Chuyên đề phát triển hoạt động tư vấn tài chính doanh nghiệp tại công ty cổ phần chứng khoán bản việt

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt iv Danh mục bảng, biểu đồ v Lời mở đầu Chương I: Các vấn đề hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty chứng khốn 1.1 Khái qt cơng ty chứng khốn 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty chứng khốn 1.1.2 Khái niệm, đặc điểm cơng ty chứng khốn 1.1.2.1 Khái niệm cơng ty chứng khốn 1.1.2.2 Đặc điểm Cơng ty chứng khốn .3 1.1.3 Vai trị Cơng ty chứng khoán 1.1.4 Các hoạt động chủ yếu Cơng ty chứng khốn 1.1.4.1 Hoạt động tự doanh chứng khoán 1.1.4.2 Hoạt động môi giới chứng khoán 1.1.4.3 Hoạt động bảo lãnh phát hành 1.1.4.4 Hoạt động quản lý danh mục đầu tư 10 1.1.4.5 Hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp 10 1.1.4.6 Các hoạt động phụ trợ 10 1.2 Hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty chứng khoán .10 1.2.1 Khái quát hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty chứng khoán .10 1.2.1.1 Khái niệm chung hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp 11 1.2.1.2 Vai trò hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp .12 1.2.2 Phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty chứng khốn .14 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty chứng khốn 16 1.3.1 Các nhân tố chủ quan .16 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm 1.3.1.1 Điều kiện vốn 16 1.3.1.2 Nguồn nhân lực .16 1.3.1.3 Trình độ quản lý 17 1.3.1.4 Cơ sở kỹ thuật hệ thống thông tin 17 1.3.1.5 Uy tín cơng ty 17 1.3.2 Các nhân tố khách quan 17 1.3.2.1 Khung pháp lý sách Nhà nước 17 1.3.2.2 Sự phát triển Thị trường chứng khoán .18 1.3.2.3 Sự cạnh tranh cơng ty chứng khốn 18 1.3.2.4 Khách hàng .19 Chương II: Thực trạng hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt 20 2.1 Khái quát công ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt 20 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển .20 2.1.1.1 Thông tin công ty .20 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 20 2.1.1.3 Các nghiệp vụ kinh doanh cơng ty 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân 25 2.1.2.1 Mơ hình tổ chức .25 2.1.2.2 Cơ cấu nhân 26 2.1.3 Việt Kết hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản .28 2.2 Thực trạng hoạt động tư vấn doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt 32 2.2.1 Bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam 32 2.2.2 Thực trạng hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt 34 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt 46 2.3.1 Thành tựu đạt 46 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân .47 2.3.2.1 Hạn chế 47 2.3.2.2 Nguyên nhân .48 Chương III : Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Chứng khốn Bản Việt 52 3.1 Định hướng phát triển hoạt động tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt 52 3.1.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt 52 3.1.1.1 Các yếu tố thuận lợi công ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt 52 3.1.1.2 Bản Việt 53 Định hướng phát triển hoạt động cơng ty cổ phần Chứng khốn 3.1.2 Quan điểm phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt 53 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt 54 3.2.1 Phát triển đội ngũ nhân 54 3.2.2 Hồn thiện quy trình nâng cao chất lượng dịch vụ 56 3.2.3 Củng cố thương hiệu VCSC thị trường 59 3.2.4 Nâng cao khả tìm kiếm khách hàng 60 3.2.5 Nâng cao lực tài quy mô hoạt động 61 3.3 Một số kiến nghị .61 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ, Bộ tài chính, Bộ kế hoạch đầu tư, Ủy ban chứng khoán nhà nước ngành có liên quan khác 62 3.3.2 Kiến nghị doanh nghiệp 63 Kết luận 65 Danh mục tài liệu tham khảo 66 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm Danh mục từ viết tắt TTCK Thị trường chứng khốn VCSC Cơng ty cổ phần chứng khốn Bản Việt VN Việt Nam UBCK Ủy ban chứng khoán HNX Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội HOSE Sở giao dịch chứng khốn Hồ Chí Minh CTCK Cơng ty chứng khốn TVTCDN Tư vấn tài doanh nghiệp SSI Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn BVSC Cơng ty cổ phần chứng khốn Bảo Việt HSC Cơng ty cổ phần chứng khốn Hồ Chí Minh CK Chứng khốn iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm Danh mục bảng, biểu đồ Bảng 2.1: Cơ cấu tổ chức VCSC .25 Bảng 2.2: Cơ cấu nhân VCSC 27 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh VCSC 2011 28 Biểu đồ 2.4: Tổng doanh thu VCSC giai đoạn 2008 – 2011 .29 Biểu đồ 2.5: Lợi nhuận trước thuế VCSC giai đoạn 2008-2011 29 Biểu đồ 2.6: Lợi nhuận sau thuế VCSC 2008 – 2011 30 Biểu đồ 2.7: Cơ cấu doanh thu VCSC năm 2011 30 Biểu đồ 2.8: So sánh ROE, ROA VCSC với công ty ngành 32 Bảng 2.9: Doanh thu hoạt động VCSC giai đoạn 2008 – 2011 .36 Biểu đồ 2.10: Tăng trưởng doanh thu hoạt động tư vấn TCDN VCSC giai đoạn 2008-2011 37 Bảng 2.11: So sánh kết doanh thu tư vấn tài doanh nghiệp VCSC với SSI, BVSC, HSC .37 Bảng 2.12: Danh sách khách hàng tiêu biểu VCSC 38 Bảng 2.13 : Một số hợp đồng tư vấn phát hành tiêu biểu VCSC 44 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm Lời mở đầu Sau khoảng thời gian 10 năm hình thành phát triển, TTCK Việt Nam sơ khai song đạt thành tựu định Số lượng công ty niêm yết, cơng ty chứng khốn ngày tăng cao Đồng hành với phát triển này, CTCK ngày đa dạng sản phẩm dịch vụ để hoạt động phát triển TTCK đầy cạnh tranh Hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp nhiều cơng ty chứng khoán quan tâm phát triển Nền kinh tế Việt Nam giai đoạn khó khăn, phủ phải gồng chống lại lạm phát cao, lãi suất mức cao khiến cho hoạt động doanh nghiệp nước gặp