Công tác hoạch định chiến lược của tổng công ty cổ phần may việt tiến tại thị trường nội địa khu vực phía bắc thực trạng và giải pháp

N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH C H U Y Ê N N G À N H KINH DOANH Q U Ố C T Ế ooo K H Ó A LUẬN T Ó T NGHIỆP DầMh CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN Lược CỦA TCTY MAY VIỆT TIẾN TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA KHU Vực PHÍA BẮC, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP r THƯ V l l ỉ T I lu meo Sinh viên thực Đỗ Th Thu Huyền \~JũJũ Lớp LTK4 Khóa Giáo viên hướng dẫn ThS Lê Hoàng Liên Hà Nội, tháng - 2010 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ LTK4 Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI M Ở Đ Ầ U Ì C H Ư Ơ N G ì: M Ộ T S Ố V Ấ N Đ Ẻ c B Ả N V Ề C Ô N G T Á C H O Ạ C H ĐỊNH C H I Ế N L Ư ợ C T R O N G D O A N H N G H I Ệ P ì Khái niệm vai trị chiến lược 4 Khái niệm chiến lược Vai trò chiến lược : l i Khái niệm vai trị cơng tác hoạch định chiến lược Khái niệm hoạch định chiến lược Vai trị cơng tác hoạch định chiến lược HI Nội dung công tác hoạch định chiến lược doanh nghiệp Xác định mục tiêu chiến lược 6 1.1 Tầm nhìn chiến lược (Vision) : 1.2 Sứ mạng (Mision) : 1.3 Triết lý kinh doanh 1.4 Mục tiêu chiến lược Phân tích mơi trường kinh doanh bên nội doanh nghiệp 2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh bên ngồi 2.1.1 Các yêu to vê môi trường vĩ mô 2.1.2 Phân tích mơi ừường ngành l i 2.2 Phân tích nội doanh nghiệp 17 2.2.1 Chuỗi giá trị 17 2.2.2 Sơ đồ chuỗi giá trị 18 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Luận văn tốt nghiệp Đ ỗ Thị Thu Huyền _ LTK4 Phân tích lựa chọn chiến lược 20 3.1 Xây dựng xác định chiến lược ma trận SWOT 20 3.1 ỉ Khái niệm : 20 3.1.2 Xây dựng xác định chiến lược SĨVOT 20 3.2 Lựa chọn chiến lược 22 3.2.1 Chiến lược cấp công ty 22 3.2.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh: 25 C H Ư Ơ N G l i : T H Ự C T R Ạ N G C Ô N G T Á C H O Ạ C H ĐỊNH C H I Ế N L Ư Ợ C Ở T Ô N G C Ô N G T Y C Ổ P H À N M A Y VIỆT TIẾN TẠI THỊ T R Ư Ờ N G N ổ I Đ Ị A K H U vực P H Í A B Ắ C 30 ì Giới thiệu chung Tổng C T CP May Việt Tiến chi nhánh khu vực phía Bắc 30 Sự hình thành phát triển 30 Lĩnh vực kinh doanh 32 C cấu tổ chức 32 Kết hoạt động kinh doanh từ 2005_2009 36 l i Thực trạng công tác hoạch định chiên lược Tong C T Y C P May Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bắc giai đoạn 2005_2010 Mục tiêu chiến lược Tổng CTY CPMay 37 Việt Tiến: 37 ỉ Tầm nhìn chiến lược: 1.2 Sứ mạng: 37 38 Ì Mục tiêu chiến lược: 38 Phântíchmơi trường kình doanh bên ngồi bên Tổng công ty Cổ phần May Việt Tiến: ỉ Tác động môi trường vĩ mô: 38 38 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Luận văn tốt nghiệp Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K 2.1.1 Yếu tố kinh tế: 38 Ì Yêu tố trị luật pháp: 39 2.1.3 Yêu tố văn hóa xã hội: 40 Ì Yếu tố công nghệ: 41 2.1.5 Yểu tố tự nhiên: 42 2.2 Mơi trường ngành : 43 2.2 Ì Á p lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn: 43 2.2.2 Khách hàng: 44 2.2.3 Người cung cấp: 45 2.2.4 Sản phẩm thay thế: 47 2.2.5 Cạnh tranh nội ngành: 48 2.2.6 Giai đoạn phát triển ngành: 49 2.3 Nội doanh nghiệp: 51 2.3.1 Tình hình sản xuất kinh doanh: 51 2.3.2 Hoạt động Marketing bán hàng: 51 2.3.3 Tổ ch c nguồn nhân lực: 55 2.3.4 Hoạt động nghiên c u phát triển công nghệ: 57 2.3.5 Tình hình tài chính: Phân tích lựa chọn chiến lược : 58 60 HI Đánh giá công tác hoạch định chiến lược Tổng Công ty cổ phần May Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bắc giai đoạn 2005_ 2009 62 Những kết đạt được: 62 Những vấn đề tồn tại: 65 C H Ư Ơ N G IU: M Ệ T S Ố GIẢI P H Á P N H Ằ M H O À N T H I Ệ N C Ô N G T Á C H O Ạ C H ĐỊNH C H I Ế N L Ư Ợ C T Ạ I T Ị N G C Ơ N G T Y C Ổ N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Luận văn tốt nghiệp P H À N MAY Đ ỗ Thị Thu Huyền _ LTK4 V I Ệ T T I Ế N T Ạ I THỊ T R Ư Ờ N G N Ộ I Đ Ị A K H U vực PHÍA B Ắ C 67 ì Định hướng phát triển chung Tổng Công ty cổ phắn May Việt Tiến vói thị trường nội địa khu vực phía Bắc từ 2010 2015: 67 l i Đe xuất chiến lược cho công ty thị trường nội địa khu vực phía Bắc từ 2010_2015 67 III Đe xuất giải pháp để thực tốt chiến lược cho cơng tỵ thị trường nội địa khu vực phía Bắc từ 2010_2015 70 Quản lý nguồn nhân lực: 70 Hệ thống kênh phân phối: 71 Sản phẩm: 72 Xúc tiến 73 K É T LUẬN 76 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Luận văn tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Huyền _ LTK4 DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ sơ Đ Ồ HÌNH VẼ Hình Ì Ì Sơ đồ mơi trường kinh doanh bên ngồi Hình Ì.2:Mơ hình áp lực cạnh tranh M.Porter Hình Ì 3:Biểu đồ giai đoạn phát triển ngành Hình 1.4:Sơ đo chuỗi giá trị Hình 5: Mơ hình SWOT Hình Ì 6: Mơ hình chiến lược cấp cơng ty Hình Ì 7: Mơ hình chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Hình Ì 8: Sơ đồ chiến lược phí thấp chi giả trị Hình Ì 9: Sơ đồ chiến lược khác biệt hóa chi giá trị Hình Ì: Cơ cấu tổ chức Bảng 2.2: Các xí nghiệp trực thuộc Bảng 2.3: Các đơn vị liên doanh Bảng 2.4: Báo cáo kinh doanh từ năm 2005_2009 Bàng 2.5: Doanh thu thị trường nội địa miền Bắc giai đoạn 2005_2009 Bảng 2.6: Hệ thống cửa hàng, đại lý miền Bắc Bảng 3.1: Lựa ch n dựa mơ hình SWOT N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp LỜI M Ở ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngành dệt may xác định ngành chiến lược nước ta, kim ngạch xuất đứng thứ sau ngành dầu khí Ngành dệt may đem lại nhiều đóng góp cho phát triển kinh tể đất nước Tuy vậy, ngành có hiệu quỳ kinh tế chưa cao, sỳn phẩm xuất chủ yếu gia công, mẫu m ã chủng loại sỳn phẩm nghèo nàn, giá thành sỳn phẩm cao nước khu vực, nguyên phụ liệu dệt may phần lớn chưa sỳn xuất nước Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế nay, việc xóa bỏ hạn ngạch dệt may tồn giới (1/1/2005) đem lại cho ngành dệt may Việt Nam nhiều hội khơng thách thức, cạnh tranh ngày gay gắt với cường quốc xuất hàng dệt may : Trung Quốc, Ẩ n Độ, Pakistan, Philipine ; thị trường nội địa nói chung thị trường miền Bắc nói riêng gặp nhiều khó khăn việc cạnh tranh vói nước khu vực : Trung Quốc , Thái Lan, Hàn Quốc đòi hỏi doanh nghiệp cần phỳi nỗ lực phát triển để tồn phát triển Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến (VTEC) doanh nghiệp có mức sỳn xuất tiêu thụ sàn phẩm lớn ngành Doanh số bán liên tục gia tăng nhiều năm, nhãn hiệu Việt Tiến người tiêu dùng cỳ nước tín nhiệm sử dụng Hiện nay, Tổng cơng ty cổ phần May Việt Tiến tiến tới khẳng định lại thương hiệu đẳng cấp thị trường miền Bắc Xuất phát từ mục tiêu m tơi chọn đề tài "Cơng tác hoạch định chiến lược Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bắc: Thực trạng giải pháp" để nghiên cứu làm luận văn, mong muốn trình bày số ý Ì N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp kiến nhỏ nhằm góp phần với doanh nghiệp đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược Tổng công ty v i thị trường miền Bức để đạt mục tiêu phát triển toàn diện đối v i thương hiệu Việt Tiến phát triển thương hiệu thị trường Mục đích nghiên cứu đề tài Trong bối cảnh nay, doanh nghiệp may mặc cần xây dựng cho chiến lược cạnh tranh thị trường giúp phát huy tối đa lợi cạnh tranh so với đối thủ nhằm giành thị phần lợi nhuận cao Do đó, mục tiêu chun đề phân tích cơng tác hoạch định chiến lược công ty thị trường phía Bức Phạm v i nghiên cứu Đe tài tập trung nghiên cứu phân tích cơng tác hoạch định chiến lược Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bức Đ ố i tượng nghiên cứu: Các yếu tố bên bên ngồi cơng ty yếu tố quan trọng cần xem xét thực đề tài đặc biệt yếu tố liên quan tới chiến lược cạnh tranh công ty, cụ thể lực cạnh tranh Việt Tiến yếu tố bên tác động tới chiến lược cạnh tranh công ty Phương pháp nghiên cứu Khi tiến hành nghiên cứu đề tài này, sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp nghiên cứu chỗ: Đ ó việc tìm thơng t i n mạng, qua báo tạp chí chuyên ngành dệt - may, số liệu thống kê Tổng công ty cổ phàn May Việt Tiến - Phương pháp so sánh, tổng hợp: V i số liệu thu thập được, tiến hành tổng hợp số liệu theo yêu cầu đề tài Trên sở đó, tơi đưa N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp nhận định cá nhân tình hình hoạch định cơng tác chiến lược cơng ty với thị trường phía Bắc K ế t cấu luận văn Chương ì: Một số vấn đề công tác hoạch định chiến lược ương doanh nghiệp Chương li: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược Tống công ty Co ph n May Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bấc Chương IU: M ộ t số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược Tổng công ty cổ ph n May Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bắc N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp 23 24 25 26 Xuyên Huyện Quôc Oai Huyện Thạch Thát Huyện Thường Tín Huyện Ưng Hịa TƠNG 3,923.00 543.00 224.00 49 Nam Đinh 4,660.00 434.00 50 Hà Nam 2,091.00 1,325.00 51 Ninh Bình 3,444.00 499.00 52 Thanh Hóa 7,732.00 141 117,115.00 53 Nghệ An 12 7,677.00 54 Hà Tĩnh 2,768.00 55 Quàng Bình 994.00 56 Quảng Trị 1,293.00 164 93,737.00 TỔNG Nguân TCTY CP May Việt Tiên Chúng ta thấy thị trường tiêu thụ chủ yếu miền Bắc tập trung khu vực H N ộ i vùng lân cận Do thị trường tiềm để mờ rộng thị trường công ty Những vấn đề tứn t i : Việc xác định tầm nhìn sứ mạng cơng ty cịn chung chung chưa rõ rang cụ thể Điều gây ảnh hưởng đến trình lựa chọn chiến lược sau hình ảnh thương hiệu Việt Tiến với người tiêu dùng N ă m 2008, Tổng C T Y đặt mục tiêu phát triển thêm dòng sản phẩm dành cho giới trẻ doanh nhân.Mục tiêu đề hợp lý với nhu cầu phát triển thị trường phát triển mặt hàng cơng ty Nhưng q trình thực gặp nhiều trở ngại tiến hành không đứng dẫn đến nhãn hiệu hàng Vee Sendy không tứn tại thị trường nội địa phía Bắc, cịn dòng sản phẩm cao cấp San Sciaro _ Manhattan chưa khách hàng biết đến nhiều 66 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp - Sản phẩm : mẫu thiết kế chưa đa dạng phong phú, chưa bắt kịp xu hướng thời trang thị trường đặc biệt dòng thời trang dành cho giới trẻ M u sắc, kiêu dáng , chủng loại sản phàm chưa phù họp với thị hiếu người tiêu dùng đặc biệt sụ thay đôi thời tiết miền Bắc - Marketing : hoạt động quảng cáo chưa đồng liên tục dẫn đến người tiêu dùng chưa biết đến sụ xuất dòng sản phẩm - Nghiên cứu phát triển : phận nghiên cứu phát triển tiến hành phân tích thị trường để đưa thị trường dòng sản phẩm bắt kịp với x u phát triển Hiện nay, thị trường miền Bắc khơng cịn cửa hàng thức dành riêng để giới thiệu dòng sản phẩm Vee Sendy, có hàng trục thuộc cơng ty đại lý thức giới thiệu bán dòng sản phẩm San Sciaro_ Manhattan 67 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp C H Ư Ơ N G HI M Ộ T SÒ GIẢI P H Á P N H Ằ M H O À N THIỆN C Ô N G T Á C H O Ạ C H ĐỊNH CHIẾN L Ư Ợ C TẠI T Ỏ N G C Ô N G TY C Ỏ PHẦN MAY VIỆT TIẾN TẠI THỊ T R Ư Ờ N G NỘI ĐỊA KHU vực PHÍA BẮC ì Định hướng phát triển chung Tổng Cơng ty cổ phộn May Việt Tiến với thị trường nội địa khu vực phía Bắc từ 2010_2015: Cùng với chiến lược tăng trưởng thị trường xuất thị trường nội địa nước Tổng CTY CP May Việt Tiến, thị trường nội địa khu vực phía Bểc đề định mục tiêu phát triển : - M rộng thêm cửa hàng, đại lý khu vực tiềm phát triển kinh tế Hải Phòng, Thái Nguyên, Quảng Ninh dòng sản phẩm Việt Long, San Sciaro- Manhattan - Duy ứì hội nghị khách hàng miền Bểc, tham gia vào hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tổ chức khu vực miền Bểc, tăng cường công tác hướng dẫn thị trường người tiêu dùng - Tăng cường kiểm soát, đổi hệ thống kênh phân phối - Nghiên cứu hồn thiện thơng số sản phẩm cho phù hợp với đặc điểm vùng - Mức tăng doanh thu bình quân hàng năm 10% li Đề xuất chiến lược cho công ty thị trường nội địa khu vực phía Bắc từ2010_2015 68 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp Bảng 3.1: Lựa chọn dựa m hình S W O T SWOT C hội -S -Nhu Điểm yếu - w Điểm mạnh - s -Sản phẩm có chất -Mụu m ã chưa đa dạng lượng cao uy tín với phong phú người tiêu dùng sản phẩm thời trang nước nói chung thị cho giới trẻ cho phái trường miề n Bắc nóinữ -Đội ngũ nhân lực riêng -Thương hiệu tiếng chưa đáp ứng kịp khẳng định thời v i tốc độ phát -Đụu tư thiết bị đại, triển đổi công nghệ -Bộ máy lãnh đạo nhằm nâng cao chất cồng kềnh chưa nhanh lượng suất lao nhạy chưa bắt nhịp v i tốc độ phát động -Liên doanh với đối tác triển hệ thống phân nước sản xuất phối nguyên phụ liệu, tăng tỷ -Hệ thống thu nhập lệ nội địa hóa giảm giá thơng t i n chưa hiệu thành sản phẩm -Đa dạng hóa chủng loại -Hoạt động quảng cáo, sản phẩm, có sách PR, chăm sóc khách mặt hàng phù hợp v i hàng chưa hiệu văn hóa xã hội, tự nhiên -Đội ngũ nhân viên bán hàng chưa đào miền -Nhà thiết kế chuyên tạo phong cách phục vụ nghiệp chưa chuyên nghiệp nước -Thu nhập bình quân nhân viên mức cao -Nguồn tài vững mạnh có khả đụu tư lớn Chiên lược tăng trưởng Tạo dựng rào cản, cụu tiêu dùng tập trung phát triển ổn định 69 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp ngày tăng , thị hoạt động trường tiêu thụ đa dạng -Mở -Tham gia vào rộng thị trường, chương trình xúc tiến ngày mở xây dựng khẳng định thương mại lại thương hiệu với đắng phủ nhủm nghiên cứu rộng -Ngành thời công trang thị trường để đa dạng nghiệp cấp cao -Đa dạng hóa sản phẩm hóa sản phẩm phù hợp ngành quan tâm : dịng sản phẩm cao vói nhu cầu thị phát triển mạnh mẽ cấp dành cho doanh trường -Mức sống dân cư tăng nhân phái nữ -Đào tạo tái đào tạo -Thói quen tiêu dùng đội ngũ nhân viên bán hàng nội địa hàng, cán quản lý, hình thành phịng ban chức -Chính sách phát triển -Cố gắng khắc phục sản xuất nguyên phụ điểm yếu để bước liệu nước nhủm phát triển tăng tỷ lệ nội địa hóa : dành cho giới trẻ sản phẩm sản phẩm -Các sách phủ nhủm bảo vệ thị trường nội địa tiến hành Nguy - T Doanh nghiệp tạo dựng Chiên lược suy giảm -Yêu cầu khách rào cản ổn định -Giữ vững thị phần ổn hàng kiểu dáng thiết doanh nghiệp.Chiến định, cấu lại máy kế, chất lượng thương lược chi phí thấp lãnh đạo tư xây dựng Đ ả m bảo chất lượng hiệu cao -Đầu -Chính phủ chưa kiểm quảng bá thương hiệu uy tín sản phẩm, 70 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp soát hàng nhập -Đảm bảo chát lượng niêm yết giá, kiêm tra lậu qua biên giới thị sản phẩm uy tín, tạo rà sốt hàng giả, hàng trường nội đìa nên mơi khác biệt sản nhái ể hệ thống đại lý trường cạnh tranh phẩm tăng giá trị gia không lành mạnh sản tăng sản phẩm phẩm nhập lậu gây khó -Giữ vững thị phần, khăn cho doanh phát huy điểm nghiệp gây xác trộn thị mạnh để thâm nhập vào thị trường : trường nội địa thị -Sự xâm nhập trường giá rẻ hãng thời trang nước vào Việt Nam -Khủng hoảng kinh tế khiến kinh tế ổn định, lạm phát tăng cao -Vấn đề hàng giả , hàng nhái chất lượng bán kèm đại lý Việt Tiến gây ảnh hưểng đến thương hiệu Việt Tiến ni Đ ề xuất giải pháp để thực t ố t chiến lược cho công ty thị trường nội địa k h u vực phía Bắc t 2010_2015 Quản lý nguồn nhân lực: 71 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp Thị trường phía Bắc tập trung vào nhiệm vụ phân phối khơng có nhiệm vụ sản xuất Vì vấn đề nguồn nhân lực chi nhánh phía Bắc vấn đề nhân lực nên tập trung vào việc phát triển đội ngũ cán quản lý, nghiên cợu thị trường bán hàng - Đ ộ i ngũ cán quản lý: cần áp dụng m ô hình quản lý đại phù hợp nâng cao hiệu quản việc điều hành, tạo môi trường làm việc tốt, cạnh tranh lành mạnh nhân viên, cán với để tìm phát huy hết điểm mạnh nhân viên Có chế độ tiền lương, thường hợp lý cho cửa hàng, đại lý có doanh thu cao đạt thành tích tốt - Đ ộ i ngũ nghiên cợu thị trường : xây dựng đội ngũ nhân viên hoạt động nghiên cợu thị trường ( nhân viên bán hàng nhân viên phòng ban) có trình độ chun m n khả nhạy bén với thị trường cao - Nhân viên bán hàng: mục tiêu hàng đầu Việt Tiến phát triển khẳng định đẳng cấp thương hiệu Vì vậy, phong cách phục vụ nhân viên bán hàng quan trọng người tiếp cận trực tiếp giới thiệu với khách hàng sản phẩm thương hiệu Việt Tiến Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng cửa hàng trực thuộc công ty mở rộng hệ thơng đại lý có phong cách bán hàng chuyên nghiệp, hiểu biết sản phẩm thương hiệu cơng ty Nhân viên bán hàng phận quan trọng công tác nghiên cợu thị trường phát triển mẫu mã, sản phẩm đáp ợng kịp thời xu hướng thay đổi khách hàng Hệ thống kênh phân phối: Hồn thiện cơng tác phát triển mở rộng hệ thống đại lý : động lực giúp đại lý nỗ lực việc thu hút khách hàng, tăng sản 72 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp phàm tiêu thụ Kiểm soát đại lý thực quy chế, ngăn chặn tượng lấy uy tín cơng ty để bán sản phẩm hãng khác có chất lượng kém, tượng làm hàng giả , hàng nhái nhãn mác công ty Giảm bớt mắt số đại lý hoạt đắng không hiệu Tuy nhiên, việc giảm bớt cần phải tiến hành thận trọng, tránh tượng cắt giảm mức không đáng, khiến thị trường bị thu hẹp gây tình trạng đắc quyền mắt số vùng miền có đại lý Tình trạng đắc quyền dẫn đến việc tăng giá, ép giá, khan hàng ảo làm ảnh hưởng đến chất lượng uy tín thương hiệu Đ ố i với khu vực thị trường có đại lý, việc tăng số đại lý cần thiết, vừa tạo điều kiện cho công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm công ty, vừa tăng khả tiêu thụ sản phẩm, mở rắng thị trường, đẩy mạnh hoạt đắng kinh doanh Đ ể tăng số lượng đại lý , công ty áp dụng biện pháp khuyến khích : cho hưởng hoa hồng mức cao hơn, nâng mức dư nợ hàng tháng, hỗ trợ phí vận chuyển Tuy nhiên, việc tăng số lượng đại lý cần phải xem xét kỹ, không mở rắng ạt, phải lựa chọn đơn vị , cá nhân địa bàn, có uy tín, có lực vốn, sở vật chất, kinh nghiệm đặc biệt có ý thức tồn phát triển công ty Sản phẩm: Các giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm suất lao đắng, chất lượng kiểu dáng mẫu m ã sản phẩm đồng thời nắm hắi thị truồng nhằm phát triển sản phẩm , hồn thiện sản phẩm có để nhanh chóng phát triển mở rắng thị trường Đ ầ u tư cho cơng tác thiết kế, trọng đến tính đắc đáo riêng có sản phẩm mới, tăng giá trị gia tăng sản phẩm, hấp dẫn khách hangf sử dụng sản phẩm sản phẩm cao cấp 73 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp - Sử dụng giải pháp công nghệ thông tin chuyên dụng cho may công nghiệp nhằm tìm điểm yếu khâu qui trình tạo "thời gian chết" để tăng suất lao động, tìm lỗi sản phồm day chuyên để có giải pháp hiệu chỉnh kịp thời nhằm đảm bảo đồng đêu chất lượng sản phồm - Á p dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuồn quốc tế : ISO 14000, SA 8000, WRAP đảm bảo quản lý chặt chẽ chất lượng từ khâu đến khâu cuối qui trình sản xuất nhằm hạn chế đến mức tối thiêu sai sót xảy sản phồm : lỗi vải, lỗi chỉ, l ỗ i ráp - Bao bì đóng gói , nhãn mác, nhãn đeo sản phồm may mặc công cụ m doanh nghiệp dùng để giới thiệu hướng dẫn thông tin sản phồm đến với người tiêu dùng Bao bì đóng gói sản phồm phải thiết kế phù hợp, lơi tị m ị người sử dụng, tiện ích , bảo quản hàng hóa trình vận chuyển sản phồm X ú c tiến Công tác tiếp thị đặc biệt quan trọng sản phồm dệt may, đặc điểm nhóm hàng yêu cầu phù hợp với tiêu chuồn xã h ộ i , truyền thống văn hóa, xu hướng thời trang • - Xây dựng thương hiệu: Thực định vị nhãn hiệu theo phân khúc thị trường, nhóm chủng loại sản phồm Xây dựng thương hiệu theo dòng sản phồm để phân loại giúp cho người tiêu dùng cảm nhận "sự tôn trọng" sử dụng sản phồm cao cấp - Sử dụng đồng giải pháp sản phồm ( chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã), hệ thống phân phối, giá cả, nhằm tạo uy tín thương hiệu khách hàng 74 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp - C ó chiến lược đầu t u thỏa đáng cho công tác tuyên truyền quảng bá sản phẩm Hội chợ thời trang chuyên nghiệp: Hội chợ VFF, Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, giới thiệu thương hiệu Việt, hội chợ triến lãm quốc tế sản phẩm may mặc nước : Đủc, Mỹ - Quá trình xây dựng thương hiệu phải song song với trình bảo vệ thương hiệu, thương hiệu doanh nghiệp gắn liền với cam kết doanh nghiêp với khách hàng chất lượng, dịch vụ sản phẩm • Quảng cáo, tiếp thị: - Tiếp thị qua mạng intemet: thương mại điện tử ngày phát triển hỗ trợ cho doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với thị trường ngồi nước cách dễ dàng, tiết kiệm chi phí Hồn thiện nâng cao chất lượng website doanh nghiệp, Tổng CTY CP May Việt Tiến cần thiết kế khoa học nhằm tạo ấn tượng thích thú muốn xem người đọc cần giới thiệu nhiều thông tinvề doanh nghiệp : tầm nhìn, sủ mạng, triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi; sản phẩm sưu tập thiết kế Đe làm việc này, Việt Tiến cần tách phận Marketing khỏi phòng kinh doanh lập thành phòng riêng biệt để hoạt động hiệu - Các hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng cơng ty thực quy mơ, có thủ vũ khí cạnh tranh sắc bén công ty thị trường Hàng năm số tiền cho việc quảng cáo , tham gia hội chợ, triển lãm ngồi nước cịn hạn chế nên kết mang lại chưa mong muốn - Tăng cường hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng loại báo, tạp chí, đài tiếng nói Việt Nam, đài truyền hình trung ương, địa phương Đe hoạt động có hiệu quả, cân 75 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Luận văn tốt nghiệp Đ ỗ Thị Thu Huyền LTK4 fcó nghiên cứu thời điểm quảng cáo, nội dung quảng cáo phương tiện quảng cáo Ngoài ra, cơng ty tham gia vào quảng bá hình ảnh số game show : Hãy chọn giá đúng, Chắp cánh thương hiệu - K h i tiến hành quảng cáo phải để người tiêu dùng thấy rõ rang sản phẩm công ty đữi diện sang trọng , lịch sử Khuyếch trương số hình ảnh cơng ty thị trường, xây dựng dòng nhãn hiệu sản phẩm thương hiệu công ty giúp cho người mua dễ dàng việc nhận sản phẩm công ty - Xây dưng quy chế thưởng phữt đội ngũ bán hàng, nhân viên marketing để kích thích hiệu công việc Đây cách để đẩy mữnh kinh doanh, cần bồi dưỡng kỹ chuyên m ô n cho đội ngũ bán hàng nhân viên Marketing 76 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN Ngành Dệt may Việt Nam thời kỳ khủng hoảng kinh tế trước nguy hội to lớn Đ ể tiếp tục giữ vững tốc độ tăng trưởng ngành hôm nay, ngành dệt may Việt Nam cần phải nhanh chóng chuyển đừi cấu từ chức, chức nhiệm vụ cấp, máy móc thiết bị nhằm nâng cao lực cạnh tranh thị trường quốc tế Tại thị trường nội địa, Việt Tiến thương hiệu mạnh, " hàng hiệu" Việt Nam sản phẩm quần tây, sơ mi, veston, đồng phục học sinh V i chiến lược phát triển thị trường nội địa nước nói chung thị trường miền Bắc nói riêng, Từng Công Ty cừ phần May Việt Tiến đầu tư nhiều cho dòng sản phẩm Tuy nhiên, với yếu tố vốn, nguồn nhân lực, công nghệ, thiết bị máy móc chuyên dùng, giá cả, hệ thống phân phối Việt Tiến chưa đủ lực để cạnh tranh với đối thủ thương hiệu lớn nừi tiếng giới Valentino, Armani, Jovani Chính vậy, địi hỏi Việt Tiến cần tiếp tục đầu tư vào vấn đề đào tạo nguồn nhân lực, nguồn nguyên phụ liệu chuyên ngành, công nghệ có chiến lược Marketing phù hợp để giới thiệu tiêu chuẩn chất lượng thương hiệu Việt Tiến đến người tiêu dùng Có sản phẩm tạo ngày hoàn thiện, khẳng định uy tín, chất lượng đẳng cấp thương hiệu Việt Tiến với người tiêu dùng X i n chân thành cám ơn Thạc sĩ Lê Hoàng Liên hướng dẫn em hồn thành luận văn Tuy vậy, với hạn chế vềnhận thức, thời gian, khó khăn khách quan điều kiện nghiên cứu, luận văn không tránh khỏi 77 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp thiểu sót mặt lý luận thực nghiệm Em mong nhận nhận xét, góp ý thầy hội đồng bảo vệ thầy cô giáo ngồi trường để em có điều kiện hồn thiện mặt lý luận thực ti n luận văn! 78 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag Đ ỗ Thị Thu Huyền _ L T K Luận văn tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Ngô Kim Thanh PGS.TS Lê Văn Tâm, (2009),ơ/áo trình Quản trị chiến lược , N X B đại học Kinh tế quốc dân ,BỘ m ô n Quản trị Doanh nghiệp _ Trường đại học Kinh tế quốc dân,, (2009) Thạc sĩ Lê Thị Bích Ngọc,( 2007),5à/ giảng Quản trị chiến lược _ Khoa đào tạo từ xa _ Học viện cơng nghệ Bưu Viễn Thơng Giảng viên Nguyễn Thu Trang, Bài giảng Quản trị chiến lược _ Khoa Quản trị kinh doanh _ Trường đại học Ngoại Thương Fred R.Daviả,Khái niệm Quản trị chiến lược, N X B Thống Kê Thạc sĩ Phạm Văn Nam, (2008), Bài giảng Quản trị chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ, http://agriviet.com Các website cung cấp thơng tin: • http://viettien.com.vn/ • http://www.baomoi.com/Info/San-Sciaro—Mahattan—Phong-cachnguoi-dan-dau/72/3493133.epi • http://www.vinacorp.vn/stock.aspx/tin-tuc/otc-vtec/tong-cong-tyco-phan-may-vỉet-tien • http://agriviet com/ N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag N CHAT LUONG download : add luanvanchat@ag ... Tống công ty Co ph n May Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bấc Chương IU: M ộ t số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược Tổng công ty cổ ph n May Việt Tiến thị trường nội. .. cựa Tổng Công ty giữ mức tăng trưởng ổn định li Thực trạng công tác hoạch định chiến lược cựa Tổng CTY CP May Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bắc giai đoạn 2005_2010 Mục tiêu chiến lược. .. Thực trạng công tác hoạch định chiên lược Tong C T Y C P May Việt Tiến thị trường nội địa khu vực phía Bắc giai đoạn 2005_2010 Mục tiêu chiến lược Tổng CTY CPMay 37 Việt Tiến: 37 ỉ Tầm nhìn chiến