Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

144 14 0
Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ BÍCH NGỌC NÂNG CAO Ý THỨC TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN VIỆT NAM KHỐI VĂN PHỊNG TẠI CƠNG TY YKK VIỆT N Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: T.S: Trương Quang Dũng Tp Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các thông tin số liệu sử dụng luận văn trung thực Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm với lời cam đoan Trần Thị Bích Ngọc MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ Ý THỨC TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN VIỆT NAM KHỐI VĂN PHÒNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN Ở KHU CƠNG NGHIỆP AMATA, BIÊN HỊA, ĐỒNG NAI .4 1.1Những vấn đề chung ý thức trách nhiệm 1.1.1 Ý thức trách nhiệm 1.1.2 Ý thức trách nhiệm với công việc .7 1.1.3 Ý thức trách nhiệm với tổ chức 1.1.4 Vai trị ý thức trách nhiệm cơng việc người nhân viên văn phòng 1.2.Khái niệm nhân viên văn phòng 1.3.Nhân viên văn phịng cơng ty Nhật Bản 1.4.Các cơng trình nghiên cứu nước Nâng cao ý thức trách nhiệm nhân viên 10 1.4.1 Nghiên cứu tác giả Nhật Bản khác biệt văn hóa nhân viên Việt Nam Nhật Bản 13 1.4.2 Nghiên cứu Giáo sư Domon Koji, Đại học Waseda, Nhật Bản văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản .14 1.4.3 Nghiên cứu Dennis Hartman .15 1.4.4 Nghiên cứu Lynn Mattoon 17 1.4.5 Nghiên cứu Erin Schreiner 17 1.4.6 Nghiên cứu Keith Ayers 18 1.4.7 Nghiên cứu Laurie Reeves 20 1.4.8 Nghiên cứu thái độ đổ lỗi hay bị chịu trận nơi công sở 20 1.5 Nghiên cứu nước ý thức trách nhiệm 22 1.5.1 Nghiên cứu mối quan hệ ý muốn trách nhiệm 22 1.5.2 Cơ sở lý luận cho giải pháp WapoOwner (Đánh thức trách nhiệm cho nhân viên) 23 1.5.3 Sơ đồ cấu trúc giải pháp WapoOwner (Đánh thức trách nhiệm cho nhân viên) 24 1.6 Các tiêu chí đánh giá ý thức trách nhiệm nhân viên văn phòng 25 1.7 Tiến hành phân tích định lượng 26 1.7.1 Các biến quan sát 26 1.7.2 Đánh giá sơ thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 28 1.7.3 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá 31 1.8 Mơ hình nghiên cứu 38 1.9 Định nghĩa yếu tố mô hình nghiên cứu 40 TĨM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG Ý THỨC TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHỊNG VIỆT NAM TẠI CƠNG TY YKK VIỆT NAM 33 2.1 Tổng quan nhân viên khối văn phòng doanh nghiệp Nhật Bản 33 2.1.1 Khái quát doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam 33 2.1.2 Khái quát nhân viên khối văn phòng Việt Nam 36 2.2 Thực trạng ý thức trách nhiệm cơng việc nhân viên khối văn phịng Việt Nam công ty YKK Việt Nam 37 2.2.1 Giới thiệu công ty YKK Việt Nam 37 2.2.2 Thực trạng ý thức trách nhiệm nhân viên văn phịng Việt Nam cơng ty YKK Việt Nam 40 2.2.2.1 Thực trạng việc tuân thủ mệnh lệnh cấp nhân viên văn phòng Việt Nam công ty YKK Việt Nam .48 2.2.2.2 Thực trạng tuân thủ nội quy, nguyên tắc công ty nhân viên văn phịng Việt Nam cơng ty YKK Việt Nam 50 2.2.2.3 Thực trạng làm việc sáng tạo công việc nhân viên Việt Nam công ty YKK Việt Nam 51 2.2.2.4 Thực trạng tính trung thực cơng việc nhân viên văn phịng Việt Nam cơng ty YKK Việt Nam 53 2.2.2.5 Thực trạng nỗ lực cơng việc nhân viên văn phịng Việt Nam công ty Amata Việt Nam .55 2.2.2.6 Thực trạng tinh thần làm việc nhóm, hợp tác cơng việc, đóng góp ý kiến với tổ chức nhân viên văn phịng Việt Nam cơng ty YKK Việt Nam 57 2.2.2.7 Thực trạng thái độ đùn đẩy trách nhiệm cho người khác nhân viên văn phòng Việt Nam công ty YKK Việt Nam 59 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO Ý THỨC TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHỊNG VIỆT NAM TRONG CƠNG TY YKK VIỆT NAM 62 3.1 Định hướng phát triển YKK Việt Nam từ 2015 đến 2020 62 3.2 Giải pháp nâng cao thái độ chấp hành mệnh lệnh cấp .62 3.3 Giải pháp nâng cao tuân thủ nội quy, nguyên tắc công ty 63 3.4 Giải pháp nâng cao tính sáng tạo cơng việc 64 3.5 Giải pháp nâng cao tính trung thực nhân viên 67 3.6 Giải pháp nâng cao nỗ lực công việc 68 3.7 Giải pháp nâng cao tinh thần hợp tác, làm việc nhóm hiệu cơng việc, đóng góp ý kiến với tổ chức 72 3.8 Giải pháp để tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm cho người khác .76 TÓM TẮT CHƯƠNG 79 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Kết đánh giá thang đo Cronbach's Alpha Bảng 1.2: KMO and kiểm định Bartlett Bảng 1.3: Tổng phương sai trích (Total Variance Explained) Bảng 1.4: Kết phân tích EFA nhân tố độc lập Bảng 1.5 Kiểm định KMO and Bartlett's Test Bảng 1.6: Tổng phương sai trích (Total Variance Explained) Bảng 1.7: Ma trận nhân tố Bảng 1.8: Tóm tắt mơ hình hồi quy Bảng 1.9: Kết phân tích ANOVAa Bảng 1.10 Mơ hình ước lượng hồi quy Bảng 1.11: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu thức Bảng 2.1 Bảng liệu số dự án số vốn đầu tư công ty Nhật Bản vào Việt Nam từ năm 2013 đến 2015 Bảng 2.2 Số lượng dự án đầu tư tổng vốn đầu tư KCN, KCX Thống kê năm 2011 Bảng 2.3 Cơ cấu doanh nghiệp Việt Nam năm 2014 Nguồn: Tổng cục thống kê, 2014 Bảng 2.4 Tổng thiệt hại nhân viên trễ, tính trung bình tháng DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sự khác biệt nhân viên Việt Nam Nhật Bản thay đổi cơng việc Hình 1.2 Khảo sát giá trị công việc nhân viên Việt Nam Nhật Bản Hình 1.3 Mối quan hệ Ý muốn trách nhiệm Hình 1.4 Phân tích hành động người Hình 1.5 Sơ đồ cấu trúc giải pháp đánh thức trách nhiệm nhân viên Hình 2.1 Tỉ lệ doanh nghiệp Nhật Bản có lãi số quốc gia năm 2012 Hình 2.2 Các văn phịng đại diện nhà máy YKK Việt Nam Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức công ty YKK Việt Nam Hình 2.4 Cơ cấu cơng nhân viên YKK Việt Nam DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT KCN : Khu công nghiệp KCX : Khu chế xuất USD : United States Dollar FDI : Foreign Direct Investment: Đầu tư trực tiếp nước DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục Phỏng vấn chuyên sâu chuyên gia nhà quản lý tiêu chí đánh giá ý thức trách nhiệm nhân viên Phụ lục Định nghĩa yếu tố mơ hình nghiên cứu Phụ lục Bảng chấm công nhân viên công ty YKK Việt Nam Phụ lục Kết phân tích định lượng cho mơ hình nghiên cứu Phụ lục Kế hoạch huấn luyện đào tạo năm Phụ lục Kết thống kê mô tả chạy SPSS Phụ lục Tiêu chuẩn đánh giá kết thực công việc Phụ lục Danh sách chuyên gia lấy ý kiến Item Statistics Mean Std Deviation N LVN1 3,3115 1,11113 260 LVN2 3,5346 ,90620 260 LVN3 3,3654 1,08747 260 LVN4 3,3538 1,08952 260 LVN5 3,5346 ,90620 260 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted LVN1 13,7885 9,318 ,802 ,759 LVN2 13,5654 10,617 ,771 ,778 LVN3 13,7346 9,146 ,861 ,741 LVN4 13,7462 9,109 ,866 ,739 LVN5 13,5654 15,027 ,020 ,941 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,866 Item Statistics Mean Std Deviation N DD1 3,4615 ,80206 260 DD2 3,5462 ,77222 260 DD3 3,6615 ,91368 260 DD4 3,5462 ,96352 260 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DD1 10,7538 5,368 ,687 ,841 DD2 10,6692 5,473 ,690 ,840 DD3 10,5538 4,688 ,768 ,806 DD4 10,6692 4,601 ,734 ,824 c Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,954 Item Statistics Mean Std Deviation N TN1 3,3962 ,61574 260 TN2 3,3808 ,61294 260 TN3 3,4115 ,59264 260 TN4 3,4000 ,63489 260 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TN1 10,1923 3,005 ,901 ,936 TN2 10,2077 3,146 ,822 ,960 TN3 10,1769 3,057 ,917 ,932 TN4 10,1885 2,918 ,916 ,931 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,787 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 7962,914 496 df ,000 Sig Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings onent Total % of Cumulati Varianc ve % Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulative Variance % e 6,301 19,691 19,691 6,301 19,691 19,691 4,342 13,569 13,569 4,180 13,062 32,753 4,180 13,062 32,753 3,451 10,784 24,353 3,507 10,959 43,712 3,507 10,959 43,712 3,436 10,738 35,091 3,045 9,517 53,228 3,045 9,517 53,228 3,421 10,692 45,782 2,891 9,035 62,263 2,891 9,035 62,263 3,084 9,637 55,419 2,202 6,880 69,144 2,202 6,880 69,144 2,916 9,113 64,532 2,118 6,619 75,763 2,118 6,619 75,763 2,835 8,860 73,392 1,500 4,688 80,451 1,500 4,688 80,451 2,259 7,060 80,451 ,669 2,090 82,542 10 ,576 1,799 84,341 11 ,528 1,649 85,990 12 ,484 1,511 87,501 13 ,426 1,330 88,831 14 ,397 1,240 90,070 15 ,392 1,227 91,297 16 ,339 1,058 92,355 17 ,298 ,931 93,287 18 ,265 ,830 94,116 19 ,255 ,798 94,914 20 ,217 ,678 95,592 21 ,202 ,633 96,225 22 ,184 ,575 96,800 23 ,182 ,570 97,370 24 ,168 ,526 97,896 25 ,156 ,489 98,385 26 ,141 ,440 98,825 27 ,127 ,397 99,222 28 ,082 ,256 99,478 29 ,075 ,234 99,712 30 ,059 ,184 99,896 31 ,027 ,085 99,981 32 ,006 ,019 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component CT1 -,726 CT2 -,646 CT3 -,651 CT4 -,678 NQ1 ,798 NQ2 ,746 NQ3 ,739 NQ5 ,588 ,504 CV1 ,597 CV2 ,506 CV3 ,519 CV4 CV5 ,521 ST1 ,826 ST2 ,807 ST3 ,802 ST4 ,779 ST5 ,801 TT2 ,688 TT3 ,660 TT4 ,716 NL1 ,572 ,596 NL2 ,573 ,583 NL4 ,592 ,598 LVN1 -,506 LVN2 -,555 LVN3 -,593 LVN4 -,603 DD1 DD2 DD3 ,500 -,542 DD4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a Component CT1 ,955 CT2 ,882 CT3 ,926 CT4 ,915 NQ1 ,785 NQ2 ,893 NQ3 ,875 NQ5 ,770 CV1 ,908 CV2 ,845 CV3 ,742 CV4 ,746 CV5 ,841 ST1 ,910 ST2 ,873 ST3 ,879 ST4 ,863 ST5 ,873 TT2 ,835 TT3 ,848 TT4 ,861 NL1 ,951 NL2 ,943 NL4 ,956 LVN1 ,897 LVN2 ,882 LVN3 ,944 LVN4 ,944 DD1 ,826 DD2 ,822 DD3 ,865 DD4 ,840 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity ,869 1157,873 df ,000 Sig Communalities Initial Extraction TN1 1,000 ,895 TN2 1,000 ,803 TN3 1,000 ,912 TN4 1,000 ,912 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 3,522 88,047 88,047 ,257 6,434 94,481 ,116 2,893 97,374 ,105 2,626 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component TN1 ,946 TN2 ,896 TN3 ,955 TN4 ,955 3,522 % of Variance Cumulative % 88,047 88,047 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted MA TRẬN TƯƠNG QUAN c Correlations Tuân thủ mệnh lệnh cấp Tuân thủ nội quy, nguyên tắc công ty Ý thức tự giác, chủ động công việc Làm việc sáng tạo Trung thực công việc Nỗ lực công việc Làm việc nhóm hiệu Khơng đùn đẩy cho người khác Pearson Correlatio n Sig (1tailed) Pearson Correlatio n Sig (1tailed) Pearson Correlatio n Sig (1tailed) Pearson Correlatio n Sig (1tailed) Pearson Correlatio n Sig (1tailed) Pearson Correlatio n Sig (1tailed) Pearson Correlatio n Sig (1tailed) Pearson Correlatio n Tuân thủ mệnh lệnh cấp Tuân thủ nội quy, nguyên tắc công ty -,369 Ý thức tự giác, chủ động công việc -0,349 Làm việc sáng tạo -,328 Trung thực công việc -,379 Nỗ lực công việc ,365 ,135 ,008 ,324 ,102 ,149 -,393 -,369 ** ,495 * ,340 ** ,257 Là m việc nhó m hiệ u ,39 ,06 ,31 Khôn g đùn đẩy cho ngườ i khác ,348 ,221 ,254 7* ,135 -0,249 -,293 ,008 ,067 -,328 ,495 ** ,067 ,000 ,012 ,000 ,301 ,330 ,332 ,495 ,315 ,301 -,313 ,301 ,239 ** ,03 ,31 ,43 ,35 ,324 ,000 ,495 -,379 ,340 * ,330 ,102 ,265 ,012 ,257 ** ,315 ,332 ,149 ,000 -,392 ,317 ,311 ,069 ,030 ,433 ,348 ,354 -,319 * ,301 ,415 ,000 ,365 -,313 ,415 ,239 ** ,000 ** ,350 ,008 ** ,395 ,148 ,365 ,148 ,392 ,302 ,070 ,486 ** ,344 -,146 ,195 -,319 ,378 ,395 ** ** ,00 ,39 ,001 - ,146 ** ,07 ,30 ,009 ,48 ,238 ,344 ,388 ,080 ,38 Sig (1,221 ,195 tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed) ,378 ,001 ,009 ,238 ,08 * Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed) c Listwise N=260 KẾT QUẢ HỒI QUY Model Summary Model R R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,665 ,815 b ,654 Durbin-Watson ,33882 1,967 a Predictors: (Constant), Không đùn đẩy cho người khác, Ý thức tự giác, chủ động công việc, Nỗ lực công việc, Làm việc nhóm hiệu quả, Tuân thủ mệnh lệnh cấp trên, Trung thực công việc, Làm việc sáng tạo, Tuân thủ nội quy, nguyên tắc công ty b Dependent Variable: Ý THỨC TRÁCH NHIỆM ANOVA Mode l Sum of Squares a df Mean Square Regression 57,121 7,140 Residual 28,815 251 ,115 Total 85,935 259 F Sig 62,196 ,000 a Dependent Variable: Ý THỨC TRÁCH NHIỆM b Predictors: (Constant), Không đùn đẩy cho người khác, Ý thức tự giác, chủ động công việc, Nỗ lực công việc, Làm việc nhóm hiệu quả, Tuân thủ mệnh lệnh cấp trên, Trung thực công việc, Làm việc sáng tạo, Tuân thủ nội quy, nguyên tắc công ty Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standar t a Sig Correlations dized Collinearity Statistics Coeffici ents B Std Beta Error (Constant) -,595 ,287 2,07 ,039 Zero- Parti order al Part Toler ance VIF b Tuân thủ mệnh lệnh cấp ,094 ,026 ,136 ,699 ,047 ,644 3,63 ,000 ,092 ,224 ,133 ,950 ,000 ,767 ,681 ,538 ,698 -,118 -,071 -,041 ,958 1,05 Tuân thủ nội quy, nguyên tắc công 14,7 21 1,43 ty Ý thức tự giác, - chủ động 1,12 -,040 ,035 -,042 công việc Làm việc sáng tạo ,146 ,038 ,165 ,057 ,032 ,068 ,093 ,038 ,094 ,053 ,027 ,073 ,067 ,030 ,085 Trung thực công việc Nỗ lực công việc Làm việc nhóm hiệu ,260 3,78 1,80 2,44 1,95 ,000 ,530 ,232 ,138 ,700 ,073 ,145 ,113 ,066 ,936 ,015 ,315 ,152 ,089 ,903 ,051 ,174 ,123 ,072 ,953 ,025 ,160 ,141 ,082 ,933 1,04 1,42 1,06 1,10 1,04 Không đùn đẩy cho người khác a Dependent Variable: Ý THỨC TRÁCH NHIỆM PHỤ LỤC TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC STT NỘI DUNG Đảm bảo đủ số ngày làm việc tháng theo kế hoạch sản xuất Đi làm Sử dụng đầy đủ trang bị BHLD khơng có hành động an tồn cơng ty Điểm chuẩn Vi phạm nặng (trừ 150% tiêu chí) Vi phạm mức trung bình (trừ 100% tiêu chí) Mức bị trừ 50% /tiêu chí Mức bị trừ 25%/ tiêu chí Đạt 100%/ Tiêu chí Xuất sắc (Thưở ng 50%/ Tiêu chí) Nghỉ khơng phép 01 ngày Có Có nghỉ nghỉ phép/ phép/ chế độ Chế độ nhưng không 03 03 ngày/ ngày/ tháng tháng Đi làm đầy đủ Nghỉ không phép từ 03 ngày trở lên Nghỉ không phép từ 02 ngày trở lên Đi làm trễ > lần không xin phép Đi làm Đi làm Đi làm trễ từ trễ từ trễ từ Đi làm 5-7 lần 3-4 lần 1-2 lần không không không xin xin xin phép phép phép Khơng trang bị BHLĐ & có hành động xảy tai nạn lao động Không trang Không bị BHLĐ mang & có BHLĐ theo hành động quy xảy định rủi ro cao Mang đầy đủ BHLĐ Không Mang mang đầy đủ phát đầy đủ BHLĐ BHLĐ theo nguy theo quy tai quy định nạn định lao động Tham gia phong trào 5S, PCCC Chấp hành tốt nội quy, quy định cơng ty Hồn thành cơng việc giao Chất lượng công việc 1 1,5 1,5 Chống đối gây cản trở mức độ nặng Chống đối Không tham gây gia cản trở Vi phạm mức cảnh cáo tồn cơng ty (mức độ trung bình) Khơng Khơng hồn hồn thành thành gây gây cản trở cản trở người người khác khác (mức (mức độ độ trung nặng) bình) Có Phát hành động vi tạo phạm điều khơng kiện có không hành phù động hợp ngăn gây chặn/ lỗi chất Vi phạm nặng mức cảnh cáo toàn công ty (mức độ nặng) Vi phạm nhẹ mức cảnh cáo phận Tham gia Tham nhiệt gia Tham gia đầy tình đạt chưa đủ hiệu đầy đủ Vi phạm nhẹ mức cảnh cáo tổ Hồn thành Hồn thành xuất sắc Khơng hồn thành gây Khơng cản trở hồn người thành khác (mức độ nhẹ) Hoàn thành Hoàn thành xuất sắc Đảm bảo 100% chất lượng công việc theo yêu cầu Phát vi phạm có hành động tham gia khắc phục ngăn Khơng có ý thức trách nhiệm chất lượng công việc Thiếu ý thức trách nhiệm chất lượng cơng việc lượng Có tác động khơng tốt đến việc kiểm soát chất lượng nhân viên khác Có ý kiến cải tiến mang lại hiệu Đoàn kết, hỗ trợ hoàn thành nhiệm vụ TỔNG CỘNG không báo cáo quản lý tức ngừa lặp lại lỗi 1 10 Gây cản trở (mức độ nặng) Gây cản trở (mức Khơng độ hỗ trợ trung bình) Hỗ trợ chưa tốt Khơng có ý kiến Có từ 01 ý kiến khả thi Hỗ trợ tốt Hỗ trợ tốt Phụ lục DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA ĐƯỢC LẤY Ý KIẾN STT Họ tên Chức vụ Đơn vị công tác Ơng Vũ Đại Dương Giám đốc điều phối Cơng ty truyền thơng Bin (Việt Nam) Ơng Harry Phạm Giám đốc điều Shine Resources Vietnam hành (có trụ sở Hong Kong) Bà Mary Kim Trưởng phòng OneIBC Limited (Hong Quản lý nhân Kong) Tiến sĩ Ngọ Văn Trưởng môn Trường Đại học Nguyễn Duy kinh tế Huệ (Đồng Nai) Ông Lê Quang Sơn Trưởng phịng kế Cơng ty Tư vấn xây dựng hoạch Hưng Nghiệp (Quận Bình Thạnh) Ơng Nguyễn Tiến Kế tốn trưởng Dũng Ơng Nguyễn Khắc Hịa) Giám đốc Nhân Giác 10 Ông Toru Shikita Ông Choi Zhouzin Ông Jin Deguchi YKK Việt Nam (Biên YKK Việt Nam (Tp HCM) Giám đốc điều YKK Việt Nam (Tp hành HCM) Giám đốc YKK Việt Nam (Tp Marketing HCM) Giám đốc Sales YKK Việt Nam (Tp HCM) 11 Ông Mshikawa Quản lý Sales YKK Việt Nam (Tp HCM) 12 Ơng Yukio Nagata Phó giám đốc điều YKK Việt Nam (Tp hành HCM) 13 Ông Hirayuki Giám đốc tài Kojima 14 Ơng Tatsuyhiro HCM) Giám đốc điều phối Kawabe 15 Ông Zhao Zhouzin YKK Việt Nam (Tp YKK Việt Nam (Tp HCM) Quản lý phòng IT YKK Việt Nam (Tp HCM) 16 Ông Fujita Shimada Giám đốc nhà máy Biên Hòa YKK Việt Nam (KCN Amata, Biên Hòa) ... 1.1.1 Ý thức trách nhiệm 1.1.2 Ý thức trách nhiệm với công việc .7 1.1.3 Ý thức trách nhiệm với tổ chức 1.1.4 Vai trò ý thức trách nhiệm công việc người nhân viên văn phòng. .. khối văn phòng doanh nghiệp Nhật Bản Chương 2: Thực trạng ý thức trách nhiệm nhân viên Việt Nam khối văn phòng công ty YKK Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp để nâng cao ý thức trách nhiệm nhân. .. với công việc ý thức trách nhiệm với tổ chức 1.1.2 Ý thức trách nhiệm với công việc ? ?Trách nhiệm cơng việc người nhân viên có nhờ họ ý thức trách nhiệm công việc Trách nhiệm họ trách nhiệm với cấp

Ngày đăng: 19/10/2022, 12:42

Hình ảnh liên quan

Hình 1.2. Khảo sát giá trị công việc của nhân viên Việt Nam và Nhật Bản. Nguồn: Q&Me. - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Hình 1.2..

Khảo sát giá trị công việc của nhân viên Việt Nam và Nhật Bản. Nguồn: Q&Me Xem tại trang 22 của tài liệu.
Hình 1.3. Mối quan hệ giữa Ý muốn và trách nhiệm. Nguồn: Proself.vn. 1.5.2. Cơ sở lý luận cho giải pháp WapoOwner (Đánh thức trách nhiệm cho nhân  viên) - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Hình 1.3..

Mối quan hệ giữa Ý muốn và trách nhiệm. Nguồn: Proself.vn. 1.5.2. Cơ sở lý luận cho giải pháp WapoOwner (Đánh thức trách nhiệm cho nhân viên) Xem tại trang 32 của tài liệu.
Hình 1.4. Phân tích về hành động của con người. Nguồn: Proself.vn - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Hình 1.4..

Phân tích về hành động của con người. Nguồn: Proself.vn Xem tại trang 33 của tài liệu.
Bảng 1.1: Kết quả đánh giá các thang đo bằng Cronbach's Alpha Biến quan - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 1.1.

Kết quả đánh giá các thang đo bằng Cronbach's Alpha Biến quan Xem tại trang 37 của tài liệu.
Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được trình bày trong bảng 4.2 (xem thêm Phụ lục 4) cho thấy các thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha đạt yêu cầu > 0,7 (thấp nhất  là thang đo  trung thực  trong  cơng việc có  Alpha = 0,813  và cao nhất  là thang  đ - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

t.

quả đánh giá Cronbach’s alpha được trình bày trong bảng 4.2 (xem thêm Phụ lục 4) cho thấy các thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha đạt yêu cầu > 0,7 (thấp nhất là thang đo trung thực trong cơng việc có Alpha = 0,813 và cao nhất là thang đ Xem tại trang 38 của tài liệu.
Bảng 1.2: KMO and kiểm định Bartlett - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 1.2.

KMO and kiểm định Bartlett Xem tại trang 40 của tài liệu.
Kết quả EFA (Bảng 1.4) cho thấy các biến này đều nằ mở những thành phần như đã giả thuyết - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

t.

quả EFA (Bảng 1.4) cho thấy các biến này đều nằ mở những thành phần như đã giả thuyết Xem tại trang 41 của tài liệu.
Bảng 1.4: Kết quả phân tích EFA các nhân tố độc lập - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 1.4.

Kết quả phân tích EFA các nhân tố độc lập Xem tại trang 42 của tài liệu.
NL42 của thang đo NL (0,9561; Bảng 1.4). Như vậy, các biến quan sát của thang đo này đạt yêu cầu cho các phân tích tiếp theo. - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

42.

của thang đo NL (0,9561; Bảng 1.4). Như vậy, các biến quan sát của thang đo này đạt yêu cầu cho các phân tích tiếp theo Xem tại trang 43 của tài liệu.
Bảng 1.7: Ma trận nhân tố - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 1.7.

Ma trận nhân tố Xem tại trang 44 của tài liệu.
Bảng 1.10. Mơ hình ước lượng hồi quy - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 1.10..

Mơ hình ước lượng hồi quy Xem tại trang 45 của tài liệu.
1.8. Mơ hình nghiên cứu - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

1.8..

Mơ hình nghiên cứu Xem tại trang 46 của tài liệu.
1.9. Định nghĩa các yếu tố trong bộ mơ hình nghiên cứu (Xem phụ lục 2) - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

1.9..