nhiều khó khăn Năm 2011 chứng kiến nhiều doanh nghiệp, CTCK phải giải thể hoạt động điều kiện kinh tế khó khăn Hàng loạt doanh nghiệp đứng trước nguy bị sáp nhập, bị thâu tóm có doanh nghiệp Ngân hàng, CTCK Trước tình hình kinh tế vĩ mơ vậy, hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp ngày thể tầm quan trọng Cơng ty Cổ phần Chứng khoán Bản Việt cơng ty chứng khốn hàng đầu Việt Nam, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp giấy phép hoạt động lĩnh vực dịch vụ môi giới chứng khốn, tư vấn tài doanh nghiệp, bảo lãnh phát hành dịch vụ ngân hàng đầu tư khác có liên quan Hiện VCSC công ty đầu ngành hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp Qua q trình thực tập tìm hiểu hoạt động cơng ty cổ phần chứng khoán Bản Việt, em cảm thấy tâm đắc mà xin nghiên cứu đề tài: “Phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt“ Nội dung chuyên đề ngồi phần mở đầu kết luận chia làm chương sau: Chương I: Các vấn đề hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp Cơng ty chứng khốn Chương II: Thực trạng hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt Chương III: Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Chứng khốn Bản Việt Hà Nội, tháng năm 2012 Sinh viên thực SV:Nguyễn Kim Trường Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm Chương I: Các vấn đề hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty chứng khốn 1.1 Khái qt cơng ty chứng khốn 1.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty chứng khốn Thị trường chứng khoán coi phong vũ biểu, kênh dẫn vốn quan trọng kinh tế Người ta đo lường dự tính phát triển kinh tế thông qua diễn biến thị trường chứng khoán Thị trường chứng khoán hiểu cách chung nơi diễn giao dịch mua bán, trao đổi loại chứng khoán – hàng hóa dịch vụ tài chủ thể tham gia Thị trường chứng khoán xuất sơ khai cách hàng trăm năm, lịch sử phát triển cho thấy nhu cầu mua bán loại chứng khoán xuất hiện, xuất tụ điểm mua bán sơ khai bước đầu hình thành nên thị trường chứng khốn Cũng thị trường khác, lúc đầu quy mơ cịn nhỏ, người mua bán chứng khốn tiến hành mua bán trực tiếp với Về sau, thị trường phát triển, khối lượng lưu chuyển vốn ngày lớn địi hỏi phải có người trung gian đứng giúp việc mua bán chứng khoán thuận tiện Những người trung gian, công ty mơi giới chung gian sau q trình phát triển hình thành nên loại hình cơng ty hoạt động lĩnh vực chứng khốn – cơng ty chứng khốn 1.1.2 Khái niệm, đặc điểm cơng ty chứng khốn 1.1.2.1Khái niệm cơng ty chứng khốn Theo điều 2, định số 27/2007/QĐ-BTC ngày 24/4/2007 Bộ trưởng Bộ Tài CTCK “là tổ chức có tư cách pháp nhân hoạt động kinh doanh chứng khoán, bao gồm một, số tồn hoạt động: mơi giới chứng khoán, tự doanh chứng khoán, bảo lãnh phát hành chứng khoán, tư vấn đầu tư chứng khoán” Theo giáo trình thị trường chứng khốn TTCK, trường Đại học KTQD, CTCK “ tổ chức tài trung gian thực nghiệp vụ thị trường chứng khoán” Theo định 04/1998/QĐ-UBCK3 ngày 13 tháng 10 năm 1998 UBCKNN, CTCK công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn thành lập hợp pháp Việt Nam, UBCKNN cấp giấy phép thực loại hình kinh doanh chứng khốn SV:Nguyễn Kim Trường Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm Nếu phân chia theo loại hình kinh doanh, CTCK phân chia làm loại sau đây: + Công ty môi giới chứng khoán: CTCK thực nghiệp vụ trung gian mua bán chứng khoán cho khách hàng để hưởng hoa hồng + Cơng ty bảo lãnh phát hành chứng khốn: CTCK hoạt động chủ yếu lĩnh vực bảo lãnh phát hnahf để hưởng phí chênh lệch giá + Cơng ty kinh doanh chứng khốn: CTCK chủ yếu thực nghiệp vụ tự doanh, có nghĩa tự bỏ vốn tự chịu trách nhiệm việc kinh doanh + Cơng ty trái phiếu: CTCK chuyên mua bán loại trái phiếu + Công ty chứng khốn khơng tập trung: CTCK hoạt động chủ yếu thị trường OTC 1.1.2.2 Đặc điểm Công ty chứng khốn Hoạt động thị trường tài – thị trường có mức nhạy cảm cao ảnh hưởng lớn đến kinh tế, mà CTCK loại hình kinh doanh có điều kiện Hoạt động đa dạng phức tạp, khác hẳn với doanh nghiệp sản xuất, thương mại thông thường Để hoạt động lĩnh vực này, CTCK phải đáp ứng điều kiện luật pháp quy định nguyên tắc ứng xử riêng ngành chứng khốn Điều kiện đặc điểm riêng biệt CTCK so với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khác Các đặc điểm bao gồm: Trung gian tài - Trung gian giao dịch: CTCK đóng vai trị trung gian giao dịch chứng khoán, kết nối người mua người bán chứng khoán với Đây đặc điểm CTCK CTCK giúp người mua, người bán dễ dàng thực giao dịch hơn, tạo tính khoản cho chứng khốn - Trung gian thơng tin: CTCK đồng thời đóng vai trị trung gian thơng tin TTCK Qua đó, CTCK thu thập thông tin cừ doanh nghiệp niêm yết để cung cấp cho nhà đầu tư, đảm bảo thông tin gửi đến NĐT trung thực, xác nhanh NĐT muốn có thơng tin, họ khơng thể tự tìm kiếm website doanh nghiệp một, mà cần kiếm thông tin CTCK để đảm bảo nắm bắt thơng tin cách xác kịp thời SV:Nguyễn Kim Trường Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm - Trung gian rủi ro: Các hoạt động TTCK tiềm ẩn mức độ rủi ro lớn Các NĐT tham gia giao dịch thị trường phải đối mặt với nhiều loại rủi ro: rủi ro giao dịch, rủi ro toán, rủi ro biến động giá Đóng vai trị trung gian giao dịch, CTCK đồng thời trung gian rủi ro CTCK giảm bớt rủi ro cho NĐT tham gia giao dịch chứng khoán với bên đối tác, đồng thời họ phải chịu phần rủi ro lớn từ giao dịch - Trung gian toán: CTCK Việt Nam thành viên trung tâm lưu ký chứng khoán, đóng vai trị trung gian tốn giao dịch chứng khốn Chức thể thơng qua việc CTCK trung gian tốn người mua người bán chứng khoán, NĐT tổ chức phát hành - Trung gian vốn: CTCK cầu nối NĐT tổ chức phát hành, CTCK giúp chuyển dòng tiền nhàn