Xây dựng bản mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc tại công đoạn test thuộc quy trình sản xuất camera model của công ty wonderful sài gòn electrics

CƠỞLÝLUẬNCỦĐỀTÀI

ÝNGHĨAVÀTÍNHCẤPTHIẾTCỦAĐỀTÀI

Phântíchcôngviệclàcôngviệcđầutiêncầnphảibiếtcủamọinhàquảntrịnhâns ự,phântíc hcôngviệcmởđầuchocôngtáctuyểndụng,làcơsởchobốtríngườilaođ ộ ngsaocho phùhợpvớivịtrícôngviệc.Mộtnhàquảntrịkhôngthểtuyểnchọn đúngnhnviên,đặtđúngngườivàođúngvịtrínếukhôngbiếtphântíchcôngviệc.

Tình trạng quản lý nhân sự tại các cơ quan và doanh nghiệp Việt Nam hiện nay còn nhiều hạn chế, đặc biệt là việc áp dụng công cụ phân tích công việc Mặc dù bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc đã trở thành công cụ phổ biến ở nhiều quốc gia phát triển, nhưng tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn thiếu những tài liệu này, dẫn đến tình trạng thiếu rõ ràng trong công việc Theo Tổ chức Lao động Thế giới (ILO), vào năm 2010, Việt Nam có khoảng 540 nghìn doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc giữ chân người lao động do không có bản mô tả công việc cụ thể Đối với các công ty lớn, đặc biệt là những công ty có vốn đầu tư nước ngoài, việc áp dụng phân tích công việc đã trở nên quan trọng để nâng cao hiệu quả quản trị Một ví dụ điển hình là công ty Wonderful Sài Gòn Electrics, mặc dù có khoảng 1.200 nhân viên nhưng vẫn chưa có bản mô tả công việc rõ ràng, gây khó khăn trong quản lý nhân sự Thực tế cho thấy, tình trạng này đang ngày càng trở nên nghiêm trọng khi nhu cầu nhân lực gia tăng và tỷ lệ người lao động bỏ việc ngày càng cao.

Xétriêngnăm2012sovớinăm2013thìtỉlệứngviênđạtnhƣngnghỉtrongkhithửviệc/ tổngsốứngviênphỏngvấnđạtđãtăngtừ10%lênđến20%,tỉ lệứngviênkýhợpđồngchínhthức/ tổngsốyêucầuđãgiảmtừ70%xuống60%,tìnhtrạngcôngviệcbịsaisótkhôngbiếttruycứutrá chnhiệmchínhchoaivẫnxảyra.Vớit ì n h trạngđóthìviệcxemxétvàhoànthiệnlạiquytrìnhtuyể ndụngcũngnhƣcôngtácq u ảnlýnhânlựcnóichunglàviệclàmthậtsựcầnthiếtvàcấpbách.Vàđểt iếntớimụct i ê u đóthìviệcđầutiênnênlàmlàcầncómộtnềntảngvữngchắc,cụthểlàphảitiến hành phântíchcôngviệcchotừngvịtrícụthểvàtrênkếtquảđóchorađờibảnmôtảcôngviệcv àbảntiêuchuẩncôngviệc.Tiếptheolàcôngtácđánhgiákếtquảcôngviệccủacôngnhânviênphải đƣợcthựchiệnvìnólàcơsởquantrọngđểlàm nềntảngchoviệcđàotạo,lươngthưởng,kíchthích,độngviên.

Trong bối cảnh quản trị nhân lực của doanh nghiệp hiện nay, tác giả đã quyết định tập trung vào công đoạn Test trong dự án "Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc tại công đoạn Test thuộc quy trình sản xuất Camera Module của công ty Wonderful Sài Gòn Electrics" Công đoạn này đóng vai trò quan trọng trong quy trình sản xuất sản phẩm chủ lực của công ty, quyết định chất lượng sản phẩm cuối cùng đến tay khách hàng Đề tài nghiên cứu sẽ giúp các công nhân viên tại bộ phận Test xác định được các nhiệm vụ, kỹ năng và năng lực cần thiết để thực hiện công việc, từ đó phát triển nghề nghiệp của mỗi cá nhân và tránh tình trạng thiếu hụt năng lực trong công việc.

Bêncạnhđó,đềtàicòngópphầnhỗtrợnhàquảnlýtrongviệc:Đánhgiáchínhxácyêucầ ucủacáccôngviệc,tuyểnđúngngườichođúngvịtrí,đánhgiánănglựcthựchiệncông việccủacôngnhânviên,tiếtkiệmthờigianvàsứclựctrongviệcsắpx ếpc ô n g n h â n v i ê n ,giảmchi p h í đ à o t ạ ovàg i ảmt h ờig i a n h ọcv i ệc,t ạoc ơ s ở trảlương,kíchthíchkịpthờivàc hínhxác.

MỤCTIÊUNGHIÊNCỨU

Xâydựngbảnmôtảcôngviệcvàbảntiêuchuẩncôngviệcchotừngchứcdanhtạicôngđ oạnTest. Đềxuấtmộtsốchỉsốđánhgiáthực hiệncông việc(PI)đƣợcnêu trongbảnmôtảcôngviệc.

ĐỐITƢỢNGVÀPHẠMVINGHIÊNCỨU

Dothờigian, khả nănggiớihạn và nhằmnâng cao tính khảthicủa đềtàinên tácgiảchỉtậptrungvàoviệcxâydựngbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệcchocá c c hứcdanhtạicôngđoạnTest.

PHƯƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU

Thôngtinvềtổngquan doanhnghiệp,lịchsửhìnhthànhvà pháttriển,sảnphẩmv à quitrìnhcôngnghệchính,kếtquảhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanh,sơđồt ổchứcvàn h ân sự,cácthôngtinnàygiớithiệutổngquátvềcôngty.

Thôngtinthứcấpđƣợcsửdụngchomụcđíchxdựngbảnmôtảcôngviệcvàti êuchuẩnc ôngviệcchocác chứcdanhđƣợ ct hu thậpbằngcácht h a m khảotừcác nguồnsau:Phầ nmềmnhânsự,tiếntrìnhcôngviệc,sơđồtổchứccủacôngđoạn,phiếuyêucầutuyểndụng,trìnhtựt haotác.

Thôngtinsơcấpđược thuthậpthông quaphươngpháp phỏngvấntrựctiếpmặtđốimặtkếthợpvớibảngcâuhỏibáncấutrúc.Cácthôngtinsơcấplà cácthôngtinnhằmphụcvụchoviệcxâydựngbảnmôtảcôngviệcvàbảntiêuchuẩncôngviệ c,cụthể:

 Bảnmôtảcôngviệc:Cácthôngtinvềnhậndạngcôngviệc,tómtắtcôngviệc,quanhệ trongcôngviệc,tráchnhiệmvànhiệmvụchính,nhiệmvụphụ,quyềnh ạn,phươngti ệnvàđiềukiệnlàmviệc.

 Bảntiêuchuẩncôngviệc:Cácthôngtinvềtrìnhđộhọcvấn,kiếnthứccầncó,k i n h n ghiệm,kỹnăngvàphẩmchấtcánhâncầncó.

Phươphpphâtíchtổnghợp:Đượcdngđểthuthậpvàphntíchcácthôngtinvềdòngcô ngviệctạicôngđoạnTest,sơđồtổchứccôngviệctạicácvịtrínhằmthuthậpthôngtintổngq uátvềmốiquanhệtrongcôngviệctừcấpquảnlýcaonhấtcủab ộphậntớicôngnhân,tiếntrìnhcôn gviệcnhằmphântíchđộdàicủadòngcôngviệc,đ iểmbắtđầuvàđiểmkếtthúc.

Phươp h pphỏngvấn:Phỏngvấntrựctiếpkếthợpbảngcâuhỏibáncấutrúcn h ằmthut hậpcácthôngtincótrongnộidungbảnmôtảcôngviệcvàbảntiêuchuẩncôngviệc.

Phươp h ptrđ ổ l ấ ế c h u ê:TraođổivớitrưởngnhómTuyểndụng– đàotạothuộcphònghànhchính – nhânsự,vớicấptrêntrựctiếpcủanhữngch ứcdanhcôngviệcđangphntíchtrướckhitiến hànhnghiêncứuvàtrongquátrìnht hẩmđịnhkếtquảnghiêncứuđểcóđƣợcnhữngthôngtinh ữuíchhoànthiệncôngtácn g h i ê n cứu.

CƠS Ở L Ý L U ẬNĐỂX Â Y D ỰNGB ẢNM Ô T ẢC Ô N G V I ỆCV À B ẢNT I Ê

TheoNguyễnH ữuThn(2008)t h ì “ P h nt í c h côn gv i ệ clàmộtt i ếntrình x á c địn hmộtcáchcóhệthốngcácnhiệmvụvà cáckỹnăngcầnthiếtđểthựchiệncáccôngviệctrongmộttổchức”.CntheoBusinessEdge, tácgiảcủaquyển“Phntíchcôngviệc- giảmthiểunhữngtịnạnhtrongcôngviệc”(2006)thìchorằng:“Phntíchcôngviệcl à mộtq u á t r ì n h t h u t h ậpv à x ửl ý c á c t h ô n g t i n v ềc ô n g v i ệcmộtc á c h c ó h ệthống”.

Mộtquanniệmkhácvềkháiniệm“Phntíchcôngviệc”đƣợcTrầnKimDung(2009 )đƣara, đólà“quátrìnhnghiêncứunộidungcôngviệcnhằmxácđịnhđiềukiệntiếnhành,cácnhiệmvụ,tr áchnhiệm,quyềnhạnkhithựchiệncôngviệcvàcácphẩmchất,kỹnăngnhnviêncầnthiếtphải cóđểthựchiệntốtcôngviệc”.

TheoB u s i n e s s E d g e ( 2 0 0 6 ) t h ì p h â n t í c h c ô n g v i ệcs ẽmangl ạic h o d o a n h nghiệpcáclợiíchsau:Doanhnghiệpcóthểdựbáosốlƣợngvàchấtlƣợngnhânsựcầnthiếtđ ểhoànthànhcôngviệcnhằmđạtđƣợcmụctiêusảnxuất,tuyểndụngvàlựachọnn g ƣ ờ iphùhợpv ớicôngviệc,đánhgiáhiệuquảlàmviệccủanhânviêntốthơn,xâyd ựngmộtchếđộlươngth ưởngcôngbằngvàchươngtrìnhđàotạothiếtthựchơn,phânc ô n g côngviệcrõràngvàchínhx áchơn,tránhsựchồngchéocôngviệcgiữacácbộp h ậnhoặccánhântrongdoanhnghiệp.

Cóthểnói“Phntíchcôngviệc”làmộtcôngcụquảntrịtàinguyênnhânsựcơb ảnnhất,đƣợcthểhiệntrongsơđồsau:

Hoạch định nh n sự Công tác cụ thể Trách nhiệm Nhiệm vụ

Tu ển chọn Đào tạo và phát triển

Mô tả công việc Đánh giá công việc Phân tích công việc

Mô tả tiêu chuẩn công việc

An toàn và tế Giao tế nh n sự và quan hệ lao động

Nghiên cứu tài nguyên nh n sự iến thức ỹ năng hả năng

Tu ển dụng bình đẳng

BẢNMÔTẢCÔNGVIỆC–BẢNTIÊUCHUẨNCÔNGVIỆC

TheoBusinessEdge(2006)thìkhiphântíchcôngviệcxongcầnxâydựngđƣợchaitàiliệ ucơbảnlàbảnmôtảcôngviệcvàbảntiêuchuẩncôngviệccócácnộidungvàđặcđiểmnhƣsau: 1.6.1 Bảnmôtảcôngviệc(JobDescription)

Bảnmôtảcôngviệclàmộttàiliệucungcấpthôngtinvềcácnhiệmvụvàtráchnhiệ mcụthểcủamộtcôngviệc.Nóxácđịnhcầnphảilàmgì,tạisaophảilàm,làmởđ uvàmôtảngắn gọnlàmnhƣthếnào

Xácđịnh chứcdanh côngviệc,môtả ngắngọn chứcnăng vàtrách nhiệmchínhcủacôngviệc,liệtkêcácnhiệmvụchínhvàphụcủacôngviệc,liệtkêcácm ốiquanhệcôngtác,xácđịnhphạmviquề n hạncủangườithựchiệncôngviệc

Trìnhđộhọcvấn,kiếnthứcchuyênmôn,kỹnăng,kinhnghiệmvà/ hoặcđàotạo,p h ẩm chấtcánhân(nếucần),hànhviứngxửvàgiaotiếp,tuổitác,thểlựcvàkhảnăngthíchứngđốivớiđi ềukiệnlàmviệc.

Bước5 Thẩmđịnhthôngtinphântích Bước4 Thuthậpthôngtindữliệuvềcôngviệc Bước3 Lựachọnngườithựchiệncôngviệctiêubiểu ƣớc2 Xemxétcácthôngtincóliênquanđếncôngviệc

QUITRÌNHPHÂNTÍCHCÔNGVIỆC

Nộidungvàtrìnhtựphântíchcôngviệcthườngkhônggiốngnhautrongcác doanhnghiệp.Tuynhiên,tiếntrìnhphântíchcôngviệcthườngđượccácnhàphântíchtiếnhànhth eosáubướcsau:

Hình1.2Qui trình phntích côngviệc(BusinessEdge,2006)

Thôngbáomụcđíchcủaphântíchcôngviệctớinhữngngườicóliênquan,nhấtlàđốivớin gườithamgiatrựctiếp(nhữngngườithựchiệnvàgiámsátcôngviệc)đểtránhsựhiểulầmvàt háiđộbấthợptác.

Trướckhitiếnhànhphântíchcôngviệc,cầnphảitìmhiểucơcấutổchứccủadoanh nghiệp.Mộtbảnsơđồtổchứccóthểgiúptanhìnthấycáccôngviệckhácnhautrongtổchứccóqu anhệvớinhaunhƣthếnào.

Biểu đồ quy trình công việc giúp phân tích các yếu tố đầu vào và đầu ra của công việc Dựa vào những thông tin này, có thể xác định các yếu tố đầu vào cần thiết để thực hiện công việc, cùng với ai sẽ là người cung cấp những yếu tố đó Bên cạnh đó, công việc cũng sẽ tạo ra các yếu tố đầu ra hoặc kết quả, và cần xác định ai sẽ là người sử dụng những yếu tố đầu ra này.

Trongbướcnàychúngta cầnphảithựchiệncáccôngviệcsau:xácđịnhcáct h ô n g t i n v ềc ô n g v i ệcc ầnt h u t h ập,thiếtk ếbiểumẫut h u t h ậpt h ô n g t i n,lựac h ọnphương phápthuthậpthôngtin

Cầnphảithẩmđịnhnhữngthôngtinthuthậpđượcvớinhữngngườithựchiệnk h á c v àngườiquảnlý(haygiámsát)côngviệcnày.Việcthẩmđịnhsẽgiúpngườin g h iê n cứ u:khẳngđịnhtínhchínhxácvàđầđủcủathôngtinvềcôngviệc,bổsungnhữngthôngtincòn thiếuvàđiềuchỉnhnhữngthôngtin sailệch, nhậnđượcsựnhấttrícủangườithựchiệnvềnhữngthôngtinvàkếtluậnphântíchcôngviệc.

NHỮNGTHÔNGTINCẦNTHUTHẬPTRONGPHÂNTÍCHCÔNGVIỆC

TheoTrầnimDung(2009)thìđểcóthểxâydựngđƣợcbảnmôtảcôngviệcvàbảnti êuchuẩncôngviệcđƣợcchínhxác,cầnthuthậpđƣợccácloạithôngtinsauđt r o n g phntíc hcôngviệc:

1.8.1 Thôngtinvềcácyếutốcủađiềukiệnlàmviệc Điềukiệntổchứchoạtđộngcủadoanhnghiệp,chếđộlươngbổng,khenthưởng,tầmquantr ọngcủacôngviệctrongdoanhnghiệp,cácyếutốcủađiềukiệnvệsinhlaođ ộ ng,sựcốgắngvềth ểlực,nhữngrủirokhótránh,sựtiêuhaonănglƣợngtrongquátrìnhlàmviệc…

Cácphương pháplàmviệ c,cácmốiquanhệtrong thựchiệncôngvi ệc,cácht hứclàmviệcvớikháchhàng,cáchthứclàmviệcvớicácnhânviênkhác,cáchthứcthuthập,xửlýcá cloạisốliệuvàcáchthứclàmviệcvớicácloạimáymóc,trangbịkỹthuật.

Trìnhđộhọc vấn,kiến thức,kinhnghiệm,kỹnăngthựchiệncôngviệc,tuổiđời,ngoạihình, sởthích,sức khỏe,quan điểm, tham vọng,các đặcđiểm cá nhân cầncó khit h ựchiệncôngviệc…

Sốlƣợng,chủngloại,quytrìnhkỹthuậtvàtínhnăngtácdụngcủacáctrangbịkỹthuật,c áchsửdụng,bảoquảntạinơilàmviệc.

ƯUVÀNHƯỢCĐIỂMCỦACÁCPHƯƠNGPHÁPTHUTHẬPTHÔNGTINT RON G PHÂNTÍCHCÔNGVIỆC

- Chongườiphỏngvấncơ hộigiảithíchc ác yêucầ uvàchứcnăngcủacôngviệc

- Cungc ấpt h ô n g t i n n h a n h h ơ n v à dễt h ựch i ện h ơn sovớihìnhthứcphỏngvấn

- Cót h ểt h u t h ậpt h ô n g t i n t ừnhiềun g u ồnk h á c n h au

Cót h ểt h u h ú t n h i ềun g ƣ ờ it h a m g i a c u n g c ấpth ôngtinnhanhchóng

Ngườiv i ếtn h ậtk ý l à m v i ệcc ó t h ểngại viếttrungthựcnhữnglỗisaidochủ quanc á n h â n t r o n g q u á t r ì n h thựch i ệncôngviệc

CHỈSỐĐÁNHGIÁTHỰCHIỆNCÔNGVIỆC(KPI)

Parmenter(2009)đãđƣarađịnhnghĩavềkháiniệmP I : “Làchỉsốhiệusuấtc ốtyếu(c hỉsốđánhgiáthựchiệncôngviệc)chobiếtbạnphảilàmnhƣthếnàođểlàmtănghiệusuấtlênmộtcá chđángkể.Biểuthịmộttậphợpcácchỉsốđolườnghướngvàocácphươngdiệnhoạtđộngkhácnhauc ủatổchức”

Giaonhiệmvụbằngcác chỉtiêucụthể,kiểmsoát(mụctiêucôngviệc,năngsuất nhnviên,năngsuấtbộphậnvànăngsuấtcôngty),đánhgiáhiệusuất(kếtquảcô n g việc )củanhânviên/phòngban/ côngty,kếtquảP I làmcăncứđểđãingộ(tạođộnglực,khenthưởng,kỷluật,quảnlýnhântài )

PIlàxácđịnhrõ ràngmứcđộthườngxuyên thựchiệntừngnhiệmvụ,tầmquantrọngt ừngnhiệmvụ,kếtquảcầnđạtđƣợc vànănglựctươngứngcầncóđểthựchiệnnhiệmvụ.Chínhvìlợiíchnàmàtrongđềtàinghiêncứ unàytácgiảsẽđềxuấtmộtsốtỉsốK P I trongbảnmôtảcôngviệccủacácchứcdanhthựchiệncông việc.

GIỚITHIỆUVỀCÔNGTYWONDERFULSÀIGÒNELECTRICS

S N h ậtB ản,l à d o a n h n g h i ệpchuyênsảnxuấtcácsảnphẩmcameramodulehoànc hỉnhcungcấpchocácđốit á c hàngđầutrênthếgiới,sảnxuấtgiacôngvàlắprápcác loạibomạch,linhkiệnvàthiếtbịđiện,điệntử;nghiêncứuvàchếtạomáymóc,thiếtbị, dụngcụp h ụcvụchongànhcơkhí,điệntử,cơđiệntử,thiếtkếtheoýtưởngcủakhác hhàng.

 WSE thànhlậpngà2 5 / 1 0 / 2 0 0 5 đếntháng5/2006 đãhoànthànhnhàmá1 sảnxuấtcameramodule(dngcho điệnthoạidi động)

 Tháng2/2008,côngtđạtchỉtiêuISO9001:2000,vàtháng3/2008sảnxuấtL C D –TVtạinhàmáy1

 Tháng11/2012,côngtđ ạ ttiêuchuẩnISO14001:2004 dochứngnhậnChâuâuT U V Rheinlandcấp.

 Tháng7 /2013,c ô n g tđạtc h ỉt i ê u I S O 9 0 0 1 : 2 0 0 8 d o c h ứngn h ậnC h â u â u TU VRheinlandcấp.

CácđốitáccủacôngtylàcáctậpđoànhàngđầutronglĩnhvựcsảnxuấtđiệntửnhƣNOI A,SHARP,SONYERICSION,SANYO…Vìthếđểgiữchânnhữngkháchh à n g lớnvà khótínhnàt h ì c ô n g tđ ã khôngngừngthựchiện cáchoạt độngnhằmcảitiếnvànângcaochấtlƣợngsảnphẩm.Mộtsốsảnphẩmchínhcủacôngtylà:

 Lens,Kibansửdụnglàm cácbomạchđiệntử,Flashmemory,IC,Chipsửdụngc h o máybándẫn,TV–

Trongcácsảnphẩmliệtkêtrênthìsảnphẩmchủyếuvàcũnglàthếmạnhcủadoanhn ghiệpđólàcameramodulevớisảnlƣợngkhoảng1.300.000sảnphẩm/ tháng.Mụctiêucủacôngtylàphấnđấutrởthànhnhàmáysảnxuấtcamerađiệnthoạidiđộngđ ứ n g đầuĐôngNamÁ.Sauđlàmộtsốhìnhảnhsảnphẩm:

Tàl ệucchhảhcủC te rulàGE l e c t r cs,2013)

ThịtrườngchủyếucủaWSElàChâuÂu,ChâuÁ,ChâuMỹnhưmộtsốnướcsau:Mỹ, Nhật,ThụĐ i ể n,ViệtNam(SanYo),TrungQuốc,HànQuốc…

2.1.3.3 Đốithủcạnhtrnhchính Đốit h ủc ạnht r a n h củaW S E t ạiV i ệtN a m l à S h a r p T a k a y a (KCNV S I P I I ) , MegaText(KCNVSIPI)vàmộtsốđốithủcạnhtranhtrênthịtrườngnướcngoàinhư:Media(Tru ngQuốc),HongWon(HànQuốc),InterTrade(TháiLan)…

Mộtsốquytrìnhcôngnghệchínhcủacôngtylà:cameramodule,giacôngmáybándẫn, sảnxuấtKiban,STM&THM,TV–

LCD.Trongcácqut r ì n h đƣợcnêutrênt h ì quytrìnhsảnxuấtcameramodulelàquytrìnhd àivàphứctạpnhất.Quytrìnhsảnx u ấtcameramodulegồmcáccôngđoạnsau:

6 Dieb o d i n g : G ắnc h í p t ừđ ĩ a c h i p đãc ắ t l ên mạchin

 Tỉsốanăm2013caohơntươngđốisovớinăm2012,nhưngnhìnchungtỉsốnàykhá caoởcả2năm,vềmặtsốlƣợngthìnhìnchunglàkhátốt.Nhƣngchỉdừnglạiởtỉsốnày chúngtakhócóthểkếtluậnrằngnguồnứngviêntốtđápứ ngnhanhchóngnhuc ầ utuyểndụng,chúngtakhôngloạitrừkhảnă ng cả2phíalàứngviênvàngườiphỏng vấnvẫnchƣahiểurõ,đánhgiáđúngvềnhau.