Định nghĩa các yếu tố trong bộ mơ hình nghiên cứu (Xem phụ lục 2) Xem tại trang 47 của tài liệu.
Bảng 2.3. Cơ cấu doanh nghiệp tại Việt Nam năm 2014. - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 2.3..

Cơ cấu doanh nghiệp tại Việt Nam năm 2014 Xem tại trang 51 của tài liệu.
Hình 2.2. Các văn phịng đại diện và nhà máy của YKK Việt Nam - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Hình 2.2..

Các văn phịng đại diện và nhà máy của YKK Việt Nam Xem tại trang 53 của tài liệu.
Hình 2.3. Sơ đồ tổ chức cơng ty YKK Việt Nam - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Hình 2.3..

Sơ đồ tổ chức cơng ty YKK Việt Nam Xem tại trang 54 của tài liệu.
Bảng 4.1: Thông kê mẫu nghiên cứu theo đặc điểm cá nhân Giới tính - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 4.1.

Thông kê mẫu nghiên cứu theo đặc điểm cá nhân Giới tính Xem tại trang 102 của tài liệu.
Kết quả phân tích định lượng cho ra mơ hình nghiên cứu - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

t.

quả phân tích định lượng cho ra mơ hình nghiên cứu Xem tại trang 102 của tài liệu.
Bảng 4.2: Kết quả đánh giá các thang đo bằng Cronbach's Alpha Biến  - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 4.2.

Kết quả đánh giá các thang đo bằng Cronbach's Alpha Biến Xem tại trang 104 của tài liệu.
Kết quả đánh giá Cronbach’s alpha được trình bày trong bảng 4.2 (xem thêm Phụ lục 4) cho thấy các thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha đạt yêu  cầu > 0,7 (thấp nhất  là thang đo  trung thực  trong  công việc có  Alpha = 0,813  và cao nhất  là thang   - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

t.

quả đánh giá Cronbach’s alpha được trình bày trong bảng 4.2 (xem thêm Phụ lục 4) cho thấy các thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha đạt yêu cầu > 0,7 (thấp nhất là thang đo trung thực trong công việc có Alpha = 0,813 và cao nhất là thang Xem tại trang 105 của tài liệu.
Bảng 4.3: KMO and kiểm định Bartlett - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 4.3.

KMO and kiểm định Bartlett Xem tại trang 107 của tài liệu.
Kết quả EFA (Bảng 4.5) cho thấy các biến này đều nằ mở những thành phần như đã giả thuyết - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

t.

quả EFA (Bảng 4.5) cho thấy các biến này đều nằ mở những thành phần như đã giả thuyết Xem tại trang 108 của tài liệu.
Bảng 4.9: Ma trận nhân tố - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 4.9.

Ma trận nhân tố Xem tại trang 111 của tài liệu.
Kết quả từ Bảng 4.10 cho thấy, các biến độc lập có tương quan với biến phụ thuộc, đồng thời các biến độc lập đạt giá trị phân biệt - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

t.

quả từ Bảng 4.10 cho thấy, các biến độc lập có tương quan với biến phụ thuộc, đồng thời các biến độc lập đạt giá trị phân biệt Xem tại trang 113 của tài liệu.
Bảng 4.11: Tóm tắt mơ hình hồi quy Mơ  - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Bảng 4.11.

Tóm tắt mơ hình hồi quy Mơ Xem tại trang 114 của tài liệu.
Mơ hình - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

h.

ình Xem tại trang 115 của tài liệu.
Hình 4.1: Đồ thị phân tán Scatterplot - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Hình 4.1.

Đồ thị phân tán Scatterplot Xem tại trang 118 của tài liệu.
Hình 4.2: Đồ thị tần số Histogram - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Hình 4.2.

Đồ thị tần số Histogram Xem tại trang 119 của tài liệu.
Hình 4.3: Đồ thị tần số P-P plot - Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên VN khối văn phòng tại công ty YKK VN

Hình 4.3.

Đồ thị tần số P-P plot Xem tại trang 120 của tài liệu.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan