Nghiên cứu chỉ số đánh giá thực hiện (kpi) của hợp đồng ứng dụng thực tiễn hợp đồng ở việt nam

IăH CăQU CăGIAăTP.HCM TR NGă IăH CăBỄCHăKHOAăTP.HCM LụăTỐNGăD NG NGHIểNăC UăCH ăS ă ỄNHăGIỄăTH CăHI Nă(KPI)ăC AăH Pă NGă- NGăD NGăTH CăTI Nă H Pă NGă ăVI TăNAM ChuyênăngƠnh:ăQu năLỦăXơyăd ng Mưăs :ă8580302 LU NăV NăTH CăS TP H Chí Minh, tháng 07 n m 2022 CỌNGăTRỊNHăKHOAăH Că TR Cánrrb rrH NGă CăHOĨNăTHĨNHăT I IăH CăBỄCHăKHOA - IăH CăQU CăGIAăTPHCM ngrrd nrrkhoarrh crr:rPGS.rrTSăPh măH ngăLuơn Ch ký: Cánrrb rrch mrrph nrrbi nrr1: TS Lê Hoài Long Ch ký: Cánrrb rrch mrrph nrrbi nrr2: TS.ăPh măH iăChi n Ch ký: Lu nrrv nrrth crrs rrđ crrb orrv rrt irrTr 30rrrrtháng 07rrrrn mrr2022.rr ngrr irrh crrBáchrrKhoa,rr HQGrrTp.rrHCMrrngày Thànhrrph nrrH irrđ ngrrđánhrrgiárrlu nrrv nrrth crrs rrg m:rr PGS.TS.L ngă căLong Ch t ch h i đ ng PGS.TS.Ph măV ăH ngăS n y viên th kí TS y viên inhăCơngăT nh TS Lê Hoài Long Cán b ph n bi n TS.ăPh măH iăChi n Cán b ph n bi n Xácrrnh nrrc arrCh rrt chrrH irrđ ngrrđánhrrgiárrLu nrrv nrrvàrrTr ngànhrrsaurrkhirrlu nrrv nrrđãrrđ CH T CH H I NG ngrrKhoarrqu nrrlýrrchuyênrr crrs arrch arr(n urrcó).rr TR NGăKHOAă K ăTHU TăXỂYăD NGă Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân IrrH CrrQU CrrGIArrTP.rrHCM TR C NGrrHÒArrXÃrrH IrrCH NGH ArrVI TrrNAM crrL prr–rrT rrDorr–rrH nhrrPhúc IrrH CrrBÁCHrrKHOA NGrr rr ………………………… ……………………………… NHI MăV ăLU NăV NăTH CăS H tên h c viên : Lý Tùng D ng MSHV : 1970318 Ngày tháng n m sinh : 20/08/1995 N i sinh : Tp.HCM Chuyên ngành Mã s I.ăTểNă : Qu n lý xây d ng : 8580302 ăTĨI: NGHIÊN C U CH S ÁNH GIÁ TH C HI N (KPI) C A H P D NG TH C TI N H P NG NG - NG VI T NAM CONTRACT PERFORMANCE INDICATORS (KPI) RESEARCH - PRACTICAL APPLICATIONS IN VIETNAM II.ăNHI MăV ăVĨăN IăDUNG - ánh giá t ng quan y u t c a lo i h p đ ng d án xây d ng b ng ph n m m SPSS, t thi t l p ch s KPI c a h p đ ng - T k t qu c a vi c kh o sát, thông qua s li u ch ng minh đ nêu d n ch ng th c ti n s d ng h p đ ng t i Vi t Nam III.ăNGĨYăGIAOăNHI MăV : 21/09/2020 IV.ăNGĨYăHOĨNăTHĨNHăNHI MăV V.ăCỄNăB ăH -rr-Gi ngrviênrh : 13/06/2022 NGăD N: ngrd n: PGS.TS.PH M H NG LUÂN Tp H Chí Minh, ngày 13 tháng 06 n m 2022 CÁN B H NG D N CH ăNHI MăB ăMỌN PGS.TS.PH MăH NGăLUỂN TR HVTH:rLý Tùng D ng NGăKHOAăK ăTHU TăXỂYăD NG Trangrri Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân L IăC Mă N Tr c b c vào m c c a lu n v n này, tơi xin đ c phép g i l i c m n chân thành nh t đ n th y PGS TS Ph m H ng Luân nhi t tình h tr tơi su t q trình th c hi n lu n v n Thông qua nh ng l n t bài, nh ng ý ki n xác đáng v chuyên môn, nh ng bu i h ng d n trình bày, thu th p s li u… nh ng l i đ ng viên c a th y giúp tơi hồn thành lu n v n t t nh t ng th i xin cám n quý th y cô b môn Thi công qu n lý xây d ng khoa K thu t xây d ng tr ng i h c Bách khoa Thành ph H Chí Minh t o u ki n giúp đ , truy n đ t nhi u ki n th c chuyên môn su t trình hai n m cao h c S giúp đ c a quý th y cô đ ng l c đ ti p t c nghiên c u c ng hi n cho khoa h c th i gian s p t i Bên c nh tơi xin g i l i cám n chân thành đ n b n bè, anh ch em l p Qu n lý xây d ng Khóa 2019 nhi t tình h tr tơi h c t p, trao đ i kinh nghi m th c ti n, ki n th c chuyên môn đ th c hi n t t lu n v n Tôi xin cám n sâu s c chuyên gia b hàng gi đ ng h đ trị chuy n h ng d n tơi v i d án mà chuyên gia tr i qua Nh s giúp đ này, lu n v n thêm giá tr Cu i xin cám n gia đình đ ng nghi p đ ng hành h tr su t hai n m h c t p, t o u ki n đ c g ng h t s c hoàn thành lu n v n Thành ph H Chí Minh, ngày 13, tháng 06, n m 2022 HVTH:rLý Tùng D ng Trangrrii Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân TịMăT T H p đ ng xây d ng m t lo i h p đ ng dân s ph bi n ph c t p đ i v i d án xây d ng l n, h p đ ng xây d ng có th đ c bi t c ký k t b i r t nhi u bên: có th có nhi u ch đ u t h p tác, có th có nhi u nhà th u tham gia ho c bên th ba th c hi n d ch v khác ph c v cho trình xây d ng M i lo i h p đ ng đ u có nh ng đ c m, tính đ c thù riêng nên vi c v n hành c ng s khác bi t Vi c l a ch n lo i h p đ ng cho phù h p v i hình th c qu n lý, cách th c v n hành v n đ l n Ch đ u t , nhà qu n lý d án hay nhà th u l a ch n hình th c h p đ ng Rõ ràng vi c qu n lý h p đ ng ch t ch s giúp ng i qu n lý theo sát đ c ti n đ d án, bám sát chi phí c ng nh nhìn nh n r i ro có th g p có bi n pháp ng n ng a, gi m thi u r i ro Vi c qu n lý h p đ ng xoay quanh y u t : Ti n đ , ch t l ng, giá Vì v y vi c thi t l p ch s đánh giá h p đ ng d a y u t ti n t giúp cho đ i ng qu n lý d án hình dung m t cách t ng quan v cách v n hành d án T có nh ng ph ng pháp, c i ti n phù h p đ t i u hóa giá tr s n ph m bàn giao cho khách hàng c ng nh đ a vào s d ng Lu n v n xét t i hình th c giá c a h p đ ng đ nghiên c u đ có cách nhìn t ng qt v y u t đánh giá h p đ ng d a theo thang đo, t nêu ch s đánh giá th c hi n c a h p đ ng B ng cách tìm hi u nghiên c u tr chuyên gia, nghiên c u xác đ nh đ c kh o sát ý ki n t c lo i h p đ ng ph bi n nh t đ c s d ng s nhân t nghiên c u lu n v n HVTH:rLý Tùng D ng Trangrriii Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân ABTRACT Construction contract is a common and complex type of civil contract Especially for large construction projects, construction contracts can be signed by many parties: there may be many investors working together, there may be many participating contractors or third parties three perform different services for the construction process Each type of contract has its own characteristics and characteristics, so the operation will also be different Choosing which type of contract is suitable for management form, payment method, and time is always a big problem when investors, project managers or contractors when choosing a form of contract contract Obviously, strict contract management will help managers keep a close eye on project progress, keep a close eye on costs as well as recognize possible risks and take measures to prevent and minimize risks Contract management always revolves around three factors: progress, quality, and price Therefore, the establishment of a contract evaluation index based on the above three prefixes helps the project management team to have an overview of how the project will operate From there, there are appropriate methods and improvements to optimize product value when handing over to customers as well as putting into use This thesis considers the contract's price form in order to research to have an overview of the contract evaluation factors based on the scale, thereby giving the performance evaluation index of the contract By looking at previous studies and surveying opinions from experts, the research has identified the most common types of contracts being used and will be the research factors in this thesis HVTH:rLý Tùng D ng Trangrriv Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân L IăCAMă OAN Tôi xin ch u trách nhi m hoàn toàn v nghiên c u c a v i t t c s li u thu th p, k t qu nghiên c u đ c trình bày lu n v n này, tơi cam đoan hồn tồn trung th c ch a t ng đ c công b b t k cơng trình nghiên c u Tp.HCM, ngày 13 tháng 06 n m 2022 Lý Tùng D HVTH:rLý Tùng D ng ng Trangrrv Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân M CăL C L I C Mă N ii TÓM T T iii DANH M C B NG BI U ix CH NGă1ăM U 1.1 tăv năđ ănghiênăc u: 1.2 Xácăđ nhăv năđ ănghiênăc u: 1.3 M cătiêuănghiênăc u: iăt 1.4 ngănghiênăc u: 1.5 Ph măviănghiênăc u: 1.6 ụăngh aăkhoaăh căvƠăth căti năc aăđ ătƠi: 1.6.1 óng góp v m t h c thu t: 1.6.2 óng góp v m t th c ti n 1.7 CH C uătrúcăc aălu năv n: NGă2:ăT NG QUAN 2.1 Cácăđ nhăngh aăvƠăkháiăni m 2.1.1 nh ngh a v h p đ ng: 2.1.2 Phân lo i h p đ ng xây d ng: 2.1.3 H p đ ng tr n gói: 2.1.4 H p đ ng theo đ n giá c đ nh: 2.1.5 H p đ ng theo đ n giá c đ nh: 2.1.6 H p đ ng theo th i gian: 2.1.7 H p đ ng phí c ng phí: HVTH:rLý Tùng D ng Trangrrvi Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân 2.1.8 N iădungăqu nălỦăh păđ ng: 10 2.1.9 Kháiăni măv ăch ăs ăđánhăgiá: 10 2.2 nhăngh aăch ăs ăKPIăh păđ ng: 13 2.3 Cácănghiênăc uăliênăquan 13 2.4 K tălu n: 17 CH NGă3:ăPH NGăPHỄPăNGHIểNăC U 19 3.1 Ph ngăphápănghiênăc u 19 3.2 Thi tăk ăb ngăcơuăh i: 20 3.3 Ph 3.4 Xácăđ nhăkíchăth 3.5 Cáchăth căl yăm u 22 3.6 Cáchăth căphơnăph iăb ngăcơuăh i 22 3.7 Cáchăth căduy tăl iăd ăli u 23 3.8 X ălỦăd ăli u 23 3.9 Cácăcôngăc ănghiênăc u 24 ngăphápăthuăth păthôngătin 21 căm u 22 3.10 Ki mătraăđ ătinăc yăc aăthangăđoăb ngăki măđ nhăCronbach’săalpha: 24 3.11 Tómăt tăch ngă3 25 3.12ăK tălu n: 25 CH NGă4:ăPHỂNăTệCHăCỄCăY U T ỄNHăGIỄăTRONG H Pă NG 27 4.1 Th ngăkêămôăt ăd ăli u 27 4.2 Ki mătraăđ ătinăc yăc aăthangăđoăchoăcácăy uăt 34 CH NGă5ăXỄCă NH CH S ỄNHăGIỄăTH C HI N H Pă NG 51 5.1ăN iădungăch ăs ăđánhăgiáăth căhi năh păđ ng: 51 5.2ăCáchăth căthi tăl păch ăs ăKPI: 51 HVTH:rLý Tùng D ng Trangrrvii Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân 5.3ăăăB ngăphơnătíchăch ăs ăth căhi nă(KPI)ăc aăh păđ ng: 51 5.4 Cách tính KPI: 55 5.5ăK tălu n: 55 CH NGă6:ăTH C T VI C S D NG H Pă NG T I VI T NAM 57 6.1 Nêuăv năđ : 57 6.2 K tăqu ăs ăb ăvi căs ăd ngăh păđ ngăt iăVi tăNam: 58 6.3 Soăsánhăt ngăquanăhi uăqu ăqu nălỦăvi căs ăd ngăh păđ ngăt iăVi tăNam: 63 CH NGă7:ăK T LU N ậ KI N NGH 70 TÀI LI U THAM KH O 72 PH L C B NG CÂU H I KH O SÁT 76 PH L C 2: B NGă ỄNHăGIỄăCH S TH C HI N (KPI) C A H Pă NG 84 LÝ L CH TRÍCH NGANG 87 HVTH:rLý Tùng D ng Trangrrviii Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân [11] N X H i, “Nghiên c u nhân t gây h n ch l a ch n ph tranh ch p h p đ ng b ng tr ng tài th ng th c gi i quy t ng m i t i Vi t Nam,” Lu n v n Th c s , i h c bách khoa TP.HCM, 2014 [12] The CSI Construction Contract Administration Practice Guide, Willey & Sons, 2020 [13] A P C Chan, D Scott, and A P L Chan, "Factors Affecting the Success of a Construction Project,” J Cons.Eng, vol 130, no 1, pp 153-155, 2017 [14] H A Bassioni, A D F Price, and T M Hassan, “Performance Measurement in Construction,” Jounal of Management in Engineering, vol 20, iss 4, 2004 [15] Y L Jiang, Z Wu, Z H Zhong, and H Zhang, “Developing Key Performance Indicators and National Standards for Effective Chinese Transit Metropolis Traffic Evaluations,” 11th Asia Pacific Transportation Development Conference and 29th ICTPA Annual Conference, Hsinchu, Taiwan, May 27–29, 2016 [16] M Sibiya, C Aigbavboa, and W Thwala, “Construction Projects Key Performance Indicators: A Case of the South African Construction Industry.” Conference: 2015 International Conference on Construction and Real Estate Management, ASCE, 2015 [17] N T H Tiên, “Phân tích ch s đánh giá n ng l c c nh tranh c a nhà th u thi công xây d ng dân d ng công nghi p.” Lu n v n Th c s , i h c bách khoa TP.HCM, 2017 [18] “Lu t xây d ng.” S 62/2020/QH14, 2020 [19] “Quy đ nh chi ti t v h p đ ng xây d ng.” Ngh đ nh s 37/2015/N – CP ngày 22/4/2015 [20] “S a đ i, b sung m t s u c a Ngh đ nh s 37/2015/N -CP ngày 22 tháng n m 2015 c a Chính ph quy đ nh chi ti t v h p đ ng xây d ng.” Ngh đ nh s 50/2021/N -CP ngày 1/4/2021 [21] “Lu t đ u th u.” S 43/2013/QH13 ngày 26/11/2013 HVTH:rLý Tùng D ng Trangrr73 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân [22] N T Quân, “H p đ ng phí c ng phí d án đ u t xây d ng - Cost plus a fee contracts in construction projects,” T p chí kinh t xây d ng, s 2, 2015 [23] T Hoàng N M N Chu, Phân tích d li u nghiên c u v i SPSS TP.HCM: NXB H ng c, 2008 [24] J Yuan, C Wang, M Skibniewski, and Q Li, “Developing Key Performance Indicators for Public-Private Partnership Projects: Questionnaire Survey and Analysis.” Journal of Management in Engineering, vol 28, pp 252-264, 2012 DOI: http://dx.doi.org/10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000113 [25] V L L i et al., “Qu n lý th c hi n h p đ ng t i Vi t Nam,” T p chí Khoa h c công ngh xây d ng, s 29, 2017 [26] L K Lan, “Các nhân t v n ngân sách nhà n nh h ng đ n ti n đ hoàn thành d án xây d ng s d ng c t i t nh Cà Mau,” Lu n v n Th c s , i h c bách khoa TP.HCM, 2020 [27] Kaplanogu and Arditi, “Pre-project peer reviews in GMP/lump sum contracts.” Engineering Construction & Architectural Management, vol 16, no 2, pp 175-185, 2009 DOI:10.1108/09699980910938046 [28] C Guccio, G Pignaturo, and I Rizzo, “ o l ng hi u qu h p đ ng công vi c công c ng-M t ng d ng không ph thu c,” Journal of Public Procurement, vol 12, iss 4, pp.528-546, 2012 [29] R F Cox, R A Issa and D Ahrens, “Management’s Perception of Key Performance Indicators for Construction,” Journal of Construction Engineering and Management, vol 129, iss 2, M.ASCE, 2003 [30] A Douglas, “Achieving Agency Goals in Public-Private Partnerships through Key Performance Indicators: Application of Existing Contract and Specification Theory,” Construction Research Congress, vol 2018, April 2–4, 2018 [31] E Trikuniene V Trinkunas, “Knowledge Management in Composition of HVTH:rLý Tùng D ng Trangrr74 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân Construction Contracts” Entrepreneurial Business and Economics Review, vol 2, no 4, pp101-112, 2014 [32] Y Zhang, Q M Han, C B Liu, and J Y Sun, “Analysis for critical success factors of energy performance contracting (EPC) projects in Chia,” 2008 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, 2008 DOI:10.1109/IEEM.2008.4737954 [33] C Serrat, S Rodríguez, and R Bortolini, “Communication Key Performance Indicators for Selecting Construction Project Bidder,” Journal of Management in Engineering, vol 33, no 6, 2017 DOI:10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.000055 HVTH:rLý Tùng D ng Trangrr75 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân PH L C B NG CÂU H I KH O SÁT Kính chào th y cô/anh/ch /các b n Tôi tên Lý Tùng D ng h c viên Cao h c khóa 2019, ngành Qu n lý Xây d ng, Tr ng i h c Bách Khoa Thành ph H Chí Minh Hi n nay, th c hi n lu n v n t t nghi p v i đ tài: “Nghiên c u ch s đánh giá th c hi n (KPI) c a h p đ ng - ng d ng th c ti n h p đ ng t i Vi t Nam" H p đ ng xây d ng m t lo i h p đ ng dân s ph bi n ph c t p Nh t đ i v i d án xây d ng l n, h p đ ng xây d ng có th đ c ký k t b i r t nhi u bên: có th có nhi u ch đ u t h p tác, có th có nhi u nhà th u tham gia ho c bên th ba th c hi n d ch v khác ph c v cho trình xây d ng Vi c l a ch n lo i h p đ ng cho phù h p v i hình th c qu n lý, ph ng th c toán, phù h p th i gian v n đ l n Ch đ u t , nhà qu n lý d án hay nhà th u l a ch n hình th c h p đ ng có m t c s d li u xác nh m ph c v nghiên c u, r t mong Quý Anh/Ch vui lòng dành m t th i gian đ đóng góp ý ki n, chia s nh ng kinh nghi m quý báu c a b n thân h tr tr l i câu h i b ng kh o sát M i thông tin mà Quý Anh/Ch cung c p s đ c b o m t t đ i ch s d ng cho m c đích nghiên c u R t mong nh n đ c s quan tâm giúp đ c a Quý Anh/Ch Trân tr ng c m n Quý Anh/Ch ! M i thơng tin ý ki n đóng góp Q Anh/Ch vui lòng liên h Lý Tùng D ng – i n tho i: 0907 709 637 – Email: ltduong02.sdh19@hcmut.edu.vn HVTH:rLý Tùng D ng Trangrr76 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân PH NăA: THÔNG TIN CHUNG 1) Th i gian làm vi c c a Quý Anh/Ch ngành xây d ng đ D i3n m  T 5-10 n m  T 3-5 n m  Trên 10 n m c kho ng bao lâu? 2) V trí cơng tác c a Quý Anh/Ch ?  Giám đ c/phó giám đ c  Tr  K s , KTS cơng trình ng/ Phó/ b ph n phịng ban/CHT  K s qu n lý chi phí 3) Th i gian làm vi c c a Quý Anh/Ch ngành xây d ng đ  10 n m ng d án xây d ng mà Anh/Ch t ng tham gia:?  < d án  - d án  - d án  > d án 5) Vai trò d án mà Anh/Ch t ng tham gia:  Ch đ u t /Ban QLDA  T v n giám sát – T v n Qu n lý d án  Nhà th u chính/ph  n v thi t k (k t c u, ki n trúc, MEP, …)  Nhà cung c p 6) H ng m c d án mà Anh/Ch t ng tham gia:  Giao thông  Dân d ng  C n  H t ng k thu t  Công nghi p 7) Lo i h p đ ng xây d ng mà Quý Anh/Ch tham gia? (Có th ch n nhi u l a ch n)  H p đ ng tr n gói  H p đ ng đ n giá c đ nh  H p đ ng đ n giá u ch nh  H p đ ng theo th i gian  H p đ ng phí c ng phí  H p đ ng theo giá k t h p  Khác: …………… 8) Anh/ch tham gia so n th o h p đ ng thi công xây d ng ch a?  Có HVTH:rLý Tùng D  Ch a ng Trangrr77 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân PH N B: PHỂNăTệCHăCH ăS ă ỄNHăGIỄăH Pă NG:ă Xin Quý Anh/Ch vui lòng đ a câu tr l i thích h p b ng cách ch n ô t Ý ngh a c a l a ch n: (1) = “R t không hi u qu ” (2) = “Không hi u qu ” (3) = “Hi u qu ” (4) = “T ng ng ng đ i hi u qu ” (5) = “R t hi u qu ” M căđ ăđánh giá N iădungăđánhăgiá STT (1) (2) (3) (4) (5) A H păđ ngătr năgói Ti n đ th c hi n công vi c th c t      S ph i h p công vi c gi a C T/TVGS/Nhà th u      Ki m soát chi phí gi a C T nhà th u/Nhà th u  nhà th u ph     Ph      Ti n đ tốn hàng kì      i u ch nh/thay đ i h ng m c phát sinh th i gian  th c hi n h p đ ng     Chi phí s a ch a/defect h ng m c tr trình      M c đ ki m soát hao h t v t t      Th i gian th c hi n h p đ ng      10 Cân b ng, chia s r i ro gi a bên tham gia (t ng th u,  TVGS, th u ph , C T)     ng th c tốn c bàn giao cơng 11 i u ch nh, s a đ i b sung u kho n kí      12 S rõ ràng vi c phân chia ph m vi công vi c      13 Gi i quy t tranh ch p, th      HVTH:rLý Tùng D ng ng l ng Trangrr78 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân M căđ ăđánh giá N iădungăđánhăgiá STT (1) (2) (3) (4) (5) 14 S hài lòng c a đ i ng k s th c hi n d án B H păđ ngăđ năgiáăc ăđ nh      Ti n đ th c hi n công vi c th c t      S ph i h p công vi c gi a C T/TVGS/Nhà th u      Ki m soát chi phí gi a C T nhà th u/Nhà th u  nhà th u ph     Ph      Ti n đ tốn hàng kì      i u ch nh/thay đ i h ng m c phát sinh th i gian  th c hi n h p đ ng     Chi phí s a ch a/defect h ng m c tr trình c bàn giao cơng      M c đ ki m soát hao h t v t t      Th i gian th c hi n h p đ ng      10 Cân b ng, chia s r i ro gi a bên tham gia (t ng th u,  TVGS, th u ph , C T)     ng th c toán 11 i u ch nh, s a đ i b sung u kho n kí      12 S rõ ràng vi c phân chia ph m vi công vi c      13 Gi i quy t tranh ch p, th      14 S hài lòng c a đ i ng k s th c hi n d án      C H păđ ngăđ năgiáăđi uăch nh Ti n đ th c hi n công vi c th c t      HVTH:rLý Tùng D ng ng l ng Trangrr79 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân M căđ ăđánh giá N iădungăđánhăgiá STT (1) (2) (3) (4) (5) S ph i h p công vi c gi a C T/TVGS/Nhà th u      Ki m soát chi phí gi a C T nhà th u/Nhà th u  nhà th u ph     Ph      Ti n đ tốn hàng kì      i u ch nh/thay đ i h ng m c phát sinh th i gian  th c hi n h p đ ng     Chi phí s a ch a/defect h ng m c tr trình c bàn giao cơng      M c đ ki m soát hao h t v t t      Th i gian th c hi n h p đ ng      10 Cân b ng, chia s r i ro gi a bên tham gia (t ng th u,  TVGS, th u ph , C T)     ng th c toán 11 i u ch nh, s a đ i b sung u kho n kí      12 S rõ ràng vi c phân chia ph m vi công vi c      13 Gi i quy t tranh ch p, th      14 S hài lòng c a đ i ng k s th c hi n d án      D H păđ ngătheoăth iăgian Ti n đ th c hi n công vi c th c t      S ph i h p công vi c gi a C T/TVGS/Nhà th u      Ki m sốt chi phí gi a C T nhà th u/Nhà th u  nhà th u ph     Ph     ng th c toán HVTH:rLý Tùng D ng ng l ng  Trangrr80 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân M căđ ăđánh giá N iădungăđánhăgiá STT (1) (2) (3) (4) (5) Ti n đ tốn hàng kì      i u ch nh/thay đ i h ng m c phát sinh th i gian  th c hi n h p đ ng     Chi phí s a ch a/defect h ng m c tr trình c bàn giao công      M c đ ki m soát hao h t v t t      Th i gian th c hi n h p đ ng      10 Cân b ng, chia s r i ro gi a bên tham gia (t ng th u,  TVGS, th u ph , C T)     11 i u ch nh, s a đ i b sung u kho n kí      12 S rõ ràng vi c phân chia ph m vi công vi c      13 Gi i quy t tranh ch p, th      14 S hài lòng c a đ i ng k s th c hi n d án      E H păđ ngătheoăgiáăk tăh p Ti n đ th c hi n công vi c th c t      S ph i h p công vi c gi a C T/TVGS/Nhà th u      Ki m sốt chi phí gi a C T nhà th u/Nhà th u  nhà th u ph     Ph      Ti n đ tốn hàng kì      i u ch nh/thay đ i h ng m c phát sinh th i gian  th c hi n h p đ ng     Chi phí s a ch a/defect h ng m c tr trình     ng l ng ng th c toán HVTH:rLý Tùng D ng c bàn giao công  Trangrr81 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân M căđ ăđánh giá N iădungăđánhăgiá STT (1) (2) (3) (4) (5) M c đ ki m soát hao h t v t t      Th i gian th c hi n h p đ ng      10 Cân b ng, chia s r i ro gi a bên tham gia (t ng th u,  TVGS, th u ph , C T)     11 i u ch nh, s a đ i b sung u kho n kí      12 S rõ ràng vi c phân chia ph m vi công vi c      13 Gi i quy t tranh ch p, th      14 S hài lòng c a đ i ng k s th c hi n d án      F H păđ ngăphíăc ngăphí Ti n đ th c hi n công vi c th c t      S ph i h p công vi c gi a C T/TVGS/Nhà th u      Ki m soát chi phí gi a C T nhà th u/Nhà th u  nhà th u ph     Ph      Ti n đ tốn hàng kì      i u ch nh/thay đ i h ng m c phát sinh th i gian  th c hi n h p đ ng     Chi phí s a ch a/defect h ng m c tr trình c bàn giao công      M c đ ki m soát hao h t v t t      Th i gian th c hi n h p đ ng      10 Cân b ng, chia s r i ro gi a bên tham gia (t ng th u,  TVGS, th u ph , C T)     ng l ng ng th c toán HVTH:rLý Tùng D ng Trangrr82 Lu n V n Th c S GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân M căđ ăđánh giá N iădungăđánhăgiá STT (1) (2) (3) (4) (5) 11 i u ch nh, s a đ i b sung u kho n kí      12 S rõ ràng vi c phân chia ph m vi công vi c      13 Gi i quy t tranh ch p, th      14 S hài lòng c a đ i ng k s th c hi n d án      ng l ng C.ă ỄNHăGIỄăTH CăT ăVI CăS ăD NGăH Pă NG B ng nh ng kinh nghi m th c t , anh/ch vui lịng đánh giá thích h p b ng cách ch n ô t ng ng STT H pă đ ngă tr năgói CƠNG TRÌNH H ăđ nă H ăđ nă H ătheoă H ăphíă giáăc ă giáăđi uă giáăk tă c ngă đ nh ch nh h p phí Xây d ng nhà cao t ng/th p t ng/nhà x ng Xây d ng đ ng xá, h t ng T v n thi t k /đ u th u/d tốn Cung c p thi t b cơng ngh Cung c p nhân l c, máy thi t b thi công Thi t k thi công Xin chân thành c m n s quan tâm giúp đ nhi t tình c a Quý Anh/Ch Trân tr ng kính chào!  H t  - HVTH:rLý Tùng D ng Trangrr83 L GVHD: PGS.TS Ph m H ng Luân u n V n Th c S PH ăL Că2:ăB NGă ỄNHăGIỄăCH ăS ăTH CăHI Nă(KPI)ăC AăH Pă STT TểNăM CăTIểU MỌăT NG Cơngăth cătính - Chênh l ch th i gian hoàn thành k ho ch so v i m c tiêu (c a t ng h ng m c thi công) = Ngày hoàn thành th c t - Ngày m c tiêu c a k ho ch - Ngày hoàn thành th c t c n c vào biên b n nghi m thu c a t ng h ng m c thi công - i m đ t (%) c a t ng h ng m c thi công: Chênh l ch: ngày = đ t 100% Ti n đ th c hi n Ti n đ th c t so v i S m 30 ngày = +1%; t i đa +20% công vi c th c t quy đ nh h p đ ng Tr 30 ngày = -1%; t i đa -20% tr 60 ngày = m đ t c a h ng m c thi cơng 0% i m đ t c a t ng d án (%) trung bình c ng m đ t h ng m c c a d án i m đ t KPI (%) = Trung bình m đ t c a t t c d án theo k ho ch ă i măđ tăd iă80%ă=ă0% ă i măđ tăt iăđaă=ă120% S ph i h p cơng Cơng vi c tr n tru, vi c gi a v ng m c C T/TVGS/Nhà th u HVTH:rLý Tùng D ng Thang đo: 4-5: 95% Thang đó: 3-4: 80% Thang đo: 2-3: 50% Thang đó: