2.4.1. Định vị sản phẩm của Công ty:
Rẻ B A Bền C D E Đắt Hình: Sơ đờ định vị sản phẩm
Nhãn hiệu A: Rẻ - Không bền B: Rất rẻ - Không bền C: Không rẻ - Bền vừa phải D: Hơi đắt – Bền khá E: Rất đắt – Bền khá
Thương hiệu Viettien đã xác định và lựa chọn hình ảnh dựa trên thuộc tính của sản phẩm là sản phẩm bền. Với dịng sản phẩm thời trang cơng sở nam tập trung vào thị trường mục tiêu là nam giới với độ tuổi từ 24 trở lên, là những người có thu nhập ổn định ít thay đổi nên các sản phẩm dành cho thị trường này chú ý thiết kế dành cho các nhân viên làm việc trong văn phòng như áo sơ mi và quần tây được thiết kế dành cho nhân viên công sở. Với một cái giá phải chăng từ 300 000 đồng- 500 000 đồng khách hàng có thể sở hữu thời trang dành cho nhân viên văn phòng với chất lượng bền có thể sử dụng rất lâu.
Bên cạnh những bộ trang phục công sở truyền thống thương hiệu Việt Tiến cũng đã có những sản phẩm mới mang phong cách trẻ trung hơn, hiện đại hơn mang đến sự thoải mái cho người sử dụng như áo sơ mi Slimfit vừa vặn, veston Casual năng động
2.4.2. Chiến lược định vị sản phẩm của Cơng ty:
Hiện nay dịng sản phẩm dành cho nam giới với thời trang công sở trong thị trường phục vụ cho người có thu nhập trung bình khá hiện nay có 2 đối tượng mà cơng ty Viettien nghiên cứu đó là cơng ty May 10 và cơng ty Thành Công.
Công ty May 10 thì có sản phẩm tốt có uy tín tuy nhiên mẫu mã còn khá đơn điệu chưa đáp ứng được thị hiếu của người tiêu dùng. Mạng lưới quy mơ thì cịn khá nhỏ lẻ tập trung chủ yếu ở miền Bắc số lượng cửa hàng và đại lý rất ít. Chưa có chiến lược nào đạc biệt gây ấn tượng cho khách hàng nên mức độ nhận biết của thương hiệu thấp.
Cơng ty Thành Cơng có sản phẩm chất lượng tuy nhiên chỉ tập trung vào sản phẩm chủ yếu là thể thao phục vụ cho giới trẻ trang phục cơng sở cịn ít. Mạng lưới phân phối tương đối ít chưa rơng khắp. hoạt động tiếp thị cịn nhỏ lẻ ít các chương trình quảng cáo khuyến mãi nên lượng khách hàng biết đến sản phẩm chưa nhiều.
Qua việc phân tích hai cơng ty trên ta thấy nhằm vào thị trường công sở nam phục vụ chủ yếu cho người có thu nhập trung bình khá . Cơng ty Viettien đã có được một hệ thống phân phối và các đại lý rông khắp trong cả nước ở cả ba vùng bắc , trung và nam. Hoạt động quảng bá tiếp thị tốt làm cho khách hàng mọi
người khi nghĩ đến việc mua quần áo công sở với giá không cao lắm thường nghĩ ngay đến sản phẩm Viettien. Và điểm đặc biệt tốt hơn các sản phẩm khác là sản phẩm có nhiều mẫu mã phục vụ cho nhiều nhu cầu khách hàng hơn.
2.4.3. Chiến lược marketing-mix
a. Chính sách sản phầm:
Cùng với nhãn hàng Việt Long, Công ty cổ phần may Việt Tiến đã thực hiện chuyên mơn hóa sản phẩm khi quyết định lựa chọn một số phân đoạn thị trường dãy hàng may mặc cung cấp cho người tiêu dùng nội địa với những thương hiệu San Sciaro, Manhattan, TT-up dành cho người có thu nhập cao; Viettien, Smart Casual, Slimfit dành người có thu nhập từ trung bình đến khá; và Việt Long nhắm đến đại đa số người tiêu dùng có thu nhập trung bình thấp và giới học sinh, sinh viên.
Tuy thâm nhập sâu hơn vào đối tượng khách hàng trung bình, nhưng Cơng ty cổ phần may Việt Tiến luôn khẳng định việc lấy chất lượng sản phẩm là tiêu chí cạnh tranh hàng đầu. Cơng ty cổ phần may Việt Tiến chỉ cung cấp những mẫu quần áo có chất lượng vải được kiểm nghiệm, cam kết khơng có chất gây kích ứng da. Ln ln cải tiến mẫu mã sản phẩm, đa dạng màu sắc quần áo. Nhờ đó, các sản phẩm thời trang Việt Tiến đã vượt qua được định kiến “chê” hàng Việt Nam.
Thực tế, những năm qua, cùng với việc tiến mạnh vào nhu cầu bình dân, Việt Tiến cũng không ngừng nâng cấp thương hiệu để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng từ hạng trung đến hạng cao cấp.
b. Chính sách giá:
Giá cả của các sản phẩm Việt tiến khá đa dạng tùy thuộc vào từng thương hiệu. nhìn chung giá của các sản phẩm từ khoảng 100.000 đến trên dưới 1 triệu đồng. Với mức giá như trên thì Việt Tiến được đánh giá là một thương hiệu phục vụ cho tầng lớp khách hàng có thu nhập trung bình cho đến thu nhập khá.
Ngoại trừ các sản phẩm được nhượng quyền từ nước ngoài như Mahatan có giá cả khá cao, các sản phẩm cịn lại thì có mức giá khá hợp lí và được khách hàng chấp nhận. Tuy nhiên Việt Tiến cần tập trung đánh vào dịng sản phẩm có mức giá trung bình khoảng 300-500 ngàn để phục vụ các nhân viên quản lí bậc trung do các sản phẩm có mức giá từ 1 triệu đồng trở lên thì những khách hàng cao cấp này có xu hướng sử dụng một thương hiệu ngoại để thể hiện đẳng cấp.
Tại thị trường nội địa, Công ty Việt Tiến đã thành lập một chuỗi các cửa hàng phân phối sản phẩm rộng khắp toàn quốc, với 3 kênh tiêu thụ gồm các cửa hàng độc lập, hệ thống đại lý và qua hệ thống các siêu thị, trung tâm thương mại lớn ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
Hiện nay, May Việt Tiến có mạng lưới phân phối rộng khắp từ Lạng Sơn đến Mũi Cà Mau với khoảng 1.000 điểm, trong đó có khoảng 500 đại lý chính thức, 92 điểm do Cơng ty trực tiếp bán lẻ ở đường phố, các siêu thị và trung tâm thương mại.
Mặc dù là một trong những doanh nghiệp may mặc có mạng lưới rộng lớn. Tuy nhiên những kênh phân phối này khá bình thường khơng có gì đặc biệt phong cách trang trí đơn điệu và chưa tạo ấn tượng sâu sắc đối với khách hàng.
Việt Tiến cần củng cố kênh phân phối hiện tại, phát triển thêm những kênh phân phối mới, hiện đại hơn nhằm đáp ứng những nhu cầu mới phát sinh của khách hàng như giao hàng tại nhà, thiết kế trang phục theo yêu cầu…
d. Các hoạt động truyền thông thương hiệu
Hoạt động quảng cáo
Việt Tiến hầu như khơng có những quảng cáo TVC phát trên truyền hình và Radio. Phương tiện quảng cáo chủ yếu của Việt Tiến là các chương trình biểu diễn thời trang, giới thiệu bộ sưu tập mới, xuất hiện trong những tuần lễ thời trang lớn. Tuy nhiên lượng khách hàng mục tiêu tiếp cận với những chương trình này rất ít do họ là những doanh nhân thành đạt ít có thời gian lui tới những địa điểm trên. Một đối tượng khác đó là giới trẻ, họ có xu hướng thích xem tivi nghe đài và việc tham dự những tuần lễ thời trang, các show diễn nổi tiếng hầu như là rất hiếm. Do đó mức độ nhận biết của các khách hàng này đối với những sản phẩm mới của Việt Tiến còn rất hạn chế.
Công ty nên chú trọng quảng cáo trên các phương tiện truyền thông trong thời gian tới đặc biệt là TVC và Internet.
Hoạt động khuyến mãi
Các hoạt động khuyến mãi hầu như rất ít được tiến hành. Có chăng chỉ là các hoạt động nhằm thu hút khách hàng và gia tăng lượng hàng bán khi tung ra một sản phẩm mới.
Hình thức khuyến mãi khá đơn điệu chủ yếu là giảm giá và tặng các sản phẩm kèm theo. Những hình thức này cũng được các cơng ty khác áp dụng do dó mức độ thu hút khách hàng cũng cịn hạn chế. Gần đây là chương trình khuyến mãi nhân dịp khai trương cửa hàng: từ 15.1 đến 5.2.2008 mua sản phẩm San
Sciaro hay Manhattan (khơng tính phụ trang) với trị giá dưới 1.000.000đ sẽ được tặng 1 caravatte San Sciaro trị giá 500.000đ; mua trên 1.000.000đ được tặng 1 kẹp caravatte hoặc 1 nút manchette San Sciaro trị giá 690.000đ.
Cần có những hoạt động khuyến mãi hấp dẫn khách hàng hơn và tạo một chi phí chuyển đổi lớn nhằm giữ chân và duy trì lịng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
e. Trọng tâm của chiến lược:
Như vậy, với chính sách coi khách hàng làm trọng tâm, cùng các chiến lược cạnh tranh phù hợp, sản phẩm may Việt Tiến không chỉ từng bước “đánh bật” thương hiệu ngoại, giành được niềm tin của khách hàng nội địa mà cịn tiến xa ra thị trường thời trang quốc tế.
Cơng ty đã lựa chọn chiến lược phục vụ nhiều phân đoạn thị trường khác nhau từ đối tượng khách hàng bình dân, thu nhập thấp đến khách hàng có thu nhập khá và cao nên đã thành công khi doanh thu hàng năm ổn định và giảm bớt được nhiều rủi ro. Chẳng hạn như, trong trường hợp một phân đoạn thị trường về nhãn hàng TT-up dành cho nữ khơng cịn hấp dẫn với người tiêu dùng nữa thì Cơng ty vẫn có thể tìm kiếm lợi nhuận ở những phân đoạn thị trường khác như các nhãn hàng Viettien Casual Smart hay Viettien đối với nhóm sản phẩm: áo sơ mi nam, quần tây nam,…
Như vậy, việc lựa chọn thị trường mục tiêu theo cách chun mơn hóa chọn lọc và áp dụng phương thức marketing phân biệtđã giúp cho Công ty cổ
phần may Việt Tiến tạo được sự hấp dẫn, thu hút khách hàng ở mọi giới, mọi độ tuổi, từ bình dân đến cao cấp, sang trọng. Chiến lược này hoàn toàn phù hợp với khả năng và nguồn lực của Công ty.