớn dành cho cơng ty thương mại điện tử Bên cạnh vấn đề an ninh mạng thách thức lớn cho công ty thương mại điện tử nói 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chung Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam nói riêng Vì vậy, cơng ty cần đẩy mạnh mảng nghiên cứu phát triển, đầu tư thêm hạ tầng cơng nghệ để chống chọi với thách thức chờ trực Đề xuất phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi Bảng 3.1: Mơ thức EFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Các nhân tố bên Độ Xế Tổng điểm quan p quan trọng loại Chú giải trọng Cơ hội Việt Nam gia nhập WTO 0.07 0.1 Mở rộng thị trường 0.16 0.6 Tăng hiệu hoạt động Thanh toán trực tuyến 0.07 0.4 Nâng cao tiện ích Tốc độ thị hóa 0.2 0.3 Dân số đông cấu trẻ 0.15 0.3 Mở rộng tập khách hàng Hành lang pháp lý 0.07 0.3 Gây lúng túng cho DN An ninh mạng 0.09 0.3 Lãi suất tỷ giá 0.05 0.15 Vay vốn khó khăn 0.03 0.1 Làm chậm tiến độ 0.11 0.45 Tỷ lệ người sử dụng Internet Tăng tỷ lệ người dùng Internet Thách thức Hạ tầng công nghệ thông tin Khủng hoảng kinh tế Tổng Quản trị, hoạt động khó khăn Tác động toàn thị trường (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Từ Bảng 3.1 cho thấy: Tổng điểm quan trọng công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3, lớn so với số điểm trung bình doanh nghiệp 2.5 Điều cho thấy công ty phản ứng tốt có phân tích mơi trường bên ngồi để phục vụ cho cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Nhưng công ty chưa nhận dạng hết tầm quan trọng tình hình an ninh 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mạng hạ tầng công nghệ thông tin internet Việt Nam Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam nên có đội ngũ IT chuyên phụ trách mảng bảo mật thông tin quản lý thơng tin cơng ty khơng xây dựng cho tường lửa bảo vệ tốt dễ bị hacker công làm ngưng trệ hoạt động Điều gây tổn thất lớn Hàng tháng công ty nên thuê hacker thử cơng hệ thống để kiểm tra độ an tồn hệ thống Từ có điều chỉnh hợp lý, tránh rủi ro không đáng có giúp hệ thống vận hành tốt Sau nghiên cứu môi trường bên công ty cổ phần Vật giá Việt Nam, ta thấy điểm mạnh lớn cơng ty uy tín, thương hiệu chất lượng sản phẩm/dịch vụ Nhưng bên cạnh cơng ty cịn tồn số điểm hạn chế như: lực marketing yếu, giá sản phẩm/dịch vụ cao, lực R&D chưa thực mạnh đạt hiệu cao, … Chính thời gian tới công ty nên tập trung đầu tư cho marketing R&D nhiều để từ tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Đề xuất phân tích đánh giá mơi trường bên Bảng 3.2: Mô thức IFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Độ quan trọng Xếp loại Tổng điểm quan trọng Điểm mạnh Văn hóa công ty Quy mô vốn 0.1 0.05 3 0.3 0.15 Uy tín, thương hiệu 0.15 0.6 Chất lượng sản phẩm/dịch vụ Nguồn nhân lực Điểm yếu Năng lực R&D 0.1 0.1 0.3 0.2 0.1 0.2 Giá sản phẩm/dịch vụ 0.1 0.2 Năng lực Marketing Công nghệ Quản trị hệ thống thông tin Tổng 0.15 0.1 0.05 3 0.45 0.3 0.1 2.8 Các nhân tố bên Chú giải Là chìa khóa thành cơng Sức mạnh cạnh tranh Tạo lịng tin với khách hàng Tạo tin tưởng Là não công ty Chậm đưa ý tưởng Cao so với đối thủ Chưa hiệu Chưa đầu tư nhiều Chưa hoàn chỉnh (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Từ Bảng 3.2 cho thấy: Tổng điểm quan trọng công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 2.8, lớn so với số điểm trung bình doanh nghiệp 2.5 Điều cho thấy công ty xác định điểm mạnh, điểm yếu Nhưng 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khả nhận diện chưa cao, nhóm điểm yếu Điểm yếu lớn cơng ty lực R&D lực marketing Cơng ty cần lập phịng chun nghiên cứu phát triển, đồng cần đẩy mạnh lực marketing tất doanh nghiệp thương mại điện tử nói chung cơng ty cổ phần vật giá nói riêng, khơng có marketing coi doanh nghiệp khơng tồn Marketing góp phần định đến sống cịn cơng ty Vì cơng ty cần đẩy mạnh việc đào tạo nhân viên marketing, đồng thời cần tuyển thêm nhân để bổ sung nâng cao hiệu cơng tác Bên cạnh R&D marketing cơng ty cần đầu tư thêm công nghệ điều chỉnh giá sản phẩm/ dịch vụ cho phù hợp để từ tạo tảng cạnh tranh với đối thủ 3.3.1.3 Đề xuất ma trận TOWS đánh giá tổng hợp nhân tố định hướng chiến lược Bảng 3.3: Mô thức TOWS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Các hội Tỷ lệ sử dụng Internet 2.Xu hướng mua hàng online Thanh tốn trực tuyến Tốc độ thị hóa Dân số trẻ Sự đầu tư từ phía Châu Âu Mỹ Các thách thức An ninh mạng Hành lang pháp lý Hạ tầng Cơng nghệ thơng tin Thói quen mua sắm người Việt Cạnh tranh gay gắt Các điểm mạnh Quy mô vốn 2.Nguồn nhân lực dồi 3.Quản trị hệ thống thơng tin Uy tín thị trường Chất lượng dịch vụ Các điểm yếu 1.Năng lực R&D 2.Năng lực Marketing Năng lực sản xuất Công nghệ Kinh nghiệm Khâu phân phối - Phát triển mở rộng thị - Đa dạng hóa loại hình trường dịch vụ - Đào tạo đội ngũ nhân lực cần trọng, để bắt kịp xu hướng - Có chiến lược tối ưu hố chi phí khuyến khích tốn trực tuyến như: miễn phí vận chuyển, giảm 5% cho đơn hàng toán trực tuyến - Cần tạo niềm tin tính chuyên biệt cho khách hàng - Mỗi Công ty cần thành lập đội ngũ chuyển phát riêng để vừa giao hàng, vừa bán hàng - Đi sâu vào thị trường ngách, nơi mà bán hàng trực tuyến chưa thể tiếp cận 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty nhiệm vụ hàng đầu Trong kinh tế thị trường, có nhiều hội song khơng thách thức, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh muốn tồn phát triển cần vạch cho hướng thích hợp cạnh tranh gay gắt chế thị trường Hướng chiến lược phát triển Công ty Trong thời gian vừa qua, Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam có bước phát triển đáng kể Cơng ty khơng ngừng nghiên cứu, phân tích tác động từ thay đổi môi trường chiến lược tới Công ty Để xây dựng thực tốt cơng tác phân tích mơi trường chiến lược, Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam cần có nỗ lực thân để nâng cao vị cạnh tranh, củng cố vị trí thị trường nhận hỗ trợ cần thiết từ phía Chính phủ mặt vốn, thơng tin, thủ tục, sách Như vậy, nội dụng Khóa luận đáp ứng mục tiêu đề Trong chương I, khóa luận làm rõ khái niệm chiến lược, cấp chiến lược, định nghĩa môi trường chiến lược Q trình phân tích mơi trường chiến lược gồm bước xác định SBU, phân tích mơi trường bên ngồi, phân tích mơi trường bên trong, đánh giá tác động mơi trường bên ngồi bên đến doanh nghiệp Trên sở lý luận chương I, chương II khóa luận vận dụng vào thực tiễn Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam, nghiên cứu, phân tích đánh giá tình hình, thực trạng, khó khăn thuận lợi ảnh hưởng tới hoạt động Công ty Kết hợp sở lý luận môi trường chiến lược chương I, với kết đánh giá thực trạng phân tích mơi trường chiến lược chương II, chương III khóa luận đưa số đề xuất hồn thiện phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty Mỗi doanh nghiệp có đặc thù riêng doanh nghiệp cần phải cụ thể hóa cơng tác phân tích mơi trường chiến lược cho phù hợp với điều kiện thực Khóa luận cung cấp kiến thức phương pháp luận để doanh nghiệp vận dụng để hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, Ths Trần Hữu Hải (2007) Tập giảng quản tri chiến lược, Nxb Thống kê Giáo trình quản trị chiến lược (tái lần 3-2011), khoa quản trị doanh nghiệp, trường đại học Thương Mại Bùi Thu nguyệt (2009), báo cáo tốt nghiệp “Một số ý kiến nhằm xây dựng hồn thiện chiến lược kinh doanh cơng ty vật tư thiết bị Alpha” Đặng Thùy Liên (2010), luận văn tốt nghiệp “Phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh thị trường nội địa công ty TNHH liên doanh công nghiệp An Thái” Michael E Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ, TP Hồ Chí Minh F.R.David (2007), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Website Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam: http://vnpgroup.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... yếu Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức TOWS Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức EFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức IFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam. .. hình ảnh hường môi trường đến chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt nam 2.2.1 Xác định SBU chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Hiện Công ty cổ phần Vật giá hoạt động... luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 2.1.1 Q