rỗi từ NĐT chứng khốn đến doanh nghiệp thơng qua chế mua bán TTCK Ngoài ra, Việt Nam việc cung cấp margin CTCK UBCKNN thức cho phép thực hiện, CTCK đóng thêm vai trị vốn trung gian ngân hàng nhà đầu tư CTCK đóng vài trò trung gian việc ngân hàng cho vay đầu tư chứng khốn thơng qua hợp đồng ký quỹ Các CTCK trực thuộc ngân hàng thể tính trung gian rõ Kinh doanh có điều kiện Do hoạt động lĩnh vực nhạy cảm, nên để hoạt động, CTCK phải đáp ứng điều kiện định Các điều kiện là: + Điều kiện vốn: Khác với doanh nghiệp khác, CTCK muốn hoạt động phải có mức vốn điều lệ tối thiểu mà luật pháp quy định Mức vốn pháp định thường quy định cụ thể cho loại hình nghiệp vụ Ví dụ Việt Nam, theo quy định luật chứng khốn có hiệu lực từ 1/1/2007 mức vốn pháp định cho hoạt động môi giới 25 tỷ VNĐ, hoạt động tự doanh 100 tỷ VNĐ, hoạt động bảo lãnh phát hành chứng khoán 165 tỷ VNĐ, hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán 10 tỷ VNĐ Đây điều kiện quan trọng để định CTCK phép thực hoạt động TTCK Đặc điểm nhằm mục tiêu bảo vệ quyền lợi nhà đầu tư chứng khoán + Điều kiện nhân sự: Đây lĩnh vực hoạt động có nghiệp vụ phức tạp, có độ rủi ro cao, mức ảnh hưởng đến kinh tế lớn nên người quản lý hay nhân viên giao dịch CTCK phải đáp ứng u cầu kiến thức, trình độ chun mơn SV:Nguyễn Kim Trường Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm kinh nghiệm mức độ tín nhiệm, tính trung thực Đối với nước ta, người hoạt động lĩnh vực yêu cầu phải có chứng hành nghề Ủy ban chứng khoán Nhà Nước cấp + Điều kiện sở vật chất: Khi tiến hành đăng ký hoạt động, CTCK phải đáp ứng yêu cầu sở vật chất phù hợp cho việc kinh doanh chứng khoán Đặc điểm xuất phát từ việc hoạt động kinh doanh chứng khốn cần có sàn giao dịch, nơi mà nhà đầu tư mua bán chứng khốn cho mình, tiếp cận thơng tin thị trường Bên cạnh đó, CTCK phải đáp ứng yêu cầu sở vật chất nhằm đảm bảo truyền lệnh cho nhà đầu tư, hỗ trợ nhà đầu tư giao dịch chứng khoán Xung đột lợi ích quyền lợi khách hàng CTCK Trong hoạt động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cung cấp dịch vụ lợi ích khách hàng thường gắn liền với lợi ích doanh nghiệp Tuy nhiên, hoạt động CTCK việc cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng khách hàng CTCK đơi có mâu thuẫn lợi ích Ví dụ mơi giới chứng khốn, cơng ty chứng khốn thường muốn khách hàng giao dịch nhiều để đạt mục tiêu doanh số, mục tiêu lại làm cho nhà đầu tư chịu tổn thất mua bán nhiều lần Đây đặc điểm tạo nên khác biệt hoạt động CTCK TTCK so với loại hình kinh doanh lĩnh vực khác Hoạt động bị kiểm soát Hoạt động lĩnh vực chứa đựng nhiều rủi ro, hoạt động CTCK bị kiểm soát nhiều quan quản lý nhà nước, UBCKNN Ngoài việc phải tuân thủ điều kiện ngặt nghèo để hoạt động thị trường, CTCK phải tuân thủ loạt điều kiện khác Hoạt động CTCK chịu giám sát chặt chẽ UBCKNN quan quản lý khác Ví dụ CTCK phải công bố thông tin hoạt động kinh doanh cách cơng khai theo q, năm Đồng thời CTCK thực số nghiệp vụ định mà UBCKNN quy định, không thực nghiệp vụ, hoạt động khác 1.1.3 Vai trị Cơng ty chứng khốn Cơng ty chứng khốn có vai trị quan trọng chủ thể tham gia thị trường, thể điểm sau: Đối với tổ chức phát hành Thông qua hoạt động đại lý phát hành, bảo lãnh phát hành CTCK có vai trị tạo chế huy động vốn phục vụ cho nhà phát hành Giúp tổ chức phát hành SV:Nguyễn Kim Trường Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm Chương III : Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Chứng khoán Bản Việt 3.1 Định hướng phát triển hoạt động tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt 3.1.1 Định hướng phát triển cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt 3.1.1.1 Các yếu tố thuận lợi công ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt + Thứ nhất, VCSC có mối quan hệ rộng lớn với hàng loạt doanh nghiệp, tổ chức lớn nước Đây mạnh mà khơng phải CTCK có Với mạng lưới quan hệ rộng lớn đó, VCSC có khả tìm kiếm nhà đầu tư tiềm cho doanh nghiệp đợt phát hành cho đối tác chiến lược hay phát hành riêng lẻ + Thứ hai, VCSC có đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm thực tiễn, nhạy bén đào tạo trường đại học danh tiếng ngồi nước Có thể nói, họ chuyên gia hàng đầu Việt Nam lĩnh vực tư vấn tài chinh doanh nghiệp Đội ngũ tư vấn khơng có đạo đức nghề nghiệp cao mà cịn có khả kết hợp trình độ kỹ thuật kinh nghiệm quốc tế cộng với hiểu biết đặc biệt thị trường nước hoàn tồn giúp doanh nghiệp giải tốn khó khăn + Thứ ba, với q trình hoạt động kinh nghiệm mình, VCSC xây dựng cho thương hiệu riêng, có uy tín doanh nghiệp nhà đầu tư VCSC đánh giá công ty đầu ngành lĩnh vực tư vấn tài doanh nghiệp + Thứ tư, với việc hợp tác với tổ chức tài lớn ngồi nước, VCSC có điều kiện thuận lợi hỗ trợ kỹ thuật kinh nghiệm tư vấn Cộng với việc có nguồn vốn hỗ trợ lớn từ tổ chức tài lớn nước ngân hàng BIDV, ngân hàng Bản Việt, Công ty quản lý quỹ Bản Việt… tạo điều kiện không nhỏ cho VCSC phát triển hoạt động + Thứ năm, VCSC có đội ngũ lãnh đạo tài tâm huyết Với chiến lược tập trung phát triển cho hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp, ban lãnh đạo VCSC đưa VCSC thành cơng ty có dịch vụ tư vấn hàng đầu nước khu vực SV:Nguyễn Kim Trường 52 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm 3.1.1.2 Định hướng phát triển hoạt động cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt Nhận thức yếu tố thuận lợi nêu trên, VCSC xây dựng cho định hướng chiến lược phát triển riêng Trong bối cảnh kinh tế thị trường chứng khoán tại, kinh tế cịn nhiều khó khăn, TTCK VN giai đoạn khó khăn Áp lực hoạt động CTCK lớn Đứng trước thời thách thức đó, VCSC định hướng cho mục tiêu chiến lược phát triển dài hạn thời gian tới nhằm trì, phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín đối tác Là cơng ty chứng khốn hàng đầu Việt Nam, VCSC tiếp tục tận dụng lợi sẵn có nỗ lực cao để phát triển mở rộng thị trường nhằm bước củng cố vững vị nước VCSC tiếp tục mở rộng mạng lưới khách hàng, triển khai mở rộng thêm mạng lưới phòng giao dịch nhằm cung cấp dịch vụ cho khách hàng cách dễ dàng Bên cạnh đó, VCSC có chiến lược hợp tác với đối tác chiến lược nước để củng cố thêm hoạt động Đồng thời VCSC tiếp tục xây dựng phát triển sản phẩm mới, dịch vụ tư vấn hoàn thiện VCSC chủ trương xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao, ổn định gắn bó lâu dài với cơng ty với sách đãi ngộ thích hợp 3.1.2 Quan điểm phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt Đối với hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp, VCSC xác định mảng hoạt động cốt lõi công ty VCSC tiếp tục đặt mục tiêu nằm nhóm cơng ty chứng khốn hàng đầu Việt Nam cung cấp dịch vụ mua bán sáp nhập, tư vấn chiến lược công ty, tái cấu trúc, bảo lãnh phát hành chứng khoán Chiến lược hoạt động cơng ty dựa vào uy tín, mối quan hệ hợp tác chiến lược đội ngũ chuyên viên VCSC để tiếp tục dẫn đầu thị trường vốn Việt Nam VCSC tiếp tục phát triển mạnh hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp, đặt mục tiêu cơng ty chứng khốn hàng đầu lĩnh vực Việt Nam Để đạt mục tiêu, VCSC đề số chiến lược phát triển như: - Thu hút lượng khách hàng tư vấn tài doanh nghiệp, đặc biệt tổ chức, doanh nghiệp lớn có tiềm năng, doanh nghiệp nhà nước mà nhà nước chuẩn bị bán cổ phần đây… SV:Nguyễn Kim Trường 53 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm - Phấn đấu doanh thu từ hoạt động tư vấn tài ngày ổn định chiếm tỷ trọng xứng đáng tổng doanh thu công ty - Đa dạng hóa dịch vụ tư vấn tài công ty để thu hút nhiều khách hàng, đảm bảo lượng khách hàng trung thành với công ty 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt Qua phân tích trên, nhận thấy tầm quan trọng hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp CTCK Để phát triển hoạt động cách bền vững, luận văn xin mạnh dan đề số ý kiến, giải pháp với hy vọng góp phần vào phát triển VCSC nói riêng thị trường chứng khốn nói chung Để đạt mục tiêu đề ra, VCSC cần phải có kế hoạch rõ ràng, cụ thể để khắc phục tồn tại, phát huy mạnh để tiếp tục công ty đầu ngành lĩnh vực tư vấn tài doanh nghiệp 3.2.1 Phát triển đội ngũ nhân Nhân yếu tố quan trọng hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Đặc biệt hoạt động tư vấn tài này, người lại đóng vai trị quan trọng hết Hoạt động tư vấn hoạt động địi hỏi phải có chun gia tư vấn có trình độ cao khả tốt để đáp ứng nhu cầu công việc Tại Việt Nam, tư vấn tài doanh nghiệp phần phát triển nhìn chung lĩnh vực mới, nhân viên tư vấn CTCK người tiên phong thiếu chuyên viên có khả chuyên môn kinh nghiệm Với mạnh CTCK hàng đầu Việt Nam, VCSC tự hào có đội ngũ tư vấn hàng đầu lĩnh vực Tuy nhiên, đội ngũ tư vấn mỏng, khó lịng đáp ứng nhu cầu thị trường thị trường tư vấn ngày phát triển mạnh Chính vậy, cơng ty cần bổ sung thêm số lượng chuyên viên tư vấn tài doanh nghiệp có chất lượng thời gian tới Điều khơng giúp VCSC giải tình trạng tải cơng việc mà cịn tạo khả đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng, đồng thời điều kiện để việc tư vấn công ty toàn diện, sâu sắc Hiện tại, CTCK khác quan tâm đến mảng tư vấn tài chính, thêm vào tham gia tổ chức tài ngồi nước với tiềm lực tài đội ngũ giàu kinh nghiệm đối thủ cạnh tranh gay gắt thị phần VCSC thị trường Nhiệm vụ đặt lúc SV:Nguyễn Kim Trường 54 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm VCSC phải củng cố, nâng cao trình độ chun mơn nhân công ty cách đẩy mạnh công tác tuyển dụng cán mới, đào tạo cán chuyên sâu, tăng cường chế độ đãi ngộ sách khuyến khích để giữ chân đội ngũ nhân viên Một số giải pháp đặt là: + Nâng cao trình độ, lực cán tư vấn: Tăng cường tổ chức cho cán nhân viên tham dự khóa đào tạo, nâng cao kiến thức tư vấn tài chính… Tổ chức buổi thảo luận, trao đổi với chuyên gia nước lĩnh vực này, khuyến khích tạo điều kiện cho cán nhân viên theo học khóa học nâng cao, theo học trình độ cao nước nước thạc sỹ, chứng CFA… Thực chiến lược đào tạo cao cấp, tận dụng mối quan hệ hợp tác có sẵn với tổ chức tài nước ngồi để triển khai chiến lược đào tạo, tăng cường học hỏi kinh nghiệm chuyên môn; thuê chun gia nước ngồi, có trình độ chun mơn cao qua thực tiễn công việc tổ chức tài có uy tín nước ngồi làm việc cho cơng ty từ học hỏi, nâng cao kỹ nghiệp vụ cho nhân viên khác Ngồi cơng ty thực đào tạo kỹ tư vấn cho nhân viên thơng qua khóa tập huấn kỹ giao tiếp tổ chức đào tạo phát triển lực người + Phân công công việc khả cho cán nhân viên Để thực điều cơng ty cần phải có đội ngũ lãnh đạo thực hiểu nhân viên Đây khâu quan trọng giúp công việc thực cách hiệu hơn, đòn bẩy để nhân viên hoạt động tích cực làm việc theo sở trường + Tăng cường chế độ đãi ngộ sách khuyến khích cán nhân viên thích hợp VCSC có đội ngũ chuyên viên hàng đầu làm việc lĩnh vực tư vấn tài Vì vậy, để tạo gắn bó lâu dài nhân viên với cơng ty khích lệ tinh thần làm việc nhân viên, VCSC cần khơng ngừng cải thiện chinh sách khuyến khích đãi ngộ nhân viên Cụ thể: Thực trả lương cho cán nhân viên theo mức lương thỏa thuận lãnh đạo nhân viên, xứng đáng với nhân viên cống hiến cho công ty Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, động có hội thăng tiến cao theo lực người Tạo chế làm việc thoải mái, khuyến khích chủ động, sáng tạo nhân viên theo cơng việc để họ phát huy hết khả Đây yếu tố quan trọng việc thu hút giữ nhân tài Bên cạnh đó, cần thực đánh giá nhân viên cách thường xuyên Việc đánh giá phải thực