Tính cấp thiết của đề tài
Xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đã tạo ra nhiều cơ hội phát triển cho nền kinh tế Việt Nam và các doanh nghiệp Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc phải đối mặt với nhiều thách thức mới trong quá trình mở rộng sản xuất và kinh doanh.
Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng phức tạp và cạnh tranh gay gắt, mức độ rủi ro gia tăng, đặc biệt đối với doanh nghiệp có quan hệ với đối tác nước ngoài Sự lưu thông nhanh chóng của tài chính và hàng hóa mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng tiềm ẩn bất ổn và khó lường Chính vì vậy, quản trị rủi ro đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các nhà đầu tư và chủ doanh nghiệp.
Rủi ro có thể được phòng ngừa và hạn chế tác động tiêu cực đến doanh nghiệp, thậm chí biến chúng thành cơ hội phát triển Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần xây dựng các chương trình, kế hoạch và phương án phòng ngừa, khắc phục rủi ro một cách kịp thời và khoa học Việc thiết lập một hệ thống quản trị rủi ro đồng bộ và hiệu quả là yếu tố then chốt trong quá trình này.
Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà là một doanh nghiệp lớn, hoạt động trong cả lĩnh vực sản xuất và kinh doanh, đồng thời có hợp tác với các đối tác quốc tế Tuy nhiên, công tác quản trị rủi ro tại công ty chưa được chú trọng, thiếu chính sách quản trị rủi ro rõ ràng và chưa có sự kết nối giữa quản trị rủi ro với các hoạt động quản trị khác trong doanh nghiệp.
Hà đã trải qua nhiều tổn thất do những rủi ro từ nhà cung cấp, vận chuyển và biến động kinh tế, chính trị, dẫn đến việc phải đền bù hợp đồng với giá trị lớn Nhận thấy tầm quan trọng của vấn đề này, em quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà” để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Rủi ro và quản trị rủi ro trong doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý lớn từ các nhà kinh tế và nhà đầu tư, trở thành một chủ đề nghiên cứu quan trọng và cấp bách trong thời gian gần đây.
Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam Một trong những khóa luận tiêu biểu là của Đinh Văn Đức (2009), tập trung vào vấn đề này tại trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
Tác giả đã trình bày những lý luận cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro, đồng thời phân tích thực tiễn các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro và sự quan tâm của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam Trong chương 3, tác giả đề xuất các giải pháp chính nhằm nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro cho các doanh nghiệp này, dựa trên những đặc điểm cụ thể của họ Bên cạnh đó, tác giả cũng đưa ra những kiến nghị cụ thể cho Quốc hội, Chính phủ và các cơ quan quản lý nhà nước về những vấn đề cần giải quyết để hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ cải thiện khả năng quản trị rủi ro.
Nguyễn Thị Hải Linh (2014) đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương Mại, tập trung vào việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Phúc Minh Nghiên cứu này đóng góp vào việc nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro trong doanh nghiệp, giúp cải thiện hoạt động kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh.
Bài viết khái quát các vấn đề cơ bản về quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh Tác giả phân tích thực trạng rủi ro tại Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Phúc Minh, đồng thời đánh giá hiệu quả của công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Để nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh tại Công ty Phúc Minh, cần triển khai một số giải pháp cụ thể và kiến nghị tới Nhà nước cùng các bộ ngành liên quan nhằm khắc phục và hạn chế rủi ro.
Lê Thị Lan (2014), Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần
Thương mại Phú Thái Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại.
Tác giả đã trình bày các khái niệm cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro trong kinh doanh, cùng với những yếu tố ảnh hưởng đến công tác này Bên cạnh đó, tác giả đã phân tích thực trạng quản trị rủi ro tại công ty cổ phần thương mại Phú Thái, chỉ ra thành công, hạn chế và nguyên nhân của chúng Ở chương cuối, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị rủi ro tại công ty và kiến nghị với Nhà nước để cải thiện tình hình.
Các khóa luận hiện có đã trình bày lý thuyết cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, bao gồm khái niệm, nội dung và các nhân tố ảnh hưởng Chúng tập trung vào việc phân tích thực trạng của từng doanh nghiệp và đề xuất giải pháp cải thiện hệ thống quản trị rủi ro Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu nào về quản trị rủi ro tại công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà Vì vậy, đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà” là một nghiên cứu mới và cấp thiết.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu là phân tích và đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà trong giai đoạn 2013-2015 Nghiên cứu sẽ đề xuất các kiến nghị nhằm giảm thiểu rủi ro và hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty này cho giai đoạn từ nay đến năm 2020.
Phương pháp nghiên cứu
Đề hoàn thành bài khóa luận, em sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau để giải quyết vấn đề Các phương pháp bao gồm:
Phương pháp điều tra thông qua phiếu điều tra
Hệ thống câu hỏi trắc nghiệm được sử dụng để đánh giá hiệu quả công tác quản trị rủi ro của công ty, xác định các nhân tố ảnh hưởng và thực trạng qua từng bước của quy trình quản trị rủi ro Đồng thời, nghiên cứu cũng tìm hiểu nguyên nhân của những hạn chế trong công tác này Đối tượng điều tra bao gồm 100 cán bộ nhân viên từ các bộ phận như kế toán, xuất nhập khẩu, kinh doanh và kho.
Thống kê và xử lý số liệu thu thập được qua phần mềm excel.
Để phân tích và đánh giá hiệu quả, việc áp dụng phương pháp nghiên cứu khoa học là cần thiết nhằm thu thập và xử lý thông tin một cách nhanh chóng và chính xác Trong khóa luận tốt nghiệp, ngoài việc sử dụng phiếu điều tra, tác giả đã kết hợp phương pháp phỏng vấn để thu thập số liệu Hệ thống câu hỏi phỏng vấn được thiết kế nhằm lấy ý kiến và đánh giá trực tiếp từ ông Nguyễn Thanh Dương, Tổng giám đốc công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu được thu thập từ các nguồn dữ liệu thứ cấp, cụ thể:
Một là, báo cáo tài chính và kết quả kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà các năm 2013, 2014, 2015.
Hai là, các luận văn, khóa luận tốt nghiệp đại học đã thực hiện.
Ba là, các giáo trình, bài giảng, sách tham khảo…
Bốn là, các website có chứa thông tin cần thiết.
Phương pháp phân tích dữ liệu bắt đầu bằng việc thống kê số phiếu thu lại từ cuộc khảo sát dữ liệu sơ cấp và quy đổi thành tỷ lệ phần trăm cho từng chỉ tiêu và phương án trả lời Qua đó, chúng ta có thể nhận diện thực trạng, nguyên nhân và các khía cạnh liên quan đến quản trị rủi ro của công ty Bên cạnh đó, việc phỏng vấn các nhà quản trị sẽ cung cấp thông tin bổ sung, làm rõ hiệu quả của các biện pháp ngăn ngừa, né tránh và giảm thiểu rủi ro, cũng như nguyên nhân của những tồn tại và yếu kém trong công tác quản trị rủi ro.
