Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần xây dựng và tư vấn thiết kế cầu đường nghệ an

Tr-ờng đại học vinh Khoa kinh tế == === Lê Thị Liễu Khóa luận tốt nghiệp đại học hoàn thiện công tác Hoạch định chiến l-ợc kinh doanh công ty cổ phần xây dựng t- vấn thiết kế cầu đ-ờng Nghệ An Ngành Quản trị kinh doanh Vinh, 2009 = = Tr-ờng đại học vinh Khoa kinh tế === === Lê Thị Liễu Khóa luận tốt nghiệp đại học hoàn thiện công tác Hoạch định chiến l-ợc kinh doanh công ty cổ phần xây dựng t- vấn thiết kế cầu đ-ờng Nghệ An Ngành Quản trị kinh doanh Lớp 46B2 - QTKD (2005 - 2009) GV h-ớng dẫn: ThS thái Thị Kim Oanh Vinh, 2009 =  = MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƢƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP T quan chiến lƣợc kinh doanh Các khái niệm chiến lƣợc kinh doanh Đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh Phân loại chiến lƣợc kinh doanh Nội dung chủ yếu chiến lƣợc kinh doanh Vai trò chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Những yêu cầu hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Những yêu cầu Những Quy trình hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 10 Xác định sứ mệnh lịch sử 11 Nghiên cứu dự báo môi trƣờng kinh doanh 12 Xác định hệ thống mục tiêu doanh nghiệp 25 Xây dựng phƣơng án chiến lƣợc 26 Phân tích lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh tối ƣu 29 Quyết định thể chế hoá chiến lƣợc 33 Khóa luận tốt nghiệp Tr-ờng Đại häc Vinh CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CPXD&TVTK CẦU ĐƢỜNG NGHỆ AN THỜI GIAN QUA (2005- 2008) 34 SV: Lê Thị LiƠu Líp 46B2 - QTKD 2.1 Tổng quan cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức phân cấp quản lý 35 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 40 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An thời gian qua (2005- 2008) 43 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lƣợc Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An thời gian qua (2005-2008) 44 2.2.1 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh 45 2.2.1.1 Môi trƣờng kinh tế (vĩ mô) 45 2.2.1.2 Môi trƣờng ngành 46 2.2.1.3 Phân tích nội Cơng ty 47 2.2.2 Xác định mục tiêu 47 2.2.3 Các giải pháp thực mục tiêu 51 2.2.3.1 Giải pháp đầu tƣ phát triển 51 2.2.3.2 Giải pháp ngƣời 51 2.2.3.3 Giải pháp tài 52 2.2.3.4 Giải pháp tƣ vấn khảo sát thiết kế 52 2.2.3.5 Giải pháp thị trƣờng 53 2.3 Đánh giá khái quát thực trạng công tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An thời gian qua (2005-2008) 53 2.3.1 Những kết đạt đƣợc 53 2.3.2 Những tồn 56 2.3.3 Nguyên nhân tồn 59 2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan 59 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 60 CHƢƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CPXD&TVTK CẦU ĐƢỜNG NGHỆ AN 63 X ác định sứ mệnh Công ty 64 Nghiên cứu dự báo môi trƣờng kinh doanh cho Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 65 Phân tích đánh giá mơi trƣờng kinh doanh bên ngồi Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 65 Phân tích mơi trƣờng quốc tế 65 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ 65 Phân tích mơi trƣờng ngành kinh tế 67 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cho Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 72 Phân tích đánh giá mơi trƣờng bên Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 74 Phân tích mơi trƣờng bên Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 74 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên IFE cho Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 77 Xác định hệ thống mục tiêu cho Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 78 Mục tiêu dài hạn 78 Mục tiêu ngắn hạn 79 Vận dụng số mơ hình xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 80 Ma trận thị phần / tăng trƣởng Boston Consulting Group (BCG) 80 Ma trận SWOT (Strengths- Weaknesses- Oportunities- Threats) 81 Lƣới chiến lƣợc kinh doanh GE 84 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 86 Chiến lƣợc thị trƣờng 86 Chiến lƣợc đấu thầu 87 Chiến lƣợc đấu thầu dựa chủ yếu vào ƣu giá 87 Chiến lƣợc đấu thầu dựa chủ yếu vào ƣu kĩ thuật công nghệ 88 Chiến lƣợc đấu thầu dựa vào khả tài 88 Chiến lƣợc đấu thầu dựa vào uƣ kinh tế 88 Chiến lƣợc phát triển ngƣời 89 Chiến lƣợc liên doanh 90 Một số giải pháp để thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 91 Đổi hệ thống máy móc thiết bị, cơng nghệ thi cơng số lƣợng chất lƣợng 91 Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng, nâng cao lực Cơng ty đấu thầu cơng trình 92 Xây dựng hệ thống thông tin 93 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 94 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp 95 M ột số kiến nghị tầm vĩ mô 97 Đối với nhà nƣớc 97 Đối với Bộ GTVT 98 Đối với Sở GTVT Nghệ An 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp GTVT : Giao thông vận tải CPXD&TVTK : Cổ phần xây dựng tƣ vấn thiết kế KH : Kế hoạch APEC : Asia - Pacific Economic Cooooperation EFE : External Factor Evaluation IFE : Internal Factor Evaluation GE : General Electric WTO : World Trade Orrganization 10 Một số chữ viết tắt khác đƣợc giải thích đề tài DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Danh mục bảng Bảng 1.1 Bảng ma trận EFE 21 Bảng 1.2 Bảng ma trận IFE 25 Bảng 2.1 Trang thiết bị công ty đến ngày 31/12/2008 42 Bảng 2.2 Lao động tiền lƣơng 43 Bảng 2.3 Một số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh 2005- 2008 43 Bảng 2.4 Kế hoạch ngắn hạn 2005-2008 50 Bảng 2.5 Tình hình thực kế hoạch 2005- 2008 54 Bảng 3.1 Bảng ma trận EFE áp dụng cho Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 73 Bảng 3.2 Bảng ma trận IFE áp dụng cho Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 77 Bảng 3.3 Ma trận SWOT áp dụng cho Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 83 Bảng 3.4 Sức mạnh kinh doanh 84 Bảng 3.5 Sức hấp dẫn ngành 85 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 2.1 Tổng doanh thu từ 2005- 2008 55 Biểu đồ 2.2 Tổng giá trị sản lƣợng từ 2005- 2008 55 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1 Quá trình hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 11 Sơ đồ 1.2 Môi trƣờng kinh doanh xét theo phạm vi 13 Sơ đồ 1.3 Mơ hình năm lực lƣợng Michiel Porter 17 Sơ đồ 1.4 Mơ hình bƣớc xây dựng ma trận EFE 20 Sơ đồ 1.5 Mơ hình bƣớc xây dựng ma trận IFE 24 Sơ đồ 1.6 Ma trận BCG 30 Sơ đồ 1.7 Áp dụng ma trận BCG 30 Sơ đồ 1.8 Ma trận SWOT 31 Sơ đồ 1.9 Lƣới chiến lƣợc kinh doanh 32 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 36 Sơ đồ 2.2 Quá trình hoạch định chiến lƣợc Công ty 45 Sơ đồ 2.3 Quá trình quản trị chiến lƣợc Công ty 56 Sơ đồ 3.1 Môi trƣờng ngành Công ty 67 Sơ đồ 3.2 Ma trận BCG áp dụng cho công ty 81 Khóa luận tốt nghiệp 86 Tr-ờng Đại häc Vinh vật liệu xây dựng, đồng thời cần lập kế hoạch để đối phó sơ hở nhằm chống lại đe doạ từ phía DN kinh doanh vật liệu xây dựng khác Thiết kế cơng trình giao thơng: Có sức mạnh kinh doanh cao, sức hấp dẫn ngành trung bình nên hƣớng chiến lƣợc “lựa chọn để tăng trƣởng ” Theo chiến lƣợc Cơng ty nên đầu tƣ vào cung đoạn thị trƣờng chọn lọc từ định phần tối đa tìm kiếm phận hấp dẫn để khai thác sức mạnh Sửa chữa xe, máy, thiết bị cơng trình có sức mạnh kinh doanh trung bình, sức hấp dẫn ngành thấp, sản phẩm lĩnh vực khơng có vị trí thuận lợi Do chiến lƣợc cho Cơng ty “giữ vững thị trƣờng hoạc rút lui” 3.5 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An Qua việc xác định mục tiêu, phân tích mơi trƣờng kinh doanh vận dụng số mơ hình để phân tích chiến lƣợc, ta xây dựng cho Công ty số chiến lƣợc sau:  Chiến lược thị trường  Chiến lược đấu thầu  Chiến lược phát triển người  Chiến lược liên doanh 3.5.1 Chiến lược thị trường Trên sở hệ thống mục tiêu xác định, phân tích điểm mạnh, điểm yếu phân tích mơi trƣờng kinh doanh cho thấy DN cần phải có phƣơng hƣớng để giữ vững thị trƣờng xâm nhập vào thị trƣờng Chiến lƣợc thị trƣờng có nhiệm vụ xác định cụ thể hoá thêm lĩnh vực sản phẩm kinh doanh mà hệ thống mục tiêu đề Chiến lƣợc thị trƣờng bao gồm chiến lƣợc sau: - Chiến lược thị trường chun mơn hố hẹp: Chiến lƣợc tập trung vào thị trƣờng chủ yếu, chuyên mụn hoỏ theo sn phm kinh doanh SV: Lê Thị LiƠu Líp 46B2 - QTKD Khãa ln tèt nghiƯp 87 Tr-ờng Đại học Vinh - Chin lc th trng m rộng tức việc lựa chọn kinh doanh theo hay nhiều thị trƣờng với tỷ lệ khác Trong có thị trƣờng thị trƣờng bổ trợ - Chiến lược thị trường tổng hợp: Không hoạt động phạm vi thị trƣờng xây lắp mà vƣơn chiếm lĩnh thị trƣờng khác: sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng, thiết kế công trình giao thơng, sữa chữa xe, máy, thiết bị cơng trình Qua kết hợp tồn phân tích trên, kết hợp với điều kiện Cơng ty xác định chiến lƣợc thị trƣờng Công ty chiến lƣợc thị trƣờng chuyên môn hố hẹp Hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty tập trung vào lĩnh vực xây dựng cầu đƣờng 3.5.2 Chiến lược đấu thầu Do đặc điểm kinh doanh ngành xây dựng nên chiến lƣợc kết hợp đặc thù Công ty Chiến lƣợc bao gồm chiến lƣợc cụ thể sau: 3.5.2.1 Chiến lược đấu thầu dựa chủ yếu vào ưu giá Công ty lựa chọn chiến lƣợc xét thấy khơng có ƣu mặt kĩ thuật, công nghệ so với nhà thầu khác nhƣng lại có ƣu tiềm khác để giảm chi phí xây dựng nhƣ: + Có thể giảm chi phí tập kết, di chuyển lực lƣợng gần địa điểm xây dựng Cơng ty + Có thể tập trung trang thiết bị khấu hao hết để giảm chi phí khấu hao tài sản cố định + Khai thác đƣợc nguồn nguyên vật liệu giá thấp có sẵn sở sản xuất vật liệu Công ty gần địa điểm xây dựng cơng trình Để thực tốt chiến lƣợc Cơng ty cần có số giải pháp sau: - Dự báo nhu cầu vật liệu, đầu tƣ xây dựng sở sản xuất vật liệu theo khu xây dựng cơng trình - Triệt để sử dụng lao động giản đơn xã hội - Xây dựng phƣơng án tổ chức thi công tối ƣu để giảm chi phớ xõy dng SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 88 Tr-ờng Đại học Vinh Sau xây dựng phƣơng án thi công, lựa chọn phƣơng án tối ƣu, xác định giá chuẩn theo phƣơng án chọn Công ty xét đến khả định giá bỏ thầu 3.5.2.2 Chiến lược đấu thầu dựa chủ yếu vào ưu kỹ thuật công nghệ Chiến lƣợc đƣợc áp dụng Công ty có ƣu cơng nghệ, trình độ đội ngũ lao động máy móc thiết bị chuyến dụng khuôn khổ dự án Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An có ƣu xây dựng cơng trình: cầu, cống, hầm, đƣờng hội lớn để Công ty thực chiến lƣợc đấu thầu cách tốt Cơng ty cần thực số giải pháp sau: + Đầu tƣ đại hố máy móc chun dùng + Có sách thu hút, phát triển đội ngũ kĩ thuật, công nhân lành nghề + Có sách bảo đảm kĩ thuật, chất lƣợng cơng trình để giữ vững ƣu đƣợc lâu bền 3.5.2.3 Chiến lược đấu thầu dựa vào khả tài Chiến lƣợc địi hỏi Cơng ty phải có tiềm lực tài vững mạnh với Cơng ty chiến lƣợc khó thực tình hình tài Cơng ty khơng tốt Tuy nhiên có số cơng trình Cơng ty thi cơng theo phƣơng thức định thầu Vì Cơng ty cần phải có biện pháp để đảm bảo nguồn lực tài cho việc thi cơng cơng trình Cụ thể: - Lựa chọn giải pháp thi công tối ƣu, thực tiết kiệm chi phí, giảm giá thành cơng trình - Có sách huy động vốn từ nội bộ, từ đối tác kinh doanh, sách sử dụng khoản vốn vay hợp lý 3.5.2.4 Chiến lược đấu thầu dựa vào ưu kinh tế Chiến lƣợc đƣợc áp dụng chủ yếu trƣờng hợp mong muốn đƣợc định thầu cơng trình, dự án Các ƣu cụ thể là: + Ƣu đặc quyn ca Cụng ty SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 89 Tr-ờng Đại học Vinh + Những mối quan hệ Công ty với chủ cơng trình q trình hợp tác lâu dài + Sự tín nhiệm chất lƣợng cơng trình tạo trƣớc Cơng ty cần: - Tạo lập mối quan hệ tin cậy lẫn với quan quản lý, chủ cơng trình - Tiến hành hoạt động tiếp thị xã hội nhƣ tham gia hỗ trợ ủng hộ địa phƣơng xây dựng số cơng trình nhỏ đó, tham gia cứu trợ nhân đạo hoạt động tình nghĩa Khi xây dựng chiến lƣợc đấu thầu cho Công ty cần ý không nên xây dựng chiến lƣợc mà cần vào đặc điểm Công ty xây dựng chiến lƣợc kết hợp thích hợp với 3.5.3 Chiến lược phát triển người Chiến lƣợc xây dựng đƣợc lập thực với đội ngũ cán nhân viên Công ty Vì nói chiến lƣợc hiệu thực chiến lƣợc kinh doanh phụ thuộc vào tập thể cán công nhân viên Công ty Cho nên hoạt động chiến lƣợc kinh doanh chiến lƣợc phát triển ngƣời xƣơng sống xuyên suốt q trình thực Do đó, trƣớc mắt nhƣ lâu dài đội ngũ phải đáp ứng yêu cầu sau: - Có quan điểm thái độ rõ ràng, trung thành với lợi ích Cơng ty, có ý thức chấp hành kỉ luật tốt - Có lực trình độ chun mơn đáp ứng đƣợc địi hỏi kinh tế thị trƣờng để hồn thành tốt nhiệm vụ mục tiêu mà Công ty đề - Có đạo đức kinh doanh, quản lý có mối quan hệ tốt với tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty Công ty cần phải thực chiến lƣợc phát triển ngƣời với nội dung sau: + Tổ chức sử dụng nguồn nhân lức theo phƣơng án chiến lƣợc xác định nhằm khai thác tốt lực trí tuệ sức lực đội ngũ cơng SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 90 Tr-ờng Đại học Vinh nhõn viờn, b trí xếp, phân cơng lao động hợp lý nhằm sử dụng có hiệu yếu tố lao động + Đầu tƣ đào tạo bồi dƣỡng trình độ mặt đội ngũ lao động để đủ sức làm chủ trình sản xuất kinh doanh với yêu cầu ngày cao trình độ, kĩ thi cơng cơng trình + Tạo đƣợc động lực lực kinh tế nhƣ có sách thù lao lao động hợp lý, có chế độ lƣơng thƣởng rõ ràng + Tạo động lực tinh thần nhƣ đề cao lòng tự trọng, lƣơng tâm, đạo đức nghề nghiệp, tăng cƣờng hoạt động thi đua sản xuất 3.5.4 Chiến lược liên doanh Hiện bất lợi lớn Công ty thiếu vốn kinh doanh Nguyên nhân bị chủ đầu tƣ chiếm dụng vốn, khơng chịu tốn cơng trình hồn thành dẫn đến tình trạng thiếu vốn kinh doanh nhƣ Công ty Việc huy động vốn cách phát hành thêm cổ phiếu hay vay vốn giai đoạn hồn tồn khơng hợp lý Vì thị trƣờng đà suy giảm, hoạt động cầm chừng nên khơng tạo đƣợc lịng tin nhà đầu tƣ, cổ phiếu Công ty chƣa đƣợc lên sàn nên việc phát hành gặp nhiều rủi ro Cịn thị trƣờng tín dụng chịu ảnh hƣởng suy thoái kinh tế nên lãi suất vay vốn lên cao Vì giải pháp tốt thu hút vốn đầu tƣ đƣờng liên doanh liên kết Đƣợc thể dƣới hình thức sau: - Liên doanh liên kết với đối tác nƣớc để có ƣu trang thiết bị,cơ sở, vật liệu - Liên doanh với Công ty lĩnh vực tạo nên sức mạnh cạnh tranh để thắng thầu - Lựa chọn nhà thầu phụ thi công nhằm tăng lực hoàn thành dự án, đồng thời huy động đƣợc thêm nguồn vốn từ nhà thầu phụ, phát huy lực, hiệu máy quản lý dự án, tiết kiệm chi phí quản lý, hạ giỏ thnh SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 91 Tr-ờng Đại học Vinh - Duy trì phát huy truyền thống, quan hệ với nhà cung cấp để tạo hỗ trợ sơ đảm bảo nguyên tắc “chất lƣợng, uy tín, hợp tác lâu bền có lợi ” 3.6 Một số giải pháp để thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An 3.6.1 Đổi hệ thống máy móc thiết bị, cơng nghệ thi công chất lượng số lượng Công nghệ thiết bị thi công yếu tố quan trọng, định khả thắng thầu xây lắp cơng trình, tạo suất lao động cao, nâng cao chất lƣợng cơng trình tạo lợi cạnh tranh so với DN khác Trong năm qua Công ty có nhiều cố gắng đầu tƣ thiết bị, công nghệ thi công, bƣớc khẳng định đƣợc thƣơng hiệu Nhƣng ngày với phát triển khoa học công nghệ nhƣ vũ bão, việc đổi thiết bị thi công việc làm quan trọng cần thiết Trong năm tới, để nâng cao lực thi công, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty cần tập trung thực vấn đề sau: - Tận dụng triệt để số thiết bị xe, máy sau hồn thành cơng trình, điều động linh hoạt để giảm bớt chi phí mua - Hiện đại hố thiết bị thi cơng cầu, hầm đƣờng - Nghiên cứu cải tiến, tự chế tạo thiết bị chuyên dùng - Không ngừng đổi thiết bị theo hƣớng đại cải tiến thiết bị có - Tăng cƣờng đầu tƣ thiết bị thi công lĩnh vực chuyên ngành xây dựng - Ngồi Cơng ty cần phải tăng cƣờng đào tạo cán công nhân, thực chiến lƣợc phát triển ngƣời để áp dụng khoa học- kĩ thuật vào sản xuất SV: Lª ThÞ LiƠu Líp 46B2 - QTKD Khãa ln tèt nghiƯp 92 Tr-ờng Đại học Vinh 3.6.2 T chc tt hot động nghiên cứu nhu cầu thị trường, nâng cao lực Cơng ty đấu thầu cơng trình Trƣớc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp nhân tố dẫn đến thành công Công ty phải nắm bắt đƣợc thông tin thị trƣờng đặc biệt thông tin đối thủ cạnh tranh tham gia đấu thầu Những thơng tin xác kịp thời đầy đủ điều kiện cần tiên để xác định nhiệm vụ sản xuất tổ chức sản xuất cho Công ty Thông tin sai lệch, chậm trễ khơng đầy đủ dẫn đến tình trạng phí nhiều thời gian, cơng sức tiền nhƣng không đạt đƣợc kết mong muốn Do thơng tin đầy đủ thị trƣờng thơng tin đối thủ cạnh tranh nhiều trƣờng hợp Công ty hội kinh doanh Mặc dù Công ty gặt hái đƣợc số thành cơng nhƣng cơng tác thị trƣờng cịn yếu, chƣa phát huy đƣợc mạnh lực sở trƣờng Công ty kinh tế thị trƣờng Để khắc phục điểm yếu vận dụng tối đa hội môi trƣờng, Công ty cần phải thực theo số giải pháp sau: - Đầu tƣ, phát triển phịng kế hoạch mạnh, có khả làm hồ sơ đấu thầu, mời thầu trọn gói cơng trình nƣớc quốc tế với chất lƣợng cao - Cũng cố phát triển lực lƣợng làm công tác tiếp thị đấu thầu, đội ngũ cán quản lý điều hành dự án từ Công ty đến đơn vị thành viên, đảm bảo đủ số lƣợng mạnh chất lƣợng, có khả hoạt động tầm quốc tế - Tăng cƣờng khả nghiên cứu nắm bắt thông tin nhanh nhạy thị trƣờng - Xây dựng tiêu chuẩn cán quản lý, thi công công nhân phù hợp với khu vực giới; đào tạo hệ thống ngành nghề có đủ trình độ có cấp, chứng theo thơng lệ quốc tế SV: Lª ThÞ LiƠu Líp 46B2 - QTKD Khãa ln tèt nghiƯp 93 Tr-ờng Đại học Vinh - Thc hin qun lý chất lƣợng theo ISO 9000 xây lắp cơng trình ISO 14000 mơi trƣờng - Tìm biện pháp để hạ giá thành sản phẩm - Tăng cƣờng tham gia dự thầu làm thầu dự án xây dựng sở hạ tầng Nhà nƣớc làm chủ đầu tƣ - Tăng cƣờng liên doanh, liên kết với đơn vị nƣớc để tạo thêm sức mạnh cạnh tranh sở bình đẳng, tơn trọng lẫn nhau, bên có lợi - Định hƣớng, phân chia thị trƣờng cho đơn vị thành viên sở sở trƣờng khả đơn vị, tránh dàn trải, phân tán, lãng phí, khó quản lý chi phí doanh thu 3.6.3 Xây dựng hệ thống thông tin Nhƣ phân tích phần thực trạng, Cơng ty khơng có hệ thống thơng tin hồn chỉnh nên Công ty cần phải xây dựng hệ thống thông tin nhƣ sau • Thiết lập nhu cầu thơng tin Bộ phận chiến lƣợc kinh doanh chịu trách nhiệm việc xác lập nhu cầu thông tin phục vụ cho công tác xây dựng chiến lƣợc gồm thông tin mơi trƣờng bên ngồi, thơng tin mơi trƣờng nội Cơng ty • Xác định nguồn thu thập thơng tin Có nguồn thơng tin chủ yếu: Một thu thập thập thông tin qua hệ thống internet, báo, tạp chí, thơng tin từ văn phòng Bộ GTVT, Sở GTVT Nghệ An, báo chuyên ngành Hai thu thập thông tin từ nội Công ty Để thu thập thông tin phận xây dựng chiến lƣợc kinh doanh yêu cầu phận chức phải cung cấp thông tin cần thiết đầy đủ cho công tác xây dựng chiến lƣợc • Xây dựng hệ thống thu thập xử lý thông tin Để việc thu thập thông tin mang lại hiệu Cơng ty cần xây dựng đƣợc hệ thống thu thập xử lý thơng tin SV: Lª ThÞ LiƠu Líp 46B2 - QTKD Khãa ln tèt nghiƯp 94 Tr-ờng Đại học Vinh Bc 1: Lp danh mc thông tin cần thu thập liên quan đến chủ đề Bước 2: Lập danh mục nguồn thông tin tƣơng ứng Bước 3: Cập nhật thông tin theo danh mục Bước 4: Lập danh mục thông tin xử lý nhƣ bƣớc (danh mục lƣu thơng tin q trình xử lý) Bước 5: Lập danh mục thông tin tinh (đã qua xử lý) Bước 6: Phân loại lựa chọn thông tin Bước 7: Lập danh mục thông tin nội hay danh mục thông tin mật để lƣu giữ thông tin có giá trị Bước 8: Lập nơi lƣu trữ cất giữ thơng tin an tồn mang tính hệ thống cho thuận lợi cho công tác xây dựng chiến lƣợc kinh doanh quản lý Công ty 3.6.