Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của công ty HP

Nhóm 4 KDO305 3 Nhóm 4 KDO305 3 Nhóm 4 KDO305 3 BÀI GIỮA KỲ ĐỀ BÀI CASE STUDY HEWLETT PACKARD SPYING SCANDAL Nhóm thực hiện Nhóm 4 Lớp Đạo Đức Trong Kinh Doanh Và Trách Nhiệm Xã Hội (KDO305 3) Hà Nội,.

Thành viên và phân công công việc:

Tên thành viên Mã sinh viên Nhiệm vụ hoàn thành

- Phân công công việc - Lời mở đầu

- Mô tả tình huống - Trả lời câu hỏi chính 1 - Đề xuất bài học kinh

nghiệm

- Trả lời câu hỏi tình huống1+2

- Phân tích các chủ thể liênquan

- Căn chỉnh, in bài giữa kỳ - Đề xuất bài học kinh

nghiệm

- Trả lời câu hỏi tình huống3+4

- Phân tích hành vi xét về khía cạnh đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp - Đề xuất bài học kinh

nghiệm

- Trả lời câu hỏi chính 2 - Kết luận

- Phân tích tác động vềkinh tế, xã hội, môitrường của hành vi

- Đề xuất bài học kinh nghiệm

- Đánh giá hành vi dựatrên quy phạm và họcthuyết về đạo đức kinhdoanh

- Phân tích tác động vềkinh tế, xã hội, môitrường của hành vi - Đề xuất bài học kinh

nghiệm

Câu 1: Các bên liên quan chính về đạo đức trong vấn đề giám sát tại nơi làm việc 5

Câu 2: Tầm quan trọng của ý kiến của người lao động trong việc giám sát tại nơi làm việc 5

Câu 3: Vấn đề phân quyền trong việc giám sát nhân viên công ty là gì và tại sao nó lại quan trọng 5

PHẦN 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CÁC NỘI DUNG VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP/TỔ CHỨC TRONG TÌNH HUỐNG

7

1.PHÂN TÍCH CHỦ THỂ LIÊN QUAN 72,PHÂN TÍCH HÀNH VI CỦA HP XÉT VỀ KHÍA CẠNH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 9

2.1 Đạo đức kinh doanh 92.2 Trách nhiệm xã hội 9

3 ĐÁNH GIÁ VỀ HÀNH VI (DỰA VÀO CÁC HỌC THUYẾT CŨNG NHƯ QUY PHẠM VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH) 10

3.1 Đánh giá hành vi dựa trên các học thuyết quy phạm đạo đức cổ điển 10

3.2 Đánh giá hành vi dựa trên các học thuyết quy phạm đạo đức hiện đại 12

4 PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG, ẢNH HƯỞNG (VỀ KINH TẾ, XÃ HỘI VÀ MÔI TRƯỜNG) CỦA HÀNH VI 12

PHẦN 3: BÀI HỌC RÚT RA CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM /TỔ CHỨC VIỆT NAM

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày này, khi xã hội văn minh, hiện đại hơn, nền kinh tế mở rộng và phát triển hơn thìcâu chuyện văn hóa và triết lý kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng được quan tâmrộng rãi Doanh nghiệp ngày này không chỉ cạnh tranh về vốn, về nguồn lao động, côngnghệ, mà còn về đạo đức trong kinh doanh và trách nhiệm với người lao động, với xãhội, với cộng đồng Đặc biệt đối với người lao động, họ luôn có xu hướng gắn bó, tận tâmvới công ty hơn khi họ tin rằng lợi ích của họ gắn liền với lợi ích của doanh nghiệp đồngthời nhận được sự tin tưởng, quan tâm đối đãi phù hợp từ cấp trên Khi mà môi trườngđạo đức trong công ty được thực hiện cũng sẽ thúc đẩy đội ngũ công nhân viên làm việchăng say, tăng năng suất lao động Tuy nhiên, một trong những vấn đề liên quan đến giámsát, quản lý người lao động trong môi trường làm việc hiện nay chính là sự lựa chọn giữakiểm soát chặt chẽ, nghiêm ngặt và sự tin tưởng, động viên, sáng tạo Trong bài giữa kỳnhóm 4, thông qua việc phân tích case study của công ty Hewlett Packard (HP), chúng emxin phân tích và đưa ra một số đề xuất cho các vấn đề giám sát, quản lý người lao độngtrong phạm trù môn học Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội Do sự hạn hẹp vềkiến thức và phương thức nghiên cứu nên nhóm chúng em không tránh khỏi những thiếusót Rất mong nhận được sự đóng góp của cô và các bạn để đề tài này được hoàn thiệnhơn

Phần 1: MÔ TẢ VÀ TRẢ LỜI CÂU HỎI TÌNH HUỐNG VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

1, Mô tả tình huống

Hewlett-Packard( HP ) là một trong những công ty máy tính lớn nhất trên thế giới, nổitiếng với văn hoá doanh nghiệp cởi mở như trong gia đình, ổn định và đề cao nhữngchuẩn mực đạo đức và trách nhiệm xã hội trong kinh doanh Môi trường làm việc thânthiện và công bằng đã giúp HP thu hút được lượng lớn nhân tài đầu ngành cũng như đạtđược bước tiến lớn khi trở thành công ty đầu tiên trong danh sách Fortune 500 có hai lãnhđạo tối cao là nữ giới( Carly Fiorina và Patricia Dunn) Tuy nhiên, ngay sau khi bà Fiorinatừ chức, thông tin tuyệt mật liên quan đến kế hoạch hoạt động dài hạn của HP bị “rò rỉ”,gây nên mối quan ngại sâu sắc trong nội bộ công ty Patricia Dunn- nữ chủ tịch hội đồngquản trị, ngay lập tức thuê công ty an ninh mạng tư nhân để điều tra nguồn rò rỉ tin tức.Nhà điều tra sử dụng phương pháp “pretexting”, thu thập tất cả ghi âm cuộc gọi của cácthành viên hội đồng quản trị của HP cũng như 9 nhà báo, trong đó có loạt phóng viên đếntừ các hãng tin lớn như The New York Times hay The Wall Street Journal Tháng 9/2006,CNET News công bố bức thư Hội đồng Năng lượng và Thương mại Mỹ gửi bà Patriciathông báo về cuộc điều tra được xem là “dối trá, gian lận, lừa đảo” được dùng để lấy cắpthông tin cá nhân dưới danh nghĩa HP Patrician ngay lập tức được triệu tập trước hộiđồng, bà khẳng định mọi thông tin cần thiết đều được thu thập hợp pháp Một loạt cuộcđiều tra diễn ra đối với nhân viên HP, Patrician từ chức, các cáo buộc hình sự đã được đệtrình và lệnh bắt giữ được ban hành đối với các tác nhân chủ chốt này,bốn vi phạm trọng

tội đã bị cáo buộc: âm mưu phạm tội, sử dụng gian lận truyền dẫn dây, lấy, sao chép và sửdụng dữ liệu máy tính và sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân mà không được phép Vụviệc đã nhanh chóng được giải quyết và HP cũng rất nỗ lực để khôi phục danh tiếng vềchuẩn mực đạo đức

2, Câu hỏi tình huống

Câu 1: Các bên liên quan chính về đạo đức trong vấn đề giám sát tại nơi làm việc

- Người sử dụng lao động - Người lao động

- Bên điều tra - 9 nhà báo - Cổ đông

Câu 2: Tầm quan trọng của ý kiến của người lao động trong việc giám sát tại nơi làm việc

Quyền riêng tư của nhân viên phải luôn được các doanh nghiệp đảm bảo về thông tin cánhân hay hoạt động của cá nhân Mọi hành động cần sử dụng đến thông tin cá nhân củanhân viên đều phải có sự đồng ý của chủ thông tin Việc thu thập, lưu giữ, sử dụng, côngkhai thông tin liên quan đến đời sống riêng tư, bí mật cá nhân phải được người đó đồng ý.Thư tín, điện thoại, cơ sở dữ liệu điện tử và các hinh thức trao đổi thông tin riêng tư kháccủa cá nhân được đảm bảo an toàn và bí mật Các bên trong hợp đồng không được tiết lộthông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình của nhau mà mình đã biếtđược trong quá trình xác lập, thực hiện hợp đồng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.Patricia Dunn thuê công ty an ninh và sử dụng phương pháp “pretexting” để thu thập tấtcả ghi âm cuộc gọi của các thành viên hội đồng quản trị của HP là vi phạm pháp luật.Điều này làm danh tiếng của HP bị tổn hại, môi trường làm việc thân thiện mà họ đã dàycông gây dựng bị trở nên căng thẳng, dư luận trong và ngoài nước chỉ trích nặng nề vì viphạm đạo đức kinh doanh Các nhân viên mất niềm tin vào phía công ty.Vì vậy việc giámsát và sử dụng thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của cả 2 bên Khi cóđược sự đồng ý của nhân viên, HP không chỉ có thể không vi phạm pháp luật mà còn nhậnđược sự tôn trọng của họ, giữ được danh tiếng của công ty

Câu 3: Vấn đề phân quyền trong việc giám sát nhân viên công ty là gì và tại sao nó lại quan trọng

Rõ ràng, việc giám sát tiềm ẩn nhiều tác động tiêu cực Nhưng liệu có thể giám sát nhânviên một cách hiệu quả ? Việc bị giám sát luôn có một số tác động tiêu cực đến ý thức tựquản và trách nhiệm đạo đức của mọi người, nhưng các nghiên cứu đã tìm ra một cơ chếcó thể làm hạn chế những tác động này: Khi nhân viên cảm thấy họ được đối xử côngbằng, họ sẽ có ít khả năng mất đi trách nhiệm đạo đức trước sự giám sát Thay vì đơnphương triển khai hệ thống giám sát, các nhà lãnh đạo nên phổ biến mục đích cũng như cơchế rõ ràng cho nhân viên, chẳng hạn như khi nào cần giám sát và khi nào thì không Cácnhà lãnh đạo cũng nên tìm cách cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào dữ liệu của

riêng họ, cũng như dữ liệu ẩn danh tổng hợp được thu thập từ các nhóm có liên quan Dữliệu đó nên được sử dụng theo những cách có lợi cho nhân viên Có thể thấy từ tình huốngbên trên rằng vấn đề quyền hạn trong giám sát nhân viên tại công ty vô cùng quan trọng.Như công ty HP không chỉ vi phạm quyền tự do cá nhân mà còn làm ảnh hưởng nhiều bênliên quan Cách thức điều tra của bà Dunn chưa có trong điều lệ của doanh nghiệp, tuynhiên hoàn toàn có thể khẳng định cách làm này là sai và gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực.Với các nhân viên, thông tin cá nhân của họ bị rò rỉ và sử dụng mà không có sự đồngý.Họ cũng bị mất niềm tin vào công ty vì việc làm này trái ngược hoàn toàn với hình ảnhcông ty gây dựng ban đầu Đối với công ty, giá cổ phiếu sụt giảm vì bê bối, danh tiếngcũng bị tổn hại nặng nề Do giá cổ phiếu nên lợi nhuận của các cổ đông, đối tác bị giảmmạnh

3, Câu hỏi chính

Câu 1: Giới hạn trong giám sát người lao động

Giới hạn cho phép trong giám sát người lao động là vô cùng mong manh Người lao độngý thức được sự giám sát, mặt khác, người sử dụng lao động cũng cần đánh giá thông tinnhận được một cách cẩn trọng cũng như đảm bảo tôn trọng quyền riêng tư của mỗi cánhân trong quá trình giám sát, quản lý Nhìn chung, rất nhiều quy tắc chặt chẽ cần đượcáp dụng - Kiểm soát việc sử dụng Internet cũng như email: Khi người lao động sử dụngInternet hoặc email cho mục đích cá nhân trong giờ làm việc, điều này gây giảm hiệu suấtlàm việc cũng như tăng chi phí đồng thời có thể gây tổn hại đến hình ảnh chung doanhnghiệp nếu sử dụng các web độc hại Trong trường hợp này, việc đánh giá dữ liệu có thểđược tiến hành nếu có nghi ngờ lạm dụng Việc đánh giá tuân thủ nguyên tắc tôn trọng vàngười lao động cần được thông báo rõ ràng về việc đánh giá (nghĩa vụ cung cấp thôngtin) Trong mọi trường hợp, người sử dụng lao động nên thiết lập các quy định quản lýviệc sử dụng Internet và email của tư nhân và doanh nghiệp trong giờ làm việc Ngoài ra,các biện pháp kỹ thuật mà một số trang web nhất định bị chặn cũng có thể là một giảipháp

- Sử dụng camera giám sát: Ngày nay, việc sử dụng camera giám sát trong vănphòng chốn công sở hay nhà máy, cửa hàng rất phổ biến Về cơ bản, việc lắp đặtcamera giám sát dùng cho mục đích bảo vệ người lao động, giúp kịp thời cảnh báovà xử lý khi xảy ra trộm cắp, bạo lực, Tuy nhiên, người lao động cũng cần đượcthông báo về việc lắp đặt và vận hành camera giám sát, việc lưu trữ camera cũngcần giới hạn trong khoảng thời gian nhất định( 24-72 giờ) và cần lắp đặt camerađúng chỗ, tránh những không gian mang tính riêng tư như nhà vệ sinh, phòng chocon bú,

- Việc giám sát lao động cần dựa trên những nội quy, quy tắc rõ ràng,được thốngnhất chung giữa hai bên hoặc dưa trên những tiền lệ đã phát sinh trước đó trongquá trình hoạt động Việc giám sát lao động chỉ được phép diễn ra trong thời gianlao động, không xâm phạm đời tư cá nhân và có sự ý thức của người lao động

Câu 2: Có giải pháp nào ít vi phạm đạo đức xã hội hơn mà HP và Patricia Dunn có thể thực hiện khi đối mặt với việc bị rò rỉ thông tin không

- Từ khi vụ việc rò rỉ thông tin xảy ra, ban Giám đốc của HP cũng đã có nhiều giảipháp khác nhằm tìm ra ‘kẻ phản bội’ Trong đó có Tom Perkins - giám đốc dướitrướng của Patricia Dunn, cho rằng chỉ cần thông báo cho ban quản trị và yêu cầungười cung cấp thông tin xin lỗi Đây hiển nhiên là một giải pháp không hề viphạm chuẩn mực đạo đức, tuy nhiên xét về tính thực tiễn thì gần như là không cóhiệu quả Bởi vì nếu người đó đã quyết định tung thông tin bí mật cho bên ngoài,thì một khi

bị phát hiện sẽ không thể đảm bảo lòng tin của mọi người và công việc ở công ty.Vì vậy sẽ rất khó có ai dám đứng ra nhận lỗi

- Giải pháp của Patricia Dunn đưa ra mặc dù đã vi phạm một số đạo luật, tuy nhiênđó lại là biện pháp hữu hiệu nhất Biện pháp ấy đã giúp HP thành công điều tra rakẻ làm rò rỉ thông tin nhanh và chính xác nhất, trong điều kiện cảnh sát không vàocuộc điều tra Các biện pháp như gửi thư cho từng người để xác nhận hay giám sátquá trình đăng nhập của nhân viên thông qua phần mềm, ứng dụng tuy không viphạm đạo đức nhưng lại tốn quá nhiều thời gian Ngoài ra, đứng trên cương vị làlãnh đạo của HP, Patricia Dunn cần phải đặt lợi ích của công ty lên trên hết Bà cầnphải tìm ra kẻ thủ phạm nhanh nhất để ổn định lại tình hình công ty và các cổđông, vì thế mà thủ thuật pretexting được áp dụng Vậy, ta có được kết luận rằng:có nhiều các biện pháp ít vi phạm chuẩn mực đạo đức xã hội hơn, tuy nhiên sẽkhông có một biện pháp nào đạt được hiệu quả như pretexting, và giải pháp tốtnhất mà HP và Patricia Dunn có thể thực hiện được lúc đó là pretexting

Phần 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CÁC NỘI DUNG VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANHVÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP/TỔ CHỨC TRONG TÌNH HUỐNG

1 Phân tích chủ thể liên quan - Người sử dụng lao động:

+ Chủ yếu quan tâm đến khả năng cạnh tranh, hiệu quả công việc và lợi nhuận + Để đạt được ba điều trên, HP đã có những chính sách đạo đức trong kinh

doanh đáng ngưỡng mộ và dần dần được coi là tiêu chuẩn của chủ nghĩanhân văn và trách nhiệm xã hội trong kinh doanh Danh tiếng này của HPđược củng cố một cách nhất quán thông qua các chính sách môi trường cótrách nhiệm, tiết kiệm năng lượng và quan trọng nhất là một môi trường làmviệc vô song dễ dàng thu hút những người tốt nhất và sáng giá nhất Khảnăng chiêu mộ nhân tài bậc nhất này đã giúp HP trở thành doanh nghiệphàng đầu trong lĩnh vực công nghệ

+ HP còn tập trung vào việc xây dựng một môi trường làm việc công bằng, cởimở Việc này được đẩy mạnh hơn nữa vào năm 1999 khi Carly Fiorina trởthành giám đốc điều hành

+ Mối lo ngại lớn nhất của HP khi vụ việc rò rỉ thông tin bảo mật của công tynổ ra là sự suy yếu trong quá trình chia sẻ thông tin của cổ đông và quantrọng nhất là sự việc này sẽ thúc đẩy bầu không khí thiếu tin tưởng trongcông ty vì HP sẽ cần phải điều tra, giám sát hoạt động của nhân viên Nhưngviệc điều tra này lại được kết luận là một hành động vi phạm pháp luật vàkhiến Patricia Dunn phải từ chức Sự việc này khiến danh tiếng của HP vềmột công ty công bằng, có các chính sách đạo đức kinh doanh bậc nhấtgiảm sút một cách đáng kể

+ Sau vụ việc này mối quan tâm lớn nhất của HP sẽ là làm thế nào để có thểkhôi phục được danh tiếng của công ty cùng với lòng tin của các nhân viênđối với doanh nghiệp

- Người lao động:

+ Vì những danh tiếng và uy tín trước đó của HP - một công ty được coi là tiêuchuẩn của chủ nghĩa nhân văn và trách nhiệm xã hội trong kinh doanh nênHP đã thành công thu hút được nhiều nhân tài trong lĩnh vực công nghệ, + Họ đều đặt niềm tin vào công ty rằng ở đây họ sẽ được đối xử cởi mở, công

bằng Họ sẽ có thể làm việc hay cống hiến hết năng lực của mình nếu đượclàm việc tại một môi trường tốt, uy tín như vậy

+ Nhưng sau khi vụ việc rò rỉ thông tin bảo mật xảy ra, môi trường làm việc ởHP đã trở nên căng thẳng và xuất hiện sự nghi hoặc giữa công ty và cácnhân viên của mình Sự việc được đẩy lên đỉnh điểm khi phía công ty điềutra thông tin cá nhân của họ một cách bất hợp pháp khi chưa có sự đồng ýcủa họ

+ Sau sự việc rò rỉ thông tin của HP, các nhân viên của họ đã phần nào mất điniềm tin vào phía công ty bởi những gì họ nhận được là lừa dối chứ khôngphải sự công bằng như những gì HP đã từng xây dựng

+ Còn về phía những nhân viên không xác định đã làm rò rỉ thông tin của côngty cho các phương tiện truyền thông, họ bị coi là kẻ phản bội những gì đãđược hình thành như một nền văn hóa doanh nghiệp HP mạnh mẽ và đángtự hào

- Bên điều tra:

+ Các nhà điều tra chính trong vụ rò rỉ thông tin của HP là các nhà điều tra tưnhân được công ty bảo mật mà HP thuê tuyển dụng Họ bắt đầu theo dõi cácphóng viên chịu trách nhiệm công bố việc rò rỉ và một số nhân viên của HPdưới danh nghĩa tự xuyên tạc là thành viên hội đồng quản trị của HP và nhàbáo trong quá trình thu thập thông tin

+ Việc làm của họ được cho là trái pháp luật, ảnh hưởng trực tiếp đến HP bởichính bà Patrician cũng không hiểu rõ phương pháp Pretexting là bất hợp pháp Những

người này sau đó đã bị bắt với 4 hành vi vi phạm trọng tội bị cáo buộc - 9 nhà báo:

+ Đều là những phóng viên đến từ các hãng tin lớn, mối quan tâm lớn nhất củahọ là khi đưa tin về thông tin rò rỉ của HP liên quan đến kế hoạch dài hạncủa doanh nghiệp thì sẽ thu hút nhiều độc giả hơn bao giờ hết vì tin này liênquan đến uy tín của một công ty nổi tiếng về triết lý nhân văn và có tráchnhiệm đạo đức xã hội - HP Việc đưa tin sẽ giúp họ ghi điểm cực mạnh vàtạo được tiếng vang cho chính hãng tin của mình

+ Bên điều tra đã sai hoàn toàn khi cố điều tra một cách bất hợp pháp 9 phóngviên này, việc điều tra để tìm ra người làm rò rỉ thông tin đồng nghĩa vớiviệc sẽ làm lộ những thông tin cá nhân hay sự riêng tư của những ngườiphóng viên đó Đó là công việc của họ và họ buộc phải hoàn thành nó

- Cổ đông:

+ Các nhà cổ đông đã vì vụ việc này của HP mà ảnh hưởng khá nghiêm trọng.Điều này dẫn đến việc mối quan hệ giữa họ và HP trở nên khó khăn hơn baogiờ hết

+ Vì vụ việc này mà danh tiếng của HP đi xuống, dẫn đến giá cổ phiếu giảmmạnh và ảnh hưởng trực tiếp đến cổ đông Mối quan tâm của họ lúc này làphía công ty phải chịu trách nhiệm như thế nào khi những vụ việc như vậyxảy ra, và phải có những giải pháp gì để các nhà cổ đông của công ty có thểtiếp tục tin tưởng và khôi phục lại mối quan hệ giữa hai bên

2, Phân tích hành vi của HP xét về khía cạnh đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội

2.1 Đạo đức kinh doanh

Đối với chủ sở hữu: Việc thuê thám tử điều tra tuy vi phạm pháp luật xong lại là biện

pháp hữu hiệu nhất với HP thời điểm ấy Vì có “kẻ phản bội” đã làm rò rỉ thông tin vềnhững chiến lược lâu dài của công ty với giới báo chỉ, là lãnh đạo của HP bà PatriciaDunn cũng cần tìm ra cách giải quyết nhanh, hiệu quả nhất Nhưng dù có lợi cho công tythì cũng không thể phủ nhận cách điều tra của nhóm thám tử là vi phạm pháp luật Sai lầmnày đã ảnh hưởng nhiều đến vị thế của HP trên thị trường HP bị dư luận trong và ngoàinước chỉ trích nặng nề Tuy tìm ra thủ phạm tuồn thông tin mật ra ngoài nhưng HP còn

phải trả cái giá đắt hơn cho hành vi của mình

Đối với người lao động: Các nhân viên là những người bị ảnh hưởng nhiều nhất trong vụ

việc Các cá nhân không muốn thông tin cá nhân của mình bị lộ, lọt vào tay những ngườimà người có thông tin cá nhân không biết họ sẽ sử dụng thông tin đó cho mục đích gì Nóicách khác, mỗi cá nhân rất không muốn các thông tin cá nhân của mình bị rơi vào tayngười lạ Các nhân viên vừa bị lộ thông tin cá nhân vừa mất niềm tin vào công ty vì nó

khác xa với hình ảnh mà công ty gây dựng ban đầu

Đối với đối tác: Vụ bê bối nghe lén điện thoại và xâm nhập thông tin cá nhân của một số

cá nhân trong công ty bị phanh phui đã ảnh hưởng rất nhiều đến danh tiếng của công ty.HP cố gắng giữ giá cổ phiếu của công ty bằng việc thông báo hãng đã mua lại số cổ phiếu