Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH địa ốc phong dân đến năm 2020

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH & DU LỊCH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH ĐỊA ỐC PHONG DÂN ĐẾN NĂM 2020 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN : ThS NGƠ ĐÌNH TÂM SINH VIÊN THỰC HIỆN : HUỲNH SĨ ĐẠI CHUYÊN NGÀNH LỚP : QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP : KHĨA : 03DHQT5 2012 – 2016 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2015 LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành gửi đến Thầy Cô trƣờng Đại Học Cơng Nghiệp Thực Phẩm Thành Phố Hồ Chí Minh, đặc biệt Thầy Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh & Du Lịch dìu dắt, truyền đạt tận tình cho tơi kinh nghiệm, kiến thức tảng nhƣ chuyên sâu để hoàn thành luận văn Để có kiến thức, kinh nghiệm đầy bổ ích, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Ban lãnh đạo, toàn thể nhân viên đặc biệt phịng kinh doanh Cơng Ty TNHH Địa Ốc Phong Dân Cảm ơn ngƣời tạo điều kiện tìm hiểu thực tế hoạt động bất động sản cung cấp cho thông tin, số liệu để hổ trợ cho luận văn Và cuối xin chân thành cảm ơn đến thầy Ngơ Đình Tâm, ngƣời tận tình quan tâm, giúp đỡ dìu dắt tơi thời gian qua nhƣ giải đáp thắc mắc q trình làm khóa luận, để tơi hồn thành luận văn Trong q trình làm bài, khơng tránh đƣợc sai sót, mong Thầy Cô ngƣời thông cảm cho nhận xét để luận văn đƣợc tốt Chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày tháng năm 2015 Sinh viên thực Huỳnh Sĩ Đại ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin đƣợc cam đoan, đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân đến năm 2020” tơi thực thành trình nghiên cứu, thu thập xử lí thơng tin, số liệu từ hồn thiện nội dung đề tài, khơng chép tài liệu tơi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn nội dung đƣợc thể TP.HCM, ngày tháng năm 2015 Sinh viên thực Huỳnh Sĩ Đại iii TÓM TẮT Với mục tiêu xây dựng chiến lƣợc cho Công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân, đề tài nghiên cứu đƣợc chia làm ba chƣơng có nội dung nhƣ sau : Chƣơng 1, tóm tắt sở lí luận quan trọng học phần Quản trị chiến lƣợc Chƣơng hai, dựa vào thực trạng Công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân giai đoạn từ năm 2012 – 2014 để phân tích hiệu hoạt động kinh doanh, phân tích mơi trƣờng bên ngồi bên công ty để xác định hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu, làm sở để đề xuất chiến lƣợc Chƣơng ba, sử dụng ma trận SWOT để đề xuất chiến lƣợc kinh doanh, dùng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lƣợc khả thi nhất, từ đề giải pháp thực chiến lƣợc, khắc phục yếu công ty NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Thái độ tác phong thời gian làm đề tài: Kiến thức chuyên ngành: Ứng dụng thực tế đề tài: Đánh giá chung kết làm đề tài ……… ngày… tháng… năm 2015 Giảng viên hƣớng dẫn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH Trang LỜI MỞ ĐẦU