Là một thiết chế văn hóa giáo dục của nhà trường, Thư viện có chức năng phục vụ hoạt động giảng dạy, học tập, đào tạo, nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng... Chức năng, nhiệm cụ của
Trang 1KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN HỌC
BÁO CÁO THỰC TẬP
GVHD: ĐOÀN THỊ THU
LÊ THỊ HỒNG HIẾUSVTH: NGÔ THỊ LAN
MSSV : 0856100041
Trang 2
TP.HCM Ngày 25 Tháng 12 Năm 2012
I LỜI MỞ ĐẦU
Người ta hay nói “Lý thuyết và thực tiễn”, trong suốt gần 4 năm học, chúng
em đã được các thầy cô hướng dẫn và dạy các kiến thức và chuyên ngành “ Thư viện – Thông tin”, song hầu hết thời gian đó chúng em tham ra học trên trường, hầu hết các kiến thức nghiêng về lý thuyết Do đó để giúp chúng em “ học đi đôi với hành”, trong thời gian này thầy cô trong khoa cũng như các thư viện đã tạo điều kiện để chúng em rèn luyện và trải nghiệm cũng như học hỏi những kỹ năng nghiệp vụ thư viện, đồng thời rèn luyện kỹ năng về tác phong làm việc
Nhóm chúng em gồm 11 thành viên dưới sự hướng dẫn của qúy thầy cô bắt đầu đợt thực tập của mình tại thư viện trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật
TP.HCM, thời gian từ ngày 12/11/2012 đến 28/12/2012
II PHẦN NỘI DUNG
1 Gi ới thiệu về thư viện
1.1 Vài nét về Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh.
Thư viện Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh được thành lập sau ngày cả nước thống nhất (27/10/1976), trên cơ sở Thư viện Đại học Giáo dục trực thuộc Viện Đại học Thủ Đức; với diện tích ban đầu là 760,5 m2 và 4 cán bộ
Là một thiết chế văn hóa giáo dục của nhà trường, Thư viện có chức năng phục
vụ hoạt động giảng dạy, học tập, đào tạo, nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng
Trang 3tiến bộ khoa học công nghệ và quản lý của nhà trường thông qua việc sử dụng, khai thác các loại hình tài liệu có sẵn.
Chức năng, nhiệm cụ của thư viện: Giúp Hiệu trưởng tổ chức, xây dựng và quản lý vốn tư liệu văn hoá, khoa học, kỹ thuật, phục vụ công tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học; Cung cấp các loại hình giáo trình, sách, báo, tạp chí, tài liệu khoa học kỹ thuật, khoa học giáo dục và các loại sách khác phục vụ cho công tác đào tạo, NCKH, sản xuất; Xây dựng và đưa vào khai thác cổng thông tin thư viện điện tử nhằm hiện đại hóa và đa dạng hóa các hình thức đáp ứng nhu cầu thông tin tư liệu; Phát triển các sản phẩm thông tin thư viện theo yêu cầu của độc giả phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu, học tập và đưa ra ứng dụng thực tiễn; Chủ động tư vấn, xây dựng và phát triển hoạt động hỗ trợ độc giả; Liên kết với các thư viện trong và ngoài nước để đẩy mạnh quá trình trao đổi tư liệu, kiến thức khoa học phục vụ cho công tác nghiên cứu, giảng dạy và học tập của toàn trường Với phương châm:
ĐỒNG HÀNH CÙNG ĐỘC GIẢKHÁM PHÁ & CHINH PHỤC THẾ GIỚI TRI THỨC Hiện nay, cơ sở vật chất trang thiết bị, phương tiện hoạt động của Thư viện được đầu tư phát triển nhờ vào sự quan tâm của Ban Giám Hiệu trường Đặc biệt, việc ứng dụng phần mềm quản lý Thư viện điện tử LIBOL version 5.0 cùng với việc nối mạng LAN, mạng Internet làm cho mọi hoạt động lao động của Thư viện trở nên khoa học và có chiều sâu, công tác phục vụ cũng ngày càng đáp ứng được nhu cầu học tập, giảng dạy, nghiên cứu và lao động sản xuất của nhà trường
1.2 Vốn tài liệu
Là một trong những yếu tố cấu thành thư viện Vì vậy, nó đóng một vai trò quan trọng không thể thiếu trong thư viện.Thư viện đã từng bước nghiên cứu xây
Trang 4dựng vốn tài liệu phong phú và có giá trị Để làm được điều này, trước hết cần hiểu
rõ bản chất, quy luật hình thành vốn tài liệu, xem xét nhu cầu người dùng tin và nguồn lực thông tin, tiến hành lập kế hoạch, xây dựng chính sách bổ sung Từ đó làm cơ sở tổ chức, quản lý một cách đúng đắn, khoa học cho sự phát triển của vốn tài liệu
Trong Thư viện bao gồm: tài liệu in truyền thống và tài liệu điện tử được chia sẻ trên mạng Internet Việc xây dựng chiến lược bổ sung tư liệu thư viện đóng vai trò then chốt trong quá trình hoạt động của Thư viện
- Tài liệu in:
Bao gồm các loại tài liệu đang được bổ sung tại Thư viện:
1 Sách tham khảo - Giáo trình 305.496 bản
3 Công trình nghiên cứu khoa học 1.220 đề tài
4 Bài trích báo tạp chí 585 biểu ghi
- Tài liệu điện tử:
Sưu tập nguồn tài nguyên điện tử được sưu tầm, tổ chức và phục vụ tại Thư viện: các CSDL trực tuyến dạng có phí và miễn phí; tài liệu sách điện tử đã download về TV; giáo trình bài giảng do nhà trường biên soạn; nguồn học liệu điện tử
1.3 Bạn đọc:
Trong những năm gần đây, với quy mô đào tạo ngày càng mở rộng của nhà trường đã làm cho số lượng sinh viên đầu vào hàng năm tăng lên đáng kể, số lượng giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên hành chính nghiệp vụ cũng tăng; cộng thêm vào là việc cải tiến phương pháp giảng dạy trong nhà trường dẫn đến số lượng bạn đọc trong trường sử dụng thư viện tăng ngày càng cao
Tính đến ngày 15/10/2011 số lượng bạn đọc hiện đang sử dụng thư viện là:
17.164
Trang 51.4 Cán bộ thư viện
Với khối lượng sinh viên toàn trường khá đông, nguồn nhân lực tại Thư viện cũng đang chịu một áp lực công việc khá lớn và luôn hoạt động một cách tích cực nhằm cung cấp thông tin và phục vụ độc giả đạt hiệu quả như mong muốn
Được sự quan tâm đầu tư của nhà trường, Thư viện luôn có được những
ưu tiên và thuận lợi trong trang bị cơ sở vật chất để góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ
1 Cơ sở hạ tầng:
- Thư viện được bố trí tại khu vực trung tâm, thuận tiện cho việc khai thác, sử dụng của đông đảo độc giả là giảng viên, CB CNV và SV-HS trong toàn trường Với diện tích phục vụ 1500 m2, tại khu vực nhà A4 Thư viện có ưu thế cao trong quá trình cung cấp thông tin, kiến thức, hỗ trợ độc giả trong việc học tập và tự nghiên cứu
- Hạ tầng của Thư viện được bố trí ở 1 tầng trệt và 1 lầu, với sự quy hoạch phục vụ với những mục đích khác nhau nhằm mang lại hiệu quả tốt nhất trong quá trình phục vụ độc giả
- Khu vực tầng trệt bao gồm các phòng: Phòng Đọc, Phòng Đọc Cộng đồng, Phòng Nghiệp vụ, Phòng Dịch vụ Thông tin, Phòng Học liệu điện tử, Phòng giữ cặp và bộ phận điều hành
- Khu vực lầu 1 chuyên để phục vụ cho quá trình mượn trả, gồm có Phòng Mượn và khu vực Kho lưu
2 Trang thiết bị:
Trang 6- Trang thiết bị trong Thư viện cũng được nhà trường đầu tư với tiêu chuẩn cao Hệ thống trang thiết bị trong Thư viện bao gồm:
PHÓ TRƯỞNG THƯ VIỆN
CB PHÒNG MƯỢN - GT
CB PHÒNG HLĐT
CB PHÒNG NGHIỆP VỤ
