ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Cung cấp thêm tài liệu cho các bạn đang làm luận văn tốt nghiệp tham khảo.

độ cao, làm cho người lao động ngày càng gắn bó hơn đối với doanh nghiệp, giúp nhàquản trị thực hiện được mục tiêu đặt ra.

Đãi ngộ nhân sự quan trọng là vậy nhưng thực tế cho thấy ở Việt Nam hiện nay dù cácdoanh nghiệp chú trọng rất nhiều vào việc thu hút nhân tài, đầu tư cho chất xám,nhưng chưa có nhiều doanh nghiệp dành sự quan tâm thoả đáng cho vấn đề này Là mộtcông ty kinh doanh vận tải Công ty Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam với hầu hếtnhân viên là lái xe lao động trực tiếp mang lại lợi nhuận cho công ty, cho nên chính sáchđãi ngộ hợp lý nhằm mang đến động lực làm việc cho cán bộ nhân viên là mục tiêu sốngcòn của công ty Nhận thức được ý nghĩa to lớn của vấn đề trên , em đã chọn đề tài :

“Một số giải pháp hoàn thiện chế độ đãi ngộ tại Công ty Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam’’.

2 Những tài liệu phục vụ cho phần cơ sở lý luận:

2.1 Sách Quản Trị Nguồn Nhân Lực của PGS.TS Trần Kim Dung

2.2 Sách Quản Trị Nguồn Nhân Lực của PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương

2.3 Phương Pháp Quản Lý Nhân Sự Trong Công Ty của Edward Peppitt2.4 Cẩm Nang Quản Lý Hiệu Quả - Quản Lý Nhân Sự của Robert Heller2.5 Nguồn internet:

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.

1.1 Khái niệm và chức năng của Quản trị nguồn nhân lực:

1.1.1 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực :

Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng

về thu hút, đào tạo phát tiển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quảtối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên

Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các tổchức ở tầm vĩ mô với hai mục tiêu cơ bản :

- Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và tăng cao tínhhiệu quả cùa tổ chức

- Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viênđược phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được kích thích, đông viên nhiều nhất tại nơilàm việc và trung thành, tân tâm với công ty

1.1.2 Chức năng quản trị nguồn nhân lực :

* Chức năng thu hút, tuyển chọn và bố trí nhân sự :

Chức năng này chú trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩmchất phù hợp cho công việc của doanh nghiệp Để có thể tuyển chọn được đúng người chođúng công việc, trước hết doanh nghiệp phải căn cứ và kế hoạch sản xuất, kinh doanh vàthực trạng sử dụng nhân viên trong doanh nghiệp nhằm xác định những công việc nào cầntuyển thêm người

Chức năng tuyển dụng thường có các hoạt động : dự báo và hoạch định nguồn nhânlực, phân tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu giữ và xử lý thông tin vềnguồn nhân lực của doanh nghiệp

* Chức năng đào tạo và phát triển :

Nhóm chức năng này chú trọng việc nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo chonhân viên trong doanh nghiệp có các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thànhtốt công việc được giao và tạo điều kiện cho nhân viên được phát triển tối đa các năng lực

cá nhân

Nhóm chức năng đào tạo và phát triển thường thực hiện các hoạt đông như hướngnghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ năng thực hành cho công nhân, bồi dưỡng nâng cao trình

độ lành nghề và cập nhật các kiến thức quản lý, kỹ năng công nghệ cáo cho cán bộ quản

lý và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ

* Chức năng duy trì nguồn nhân lực :

Chức năng này chú trọng đến việc duy trì và sự dụng có hiệu quả nguồn nhân lựctrong doanh nghiệp Nhóm chức năng này gồm hai chức năng nhỏ hơn là kích thích, đôngviên nhân viên và duy trì, phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanhnghiệp

Chức năng kích thích động viên nhân viên liên quan đến các chính sách và hoạtđông nhằm khuyến khích, đông viên nhân viên trong doanh nghiệp làm việc hăng say, tậntình, có ý thức trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất lượng cao

Chức năng quan hệ lao động liên quan đến các hoạt động nhằm cải thiện môi trườnglàm việc và các mối quan hệ trong công việc như : ký kết hợp đồng lao động, giải quyếtkhiếu nại, tranh chấp lao động, cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm và an toànlao động

1.2 Khái niệm và vai trò của đãi ngộ trong doanh nghiệp :

1.2.1 Khái niệm :

Để cho bộ máy quản lý nhân sự ở các doanh nghiệp làm việc có hiệu quả thì việctuyển dụng nhân viên, đào tạo và nâng cao tay nghề mới là yếu tố quan trọng ban đầu.Vấn đề đặt ra là làm thế nào để phát huy được khả năng tiềm tàng trong mỗi nhân viên,tạo thành sức mạnh tập thể, làm thế nào để nhân viên luôn đạt năng suất hiệu quả làmviệc cao hơn, làm thế nào để họ trung thành với doanh nghiệp, cống hiến hết mình cho

doanh nghiệp Câu trả lời là doanh nghiệp phải có chính sách tiền lương, tiền thưởng hợp

lý, thoả đáng và tạo ra một môi trường làm việc tốt, có những chương trình chăm sóc,quan tâm đến nhân viên hơn nữa Tất cả những yếu tố đó gọi chung là đãi ngộ nhân sự Đãi ngộ nhân sự là quá trình chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của người laođộng để người lao động có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, qua đó góp phầnthực hiện mục tiêu của doanh nghiệp Hay có thể hiểu: Đãi ngộ nhân sự là quá trình bùđắp lao động về vật chất lẫn tinh thần thông qua các công cụ đòn bẩy nhằm duy trì,củng cố, phát triển lực lượng lao động cũng như nâng cao đời sống cho người lao động Đãi ngộ nhân sự là một quá trình ở đó thể hiện cả 2 mặt kinh tế và xã hội nhằmthoả mãn các nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao động Đãi ngộ nhân sự trongdoanh nghiệp được thể hiện dưới 2 hình thức cơ bản đó là đãi ngộ tài chính và đãi ngộphi tài chính

Đãi ngộ nhân sự là công cụ quan trọng tạo động lực cả về vật chất lẫn tinh thần,kích thích người lao động làm việc, cống hiến hết mình cho doanh nghiệp Vì vậy có thểkhẳng định đãi ngộ nhân sự có một vai trò hết sức quan trọng

1.2.2 Vai trò của đãi ngộ :

Đãi ngộ nhân sự là công cụ nhạy bén giúp nhà quản trị quản lý con người có

hiệu quả, tạo điều kiện tốt nhất về công việc cũng như môi trường làm việc giúp ngườilao động hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, tạo động lực, kích thích phát huy toàn diện,năng lực, trí tuệ của người lao động

Mặt khác đãi ngộ nhân sự có mối quan hệ khắng khít với các nội dung của quản trịnhân sự Ngay trong những hoạt động tuyển dụng, sử dụng, đào tạo phát triển và đánhgiá thành tích của người lao động cũng thấy rõ những hoạt động đãi ngộ nhân sự củanhà quản trị