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực  Xác định rõ ngƣời nhân tố quan trọng, định đến phát triển tăng lợi cạnh tranh so với DN khác, Cơng ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực đủ số lƣợng, mạnh chất lƣợng Xây dựng đội ngũ cán quản lý, cán kĩ thuật giỏi chuyên môn nghiệp vụ, đội ngũ cơng nhân kĩ thuật có tay nghề cao, lao động với suất chất lƣợng, hiệu ngày cao  Một số biện pháp tuyển chọn, đào tạo, bố trí sử dụng cán nhân viên chế quản lý: - Cơ cấu ngành nghề cán kĩ thuật, quản lý, kĩ sƣ xây dựng, kĩ sƣ cầu đƣờng, kinh tế cịn thiếu Cần có kế hoạch quan tâm quy hoạch, tuyển dụng thông qua liên kết với số trƣờng đại học, lựa chọn nhân tài đặt trƣớc tiêu - Quy hoạch tuyển dụng cán theo vùng để giảm khó khăn xa nhà Bố trí hợp lý, có sách ln chuyển, bồi dƣỡng, huấn luyện cán công nhân viên - Hàng năm tổ chức tuyển chọn hỗ trợ kinh phí thích đáng để cử cán cơng nhân viên có thành tích, triển vọng phát triển tốt nguyn vng gn SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 95 Tr-ờng Đại học Vinh bó lâu dài với Cơng ty đào tạo để nâng cao trình độ chuyên ngành, tay nghề trƣờng chuyên ngành - Thực phƣơng châm đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ: đào tạo qua trƣờng lớp, hoàn thiện tài liệu bồi dƣỡng nghiệp vụ, chuyên môn cho cán quản lý; Thực sách học lẫn nhau, học gắn liền với thực tế trƣờng qua thực tiễn cơng tác - Kiện tồn máy tổ chức chuyên môn nghiệp vụ theo hƣớng tinh giảm tối đa, xếp phân công cụ thể theo chức nhiệm vụ đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh - Tăng cƣờng xây dựng đội ngũ làm dự án, đặc biệt ban điều hành, kĩ sƣ, giám sát, cán chuyên hợp đồng kinh tế, cơng tác tốn - Xây dựng tiêu chuẩn cán cụ thể chức danh quản lý, kĩ thuật công nhân kĩ thuật Thực tốt việc tổ chức thi tuyển theo tiêu chuẩn, quy chế tuyển dụng, có chế độ đãi ngộ, thu hút ngƣời giỏi, chuyên gia tài với Công ty - Xây dựng thực tác phong công nghiệp - Hồn thành chế độ sách trả lƣơng, xem xét lại hồ sơ trách nhiệm, độ phức tạp cơng việc đƣợc giao, hình thức giao khốn sản phẩm, mức độ hồn thành nhiệm vụ cho hợp lý Coi trọng áp dụng quy chế khen thƣởng vật chất - Giải chế độ sách, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho lao động 3.6.5 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp đƣợc xem sức mạnh cạnh tranh vơ hình đóng góp vào- hay gây trở ngại cho việc thực chiến lƣợc Công ty Một số giải pháp để xây dựng văn hoá doanh nghiệp nhƣ sau:  Tạo lập xây dựng triết lý kinh doanh Triết lý kinh doanh đƣợc ngƣời đứng đầu DN nêu ra, thể bên ngồi tầm nhìn, khát vọng mục đích phấn đấu DN, thơng qua DN tạo đồng thuận, gắn kết nhân viên DN SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 96 Tr-ờng Đại học Vinh ng thời, triết lý kinh doanh DN phƣơng tiện để DN quảng bá hình ảnh tới khách hàng, đối thủ cạnh tranh quan hữu quan Triết lý kinh doanh nêu cần đầy đủ, ngắn gọn xúc tích phải thể đƣợc cách sinh động sắc trộn lẫn DN Cơng ty xem nhƣ định hƣớng kinh doanh phải thƣờng xuyên giáo dục cho nhân viên công ty thấm nhuần triết lý kinh doanh DN  Tạo lập mơi trường văn hoá nội doanh nghiệp nhằm tạo động lực cho nhân viên Cơng ty cần có phối hợp nhuần nhuyễn tạo động lực mặt kinh tế mặt tinh thần Về mặt kinh tế: Cần có chế độ lƣơng thƣởng cơng rõ ràng ngồi cần có sách hỗ trợ mặt tài nhƣ hỗ trợ nhân viên mua nhà, hỗ trợ cán nhân viên học Về mặt tinh thần: Công ty cần xác định không gian văn hố cởi mở