Phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu tại công ty cổ phần may việt tiến

MỤC LỤC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN .4 1.1 Quy trình phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu 1.2 Phân khúc thị trường 1.2.1 Định nghĩa phân khúc thị trường 1.2.2 Các tiêu thức để phân khúc thị trường .5 1.2.3 Các yêu cầu việc phân khúc thị trường .8 1.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu .8 1.3.1 Định nghĩa 1.3.2 Đánh giá phân khúc thị trường: 1.3.3 Xác định phân khúc thị trường mục tiêu: .11 1.4 Định vị sản phẩm thị trường mục tiêu .14 1.4.1 Khái niệm định vị sản phẩm thị trường 14 1.4.2 Các loại định vị: .16 1.4.3 Các chiến lược định vị sản phẩm 17 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠI CÔNG TY CP MAY VIỆT TIỀN .20 2.1 Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ phần may Việt Tiến .21 2.1.1 Giới thiệu tổng quan .21 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 21 2.1.3 Liên doanh liên kết: 22 2.1.4 Cơ cấu tổ chức .22 2.1.5 Hệ thống phân phối 23 2.1.6 Tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp: 24 2.1.7 Thương hiệu Việt Tiến 25 2.1.8 Sản phẩm Việt Tiến 26 2.1.9 Công tác xây dựng và bảo vệ thương hiệu: 28 2.2 Thực trạng phân khúc thị trường Công ty Cổ phần may Việt Tiến 29 2.2.1 Tiêu thức phân khúc thị trường Công ty cổ phần may Việt Tiến 29 1/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.2 Đánh giá phân khúc thị trường 31 2.3 Thực trạng lựa chọn thị trường mục tiêu: 34 2.4 Thực trạng định vị sản phẩm thị trường mục tiêu 35 2.4.1 Định vị sản phẩm Công ty: 39 2.4.2 Chiến lược định vị sản phẩm Công ty: 40 2.5 Phân tích SWOT 40 2/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay, không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh với thị trường Vì chế thị trường có doanh nghiệp có hy vọng tồn phát triển Do đó, để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế khu vực, doanh phải tìm cách để quảng bá mẫu mã sản phẩm tới tay người tiêu dùng hay nói cách khác nhà kinh doanh phải làm để đưa sản phẩm tiếp cận với thị trường cách nhanh nhất, hiệu Để trả lời cho câu hỏi cho không giải pháp tốt doanh nghiệp áp dụng Marketing vào hoạt động doanh nghiệp Sự phát triển sản xuất hàng hoá làm cho cải vật chất ngày tăng song việc tiêu thụ ngày khó khăn, cạnh tranh ngày gay gắt, mâu thuẫn cung cầu ngày phức tạp Trước tình hình buộc nhà kinh doanh phải phân đoạn thị trường, lùa chọn thị trường mục tiêu định vị hàng hố doanh nghiệp để tìm giải pháp tối ưu đồng nhu cầu, đặc tính, hành vi ứng xử người tiêu đùng thực mục đích kinh doanh tối tối đa hố lợi nhuận Từ năm đầu kỷ 20, nhà kinh doanh có chủ trương tạo điều kiện thuận tiện cho khách hàng, dùng biện pháp mưu mẹo để bán hàng từ việc quảng cáo bày hàng cho đẹp, mua hàng có khuyến mại Từ nhà kinh nhận thức cần phải tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị hàng hoá doanh nghiệp Đây nội dung quan trọng lý thuyết Marketing khâu khơng thể thiếu tiến trình hoạch định chiến lược Marketing Xét phạm vi khái niệm, ta thấy rằng, Marketing, doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu mong muốn chọn thị trường mục tiêu phù hợp Tuy nhiên, để doanh nghiệp chọn vị trí thị trường thật khó lẽ khơng phải có họ chiếm lĩnh thị trường mà trước mắt họ nhiều đối thủ cạnh tranh có cách thức lôi kéo khách hàng tinh vi khôn khéo Cho nên, phân khúc thị trường, xác định thị trường mục tiêu hiểu thực chất vấn đề biết tập trung nỗ lực doanh nghiệp thị trường, xác định cho thị trường, hình ảnh riêng, 3/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mạnh mẽ quán để khẳng định khả vốn có doanh nghiệp cách hiệu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1 Quy trình phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Phân khúc thị trường 1- Xác định tiêu thức phân 2- Thực phân khúc thị trường khúc thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu 3- Đánh giá tính hấp dẫn 4- Chọn thị trường mục tiêu phân khúc thị trường Định vị sản phẩm 5- Định vị hành hóa cho thị 6- Xây dựng hệ thống marketingtrường mix cho khúc thị trường mục tiêu 1.2 Phân khúc thị trường 1.2.1 Định nghĩa phân khúc thị trường Phân khúc thị trường chia thị trường tổng thể không đồng thành khúc thị trường đồng để làm rõ lên khác biệt nhu cầu, tính cách hay hành vi Sở dĩ doanh nghiệp phải phân khúc thị trường để nhận rõ nhu cầu khách hàng khúc, từ giúp doanh nghiệp triển khai hỗn hợp Marketing (Marketing Mix) thích ứng nhằm thỏa mãn nhu cầu Thơng qua chương trình Marketing tương ứng với khúc thị trường riêng biệt, nhà quản trị thực cơng việc Marketing tốt hơn, sử dụng nguồn lực hiệu 1.2.2 Các tiêu thức để phân khúc thị trường a Phân khúc thị trường trước sau nghiên cứu thị trường  Phân khúc Trước nghiên cứu thị trường: Đưa định phân khúc sở số tiêu thức phù hợp xác định trước tiến hành nghiên cứu thị trường Ví dụ: doanh nghiệp định chia thị trường thành: nhóm người khơng sử dụng, nhóm người sử dụng ít, nhóm người sử dụng nhiều 5/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản cụ thể trước tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định quy mơ nhóm tiêu thức để phân khúc thị trường  Phân khúc Sau nghiên cứu thị trường: Phân chia người mua thành nhóm dựa vào kết nghiên cứu thị trường Ví dụ: người mua vấn thái độ lợi ích mà họ cảm thấy tiêu dùng loại sản phẩm phân loại vào nhóm tuỳ theo câu trả lời họ Quy mô cà tiêu thức xác định sau nghiên cứu thị trường b Các tiêu thức phân khúc thị trường Có nhiều tiêu thức dùng để phân khúc thị trường người làm Marketing phải nghiên cứu, thử nghiệm để đưa tiêu thức phân khúc thích hợp Họ sử dụng tiêu thức hay sử dụng nhiều tiêu thức để phân khúc thị trường Các tiêu thức thường sử dụng để phân khúc thị trường địa lý, dân số, tâm lý hành vi  Theo tiêu thức địa lý Phương pháp đòi hỏi thị trường phân thành khu vực địa lý khác quốc gia, vùng, tỉnh, thành phố, huyện Công ty định kinh doanh nhiều khu vực Mỗi khu vực thị trường lại lại mang khác biệt khí hậu kinh tế, văn hóa  Theo tiêu thức nhân học Được chia làm nhiều loại  Nhóm tiêu thức thuộc loại bao gồm: độ tuổi, giới tính, nghề nghiêp, trình độ văn hố, quy mơ gia đình, tình trạng nhân, thu nhập, giai tầng xã hội, tín ngưỡng, dân téc, sắc tộc…  Các tiêu thức thuộc loại đa số thường có sẵn số liệu sử dụng vào nhiều mục đích khác mặt hàng tiêu dùng áp dụng tiêu thức phân đoạn VD: Khi phân tích thị trường sữa hộp Biên Hòa Như biết, sữa hầu hết người tiêu dùng u thích bổ dưỡng Tuy nhiên, khơng phải tất loại sữa phù hợp với lứa tuổi từ trẻ sơ sinh đến người cao tuổi, lẽ độ tuổi hấp thụ lượng chất dinh dưỡng phù hợp với thể độ tuổi Nắm bắt đặc tính này, nhà sản xuất áp dụng tiêu thức theo độ tuổi để phân đoạn, họ tung thị trường 6/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com loại sữa mà loại có chất dinh dưỡng khác phù hợp với độ tuổi (sữa dành cho trẻ sơ sinh từ 1-3 tháng tuổi, từ 3-6 tháng tuổi, sữa dành cho người trung niên, người cao tuổi chống lỗng xương…) Ngồi ra, thị trường liên quan đến thu nhập người tiêu dùng giá thành loại sữa cao, người có thu nhập thấp quan tâm đến sản phẩm  Theo tiêu thức tâm lý học Cơ sở phân khúc dựa tiêu thức như: thái độ, động cơ, lối sống, quan tâm, quan điểm, giá trị văn hoá…  Các tầng lớp xã hội: xã hội có nhiều tầng lớp tầng lớp có khác biệt tâm lý tiêu dùng  Lối sống: quan tâm người tiêu dùng loại khách hàng chịu ảnh hưởng lối sống, thể qua việc lựa chọn hàng  Cá tính: tiêu thức ý phân khúc thị trường sản phẩm xe hơi, xe gắn máy, thời trang… Việc sử dụng tiêu thức cho thấy yếu tố thuộc tâm lý ảnh hưởng tới hành vi lựa chọn mua sắm hàng hoá người tiêu dùng Cho nên, phân khúc, thường sử dụng để hỗ trợ cho tiêu thức thuộc nhóm nhân học  Theo tiêu thức hành vi tiêu dùng Trên sở này, thị trường người tiêu dùng phân chia thành nhóm đồng đặc tính: lý mua sắm, lợi ích tìm kiếm, tính trung thành, số lượng, tỷ lệ sử dụng, cường độ tiêu thụ, tình trạng sử dụng (đã sử dụng, chưa sử dụng, không sử dụng…) Theo ý kiến nhà Marketing, đặc tính tiêu thức khởi điểmtốt để hình thành đoạn thị trường  Lý mua hàng: người mua trường hợp phân biệt theo lý mua khác Nó bao gồm mua cho nhu cầu cá nhân, mua cho nhu cầu gia đình, cơng việc, cho nhu cầu giao tiếp… Ví dụ: chẳng hạn có người đến văn phịng bán vé máy bay mua vé du lịch tặng đối tác làm ăn lý mua cho nhu cầu giao tiếp, với mục đích gây ấn tượng tốt trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với bạn hàng 7/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Lợi ích tìm kiếm: lợi ích mà người mua tìm kiếm sử dụng sản phẩm Khách hàng xem xét mức lợi ích mà hàng đem lại lợi ích kinh tế, y tế, thẩm mỹ…  Mức độ trung thành với nhãn hiệu: điều thể việc mua sắm sử dụng khách hàng, có loại khách hàng khơng trung thành, trung thành, mức độ trung thành trung bình, trung thành, tuyệt đối trung thành  Dịp mua: xác định dịp tháng, quý, năm để đáp ứng nhu cầu mang tính thời vụ  Mức sử dụng: vào mức sử dụng để phân loại khách hàng: khơng mua, mua, mua vừa, mua nhiều 1.2.3 Các yêu cầu việc phân khúc thị trường Từ tiêu thức trên, để xác định đoạn thị trường có hiệu việc phân đoạn thị trường phải đạt yêu cầu sau:  Tính đo lường được: tức quy mô hiệu đoạn thị trường phải đo lường  Tính đủ lớn: đoạn thị trường phải lớn sinh lời xứng đáng để phục vụ Ví dụ: đoạn thị trường ôtô cho người tàn tật không đủ lớn để mang lại hiệu việc sản xuất kinh doanh ơtơ  Tính tiếp cận được: tức doanh nghiêp phải nhận biết phục vụ đoạn thị trường phân chia theo tiêu thức định  Tính quan trọng: tức đoạn thị trường phải bao gồm khách hàng có nhu cầu đồng với quy mơ đủ lớn để có khả sinh lời cao  Tính khả thi: tức sản phẩm sau phân loại hoạt động Marketing phải bảo đảm có hiệu 1.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu 1.3.1 Định nghĩa Thị trường mục tiêu thị trường bao gồm khách hàng có nhu cầu hay mong muốn mà doanh nghiệp có khả đáp ứng, đồng thời tạo ưu so với đối thủ cạnh tranh đạt mục tiêu Marketing Phân khúc thị trường mở số hội thị trường trước công ty Bước tiến trình xác định thị trường mục tiêu lựa chọn thị trường mục tiêu 1.3.2 Đánh giá phân khúc thị trường: 8/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để đánh giá cách xác phân khúc thị trường, phải xác định quy mô tốc độ phát triển phân khúc thị trường, cấu thu hút khúc thị trường, mục đích kinh doanh nguồn tài lực doanh nghiệp mối quan hệ với phân khúc Do đó, việc lựa chọn thị trường cụ thể đòi hỏi phải dựa yếu tố chủ yếu sau: a Quy mô tăng trưởng đoạn thị trường Quy mô tăng trưởng tăng trưởng thuật ngữ sử dụng để đoạn thị trường tiềm doanh nghiệp, tiêu chuẩn mang tính tương đối Trong đó, mức tăng trưởng thị trường thường nhà kinh doanh đánh giá cao Bởi vì, tốc độ tăng trưởng thị trường nhanh đưa lại hứa hẹn mức tiêu thụ khả sinh lời lớn nhiên, mức tăng trưởng cao lại lôi kéo nhiều đối thủ cạnh tranh tham gia nên khả sinh lời thường giảm xuống nhanh chóng Việc xác định quy mô mức độ tăng trưởng thị trường bước quan trọng doanh nghiệp chọn thị trường mục tiêu Các doanh nghiệp có quy mơ lớn thường hướng tới đoạn hị trường có dung lượng lớn bỏ qua đoạn thị trường nhỏ Để đánh giá quy mô tăng trưởng thị trường doanh nghiệp cần thu thập thông tin doanh số, tốc độ tăng doanh số bán ra, mức lãi tỷ lệ thay đổi mức lãi, mật độ dân cư tốc độ gia tăng dân số b Mức độ hấp dẫn đoạn thị trường Trên đoạn thị trường, thơng thường có nhiều doanh nghiệp khác Vì doanh nghiệp thường phải đương đầu với đòi hỏi ngày cao khách hang Một phân đoạn thị trường mà có nhiều đối thủ cạnh tranh khơng phải đoạn thị trường hấp dẫn Muốn kinh doanh có hiệu tìm kiếm nhiều hội tốt dn cần phải nghiên cứu để tìm đoạn thị trường mà doanh nghiệp ý tới Đó đoạn khó xâm nhập xâm nhập thành cơng doanh nghiệp lại có hội kinh doanh cao Sự hấp dẫn thị trường đánh giá qua mức độ cạnh tranh đoạn thị trường Muốn đánh giá xác mức độ hấp dẫn thị trường, doanh nghiệp lựa chọn tiêu chuẩn sau:  Thứ nhất: Khả gia nhập rút lui khỏi thị trường Một đoạn thị trường mà đối thủ cạnh tranh dễ dàng gia nhập coi đoạn thị trường hấp dẫn Khi có đối thủ tham gia vào thị trường 9/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com có nghĩa họ đưa vào thị trường khả lợi ích điều đồng nghĩa với việc dn có nguy bị giảm thị trường cao Trên đoạn thị trường xuất rào cản gia nhập rút lui thường có lợi nhuận tiềm cao đem đến cho doanh nghiệp rủi ro cao cạnh tranh sinh tồn Các đọan thị trường khơng có rào cản gia nhập rút lui, doanh nghiệp dễ dàng gia nhập song tính ổn định thị trường khơng cao  Thứ hai: xuất sản phẩm thay Thị trường trở nên hấp dẫn tương lai nhanh chóng xuất sản phẩm thay Sản phẩm thay yếu tố có vai trị khơng phần quan trọng việc xác định giới hạn cho lợi nhuận từ sản phẩm tương lai thị trường Các sản phẩm thay gia tăng giá lợi nhuận có xu hướng giảm  Thứ ba: sức ép khách hàng Trên đoạn thị trường mà khách hang có sức mạnh chi phối thị trường, dn thường gặp nhiều bất lợi kinh doanh Khách hang thường đòi hỏi cao hang hóa/dịch vụ sau bán nhiều khơng muốn trả giá cao, chí cịn ép giá Một đoạn thị trường thường tính hấp dẫn cao kinh doanh Quyền lực khách hàng thị trường thường biểu thông qua số đặc điểm sau: - Số lượng người mua không nhiều khối lượng hang mau cảu họ chiếm tỷ trọng tương đối cao tổng sản lượng tiêu thụ - Sản phẩm cung ứng tương đối giống - Khách hàng nhạy cảm giá - Khách hàng có khả liên kết cao  Thứ tư: sức ép từ nhà cung ứng Các nhà cung ứng cịn có ảnh hưởng khơng nhỏ tới trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu đoạn thị trường mà nhà cung ứng có khả chi phối tới nguyên liệu, thiết bị, vốn…họ có ảnh hưởng lớn việc định tới giá bán hàng hóa c Các mục tiêu khả doanh nghiệp Sau phân tích mức độ hấp dẫn khác đọan thị trường cách khách quan, để chọn lựa thị trường mục tiêu doanh nghiệp cần phải xác định rõ mục tiêu mà theo đuổi phân tích xác lực thực Một đoạn thị trường hấp dẫn bỏ qua 10/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tại các thị trường tiềm tại nước Mỹ, Canada; thông qua một công ty xúc tiến thương mại phát triển của Nhật Bản, công ty cũng tiến hành xây dựng thương hiệu của mình qua nước khối ASEAN: Singapore, Thái Lan, Philippin, Indonesia, Malaysia, Brunei Đồng thời, tiếp tục đăng ký thương hiệu tại các nước Châu Âu Có thể làm việc với công ty tư vấn để giúp xây dựng một chiến lược và kế hoạch hành động hiệu qủa; kết hợp với Hội Luật Gia Hà Nội để đẩy mạnh hoạt động chống hàng gian giả làm mất uy tín thương hiệu của công ty Đầu tư mức vào chiến lược phát triển thương hiệu một cách nhất quán và xuyên suốt, thực hiện cách ghi nhãn mác mới Chấp nhận phát triển thương hiệu, sản phẩm của mình trước những làn sóng ồ ạt của nhiều đối thủ cạnh tranh cũ & mới là qui luật của sự tồn tại và phát triển tương lai mà người lãnh đạo cao nhất của công ty đã có tầm nhìn xa đầy sách lược 2.2 Thực trạng phân khúc thị trường Công ty Cổ phần may Việt Tiến 2.2.1 Tiêu thức phân khúc thị trường Công ty cổ phần may Việt Tiến a Phân khúc thị trường theo vị trí địa lý: Doanh nghiệp có thị trường nước (thị trường phía Bắc, Trung, Nam), ngồi nước (Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản…) Đặc biệt hệ thống phân phối doanh nghiệp trải dài từ Bắc tới Nam Ðến nay, Việt Tiến xây dựng 1.200 cửa hàng đại lý 63 tỉnh, thành phố, vươn tới nhiều vùng xa xôi đảo Phú Quốc b Phân khúc thị trường theo nhân học:  Lứa tuổi: Đối tượng khách hàng chủ yếu công ty người độ tuổi từ 2555: Chiếm khoảng 44% dân số Việt Nam (theo số liệu thống kê Tổng cục Thống kê năm 2010), thị trường đầy tiềm cho sản phẩm dệt may Công ty 29/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tỷ lệ dân số theo độ tuổi 4.0% 2.6% 6.8% 8.4% 8.0% 8.4% 0-4 5-9 10 - 14 15 - 24 25 - 55 56 - 59 60 - 64 65+ 18.3% 43.5% Bảng: Bảng cấu dân số theo nhóm tuổi giới tính Đơn vị tính: % Nhóm tuổi Tổng số Nam Nữ 0-4 5-9 10 - 14 15 - 24 25 - 55 56 - 59 60 - 64 65+ Tổng 8.4 8.0 8.4 18.3 43.5 4.0 2.6 6.8 100,0 8.9 8.4 8.8 18.6 43.7 3.7 2.3 5.5 100,0 7.9 7.5 7.9 17.9 43.7 4.2 2.8 8.0 100,0 Nguồn: TCTK, Điều tra biến động DS- KHHGĐ, 2010  Thu nhập: Bên cạnh việc phân khúc thị trường giành cho người có thu nhập ổn định Công ty Việt Tiến cũng chú trọng đến phân khúc thị trường dành cho người có thu nhập trung bình và thu nhập thấp Thị trường này chủ yếu ở các khu vực nông thôn, thành thị  Nghề nghiệp: 30/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Từ người có thu nhập cao doanh nhân, nhà lãnh đạo, nhà quản lý… đến người lao động bình thường sử dụng sản phẩm Việt Tiến  Giới tính: Chủ yếu dành cho nam giới c Phân khúc thị trường theo tâm lý Thông qua trình nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng Công ty phân khúc thị trường thông qua tâm lý người tiêu dùng chủ yếu dựa yếu tố: Tâm lý sử dụng sản phẩm lịch, nghiêm túc dành, trọng thoải mái, tiện dụng dành cho đối tượng công sở chủ yếu Hay tâm lý khách hàng trọng đến thương hiệu lợi ích cảm nhận mà sản phẩm đem lại dành cho đối tượng khách hàng có thu nhập cao, doanh nhân thành đạt cần thể đẳng cấp 2.2.2 Đánh giá phân khúc thị trường a Vị Công ty  Năng lực sản xuất: Áo jacket, áo khoác, bộ thể thao Áo sơ mi, áo nữ Quần áo các loại Veston Các mặt hàng khác Đơn vị tính: Sản phẩm/năm 13.100.000 15.130.000 12.370.000 300.000 1.000.000 Nguồn: www.viettien.com.vn  Vốn điều lệ: 280 tỷ đồng    Nhà xưởng:          55.709.32 m2   Thiết bị:                5.668 bộ  Lao động:            6.041 lao động  Tăng trưởng doanh số năm 2012 so với năm 2011 : 15%  Tăng trưởng lởi nhuận năm 2012 so với năm 2011 : 13%  Thu nhập bình quân đầu người năm 2012 : 6.000.000 đồng/tháng.        Khả hoạt động của Công Ty: ST Đơn vị Số Nhà Mặt hàng Năng lực 31/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com T lao động      960      990 xưởng   6.672 M2   Shirt   6.672 M2   Shirt   Jacket,   5.700 M2 sportwear (sp/năm) 3.000.000 3.000.000 May MAY SIG-VTEC   1.010 DUONG LONG      510   2.133 M2   Dress pants 1.800.000 VIỆT LONG      900   2.532 M2 VIMIKY      500   2.780 M2   Khaki, dress pants,   Suit 2.000.000 3.000.000 3.000.000 Nguồn: www.viettien.com.vn b Xu hướng ảnh hưởng tiêu dùng khách hàng nội địa Trước  Ít quan tâm đến kiểu dáng, thiết kế  Chú trọng đến chất lượng, bền sử dụng lâu dài  Vợ mẹ mua mặc  Khách hàng cao cấp sử dụng sản phẩm ngoại không quan tâm đến sản phẩm nước Hiện Bên cạnh chất lượng sản phẩm điều đương nhiên mẫu mã, kiểu dáng chất liệu điều đáng quan tâm Ngồi ra, tính năng, cơng dụng tiện ích, giá trị gia tăng sản phẩm dịch vụ kèm, chế độ hậu đãi, không gian mua sắm yếu tố khiến họ mềm lịng Nam giới thành đạt có thu nhập cao thích sử dụng sản phẩm thể đẳng cấp, không quan tâm đến quan tâm đến thương hiệu lợi ích cảm tính mà sản phẩm đem lại, khơng có nhiều thời gian để lựa chọn sản phẩm quần áo Đối tượng thường bận rộn nên định mua hàng thường người phụ nữ gia đình lựa chọn Đối với giới trẻ việc mặc mặc cho thể phong cách thân ngày quan tâm Nhóm tuổi trẻ có xu hướng thích tự mua sắm mặc mà thích Đây đối tượng vô tiềm thị hiếu sở thích ln ln thay đổi nhu cầu mua sắm quần áo cao 32/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com c Các phân khúc Việt Tiến Phân khúc trung bình Việt Long 16 tuổi 18 tuổi Viettien Smart Casual Việt Phân khúc cao cấp Tiến 25 tuổi TT up San Sciaro Ma Ha tan 40 tuổi trở lên Chưa khai thác Đối với sản phẩm may mặc Công ty, tập trung yếu vào hai phân khúc là: phân khúc trung bình phân khúc cao cấp Trong đó, phân khúc trung bình bao gồm nhãn hiệu: Việt Long, Việt Tiến Smart Casual Việt Tiến; phân khúc cao cấp bao gồm nhãn hiệu: TTup, San Siacro, Manhattan dành cho độ tuổi từ 24 tuổi đến 55 tuổi  2.3 Thực trạng lựa chọn thị trường mục tiêu: Bối cảnh kinh tế nước ta hội nhập sâu rộng, thương hiệu thời trang tiếng nước tràn vào Việt Nam chiếm lĩnh phân khúc thị trường cao cấp hàng Trung Quốc ạt cơng phân khúc thị trường bình dân qua đường tiểu ngạch, bn lậu Điều gây khơng khó khăn cho hàng may mặc nước Trong đó, người Viêt Nam ln có tâm lý sính dung hàng ngoại, lại ham rẻ chê hàng Viêt Nam Vì vậy, để vượt qua định kiến, giữ vững thị trường nước đồng thời vươn giới trăn trở tập thể Công ty Cổ phần may Việt Tiến Thông qua công tác đánh giá phân khúc thị trường khác theo tiêu thức như: vị trí địa lý, nhân học tâm lý Cơng ty Việt Tiến lựa chọn thị trường mục tiêu thơng qua việc chun mơn hố có chọn lọc sử dụng phương thức marketing phân biệt cho hoạt động Công ty 33/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty cổ phần may Viêt Tiến tập trung mục tiêu chủ yếu lấy lại niềm tin người tiêu dùng nước Nhờ am hiểu thị trường, nắm bắt tốt nhu cầu đặc điểm tâm lý mua sắm khả tài người tiêu dùng, Công ty cổ phần may Việt Tiến phân chia đối tượng khách hàng thành nhiều phân khúc, đặc biệt nhắm vào đối tượng khách hàng bình dân, có thu nhập mức trung bình, đáp ứng cao nhu cầu mua sắm cho lứa tuổi, người dân Nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng Hiện Công ty đưa thị trường các dòng sản phẩm như: 2.3.1 Thương hiệu Viettien : chuẩn mực thời trang công sở nam mang phong cách lịch sự, nghiêm túc, chỉnh chu với sản phẩm như: Áo sơ mi, quần tây, quần kaki, veston, caravatte… Các sản phẩm Viettien thường sử dụng mơi trường có tính chất giao tiếp cao hội nghị, hội thảo, văn phịng làm việc, quan, xí nghiệp, gặp gỡ đàm phán với đối tác khách hàng Bên cạnh trang phục công sở truyền thống, thương hiệu Viettien có sản phẩm trẻ trung hơn, phong cách thời trang công sở đại mang đến thoải mái cho người mặc áo sơ mi vừa vặn (Slim fit), veston casual động, quần slim fit Đối tượng sử dụng nam giới , tuổi từ 25 đến 55, Viettien thương hiệu dẫn đầu ngành hàng thời trang công sở nam 2.3.2 Thương hiệu Việt Long :  Là thương hiệu thời trang nam nhằm kỷ niệm đại lễ 1000 năm Thăng Long – Hà Nội hưởng ứng thiết thực vận động “Người Việt Nam ưu tiên sử dụng hàng Việt Nam” Đối tượng sử dụng là: Học sinh, sinh viên, công nhân, viên chức, người lao động thành thị, người lao động nơng thơn Dịng sản phẩm bao gồm: Sơ mi, quần âu, quần kaki, quần jeans, áo thun… 2.3.3  Thương hiệu Viettien Smart Casual :  Là thương hiệu thời trang thông dụng (casual) dành cho nam giới sử dụng môi trường thư giãn như: Làm việc, dạo phố, mua sắm, du lịch… Đây thương hiệu bổ sung phong cách tiện dụng, thoải mái cho thương hiệu Viettien với dòng sản phẩm bao gồm: Sơ mi, quần kaki, quần jeans, áo thun, quần thể thao, 34/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quần short, jacket, áo len, quần lót, áo thun lỗ, vớ… Viettien Smart Casual thương hiệu tiên phong xu hướng trang phục công sở thoải mái cho nam giới 2.3.4 Thương hiệu T-up : Là thương hiệu thời trang nữ lịch sự, đại tinh tế Đối tượng sử dụng nữ giới tuổi từ 24 đến 40, sử dụng môi trường công sở, dạo phố, mua sắm, hội… Dòng sản phẩm bao gồm: Đầm, váy, veston, quần áo thời trang loại … 2.3.5 Thương hiệu San Sciaro : Là thương hiệu thời trang nam cao cấp phong cách Ý, đẳng cấp Quốc tế, dành cho doanh nhân, nhà quản lý, nhà lãnh đạo, người thành đạt, sành điệu… Dòng sản phẩm bao gồm: Sơ mi, quần âu, veston, quần kaki, áo thun, caravatte phụ trang loại… San Sciaro tự hào góp phần vào thành cơng kết nối sức mạnh cộng đồng doanh nhân Việt Nam Ngày 15.1.2008, tổng cơng ty may Việt Tiến thức tung thương hiệu thời trang - San Sciaro, nhắm đến giới doanh nhân, nhà