Bối cảnh của đề tài nghiên cứu
Việt Nam đã trải qua 4 đợt dịch COVID-19, với đợt dịch cuối cùng kéo dài gần 6 tháng và là đợt nghiêm trọng nhất Trong bối cảnh các quốc gia áp dụng chính sách đóng cửa để kiểm soát dịch bệnh khi có biến chủng mới xuất hiện, du lịch đã chịu nhiều ảnh hưởng Tình hình dịch bệnh không chỉ làm thay đổi cục diện kinh tế mà còn tác động đến hành vi của con người.
Sau đại dịch, tâm lý, hành vi và nhu cầu của con người trong lĩnh vực du lịch đã trải qua những biến đổi khó lường Những quy luật vận hành của ngành du lịch không còn giữ nguyên như trước, đòi hỏi sự điều chỉnh và hiểu biết mới để thích ứng với tình hình hiện tại.
Dịch bệnh đã tác động sâu sắc đến ngành du lịch, làm thay đổi nhiều yếu tố quan trọng Tình hình tài chính của người dân bị ảnh hưởng, dẫn đến sự thay đổi trong các lựa chọn du lịch khi nhiều công ty không thể trụ vững Các thủ tục di chuyển và lưu trú trở nên khó khăn và phức tạp hơn, trong khi khối lượng công việc gia tăng sau thời gian giãn cách xã hội Tất cả những thay đổi này yêu cầu người tham gia du lịch điều chỉnh hành vi của mình so với trước đây.
Sinh viên đã trở thành một yếu tố quan trọng trong việc thay đổi hành vi du lịch sau đại dịch Mặc dù nhu cầu du lịch gia tăng sau thời gian dài ở nhà, nhưng khả năng tài chính của họ lại bị hạn chế do sự giảm sút hỗ trợ từ gia đình hoặc do công việc part-time bị ảnh hưởng.
Dịch Covid-19 đã tạo ra nhiều thay đổi sâu sắc trong cuộc sống hiện đại, gây ra mất mát về con người, biến động kinh tế và chính trị, cũng như nỗi bất an trong cộng đồng toàn cầu Hành vi của người dân, đặc biệt là giới trẻ, đã thay đổi đáng kể trong các lĩnh vực như sinh hoạt, nhu cầu giải trí và du lịch Do đó, việc nghiên cứu nhu cầu du lịch của giới trẻ sau đại dịch là cần thiết để hiểu rõ những biến động trong đời sống mới này.
Phát biểu vấn đề nghiên cứu
- Nếu có thể tiến hành chuyến đi, sinh viên có muốn đi du lịch không?
- Mục đích đi du lịch của sinh viên là gì?
- Xu hướng lựa chọn hình thức du lịch của sinh viên là gì?
- Sinh viên sẵn sàng chi ra bao nhiêu tiền để đi du lịch?
- Điều gì làm sinh viên bận tâm khi đi du lịch sau dãn cách?
Vấn đề nghiên cứu ở đây là nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách xã hội
Mục tiêu của đề bài
Phân tích nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách xã hội nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho họ thực hiện các chuyến đi với chi phí hợp lý Bài viết đề xuất một số phương án hỗ trợ sinh viên trong việc tổ chức và thực hiện các chuyến du lịch, giúp nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng trong những chuyến đi của họ.
Chúng tôi đề xuất các giải pháp để giúp người dân Việt Nam dễ dàng hơn trong việc đi du lịch, từ đó thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch trong nước.
- Vì sao sinh viên lại muốn đi du lịch sau dãn cách?
- Sinh viên sẵn sàng chi trả bao nhiêu cho mỗi chuyến đi?
- Điều khiến sinh viên bận tâm khi đi du lịch sau dãn cách là gì?
- Một số giải pháp giúp sinh viên thực hiện các chuyến đi du lịch dễ dàng hơn.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.4.1.Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là các bạn sinh viên hiện đang học tập tại các trường đại học
1.4.2.1.Phạm vi về thời gian
Thời gian nghiên cứu và thời gian khảo sát diễn ra trong vòng 5 ngày từ 1/12/2021 đến 6/12/2021.
1.4.2.2.Phạm vi về không gian Đề tài tập trung nghiên cứu các bạn đang là sinh viên thuộc các trường đại học Tuy nhiên, do còn thiếu kinh nghiệm và hạn chế, đề tài không tránh khỏi những thiếu sót, nhóm kính mong có được sự thông cảm và góp ý của cô để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn.
