Thực trạng vấn đề quản lý nguồn nhân lực của công ty dệt may xuất khẩu thành công

MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ .3 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.Khái niệm, vai trò quản lý nguồn nhân lực .6 1.1.1.Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2.Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản lý nguồn nhân lực 1.1.4.Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực .8 1.2.Nội dung quản lý nguồn nhân lực .9 1.2.1.Tuyển mộ 1.2.2 Tuyển chọn nhân lực 11 1.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.4 Đề bạt thăng tiến 14 1.2.5 Chính sách đãi ngộ nhân 15 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực 16 1.3.1 Nhân tố môi trường kinh doanh 16 1.3.2 Nhân tố người 17 1.3.3 Nhân tố nhà quản trị 18 1.4 Những tiêu đánh giá tình hình quản lý nguồn nhân lực 19 1.4.1 Chỉ tiêu định lượng 19 1.4.1.1 Doanh thu bình quân 20 1.4.1.2 Lợi nhuận bình quân ( N ) 20 1.4.1.3 Thời gian lao động 21 1.4.2 Chỉ tiêu định tính .22 CHƯƠNG II 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DỆT MAY XUẤT KHẨU THÀNH CÔNG 24 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty dệt may xuất Thành Công 24 2.1.1 Sơ lược công ty .24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 26 2.2 Những đặc điểm ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực .28 2.2.1 Đặc điểm máy móc thiết bị 28 2.2.2 Quy trình cơng nghệ 30 2.2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty .31 Bảng2.3: Kết sản xuất kinh doanh Công ty năm 2008 2010 31 Chỉ tiêu 31 2.3 Thực trạng quản lý sử dụng lao động công ty .32 2.3.1 Đánh giá chung 32 2.3.2 Thực trạng sử dụng lao động công ty 32 2.3.3 Công tác tuyển dụng 34 2.3.4 Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 38 2.3.4.1 Một số biện pháp quản lý nguồn nhân lực cơng ty 38 2.3.3.2 Các hình thức đào tạo công ty 39 2.4 Những thành công tồn công tác quản lý nhân lực công ty 43 2.4.1Những điểm mạnh công tác quản lý nhân lực công ty 43 2.4.2 Một số điểm yếu tồn công tác quản lý nhân lực công ty 44 CHƯƠNG III .45 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY DỆT MAY XUẤT KHẨU THÀNH CÔNG 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động quản lý nhân lực công ty thời gian tới 45 3.1.1 Phương hướng hoạt độngcủa công tác quản lý nhân lực .45 3.1.2 Mục tiêu công tác quản lý nhân lực 47 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty 47 3.2.1 Tăng cường công tác tuyển chọn nguồn nhân lực 47 3.2.2 Công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động 48 3.2.3 Cơng tác tổ chức cán 48 3.2.4 Sản xuất kinh doanh 49 3.2.5 Chính sách đãi ngộ 50 3.3 Một số kiến nghị 51 3.3.1 Đối với nhà nước .51 3.3.2 Đối với ban ngành 52 3.3.3 Đối với doanh nghiệp 52 KẾT LUẬN 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty Bảng 2.1: Danh mục máy móc thiết bị năm 2010 Bảng 2.2: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm Bảng2.3: Kết sản xuất kinh doanh Công ty năm 2008 – 2010 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty năm 2010 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động công ty theo giới năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế vấn đề nhân lực việc quản lý nguồn nhân lực cách có hiệu để có chất lượng cao mối quan tâm hang đầu nhà nước xã hội Con người tài sản quan trọng mà nột doanh nghiệp có, thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu cách “quản lý người”của doanh nghiệp bao gồm: Quản lý nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp nhà cho vay Quản lý nguồn nhân lực vừa khoa học vừa nghệ thuật làm cho mong muốn doanh nghiệp mong muốn nhân viên tương hợp để đạt mục tiêu chung Nhận thấy nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp, việc quản lý tốt nguồn lao động giúp doanh nghiệp phát triển cách vững theo kịp với thay đổi thị trường Với kinh nghiệm đội ngũ quản lý Công ty Dệt May Xuất Khẩu Thành công vạch kế sách áp dụng phương thức quản lý nguồn nhân lực cách hiệu mang lại nhiều thành công cho công ty Tuy nhiên việc quản lý nhân lực không đơn giản, em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Thực trạng vấn đề quản lý nguồn nhân lực công ty dệt may xuất Thành Công” để hồn thành chun đề thực tập Đây công việc mà em nghiên cứu trình học tập vấn đề cấp thiết doanh nghiệp nhằm tạo lời cạnh tranh thị trường Đặc biệt mối quan tâm hang đầu nhà nước ta thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên Ths Tơ Thị Huệ, ban lãnh đạo, phịng tổ chức, anh chị công ty Dệt May Xuất Khẩu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thành Công giúp đỡ em trình nghiên cứu để hồn thành chun đề thực tập Bố cục đề tài chia thành phần chính: Chương I: Cơ sở lý luận quản lý nhân lực Chương II: Thực trạng quản lý nhân lực công ty dệt may xuất Thành Công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.Khái niệm, vai trò quản lý nguồn nhân lực 1.1.1.Khái niệm nguồn nhân lực Theo Fischer Dornhusch nguồn nhân lực hiểu tồn trình độ chun mơn mà người tích lũy được, có khả đem lại thu nhập tương lai Theo giáo sư Phạm Minh Hạc nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sang tham gia cơng việc Khi nói đến nguồn nhân lực, nói đến trình độ, cấu, đáp ứng với yêu cầu thị trường lao động Chất lượng nguồn nhân lực phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động Nguồn nhân lực với tư cách phát triển kinh tế xã hội, hiểu tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào lao động, tổng hợp yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Với cách hiểu nguồn nhân lực bao gồm người độ tuổi lao động Nếu xét nguồn nhân lực góc độ số lượng biểu qua tiêu quy mô tốc độ tăng trưởng lực lượng lao động, tỷ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng dân số Chất lượng nguồn nhân lực biểu qua mặt trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn, sức khỏe, khả sáng tạo… Nếu hiểu nguồn nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Trong q trình hoạt động sản xuất trực tiếp chủ yếu tận dụng thể lực, trí lực thường vận dụng vị trí quản lý Ngày LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp vào vấn đề khai thác trí lực để phục vụ cho thể lực hoạt động kinh doanh có hiệu Như có nhiều khái niệm nguồn nhân lực ta xem khái niệm nguồn nhân lực hai góc độ:  Nguồn nhân lực xã hội: nguồn nhân lực xã hội dân số độ tuổi lao động có khả lao động  Nguồn nhân lực doanh nghiệp: lực lượng lao động doanh nghiệp số người có tên danh sách doanh nghiệp doanh nghiệp trả lương 1.1.2.Khái niệm quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực quản lý tập thể người mối quan hệ người với người, người với tổ chức mà họ làm việc Tại thời điểm q trình hoạt động sản xuất, doanh nghiệp cần hay nhiều nhân lực tùy thuộc vào khối lượng công việc Quản lý nguồn nhân lực đảm bảo cho tổ chức hoạt động khuôn khổ định sẵn, công việc xếp có trật tự, kỷ cương phù hợp với khả người lao động Như ta hiểu quản lý nguồn nhân lực trình tuyển dụng, lựa chọn, đào tạo phát triển tạo điều kiện thuận lợi để đạt hiệu làm việc cao tổ chức nhằm thực mục tiêu vạch 1.1.3 Vai trò quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực đóng vai trò chủ đạo phát triển bền vững doanh nghiệp mà cịn đóng vai trị trung tâm việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường Tầm quan trọng quản lý nguồn nhân lực tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Nguồn nhân lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nguồn lực thiếu tổ chức nên quản lý nguồn nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu tổ chức khơng quản lý tốt nguồn nhân lực, suy đến hoạt động quản lý thực người Trong thời đại ngày nay, quản lý nguồn nhân lực có tầm quan trọng ngày tăng lý sau:  Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên tổ chức muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính định Bởi vậy, việc tìm người phù hợp để giao việc, cương vị đáng vấn đề đáng quan tâm loại hình tổ chức  Sự tiến khoa học kỹ thuật với phát triển ngành kinh tế buộc nhà quản lý phải biết thích ứng Do việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức nhằm đạt hiệu tối ưu vấn đề phải quan tâm hàng đầu  Nghiên cứu quản lý nhân giúp cho nhà quản lý học cách giao tiếp với người khác, biết cách đặt câu hỏi biết cách lắng nghe, biết cách tìm ngơn ngữ chung với nhân viên biết cách nhạy cảm với nhu cầu nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên xác, biết cách lơi nhân viên say mê với công việc tránh sai lầm việc tuyển chọn, sử dụng lao động để nâng cao chất lượng thực công việc nâng cao hiệu tổ chức 1.1.4.Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực Để tạo đội ngũ lao động có hiệu nhà quản lý phải biết cách sử dụng quản lý theo kế hoạch vạch Thường xuyên đánh giá lực làm việc nhân viên thông qua kết lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đợt thi đua mặt kỹ chun mơn, thành tích, khả sáng tạo, đóng góp cho tổ chức Để phát triển bền vững, tổ chức cần tạo nguồn nhân lực ổn định ngày cải thiện chất lượng, lớn mạnh cơng ty Các mục tiêu quản lý nguồn nhân lực: Mục tiêu xã hội: Ngồi mục tiêu cơng ty tổ chức cần hướng tới mục tiêu xã hội Tìm hiểu nhu cầu mà xã hội cần, thỏa mãn lợi ích xã hội, có tổ chức tồn lâu dài Mục tiêu cá nhân: Đây điều mà nhà quản lý phải quan tâm Muốn đạt mục đích quản lý người phải tạo điều kiện cho người quản lý lao động phát huy sức mạnh, tạo điều kiện vật chất lẫn tinh thần Mỗi cá nhân có thỏa mãn nhu cầu họ đóng góp xứng đáng cho họ hưởng, tâm lý chung tất người lao động Mục tiêu tổ chức: Trả lời câu hỏi làm doanh nghiệp hoạt động cách hiệu với điều kiện nguồn nhân lực thực tế có để phù hợp với yêu cầu khách quan môi trường yêu cầu doanh nghiệp đặt Mục tiêu phận chức năng: Các phòng ban phải thực tốt chức nhiệm vụ mình, đồng thời kết hợp phòng ban khác thực mục tiêu chung tổ chức 1.2.Nội dung quản lý nguồn nhân lực 1.2.1.Tuyển mộ Tuyển mộ trình thu hút nguồn nhân lực có khả làm việc đáp ứng nhu cầu thực tế tổ chức từ nhiều nguồn khác tới làm 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hợp làm cho người lao động lo lắng sống họ không ổn định dẫn đến tinh thần sa sút hiệu lao động không cao Việc tuyển dụng người phù hợp vào làm doanh nghiệp khó, họ vào làm doanh nghiệp mà giữ chân họ lại điều khó Để làm điều cần tạo sách lương bổng đãi ngộ, sách ưu tiên khuyến khích khác Hiểu rõ vấn đề này, công ty sử dụng tiền lương không với mục đích đảm bảo đời sống vật chất cho người lao động mà cịn thơng qua việc trả lương để kiểm tra, theo dõi, giám sát việc thực nhiệm vụ người lao động Do công ty có nhiều cơng việc khác nên có nhiều cách trả lương khác cho phù hợp với cơng việc, điều khuyến khích lao động làm việc với suất cao cho phép kiểm soát dễ dàng Cơng ty áp dụng hình thức trả lương sau: Lương theo thời gian áp dụng tất nhân viên Công ty Để trả lương xác, kế tốn vào số ngày làm việc thực tế thể bảng chấm công hệ số lương người để tính tốn Hiện theo qui định Nhà nước, tuần nghỉ thêm ngày thứ bẩy nên lương theo thời gian tính sau: TL = (Hs + Pc) x M x Nh TL: Tiền lương thực tế phải trả cho nhân viên Hs: Hệ số lương Pc: Phụ cấp M: Mức lương tối thiểu hành Nh: Ngày cơng thực tế Ngồi ra, theo qui định Nhà nước, lương phép, lương nghỉ ốm tính sau: 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lương phép, ốm = M x (Hs + Pc) x Số ngày nghỉ phép, ốm Chính sách thưởng Cơng ty: Ngồi phần lương khoản thu bổ sung khác nhằm khuyến khích người lao động làm trịn cơng việc, nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động với quan điểm lợi nhuận tạo nhân tố lao động định, người lao động nhân tố định trình sản xuất kinh doanh Vì hàng tháng, quý, năm có khoản trích thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích tốt cơng việc Hàng năm, cơng ty trích lợi nhuận lập quỹ khen thưởng; đòi hỏi tất yếu, hợp lý, dựa vào mức độ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân Ngồi ra, Cơng ty cịn khen thưởng cho cá nhân, tập thể thành tích sau:  Khen thưởng tăng suất lao động, sáng tạo phương thức làm việc hiệu quả;  Khen thưởng cho cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sắc vấn đề cải tiến phương pháp quản lý;  Vào ngày tết âm lịch hàng năm, Công ty có thưởng tháng lương cho tất CBCNV Thời gian làm việc nghỉ ngơi Thời gian làm việc tất CBCNV công ty thực theo quy định hành Nhà nước (8 giờ/ngày, 40 tiếng/tuần), sáng từ 7h30’ - 11h30’, chiều từ 13h30’ - 17h30’ Thời gian nghỉ ngơi công ty áp dụng theo quy định Nhà nước Ngoài ngày lễ tết năm, toàn thể CNV công ty nghỉ thêm 12 ngày phép (sau làm đủ 12 tháng) điều kiện làm 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com việc bình thường Nghỉ cá nhân, kết hôn, kết hôn, gia đình có tang nghỉ theo quy định Nhà nước Như vậy, công ty thực đầy đủ quy định Nhà nước thời gian làm việc nghỉ ngơi cho CBCNV Chế độ bảo hiểm, sách xã hội Cơng ty thực chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế người lao động theo quy định hành Nhà nước 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4 Những thành công tồn công tác quản lý nhân lực công ty 2.4.1Những điểm mạnh công tác quản lý nhân lực công ty  Công ty xây dựng hệ thống quy chế làm việc cho đội ngũ cán quản lý, quản đốc phân xưởng, tổ trửơng, tổ phó người làm chức vụ quản lý khác  Công ty xây dựng đội ngũ cán quản lý có hiểu biết, chun mơn sâu rộng, biết quản lý người, biết cách làm việc tập thể nắm bắt giải tình cách nhanh chóng  Hồn thiện quy chế hoạt động tổ chức sản xuất phân xưởng  Vạch kế hoạch tuyển dụng phù hợp với yêu cầu làm việc công ty, đào tạo lại nguồn nhân lực ứng với công việc thích hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh  Thường xun kiện tồn loại bỏ số cán quản lý khơng có lực, đồng thời tìm tài góp phần hồn thiện máy quản lý nhân lực củ cơng ty, điều quan trọng nhà quản lý ý  Thương xuyên bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân phối hợp làm nhóm cơng việc cần thiết để tạo suất hiệu cao  Đã có hoạt động tích cực thường xun cử cán xuất sắc học thêm kỹ thuật lĩnh vực để cập nhật cho nhân viên nhằm ngày mở rộng quy mô lĩnh vực sản xuất cho công ty 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4.2 Một số điểm yếu tồn công tác quản lý nhân lực công ty  Bên cạnh thành tựu đạt được, công ty dệt may xuất nhập Thành Cơng cịn gặp phải khó khăn tồn đọng sau:  Nguồn nhân lực tuyển số sở đào tạo chưa đáp ứng yêu cầu làm việc công ty, cần thời gian dài để dẫn làm quen với công việc Có đội ngũ nhân viên cịn phải gửi đào tạo lại tốn nhiều chi phí ảnh hưởng đến chất lượng cơng việc  Một số cán quản lý cịn lơ cơng việc, khơng có lực quản lý, thái độ làm việc không nghiêm túc  Do thị trường biến động nên công ty không tránh khỏi thiếu hụt hay không cung cấp đủ nhu cầu cho thị trường Nhiều đơn đặt hàng gửi đến công ty không đủ nguyên liệu hay sản phẩm để giao hàng kịp thời nên bị khiển trách  Do việc đào tạo sở nghề không khớp với việc thực hành dệt may công ty nên vấn đề lớn lý thuyết thực hành, doanh nghiệp nhà trường mà lúc khơng thể khắc phục  Số cơng nhân có tay nghề kinh nghiệm chiếm tỷ lệ chưa cao, đội ngũ cán kỹ thuạt mỏng  Vẫn cịn cơng nhân thiếu ý thức trách nhiệm làm việc, làm không giờ, làm việc không cẩn thận, hay cịn có thái độ khơng nhiệt tình với cơng việc  Các sách chế độ chưa đạt hiệu quả, lượng đơn đặt hàng lớn yêu cầu kỹ thuật cao nên công nhân phải làm thêm với tần suất lớn ảnh hưởng đến sức lao động công nhân 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG III MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY DỆT MAY XUẤT KHẨU THÀNH CÔNG 3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động quản lý nhân lực công ty thời gian tới 3.1.1 Phương hướng hoạt độngcủa công tác quản lý nhân lực Từng bước nâng cao mức thu nhập cho cán công nhân viên công nhân Để đáp ứng lại nhiệt tình cơng việc anh em cơng ty, ban quản lý có sách cụ thể thiết thực nhằm ngày nâng cao mức tiền lương tiền thưởng cho người lao động Quan tâm đến đời sống sinh hoạt cá nhân cán cơng nhân viên, động viên khích lệ tinh thần vật chất tối đa Xây dựng hệ thống đào tạo phát triển riêng cho công ty Mục tiêu hàng đầu công ty phát triển quản lý nguồn nhân lực, cơng ty ý đến vấn đề đào tạo nâng cao tay nghề, chun mơn làm việc, trình độ hiểu biết, trang bị kiến thức cho phù hợp với phát triển xã hội thị trường Đặc biệt đội ngũ quản lý nguồn nhân lực, cơng ty có kế hoạch xây dựng lớp đào tạo trụ sở để họ thuận lợi thời gian học tập áp dụng vào công việc Đào tạo cho đội ngũ lao động công ty có phong cách làm việc chuyên nghiệp, ý thức trách nhiệm cao, tinh thần kỷ luật tốt, phát huy tính sáng tạo nhân tài Từ cơng ty có hệ thống kế hoạch sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực ứng với thời kỳ, thời điểm 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lĩnh vực sản xuất, bố trí phù hợp với thời gian lao động khiếu làm việc cá nhân, có đảm bảo q trình sản xuất có hiệu Trích quỹ lợi nhuận hàng năm để đầu tư nâng cấp sở hạ tầng trang thiết bị đại, tự động hóa điều kiện cần q trình sản xuất nhằm tạo mơi trường làm việc thuận lợi đầy đủ cho người lao động Có mong phát huy hết tiềm lao động người, thúc đẩy phát huy tính sáng tạo nhiệt huyết làm việc cống hiến cho công ty Tiến hành thăm dò thị trường nước quốc tế sản phẩm đáp ứng thị hiếu khách hàng, tìm kiếm đơn đặt hàng lớn nhằm khẳng định thương hiệu công ty Củng cố phát huy hiệu máy quản lý công ty, nhiệm vụ quan trọng, định ổn định phát triển trình sản xuất kinh doanh Q trình quản lý có tốt cơng việc sản xuất đảm bảo trôi chảy liên tục, đảm bảo kế hoạch đề đơn đặt hàng Đi đến phân xưởng công ty phải củng cố khâu sản xuất phục vụ sản xuất, áp dụng sáng chế công nghệ vào trình sxanr xuất để tăng suất lao động Khơng để thời gian lãng phí, nhãng cơng việc cơng nhân lao động Tăng cường tính kỷ luật cao đặc biệt đội ngũ trực tiếp sản xuất Không cho phép người lao động mắc sai lầm đáng tiếc gây ảnh hưởng xấu đến chất lượng sản phẩm uy tín cơng ty, có chế độ thưởng phạt rõ ràng, tạo động lực cho người lao động làm việc Tích cực cho sản phẩm lạ thơng qua thăm dị thị hiếu khách hàng, có đợt khuyến mặt hàng Công tác 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Maketing củng cố tương lai gần nhằm quảng bá cho sản phẩm rộng rãi thị trường tồn cầu Thường xun kiểm tra trình độ tay nghề cơng nhân, đội ngũ cịn yếu phải đào tạo lại để đáp ứng nhu cầu vị trí cơng việc làm 3.1.2 Mục tiêu công tác quản lý nhân lực Nâng cao lực quản lý điều hành đội ngũ cán phòng ban nghiệp vụ, cán quản lý tổ sản xuất Đào tạo nâng cao tay nghề đội ngũ nhân viên KCS Rèn luyện tay nghề đội ngũ công nhân để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Phát huy kết đạt được, tiếp tục nghiên cứu cải tiến phương pháp lãnh đạo, nâng tầm hệ thống quản lý sản xuất, quản lý chất lượng lên nấc cao Chuẩn bị nguồn hàng, nguồn lao động để kịp thời quy mô sản xuất Huy động nguồn lực để khai thác mặt hàng có, phát triển quy mơ hoạt động cơng ty Tích cực tìm kiếm vệ tinh đưa hàng gia cơng ngồi cơng ty tạo thêm nguồn lợi nhuận, nâng cao thu nhập người lao động 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực công ty 3.2.1 Tăng cường công tác tuyển chọn nguồn nhân lực  Trong trình tuyển dụng nguồn nhân lực từ sở đào tạo cơng ty cần có đợt thi kiểm tra tay nghề, để lựa chọn người lao động có tay nghề đạt yêu cầu phù hợp với cơng việc, nhằm giảm bớt chi phí cơng tác đào tạo  Xác định rõ yêu cầu trình độ người lao động tất công việc 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Việc tuyển chọn nhân lực không nên tập trung vào việc xem xét cấp hay giới thiệu người khác, nên tập trung vào trình vấn thử việc để tìm người phù hợp với công việc mà công ty giao  Ưu tiên cho người biết làm nhiều việc 3.2.2 Cơng tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động Đối với doanh nghiệp đầu tư cho đào tạo, cho chiến lược người yếu tố định sản xuất Với đà phát triển tương lai công ty ngày mở rộng Vì người yếu tố quan trọng cho cơng ty hồn thành nghĩa vụ sản xuất kinh doanh Mục tiêu đào tạo tạo đội ngũ cán quản lý, cán khoa học kỹ thuật có trình độ cơng nhân lành nghề đảm đương nhiệm vụ công ty Trong năm qua công tác đào tạo xây dựng đội ngũ công ty tiến hành thận trọng Trước tình hình có nhiều thử thách, cơng ty cần phải tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo đáp ứng địi hỏi tình hình Đối với phận lao động quản lý, đối tượng đào tạo nhân viên phòng, kỹ thuật viên để nắm bắt kiến thức kinh tế thị trường, tin học, ngoại ngữ, bồi dưỡng kiến thức công nghệ mới, tiến khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ công tác Về hình thức đào tạo mở lớp đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn gửi vào trường đại học 3.2.3 Công tác tổ chức cán  Tổ chức tuyển dụng cán quản lý, cán kỹ thuật có trình độ cao, tuyển dụng cơng nhân có tay nghề tổ chức đào tạo cơng nhân đạt tay nghề để lấp đầy phân xưởng sản xuất  Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, lực quản lý cho đội ngũ cán tổ KCS đội ngũ kỹ thuật 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Tổ chức bình xét thi đua, phân loại A, B, C chặt chẽ cơng minh hàng tháng, tạo khơng khí thi đua lao động sơi tích cực  Xử lý nghiêm minh cán bộ, công nhân viên vi phạm nội quy, kỷ luật lao động Kiên loại khỏi máy cán nhân viên thiếu tinh thần trách nhiệm, làm việc cầm chừng, dựa dẫm, hiệu  Nâng cao vai trò tổ chức cơng đồn, đồn niên Tổ chức phát động phong trào thi đua tạo khơng khí sơi nổi, hăng say sản xuất 3.2.4 Sản xuất kinh doanh  Sử dụng mặt sản xuất cách khoa học có hiệu Đầu tư máy móc thiết bị đại, tiếp tục cải tiến nâng cao suất chất lượng sản xuất Nỗ lực tìm biện pháp nâng cao đời sống người lao động tình hình  Đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, sử dụng triệt để cữ gá lắp, dập nhựa…để tăng suất lao động, sử dụng tối đa công suất máy  Đảm bảo nguồn hàng ổn định thường xuyên, có kế hoạch sản xuất cụ thể giao cho tổ sản xuất Chuẩn bị đầy đủ nguyên phụ liệu, vật tư, phương tiện sản xuất đáp ứng kịp thời cho sản xuất Thực hành tiết kiệm, định mức nguyên phụ liệu chi phí vận chuyển, xuất nhập khẩu, điện sản xuất…nhằm hạ giá thành  Thực tốt nội quy, kỷ luật lao động, an toàn vệ sinh lao động Chú trọng cơng tác kiểm sốt chất lượng nhằm đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao, giao hàng tiến độ, giữ uy tín với khách hàng 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.5 Chính sách đãi ngộ  Tạo động lực kích thích vật chất Cơng tác tiền lương, tiền thưởng cơng cụ hiệu việc kích thích người lao động, địn bẩy mạnh mẽ để người lao động làm việc Do cơng ty phải biết tận dụng triệt để vào nhân tố để đánh vào tâm lý người lao động họ muốn làm việc với tất bầu nhiệt huyết Tiền lương trả đúng, công hợp lý tạo tâm lý thoải mái yêu công việc, hăng say phấn đấu tăng suất lao động thu nhập người lao động Việc khuyến khích lợi ích vật chất dựa chế độ thưởng, phụ cấp, trợ cấp…của nhà nước công ty quy định, nhiên phải áp dụng chế cách hợp lý động  Tạo động lực mặt tinh thần Tạo động lực mặt tinh thần cho người lao động có ý nghĩa đặc biệt to lớn công tác quản trị nguồn nhân lực khuyến khích vật chất, khuyến khích tinh thần mang lại hiệu quảnhất định q trình thực cơng việc Hồn thiện cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc Công ty phải tạo điều kiện thuận lợi làm giảm mức căng thẳng, mệt mỏi tạo khơng khí phấn khởi nơi làm việc Áp dụng thời gian làm việc cách linh động phù hợp với dặc thù riêng cơng ty Tạo bầu khơng khí dân chủ, tương trợ, giúp đỡ lẫn công ty người lao động công ty, người lao động với để người lao động cảm thấy tơn trọng, họ phát huy hết tiềm 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng hình thức khen thưởng bên cạnh thưởng tiền giấy khen, khen đồng thời tổ chức khen thưởng công khai nhằm tạo tâm lý phấn chấn cho người đạt thành tích Đến tận nhà thăm hỏi, động viên cán công viên ốm đau, tai nạn hay có chuyện buồn… 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Đối với nhà nước  Nhà nước nên kiểm soát chặt chẽ hoạt động nhập lậu hàng hóa Trung Quốc với giá rẻ chất lượng không đảm bảo tạo nên cạnh tranh không lành mạnh gây khó khăn trở ngại cho sản xuất nước đặc biệt công ty  Hiện công ty phải cạnh tranh với sản phẩm loại họ có ưu cơng ty trả tiền thuê đất nộp thuế cho nhà nước Vậy kiến nghị với ủy ban nhân dân tỉnh Thái Bình giảm tiền thuê đất giảm thuế cho công ty  Đề nghị ủy ban nhân dân tỉnh Thái Bình bổ sung thêm nguồn vốn cho cơng ty để cơng ty mở rộng sản xuất, mua sắm thêm số máy móc thiết bị kỹ thuật tăng suất lao động công ty  Nhà nước nên mở rộng môi trường đầu tư, cắt bỏ thủ tục phiền hà, tạo môi trường đầu tư thơng thống để thu hút đối tác nước ngồi đầu tư vào công ty giúp cho công ty mở rộng sản xuất, tìm chỗ đứng thị trường nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên để họ yên tâm công tác 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.2 Đối với ban ngành  Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động phát huy tính sáng tạo nghiên cứu khoa học doanh nghiệp  Tổ chức thi tay nghề, kỹ quản lý cho doanh nghiệp  Tổ chức hoạt động giao lưu, học hỏi kinh nghiệm quản lý nhân lực nói riêng kinh nghiệm khác 3.3.3 Đối với doanh nghiệp  Sử dụng đắn đòn bảy kinh tế tăng cường khen thưởng vật chất trách nhiệm sản xuất ra, có biện pháp kỷ luật thích đáng công nhân làm sai hỏng, không tiêu chuẩn chất lượng  Nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ tay nghề chun mơn nghiệp vụ cho cán công nhân viên công ty theo hướng chun mơn hóa  Đào tạo cơng nhân viên theo chun mơn hóa, nâng cao tay nghề, nâng cao chất lượng đầu vào  Cải thiện hoàn thiện máy tổ chức doanh nghiệp, nâng cao trách nhiệm cán quản lý, động viên toàn thể công nhân doanh nghiệp tham gia vào quản lý chất lượng sản phẩm Không ngừng phổ biến kiến thức, kinh nghiệm nâng cao chất lượng sản phẩm  Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý  Các biện pháp kỹ thuật: Kiểm tra nghiêm ngặt tơn trọng quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm Đảm bảo sản phẩm sản xuất phải đáp ứng đầy đủ thông số kỹ thuật đề  Đẩy mạnh tốc độ luân chuyển vốn lưu động cách rút gọn ngắn thời gian 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực chiến lược mang tầm quốc gia Trong chế thị trường cạnh tranh gay gắt ngày nay, tổ chức muốn tồn tại, phát triển đứng vững thị trường địi hỏi phải có đội ngũ nhân lực tốt Để có điều cơng tác quản lý nguồn nhân lực phải hoàn thiện phát triển Các chiến lược kinh doanh phải kèm theo với chiến lược người, người lao động định thành bại vị tổ chức thị trường Nhận thức rõ vai trò công tác quản lý nguồn nhân lực, công ty Dệt May Xuất Khẩu Thành Cơng có giải pháp, chiến lược cụ thể nhằm đào tạo phát triển người đáp ứng với yêu cầu sản xuất ngày phức tạp tinh vi, cho sản phẩm độc đáo chất lượng cao, khẳng định thương hiệu cơng ty khơng nước mà cịn toàn giới Những giải pháp vạch phù hợp với tình hình tài lực công ty nên mang lại hiệu cao Đây giải pháp cố định mãi mà thay đổi khơng ngừng theo biến đổi thị trường, đảm bảo cho tổ chức nguồn lao đọng mang lại hiệu cao Cuối em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo công ty Dệt May Xuất Khẩu Thành Công tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên ThS Tơ Thị Huệ tận tình hướng dẫn để em hoàn thành chuyên đề 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân - ĐH Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Giáo trình khoa học quản lý – Trường ĐH kinh tế quốc dân, chủ biên TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền – TS Đoàn Thị Thu Hà, NXB khoa học kỹ thuật 2002 Giáo trình quản trị nhân - ĐH kinh tế TP Hồ Chí Minh VNxpress _ “Bí quản lý hiệu nguồn nhân lực” 6/11/2004 Tài liệu phịng kế tốn, phịng nhân lực cơng ty may mặc xuất Thành Công 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ...THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DỆT MAY XUẤT KHẨU THÀNH CÔNG 24 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty dệt may xuất Thành Công 24 2.1.1 Sơ lược công ty. .. đội ngũ quản lý Công ty Dệt May Xuất Khẩu Thành công vạch kế sách áp dụng phương thức quản lý nguồn nhân lực cách hiệu mang lại nhiều thành công cho công ty Tuy nhiên việc quản lý nhân lực không... chọn nghiên cứu đề tài: ? ?Thực trạng vấn đề quản lý nguồn nhân lực công ty dệt may xuất Thành Công? ?? để hồn thành chun đề thực tập Đây công việc mà em nghiên cứu trình học tập vấn đề cấp thiết doanh