quản lý nhà lãnh đạo thành đạt với phong cách sống đại: mạnh mẽ, sang trọng lịch lãm Với slogan “Phong cách người dẫn đầu”, Việt Tiến chuẩn bị kỹ để đưa San Sciaro trở thành thương hiệu thời trang đẳng cấp quốc tế Việt Nam cạnh tranh với hàng hiệu quốc tế Đây thương hiệu tiếng tổng công ty mua quyền sản xuất kinh doanh Ý Các sản phẩm mang thương hiệu San Sciaro toát lên vẻ đẹp kinh điển, sang trọng chuẩn mực phong cách Ý Thông qua thương hiệu San Sciaro, doanh nhân Việt Nam tự tin thể tinh thần tự tôn dân tộc đàm phán giao tiếp với đối tác quốc tế 2.3.6 Thương hiệu Manhattan :  Là thương hiệu thời trang nam cao cấp phong cách Mỹ, đẳng cấp quốc tế dành cho doanh nhân, nhà quản lý, nhà lãnh đạo, người thành đạt, sành điệu… dòng sản phẩm bao gồm: Sơmi, quần âu, veston, caravatte, quần kaki, áo thun với nguyên liệu đặc biệt cao cấp được nhập từ các nước có nền công nghiệp 35/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dệt tiên tiến như: Nhật, Ý, Đức, Ấn Độ… ,sử dụng sợi cotton của Ai Cập với các chế độ hoàn tất đặc biệt tạo cho sản phẩm có những đặc tính vượt trội, thể hiện được đẳng cấp, sự sang trọng, lịch lãm của người sử dụng Đây thương hiệu Việt Tiến mua quyền tập đoàn Perry Ellis International và Perry Ellis Europe Mỹ để sản xuất tiêu thụ thị trường Việt Nam 2.3.7 Thương hiệu Camellia :  Thương hiệu chăn drap gối cao cấp Sản phẩm Camellia bao gồm: Vỏ chăn, ruột chăn, drap trải giường, gối nằm, gối ôm, phụ trang kèm rèm cửa, khăn tắm loại, thảm chùi chân, dép nhà…vv tạo thành Complet hoàn chỉnh, tăng thêm hấp dẫn cho không gian sống người sử dụng Sản phẩm Camellia tạo nên từ nguyên liệu cao cấp, với đường nét thiết kế đặc sắc kết hợp phong cách cổ điển đại, đem đến không gian sống lãng mạn, ấm áp giàu cảm xúc, quyến rũ đầy quyền lực thương hiệu đẳng cấp quốc tế 2.4 Thực trạng định vị sản phẩm thị trường mục tiêu 2.4.1 Định vị sản phẩm Công ty: Rẻ B A Bền C D ĐDFHDJD ĐD9a8Đ E Đắt Hình: Sơ đồ định vị sản phẩm 36/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhãn hiệu A: Rẻ - Không bền B: Rất rẻ - Không bền C: Không rẻ - Bền vừa phải D: Hơi đắt – Bền E: Rất đắt – Bền Thương hiệu Viettien xác định lựa chọn hình ảnh dựa thuộc tính sản phẩm sản phẩm bền Với dịng sản phẩm thời trang cơng sở nam tập trung vào thị trường mục tiêu nam giới với độ tuổi từ 24 trở lên, người có thu nhập ổn định thay đổi nên sản phẩm dành cho thị trường ý thiết kế dành cho nhân viên làm việc văn phòng áo sơ mi quần tây thiết kế dành cho nhân viên công sở Với giá phải từ 300 000 đồng- 500 000 đồng khách hàng sở hữu thời trang dành cho nhân viên văn phịng với chất lượng bền sử dụng lâu Bên cạnh trang phục công sở truyền thống thương hiệu Việt Tiến có sản phẩm mang phong cách trẻ trung hơn, đại mang đến thoải mái cho người sử dụng áo sơ mi Slimfit vừa vặn, veston Casual động 2.4.2 Chiến lược định vị sản phẩm Cơng ty: Hiện dịng sản phẩm dành cho nam giới với thời trang công sở thị trường phục vụ cho người có thu nhập trung bình có đối tượng mà cơng ty Viettien nghiên cứu cơng ty May 10 cơng ty Thành Cơng Cơng ty May 10 có sản phẩm tốt có uy tín nhiên mẫu mã đơn điệu chưa đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Mạng lưới quy mơ nhỏ lẻ tập trung chủ yếu miền Bắc số lượng cửa hàng đại lý Chưa có chiến lược đạc biệt gây ấn tượng cho khách hàng nên mức độ nhận biết thương hiệu thấp Cơng ty Thành Cơng có sản phẩm chất lượng nhiên tập trung vào sản phẩm chủ yếu thể thao phục vụ cho giới trẻ trang phục cơng sở cịn Mạng lưới phân phối tương đối chưa rơng khắp hoạt động tiếp thị cịn nhỏ lẻ chương trình quảng cáo khuyến nên lượng khách hàng biết đến sản phẩm chưa nhiều Qua việc phân tích hai cơng ty ta thấy nhằm vào thị trường công sở nam phục vụ chủ yếu cho người có thu nhập trung bình Cơng ty Viettien có hệ thống phân phối đại lý rông khắp nước ba vùng bắc , trung nam Hoạt động quảng bá tiếp thị tốt làm cho khách hàng 37/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com người nghĩ đến việc mua quần áo công sở với giá không cao thường nghĩ đến sản phẩm Viettien Và điểm đặc biệt tốt sản phẩm khác sản phẩm có nhiều mẫu mã phục vụ cho nhiều nhu cầu khách hàng 2.4.3 Chiến lược marketing-mix a Chính sách sản phầm: Cùng với nhãn hàng Việt Long, Công ty cổ phần may Việt Tiến thực chun mơn hóa sản phẩm định lựa chọn số phân đoạn thị trường dãy hàng may mặc cung cấp cho người tiêu dùng nội địa với thương hiệu San Sciaro, Manhattan, TT-up dành cho người có thu nhập cao; Viettien, Smart Casual, Slimfit dành người có thu nhập từ trung bình đến khá; Việt Long nhắm đến đại đa số người tiêu dùng có thu nhập trung bình thấp giới học sinh, sinh viên Tuy thâm nhập sâu vào đối tượng khách hàng trung bình, Cơng ty cổ phần may Việt Tiến khẳng định việc lấy chất lượng sản phẩm tiêu chí cạnh tranh hàng đầu Cơng ty cổ phần may Việt Tiến cung cấp mẫu quần áo có chất lượng vải kiểm nghiệm, cam kết khơng có chất gây kích ứng da Ln cải tiến mẫu mã sản phẩm, đa dạng màu sắc quần áo Nhờ đó, sản phẩm thời trang Việt Tiến vượt qua định kiến “chê” hàng Việt Nam Thực tế, năm qua, với việc tiến mạnh vào nhu cầu bình dân, Việt Tiến không ngừng nâng cấp thương hiệu để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng từ hạng trung đến hạng cao cấp b Chính sách giá: Giá sản phẩm Việt tiến đa dạng tùy thuộc vào thương hiệu nhìn chung giá sản phẩm từ khoảng 100.000 đến triệu đồng Với mức Việt Tiến đánh giá thương hiệu phục vụ cho tầng lớp khách hàng có thu nhập trung bình thu nhập Ngoại trừ sản phẩm nhượng quyền từ nước ngồi Mahatan có giá cao, sản phẩm cịn lại có mức giá hợp lí khách hàng chấp nhận Tuy nhiên Việt Tiến cần tập trung đánh vào dịng sản phẩm có mức giá trung bình khoảng 300-500 ngàn để phục vụ nhân viên quản lí bậc trung sản phẩm có mức giá từ triệu đồng trở lên khách hàng cao cấp có xu hướng sử dụng thương hiệu ngoại để thể đẳng cấp c Hệ thống phân phối 38/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tại thị trường nội địa, Công ty Việt Tiến thành lập chuỗi cửa hàng phân phối sản phẩm rộng khắp toàn quốc, với kênh tiêu thụ gồm cửa hàng độc lập, hệ thống đại lý qua hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, May Việt Tiến có mạng lưới phân phối rộng khắp từ Lạng Sơn đến Mũi Cà Mau với khoảng 1.000 điểm, có khoảng 500 đại lý thức, 92 điểm Công ty trực tiếp bán lẻ đường phố, siêu thị trung tâm thương mại Mặc dù doanh nghiệp may mặc có mạng lưới rộng lớn Tuy nhiên kênh phân phối bình thường khơng có đặc biệt phong cách trang trí đơn điệu chưa tạo ấn tượng sâu sắc khách hàng  Việt Tiến cần củng cố kênh phân phối tại, phát triển thêm kênh phân phối mới, đại nhằm đáp ứng nhu cầu phát sinh khách hàng giao hàng nhà, thiết kế trang phục theo yêu cầu… d Các hoạt động truyền thông thương hiệu  Hoạt động quảng cáo Việt Tiến khơng có quảng cáo TVC phát truyền hình Radio Phương tiện quảng cáo chủ yếu Việt Tiến chương trình biểu diễn thời trang, giới thiệu sưu tập mới, xuất tuần lễ thời trang lớn Tuy nhiên lượng khách hàng mục tiêu tiếp cận với chương trình họ doanh nhân thành đạt có thời gian lui tới địa điểm Một đối tượng khác giới trẻ, họ có xu hướng thích xem tivi nghe đài việc tham dự tuần lễ thời trang, show diễn tiếng Do mức độ nhận biết khách hàng sản phẩm Việt Tiến cịn hạn chế  Cơng ty nên trọng quảng cáo phương tiện truyền thông thời gian tới đặc biệt TVC Internet  Hoạt động khuyến Các hoạt động khuyến tiến hành Có hoạt động nhằm thu hút khách hàng gia tăng lượng hàng bán tung sản phẩm Hình thức khuyến đơn điệu chủ yếu giảm giá tặng sản phẩm kèm theo Những hình thức cơng ty khác áp dụng dó mức độ thu hút khách hàng cịn hạn chế Gần chương trình khuyến khai trương cửa hàng: từ 15.1 đến 5.2.2008 mua sản phẩm San 39/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sciaro hay Manhattan (khơng tính phụ trang) với trị giá 1.000.000đ tặng caravatte San Sciaro trị giá 500.000đ; mua 1.000.000đ tặng kẹp caravatte nút manchette San Sciaro trị giá 690.000đ Cần có hoạt động khuyến hấp dẫn khách hàng tạo chi phí chuyển đổi lớn nhằm giữ chân trì lịng trung thành khách hàng sản phẩm công ty e Trọng tâm chiến lược: Như vậy, với sách coi khách hàng làm trọng tâm, chiến lược cạnh tranh phù hợp, sản phẩm may Việt Tiến không bước “đánh bật” thương hiệu ngoại, giành niềm tin khách hàng nội địa mà tiến xa thị trường thời trang quốc tế Công ty lựa chọn chiến lược phục vụ nhiều phân đoạn thị trường khác từ đối tượng khách hàng bình dân, thu nhập thấp đến khách hàng có thu nhập cao nên thành cơng doanh thu hàng năm ổn định giảm bớt nhiều rủi ro Chẳng hạn như, trường hợp phân đoạn thị trường nhãn hàng TT-up dành cho nữ khơng cịn hấp dẫn với người tiêu dùng Cơng ty tìm kiếm lợi nhuận phân đoạn thị trường khác nhãn hàng Viettien Casual Smart hay Viettien nhóm sản phẩm: áo sơ mi nam, quần tây nam,… Như vậy, việc lựa chọn thị trường mục tiêu theo cách chun mơn hóa chọn lọc áp dụng phương thức marketing phân biệtđã giúp cho Công ty cổ phần may Việt Tiến tạo hấp dẫn, thu hút khách hàng giới, độ tuổi, từ bình dân đến cao cấp, sang trọng Chiến lược hoàn toàn phù hợp với khả nguồn lực Công ty 2.5 Phân tích SWOT S S1: Sản phẩm đa dạng - dành cho nhiều phân khúc thị trường S2: Chuyên sản phẩm dành cho nam S3: Sản phẩm chất lượng, người tiêu dùng ưa chuộng S4: Giá hợp lý cho phân khúc S5: Thương hiệu nhiều người biết