Tổng quan vấn đề nghiên cứu – lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Đối tƣợng – phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Cơ sở lý thuyết chung 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.1.2 Các cấp chiến lƣợc loại chiến lƣợc 1.1.2.1 Các cấp chiến lƣợc 1.1.2.2 Các loại chiến lƣợc 1.1.3 Khái niệm quản trị chiến lƣợc 1.1.3.1 Khái niệm quản trị chiến lƣợc 1.1.3.2 Quá trình quản trị chiến lƣợc 1.1.3.3 Mục đíc h, vai trị n trị chi ến lƣợ c 1.1.4 Các giai đoạn quản trị chiến lƣợc 10 1.1.4.1 Phân tích mô i trƣ ờng bên ngo ài 10 1.1.4.2 Phân tích mơ i trƣ ờng bên tro ng 16 1.1.5 Ma trận SWOT 1.1.6 Ma trận QSPM 1.1.7 Xác định mục tiêu chiến lƣợc 1.1.8 Quy trình nghiên cứu KẾT LUẬN CHƢƠNG CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KINH DOANH TẠI CƠNG TY TNHH ĐỊA ỐC PHONG DÂN 28 2.1 Khái quát doanh nghiệp .28 2.1.1 Thông tin chung 28 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 29 2.1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển .29 2.1.2.2 Tầm nhìn 30 2.1.2.3 Sứ mệnh 30 2.1.2.4 Mục tiêu chiến lƣợc 30 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 30 2.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 31 2.1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 31 2.1.4.2 Nhiệm vụ phòng ban 32 2.1.5 2.2 Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012 – 2014 35 Phân tích đánh giá mơi trƣờng kinh doanh công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân 41 2.2.1 Phân tích đánh giá mơi trƣờng bên ngồi cơng ty .41 2.2.1.1 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi cơng ty 41 2.2.1.2 Đánh giá yếu tố bên ngồi cơng ty 56 2.2.2 Phân tích đánh giá mơi trƣờng bên Công ty 59 2.2.2.1 Phân tích mơi trƣờng bên doanh nghiệp 59 2.2.2.2 Đánh giá yếu tố bên công ty 63 KẾT LUẬN CHƢƠNG 65 CHƢƠNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP CHO CÁC CHIẾN LƢỢC 66 3.1 Mục tiêu công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân đến 2020 66 3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân giai đoạn 2015 - 2020 67 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT 67 3.2.2 Phân tích ma trận QSPM để lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh 68 3.2.3 Chiến lƣợc công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân đến năm 2020 71 3.2 3.1 Chiến lƣợc xâm nhập thị trƣờng 71 3.2.3.2 Chiến lƣợc phát triển sản phẩm .72 3.2.3.3 Chiến lƣợc hội nhập phía sau 73 3.2.3.4 Chiến lƣợc kết hợp theo chiều ngang 73 3.2.3.5 Các chiến lƣợc chức công ty 73 vii 3.3 Kiến nghị 77 3.3.1 Kiến nghị với công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân 77 3.3.2 Kiến nghị với Chính phủ quan quản lý ngành 78 KẾT LUẬN CHƢƠNG 79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT WTO World Trade Organization FDI Foreign Direct Investment GDP Gross Domestic Product CPI Consumer Price Index NHNN Ngân hàng nhà nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại USD Đô la Mỹ VND Việt Nam đồng TP HCM Thành Phố Hồ Chí Minh TNHH Trách nhiệm hữu hạn BĐS Bất động sản 10 3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân giai đoạn 2015 - 2020 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT Bảng 3.1 Ma trận SWOT Ma trận SWOT M t mạnh ( S ) Uy tín cơng ty Chất lƣợng cơng trình tốt Văn hóa tổ chức tốt Đƣợc tín nhiệm khách hàng M t yếu ( W ) Vốn chủ sở hữu nhỏ Thị phần nhỏ Thiếu máy móc tối tân Hoạt động PR Nguồn nhân lực chất lƣợng cao chƣa đáp ứng đủ Cơ hội ( O ) Thách thức ( T ) Xu hội nhập kinh tế quốc tế 1.Giá nguyên vật liệu biến Chất lƣợng sống đƣợc nâng động mạnh cao, thu nhập bình quân tăng 2.Nhiều đối thủ cạnh tranh Nhu cầu khách hàng cao Kinh tế tăng trƣởng ổn định Chính sách hỗ trợ Nhà nƣớc Sự phát triển công nghệ Phối hợp S/O S1+S2+S4+O1+O2+O3+O4+O5: Chiến lƣợc xâm nhập thị trƣờng ( Chiến lƣợc 1) S1+S2+S4+O1+O2+O3+O5+O6: Chiến lƣợc phát triển sản phẩm ( Chiến lƣợc 2) Phối hợp S/T S1+S2+T1: Chiến lƣợc kết hợp phía sau ( Chiến lƣợc 4) S1+S2+S3+S4+T1+T2: Chiến lƣợc kết hợp theo chiều ngang (Chiến lƣợc 5) Phối hợp W/O W1+W2+W3+W4+O1+O5: Chiến lƣợc xâm nhập thị trƣờng ( Chiến lƣợc 3) Phối hợp W/T W1+W2+T1+T2: Chiến lƣợc kết hợp theo chiều ngang (Chiến lƣợc 6) Thông qua ma trận SWOT, với việc kết hợp hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu, ta đề xuất đƣợc chiến lƣợc thuộc vào nhóm chiến lƣợc là: nhóm chiến lƣợc kết hợp nhóm chiến lƣợc chuyên sâu Quả thật, với tiềm lực mà cơng ty Phong Dân có đƣợc, việc vận dụng nhóm chiến lƣợc phù hợp 3.2.2 Phân tích ma trận QSPM để lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh Bảng 3.2 Ma trận QSPM cho cặp chiến lƣợc – Các yếu tố quan trọng Hệ số phân loại Các chiến lƣợc thay Chiến lƣợc Chiến lƣợc AS TAS AS TAS Các yếu tố bên Chế độ lƣơng thƣởng 12 12 Nghiệp vụ quản lý nhân 3 Chính sách tuyển dụng, đào tạo 3 Chất lƣợng nguồn nhân lực 12 Chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ 4 16 12 Tiềm lực tài cơng ty 12 Ứng dụng công nghệ 3 9 Hoạt động quảng cáo, khuyến 12 12 Chất lƣợng dịch hậu 3 9 10 Sự tín nhiệm khách hàng 3 Các yếu tố bên Tốc độ tăng trƣởng kinh tế - - - - Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế - - - - Mức độ lạm phát 2 4 Sự chuyển dịch cấu kinh tế - - - - Sự biến đổi khí hậu, môi trƣờng 2 4 Nhiều cải cách thủ tục hành chính, thuế 3 9 Khoa học công nghệ Đƣờng xá cầu cống sở hạ tầng giao thông Nguồn nguyên vật liệu gần 3 3 9 10 Sức mạnh nhà cung cấp 12 11 Sự biến động giá nguyên vật liệu 3 12 Cƣờng độ cạnh tranh ngành 13 Sự cạnh tranh giá sản phẩm, dịch vụ Tổng cộng 3 9 186 159 Nhận xét : Ma trận QSPM cho thấy chiến lƣợc đạt 186 điểm, chiến lƣợc đạt 159 điểm Vì để chọn chiến lƣợc xâm nhập thị trƣờng công ty nên chọn chiến lƣợc ( tận dụng điểm mạnh nắm bắt hội) Bảng 3.3 Ma trận QSPM cho cặp chiến lƣợc - Các yếu tố quan trọng Hệ số phân loại Các chiến lƣợc thay Chiến lƣợc Chiến lƣợc AS TAS AS TAS Các yếu tố bên Chế độ lƣơng thƣởng 4 16 16 Nghiệp vụ quản lý nhân 3 9 Chính sách tuyển dụng, đào tạo 3 9 Chất lƣợng nguồn nhân lực 3 9 Chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ 4 16 12 Tiềm lực tài công ty 3 9 Ứng dụng công nghệ 3 9 Hoạt động quảng cáo, khuyến 3 9 Chất lƣợng dịch hậu 3 9 10 Sự tín nhiệm khách hàng 3 9 Các yếu tố bên Tốc độ tăng trƣởng kinh tế - - - - Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế 3 9 Mức độ lạm phát 6 Sự chuyển dịch cấu kinh tế - - - - Sự biến đổi khí hậu, mơi trƣờng 6 Nhiều cải cách thủ tục hành chính, thuế 3 9 Khoa học công nghệ Đƣờng xá cầu cống sở hạ tầng giao thông Nguồn nguyên vật liệu gần 6 3 9 12 12 10 Sức mạnh nhà cung cấp 12 12 11 Sự biến động giá nguyên vật liệu 12 12 Cƣờng độ cạnh tranh ngành 13 Sự cạnh tranh giá sản phẩm, dịch vụ Tổng cộng 12 203 191 Nhận xét : Ma trận QSPM cho thấy chiến lƣợc đạt 203 điểm, chiến lƣợc đạt 191 điểm Vì vậy, để tăng quyền kiểm sốt đối thủ nhƣ hợp tác với họ để tăng quy mô, công ty nên sử dụng chiến lƣợc (tận dụng điểm mạnh để đối phó với thách thức) Tổng kết lại, giai đoạn đến năm 2020, công ty nên thực chiến lƣợc để hồn thành mục tiêu: nhóm chiến lƣợc chun sâu (chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng, chiến lƣợc phát triển sản phẩm) nhóm chiến lƣợc kết hợp (, chiến lƣợc nhà cung ứng, chiến lƣợc đối thủ cạnh tranh) 3.2.3 Chiến lƣợc công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân đến năm 2020 Từ phân tích trên, lựa chọn chiến lƣợc cho công ty : 3.2.3.1 Chiến lƣợc xâm nhập thị trƣờng Cùng với phát triển kinh tế Việt Nam sau gia nhập WTO, ngành xây dựng kinh doanh địa ốc ngành có su hƣớng phát triển mạnh mẽ nhu cầu nhà ở, xây dựng văn phòng làm việc, nhà xƣởng, thuê văn phòng tăng cao đặc biệt khu vực TP HCM trung tâm kinh tế lớn Việt Nam định hƣớng phát triển công ty phù hợp với định hƣớng nghành Doanh nghiệp tìm cách tăng sản lƣợng tiêu thụ thị trƣờng cách giữ tìm thêm khách hàng với nỗ lực Marketing sách giá Phong Dân nên thực số giải pháp sau cho chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng: - Tận dụng mạnh Marketing Online: • Đầu tƣ cho website công ty đƣợc chuyên nghiệp, thu hút, đủ thơng tin • Đăng tin rao vặt website có lƣợng khách truy cập lớn, vị trí quảng cáo tốt, hữu ích cho khách hàng, nhƣ: Chotot.vn,… • Viết báo internet: Xuất báo mang lại hiệu cao, thu hút lƣợng truy cập gây tiếng vang cho công ty internet Công ty viết thuê ngƣời viết sản phẩm, nguồn nhân lực hay kiện bật cơng ty • Quảng cáo website có thứ hạng cao: chọn số website có hạng cao nhƣ Zing.vn, dantri.com.vn, vatgia.com, tuoitre.vn,… để đăng quảng cáo • SMS Marketing: cho phép thuê bao di động soạn nội dung tin nhắn gửi tới đầu số để nhận đƣợc thông tin trả tự động dƣới dạng văn từ nhà cung cấp dịch vụ Thông qua hệ thống, công ty tạo lập kênh cung cấp thông tin cho khách hàng nhƣ thơng tin dịch vụ, khuyến mại, sản phẩm mới… • Email marketing: phận Marketing gửi email đến ngƣời nhận danh sách khách hàng cũ để giới thiệu, quảng bá, cảm ơn,… với hi vọng họ mua sản phẩm dịch vụ cơng ty, góp phần xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo lòng tin tăng khả nhận diên thƣơng hiệu - Tổ chức hội thảo: tiến hành giới thiệu dịch vụ công ty đến khách hàng tổ chức, doanh nghiệp Sau hội thảo nên thu thập phản ứng lấy ý kiến ngƣời tham dự - Dùng báo chí để khuếch trƣơng tên tuổi - Tham gia hoạt động từ thiện, tài trợ: tích cực tham gia hoạt động từ thiện, giúp đỡ ngƣời nghèo, tật nguyền Ngồi cơng ty tài trợ cho hoạt động thể thao, đỡ đầu đội bóng Những hoạt động giúp tạo nên ấn tƣợng tốt đẹp, đƣa công ty đến gần với cơng chúng - Xây dựng nhiều chƣơng trình khuyến mãi, ƣu đãi tri ân thu hút khách hàng - Thăm hỏi tổ chức chƣơng trình tri ân khách hàng vào cuối năm 3.2.3.2 Chiến lƣợc phát triển sản phẩm - Về nguyên vật liệu: tìm kiếm đối tác cung ứng có lực cung cấp nguyên vật liệu cho Công ty, tiến hành đàm phán mua với giá hợp lý Lập kế hoạch lƣu kho, tính tốn lƣợng ngun vật liệu lƣu kho hợp lý, thƣờng xuyên kiểm tra để đảm bảo chất lƣợng nguyên vật liệu đầu vào - Hoạt động kinh doanh: tiến hành việc nghiên cứu lựa chọn địa điểm đầu tƣ phù hợp Trong trình đầu tƣ cần trọng đến hiệu trình Cần quan tâm đến việc điều hành tiết giảm chi phí hoạt động - Đầu ra: kiểm tra tiêu chuẩn sản phẩm, lựa chọn nhà phân phối phù hợp, bàn giao sản phẩm cho khách thời gian 3.2.3.3 Chiến lƣợc hội nhập phía sau Công ty thực chiến lƣợc hội nhập phía sau cách mở rộng hoạt động kinh doanh cùa đơn vị trực thuộc xí nghiêp kinh doanh vật tƣ xí nghiệp dịch vụ cho thuê thiết bị văn phịng Với chiến lƣợc cơng ty chủ động nguyên vật liệu máy móc thiết bị để hoạt động sản xuất Bên cạnh đó, với mối quan hệ với doanh nghiệp nghành, hai lĩnh vực hoạt động góp nguồn thu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 3.2.3.4 Chiến lƣợc kết hợp theo chiều ngang Để thực thành cơng chiến lƣợc, cơng ty sử dụng số giải pháp cho việc thực chiến lƣợc nhƣ sau: - Thiết lập hệ thống tình báo cạnh tranh: công ty thu thập thông tin đối thủ thông qua nhân viên đối thủ, từ ngƣời giao dịch làm ăn với đối thủ, từ tài liệu, sách báo, ấn phẩm công cộng Để làm tốt việc này, công ty phải cử ngƣời có khả giao tiếp tốt, nhanh nhẹn có tài khai thác thông tin - Tập trung vào đối thủ cạnh tranh: lấy đối thủ cạnh tranh làm trung tâm đề giải pháp cho công ty dựa vào phản ứng hành động đối thủ Công ty theo dõi hoạt động thị phần đối thủ cạnh tranh thị trƣờng - Mở rộng quan hệ hợp tác, liên kết với đối thủ: công ty tiếp tục hợp tác với công ty bất động sản để kiếm thêm hoa hồng, biến đối thủ thành bạn để giảm lửa cạnh tranh 3.2.3.5 Các chiến lƣợc chức công ty  Chiến lƣợc Marketing: Tăng cƣờng quảng cáo, quảng bá thƣơng hiệu công ty thông qua phƣơng tiện thông tin đại chúng, triển lãm, hội chợ, tài trợ hoạt động thể dục thể thao văn hóa, tổ chức tài trợ thi thiết kế mẫu nhà đẹp, tham gia vào dự án quy hoạch lớn vừa thực mục tiêu phục vụ khách hàng vừa quảng bá thƣơng hiệu công ty Nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ công ty cung ứng qua nâng cao uy tín phục vụ khách hàng ngày tốt hơn, tạo đƣợc vị cạnh tranh thị trƣờng Chiến lƣợc phát triển đầu tƣ hƣớng tới việc đa dạng hóa sản phẩm để phục vụ nhiều đối tƣợng tầng lớp có thu nhập khác xã hội với sách giá linh hoạt có tính cạnh tranh Hệ thống phân phối: nay, công ty phân phối trực tiếp văn phịng cơng ty liên kết với cơng ty giao dich bất động sản Thông qua việc phân phối này, khách hàng nhận đƣợc hỗ trợ trực tiếp việc tƣ vấn pháp lý, tƣ vấn sản phẩm, sách khuyến mãi, hậu mãi, nhờ mà sản phẩm công ty đƣợc giới thiệu trực tiếp đến khách hàng  Chiến lƣợc nguyên vật liệu mua hàng: Đầu tƣ phát triển xí nghiệp mua bán vật tƣ, vừa kinh doanh vật tƣ vừa thực nội công ty, tạo chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh Lập kế hoạch đặt hàng mua hàng Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có lực  Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển Bộ phận nghiên cứu phát triển hầu nhƣ chƣa có Cơng ty Điều làm giảm khả đánh thị trƣờng, nhƣ nhạy bén Mà điều đặc biệt quan trọng kinh doanh bất động sản Trong thời gian tới, công ty phải thƣờng xuyên cập nhập tiến cơng nghệ để thay đổi kịp thời, nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty phải có sách phù hợp khuyến khích hoạt động nghiên cứu, cải tiến cán công nhân viên Có sách thƣởng hợp lý cho sáng kiến đem lại hiệu cho Công ty  Chiến lƣợc tài chính: Năng lực tài công ty nhỏ so với doanh nghiệp quy mơ lớn khác Do đặc điểm hình thành, cơng ty khơng có nguồn lực hỗ trợ từ Tổng cơng ty, Cơng ty mẹ phía sau, việc xây dựng chiến lƣợc tài hợp lý, phù hợp với điều kiện công ty tạo nhiều điều kiện thuận lợi để Công ty phát triển Trong q trình hoạt động Cơng ty, cần tranh thủ tiếp cận với nguồn vốn với chi phí thấp, đồng thời có tính tốn cấu vốn hợp lý để đảm bảo trình sản xuất kinh doanh  Chiến lƣợc nguồn nhân lực: Nhân tố ngƣời chiếm phần quan trọng việc định thành công phát triển doanh nghiệp Do kế hoạch chiến lƣợc nguồn nhân lực cơng ty tập trung vào: Tìm nguồn nhân lực đủ lực phẩm chất để có điều kiện chuyển từ mơ hình tổ chức trƣởng phó phịng ban sang mơ hình giám đốc phận, qua phân cấp mạnh cho giám đốc phận để nâng cao tính chủ động linh hoạt quản lý Tiếp tục nâng cao lực quản lý điều hành quản trị viên thông qua việc bồi dƣỡng đào tạo quản trị kỹ quản lý Sử dụng quỹ đào tạo để bồi dƣỡng thêm trình độ chun mơn nghiệp vụ ( Kiến thức chun nghành, anh ngữ, tin học, quản lý chất lƣợng…) cho số cán để đáp ứng nhu cầu hợp tác đầu tƣ với liên doanh, hội nhập kinh tế… Tuyển mộ tổ chức đảo tạo, bổ sung nhân viên lĩnh vực: quản lý dự án, giao dịch bất động sản, pháp luật nhà đất… Đào tạo cơng nhân có tay nghề cao để thi cơng cơng trình trọng điểm đạt tiến độ chất lƣợng Tiếp tục quản lý cải tiến tiền lƣơng theo hƣớng gắn chặt kết lao động sáng tạo tới thu nhập công ty thu nhập cá nhân Đảm bảo tiền lƣơng cho cán công nhân viên để ổn định sống chăm lo cho gia đình Tăng cƣờng kỷ luật lao động, nâng cao kiến thức, kỹ trách nhiệm lao động CBCNV Có sách khen thƣởng kịp thời, thích đáng, tƣơng xứng với đóng góp ngƣời lao động Xây dựng phối hợp tốt tác nghiệp phận, thúc đẩy sáng tạo, tăng hiệu sản xuất kinh doanh 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân  Hiện nay, mơi trƣờng nghành xây dựng có cạnh tranh lớn ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào nghành Hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty ngày khó khăn Bởi cơng ty cần ý đầu tƣ vào nhiều lĩnh vực  Nhu cầu sản phẩm nghành xây dựng nhƣ nhà ở, hộ cao cấp, văn phòng cho th…ngày gia tăng, từ cơng ty phải nghiên cứu để chiếm lĩnh phát triển thị phần với chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng Tìm kiếm khách hàng nhiều thị trƣờng TP HCM, thị trƣờng phát triển mạnh thị trƣờng công ty  Phát triển đa dạng loại sản phẩm doanh nghiệp nhƣ nhà cho ngƣời có thu nhập thấp, xây dựng nhà xƣởng khu cơng nghiệp…bên cạnh mạnh hộ phòng cho thuê cao cấp Với hƣớng phát triển cơng ty có thị phần mới, đóng góp đáng kể vào doanh thu công ty  Đi đôi với kinh doanh nhà cho ngƣời có thu nhập thấp, công ty nên lƣu ý đến khoản tốn, liên kết với ngân hàng đảm bảo cho khách hàng, để trả góp dài hạn 10-15 năm Đây điều kiện tiên thị phần nhà cho ngƣời có thu nhập thấp  Với phát triển nhanh chóng tƣơng lai gần hoạt động kinh doanh địa ốc cơng ty Để tiếp cận khách hàng gần có thể, để tạo độ tin cậy cho khách hàng, thiết nghĩ cơng ty nên lập cho đơn vị trực thuộc chuyên tiêu thụ sản phẩm địa ốc cơng ty Qua phát triển trở thành công ty môi giới lớn ngành, tiêu thụ sản phẩm xây dựng đối thủ cạnh tranh cơng ty  Với tình hình biến động giá nguyên vật liệu lớn nay, để chủ động khâu cung ứng, công ty nên đầu tƣ phát triển phòng kinh doanh vật tƣ Xây dựng trở thành đối tác lớn nhà cung cấp giàu lực  Công ty phải đầu tƣ để nâng cao trình độ kỹ thuật cơng nghệ thi cơng xây dựng với việc đầu tƣ máy móc đại nhằm thi cơng cơng trình lớn mang tầm quốc gia, quốc tế Các công nghệ nhƣ thi công topdown, thi công tƣờng chắn, sàn composite…  Đầu tƣ phát triển hệ thống quản lý dự án theo mơ hình tiên tiến, dựa tảng phát triển hệ thống công nghệ thông tin  Liên doanh, liên kết với ngân hàng để tạo nguồn cung ứng vốn lớn ổn định, đảm bảo cho dự án đẩu tƣ lớn công ty tƣơng lai  Về đào tạo nhân lực, cần xem xét huấn luyện, đào tạo, đãi ngộ nhân viên có lực tâm huyết với cơng ty Tuyển dụng công khai, thắt chặt đầu vào nhân lực tạo đội ngũ nhân viên trẻ động có chất lƣợng Cần thiết cho đào tạo nƣớc 3.3.2 Kiến nghị với Chính phủ quan quản lý ngành  Nhà nƣớc cần trì ổn định kinh tế trị, xã hội Bổ sung, hồn thiện hệ thống pháp luật, đặc biệt hệ thống pháp luật xây dựng  Kìm hãm lạm phát, kìm hãm giá nguyên vật liệu, mặt hàng khác  Tiếp tục cải cách thủ tục hành  Có thêm ƣu thuế  Khuyến khích doanh nghiệp xây dựng chiến lƣợc kinh doanh  Khuyến khích thành lập trung tâm tƣ vấn chiến lƣợc hỗ trợ cho doanh nghiệp KẾT LUẬN CHƢƠNG Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng phát triển công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân, đề nhóm giải pháp chƣơng bao gồm: Thứ nhất, đƣa quan điểm, định hƣớng phát triển, mục tiêu chiến lƣợc Phong Dân Thứ hai, dựa vào ma trận SWOT, tiến hành kết hợp điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy để hình thành nhóm chiến lƣợc S-O, S-T, W-O, W-T từ lựa chọn giải pháp cho việc phát triển Thứ ba, xin đƣa kiến nghị nhà nƣớc, quan ban ngành Hội sở Tất đề xuất hƣớng đến mục tiêu chung góp phần vào phát triển bền vững Phong Dân KẾT LUẬN Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh có ý nghĩa quan trọng, định sống cịn công ty, giúp công ty xác định hƣớng q trình phát triển Mơi trƣờng kinh doanh ln thay đổi thay đổi liên tục, dựa vào ƣu sẵn có cơng ty khó đứng vững phát triển đƣợc, mà công tác hoạch định chiến lƣợc cần thiết Hƣớng đến mục tiêu đƣa giải pháp nâng cao hiệu phát triển Phong Dân, luận văn giải số vấn đề sau: Một là, luận văn nêu lý thuyết sở chiến lƣợc kinh doanh phát triển Hai là, Luận văn giới thiệu chung công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân Ngồi ra, cịn phân tích tranh tồn cảnh tình hình hoạt động kinh doanh Chi nhánh thời gian qua, thực trạng phát triển công ty Từ đó, kết hợp với việc phân tích mơi trƣờng vĩ mơ, vi mơ nguồn lực nội hình thành ma trận SWOT để làm sở đề xuất giải pháp phát triển Phong Dân Ba là, để có sở đƣa giải pháp phát triển Phong Dân Dựa vào ma trận SWOT đƣợc lập tác giả hình thành nhóm chiến lƣợc S-O, S-T, W-O, W-T từ lựa chọn giải pháp cho việc phát triển Thực linh hoạt đồng giải pháp đề góp phần mang lại kết khả quan, nâng cao uy tín, thị phần cơng ty thƣơng trƣờng Khi giải pháp nêu đƣợc triển khai cách đồng theo lộ trình hợp lý, vững góp phần đƣa Phong Dân ngày phát triển lớn mạnh bền vững kinh tế hội nhập toàn cầu TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2011) Quản trị chiến lƣợc NXB thống kê [2] PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (1995) Chiến lƣợc sách kinh doanh NXB thống kê [3] Website Công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân: www.diaocphongdan.com [4] Website Tổng cục thống kê.: www.gso.gov.vn [5] http://vneconomy.vn/ [6] www.cafef.vn ... lý luận - Chƣơng Thực trạng Công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân - Chƣơng Chiến lƣợc kinh doanh giải pháp cho chiến lƣợc phát triển Công Ty TNHH Địa Ốc Phong Dân đến năm 2020 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN... tƣợng: Công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân - Phạm vi khơng gian: Tập trung phân tích môi trƣờng kinh doanh bất động sản Thành Phố Hồ Chí Minh, từ tiến hành xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty -... tố bên công ty 63 KẾT LUẬN CHƢƠNG 65 CHƢƠNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP CHO CÁC CHIẾN LƢỢC 66 3.1 Mục tiêu công ty TNHH Địa Ốc Phong Dân đến 2020