Hoàn thiện côgn tác tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư tại côgn ty CP xi măng vicem bút sơn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN THỊ XUYẾN HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI, 2019 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Tạo động lực để khuyến khích nhân viên làm việc nhiều học giả nhắc tới, song thực tế, nhiều doanh nghiệp Việt Nam chưa coi trọng công tác này, doanh nghiệp quan tâm tới hiệu sử dụng vốn, lợi nhuận thu mà chưa thực hiểu nguồn nhân lực khởi đầu cho thành cơng Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xi măng Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn với phương châm: “Coi nhân viên nguồn tài nguyên” Công ty nguồn tài nguyền cần phát triển, khai thác, sử dụng hiệu Cơng ty có hoạt động quan tâm tới việc động viên, khuyến khích nhân viên Vicem Bút Sơn KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng công tác tạo động lực Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Kết luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI DOANH NGHIỆP  Khái niệm cần thiết tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư doanh nghiệp  Động lực lao động số đo lường động lực Động lực lao động cố gắng, tự nguyện thân người lao động nhằm thỏa mãn nhu cầu, ước muốn cá nhân  Sự cần thiết tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư doanh nghiệp Qua vai trò, chức người kỹ sư nêu cho ta thấy tầm quan trọng kỹ sư, đòi hỏi nhà quản lý phải quan tâm, tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư nhằm trì phát triển ổn định cho doanh nghiệp, giảm thiểu rủi ro nguồn nhân lực chất lượng cao CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI DOANH NGHIỆP  Các học thuyết tạo động lực  Học thuyết nhu cầu Maslow: Nắm bắt nhu cầu người lao động theo tháp nhu cầu Maslow nhằm vào việc thỏa mãn nhu cầu bậc cao  Học thuyết nhu cầu McClelland: Tập trung vào nhu cầu thành tích, cơng việc địi hỏi trách nhiệm hiệu cao, mức độ rủi ro trung bình người có thành tích có động lực  Học thuyết hai yếu tố Herzberg: Cần ý tới thành tích, cơng nhận, thân cơng việc, trách nhiệm thăng tiến  Thuyết X Thuyết Y: Để tạo động lực cho người lao động cần phải cho người trách nhiệm, thách thức quan hệ tốt nhóm  Học thuyết cơng J Stacy Adam: Người lao động mong muốn nhận tương ứng với cơng sức đóng góp mà họ bỏ  Học thuyết kỳ vọng (Vroom): Kết quả, phần thưởng thỏa mãn mục tiêu cá nhân, yếu tố định đến nỗ lực người lao động CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI DOANH NGHIỆP  Nội dung tạo động lực lao động  Xác định nhu cầu  Xây dựng áp dụng biện pháp tạo động lực lao động - Các biện pháp kích thích vật chất (Tiền lương; Tiền thưởng; Phúc lợi xã hội) - Các biện pháp kích thích tinh thần (Đánh giá thực công việc công bằng; Cơ hội thăng tiến; Mơi trường làm việc; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp)  Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu điều chỉnh biện pháp tạo động lực lao động - Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực lao động - Điều chỉnh biện pháp tạo động lực lao động  Những nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc người - Nhóm nhân tố thuộc người lao động: - Nhóm nhân tố thuộc cơng việc: - Nhóm nhân tố thuộc tổ chức: CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Giới thiệu Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Bút Sơn Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn tiền thân Ban quản lý công trình xây dựng Nhà máy Xi măng Bút Sơn, thành lập theo Quyết định số 54/BXD/TCLĐ ngày 28 tháng 01 năm 1997 Bộ trưởng Bộ Xây dựng Nhà máy đặt thung lũng núi đá thuộc Xã Thanh Sơn - Huyện Kim Bảng - Tỉnh Hà Nam, gần quốc lộ 1, cách Hà Nội 60 km phía nam, gần sông Châu Giang tuyến đường sắt Bắc Nam thuận lợi cho việc vận chuyển đường sắt, đường đường thủy Mặt rộng xa khu vực dân cư gần nguồn nguyên liệu khai thác có chất lượng tốt mỏ: Đá vôi Hồng Sơn, Liên Sơn, Bút Phong, Núi Bùi, mỏ sét Khả Phong, Ba Sao CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Cơ cấu tổ chức quản lý Cơng ty Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty CP xi măng Vicem Bút Sơn Nguồn: Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Giới thiệu Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Bút Sơn  Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Bảng 2.1 Số lượng cấu lao động Cơng ty Trong Trong LĐ bình qn theo TT Năm sử dụng Nam Tỷ lệ % Nữ Tỷ lệ % Trực tiếp Tỷ lệ % Gián tiếp Tỷ lệ % 2013 1380 1091 79.06% 289 20.94% 945 68.48% 435 31.52% 2014 1376 1090 79.22% 286 20.78% 951 69.11% 425 30.89% 2015 1374 1088 79.18% 286 20.82% 969 70.52% 405 29.48% 2016 1375 1090 79.27% 285 20.73% 989 71.93% 386 28.07% 2017 1365 1081 79.19% 284 20.81% 1007 73.77% 358 26.23% Nguồn: Báo cáo NNL Công ty CP xi măng Vicem Bút Sơn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Giới thiệu Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Bút Sơn  Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty Trong TT Năm Đại học, đại học Tỷ lệ % Cao đẳng, trung cấp Tỷ lệ % Công nhân kỹ thuật Tỷ lệ % Khác Tỷ lệ % LĐ bình quân theo sử dụng 2013 1380 435 31.52% 237 17.17% 699 50.65% 0.65% 2014 1376 425 30.89% 238 17.30% 704 51.16% 0.65% 2015 1374 405 29.48% 229 16.67% 731 53.20% 0.66% 2016 1375 386 28.07% 238 17.31% 739 53.75% 12 0.87% 2017 1365 358 26.23% 223 16.34% 772 56.56% 12 0.88% Nguồn: Báo cáo NNL Công ty CP xi măng Vicem Bút Sơn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn  Tiền lương Bảng 2.5 Bảng thống kê kết điều tra tiền lương Công ty STT Nội dung trả lời Số câu trả lời LĐ, KS Tỷ lệ 1.1 Mục đích làm để kiếm tiền 165 75% 12.4 Khơng hài lịng với mức lương 110 50% 13.4 Mức lương thấp khối lượng công việc 120 55% 20.2 Tiêu chí tăng lương khơng phù hợp 75 34% Nguồn: Theo kết điều tra tiền lương CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Bảng 2.7 Bảng thống kê kết điều tra đánh giá thực công việc STT Nội dung trả lời Số câu trả lời LĐ, KS Tỷ lệ 14.2 Tiền lương nhận không gắn liền với kết đánh giá thực công việc 16.3 Tiêu chí đánh giá thực cơng việc khơng phù hợp 18.3 Khơng hài lịng kết đánh giá Nguồn: Theo kết điều tra 70 32% 130 60% 157 72% CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Chế độ phúc lợi Bảng 2.8 Bảng thống kê phúc lợi Công ty dành cho người lao động Mức hưởng STT Ngày lễ Ghi (đồng/người) Ngày 30/4&1/5 1.000.000   Ngày 2/9 1.000.000   Ngày thành lập Công ty 1.000.000   Ngày 8/3 & 20/10 500.000 Danh cho phụ nữ Thiếu nhi 1/6 100.000 Trẻ 15 tuổi Ngày thương binh liệt sỹ 500.000 Thương binh, gia đình liệt sỹ Người lao động ốm đau 300.000-1.000.000 Cha mẹ ốm đau 300.000 Tứ thân phụ mẫu Con ốm đau 300.000   10 Người lao động cưới 11 Con người lao động cưới 12 Người lao động 13   1.000.000 Hỗ trợ thêm phương tiện 500.000 Hỗ trợ thêm phương tiện >1.000.000 Hỗ trợ thêm phương tiện Tứ thân phụ mẫu 500.000 Hỗ trợ thêm phương tiện 14 Con 500.000 Hỗ trợ thêm phương tiện 15 Nghỉ mát hàng năm 16 Bảo hiểm thân thể Nguồn: Quy chế sử dụng quỹ phúc lợi Công ty 1.000.000-2.000.000   lần năm Dành cho cơng nhân CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn  Khen thưởng  Bố trí, phân công công việc Bảng 2.10 Bảng thống kê kết điều tra phân cơng, bố trí cơng việc STT Nội dung trả lời Số câu trả lời Tỷ lệ 2.1 Hài lịng với cơng việc 130 60% 2.2 Khơng hài lịng với cơng việc 66 30% 4.1 Trình độ học vấn phù hợp với cơng việc 152 70% 4.2 Trình độ học vấn thấp công việc 11 5% 4.3 Trình độ học vấn cao cơng việc 44 20% 10.1 Đánh giá khối lượng công việc nhiều 76 35% 10.2 Đánh giá khối lượng công việc nhiều 75 35% 10.3 Đánh giá khối lượng cơng việc bình thường 67 30% 11.1 Ln ln có áp lực với khối lượng cơng việc 44 20% 10 11.2 Nhiều lần có áp lực với khối lượng công việc 45 20% 11 11.3 Thỉnh thoảng có áp lực với khối lượng cơng việc 120 55% Nguồn: Số liệu thống kê khảo sát tác giả CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn  Sự quan tâm lãnh đạo trực tiếp với đội ngũ kỹ sư Bảng 2.11 Bảng thống kê kết điều tra quan tâm, kèm cặp lãnh đạo STT Nội dung trả lời Câu trả lời Tỷ lệ 34.1 Hài lòng cách cư xử sếp 76 35% 34.2 Hiếm hài lòng cách cư xử sếp 12 5% 34.3 Có việc hài lịng, có việc khơng cách cư xử sếp 130 60% 37.1 Có tự chủ làm việc 185 85% 38.1 Có trao quyền thực công việc 120 55% 38.2 Không trao quyền thực công việc 32 15% 38.3 Thỉnh thoảng trao quyền thực công việc 66 30% Nguồn: Theo kết thống kê điều tra từ bảng hỏi tác giả CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Đánh giá - Những mặt tích cực Với hệ thống sách cách thức tạo động lực Công ty, từ sách liên quan tới thưởng, phúc lợi tới khuyến khích tinh thần giúp cho nhân viên Công ty phát huy lực thân, nâng cao hiệu cá nhân đóng góp chung vào phát triển phồn thịnh xi măng Bút Sơn - Những mặt hạn chế + Hệ thống đánh giá thực công việc Công ty sơ sài + Cơng tác đánh giá mức độ hồn thành cơng việc dựa hình thức + Hệ thống phân tích cơng việc chưa khiến người lao động nắm rõ kỳ vọng kết công việc mà Công ty mong muốn họ + Công tác khen thưởng nhiều hạn chế + Các sách phúc lợi, Cơng ty áp dụng loại hình phúc lợi bắt buộc - Nguyên nhân - Chưa có thống cao cách đánh giá nhu cầu người lao động Lãnh đạo Công ty - Việc xây dựng sách, chế độ liên quan đến quyền lợi vật chất tinh thần người lao động mang tính thụ động - Về phía người lao động, nhận thức, quan điểm người lao động Cơng ty cịn chưa thống CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Mục tiêu, chiến lược sản xuất kinh doanh Công  Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư ty - Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách  Thiết kế lại hệ thống đánh giá thực công việc gắn với việc trả lương đội nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư trình sản xuất kinh doanh cán công nhân viên - Gắn lợi ích với trách nhiệm hiệu sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ, bình quân chủ nghĩa Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn định sống gia đình n tâm cơng tác ngũ kỹ sư  Cải tiến hệ thống thang bảng lương gắn với kết đánh giá thực công việc  Xây dựng mơi trường văn hố Cơng ty  Khuyến khích nhân viên tự tạo động lực cho thân  Lãnh đạo trực tiếp nhân viên thiết lập mục tiêu làm việc CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp - Thứ nhất, tuỳ thuộc điều kiện sản xuất kinh doanh đặc thù ngành nghề kinh doanh - Thứ hai, Động lực nhân tố tạo nên hiệu thực cơng việc - Thứ ba, Chính sách tạo động lực phải phù hợp với hệ thống sách Công ty phải định hướng song song với chiến lược phát triển kinh doanh Công ty -Thứ tư, Có nhiều cơng cụ để tạo động lực nhà quản lý phải hiểu tuỳ đối tượng mà có cách tạo động lực khác - Thứ năm, Quan điểm, triết lý nhà quản trị có ý nghĩa tới mối quan hệ nhân viên với lãnh đạo định hướng nhà quản trị hoạt động tạo động lực làm việc cho nhân viên - Thứ sáu, động lực làm việc quan trọng, nhiên đứng góc độ người lao động đơi trở thành gánh nặng áp lực thân họ ... TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Bảng 2.7... Công ty CP xi măng Vicem Bút Sơn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho đội. .. Công ty CP xi măng Vicem Bút Sơn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN  Giới thiệu Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Bút Sơn