Vào thứ hai, đối với dữ liệu thứ cấp, tôi đã áp dụng phương pháp thống kê để chọn lọc những thông tin chính xác và phù hợp phục vụ cho yêu cầu của bài khóa luận, bao gồm các công trình nghiên cứu liên quan và liệt kê các rủi ro mà CTCP Dược phẩm Nam Hà có thể gặp phải Đồng thời, tôi cũng sử dụng phương pháp so sánh để phân tích dữ liệu một cách chi tiết và hiệu quả hơn Cụ thể, dựa trên các dữ liệu thứ cấp thu được, tôi đã lập bảng so sánh các chỉ tiêu theo số tuyệt đối và số tương đối giữa các năm 2013, 2014 và 2015 để làm nổi bật sự khác biệt giữa các năm.
Kết cấu đề tài
Nội dung chính của đề tài gồm có 3 chương, cụ thể:
Chương 1 trình bày các lý luận cơ bản về quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhận diện và quản lý rủi ro để bảo đảm sự bền vững và phát triển Chương 2 tập trung vào phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà, từ đó đưa ra những nhận xét và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro trong doanh nghiệp này.
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG
Khái niệm rủi ro và công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Trong cuộc sống và hoạt động kinh tế hàng ngày, rủi ro là những sự kiện bất ngờ, ngẫu nhiên có thể gây thiệt hại về người và tài sản Rủi ro được định nghĩa là những tai họa hoặc sự cố không lường trước, dẫn đến tổn thất cho con người.
Theo từ điển Tiếng Việt: “Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến”.
Theo Frank Knight, học giả nổi tiếng trong lĩnh vực bảo hiểm và quản trị rủi ro, rủi ro được định nghĩa là sự bất trắc có thể đo lường được Ông cho rằng những bất trắc không thể đo lường được sẽ được xem là rủi ro Tuy nhiên, thực tế cho thấy rằng không có bất trắc nào có thể được đo lường một cách hoàn toàn chính xác.
Theo Nguyễn Tuấn Anh (2006) trong cuốn “Quản trị rủi ro trong kinh doanh ngoại thương”, rủi ro được định nghĩa là những sự kiện bất lợi và bất ngờ gây tổn thất cho con người Định nghĩa này nhấn mạnh rằng rủi ro liên quan đến thái độ của con người, trong đó những biến cố ngoài mong đợi được xem là rủi ro, trong khi những biến cố không mong đợi lại không được coi là rủi ro.
Rủi ro được hiểu là sự biến động tiềm ẩn trong kết quả, hiện diện trong hầu hết các hoạt động của con người Sự tồn tại của rủi ro xuất phát từ những yếu tố ngẫu nhiên và bất ngờ, cũng như hạn chế trong nhận thức và sự bất cẩn của con người Khi đối mặt với rủi ro, việc dự đoán chính xác kết quả trở nên khó khăn và không thể thực hiện.
Sự hiện diện của rủi ro tạo ra bất định, khiến chúng ta nghi ngờ khả năng dự đoán kết quả Bất định xuất hiện khi cá nhân nhận thức được nguy cơ rủi ro, mà có thể phát sinh bất kỳ lúc nào và không thể dự đoán trước Khi rủi ro xảy ra, hậu quả thường mang lại nhiều tổn thất cho người chịu đựng.
Rủi ro trong doanh nghiệp là những yếu tố khách quan bên ngoài, gây khó khăn trong việc đạt được mục tiêu và có thể tàn phá những thành quả đã đạt được Những rủi ro này buộc doanh nghiệp phải đầu tư nhiều hơn về nhân lực, vật lực và thời gian trong quá trình phát triển.
1.1.2 Khái niệm về công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Quản trị rủi ro theo nghĩa rộng yêu cầu doanh nghiệp chủ động phát huy và sử dụng năng lực của mình để phòng ngừa và chuẩn bị cho những biến động của thị trường, thay vì chỉ phản ứng khi sự biến động xảy ra.
Mục tiêu của quản trị rủi ro không phải là ngăn chặn rủi ro mà là chấp nhận và quản lý chúng một cách có ý thức Để đạt được điều này, cần có kiến thức đầy đủ và hiểu biết rõ ràng về các rủi ro, từ đó có thể đo lường và giảm thiểu chúng hiệu quả Quản trị rủi ro yêu cầu tất cả các yếu tố rủi ro phải hoạt động trong các giới hạn và phạm vi được phê duyệt và quản lý chặt chẽ.
Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp là quá trình vận hành chương trình nhằm tối ưu hóa hoạt động, quản lý hiệu quả các nguồn lực quan trọng, đảm bảo tuân thủ quy định, đạt mục tiêu kinh doanh, duy trì cân bằng tài chính và ngăn chặn tổn thất cho doanh nghiệp.
Chức năng chính của quản trị rủi ro là nhận diện, đo lường và giám sát các rủi ro Đây là một hành động chủ động nhằm bảo vệ tương lai.
Quản trị rủi ro là yếu tố thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, từ nhỏ và vừa đến lớn, mang tầm quốc gia Bản chất của quản trị rủi ro là tiếp cận và xử lý các rủi ro một cách khoa học, toàn diện và hệ thống.
Nôi dung công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Nhận dạng rủi ro là công việc đầu tiên trong công tác QTRR của doanh nghiệp.
Nhận dạng rủi ro là công cụ quan trọng giúp các nhà quản trị doanh nghiệp dự đoán và nhận diện những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình hoạt động kinh doanh Việc này không chỉ hỗ trợ trong việc lập kế hoạch mà còn tăng cường khả năng ứng phó với các tình huống bất ngờ, từ đó bảo vệ và phát triển doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Nhận dạng rủi ro là quá trình liên tục và có hệ thống nhằm xác định các rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhận dạng rủi ro bao gồm việc xác định mối hiểm họa, mối nguy hiểm và nguy cơ rủi ro Mối hiểm họa đề cập đến các điều kiện có thể gây ra hoặc gia tăng tổn thất và mức độ rủi ro dự đoán Trong khi đó, mối nguy hiểm là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tổn thất.
Nguy cơ rủi ro đề cập đến những kết quả hoặc hậu quả có khả năng xảy ra đối với các đối tượng bị ảnh hưởng bởi rủi ro.
Để nhận dạng rủi ro, cần xác định nguồn rủi ro từ môi trường hoạt động bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, cũng như từ nhóm đối tượng chịu rủi ro, bao gồm tài sản và nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Các phương pháp nhận dạng rủi ro bao gồm phân tích báo cáo tài chính, sử dụng lưu đồ, thực hiện thanh tra hiện trường, hợp tác với các bộ phận khác trong doanh nghiệp, làm việc với các bên ngoài, phân tích hợp đồng, và nghiên cứu số lượng tổn thất trong quá trình hoạt động.
Phương pháp phân tích báo cáo tài chính là cách thức đánh giá hoạt động kinh doanh thông qua việc xem xét báo cáo tài chính, dự báo tài chính và ngân sách, kết hợp với các tài liệu hỗ trợ khác Mục tiêu của phương pháp này là xác định các nguy cơ rủi ro và mối đe dọa từ các loại rủi ro khác nhau.
Phương pháp lưu đồ là một kỹ thuật quan trọng giúp xây dựng các lưu đồ mô tả các hoạt động trong những điều kiện và hoàn cảnh cụ thể Phương pháp này không chỉ phân tích các nguyên nhân mà còn xác định những tổn thất tiềm năng, từ đó cung cấp cái nhìn rõ ràng về quy trình và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Phương pháp thanh tra hiện trường là cách tiếp cận thông qua việc quan sát trực tiếp các hoạt động tại từng đơn vị, bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp Phương pháp này giúp nhà quản trị nhận diện các mối hiểm họa, nguyên nhân và đối tượng rủi ro, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và đảm bảo an toàn cho tổ chức.
Phương pháp làm việc với các bộ phận khác trong doanh nghiệp giúp nhận diện rủi ro thông qua giao tiếp và trao đổi với cá nhân cũng như các bộ phận khác Thông tin có thể được thu thập qua hệ thống tổ chức không chính thức, dưới dạng văn bản hoặc bằng miệng.
Phương pháp làm việc với các bộ phận bên ngoài doanh nghiệp là một cách tiếp cận quan trọng, giúp tăng cường sự trao đổi và bàn luận với các cá nhân và tổ chức có liên quan Phương pháp này không chỉ giúp bổ sung những rủi ro mà các nhà quản trị có thể bỏ sót, mà còn hỗ trợ phát hiện những nguy cơ tiềm ẩn từ chính các đối tác bên ngoài.
Phương pháp phân tích hợp đồng là một kỹ thuật quan trọng, yêu cầu nghiên cứu kỹ lưỡng từng điều khoản trong hợp đồng nhằm phát hiện sai sót và rủi ro tiềm ẩn trong quá trình thực hiện Qua việc phân tích, người thực hiện có thể nhận diện được mức độ rủi ro có thể gia tăng hoặc giảm đi, từ đó đưa ra các biện pháp quản lý hợp lý để đảm bảo an toàn và hiệu quả cho hợp đồng.
Phương pháp nghiên cứu số lượng tổn thất trong quá khứ thông qua việc tham khảo hồ sơ lưu trữ giúp dự đoán các xu hướng tổn thất có thể xảy ra trong tương lai.
Khi thực hiện quá trình nhận dạng, không nên chỉ áp dụng một phương pháp duy nhất Thay vào đó, cần linh hoạt sử dụng và kết hợp nhiều phương pháp khác nhau một cách liên tục để đạt hiệu quả nhận dạng tốt nhất.
Phân tích rủi ro là một phần quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, vì các rủi ro có thể phát sinh từ sự thay đổi thói quen của khách hàng, sự xuất hiện của đối thủ mới và nhiều nguyên nhân khác Để kiểm soát rủi ro hiệu quả, các nhà quản trị cần hiểu rõ về bản chất và nguyên nhân gây ra chúng Việc thực hiện phân tích rủi ro một cách kỹ lưỡng giúp xác định xác suất xảy ra và mức độ tổn thất mà doanh nghiệp có thể phải gánh chịu, từ đó đưa ra các biện pháp phòng ngừa phù hợp.
Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Công tác quản trị rủi ro (QTRR) trong doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, được phân thành hai nhóm chính: yếu tố bên ngoài và yếu tố bên trong doanh nghiệp Dưới đây là những yếu tố chủ yếu tác động đến công tác QTRR trong doanh nghiệp.
1.3.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiêp
Kinh tế là yếu tố hết sức phức tạp và tiềm ẩn rất nhiều các rủi ro nghiêm trọng.
Các hoạt động kinh tế của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế, lạm phát, giá cả thất thường và chính sách tiền tệ thay đổi, dẫn đến những rủi ro nghiêm trọng Những rủi ro này thường phức tạp và khó lường, gây khó khăn cho việc nhận dạng và kiểm soát rủi ro của các nhà quản trị Nếu không xác định đúng các rủi ro và xây dựng biện pháp kiểm soát hiệu quả, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với hậu quả nghiêm trọng.
Yếu tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, gây khó khăn cho các nhà quản trị trong việc nhận diện và xây dựng biện pháp phòng ngừa Điều này không chỉ giúp hạn chế rủi ro mà còn giảm thiểu mức độ tổn thất do những rủi ro đó gây ra.
1.3.1.2 Yếu tố chính trị, pháp luật
Kinh doanh trong môi trường chính trị bất ổn tiềm ẩn nhiều rủi ro không thể lường trước, dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng Rủi ro chính trị có thể gây ra nhiều tổn thất và rủi ro khác cho doanh nghiệp.
Rủi ro pháp lý trong kinh doanh xuất phát từ sự không ổn định của hệ thống luật pháp, với nhiều sơ hở và thiếu sự thống nhất Sự thay đổi bất lợi của các quy định pháp luật và văn bản pháp lý làm gia tăng rủi ro cho các tổ chức và cá nhân Khi luật pháp thay đổi, nếu không nắm bắt kịp thời các chuẩn mực mới hoặc không phản ứng nhanh chóng, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những rủi ro và tổn thất nghiêm trọng.
Yếu tố chính trị- pháp luật có thể gây ra rủi ro nghiêm trọng cho doanh nghiệp và ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản trị rủi ro (QTRR) Sự không ổn định và thay đổi liên tục trong lĩnh vực này khiến các nhà quản trị gặp khó khăn trong việc nhận dạng rủi ro, điều này là cần thiết để thực hiện hiệu quả công tác QTRR trong doanh nghiệp.
1.3.1.3 Yếu tố văn hóa- xã hội
Văn hóa đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro (QTRR) tại doanh nghiệp, vì sự thiếu hiểu biết về phong tục, tín ngưỡng và thói quen tiêu dùng của các dân tộc khác nhau có thể dẫn đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh không phù hợp, gây thiệt hại cho doanh nghiệp Trong môi trường kinh doanh đa văn hóa, các nhà quản trị cũng phải đối mặt với nhiều rủi ro khác nhau, làm tăng độ phức tạp trong công tác QTRR Do đó, yếu tố văn hóa không chỉ gây khó khăn mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Yếu tố xã hội đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro (QTRR) tại doanh nghiệp, nhưng cũng mang lại nhiều thách thức Rủi ro xã hội phát sinh từ sự thay đổi trong các chuẩn mực giá trị sống, cấu trúc xã hội và dân số Nếu nhà quản trị không nắm vững các yếu tố này, họ dễ gặp phải rủi ro và tổn thất, từ đó làm khó khăn cho công tác kiểm soát và tài trợ rủi ro, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả của QTRR trong doanh nghiệp.
1.3.1.4 Điều kiện tự nhiên Điều kiện tự nhiên là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Điều kiện tự nhiên có thể gây ra rất nhiều những rủi ro khác nhau cho doanh nghiệp vì thế cũng gây ảnh hưởng trực tiếp đến công tác QTRR của những nhà quản trị Thông thường những rủi ro do điều kiện tự nhiên khi xảy ra sẽ gây thiệt hại trên quy mô rộng lớn, gây tổn thất cho các doanh nghiệp Mà đây thường lại là những rủi ro khó nhận biết, xảy ra bất ngờ nên rất khó để có thể kiểm soát nhằm ứng phó khi rủi ro này xảy ra Chính vì thế mà gây ảnh hưởng trực tiếp và gây khó khăn cho công tác QTRR của các nhà quản trị.
1.3.1.5 Nhóm yếu tố thuộc môi trường ngành a, Khách hàng
Khách hàng là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng mạnh mẽ đến mọi khía cạnh sản xuất và quản trị rủi ro (QTRR) của doanh nghiệp Các rủi ro từ khách hàng có thể bao gồm sức ép từ nhu cầu, hàng hóa không đáp ứng yêu cầu, sự giảm sút đột ngột về nhu cầu, và thay đổi thị hiếu, tất cả đều tác động đến quá trình nhận diện và kiểm soát rủi ro Bên cạnh đó, nhà cung cấp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu quả hoạt động kinh doanh Rủi ro từ nhà cung cấp như thiếu năng lực, giao hàng không đúng hạn hoặc chất lượng kém có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và quản trị rủi ro Cuối cùng, đối thủ cạnh tranh không chỉ tạo ra thách thức mà còn thúc đẩy sự đổi mới Rủi ro từ cạnh tranh như biến động giá cả, mất thị phần, và hàng giả ảnh hưởng đến khả năng nhận diện và kiểm soát rủi ro của doanh nghiệp.
1.3.2 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
Nguồn lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro (QTRR) của doanh nghiệp, là điều kiện thiết yếu cho sự tồn tại và phát triển bền vững trong tương lai Một nguồn lực tài chính mạnh mẽ giúp công ty thực hiện hiệu quả các biện pháp kiểm soát rủi ro, bao gồm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động sản xuất và kinh doanh Điều này không chỉ đảm bảo cho công ty hoạt động liên tục mà còn giúp thực hiện đúng tiến độ trong các hoạt động kinh doanh.
1.3.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong sản xuất và kinh doanh, giúp nâng cao hiệu quả và tốc độ hoạt động Sự phát triển của khoa học kỹ thuật mang lại nhiều tiện ích, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro cho các doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới chưa được thử nghiệm Do đó, việc không cẩn trọng trong việc áp dụng công nghệ có thể dẫn đến nhiều khó khăn trong việc nhận diện, kiểm soát và tài trợ rủi ro, gây ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Trình độ kém của nhân viên trong doanh nghiệp có thể dẫn đến nhiều rủi ro nghiêm trọng trong các hoạt động mua bán và bảo quản hàng hóa Những rủi ro này bao gồm việc xác định sai nhu cầu, đánh giá không chính xác chất lượng nguồn hàng, sai sót trong hợp đồng và khả năng đàm phán yếu kém Những vấn đề này gây khó khăn cho các nhà quản trị rủi ro trong việc nhận diện, phân tích, kiểm soát và tài trợ cho các rủi ro phát sinh.
Các cấp quản trị cần chú trọng đến việc phòng ngừa và hạn chế rủi ro để tránh tình trạng bị động trong doanh nghiệp Sự chủ quan, xem thường và mất cảnh giác đối với rủi ro sẽ dẫn đến việc xảy ra rủi ro thường xuyên hơn, với hậu quả nghiêm trọng hơn Điều này gây khó khăn cho công tác quản trị rủi ro, làm tiêu tốn thời gian, công sức và tiền bạc của doanh nghiệp.
Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro (QTRR) trong doanh nghiệp bao gồm khoa học-kỹ thuật, chính sách của nhà nước và công nghệ Việc nghiên cứu những yếu tố này trở nên quan trọng và phức tạp, đòi hỏi doanh nghiệp phải nhận thức đầy đủ để phát huy những mặt tích cực và hạn chế những bất lợi trong hoạt động kinh doanh Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng các biện pháp giảm thiểu rủi ro, cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao hiệu quả công tác QTRR.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ
Khái quát về công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
2.1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
Công ty cổ phần Dược Phẩm Nam Hà, trước đây là quốc doanh dược phẩm Nam Hà, được hình thành từ việc quốc hữu hóa cơ sở thuốc gia truyền Ich Hoa Sinh của Trung Quốc Nhờ vào di sản này, công ty sở hữu nhiều sản phẩm đông dược truyền thống độc đáo mà ít đối thủ nào có được.
Sau khi đất nước thống nhất, theo Quyết định 148/QĐUB ngày 21/3/1979 của UBND tỉnh Hà Nam Ninh, ba đơn vị: Công ty dược phẩm Hà Nam Ninh, Công ty dược liệu Hà Nam Ninh, và Xí nghiệp dược phẩm Hà Nam Ninh đã được sát nhập thành Xí nghiệp liên hiệp dược.
Hà Nam Ninh (Dưới sự quản lý của sở Y tế Hà Nam Ninh)
Sau quá trình chia tách tỉnh Hà Nam Ninh thành tỉnh Nam Hà ngày nay, Công ty trở thành Công ty Dược Nam Hà
Thực hiện Chỉ thị số 20/CTTT ngày 21/4/1999 của Thủ tướng Chính phủ, Công ty Dược Nam Hà đã tiên phong trong việc sắp xếp và đổi mới doanh nghiệp nhà nước Từ ngày 1/1/2000, Công ty đã chuyển đổi sang mô hình Công ty cổ phần Dược Phẩm Nam Hà, tỉnh Nam Định, trong đó nhà nước nắm giữ 30% cổ phần và 70% còn lại thuộc về Công ty.
Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà là doanh nghiệp đặc biệt chuyên sản xuất các loại thuốc chữa bệnh, phải tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của dược Việt Nam Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và xuất nhập khẩu các sản phẩm như thuốc đông y, tân dược, hóa chất dược liệu, tinh dầu và dụng cụ y tế Đồng thời, Nam Hà cũng đang mở rộng sang lĩnh vực hóa mỹ phẩm và thuốc tẩy rửa cho người.
CTCP Dược Phẩm Nam Hà có tên đối ngoại là:
NAMHA JOINT- STOCKPHARMACEUTICAL COMPANY Viết tắt là : NAPHARCO
Trụ sở chính : 415 phố Hàn Thuyên – Thành phố NĐ Điện thoại : 0350 649504 – 0350 649408
FAX : 0350 644650 Mạng lưới phân phối thuốc trải dài khắp đất nước qua 3 chi nhánh tại Hà Nội ,
TP Hồ Chí Minh , Lạng Sơn Địa chỉ các chi nhánh : (đại diện của CTCPDPNH tại các địa phương ) gồm có: a) Chi nhánh tại TP HN :
- Địa điểm : 96 Thái Hà - quận Đống Đa – T.P Hà Nội
- FAX : 04 8562901 b) Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh :
- Địa điểm : 58/1 Phạm Ngọc Thạch – Quận 3 TP HCM
- FAX : 08 8204954 c) Chi nhánh tại Lạng Sơn : 403B - Đường Bà Triệu - thị xã Lạng Sơn
Ngoài ra còn có các đại lý ở hầu khắp các tỉnh thành trong cả nước.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty
- Mua bán dược phẩm nhằm kinh doanh thu lợi và phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe người dân.
Tích cực mở rộng thị trường và hoạt động kinh doanh, chúng tôi đẩy mạnh sản xuất và tiêu thụ sản phẩm qua các hình thức bán buôn, bán sỉ và bán lẻ, nhằm phục vụ tận nơi cho người tiêu dùng.
- Nghiên cứu sản xuất các loại thuốc, thực phẩm chức năng với chất lượng cao để đáp ứng được nhu cầu về sức khỏe của người dân.
Chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh, xuất nhập khẩu trực tiếp các loại thuốc đông tân dược, hóa chất dược liệu, tinh dầu và dụng cụ y tế Đồng thời, chúng tôi cũng đang từng bước mở rộng sang lĩnh vực hóa mỹ phẩm và thuốc tẩy rửa an toàn cho người tiêu dùng.
Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh là yếu tố quan trọng để nâng cao trình độ cải tiến quy trình bảo quản Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn mở rộng phạm vi kinh doanh một cách hiệu quả.
Để tối ưu hóa lợi nhuận, các tổ chức cần nắm bắt nhu cầu thị trường và xây dựng các phương án kinh doanh hiệu quả, đồng thời tiết kiệm chi phí.
Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao trình độ quản lý của cán bộ chuyên môn là những mục tiêu quan trọng nhằm nâng cao đời sống kinh tế cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty Đồng thời, việc thực hiện tốt công tác bảo hộ lao động, đảm bảo an toàn lao động, duy trì trật tự xã hội, bảo vệ môi trường và tài sản cũng đóng vai trò thiết yếu trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, chế độ và pháp luật liên quan đến quản lý tài chính, quản lý hàng hóa và giao dịch là rất quan trọng Đồng thời, việc thực hiện đầy đủ các quy định và chủ trương về báo cáo tài chính của Nhà nước cũng cần được chú trọng để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động quản lý.
- Tổ chức xây dựng đảm bảo hệ thống kho, bến bãi đúng tiêu chuẩn để tiếp nhận, bốc xếp và bảo dưỡng hàng hóa.
2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức của CTCP Dược phẩm Nam Hà
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
( Nguồn: Phòng Kế toán- hành chính) Đại hội đồng cổ đông
Phó giám đốc quản lý chất lương
Phó giám đốc quản trị kinhdoanh
Phó giám đốc sản xuất
Phòng cung ứng điều độ sản xuất và kho
Phân xưởng tân dược GMP
Phân xưởng SOFT- CELATIN Phân xưởng bao bì
Phân xưởng cơ điện hơi
Phòng đảm bảo chất lượng
Phòng kiểm tra chất lượng
Phòng nghiên cứu phát triển
3 chi nhánh (Hà nội, lạng sơn, TPhCM)
6 hiệu thuốc (X.Trường, H.Hậu, N.Trực, N.Hưng, M.Lộc, Chuyên doanh)
Phòng tài vụ kế toán
Phòng tổ chức hành chính
Phòng Marketing Điều hành trực tiếp Điều hành trực tuyến chức năng
Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà sở hữu mô hình cơ cấu tổ chức đa dạng và chuyên sâu với nhiều phòng ban, được chuyên môn hóa theo từng lĩnh vực, nhờ vào quy mô lớn của công ty Các bộ phận chính của công ty bao gồm:
Đại hội đồng cổ đông có vai trò quan trọng trong việc bầu ra hội đồng quản trị, cơ quan đại diện cho cổ đông trong việc xác định chiến lược và định hướng phát triển cho công ty.
Hội đồng quản trị công ty bao gồm 7 thành viên được bầu chọn bởi đại hội cổ đông, đại diện cho quyền lợi của các cổ đông Hội đồng này có trách nhiệm quyết định mọi vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm cao nhất trước công ty theo đúng các nguyên tắc đã được quy định.
Ban kiểm soát có trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động của công ty, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là luật doanh nghiệp, đồng thời bảo vệ quyền lợi của các cổ đông.
Giám đốc điều hành là người lãnh đạo cao nhất trong tổ chức, chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của công ty Họ đại diện cho công ty trong mọi giao dịch kinh doanh, có quyền ký kết hợp đồng và phải chịu trách nhiệm pháp lý về các hoạt động của công ty Ngoài ra, giám đốc điều hành còn có quyền tổ chức và quản lý bộ máy quản lý của công ty.
Phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần Dược phẩm
2.2.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà
2.2.1.1 Các yếu tố bên ngoài Công ty a, Yếu tố kinh tế
Trong giai đoạn 2008-2010, cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu đã ảnh hưởng đến mức tăng trưởng GDP của Việt Nam, giảm xuống còn 6.23% năm 2008 và 5.32% năm 2009 Theo báo cáo của WB vào tháng 10 năm 2010, GDP Việt Nam có khả năng đạt mục tiêu 6.5% năm 2010 và 6.65% năm 2011 Tuy nhiên, thực tế GDP năm 2010 đạt 6.78% và năm 2011 đạt 6.82%, cao hơn dự báo của WB, cho thấy nền kinh tế Việt Nam đang hồi phục và phát triển Sự phát triển kinh tế này có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của CTCP Dược phẩm Nam Hà.
Khi nền kinh tế phát triển và đời sống người dân được cải thiện, nhu cầu sử dụng dược phẩm, đặc biệt là thuốc bổ, thuốc đặc trị và sản phẩm chức năng, cũng gia tăng đáng kể.
Khi nền kinh tế phát triển, doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng lên, nhưng trong thời kỳ suy thoái, thu nhập của người dân giảm, dẫn đến nhu cầu dược phẩm cũng giảm theo Do đó, công ty cần chú trọng đến công tác quản trị rủi ro (QTRR) để giảm thiểu tổn thất và hạn chế rủi ro có thể xảy ra Bên cạnh đó, yếu tố chính trị và pháp luật cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hoạt động kinh doanh của công ty.
Môi trường chính trị tại Việt Nam ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động Pháp luật ngày càng hoàn thiện, với sự ra đời của bộ luật kinh tế và bộ luật thương mại, nâng cao chất lượng môi trường kinh doanh Hệ thống pháp luật được thiết lập chặt chẽ, rõ ràng, giúp giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp Đặc biệt, chính sách hành chính một cửa đang được triển khai hiệu quả, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.
Mức thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp hiện nay là 25%, điều này tạo ra áp lực lớn cho các doanh nghiệp, bao gồm cả CTCP Dược phẩm Nam Hà Để giảm thiểu rủi ro và thiệt hại tài chính, công ty cần tăng cường công tác quản trị rủi ro một cách hiệu quả.
Khi kinh doanh trên thị trường, các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc nghiên cứu yếu tố văn hóa - xã hội của từng địa phương, vùng miền Điều này rất quan trọng vì văn hóa - xã hội có thể gây ra rủi ro như bất đồng ngôn ngữ, khác biệt về tín ngưỡng và phong tục tập quán.
Việc nhận diện, kiểm soát và tài trợ rủi ro là những nhiệm vụ quan trọng trong công tác quản trị rủi ro (QTRR) của các nhà quản trị doanh nghiệp, nhằm giảm thiểu thiệt hại đến mức thấp nhất Điều này đặc biệt quan trọng đối với CTCP Dược phẩm Nam, nơi mà việc quản lý rủi ro có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững của công ty.
Hà, với đặc thù kinh doanh ổn định, công ty không bị ảnh hưởng nhiều bởi yếu tố văn hóa - xã hội trong công tác quản trị rủi ro Tuy nhiên, công ty vẫn cần chú trọng nghiên cứu để phòng ngừa những rủi ro không mong muốn.
Khách hàng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của bất kỳ công ty nào, đặc biệt là CTCP Dược phẩm Nam Hà, nơi khách hàng chủ yếu là các đối tác lớn trong kênh OTC và ETC trên toàn quốc, cùng với các đối tác quốc tế từ Đức, Thụy Sĩ, Ấn Độ Việc mất đi bất kỳ khách hàng nào có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh, làm khó khăn cho các nhà quản trị trong việc nhận diện rủi ro và xây dựng các biện pháp kiểm soát cũng như tài trợ rủi ro nhằm giảm thiểu tổn thất.
Các nhà cung cấp của CTCP Dược phẩm Nam Hà, bao gồm cả những công ty lớn như Traphaco và dược Hà Tây, cũng như nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa như An Huy và Medistar Việt Nam, đóng vai trò quan trọng trong công tác quản trị rủi ro (QTRR) của công ty Việc không thực hiện hiệu quả QTRR từ việc nhận diện đến tài trợ rủi ro có thể dẫn đến những rủi ro nghiêm trọng cho công ty Do đó, sự lựa chọn và quản lý nhà cung cấp không chỉ mang lại nguy cơ rủi ro mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng quản lý rủi ro của các nhà quản trị trong CTCP Dược phẩm Nam Hà.
CTCP Dược phẩm Nam Hà phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước như Traphaco, Tổng Công ty Dược Việt Nam, và các công ty nước ngoài như Roussel Việt Nam, Sanofi Những đối thủ này không ngừng giới thiệu sản phẩm mới với tính năng đa dạng và mức giá khác nhau, tạo ra thách thức lớn cho công ty trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh Điều này cũng làm cho công tác quản trị rủi ro trở nên khó khăn hơn, yêu cầu công ty phải nhận diện và phân tích các rủi ro tiềm ẩn để có biện pháp kiểm soát và tài trợ rủi ro hiệu quả.
Những yếu tố bên ngoài chủ yếu ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro (QTRR) tại CTCP Dược phẩm Nam Hà bao gồm sự tiến bộ về khoa học và công nghệ Công ty cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố này để giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả trong công tác QTRR.
2.2.1.2 Các yếu tố bên trong Công ty a, Tình hình tài chính của công ty
Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, giống như các hoạt động kinh doanh khác, rất phụ thuộc vào yếu tố tài chính và cần có nguồn lực tài chính để đạt hiệu quả Tình hình cơ cấu vốn đầu tư của CTCP Dược phẩm Nam Hả trong giai đoạn 2013-2015 là minh chứng cho tầm quan trọng này.
Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của CTCP Dược phẩm Nam Hà
Tổng số vốn vay Tổng vốn chủ sở hữu
Số tiền (trđ) Tỷ lệ
(%) Số tiền (trđ) Tỷ lệ
(Nguồn: Báo cáo tài chính, phòng Kế toán – hành chính)
Số vốn chủ sở hữu
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn vốn CTCP dược phẩm Nam Hà giai đoạn (2013-2015)
Theo bảng 2.3, trong 3 năm tổng nguồn vốn của công ty đã giảm 27,94%.
Trong đó, tỷ lệ vốn chủ sở hữu liên tục tăng trong giai đoạn 2013-2015, từ 16,21% lên đến 28,68%.Tổng số vốn vay đến năm 2015 giảm xuống còn 71,32.
Việc giảm liên tục tổng nguồn vốn vay của công ty là do phải thanh toán các khoản nợ đến hạn Đồng thời, tỷ lệ vốn chủ sở hữu trên tổng nguồn vốn tăng lên nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính cho chiến lược mở rộng thị trường và tăng cường nguồn lực tài chính Cơ sở vật chất và trang thiết bị của công ty cũng được chú trọng để hỗ trợ cho sự phát triển này.
Điều kiện cơ sở vật chất và trang thiết bị là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quản trị rủi ro trong doanh nghiệp Năm 2013, CTCP Dược phẩm Nam Hà đã đầu tư xây dựng nhà máy đông dược đạt tiêu chuẩn GMP tại Hòa Xá, Nam Định nhằm nâng cao năng lực tài sản cố định và tăng năng suất sản xuất thuốc hàng năm Tuy nhiên, trang thiết bị trong kho vẫn chưa được đầu tư đầy đủ và chưa đạt tiêu chuẩn, dẫn đến nguy cơ hư hại hàng hóa do ảnh hưởng từ môi trường.
ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ
Phương hướng hoạt động của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà trong thời
Trong giai đoạn 2015-2020, công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà đã đặt ra kế hoạch kinh doanh với mục tiêu tăng cường đầu tư vào trang thiết bị công nghệ, đồng thời nâng cấp hệ thống sản xuất và kinh doanh để đạt tiêu chuẩn GMP-GLP-GSP của WHO Công ty cũng cam kết triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO-9001:2008 nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng sản phẩm.
Công ty đang nỗ lực mở rộng thị trường đầu ra không chỉ tại các bệnh viện tuyến trung ương mà còn hướng tới các bệnh viện tuyến tỉnh, huyện và phòng khám tư nhân trong nước Đồng thời, công ty cũng thiết lập mối quan hệ hợp tác với các đơn vị nước ngoài như Brazil, Ấn Độ, Nigeria, Campuchia, Pháp, Myanmar và Nga Mục tiêu trong 5 năm tới là trở thành nhà cung cấp hàng đầu về thuốc tân dược, đông dược, thiết bị y tế và vật tư tiêu hao, với chất lượng uy tín và thị trường trải rộng cả trong nước và quốc tế.
Thị trường tiêu thụ của công ty hiện chủ yếu tập trung vào các bệnh viện tuyến trung ương, tuyến tỉnh và nhà thuốc bệnh viện trong nước, chiếm 73% tổng doanh thu Xuất khẩu đóng góp 7%, trong khi 20% còn lại đến từ các đơn vị kinh doanh dược phẩm và thiết bị y tế trong nước Trong 5 năm tới, công ty sẽ tập trung vào việc thiết lập mối quan hệ với các bệnh viện tuyến huyện và thị xã, đồng thời chú trọng phát triển khách hàng tiềm năng là các phòng khám tư nhân trên toàn quốc.
Để tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro trong quá trình mua sắm, công ty đã quyết định chuyển hướng từ việc nhập khẩu hoàn toàn từ nước ngoài sang lựa chọn nhà cung cấp trong nước Bước đầu tiên trong năm này đánh dấu sự thay đổi chiến lược quan trọng của công ty.
2014, công ty chuyển hướng sang mua hàng từ BASF Việt Nam (chiếm tỷ trọng 60%) thay vì nhập khẩu từ BASF Đức như trong năm 2013 (chiếm tỷ trọng 56%).
Quan điểm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty
Mọi doanh nghiệp, bất kể lĩnh vực hay ngành nghề, đều phải đối mặt với rủi ro trong hoạt động sản xuất-kinh doanh Rủi ro là điều không thể tránh khỏi, vì vậy các doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch và chính sách để hoàn thiện quản trị rủi ro Điều này giúp họ phòng ngừa, giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro và đồng thời nắm bắt cơ hội từ những thách thức đó.
Trong quá trình từng bước hoàn thiện công tác quản trị rủi ro, doanh nghiệp cần dựa trên những quan điểm sau:
Để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, điều quan trọng là phải có nhận thức đầy đủ và chính xác về rủi ro và quản trị rủi ro Sự nhận thức này cần được xây dựng từ cả phía nhà quản trị lẫn toàn bộ nhân viên, nhằm tạo ra một hệ thống quản trị rủi ro thống nhất và toàn diện.
Hiểu biết về các nguy cơ rủi ro và tầm quan trọng của quản trị rủi ro là cần thiết để các nhà quản trị xây dựng các kế hoạch và chính sách phù hợp từ đầu Điều này giúp ngăn ngừa, né tránh, loại bỏ và hạn chế các rủi ro hiệu quả hơn.
Nhận thức của nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến hành động của họ, với nhận thức cao giúp họ thực hiện các biện pháp kiểm soát rủi ro một cách nghiêm túc và tích cực để đạt được mục tiêu Do đó, để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro, doanh nghiệp cần có sự nhận thức thống nhất giữa nhân viên và lãnh đạo.
Công tác quản trị rủi ro cần được thực hiện một cách chủ động và nghiêm túc, bởi vì rủi ro thường xảy ra bất ngờ và khó dự đoán Việc này đòi hỏi doanh nghiệp phải chuẩn bị kỹ lưỡng để giảm thiểu thiệt hại có thể xảy ra.
Công ty không chỉ cần có tinh thần sẵn sàng ứng phó với rủi ro, mà còn phải thực hiện các biện pháp phòng tránh, ngăn ngừa và loại bỏ tác động tiêu cực của rủi ro Mục tiêu là giảm thiểu thiệt hại xuống mức thấp nhất có thể và đảm bảo rằng những tổn thất nằm trong phạm vi chấp nhận được.
Doanh nghiệp cần lập kế hoạch chi phí hợp lý để quản lý rủi ro hiệu quả, nhằm tránh tình trạng lúng túng khi rủi ro xảy ra Tất cả các hoạt động quản trị rủi ro phải được thực hiện nghiêm túc ở mọi bộ phận, không được hời hợt, để đảm bảo quá trình quản trị rủi ro được cải thiện dần dần.
Để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro, doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp đồng bộ, toàn diện và thống nhất, vì rủi ro có thể xuất hiện ở mọi nghiệp vụ và bộ phận Quản trị rủi ro phải được thực hiện trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm mua hàng, vận chuyển, dự trữ hàng và bán hàng, theo một quy trình thống nhất và đầy đủ.
Quy trình quản trị rủi ro bao gồm 4 bước chính: nhận dạng rủi ro, phân tích và đo lường rủi ro, kiểm soát rủi ro, và tài trợ rủi ro Quá trình này cần được thực hiện liên tục, với việc dự đoán và cập nhật các rủi ro mới, cũng như áp dụng các biện pháp kiểm soát và tài trợ hiệu quả hơn Đặc biệt, sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận và phòng ban trong doanh nghiệp là rất quan trọng để đảm bảo công tác quản trị rủi ro diễn ra thống nhất, tránh tình trạng rời rạc và đùn đẩy trách nhiệm.
Doanh nghiệp cần chú ý rằng hệ thống thông tin phục vụ cho việc nhận dạng, đo lường và phân tích rủi ro phải được đồng bộ hóa Ngoài ra, cần có một bộ phận chuyên trách riêng để quản trị rủi ro một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.
Các đề xuất, kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
3.3.1 Một số đề xuất với công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
3.3.1.1 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác nhận dạng rủi ro
Nhận dạng rủi ro là quá trình liên tục và có hệ thống nhằm xác định các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Quá trình này cung cấp cho nhà quản trị thông tin về nguồn gốc, đối tượng và tổn thất có thể xảy ra khi rủi ro xuất hiện Để nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro, doanh nghiệp cần thực hiện công tác nhận dạng rủi ro một cách hiệu quả.
Để nâng cao hiệu quả công tác nhận dạng rủi ro, công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà có thể áp dụng một số đề xuất như tăng cường đào tạo nhân viên về nhận diện rủi ro, sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu để phát hiện sớm các nguy cơ tiềm ẩn, và thiết lập quy trình đánh giá rủi ro định kỳ nhằm cải thiện khả năng ứng phó.
Giải pháp 1: Nâng cao nhận thức của nhà quản trị về công tác nhận dạng rủi ro là rất quan trọng, vì mọi quyết định trong công ty đều phụ thuộc vào sự thảo luận và thống nhất của ban lãnh đạo Nhận thức của các nhà quản trị sẽ quyết định hiệu quả hoạt động kinh doanh và khả năng nhận diện rủi ro của công ty.
Nhà quản trị cần hợp tác chặt chẽ với bộ phận chuyên trách về rủi ro để nắm bắt kịp thời tình hình và diễn biến của các rủi ro hiện tại và tương lai, từ đó làm cơ sở cho các quyết định Các biện pháp ngăn ngừa và kiểm soát rủi ro chỉ hiệu quả khi được thực hiện đúng lúc và phù hợp với thực trạng, vì vậy việc cập nhật thông tin liên tục là rất quan trọng Để nâng cao nhận thức cho nhà quản trị, cần thực hiện đào tạo qua các hình thức như mời giảng viên, cử đi học tại các trường uy tín, hoặc khuyến khích tự học về quản trị rủi ro và kỹ năng ứng phó, xử lý rủi ro.
Một số khóa học đề xuất về quản trị rủi ro cho bộ phận lãnh đạo CTCP Dược phẩm Nam Hà tại:
- Trường đào tạo doanh nhân PACE
- Trường doanh nhân Top Olimpia
- Trường đào tạo doanh nhân Việt Nam
Giải pháp 2: Giải pháp về cơ cấu tổ chức
Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà cần thành lập một bộ phận chuyên trách quản trị rủi ro, có nhiệm vụ ghi chép, theo dõi và phân tích báo cáo tài chính, hợp đồng mua bán, cũng như thị trường đầu ra và đầu vào Bộ phận này sẽ giúp đưa ra những dự đoán chính xác về rủi ro và khả năng xảy ra của chúng Ngoài ra, công ty cũng cần tăng cường sự liên kết giữa các bộ phận để đảm bảo phối hợp linh hoạt trong việc trao đổi thông tin, đặc biệt là trong các tình huống rủi ro CTCP dược phẩm Nam Hà có thể áp dụng mô hình quản trị rủi ro hiệu quả để đạt được mục tiêu này.
BAN KIỂM SOÁT ỦY BAN QUẢN LÝ RỦI RO
BAN ĐIỀU HÀNH GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH RỦI RO
CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH
QUẢN LÝ TÀI SẢN NỢ CÓ
Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức hoạt động quản trị rủi ro trong công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
Giải pháp 3: Chủ động và chú trọng thu thập và xử lý dữ liệu hỗ trợ việc dự đoán rủi ro.
Để đưa ra dự đoán và nhận diện rủi ro chính xác, doanh nghiệp cần dựa vào quan sát và phân tích dữ liệu hiệu quả Việc phán đoán dựa trên cảm tính có thể dẫn đến đánh giá sai và nhận diện nhầm rủi ro Do đó, doanh nghiệp nên chú trọng vào việc thu thập và tổ chức dữ liệu cần thiết, từ đó thực hiện các thống kê khoa học nhằm xác định các rủi ro tiềm tàng.
Dựa vào các số liệu thống kê lưu trữ về tổn thất trong quá khứ, như vị trí sự cố, thời điểm và mức độ rủi ro, nhà quản trị có thể phân tích và dự đoán chính xác các rủi ro tiềm tàng của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có thể xác định và nhận diện các rủi ro tiềm tàng bằng cách dựa vào thông tin từ môi trường xung quanh, bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, tổ chức xã hội và các hiện tượng tự nhiên như thiên tai, bão lụt, động đất Những yếu tố này giúp doanh nghiệp đưa ra biện pháp xử lý kịp thời để giảm thiểu rủi ro.
3.3.1.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác phân tích- đo lường rủi ro Đối với công tác phân tích rủi ro, CTCP Dược phẩm Nam Hà có thể lựa chọn một hoặc kết hợp một số giải pháp dưới đây để đạt được hiệu quả cao nhất:
Giải pháp 1: Phương pháp phân tích hợp đồng
Các nhà quản trị cần nghiên cứu kỹ lưỡng các hợp đồng mua-bán để phát hiện và khắc phục những sai sót, điểm không hợp lý hoặc các điều khoản chưa rõ ràng Việc này giúp giảm thiểu rủi ro liên quan đến tranh chấp, khiếu nại và bồi thường hợp đồng.
Công ty cần kiểm tra chất lượng và số lượng hàng hóa theo thỏa thuận, đảm bảo thời gian và địa điểm giao nhận hàng phù hợp Đồng thời, cần xác định rõ trách nhiệm về chi phí vận chuyển và bốc dỡ Việc hợp tác với các cơ quan liên quan, trọng tài quốc tế và văn phòng luật sư sẽ giúp phát hiện sai lệch và giảm thiểu rủi ro, từ đó hạn chế bất ngờ trong quá trình giao dịch.
Giải pháp 2: Phương pháp xây dựng bảng đánh giá rủi ro
Xây dựng bảng đánh giá rủi ro là quá trình lập danh sách các rủi ro tiềm ẩn, kèm theo tần suất và mức độ ảnh hưởng cụ thể cho từng rủi ro Sau khi xác định, cần đề xuất giải pháp phù hợp cho từng rủi ro có thể xảy ra.
Rủi ro Đánh giá rủi ro
Tuần suất Mức độ nghiêm trọng Mức độ rủi Giải ro thích
Bảng 2.8: Bảng đánh giá rủi ro và giải pháp
Việc xác định cụ thể các rủi ro giúp công ty nắm bắt đầy đủ và phân nhóm rủi ro theo giá trị tần suất và biên độ, từ đó xác định nhóm rủi ro có khả năng xảy ra cao nhất và thiệt hại lớn nhất Điều này cho phép công ty ưu tiên giải quyết các rủi ro quan trọng, chấp nhận một số rủi ro và chỉ hạn chế thiệt hại ở những rủi ro khác Phân tích bảng đánh giá rủi ro cũng giúp công tác kiểm soát và tài trợ rủi ro trở nên chủ động và linh hoạt hơn.
Để đánh giá và đo lường mức độ rủi ro trong doanh nghiệp, việc xây dựng các thang đo định tính là rất quan trọng Người quản lý rủi ro cần xác định tần suất xảy ra của các rủi ro, từ đó đánh giá mức độ nghiêm trọng của chúng Việc lường trước xác suất và mức độ nghiêm trọng của rủi ro sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những cú sốc và đưa ra các giải pháp kịp thời, phù hợp cho từng tình huống rủi ro.
Khả năng xảy ra? Quy trình xử lý Mức độ
Hiếm khi xảy ra Sẽ tránh hay giảm thiểu rủi ro này một cách hiệu quả dựa trên các thực hành tiêu chuẩn 1 - 2
Khả năng thấp Thường giảm thiểu rủi ro này với sơ suất rất ít trong những trường hợp tương tự 3 - 4
Có thể xảy ra Có thể giảm thiểu rủi ro này, nhưng có khi cần vận hành theo nhiều hướng 5 - 6
Khả năng cao Không thể giảm thiểu rủi ro này, nhưng quy trình khác thì có thể 7 - 9
Gần như chắc chắn Không thể giảm thiểu rủi ro này, không có quy trình nào có sẵn 10
Bảng 2.9: Thang đo định tính cho xác suất tổn thất
Thực hiện Kế hoạch làm việc Chi Phí Mức độ
Không có hoặc ảnh hưởng ít Ảnh hưởng ít, thay đổi nhẹ được bù đắp bằng dự phòng có sẵn
Chưa vượt chi tiêu chi phí
1 - 2 Thấp Giảm nhẹ thực hiện kỹ thuật, quy trình vẫn duy trì
Cần các hoạt động bổ sung, có thể kịp các thời điểm quan trọng
Chi phí vượt ước lượng vượt chỉ tiêu từ 1-5%
3 - 4 Thứ yếu Giảm vừa phải thực hiện kỹ thuật, nhưng có thể hồi phục
Lỡ kế hoạch thứ yếu, sẽ trễ các mốc thứ yếu
Chi phí vượt ước lượng vượt chỉ tiêu từ 5-20%
Giảm sút đáng kể thực hiện kỹ thuật, hồi phục khó khăn Ảnh hưởng đến đường găng của chương trình
Chi phí vượt ước lượng vượt chỉ tiêu từ 20-50%
Mục tiêu kỹ thuật không thể đạt đến Không thể đạt các cột mốc quan trọng
Chi phí vượt ước lượng vượt chỉ tiêu trên 50%
Bảng 2.10: Thang đo định tính cho mức độ nghiêm trọng
3.3.1.3 Các giải pháp hoàn thiện công tác kiểm soát rủi ro
Quan điểm chính trong việc hoàn thiện quản trị rủi ro là "phòng còn hơn chống" Do đó, kiểm soát rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa, tránh né và loại bỏ rủi ro, nhằm giảm thiểu khả năng xảy ra cũng như mức độ thiệt hại do rủi ro gây ra.