DN, cấp dƣới nhƣ cấp trò chuyện với cách thân tình cởi mở, chia sẻ khó khăn nhƣ nhiềm vui cơng việc sống Thƣờng xuyên quan tâm đến sống tinh thần nhân viên cách tổ chức bữa tiệc sinh nhật tập thể, thăm hỏi lúc nhân viên đau ốm, sinh hay đến chia buồn đồng nghiệp có ngƣời thân qua đời  Xây dựng văn hố doanh nhân nhằm tạo hình ảnh người đứng đầu doanh nghiệp Để trở thành ngƣời doanh nhân thành đạt trƣớc hết ngƣời đứng đầu DN phải hội tụ đƣợc tố chất doanh nhân nhƣ: tầm nhìn chiến lƣợc, khả thích ứng với mơi trƣờng kinh doanh, tính độc lập tự chủ, đoán, lực quan hệ xã hội nhƣng để tạo lập hình ảnh riêng bên cạnh tố chất ngƣời lãnh đạo cơng ty cịn phải ngƣời có lực, phong cách đạo đức doanh nhân Vì vậy, thân ngƣời lãnh đạo phải ln có ý thức học tập nõng cao nng lc SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 97 Tr-ờng Đại học Vinh chuyên môn, thƣờng xuyên tu dƣỡng đạo đức rèn luyện tác phong làm việc chuyên nghiệp 3.7 Một số kiến nghị tầm vĩ mô 3.7.1 Đối với Nhà nước - Nhà nƣớc cần đơn giản minh bạch hố thủ tục hành quản lý Nhà nƣớc, tạo môi trƣờng, điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp có nhiều thời gian tập trung cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật kinh tế, sở pháp lý, bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp, có biện pháp ngăn chặn xử lý nghiêm hành vi gian lận, làm ăn phi pháp Tăng cƣờng phổ biến pháp luật nƣớc pháp luật quốc tế doanh nghiệp để trách vi phạm đáng tiếc - Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao kiến thức kĩ sản xuất kinh doanh, nâng cao trình độ hiểu biết đƣờng lối, chủ trƣơng, sách Đảng pháp luật Nhà nƣớc cho doanh nghiệp cung cấp thông tin cập nhật cho doanh nghiệp, thƣờng xuyên trao đổi việc thực chế, sách qua giúp doanh nghiệp hiểu thêm nội dung chế sách - Tiếp tục đẩy mạnh cơng cải cách hành theo hƣớng dân chủ, sạch, vững mạnh chuyên nghiệp đại hoá, tiếp tục xoá bỏ chế “xin - cho”, loại bỏ rào cản gây phiền hà cho hoạt động kinh doanh (nhất khâu thủ tục đầu tƣ xét thầu, xuất nhập khẩu, hải quan, tra, kiểm tra hoạt động doanh nghiệp ), điều chỉnh xếp lại máy điều chỉnh hành vi cán công chức, đôi với việc thực kỉ luật hành thật nghiêm cơng chức, nhân viên máy cơng quyền cịn sách nhiễu doanh nghiệp, khắc phục tình trạng quan liêu, tham nhũng, lãng phí, thực văn hố cơng sở SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 98 Tr-ờng Đại học Vinh 3.7.2 i vi B GTVT - Đề nghị Bộ tạo điều kiện giúp đỡ để Cơng ty thu hồi nợ từ cơng trình hồn thành, giảm bớt khó khăn tài cho Công ty - Bổ sung thêm vốn Nhà nƣớc để Cơng ty có đủ lực đầu tƣ kinh doanh nhƣ giảm đƣợc chi phí lãi suất vay ngân hàng - Trong điều kiện kinh tế nƣớc giới có nhiều biến đơng khó lƣờng nhƣ nay, đề nghị Bộ GTVT cần có nhiều phân tích định hƣớng cụ thể kịp thời cho doanh nghiệp để doanh nghiệp giảm thiểu đƣợc rủi ro đáng tiếc bất ổn môi trƣờng kinh tế đem lại 3.7.3 Đối với Sở giao thông vận tải Nghệ An - Hiện lực tài Cơng ty khơng tốt vậy, khả thắng thầu tƣơng đối thấp Sở nên định cho Cơng ty số cơng trình tỉnh để thi công - Cần thắt chặt chế quản lý, có chế độ thƣởng phạt rõ ràng với cơng trình hồn thành; khơng hồn thành tiêu - Cần phối hợp với Công ty phát hành trái phiếu cơng trình Trên phƣơng diện đầu tƣ phát triển, trái phiếu cơng trình hình thức huy động vốn có hiệu ba hình thức: trái phiếu kho bạc, trái phiếu ngân hàng đầu tƣ trái phiếu cơng trình Kết luận chƣơng Trong giai đoạn kinh doanh đầy biến động phức tạp nhƣ việc áp dụng chiến lƣợc kinh doanh cần thiết DN Đối với Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An vậy, thông qua hệ thống mục tiêu mơ hình chiến lƣợc chủ yếu để xác định, tạo dựng tranh tồn cảnh cách thức, biện pháp mà Cơng ty phải thực tƣơng lai Thông qua chiến lƣợc kinh doanh ta lƣờng trƣớc đƣợc hội, rủi ro gặp phải phƣơng án giải Với chiến lƣợc kinh doanh hoàn thiện giúp cho Cơng ty có khả ứng phó với tình xảy từ vƣợt lên đối thủ cạnh tranh, đứng vững th trng SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 99 Tr-ờng Đại học Vinh KT LUẬN Chiến lƣợc kinh doanh vấn đề quan tâm nghiên cứu tất doanh nghiệp, tổ chức sản xuất kinh doanh dù to hay nhỏ, lớn hay bé, dù doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ngành nghề, lĩnh vực Ý nghĩa sống phát triển doanh nghiệp xác định đắn chiến lƣợc kinh doanh cho Xây dựng tổ chức thực tốt chiến lƣợc kinh doanh nhân tố định đƣa doanh nghiệp đến thắng lợi hoạt động sản xuất kinh doanh Hƣớng tới giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An nhằm nâng cao khả cạnh tranh nhƣ góp phần tích cực vào việc thực mục tiêu Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An lấy hiêu kinh tế xã hội làm thƣớc đo chủ yếu cho phát triển bền vững Đặc biệt giai đoạn chuyển đất nƣớc, xu hƣớng hội nhập với giới việc nghiên cứu chiến lƣợc cần thiết Qua việc sâu vào nghiên cứu chiến lƣợc nói riêng, cơng tác lập kế hoạch nói chung Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An em tìm hiểu vấn đề cịn tồn kế hoạch chiến lƣợc, kết hợp với việc phân tích mơi trƣờng nhƣ tiềm năng, nguồn lực thực tế công ty nhằm đƣa giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lƣợc cơng ty Để hồn thiện đề tài này, em nhận đƣợc nhiều giúp đỡ thầy cô cán phịng ban chức Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An đặc biệt cán phòng kế hoạch kinh doanh Tuy nhiên trình độ hạn chế nên viết tránh khỏi thiếu sót, em mong nhân đƣợc đóng góp ý kiến thầy cô cán cơng ty để nội dung nghiên cứu đƣợc hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ cô giáo ThS Thái Thị Kim Oanh cán phịng kế hoạch kinh doanh Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An giúp em hoàn thành bi vit ny SV: Lê Thị Liễu Lớp 46B2 - QTKD Khóa luận tốt nghiệp 100 Tr-ờng Đại học Vinh TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Lan Anh (2004), Quản lý chiến lược, Nhà xuất Khoa học kĩ thuật Cơng ty, báo cáo kiểm tốn hoạt động, báo cáo kiểm tốn tn thủ Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An năm 2005, 2006 Công ty, báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm phƣơng hƣớng hoạt động sản xuất kinh doanh cho năm sau (Từ năm 2005- 2009) Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An Công ty, báo cáo tình hình tài Cơng ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An đến thời điểm ngày 31/12/2008 Công ty, điều lệ hoạt động Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An Công ty, định hƣớng kinh doanh năm 2005- 2008 công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An Công ty, nội quy, quy chế hoạt động Công ty CPXD&TVTK cầu đƣờng Nghệ An Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2003), Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động - Xã hội Đào Duy Huân (1996), Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường, Nhà xuất Giáo dục 10 Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê 11 Gary D Smith, Dany R Anold, Bobby G Bizzell (1997), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nh xut bn Thng kờ SV: Lê Thị LiƠu Líp 46B2 - QTKD ... mà chiến lƣợc doanh nghiệp ln mang tính chất động công 1.3.2 Các yêu cầu hoạch định chiến lược kinh doanh 1.3.2.1 Những yêu cầu việc hoạch định chiến lược kinh doanh Khi xây dựng (hoạch định) chiến. .. chiến lƣợc kinh doanh Nội dung chủ yếu chiến lƣợc kinh doanh Vai trò chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm hoạch định chiến. .. kinh tế === === Lê Thị Liễu Khóa luận tốt nghiệp đại học hoàn thiện công tác Hoạch định chiến l-ợc kinh doanh công ty cổ phần xây dựng t- vấn thiết kế cầu đ-ờng Nghệ An Ngành Quản trị kinh doanh