cách nghiêm tức, rõ ràng để SV:Nguyễn Kim Trường 55 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm đánh giá điểm mạnh, điểm yếu người Điều khơng giúp thân nhân viên nhìn nhận thân, mà giúp lãnh đạo hiểu rõ lực, khả năng, thái độ nhân viên để từ xếp cơng việc phù hợp với người Mặt khác, thông qua bảng đánh giá giúp ban lãnh đạo có sở để cải tiền sách đãi ngộ cơng cạnh tranh hơn, giúp tăng hiệu làm việc Tuyển chọn nhân viên phận khác cơng ty có hiểu biết kiến thức thực tế tư vấn tài đầu tư chứng khoán Trong điều kiện tại, nguồn phù hợp với yêu cầu công ty Các nhân viên từ phịng khác cơng ty người có kiến thức thực tế chứng khốn đồng thời có kinh nghiệm lĩnh vực Trong điều kiện tại, lực lượng hỗ trợ phận khác cần, mặt khác, chi phí cho q trình tuyển chọn đào tạo nhân viên thấp, đồng thời lực lượng thiết lập mối quan hệ công việc, có thích nghi với văn hóa VCSC Tổ chức thi tuyển, vấn, lựa chọn ứng viên vào vị trí nhân viên tư vấn Việc tuyển dụng thực quảng cáo website công ty, phương tiện thông tin đại chúng báo trí, truyền hình… tổ chức thi tuyển vấn lựa chọn cán cách nghiêm túc để lựa chọn lực lượng nhân viên có tài năng, có chun mơn cao Uy tín VCSC thị trường ngày nâng cao biết tới nhiều hơn, tổ chức thi tuyển thu hút lượng nhân lực có tài dự tuyển, cơng ty có khả thu hút nhiều chuyên viên giỏi Thu hút nhân viên từ cơng ty chứng khốn khác làm việc cho cơng ty Đây hình thức khơng nhiều thời gian để cơng ty có chun viên có chun mơn, kinh nghiệm thực tế tư vấn tài doanh nghiệp Để thực điều này, cơng ty cần cải thiện sách đãi ngộ chuyên viên tư vấn, đảm bảo hấp dẫn cơng ty chứng khốn tổ chức tư vấn khác thị trường Việc cải thiện sách cho lao động khơng có tác dụng thu hút nhân lực chất lượng từ đối thủ mà cho phép VCSC tạo gắn bó lâu dài với chuyên viên có bối cảnh nhiều công ty gia nhập ngành cố gắng thu hút nhân lực 3.2.2 Hoàn thiện quy trình nâng cao chất lượng dịch vụ SV:Nguyễn Kim Trường 56 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm + Hồn thiện quy trình nghiệp vụ tư vấn: VCSC nỗ lực q tình hồn thiện dần quy trình tư vấn tài tư vấn cổ phần hóa, tư vấn phát hành riêng lẻ, tư vấn bán cổ phần cho đối tác chiến lược… Nỗ lực VCSC đạt thành định, công ty có quy trình cụ thể cho hoạt động Để từ đó, gặp trường hợp cơng việc giải cách chun nghiệp nhanh chóng Tuy nhiên doanh nghiệp lại phát sinh nhu cầu khác nhau, thêm vào việc triển khai hoạt động chưa có tiền lệ TTCK Việt Nam, hoạt động tư vấn chưa phải mạnh công ty, cơng ty cần xây dựng cho quy trình cụ thể, rõ ràng cho hoạt động Sau đó, tích lũy kinh nghiệm hợp đồng tư vấn cụ thể mà bổ xung quy trình cho hoàn hảo Đây sở cho nhân viên áp dụng cách thống nhất, giảm thiểu sai sót khơng đáng có giúp công ty hoạt động chuyên nghiệp, hiệu Để hồn thiện quy trình cơng ty cần triển khai hoạt động theo hướng sau đây: - Cụ thể hóa, bổ xung hốn thiện nghiệp vụ mà cơng ty xây dựng trước đó, đảm bảo quy trình có tính khoa học, chun mơn hóa cao rõ ràng Thông qua hoạt động tư vấn mà công ty triển khai tiếp tục bổ xung, cập nhật thay đổi, bước quy trình cho phù hợp tối ưu - Qua việc thực hợp đồng tư vấn mới, chưa có tiền lệ Việt Nam cơng ty nên từ xây dựng quy trình cho nghiệp vụ, loại hình dịch vụ tư vấn Đây tài liệu đáng tham khảo quý giá công ty nói riêng, hoạt động tư vấn thị trường nói chung Nếu thực điều này, cơng ty đóng vai trị tiên phong loại hình dịch vụ đó, uy tín cơng ty ngày nâng cao Ngồi ra, thơng qua nghiên cứu, đội ngũ nhân cơng ty tự mày mò, sáng tạo hoạt động tư vấn hấp dẫn doanh nghiệp - Thường xuyên cập nhật thay đổi quy định pháp luật nhằm điều chỉnh công việc cho phù hợp Hiện nay, hệ thống pháp luật TTCK Việt Nam giai đoạn phát triển hoàn thiện, có nhiều quy định ban hành Nếu không tự cập nhật quy định này, công ty trở nên lỗi thời việc tư vấn, từ đánh lượng khách hàng tiềm - Ngoài ra, yếu tố quan trọng khơng việc hồn thiện quy trình nghiệp vụ phải đề cao công tác quản lý, tuân thủ theo quy trình đề trước Quy trình có tốt đến đâu lãng phí nhân viên tư SV:Nguyễn Kim Trường 57 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm vấn khơng thực cách nghiêm túc Điều với không riêng hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp mà điều cốt yếu để công ty phát triển + Xây dựng kế hoạch triển khai nghiệp vụ phù hợp với thời kỳ: Bên cạnh chiến lược chung, phận phân tích tài doanh nghiệp cần phải có kế hoạch triển khai nghiệp vụ cho phù hợp với phát triển công ty đặc biệt phải phù với yêu cầu chung thị trường Nếu giai đoạn tại, kinh tế khó khăn, thị trường chứng khốn xuống mà cơng ty lại đề chiến lược tư vấn niêm yết, tư vấn cổ phần hóa lên hàng đầu điều hồn tồn không hợp lý Muốn xây dựng kế hoạch phát triển hợp lý, công ty phải nhạy bén việc nhận định thị trường cách kỹ lưỡng, đồng thời xét đến khả phận, lực phận cơng ty Để có nhận đụng xu hướng thị trường, công ty phải cập nhật thông tin nhất, sách liên quan đến hoạt động TTCK điều liên quan đến hoạt động tư vấn tài cho doanh nghiệp Từ nhận định đó, cơng ty phải nhanh chóng đề kế hoạch để kịp thời nắm bắt hội đối phó kịp thời với thách thức Làm điều này, công ty chủ động hoạt động mình, đồng thời nắm bắt nhiều hội so với tổ chức tư vấn khác thị trường + Đa dạng hóa dịch vụ tư vấn, đẩy mạnh phát triển sản phẩm, dịch vụ mũi nhọn: Việc đa dạng dịch vụ tư vấn việc cần thiết Để hoạt động chuyên nghiệp hiệu hơn, VCSC cần phải tổ chức có đầy đủ tất dịch vụ tư vấn thị trường Vì nhu cầu khách hàng vơ tận, nên đáp ứng hết nhu cầu tạo mắt khách hàng tin cậy, từ cơng ty giữ chân khách hàng lại với mình, đồng thời thu hết thêm lượng khách hàng Tuy nhiên, VCSC cần xây dựng cho lợi đặc trưng khí có vài hoạt động tư vấn làm mũi nhọn Hiện tại, VCSC tập trung mũi nhọn hoạt động tư vấn tư vấn mua bán sáp nhập doanh nghiệp Bằng loạt thương vụ mua bán lớn mà VCSC tư vấn năm trước, khẳng định VCSC cơng ty đứng đầu lĩnh vực Việt Nam Công ty cần nắm bắt xu tới thị trường nắm bắt lợi chuyên môn nhân viên để tập trung phát triển hoạt động sản phẩm dịch vụ mũi nhọn + Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tư vấn Chất lượng dịch vụ tư vấn yếu tố quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh công ty mở rộng mạng lưới khách hàng Để chất lượng tư vấn nâng cao, công ty cần quan SV:Nguyễn Kim Trường 58 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm tâm đến lợi ích khách hàng, đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu Đồng thời, cần chuyên nghiệp hóa nghiệp vụ, giảm thiểu tối đa thủ tục phức tạp cho khách hàng Mặt khác, VCSC cần đặt dịch vụ tư vấn cho doanh nghiệp có tính chất lâu dài liên tục, hỗ trợ hoạt động cho doanh nghiệp cách lâu dài, không dừng lại việc cung cấp dịch vụ theo nhu cầu 3.2.3 Củng cố thương hiệu VCSC thị trường Trong thời gian vừa qua, VCSC ngày khẳng định thương hiệu thị trường Xứng đáng cơng ty đầu ngành, VCSC đứng đầu nhiều lĩnh vực hoạt động mơi giới, tư vấn tài doanh nghiệp… Trong lĩnh vực tư vấn tài doanh nghiệp VCSC tổ chức danh tiếng bình chọn “ cơng ty tư vấn M&A tiêu biểu Việt Nam” “ Công ty tư vấn phát hành vốn tốt Việt Nam” VCSC ngày có hợp đồng tư vấn doanh nghiệp lớn thị trường FPT, Mobifone, Pvgas, Masan… Tuy nhiên, giai đoạn thị trường chứng khoán xuống, cộng với cạnh tranh từ nhiều cơng ty khác, chứng khốn Bản Việt cần phải thực biện pháp nhằm củng cố thương hiệu VCSC thị trường: + Xây dựng chiến lược khách hàng phù hợp giai đoạn cụ thể, ngắn hạn dài hạn Tập trung phân loại khách hàng theo quy mô, theo ngành nghề, mức độ quan trọng để có chinh sách phục vụ phù hợp VCSC cần tập trung vào khách hàng truyền thống, khách hàng chiến lược mình, đồng thời phải mở rộng khách hàng mới, thu hút khách hàng tiềm khác Công ty cần chủ động tìm kiếm khách hàng, tiếp cận khu vực khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu cổ phần hóa doanh nghiệp vốn nhà nước, doanh nghiệp vốn nước ngoài, tiếp cận doanh nghiệp cú nhu cầu mua bán doanh nghiệp Đây nguồn cung tiềm cho TTCK, qua cơng ty tạo mối quan hệ với nhiều doanh nghiệp, tiếp tục người tư vấn cho doanh nghiệp sau + Tăng cường hoạt động quảng cáo thương hiệu sản phẩm dịch vụ tới đối tượng bao gồm khách hàng toàn xã hội Hiện nay, thương hiệu VCSC khẳng định phần lớn xuất báo chuyên ngành, tin thị trường chứng khốn, vấn khác Vì thế, cịn số lượng lớn người chưa biết đến thương hiệu VCSC, thị trường chứng khoán ngày mở rộng quy mô số lượng nhà đầu tư đến từ khắp tỉnh thành nước Do VCSC cần quảng bá thương hiệu tất đối SV:Nguyễn Kim Trường 59 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm tượng phạm vi nước phương tiện thông tin đại chúng, tăng cường xuất để thương hiệu VCSC ngày nâng cao + Tổ chức hội thảo thị trường chứng khoán, kiện mà nhà đầu tư quan tâm Hội nghị khách hàng hội tiếp xúc lớn cơng ty khách hàng Cơng ty trực tiếp vấn, nghe ý kiến phản hồi đóng góp từ phía khách hàng để từ đưa sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng Thông qua hội nghị công ty không quảng bá thương hiệu VCSC mà giới thiệu với khách hàng sản phẩm,dịch vụ mới, đồng thời cơng ty thu hút thêm khách hàng tiềm khẳng định thêm niềm tin khách hàng truyền thống Hội nghị khách hàng cần tổ chức cách bản, chuyên nghiệp với tham luận mang tính thời thực tiễn cao để thu hút nhiều quan tâm công chúng đầu tư 3.2.4 Nâng cao khả tìm kiếm khách hàng Khách hàng đối tượng quan trọng mang tính chất sống cịn với hoạt động cơng ty Vì thế, để phát triển, cơng ty cần có chiến lược khách hàng định VCSC nên sớm xây dựng cho sách khách hàng cụ thể, có tính chất chiến lược phù hợp với tình hình thị trường.Chính sách khách hàng có thực hay khơng kết thực việc kết hợp sử dụng nhiều sách khác nhau, sách có vị trí định chúng có mối quan hệ với Chính sách khách hàng bao gồm: + Chính sách giá hấp dẫn: giá dịch vụ ln vấn đề ưu tiên từ phía khách hàng họ định chọn dịch vụ công ty Bởi lẽ môi trường cạnh tranh liệt mức phí tư vấn công ty phải áp dụng cách linh hoạt Mức phí đưa phải phù hợp với đối tượng khách hàng, với thời điểm cụ thể nâng cao khả thu hút thêm nhiều khách hàng VCSC nên sử dụng sách ưu đãi khách hàng sử dụng lúc nhiều dịch vụ tư vấn công ty sách giảm phí dịch vụ thứ hai… + Đa dạng hóa loại hình dịch vụ, cải tiến quy trình nghiệp vụ, phát triển nghiệp vụ hỗ trợ Điều địi hỏi cơng ty phải nghiên cứu, học hỏi cải tiến dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp tư vấn cổ phần hóa, tư vấn niêm yết… + Chủ động tìm kiếm khách hàng: việc có vai trị quan trọng cơng ty việc tìm kiếm hợp đồng tư vấn VCSC cần thiết lập giữ mối quan hệ SV:Nguyễn Kim Trường 60 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm lâu dài với khách hàng kể cá nhân hay tổ chức Hiện VCSC có lợi CTCK khác có quan hệ mật thiết với tổ chức tài khác Ngân hàng Bản Việt, Công ty quản lý quỹ Bản Việt số tổ chức nước khác VCSC cần khai thác triệt để lợi cách chủ động khai thác khách hàng tổ chức Đây nguồn khách hàng vô tiềm công ty 3.2.5 Nâng cao lực tài quy mơ hoạt động Để thực giải pháp cách hiệu yếu tố quan trọng mà ta khơng thể khơng nhắc tới sức mạnh vốn cơng ty Nếu có tiềm lực tài sâu rộng, cơng ty có khả thu hút nhân tài làm việc, đào tạo chuyên viên, xây dựng thương hiệu, phát triển quy mô, tổ chức nghiên cứu thực đầy đủ hoạt động tư vấn tài Tuy hoạt động theo quy định pháp luật khơng địi hỏi nhu cầu vốn vốn yếu tố quan trọng đến phát triển mạnh hay yếu công ty Ngồi ra, có nguồn vốn lớn ổn định, khả chịu rủi ro công ty cao Chính cơng ty nên tăng cường lực tài Từ lúc thành lập đến tại, VCSC có lần tăng vốn điều lệ từ 360 lên 378 tỷ đồng, quy mô tăng thực không lớn VCSC có bất lợi tăng vốn công ty chưa niêm yết thị trường chứng khốn nên khả huy động vốn khó khăn Tuy nhiên, thương hiệu hoạt động hiệu mình, việc VCSC huy động thêm nguồn vốn để hoạt động khơng khó Hiện tại, quy mơ hoạt động VCSC cịn nhỏ Cơng ty có chi nhánh hai thành phố lớn đất nước thủ đô Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Chính thế, thời gian tới VCSC nên mở rộng quy mô hoạt động thành phố mở rộng hoạt động nước Điều không giúp uy tín, thương hiệu VCSC nâng cao mà giúp VCSC thu hút lượng khách hàng tương đối lớn Những giải pháp thuộc hoạt động CTCK, nhiên để công ty thực biện pháp cần có hỗ trợ Chính phủ, Bộ tài chính, UBCKNN ngành có liên quan Chính phủ quan chức cần tạo điều kiện tiền đề mang tầm vĩ mơ để cơng ty phát triển hoạt động tư vấn tài 3.3 Một số kiến nghị SV:Nguyễn Kim Trường 61 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ, Bộ tài chính, Bộ kế hoạch đầu tư, Ủy ban chứng khốn nhà nước ngành có liên quan khác + Hoàn thiện hệ thống pháp luật: Luật chứng khốn đời năm 2005, thức có hiệu lực từ 1/1/2007, sau có sửa đổi bổ xung năm 2010 Đó khoảng thời gian mà TTCK chưa thực phát triển Trải qua qua trình phát triển, TTCK có nhiều thay đổi, nhiều điều luật lỗi thời Đồng thời TTCK nhận thấy thiếu sót nhiều Chính vấn đề quan trọng cấp thiết lúc hồn thiện hệ thống pháp luật đầy đủ TTCK hệ thống pháp luật đầy đủ cho hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp Hiện tại, hoạt động TTCK khơng có thống luật chứng khốn luật khác luật chứng khoán ưu tiên áp dụng lĩnh vực chứng khoán thị trường chứng khoán Để tạo thống văn pháp luật, phủ cần tiến hành sửa đổi, bổ xung hoàn thiện văn pháp luật cho đồng thống Như tạo môi trường pháp lý hoàn chỉnh cho doanh nghiệp hoạt động TTCK hoạt động ổn định Riêng hoạt động tư vấn tài chính, quan chức cần hoàn thiện quy định pháp luật hoạt động cung ứng dịch vụ tư vấn tổ chức tài doanh nghiệp Cần xác định rõ đối tượng phép tham gia hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp, tránh tình trạng hàng loạt công ty tư vấn hoạt động thị trường mà khơng có kiểm sốt chặc chẽ từ nhà nước, làm ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh, chất lượng tổ chức tư vấn khác thị trường Đồng thời nên quy định điều kiện vốn, điều kiện chuyên môn cho CTCK muốn thực cung ứng dịch vụ thị trường Các điều kiện chuyên môn điều tối quan trọng cần phải có tư vấn tài địi hỏi lực chun mơn cao Cần làm rõ trách nhiệm, quyền hạn tổ chức tư vấn việc thực hoạt động tư vấn mình, đảm bảo quyền lợi cho bên tư vấn, đồng thời cần phải có thơng tư hướng dẫn thi hành luật chứng khoán cách cụ thể, rõ ràng Không dừng lại việc xác định rõ ràng đối tượng tham gia hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp thị trường, quan chức cần xây dựng hệ thống văn hồn thiện cho hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp như: Đổi chế độ kế toán, kiểm tốn, chế độ cung cấp thơng tin doanh nghiệp đảm bảo thông tin công khai, minh bạch xác nhất; hồn thiện xây dựng văn pháp luật liên quan đến hoạt động tư vấn tài mà chưa có Việt Nam văn quy định cho hoạt động mua bán, sáp nhập doanh nghiệp… SV:Nguyễn Kim Trường 62 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm + Đổi quản lý Nhà nước thị trường chứng khoán hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp: Hiện tại, Ủy ban chứng khốn Nhà Nước quan trực thuộc phủ, thẩm quyền hoạt động chưa thực phát huy hết tác dụng Cần tách Ủy ban chứng khoán khỏi Bộ tài chính, xác định Ủy ban chứng khốn quan hoạt động độc lập, có thẩm quyền ban hành văn quy phạm liên quan đến hoạt động chứng khốn Khi đó, Ủy ban chứng khốn quan nghiên cứu ban hành văn quy phạm, điều khiến cho việc hoàn thiện hệ thống pháp luật trở nên dễ dàng TTCK phong vũ biểu kinh tế, thị trường có độ nhạy bén cực cao Một biến động nhỏ từ thị trường ảnh hưởng đến tâm lý nhà đầu tư Do để đưa sách kịp thời, đắn cần phải có quan chuyên ngành có quyền lực đủ mạnh quản lý chịu trách nhiệm trước phủ nhân dân + Cần có chế tài đủ mạnh để xử lý vụ vi phạm hoạt động thị trường chứng khốn, cần có biện pháp xử lý nghiêm khắc doanh nghiệp không chấp hành theo chế độ báo cáo kế toán tài chuẩn quốc gia Thơng tin phát triển hoạt động tư vấn tài quan trọng Nếu thông tin bị sai lệch dẫn đến sai sót việc tư vấn, gây tổn hại cho doanh nghiệp cho công ty tư vấn Hiện nay, thông tin thị trường chứng khốn Việt Nam cịn thiếu minh bạch xác Việc doanh nghiệp cơng bố thông tin sai lệch diễn phổ biến, gây thiệt hại lớn cho hoạt động tư vấn tài hoạt động khác thị trường chứng khoán Việc xử lý vi phạm dừng lại mức hành chính, khơng có tính răn đe cao Khi thị trường ngày phát triển, hình thức vi phạm đa dạng tinh vi Để hạn chế tối đa vi phạm này, cần phải có chế độ xử phạt nghiêm khắc, mang tính răn đe cao + Thời gian vừa qua, thị trường chứng khoán xuống cách nghiệm trọng Chính phủ tập trung cho việc kiềm chế lạm phát ổn định kinh tế vĩ mơ Xong cần có giải pháp để “cứu TTCK”, giúp TTCK lấy lại cân phát triển Hàng loạt công ty hủy niêm yết, hàng loạt CTCK đóng cửa dấu hiệu cho thấy TTCK giai đoạn tồi tệ Nếu khơng có quan tâm mực từ phủ TTCK dần vai trị TTCK phát triển tiền đề để hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp có hội phát triển 3.3.2 Kiến nghị doanh nghiệp SV:Nguyễn Kim Trường 63 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm + Các doanh nghiệp – tổ chức phát hành cần nghiêm túc chấp hành quy định chế độ công bố thông tin thời gian, nội dung tính xác thơng tin cơng bố Việc doanh nghiệp nghiêm chỉnh chấp hành việc công bố thông tin không tạo thuận lợi cho tổ chức tư vấn tài tư vấn hiệu mà cịn giúp doanh nghiệp hoạt động cách hiệu chuyên nghiệp Doanh nghiệp thấy yên tâm sử dụng dịch vụ tư vấn tài từ cơng ty chứng khốn Đi đơi với việc nghiêm túc chấp hành quy định công bố thông tin, doanh nghiệp cần chấp hành nghiêm chỉnh chế độ hạch toán kế toán mà Bộ tài ban hành Việc thực chế độ kế tốn Bộ tài ban hành nhiều doanh nghiệp chưa chấp hành, đặc biệt doanh nghiệp chưa niêm yết Thực chuẩn kế tốn, giúp CTCK thực cơng việc tư vấn tài cách nhanh chóng, hiệu xác Điều người lợi doanh nghiệp + Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ lợi ích từ hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp Trên sở yêu cầu CTCK cung cấp dịch vụ tư vấn mới, chất lượng cung cấp dịch vụ tốt Đó nhân tố quan trọng giúp hoạt đơng tư vấn tài doanh nghiệp phát triển Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ hoạt động tư vấn tổ chức tư vấn hàng đầu giúp cơng ty cải thiện hoạt động, phát sai sót hoạt động kế hoạch hoạt động công ty phát triển Rất nhiều doanh nghiệp chưa nhận thức điều này, chí họ coi cơng việc tư vấn CTCK công việc không đáng tin cậy Thị trường phát triển, doanh nghiệp ngày nhiều, cạnh tranh ngày gay gắt lúc vai trị tư vấn tài ngày quan trọng Kết luận chương Chương đề tài tập trung vào giải pháp nhằm phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp VCSC sở thực trạng nghiên cứu chương triển vọng phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp VCSC triển vọng phát triển toàn thị trường định hướng phát triển cơng ty Bên cạnh đó, đề tài nêu số kiến nghị Chính phủ, Bộ Tài Chính, UBCKNN , quan có liên quan, kiến nghị doanh nghiệp nhằm đưa hoạt động tư vấn tài chinh doanh nghiệpphát triển cách bền vững lâu dài Với giải pháp đề xuất, VCSC ngày phát huy mạnh chứng tỏ cơng ty có dịch vụ tư vấn tài doanh nghiệp tốt Việt Nam SV:Nguyễn Kim Trường 64 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm Kết luận Với gần 12 năm hoạt động, TTCK có phát triển mạnh mẽ quy mơ hàng hóa, số lượng nhà đầu tư, quy mô vốn lẫn tổ chức trung gian CTCK Đây thành công khơng nhỏ với TTCK Việt Nam Từ chỗ có CTCK vào ngày đầu thành lập, đến có đến 105 cơng ty chứng khốn thức hoạt động Các CTCK đăng ký để thực tất nghiệp vụ có Đặc biệt, năm gần hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp doanh nghiệp đặc biệt trọng Nhiều CTCK chí hủy bỏ hoạt động khác để tập trung cho phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty VCSC CTCK đầu tư nhiều cho phát triển hoạt động Đây nghiệp vụ khơng liên quan nhiều đến loại chứng khốn có thị trường lại đóng vai trị quan trọng việc tạo nguồn hàng thị trường, tạo hàng hóa có chất lượng cao cho thị trường Hơn thế, hoạt động mang lại doanh thu đáng kể cho CTCK, tạo điều kiện cho hình ảnh cơng ty biết đến rộng rãi thúc đẩy hoạt động khác phát triển Chuyên đề rõ thực trạng hoạt động VCSC, từ nhận thấy nỗ lực VCSC việc đưa công ty thành công ty tư vấn tài doanh nghiệp hàng đầu thị trường Trong quác trình hội nhập, theo cam kết quốc tế, nhà cung cấp dịch vụ chứng khoán nước cạnh tranh với nhà cung cấp dịch vụ nước ngồi, khơng loại trừ khả có tham gia tập đồn tài khổng lồ có bề dày lịch sử Vì vậy, cơng ty chứng khốn nói chung phải chuẩn bị hành trang vững cho đường hội nhập Với riêng cơng ty chứng khốn Bản Việt, việc phát triển nghiệp vụ yêu cầu cấp bách để đưa công ty trở thành công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam, đảm bảo phát triển an toàn, hiệu bền vững Phần cuối đề tài trọng tâm viết, em đưa số giải pháp nhằm mở rộng phát triển nghiệp vụ tư vấn tài doanh nghiệp VCSC Với kiến thức thực tế cịn hạn chế, viết chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý bổ sung thầy cô, bạn bè để viết em hoàn thiện SV:Nguyễn Kim Trường 65 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm Em xin chân thành cảm ơn ! Danh mục tài liệu tham khảo PGS TS Nguyễn Văn Nam (2002), Giáo trình thị trường chứng khốn, NXB Tài Chính, Hà Nội PGS TS Trần Đăng Khâm(2007), Thị trường chứng khốn phân tích bản, NXB ĐH Kinh Tế quốc dân Hà Nội Thị trường chứng khốn, TS Đào Lê Minh UBCKNN, NXB Chính trị quốc gia, 2000 Giáo trình vấn đề chứng khoán thị trường chứng khoán, NN, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2002 Báo cáo thường niên UBNN Báo cáo thường niên VCSC năm 2009, 2010, 2011 Tài liệu họp đại hội đồng cổ đông CTCP CK Bản Việt, năm 2009, 2010, 2011 Luận văn “ Phát triển hoạt động cơng ty chứng khốn” – TS Lê Hương Lan Luật chứng khoán Việt Nam 10 Nghị định số 87/2002/ NĐ - CP ngày 5/11/2002 phủ cung ứng sử dụng dịch vụ tư vấn 11 Thơng tư 26/2004/TT- BTC phủ cung ứng sử dụng dịch vụ tư vấn 12 Website UBCK NN: www.ssc.gov.vn 13 Website Sở GDCK HN : www.hnx.vn 14 Website Sở GDCK TP HCM : www.hsx.vn 15 Website cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt: www.vcsc.com.vn 16 Các website: www.cafef.vn; www.vneconomy.vn; www.vinacorp.vn SV:Nguyễn Kim Trường 66 Lớp: TTCK 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Chứng khoán Bản Việt 52 3.1 Định hướng phát triển hoạt động tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt ... công ty cổ phần Chứng khoán 3.1.2 Quan điểm phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt 53 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp. .. Thực trạng hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty cổ phần Chứng khoán Bản Việt Chương III: Giải pháp phát triển hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Chứng khoán Bản Việt Hà Nội,