đến W W1: Bỏ sót phân khúc thị trường từ 15 đến 18 tuổi W2: Chưa hướng tới khai thác giá trị trọn đời khách hàng W4: Sản phẩm phân khúc chưa thể đẳng cấp W5: Chưa đa dạng chủng loại chưa đầy đủ loại sản phẩm phụ 40/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com S6: Có kinh nghiệm kênh phân W5: Các hoạt động truyền thông phối thương hiệu chưa đánh vào S7: Thị phần lớn (25%) khách hàng mục tiêu O T O1: Đời sống người dân ngày cải thiện, nhu cầu mặc đẹp tăng cao O2: Tỷ lệ tăng trưởng nam tuổi từ 16-45 hàng năm cao O3: Số lượng doanh nhân đặc biệt người có thu nhập cao ngày nhiều O4: Nhu cầu sản phẩm dành cho nam giới tăng T1: Sản phẩm dành cho nam đặc biệt giới doanh nhân ngày nhiều T2: Cạnh tranh ngày gay gắt T3: Lịng trung thành khách hàng khơng cao T4: Chi phí chuyển đổi sản phẩm thấp T5: Các thương hiệu nước đổ vào Việt Nam ngày nhiều Qua việc phân tích SWOT ta thấy để gia tăng số lượng khách hàng phát triển cách bền vững thị trường cạnh tranh gay gắt Việt Tiến cần:  Thứ tận dụng mạnh hệ thống phân phối, sản phẩm chất lượng để khai thác triệt để nhóm khách hàng đặc biệt khách hàng độ tuổi từ 16-18 phân khúc mà Việt Tiến chưa trọng  Thứ hai đa dạng hóa sản phẩm đặc biệt sản phẩm phụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hang  Thứ ba tăng cường hoạt động truyền thông thương hiệu nhắm đối tượng khách hang người có thu nhập cao khách hàng trẻ tuổi  Thứ tư khai thác giá trị trọn đời khách hàng từ lứa tuổi Teen đến thành đạt  Thứ năm tăng chi phí chuyển đổi để giữ chân khách hàng  Thứ sáu tạo điểm khác biệt sản phẩm, đề chương trình truyền thông thương hiệu để nâng tầm thương hiệu cao cấp Việt Tiến  Ma trận hình ảnh cạnh tranh Các yếu tố thành công Mức độ Việt Tiến Pierre Cardin An Phước May 10 Thành Công 41/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.Thị trường 2.Sản phẩm 3.Chất lượng sản phẩm 4.Truyền thông, quảng cáo 5.Kênh phân phối 6.Thương hiệu 7.Giá sản phẩm Tổng điểm quan trọng Phân loại Phân loại 3 Điểm quan trọn g 0.4 0.3 0.45 Phân loại 4 Điểm quan trọn g 0.3 0.4 0.45 0.1 0.1 0.15 0.2 0.6 0.1 0.3 0.25 0.1 1.00 Phân loại 3 Điểm quan trọn g 0.3 0.3 0.45 0.6 0.2 0.75 0.3 3.1 Phân loại Điểm quan trọng 2 Điểm quan trọn g 0.2 0.2 0.45 2 0.2 0.2 0.45 0.6 0.4 0.6 0.3 0.2 0.3 0.75 0.5 0.5 0.3 0.3 0.3 0.3 3.25 3.00 2.25 2.55  Qua ma trận cạnh tranh ta thấy rằngPierre Cardinlà đối thủ top Việt Tiến Trong An Phước đối thủ ngang tầm theo sau May 10 Thành Cơng Vì chiến lược marketing tới Việt Tiến phải đạt mục tiêu đạt số lượng khách hàng mức độ nhân biết thương hiệu tương đương với Pierre Cardin vượt trội so với đối thủ ngang tầm An Phước 42/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN  Trong thời đại tồn cầu hóa, doanh nghiệp phải đương đầu với vấn đề khó khăn hơn, cạnh tranh doanh nghiệp mà liệt Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách thỏa mãn đa dạng khách hàng tiềm từ nhiều quốc gia khác Có thể nói lĩnh vực thời trang đặc biệt thời trang dành cho tầng lớp có thu nhập trở lên hai yếu tố chất lượng sản phẩm thương hiệu hai yếu tố cốt lõi dẫn đến thành công doanh nghiệp Để thực thi công việc hoàn hảo, doanh nghiệp phải tiếp cận phân khúc thị trường hay gọi marketing mục tiêu khái niệm trái ngược với tiếp thị đại trà tiếp thị sản phẩm đa dạng Mục tiêu việc phân khúc thị trường tiếp thị chia thị trường thành phân khúc nhỏ hơn, dễ nhận biết, nắm bắt đáp ứng hiệu Vì doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cần quan tâm đến việc củng cố trì nâng tầm thương hiệu Cần trọng đến cơng tác Marketing quảng bá hình ảnh doanh nghiệp công chúng Một điều quan trọng công tác quảng bá tuyên truyền phải thực cách thường xuyên liên tục Bởi đầu tư vào thương hiệu trình đầu tư lâu dài, cần có kế hoạch thực chi tiết trình xây dựng phát triển phải đối tượng thị trường mục tiêu Nếu doanh nghiệp có chiến lược Marketing tốt, công tác tiếp thị tiến hành đặn, đội ngũ marketer sáng tạo lành nghề việc gặt hái thành từ thương hiệu chuyện sớm muộn 43/43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... của công ty đã có tầm nhìn xa đầy sách lược 2.2 Thực trạng phân khúc thị trường Công ty Cổ phần may Việt Tiến 2.2.1 Tiêu thức phân khúc thị trường Công ty cổ phần may Việt Tiến a Phân khúc. .. khúc thị trường 1- Xác định tiêu thức phân 2- Thực phân khúc thị trường khúc thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu 3- Đánh giá tính hấp dẫn 4- Chọn thị trường mục tiêu phân khúc thị trường Định... tranh đạt mục tiêu Marketing Phân khúc thị trường mở số hội thị trường trước cơng ty Bước tiến trình xác định thị trường mục tiêu lựa chọn thị trường mục tiêu 1.3.2 Đánh giá phân khúc thị trường: