Microsoft Word LVCH TRINH OFFICAL BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ TUYẾT TRINH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG[.]
Tính cấp thiết của đề tài
Trên thế giới đối với các nước có nền kinh tế thị trường phát triển, trách nhiệm xã hội không còn là vấn đề xa lạ, thậm chí đã trở thành kim chỉ nam cho sự thành công của các doanh nghiệp bởi rất nhiều lợi ích rõ ràng mà nó đem lại như giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị doanh nghiệp, giảm tỉ lệ nhân viên thôi việc, tăng năng suất và cơ hội tiếp cận các thị trường mới.
Tại Việt Nam, trong hai thập niên gần đây, cụm từ “Trách nhiệm xã hội” cũng được nhắc đến nhiều hơn Ngày càng có nhiều doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội và thành công với việc thực hiện các nội dung của trách nhiệm xã hội.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bàn đến nhiều khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp và làm thế nào để dung hoà được trách nhiệm đối với các đối tượng liên quan khác nhau để đưa ra được những quyết định đúng nhất vào hoạt động của doanh nghiệp luôn là bài toán khó Tuy nhiên, khi nhắc đến khái niệm “Trách nhiệm xã hội” tại Việt Nam hiện nay, hầu hết các bài báo, các nghiên cứu trước đều chỉ tập trung đề cập đến khía cạnh trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp đối với vấn đề môi trường, khách hàng, mà ít đi sâu vào vấn đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với Người lao động – nhân tố chiến lược quyết định năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong thời buổi kinh doanh hiện nay.
Trước tốc độ phát triển đô thị hóa và đầu tư vào cơ sở hạ tầng trong giai đoạn hiện nay đặc biệt là tại hai thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Đây là mảnh đất khá màu mỡ cho các doanh nghiệp xây lắp tiếp tục hình thành và phát triển Thấy được tiềm năng đó, Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO đã mở rộng địa bàn hoạt động từ Vũng Tàu lên Thành phố
Hồ Chí Minh Trong lĩnh vực xây lắp ngoài các máy móc, trang thiết bị hiện đại, thì nhân tố con người là rất quan trọng vì nó thể hiện được năng lực của đơn vị đó Thế nhưng trong quá trình thi công và tìm kiếm những công trình mới, công ty phải đối mặt với thực tế là số lượng người lao động nghỉ việc công ty ngày càng nhiều Trong năm vừa qua Công ty cũng đã thực hiện một cuộc thống kê về số lượng người lao động thôi việc trong 3 năm gần nhất và kết quả cho thấy rằng số lượng nhân viên chấm dứt hợp đồng lao động với công ty có xu hướng tăng dần mà trong đó tỷ lệ nghỉ việc ở lĩnh vực xây lắp là cao nhất chiếm 76% tỉ lệ nhân viên thôi việc.
Trải qua hơn 35 năm hình thành và phát triển Công ty luôn hoàn thành các nhiệm vụ được giao, tình hình sản xuất kinh doanh luôn được cải thiện Công ty luôn cố gắng hoàn thiện mọi công tác liên quan đến sản xuất, giám sát chất lượng để đạt đến các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001:2008 Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO đã nhận thức được tầm quan trọng của việc thực hiện các trách nhiệm đối với xã hội, trong đó trách nhiệm xã hội đối với người lao động cũng được coi là một trong những ưu tiên hàng đầu của công ty Công ty luôn cố gắng làm tốt hơn các chế độ đối với người lao động Tuy nhiên, vấn đề thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động tại công ty vẫn chưa được văn bản hóa cụ thể và đầu tư một cách bài bản, cũng như chưa có một đội ngũ chuyên trách đảm nhiệm công tác này.
Chính vì vậy, nhằm làm rõ hơn thực trạng của việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với người lao động, qua đó giúp doanh nghiệp đưa ra những giải pháp hoàn thiện công tác này, tôi lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện giải pháp thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động trong Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO”.
Mục tiêu nghiên cứu
- Phân tích thực trạng về việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động tại Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO.
- Dựa trên kết quả phân tích đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội đối với người lao động cho Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu: Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính vì phương pháp này đáp ứng được những yêu cầu sau: xem xét việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với lao động như thế nào trong đơn vị, mẫu nghiên cứu với số lượng nhỏ, kết quả nghiên cứu mang tính tham khảo.
Phương pháp phỏng vấn sâu (1-1): bởi vì nghiên cứu mang tính thăm dò và tìm hiểu sâu hơn về thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tại đơn vị nên tác giả tiến hành thực hiện phỏng vấn sâu 1-1 Bên cạnh đó thông tin trong cuộc phỏng vấn cần bảo mật và có tính nhạy cảm cần gặp mặt trực tiếp để trao đổi xoáy sâu vào vấn đề đồng thời tránh tình trạng bảng câu hỏi gửi đi chỉ nhận lại được những câu trả lời qua loa, không mang tính hỗ trợ nên tác giả thực hiện phỏng vấn sâu 1-1 nhằm khai thác các vấn đề đến mức tối đa nhất nhằm đánh giá thực trạng một cách khách quan nhất có thể.
Chọn mẫu và thực hiện phỏng vấn: Sau khi thiết kế xong bảng câu hỏi phỏng vấn sâu, tác giả tiến hành chọn mẫu chỉ định trước với số lượng là 8 người đại diện cho 8 công trình khác nhau trong đó được phân ra làm 2 cấp: cấp cán bộ quản lý (các chỉ huy
Bước 4: Viết báo cáo kết quả nhiên cứu Bước 1: Tổng quan tài liệuBước 2: Phỏng vấn sâu Bước 3: Phân tích dữ liệu định tính trưởng) và cấp nhân viên (cán bộ kỹ thuật, thủ kho, kế toán công trường) Các cuộc phỏng vấn trực tiếp tại các công trường do tác giả đã gọi điện thoại báo trước và mỗi cuộc phỏng vấn dao động từ 35-45 phút Sau khi có kết quả phỏng vấn, tác giả tổng hợp lại so sánh với các hướng dẫn của chuẩn mực ISO
26000, với các dữ liệu thứ cấp từ Công ty để viết báo cáo. sau:
Cách thức thực hiện: Tác giả xây dựng quy trình nghiên cứu gồm 4 bước như
Bước 1: Tác giả liên hệ Công ty để mượn các hệ thống các văn bản tài liệu có liên quan đến trách nhiệm xã hội đối với người lao động của doanh nghiệp Đó là các văn bản về họp Hội đồng quản trị, quy chế hoạt động, hợp đồng lao động, báo cáo tài chính, thỏa ước lao động tập thể Do là một đơn vị có vốn nhà nước nên hệ thống văn bản pháp luật của công ty tương đối được chuẩn hóa và đồng bộ Bên cạnh đó tác giả tìm hiểu, nghiên cứu thêm các tài liệu từ sách báo, tạp chí, internet, các chuẩn mực quốc tế liên quan để làm nền tảng thực hiện nghiên cứu.
Bước 2: Tiếp đến tác giả nghiên cứu các tài liệu liên quan về trách nhiệm đối với người lao động và thiết kế bảng câu hỏi gồm 13 câu tập trung vào 5 vấn đề chính của khía cạnh lao động thực hành trong ISO 26000, tác giả liên lạc và thực hiện cuộc phỏng vấn sâu với 8 nhân viên là những cán bộ, chỉ huy trưởng ngoài công trường đang thi công của công ty trên địa bàn Thành phố
Hồ Chí Minh Mỗi cuộc phỏng vấn sẽ diễn ra tử 35-45 phút Đối với mỗi người tác giả trước tiên vào câu hỏi chính nếu phát hiện vấn đề tác giả sẽ tiến hành hỏi sâu hơn bằng những câu hỏi mở rộng để tìm hiểu thật rõ từng vấn đề Tác giả sẽ không tiến hành hỏi theo trình tự mà đối với mỗi người sẽ hỏi những câu khác nhau, trình tự khác nhau để khái quát vấn đề một cách rộng nhất.
Bước 3: Sau khi tổng hợp các câu trả lời, tác giả lựa chọn phân tích các câu trả lời đồng thời phân loại ra những mặt mà công ty đang thực hiện tốt và những mặt chưa tốt.
Bước 4: Sau khi có được dữ liệu đã phân tích, kết hợp với các dữ liệu tác giả mượn từ phía công ty tiến hành viết báo cáo.
Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
Luận văn xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn sâu cho người lao động trong bối cảnh ngành xây lắp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Căn cứ vào việc đánh giá trách nhiệm xã hội với người lao động theo tiêu chuẩn ISO 26000, tác giả xây dựng các câu hỏi xoay quanh vấn đề lao động trong doanh nghiệp. Các câu hỏi này được tập hợp trong 5 vấn đề chính: việc làm và quan hệ việc làm; đãi ngộ và bảo trợ xã hội; sức khỏe và an toàn nơi làm việc; đối thoại xã hội; đào tạo và phát triển nhân viên.
Luận văn xác nhận việc thực hiện trách nhiệm xã hội với người lao động tại công ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO ở mức khá với các khía cạnh việc làm, an toàn và sức khỏe tuy nhiên ở ba khía cạnh còn lại công ty chỉ thực hiện ở mức trung bình và còn tồn tại nhiều vấn đề cần được cải thiện Các bằng chứng này được tổng hợp thông qua các kết quả phân tích định tính.
Luận văn đưa ra các giải pháp để nâng cao trách nhiệm xã hội của công ty hơn với người lao động Các giải pháp này cần được triển khai và hoàn thiện hơn nữa trong môi trường ngành xây lắp nói riêng và các ngành khác nói chung nếu muốn thu hút và giữ chân nhân tài đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của đơn vị.
Bố cục luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được chia thành 3 chương, cụ thể như sau:
- Chương 1: Cơ sở lí luận về việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động
- Chương 2: Thực trạng việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí IDICO
- Chương 3: Giải pháp hoàn thiện việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí IDICO
CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG
Những vấn đề cơ bản về CSR
Thuật ngữ trách nhiệm xã hội được chính thức định hình lần đầu vào năm
1953 khi H.R Bowen công bố cuốn sách của mình với nhan đề “ Trách nhiệm xã hội của doanh nhân” nhằm mục đích tuyên truyền và kêu gọi người quản lý tài sản không làm tổn hại đến các quyền và lợi ích của người khác, kêu gọi lòng từ thiện nhằm bồi hoàn những thiệt hại mà các doanh nghiệp ra cho xã hội. Đến năm 1999, Archie Carroll đã đưa ra khái niệm như sau: “Trách nhiệm xã hội là tất cả các vấn đề kinh tế, pháp lý, đạo đức và những lĩnh vực khác mà xã hội trông đợi ở mỗi doanh nghiệp trong những thời điểm nhất định” Theo đó, mô hình kim tự tháp về trách nhiệm xã hội được xây dựng như sau:
Hình 1.1 Mô hình kim tự tháp Trách nhiệm kinh tế: đây là trách nhiệm đầu tiên Các mục tiêu như tối đa hóa lợi nhuận, cạnh tranh, hiệu quả và tăng trưởng là điều kiện tiên quyết bởi lẽ đây là mục tiêu tối thượng của doanh nghiệp Mục tiêu kinh tế không được thỏa mãn thì doanh nghiệp cũng không thể tồn tại để đáp ứng các trách nhiệm khác Các trách nhiệm còn lại đều phải dựa trên ý thức trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp.
Trách nhiệm tuân thủ pháp luật: chính là sự cam kết của doanh nghiệp với xã hội Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều nằm trong khuôn khổ pháp luật. Trong quá trình tìm kiếm các mục tiêu kinh tế, doanh nghiệp chịu sự điều chỉnh của luật pháp Do đó, trách nhiệm kinh tế và pháp lý là hai thành tố cơ bản, không thể thiếu của doanh nghiệp.
Trách nhiệm đạo đức: là những quy tắc, giá trị được xã hội chấp nhận nhưng chưa được đưa vào văn bản luật Việc doanh nghiệp tuân thủ pháp luật là sự đáp ứng những đòi hỏi, chuẩn mực tối thiểu mà xã hội đặt ra Xã hội kỳ vọng doanh nghiệp thực hiện các hoạt động có lợi ích cho xã hội hơn cả những điều quy định trong luật pháp Trách nhiệm đạo đức là tự nguyện nhưng lại chính là trọng tâm của trách nhiệm xã hội Trách nhiệm từ thiện: là những hành vi của doanh nghiệp vượt ra ngoài sự trông đợi của xã hội, như quyên góp xây nhà tình nghĩa, ủng hộ đồng bào lũ lụt, tài trợ cho trẻ em vùng sâu vùng xa…Điểm khác biệt giữa trách nhiệm từ thiện và đạo đức là doanh nghiệp hoàn toàn tự nguyện Nếu doanh nghiệp không thực hiện đến mức độ này vẫn được coi là đáp ứng đủ các chuẩn mực mà xã hội trông đợi.
Mặc dù có tính toàn diện và khả thi cao được sử dụng làm khung tiêu chuẩn cho doanh nghiệp và từng được sử dụng rộng rãi nhưng cách diễn đạt này khiến người ta có thể hiểu rằng để phấn đấu được thực hiện nghĩa vụ ở cấp cao hơn thì doanh nghiệp phải thỏa mãn được cấp thấp hơn trước và có sự phân biệt rạch ròi giữa đạo đức và từ thiện giữa nghĩa vụ kinh tế và nghĩa vụ pháp lý Tuy nhiên nếu nhìn vấn đề ở các khía cạnh khác nhau thì các yếu tố trên vẫn lồng ghép và tồn tại song song với nhau.
Theo quan niệm của Cộng đồng Châu Âu, đó là “việc doanh nghiệp cân nhắc các yếu tố môi trường và xã hội trong các hoạt động kinh doanh của mình và trong quan hệ qua lại với các bên hữu quan dựa trên tinh thần tự nguyện” (EC, 2003).
Nhóm Phát triển kinh tế tư nhân của Ngân hàng Thế giới (WB): “CRS là sự cam kết của doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông việc làm nâng cao chất lượng đời sống của người lao động và các thành viên trong gia đình họ; cho cộng đồng và toàn xã hội, theo cách có lợi cho cả doanh nghiệp cũng như phát triển chung của xã hội”…
Hay Kotler và Lee (2005, trang 3) xác định CSR là "cam kết cải thiện phúc lợi của cộng đồng thông qua các hoạt động kinh doanh tùy ý và sự đóng góp của các nguồn lực doanh nghiệp".
Aguilera và cộng sự (2007) sử dụng định nghĩa về (CSR) trong đó đề cập đến "những cân nhắc và đáp ứng của các vấn đề vượt ra ngoài các yêu cầu về kinh tế, kỹ thuật, và pháp lý hẹp để hoàn thành lợi ích xã hội và môi trường cùng với lợi ích kinh tế truyền thống ".
Tóm lại, dù cách thể hiện, hình thức diễn đạt ngôn từ có khác nhau, song nội hàm phản ánh của CSR về cơ bản đều có điểm chung là, bên cạnh những lợi ích phát triển riêng của từng doanh nghiệp phù hợp với pháp luật hiện hành thì đều phải gắn kết với lợi ích phát triển chung của cộng đồng xã hội, tuy nhiên các hoạt động này phải được thực hiện trên tinh thần tự nguyện Khi cạnh tranh thương trường ngày càng khốc liệt, những yêu cầu, đòi hỏi từ khách hàng ngày càng cao và do vậy, xã hội có cái nhìn ngày càng khắt khe hơn đối với doanh nghiệp về bổn phận, trách nhiệm trước cộng đồng, xã hội thì các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải luôn tuân thủ không chỉ những chuẩn mực về bảo đảm sản xuất - kinh doanh phải có lợi nhuận, mà còn cả những chuẩn mực về bảo vệ môi trường thiên nhiên, môi trường lao động, về thực hiện bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, quyền lợi đào tạo và phát triển của nhân viên, góp phần phát triển cộng đồng, bao hàm cả các hoạt động thực hiện an sinh xã hội như nhân đạo, từ thiện.
1.1.2Lợi ích từ việc thực hiện CSR
So với các quan điểm chống lại việc thực hiện trách nhiệm xã hội, hoạt động kinh doanh có trách nhiệm không nhất thiết phải làm suy yếu động cơ lợi nhuận của công ty Trong thực tế, nhiều CEO hiện nay mô tả việc thực hiện trách nhiệm như chủ nghĩa thực dụng - nó tạo ra những doanh nghiệp nhận thức tốt Một chiến lược CSR thực hiện tốt có thể tạo ra một chuỗi các lợi ích, trong đó có việc thu hút và giữ chân khách hàng, xác định và quản lý rủi ro danh tiếng, thu hút người lao động chất lượng tốt nhất, và cắt giảm chi phí.
1.1.2.1 Bảo vệ danh tiếng, hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp
Xuất phát từ nguồn gốc của CSR, một doanh nghiệp nên quan tâm đến những điều khác nhiều hơn ngoài lợi nhuận nếu doanh nghiệp đó muốn bảo vệ danh tiếng của mình và hơn thế nữa để gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Thực tế đã chứng minh, nhiều tập đoàn đa quốc gia đã phải chịu sự chỉ trích nặng nề của công chúng và khách hàng, bị giảm sút hình ảnh của mình khi cho rằng CSR và danh tiếng công ty chẳng có gì quan trọng cả Như Berkshire Hathaway CEO Warren Buffett đã từng lưu ý, “Phải mất 20 năm để xây dựng uy tín và năm phút để hủy hoại nó” Ví dụ trong trường hợp này Nike từng bị chỉ trích dữ dội vì sử dụng lao động trẻ em (1990) hay vào năm 2011 hàng loạt công nhân ở Indonesia đã đình công vì phải làm việc với điều kiện hết sức oi bức nhưng họ chỉ nhận được đồng lương rẻ mạt trong khi đó Nike bán giày hàng hiệu với giá từ vài chục đến hàng trăm USD/đôi Càng đáng chê trách hơn khi hãng này trả công cho những ngôi sao thể thao đại diện cho sản phẩm như Tiger Woods hàng trăm triệu USD cho một hợp đồng quảng cáo, và số tiền này còn có thể tăng lên phụ thuộc vào doanh số bán hàng Những bê bối này đã làm ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu của Nike buộc Nike phải thức tỉnh và có những động thái tích cực để cải thiện tình hình Hay trong bài nghiên cứu về ảnh hưởng của CSR lên việc xây dựng danh tiếng của tổ chức (Emel Esen, 2013) đã chỉ ra rằng các hoạt động CSR nên được trình bày trong các báo cáo định kỳ để đáp ứng mong đợi của các bên liên quan Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là một công cụ quan trọng để truyền thông với các bên liên quan về các hoạt động CSR.
Rõ thực như vậy một lợi thế cho công ty đại chúng là các hoạt động CSR tích cực có thể giúp họ làm nổi bật hơn bộ mặt của mình trên các sàn chứng khoán Điều này có thể nâng cao giá cổ phiếu của công ty, đáp ứng sự mong đợi của cổ đông và các giám đốc điều hành Đúng như vậy CSR có một vai trò nhất định trong việc giải quyết rủi ro, khủng hoảng của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể sử dụng CSR như một cứu cánh để giải quyết rủi ro hoặc khủng hoảng của công ty Do trong trường hợp khủng hoảng, những những doanh nghiệp được công chúng công nhận là “có trách nhiệm xã hội ” sẽ nhận được sự thông cảm cao hơn các trường hợp khác Bên cạnh đó, CSR sẽ giúp doanh nghiệp lấy lại hình ảnh của mình khi DN biết cách khéo léo vận dụng những sáng kiến và áp dụng các chỉ số kiểm soát quy trình và chất lượng, đảm bảo sự cam kết trong việc “sửa sai” hoặc thực hiện các chương trình cộng đồng nhằm chứng minh thiện chí và xây dựng lòng tin đối với công chúng.
1.1.2.2 Gia tăng lợi nhuận cho công ty
Doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh truyền thông đại chúng để thông báo cho cộng đồng và các bên hữu quan biết được những hoạt động CSR của công ty mình Đây là một công cụ hữu hiệu để cho những người làm truyền thông phát triển thương hiệu và hình ảnh của một sản phẩm hoặc một tổ chức trong khi vừa đảm bảo được đạo đức nghề nghiệp trong nghành truyền thông vừa đáp ứng được ý muốn của chủ doanh nghiệp Đặc biệt trong những ngành hàng mà chất lượng và giá cả sản phẩm gần như tương đương nhau, người tiêu dùng sẽ trở nên băn khoăn hơn trong việc đưa ra quyết định, lựa chọn của mình Trong những trường hợp như vậy, người dùng thường hay lựa chọn sản phẩm theo cảm tính và ý thích của mình do đó CSR có thể được xem như một phương thức hữu hiệu để gia tăng danh tiếng cho doanh nghiệp, hay nói cách khác là gia tăng “tình cảm” của người tiêu dùng đối với thương hiệu của sản phẩm hoặc doanh nghiệp, từ đó tăng thu nhập cho công ty Theo một báo cáo Phát Triển Bền Vững của Công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu Nielsen được thực hiện trực tuyến từ 23/2 – 13/3/2015 với hơn
30.000 đáp viên trên 60 quốc gia tham dự đã chỉ ra rằng người tiêu dùng Việt có tinh thần hướng đến xã hội và sự phát triển bền vững cao nhất trong khu vực Đông Nam Á Có đến 86% người tiêu dùng Việt sẵn sàng chi trả cao hơn để mua sản phẩm/dịch vụ từ các công ty có ảnh hưởng tích cực đến xã hội và môi trường, so với 76% người tiêu dùng khu vực Đông Nam Á.
1.1.2.3 Thu hút và giữ chân nhân tài
Trách nhiệm xã hội đối với người lao động 15 1 Người lao động và CSR 15
1.2.1 Người lao động và CSR
Người lao động được xem là một nhân tố bên trong doanh nghiệp và điểm xuất phát của các hoạt động CSR Thật vậy nhân viên đóng một vai trò thiết yếu như đại sứ thương hiệu cho một công ty Điều này đặc biệt đúng khi thi hành một chiến lược trách nhiệm xã hội Thế hệ lãnh đạo tiếp theo của các doanh nghiệp đang tích cực tìm kiếm các thông tin tuyển dụng từ phía các công ty có tiền lệ về thực hiện trách nhiệm xã hội và chọn một nơi để bắt đầu sự nghiệp của họ (Paul A Argenti, 2015, trang 11)
Năm 2011, kết quả nghiên cứu từ trường đại học Harvard đã chia sẻ rằng 88,3% số sinh viên tốt nghiệp MBA từ các chương trình hàng đầu của trường chấp nhận giảm lương để làm việc cho một công ty trách nhiệm đạo đức và sẽ sẵn sàng từ bỏ khoản tiền trung bình là $ 8.087 bù đắp cho việc này Các ngôi trường kinh doanh hàng đầu trên thế giới đang cung cấp một số lượng lớn các khóa học và chương trình về doanh nghiệp bền vững, lãnh đạo có đạo đức, nhằm gia tăng mong mỏi của sinh viên là không chỉ làm việc một cách chăm chỉ mà còn thực hiện các công việc có giá trị khác cùng một lúc Net Impact (Những Sinh Viên Vì Doanh Nghiệp Có Trách Nhiệm) được tạo ra để xây dựng một cộng đồng những thạc sĩ quản trị kinh doanh, một tổ chức của hơn 40.000 chuyên gia kinh doanh làm việc để cải thiện trách nhiệm của công ty báo cáo rằng 98% trong số 50 chương trình MBA hàng đầu thì đều gắn với vấn đề về trách nhiệm xã hội.
Khi một công ty đã thu hút tài năng đứng đầu, trong các nổ lực trách nhiệm đòi hỏi sự cam kết tham gia từ các cấp trong tổ chức là điều rất quan trọng Nhân viên thường là người phát ngôn chính cho một công ty, chịu trách nhiệm chia sẻ thông tin qua việc truyền miệng và hình thành ấn tượng cho công ty Hơn nữa, việc xem người lao động như chính yếu trong chiến lược trách nhiệm xã hội có thể thúc đẩy thiện chí và tinh thần của nhân viên, giảm vòng quay thay đổi nhân viên và làm tăng hiệu quả hoạt động bằng việc khuyến khích các nhân viên để xác định các cơ hội cho sự phát triển bền vững và tiết kiệm chi phí Nhiều tập đoàn đang bỏ lỡ cơ hội thành công này: mặc dù hơn ba phần tư của giám đốc điều hành nói rằng giá trị và truyền thống của công ty họ phù hợp với doanh nghiệp xã hội trong khi chỉ có 36% nói rằng nhân viên của họ phù hợp với doanh nghiệp xã hội.
IBM là một ví dụ thành công về sự cam kết tham gia của nhân viên trong vấn đề trách nhiệm xã hội, vì nó thường xuyên tổ chức các buổi tranh luận đóng góp ý kiến tập trung vào trách nhiệm của công ty và phát triển bền vững Người ta thường đề cập đến các chương trình này và bây giờ thì nó đã trở nên nổi tiếng và vẫn còn tiếp tục phát triển Chương trình đầu tiên có tên là “InnovationJam” được tổ chức vào năm 2006 Trong InnovationJam này, hơn 150.000 nhân viên củaIBM, các thành viên gia đình, khách hàng, đối tác trong 104 nước tham gia một cuộc tranh luận trực tuyến trên mạng nội bộ toàn cầu của IBM Được dẫn dắt chủ yếu bởi nhân viên IBM, hơn 46.000 lời nhận xét và ý tưởng được đăng lên cho việc làm thế nào để chuyển dịch công nghệ của IBM vào nền kinh tế hay rộng hơn là xã hội IBM thông báo sẽ đầu tư 100 triệu $ cho 10 khám phá cơ hội kinh doanh mang tính hứa hẹn, bao gồm việc tạo quyền truy cập vào ngân hàng không thông qua chi nhánh cho đa số người dân nghèo bị thiệt thòi về quyền lợi trên toàn thế giới và làm việc với tiện ích của công ty để tăng mạng lưới điện và cơ sở hạ tầng một cách hiệu quả.
Trong tạp chí Harvard, Rosabeth M Kanter mô tả cách tiếp cận của IBM như đi từ sự “thay đổi nhỏ đến thay đổi lớn” Với cách tiếp cận từ sự thay đổi nhỏ, công ty tạo ra một số tiền là X đô la và họ đưa số tiền đó trở lại cho cộng đồng với mục tiêu như một sự giúp đỡ hào phóng Nhưng với cách tiếp cận từ sự thay đổi lớn, bạn sẽ lấy những gì là có giá trị nhất đối với công ty trong trường hợp của chúng tôi là công nghệ đổi mới, các kỹ năng và tài năng của chúng tôi và đóng góp vào cộng đồng Cách tiếp cận thay đổi lớn này mang tính chiến lược, và trong tình huống đó là sự nối tiếp các chiến lược kinh doanh Cuối cùng là kết quả mang lại từ sự thay đổi lớn thật sự còn to lớn hơn.
Bằng chứng mạnh mẽ có thực đó là công chúng hiện nay xem hành vi thực sự có trách nhiệm được bắt đầu từ bên trong nội bộ của một tổ chức Như FleishmanHillard (tập đoàn tư vấn truyền thông FleishmanHillard) đã đăng trên trang web của mình sau khi hội nghị Kế hoạch hành động xanh 2011, “một công ty không thể đáp ứng sự bền vững hoặc mục tiêu danh tiếng mà không có chiến lược hợp tác với người lao động Sau khi tiến hành nghiên cứu với FleishmanHillard, Liên đoàn người tiêu dùng quốc gia báo cáo rằng 76% người tiêu dùng Mỹ đồng ý rằng một công ty phải chịu trách nhiệm về mặt xã hội, cần ưu tiên lương và tăng lương cho người lao động so với đóng góp từ thiện. Như Robert Fronk của Harris Interactive giải thích, “trách nhiệm của công ty; trong tâm trí của người tiêu dùng, bắt đầu với nhân viên của mình đầu tiên”.
Wal-Mart nói rằng sự tham gia của nhân viên trong nỗ lực trách nhiệm như là một phần quan trọng trong thành công của kế hoạch xanh Mỗi nhân viên được khuyến khích thực hiện tự nguyện thay đổi trong cuộc sống của mình hoặc thực hiện một sự đóng góp cá nhân tích cực đối với môi trường bằng việc sử dụng đèn compact tiết kiệm điện và thân thiện với với môi trường hay là đi xe đạp tới chỗ làm việc Việc làm này giúp nhân viên thu hút được nhiều cá nhân xung quanh tham gia vì ý nghĩa của nó mang lại đó là nỗ lực bảo vệ môi trường và chia sẻ những thông điệp của Công ty với người tiêu dùng.
1.2.2Trách nhiệm xã hội đối với người lao động
Trong giai đoạn cạnh tranh và phát triển kinh tế, người lao động có quyền lựa chọn và có nhiều sự lựa chọn môi trường làm việc tốt cho mình Chính thực tế này buộc doanh nghiệp là đối tượng sử dụng lao động không thể thờ ơ trước vấn đề trách nhiệm xã hội nếu muốn thu hút được nguồn lao động vào hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, khuynh hướng “đầu tư có trách nhiệm xã hội” của các nhà đầu tư ngày càng thúc đẩy doanh nghiệp phải thật sự quan tâm đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với người lao động thể hiện qua cách thức ứng xử trong mối quan hệ của doanh nghiệp đối với người lao động – một đối tượng hữu quan đặc biệt, vừa là một bộ phận không thể tách rời của doanh nghiệp, vừa là một lực lượng thành viên quan trọng của xã hội, vì chất lượng cuộc sống của người lao động thể hiện mức độ phát triển của xã hội.
Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) là một cơ quan của Liên hiệp quốc với cơ chế ba bên (chính phủ, người lao động và người sử dụng lao động) được thành lập với mục đích thiết lập các tiêu chuẩn lao động quốc tế Các tiêu chuẩn tối thiểu này là công cụ pháp lý đặt ra các nguyên tắc và quyền cơ bản chung tại nơi làm việc Chúng gắn với người lao động ở mọi nơi, làm việc trong mọi loại hình tổ chức và nhằm ngăn ngừa cạnh tranh không bình đẳng trên cơ sở bóc lột và lạm dụng Các tiêu chuẩn của ILO được được xây dựng thông qua đàm phán ba bên ở cấp độ quốc tế giữa các chính phủ, người lao động và người sử dụng lao động, và được biểu quyết bằng lá phiếu của ba thành phần này.
Hội nghị lao động quốc tế lần thứ 86 họp tại Geneva tháng 6 năm 1998 đã thông qua Tuyên bố về các nguyên tắc và quyền cơ bản trong lao động, xác định bốn nguyên tắc và quyền cơ bản của người lao động, bao gồm: quyền tự do liên kết và thỏa ước lao động tập thể; quyền tự do không bị cưỡng bức hay bắt buộc lao động; xóa bỏ một cách hiệu quả lao động trẻ em; quyền được đối xử bình đẳng, không bị phân biệt đối xử trong việc làm và nghề nghiệp.
Bốn quyền và nguyên tắc cơ bản trên được thể hiện trong bốn cặp công ước của ILO, gồm: công ước 87 và 98 về tự do liên kết và thỏa ước lao động tập thể; công ước 29 và 105 về xóa bỏ lao động cưỡng bức và bắt buộc; công ước 138 và 182 về xóa bỏ lao động trẻ em; công ước 100 và 111 về xóa bỏ phân biệt đối xử trong việc làm và nghề nghiệp.
Hiệp ước Toàn cầu Liên hợp quốc là một sáng kiến tự nguyện của Liên hợp quốc khuyến khích các doanh nghiệp áp dụng các chính sách bền vững và có trách nhiệm với xã hội Hiệp ước có một loạt các nguyên tắc riêng về quyền con người, quyền lao động, bảo vệ môi trường và chống tham nhũng và có nhiệm vụ hỗ trợ và thúc đẩy các Mục tiêu Phát triển Bền vững Theo đó, Hiệp ước đưa ra 10 nguyên tắc như sau:
□ Nguyên tắc 1: Doanh nghiệp phải ủng hộ và tôn trọng các Quyền con người đã được Quốc tế công bố;
□ Nguyên tắc 2: Cam kết không đồng lõa với việc lạm dụng nhân quyền.
□ Nguyên tắc 3: Doanh nghiệp phải ủng hộ việc tự do thành lập hiệp hội và thừa nhận quyền thương lượng tập thể;
□ Nguyên tắc 4: Loại bỏ tất cả các hình thức lao động cưỡng bức và lao động bắt buộc;
□ Nguyên tắc 5: Thật sự xóa bỏ tình trạng lao động trẻ em;
□ Nguyên tắc 6: Loại bỏ sự phân biệt đối xử trong tuyển dụng lao động và việc làm.
□ Nguyên tắc 7: Doanh nghiệp phải ủng hộ các phương án phòng ngừa đứng trước thách thức về môi trường;
□ Nguyên tắc 8: Thực hiện các sáng kiến để nâng cao hơn nữa trách nhiệm đối với môi trường;
□ Nguyên tắc 9: Khuyến khích phát triển và phổ biến công nghệ thân thiện với môi trường.
□ Nguyên tắc 10: Doanh nghiệp phải chống lại nạn tham nhũng dưới mọi hình thức, kể cả hối lộ và nhận hối lộ.
Phát triển trên nền tảng từ các công ước của ILO, những nguyên tắc của Hiệp ước toàn cầu Liên hiệp quốc (UNGC) , các tổ chức đã đề xuất những bộ tiêu chuẩn xã hội để các doanh nghiệp có thể áp dụng và cam kết thi hành Tuy nhiên trong đó, có 3 tiêu chuẩn nêu lên được trách nhiệm với người lao động một cách khá rõ ràng, đó là:
1.2.2.1 Bộ quy tắc ứng xử BSCI
Bộ tiêu chuẩn đánh giá tuân thủ trong kinh doanh (BSCI - Business Social Compliance Initiative), ra đời năm 2003 theo để xuất của Hiệp hội Ngoại thương với mục đích thiết lập một diễn đàn chung cho các quy tắc ứng xử và hệ thống giám sát về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở Châu Âu Bộ quy tắc ứng xử này hoàn toàn phù hợp với các Công ước Tổ chức Lao động Quốc tế(ILO), Công ước Quốc tế vể Quyền Con người của Liên Hợp Quốc, Công ước của liên hiệp quốc về quyền trẻ em và về việc loại bỏ tất cả các hình thức phân biệt đối xử đối với phụ nữ, bản quy ước toàn cầu của Liên Hiệp Quốc và hướng dẫn của OECD dành cho các doanh nghiệp đa quốc gia và các hiệp định quốc tế liên quan khác Bộ quy tắc ứng xử BSCI nhằm đảm bảo sư tuân thủ các tiêu chuẩn xã hội và môi trường cụ thể Khi các công ty kí kết theo bộ quy tắc ứng xử BSCI nghĩa là trong phạm vi ảnh hưởng của mình các công ty cam kết thừa nhận các tiêu chuẩn về xã hội và môi trường được quy định trong bộ quy tắc ứng xử này và đảm bảo trong các chính sách của mình sẽ có các biện pháp phù hợp để triển khai thực hiện và tuân thủ chúng Ngoài ra, các công ty cung ứng cũng phải đảm bảo các nhà thầu phụ của mình tuân thủ bộ quy tắc ứng xử này trong các quy trình sản xuất từ các giai đoạn bắt đầu cho đến khi sản phẩm được hoàn thành Bộ quy tắc ứng xử BSCI gồm 10 nội dung cụ thể sau đây:
Nội dung 1: Tuân thủ pháp luật
Tuân theo pháp luật và toàn bộ các quy định hiện hành, các tiêu chuẩn của ngành, các Công ước của ILO, Liên Hợp Quốc và các yêu cầu tương tự khác có liên quan.
Nội dung 2: Tự do lập hội và quyền thương lượng tập thể
THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO
Đặc điểm của ngành xây dựng
Trên thế giới, ngành Xây dựng luôn được coi là ngành kinh tế quan trọng, là bộ phận không thể thiếu của nền kinh tế quốc dân Ở nhiều nước trên thế giới, trong bảng xếp loại các ngành tạo nguồn thu chủ yếu và sử dụng nhiều lao động của nền kinh tế, ta luôn thấy có tên ngành Xây dựng Ở Việt Nam cũng vậy Khi tổng kết bức tranh kinh tế toàn cảnh người ta thường chú ý tới 3 chỉ số: Việc sử dụng đất đai, việc sử dụng lao động và sản lượng Những số liệu thống kê chính thức trong nhiều năm đã cho phép chúng ta cùng hình dung ra các nét cơ bản nhất của ngành Công nghiệp xây dựng Tổng thể trong những năm trước đây, ngoại trừ những giai đoạn khủng hoảng kinh tế thì ngành công nghiệp xây dựng chiếm tỷ trọng khá lớn trong GDP của cả nước Trong ngành Xây dựng Việt Nam, bộ phận xây dựng nhà được đánh giá là bộ phận rất quan trọng, thường liên quan đến các khoản tín dụng dài hạn nên trên thực tế nó thúc đẩy các khoản tín dụng dài hạn, thúc đẩy thị trường tín dụng Theo các số liệu gần đây nhất thì vào năm
2017 ở Việt Nam, ngành Xây dựng có tốc độ tăng trưởng khá cao, đạt 8,7%, đứng thứ ba trong số các ngành về đóng góp điểm phần trăm vào mức tăng GDP cả nước Như vậy, trong mối quan hệ nội tại ở nền kinh tế, ngành Xây dựng đang ngày càng mở rộng vị thế của mình so với các ngành khác trên cơ sở ngày càng phát triển tỷ trọng đóng góp của ngành vào cuộc thu nhập quốc dân, tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người lao động Tóm lại, trong khuôn khổ nền kinh tế bao gồm nhiều lĩnh vực thì ngành Xây dựng nước ta được coi là ngành rất quan trọng trong sự phát triển của đất nước.
2.1.1 Những thuận lợi và tiềm năng của ngành xây dựng
Trong những năm gần đây với tốc độ đô thị hoá gia tăng mạnh mẽ, đây được coi là nền tảng của ngành xây dựng Cùng với đó, báo cáo triển vọng đô thị hoá thế giới cũng thông tin tốc độ tăng trưởng dân số bình quân của Việt Nam là 1,2 – 1,5%/năm và tốc độ tăng trưởng trung bình là 3,4%/năm Mức tăng ghi nhận vẫn thấp hơn nhiều so với các nước khu vực Asean và các nước khác trên thế giới Vì thế, tiềm năng tăng trưởng phân khúc nhà ở trong tương lai là rất lớn, nhu cầu văn phòng tăng mạnh mẽ và phân khúc công nghiệp, kho vận hoạt động tốt nhờ dòng vốn FDI tiếp tục đổ vào Việt Nam.
Theo báo cáo của BMI Reasearch vào năm 2016 thì ngành xây dựng ở Việt Nam là một trong những cơ hội thuận lợi nhất ở Đông Nam Á khi mức độ đầu tư công, tư nhân và đầu tư nước ngoài tăng lên tạo ra cơ hội cho các cơ sở hạ tầng và xây dựng các phân khúc Dự báo và sự phát triển của ngành như sau:
□ Ngành công nghiệp xây dựng của Việt Nam sẽ tăng trưởng 9,6% về giá trị thực trong năm 2017 và 9,7% vào năm 2018 và trung bình hàng năm là 8,2% trong giai đoạn 5 năm giữa năm 2017 và năm 2021 Khi ngành xây dựng mở rộng, tỷ trọng GDP sẽ tăng từ 5,7% lên 6,0% vào năm 2021.
□ Tăng trưởng trong hoạt động xây dựng cơ sở hạ tầng đang được thúc đẩy bởi các dự án giao thông và tiện ích do chính phủ đầu tư vào hai đô thị lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
□ Đầu tư vào xây dựng nhà ở và thương mại sẽ tiếp tục được hỗ trợ bởi các khoản đầu tư nước ngoài cao Việt Nam vẫn là một điểm đến hấp dẫn nhờ chi phí thấp hơn và mức độ phát triển cao hơn so với nước láng giềng ĐôngNam Á
Bảng 2.1 Dự báo tiềm năng ngành xây dựng Việt Nam của BMI Research
BẢNG DỰ BÁO TƯƠNG LAI TRONG 5 NĂM (Việt Nam 2017-2021)
Giá trị ngành công nghiệp xây dựng (tỷ Việt Nam)
Tốc độ tăng trưởng về giá trị thực của ngành công nghiệp xây dựng (so với năm trước đó)
Giá trị ngành công nghiệp xây dựng (chiếm % GDP)
Giá trị xây dựng cơ sở hạ tầng
Tốc độ tăng trưởng về giá trị thực của xây dựng cơ sở hạ tầng (so
(Nguồn: Báo cáo của BMI Research năm 2017)
Ngành xây dựng Việt Nam sẽ có sự tăng trưởng mạnh mẽ song song với sự tăng trưởng của GDP Theo đó, trong 3 từ 2015 – 2017 có thể thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành xây dựng Trong vòng 15 năm qua, ngành xây dựng Việt Nam đã có những bước phát triển mạnh Nguyên nhân được cho là do Việt Nam đặc biệt tại các đô thị lớn của cả nước hiện đang có tốc độ phát triển đô thị mạnh như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng….
Năm 2017 là năm bứt phá ngoạn mục của ngành xây dựng với việc đạt và vượt hầu hết các chỉ tiêu phát triển chủ yếu Sau nhiều năm, hoạt động xây dựng lấy đà nhảy vọt và duy trì tăng trưởng khá cao với tốc độ 8,7% Ngành xây dựng giữ vị trí thứ ba trong số các ngành đóng góp điểm phần trăm vào mức tăng GDP cả nước.
Do đó, kỳ vọng của giai đoạn từ năm 2018 - 2020 ngành xây dựng sẽ phát triển một cách vượt bậc Trong đó, nhóm công trình giao thông, xây dựng sẽ trong những năm tới đây Trong bảng xếp hạng Profit500 năm nay của Vietnam Report, ngành Xây dựng, vật liệu xây dựng, bất động sản có số doanh nghiệp xuất hiện nhiều nhất, chiếm 17,4% tổng số doanh nghiệp có mặt trong bảng xếp hạng, tiếp sau đó là ngành tài chính và đồ uống Trước quá trình đô thị hoá đang diễn ra mạnh mẽ, sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bất động sản, sự tăng trưởng ổn định của GDP, ngành xây dựng Việt Nam đang có nhiều thuận lợi để phát triển mạnh mẽ trong năm những năm tới đây.
2.1.2 Những thách thức và khó khăn của ngành xây dựng
Cùng với sự phát triển đầy tiềm năng, thì vấn đề về an toàn lao động là mối lo ngại lớn nhất với ngành xây dựng Theo báo cáo tình hình tai nạn lao động năm 2017 của Bộ Lao động - Thương Binh và Xã hội thì trên toàn quốc đã xảy ra 8.956 vụ tai nạn lao động (TNLĐ) làm 9.173 người bị nạn Trong đó, 898 vụ tai nạn lao động làm chết người, 101 vụ tai nạn lao động có 2 người bị nạn trở lên, số người chết là 928 người, và 1.915 người bị thương nặng.
Bảng 2.2 Danh sách 10 địa phương đứng đầu về số vụ tai nạn lao động
TT Địa phương Số người chết Số vụ chết người Số vụ Số người bị nạn Số người bị thương nặng
Nguồn: Thông báo tình hình tai nạn lao động năm 2017 của Bộ Lao động –
Thương binh và Xã hội
TT Chỉ tiêu thống kê Năm 2016 Năm 2017 Tăng/giảm
3 Số vụ có người chết 655 648 -7 ( -1,1%)
5 Số người bị thương nặng 1.855 1.681 -174 (-9,4 %)
7 Số vụ có 2 người bị nạn trở lên 95 70 -25 (-26,3%)
Bảng 2.3 Bảng so sánh số vụ tai nạn lao động 2016, 2017
Nguồn: Thông báo tình hình tai nạn lao động năm 2017 của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội
Lĩnh vực xây dựng dẫn đầu về xảy ra nhiều tai nạn lao động chết người với 20,8% tổng số vụ tai nạn và 19,7 % tổng số người chết; tiếp đến là lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng chiếm 9,2 % tổng số vụ và 8,8 % tổng số người chết. Trong đó, nguyên nhân chủ yếu là do người sử dụng lao động không xây dựng quy trình, biện pháp làm việc an toàn, không huấn luyện an toàn lao động hoặc huấn luyện an toàn lao động chưa đầy đủ cho người lao động, thiết bị không đảm bảo an toàn lao động, do tổ chức lao động và điều kiện lao động, do người sử dụng lao động không trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân trong lao động; bên cạnh đó một phần nguyên nhân cũng do người lao động vi phạm quy trình quy chuẩn an toàn lao động, không sử dụng phương tiện bảo vệ cá nhân và những nguyên nhân khách quan khó tránh khác,
Theo số liệu thống kê từ các cơ quan chức năng, hiện nay mỗi năm trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh xảy ra khoảng 100 vụ tai nạn lao động, trong đó số vụ tai nạn lao động ở các công trình xây dựng chiếm tỷ lệ hơn 50% Nguyên nhân chính là chủ đầu tư, nhà thầu thi công và cả công nhân lao động ở nhiều nơi thường xuyên vi phạm các quy định về an toàn lao động Trong khi đó, việc kiểm tra, xử lý vi phạm của cơ quan có thẩm quyền chưa thường xuyên, kiên quyết
Bên cạnh tai nạn lao động thì môi trường làm việc cũng là vấn đề nóng đối với ngành xây dựng Hiện nay, ngành xây dựng là một trong những ngành mà người lao động bị ảnh hưởng của bệnh liên quan đến nghề nghiệp nhiều nhất trong các ngành lao động khác Cùng với ngành khai thác mỏ, xây dựng được xem là một trong những ngành đứng đầu về bệnh nghề nghiệp Có tới hơn 70% số công nhân ngành khai thác mỏ và ngành xây dựng có sức khỏe chỉ đạt loại 2 và loại 3 Công việc nặng nhọc của người lao động trong điều kiện thời tiết thất thường, môi trường làm việc ô nhiễm, cộng với điều kiện ăn, ở không bảo đảm, thường xuyên phải thay đổi địa điểm, khiến sức khỏe của người lao động ảnh hưởng đáng kể Cho đến nay, cả nước đã phát hiện 447 trường hợp nghi ngờ mắc các bệnh nghề nghiệp liên quan a-mi-ăng (một hợp chất hóa học được sử dụng phổ biến trong sản xuất vật liệu xây dựng, khai thác mỏ và một số ngành công nghiệp khác), gây suy giảm sức khỏe nghiêm trọng như: ung thư phổi, ung thư trung biểu mô, bệnh bụi phổi a-mi-ăng… Các chuyên gia dự báo, những căn bệnh do a-mi-ăng sẽ tăng cao trong những thập niên tới, do thời gian ủ bệnh thường kéo dài từ 20 đến 30 năm Như vậy, nhiều người lao động đến khi về hưu mới phát triệu chứng của bệnh Qua các cuộc điều tra, khảo sát cho thấy, những ngành có số người lao động mắc bệnh nghề nghiệp nhiều nhất là: khai thác mỏ, xây dựng, cơ khí, sản xuất và sử dụng hóa chất Với việc tăng trưởng không ngừng, tạo ra công ăn việc làm cho hàng trăm nghìn người lao động, nhiều năm qua, ngành xây dựng giữ vai trò trụ cột của nền kinh tế Tuy nhiên, công nhân ngành xây dựng cũng chiếm tỷ lệ cao trong số người lao động mắc các bệnh như: bụi phổi, viêm phế quản mạn tính, điếc, nhiễm độc Nguyên nhân được xác định là do môi trường lao động ô nhiễm và điều kiện làm việc khắc nghiệt Người lao động phải hằng ngày tiếp xúc với các yếu tố nguy cơ gây bệnh như: bụi bẩn,tiếng ồn, độ rung chuyển… Do tính chất đặc thù mà lao động trong ngành xây dựng chịu tác động của môi trường làm việc đến đời sống thường ngày, gây không ít những hậu quả khó lường mà ngay cả bản thân họ cũng không nhận thức được từ đầu, nhất là đối với các tỉnh mà trình độ y học cũng như kiến thức của người lao động còn kém.
Giới thiệu Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO
2.2.1Quá trình hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dầu khí IDICO trực thuộc Tổng công ty Đầu tư phát triển đô thị và khu công nghiệp Việt Nam, có trụ sở chính đặt tại số 326 Nguyễn An Ninh, phường 7, thành phố Vũng Tàu, tiền thân của Công ty là Công ty Xây dựng số 12 được thành lập ngày 16/10/1979 theo Quyết định số 1478/QĐ-BXD của Bộ trưởng Bộ Xây dựng.
Ngành nghề kinh doanh chính:
- Thi công, xây lắp các công trình công nghiệp, dân dụng, giao thông, thủy lợi, thủy điện, bưu chính viễn thông, công trình hạ tầng đô thị và khu công nghiệp
- Tư vấn đầu tư xây dựng
- Đầu tư kinh doanh khách sạn, dịch vụ du lịch, vui chơi giải trí
- Sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng
- Thiết kế kết cấu công trình dân dụng và công nghiệp
- 16/10/1976: là ngày thành lập và tiền thân là Công ty xây dựng số 12
- 06/12/2000: Trở thành thành viên của Tổng công ty Đầu tư ĐT-PT Đô thị và KCN Việt Nam
- 14/12/2006: Công ty chuyển đổi sang hình thức Công ty cổ phần
- 29/05/2015: Được chấp thuận đăng ký giao dịch cổ phiếu
- 12/06/2015: Giao dịch cổ phiếu lần đầu trên UPCoM với giá đóng cửa là 12.600 đồng
2.2.2 Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty
Hình 2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty
Nguồn : Văn phòng tổng hợp IDICO- CONAC
2.2.3Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
Năm 2007 công ty chuyển đổi sang hình thức công ty cổ phần Giai đoạn này công ty gặp không ít khó khăn cùng với sự khủng hoảng kinh tế thế giới trên toàn cầu Tuy nhiên cùng với tinh thần vượt khó trước những khó khăn thử thách ấy, công ty đề ra các mục tiêu cụ thể, những giải pháp thích hợp, sát thực với thực tế của doanh nghiệp ở từng thời điểm và quyết liệt trong điều hành thực hiện, như:
Thứ nhất, xác định rõ “Đầu tư” là lĩnh vực quan trọng với KCN Mỹ Xuân B1 làm dự án trọng tâm Vì vậy Công ty tập trung đền bù, giải phóng mặt bằng, xây dựng cơ sở hạ tầng, vận động thu hút đầu tư.
Thứ hai, xác định “Xây lắp” là lĩnh vực chính trong sản xuất kinh doanh và phát triển doanh nghiệp, với mục tiêu lấy ngắn hạn nuôi dài hạn Mặc dù đây là lĩnh vực phải cạnh tranh khốc liệt nhưng để bảo đảm mang lại hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp, một mặt Công ty tích cực tìm kiếm việc làm, mặt khác Công ty vẫn phải chọn lọc những công trình có nguồn vốn rõ ràng để tham gia đấu thầu cạnh tranh, quan tâm vào những công trình thuộc lĩnh vực giao thông, hạ tầng kỹ thuật Bên cạnh xây dựng một số công trình tại các tỉnh thành lân cận và tỉnh nhà, tại thành phố Hồ Chí Minh Đặc biệt, đơn vị được TP.Hồ Chí Minh chỉ định và trúng thầu Công trình Cầu vượt bằng thép nút giao Nguyễn Tri Phương – Lý Thái Tổ - 3/2 và Công trình Đường Hoàng Sa - Trường Sa, đây là những công trình trọng điểm thuộc Chương trình đột phá của Thành phố về chống ùn tắc giao thông và cải tạo môi trường Và gần đây hơn công ty được TP.Hồ Chí Minh chỉ định thầu Công trình Cải tạo nâng cấp Đại lộ Nguyễn Huệ, đây là trục đường đi bộ đầu tiên và được coi là trục đường chính trị, văn hóa, thương mại dịch vụ, cảnh quan tiêu biểu khu trung tâm nội thành và của cả TP.Hồ Chí Minh Đến thời điểm hiện tại công ty vẫn còn một số công trình đang thi công trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh như sau:
1 Nâng cấp đường Lương Định Của (đoạn từ đường Nguyễn Thị Định đến Trần Não) (Quận 2)
2 Xây dựng đường Đông Nam- Tân Chánh Hiệp (Quận 12)
3 Xây dựng cầu Long Đại (Quận 9)
4 Xây dựng hệ thống thoát nước QL1(Quận 12)
5 Xây dựng cầu qua đảo Kim Cương (Quận 2)
6 Xây dựng nút giao thông Mỹ Thủy (Quận 2)
7 Cầu vượt thép ngã 7 Nguyễn Thái Sơn-Nguyễn Kiệm (Quận Gò Vấp)
8 Xây dựng hệ thống thoát nước đường Đỗ Xuân Hợp (Quận 9)
Trong điều kiện nền kinh tế chung còn khó khăn, tiềm ẩn rủi ro, Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dầu khí IDICO đã đề ra mục tiêu sản lượng và các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh chính năm 2017 tăng từ 8 đến 20% so với năm 2016. Với sự điều hành của tập thể ban lãnh đạo Công ty và sự đoàn kết thống nhất trong tập thể cán bộ công nhân viên qua thời gian nỗ lực phấn đấu, sản lượng của IDICO CONAC năm 2017 đạt 504 tỷ đồng, các lĩnh vực sản xuất kinh doanh chính như xây lắp, kinh doanh hạ tầng… đều đạt được kết quả tốt góp phần đưa Công ty ngày một phát triển Công ty đã hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch đề ra, tăng trưởng cao so với năm 2016 Trong đó: Giá trị sản lượng đạt 104% kế hoạch, tăng 9% so với thực hiện năm 2016; doanh thu đạt 114% kế hoạch, tăng 7% so với thực hiện năm 2016; lợi nhuận đạt 184% kế hoạch, tăng 125% so với thực hiện năm 2016; cổ tức 30% đạt 166,7% kế hoạch, tăng 99% so với thực hiện 2016; thu nhập bình quân đạt 100% kế hoạch, tăng 6% so với năm 2016.
Bảng 2.4 Tình hình thực hiện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2017
Nguồn: Báo cáo sản xuất kinh doanh 2017 IDICO- CONAC
Như đã nói ở trên công ty xác định đầu tư vào khu công nghiệp là lĩnh vực quan trọng và xác định xây lắp là lĩnh vực chính trong sản xuất kinh doanh nên Công ty đã không ngừng triển khai các chương trình thu hút nhà đầu tư vào khu công nghiệp, tìm kiếm, liên doanh, liên kết với các đối tác để mở rộng hoạt động xây lắp Từ các kết quả đó, tình hình tài chính trong những năm gần đây luôn được cải thiện một cách đáng kể, dòng tiền đến từ hoạt động kinh doanh chính khá tốt và ổn định, công ty đã có thể chủ động được nguồn vốn cho việc thực hiện các dự án đang và sẽ triển khai, chủ động giảm nợ vay để tái cấu trúc nguồn vốn, tiết kiệm được chi phí lãi vay Các khoản nợ đến hạn luôn đượcCông ty thanh toán đúng hạn và đầy đủ theo hợp đồng hoặc khế ước tiền vay. Đ V T:
Lợi nhuận của công ty qua 3 năm 2015, 2016, 2017
Tài chính vững mạnh làm cho thu nhập của người lao động được nâng lên hàng năm và lợi nhuận chi trả cho các cổ đông cũng rất khởi sắc.
Hình 2.2 Lợi nhuận công ty qua các năm 2015, 2016, 2017Nguồn: Báo cáo tài chính IDICO-CONAC các năm 2015, 2016, 2017
Doanh thu công ty qua 3 năm 2015, 2016, 2017
Sản xuất và kinh doanh
Hình 2.3 Doanh thu của công ty qua các năm 2015, 2016, 2017
Nguồn: Báo cáo tài chính IDICO-CONAC các năm 2015, 2016, 2017
2.2.5Về tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội tại Công ty
Trải qua quá trình hình thành và phát triển công ty cũng đã có những đóng góp tích cực cho các hoạt động xã hội như đóng góp hàng chục tỷ đồng cho quỹ xóa đói giảm nghèo, đền ơn đáp nghĩa, xây dựng trường học, đường xá, hỗ trợ cho giáo dục, y tế, thiên tai bão lụt, cứu trợ đột xuất,…và xây tặng hàng chục ngôi nhà tình nghĩa Song song với các hoạt động thiện nguyện công ty cũng có những chính sách hỗ trợ người lao động như xây dựng nhà ở an sinh xã hội cho người lao động, hỗ trợ nhà ở cho cán bộ nhân viên ở xa có nơi ăn chốn ở yên tâm công tác… Là một công ty thuộc Tổng công ty IDICO của Bộ Xây dựng,Công ty cũng giành được vị thế nhất định trên thị trường xây lắp và đầu tư thế nhưng hiện tại công ty chưa xây dựng cho mình bất cứ bộ chuẩn mực đạo đức hay cam kết thực hiện theo tiêu chuẩn của bộ quy tắc ứng xử nào Tất cả các hoạt động với trách nhiệm với xã hội, cộng đồng, với người tiêu dùng, người lao động được công ty thực hiện nên nền tảng tuân thủ luật pháp liên quan hay các quy chế, thỏa ước lao động tập thể Theo báo cáo thường niên của vào năm 2017, Công ty đã tham gia tích cực hoạt động nhân đạo từ thiện do địa phương, đoàn thể phát động với số tiền quyên góp ủng hộ là trên 197 triệu đồng như “ ủng hộ cho các hộ dân nghèo phường 7 tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu nhân dịp Tết Nguyên Đán; ủng hộ chương trình
“đếm ngược thời gian chuyển giao năm cũ và năm mới” tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, ủng hộ đồng bào các tỉnh miền núi bị bão lũ về Ủy Ban Mặt Trận tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Ngoài ra, Công ty cũng góp phần cùng các cấp chính quyền và cộng đồng chung tay bảo vệ môi trường, hưởng ứng “Tháng hành động vì môi trường” do Bộ Tài nguyên và Môi trường và Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu phát động với nhiều hành động thiết thực trong đó có việc tổ chức trồng hàng ngàn cây xanh tại Khu vực bãi bồi Long Hải, ấp Hải Hà, thị trấn Long Hải, tỉnh
Bà Rịa Vũng Tàu; Khu công nghiệp Mỹ Xuân BI CONAC Bên cạnh những đóng góp cho cộng đồng địa phương, Công ty cũng rất chú trọng đến việc bảo vệ môi trường và thực hiện khá triệt để như: sử dụng hiệu quả tài nguyên như điện, nước, văn phòng phẩm để giảm thiểu các tác động đến môi trường; áp dụng các biện pháp tốt nhất trong quản lý và xử lý rác thải tại các công trình và Khu Công Nghiệp, các vấn đề liên quan đến sức khỏe của người lao động và cộng đồng.
Tóm lại trước những thời cơ của ngành xây dựng Công ty IDICO-CONAC còn nhiều cơ hội để mở rộng thị trường xây lắp của mình Tuy nhiên công ty cũng phải đối mặt với một số khó khăn vì xây lắp là một ngành mà bên cạnh việc đòi hỏi những máy móc thiết bị hiện đại thì nguồn nhân lực có tay nghề rất quan trọng trong khi ngày càng có nhiều sự tham gia của các nhà thầu lớn từ nước ngoài cũng như các đối thủ cạnh tranh trong nước không ngừng lớn mạnh thì việc mất đi những cán bộ có trình độ, năng lực là rất cao do hiện tại công ty chưa cam kết thực hiện theo bộ chuẩn mực nào về trách nhiệm xã hội hay cụ thể hơn là trách nhiệm xã hội với người lao động Điều này rất dễ dẫn đến việc ra đi của người lao động khi họ tìm được nơi có điều kiện làm việc hay đãi ngộ tốt hơn.
Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội với người lao động tại Công ty
Với định hướng phát triển bền vững, hướng đến tương lai, Công ty không những gia tăng hoạt động sản xuất kinh doanh, cải thiện tình hình tài chính mà còn từng bước hoàn thiện hơn các trách nhiệm liên quan đến môi trường và xã hội, trách nhiệm đối với cộng đồng, địa phương, trong đó các chính sách cho người lao động cũng được công ty hết sức xem trọng Thông qua việc thực hiện trách nhiệm xã hội với người lao động tại công ty kết hợp các số liệu báo cáo mà công ty thống kê và kết quả phỏng vấn sâu các người lao động của công ty đã thể hiện rõ việc thực hiện các chính sách này như sau:
2.3.1 Việc làm và phát triển quan hệ lao động Ở khía cạnh này công ty được đánh giá là thực hiện khá tốt vì qua các báo cáo tình hình nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cho thấy ngoài những công trình đang thi công Công ty đã không ngừng tìm kiếm, hợp tác, liên danh liên kết với các Đơn vị bên ngoài tiếp cận nhiều chủ đầu tư trong lĩnh vực giao thông, hạ tầng kỹ thuật Kết quả trong năm 2017 đã trúng thầu 07 gói thầu với tổng giá trị 931,1 tỷ đồng, phần IDICO-CONAC thực hiện là 509,3 tỷ đồng, trong đó có nhiều công trình trọng điểm tại TP.Hồ Chí Minh như: Cầu Long Đại ; Cầu thép ngã 6 Gò Vấp; Thoát nước Quốc lộ 1A; Cầu qua đảo Kim Cương; Cầu thép Nguyễn Thái Sơn - Nguyễn Kiệm; Xây dựng hệ thống thoát nước chung cấp 2, cấp 3 và hệ thống thoát nước mưa thuộc lưu vực 1; Cầu Vàm Sát 2… Khi tiến hành phỏng vấn sâu, ở cả hai cấp đối tượng đều hài lòng với công tác tạo việc làm cho người lao động của Công ty, họ chưa bao giờ rơi vào tình trạng phải chờ đợi công việc quá lâu Sự phối hợp làm việc với tinh thần làm việc nhóm tại các công trình khá cao giữa 2 cấp với nhau và quan hệ đồng nghiệp cũng được đánh giá là tốt.Tuy nhiên ở nhóm cấp nhân viên cũng cho hay thêm vì công việc xây lắp đòi hỏi người lao động phải thường xuyên tham gia lao động ngoài công trường nên ở cấp này ít có thời gian gặp gỡ, giao lưu với các phòng ban khác mà chỉ làm việc chủ yếu với các chỉ huy trưởng nên sự tương tác với các phòng ban khác củaCông ty là rất ít.
Bên cạnh việc tìm kiếm, tạo việc làm bền vững cho người lao động, là một đơn vị còn trực thuộc vốn Nhà Nước nên Công ty IDICO-CONAC đã có nền tảng tốt để thực hiện tốt hơn nữa các trách nhiệm xã hội với người lao động trên cơ sở tuân thủ luật pháp mà ở đây cụ thể là Luật Lao Động thông qua thỏa ước lao động tập thể của Công ty.
Trong thỏa ước lao động tập thể của Công ty cũng quy định rõ ràng tất cả lao động đều phải ký kết hợp đồng lao động bằng văn bản theo quy định tại Bộ luật lao động trừ những lao động làm công việc có tính chất tạm thời mà thời hạn dưới 3 tháng Theo số liệu báo cáo thì trong năm 2017, Công ty có tất cả 120 người lao động trong đó số người ký hợp đồng lao động không thời hạn là 84 người, hợp đồng lao động từ 1-3 năm là 24 người và còn lại 12 người là hợp đồng thời vụ dưới 1 năm Người lao động cũng cho rằng về tình hình ký kết hợp đồng lao động của Công ty là thực hiện rất nghiêm chỉnh từ thời gian thử việc đến tiền lương thử việc Đối với thầu phụ nhân công từ công ty họ cũng được ký hợp đồng lao động đầy đủ mặc dù đa số là hợp đồng lao động thời vụ Đối với nhân công thuê ngoài vì tính chất công việc ngắn ngày nên chủ yếu chỉ thỏa thuận miệng Tuy nhiên ở cấp độ quản lý cho rằng việc thuê mướn ngoài này rất ít khi xảy ra do công việc đã được hoạch định từ trước nên khi có tình huống bất ngờ, cấp bách, khẩn trương mới cần huy động thêm lực lượng lao động. Đối với việc chấm dứt hợp đồng lao động và việc luân chuyển công tác của người lao động được Công ty quy định rõ trong thỏa ước lao động tập thể và thực hiện đúng trên tinh thần tôn trọng và chưa từng xảy ra bất cứ tranh chấp, mâu thuẫn nào giữa người lao động và công ty về vấn đề này Trong năm
2017, Công ty cũng đã chi trợ cấp thôi việc cho 04 cán bộ công nhân viên với số tiền là 122 triệu đồng Qua công tác phỏng vấn sâu, người lao động ở cả hai cấp cũng hoàn toàn đồng ý về việc chấp hành tốt thỏa ước lao động của Công ty ở mặt này Từ việc ký kết các hợp đồng lao động, chấm dứt hợp đồng lao động,thuyên chuyển công tác đều được công ty và người lao động thỏa thuận thống nhất trên tinh thần tự nguyện mà không có sự lừa dối hay bắt buộc nào.
Tổng số lao động năm 2017120 Trong đó:
HĐLĐ không xác định thời hạn84 HĐLĐ thời hạn từ 1 đến 3 năm24 HĐLĐ thời vụ dưới 1 năm12 Trong đó:
Trình độ trên đại học2 Trình độ đại học82 Trình độ cao đẳng, trung cấp15 Công nhân kỹ thuật13
Bảng 2.5 Tình hình lao động năm 2017
Nguồn: Văn phòng tổng hợp IDICO – CONAC 2017
Lao động trẻ em và lao động cưỡng bức: Khi phỏng vấn người lao động ở 2 cấp đều cho hay tất cả người lao động thi công ngoài công trình dù làm việc trực tiếp cho công ty hay thuê mướn từ thầu phụ, từ bên ngoài đều được đảm bảo phải trên 18 tuổi và hoàn toàn tự nguyện Trong thỏa ước lao động tập thể cũng quy định rõ công ty không thuê mướn lao động dưới tuổi 18 hay bắt ép lao động ký bất cứ các hợp đồng lao động trá hình nào nhằm bóc lột người lao động. Quy định này được công ty thực hiện rất chặt chẽ và nghiêm khắc Ngoại trừ người lao động có hợp đồng lao động với công ty, tất cả người lao động còn lại đều được công ty lên danh sách và lấy chứng minh nhân dân photo để theo dõi, quản lý nên không có tình trạng sử dụng lao động dưới 18 tuổi và lao động cưỡng bức tại công trình.
Phân biệt đối xử: Theo thỏa ước lao động tập thể, Công ty có chính sách ưu tiên tuyển dụng con hoặc anh, chị, em ruột của cổ đông, người lao động vào làm việc tại công ty nhưng người được tuyển dụng phải có nghề nghiệp chuyên môn, với yêu cầu công việc Người lao động khi được phỏng vấn cũng cho rằng Công ty có sự ưu tiên trong mối quan hệ trong công tác tuyển dụng ngoài việc này ra thì các vấn về giới tính, tuổi tác, vùng miền… đều không có sự phân biệt Các chính sách về lương thưởng, thăng tiến cũng được công ty thực hiện nghiêm chỉnh, minh bạch đúng như trên thỏa ước lao động tập thể cho tất cả người lao động trong Công ty.
Tóm lại ở vấn đề việc làm và quan hệ lao động, trên nền tảng hệ thống văn bản của công ty cộng với các kết quả phỏng vấn sâu từ 2 cấp đối tượng cho rằng Công ty thực hiện khá tốt và tương đối hài lòng.
2.3.2 Chế độ đãi ngộ và bảo trợ xã hội
Theo như trong tiêu chuẩn ISO 26000, chế độ đãi ngộ và bảo trợ xã hội bao gồm lương bổng và các đãi ngộ khác, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi và các vấn đề phúc lợi.
Lương: Công ty trả lương theo quy chế đã quy định sẵn trong hợp đồng lao động và theo quy định của Nhà nước Đây là vấn đề tác giả gặp nhiều phản hồi từ phía người lao động Mặc dù theo các số liệu thống kê từ Công ty, thu nhập người lao động từng bước được cải thiện hàng năm đến năm 2017 đạt đến 8,7 triệu đồng/người/tháng Công ty xây dựng bảng lương theo quy định của Nhà nước bên cạnh đó công ty cũng quy định riêng các hệ số chi trả lương riêng tùy theo năng suất, chất lượng, hiệu quả công việc, ngày công của người lao động. Tuy nhiên Công ty cũng quy định rõ chỉ những cấp quản lý mới được thông báo về tình hình tiền lương của người lao động còn các trường hợp khác Công ty có quyền không thông báo cho người lao động Khi tiến hành phỏng vấn sâu cả 2 cấp người lao động hoàn toàn bất mãn với chính sách lương tại công ty Với mức lương hiện tại người lao động cho rằng họ gặp khó khăn trong việc trang trải cuộc sống (cấp nhân viên) và chưa tương xứng với giá trị sức lao động của họ (nhóm cấp quản lý) Nếu ở cấp quản lý mức lương dao động từ 11 triệu đến
16 triệu và hầu như không có thay đổi trong tình huống rổi việc thì mức lương của người lao động chỉ dao động từ 7 triệu đến 9 triệu, mặc dù có người lao động đã làm việc cho công ty đến 8 năm Nếu
Thu nhập người lao động qua 3 năm 2015, 2016, 2017
2015 2016 2017 so với mức lương trung bình chung của Công ty thì cao hơn nhưng so với tính chất công việc chịu áp lực cao, môi trường làm việc nhiều nguy hiểm, khói bụi độc hại, chi phí sinh hoạt đắt đỏ thì mức lương của người lao động và cấp quản lý là thấp, thậm chí so với mặt bằng ngành còn thua kém rất nhiều Thêm vào đó nhóm người lao động cho hay nếu công việc diễn ra liên tục thì mức lương ít dao động trong khi nếu vướng các vấn đề về giải phóng mặt bằng hay giấy phép thi công thì mức lương của họ bị hạ xuống đáng kể Trong khi trong thỏa ước lao động tập thể Công ty có quy định nếu vì những nguyên nhân bất khả kháng mà phải ngừng việc thì người lao động cũng được trả lương theo quy định của Nhà Nước, Công ty Cấp nhân viên cũng tỏ ra thất vọng về việc không tiếp cận được bảng lương nên họ không biết được mức lương của mình vì sao dao động hay các phụ cấp như điện thoại, xăng xe cho cấp nhân viên tại công trình so với nhóm cấp quản lý chênh lệch quá lớn (1 triệu đồng cho cấp quản lý và chỉ 200 nghìn cho cấp nhân viên) trong khi tần suất gọi điện thoại hay di chuyển cho công việc của họ khá cao.
Hình 2.4 Thu nhập người lao động qua 3 năm 2015, 2016, 2017 Nguồn: Báo cáo thường niên IDICO-CONAC năm 2015, 2016, 2017
Các vấn đề liên quan đến lương:
+ Thời gian chi trả lương: Theo quy định trong thỏa ước lao động tập thể của Công ty người lao động sẽ nhận được lương trong vòng 10 ngày đầu của kề Qua công tác phỏng vấn sâu cả 2 cấp đều thống nhất với việc chi trả lương của Công ty là chưa có tình trạng chi trả lương trễ xảy ra Tuy nhiên, ở cấp nhân viên còn cho hay thêm ở một số tổ đội của thầu phụ đôi khi xảy ra tình trạng đình công do chậm chi trả lương làm ảnh hưởng đến tiến độ công trình.
+ Chế độ nâng bậc lương: Công ty thực hiện chế độ nâng lương, chuyển xếp lương cho cán bộ công nhân viên – lao động theo đúng quy định về thang lương, bảng lương với số lượt người được nâng lương chuyển xếp lương năm 2017 là 82 người Câu trả lời của cả 2 nhóm người lao động cũng xác nhận việc thực hiện này của Công ty, họ được nâng lương đúng theo thỏa ước lao động tập thể về bậc lương và thời gian nâng lương.
+ Quyền lợi hưởng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, nghĩ dưỡng sức phục hồi sức khỏe: Công ty thực hiện đúng theo quy định của Nhà Nước Theo số liệu báo cáo của Công ty thì trong năm 2017 tất cả 120 cán bộ, công nhân viên được đóng BHXH, BHYT, BHTN, đạt 100%, tổng số tiền đóng BHXH, BHYT, BHTN trên 2 tỷ đồng Bên cạnh việc các quyền lợi về BHXH, BHYT, BH thất nghiệp thì người lao động sau thời gian hưởng chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động theo lao động mà sức khỏe còn yếu được nghỉ dưỡng sức , phục hồi sức khỏe tại gia đình, số ngày nghĩ và mức hưởng dưỡng sức, phục hồi sức khỏe theo quy định của Luật bảo hiểm xã hội Trong năm 2017 Công ty đã giải quyết chế độ thai sản, ốm đau, dưỡng sức cho 14 trường hợp với số tiền 216 triệu đồng.
Những thành tựu và hạn chế khi thực hiện trách nhiệm xã hội với người
2.4.1Những thành tựu đạt được
Qua phân tích thực trạng việc thực hiện CSR với người lao động tại Công ty, chúng ta có thể thấy được công ty đã đạt được một số thành tựu nổi bật cụ thể như sau:
+ Tuân thủ đúng việc ký kết hợp đồng lao động, không sử dụng lao động trả em và lao động cưỡng bức;
+ Thực hiện đúng quy định pháp luật về các khoản đoáng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp;
+ Phối hợp với công đoàn thực hiện tốt các chính sách cho người lao động như: hiếu hỷ, hỗ trợ người lao động gặp khó khăn, khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, tổ chức tham quan, du lịch hằng năm, tặng thưởng con em cán bộ có thành tích tốt;
+ Người lao động còn nhận được các khoản thưởng ngoài lương vào các dịp Lễ, Tết,…;
+ Trang bị tốt các thiết bị bảo hộ lao động và quy định quy trình an toàn lao động chặt chẽ;
2.4.2Những hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những thành tựu đạt được Công ty vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế trong việc thực hiện CSR đối với người lao động cụ thể như:
+ Không tạo được sự tương tác giữa nhân viên ngoài công trường với nhân viên tại văn phòng
+ Công việc chi trả tiền lương làm ngoài giờ không chính xác, minh bạch rõ ràng, chi trả chậm, không đúng như trong thỏa ước lao động tập thể
+ Thiếu sự linh động trong việc chi trả tiền du lịch cho người lao động cấp quản lý
+ Không xây dựng các chỉ số thưởng cụ thể, rõ ràng làm cho người lao động cảm thấy không công bằng
+ Thiếu sự tương tác giữa lãnh đạo và người lao động cấp nhân viên
+ Thông tin về các chính sách cho người lao động đặc biệt là cấp nhân viên không được công bố đầy đủ
+ Công đoàn chưa phát huy hết vai trò của mình trong việc bảo vệ người lao động + Công tác điều phối cán bộ an toàn lao động còn kém
+ Chưa mạnh tay trong việc áp dụng các hình thức phạt cho các hành động không tuân thủ quy trình an toàn lao động
+ Thiếu các cuộc kiểm tra bất ngờ đến các công trình để xem xét việc tuân thủ nội quy an toàn lao động
+ Các buổi huấn luyện cho người lao động còn ít và người lao động không tham gia đầy đủ nên trình độ sử dụng một số máy móc còn hạn chế, tìm ẩn rủi ro tai nạn
+ Công tác đào tạo cho người lao động mới chưa thực sự hiệu quả do thiếu công tác đánh giá và luân chuyển công việc
+ Chi phí cho những khóa học, đào tạo hiện tại không mang lại kết quả như mong muốn
+ Chi phí bỏ ra cho các đợt huấn luyện, đào tạo là quá thấp và chưa thật sự coi trọng công tác này
+ Không có chính sách phát triển nhân viên kế cận, nhân viên có tố chất lãnh đạo
+ Người lao động thiếu các buổi được đào tạo nội bộ, kỹ năng mềm, trao đổi kiến thức với nhau
Từ những hạn chế được nêu trên, chúng ta có thể thấy được sở dĩ Công ty chưa thực hiện được CSR với người lao động một cách hiệu quả là do 2 nguyên nhân sau:
Thứ nhất, quan điểm của Ban lãnh đạo Công ty trước việc thực hiện CSR đối với người lao động còn mang tính bảo thủ cụ thể là việc tuân thủ các pháp luật được xem đã đầy đủ trong khi trước tình hình phát triển hiện tại của thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng thì trách nhiệm đối với xã hội càng được lưu tâm mà đặc biệt là trách nhiệm với người lao động Người lao động cần được quan tâm nhiều hơn ngoài công việc trong khi việc tuân thủ pháp luật mới chỉ đáp ứng được những giá trị cốt lõi cho người lao động chưa đáp ứng được các giá trị tăng thêm như nhu cầu được trao đổi, được lắng nghe, được tôn trọng, hay rõ ràng hơn là ngoài việc tạo ra được việc làm cho người lao động còn phải nâng cao cuộc sống cho họ để họ yên tâm công tác và đóng góp sức lực cho công ty một cách thoải mái nhất.
Thứ hai, Công ty chưa xây dựng một kế hoạch thực hiện CSR cho người lao động một cách cụ thể, rõ ràng Trong đó, Công ty chưa xác định được những mục tiêu CSR đối với người lao động là gì nên trách nhiệm xã hội với người lao động chưa được đề cao Tiếp theo, Công ty không có các công cụ để thực hiện CSR mà chỉ trên nền tảng tuân thủ pháp luật, không có thang đo cụ thể để so sánh, đánh giá một cách chính xác Và cuối cùng là do không xây dựng kế hoạch thực hiện CSR nên các chi phí không được hoạch định rõ ràng dẫn tới việc có thể chi quá nhiều cho hoạt động không cần thiết hoặc chi không đủ cho hoạt động cấp thiết, chẳng hạn ở đây như chi phí đào tạo nhân viên Từ việc chưa xây dựng được kế hoạch CSR cụ thể nên Công ty không thể triển khai thực hiện và đánh giá hoạt động này một cách tốt nhất.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO
Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động là nhiệm vụ tất yếu, là mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, CSR được xem như là chìa khóa giúp doanh nghiệp phát triển vững mạnh và tạo được uy tín thương hiệu, là một nguồn tăng trưởng doanh thu tiềm năng cho doanh nghiệp bởi những hoạt động CSR sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp, tạo sự phản hồi tích cực từ khách hàng và đối tác của doanh nghiệp, mà đây là hai đối tượng góp phần trực tiếp vào tình hình kinh doanh của doanh nghiệp Khảo sát mới đây của Tập đoàn IBM cho thấy, trên 68% doanh nghiệp thừa nhận: các hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu tại doanh nghiệp họ Vì vậy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đang được xem như là một trong những chiến lược kinh doanh hàng đầu của doanh nghiệp hơn là những quy định hay từ thiện bắt buộc Thực tế các doanh nghiệp trong nước cùng như trên toàn thế giới đang làm tốt CSR đã minh chứng cho những hiệu quả không thể phủ nhận này Thực hiện CSR giúp doanh nghiệp tăng giá trị thương hiệu và uy tín một cách đáng kể qua sự tham gia các phương tiện truyền thông, sản phẩm tạo ra đảm bảo các yêu cầu về an toàn vệ sinh, an toàn khi sử dụng giá cả phải chăng sẽ dễ dàng tiếp cận với khách hàng, mở rộng thị trường, tăng doanh thu cho doanh nghiệp Đặc biệt, trong bối cảnh toàn cẩu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế,CSR chính là điều kiện cần để doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường quốc tế.Như vậy, CSR không đơn thuần là một cam kết mà còn là nhiệm vụ tất yếu đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế hội nhập hiện nay Cũng chính bởi tầm quan trọng này, thực hiện CSR còn được coi là một mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động là công cụ nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Kết quả khảo sát 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2016 của Vietnamnet chỉ ra rằng việc thực hiện CSR của các doanh nghiệp này đã thực sự góp phần thu hút và giữ chân nhân sự tài năng cũng như nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong cộng đồng.
Như vậy có thể thấy, thực hiện CSR và CSR đối với người lao động đã góp phần gia tăng các lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp không chỉ trên thị trường nền kinh tế nói chung, mà còn trên thị trường người lao động nói riêng Chất lượng người lao động quyết định đến năng suất và chất lượng sản phẩm Vì vậy,việc thu hút và giữ được đội ngũ lao động có chuyên môn cao là một thách thức không nhỏ đối với doanh nghiệp Trước tình hình người lao động có nhiều thuận lợi để thay đổi việc làm do tình hình ngành xây lắp đang phát triển, thực hiệnCSR đối với người lao động hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân được lao động lành nghề, có kỹ thuật cao, ổn định năng suất sản xuất, giảm đáng kể chi phí của tuyển dụng và đào tạo lại.
Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động là hoạt động đầu tư của Doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần coi thực hiện CSR là một hoạt động đầu tư đồng nghĩa với việc cần đặt tiền vào nó nếu muốn nhìn thấy những giá trị gia tăng cho doanh nghiệp mà nó mang lại trong dài hạn Những lợi ích của CSR được đánh giá trong dài hạn cũng phù hợp với việc coi thực hiện CSR là mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Kết quả khảo sát do Viện Khoa học lao động vả xã hội tiến hành trên 24 doanh nghiệp thuộc hai ngành Giầv da và Dệt may đã cho thấy, nhờ thực hiện chương trình trách nhiệm xã hội mà doanh thu của các doanh nghiệp này đã tăng 25%, năng suất lao động tăng từ 34,2 triệu đồng lên 35,8 triệu đồng/lao động/năm, tỷ lệ hàng xuất khẩu tăng từ 94% lên 97% Điều này đã minh chứng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể có lãi khi đặt kỳ vọng vào việc đầu tư này và nó hoàn toàn thích đáng Thật vậy, thực hiện CSR nếu chỉ bằng nhìn nhận nó, đánh giá cao nó, tuyên truyền về nó mà chưa thực sự có một kể hoạch tài chính rõ ràng cho nó thì sẽ không mang lại hiệu quả đáng kể nào Ngược lại, khi doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư một khoản phù hợp cho CSR, các bước thực hiện CSR sẽ được hoạch định rõ ràng trên nền tảng tài chính cho phép, công cụ thực hiện được đầu tư để hoàn thiện, nhân lực thực hiện có trách nhiệm và tinh thần làm việc cao hơn, các yếu tố đó sẽ góp phần nâng cao khả năng thành công của thực hiện CSR và đem lại những tín hiệu tích cực cho doanh nghiệp.
Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động là văn hoá doanh nghiệp
Người lao động hay nhân sự chính là một trong ba yếu tố cốt lõi tạo nên văn hóa doanh nghiệp Việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động đồng nghĩa với cam kết của doanh nghiệp về việc tạo các điều kiện lao động an toàn cho người lao động yên tâm làm việc, cống hiến cho doanh nghiệp, nâng cao chất lượng người lao động thông qua nâng cao trình độ, nhận thức, đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, hài hoà mối quan hệ lao động trong doanh nghiệp cũng chính là củng cố các nội dung văn hoá mà Công ty đang tiếp tục xây dựng và phát triển.
Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội với người lao động tại công ty
Nhận thức được tác dụng cũng như lợi ích mà trách nhiệm xã hội mang lại trong đó có trách nhiệm với người lao động, mặc dù trong quá trình thực hiện công ty đã thể hiện tốt trên một số mặt nhưng vẫn còn tồn tại những mặt chưa được hoàn chỉnh, mà nếu Công ty hoàn thiện những mặt này thì kết quả mang lại sẽ khả quan hơn, các mặt này năm trong từng vấn đề cụ thể như sau:
3.3.1Việc làm và phát triển quan hệ lao động
Qua phân tích chúng ta có thể thấy được ở khía cạnh việc làm và quan hệ lao động của Công ty được người lao động đánh giá khá cao Công ty không ngừng tìm kiếm đảm bảo công việc làm bền vững cho người lao động, bên cạnh đó luôn tuân thủ đúng các quy định của Pháp luật cũng như tôn trọng thỏa ước lao động tập thể về vấn đề và tạo việc làm cho người lao động Người lao động được ký kết hợp đồng, chấm dứt hợp đồng lao động, luân chuyển công tác,hưởng các chế độ về chính sách thử việc đúng như thỏa ước lao động tập thể.Công ty cũng thực hiện nghiêm khác về chế độ thuê mướn lao động đúng độ tuổi và không có chuyện phân biệt đối xảy ra với người lao động Vì vậy ở khía cạnh tác giả chỉ đưa ra một giải pháp bổ sung sau:
+ Thường xuyên tổ chức gặp gỡ, giao lưu giữa các phòng ban để củng cố các mối quan hệ đồng thời giúp cho công việc trôi chảy hơn, thời gian được xem xét có thể là khi vừa kết thúc một công trình nào đó Do đặc thù công việc xây lắp thường xuyên phải túc trực xuyên suốt ngoài công trình nên mặc dù nhân sự bên lĩnh vực này khá ít người nhưng hầu như người lao động rất ít tiếp xúc với nhau mà chỉ trao đổi công việc qua email hay điện thoại sẽ làm giảm đi mức độ tương tác giữa người lao động cũng như các phòng ban với nhau Các buổi gặp gỡ, trò chuyện giao lưu sẽ làm gia tăng sự gắn kết với nhau hơn từ đó cũng giúp cho công việc giải quyết thuận lợi hơn.
3.3.2Chế độ đãi ngộ và bảo trợ xã hội
Như đã nói trên phần thực trang do là một đơn vị có sự góp vốn nhà nước nên những gì thuộc về pháp luật được công ty thi hành nghiêm chỉnh như: cơ chế về lương, nâng lương, thưởng theo quy định của Nhà Nước, hoàn thành các nghĩa vụ về BHXH, BHYT, BHTN cho 100% người lao động, kết hợp công đoàn thực hiện các chính sách cho người lao động như hiếu hỷ, trợ cấp khó khăn, chi khen thưởng con em cán bộ có thành tích xuất sắc, tổ chức tham quan du lịch và khám sức khỏe định kỳ cho người lao động,…Tuy nhiên, Công ty vẫn còn có thể làm tốt hơn nữa nếu hoàn thiện thêm các mặt sau:
+ Tăng thu nhập cho người lao động: Qua báo cáo về tình hình sản xuất kinh doanh cũng như tình hình tài chính của doanh nghiệp, lợi nhuận trong những năm gần đây không ngừng được cải thiện, đồng thời thu nhập của người lao động cũng từng bước được nâng lên, cụ thể là từ 7,3 triệu đồng (2015) tăng lên 8,2 triệu đồng (2016) và đạt đến 8,7 triệu đồng (2017) Nếu so với mức thu nhập bình quân cả nước năm 2017 chỉ 6,5 triệu đồng/tháng đồng thì thu nhập này là khá cao và người lao động có thể trang trải cuộc sống ở địa phương như VũngTàu Tuy nhiên cũng trong năm 2017, theo thống kê của VietnamWorks, trang thông tin việc làm trực tuyến thuộc tập đoàn Navigos Group này đã đưa ra báo cáo thống kê về lương toàn năm 2017 trong đó mức lương trung bình tại Thành phố Hồ Chí Minh là cao nhất, cao hơn mức lương trung bình cả nước 38%, dao động từ 10,3 cho đến 18 triệu đồng/tháng Theo thống kê của Adecco, một công ty chuyên về giải pháp nhân sự đã đưa ra bảng thống kê về thu nhập theo ngành, trong đó ngành xây dựng đối với các quản lý có kinh nghiệm 5 năm trở lên thì mức lương dao động từ 25 đến 40 triệu đồng và mức lương đối với người lao động đã đi làm từ 2 năm trở lên dao động từ 9 đến 18 triệu đồng Vì vậy bên cạnh các phúc lợi sẵn có trước mắt Các Ban Chỉ Huy nên làm việc với Công đoàn về thu nhập của người lao động, thông qua làm việc với Công đoàn Công ty nên cân đối lại mức lương của người lao động trên lĩnh vực xây lắp, nới rộng hơn khoảng cách lương với các bộ phận khác để người lao động đảm bảo đủ chi phí trang trải cuộc sống Về lâu dài, Công ty nên xem xét bổ sung quỹ lương để nâng cao mức sống cho người lao động.
+ Xây dựng lại hệ thống các chỉ số phụ cấp cho người lao động một cách minh bạch nhưng vẫn phải tuân thủ tính bảo mật (phụ cấp chức vụ, phụ cấp công trường, phụ cấp xăng xe, điện thoại, lương làm thêm ngoài giờ) Để giải đáp thắc mắc cho người lao động, hàng tháng Công ty sẽ thông báo tiền lương nhận được cùng với các hệ số này trực tiếp qua các email cá nhân để họ biết được cụ thể thu nhập là bao nhiêu và vì sao lại dao động như vậy.
+ Nâng phụ cấp xăng xe, điện thoại cho người lao động: Ở đây cụ thể là cấp nhân viên, mức đề nghị cần được xem xét là 500 nghìn/người/tháng Vì mức độ trao đổi và di chuyển của cấp nhân viên là khá cao và đối với công ty là có thể chấp nhận được.
+ Loại bỏ hẳn việc cắt giảm lương vào những ngày không có việc làm: Bởi vì nguyên nhân chủ yếu vào những ngày không có việc làm là do vướng mặt bằng hay giấy phép thi công Đây là những nguyên nhân khách quan không phải do lỗi của người lao động nên Công ty không có lý do để cắt giảm lương người lao động, đặc biệt là cấp nhân viên Việc làm này sẽ gây thêm hụt hẫng cho người lao động mà đứng về phía công ty số tiền tiết kiệm được từ việc trừ lương của người lao động là không đáng kể.
+ Có kế hoạch bố trí nhân lực hợp lý: Do công trình thi công có những giai đoạn gấp rút, quan trọng vì vậy cần có nhiều người lao động thường xuyên túc trực để theo dõi, nắm bắt tình hình nên cấp quản lý cần có các kế hoạch cụ thể về nhân sự cho từng giai đoạn thi công và báo cáo về lãnh đạo Công ty để có hướng huy động hay điều chuyển những người lao động từ các công trình khác sang hổ trợ để đảm bảo tất cả cán bộ công nhân viên ngoài công trình phải được nghỉ ngơi hợp lý, tránh để tình trạng suy kiệt sức khỏe xảy ra.
+ Chi trả tiền lương ngoài giờ đúng theo pháp luật: Công ty trả 200% so với tiền lương ngày thường nếu làm thêm giờ vào ngày nghỉ hàng tuần, trả 300% nếu làm thêm giờ vào các ngày nghỉ lễ có hưởng lương (Tết Dương Lịch, Tết Nguyên Đán, Giỗ tổ, 30/4, 1/5 ), và trả 150% nếu làm thêm giờ vào ngày làm việc bình thường Nếu so với việc tuân thủ Bộ luật lao động, quy định nhà nước cũng như thỏa ước lao động tập thể thì đây là vấn đề doanh nghiệp thực hiện yếu nhất từ khâu thiếu người theo dõi việc làm thêm, chi trả không đúng thời hạn như thỏa ước, thủ tục là rườm rà Vì vậy trước tiên, Công ty cần chỉ đạo các Ban chỉ huy công trình bố trí một người theo dõi, ghi chép việc làm thêm của người lao động để có số liệu chính xác, rõ ràng Song song đó, vào cuối tháng họ sẽ tập hợp số giờ làm thêm này cùng với bảng chấm công được sự xác nhận của chỉ huy trưởng để gửi về văn phòng tổng hợp để lên bảng lương Văn phòng sẽ làm đúng các thủ tục để người lao động sẽ nhận được lương làm thêm ngoài giờ cùng lúc nhận lương chính thức.
+ Linh hoạt hơn trong chính sách phúc lợi: Công ty nên xem xét lại việc chi trả lại tiền đi du lịch cho người lao động, đặc biệt là cấp quản lý vì lý do công việc mà không tham gia được để họ tự linh động sắp xếp thời gian đi vào khoảng thời gian khác.
+ Thưởng: Ngoài những khoản thưởng cố định hằng năm như Tết dương lịch, tết cổ truyền, lễ 30/4 hay 2/9 và các khoản thưởng bất ngờ như thưởng 3 tháng, 6 tháng…thì Công ty cần xây dựng một hệ số thưởng rõ ràng đối với từng công trình ngay khi công trình vừa mới bắt đầu như mức thưởng cho việc thi công vượt tiến độ, mức thưởng cho việc tiết kiệm được chi phí thi công… để kích thích tinh thần làm việc cũng như đóng góp hăng say của người lao động Việc xây dựng này cũng mang đến tính công bằng cho người lao động khi họ nhận được các khoản thưởng từ công ty.
+ Nâng cao vai trò, trách nhiệm của tổ chức công đoàn: Công đoàn công ty nên nắm bắt tâm tư, nguyện vọng cũng như những bất cập mà người lao động gặp phải để kịp thời trao đổi, làm việc với Công ty để tránh cho người lao động phải gặp thiệt thòi, mà cụ thể ở đây chính là việc chi trả tiền lương làm thêm ngoài giờ không đúng như trên thỏa ước lao động tập thể và Luật lao động. Mạnh dạn phát biểu, bày tỏ những vấn đề lao động của người lao động trong các cuộc hội nghị người lao động, tránh tuyệt đối sự cả nể Phải theo dõi sát sao tình hình thực hiện theo thỏa ước lao động tập thể để xem xét nếu có phát hiện bất cập nào trong quá trình thực hiện mà có những điều chỉnh, bổ sung cho hợp lý Bên cạnh đó, cần phải nâng cao kiến thức cho cán bộ công đoàn để họ nắm bắt kịp thời các sửa đổi của luật lao động, luật bảo hiểm xã hội hay những quy định của Nhà nước liên quan trực tiếp đến người lao động mà đưa ra những thay đổi phù hợp với tình hình thực tế của công ty đồng thời đứng về phía người lao động một cách tốt nhất.
+ Tăng cường đối thoại giữa lãnh đạo và nhân viên: quan tâm đến đời sống của nhân viên nhiều hơn Qua phần thực trạng cho thấy việc đối thoại trực tiếp giữa ban lãnh đạo và người lao động có tần suất rất thấp và dường như không có chất lượng vì vậy Công ty nên có kế hoạch tổ chức thường xuyên, định kỳ vào cuối quý các buổi gặp gỡ, trao đổi giữa ban lãnh đạo với người người lao động.
Sự tham gia đóng góp ý kiến của người lao động sẽ giúp ban lãnh đạo đưa ra những quyết định đúng đắn hơn, bởi người lao động trực tiếp tham gia sản xuất, hơn ai hết họ hiểu được những khó khăn trong quá trình lao động cũng như những điểm mạnh có thể phát huy trong doanh nghiệp Ngoài khía cạnh công việc Công ty cũng cần xem xét việc quan tâm đến người lao động nhiều hơn mà cụ thể đó là ban lãnh đạo Ngoài những vấn đề đặc thù về chuyên môn kỹ thuật phải trao đổi trực tiếp với các chỉ huy trưởng thì Ban lãnh đạo cần tạo khoảng cách gần gủi hơn với người lao động thông qua những cuộc trò chuyện mang tính quan tâm đền đời sống, nguyện vọng của họ,… Để làm được việc này đòi hỏi ban lãnh đạo phải thật sự chủ động bắt chuyện, khuyến khích, tạo điều kiện cho người lao động chia sẻ, trò chuyện Làm được điều đó, năng suất lao động sẽ được cải thiện đáng kể do người lao động cảm thấy được sự tôn trọng, quan tâm hơn từ phía công ty.