Trang 7Thư viện trường thuộc sự quản lý trực tiếp của Ban Giám hiệu nhà trường Căn cứ vào đối tượng phục vụ, cơ cấu tổ chức và quản lý của Thư viện được tổ chức thành các bộ phận chức năng sau:
2.1 Lãnh đạo thư viện
2.1.1 Trưởng thư viện
Trách nhiệm:
- Chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng về toàn bộ công tác tổ chức, lãnh đạo, lập kế hoạch và phương hướng hoạt động của đơn vị
- Quản lý, điều hành toàn đơn vị
- Xây dựng, quản lý và khai thác vốn tài liệu một cách có hiệu quả, tổ chức và phân công công việc cho Tổ nghiệp vụ thư viện
- Phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện
- Xây dựng và triển khai các sản phẩm thông tin phục vụ dạy và học
- Định hướng phát triển nhằm nâng cao chất lượng phục vụ độc giả
- Xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ thư viện có tinh thần đoàn kết, tạo mọi điều kiện thuận lợi để phát huy khả năng, tính chủ động sáng tạo của cán bộ thư viện trong công tác; để nâng cao trình độ chính trị, khoa học của cán bộ thư viện
- Phụ trách công tác kiểm kê trong toàn đơn vị
Quyền hạn:
- Đề xuất và tham mưu cho lãnh đạo nhà trường các hướng phát triển thư viện, nâng cao chất lượng phục vụ của thư viện
- Xây dựng định hướng phát triển đơn vị
- Đề xuất tuyển dụng và quản lý nhân sự của đơn vị
Trang 8- Tổ chức, điều động phân công công tác cán bộ trong đơn vị.
- Bình xét, đề cử cán bộ cho các danh hiệu thi đua khen thưởng, kỷ luật và các chức danh trong đơn vị
2.1.2 Phó Trưởng thư viện phụ trách công tác phục vụ
- Duy trì và phát triển tình đoàn kết nội bộ
- Phụ trách mảng quản lý tài sản và công tác kiểm kê tài sản trong đơn vị
Quyền hạn:
- Xây dựng chiến lược phát triển thư viện trong lĩnh vực được phân công
- Chỉ đạo, điều động và tổ chức cán bộ trong các khâu công tác
- Đề xuất và thực hiện tuyển dụng việc bổ sung nhân sự
- Kiểm tra kết quả công tác các mảng hoạt động trong đơn vị
2.1.3 Phó Trưởng thư viện phụ trách công nghệ thông tin
Trách nhiệm:
- Hỗ trợ, tham mưu cho Trưởng Thư viện các mảng hoạt động trong đơn vị
- Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện về việc xây dựng, phát triển công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện
- Nghiên cứu, xây dựng và phát triển thư viện điện tử
Trang 9- Quản trị và bảo trì cơ sở dữ liệu thư viện, nghiên cứu triển khai các cơ sở dữ liệu điện tử.
- Xử lý và đưa ra phục vụ vốn tài liệu điện tử
- Phát triển ứng dụng và hình thành sản phẩm thông tin phục vụ nhu cầu của độc giả
- Cung ứng giải pháp công nghệ ứng dụng trong việc quản lý tư liệu cá nhân,
tư liệu phục vụ nghiên cứu khoa học
- Nghiên cứu, ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật và công nghệ trong công tác thư viện
- Thiết kế, vận hành và bảo trì hệ thống website, hệ thống mạng của thư viện
- Phụ trách mảng công tác ISO trong đơn vị
Quyền hạn:
- Xây dựng chiến lược phát triển thư viện, phát triển ứng dụng CNTT
- Điều động và tổ chức cán bộ trong các khâu công tác thuộc mảng công nghệ
- Đề xuất việc bổ sung nhân sự
- Quản lý cơ sở vật chất và trang thiết bị của đơn vị
- Vận hành hệ thống mạng máy tính trong đơn vị
2.2 Các phòng chuyên môn, nghiệp vụ
Trang 10- Nắm bắt, đề xuất và tổ chức thực hiện hướng phát triển mảng nghiệp vụ thư viện.
Quyền hạn:
- Tổ chức, phân công nhân sự và điều hành công việc trong Tổ Nghiệp vụ
- Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả công tác của Tổ
- Trực tiếp giải quyết những vấn đề có liên quan đến hoạt động nghiệp vụ của thư viện
- Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp phát triển hoạt động nghiệp vụ thư viện; liên thông, liên kết với các thư viện bạn để hỗ trợ cùng phát triển chuyên môn
b) Cán bộ phòng nghiệp vụ
Trách nhiệm:
- Trực tiếp thực hiện công tác biên mục tài liệu và các công tác xử lý kỹ thuật
- Thu thập, xử lý và biên mục nguồn tài liệu điện tử
- Quản lý, tổ chức, phân công và điều hành công việc của Phòng Đọc
- Nắm bắt, đề xuất và tổ chức thực hiện hướng phát triển của Phòng Đọc
- Chịu trách nhiệm quản lý tài sản, tư liệu trong phạm vi của Phòng
Trang 11Quyền hạn:
- Tổ chức, phân công và điều hành công việc của Phòng Đọc
- Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả công tác của của Phòng Đọc
- Trực tiếp giải quyết những vấn đề có liên quan đến hoạt động phục vụ đọc
- Quản lý, tổ chức, phân công và điều hành công việc của Phòng Mượn
- Nắm bắt, đề xuất và tổ chức thực hiện hướng phát triển của hoạt động mượn trả tài liệu
- Chịu trách nhiệm quản lý tài sản, tư liệu trong phạm vi của Phòng
Quyền hạn:
- Tổ chức, phân công và điều hành công việc của Phòng Mượn
- Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả công tác của Phòng Mượn
Trang 12- Trực tiếp giải quyết những vấn đề có liên quan đến hoạt động mượn trả tài liệu của thư viện trong phạm vi Phòng Mượn.
b) Cán bộ phòng mượn
Trách nhiệm:
- Phục vụ mượn tài liệu tham khảo và giáo trình
- Nhận trả tài liệu
- Ổn định kho tư liệu
- Gia cố, bảo quản tài liệu cũ
Quyền hạn:
- Xử lý những công việc và vi phạm kỷ luật trong phạm vi Phòng Mượn
- Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển mảng công tác của phòng
- Cung cấp thông tin và xử lý thông tin theo yêu cầu của bạn đọc
- Theo dõi, xử lý và cập nhật thông tin bạn đọc
Quyền hạn:
- Thu thập, điều tra nhu cầu thông tin và đề xuất hướng thực hiện nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng công tác
Trang 13- Quản lý, vận hành và đảm bảo an ninh hệ thống mạng và máy tính trong thư viện.
- Tổ chức hoạt động phục vụ tra cứu tại Phòng Tra cứu Thông tin.
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, máy tính trong phòng.
Quyền hạn:
- Xử lý những vi phạm kỷ luật trong phạm vi của Phòng.
- Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.
b) Cán bộ kỹ thuật viên mạng và hệ thống
Trách nhiệm:
- Tổ chức, quản lý và khai thác phòng máy (Phòng Tra cứu thông tin).
- Sưu tầm, tổ chức và xây dựng nguồn tài liệu điện tử.
- Quản lý, vận hành và đảm bảo an ninh hệ thống mạng và máy tính trong thư viện.
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, máy tính trong đơn vị.
Quyền hạn:
- Xử lý những vi phạm kỷ luật trong phạm vi của Phòng.
- Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.
- Nghiên cứu, đề xuất hướng bổ sung nguồn tài liệu điện tử.
- Nghiên cứu đề xuất các giải pháp an ninh mạng.
- Xây dựng và phát triển sản phẩm thông tin
Trang 14III NỘI DUNG THỰC TẬP
Trong thời gian 7 tuần thực tập em đã vận dụng được những kiến thức đã học vào thực tiễn thư viện và được phân công các công việc cụ thể ở các phòng như sau:
- Biết cách tổ chức kho tài liệu:
o Khu vực sách Việt văn
o Khu vực sách Ngoại văn (gồm sách tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp)
o Khu vực tài liệu tra cứu
o Khu vực luận văn, luận án, NCKH
o Khu vực báo, tạp chí
Trang 15- Biết cách quản lí bạn đọc ra vào phòng đọc:
o Quét và giữ thẻ sinh viên khi bạn đọc đi vào
o Để ý tác phong bạn đọc đúng nội quy thư viện
o Nhắc nhở bạn đọc khi hết giờ
o Trả thẻ, quan sát xem bạn đọc có cầm sách trong phòng ra hay không
o Xử phạt nếu bạn đọc vi phạm nội quy
- Biết cách cho bạn đọc mượn tài liệu ra ngoài photo, bán giáo trình cho sinh viên mua để phục vụ quá trình học tập
- Biết cách gia hạn thẻ cho bạn đọc khi thẻ hết hạn sử dụng
- Hướng dẫn bạn đọc tra tìm tài liệu bằng máy tính
o Khu vực tài liệu tham khảo
- Hướng dẫn bạn đọc tìm tài liệu
- Sắp xếp tài liệu đúng khu vực
Trang 16- Bảo quản và thanh lọc tài liệu
o Kiểm tra thẻ sinh viên khi bạn đọc đi vào
o Để ý tác phong bạn đọc đúng nội quy thư viện
o Nhắc nhở bạn đọc khi hết giờ
o Quan sát xem bạn đọc có cầm sách trong phòng ra hay không
Trang 17o Biết các thủ tục phải làm khi bạn đọc tặng sách cho thư viện.
o Biết cách upload tài liệu
IV Lập kế hoạch báo cáo chuyên đềĐHSPKT TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨ VIỆT NAM Thư viện : ĐHSPKT TP.HCM ĐỘC lập – Tự do – Hạnh phú
Báo trình bày một cách dễ hiểu, ngắn gọn
Nội dung báo cáo trọng tâm, thực tế
Trang 18 Tập hợp các ý kiến và giải pháp nhằm dần hoàn chỉnh báo cáo và lập được
kế hoạnh thực tế
Hội nghị diễn ra hiệu quả, tiết kiệm
II NỘI DUNG TRIỂN KHAI
1 Thời gian, địa điểm diễn ra báo cáo
Chịu trách nhiệm thực hiện: …
3 Thành phần tham gia báo cáo
Đại diện ban giám đốc thư viện
Trang 194.1 Ổn định tổ chức, đón tiếp khách mời và bạn đọc đến dự:
Thời gian từ … giờ … đến … giờ …
4.2 Văn nghệ chào mừng Hội nghị:
Ban tổ chức chuẩn bị … tiết mục văn nghệ chính
Phần này do MC giới thiệu
Thời gian từ … giờ đến … giờ …
4.3 Bắt đầu chương trình:
Khai mạc, tuyên bố lý do, giới thiệu khách mời, công bố chương trình của Hội nghị
Thời gian từ … giờ … đến … giờ …
4.4 Giới thiệu bài báo cáo thứ nhất
Người chịu trách nhiệm về bài báo cáo sẽ lên báo cáo
Thời gian từ … giờ … đến … giờ … (Phần này trình bày khoảng… phút)
Sau khi báo cáo xong thì bắt đầu thảo luận và thu thập ý kiến để rút ra những
ưu điểm cũng như khuyết điểm của bài báo cáo từ đó có hướng giải quyết
Cho quý đại biểu nghỉ giải lao
4.5 Giới thiệu bài báo cáo thứ hai (tương tự như bài báo cáo thứ nhất)
4.6 Bế mạc buổi báo cáo
Gởi lời cảm ơn đến các quý đại biểu và các chuyên gia tham gia buổi báo cáo
Mời dùng bữa tiệc nhỏ ở hội trường
5 Tiến độ thực hiện