Nguồn số liệu nghiên cứu
Đề tài khảo sát được thực hiện thông qua biểu mẫu gửi tới sinh viên các trường Đại học tại Việt Nam, thông qua các nhóm học tập và lớp học.
Nội dung nghiên cứu
Dựa trên vấn đề nghiên cứu để đạt được mục tiêu của đề tài đã được nêu ở mục trên, chúng em đã làm mẫu khảo sát như sau:
KHẢO SÁT NHU CẦU DU LỊCH HẬU GIÃN CÁCH CỦA SINH VIÊN
1 Giới tính của bạn là
2 Bạn đang học tại trường đại học
3.Nếu có thể tiến hành chuyến đi, bạn có muốn đi du lịch không?
PHẦN CÂU HỎI RIÊNG CHO NHÓM SINH VIÊN LỰA CHỌN ĐI DU LỊCH SAU GIÃN CÁCH
1.Nếu được đi du lịch, bạn sẽ thực hiện kế hoạch du lịch mà bạn ấp ủ trước Covid hay bạn sẽ lựa chọn địa điểm khác?
Địa điểm đã lập kế hoạch đi trước Covid
Thay đổi địa điểm du lịch khác
2 Bạn có xu hướng lựa chọn hình thức du lịch nào
3 Bạn mong muốn đi du lịch với ai sau Covid?
4 Mục đích đi du lịch của bạn là gì?
5 Bạn muốn đi du lịch trong bao lâu?
6 Số tiền bạn thường chi ra để đi du lịch?
7 Mức độ ảnh hưởng của dịch Covid đến nhu cầu du lịch của bạn?
Không ảnh hưởng Ảnh hưởng rất lớn
8.Điều gì làm bạn bận tâm khi du lịch
An toàn của chuyến đi
Tiếp xúc với nhiều người tăng nguy cơ lây nhiễm
Trải nghiệm có như mong đợi hay không?
PHẦN CÂU HỎI RIÊNG ĐỐI VỚI NHÓM SINH VIÊN KHÔNG THAM GIA HÌNH THỨC DU LICH HẬU GIÃN CÁCH
1 Nếu không đi du lịch, bạn sẽ lựa chọn hình thức giải trí nào để thay thế
Sử dụng mạng xã hội
2 Vì sao bạn lại không lựa chọn hình thức du lịch?
Không thu xếp được thời gian
Điều kiện tài chính không cho phép
Các dịch vụ du lịch không phù hợp, thoả mãn nhu cầu
Sợ phải tiếp xúc với nhiều người
3 Bạn nghĩ ngành du lịch Việt Nam nên có những thay đổi nào để thu hút nhiều khách du lịch hơn?
Đẩy mạnh quảng cáo truyền thông
Tích hợp sử dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm cho khách du lịch
Thái độ phục vụ của nhân viên và người dân địa phương tốt
Cách đặt vé du lịch và vé tham quan tiện lợi, nhanh chóng
Gìn giữ và bảo vệ môi trường du lịch hơn
Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
Đề tài nghiên cứu “Khảo sát nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách” nhằm phân tích hiện trạng nhu cầu du lịch của sinh viên Đại học UEH sau khi các biện pháp giãn cách xã hội được nới lỏng Khảo sát này giúp làm rõ mong muốn đi du lịch của sinh viên cũng như các yếu tố cản trở quyết định du lịch của họ Từ những thông tin thu thập được, nghiên cứu sẽ đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện dịch vụ du lịch, hỗ trợ các tổ chức và công ty trong việc đáp ứng nhu cầu của sinh viên.
Cấu trúc luận văn
Dự án được chia thành 5 chương:
Chương 1: Giới thiệu đề tài.
Chương 2: Mô hình nghiên cứu.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu.
Chương 4: Phân tích và kết quả nghiên cứu.
Chương 5: Đề xuất và kết luận.
Cơ sở lý thuyết
2.1.1 Định nghĩa về nhu cầu Maslow
Trong lĩnh vực tâm lý học, có nhiều lý thuyết và nghiên cứu khác nhau về nhu cầu của con người, trong đó "Lý thuyết về nhu cầu của Maslow" được công nhận là một trong những lý thuyết phổ biến và có tính xác thực cao nhất.
Tháp nhu cầu được cấu trúc với 5 tầng theo thứ tự hình kim tự tháp, trong đó các nhu cầu cơ bản ở đáy tháp cần được đáp ứng đầy đủ trước khi có thể thỏa mãn những nhu cầu cao hơn.
Tháp nhu cầu Maslow cho thấy rằng nhu cầu của con người trở nên đa dạng hơn khi tiến đến các cấp độ cao hơn Bắt đầu từ những nhu cầu cơ bản về vật chất, con người dần chuyển sang tìm kiếm sự thỏa mãn tinh thần Tuy nhiên, sự xuất hiện của các nhu cầu mới không đồng nghĩa với việc phủ nhận hay bỏ qua những nhu cầu thấp hơn Các nhu cầu trong tháp từ thấp đến cao có mối quan hệ tương hỗ, góp phần tạo nên một cuộc sống hoàn thiện hơn.
Với sự phát triển không ngừng của xã hội, nhu cầu của con người ngày càng đa dạng và phong phú Do đó, Maslow đã mở rộng lý thuyết của mình bằng cách bổ sung hai bậc nhu cầu hoàn thiện: nhu cầu về thẩm mỹ, cảm nhận cái đẹp và nhu cầu hiểu biết.
2.1.2 Định nghĩa và đặc điểm về nhu cầu du lịch
Khi áp dụng "Tháp nhu cầu Maslow" vào nghiên cứu nhu cầu du lịch của sinh viên, nhu cầu tự thể hiện bản thân (Self-actualization needs) là yếu tố quan trọng nhất Du lịch không chỉ đáp ứng nhu cầu sinh lý như di chuyển mà còn thỏa mãn các nhu cầu tinh thần như nghỉ ngơi, tự khẳng định, nhận thức và giao tiếp Bên cạnh đó, việc tiêu dùng cho du lịch cũng đồng nghĩa với việc đáp ứng các nhu cầu khác như mua sắm, tiêu dùng, thẩm mỹ và giao tiếp, tạo nên một trải nghiệm tổng hợp và phong phú cho người tiêu dùng.
Các nghiên cứu trước đây
Bài khảo sát của sinh viên Trường Đại Học Kinh Tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh đã chỉ ra rằng nhu cầu đi du lịch và dã ngoại của sinh viên tại làng Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh rất cao, tuy nhiên, nhu cầu này vẫn chưa được đáp ứng đầy đủ.
Kết quả nghiên cứu tập trung vào khảo sát nhu cầu du lịch và dã ngoại của sinh viên làng Đại học, nhưng chưa đưa ra giải pháp thực tiễn Hơn nữa, khảo sát được thực hiện trước đại dịch, do đó, những kết quả này không còn phù hợp với nhu cầu du lịch hiện tại của sinh viên.
Chúng tôi tiến hành nghiên cứu để đánh giá nhu cầu du lịch của sinh viên sau thời gian giãn cách, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam.
Mô hình nghiên cứu
Quyết định du lịch Ảnh hưởng của dịch Covid đến nhu cầu du lịch của sinh viên Mối bận tâm đi du lịch
Không lựa chọn hình thức du lịch
Những lí do không lựa chọn hình thức du lịch
Hình thức giải trí thay thế
Ngành du lịch nên thay đổi những gì để thu hút du khách
Nhu cầu du lịch của sinh viên hậu giãn cách Địa điểm du lịch
Hình thức du lịch Đối tượng du lịch cùng
Khoảng thời gian du lịch
Chi phí đi du lịch
Mục tiêu dữ liệu
Mục tiêu chính của cuộc khảo sát là thu thập thông tin về nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách xã hội, thông qua sở thích và ước muốn của họ Điều này giúp các doanh nghiệp lữ hành hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường và đưa ra chiến lược phù hợp để đáp ứng nhu cầu du lịch của sinh viên.
Cách tiếp cận
Nghiên cứu sử dụng nguồn dữ liệu sơ cấp từ bài khảo sát online về Nhu cầu du lịch của sinh viên sau giãn cách.
Thời gian khảo sát: Từ ngày 1/12/2021 đến ngày 6/12/2021.
Trong một cuộc khảo sát với 331 sinh viên đang theo học tại các trường đại học, đối tượng khảo sát bao gồm sinh viên từ năm nhất đến năm cuối.
Dữ liệu trong bài viết được thu thập từ thống kê khách du lịch nội địa Việt Nam, bắt đầu từ năm 2017 cho đến tháng 11 năm 2021, do Bộ Văn Hoá, Thể Thao và Du Lịch – Tổng Cục Du Lịch cung cấp.
Tên biến Định nghĩa Thang đo Nguồn lấy biến
Tổng lượt khách du lịch nội địa
Tổng lượt khách du lịch nội địa là tổng số lượng người dân Việt Nam đi du lịch trong nước từ
Khoảng Số liệu thống kê khách du lịch nội địa tháng 1 đến tháng 12 trong cùng một năm
Dữ liệu được thu thập từ sinh viên đang theo học tại các trường Đại học ở Việt Nam thông qua một mẫu khảo sát trực tuyến Đối tượng khảo sát là sinh viên hiện tại tại các cơ sở giáo dục đại học trong nước.
Giới tính: Được khảo sát ngẫu nhiên bao gồm nam, nữ và giới tính khác
Cách điều tra: điền form khảo sát online
Tên biến Định nghĩa Thang đo Nguồn lấy biến
Giới tính Nam/nữ Danh nghĩa KHẢO SÁT
NHU CẦU DU LỊCH CỦA SINH VIÊN SAU GIÃN CÁCH
Sự thay đổi trong địa điểm của kế hoạch du lịch Địa điểm đã lập kế hoạch đi trước Covid, thay đổi địa điểm du lịch khác
Hình thức đi du lịch Du lịch theo tour, du lịch tự túc Danh nghĩa Đối tượng đồng hành du lịch
Gia đình, bạn bè, người yêu, Danh nghĩa
Mục đích du lịch Nghỉ ngơi, học tập, công tác, Danh nghĩa
Thời gian du lịch Vài ngày, một tuần, một tháng,… Tỷ lệ
Chi phí du lịch Số tiền bỏ ra để đi du lịch Tỷ lệ
Mức độ ảnh hưởng của đại dịch đến nhu cầu du lịch
Rất ảnh hưởng, không quá ảnh hưởng, hoàn toàn không ảnh hưởng.
Lý do bận tâm khi đi du lịch
Chi phí,an toàn,chỗ ở, địa điểm tham quan,…
Hình thức thay thế du lịch
Chơi thể thao, học tập, xem phim,…
Lý do không lựa chọn du lịch
Chi phí, không thích du lịch, vấn đề an toàn,…
Những điều ngành du lịch Việt Nam cần tăng cường
Thái độ phục vụ, đẩy mạnh truyền thông quảng cáo, ứng dụng đặt vé tiện lợi,…
Kế hoạch phân tích
3.3.1.1 Phương pháp lấy mẫu Độ lớn mẫu: Chọn sai số thống kê là ԑ = 0.025 , độ tin cậy là 94% Ta có độ lớn mẫu là: ԑ = zα/2 x √ p(1− n p) ↔ 0.025 = 1,88 x √ 0,94 (1−0,94 n ) => n19
Vì vậy nhóm đã khảo sát 331 sinh viên đang theo học tại các trường Đại học trên cả nước để thực hiện dự án này
3.3.1.2 Phương pháp thu thập và xử lý số liệu
Sau khi thu thập dữ liệu từ phiếu khảo sát trực tuyến, bước tiếp theo là nhập dữ liệu vào máy tính Quá trình này bao gồm việc xử lý và phân tích dữ liệu để rút ra các kết luận hữu ích.
3.3.1.3 Phương pháp thống kê mô tả Ở đây sử dụng phương pháp thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Dữ liệu sau khi được phân tích sẽ được trình bày dưới dạng bảng và đồ thị giúp dữ liệu dễ quan sát hơn, rõ ràng hơn, dễ hiểu hơn.
3.3.1.4 Phương pháp thồng kê suy diễn
Dữ liệu được ước lượng và giả thuyết được đặt ra, sau đó tiến hành tính toán để kiểm tra tính chính xác của giải pháp Qua đó, giả thuyết sai sẽ bị bác bỏ và kết luận sẽ được rút ra.
Bằng cách phân tích mô hình chuỗi thời gian, chúng ta có thể xác định xu hướng của nó Áp dụng hồi quy tuyến tính giúp chúng ta hiểu rõ hơn về các đặc điểm của mô hình chuỗi thời gian, từ đó đưa ra dự báo cho các năm tiếp theo một cách chính xác.
Dữ liệu được thống kê bằng docs.google.com.
3.3.3 Chương trình máy tính, dự định sẽ dùng
Phần mềm xử lý dữ liệu được sử dụng là Excel, Word.
Độ tin cậy và độ giá trị
Yếu tố ảnh hưởng đến độ tin cậy và chính xác của dữ liệu thu nhập:
- Chất lượng của bảng câu hỏi khảo sát: ngôn ngữ , và cách thức thiết kế câu hỏi có dễ hiểu với người làm khảo sát không ?
- Cách thức cuộc khảo sát được tiến hành và câu trả lời được thu thập từ bảng khảo sát không đáng tin cậy.
- Thái độ hay cách trả lời bảng câu hỏi của người tham gia khảo sát cũng ảnh hưởng đến độ tin cậy của dữ liệu.
Cách đề phòng và khắc phục:
Để đảm bảo hiệu quả của khảo sát, việc lập và thiết kế bảng câu hỏi cần phải chặt chẽ, logic và hợp lý về ngôn ngữ, giúp người tham gia dễ dàng hiểu và hoàn thành.
- Cần thực hiện cuộc cuộc khảo sát với các chủ đề phù hợp với chủ đề nghiên cứu.
- Người trả lời nên nghiêm túc thực hiện các cuộc khảo sát để để tránh kết quả bị sai lệch quá nhiều.
Nhóm câu hỏi chung
4.1.1 Giới tính của sinh viên khảo sát Đa số sinh viên thực hiện khảo sát là nữ (69,2%)
Mẫu khảo sát gồm 331 người trong đó 229 nữ (69,2%), 102 nam (30,8%)
Mẫu khảo sát gồm 144 sinh viên (43,5%) đang học tại Trường Đại Học UEH và 187 sinh viên (56,5%) đang học ở những trường khác
4.1.3 Quyết định của sinh viên đối với du lịch hậu giãn cách:
Sau thời gian giãn cách, nhu cầu du lịch của sinh viên tăng cao, với 90,9% sinh viên chọn tham gia hoạt động này, trong khi chỉ có 9,1% không tham gia Điều này cho thấy sự ham thích du lịch mạnh mẽ trong cộng đồng sinh viên hiện nay.
Nhóm câu hỏi riêng
4.2.1 Đối với nhóm sinh viên đi du lịch
Hơn 74,1% sinh viên tham gia khảo sát cho biết họ vẫn sẽ thực hiện kế hoạch du lịch đã dự định từ trước khi dịch Covid-19 bùng phát, trong khi 25,9% sinh viên chọn thay đổi địa điểm du lịch Điều này cho thấy sự ảnh hưởng rõ rệt của Covid-19 đối với hoạt động du lịch, khi mà nhiều sinh viên đã phải hoãn lại những chuyến đi mà họ đã lên kế hoạch trước đó do sự bùng phát của đợt dịch thứ hai.
Du lịch tự túc là lựa chọn phổ biến nhất đối với sinh viên, với 85% người tham gia khảo sát ưa chuộng hình thức này, trong khi chỉ có 15% chọn du lịch theo tour.
Du lịch theo tour thường không được sinh viên ưa chuộng, vì họ thích tự mình khám phá các địa điểm và lên kế hoạch cho chuyến đi Sinh viên thường có xu hướng tìm hiểu về nơi ở, lịch trình và thời gian để có trải nghiệm du lịch chủ động và phong phú hơn.
4.2.1.3 Đối tượng đi du lịch cùng
Theo khảo sát, phần lớn sinh viên chọn bạn bè (73,75%) và gia đình (56,48%) làm đối tượng du lịch chung Ngoài ra, có 23,59% sinh viên ưu tiên đi du lịch cùng người yêu, trong khi một số ít sinh viên có xu hướng thích đi một mình.
4.2.1.4 Khoảng thời gian đi du lịch
Biểu đồ lựa chọn khoảng thời gian du lịch của sinh viên hơi lệch phải
Theo khảo sát, 64,12% sinh viên có xu hướng chọn đi du lịch trong khoảng thời gian từ 3-5 ngày Trong khi đó, thời gian du lịch từ 1-2 ngày và 6-10 ngày chỉ chiếm khoảng 17-18% Một số ít sinh viên không xác định thời gian du lịch cố định mà phụ thuộc vào các yếu tố khác.
Biểu đồ chi phí để đi du lịch của sinh viên hơi lệch phải
Hầu hết sinh viên lựa chọn chi hơn 2.000.000 đồng cho du lịch (86,71%)
Khoảng chi tiêu của sinh viên cho du lịch chủ yếu nằm trong hai nhóm: từ 2.000.000 – 4.000.000 đồng (31,89%) và từ 4.000.000 – 6.000.000 đồng (28,57%) Biểu đồ cho thấy rằng sinh viên có khả năng chi trả dưới 8.000.000 đồng sẽ ưu tiên du lịch trong nước Ngược lại, sinh viên có ngân sách từ 8.000.000 đồng trở lên sẽ có nhiều lựa chọn hơn, bao gồm cả du lịch trong và ngoài nước.
Biểu đồ thể hiện thu nhập của sinh viên, bao gồm nguồn tài chính từ gia đình, công việc làm thêm và tiết kiệm Những sinh viên có thu nhập cao thường có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho việc du lịch, trong khi những người có thu nhập thấp hơn lại hạn chế chi phí cho các chuyến đi.
4.2.1.6 Mức độ chi tiêu cho du lịch của sinh viên
Mức độ chi tiêu cho du lịch của sinh viên được cho trong bản với mức độ tối đa có thể là 5. Mẫu khảo sát gồm 210 nữ và 91
Số tiền chi tiêu Mức độ chi tiêu Số sinh viên
Từ bảng trên, giả thuyết đặt ra với độ tin cậy là 95%, có sự khác nhau giữa mức độ chi tiêu cho du lịch giữa sinh vỉên hay không?
Mức độ chi tiêu trung bình cho du lịch ở nam là: x 1 = ∑ x i × f i n 1 = 11 × 1+20 × 2+ 29 × 3+ 16 × 4 +15 × 5
Mức độ chi tiêu trung bình cho du lịch ở nữ là: x 2 = ∑ x i × f i n 2 = 29× 1+ 76× 2+57 ×3+28 × 4+ 20× 5
Độ lệch chuẩn của mức chi tiêu cho du lịch giữa sinh viên nam và nữ lần lượt là s1 ≈ 1,246 và s2 ≈ 1,156 Để ước lượng khoảng tin cậy 95% cho chênh lệch trung bình tổng thể, chúng ta sử dụng dữ liệu mẫu với n1, x1 = 3,04 cho sinh viên nam và n2, x2 = 2,69 cho sinh viên nữ Việc tính toán này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về mức độ chi tiêu cho du lịch giữa các giới tính khác nhau.
Ta tính bậc tự do cho t α/2 như sau: df = ( n s 1 1 2 + n s 2 2 2 ) 2
Chúng tôi làm tròn bậc tự do xuống còn 159 để có giá trị t lớn hơn và ước lượng một cách thận trọng hơn Bằng cách sử dụng bảng phân phối t với bậc tự do là 160, chúng tôi có thể xác định giá trị t df; α.
=t 160;0,025 =1,96 Ước lượng khoảng với độ tin cậy 95% cho chênh lệch trung bình mức độ chi tiêu do du lịch giữa nam và nữ như sau: x 1 − x 2 ± t df ; α
Điểm chênh lệch trung bình tổng thể về mức độ chi tiêu giữa nam và nữ được ước lượng là 0,35, với sai số biên là 0,30 Khoảng ước lượng này có độ tin cậy 95%.
Gọi μ 1 ,μ 2 là mức độ chi tiêu trung bình của sinh viên nam và sinh viên nữ
Theo như đề bài đã đặt ra, ta có kiểm định giả thuyết như sau:
H 0 : μ 1 −μ 2 = 0 (không có sự chênh lệch mức độ chi tiêu cho du lịch giữa nam và nữ)
H α : μ 1 −μ 2 ≠ 0 (có sự chênh lệch mức độ chi tiêu cho du lịch giữa nam và nữ)
Ta sử dụng mức ý nghĩa α =0,05
Theo như trên vừa tính μ 1 − μ 2 =¿(0,05 ; 0,65) > 0 μ 1 − μ 2 >0 -> Bác bỏ H 0
Theo dữ liệu với độ tin cậy 95%, có sự khác biệt trong mức độ chi tiêu cho du lịch giữa sinh viên nam và sinh viên nữ Cụ thể, sinh viên nam thường chi tiêu nhiều hơn cho các hoạt động du lịch so với sinh viên nữ.
4.2.1.6 Ảnh hưởng của dịch Covid đến nhu cầu du lịch
Sử dụng thang đo khoảng
Dịch Covid đã có tác động mạnh mẽ đến nhu cầu du lịch của sinh viên, với mức độ ảnh hưởng giảm dần từ rất lớn (37,87%) đến không ảnh hưởng (4,32%) Biểu đồ cho thấy sự chênh lệch rõ ràng trong mức độ ảnh hưởng này.
Giãn cách xã hội kéo dài đã làm gia tăng nhu cầu du lịch ở sinh viên, những người mong muốn khám phá khi các địa điểm du lịch mở cửa trở lại Việc hạn chế ra ngoài và tiếp xúc với mọi người trước đây đã khiến sinh viên khao khát trải nghiệm du lịch hơn bao giờ hết.
4.2.1.7 Mối bận tâm khi du lịch
Đối với sinh viên, chi phí và an toàn chuyến đi là hai vấn đề được quan tâm hàng đầu, với tỷ lệ lên tới 60-61% Ngoài ra, sự lo ngại về tốc độ lây nhiễm Covid-19 cũng chiếm ưu thế, ảnh hưởng đến quyết định du lịch của 66,11% sinh viên Các vấn đề liên quan đến chỗ ở cũng là một yếu tố quan trọng, với 48,17% sinh viên bận tâm đến điều này, điều này cho thấy dịch vụ lưu trú cần cải thiện để nâng cao chất lượng du lịch cho sinh viên Một tỷ lệ nhỏ sinh viên chỉ quan tâm đến điều kiện thời tiết (0,33%) và chất lượng trải nghiệm (1%).
4.2.2 Đối với nhóm sinh viên không lựa chọn hình thức du lịch
4.2.2.1 Hình thức giải trí thay thế cho du lịch Đối với những sinh viên không lựa chọn hình thức du lịch (chiếm 9,1% trong tổng số sinh viên tham gia khảo sát), mỗi sinh viên sẽ có những hình thức giải trí thay thế cho du lịch Phần lớn sinh viên sẽ chọn xem phim thay thế cho du lịch (56,67%) Một số ít chọn chơi thể thao và đi ăn
4.2.2.2 Những lí do sinh viên không lựa chọn hình thức du lịch
Đề xuất giải pháp
Dựa trên khảo sát nhu cầu du lịch của 331 sinh viên từ nhiều trường đại học, nhóm chúng em mong muốn góp phần phục hồi ngành du lịch Việt Nam sau tác động nặng nề của đại dịch Covid-19 Như Augustine đã nói, “Thế giới là một cuốn sách, và ai không đi đến những vùng đất khác sẽ chỉ đọc được một trang”, việc du lịch không chỉ mang lại trải nghiệm quý giá mà còn giúp con người yêu cuộc sống hơn Để hỗ trợ sinh viên thực hiện các chuyến du lịch an toàn và tiết kiệm, nhóm chúng em xin đề xuất một số giải pháp nhằm khôi phục nhu cầu du lịch trong bối cảnh hiện tại.
5.1.1 Đối với các tổ chức, công ty, dịch vụ du lịch
Covid 19 xuất hiện là kết quả không ai ngờ đến, nó đã ảnh hưởng không nhỏ đến nền móng ngành du lịch nước ta Để có thể đương đầu với khó khăn hiện tại cũng như đáp ứng được nhu cầu du lịch của sinh viên nói riêng cũng như giới trẻ nói riêng mỗi tổ chức, công ty, dịch vụ du lịch cần hiểu rõ những mối quan ngại hàng đầu của khách du lịch, Mà theo kết quả khảo sát cho thấy, dịch bệnh có ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu đi lại của mỗi người ở hiện tại Vậy nên các tổ chức, công ty, dịch vụ cần đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu, an toàn trong các chuỗi dịch vụ, an toàn trong tổ chức điều hành những tour du lịch và trong công tác giám sát Cụ thể, nhóm chúng em xin đề xuất một số biện pháp như sau:
Các tổ chức, công ty và dịch vụ du lịch cần đảm bảo rằng 100% thành viên đã tiêm vaccine, đồng thời thực hiện đầy đủ các quy trình vệ sinh và sát khuẩn tại nơi làm việc để bảo vệ sức khỏe cho mọi người.
- Xây dựng ý thức phòng tránh dịch cho chính mình và khách đến du lịch.
- Áp dụng các hình thức du lịch hạn chế tiếp xúc gần gũi nhưng vẫn đảm bảo chất lượng chuyến đi.
- Thực hiện các bước kiểm tra an toàn cho mỗi người đến và đi.
Khi triển khai giải pháp thanh toán, việc tích hợp thông tin khách hàng là rất quan trọng Nếu khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thanh toán hoặc phải nhập lại thông tin thẻ, họ có thể cảm thấy mất thời gian và từ chối giao dịch Do đó, cần chú trọng đến trải nghiệm thanh toán để giữ chân khách hàng.
Phần lớn sinh viên hiện nay ưu tiên du lịch tự túc, vì vậy các địa điểm du lịch cần tích hợp ứng dụng điện tử để hỗ trợ quá trình khai báo di chuyển của từng cá nhân.
- Thái độ thân thiện, tôn trọng khách du lịch.
Các tổ chức, công ty và dịch vụ du lịch nên chú trọng đến việc cung cấp chi phí hợp lý cho sinh viên, vì phần lớn họ không có nhiều tài chính để chi cho những chuyến du lịch đắt đỏ Dưới đây là một số giải pháp mà các doanh nghiệp có thể áp dụng để thu hút đối tượng sinh viên.
- Kết hợp các gói du lịch thuận lợi như đính kèm các bữa ăn và phòng ở.
- Giảm giá nếu sinh viên đi cùng với gia đình, bạn bè và người thân.
- Tạo ra mức giá phải chăng cho tình hình hiện tại.
Để tạo ra mô hình du lịch tối ưu và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho sinh viên, cần đảm bảo địa điểm du lịch an toàn, sạch đẹp và phù hợp với điều kiện thời tiết.
5.1.2 Đối với các quy trình thực hiện các chuyến đi Ảnh hưởng của dịch khiến việc thực hiện một chuyến du lịch trở nên rườm rà và phức tạp hơn hẳn Mỗi sinh viên cần khai báo y tế, cần có giấy chứng nhận đã tiêm ngừa Covid… điều này khiến mọi người phải xếp hàng và làm tăng nguy cơ lây nhiễm Chính vì thế nó cũng ảnh hưởng không nhỏ đến nhu cầu du lịch của mỗi sinh viên Vậy niên cần phải tích hợp các quá trình kiểm tra này lại một cách thông minh Cụ thể như sau:
Việc phát triển các sàn thương mại điện tử cho đặt vé du lịch và tham quan đã mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng hơn cho người dùng Trong bối cảnh du lịch thời COVID-19, nhiều quy trình như làm thủ tục và tiếp tân đã được tự động hóa Trên máy bay, tại các điểm du lịch, cũng như trong các nhà hàng và khách sạn, việc ứng dụng thiết bị không chạm hiện đại như vòi nước cảm ứng và cửa tự động đã giúp nâng cao tính an toàn và tiện lợi cho hoạt động du lịch.
Để thu hút giới trẻ, cần đẩy mạnh quảng cáo và truyền thông qua Internet, cung cấp thông tin chi tiết về các địa điểm du lịch Chỉ với một cú click chuột, sinh viên có thể dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn những nơi phù hợp với sở thích của mình Ngoài ra, họ cũng có thể gọi điện cho nhân viên tư vấn để giải đáp mọi thắc mắc, giúp mở rộng thêm nhiều lựa chọn du lịch trong tầm giá hợp lý.
Nhóm sinh viên đã chọn hình thức du lịch an toàn sau giãn cách bằng cách chuẩn bị đầy đủ khẩu trang và cồn sát khuẩn cho các chuyến đi Họ cũng nâng cao kiến thức về phòng tránh dịch không chỉ cho bản thân mà còn cho mọi người xung quanh.
Sau thời gian giãn cách, nhóm sinh viên đã không chọn hình thức du lịch truyền thống mà hướng đến các trải nghiệm du lịch tại nhà Họ có thể kết hợp sử dụng Internet, công nghệ thực tế ảo và công nghệ 3D để khám phá những điểm đến mới một cách sáng tạo và thú vị.
