QT07012 C?mKimDung QTNL BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI CẦM KIM DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI CẦM KIM DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI CẦM KIM DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Thân Thanh Sơn HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hồn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Cầm Kim Dung LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới TS Thân Thanh Sơn tận tình bảo tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tơi xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên khoa Sau Đại học - trường Đại học Lao động - Xã hội có giúp đỡ, đóng góp chân tình suốt thời gian tơi tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn Tác giả Cầm Kim Dung I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG BIỂU V DANH MỤC HÌNH VẼ VI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm mơ hình tạo động lực lao động 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Một số mơ hình tạo động lực lao động 14 1.2 Nội dung hoạt động tạo động lực doanh nghiệp 16 1.2.1 Tạo động lực biện pháp kích thích tài 16 1.2.2 Tạo động lực biện pháp kích thích phi tài 21 1.3 Các tiêu chí đánh giá kết tạo động lực lao động 25 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 28 1.4.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 28 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên tổ chức 29 1.4.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên tổ chức 31 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp 31 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên 319 31 1.5.2 Kinh nghiệm tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty Cơ giới Xây dựng Thăng Long 32 1.5.3 Bài học kinh nghiệm rút công tác tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 33 II CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS 35 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 35 2.1.2 Sơ đồ máy tổ chức 36 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh tình hình nhân lực Công ty 37 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 42 2.2 Thực trạng tạo động lực cho đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 44 2.2.1 Thực trạng nhu cầu đội ngũ kỹ sư 44 2.2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động tạo động lực lao động cho người lao động Công ty 46 2.3 Kết tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty 71 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư CTCP xây dựng FLC FAROS 72 2.4.1 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động 72 2.4.2 Các nhân tố thuộc công ty 73 2.4.3 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 74 2.5 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực lao động cho nhân viên CTCP xây dựng FLC FAROS 75 2.5.1 Những kết đạt 76 2.5.2 Những hạn chế tồn 77 2.5.3 Nguyên nhân tồn 78 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ KỸ SƯ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG FLC FAROS 81 3.1 Định hướng phát triển quan điểm tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư CTCP xây dựng FLC FAROS đến năm 2025 81 III 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2025 81 3.1.2 Quan điểm tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty đến năm 2025 83 3.2 Đề xuất số giải pháp tạo động lực lao động cho đội ngũ kỹ sư Công ty đến năm 2025 84 3.2.1 Nhóm giải pháp tạo động lực lao động cho nhân viên thông qua công cụ tài 84 3.1.2 Nhóm giải pháp tạo động lực lao động cho nhân viên thông qua cơng cụ phi tài 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC 99 IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên CTCP Công ty Cổ phần ĐLLĐ Động lực lao động HC - NS KH Hành – Nhân Kế hoạch NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động PKS Phiếu khảo sát SXKD Sản xuất kinh doanh V DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu doanh thu FLC Faros năm 2016, 2017 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.2 Cơ cấu lợi nhuận gộp FLC Faros năm 2016, 2017 2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.3 Tình hình tài FLC Faros năm 2017 2018 43 Bảng 2.4 Nhu cầu đội ngũ kỹ sư Công ty cổ phần xây dựng FLC FAROS 45 Bảng 2.5 Mức lương bình quân cán Kỹ sư công ty giai đoạn 47 Bảng 2.6 Đánh giá người lao động tiền lương cơng ty 49 Bảng 2.7 Tiền thưởng bình quân người lao động công ty CP FLC FAROS giai đoạn 2016-2018 55 Bảng 2.8 Đánh giá người lao động sách phúc lợi 60 Bảng 2.9 Công tác đào tạo cán bồi dưỡng cán Công ty 63 Bảng 2.10 Đánh giá nhân viên công tác đào tạo 64 Bảng 2.11 Kết khảo sát lựa chọn hội thăng tiến NNL 66 Bảng 2.12 Đánh giá mức độ hợp lý đội ngỹ kỹ sư công tác đánh giá thực công việc 67 Bảng 2.13 Kết đánh giá CBNV kỹ sư môi trường, điều kiện làm việc 69 Bảng 2.14 Kết khảo sát mức độ hài lòng CBNV kỹ sư văn hóa tổ chức 70 Bảng 2.15 Kết khảo sát động lực lao động 71 Bảng 3.1 Chấm điểm mức độ tham gia hoàn thành cơng việc .88 VI DANH MỤC HÌNH VẼ/SƠ ĐỒ Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất từ lý thuyết hai nhân tố Herzberg Teck-Hong Waheed (2011) 15 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu ShaemiBarzoki cộng (2012) 16 Hình 2.1 Số lượng nhân viên Công ty CP xây dựng FLC Faros Phân theo phân công lao động 38 Hình 2.2 Số lượng nhân viên Công ty CP xây dựng FLC Faros Phân theo trình độ học vấn 39 Hình 2.3 Tỷ lệ nhân viên Công ty CP xây dựng FLC Faros Phân theo giới tính 40 Hình 2.4 Số lượng nhân viên Cơng ty CP xây dựng FLC Faros Phân theo giới tính 41 Hình 2.5 Đánh giá cách trả lương công ty CP xây dựng FLC FAROS 50 Hình 2.6 Đánh giá người lao động tiền thưởng 56 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty CP xây dựng FLC Faros (năm 2018) 36