Nói cách khác, quản trị nhân sự là thước đo thành công cho công tác đãi ngộ nhân

sự và đãi ngộ nhân sự là cơ sở để thúc đẩy các khâu còn lại của quản trị nhân sự.Công tác đãi ngộ nhân sự có tốt thì các chức năng khác của quản trị nhân sự mới tốtđược Nếu như phân tích công việc cho phép xác định đúng đối tượng có khả năng làm

tốt công việc, tuyển dụng nhân sự cho phép lựa chọn những nhân viên có năng lực, trình

độ cao; đánh giá nhân sự cho phép ghi nhận kết quả làm việc và những đóng góp củanhân viên thì đãi ngộ nhân sự một mặt giúp phát huy được hết các khả năng đó, mặt khácđáp ứng các nhu cầu từ thấp đến cao của nhân viên, thu hút nhân tài Qua đó giúp doanhnghiệp không những giảm được nhiều khoản chi phí mà còn hoạt động với năng suất vàhiệu quả cao, đưa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ

Đãi ngộ nhân sự là cơ sở, tiền đề và là điều kiện để con người có thể cập nhậpthông tin, nắm bắt sự thay đổi đến chóng mặt của môi trường kinh doanh

1.2.3 Mục tiêu của đãi ngộ :

Trong bất kì một doanh nghiệp nào, người lao động có trình độ cũng là điều rất cần

thiết Tuy nhiên, người lao động có trình độ chuyên môn, tay nghề cao không có ý nghĩa

là họ sẽ làm việc tốt, gắn bó với công việc, sẽ tận tâm trong công việc và từng cánhân tốt không có nghĩa là hoạt động của doanh nghiệp chắc chắn sẽ tốt Vì vậy, để pháthuy mọi tiềm năng, năng lực ở mỗi cá nhân thì đãi ngộ nhân sự về mặt vật chất và tinhthần là cách giải quyết tốt nhất để khai thác mọi động cơ thúc đẩy cá nhân và tạo ra sứcmạnh tổng hợp cho cả doanh nghiệp, hay nói cách khác, đãi ngộ nhân sự là điều kiện

đủ để nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác quản lý nhân sự

Kích thích vật chất : nhằm tạo ra động lực quan trọng thúc đẩy nhân viên nhiệt tìnhlàm việc, có trách nhiệm trong công việc, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinhdoanh

Hình thức kích thích vật chất là dùng đòn bẩy kinh tế như hệ thống tiền lương, tiềnthưởng, phụ cấp, trợ cấp, bảo hiểm… trong đó tiền lương là động lực chủ yếu giúp ngườilao động duy trì cuộc sống

Kích thích tinh thần : là động lực tinh thần nhằm thoả mãn một số nhu cầu củangười lao động như niềm vui trong công việc danh tiếng, địa vị, được kính trọng, đượcgiao tiếp và được khen thưởng kịp thời, đúng lúc

Như chúng ta đã biết, nhân tố con người là nhân tố quyết định mọi hoạt động sảnxuất kinh doanh của một công ty, của xí nghiệp hay của bất cứ một tổ chức nào Con

người được hiện hữu bởi hai thành tố: đó là thể lực hay dạng vật chất của con người và trílực hay trí tuệ và tinh thần của con người Vậy các kích thích vật chất và phi vật chất vừa

là cơ sở vừa là động lực để con người phát huy tối đa khả năng vốn có

Công tác đãi ngộ nhân sự có ảnh hưởng rất lớn đến cá nhân người lao động nóiriêng và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung Đãi ngộ nhân sựđúng đắn, kịp thời sẽ kích thích những nhân tố tích cực, sáng tạo trong lao động và hạnchế thậm chí xóa bỏ những nhân tố tiêu cực làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinhdoanh

Đánh giá nhân sự quyết định vấn đề đãi ngộ nhân sự nhưng đối với nó, đãi ngộnhân sự lại thể hiện sự đánh giá nhân sự Nếu đánh giá nhân sự sai thì đãi ngộ nhân sự sai

và ngược lại

Tóm lại, đãi ngộ nhân sự là một nội dung quan trọng trong quản lý nhân sự nóiriêng và phát triển doanh nghiệp nói chung

1.3 Nội dung công tác đãi ngộ trong doanh nghiệp :

Cơ cấu tổng thể công tác đãi ngộ trong doanh nghiệp như sau :

Hình 1.1:Cơ cấu công tác đãi ngộ trong doanh nghiệp (nguồn internet).

Cơ cấu đãi ngộ

Đãi ngộ vật chất

Đãi ngộ phi vật chất

Tiền

lương thưởng Tiền Phụ cấp Phúc lợi

Môi trường làm việc

Công việc thú vị

Cơ hội thăng tiến

Ở các nước phát triển người ta dùng khái niệm trả công lao động (hay thù lao laođộng) để chỉ các giá trị vật chất và phi vật chất mà người lao động nhận được trong quátrình làm thuê.

Hiểu cách khác “Thù lao lao động bao gồm mọi hình thức lợi ích về vật chất và phivật chất và những dịch vụ đích thực mà nhân viên được hưởng trong quá trình làm thuê”

Tiền công và tiền lương là hai khái niệm thường đươc sử dụng trong việc tính toán

để trà lương cho người lao động, Tiền công là một phạm trù rộng hơn tiền lương Trongthực tế tiền công thường dung để chỉ việc trả công cho ngươi lao động nói chung còn tiềnlương để chỉ việc trả công cho những người lao động một cách cố định và thường xuyên

Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phải có 3 yếu tố cơ bản là lao động, tưliệu lao động và đối tượng lao động Trong đó, lao động của con người là yếu tố trungtâm, giữ vai trò quyết định trong quá trình kinh doanh

Tiền lương là một bộ phận cấu thành nên giá trị sản phẩm do lao động tạo ra Tùytheo cơ chế quản lý mà tiền lương có thể được xác định là một bộ phận của chi phí sảnxuất kinh doanh cấu thành nên giá thành sản phẩm hay được xác định là một bộ phận củathu nhập, kết quả tài chính cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanhnghiệp

* Các hình thức tiền lương :

Tiền lương trả cho người lao động phải quán triệt nguyên tắc phân phối theo laođộng, trả lương theo số lượng và chất lượng lao động, có ý nghĩa rất to lớn trong việcđộng viên, khuyến khích người lao động phát huy tinh thần dân chủ ở cơ sở, thúc đẩy họhăng say lao động sáng tạo, nâng cao năng suất lao động nhằm tạo ra nhiều của cải vậtchất cho xã hội

Hiện nay việc tính trả lương cho người lao động được tiến hành theo hai hình thứcchủ yếu: hình thức tiền lương theo thời gian và hình thức tiền lương theo sản phẩm

- Hình thức tiền lương theo thời gian:

Tiền lương tính theo thời gian là tiền lương tính trả cho người lao động theo thờigian làm việc, cấp bậc công việc và thang lương của người lao động Tiền lương tính theothời gian có thể thực hiện tính theo tháng, ngày, giờ, làm việc của người lao động tùythuộc theo yêu cầu và trình độ quản lý thời gian lao động của doanh nghiệp

Tiền lương thời gian có thể tính theo thời gian giản đơn hay tính theo thời gian cóthưởng

Công thức tính lương theo thời gian:

Mức lương tháng = Mức lương cơ bản * (Hệ số lương + Tổng hệ số các khoản phụ

cấp)Mức lương tháng * 12

kinh tế của tiền lương trong việc kích thích sự phát triển của sản xuất, chưa phát huy hếtkhả năng sẵn có của người lao động.

Do những hạn chế trên, khi áp dụng hình thức theo thời gian cần thực hiện một sốbiện pháp phối hợp như: giáo dục chính trị tư tưởng, động viên khuyến khích, vật chất,tinh thần dưới các hình thức tiền thưởng, thường xuyên kiểm tra việc chấp hành kỷ luậtlao động Việc phối hợp nhiều biện pháp sẽ tạo cho người lao động tự giác lao động, có kỉluật và có năng suất cao

- Hình thức tiền lương theo sản phẩm:

Tiền lương tính theo sản phẩm là tiền lương tính trả cho người lao động theo kết quảlao động, khối lượng sản phẩm, công việc và lao vụ đã hoàn thành, đảm bảo đúng tiêuchuẩn, kỹ thuật, chất lượng đã quy định và đơn giá tiền lương tính cho một đơn vị sảnphẩm, công việc lao vụ đó

Tiền lương tính theo sản phẩm có thể được thực hiện theo những cách sau:

Tiền lương tính theo sản phẩm trực tiếp (không hạn chế):

Tiền lương được = Số lượng (khối lượng) sản phẩm * Đơn giá

Tiền lương theo sản phẩm trực tiếp được tính cho từng người lao động hay cho mộttập thể người lao động thuộc bộ phận trực tiếp sản xuất

Theo cách tính này, tiền lương được lĩnh căn cứ vào số lượng sản phẩm hoặc khốilượng công việc hoàn thành và đơn giá tiền lương, không hạn chế khối lượng sản phẩm,công việc là hụt hay vượt mức quy định

Tiền lương theo sản phẩm gián tiếp:

Tiền lương được = Tiền lương được lĩnh * Tỷ lệ lương lĩnh trong tháng của bộ phậntrực tiếp, gián tiếp

Tiền lương theo sản phẩm của bộ phận gián tiếp cũng được tính cho từng người laođộng hay cho một tập thể người lao động thưôc bộ phận gián tiếp phục vụ sản xuấthưởng lương phụ thuộc vào kết quả lao động của bộ phận trực tiếp sản xuất

Theo cách tính này, tiền lương được lĩnh căn cứ vào tiền lương theo sản phẩm của

bộ phận trực tiếp sản xuất và tỷ lệ lương của bộ phận gián tiếp do đơn vị xác định căn cứ

vào tính chất, đặc điểm của lao động gián tiếp phục vụ sản xuất Cách tính lương này cótác dụng làm cho những người phục vụ sản xuất quan tâm đến kết quả hoạt động sản xuất

vì nó gắn liền với lợi ích kinh tế của họ

Tiền lương tính theo sản phẩm có thưởng là tiền lương tính theo sản phẩm trực tiếphay gián tiếp kết hợp với chế độ khen thưởng do doanh nghiệp quy định như thưởng chấtlượng sản phẩm, tăng tỉ lệ sản phẩm chất lượng cao, thưởng tăng năng suất lao động, tiếtkiệm nguyên vật liệu…

Tiền thưởng tính theo sản phẩm có thưởng được tính cho người lao động hay mộttập thể người lao động

Theo cách tính này, ngoài tiền lương theo sản phẩm trực tiếp không hạn chế ngườilao động còn được hưởng một khoản tiền thưởng theo quy định của đơn vị Cách tínhlương này có tác dụng kích thích người lao động không chỉ quan tâm đến số lượng sảnphẩm làm ra mà còn quan tâm nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng năng suất lao động,tiết kiệm nguyên vật liệu,…khoản tiền thưởng này trích từ lợi ích kinh tế mang lại do việctăng tỷ lệ sản phẩm chất lượng cao, giá trị nguyên vật liệu tiết kiệm được…

Tiền lương tính theo sản phẩm lũy tiến là tiền lương tính theo sản phẩm trực tiếp kếthợp với suất tiền thưởng lũy tiến theo mức độ hoàn thành vượt mức sản xuất sản phẩm Tiền lương theo sản phẩm lũy tiến cũng được tính cho từng người lao động hay tậpthể người lao động ở những bộ phận sản xuất cần thiết đẩy mạnh tốc độ sản xuất Nókhuyến khích người lao động phải luôn phát huy sáng tạo cải tiến kỹ thuật nhằm nâng caonăng suất lao động đảm bảo cho đơn vị thực hiện kế hoạch sản xuất sản phẩm một cáchđồng bộ và toàn diện Tuy nhiên, khi áp dụng tính lương theo sản phẩm lũy tiến, doanhnghiệp cần chú ý khi xây dựng tiền thưởng lũy tiến nhằm hạn chế hai trường hợp có thểxảy ra đó là: người lao động phải tăng cường độ lao động không đảm bảo sức khỏe chosản xuất lâu dài và tốc độ tăng tiền lương lớn hơn tốc độ tăng năng suất lao động

Tiền lương khoán theo khối lượng công việc hay từng công việc tính cho người laođộng hay một tập thể người lao động nhận khoán

Tiền lương khoán được áp dụng đối với những khối lượng công việc hoặc từng côngviệc phải được hoàn thành trong một thời gian nhất định.

Trong doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất nông nghiệp, tiền lương khoán có thểthực hiện theo cách khoán từng phần công việc hay khoán thu nhập cho người lao động Trong doanh nghiệp thuộc ngành xây dựng có thể thực hiện theo cách khoán gọnquỹ lương theo hạn mục công trình cho đội sản xuất

Khi thực hiện cách tính lương theo tiền lương khoán cần chú ý kiểm tra tiến độ vàchất lượng công việc khi hoàn thành nghiệm thu, nhất là đối với các công trình xây dựng

cơ bản vì có những phần công việc khuất khi nghiệm thu khối lượng công trình hoànthành sẽ khó phát hiện

Tiền lương tính theo sản phẩm cuối cùng:

Theo cách tính lương này, tiền lương đối với các doanh nghiệp sản xuất có tính chấtkhai thác sẽ dựa trên cơ sở giá trị sản lượng đạt được sau khi trừ đi các khoản tiêu hao vậtchất, nộp thuế, trích nộp quỹ theo quy định và tỉ lệ thích đáng phân phối cho người laođộng Đối với các doanh nghiệp có tính chất chế biến, doanh nghiệp cần tạo các điều kiện

ổn định sản xuất, tổ chức lại từng dây chuyền sản xuất và xác định rõ giai đoạn cuối cùngcủa từng nửa thành phẩm hoặc thành phẩm Trên cơ sở xác định rõ giai đoạn cuối cùngcủa từng nửa thành phẩm hoặc thành phẩm để xác định tiền lương tính theo sản phẩm cuốicùng cho từng người lao động hay một tập thể lao động

Cách tính lương này là tiến bộ nhất vì nó gắn trách nhiệm của cá nhân hay tập thểngười lao động với chính sản phẩm mà họ đã làm ra Như vậy trong trường hợp tínhlương theo sản phẩm cuối cùng, tiền lương phải trả cho người lao động không thuộc chiphí sản xuất mà nằm trong thu nhập còn lại sau khi trừ đi các khoản chi phí hợp lý và cáckhoản phân phối lợi nhuận theo quy định

Tiền lương tính theo sản phẩm nếu tính theo tập thể người lao động thì doanhnghiệp cần vận dụng những phương án chia lương thích hợp để tính chia lương cho từngngười lao động trong tập thể, đảm bảo nguyên tắc phân phối theo lao động và khuyến

khích người lao động có trách nhiệm với tập thể cùng lao động Tính, chia lương cho từngngười lao động trong tập thể có thể được tiến hành theo những phương án khác nhau Chia lương theo cấp bậc tiền lương và thời gian lao động thực tế của từng người laođộng trong tập thể đó Các bước tiến hành như sau:

Bước 1: Xác định hệ số chia lương :

Tổng tiền lương thực tế được lĩnh của tập thể

Hệ số chia lương =

Tổng tiền lương theo cấp bậc và thời gian làm việc của công nhân trong tập thế

Bước 2: Tính tiền lương chia cho từng người :

Tiền lương = Tiền lương theo cấp bậc và thời gian làm viêc * hệ số chia lương

Bước 3: Xác định tiền lương được lĩnh của từng người là số tổng cộng phần lương tínhtheo cấp bậc công việc và thời gian làm việc với phần lương được lĩnh do tăng năng suấtlao động

Chia lương theo bình công chấm điềm từng ngày cho từng người lao động trong tậpthể đó

Tùy thuộc vào tính chất công việc được phân công cho từng người lao động trongtập thể lao động có phù hợp giữa cấp bậc kỹ thuật công nhân với cấp bậc công việc đượcgiao, lao động giản đơn hay lao động có kỹ thuật cao…để lựa chọn phương án chia lươngcho thích hợp nhằm động viên, khuyến khích và tạo điều kiện cho người lao động pháthuy hết năng lực lao động của mình

Hình thức tiền lương tính theo sản phẩm là hình thức có nhiều ưu điểm, đảm bảonguyên tắc phân phối theo lao động, làm cho người lao động quan tâm đến số lượng vàchất lượng lao động của mình Tiền lương tính theo sản phẩm phát huy đầy đủ vai trò đònbẩy kinh tế, kích thích sản xuất phát triển, thúc đẩy làm tăng năng suất lao động, sảnphẩm cho xã hội

1.3.1.2 Thưởng :

* Khái niệm:

Tiền thưởng là khoản tiền mà doanh nghiệp trả cho người lao động do họ có nhữngthành tích đóng góp vượt trên mức độ mà chức trách quy định, là một loại kích thích vậtchất có tác dụng rất tích cực đối với người lao động trong việc phấn đấu thực hiện côngviệc tốt hơn

- Thưởng sáng kiến : áp dụng khi người lao động có các sáng kiến, cải tiến kỹ thuật cótác dụng làm nâng cao năng suất lao động, giảm giá thành sản phẩm hoặc nâng cao chấtlượng sản phẩm, dịch vụ

- Thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh chung của doanh nghiệp

- Thưởng do tìm được nơi cung ứng, tiêu thụ, ký hợp đồng mới : áp dụng cho nhân viêngiới thiệu khách hàng, ký kết thêm hợp đồng cho doanh nghiệp

- Thưởng do đảm bảo ngày công : áp dụng khi người lao động làm việc với số ngày côngvượt mức quy định của doanh nghiệp

- Thưởng về lòng trung thành, tận tâm với doanh nghiệp

Mức phụ cấp = Mức lương tối thiểu x Hệ số phụ cấp

Đối với phụ cấp tính trên tiền lương cấp bậc, chức vụ, chuyên môn nghiệp vụ

Mức phụ cấp = Mức lương thực hiện x Tỷ lệ phụ cấp

* Các loại phụ cấp:

Phụ cấp trách nhiệm công việc: áp dụng đối với thành viên không chuyên

trách Hội đồng quản trị, thành viên Ban kiểm soát (không kể trưởng ban kiểm soát ) vànhững người làm một số công việc đòi hỏi trách nhiệm cao hoặc phải đảm nhiệm côngtác quản lý không thuộc chức danh lãnh đạo

Phụ cấp độc hại ,nguy hiểm: áp dụng đối với người làm nghề hoặc công việc có điều

kiện lao động độc hại, nguy hiểm, đặc biệt độc hại, nguy hiểm mà chưa được xác địnhtrong mức lương

Phụ cấp khu vực: áp dụng đối với người làm việc ở vùng xa xôi, hẻo lánh và khí

hậu xấu

Phụ cấp thu hút: áp dụng đối với người làm việc ở vùng kinh tế mới, cơ sở kinh tế và

đảo xa đất liền có điều kiện sinh hoạt đặc biệt khó khăn

Phụ cấp gồm 4 mức: 20% ;30% ;50% và 70% mức lương cấp bậc, chức vụ hoặc lươngchuyên môn, nghiệp vụ Thời gian hưởng phụ cấp thu hút tuỳ thuộc vào thực tế điều kiệnsinh hoạt khó khăn dài hay ngắn, thường thì từ 3-5 năm

Phụ cấp lao động: áp dung đối với người làm nghề hoặc công việc phải thường xuyên

thay đổi địa điểm làm việc và nơi ở

Phụ cấp đắt đỏ: áp dụng với những nơi có chỉ số giá sinh hoạt cao hơn chỉ số giá

sinh hoạt bình quân chung cả nước từ 10% trở lên

Phụ cấp làm đêm: áp dụng với những người làm việc từ 22h đến 6h sáng

Phụ cấp gồm 2 mức: 30% mức lương cấp bậc hoặc chức vụ với công việc không thườngxuyên làm việc ban đêm và 40% mức lương cấp bậc hoặc chức vụ với công việc khôngthường xuyên làm việc theo ca (chế độ làm việc 3 ca) hoặc chuyên làm việc ban đêm

Phụ trội : áp dụng khi làm thêm ngoài giờ tiêu chuẩn quy định Có 3 mức phụ cấp

bằng 150% tiền lương giờ tiêu chuẩn nếu làm thêm vào ngày thường;

200% tiền lương giờ tiêu chuẩn nếu làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần; 300% tiền lươnggiờ tiêu chuẩn nếu làm thêm vào ngày lễ ,ngày nghỉ có hưởng lương Nếu làm thêm vàoban đêm thì còn được trả thêm ít nhất 30% tiền lương.

1.3.1.4 Phúc lợi :

Khái niệm:

Phúc lợi là khoản tiền mà doanh nghiệp dành cho người lao động để họ có thêmđiều kiện nâng cao chất lượng cuộc sống Phúc lợi có hai phần: Phúc lợi theo quy địnhcủa pháp luật và phúc lợi do doanh nghiệp tự nguyện áp dụng Bao gồm các khoản:Tiền hưu trí, quà hay tiền nhân ngày lễ, tết, đi nghỉ, các dịch vụ khác, các ngày nghỉđược trả lương

Các loại phúc lợi:

Phúc lợi theo quy định của pháp luật:

Tiền hưu trí: Chủ doanh nghiệp đảm bảo quỹ lương hưu cho công nhân viên đãnghỉ hưu với số tiền thường căn cứ vào số năm phục vụ và mức thu nhập khi còn đanglàm việc Doanh nghiệp chi một số tiền nhất định mỗi tháng cho người nghỉ hưu đến hếtđời

Ngày nghỉ được trả lương: Các ngày nghỉ được hưởng lương bao gồm: Nghỉ phépnăm, nghỉ lễ, nghỉ tết, nghỉ ốm đau, nghỉ trong một ca, nghỉ giữa ca, nghỉ hàng tuần, Chi phí của những trợ cấp này chịu ảnh hưởng từ lương cơ bản của công nhân viên Nghỉ phép không lương vì chuyện gia đình: Chủ doanh nghiệp phải đảm bảo thờigian nghỉ phép không lương cho người lao động để chăm sóc con mới sinh, chăm sóc bố

mẹ già hay giải quyết những vấn đề gia đình Sau thời gian nghỉ phép người chủ doanhnghiệp phải chấp nhận người lao động đó trở lại làm việc ở vị trí cũ hay một công việc

có trách nhiệm tương đương

Phúc lợi tự nguyện:

Tiền hay quà nhân dịp lễ tết: Vào các dịp lễ tết của năm: 30/4 - 1/5, 2/9, tết âmlịch .doanh nghiệp thường có những khoản tiền hay những phần quà tặng cho nhânviên để khuyến khích, động viên họ, tạo điều kiện để người lao động thực sự được nghỉ

ngơi trong những ngày này.

Các dịch vụ cho công nhân viên: Tại một số doanh nghiệp còn có các dịch vụ chonhân viên như: căng tin, nhà tắm hơi, phòng tập thể dục, chỗ đỗ xe miễn phí, xe ô tô đưađón nhân viên đi làm, bệnh xá, chiết khấu đối với các sản phẩm của công ty, tư vấn tàichính, hỗ trợ chăm sóc con cái, người già, máy rút tiền tự động tại chỗ, chuyển hoa, giặtkhô

Tiền bồi dưỡng độc hại nguy hiểm: Ngoài các khoản theo luật định, các công ty còn cấp cho công nhân viên tiền bồi dưỡng độc hại, làm những việc nguy hiểm hoặc làm việc ca 2, ca 3, cao hơn mức nhà nước quy định

1.3.2 Đãi ngộ phi vật chất :

1.3.2.1 Môi trường làm việc :

Đối với môi trường làm việc, nhân viên bao giờ cũng muốn làm việc trongmột môi trường có chính sách hợp lý, đồng nghiệp hợp tính tình, các biểu tượng địa vịphù hợp, điều kiện làm việc thoải mái, giờ giấc làm việc uyển chuyển Ngoài ra, nhiềunhân viên muốn được chia sẻ công việc, được hưởng các chế độ ăn uống, nghỉ ngơi ởcăng tin thậm chí còn làm việc ở nhà qua mạng Internet…tất cả những diều kiện đó phụthuộc vào bầu không khí, bản sắc của doanh nghiệp Vì vậy nhà quản lý phải làm sao đểtrong doanh nghiệp luôn tràn trề một không khí sống và làm việc đặc biệt riêng, ở đómọi thành viên đều cảm nhận công ty như một cộng đồng sinh sống trong đó có đầy đủđiều kiện sinh hoạt để phát triển và để tự hoàn thiện bản thân

Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc được thực hiện dưới các hình thức như: tạodựng không khí làm việc, quy định và tạo dựng các mối quan hệ ứng xử giữa các thànhviên trong nhóm làm việc, đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn loa động, tổ chức cácphong trào văn hoá,, văn nghệ, thể dục thể thao, hỗ trợ các hoạt động đoàn thể, quyđinh thời gian và giờ giấc làm việc linh hoạt… Bằng cách áp dụng các hình thức đãi ngộnói trên doanh nghiệp có thể làm cho các nhân viên trong công ty thông cảm, hiểu biết,

và chấp nhận lẫn nhau, đoàn kết, thương yêu, giúp đõ lẫn nhau Điều này góp phầnquan trọng trong việc tạo ra tinh thần làm việc tự giác, thoải mái cho người lao động

giúp họ sẵn sang mang hết khả năng và công sức để làm việc và cống hiến

Để tạo ra môi trường làm việc tích cực, có tác dụng đãi ngộ nhân sự, doanhnghiệp nói chung và nhà quản trị nói riêng phải thực sự quan tâm đến người lao động,phải coi họ và gia đình họ như là một bộ phận không thể tách rời của doanh nghiệp,gắn kết các thành viên thành một khối thống nhất và đoàn kết, tôn trọng lợi ích cá nhân,lấy mục tiêu chung làm phương hướng và đích phấn đấu cho họ

1.3.2.2 Công việc thú vị :

Đãi ngộ về công việc được biểu hiện ngay từ khi một người công nhân được nhậnvào làm việc, đó là sắp xếp họ vào đúng vị trí phù hợp với khả năng và sở thích của họhay người lao động được nhà quản lý giao cho những việc quan trọng đòi hỏi phải cótrình độ chuyên môn cao hơn, nhiều kinh nghiệm hơn so với vị trí người đó đang làm vàmột công việc hàm chứa cơ hội thăng tiến…

Người lao động rất dễ nhạy cảm, dễ bị chấn động về tinh thần mỗi khi có lời phêbình thiếu cân nhắc của cấp trên Nhân viên sẽ đạt được hiệu quả năng suất cao nhất khi

họ cảm thấy hứng thú và yên tâm trong khi làm việc

Đối với người lao động trong doanh nghiệp, công việc được hiểu là nhữnghoạt động cần thiết mà tổ chức giao cho họ có nghĩa vụ phải hoàn thành, đó là nghĩa vụ

và trách nhiệm của người lao động Công việc mà người lao động thực hiện có ý nghĩa rấtquan trọng vì nó gắn liền với mục đích và động cơ làm việc của họ Nếu người lao độngđược phân công thực hiện việc quan trọng, phù hợp với trình độ chuyên môn tay nghề,phẩm chất cá nhân và sở thích thì sẽ làm cho họ có hứng thú trong công việc, có tráchnhiệm với kết quả công việc So với công việc của họ đang làm hay một công việc hàmchứa nhiều cơ hội thăng tiến, sẽ làm cho người lao động cảm thấy hài lòng và thoả mãn,các nhu cầu cơ bản không những được thoả mãn tốt hơn mà ngay cả những nhu cầu cấpcao hơn ( nhu cầu được thể hiện, được tôn trọng…) cũng được thoả mãn đầy đủ Khi đó,người lao động sẽ cảm thấygắn bó và có trách nhiệm hơn trong việc thực hiện công việc,

họ sẽ mang lại năng suất và hiệu quả công việc cao hơn

1.3.2.3 Cơ hội thăng tiến :

- Được cấp trên nhận biết thành tích trong quá khứ

- Cơ hội được tham dự các khóa đào tạo và phát triển

- Cơ hội bày tỏ tài năng: tạo điều kiện cho họ lập thành tích và thích thú trong côngviệc Đào tạo cập nhật kiến thức cho nhân viên, khuyến khích và tạo điều kiện cho nhânviên nâng cao trình độ chuyên môn và phát huy năng lực của nhân viên, tạo cơ hội thăngtiến bằng cách ưu tiên tuyển dụng nội bộ trước khi tuyển dụng ứng viên bên ngoài

- Cơ hội được thăng chức để cải thiện mức sống và việc làm có tương lai

CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI HÀNG KHÔNG MIỀN NAM

2.1 Tổng quan về Công ty CP Vận Tải Hàng Không Miền Nam:

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty:

Công ty CP Vận Tải Hàng Không Miền Nam được thành lập vào năm 2010, tiềnthân là Ban Xe Máy Tân Sơn Nhất, được hình thành từ sự tiếp quản Ban Cơ Xa PhiTrường Tân Sơn Nhất cũ năm 1975 Nhiệm vụ chính của công ty là dịch vụ vận chuyểnmặt đất hành khách và hàng hóa đi đến bằng đường hàng không tại sân bay Tân Sơn Nhất

Trước năm 1989 công ty chỉ là một bộ phận trực thuộc sân bay Tân Sơn Nhất cónhiệm vụ cung cấp dịch vụ vận tải phục vụ nhu cầu bay và đi lại của hành khách đi máybay và thân nhân đưa tiễn Mọi hoạt động của công ty mang tính chất quân đội và bao cấphoàn toàn về thu, chi

Cùng với xu hướng đổi mới, xóa bỏ bao cấp trong sản xuất kinh doanh kể từ tháng

6 năm 1989, công ty chuyển sang hạch toán thu chi theo hình thức báo sổ với phòng tài vụsân bay Tân Sơn Nhất Bước sang năm 1990, được sự hỗ trợ về vốn đầu tư của sân bayTân Sơn Nhất để đầu tư thêm phương tiện vận tải, bổ sung thêm năng lực sản xuất củacông ty

Đến tháng 6 năm 1991, công ty ra đời với tên Xí Nghiệp Vận Tải Ô Tô HàngKhông Miền Nam theo quyết định số 748/HKVN ngày 19 tháng 05 năm 1991 và trựcthuộc quản lý của sân bay Tân Sơn Nhất nhằm đáp ứng khuynh hướng phát triển củangành hàng không và phù hợp với năng lực sản xuất, trình độ tổ chức và quản lý sản xuấtkinh doanh của công ty Đầu năm 1993 cùng với sự gia tăng mạnh mẽ của lượng kháchhàng và máy bay ra vào sân bay Tân Sơn Nhất đã làm cho cơ cấu quản lý của ngành hàngkhông trở nên lạc hậu, không còn phù hợp nữa Căn cứ vào tình hình trên cùng với chủtrương của nhà nước theo quyết định số 388/CP về “ Mở rộng quyền kinh doanh của cácdoanh nghiệp nhà nước”, Bộ Giao Thông Vận Tải đã ra quyết định số 776/QĐ-TCCB-LĐ

thành lập Công Ty Dịch Vụ Cảng Hàng Không Sân Bay Miền Nam ngày 22 tháng 4 năm1993.

Đến tháng 7 năm 1993, theo quyết định số 56/CAAV của Cục Hàng Không DânDụng Việt Nam, công ty đã chuyển sang trực thuộc sự quản lý của công ty Dịch Vụ CụmCảng Hàng Không Sân Bay Miền Nam (tên viết tắt: SATSCO), nay là Công Ty Dịch VụHàng Không Sân Bay Tân Sơn Nhất, trực thuộc Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam

Tháng 8 năm 2008, chuyển về Tổng Công Ty Hàng Không Miền Nam (SAC) theoquyết định số 043/QĐ – TCTCHKMN Công ty là một đơn vị hoạt động kinh doanh phụthuộc thuộc thực hiện và hoạch toán kinh doanh độc lập, lấy thu bù chi, theo sự phân cấpquản lý của Tổng Công Ty Cảng Hàng Không Miền Nam

Theo quyết định số 3249/QĐ – BGTVT ngày 27 tháng 10 năm 2008 của Bộ GiaoThông Vận Tải về việc phê duyệt danh sách doanh nghiệp nhà nước thực hiện cổ phầnhóa, công ty với tên Xí Nghiệp Vận Tải Hàng Không Miền Nam là một trong nhữngdoanh nghiệp nhà nước thực hiện cổ phần hóa

Đến ngày 01 tháng 11 năm 2010, công ty được chuyển đổi từ chi nhánh TổngCông Ty Hàng Không Miền Nam – Xí Nghiệp Vận Tải Hàng Không Miền Nam thànhCông Ty Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam

Hiện nay, công ty không còn hoạch toán phụ thuộc vào Tổng Công Ty HàngKhông Miền Nam, và đã trở thành một đơn vị hoạt động kinh doanh, hoạch toán độc lập

Có sự phát triển rõ rệt về quy mô lẫn chất lượng, thể hiện chung nhất ở sự phát triển vềvốn cố định, trình độ quản lý, vận hành và hiệu quả sản xuất kinh doanh

2.1.2 Logo của Công ty:

Hình 2.1: Logo Công Ty Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam (nguồn internet).

2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh:

Ngày 01 tháng 11 năm 2010, Công ty được chuyển đổi chính thức thành Công Ty

Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số

0310422869 ngày 01 tháng 11 năm 2010 do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ ChíMinh cấp

Vốn điều lệ theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh là: 43,500,000,000 đồngTrụ sở chính : Cảng Hàng Không Quốc Tế Tân Sơn Nhất, Phường 2, Quận TânBình, Thành Phố Hồ Chí Minh

2.1.4 Cơ sở vật chất:

Do Công Ty Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam mới thành lập từ năm 2010nên hầu hết các máy móc, cơ sở vật chất được trang bị đầy đủ, đồ dung văn phòng kháhiện đại như máy tính, máy điều hòa, bàn ghế, văn phòng làm việc mới và tiện nghi…tầngtrệt là Trung Tâm Nissan trưng bày các loại xe, lầu 1 là văn phòng làm việc của toàn bộcông ty Với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, không khí làm việc vui vẻ, đoàn kết…Công ty đang dần xây dựng uy tín trong lòng khách hàng và trong tương lai gần chắc chắnkhông ngừng lớn mạnh, phát triển

2.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty:

2.2.1 Chức năng:

Công Ty Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam chuyên kinh doanh trong cáclĩnh vực:

- Kinh doanh lữ hành nội địa, quốc tế

- Kinh doanh nhà ga hành khách, nhà ga hàng hóa

- Dịch vụ đại lý cho các hãng hàng không, sân bay

- Kinh doanh vận tải hàng hóa, giao nhận hàng hóa

- Cung ứng các dịch vụ sân đỗ tại cảng hàng không, sân bay

- Tổ chức liên doanh, liên kết để phát triển để phát triển vận doanh và các dịch vụkhác của vận tải mặt đất, cụ thể là:

+ Vận chuyển hành khách, hành lý và tổ lái ra vào máy bay tại sân đậu, phục vụnhu cầu đi lại và làm việc cho đại diện các hãng hàng không nước ngoài

+ Phục vụ nhu cầu vận chuyển của hành khách và hành lý đi và đến bằng đườnghàng không và thân nhân đưa tiễn

+ Phục vụ vận chuyển taxi hàng hóa trong thành phố, chủ yếu khai thác dịch vụkho hàng quốc tế tại sân bay Tân Sơn Nhất

+ Phục vụ nhu cầu vận chuyển của các tổ chức, đơn vị nội bộ nghành hàng không

đi lại, công tác và du lịch kỹ thuật bay mặt đất

+ Dịch vụ kỹ thuật ô tô thông thườn, ô tô đặc chủng và dịch vụ bảo dưỡng sửachữa

2.2.2 Nhiệm vụ:

Công Ty Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam có nhiệm vụ:

- Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký, đảm bảo tiêu chuẩn như đã đăng ký

- Nghiên cứu nắm vững thị trường

- Tuân thủ các chính sách và các chế độ kế toành

- Thực hiện đầy đủ và nghiêm chỉnh nghĩa vụ đối với nhà nước

- Nghiên cứu các biện pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường

- Thực hiện đầy đủ các chính sách: lao động tiền lương, thưởng, bảo hiểm, bồidưỡng và nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên

- Sử dụng nguồn vốn kinh doanh có hiệu quả trên cơ sở bảo toàn vốn và phát triểnnguồn vốn của công ty ngày càng vững mạnh

- Nâng cao và đảm bảo uy tín chất lượng dịch vụ cho khách hàng cũng như xâydựng thương hiệu cho công ty

+ Hình thức sở hữu vốn: là doanh nghiệp nhà nước thực hiện cổ phần hóa

+ Lĩnh vực kinh doanh: thương mại, dịch vụ

2.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty:

Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức của Công Ty (nguồn kế hoạch văn phòng).

Giám Đốc Công Ty

Phó Giám Đốc Công

Ty

P Tài Chính Kế Toán

Đội xe khách

Tổ Kinh Doanh

P Dịch Vụ

Đội xe tải

Tổ DV Khách Hàng

Đội sửa chữa

Tổ GN Hàng Hóa

P Phụ Tùng

P Kinh Doanh

+ Giám đốc:

Là người đại diện cho công ty quản lý và điều hành mọi hoạt động của công ty, làngười chịu trách nhiệm trước nhà nước, công ty và toàn thể cán bộ công nhân viên về kếtquả hoạt động của công ty Nhiệm vụ của giám đốc là phải xác định được phương hướngchiến lược cho mọi hoạt động của công ty Hoạch định công việc một cách khoa học, đạthiệu quả kinh tế cao, sử dụng nhân lực hợp lý, tổ chức bộ máy quản lý gọn nhẹ

+ Phó giám đốc:

Là người hỗ trợ cho giám đốc trong công tác quản lý, phụ trách nhiệm vụ trực tiếp chỉđạo hoạt động phòng kế hoạch và các trung tâm kinh doanh của công ty Đồng thời làngười được bổ nhiệm trên cơ sở kiến nghị của giám đốc, được giám đốc ủy nhiệm trongmột số lĩnh vực chuyên môn, nghiệp vụ và chịu trách nhiệm trước giáp đốc, công ty vềnhững công việc được giao, đề nghị giám đốc cân nhắc, khen thưởng, kỷ luật các cán bộcông nhân viên trong công ty

+ Phòng tài chính kế toán:

Trực tiếp quản lý là trưởng phòng tài chính được thực hiện quyền hành của mình theoquy định hiện hành Chịu trách nhiệm trước giám đốc và nhà nước về hoạch toán kế toán,phòng tài chính có chức năng giám sát toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh, thực hiệncác hoạch toán tổng hợp và hoạch toán chi tiết tất cả các nghiệp vụ kinh tế phát sinh.Thực hiện quản lý tài sản, hướng dẫn các bộ phận thực hiện hoạch toán, chấp hànhnghiêm chỉnh lưu trữ hồ sơ theo đúng chế độ lưu trữ của nhà nước Quyết toán thu, chi tàichính, báo cáo chính xác, kịp thời cho giám đốc và kiểm tra quản lý thường xuyên cáchợp đồng kinh tế của các dịch vụ sản xuất kinh doanh

+ Phòng kế hoạch văn phòng:

Nhiệm vụ của phòng kế hoạch văn phòng là xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanhcủa công ty Báo cáo, phân tích tình hình thực hiện theo kế hoạch từng tuần, tháng, quý,năm Theo dõi và thống kê tổng hợp hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Thực hiện công tác nhân sự, lao động tiền lương Theo dõi và giải quyết các chế độbảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn và các chính sách cho người lao động

trong công ty Xây dựng các kế hoạch đào tạo phát triển lao động, soạn thảo văn bản, hợpđồng, các quy chế, quy định phục vụ yêu cầu quản lý và công tác đối nội, đối ngoại.Ngoài ra, còn phụ trách thêm công tác văn thư, lưu trữ.

+ Trung tâm dịch vụ vận chuyển:

Hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển hành khách, hàng hóa bên ngoài sân bay và nội

bộ Ngoài ra công ty còn tổ chức đưa đón và chuyên chở các đoàn khách, khách lẻ sangtrọng có nhu cầu đi lại và làm việc trên lãnh thổ Việt Nam

Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa máy móc, trang thiết bị và phương tiện vận tảicủa công ty và nhiều đơn vị trong và ngoài sân bay Tân Sơn Nhất theo khả năng củadoanh nghiệp

Kinh doanh lữ hành nội địa quốc tế, tổ chức các tour du lịch cho khách có nhu cầu dulịch trong và ngoài nước Kinh doanh dịch vụ sa6nbay, dịch vụ cho khách Transit (tour,khách sạn, shopping, ăn uống)

Triển khai việc cung cấp thông tin miễn phí cho khách hàng nhập cảnh qua cửa khẩusân bay Tân Sơn Nhất gồm in ấn, cấp phát miễn phí các loại bản đồ, ấn phẩm du lịch,thông tin cho khách hàng

+ Trung tâm kinh doanh ô tô Nissan:

Tổ chức kinh doanh mua bán, cung cấp phụ tùng và sửa chữa các loại xe Nissan trongnước Tìm kiếm thị trường để mở rộng kinh doanh các loại xe và dịch vụ về xe Nissan

2.4 Đánh giá tình hình tổ chức Công ty:

Dựa vào cơ cấu tổ chức của công ty ta thấy, công tác tổ chức hoạt động của Công Ty

Cổ Phần Vận Tải Hàng Không Miền Nam là hợp lý Việc bố trí và sắp xếp lao động phùhợp với thế mạnh của từng bộ phận, đáp ứng cho việc thực hiện các hoạt động kinh doanhluôn diễn ra liên tục không bị gián đoạn Vì thế mà công ty luôn hoàn thành đúng kếhoạch đề ra, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng

2.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty:

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

1 Doanh thu bán hàng và

cung cấp dịch vụ 51,706,961,525 94,605,545,248 219,458,917,4912.Các khoản giảm trừ

- Chiết khấu thương mại

- Giảm giá hàng bán

- Hàng bán bị trả lại

- Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế

xuất khẩu phải nộp

3 Doanh thu thuần về bán

15 Chi phí thuế thu nhập

16 Chi phí thuế TNDN hoãn

17 Lợi nhuận sau thuế thu

nhập doanh nghiệp

3,634,251,367 3,883,437,019 - 132,481,876

Nguồn kế hoạch văn phòng.

+ Tổng doanh thu thuần:

Doanh thu thuần của công ty nói lên hoạt động của công ty tăng lên nhiều hay ít.Doanh thu thuần của công năm 2009, 2010, 2011 lần lượt là 51,706,961,525;94,605,545,248; 219,458,917,491 ta thấy doanh thu của công ty tăng khá nhiều Điều nàycho ta thấy được công ty hoạt động có hiệu quả, trong đó doanh thu cao nhất là năm 2011với 219,458,917,491 cao hơn so với năm 2010 và năm 2009 là 94,605,545,248 và51,706,961,525 Điều này cho thấy hiệu quả hoạt động của công ty trên các lĩnh vực: dulịch, dịch vụ sân bay, dịch vụ giao nhận hàng hóa, kinh doanh xe Nissan…

+ Lãi gộp:

Cũng tương tự như doanh thu thuần của năm 2009 cũng cao hơn so với hai năm 2010,

2011 Do giá vốn bán hàng tăng lên khá nhanh, vượt qua tốc độ tăng doanh thu Năm

2009 là 6,145,143,637 và đến năm 2010 giảm quá mạnh 1,372,519,661 do doanh thu tăngkhông bằng giá vốn hàng bán Cũng có thể công ty thay đổi cơ cấu bán hàng, chẳng hạnnhư thay đổi những mặt hàng có giá vốn nhiều sang mặt hàng có giá vốn thấp hoặc ngượclại

+ Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

Lợi nhuận này chiếm cao nhất là năm 2009 (3,558,346,998) do ảnh hưởng của các yếu

tố như: chi phí lãi vay thấp (7,286,884), trong khi đó năm 2010 và 2011 thì cao hơn rấtnhiều là 55,942,490 và 2,112,527,780 Giá vốn hàng bán tăng nhanh hơn tốc độ tăngdoanh thu nên tỷ lệ gộp giảm làm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh giảm trong năm

2010 và 2011 là -1,388,677,952 và -4,025,202,359, chi phí quản lý doanh nghiệp tăngnăm 2010 là 3,206,412,953 đã giúp công ty cải thiện đôi chút kết quả kinh doanh củamình

+ Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế:

Tổng lợi nhuận trước thuế của doanh nghiệp phản ảnh toàn bộ kết quả hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp trong kỳ chưa trừ thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp, tổng lợinhuận trước thuế qua các năm 2009, 2010, 2011 là: 3,634,251,367; 3,883,437,019;882,588,012 Lợi nhuận trước thuế năm 2010 cao hơn một ít so với năm 2009 và cao hơnnhiều so với 2011 Tuy nhiên tổng lợi nhuận trước thuế tăng là do lợi nhuận thuần từ hoạtđộng kinh doanh, lợi nhuận khác giảm cho thấy công ty hoạt động mạnh và thu đượcnhiều lợi nhuận.

+ Lợi nhuận sau thuế thu nhập:

Lợi nhuận sau thuế là phần chênh lệch giữ tổng lợi nhuận trước thuế với số thuế thunhập doanh nghiệp phải nộp, lợi nhuận sau thuế năm 2010 là: 3,883,437,019 cao hơn sovới năm 2009, 2011 Do vào năm 2011 công ty phải chi một khoản chi phí thuế thu nhậpdoanh nghiệp hiện hành là: 1,015,069,888 Do vậy lợi nhuận sau thuế vào năm này là-132,481,876 Lợi nhuận sau thuế là số thu nhập mà chủ sở hữu doanh nghiệp đượchưởng, công ty dung lợi nhuận này để chia lợi nhuận cho các cổ đông

+ Tổng chi phí:

Tổng chi phí của các năm 2009,2010,2011 lần lượt là 5,845,886,012; 4,833,076,612;13,112,600,832 Ta thấy rằng tổng chi phí trong năm 2011 là lớn nhất vì chi phí từ cáchoạt động khác cũng như thuế doanh nghiệp tăng, song doanh thu của các hoạt động nàycũng tăng nên lợi nhuận từ doanh thu hoạt động tài chính tuy bị lỗ -4,025,202,359, chi phíquản lý doanh nghiệp tăng năm 2011 là 4,261,830,977 đã giúp công ty cải thiện đôi chútkết quả hoạt động kinh doanh của mình

Tóm lại hiện nay, công ty không còn hoạch toán phụ thuộc vào Tổng Công Ty HàngKhông Miền Nam, là đơn vị hoạt động kinh doanh và hoạch toán độc lập Có sự phát triển

rõ rệt về quy mô và chất lượng, thể hiện chung nhất ở sự phát triển về vốn cố định, trình

độ quản lý, vận hành và hiệu quả sản xuất kinh doanh

Chương III: Thực trạng công tác đãi ngộ tại Công Ty CP Vận Tải Hàng Không Miền Nam.

3.1 Thực trạng công tác đãi ngộ nguồn nhân lực tại Công ty CP Vận Tải Hàng Không Miền Nam.

3.1.1 Tổng quan nguồn nhân lực tại công ty:

Đội ngũ nhân sự là một trong những thế mạnh của công ty Thông qua việc tuyểndụng theo phương pháp kiểm tra đầu vào bài bản, chặt chẽ đã lựa chọn cho công ty

được đội ngũ công nhân viên có năng lực và có trình độ kiến thức chuyên môn tốt, đảmbảo cho hoạt động của công ty được liên tục và không ngừng nâng cao nhằm đảm bảonhu cầu khách hàng được phục vụ một cách tốt nhất.

Do đặc điểm ngành nghề kinh doanh chủ yếu là vận tải hành khách, nên lao động chủyếu của công ty là lao động trực tiếp, trong đó nhân viên lái xe chiếm đa số

Bảng 3.1: Tình hình nhân sự của Công ty.

+

Nguồn kế hoạch văn phòng

Lực lượng lao động đóng vai trò to lớn như thế cho nên việc sử dụng nguồn nhân lựcluôn được công ty quan tâm và chú trọng Vì nguồn nhân lực có hạn nên công tyluôn sử dụng một cách triệt để, tiết kiệm nhất nhưng phải đem lại hiệu quả kinh doanhcho công ty

Với những lao động tuyển thêm, công ty rất chú trọng đến trình độ và khả năng thíchứng công việc Với những lao động cũ, công ty tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ đểnâng cao khả năng, hiệu quả công việc của người lao động

Qua bảng tình hình nhân sự tại công ty ta thấy rõ thực trạng nguồn nhân lực tại công tytrong các năm vừa qua không có nhiều biến động ở ban lãnh đạo và các phòng ban: PhòngHC-NS, Phòng Kế Toán, Trung Tâm Giao Nhận, Trung Tâm Vận Chuyển Chỉ có sự biếnđộng tương đối khác biệt ở Trung Tâm Nissan (từ 13 người năm 2010 lên 43 người năm

2011 và ở năm 2012 là 48 người), sở dĩ có sự biến động tăng nhân sự ở trung tâm Nissan

là do việc mở rộng kinh doanh trong lĩnh vực mua bán xe ô tô Nissan, bán phụ tùng, phụkiện và khai thác dịch vụ sau bán hàng nên tình hình nhân sự tại trung tâm tăng qua các