KỸ NĂNG Thành LẬP BÁO CÁO

Báo cáo là một văn bản nhằm diễn đạttrình bày một sự việc, một tình hình, một kết quả hay một quá trình nào đó một cách có liên kết và tính nghệ thuật. Không nên tiến hành hai hành động này cùng một lúc. Tốt nhất là nên hoàn thành báo cáo trong một khoảng thời gian nhất định mới tiến hành kiểm tra

KỸ NĂNG LẬP BÁO CÁO NỘI DUNG A – KHÁI NIỆM & HÌNH THỨC BÁO CÁO B – NỘI DUNG BÁO CÁO C – NÂNG CAO KỸ NĂNG BÁO CÁO D – PHƯƠNG PHÁP LẬP BÁO CÁO E – LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY TÍNH F – MỘT SỐ MẪU BÁO CÁO A – KHÁI NIỆM – HÌNH THỨC BÁO CÁO I – KHÁI NIỆM Báo cáo văn nhằm diễn đạt/trình bày việc, tình hình, kết hay trình cách có liên kết tính nghệ thuật A – KHÁI NIỆM – HÌNH THỨC BÁO CÁO II – HÌNH THỨC BÁO CÁO Báo cáo miệng Báo cáo văn Báo cáo hình ảnh Báo cáo Email A – KHÁI NIỆM – HÌNH THỨC BÁO CÁO III – PHÂN LOẠI BÁO CÁO  Theo thời gian: BC giờ, ngày, tuần, tháng, quý, năm…  Theo kiện: BC định kỳ, đột xuất  Theo hoạt động kinh doanh: BC Tài chính, Kế toán, Marketing, Sản xuất, Bán hàng… B – NỘI DUNG BÁO CÁO Yêu cầu báo cáo bao gồm ? TÍNH KỊP THỜI CỦA BÁO CÁO TÍNH CHÍNH XÁC CỦA SỐ LIỆU TÍNH TRUNG THỰC CỦA SỰ KIỆN TÍNH LOGIC CỦA SỰ PHÂN TÍCH TÍNH THUYẾT PHỤC CỦA CÁC ĐỀ XUẤT ĐIỂM THEN CHỐT CỦA CÁC LOẠI BÁO CÁO Chủng loại báo cáo Điểm then chốt Điểm quan trọng tương đối Hiệu thời gian Chính xác Thái độ tích cực Báo cáo tuần/ tháng Hiệu thời gian Chính xác Thái độ tích cực So sánh phân tích tư liệu Báo cáo công tác Hiệu thời gian Tư liệu chi tiết Thái độ nghiêm túc Báo cáo hội nghị Tư liệu xác thực Nhanh chóng Chính xác Báo cáo điều tra Điều tra phân tích xác Thơng tin xác, thực trung thực Phân tích sâu sắc Báo cáo ngày ĐIỂM THEN CHỐT CỦA CÁC LOẠI BÁO CÁO Chủng loại Điểm then chốt Báo cáo thông thường Tính rõ ràng Tiêu đề rõ ràng Lượng tư liệu Nội dung thuyết phục Sức thuyết phục Tính cần thiết Hiệu thực tế Giấy xin phép Sức thuyết phục Tính cần thiết Tính cụ thể Nêu vào lúc thích hợp Báo cáo điều tra cố Hiệu thời gian Tư liệu xác Phân tích khách quan Bảng kiểm điểm Thành ý Tư liệu xác Thật muốn thay đổi Dự án Điểm quan trọng tương đối C – NÂNG CAO KỸ NĂNG BÁO CÁO Điều ưu tiên nhất, quan trọng nhất, báo cáo gì? NGUYÊN TẮC 5W2H What? (Cái gì)…tên hđ, chủ đề BC, nội dung BC When? (Khi nào)…TG lập BC, TG diễn hoạt động Where? (Địa điểm)…địa điểm, không gian diễn hoạt động Who? (Ai)…người lập BC, BC, người liên quan đến HĐ Why? (Tại sao)…mục đích hoạt động, BC, nguyên nhân gây How? (Thế nào)…diễn tiến hoạt động, KQ hoạt động, cách thức BC How much? (Bao nhiêu)…Định lượng hoạt động, BC (độ dài) C – NÂNG CAO KỸ NĂNG BÁO CÁO CÁC VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI LẬP BÁO CÁO  TUỒI TÁC, GIỚI TÍNH  CHỨC VỤ, VỊ TRÍ  TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN  CHUYÊN MÔN NGHỀ NGHIỆP 10 CÁCH THỂ HIỆN ĐA DẠNG HÓA CÁC TIÊU ĐỀ Thời gian công tác a Thời gian công tác Mục đích b Mục đích Địa điểm cơng tác c Địa điểm công tác Khái quát hội chợ triển lãm d Khái quát hội chợ triển lãm • Tên • Tên • Đơn vị tổ chức • Đơn vị tổ chức • Số ngày tổ chức • Số ngày tổ chức • Số doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm • Số doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm Báo cáo hoạt động e Báo cáo hoạt động • Ngày 10 tháng 05 • Ngày 10 tháng 05 • Ngày 20 tháng 05 • Ngày 20 tháng 05 15 CÁCH DÙNG BIỂU ĐỒ ĐỂ GÂY CHÚ Ý VD: Doanh thu khu vực: Miền Bắc: 200 tỷ Miền Trung: 150 tỷ Miền Nam: 250 tỷ Hình 1: So sánh theo giá trị Hình 2: So sánh theo tỷ lệ phần trăm 16 CÁCH DÙNG BIỂU ĐỒ ĐỂ GÂY CHÚ Ý Quyết định điều tra Kế hoạch điều tra Thu thập tư liệu theo kiểu mở Thu thập tư liệu điều tra thị trường, vấn, điều tra thực địa Phân tích tư liệu Kết luận Biểu đồ quy trình 17 CÁCH DÙNG BIỂU ĐỒ ĐỂ GÂY CHÚ Ý Hàng hóa Thiết kế độc đáo phù hợp nhu cầu khách hàng Tiền Định giá hợp lý theo khả thu nhập khách hàng Phục vụ Khách hàng hài lịng Thơng tin Ghi thơng tin hàng hóa rõ ràng, cụ thể Dịch vụ tư vấn dịch vụ hậu cao Cung cấp hàng Cung cấp hàng hóa kịp thời theo yêu cầu khách hàng BIỂU ĐỒ QUAN HỆ 18 CÁCH THỂ HIỆN NỘI DUNG BÁO CÁO Không cần văn vẻ hoa mỹ cần rõ ràng dễ hiểu Viết nguyên nhân giấy Hàng hóa đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty X tháng Quá cũ Mùa hè khơng nóng Sắp xếp lại tính quan trọng ngun nhân Mùa hè khơng nóng Q cũ Hàng hóa đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty X tháng 19 CÁCH THỂ HIỆN NỘI DUNG BÁO CÁO Không cần văn vẻ hoa mỹ cần rõ ràng dễ hiểu Viết thành đoạn hoàn chỉnh Sản phẩm A tiêu thụ khơng tốt do, thứ mùa hè khơng nóng lắm, sản phẩm có mặt thị trường năm, khơng cịn lạ Thêm vào nguyên nhân công ty X đưa vào thị trường sản phẩm cạnh tranh vào tháng 4… Viết theo kiểu liệt kê Sản phẩm A tiêu thụ khơng tốt có ngun nhân: • Mùa hè khơng nóng • Đã có mặt thị trường năm, khơng cịn lạ • Cơng ty X đưa vào thị trường sản phẩm cạnh tranh vào tháng 20 CÁCH THỂ HIỆN NỘI DUNG BÁO CÁO Câu văn báo cáo phải ngắn gọn, súc tích NGUN VĂN “Phịng họp thư giãn nơi tốt tiến hành họp với nhiều tư thoải mái, có giúp cho tư linh hoạt, cịn ngồi xếp nằm, nhìn vào có chút thất lễ, giúp cho việc sáng tạo hiệu mà phòng họp thư giãn mang đến.” THÊM “THỨ NHẤT, THỨ HAI” Ưu điểm phòng họp thư giãn sau: Thứ nhất, tiến hành họp với nhiều tư thoải mái, tư linh hoạt Thứ hai, ngồi xếp nằm, giúp cho việc sáng tạo THÊM DẤU CÂU, ĐƯỜNG GẠCH BỎ Phòng họp thư giãn nơi tốt tiến hành họp với nhiều tư thoải mái, có giúp cho tư linh hoạt Cịn ngồi xếp nằm, nhìn vào có chút thất lễ, giúp cho việc sáng tạo LIỆT KÊ “Ưu điểm phòng họp thư giãn: Tiến hành họp với nhiều tư thoải mái, tư linh hoạt Có thể ngồi xếp nằm giúp cho việc sáng tạo 21 CÁCH THỂ HIỆN NỘI DUNG BÁO CÁO Đơn giản hóa câu văn có lực MỘT CÂU CHỈ NÓI VỀ MỘT SỰ VIỆC Tổng ngạch tiêu thụ năm so với năm trước tăng 12%, ngạch tiêu thụ khu vực A đứng đầu khu vực Tổng ngạch tiêu thụ năm so với năm trước tăng 12% Ngạch tiêu thụ khu vực A đứng đầu khu vực 22 CÁCH THỂ HIỆN NỘI DUNG BÁO CÁO Đơn giản hóa câu văn có lực CHỦ TỪ VÀ SỰ VIỆC TƯỜNG THUẬT PHẢI ĐỐI ỨNG RÕ RÀNG Từ nay, mục tiêu công ty, việc khai thác sản phẩm mới, nên nghiên cứu thay đổi nhu cầu người tiêu dùng, đáp ứng, để tiến hành khai thác sản phẩm Từ nay, mục tiêu công ty khai thác sản phẩm mới, nghiên cứu thay đổi đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng 23 CÁCH THỂ HIỆN NỘI DUNG BÁO CÁO Đơn giản hóa câu văn có lực KHƠNG LẠM DỤNG DẤU PHẨY ĐỂ NỐI CÂU Báo cáo quan sát thay đổi thị trường, tìm hiểu nguyên nhân, suy xét trạng công ty, quan sát thị trường mà bỏ qua tình hình đối thủ cạnh tranh, khơng nhiều, có đề cập số tình hình đối thủ cạnh tranh Báo cáo quan sát thay đổi thị trường Đồng thời, suy xét trạng công ty, đề cập tình hình đối thủ cạnh tranh 24 CÁCH THỂ HIỆN NỘI DUNG BÁO CÁO Chia đoạn nhằm làm cho câu rõ ràng, dễ hiểu a Hết ý b Chỗ dừng, nội dung khác c Khoảng 150 – 200 chữ Chú ý Giữa câu, đoạn, ý không lạm dụng từ nối 25 CÁCH THỂ HIỆN NỘI DUNG BÁO CÁO Kiểm tra lại lần nhằm đạt xác hồn mỹ a Phát thiếu sót b Cân nhắc, gọt giũa sửa chữa Chú ý Không nên tiến hành hai hành động lúc Tốt nên hoàn thành báo cáo khoảng thời gian định tiến hành kiểm tra 26 E – PHƯƠNG PHÁP LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY TÍNH ƯU ĐIỂM CỦA LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY TÍNH Khơng sợ chỉnh sửa Tích hợp nhiều kiểu liệu vào báo cáo MAI HONG LAM KDT-2006 27 E – PHƯƠNG PHÁP LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY TÍNH CHÚ Ý KHI LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY TÍNH Tính ngắn gọn Tránh trùng lặp từ tương tự Tính chỉnh thể Tính cụ thể, rõ ràng, xác 28 F – MỘT SỐ MẪU BÁO CÁO ĐIỂN HÌNH Mau bao cao tuan Mau bao cao nghie p vu Mau bao cao phat trie n san pham moi 29 ... THỨC BÁO CÁO B – NỘI DUNG BÁO CÁO C – NÂNG CAO KỸ NĂNG BÁO CÁO D – PHƯƠNG PHÁP LẬP BÁO CÁO E – LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY TÍNH F – MỘT SỐ MẪU BÁO CÁO A – KHÁI NIỆM – HÌNH THỨC BÁO CÁO I – KHÁI NIỆM Báo. .. Báo cáo văn nhằm diễn đạt/trình bày việc, tình hình, kết hay q trình cách có liên kết tính nghệ thuật A – KHÁI NIỆM – HÌNH THỨC BÁO CÁO II – HÌNH THỨC BÁO CÁO Báo cáo miệng Báo cáo văn Báo cáo. .. PHƯƠNG PHÁP LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY TÍNH ƯU ĐIỂM CỦA LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY TÍNH Khơng sợ chỉnh sửa Tích hợp nhiều kiểu liệu vào báo cáo MAI HONG LAM KDT-2006 27 E – PHƯƠNG PHÁP LẬP BÁO CÁO TRÊN MÁY