 Tỉsốbcủanăm2013caohơn2012,chotathấđƣợctínhđápứngvềmặtsốlƣợngkịp thờicókhunhhướngtốt,nhưngvẫnkhôngkhảthikhitachưaxétvềmặtchấtlượng.

 Tỉsốc, đến đta phảisun g h ĩ rằngliệuứng viên nghỉviệctrongthời gianhọcviệclàdonguyênnhânnào?

Chúngtanênxemxétcáchthứcphỏngvấnvàkhản ăng đánhgiásựphùhợpđốivớiứ ngviêncủangườiphỏngvấn.Năm2013tỉlệnàc a o hơn2012,sựgiatăngnàt h ể hiệnsựk hônghiệuquảcủatuyểndụng.

 Tỉlệdcóchiềuhướnggiảmdầntừ2012sang2013,sựdịchchuyểnnàđángđ ư ợ c qua ntm,đc ó thểlàtínhiệuxấuchohoạtđộngquảnlýnhânsự.

2.1.5.2 Đàotạovàpháttriển Đàotạovàpháttriểnnguồnnhânlựcluônđƣợccôngtykhuyếnkíchvàhỗtrợ.Hiệntại,c ôngtcócácchươngtrìnhđàotạosau:đàotạohộinhập,đàotạochuyênmôn,đàotạocho cácvịtríquảnlý nhằmnângcaokỹnăngthaotác,nắmvữngkỹthuậtđ ã có,nắmvữngphươngphápquảnlý.

Nộidungđàotạoliênquanđếnchấtlượng,môitrường,antoànvệsinh,nghiệpvụvàthao tác,nhiệmvụ.

Mộtsốphươngphápđàotạođãđượcsửdụng:đàotạoquathôngtin,đàotạonơilàmviệc,học tạicôngty,họctậpbênngoài,hộithảo–chuê n đề. Đểcungcấpvàđápứngnguồnnhânlựcphùhợpchohiệntạivàhướngpháttriểnt rongtươnglai,côngtđãhỗtrợchiphíchocáccôngnhânviêncótriểnvọngp h á t triểnnăn glựcđểsangNhậthọctậpvàlàmviệctừ6thángđến1năm.Bêncạnhđ ó , cntạođiềukiệncho nhnviênđidựcáchộithảochuê n môntrongnướcđểnângc a o kiếnthứccủamình.

 Côngnhânviênmớinhậnviệcvẫnkhôngbiếttrướccácnộidungsẽđượcđàotạomàc hỉđƣợcđàotạotuầntựbắtđầutừđàotạohộinhậpkếđếnlàcácnộidungchuyênm ônkhichínhthứctiếpcậnvớitừngnhiệmvụcụthểkhiếnchoc ô n g nhânviênmớicót hểbịđộngtrongquátrìnhđàotạo.

 Thựctếđàotạovẫncòncósựchênhlệchtươngđốilớnsovớikếhoạchvìcácyếutốliênq uanđếncôngviệc củangườiđượcđàotạonhư:dohọp độtxuất,bịđiềuđộnghỗtrợsảnxuấttạicôngđoạnkhác,dongườithựchiệnđàotạob ậnviệcđộtxuất

 Đàotạocnchưađượcsắpxếphợplýtheothứtựưutiêncủacácchứcnăngvànhiệmvụ. 2.1.5.3 Chínhsáchlương–thưởng Đốivớicôngnhn,côngtc ó chínhsáchlương-thưởngnhưsau:

 Trợc ấpx ă n g x e ( 2 0 0 000/tháng),n h à t r ọ( 1 5 0 0 0 0 / t h á n g ) , chuyênc ần( 2 0 0 0 0 0 / t h áng),đica(30.000/ngà),cađêm(30%*LCB).

 Trợcấpcôngđoạn(CĐ):CĐ1(300.000),CĐ2(250.000),CĐ3(200.000)

 Tăngca ngàthườngđ ư ợ c1 50 %* LC B, làmngàychủn h ật2 00 %* LC B, làmng àylễ300%*LCB

Riêngđốivớivịtrítừnhânviêntrởlênmứclươngcơbảnvàcáckhoảntrợcấpc ạnhtranh, linhhoạtphùhợpđốivớitừngcấpbậc.Mộtsốnhượcđiểmtồntạiđốivớic h í n h sáchlương– thưởngnhưsau:

Đối với công nhân, khoản trợ cấp vẫn chưa được phản ánh đúng thực tế mức độ nguy hiểm và phức tạp của công việc Chẳng hạn, khi hỏi công nhân về mức trợ cấp công đoạn của công việc thao tác cố định lens trong quy trình sản xuất camera module, công nhân cho rằng mức trợ cấp 250.000 đồng là không hợp lý do mức độ nguy hiểm cao như khả năng bị cận thị và khả năng tiếp xúc với hóa chất độc hại Khi hỏi cấp quản lý trực tiếp là Leader, vấn đề này được xác định là đúng sự thật Để trợ cấp được hợp lý cho công nhân tại tất cả các thao tác nói chung và tại thao tác cố định lens nói riêng, doanh nghiệp cần phải tiến hành phân tích công việc cho từng vị trí cụ thể.

 Đốivi vịtrítừnhânviêntrởlên:vẫncònphânbiệtlươngthưởnggiữangườiViệtNam vàngườiNhậtđốivớicùngmộtvịtrí.Bêncạnhđó,vẫnchưacótiêuc h í đánhgiáhiệuq uảlàmviệcrõràngtừđótạorasựchênhlệchmứclươngk h ô n gh ợplýn ê n đ l à m ộ tn g u y ê n n h â n c h í n h v à q u a n t r ọngd ẫnđ ế nt ì n h trạngthôiviệccủacácvịtrítừn hânviêntrởlên.

Tun h i ê n , trướckhitiếnhànhxâydựngbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệcđểgó p phầnkhắcphụcnhữnghạnchếnêutrêntạiriêngbộphậnTestthìtácgiảsẽtómtắtđôinétvềcông đoạnTestđểcóthểthấđ ƣ ợ ctầmquantrọngcủacôngđoạnnàđốivớisảnphẩmcủadoanh nghiệp,cũngnhƣviệctómtắtsơđồtổchức,dòngcôngviệctrongcôngđoạnsẽcungcấ pnhữngthôngtinrấthữuíchlàmcơsởthựctếc h o quátrìnhnghiêncứucủatácgiả.

TÓMTẮTTHÔNGTINVỀCÔNGĐOẠNTESTTHUỘCQUYTRÌNHSẢNXUẤ TCAMERAMODULE

Làcôngđoạnrấtquantrọngtrongquytrìnhsảnxuấtcameramodule(xemhình3.2),quy ếtđịnhchấtlượngsảnphẩmtrướckhicungcấpđếnkháchhàngthôngquaviệckiểmtrah àngloạtđặctínhcủasảnphẩmnhƣ:độrung,độđànhồi,trọnglƣợng,độp h â n giải,sắcnét,gợnsóng

Liênkếtvớicáccôngđoạnkháctrongqut r ì n h đểsảnxuấtsảnphẩmđápứngmụctiê ucủadoanhnghiệp.Giámsátviệctuânthủhệthốngquảnlýchấtlƣợng. Đánhgiávàđảmbảochấtlƣợngsảnphẩm trướckhichuyểnsangcôngđoạnkếtiếp.Tuân thủcácyêucầu của khách hàng vàpháp luật khi dùng hóachất đểthực hiệnkiểmtrasảnphẩm.Thựchiện5Stạinơilàmviệcvàcảitiếnliêntụchệthốngquảnlýc h ấtl ƣợng.

 VềbảnchấtcôngviệcthìnhómA,B,Choàntoàngiốngnhau.Mỗitrưởngcasẽquảnl ý1nhóm,trongmỗinhómlạichiathành3nhómnhỏhơnvàmỗileadersẽquảnl ý mộtnhóm nhỏđó,việcchiatheonhómlàvìtrong24giờthìcôngty sẽchiathành3ca(mỗica8tiếng)vàmỗinhómcứlunphiênthađ ổ icalàmviệc.

 Tổngc ô n g n h nt r o n g c ô n g đ o ạ nT e s t l à 2 4 0 c ô n g n h â n sẽđ ƣ ợ cp h â n b ổv à o 3 nh ómtrên.Mỗingườilaođộngcócùngchứcdanhcôngviệcthìbảnchấtcôngviệc hiệnlàhoàntoàngiốngnhau.Riêngđốivớivịtrícôngnhânthìtínhchấtcôngviệccóp h ầnkhá cnhautùytheokhuvựcthaotácvàthiếtbịsửdụng. Đầu ra Công đoạn Test Đầu vào Công đoạn Test

Công đoạn Test Công đoạn Test Công đoạn Test

Sử dụng kính xem bên ngoài sản phẩm

Cố định Lens mục đích cố định lại thông số thực hiện ở Test 1 bằng cách chấm keo vào 4 điểm trên con hàng

Test 2 Test tổng hợp tất cả các lỗi bên trong con hàng, quyết định sản phẩm có chất lƣợng hay không

Test 1 Chỉnh focus để sản phẩm có độ phân giải cao, sắc nét

In số dưới đế con camera

XÂYDỰNGBẢNMÔTẢCÔNGVIỆCVÀTIÊUCHUẨN CÔNGVIỆC TẠICÔ N G ĐOẠNTEST

 Lensfixsẽnhậnhàngtạikhuvựccóghibiểnbáolà“ĐầucốđịnhLens”từkhuvựcthaotá cTest1chuyểnquađểthựchiệnthaotáccốđịnhLens.

 Test2nhậnhàngtạikhuvựccóbiểnbáo“ĐầuTest2”từkhuvựcthaotáccốđịnhLen sđểthựchiệnthaotácTesttổnghợpcuốicùngcủacôngđoạnTest,sauđ ó giaohàngtạikhuv ực“Đầungoạiquan”.

TừviệctìmhiểunhữngthôngtinvềcôngđoạnTestnhƣtrên,tácgiảphầnnàođãhiểu sơlƣợcvềcôngviệccủatừngthaotác(3thaotác:Test1,LensfixvàTest2)trongcôngđoạn Test,cũngnhƣtầmquantrọngcủacôngđoạnnà. Đ ồ ngthời,dựavàos ơ đồtổchứccôngđoạntácgiảcóthểđoánđƣợcaibáocáotrựctiếpchoai.

Tổnghợptấtcảcácthôngtinvềhiệntrạngquảnlýnhânsự,môtảcôngđoạnTest,t ácgiảđãthuthậpđƣợcnhữngcơsởbanđầuđểcóthểbắtđầunhiệmvụquantrọngcủa đềtài nghiên cứu là thựchiệnquátrìnhxâydựng bảnmôtảcôngviệc vàtiêuchuẩncôngviệcchocôngđoạnTest.

Tạimụcnày,tácgiảsẽđisuvàoviệcthựchiệnnghiêncứuvàchorađờisảnphẩmngh iêncứuđólàxđựngbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệccủacácch ứcdanhtạicôngđoạ nTest.

Bước5 Thẩmđịnhthôngtinphântích Bước4 Thuthậpthôngtindữliệuvềcôngviệc Bước3 Lựachọnngườithựchiệncôngviệctiêubiểu ƣớc2 Xemxétcácthôngtincóliênquanđếncôngviệc

2.3.1 Phântíchcôngviệc Đểthựchiệnviệcnghiêncứuđềtàiluậnvănnà, tácgiảđãsửdụngquitrìnhphântí chcôngviệcgồm6bướccủaBusinessEdge(2006)vàđãcóphầnhiệuchỉnhsaochophùh ợpvớithựctếcủadoanhnghiệpnhƣsau:

Hình2.7Qut r ì n h phntíchcôngviệcsửdụngchođềtàinghiêncứu(TheoBu sinessEdge,2006)

Phântíchcôngviệcnhằmxâydựngbản môtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệcch ocácchứcdanhtạicôngđoạnTest.Dođóviệcthuthậ pthôngtinsẽcăncứtrênnộidungcầnphảicócủa2bảnnày.

 Phầnmềmnhânsự:Cungcấptênchứcdanhcôngviệc,sốlượngngườiởtừngch ứcda nhđó.

 Phiếuyêucầutuyểndụng(tạimụcmôtảyêucầutuyển):cungcấpthôngtinvềt r ì n h độ họcvấn,sốnămkinhnghiệm,giớitính,độtuổi,cáckỹnăng(nếucó).Hiệntại,phiếuy êucầutuyểndụnglàcơsởđểnhómtuyểndụngcăncứvàođótìmứngviênphùhợptheoyê ucầucủacácbộphận.

 ơđtổchứccủc đ ạn:thuthậpthôngtintổngquátvềmốiquanhệtrongc ô n g việctừcấpq uảnlýcaonhấtcủabộphậntớicôngnhân,cóthểthấđƣợc:a iquảnlýtrựctiếp/giántiếpai? Thấđ ƣ ợ ccóbaonhiêucấpquảnlý?

 Tiếntrìnhcôngviệc:chothấđ ộ dàicủadòngcôngviệc,điểmbắtđầuvàđiểmk ếtthúc. ĐốivớicôngđoạnTestthìdòngcôngviệcchothấy sảnphẩmđầuvàov à đầuracủacôngđoạnlàgì?Nhậncácsảnphẩmđótừcôngđoạnnào? 2.3.1.3 Lựchọnngườithựchiệncôngviệc a Cáchthứclựachọn

Tácgiảthamkhảonhậnxétcủacấptrêntrựctiếptừngchứcdanhcôngviệcvàk ếtquả xếploạiA,B,Ctrungbìnhtrongcácthángcủanăm2013đểchọnrangườith ựchiệncôn gviệctốtnhấtvàkémnhất.

Thuthậpthôngtinđốivớingườithựchiệncôngviệctốtnhấttrướcđểhiểurõvềcôngviệc,s au đóthuthậpthôngtinđốivớingườithựchiệncôngviệckémnhấtđểtìmhiểunhữnglýdokhiếnhọth ựchiệncôngviệcchƣatốt?Donguyênnhânchủquanhayk h á c h quannào?

Bảng xếp loại A, B, C cho mỗi người lao động tại doanh nghiệp bao gồm các phần như tỷ lệ làm, quản lý tiến độ, hoạt động 5S, quản lý vấn đề về chất lượng, nội quy và quy định của công ty, thái độ tác phong Mỗi mục đều có thang điểm từ 0 đến 3, với tổng điểm từ 18 đến 21 đạt loại A, từ 14 đến 17 điểm loại B, từ 10 đến 13 điểm loại C, và dưới 10 điểm sẽ không được xếp loại Công nhân viên có 3 lần dưới 10 điểm liên tiếp sẽ bị thôi việc Công dụng của việc xếp loại nhằm khuyến khích người lao động làm việc tốt hơn, cụ thể trợ cấp xếp loại như sau: loại A 200.000 đồng, loại B 150.000 đồng, loại C 100.000 đồng.

 Đốivicấpquảnlýsẽđƣợcđh ởcáctiêuchuẩhƣ:tổchứcvàquảnlýcasảnxuấtổnđịn h,khôngxảyramâuthuẫngiữacáccấptrongcôngviệc,cómặtvàxửlýkịpthờinhững phátsinhbấtthườngchấtlượng,đảmbảoviệcthựchiệnnộiquycủabảnthncũngnhưcủ acấpdưới,đảmbảohaophínguyênvậtliệutronggiớihạnchophép

 Đốivicôngnhânsảnxuất:đảmbảothựchiệnđúngthaotácđểtránhtìnhtrạngd ừng máyvànhững rủiro cóthểxảr a dosai thaotác,đảmbảohaophínguyênv ậtliệutronggiớihạnchophép,thựchiệnđúngnộiquc ô n g t, đảmbảođúngsốlượngvàchấtlượngcủaconhàngtrướckhichuyểnquacôngđoạn kếtiếp… b Tiếnhànhlựachọn

Fukushunin(Phóchủnhiệm):tácgiảchọnmỗivịtrí1ngườiđểthựchiệnthuthậpthôngtindotại mỗivịtrínàychỉcó1người.

VịtríTrưởngca:côngđoạnTestcó3trưởngca:tácgiảthamkhảoýkiếncủaFukush unin(làngườiquảnlýtrựctiếp3Trưởngca)đểchọnra1ngườithựchiệncôngviệctốtnhấtvà1ngư ờithựchiệncôngviệckémnhất.

VịtríLeader(côngđoạnTestcó9Leadervaitròngangnhau,côngviệchoàntoà ngiốngnhau)tácgiảchọnngẫunhiênnhómClàmđạidiệnđểphântíchcôngviệc( t r o n g 3 n h ó m l à A , B , C ) T h ựch i ệnc h ọn2 L e a d e r t r o n g n h ó m C ( n h ó m C c ó 3 Leader)đ ểthuthậpthôngtin,cụthể1leaderlàmviệctốtnhất(làmviệctạicôngtygần4 nămvàđãtừnglàm kiêmtrưởngca),và1Leaderlàmviệckémnhất(vừatừvịtríc ô n g nhânbổnhiệmlênLeade r,đãlàmviệctạicôngth ơ n 1năm)

TácgiảvẫnchọnnhómCđạidiệnđểphântíchcôngviệcvịtrícôngnhân(nhómC có71côn gnhân),vàchọn8côngnhnđểthựchiệnthuthậpthôngtin.Côngviệcc ủacôngnhântạic ôngđoạnTestchủyếuthựchiệnbằngmáytựđộng(riêngthaotácCốđịnhlenscóthựchiệnthủ công),côngnhnđƣợcbốtrívào3vịtríthaotháclàTest1,CốđịnhlensvàTest2.Tácgiảchọncụthển hƣsau:

2côngnhânđểthuthậpthôngtin,ngườithứnhấtlàmviệcrấtthànhthạo,thaotáclấyh àngv à đưavàomár ấ t nhanh(đãthựchiệncôngviệcnàygần2năm),ngườicònlạiđ a n g t rongthờigianthửviệc(thờigianthửviệc2tháng).TheonhậnxétcủangườiL eaderquảnlývịtríthaotácthìđểthànhthạovàlàmtốtcôngviệcthìchỉcầnlàmtrên6thángvàt ậptrungtrongkhilàmviệc,ngườilàmviệckémthườngl à n h ữngc ô n g n h nđ a n g t h ử v iệcc h ƣ a n h ì n q u e n h ì n h dạngc o n h à n g h o ặcnhữngcôngnhncótháiđộkhôngt ốttrongkhithựchiệncôngviệcnhƣ:khôngtậptrung,khôngcẩnthận

 TạithaotáccốđịnhLens:thaotácnàymứcđộphứctạptăngcaohơnnhiềusovớit h a o t á c T e s t 1 , t á c g i ảc h ọn2 c ô n g n h nđ ƣ ợ c đ á n h g i á l à m v i ệ ct ốtđ ể thôngtinth uđƣợckhảthi,1côngnhânthựchiệncôngviệcchƣatốt.

 Tạithaotác Test2:thaotácnàđ ƣ ợ c xemlà thaotác khónhất trongcông đoạnTest,tácgiảchọn2côngnhânthựchiệntốtvà1côngnhânthựchiệncôngviệcchƣa tốt.

Saukhiđãxácđịnhđƣợcnhucầuthôngtinvàthuthậpthôngtinthứcấp(xemmục3.3. 1.2),tácgiảthựchiệnthuthậpthôngtinsơcấptheotrìnhtựnhƣsau: a Thuthậpthôngtinn đầu Đểthựchiệnviệcthuthậpthôngtinbanđầu,tácgiảđãtiếpcậnvớimộtLeadercókinhnghiệ mlunăm.ếthợpviệcquansáttừngthaotáccủacôngnhânvớithựchiệnđặtcâuhỏichongườiL eadernày,tácgiảđãghinhậnmộtsốthôngtinbanđầu.C ụ thể:

Vídụ:phảiđeodxãtĩnhđiệnkhithaotác,cáchđặtghếngồisovớivịtrímáthaotác,các hđeokhẩutrangvàbaota, cáchđểhàngvàomá… iểmtraxem côngnhâncóbỏsóthàngchƣatesthaybỏnhầmhàngvàokhaykhông?

Kiểmtratácphonglàmviệccủacôngnhânnhƣxemcôngnhncórờikhỏivịtrílàmviệc,ng ủgật,xemđồnghồ…hak h ô n g ?

Sẽc ó mứckỷluậtphùhợptừcảnhcáođế nviệclậpbiênb ảnxửphạt.Giảiquyếtmâuthuẫng i ữac ô n g n h â n v à c á c p h á t s i n h bấtt h ƣ ờ ngc h ấtl ƣ ợ ngt r o n g g i ớih ạnt h ẩmquyềnc ủamình.Báocáokếtquảcôngviệccủanhómsaukhikếtthúccachoquảnlýt r ực tiếplà choTrưởng ca.Thực hiệnbàn giaocachocatiếptheo, cụthểlàcáocáovềtìnhtrạnghàng,nguyênvậtliệu,máymóctạithờiđiểmkếtthúc.

Tại vị trí công nhân, các thao tác được thực hiện như sau: Thao tác Test 1 yêu cầu công nhân kiểm tra hàng hóa trên hai thiết bị là máy vi tính và máy chỉnh focus Công nhân cần tập trung vào hình dạng của sản phẩm, xoay hàng và đặt vào máy đúng vị trí Sau khoảng 3 phút quan sát, nếu hiển thị chữ “PASS” nghĩa là hàng đạt yêu cầu, còn “FAIL” là hàng bị hỏng, và số lần máy báo “ERROR” là số lần đặt hàng sai vị trí Thao tác cố định Lens yêu cầu công nhân sử dụng bình keo cố định Lens, ống xy-lanh 10cc, và vải tinh khiết Công nhân phải chú ý không cho keo tràn ra ngoài và không lệch điểm Thao tác này đòi hỏi độ chính xác cao và có thể gây nguy hiểm cho phụ nữ mang thai Thao tác Test 2 là kiểm tra tổng hợp, yêu cầu kiểm tra rất kỹ lưỡng để đảm bảo sản phẩm có chất lượng trước khi đến tay khách hàng, bao gồm việc kiểm tra nhiều đặc tính như độ sóng, độ rung, và độ ráo của sản phẩm.

Côngnhnsửdụng2thiếtbịlàmáTestvngvàmávitínhđểthựchiệnthaotác.Áplựccông việccaovìngườithaotácphảiquansátliêntụctrênmành ì n h m á t í n h đ ể xácnhậnxemhàngcó bịlỗinàophátsinhvà ghinhận,CPUtỏanhiệtr ấtcao(vìsửdụng7CPUtại1vịtrílàmviệc)sẽkhiếnngườithaotáccăngth ẳng.

Bêncạnhviệcthuthậpthôngtinbanđầunhƣtrên,tácgiảđãcóđiềukiệnthựchiệnthao tácthựctếnhằmhỗtrợsảnxuất.Cụthể,Test1hỗtrợ2lần,cốđịnhLens1lầnvàTest2là4lần,mỗil ầnhỗtrợ40phút(làkhoảngthờigiancôngnhnăntrƣa).

Nhữngthôngtincóđƣợctừviệcthuthậpthôngtinbanđầuvàthaotácthựctếsẽg i ú p chotá cgiảcómộtphầncơsởđểthẩmđịnhthôngtinsaukhithuthậpthôngtinch ín hthức. b Lựachọnphươngphápvàthiếtkếbảngthuthậpthôngtinchínhthức

 Thiếtkếbảngcâuhỏi báncấu trúcphátcho mỗicá nhnđƣợcchọnđểphântíchc ô n g việc.

 Hướng dẫnsơbộnộidungbảng câuhỏi,đềnghịhọthamkhảovàxinmộtcuộch ẹnđểnhậnlạibảngcâuhỏi,kếthợpthựchiệ nphỏngvấn.

 Thựchiệnphỏngvấn:nộidungcáccâutrảlờitrongbảngcâuhỏivàcácthôngtinthut hậpbanđầulà cơsởchotácgiảthực hiệnphỏngvấntừngđốitƣợngsauk h i nhậnlạibảngcâuhỏi.Phỏngvấnđểxácnhậnlại thôngtincóđƣợctừcâu trảlời,đồng thờigiải thíchnhững câu hỏicóthểkhiếnngười trảlời khóhiểuvàgợiýgiúphọhoànthànhbảngcâuhỏi.

Tácg iảđãt hi ế tk ế2 b ảngcâu h ỏich o2 nhómđốit ƣợ ng.N hó m t h ứn h ấtl à n h ữn gchứcdanhquảnlý gồm Trưởngbộphận, Fukushunin(Phóchủnhiệm), Trưởngc a , Leader,nhómcònlạilàCôngnhânsảnxuất.

Bảngcâuhỏiđƣợcxâydựngcăncứtrênnộidungcủabảnmôtảcôngviệcvàtiêuc h u ẩnc ô n g v i ệc.C ụthểb ảnmôt ảcôngv i ệcv à t i ê u c h u ẩnc ô n g v i ệcg ồmc ó n h ữngnộidu nggìthìtươngứngcáccâuhỏisẽđượcthiếtkếsaochocóthểthuthậpđượcnộidungđó.

Nội dung c ủa b ản mô t ả công vi ệc

Nhậndạngcôngviệc :Tênchứcdanhc ôngv i ệc,m ã c ô n g v i ệc,p h ò n g b a n

, côngđoạn,báocáotrựctiếp,thờigianlà mviệc,nơilàmviệc.

Tómtắtcôngviệc:Cho biếtmụcđíchtồnt ạicủachứcdanhcôngviệctrongcông tylàgì?

Quanhệtrongcôngviệc:Có quanhệcô ngviệcvớibêntrong,bênngoài

Câu9phầnB sát? Tầnsuấtgiámsát?Cónhữngcuộc họpg ì ? B á o c á o gìv à c h o a i ? C ó ủy quyềncôngviệc?Ủyquyềnchoaivà khinào?.

Tráchn h i ệm:N ê u chit i ếtc á c trách nhiệmtrongcôngviệc.

Nhiệmv ụchính:Cho biếtcácnhiệmv ụchínhtrongcôngviệcvàmôtảchitiếtc ác nhiệmvụđó,mứcđộthực hiệnc á c nhiệmvụ,tầmquantr ọngvàti êuchí đánhgiá.

Nhiệmv ụphụ:Cho b i ếtc á c n h i ệmk hácngoàinhữngnhiệmvụchínhmàch ứcdanhđóphảithựchiện.

Quyềnhạn :Chobiếtcácquyềnhạnvềquyế tđ ị nh,t à i c h í n h , n h â n sự,t h ô n g tin.

Thôngt i n d ữliệut r o n g c ô n g v i ệ c:Li ệtkêcácloạithôngtin,dữliệucầnc ó đểthựchiệncôngviệc,nguồngốc,mụ cđíchsửdụng

: cầnc ó n h ữngmáymóct h i ếtb ị, chươngt r ì n h p h ầ nm ềmn à o đ ể t h ực hiệncông việc,mứcđộvàmụcđíchsử dụng,hậuquảnếusửdụngkhôngđúng

Trangphục,mứcđộantoàncủamôitrườn glàmviệc? h ó khăn,tháchthứctrongviệc?

 Nội dung của b ản tiêu chu ẩ n công việc

Kiếnt h ứcc ầnc ó : c h o b i ếtđ ƣ ợ cnhữ ngk i ếnt h ứcgìcầnc ó k h i t h ựchiệnc ôngviệc.

Kỹn ă n g : c h o b i ếtc á c kỹn ă n g c ầ nphảic ó k h i t h ựch i ệnc ô n g v i ệc( kỹnăngl à k h ản ă n g t h ự ch i ệnm ộtc ô n g việctốt,nóthườngpháttriểntheothờig i an quahuấnluyệnhaykinhnghiệm)

Phẩmc h ấtc á n h â n : c h o b i ếtcá c phẩ mc h ất cánhâncầncókhithựchiệncôngviệc.

Cácy ê u c ầuđ ặ cb i ệtk h á c : b a o g ồmc ácyêuc ầuđ ặ cb i ệtc ầnc ó đ ể t h ực

40 hiệncôngviệc.Vídụnhƣvềtuổitác,giới t í n h , t h ểl ựcv à k h ản ă n g t h í c h ứngvớiđiềukiệnlàmviệc

 Đề xu ất một s ố chỉ số KPI

Chịcóýkiếngìkhông?” Nhằmcungcấpthôngtinc h o việcđềxuấtcácýkiếntrongphầnkiế nnghị. c Thựchiệnthuthậpthôngtinchínhthức

Tácgiảđãthựchiệnviệcphátbảngcâuhỏiđồngloạtchotấtcảcácchứcdanhcôngviệ c,vàtiếnhànhphỏngvấnsâusaukhinhậnlạibảngcâuhỏi.Tuynhiên,trongq uátrìnhphátbả ngcâuhỏicũngnhƣphỏngvấn,tácgiảđãgặpphảimộtsốkhókhănsau:

 Gặp khókhăntrongviệcxếp lịch hẹnđốivớicấpquản lýdo tínhchấtcôngviệccủavịtrínàymàlịchhẹnnhậnlạibảngcâuhỏithườngxuyênbịthađ ổ i.Tuyn h iê n thờigianhẹnkhôngquá2tuầnchocảvịtríquảnlývàcôngnhân.

 Khôngt h ểp h ỏngv ấnc ô n g n h â n t r o n g g i ờl à m v i ệcm à c h ỉđ ƣ ợ cp h ỏngv ấntr onggiờgiảilao,điềunàysẽgkhókhănchoviệcthuthậpthôngtinđốivớiv ịtrínàd o th áiđộhợptáccủacôngnhânsẽgiảmđikhihọtrảlờicâuhỏitronggiờgiảilao.

 Kếtquảthuđƣợctừcáccâutrảlờicóphầnkhôngkhớpnhaunhấtlà kếtquảcủac á c câutrảlờicủacùngvịtrícôngnhân,cụthểnhƣsau:cutrảlờikhôngtheo địnhhướngnộidungcủacâuhỏi,hoặccùngmộtcâuhỏinhưngcutrảlờilạikhácnha uđốivớicùngmộtvịtrí.

 Việcp h ỏngv ấnt h ựch i ệnngaytạithờiđ i ể mn h ậnl ạib ảngc â u h ỏithườngk h ô n g thuđƣợcnhiềuthôngtindotácgiảkhócóthểthamkhảohếtnộidungcâutrảlời. Dođó,tácgiảđãđềnghịxinmộtbuổihẹnkhácđểphỏngvấnvàđiềunàycóthểsẽkh iếnđốitƣợngthuthậpthôngtincảmthấykhônghàilòng.

 Tìnhtrạnggiánđoạntronglúcphỏngvấnxảyranhiềuđốivớivịtríquảnlývìhọphảig iảiquyếtcôngviệcđộtxuấthoặcphảingheđiệnthoạithườngxuyên.Tuynhiên,thờigi anbị giánđoạnnàykhôngdàibằngđốivớivịtrícôngnhânvàsốlầnphỏngvấnđốivớicả2vịtrítrê ncònphụthuộcvàothôngtin thuđƣợctừn ộidungcâutrảlời.

Nhữngthôngtinđángtincậđ ƣ ợ c đƣangav à o bảnthảobảnmôtảcôngviệcvàtiêuc huẩncôngviệc,tuynhiêncácthôngtincònsailệchcầnphảiđƣợcxửlý.Mộtv à i vídụxửlýthông tinnhƣsau:

 Câu1phầnB(mụctiêucôngviệc)thìchịHường(côngnhânsảnxuất)đãtrảlời

:“côngviệclàđểtăngthunhậpchobảnthnngườilaođộng”,vớicâutrảlờinàđ ã lệchthôngtinmàtácgiảmuốnđƣavàobảnmôtảcôngviệcnêntácgiảđ ã xoám ạ nhgiả ithíchnhiềuhơn,cụthể:“kếtquảđầuracôngviệccủaChịđểl àm gì?

 Thôngtinvềphần“tráchnhiệm”và“nhiệmvụ”rấtdễbịnhầmlẫn,thườngthìt á c giả sẽgợiýthêmnhƣsau:“Anh/ChịcóthểhiểulàAnh/

Chịcầnđảmbảon h ữnggìtrongcôngviệc?VàđểđảmbảonhữngđiềuđóthìAnh/ Chịcầnthựchiệnnhữnghoạtđộnggì?KhiAnh/

 Mộtsốthôngtinnhậnđƣợctácgiảphảitựchọnlọcvàsắpxếpvàovịtrísaochophùhợp.V í d ụ,k h i n g ƣ ờ it r ảl ờiv ẫnc ò n n h ầml ẫng i ữa“ t r á c h n h i ệ m ” v à

“nhiệmvụ”thìtácgiảsẽphảichọnlọchợplý,hoặcđốivớicôngnhânnếuđặtcâu hỏiv ềkiếnthức,kỹnăngthìcóthểkhiếnhọkhôngtrảlờiđƣợcmàtácgiảsẽhỏi“Đểthựchiện côngviệcnày,Anh/Chịcầnnhữngđặcđiểm cánhnnào?”vàdiễnđạtthêmýdẫndắthọ,sauđótựtácgiảsẽchọnlựathôngtinnàolàcủ akiếnthức,hoặccủakỹnăng. ĐốivớithôngtinsửdụngnhằmlàmcơsởđềxuấtcácKPI,tácgiảđãthựchiệnnhƣ sau:

 Tậptrungcác t h ô n g tintừcâutrảlờiv ề“ đ á n h giákế tquảlàmviệc”(cu11bảng câuhỏicôngnhân,câu4bảngcâuhỏiquảnlý)đểtìmracâutrảlờicầnphảilàmgìđể đạtđƣợckếtquảcôngviệc.

 Từcácchỉsốcóđượctừ2bướctrên,tácgiảsẽthảoluậnvớingườithựchiệnc ô n g việc vàngườiquảnlýtrựctiếp,cũngnhưnhữngngườicóliênquan(nhưTrưởngnhómTu yểndụng)đểlựachọnxemchỉsốnàonênlàP I , trêncơsởđềx u ấtKPIchocácnhiệmvụcó“ mứcđộquantrọngcao”và“thườngxuê n ” Tun hi ên ,cónhữngnhiệmvụcó“mứ cđộquantrọngcao”nhưnglại“khôngthườngxuê n ” ( t h e o d ị p,t h e o yêuc ầuc ủac ấpt r ê n ) t h ì v ẫnx é t v à đ ề x u ấtK P I c h o nhiệmvụnày.

Tác giảthựchiện quátrình thẩmđịnhthôngtin thu thậpđƣợcđểcóđƣợcthôngt i n đầđủvàchínhxácphụcvụchomụctiêunghiêncứu.Quátrì nhthẩmđịnhđƣợcc h i a thànhcácgiaiđoạnnhƣsau: a.Giai đoạn1:Saukhithulạicácbảngcâuhỏi

Cácthôngtinsailệchsẽđƣợcthẩmđịnhbằngcáchsosánhvớithôngtinnhậnđ ƣợ ctừ nguồnthứcấpvàtạibướcthuthậpthôngtinbanđầu(nếucó)làmcơsởchoviệcđặtcâuhỏithự chiệnphỏngvấnsâu. b Giaiđoạn2 :Thẩmđịnhthôngtinsaukhithựchiệnphỏngvấn

Nhữngthôngtinvẫncònsailệchsaukhithựchiệnphỏngvấnsâu,tácgiảđãtiếnh ànhthẩmđịnhthôngtinnàytừcácnguồnsau:từcácthôngtinmàtácgiảđãbiết(thứcấp,sơcấp), quảnlýtrựctiếp,cấpdưới(cóthể)củangườitrảlờicâuhỏinhằmcóđ ư ợ cthôngtinthốngnhất đểđƣavàobảnthảomôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệc. c Giaiđoạn3:Thẩmđịnhthôngtinsaukhiphátthảoxongnộidungbảnmôtảcôngviệcvàtiê uchuẩncôngviệc

Saukhithựchiệnthẩmđịnhthôngtinởgiaiđoạn1vàgiaiđoạn2,tácgiảđãthực hiện việcphátthảo bảnmôtảcông việcvà tiêu chuẩncông việc.Tun h i ê n , đểcóđ ƣ ợ cbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệchoànchỉnhthìtácgi ảđãthựchiệnviệcthẩmđịnhnộidungcủacácbảnthảonàytheotrìnhtựsau:

 Gửibảnthảobảnmôtảvàtiêuchuẩncôngviệcchonhữngvịtrídướisựquảnlýc ủangườith ựchiệncôngviệc(tácgiảđãthựchiệnvàthườngkhônghiệuquảvìđ a sốhọđềuxácnhậnthô ngtincấpquảnlýcủamìnhcungcấplàđúng).

 Chỉnhs ửa,b ổsungl ầnc u ốic ngđ ể h o à n t h i ệnb ảnmôt ảc ô n g v i ệcv à t i ê u chuẩnc ôngviệc,sauđógửilênTrưởngbộphậncôngđoạnTestvàtrưởngnhómtuyểndụng– đàotạogópý.

Saukhitrãiquaquátrìnhphỏngvấnthuthậpthôngtinvàthẩmđịnhthôngtin( X e m Phụlục6, 7,8,9,10, 11,12)thôngtinđãcósựhiệuchỉnhvà độtincậycao. Tạib ƣ ớ cnàytácgiảhoànchỉnhbảnmôtảcôngviệc,tiêuchuẩncôngviệccho5chứcdanhcô ng vi ệcvàkếtquảcủađềtàiluậnvănnàylàbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệccủacácchứcdan htạicôngđoạnTest.

Ghi chú :Đốivớivịtrícôngnhn,doêucầuvềtiêuchuẩnthựchiệncôngviệcgiốngnhaunên tácgiảchỉxd ự n g 1bảntiêuchuẩncôngviệcsửdụngchotấtcả3vịtríthaotác.

Quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất của bộ phận Sản xuất camera module.

Làm việc trực tiếp với cấp quản lý người Nhật, tiếp nhận chỉ thị và điều phối hoạt động sản xuất của bộ phận.

CÔNG TY WONDERFUL SÀI GÒN ELECTRICS Địa chỉ: số 16, đường số 10, khu công nghiệp Việt Nam – Singapore, hu ện Thuận An, tỉnh Bình Dương. Điện thoại: 06503.767.977 – 06503.767.945

WONDERFUL SAI GON ELECTRICS CO., LTD.

3 QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC

Chịu sự giám sát Chịu sự giám sát trực tiếp của Tổng giám đốc

Báo cáo trực tiếp Báo cáo trực tiếp cho Tổng giám đốc

- Báo cáo kế hoạch sản xuất hàng tháng

Nội dung báo cáo - Báo cáo các vấn đề bất thường và xử lý bất thường phát sinh trong các công đoạn trong tháng

Bộphận SảnxuấtCamera MSB:WSE-DP1

- Họptoànc ô n g ty(cảc ô n g nhâ nviênv à các c ấpq uảnlý)vềcácvấnđềtrongtháng

- Giáms á t t r ựct i ếpc ấpF u k u s h u n i n v à k h ốin h â n viênvănphngvềtiếnđộcôngviệc

- Giáms á t g i á n t i ếpc á c c ấpT r ƣ ở ngc a , L e a d e r thôngquacácbáocáotừFukushunin Ủyquyền ỦyquyềnchoFukushunin xácnhậncácgiấytờliên quanđ ếnsảnxuấttrongmộtsốtrườnghợpvắngmặt

Khách hàng c ủa côngty: Đả mbảosốlƣợngvàchấtlƣợngtheoyêucầucủatừngđ ơ n h à n g , chịut r á c h n h i ệmg i ảiq u y ếtc á c p h à n n à n c h ấtl ƣ ợ ngs ảnp h ẩmc ủak h á c h h àng(vềmẫumã,tiêuchuẩnkỹthuật ),cómặttrongcácbuổikháchhàngđếndoanhnghi ệpnhằmtiếpkháchhàng,nhậntàiliệukỹthuật(nếucó).

S): Đ ápứngcácđơnđặthàngnhậnthôngquacôngtymẹ,đảmbảodoanhsốvàdoanhthutheokế hoạch,báocáotìnhhìnhsảnxuấttheo yêucầuđộtxuấtcủacôngtymẹ(nếucó).

- Phốihợpvớicác bộp h ậnkhác t r o n g v iệcx â y dựngđịnhhướ ngv à triển khaicáchoạtđộngliênquanđếnnhânsự,chấtlƣợng,tiêuchuẩnkỹthuật,thôngti n.

- Đảmbảoổnđịnhnhânlực,ổnđịnhtìnhhìnhmáymóc thiết bịvà hoạt độngh ếtcôngsuất.

- Chịutrách nhiệmtrướcTổnggiámđốcvềtiếnđộsảnxuất,chỉtiêuch ấtlượn gtheođúngkếhoạchtrongtháng.

- Bảođảmcácquiđịnhvềantoànlaođộng,bảohộlaođộng,vệsinhvànộiquycủac ôngtđ ƣ ợ cbộphậntuânthủnghiêmtúc.

- Quảnlývàbảoquảntấtcảtàiliệu,hồs ơ củabộphậnsảnxuất,bảomậtthôngtint heoquđ ị nhcủacôngty.

- Chịutráchnhiệmvềviệcthựchiệntiêuchuẩn5Scủabảnthânvàcôngnhânvi ên trong bộphận.

- Lậpkếhoạchvàchỉthịviệcthựchiệnmụctiêusảnxuấthàngtháng(trêncơsởsốlƣợng đơnđặthàng,nhânlực,hiệntrạngmáymócthiếtbị ).

- Kiểmtra,đônđốccáccôngđoạn,nhnviênvănphngthựchiệncôngviệcđƣợ cgi ao.

- BáocáochoTổnggiámđốcvềtiếnđộsảnxuất,tìnhhìnhsảnxuất,kếtquảthựchiện côngviệc,cácphátsinhbấtthường,vàbáocáongaynhữngvấnđềkhôngthựchi ệnđƣợc.

6.CÁCCHỈTIÊUKẾTQUẢCÔNGVIỆCCẦNĐẠT–KPI Đảmbảosốlƣợng,c hấ□lƣợng,vàthờih ạngiaohàng

- Đảmb ảođủsốl ƣ ợ ngv à g i a o h à n g c h o p h ò n g k i n h d o an h trước2ngàysovớingàđượccamkếttrong hợpđồ nggiacông.

- Thờigianh oàn th àn h chậmnhấttốiđa l à1 ngà/ l ầ n( b áo cáotháng).

Lậpkếhoạch,chỉth ịviệcthựchiệncôn gviệcđểhoànthành đơnhàng

- Kếtquảthựctếchỉđƣợcphéplệch1%sovớichỉtiêucủakếh oạch(vềchiphí,thờigian,nhânlực).

- Đềxuấtcungcấpđầđ ủ tàiliệu,dụngcụ,trangthiếtbịvànhânlựcchobộphậnđểsả nxuất.

- Quyếtđịnhvềviệct hi ếtlậpvà hủybỏb ảnt rì nh tựthaotác,bảntrình tựnghiệ pvụ.

- Ngƣngchuề ns ảnx uấtk hi cós ực ốphá t s i n h , toànq uy ềnx ửl ýc á c saiphạ mtrongsảnxuất.

Cậpnhật,xửlýkịpthờiv à lậpbáocáolênTổnggiám đốc giấytờliênquanđếnsảnxuấtkhivắngmặt.

51 hayphầnmềm đúngcách Điệnthoạibàn Thườngxuên Liênlạc -

ChươngtrìnhMS.Exce l,mail Thườngxuên Lậpbáocáo,liênlạcn ộibộ -

- Rủiro:cóthểhiểusaichỉthịbằngtiếngNhậtdẫnđếnthựchiệncôngviệcsaisót, m á y mócthiếtb ịphứctạpnhậpt ừcô n g tymẹgk h ó khănch o ngườiquảnlýbộphận.

CÔNGTYWONDERFULSÀIGÒNELECTRICS Địachỉ: số16,đườngsố10,h u côngnghiệpViệtNam –

Singapore,huệ n ThuậnAn,tỉnhBìnhDươngĐi ện th oại:06503.767.977–06503.767.945Fax:□84-0650-

- Kỹnăngphn tích,tổnghợp,làm báo cáo

- Chămchỉ,cẩnthận,ngănnắp,trungthực,cótinhthầntráchnhiệmcaovànhiệtt ìnhvớicôngviệc.

CÔNGTYWONDERFULSÀIGÒNELECTRICS Địac h ỉ : s ố 1 6 , đ ƣ ờ n g s ố 1 0 , huc ô n g n g h i ệ p V i ệ t Nam–Singapore,huệnThuậnAn,tỉnhBìnhDương Điệnthoại:06503.767.977–06503.767.945

Bộphận SảnxuấtCamera MSBP:WSE-DP1

- ThammưuchoTrưởngbộphận,điềuphốinguồnnhânlực,điềuhànhvàchịu trách n h i ệmvềc á c h oạtđ ộ ngs ảnx u ấttạibộph ậnt he och ỉđ ạ oc ủaTr ƣở ngb ộphận.

Chịusựquảnlý,giámsát Chịusựquảnlý,giámsáttrựctiếpcủaTrưởngb ộph ận

- Họpbộp hậnkh icósực ốp hát si nh độ t xuất

- Báoc á o đ ộ tx u ấtk h i c ó yêuc ầut ừc ấptrên

- Đảmbảođủsốlƣợngn h â n lực,dụngc ụ,trangthi ếtbịp h ụcvụsảnxu ấttrongb ộphận.

- Lênk ếh o ạchn h â n sự,nguyênv ậtl i ệu,t r a n g t h i ếtb ịc h o b ộp h ậnh à n g thá ng.

7 CÁCCHỈTIÊUKẾTQUẢCÔNGVIỆCCẦNĐẠT–KPI Đảmb ảotiếpn h ậnđầđ ủ n ộid u n g chỉth ịcủacấptrênvàtruyềnđạt

Sốlầntruyềnt ảit r ễt ốiđ a 1 l ầ n/ thángv à k hô ng quá1giờ/ lần(nếuhậuquảcủaviệc xuống□i□ekịpthời trễnàykhôngnghiêmtrọng)

Sốlầnbáocáotrễkhôngquá3lần/ thángvàk hô ngquá30phút/ lần(trừtrườnghợpđặcbiệtngoạilệ).Thời□gi an□báocáolàtừ3h30p-5hchiều Đảmbảođ ƣ a r a đ ố is ác h sa u k h i đãgi ảiquyếts ực ốp h á t s i n h ( s ực ốv ền h â n s ự,máym ó c , b ấtt h ƣ ờ ngc h ấtlƣợn ghàng )

Chop h é p s ốlầnk h ô n g đ ƣ a r a đ ƣ ợ c đ ố isáchsaukhi giảiquyếtsựcốphátsinh/ Tổngsốsựcốphátsinhkhôngquá30%

Báocáotìnhhìnhsảnxuất BáocáocủacácTrưởng Xửlývàgửimailbáo củaca ca cáochocáccấptrên

Kếhoạchsảnxuấthàngtháng hoặckhicóthađ ổ i Trưởngbộphận Nắmrõkếhoạchđểthựchiệ ncôngviệctốthơn

Thôngtinthađ ổ ivềnguyên vậtliệu,nhânlực,đặctínhsả nphẩm

Hậuquảxảyranế usửdụngkhông đúngcách Điệnthoạibàn Thườngxuên Liênlạc -

Mát h ổ i bụi Thườngxuên Diệt khuẩn trướckhivàophngsạ ch

Nếuthựchiệnkhô ngđầđủcácbướct h ì c ó t h ể làmh ƣ h à n g k h i cơt h ể t i ế p x ú c vớihàng

ChươngtrìnhMS.E xcel,Mail Thườngxuên Lậpb á o c á o , l i ê n lạcnộibộ -

Hỗt r ợ s ả n x u ấ t tr onggiờ côngnhng iảilao

- Thựch i ệnc ô n g v i ệct ạip h ò n g s ạch,n h i ệtđộlạnhc ó k h ản ă n g b ị v i ê m x o an g

- Tăng ca khi có nhu cầu cần thiết.

- Có khả năng làm ca đêm hoặc làm ca 12 tiếng.

- Làm việc trong môi trường với áp lực cao.

Tốt nghiệp trung cấp chu ên ngành điện – điện tử trở lên.

Có kinh nghiệm trên 3 năm làm quản lý trong lĩnh vực hàng điện tử.

CÔNG TY WONDERFUL SÀI GÒN ELECTRICS Địa chỉ: số 16, đường số 10, hu công nghiệp Việt Nam – Singapore, hu ện Thuận An, tỉnh Bình Dương

WONDERFUL SAI GON ELECTRICS CO., LTD. Điện thoại: 06503.767.977 – 06503.767.945 Fax: +84-0650-767-945

BẢN TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

Chức danh công việc FUKUSHUNIN

Bộ phận Sản xuất Camera MSBP: W□E - DP1

Cấp t□ên trực tiếp Trưởng bộ phận

Thời gian làm việc 8 giờ/ngày (làm theo ca)

2 YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN VÀ KINH NGHIỆM

3 YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNGBảntiêuchuẩncôngviệcFukushunin(Phóchủnhiệm)

- Chămchỉ,cẩnthận,ngănnắp,trungthựcvàcótinhthầntráchnhiệmcaovànhiệttìnhv ớicôngviệc.

CÔNGTYWONDERFULSÀIGÒNELECTRICS Địachỉ:số16,đườngsố10,hucôngnghiệpViệtNam –

- Nắmbắtkịpthờicácphátsinh,quảnlýcáchoạtđộngcủaLeadervàcôngn h n, cơsởvậtchất trang thiết bịtrong ca.

Chịusựquảnlý,giámsát Chịusựquảnlý,giámsáttrực□iếpcủaFuku shunin

- Báoc á o s ốl ƣ ợ ngh à n g k h i kết thúcca

Gi□msát -G i á m s á t t r ựct i ếpv ịt r í L e a d e r trongc a l à m v i ệcv ềt h á i đ ộ v à kếtq u ảl à m v iệct h ô n g q u a v i ệct uầntrathườngxuyênvịtrílàmviệ cnày

G i áms á t v iệcx ửlý□côngv i ệcv àlậpbáocáocủacácLeader

- Thamgiaphỏngvấntuyểndụngmộtsốvịtrítrongthẩmquyềnnhƣ:tuểncô ng nhâ n,Leader.

- Lậpvàth ựchiệnkếho ạchđàotạo,hướngdẫnchocấpdưới (đặcb i ệtlàLea der)cácnộidungliênquanđếnsảnphẩm.

- Khicósựcốphátsinhliênquanđếncơsởvậtchất,trangthiếtbịhoặcconngườis ẽtiếnhànhnhanhchóngđiềutranguê n nhn,đềxuấtgiảiphápxửlýkịpthời.

- HỗtrợLeadertheodõithờigianlàmviệccủacôngnhân(sốgiờlàmviệc,p h é p năm,đitrễ,vềsớm,vắngmặttrongthờigianlàmviệc).

T ì n h trạngbấtổnđịnhlaođộng,máy móc(thiếuhoặcthừa)trong cakhôngquá1lần/tháng -

Khicótìnhtrạngbấtổnthìphảinhanh chóngđiềuđộngđểổnđịnhvàthờigia nnàykhôngquá4 giờ/ lần(thiệthạixảyrakhôngđángkể) Điềut r a n g u y ê n n h â n , g i ảiquyếts ực ốtr ongcakịpthời

Tìmranguyênnhânvàgiảiquyếttrongthờigia nkhôngquá2giờ/ lầnphátsinhsựcố(nếusựcốkhôngthuộcthẩm quyềnthìbáocáonhanhchónglêncấptrên)

Thôngtinvềchấtlƣợng Phòng□SO Ápd ụngđ ú n g t h e o I S

Kếh o ạchs ảnx u ấth à n g t hánghoặckhicóthađ ổ i Trưởngbộphận□ Nắmrõkếhoạchđểthựchiệ ncôngviệctốthơn

Phònghànhchính–Nhânsự Nắmr õ t h ô n g t i n và□p hổ□biếnl ạic ấpdưới

Thôngt i n thađ ổ iv ềnguy ênvậtliệu,nhânlực,đặctính sảnphẩm

Hậuquảxảyranếu sửdụngkhôngđún gcách Điệnthoạibàn Thường□uyên Liênlạc -

Nếuthựchiệnkhông đầđ ủ cácbướcthìcót hểlàmhƣhàngkhicơt hểtiếpxúcvớihàng

Excel,mail Thườngxuên Lậpb á o c á o , l i ê n lạcnộibộ -

PhầnmềmPCS Thườngxuên Truv ấ n d ữ l i ệ u báocáo Báocáosai

- Thựch i ệnc ô n g v i ệct ạip h ò n g s ạch,n h i ệtđộlạnhc ó k h ản ă n g b ị v i ê m x o a n g

- Cótrangbịđồsạch:bộđồsạch, giày,baotay,khẩutrang,nónlưới,nónphủk h i tuầntracôngđoạn.

- Di chuyển công tác sang nhà máy khác khi có yêu cầu của cấp trên.

2.3.2.4 Bảngmôtả côngviệc-tiêu chuẩncôngviệcvịtrí Leder

Trựctiếpquảnlýsốlƣợngvàthaotáccủacôngnhântrongnhóm,theodõitìnhhìn hhoạtđộngcủamáymócthiếtbịthuộcphạmviđảmtráchnhằmổnđịnhtìnhh ì n h sảnxu ấtgópphầnthựchiệntốtmụctiêusảnxuấtcủacôngđoạn.

Chịus ựg i á m sátvàb áocá o t rựctiếp Trưởngca

- Báocáohàngtuầnlêncấptrêncácphátsinhbấtth ƣờngxảratrongcôngđoạnnhƣsựcốmáym óc,chấtlƣợnghàng,nhânsự□àcáchgiảiquyế tphátsinh

- Hợpđ ầ ug i ờ:p h ổb i ếnn h i ệmv ụv à phâncô ngvịtríthaotácchocôngnhân,phổbiếncácth ôngtinmớinhậntừcấptrênhoặctừcácphòn gbankhác

- Họpđộtxuấtkhicósựcốbấtthườngchấtlượ ng,h o ặccóc á c p h á t s i n h l à m mấtổn địnhtrongquátrìnhsảnxuất

- Họptoàncôngtyvềcácvấnđềtrongthángnhƣ :k h á c h h à n g , m ứ c đ ộ t h ựch i ệnđ ơ n hàng,sốsảnphẩmlỗivànguyênnhân,cáctrƣ ờngh ợpkỷluật,g i ớit h i ệun g ƣ ờ im ới,thađ ổ ivịtríchứcvụ(nếucó)

Trựctiếpgiámsát Giámsátcôngnhânthaotáctrongnhómlàmviệc Ủyquyền Ủyquyềntrongtrườnghợpbấtkhảkhángphảirờik hỏi khuvựclàmviệcchongườicùngchứcdanh

- Đảmbảo việc thựchiện tốt tiêuchuẩn 5S nơilàmviệc của bảnthânvà côngnhântrongnhóm.

- Xácn h ậnl ỗip h á t s i n h t r o n g c ô n g đ o ạ n,l ỗib ấtt h ƣ ờ n g , đ i ề ut r a n g u y ê n nhânvàđốisách.

Tổngsốnguyên□vậtl i ệuđ ã sửd ụngt r o ngc a sản x u ấtkhôngquá0.5% Đàođạ othaotáccho c ô n g nhân mới

Sốc ô n gn h nk h ô n g đ ạ tyêuc ầu/

Tổngs ốc ô n g nhnđƣợcđàotạokhôngv□ợtquá0.5 Thựchiệntốttiêuchuẩn5S %Sốlầnbịviphạmkhôngquá2lần/th□ng

Quảnl ý v à bảoq u ảnt ấtc ảt à i liệ u,bảnchỉthịchếtạocủacôngđoạn□

Tàil i ệul u ô n đ ể n g ă n n ắ pd ễt ì m kiếmk hi c ầnthi ết,sốlầnkhôngkiếmthấytàiliệukhôngquá3 lần/ tháng

Thờigiant ìm kiếmtốiđa là kh ôn gq uá2 phút/ lần

- Kýn h ậnc á c l o ạigiấyt ờt h u ộcphạmv i q u y ềnh ạnc ủaL eadern h ƣ g i ả i quyếtc h o c ô n g n h â n t r o n g n h ó m vềsớm,c h o p h é p c ô n g n h â n bệnhl ê n phòngytế,trườnghợpcấplạithẻchocôngnhân

Báoc á o t ì n h h ì n h s ảnx u ất củaca Leadercủacatrước Quảnl ý c ô n g v i ệcd ễdà nghơn

Bảngc h ỉthịc h ếtạo,b ảngtrìn htựthaotác

Biết cách thao tác vàhướngdẫncôngnhân Thôngt i n l i ê n q u a n đ ế n ngườilaođộng

Nắmrõt h ô n g tinv à p h ổb iếnlạichocô□gnhâ□

Cácc h ỉthị,t h ô n g t i n t h a y đổivềnguyênvậtliệu,nhânl ực,đặctínhsảnphẩm

Tênthiếtbị/ chươngt r ìn h h a y phầ□mềm

Hậuquảxảyranế usửdụngkhông đúngcách Điệnthoạibà□ Thườngxuyên Liênlạc -

Nếuthựchiệnkhôn gđầđ ủ cácbước□th ìcó□hểlàmhƣhàngk hicơthểtiếpxúcvớih àng□

Tấtc ảc á c l o ạimáym ócvàphầnmềmsửd ụ ngt r o n g c ô n g đoạ nTest

Máyvitính(chươngtrìn hMS.Exel,mail) Thườngxuyên Lậpbáocáo,liênl ạcnộibộ -

- Làmviệctrongmôitrườngnàyphảisửdụngcácthiếtbịantoàn,baogồm:đ ồ sạch, nónlướivànónphủ,khẩutrang,baotay,giầysạch.

- Tăng ca khi có nhu cầu cần thiết.

- Thường xuyên ra quyết định và giải quyết tình huống sản xuất.

- Chămc h ỉ ,c ẩnt h ận,cót i n h t h ầnt r á c h n h i ệmc a o v à n h i ệtt ì n h v ớic ô n g vi ệc.

Singapore,huệ n ThuậnAn,tỉnhBìnhDươngĐi ện th oại:06503.767.977–06503.767.945

Bộphận SảnxuấtCamera MSBP:WSE-DP□

- ChỉnhF o c u s n h ằmk i ểmt r a đ ộ p h â n g i ải,s ắcn é t t r ê n sảnp h ẩmC a m e r a m odule.

- HọpđầugiờđểngheLeaderphổbiếnmụctiêusảnxuấttron gc a , n h ậnnhiệmv ụv à v ịt r í t h a o t á c , L e a d e r p h ổbiếnt hôngbáonhậntừphòngnhânsự(nếucó)

- Họpt o à n c ô n g tyvàot h ứh a i đ ầ ut i ê n c ủat h á n g : n g h e t hôngtinvềkháchhàng,mứcđộthựchiệnđơnhàng,số sảnphẩmlỗivànguênnhn,cáctrườnghợpkỷluật,giớithiệungư ờimới,thađổivịtríchứcvụ(nếucó)

- Bảoquảnmáymócthiếtbịsảnxuất,khôngđƣợcphéptựýchỉnhsửahoặcthađ ổ i chươngtrình,khigặpsựcốvềthiếtbịphảibáongaylêncấptrêntr ựctiếp.

-H ọpđ ầ ug i ờđ ể n g h e L e a d e r p h ổb i ếnm ụct i ê u s ảnx u ấtt r o n g c a , n h ận

- Kiểm trađầđ ủ dụngcụsảnxuấtvàkiểmtratìnhtrạngmáT e s t trướckhiv ào nhậnca.

- Tiếnh à n h k i ểmt r a t ờc h e c k s h e e t : s ốt h ựctếvớis ốO U T củac ô n g đ o ạ ntrƣ ớc,ghi sốIN,ngàytháng,tên vàmãsốngười thaotác vào tờchecksheet đểbáocáolênLeader.

Thựchiệnc ô n g v i ệct h e o b ảngc h ỉt h ịc hếtạovàbảntrìnhtựthaotácđểđạt□năng suấtvàchấtlƣợngsảnphẩm

Sảnphẩmlỗi(lỗidothaotácđặthàngsai)khôn gquá0.5%tổngsảnphẩmđãtest

Tổng số lƣợng hàngchƣa test/tổngsốlƣợngthựctếkhôngquá0.3% Đeodxãtĩnh điệnkhi thaotác Sốlầnbịnhắcnhởkhôngquá2lần/tháng

Thựchiệntiêuchuẩn5Stạinơilàmviệc Sốlầnbịnhắcnhởkhôngquá2lần/tháng

- Đượcquyềnyêucầungườigiaonhiệmvụlàmrõmụcđích,êucầu,tiếnđ ộ … v à cácthôngtinliênquanđếnnhiệmvụđƣợcgiao,đềxuấtcácýkiếnn h ằmgópph ầnđảmbảohoànthànhtốtnhiệmvụ.

- Đượcquyềnkhiếunạinếuthấykhôngthỏa đángvềlương, cácchếđộphúclợi,cáchquảnlýcủac ấptrên gây ảnhhưởng đế nlợiíchc ủ angườ ilaođ ộ ng.

- Cóýkiếntrongviệcnhậnxét,đánhgiákếtquảcôngtáccủacáccôngnhânkháctro ngnhómvềkếtquảthựchiệncôngviệcđượcgiaovớingườiquảnlýtrựctiếpkhixế ploạikếtquảviệctrongtháng,quý,năm.

- KiểmtrathôngtinvềLothàngcủangƣ ờithaotáctrướcg hi nhậnlại trên Checksheet có khớpvớithôngtinhiệntrênmànhìn hmáyvitínhkhông?

- GhinhậnsốIN,sốmáy,tênvàmã sốn g ƣờithao□tác,giờthaotácvàoC h e c k s h e e t t r ƣ ớ ck h i t h ựchiện côngviệc

Bảngchỉthịchếtạ□ Từphòngsảnxuất Cănc ứ t r ê n b ảngc h ỉthịc h ếtạođ ể x á c đ ịn h□úngc□ƣơngtrìnhkiểmtrahàng

Hậuquảxảyranếusửdụngkhô ngđúngcách Điệnthoạibàn Thỉnhth oảng Liênlạc -

Nếuthựchiệnkhôngđầđ ủ cácbướ cthìcóthểlàmhƣh□ngkhicơthểtiếp xúcvớihàng

Thườn□ xuyên ChỉnhFoucus Khôngkếtnốiđƣợcgiữamáytínhvà máychỉnhFocus

- Thựch i ệnc ô n g v i ệct ạip h ò n g s ạch,n h i ệtđ ộ k h á l ạnhc ó t h ểg â y viêmx o a n g

- Làmviệctrongmôitrườngnàyphảisửdụngtrangphụcsạch,baogồm:đồsạch,nón lướivànónphủ,khẩutrang,baotay,giầysạch.

- Chấpnhậnlàmviệc tạithao tác kháckhicấp trên cóyêucầudịch chuyểnvịt r í làmviệctạmthời.

Bộphận SảnxuấtCamera MSBP:□WSE-DP1

- Báoc á o k ếtq u ảl à m v i ệcs a u k h i k ếtt h ú c m ỗiL o t hàng

- Họpđ ầ ug i ờđ ể n g h e L e a d e r p h ổbiếnmụct i ê u s ảnxu ấttrongca,nhậnnhiệmvụvàvịtríthaotác,Leaderp h ổbiến thôngbáonhậntừphòngnhânsự(nếucó)

- Hợptoàncôngtyvàothứhaiđầutiêncủatháng:nghet hô n gtinvềkháchhàng,mứcđộthựchiệnđơnhàng, sốsảnp h ẩml ỗiv à nguê n n h n,c á c t r ƣ ờ nghợpkỷluật,g iới□hiệungườimới,thađổivịtríchứcvụ(nếucó)

- Bảoquảnmáymócthiếtbịsảnxuất,khôngđƣợcphéptựýchỉnhsửahoặcthađ ổ i c hươngtrình,khigặpsựcốvềthiếtbịphảibáongaylêncấptrên trựctiếp.

- Họpđ ầ ug i ờđ ể n g h e L e a d e r p h ổb i ếnm ụct i ê u s ảnx u ấtt r o n g c a , n h ận nhiệmvụvàvịtríthaotác.

- Tiếnhà n h k i ểmt r a t ờc h e c k s h e e t : s ốt h ựctếvớis ốO U T củac ô n g đ o ạ ntrƣ ớc,ghi sốIN,ngàytháng, tên vàmãsốngười thao tácvào tờchecksheetđểbáocáolênLeader.

Thựchiệncôngviệctheobả ngc h ỉthịc h ết ạov à bảnt r ì n h t ựt h a o t á c đ ể đ□ tn ă n g suấtv à chấtlƣợngs ảnphẩm

Sốsảnphẩmtest0sp/ca(8tiếng) Saisót(dothaotác)khôngquá0.5%tổngsảnphẩmđãtest

Tiêuhaocho phépkhôngquá1% Đeodx ã tĩ□hđiệnkhithaotá c Sốlầnbịnhắcnhởkhôngquá2lần/tháng

Thựch iệnti êu ch u ẩn5 S tạ inơilàmviệc Sốlầnbịnhắcnhởkhôngquá2lần/tháng

- Đềxuấtcung cấpđầđ ủ tài liệu,dụng cụ,trangthiết bịđểphụcvụsảnxuấtkhicầnthiết.

- Đượcquyềnyêucầungườigiaonhiệmvụlàmrõmụcđích,êucầu,tiếnđ ộ … v à cácthôngtinliênquanđếnnhiệmvụđƣợcgiao,đềxuấtcácýkiếnn h ằmgópphầ nđảmbảohoànthànhtốtnhiệmvụ.

- Đượcquyềnkhiếunạinếuthấykhôngthỏa đángvềlương, cácchếđộphúclợi,cáchquảnlýcủac ấptrên gây ảnhhưởng đế nlợiíchc ủ angườ ilaođ ộ ng.

- Cóýkiếntrongviệcnhậnxét,đánhgiákếtquảcôngtáccủacáccôngnhânkháctro ngnhómvềkếtquảthựchiệncôngviệcđượcgiaovớingườiquản lýtrựctiếpkhixếploạikếtquảviệctrongtháng,quý,năm.

- KiểmtrathôngtinvềLothàngcủangƣ ờithaotáctrướcg hi nhậnlại trên Checksheet có khớpvớithôngtinhiệntrênmànhìn hmáyvitínhkhông?

- GhinhậnsốIN,sốmáy,tênvàmãsống ƣờithaotác,giờthao tácvào

Bảngchỉthịchếtạo Từphòngsảnxuất Cănc ứ t r ê n b ảngc h ỉthịc h ếtạođ ể x á c địn hđ ú n g c h ƣ ơ n g t r ì n h k i ể mt r a h à n g , mãhàng

90 mềm đúngcách Điệnthoạibàn Thỉnhthoảng Liênlạc -

Nếuthựchiệnkhôngđ ầđủc á c b ƣ ớ c t h ì có t h ể l à m h ƣ h à n g k hicơthểtiếpxúcvớihà ng

Thườngxuên Cốđịnhlens Nhựabịtrànquamặthà nglàmhƣhàng Ốngcl a n h , đầukim Thườngxuên Cốđịnhlens

MáyDisupensa Thườngxuên iểmt r a s ố h à n g cóđộphngiảiổnđị nh

- Ngườithựchiệncôngviệcngồitạighếtrongsuốtthờigianlàmviệc,nhìnlâu và phảitậptrungca ođộđểtránhtrànkeokhi ếnhƣhàngnêncókhả

- Chấpn h ậnl à m c ô n g v i ệct ạit h a o t á c k h á c k h i c ấpt r ê n c ó yêuc ầudịchchu yểnvịtrílàmviệctạmthời.

Singapore,huệ n ThuậnAn,tỉnhBìnhDươngĐ iện th oại:06503.767.977–06503.767.945

- Nộisoisảnphẩm,kiểm trađặctínhkỹthuậtcủasảnphẩmnhưđộsóng,độr un g, độráotrướckhichuyểnsang côngđoạnngoạiquan.

- Báoc á o k ếtq u ảl à m v i ệcs a u k h i k ếtt h ú c m ỗiL o t hàng

H ọpđ ầ ug i ờđ ể n g h e L e a d e r p h ổb i ếnm ụct i ê u s ả nxuấttrongca,nhậnnhiệmvụvàvịtríthaotác,Leaderphổ biếnthôngbáonhậntừphòngnhânsự(nếucó)

H ọptoàncôngtyvàothứhaiđầutiêncủatháng:nghet h ôn g tinvềkháchhàng,mứcđộthựchiệnđơnhàng, sốsảnp h ẩml ỗiv à nguê n n h n,c á c t r ƣ ờ nghợpkỷluật,g iớithiệungườimới,thađổivịtríchứcvụ(nếucó)

- Bảoquảnmáymócthiếtbịsảnxuất,khôngđƣợcphéptựýchỉnhsửahoặcthađ ổ i chươngtrình,khigặpsựcốvềthiếtbịphảibáongaylêncấptrênt rựctiếp.

- Họpđ ầ ug i ờđ ể n g h e L e a d e r p h ổb i ếnm ụct i ê u s ảnx u ấtt r o n g c a , n h ận n h i ệmvụvàvịtríthaotác.

- Tiếnh à n h k i ểmt r a t ờc h e c k s h e e t : s ốt h ựctếvớis ốO U T củac ô n g đ o ạ ntrƣ ớc,ghisốIN,ngàytháng,tên vàmãsốngườithaotác vàotờchecksheet

Thựchiệncôngviệctheo bảngchỉthịchếtạov à b ảngt r ì n h t ựt h a o t á c đ ể đạtnăngsuấtvàchấtlƣợngsảnp hẩm

SốsảnphẩmTest0sp/ca(8tiếng) Saisótkhôngquá0.5%tổngsảnphẩmtest Đeodxãtĩnh điệnkhi thaotác Sốlầnbịnhắcnhởkhôngquá2lần/tháng

Thựch i ệnt i ê u c h u ẩn5 S t ạin ơ i l à m v iệc Sốlầnbịnhắcnhởkhôngquá2lần/tháng đểbáocáolênLeader.

- Đượcquyềnyêucầungườigiaonhiệmvụlàmrõmụcđích,êucầu,tiếnđ ộ … v à cácthôngtinliênquanđếnnhiệmvụđƣợcgiao,đềxuấtcácýkiến nhằmgópphầnđảmbảohoànthànhtốtnhiệmvụ.

- Đượcquyềnkhiếunạinếuthấykhôngthỏa đángvềlương, cácchếđộphúclợi,cách quảnlýcủac ấptrên gâyảnhhưởngđế nlợiíchc ủ angườ ilaođ ộ ng.

Côngnhândựavàobảngnàysẽthựchiện c ô n g v i ệct h e o từngb ƣ ớ cc h ỉdẫn đểtránhsaisót

- Xemcôngđọantrướccónhậpd ữl iệuhayk h ô n g , x á c nhậnsốO UTvàsốthựctếcógiốngn h au kh ông?

- Ghis ốI N , mãsốc ủan g ƣ ờ ith aotácvàngàythángvàotờChe cksheet

C ă n c ứ t r ê n b ảngc h ỉthịc h ết ạođểxácđịnhđúngchươngt rìnhk i ểmt r a h à n g , n h ậpsố lot,mãID

- Khic ó s ực ốp h á t s i n h , h o ặct hađ ổ itrongthaotác

C ó ýkiếntrongviệcnhậnxét,đánhgiákếtquảcôngtáccủacáccôngnhânkháctro ngnhómvềkếtquảthựchiệncôngviệcđượcgiaovớingườiquản lýtrựctiếpkhixếploạikếtquảviệctrongtháng,quý,năm.

Hậuquảxảyranếusửdụngkhôn gđúngcách Điệnthoạibàn Thỉnhthoả ng Liênlạc -

Testvòngtrò nsảnphẩm Chọnn h ầms ảnphẩmk é m c h ấtlƣ ợng

- Chấpn h ậnl à m c ô n g v i ệct ạit h a o t á c k h á c k h i c ấpt r ê n c ó yêuc ầudịchchu yểnvịtrílàmviệctạmthời.

Singapore,huệ n ThuậnAn,tỉnhBìnhDươngĐ iện th oại:06503.767.977–06503.767.945

- Vuivẻ,h ò a n h ã vớimọithànhv iê nt r o n g c ô n g ty,c ó tí nh kỷluậtvà t ác p ho ngcôngnghiệpcao.

KẾTLUẬN

3.1.1 Đónggópcủađềtàiđốivớidoanhnghiệp Đểcácdoanhnghiệpngànacóthểtìmkiếmvàgiữchnkháchhàngquảthậtl à mộtviệc rấtkhókhăn.ĐặcbiệtlàđốivớiđặcthsảnphẩmcủacôngtWonderfulSàiGnElectricsthì côngviệcnàc à n g khókhănhơnrấtnhiều.Bêncạnhđó,côngtk hôn gngừngcảithiện mọihoạtđộngquảnlý nhằmtiếntớimụctiêulàtựsảnxuấtđiệnth o ạ i diđộngvàtrởthànhcôngtsảnxuấtđiệnthoạid ẫnđầuĐôngNamÁ.Đểthựch iệ n đƣợcmụctiêuđó,thìhoạtđộngquảnlýđầutiênvàqu antrọngnhấtmàcôngtn ên c ả i thiệnđólà quản lý nhnsự.Chính vìlẽ đó,luận vănnàđ ã cungcấpmộtcơsởbanđầuchohoạtđộngcảithiệncôngtácquảnlýnhnlựcc ủadoanhnghiệp,cụthểnhƣsau:

 Phântíchcôngviệc,đãxdựngđƣợcbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệcchocá cchứcdanhtạicôngđoạnTest– mộttrongnhữngcôngđoạnquantrọngtrongquytrìnhsảnxuấtsảnphẩmchủlựccủacô ngtylàcameramodule.

 Giảmchiphíđàotạohoặcthờigianhọcviệccủacôngnhânviênmới.Đặcbiệt,giúpcho côngnhânviênmớilàmviệctạicôngtykhôngcònbỡngỡvìchƣabiếtc ụthểcôngviệcmình làmlàgì.

 Bảntiêuc h u ẩncôngv i ệccu ng cấpc á c t h ô n g t in g i ú p c ô n g n h â n v i ê n c ó thể chuẩnbịtrướcnhữngphẩmchấtcầnthiếtđểxửlýnhữngtìnhhuốngbấtthườngtrongsảnx uất.

 Giúpcôngnhnviêntrongcôngđoạnnàycủngcốvàxácđịnhlạitráchnhiệm,n h iệm vụcủa bảnthânkhi thực hiệncôngviệc, quan trọnghơn làthấđ ƣ ợ c vaitròcủamìnhtronghoạtđộngpháttriểncủadoanhnghiệp.

 Cungcấpchophòngnhânsựnhữngthôngtinhữuíchnhằm:tuyểndụngđúngn g ƣ ờ i , đolườngvàđánhgiákếtquảthựchiệncôngviệccủacôngnhânviênt h ô n g quacáctiêuchuẩnđánhgiáABChiệntạicủadoanhnghiệpkếthợpvớic á cPI đƣợ cđềxuấttrongluậnvăntừđótrảlươngvàkhenthưởngmộtcáchx ứngđáng.

 Hiểuđƣợckháiniệm“côngviệc”,cngvớitráchnhiệm,nhiệmvụ,quyềnhạnđik è m theo côngviệcởmôitrườngthựctế.

 Hiểuđƣợcthựctếdoanhnghiệprấtkhácvớilýthuyếtđãhọc.Lýthuyếthỗtrợc h o hoạ tđộngquảnlý,cnvănhóadoanhnghiệpquyếtđịnhrấtlớnchocôngt á c này.

 Đềtàinàđ ã tạođiềukiệnchotácgiảhọchỏiđượccáchtiếpcậnvớibảnthânngườila ođộng,hiểuđƣợcphầnnàotmtƣnguệ nvọngcủahọđốivớicôngviệc,hiểuđƣợccá chquảnlýthựctế.Vàđiềunàyrấthữuíchđốivớibảnthântácgiảtrongviệchướngtớim ụctiêutrởthànhnhàquảnlý.

 Đƣợcsựch o p h é p và h ỗtrợc ủab a n l ãn h đ ạ ophòngHàn hc hí nh – nhâns ự,p h ò n g Sảnxuấtcameramodule,tácgiảđãcóđiềukiệnđểthựchiệnđềtàinày.

 Đƣợcsựhỗtrợcủacácanhchịphòngnhânsự,cụthểlànhómtuyểndụngvànhómti ềnlương.Bêncạnhđó,sựhỗtrợcủacácanhchịtạicôngđoạnTestcóvai tròrấtquantr ọngtrongquátrìnhthuthậpthôngtinnghiêncứu.

 Việcthựchiệnluậnvănnàcũnglànhucầucủadoanhnghiệpnhằmcảithiệncô ng tá cquảnlýnhânsựnênkhôngquákhó khănkhithuế tphụccácđốitƣợngcung cấpthôngtin. 3.1.3.2 Khókhăn

 ẢnhhưởngvănhóacủangườiNhậttronghoạtđộngsảnxuấtnênquátrìnhthuthậpthôn gtingặpmộtsốkhókhănnhưngườilaođộngbịgiớihạnvềthờigian,á p lựccôngviệcca onênđôikhihọthấykhóchịukhitiếpchuyệnvớingườip h ỏngvấn.

 MộtsốngườitrongcôngđoạnTestchorằngcôngviệchiệntạivẫndiễnratốtn ên kh ôngcầnphảiphântíchlạicôngviệcvà cũngkhôngcầnthiếtcóbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệc.Điềunàg khókhănc hotácgiảkhithuyếtp h ụchọthamgiaphỏngvấn.

3.1.4 Hạnchếcủađềtài Đềtàichỉdừnglạiởviệcxâybảnmôtảcôngviệcvàbảntiêuchuẩncôngviệccho cácc hứcdanhởcôngđoạnTest.Tấtcácchứcdanhcònlại,cácbộphậnvàphòngbancủacôngtyvẫn chƣacóbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệc.

3.2 ĐỀXUẤTTRIỂNKHAITHỰCHIỆN Đểkếtquảcủađềtàinàycóthểápdụngvàothựctếdoanhnghiệphiệuquảcầnsựhỗtrợđá ngkểcủacáccấpquảnlý,đặcbiệtlàcấpquảnlýtrựctiếpcủacácchứcdanh vìviệcxâydựng bảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệccóchấtlƣợngđóng vait r ò q u a n t r ọngđốivớih i ệuq u ảq u ảnl ý n g u ồnn h â n l ựcn h ƣ n g v i ệ ctruyềnđ ạ tnh ữngtàiliệunàytớitấtcảmọingườitrongdoanhnghiệpcònquantrọnghơn.

Để phát triển, doanh nghiệp cần những kỹ năng và khả năng mới nhằm hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả Tài liệu công việc có thể trở nên lạc hậu hoặc không chính xác, dẫn đến quyết định sai lầm trong quản lý nguồn nhân lực Do đó, việc rà soát tài liệu công việc định kỳ là cần thiết để đảm bảo tính chính xác và phù hợp Doanh nghiệp cần xem xét lại các tài liệu liên quan đến công việc để duy trì hiệu quả hoạt động.

 Địnhkỳxemxétkếtquảhoànthànhcôngviệc Đểviệcứngdụngbảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngviệcvàothựctếhiệuq u ảthìc ầncóbuổithảoluận,traođổicụthểnhữngnộidungthểhiệntrongbảnmôtảcôngviệcvàtiêu chuẩncôngviệcnà Đồngthời,thườngxuê n hoặcđịnhkỳràsoátlạihiệuquảcủaviệcứng dụngvàothựctế,cũngnhƣngnhữngđiểmnàocnhạnchế,ch ƣa khảthicầnphảiloạibỏ.

Nhậttronghoạtđộngsảnxuất,cáccấpq u ảnlýngườiNhậtcầnhiểurõhơntốchấtcủangườilaođ ộngViệtnamđểcóthểđiềuphốicôngviệchợplýhơn,bảnmôtảcôngviệcvàtiêuchuẩncôngvi ệcphảiphùhợpvớichứcdanhđảmnhậnnhằmkhuyếnkhíchngườilaođộnglàmviệctốthơn.

Từkếtquảcủađềtàinày,doanhnghiệpcóthểmởrộnghơn,cụthểlàxâydựngb ảnmôtảcô ngviệc,tiêuchuẩncôngviệccho tấtcảcácchứcdanhcôngviệccònlạivàchocácbộphận,phòngbantrongdoanhnghiệp.

ViệcđềxuấtPI trongđềtàiluậnvănchỉcógiátrịhiệntạitrongviệcđolườnghiệuquảcô ng việccủacôngnhnviêntrongcôngđoạnTest,nênkhimụctiêuthađ ổ i t h ì doanhnghiệpphảitha đ ổ icác tiêu chí nàychophùhợp,vìmụcđíchcuốicùngcủatiêuchíhoànthànhcôngviệccũnglàđểthựchiệnmụcti êudoanhnghiệp.

TrêncơsởcácđềxuấtcácKPInày,doanhnghiệpcũngcóthểcăncứvàođóđểtiếnhànhx âydựngKPIchotấtcảcácchứcdanhcôngviệccònlại,KPIchotoàncôngty,KPIchobộphận,

[2]C ô n g tyWonderfulSàiGònElectrics,Phònghànhchính,2013.Tàl ệucchh ảhcủCte r u làGE l e c t r cs.Tháng12năm2013.

[3]CôngtyWonderfulSàiGònElectrics,Phòngnhânsự,2013.ả c ế tq u ảtuyểndụ ngnhânviênchitiếttheotừngyêucầu.Tháng12năm2013.

[3]CôngtyWonderfulSài GònElectrics, Phòngsảnxuất, 2013.Bảng tiếntrình côngviệccủaquytrìnhsảnxuấtcameramodule.Tháng12năm2013.

[4]CôngtyWonderfulSàiGònElectrics,Phòngsảnxuất,2013.Tàl ệuqutrh chệchíh củCte r ulàGElectrcs.Tháng12năm2013.

[5]C ô n g tyWonderfulSàiGònElectrics,Phòngsảnxuất,2013.Tàiliệutrìnhtựnghi ệpvụcđạnTest.Tháng12năm2013.

[6]DavidParmenter,2007.Cácchỉsốđl ư ờ nghiệusuất.DịchtừtiếngAnh.NgườidịchNguyễn ThịimThương,2009.HồChíMinh:NhàxuấtbảnTổngHợp.

[7]ĐinhThịPhướcDuệ,2010.Bảnđồnănglực,NgàyhộinhânsựViệtNam.ThànhPhốHồCh íMinh,31tháng10năm2010.TổchứcTƣvấnGiáodụcViệtNamphốihợpvớiDiễ nđànNhnsựViệtNamvà CâulạcbộGiámđốcNhânsự.

[8]HươngHu, 2007.Quảntrịngun nhânlực.HồChíMinh:NhàxuấtbảnGiaoThôn gVậnTải.

Tơhồnggắnkếtdoanhnghiệp&nhânv i ê n .[Ngàytruycập:0 4 tháng02năm2014].

[10]NguyễnĐứcTú,2010TraođổimộtsốvấnđềtrongthiếtkếvàđánhgiáP I củad o a nh ngh iệp,NgàyhộinhânsựViệtNam.ThànhPhốHồChíMinh,31tháng10năm2010.Tổchức TƣvấnGiáodụcViệtNamphốihợpvớiDiễnđànNhnsựViệtNamvàCâulạcbộGiámđ ốcNhânsự.

[13]NguyễnQuốcTuấn,2008.Quảntrịngun nhânlực.HàNội:NhàxuấtbảnLaoĐ ộ ng. [14]NguyễnThanhHải,2010.Phântíchcôngviệcbộphậnkếtoánvàphòngvậttƣtạic ô n g tyTN

[ 1 6 ] NguyễnThịThơm,2010.Hoànthiệc tcđh ếtquảthựchiệncông việctạâ h à T M C P cthươc h h h h Dươ Luậnvănthạcsĩ.Trường ĐạiHọcKi nhtếThànhPhốHồChíMinh.

[17]NguyễnVnĐiềmvàNguyễnNgọcQuân,2007.Quảntrịnhânlực.HàNội:Nhàx u ấtbảnĐ ạihọcKinhTếQuốcDân.

[18]NhómtácgiảBusinessEdge,2006.Phântíchcôngviệcgiảmthiểunhữ“tịn ạh”tr c vệc.HồChíMinh:NhàxuấtbảnTrẻ.

[19]P h a n T h ịÁi Linh, 20 10.H o à n th iệnhệt h ốđhếtq uảt hựchi ệncô ng việctạâhàT MCPPhươĐ Luậnvănthạcsĩ.TrườngĐạiHọcKinhtếThànhPhốHồChíMinh.

[20]P h a n X u â n T h ảo,2 0 1 0 M ộts ốgiảip h á p h o à n t h i ệnh o ạtđ ộ đh h â viêntạic ôngtyTNHHdịchvụtinhọcFPT.Luậnvănthạcsĩ.TrườngĐạiHọcKinhtếThànhP hốHồChíMinh.

[21]T r ầnK im Dung,2 00 9 Q u ảntrịng un nh ân l ực.HồCh íMinh:Nhà xu ấtbảnThố ngKê

TôiđanglàhọcviêncaohọcKhoaQuảntrịkinhdoanhtrườngĐạihọcKinhtếTP.HồChí Minh.Hiệnna,tôiđangthựchiệnđềtài“Xâự ngbảnmôtảcôngviệcv à tiêuchuẩncôngviệcc hc đạnTestthuộcquytrìnhsảnxuấtCameraModulecủc t erulàGE l e c t r cs”.

Nhằmhoànthànhđềtàiluậnvăntốtnghiệp,đồngthờivớimongmuốnlàkếtquảtừđềtài manglạisẽđónggópvàomụctiêuphát triểncủaquýdoanhnghiệp.Đólàn h ữnglýdokhi ếntôithựchiệnđềtàinày.

TấtcảcáccâutrảlờitừphíacácAnh/Chịđềulànhữngthôngtinquýbáuđốivớiviệcthực hiện thànhcông đềtàinày.Rấtmong nhận đƣợcsựhỗtrợcủa

Chịđƣợcsửdụngchomụcđích gì?(ếtquảcông việccủaAnh/Chịđểlàmgì?)

3 Anh/Chịchịusựgiámsátcủanhữngchứcdanhcấptrênnào(giámsáttrựctiếp,giántiếp)? Báocáokhinào?Anh/Chịphảithamgianhữngcuộchọpnhƣthếnào?

4 Anh/Chịđƣợcyêucầuphải bảođảmnhữngviệc gì?(Vídụ: thựchiện đúngnộiquyl a o động,tráchnhi ệmbảoquảnthiếtbị,tàis ản….Nhữngviệcphảibảođả mcóthểhiểulànhữnggìmàAnh/

Chịcầnphảituânthủ,phảithựchiện,nếukhôngthựchiệnđ ƣ ợ cthìcóthểchịukỷluậtbởicấp trêncủamình)

5 Đểđảmbảonhữngviệcnêutrên,Anh/Chịcầnphảilàmgì(phảicónhữnghoạtđộngn à o ) ? Xinvuilònghãyliệtkêthậtđầđ ủ

Chịcầnđếnnhữngthôngtinchỉdẫnnào(vídụ:bảnghướngd ẫnt h a o t á c , n g ư ờ iq u ảnl ý c h ỉd ẫn…)?N h ậ ntừđ u?A n h / C h ị n h ậnnhữngthôngtinđóđểthựchiệncôngviệccụthểnào?

Cácyếutốvềnhiệtđộ,tiếngồn,ánh sáng,khônggian tạinơilàmviệccókhiến Anh/Chịhàilòng không?Mứcđ ộ nguyhiểmnàocóthểxảyratrongquátrìnhthựchiệncôngviệc?

9.4 Cácyêucầuđặcbiệtkhác?(Vídụ:làmtăngca,hal à m banđêm…)

11 Anh/Chịđƣợcđánhgiákếtquảlàmviệccủamìnhnhƣthếnào?Aiđánhgiá? Đánhgiákhinào?Cócácchỉsốnàođểđánhgiá?Anh/

C h ịk h ó hiểusẽđ ƣ ợ cn g ƣờik h ảosátg i ảit h í c h k h i thựchiệnp h ỏngvấnvàmongđƣợc Anh/

Chịbổsungthêmthôngtinđểnộidungcáccâutrảlờih o à n chỉnhhơn.CámơnsựgiúpđỡcủaA nh/Chịrấtnhiều!

Phụlục 2 Bảng câuh ỏi phântích côngviệcchocácvịtríquảnlý(Trưởngbộ phậnF u k u s h u n i n T r ƣ ở n g caL e a d e r )

TôiđanglàhọcviêncaohọcKhoaQuảntrịkinhdoanhtrườngĐạihọcKinhtếTP.HồChí Minh.Hiệnna,tôiđangthựchiệnđềtài“Xâự ngbảnmôtảcôngviệcv à tiêuchuẩncôngviệcc hc đạnTestthuộcquytrìnhsảnxuấtCameraModulecủc t erulàGE l e c t r cs”.

Nhằmhoànthànhđềtàiluậnvăntốtnghiệp,đồngthờivớimongmuốnlàkếtq u ảtừ đềtàimanglạisẽđónggópvào mụctiêupháttriểncủaquýdoanhnghiệp.Đólàn h ữnglýdokhiếntôithựchiệnđềtàinày.

Chịđềulànhữngthôngtinquýbáuđốivớiviệcthựchiệnthànhcôngđềtàinày.Rấtmongn hậnđượcsựhỗtrợcủaAnh/Chịb ằngcáchtrảlờicáccâuhỏiởdướiđ.

3.2 Côngviệcđ ih ỏiA n h / C h ịph ảit h a m g ia n h ữngcuộch ọpn h ƣ thến à o ?

Chịvuilòngthamkhảop h ầngiảit h í c h v à địnhh ĩ nhữngn ộid u n g sauđtrướckhiđiềnth ôngtintrảlờivàobảngcâuhỏiđểcóthểtiếtkiệmđƣợcthờig i a n quýbáocủacácAnh/Chị:

- Tráchnhiệm:Làcácyêucầuchungmàtổchứcmongmuốnmỗinhânviênphảituân thủ, phải thực hiện, nếu không thực hiệnđƣợc thì cóthểchịukỷluậtbởitổc h ức.Ví dụ: Đảmbảokịpthờinguyênliệuchosảnxuấtlàtráchnhiệmcủa nhânv iên quảnlýsảnxuất,tuânthủquiđịnhcôngtylàtráchnhiệmcủamọithành v i ên trongcôngt….Cótráchnhiệmliênquanđếnbênngoàinhƣ:kháchhàng,chínhq uyềncô n g c h ú n g , đ ố it h ủc ạnht r a n h?

T r á c h n h i ệmliênqua nđ ế nbê n trongcôngt: giámđốc,bộphậnsảnxuất,phòngb ankhác,cótráchnhiệmđốivớithiếtbị,tàisản,thôngtin….hak h ô n g ?

- Nhiệmvụ:Biểuthịtừnghoạtđộnglaođộngcụthểcómộtmụcđíchxácđịnhmàmỗingƣ ờilaođộngphảithựchiện.Vídụ:soạnthảovănbảnlàmộttrongnhữngnhiệmvụcủan hnviênvănphng.

Chịvuilòngchọnmỗimứcđộthườngxuyêncủacácnhiệmvụtrongcácmức độliệtkêsautươứ ng vi từngnhiệmvụmàAnh/Chịthựchiện.

5 hôngthườngxuê n , nhưngquantrọng(tùytheodịp,tùytheoyêucầucủac ấptr ên)

Vídụ:mụctiêucôngviệccủanhânviêntuyểndụnglà“Tuyểndụngnhânsựđápứng mụctiêusảnxuấtkinhdoanhcủa côngty”thìnhiệmvụ“lậpkếhoạchtuyểndụng”đƣợcxemlànhiệmvụcótầmq u a n trọn gcao.Anh/Chịhãychọnmứcđộquantrọngsautươngứngvớitừngn h iệmvụmàAnh/

- Giảit h í c h : X i nv u i l ò n g g i ảit h í c h lýd o v ì saoA n h /

C h ịchọnm ứcđ ộ quant r ọngtươngứngvớitừngnhiệmvụmàAnh/Chịthựchiện

Mứcđột hường xuê n của cácnhiệm vụ

6 TheoAnh/Chịthìc ô n g v i ệcc ó nhữngq u y ềnh ạnn à o ?

Vídụv ềtàichính, nhâ ns ự,r a q u y ếtđịnh,t h ô n g tin?

( Đ ƣ ợ cduyệtc á c k h o ảnc h i p h í n à o ? Đ ƣ ợ cc u n g c ấpn h ữngthôngtingìkhicầnthiết?Quyếtđịnhgì,khinàovànhƣthếnào,đƣợcquyềnđ ề bạcnhânsựtừvịtrínàolênvịtrínào?Chuyểntừđâusangđu?)

7 ĐểthựchiệncôngviệcAnh/Chịcầnđếnnhữngloạithôngtin,dữliệunào?Nhậntừđu? Mụcđíchsửdụngnhƣthếnàođểthựchiệncôngviệc?

Biếtnhữngloạip h ầnmềmg ì ? M ứcđ ộ v à mụcđ í c h s ử d ụng?

H ậuq u ảxảyra nếus ửd ụngk h ô n g đ ún g?Xinvuilngđiềnthôngtintrảlờivàobảngsau:

C h ịthườngxuyênp h ảiđốimặt?Anh/Chịđ ã giảiq u y ếtn h ư thến à o ? A n h /

9 Yêuc ầuvềtrìnhđ ộ h ọcv ấn,k i n h n g h i ệm,k i ếnt h ức,kỹnăng,phẩmc h ấtc á n h ân c ủaAnh/Chịđểthựchiệncôngviệcnhƣthếnào?Cócácyêucầuđặcbiệtkháck h ô n g ?

Cácyêucầuđặcbiệtkhác(vídụnhƣtuổitác,giớitính,thểlựcvàkhảnăngthíchứngvớiđiềukiện làmviệc)

Chịvuilòngthamk h ảov à trảlờic á c c â u h ỏitrên.N ếuc ó nhữngn ộid u n g câuhỏikhiếnAn h/Chịkhóhiểusẽđượcngười khảosátgiảithíchkhithựchiệnp h ỏngvấnvàmongđượcAnh/ Chịbổsungthêmthôngtinđểnộidungcáccâutrảlờih o à n chỉnhhơn.CámơnsựgiúpđỡcủaAn h/Chịrấtnhiều!!

CÔNGTYWONDERFULSÀIGÒNELECTRICS Địachỉ:số 16,đườngsố10,hucôngnghiệp ViệtNam– Singapore,huệ n ThuậnAn,tỉnhBìnhDương Điệnthoại:06503.767.977–06503.767.945 Fax:+84–0650-767-945

Thôngtin Nguồngốc Mụcđíchsửdụng Ủquề n (nếucó)

CÔNGTYWONDERFULSÀIGÒNELECTRICS Địachỉ:số 16,đườngsố10,hucôngnghiệp ViệtNam– Singapore, huệ n ThuậnAn,tỉnhBìnhDương Điệnthoại:06503.767.977–06503.767.945 Fax:+84-0650–767-945

Email:pham_mongquynh@yahoo.com)

CốđịnhLens ĐỗThịThu ĐặngVănDuẩn Nguễ n ThịHoàiAnh

Phụlục6.B ả n g tổnghợpthôngtinphântíchcôngviệcvịtríTrưởngbộphận(bảngcâuhỏiđượcphátcho1Trưởngb ộ phận)

- Làmviệc trực tiếpvới cấp quảnlýngườiN hật,tiếpnhậnch ỉthịvàđiềuphốihoạtđộngsảnxu ấtcủabộphận

Chịchịusựgiáms á t c ủ an h ữngch ứcd a n h c ấpt r ê n nào?

Anh/Chịc ó ý kiếng ì v ềmứcđ ộ giámsátnày

Chịp h ảit h a m gianh ữngcuộchọpnhƣthến ào?

C h ịc ó ý kiếng ì v ền h ữngq u i địnhbáocáonà y?

- Chịus ựg i á m s á t t r ựct i ếpc ủaT ổnggiámđốc

- Báoc á o t r ựct i ếpc h o T ổnggiá mđốc

Họpđ ầ ugiờ,h ọpt o à n c ô n g ty,h ọpchấtlƣợngvàsảnxuấthàngthá ng,họpnhânsự,thamdựhộithảok háchhàng

- Báocáokếhoạchsảnxuấthàngthá ng,báocáocácvấnđềbấtthườngvà xửlýbấtthườngphátsinhtrongth áng,báocáotìnhhìnhs ảnx u ất,c h ấtl ƣ ợ ngh à n g tháng

- GiámsáttrựctiếpcấpFukushuninv àkhốinhânviênv ăn phngvềtiếnđ ộcôngviệc

- ChịusựgiámsáttrựctiếpcủaTổnggiá mđốc,bá o cá otrựctiếpch oTổnggiá mđốc

- Thamg i a c á c c u ộch ọp:h ọpđ ầ ug iờ,h ọpt o à n c ô n g ty,họpc h ấtlƣợngv à s ảnx u ấth à n g t h á n g , h ọpnhânsự ,thamdựhộithảokháchhàng

- Nộid u n g b á o c á o : b á o c á o kếh o ạ chsảnxuấthàngtháng,báocáocác vấnđềbấtthườngvàxửlýbấtthườn gp h á t s i n h t r o n g t h á n g , b á o cáo t ì n h h ì n h s ảnx u ất,c h ấtl ƣ ợ n ghàngt h á n g , b á o c á o đ ộ tx u ấtt h e o chỉthịcủacấptrên

- Giámsátt r ựct i ếpc ấpF u k u s h u n i n vàkhốinhnviênvănphngvềtiếnđộ côngviệc

-Ủyquyền choFukushuninxácnhậncácgiấyt ờl i ê n q u a n đ ế ns ảnx u ấttrongmộtsốtr

Câu4(Phụlục1.2Bảng câuhỏiphântíchcôngvi ệcchovịtríquảnlý)

-Đốivớikháchhàng:đảm bảosốlƣợng,chấtlƣợngtheođơnhàn g,giảiquyếtphànnàn,cómặttrongcá cb u ổik h á c h h à n g đ ế nd o a n h nghiệp.

- Đốivớicôngtymẹ:đápứngcácđơn đặthàngnhậntừcôngtymẹ,đảmbảo doanhsố,doanhthutheokếhoạch

- Chịut r á c h n h i ệmq u ảnl ý v i ệc vậnhànhsảnxuấtcủabộphận

- Quiđịnha n t o à n l a o đ ộ ng,v ệsi nhvànộiquicôngtđƣợcbộphậnt uânthủnghiêmtúc

- Chịut r ác h n h i ệmvềviệcthựchiệ ntiêuchuẩn5Scủabảnthânv àc ôngnhânviêntrongbộphận

- Báocáotìnhhìnhsảnxuấtt h e o yêuc ầuđ ộ txuấtcủac ôngtymẹ.

- Phốihợpvớic á c b ộphận xâyd ựngđ ị nhhướngv à t r i ểnk h a i c á c hoạtđộng

- Quảnlývàbảoquảntấtcảt àiliệu,hồsơcủ abộphậns ảnx u ất,b ảom ậtthôngt i n t h e o quđịnhcủacôngty

Bên ngoài: khách hàngcủacôngty:đả m bảosốlƣợng,chấtlƣợngtheođ ơn hàng, giảiquyếtphànnàncủakháchhàng,có mặttrongcácbuổikháchhàngđếndoan hnghiệp.Côngtymẹ(tậpđà N-

S):đápứngcác đơnđặthàngnhậntừcôn gtymẹ,đảmbảodoanhsố,doanhthuthe okếhoạch,báocáotìnhhìnhsảnxuấtthe oyêucầuđộtxuấtcủacôngtymẹ.

Bên trong: Ch ịutráchnhiệmquảnlýviệcv ậnhànhsảnxuất,phốihợpvớicácbộphận xâydựngđịnhhướng,triểnkhaicáchoạtđ ộng.

- Đảmbảoổnđịnhnhânlực,tìnhh ìn h m áymóct h i ếtbị,chịut r á c h n h i ệmtr ƣớcTổnggiámđốcvềtiếnđộsảnxuất ,chỉtiêuchấtlƣợng.

- Quiđịnhantoànlaođộng,vệsinh,nội q u i c ô n g tđƣợcb ộp h ậnt u â n thủng hiêmtúc,quảnlýbảoquảntấtcảhồsơcủ abộphận,bảomậtthôngtint h e o quđị nhc ủac ô n g ty,c h ịutráchn h i ệmt h ựch i ện5 S c ủab ảnthânvàcấpdưới.

Câu4(Phụlục1.2Bảng câuhỏiphântíchcôngvi ệcchovịtríquảnlý)

- Lậpb á o c á o , g i ảit r ì n h k ếtq u ảh oạtđ ộ ngs ảns u ấth à n g t h á n g c h o Tổnggiámđốc.

- Kiểmt r a , đ ô n đ ố cc ô n gđ o ạ n,nhnviênvănphngthựchiệncôn gviệcđƣợcgiao.

- Kếthợpv ớip h ò n g kỹthuậtn hằm giảiđápcácbấtthườngtrongtiêuc huẩnkỹthuậtcủasảnphẩm.

- BáocáochoTổnggiámđốcvềtiến đ ộ ,t ì n h h ì n h s ảnx u ất,k ếtqu ảthựchiệncông việc,cácphátsinhb ấtt h ƣ ờ ng,b

- Thiếtl ậpkếh o ạchb ảotrì, bảodƣỡngthiếtbịhàngth áng.

- Lậpk ếh o ạchn h â n sựb ộphậnchokhoảngthờigia ntừ3đến6thángnhằmd ự t r ù v à ổ n đ ị nhnhân lực.

- Thiếtl ậpk ếh o ạchb ảot r ì , b ảodƣỡ ng thiếtbịhàngtháng.

- Lậpkếhoạchnhânsựbộphậnchokho ảngt h ờig i a n t ừ3 đ ế n6 t h á n g nhằ mdựtrùvàổnđịnhnhânlực.

Kếthợpvớip h ò n g kỹt h u ậtn h ằmgiả iđ á p c á c b ấ t t h ƣ ờ ngt r o n g t i ê u

- Đềx u ấtý k i ếnvớiT ổngg i á m đố cđ ể h o à n t h à n h c ô n g v i ệcđƣợ cgiao.

- Đềxuấtcungcấpđầđủtàiliệu,d ụn gc ụ,t r a n g t h i ếtb ịv à nhânlự cchobộphậnđểsảnxuất.

- Quyếtđ ị nhv ềt h i ếtl ậpv à hủyb ỏb ảntrìnhtựthaotác,bảntrìnhtựnghiệp vụ.

- Ngƣngchuềns ảnx u ấtk h i c ó sực ốphátsinh,toànquyềnxửlýcácsai phạmtrongsảnxuất

- Đƣợcp h é p ủyq u y ềnc h o Fuku shunintrongmộtsốtrườnghợpxác nhậncácgiấytờliênq uanđếnsảnx uấtkhivắngmặt.

- Xácnhậnvàđánhgiánăng l ự c,x ếpl o ạiA B C củan h â n v i ê n t r o n g b ộp hận.

- Cóquyềnch o t h ô i v i ệch oặcđ ề b ạtc á c c ô n g nh ânviêntrongbộphận.

- Đềx u ấtc u n g cấpđầđ ủ t à i l i ệu,dụn gcụ,trangthiếtbị,nhânlựcchobộphận đểsảnxuất.

Ngƣngchuề ns ảnx u ấtk h i c ó s ựcốp h á t s i n h , t o à n q u y ềnx ửl ý c á c sai phạmtrongsảnxuất.

- Xácn h ận,đ á n h g i á n ă n g l ự c,x ếp loạiA B C c ủanhânviênt r o n g b ộp h ận.

- Kiểmt r a v à x á c n h ậnc á c giấyt ờtr ongsảnxuất.

- Thôngt i n kỹt h u ậtc ủas ảnphẩ mnhậntừphòngkỹthuậtnhằmhiể uđúngvàtruềnđạtchocấpdướithự chiện.

-Thôngtin vềchấtlƣợngnhậntừphòngI S O n hằmá p d ụngđ ú n g theoISOvàđ ápứngyêucầukháchhàng.

- Cácc h ỉthịn h ậnt ừT ổngg i á m đố choặcCôngtymẹSUN-

- Thôngt i n l i ê n q u a n đ ế n n g ƣ ờ ilaođộngnhậntừphòngHànhchí nh– n h â n s ựn h ằmq u ảnl ý nhânlự ctrongbộphận.

- Thôngt i n kỹthuậtcủas ảnp h ẩmnhậ nt ừp h ò n g kỹt h u ậtn h ằmh i ểuđún gvàtruề n đạtchocấpdướithựchiện. -

Thôngt i n v ềc h ấtl ƣ ợ ngn h ậnt ừp hòngISOnhằmápdụngđúngtheoI S Ovàđápứngyêucầukháchhàng.

- Thôngtinli ên quanđế nngườilao độngn h ậnt ừp h ò n g H à n h c h í n h – nhâns ựn h ằmqu ảnl ý n h â n l ựctrong bộphận.

- Thôngt i n nguyênv ậtliệun h ậnt ừph ò n gquảnlýsảnxuấtđểthựchiệntốtcông việc.

- Chươngt r ì n h M S E x c e l , m a i l sửdụngthườngxuê n đểlậpbáoc áo,liênlạcnộibộ.

Máythổib ụithỉnhthoảngs ửd ụngnhằmdiệtkhuẩntr ƣớckhivàophòngsạchn ếuth ựchiệnkhôngđầđ ủ cácbướct h ì c ó t h ểl à m h ƣ hàngkhicơthểtiếpx úcvớihàng.

- Điệnthoạibàn s ửd ụngt hƣ ờ ngxuê n đểliênlạc

- Máythổibụisửthỉnhthoảngdụngnhằ md i ệtk h u ẩnt r ƣ ớ ck h i v à o phò ngsạchnếuthựchiệnkhôngđầyđủcác bướcthìcóthểlàmhưhàngkhicơthểt iếpxúcvớihàng.

- Chươngt r ì n h M S E x c e l , mailsử dụngthườngxuê n đểlậpbáocáo, li ênlạcnộibộ.

- Côngviệcđihỏiphảigiaotiếpvàg i ảiq u y ếtc á c t ì n h h u ốngc ó sửd ụngtiếngNhật.

- Làmviệctrongmôitrườngvớiáp l ựcc a o , t h ƣ ờ ngxuyênr a quyết định.

- Rủir o : c ó t h ểhiểus a i c h ỉthịb ằ ngtiếngNhậtdẫnđếnthựchiệncôn gviệcsaisót,máymócthiếtbịph ứctạpnhậptừcôngtymẹgkhókhăn cho ngườiquảnlýbộphận.

- Cók h ản ă n g l à m c a đ ê m h o ặ cl àmca12tiếng.

- Thựchiệncôngviệctạiphòngsạch,nhiệt đ ộ lạnh,đ ih ỏ ig i a o t i ếpv à giảiqu yết cáctìnhhuốngcó sửdụngtiếngNhậtthườngxuyên.

Làmviệct ro ngmôit rƣ ờ ngvớiáp lực cao,thườngxuyênraquyếtđịnh

N h ậtd ẫnđ ế nt h ựch i ệnc ô n g việcs aisót, m á y móct h i ếtbịp h ứctạpnhậ ptừcôngtymẹgkhókhăncho ngườiquả nlýbộphận.

Yêucầuvềtrìnhđộhọcv ấn,kinhnghiệm,kiếnth ức,kỹnăng,phẩmchấtc ánhâncủaAnh/

- Sửdụngthànht hạovitínhvănp hòn g,n ó i t i ếngN h ậtl ƣ u l o á t , đọcđƣợctàiliệutiếngNhật.

- Chămc h ỉ ,c ẩnt h ận,n g ă n n ắ p,t rungthực,cótinhthầntráchnhi ệmc a o , n h i ệtt ì n h v ớic ô n g việc.

- Chấpn h ậnđ ố id i ệnvớik h ó khăn thửtháchcôngviệc.

- Chấpn h ậnl à m v i ệct r o n g môit rườngáplựccao.

- Đạih ọcchuyênn g à n h điện– điệntử,tiếngNhật2kyutrở lên.

- Kỹnăngquảnlýtốt,lậpđƣ ợck ếh o ạchs ảnxuấtvàtri ểnkhaithựchiệnđạtmụcti êu, kỹnăngphântích,tổ nghợp,làmbáocáo.

- Cókỹn ă n g truề n đ ạ t,gi aotiếpvàtươngtáctốtvớic á c đ ơ n v ị p h ò n g ban.

- Tốtn g h i ệpđ ạ ih ọcchuyênn g à n h điện–điệntử,tiếngNhật2kyutrởlên. -

Cókinhnghiệmtrên5nămlàmquảnlýt ronglĩnhvựchàngđiệntử,cókiếnthứ cvềlãnhđạovàquảnlý.

- Nhậnb i ếtđ ƣ ợ cc á c l o ạil i n h k i ệnt rongn g h à n h đ i ệ nt ử,c ó k i ếnt h ức vềISO,5S.

- Cókỹnăngtruềnđạt,giaotiếpvàtươn gt ác t ố tvớic á c đ ơ n v ịp h ò n g ban. -

Kỹn ă n g q u ả nl ý t ốt,l ậpđ ƣ ợ ck ếh oạchsảnxuấtvàtriểnkhaithựchiệnđạt mụctiêu,kỹnăngphntích,tổnghợp,làm báocáo.

- Chămchỉ,cẩnthận,ngănnắp,trungthực ,cótinhthầntráchnhiệmcaovànhiệttình vớicôngviệc.

- Chấpn h ậnđ ố id i ệnvớik h ó k h ă n th ửt h á c hc ô n g v i ệc,s á n g t ạot r o n g c

- Theod õ i , q u ảnl ý h o ạtđ ộ ngc ủathiếtbị,giámsátcáctrưởngca.

- ThammưuchoTrưởngbộphận ,điềuphốinguồnnhânlực,điều hànhvàchịutráchnhiệmvềcách oạtđộngsảnxuấtt ạib ộp h ậnt h

- HỗtrợTrưởngbộphậntrongviệcổnđịn htiếnđộsảnxuất,theodõivàquảnlý hoạt độngcủathiếtbị,giámsátcáctrưởngca. -

ThammưuchoTrưởngbộphận,điềuphố inguồnnhânlực,điều hànhvàchịut rá ch nhiệmvềcáchoạtđộn gsảnxuấttạibộphậntheo chỉđạocủaTrưởng bộphận.

- Thamg i a c á c c u ộch ọp:h ọpđ ầugiờ,họptoàncôngty,họpchấ tlƣợngvàsảnxuất,họpbộphận khicósựcốphátsinh độtxuất.

- Cácbáocáo:báocáocácvấnđề bấtthườngvàxửlýbấtthường,b áocáotìnhhìnhnhânsự,máymóct hiếtbịmỗingàylênTrưởngbộphậ n.

- Thamgiacáccuộchọp:họpđầugiờ,họp toàncôngty,họpchấtlƣợng,sảnxuất,h ọpb ộp h ậnk h i c ó s ực ốp h á t sinhđộtx uất.

- Cácb á o c á o : b á o c á o c á c v ấnđ ề b ấtth ƣờngv à x ửlýb ấtt h ƣ ờ ng,b á o c á o t ì n h h ì n h n h â n s ự,m á y m ó c t h i ếtb ị mỗingàl ê n Trưởngbộphận,báocáođ ộ t xuấtkhicóyêucầutừcấptrên.

-GiámsáttrựctiếpTrưởngca,giámsátgi án tiếpLeader,côngnhân.

Câu4(Phụlục1.2B ảngcâuhỏiphântíc hcôngviệcchovịt ríquảnlý)

- Chịut r á c h n h i ệmt r ƣ ớ cTrƣ ởngbộphậnvềviệcnhận,tổchứ cthựchiệnkếhoạchđƣợcgiao trongthờigianquyđịnh.

- Điềutiếtcôngviệccủacấpdướih ợpl ý v à ổ n đ ị nhmôitrườngl à m v i ệct ạic á c c ô n g đ o ạntr ongbộphận.

- Đảmb ảob ảnt h â n thựch i ệntốt n ộiquyc ô n g t y , c h ịut r á c h n hi ệmv i ệct h ựch i ệnn ộiquycủ acấpdướitrựctiếp.

- Thựch i ệnđ i ề ut i ếtkếh o ạchsả nxuấttheomụctiêumỗingày.

- Đônđ ố cv i ệct h ựch i ệnc ôngviệccủacôngnhânv iênt r o n g p h ò n g sảnxuấ t.

- Đảmbảođủsốlƣợngnhân l ực,d ụngc ụ,t r a n g thiếtb ịphụcvụsảnxuấttrongbộp hận.

- hôngđƣợctiếtlộcácbímật thôngtincủacôngtnhƣ:th ôngtinkỹthuật,côngnghệ.

- Họpđầugiờ,tiếpnhậnnộidungc h ỉt h ịc ủac ấpt r ê n v à truyền đạtxuốngline.

- Thúcđẩys ảnx u ất,đ ô n đ ố cc ôngnhnv i ê n đảmb ảot i ếnđộ và hoànthànhnhiệmvụcấptrêngiao phó.

- Khicósựcốphátsinh,nhanhch óngđiềutranguyênnhân,giảiq uyếtvàđƣarađốisách.

- Lênk ếh o ạchn h â n s ự,n guyênvậtliệu,trangthiếtbị chobộphậnhàngtháng.

- Họpđ ầ ugiờ,t i ếpn h ậnn ộid u n g c h ỉthị c ủac ấpt r ê n vàt r u y ềnđ ạ tx u ốngline

- Thúcđẩysảnxuất,đônđốccôngnhânviên đ ả mb ảot i ếnđ ộ v à h o à n t h à n h nh iệmvụcấptrêngiaophó.

- Khic ó s ực ốp h á t s i n h , n h a n h c h ó n g điềutranguyênnhân,giảiquyếtvàđƣarađố isách.

- Lênkếhoạchnhânsự,nguyênvậtliệu,t r a n g t h i ếtb ịc h o b ộp h ậnh à n g tháng

Theod õ i c h ấmc ô n g c h o c ấ pTrưở ngca - TheodõichấmcôngchocấpTrưởngca.

- Kiểmtra,xácnhậncácgiấytờtron gbộphậnthuộcthẩmquyềnn h ƣ : x á c n h ậ nc á c yêucầuTrưởn gcadichuyểnsangnhàmáykh áclàmviệctạmthời,x á c n h ậny êuc ầutuyểndụngnhânsựtrongb ộphận.

- Đềx u ấtc ảit h i ệnt h a o t á c côn gđoạnvàđềxuấtýkiếnđểhoàn.

- Quyếtđịnhx ửl ý n g u y ê n v ậtliệ uc ủaLOTkhôngđạtđ ầ uvào.

- Đềxuấtcungcấpđầđ ủ tàili ệu,dụngcụ,trangthiếtbịđể sảnxuất.

-Kiểmtra và xác nhậncác giấytờtrongbộphậnthuộcthẩmquyền. - Đềx u ấtc ảit h i ệnthaot á c c ô n g đoạnvà đ ề x u ấtý kiếnđ ể h o à n t h à n h c ô n g việc đƣợcgiao.

- Ngƣngchuề ns ảnx u ấtk h i c ó s ực ốphát sinh.

- Đềxuấtcungcấpđầđ ủ tàiliệu,dụngcụ,tra ngthiếtbịđểsảnxuất.

Chịcầnđếnnhữngl oạithôngtin,dữliệu nào?Nhậntừđu?

- Báocáotìnhhìnhsảnxuấtcủaca nhậntừcácTrưởngcađểx ửl ý v à g ửimailb á o c á o chocáccấ ptrên.

- Thôngtinvềchấtlƣợngnhậntừp h ò n g I S O nhằmá p d ụngđú ngtheoISOvàđápứngyêucầuk háchhàng.

- Kếhoạchsảnxuấthàngthángnh ậntừtrưởngbộphậnnhằmnắmr õk ếho ạchđể t h ựchi ệncôngvi ệctốthơn.

- CácchỉthịnhậntừTổnggiámđ ốc h o ặcT r ƣ ở ngb ộp h ậnđ ể thực hiệncôngviệc.

- Thôngtinliênquanđếnn gườil a o đ ộ ngn h ậnt ừp hòngHànhchính– nhânsựnhằmnắmrõ thôngtinvàp h ổb i ếnc h o c ô n g nhânviên.

- Thôngt i n v ềc h ấtl ƣ ợ ngn h ậnt ừphòng

- Cácc h ỉthịn h ậnt ừT ổngg i á m đ ố cho ặcTrưởngbộphậnđểthựchiệncôngviệ c.

- Thôngtinliênquanđếnngườilaođộngn hậntừphòngHànhchính– nhânsựnhằmnắmrõthôngtinvàphổbiế nch o côngnhânviên.

- Điệnt h o ạib à n sửd ụngthườn gxuê n đ ể l i ê n l ạcn ộibộ.

- Máythổibụisửdụngthườngxuy ênn h ằmd i ệtk h u ẩnt r ƣ ớ ck h i v à o p h ò n g s ạchn ếut h ựchiệ nkhôngđầđ ủ cácbướcthìcóthểl àmhƣhàngkhicơthểtiếpxúcvớ ihàng.

- ChươngtrìnhMS.Excel,mailsửd ụngt h ƣ ờ n g xuênđ ể lậpbáocá o,liênlạcnộibộ.

- Phầnm ềmPC S sửd ụngthường xuênđ ể t h e o d õ i c ác báoc á o

- Cácmáyt ro ng c ô n g đoạ nT es t t h ỉnht h o ảngsửdụ ngnhằmhỗtrợsảnxuấttro nggiờcôngnhângiảilaon ếusửdụngkhôngđ ú n g s ẽ g h ƣ hàng.

- Máyt h ổib ụis ửdụngt h ƣ ờ ngxuyênnh ằ mdiệtk h u ẩnt r ƣ ớ ck hi vàop h ò n g sạc hn ếut h ựch i ệnk h ô n g đầđủc á c bướct hìcóthểlàmhƣhàngkhicơthểtiếpxúcvớih àng.

- ChươngtrìnhMS.Excel,mailsửdụngthườ ngxuê n để lậpb á o cá o , l iê n l ạcn ộibộ. -

- Cót r a n g b ịđ ồ sạchk h i t u ầntr axưởng.

- Máymócthiếtbịphứctạpnhậpt ừc ô n g tym ẹg â y k h ó khăn khisửdụng.

- Côngv i ệcđ ihỏip h ảidic huyểnthườngxuyên.

- Thựch i ệnc ô n g v i ệct ạip h ò n g s ạch,n hiệtđộlạnhcókhảnăngbịviêmxoang -

- Đôik h i g i a o t i ế pt r ựct i ếpvớin g ƣ ờ iN hật

- Rủiro:máymócthiếtbịphứctạpnhậpt ừc ô n g tymẹgkhók h ă n k h i sửdụng

Nộidungbảntiêuchuẩncôngviệc Yêucầuvềtrìnhđộ họcvấn,kinhnghi ệm,kiếnthức,kỹn ăng,phẩmchấtcán hâncủaAnh/

-Kinhn g h i ệm tronglĩnh vựch àn g điệntử.

- Nắmv ữngc á c quyt r ì n h , t h ủtụ c,tiêuchuẩn5S,ISOvàcácquđị nhcủacôngty.

- Kỹnăngquảnlýtốt,lậpđƣ ợck ếh o ạchs ảnx u ấtvàtr iểnkhaithựchiệnđạtmục tiêu.

- Kỹnăngứngxửtốttrongs ảnx u ấtv à c á c côngviệc đƣợcgiao.

Nắmvữngcácquytrình,thủtục,tiêuchu ẩn5S,ISOvàcácquđ ị nhcủacôngty. -

Hiểub i ếtv à á p dụngt ốtt h e o b ảngtrì nhtựthaotáccáccôngđoạn.

- Nắmbắtkịpthờicácphát sinh,quảnlýcáchoạtđộng củaLeadervàcôngnhn,c ơsởvậtchấttrangthiếtbịt rongca.

- Nắmbắtkịpthờicácphát sinh , quảnlýcáchoạtđộngcủaL e a d e r v à c ô n g nhn,c ơ sởvậtchấ ttrangthiếtbịtrongca.

- Họpđầugiờ,họptoàncôn gtyvềcácvấnđềtrongthá ng,họpsảnxuất.

- Cácbáocáo:báocáotìnhhì nhsảnxuất,báocáocácvấ nđềbấtthườngvềmáymó cthiếtbị,chấtlƣợngsảnp hẩmvàxửlýbấtthường.

- GiámsáttrựctiếpvịtríLe adervềtháiđộvàkếtquảl àmviệc,xửlýcôngviệc vàlậpbáocáocủacácLea der.

- Cácb á o c á o : b á o c á o tìnhhìnhsảnxuất,báo cáocácvấnđềbấtthườn gv ềm á y mócthiếtbị,ch ấtlƣợngsảnphẩmvàxửl ýbấtthường,thađ ổ in h â n sự(nếucó).

- Nhữngq u i địnhb á o cáo bìnhthườngvàcóthểđ ápứngđƣợc.

- Họpđầugiờ,họptoàncô ngtyv ềc á c v ấnđềtron gt h á n g , h ọps ảnxuất, h ọpc ảit i ếnc h ấtlƣợng sảnphẩm.

- Họpđầugiờ,họptoàncôngtyvềcá cvấnđềtrongtháng,họpsảnx u ất,h ọpc ảit i ếnc h ấtlƣợngsảnph ẩm.

- Cácb á o cá o : b á o c á o t ì n h hìn hsảnxuất,báocáocácvấnđềbất thườngvềmáymócthiếtbị,c h ấ tl ƣ ợ ngs ảnp h ẩmv à x ửl ý b ấtt h ƣ ờ n g , t h a đổinhânsự(nếucó ).

- GiámsáttrựctiếpvịtríLeaderv ềt h á i đ ộ v à k ếtq u ảlàmv i ệc,x ửl ý c ô n g v i ệcv à lậpbáocá ocủacácLeader.

Câu4(Phụlục1.2Bả ngcâuhỏiphântíchc ôngviệcchovịtríqu ảnlý)

- Nhậnc a v à g i a o cađún gquđ ị nh,k h ô n g làm chậmtrễgiánđoạnviệcsả nxuất.

- Ổnđ ị nhtrậtt ựv à a n toà nn ơ i k h u v ự cq u ảnlýth aotác.

- Đảmbảothựchi ệnt ốtt i ê u chu ẩn5 S t ạinơilà mviệc.

- Quảnl ý, b ảoqu ảnt ấtc ảtàiliệu, b ảngc h ỉthịc h ế tạoc ủabộp h ận s ảnxuất.

- Đảmbảocôngn hânt h ựch i ệnđ úngthaotác.

- Thamgiaphỏngvấntuyể nd ụngmột sốvịtrítrongthẩmquyền - Đảmbảoviệcbáocáođị nhkỳđ ú n g h ạ n,chín hxácvàđầđ ủ

- Quảnl ý v à b ảoq u ảntấ tc ảt à i l i ệu,b ảnc h ỉthị chếtạocủabộphậnsảnxu ất

- Đảmb ảot h ựch i ệnkếh o ạchsản xuấttheomụctiêumỗingàyv ềs ốlƣợngv à c h ấtlƣợng.

- Nhậnca,giaocađúngquđịnh, khônglàmchậmtrễgiánđ o ạnv iệcsảnxuất.

- Đônđ ố cv i ệct h ựch i ệnc ô n g vi ệccủacôngnhânviêntrongca sảnxuất.

- Thamgiaphỏngvấntuyểnd ụng mộts ốvịt r í t r o n g t h ẩmquyền. - Đảmbảoviệcbáocáođịnhkỳđún ghạn,chínhxácvàđầđ ủ

Câu4(Phụlục1.2Bả ngcâuhỏiphântíchc ôngviệcchovịtríquả nlý)

- Nhậncas ảnxuất,sắpxế pn h â n l ực,b ốt r í máy mócphùhợp.

- Khicósựcốphátsinhsẽti ếnh à n h n h a n h chón gđ i ề ut r a n g u y ê n nh n,đềxuấtgiảiphápxửl ýkịpthời.

- Liênlạcvớicấpt rênđểnhậnchỉth ịvàtruyềnđạtxu ốngcatrongthời giansớmnhất.

- Lậpvàthựchiện kếhoạchđàotạo ,hướngdẫnchoc ấpdưới(đặcbiệt làLeader).

- Cùngphòngnhânsựphỏ ngvấnnhằmtuyểncácv ịt r í L e a d e r vàcôngn hân.

- Kiểmtraviệcthựchiệnn ộid u n g 5 S , n ộiquph nx ư ở ngc ủacấpdưới.

- Liênl ạcvớic ấpt r ê n đ ểnhậnchỉthịvàtruyềnđ ạtxuốngcatrongthờigi ansớmnhất.

- Lậpvàthựchiệnkếhoạc hđ à o t ạ o , h ƣ ớ ngdẫ nc h o c ấpd ƣ ớ i ( đ ặ cbiệ tlàLeader).

- Nhậncasảnxuất,sắpxếpnhânl ực,bốt rí máymócph ùhợp. -

- Kiểmtrađộtxuấtthaotáccủacôn gnhânvàtheodõihoạtđộngc ủat h i ếtb ịt r o n g s ảnxuất. -

- Lậpvàthựchiệnkếhoạchđàotạo ,hướngdẫnchocấpdưới( đ ặ cb i ệtl à L e a d e r ) c á c nộidungli ênquanđế nsảnphẩm.

- Khic ó s ực ốp h á t sinhl i ê n q uanđếncơsởvậtchất,trangthi ếtbịhoặcconngườisẽtiếnh àn h n h a n h c h ó n g đ i ề ut r a ngu ê n nhn,đềxuấtgiảiphápxửlýkị pthời.

- HỗtrợL e a d e r t heodõithờigia nl à m v i ệccủa côngnhân.

- HỗtrợLeadertheodõithờ ig i a n l à m v i ệcc ủacô n gnhân.

- Giảiđápthôngtinsảnx uấth o ặch ỗt r ợcakhác t r o n g t r ƣ ờ ngh ợpkhẩ ncấpngoàigiờlàmviệc.

- Thựch i ệnđ á n h g i á x ế pl o ại A,B,CchocấpLeadervàcông nhân.

- Kiểmt r a v à x á c nhậnc ácg i ấytờt r o n g c ô n g đoạnthuộcthẩmquyền - Đềx u ấtg i ảip h á p c ảiti ếnsảnxuấtvàmôitrườn glàmviệc

- Điềuđ ộ ngc ô n g n h â n v iênđicahoặctăngca đểđápứngnhucầusảnxu ất

- Quyếtđịnhtu yểnhaykhôn gtuyểnđốivớ ivịtrícôngnh ânvàLeader - Đƣợcquyềnnh ắcnhởhoặclập biênbảncácsai phạmtrongsản xuất

- Quyếtđ ị nht u y ểnhayk h ô ng tuyểnđốivớivịtrí côngnhânvàLeader - Đƣợcquyềnnhắcnhởho ặcl ậpb i ê n b ảnc á c sa iphạmtrongsảnxuất - Đềx u ấtt u y ểnt h ê m h oặcsathảilaođộng - Đềxuấtliênquanđếnvi ệctănglương,tăngcấpb ậcđ ố ivớiv ịt r í cấp dưới

- Đềxuấtc u n g c ấpđầyđủ t à i l i ệu,d ụngc ụ,trang t h i ếtb ịv à n h â n lực

- Đềx u ấtc u n g c ấpđầđ ủ t à i liệu ,dụngcụ,trangthiếtbịvànhânl ựcđểsảnxuất

- Đềx u ấtt u y ểnt h ê m h o ặcs a thảilaođộng

- Báocáot ì n h h ì n h sảnx uấtcủa ca nhận từbáocáoc ủaT r ƣởngca trước,L e a d e r t r o n g c ađểxửlývàgửimailbáo c á o c h o cá c c ấptrên -

Thôngt i n v ềc h ấtlƣợn gnhậntừphòngIS O n h ằmá p d ụngđúngt h e o

Cácc h ỉthịn h ậntừTrưở ngb ộp h ậnh o ặcFukus huinđểthựchiệncôngvi ệc

- Kếhoạchsảnxu ấthàngthángho ặckhicóthađ ổ inhậntừTrưở ngbộ phậnđểnắmrõk ếhoạch,thựchiệ ncôngviệctốthơ n

- Thôngt i n l i ê n q u a n đ ếnngườilaođộngnhậnt ừp h ò n g H à n h chính – nhânsựđểnắmrõt h ô n g t i n v à p hổbiếnlạicấp dưới.

- Kếhoạchsảnxuấthàng thánghoặckhicóthađ ổ in h ậntừTrưởngbộphậ nđểnắmr õ k ếh o ạch,t h ựchiệncôngviệctốthơn.

- Thôngt i n thađổivềngu yênvậtliệu,nhânl ực,đặ ctínhsảnphẩm,nhậnmai ltừcáccấptrênđểth ực hiệntốtcôngviệccủamì nh.

- Báocáotìnhhìnhsảnxuấtcủaca nhậntừbáocáocủaTrưởng catrước,Leadertrongcađểxửlý vàgửimailbáocáochocáccấptrê n.

- Thôngtinvềchấtlƣợngnhậntừp h ò n g I S O n h ằmá p d ụngđú ngtheoISOvàđápứngyêucầuk háchhàng.

- CácchỉthịnhậntừTrưởngbộphậ nh o ặcF u k u s h u i n đ ể t h ựch iệncôngviệc.

- Thôngtinliênquanđếnngườilaođ ộngn h ậnt ừph òn g Hànhchín h– nhânsựđểnắmrõthôngt i n v à p h ổb i ếnlạic ấpdưới.

- Kếhoạchsảnxuấthàngthánghoặ ck h i c ó t h a đ ổ in h ậnt ừTrƣ ởngbộphậnđểnắmrõkếhoạch,t hựchiệncôngviệctốthơn.-

- Điệnt h o ạib à n sửdụng t h ƣ ờ n g xuê n đểliênlạ cnộibộ.

- Máythổib ụis ửd ụngth ƣờngxuê n đểdiệtkhuẩ nt r ƣ ớ ck h i v à o phòn gsạch,nếuthựchiệnk hô n gđầđủc á c b ƣớ cthìc óthểlàmhƣhàngk h i c ơ t h ể t i ếpxúcvớihàng.

- ChươngtrìnhMS.Exc el,mails ửd ụngthường xuê n đ ể l ậpbáocáo,liê nlạcnộibộ.

- PhầnmềmPCSs ửdụngthườngx uyênđ ểtruyvấn dữliệubáocáon ếusửdụngkhôn gđúngcóthểbáo cáosai.

- Cácm á y s ửt r o n g cô ngđoạnTestthỉnhthoả ngs ửd ụngđểhỗtrợsảnx u ấtt r o n g giờcông nh ângiảilao,nếusửdụngsa isẽhƣhàng.

- PhầnmềmPCSsửdụngt h ƣ ờ n g xuê n đểtruyvấ ndữliệubáocáonếusửd ụngkhôngđúngc ó t h ể bá o c á o sai.

- Điệnt h o ạib à n sửd ụngthườn gxuê n đ ể l i ê n l ạcn ộibộ. -

Máythổibụisửdụngthườngxuê n đểdiệtkhuẩntrướckhivàop hòngsạch,nếuthựchiệnkhông đầđủcácbướcthìcóthểlàmhư hàngkhicơthểtiếpxú cvớihàng. -

ChươngtrìnhMS.Excel,mailsửd ụngt h ƣ ờ n g xuênđ ể lậpbáocá o,liênlạcnộibộ.

- PhầnmềmPCSsửdụngthườngx uênđ ể truyv ấnd ữliệubáocáonế usửdụngkhôngđúngcóthểbáoc áosai.

-Cácm á t r o n g c ô n g đ o ạ nT estt h ỉnht h o ảngs ửd ụngđ ể hỗ trợsảnxuấttronggiờcôngnhâ

- Cótrangbịđồsạch:bộđồs ạch,giày,baotay,k hẩutra ng,nónlưới,nónphủkhit uầntracôngđoạn.

- Cótrangbịđồsạch:bộđồsạch,già y,baotay,khẩutrang,n ó n lưới,nó nphủkhituầntracôngđoạn.

Yêucầuvềtrìnhđộh ọcvấn,kinhnghiệ m,kiếnthức,kỹnăn g,phẩmchấtcánhâ ncủaAnh/

- Cầncù,chịukhó,tựgiác vàcótínhquyếtđoántro ngcôngviệc.

- Chấpn h ậnđ ố id i ệnvới khókhănthửtháchcôn gviệc.

- Hiểub i ếtv à á p d ụngtố ttheobảngtrìnhtựthaotác cáccôngđoạn.

- Chấpn h ậnl à m v i ệctro ngmôit r ƣ ờ ngáplựcca o.

Cók i n h n g h i ệml à m t r ƣ ở ng caítnhất1năm.

Cầnc ù , chịuk h ó , t ựg i á c v à c ótínhquyếtđoántrongcông việc.

- Chấpn h ậnđ ố id i ệnvớik h ó k h ăn thửtháchcôngviệc.

Cók h ản ă n g x ử l ý c á c t ì n h huốngkỹthuậtl i ê n q u anđ ế n lĩnhvựcđiện–điệntử.

- Theodõitìnhhìnhho ạtđộngmáymócthiết bị,nguyênvậtliệutro ngnhóm.

-Theodõitìnhhìnhhoạtđộngcủamáy mócthiếtbị,nguyênvậtliệuthuộcnhó mđảmtráchnhằmổnđịnhtìnhhìnhsả nxuấtgópphầnthựchiệntốtmụctiêu sảnxuấtcủacôngđoạn.

Nộidungbáocáo:báocá otìnhtrạngsảnxuấtsau mỗica,báocáohàngtuầ nlêncấptrên

- Ủyquyềntrongtrường hợpbấtkhảk hángphả irờikhỏikhuvựclàmvi ệcchongườicùngchứ cdanh.

- Thamgiacácbuổihọp:họpđầugiờ,h ọphàngtuần,họptoàncôngty,họpđộ txuấtkhicósựcốphátsinhchấtlƣợng ,mấtổnđịnhtrongquátrìnhsảnxuất. -

Nộidungbáocáo:báocáotìnhtrạngs ảnxuấtsaumỗica,báocáo hàngtuần lêncấptrên.

Tráchnhiệm Câu4(Phụlục1.2Bảngc âuhỏiphântíchcôngviệ cchovịtríquảnlý)

- Quảnlývàbảo quảntấtcảtàil iệuthuộcphạ mvitráchnhiệ mcủaLeader

- Quảnlývàbảoquảntấtcảtàiliệu,bản chỉthịchếtạocủabộphậnsảnxuấtth uộcphạmvitráchnhiệmcủaLeader. - Ổnđịnhtrậttựvàantoànnơikhuvực quảnlýthaotác.

- Đảmbảoviệcthựchiệnquiđịnhv ềan toànlaođộng,bảohộlaođộng,vệsin hvànộiquycôngtycủabảnthncũngn hưcủacấpdưới.

Câu4(Phụlục1.2Bảngc âuhỏiphântíchcôngviệ cchovịtríquảnlý)

- Giámsátthaotáccủacôn gnhân,hỗtrợhướngdẫn kịpthờiđểtránhsaisótxả yra.

- Xácnhậnlỗiphátsinhtr ongcôngđoạn,lỗibấtth ƣờng,điềutranguyênn hân.

- Lênkếhoạcht hựchiệncácch ỉthịcủacấptrê nđểhoànthàn htốttrongthời gianquyđịnh

- Kiểmkêsốlƣ ợngsảnphẩm mỗicavàthốn gkêsốlƣợngs ảnphẩmhàng tháng.

- Lênkếhoạchthựchiện cácchỉthịcủacấptrênđ ểhoànthànhtốttrongth ờigianquđ ị nh.

- Kiểmkêsốlƣợngsảnph ẩmmỗicavàthốngkêsố lƣợngsảnp hẩmhàngt háng.

- Xácnhậnlỗiphátsinhtrongcôngđo ạn,lỗibấtthường,điềutr anguê n n hnvàđốisách.

- Đềxuấtcungcấpđầđ ủ tàiliệu,dụngcụ,trangt hiếtbịvànhânlựcđểsả nxuất.

- Đềxuấtýkiếnv ớicáccấpquản lýđểhoànthành côngviệcđƣ ợcgiao.

- Đềxuấtýkiếnvớicáccấpquảnlýđểh oànthànhcôngviệcđƣợcg iao - Đềxuấtcungcấpđầđ ủ tàiliệu,dụng cụ,trangthiếtbịvànhânlựcđểsảnxu ất.

- Bảngchỉthịchếtạo,bản gtrìnhtựthaotácnhậnt ừphòngkỹthuậtvàphòn gsảnxuấtđểbiếtcáchth aotácvàhướngdẫncôn gnhân.

- Cácchỉthị,thô ngtinnhậnma iltừcáccấptrê nđểcậpnhậtv àthựchiệntốtc ôngviệccủam ình.

- Thôngtinliênquanđến ngườilaođộngnhậntừph òngHànhchính– nhânsựđểnắmrõthôngt invàphổbiếnlạichocôn gnhân.

- Cácchỉthị,thôngtinnh ậnmailtừcáccấptrênđể cậpnhậtvàthựchiệntốt côngviệccủamình.

- Bảngchỉthịchếtạo,bảngtrìnhtựtha otácnhậntừphòngkỹthuậtvàphòng sảnxuấtđểbiếtc á c h thaotácvàhướ ngdẫncôngnhân.

- Máythổibụisửdụngthƣ ờngxuê n đểdiệtk huẩn trướckhivàophòngsạc h,nếuthựchiệnkhôngđầ đ ủ cácbướcthìcóthểlàmh ƣhàngkhicơthểtiếpxúc vớihàng.

- Tấtcảcácloạimáymócv àphầnmềmsửdụngtron gcôngđoạnTestsửdụn gthườngxuyênnhằmhư ớngd ẫncôngnhânmới, nếusửdụngkhôngđún gcáchsẽlàmhƣhàngho ặchỏngmáymócthiếtbị.

- Sửdụngthườn gxuyêncácmá ymóctrongcô ngđoạntestnh ằmhỗtrợsảnx uấtnếusửdụng khôngđúngc áchsẽlàmhƣ hànghoặchỏng máymócthiếtb ị.

- Mávitính(chươngtrình MS.Excel,mail)sửdụn gthườngxuyênđểlậpbá ocáo,liênlạcnộibộ.

- Sửdụngthườngxuyênc ácmáymóctrongcôngđ oạntestnhằmhướngdẫ ncôngnhânmới,hỗtrợs ảnxuấtnếusửdụngkhô ngđúngcáchsẽlàmhƣh ànghoặchỏngmáymóct hiếtbị.

- Máythổibụisửdụngthườngxuê n đ ểdiệtkhuẩntrướckhivàophòngsạc h,nếuthựchiệnkhôngđầđ ủ cácb ƣớcthìcóthểlàmhƣhàngkhicơthểt iếpxúcvớihàng.

- Sửdụngthườngxuyêncácmáymóctr ongcôngđoạntestn h ằmhướngdẫ ncôngnhânmới,hỗtrợsảnxuấtnếusử dụngkhôngđúngcách sẽlàmhƣhàn ghoặchỏngm áymócthiếtbị.

-Mávitính(chươngtrìnhMS.Excel,mail)sửdụngthườngxuê n đểlậpbá ocáo,liênlạcnộibộ.

Chịđã g i ảiq u y ếtnhƣt hếnào?Anh/

- Thựchiệncôngviệctại phòngsạch,nhiệtđộlạ nh,cóthểgâyviêmxoa ng.

- Làmviệctrongmôitrườ ngnàyphảisửdụngcáct hiếtbịantoàn,baogồm: đồsạch,nónlướivànónp hủ,khẩutrang,baotay,gi ầysạch.

Thườngxuyê nraquyếtđịnh vàgiảiquyếttì nhhuốngsảnx uất.

Làmviệctrongmôitrườngnàyp h ảis ửdụngcácthiếtbịantoàn,baogồm:đ ồsạch,nónlướivànónphủ,khẩutran g,baotay,giầysạch.

Yêucầuvềtrìnhđộhọcvấ n,kinhnghiệm,kiếnthứ c,kỹnăng,phẩmchấtcán hâncủaAnh/

- Chămchỉ,cẩnthận,cót inhthầntráchnhiệmca ovànhiệttìnhvớicôngv iệc.

Cókhảnănglà mviệctrong môitrườngchị uáp lựccao.

-Tăngthunhập -Phốihợpthaotác -Phốihợpthaotáckháchoànthành lòngchobiếtkết chobảnthân kháchoànthành mụctiêusảnxuất. quảcôngviệc ngườilaođộng mụctiêusảnxuất -Chỉnhfocusnhằmtăngđộphângiải, củaAnh/Chị -Chỉnhfocus -Chỉnhfocusnhằm sắcnétsảnphẩm. đƣợcsửdụng nhằmtăngđộ tăngđộphângiải, chomụcđích phângiải,sắc sắcnétsảnphẩm. gì? nétsảnphẩm.

Trong quá trình làm việc, việc báo cáo trực tiếp và giám sát từ các trưởng ca là rất quan trọng Các trưởng ca cần thực hiện kiểm tra sheet và báo cáo nội dung kịp thời, đặc biệt khi phát hiện hàng hóa bất thường Tham gia họp đầu giờ và họp toàn công là yêu cầu bắt buộc để đảm bảo mọi thông tin được cập nhật đầy đủ Hãy chắc chắn rằng bạn tham gia các cuộc họp này để nắm rõ tình hình và các yêu cầu cần thiết trong công việc.

- Kiểmtradụngcụ,m áT est trướckhivà othaotác.

Kiểmtradụngcụ,mát e s t trướckhiv ào t haotác.

- Quyềnkhiếunạinếuth ấykhôngthỏađáng về lương,phúclợi,cáchqu ảnlýcủacấptrên.

- Đƣợcquyềnyêucầu ngườigiaonhiệmvụl àmrõmụcđích,êucầu ,tiếnđộ… vàcácthôngtinliênqu anđếnnhiệmvụđƣợc giao,đềxuấtcácýkiế n.

Quyềnkhiếunạinếuthấykhôngthỏađ án g vềlương,phúclợi,cáchquảnlýcủacấptr ên.

- Đượcquyềnyêucầungườigiaonhiệmv ụlàmrõmụcđích,ê u cầu,tiếnđộ… vàcácthôngtinliênquanđ ếnnhiệmvụđƣ ợcgiao,đềxuấtcácý kiến.

- MáyIndexsửdụngthườ ngxuê n đểchỉnhfocus, nếudùng saicáchsẽlàmbểmặthà ng,kẹttay.

- Máyvitínhsửdụngthƣ ờngxuê n đểchỉnhfocu s,dùngsaicáchsẽhƣhà ng.

- Máythổibụisửdụngth ƣờngxuê n đểvệsinhtr ướckhivàoxưởng,nếu thựchiệnkhôngđủcácb ƣớcsẽlàmhƣhàngkhic ơthểtiếpxúcvớihàng.

ModuleCMSTSs ửd ụngthườngxuyênđểc hỉnhfocus,nếudùngs aicáchsẽlàmbểmặthà ng,kẹttay.

- Đeodxã tĩnhđiệnsửd ụngthườngxuê n đểx ãđiệntrởcơthểnếusử dụngkhôngđúngthìsẽ làmhƣhàng.

- Máyvitínhsửdụngp hầnmềmWN047- MP08-AI sửdụngthườngxuê n đểchỉnhfocusnế usửdụngsaikhông kếtnối đƣợcgiữamáytínhvà

ModuleCMSTSs ửdụngthườngxuê n đ ểchỉnhfocus,nếudùngsaicáchsẽlàmbểm ặthàng,k ẹttay.

- Máythổibụisửdụngthườngxuyênđểvệs inhtrướckhivàoxưởng,nếuthựchiệnkhô ngđủcácbướcsẽlàmh ưhàngkhicơthểtiế pxúcvớihàng.

AIsửdụngthườngxuê n đểchỉnhfocusn ếusửdụngsaikhôngkếtnốiđƣợcgiữa máytínhvàm áychỉnhFocus.

Cácyếutốvềnhiệt độ,tiếngồn,ánhsá ng ?

- Làmviệcphảitrangbịđồ sạchnhư:nónlướivànó nphủ,khẩutrang,baotay ,giầysạch.

- Tăngca,làmcađêmhoặ clàmca12tiếngkhicólệ nhcấptrên.

- Làmviệcphảitrangbịđồsạchnhƣ:n ó n l ƣớivànónphủ,khẩutrang,baotay,giầys ạch.

(Vídụ:nhẫnnại,c hịukhó,kiếnthức vềtinhọc )

- Vuivẻ,hòanhãvớimọi thànhviêntrongcông ty,cótínhkỷluậtvàtác phongcô ng nghiệpca o.

- Vuivẻ,hòanhãvớimọithànhviêntrong công ty,cótínhkỷluậtvàtácph on gcôngngh iệpcao.

- Cốđịnhlensnhằ mcốđịnhfocusở giátrịphângiảica onhấtnhậnđƣợct ừthaothácchỉnhf ocus.

Chịchịusựg iám sát củanhữngchứcdan hcấptrênnào?

- Nộidungbáocáo:là mxonghàng, máhƣ,kiểmcheck sheetcủangườith aotáctrước.

- Nộidungbáocáo:kếtthúcLothàng,máh ư,thấybấthàngbấtthường,ch eck sh ee t củangườithaotáctrước.

- BảoquảnmáyTest khôngtựýthađổich ƣơngtrình,khôngtự sửamáymóc.

- Nhậnsảnphẩmsa uTest1ởkệtrước cốđịnhLens,Ch uẩnbịkeovàdụng cụ.

- NhậnsảnphẩmsauTest1ởkệtrướccốđịn hLens,chuẩnbịkeovàdụngcụcầnthiếtđể thựchiệncôngviệc.

- Kiểmtrakhởiđầudựatheotiêuchuẩncủab ảngchỉthịchếtạovàthựchiệncôngviệcthe ođúngtrìnhtựthaotácđểtránhsaisót. -Đeodxãtĩnh điệnkhithao tác.

- Quyềnkhiếunạinế uthấykhôngthỏađá ngvềlương,phúcl ợi,cáchquảnlýcủ acấptrên

- Đƣợcquyềnyêuc ầungườigiaonhiệ mvụlàmrõmụcđíc h,êucầu,tiếnđộ,đề xuấtcácýkiến.

Quyềnkhiếunạinếuthấykhôngthỏađ án g vềlương,phúclợi,cáchquảnlýcủacấptr ên.

- Đượcquyềnyêucầungườigiaonhiệmv ụlàmrõmụcđích,ê u cầu,tiếnđộ… vàcácthôngtinliênquanđếnnhiệmvụđƣ

- TờChecksheetnhậ ntừngườithaotácc ủacatrướcđóđểkiể mtravàghinhậnth ôngtin.

- Máythổibụisửdụngt hườngxuyênđểvệsi nhtrướckhivàoxưởn g,nếuthựchiệnkhôn gđủcácbướcsẽlàmh ƣhàngkhicơthểtiếp xúcvớihàng.

- Đeodxã tĩnhđiệnth ƣờngxuyênđểxãđiệ ntrởcơthểnếusửdụn gkhôngđúngthìsẽl àmhƣhàng.

- Máđ o tiêuchuẩnnh ựacốđịnhlensCM- C28-008sử dụngthườngxuyên.

- Ốngcl a n h , đầu kimsửdụngthườ ngxuyênnếuvệsin hốngvàkimkhông đúngcáchsẽlàmh ƣhàng.

008sửdụngthườn gxuê n đểcốđịnhl ensnếusửdụngkh ôngđúngnhựasẽ trànquamặth ànglàmhƣhà ng.

- MáyDisupensathƣ ờngxuê n đểkiểm trasốhàngcóđộph ângiảiổnđịnhnếu sửdụngkhôngđún gcóthểkiểmnhầ msảnphẩm.

- Máythổibụisửdụngthườngxuyênđểvệs inhtrướckhivàoxưởng,nếuthựchiệnkhô ngđủcácbướcsẽlàmhưhàngkhicơthểtiế pxúcvớihàng.

- Đeodx ã tĩnhđiệnthườngxuyênđ ể xãđi ệntrởcơthểnếusửdụngkhôngđúngthìs ẽlàmhƣhàng.

- Ốngcl a n h , đầukimsửdụngthườngxuy ênnếuvệsinhốngvàkimkhôngđ ú n gcác hsẽlàmhƣhàng.

-MáD i s u p e n s a thườngxuê n đểkiểm trasốhàngcóđộphângiảiổnđịnhnếusửd ụngkhôngđúngcóthểk i ểmnhầmsảnph ẩm.

- Khilàmviệcphảisửd ụngtrangphụcsạch,b aogồm:đồsạch,nónl ƣớivànónphủ,khẩu trang,baotay,giầysạ ch.

- Quansátliêntụctha otácđểhàngvàok hađ ể tránhnhầmh àng.

- Thaotácnàycóhó achấtđộchạicaoc óthểgâyvôsinhho ặchƣ thai.

- Làmviệctrongmôitrườngnàyphảisửdụn gtrangphụcsạch,baogồm:đồsạch,nónlƣ ớivànónphủ,khẩutrang,b ao tay,giầysạc h.

- Ngườithựchiệncôngviệcngồitạig hếtr ongsuốtthờigianlàmviệc,n hì n lâuvàph ảitậptrungcaođộđểtránhtrànkeokhiếnh ƣhàngnêncókhảnăngcậnthịrấtcao. -

(Vídụ:nhẫnnại,chị ukhó,kiếnthứcvềtin học )

- Vuivẻ,hòanhãvới mọithànhviêntro ngcôngty,cótínhk ỷluậtvàtácphongc ôngnghiệpcao.

- Vuivẻ,hòanhãvớimọithànhviêntrong công ty,cótínhkỷluậtvàtácp ho ngcôngnghi ệpcao.

Thôngtinđƣavàobảnchínhthức(5) Cáccâutrảlờigi ốngnhau Cáccâutrảlờikhácnh au

- Kiểmranộisoi,kiể mtrahếtcácđặctín hkỹthuậtcủasảnp hẩm.

- Nộisoisảnphẩm,kiểmtrađặctínhkỹthu ậtcủasảnphẩmnhƣđộsóng,độrung,độr áotrướckhichuyểnsangcôngđoạnngoạ iquan.

Chịchịusựg iám sát củanhữngchứcdan hcấptrênnào?

- Nộidungbáocáo:là mxonghàng,bấtthƣ ờngchấtlƣợnghàng ,máhƣ.

Nộidungbáocáo:khi kiểmchecksheetc ủangườithaotáctr ƣớc.

Nộidungbáocáo:kết thúcLothàng,máh ƣ, thấybấthàngbất thườngchấtlượng, khikiểmtrachecks heetcủangườitha otáctrước.

- Nộidungbáocáo:kếtthúcLothàng,máh ư,thấybấthàngbấtthườngch ấtlượng,k hikiểmtrachecksheetcủangườithaotáctrước

- h ô n g xemđ iệ nth oại,đồnghồtrongkh ilàmviệc.

- BảoquảnmáyTest khôngtựýthađổich ƣơngtrình,khôngtự sửamáymóc.

- BảoquảnmáyTes tkhôngtựýthađổi chươngtrình,khôn gtựsửamáymóc.

- Bảoquảnmáymócthiếtbịsảnxuất,khôn gđƣợcphéptựýchỉnhsửahoặcthađ ổ i ch ƣơngtrình,khigặpsựcốvềthiếtbịphảibá ongaylêncấptrênt r ựctiếp.

- Nghiêmchỉnhthựchiệncácquiđịnhv ềan toànlaođộng,bảohộlaođộng,vệsinhvàn ộiquicủacôngty.

- Đảmbảosốlƣợngh àng đủlà800sp/ ca.

- Quyềnkhiếunạinế uthấykhôngthỏađá ngvềlương,phúcl ợi,cáchquảnlýcủ acấptrên.

- Đƣợcquyềnyêuc ầungườigiaonhiệ mvụlàmrõmụcđíc h,êucầu,tiếnđộ,đề xuấtcácýkiến.

- Đềxuấtcungcấpđầ đ ủ tàiliệu,dụngcụ ,trangthiếtbịđểphụ cvụsảnxuất.

- Đượcquyềnyêucầungườigiaonhiệmv ụlàmrõmụcđích,ê u cầu,tiếnđộ… vàcácthôngtinliênquanđ ếnnhiệmvụđ ƣợcgiao,đềxuấtcácýkiếnnhằmgópphầ nđảmbảohoànthànhtốtnhiệmvụ - Đƣợcquyềnkhiếunạinếuthấykhôngth ỏađángvềlương,cácchếđộphúclợi,cách quảnlýcủacấptrên gâyảnhhưởngđếnlợ iíchcủan g ƣ ờ i laođộng

-Cóýkiếntrongviệcnhậnxét,đánhgiákế tquảcôngtáccủacáccôngnhânkháctro ngnhómvềkếtquảthựchiệncôngviệcđ ượcgiaovớingườiquảnlýtrựctiếpkhi xếploạik ếtquảviệc

- Bảntrìnhtựthaotácn hậntừphòngkỹthuậ tsửdụngđểthựchiệ ncôngviệcđúngtha otác

- TờChecksheetnhậ ntừngườithaotácc ủacatrướcđóđểkiể mtravàghinhậnth ôngtin

- Máythổibụisửdụng thườngxuyênđểvệsi nhtrướckhivàoxưởn g,nếuthựchiệnkhôn gđủcácbướcsẽlàm hƣhàngkhicơthể tiếpxúcvớihàng - Đeodxãtĩnhđiệnth ƣờngxuyênđểxãđiệ ntrởcơthểnếusửdụ ngkhôngđúngthìs ẽlàmhƣhàng -

Mátestđƣợcsửdụn gthườngxuyênđểTe stxungquanhsảnphẩ mnếusửdụngsaisẽc họnnhầmsảnphẩmk émchấtlƣợng

- Máyvitínhsửdụng phầnmềmMS- 700sửdụngthườn gxuê n đểTestvò ngtrònsảnphẩmnế usửdụngsaisẽchọ nnhầmsảnphẩmk émchấtlƣợng -

MáyVB(SharpTA KAYA)kếtnốim áyvitínhsửdụngth ƣờng xuê n đểTestvòng trònsảnphẩmnếus ửdụngsaisẽlàmnứt bêntronghàng,chọ nnhầmsảnphẩmk émchấtlƣợnghoặc khôngkếtnốiđƣợc vớimáytính

- Máythổibụisửdụngthườngxuyênđểv ệsinhtrướckhivàoxưởng,nếuthựchiện khôngđủcácbướcsẽlàmhưhàngkhicơt hểtiếpxúcvớihàng

- Đeodx ã tĩnhđiệnthườngxuyênđ ểxãđi ệntrởcơthểnếusửdụngkhôngđúngthìsẽ làmhƣhàng

-MáyVB(SharpTAKAYA)kếtnốimáyv itínhsửdụngthườngxuê n đểTest vòngt rònsảnphẩmnếusửdụngsaisẽlàmnứtbê ntronghàng,chọnnhầmsảnphẩmkémch ấtlƣợnghoặckhôngkếtnốiđƣợcvớimá ytính

- Thựchiệncôngviệct ạiphòngsạch,buồn gtối,nhiệtđộcaodo CPUtỏanhiệt -

Sửdụngtrangphụcs ạch,baogồm:đồsạc h,nónlướivànónph ủ,khẩutrang,baota y,giầysạch

- Thựchiệncôngviệcn gồitạighếtrongsuốtt hờigianlàmviệcvàp hảitậptrungcaođộtrá nhhƣhàng

Côngviệcđƣợcthự chiệntrongbuồngt ối,nhiệtđộcaovàp hảitậptrungcao

- Thựchiệncôngviệctạiphòngsạch,b uồn gtối,nhiệtđộtrongbuồngtốikhánóngdo CPUtỏanhiệtcao

- Làmviệctrongmôitrườngnàyphảisửdụn gtrangphụcsạch,baogồm:đồsạch,nónlƣ ớivànónphủ,khẩutrang,baotay,giầysạc h

Tiêu đề	Xây Dựng Bản Mô Tả Công Việc Và Bảng Tiêu Chuẩn Công Việc Tại Công Đoạn Test Thuộc Quy Trình Sản Xuất Camera Model Của Công Ty Wonderful Sài Gòn Electrics
Tác giả	Phan Thị Phương Thảo
Người hướng dẫn	GS.TS Võ Thanh Thư
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	luận văn
Năm xuất bản	2014
Thành phố	TP.Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	187
Dung lượng	778,85 KB