THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH ĐỀ TÀI KHẢO SÁT XU HƯỚNG DU LỊCH SAU DỊCH COVID19

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  Bài Dự Án thi kết thúc học phần THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT XU HƯỚNG DU LỊCH SAU DỊCH COVID19 Mã lớp học phần: 22D1STA50800520 Giảng viên: Nguyễn Thành Cả Nhóm: 16 Thành viên nhóm: Trương Bách Ân – 31211028038 Hồng Ngọc Thư – 31211021481 Nguyễn Ngọc Kim Tuyền – 31211025746 Phạm Ngọc Linh – 31211024779 Nguyễn Trương Tiểu Vy – 31211026456 Khóa: 47 (ĐHCQ) Tp Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng năm 2022 BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC THÀNH VIÊN Tên thành viên Đánh giá chất lượng tham gia dự án Trương Bách Ân 100% Hồng Ngọc Thư 100% Nguyễn Ngọc Kim Tuyền 100% Phạm Ngọc Linh 100% Nguyễn Trương Tiểu Vy 100% Mục lục Danh mục bảng biểu I NỘI DUNG DỰ ÁN: 1)TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1) Lý chọn đề tài: .3 1.2) Mục tiêu nghiên cứu: 1.3) Đối tượng phạm vi nghiên cứu: .4 1.4) Câu hỏi nghiên cứu: 1.5) Phương pháp nghiên cứu: 1.6) Cách tiếp cận liệu: 1.7) Ý nghĩa đề tài: 2) KHÁI NIỆM, CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU: 2.1) Các khái niệm liên quan đến dự án: 2.2) Cơ sở lý thuyết thống kê cho dự án: 2.3) Mơ hình nghiên cứu: II TRÌNH BÀY VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU: Phân tích câu trả lời đáp viên: .8 Hạn chế .20 Kết luận chung 20 Tài liệu tham khảo: 21 PHỤ LỤC 22 Danh mục bảng biểu Bảng 1: Bảng tần số thể số lượng nam nữ khảo sát Bảng 2: Bảng tần số thể độ tuổi người tham gia khảo sát Bảng 3: Bảng tần số thể nghề nghiệp người tham gia khảo sát Bảng 4: Bảng tần số thể địa điểm du lịch mong muốn người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 .10 Bảng 5: Bảng tần số thể phương tiện du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 10 Bảng 6: Bảng tần số thể kinh phí mong muốn du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 .11 Bảng 7: Bảng tần số thể khoảng thời gian mong muốn du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 .12 Bảng 8: Bảng tần số thể loại hình du lịch mong muốn người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 .13 Bảng 9: Bảng tần số thể đối tượng người tham gia khảo sát muốn du lịch sau dịch Covid19 .14 Bảng 10: Bảng thể tần số du lịch người tham gia khảo sát 16 Bảng 10.1: Bảng thể tần số du lịch người tham gia khảo sát “trước dịch Covid19” 16 Bảng 10.2: Bảng thể tần số du lịch người tham gia khảo sát “sau dịch Covid19” 16 Bảng 11: Bảng thể mức độ quan tâm yếu tố dịch vụ du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 17 Bảng 11.1: Bảng thể mức độ quan tâm “chỗ ở” du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 17 Bảng 11.2: Bảng thể mức độ quan tâm “ăn uống” du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 17 Bảng 11.3: Bảng thể mức độ quan tâm “mua sắm” du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 17 Bảng 11.4: Bảng thể mức độ quan tâm “giải trí” du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 18 Bảng 11.5: Bảng thể mức độ quan tâm “an toàn" du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 18 LỜI NÓI ĐẦU Với vị trí địa lý thuận lợi, tài nguyên du lịch phong phú, hệ thống dịch vụ du lịch phát triển, đầu tư ngày lớn mạnh, đưa du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế hàng đầu Trước đại dịch Covid-19, số khách du lịch nước ngồi đến Việt Nam tăng liên tục, ln trì đạt mức cao Thời điểm đó, du lịch quốc tế chiếm tới 80% số lượng hành khách hàng không quốc tế vào Việt Nam Ngành Du lịch đóng góp tới 9,2% tổng sản phẩm nước, tạo cơng ăn việc làm cho nhiều người hoạt động lĩnh vực gắn kết với du lịch Tuy nhiên, sau xuất đại dịch lan rộng khắp giới giai đoạn diễn biến phức tạp kéo dài không làm gián đoạn tạm thời “cất cánh” du lịch Việt Nam, mà tác động tới tâm lý du khách, ảnh hưởng trực tiếp, toàn diện đến hoạt động kinh tế-xã hội Đến nay, tình hình dịch phần bớt căng thẳng giai đoạn phục hồi, gần bước tiến tới mốc mở cửa du lịch toàn diện, bên cạnh đó, nhu cầu du lịch du khách có thay đổi cách tích cực Do đó, chúng em lựa chọn đề tài cho dự án nghiên cứu lần “Xu hướng du lịch sau Covid-19” nắm bắt kịp tình hình thực tế, có ý nghĩa thực tiễn cho ngành du lịch Ngoài kiến thức có sẵn mà thân biết, chúng em học hỏi từ thực tiễn thông qua khảo sát thực tế “Khảo sát xu hướng du lịch sau dịch Covid-19” chúng em tiến hành lấy thông tin khảo sát từ nhiều nguồn khác nhau: khảo sát trực tuyến cách gửi biểu mẫu khảo sát đến bạn sinh viên UEH, đồng thời gửi đường link khảo sát cho người sống làm việc, học tập Thành phố Hồ Chí Minh để có thơng tin xác, cách khách quan Thời gian khảo sát kéo dài vòng hai tuần ngày 20/04/2022 kết thúc vào ngày 04/05/2022 Dựa mẫu số liệu thu thập được, chúng em thực phân tích thống kê dựa bảng biểu đồ học Từ đó, chúng em rút số đưa kết cuối cho dự án Qua dự án này, chúng em áp dụng kiến thức môn “Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh” vào sống thực hiểu tầm quan trọng môn học lĩnh vực chuyên môn đời sống Bên cạnh đó, chúng em có trải nghiệm cọ sát thực tế thông qua lựa chọn người tiêu dùng, kế hoạch du lịch xác người dân nước Từ có mục tiêu, chiến lược phù hợp để đáp ứng tâm lý khách hàng sau khắc phục hạn chế, mặt tiêu cực cịn thiếu sót Để hồn thành dự án nhờ vào công sức tất thành viên, chúng em cố gắng thực dự án cách tốt nhất, chu để hồn thành thi cuối tốt trọn vẹn I NỘI DUNG DỰ ÁN: 1)TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1) Lý chọn đề tài: Hiện du lịch ngành có tốc độ phát triển vượt bậc nhanh chóng Bởi nhu cầu du lịch, tham quan nghỉ dưỡng người ngày tăng cao Để hiểu rõ thị trường du lịch, đặc điểm loại hình nhu cầu khách du lịch ta cần phải nắm rõ thông tin chi tiết nhằm đáp ứng nhu cầu họ cách tốt Du lịch ngành bị ảnh hưởng trực tiếp nặng nề đại dịch COVID-19 Đại dịch cho ta biết nhiều học xây dựng quỹ dự phòng khủng hoảng, định hướng phát triển “đi hai chân”, phát triển thị trường du lịch nội địa Để phục hồi du lịch bối cảnh tại, trước mắt phải tập trung đáp ứng nhu cầu bản, thiết thực khách hàng thị trường du lịch nội địa phục vụ với sản phẩm dịch vụ hấp dẫn, độc đáo Những điều giúp ngành du lịch nhận nhiều điểm tích cực có chuyển biến phù hợp thời gian tới để du lịch phát triển theo hướng bền vững Mỗi du khách có đặc điểm nhu cầu khác nhu cầu lại ngày tăng tiến sau tình hình dịch bệnh, điều đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch phải có hướng phát triển linh động hơn, phù hợp để đảm bảo đồng thời phục vụ khách hiệu quả, phù hợp với hoàn cảnh tình hình dịch bệnh dần hồi phục  Với mong muốn sâu vào vấn đề trên, chúng em chọn đề tài cho dự án này “XU HƯỚNG DU LỊCH SAU COVID-19” 1.2) Mục tiêu nghiên cứu: -Tìm hiểu mong muốn du khách du lịch quốc tế hay nội địa Du khách du lịch thông qua phương tiện cảm thấy an tồn, có tâm lý thoải mái sau dịch Covid-19 - Xác định kinh phí, thời gian du lịch mà du khách mong muốn phù hợp với điều kiện kinh tế sau đại dịch - Đo lường tần suất du lịch khách trước sau đại dịch Covid-19 - Đo lường mức độ quan tâm du khách trước loại hình dịch vụ suốt chuyến - Giúp du khách có kế hoạch cụ thể cách sơ lược cho chuyến tới 1.3) Đối tượng phạm vi nghiên cứu:  1.3.1) Đối tượng nghiên cứu: - Sinh viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM người dân từ độ tuổi khắp địa bàn TP.HCM 1.3.2) Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi địa lí: Thành phố Hồ Chí Minh - Phạm vi thời gian: từ ngày 20/4/2022 đến ngày 04/05/2022 1.4) Câu hỏi nghiên cứu: - Những loại hình du lịch vấn đề quan tâm hàng đầu du khách suốt chuyến du lịch?  - Dịch Covid-19 tác động đến mức độ di chuyển du khách nào? So sánh khách nội địa khách quốc tế? - So sánh mức kinh phí cho thời gian du lịch định du khách mức lương tháng họ họ muốn chi tiêu nào?  - Du khách cảm thấy việc du lịch đặc điểm chỗ ở, ăn uống, nhu cầu mua sắm, giải trí, an tồn cần thiết quan tâm chuyến du lịch ? Mức độ quan tâm nhiều nào? Mức độ quan tâm nào? Tỉ lệ sao? 1.5) Phương pháp nghiên cứu: Chúng em dùng phương pháp nghiên cứu cho dự án này: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng 1.5.1) Nghiên cứu định tính:  Tìm hiểu, quan sát, thiết kế câu hỏi dạng nghiên cứu thăm dò tảng Google Form  Gửi đường link khảo sát vào group học tập sinh viên UEH trường đại học khác Facebook, Messenger, Zalo, 1.5.2) Nghiên cứu định lượng:  Thống kê, nhập phân tích liệu, vẽ đồ thị minh họa thông qua Google Form, Excel phần mềm SPSS  Phân tích biểu đồ bảng lập, bắt đầu ghi hoàn thành dự án Microsoft Word 1.6) Cách tiếp cận liệu: - Dữ liệu sơ cấp: STT TÊN BIẾN LOẠI THANG ĐO Giới tính Danh nghĩa Tuổi Thứ bậc Nghề nghiệp Danh nghĩa Địa điểm mong muốn du lịch Danh nghĩa Phương tiện du lịch sau Covid-19 Danh nghĩa Kinh phí mong muốn du lịch sau Covid-19 Tỷ lệ Thời gian du lịch Tỷ lệ Loại hình du lịch mong muốn Danh nghĩa Mong muốn du lịch với Danh nghĩa 10 Tần suất lịch trước sau Covid-19 Likert 11 Mức độ quan tâm dịch vụ chuyến du lịch sau Covid-19 Likert 1.7) Ý nghĩa đề tài: 1.7.1) Ý nghĩa thực tiễn:  Giúp có nhìn tổng quan nhu cầu khách hàng  Xác định điều cần trọng mở rộng, hồi phục lại du lịch nước ta sau dịch Covid-19  Có thể dùng để khảo sát rộng rãi cho doanh nghiệp du lịch  Chỉ mặt cần thiết mặt chưa cần thiết doanh nghiệp kế hoạch, chiến lược đáp ứng nhu cầu khách hàng 1.7.2) Ý nghĩa lý luận: Thực tế cho thấy, du lịch ngành có khả tạo nguồn thu cho xã hội, cầu nối quan trọng để phát triển mạnh mẽ quan hệ giao lưu văn hóa, phát triển khoa học công nghệ, hợp tác ngoại giao vùng, quốc gia khu vực giới, thông qua việc thúc đẩy đổi phát triển nhiều thành phần kinh tế khác, đồng thời giải nhiều vấn đề xã hội Phải có lí riêng, mục tiêu cá nhân dẫn tới nhu cầu thiết thực khách du lịch Do nói, khảo sát dẫn, hỗ trợ, định hướng cho doanh nghiệp q trình phát triển cơng ty Nó giúp xác định mục tiêu vạch cách thức, kế hoạch rõ ràng để đạt mục tiêu, cơng tác quy hoạch đến sách tác động trực tiếp đến thực thi dự án cụ thể kinh doanh du lịch Bên cạnh đó, thúc đẩy du lịch phát triển hiệu bền vững, sớm đưa du lịch sớm phục hồi phát triển giai đoạn bình thường 2) KHÁI NIỆM, CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU: 2.1) Các khái niệm liên quan đến dự án: - Xu hướng: là sự hướng tới mục tiêu, đối tượng đó, thái độ, phát ngôn hay hành vi tập thể vốn diễn thời gian ngắn - Du lịch: bao gồm tất hoạt động người du hành, tạm trú, mục đích tham quan, khám phá tìm hiểu, trải nghiệm mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn; mục đích hành nghề mục đích khác, thời gian liên tục khơng q năm, bên ngồi môi trường sống định cư; loại trừ du hành mà có mục đích kiếm tiền Du lịch dạng nghỉ ngơi động môi trường sống khác hẳn nơi định cư 2.2) Cơ sở lý thuyết thống kê cho dự án: Dựa vào Giáo trình Thống kê ứng dụng Kinh tế Kinh doanh, nhóm chúng em tiến hành thực dự án theo bước: + Thiết kế bảng biểu mẫu câu hỏi google form để thu thập khảo sát + Từ kết khảo sát trên, sử dụng công thức thống kê số liệu học để đếm tính phần trăm chương trình Excel + Dùng biểu đồ để trình bày kết tóm tắt liệu Các loại biểu đồ áp dụng: đồ thị phân phối tần số; loại biểu đồ dạng cấu,… + Sử dụng phương pháp tính trung bình cộng gia quyền có nhiều quan sát giá trị 2.3) Mơ hình nghiên cứu: Trong luận, nghiên cứu khoa học hay báo cáo, dự án mơ hình nghiên cứu khái niệm quan trọng để tìm hiểu rõ ràng vấn đề, thước đo để đánh giá luận Mơ hình nghiên cứu hình vẽ thể mối quan hệ biến với Thông thường biến có hai loại biến độc lập biến phụ thuộc Và mơ hình nghiên cứu để thể biến có quan hệ với nào.  Ở dự án này, để hiểu rõ xu hướng du lịch du khách sau Covid-19, chúng em dựa hai biến vẽ mơ hình nghiên cứu gồm biến phụ thuộc “Xu hướng du lịch sau Covid19” với biến độc lập “Khả du lịch đáp viên” , “Nhu cầu du lịch đáp viên” “Mong muốn du lịch đáp viên” Khả du lịch đáp viên   Nhu cầu du lịch đáp viên Xu hướng du lịch sau Covid-19 Mong muốn du lịch đáp viên   II TRÌNH BÀY VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU: Phân tích câu trả lời đáp viên: Bảng 1: Bảng tần số thể số lượng nam nữ khảo sát Tần số Giới tính Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Nam 47 47% 47% Nữ 53 53% 100% Tổng số 100 100   Biểu đồ thể số lượng nam nữ tham gia khảo sát Nam Nữ 47% 53% Bảng 2: Bảng tần số thể độ tuổi người tham gia khảo sát Độ tuổi Tần số Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Dưới 18 tuổi 12 12% 12% 18-30 tuổi 76 76% 88% Trên 30 tuổi 12 12% 100% Tổng số 100 100   chỗ hay du lịch nội địa trở nên phổ biến phát triển mạnh mẽ thời điểm sau Bảng 5: Bảng tần số thể phương tiện du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Tần số Phương tiện Máy bay Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy 51 51% 51% 6% 57% Phương tiện cá nhân 23 23% 80% Xe khách 18 18% 98% Mục khác 2% 100% Ga tàu Tổng số 100 100   Biểu đồ thể phương tiện du lịch người tham gia khảo sát sau dịch covid19 Máy bay Xe khách Ga tàu Mục khác Phương tiện cá nhân 2% 18% 51% 23% 6% Nhận xét: - Mặc dù dịch covid19 hoàng hoành thời gian dài khiến cho sân bay phải đóng cửa, nhiên sau dịch covid19 qua người ưa chuộng phương tiện hàng không (cụ thể Máy bay) chiếm 51% tổng số đáp viên Có lẽ tính thuận tiện tiện lợi phương tiện hàng không giúp cho việc du lịch trở nên dễ dàng Bên cạnh đó, việc du lịch phương tiện cá nhân du lịch ga tàu chiếm tỷ lệ tương đối, với 23% đáp viên mong muốn sử dụng phương tiện cá nhân 18% đáp viên lại mong muốn du lịch xe khách Và Ga tàu chiếm tỉ trọng nhỏ với 6%, có lẽ trải nghiệm ga tàu xuống cấp, đồng thời loại hình phương tiện khác lại trở nên thuận tiện 11 nhanh chóng lại dễ dàng "Đường sắt ông cụ 100 tuổi ốm yếu cọc cạch khơng thể chạy đua với niên 20 tuổi Do cạnh tranh tuyến vận tải khơng có mà đường sắt phải dựa vào ưu điểm để lựa chọn phân khúc khách hàng để phục vụ"Theo ông Vũ Anh Minh tờ báo tuoitre Bảng 6: Bảng tần số thể kinh phí mong muốn du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Kinh phí Tần số Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Dưới triệu đồng 40 40% 40% Từ đến triệu đồng 39 39% 79% Từ triệu đồng trở lên 21 21% 100% Tổng số 100 100   Biểu đồ thể kinh phí mong muốn du lịch người tham gia khảo sát sau dịch covid19 Dưới triệu đồng Từ đến triệu đồng Từ triệu đồng trở lên 21% 40% 39% Nhận xét: - Nền kinh tế dần bình phục sau khủng hoảng kinh tế dịch covid19, điều phần tác động mạnh đến việc mong muốn chi tiền cho chuyến du lịch Trong số khảo sát, chiếm tỷ lệ cao kinh phí triệu đồng với 40%, có lẽ xu hướng người dần chuyển sang dạo quanh thành phố nhỏ, nghĩ dưỡng nơi gần thành phố để tiết kiệm chi phí di chuyển chi phí sinh hoạt chuyến Gần với khoảng từ đến triệu đồng chiếm 39%, với mức kinh phí phần đơng người chấp nhận chi cho chuyến du lịch Và cịn lại người có mong muốn chi trả cho chuyến du lịch triệu đồng chiếm 21% Bảng 7: Bảng tần số thể khoảng thời gian mong muốn du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 12 Thời gian Tần số Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Dưới ngày 23 23% 23% Từ đến ngày 58 58% 81% Từ ngày trở lên 19 19% 100% Tổng số 100 100   Biểu đồ thể tần suất phần trăm, khoảng thời gian mong muốn du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Dưới ngày Từ đến ngày 19% Từ ngày trở lên 23% 58% Nhận xét: - - Qua khảo sát ta thấy người có xu hướng du lịch thời gian từ tuần trở xuống, rõ ràng có 50%(chiếm 58%) số đáp viên chọn du lịch từ đến ngày, vừa đủ khoảng để nghỉ ngơi sau năm mệt mỏi đại dịch covid, đồng thời sau khoảng thời gian du lịch tuần đủ ta trở lại hăng say công việc học tập Cùng với có đến 23% đáp viên chọn du lịch ngày, có lẽ vừa muốn nghỉ ngơi, vừa đảm bảo an toàn sau đại dịch covid19 vừa qua Và bên cạnh đó, có đáp viên mong muốn chơi giải trí nhiều mong muốn từ ngày trở lên chiếm tỷ lệ 19% Bảng 8: Bảng tần số thể loại hình du lịch mong muốn người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Loại hình Tần số Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Ẩm thực 19 19% 19% Nghỉ dưỡng 50 50% 69% 8% 77% Thể thao khám phá 13 Tham quan văn hóa, di tích lịch sử Mục khác Tổng số 20 20% 97% 3% 100% 100 100   Biểu đồ thể tần suất phần trăm loại hình du lịch mong muốn du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 3% 20% Ẩm thực Nghỉ dưỡng Thể thao khám phá Tham quan văn hóa, di tích lịch sử Mục khác 19% 8% 50% Nhận xét: - - Theo biểu đồ thể hiện, có tổng số đáp viên (chiếm 50%) mong muốn du lịch theo hình thức nghỉ dưỡng Bởi trải qua thời kì q mệt mỏi phải chơn chân chỗ đại dịch covid, học sinh, sinh viên người lao động cho nghỉ nhà, kì nghỉ khơng khác giam cầm họ Nên mong muốn tìm đến việc nghỉ dưỡng thật thụ điều hoàn toàn có lý Cùng với qua biểu đồ ta thấy loại hình du lịch khác chiếm tỷ lệ tương đối, với loại hình tham quan văn hóa, di tích lịch sử chiếm 20%, loại hình ẩm thực chiếm 19%, loại hình thể thao khám phá 8% loại hình du lịch khác chiếm 3% Bảng 9: Bảng tần số thể đối tượng người tham gia khảo sát muốn du lịch sau dịch Covid19 Đối tượng Tần số Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Một 11 11% 11% Người yêu 26 26% 37% Gia đình 34 34% 71% 14 Bạn bè 27 27% 98% 2% 100% Mục khác Tổng số 100 100   Biểu đồ thể tần suất phần trăm đối tượng người tham gia khảo sát muốn du lịch sau dịch Covid19 Một Người yêu Gia đình 2% Bạn bè Mục khác 11% 27% 26% 34% Nhận xét: - - Khảo sát cho ta thấy người dường có xu hường mong muốn gia đình, hội tụ lại với người thân thích ruột thịt Chiếm 34% tổng số câu trả lời đáp viên, du lịch với Gia đình dường điều nhiều người mong muốn, hàn gắn tình nghĩa thân thuộc mà cịn vừa nơi để giải bày tâm sau quãng thời gian covid tồi tệ Bên cạnh đó, thay gia đình, nhiều người chọn chung với bạn bè người yêu, với việc chọn với người yêu 26% chọn với bạn bè 27% Trong đó, có 11% tổng số đáp viên mong muốn có chuyến du lịch mình, tận hưởng khoảng thời gian yên bình, tĩnh lặng sau thời gian dài khó khăn vừa trơi qua Và mục khác chiếm 2% tổng số câu trả lời  Qua khảo sát ta thấy mong muốn du lịch với bạn bè, gia đình chiếm áp đảovà nhiều hơn, có người mong muốn tận hưởng khoảng thời gian du lịch sau dịch covid19 Bảng 10: Bảng thể tần số du lịch người tham gia khảo sát Bảng 10.1: Bảng thể tần số du lịch người tham gia khảo sát “trước dịch Covid19” 15 Mức độ Tần suất Phần trăm Tần số Thường xuyên Phần trăm tích lũy 4 Khá 18 18 22 Trung Bình 37 37 59 Ít 30 30 89 Không 11 11 100 Tổng số 100 100   10.2: Bảng thể tần số du lịch người tham gia khảo sát “sau dịch Covid19” Tần số Mức độ Tần suất Phần trăm 1 Khá 9 10 Trung Bình 20 20 30 Ít 36 36 66 Không 34 34 100 Tổng số 100 100   Biểu đồ thể tần số du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 37 30 18 11 Thường xuyên Phần trăm tích lũy Thường xuyên Biểu đồ thể tần số du lịch người tham gia khảo sát trước dịch Covid19 40 35 30 25 20 15 10 Bảng Khá Trung Bình Tần số - Ít Tần suất Không 40 35 30 25 20 15 10 36 34 20 Thường xuyên Khá Trung Bình Tần số Ít Khơng Tần suất Trước Covid 19, phần lớn người du lịch với tần suất trung bình (chiếm 37%) Sau dịch, lượng người du lịch chiếm tỷ lệ cao (36%) 16 - - Số người du lịch trước dịch với tần suất thường xuyên, trung bình (lần lượt 4%, 18% 37%) giảm rõ rệt sau dịch ( xuống 1%, 9% 20%) Trong đó, di lịch không lại tăng đáng kể ( từ 30% lên 36%, từ 11% lên 34%) Qua khảo sát cho thấy, dù xã hội trở lại bình thường mới, người dân quan ngại vấn đề sức khoẻ việc lây lan dịch bệnh nên nhu cầu du lịch giảm dần Bảng 11: Bảng thể mức độ quan tâm yếu tố dịch vụ du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Bảng 11.1: Bảng thể mức độ quan tâm “chỗ ở” du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Tần số Mức độ Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Rất quan tâm 37 37 37 Quan tâm 46 46 83 Bình thường 14 14 97 Ít quan tâm 1 98 Không quan tâm 2 100 Tổng số 100 100   Bảng 11.2: Bảng thể mức độ quan tâm “ăn uống” du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Tần số Mức độ Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Rất quan tâm 42 42 42 Quan tâm 41 41 83 Bình thường 13 13 96 Ít quan tâm 2 98 Không quan tâm 2 100 Tổng số 100 100   Bảng 11.3: Bảng thể mức độ quan tâm “mua sắm” du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Mức độ Tần số Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy 17 Rất quan tâm 24 24 24 Quan tâm 26 26 50 Bình thường 39 39 89 Ít quan tâm 7 96 Không quan tâm 4 100 Tổng số 100 100   Bảng 11.4: Bảng thể mức độ quan tâm “giải trí” du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Mức độ Tần số Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy Rất quan tâm 38 38 38 Quan tâm 42 42 80 Bình thường 17 17 97 Ít quan tâm 2 99 Không quan tâm 1 100 Tổng số 100 100   Bảng 11.5: Bảng thể mức độ quan tâm “an toàn" du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Mức độ Tần số Phần trăm Phần trăm tích lũy Rất quan tâm 62 62 62 Quan tâm 24 24 86 Bình thường 11 11 97 Ít quan tâm 2 99 Khơng quan tâm 1 100 Tổng số 100 100   18 Biểu đồ thể mức độ quan tâm ăn uống du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 Biểu đồ thể mức độ quan tâm chỗ du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 50 45 40 35 30 25 20 15 10 40 42 41 30 20 46 13 10 37 Rất quan Quan tâm tâm 14 Bình thường Tần số Rất quan Quan tâm Bình tâm thường Ít quan Khơng tâm quan tâm Tần suất Ít quan tâm Không quan tâm Tần suất Biểu đồ thể mức độ quan tâm mua sắm du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 39 40 Tần số 30 24 26 20 Biểu đồ thể mức độ quan tâm giải trí du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 45 40 35 30 25 20 15 10 38 10 Rất quan Quan tâm tâm 42 Tần số Bình Ít quan tâm Khơng quan tâm Tần suất Biểu đồ thể mức độ quan tâm an toàn du lịch người tham gia khảo sát sau dịch Covid19 17 Rất quan Quan tâm Bình thường Ít quan Không 70 60 50 62 19 Tần số Tần suất 30 20 10 24 11 Rất quan Quan tâm tâm Bình thường Tần số Ít quan tâm Không quan tâm Tần suất Nhận xét: - - Yếu tố an toàn ăn uống quan tâm trình du lịch sau dịch với số lượng lớn ( chiếm 62% 47%), hầu hết mong muốn bảo đảm sức khoẻ an toàn suốt chuyến Kế đến, người quan tâm lựa chọn chỗ phù hợp loại hình giải trí hợp lý cho chuyến đi, với tỷ lệ tương đối cao 46% 42%, hai yếu tố quan trọng, định đến trải nghiệm người tham gia du lịch Việc mua sắm có đến khoảng 39% người tham gia khảo sát không dành cho quan tâm nhiều, cho thấy nhiều người có e ngại mua sắm tụ điểm du lịch giá đắt đỏ, chất lượng ngày bị thương mại hố Ngồi ra, nhiều hàng qn chất lượng, lâu đời phải đóng cửa ảnh hưởng dịch bệnh Sau dịch, người trọng đến vấn đề sức khoẻ nhiều hơn, đặc biệt yếu tố an tồn ăn uống, bên cạnh chỗ giải trí để có chuyến chơi vui vẻ, thư giãn nhiều trải nghiệm mẻ sau ngày giãn cách, cách ly nhà  Từ khảo sát cho thấy hầu hết người quan tâm mức độ an toàn di chuyển nơi du lịch Hạn chế - Khảo sát chưa tiếp cận người từ nhiều ngành nghề khác hay thu nhập khác Lượng người tham gia trả lời chưa đủ nhiều để phản ánh xã hội chung Người tham gia trả lời hời hợt Câu hỏi khảo sát không bao quát đủ mặt ngành Kết luận chung Dịch bệnh ảnh hưởng đến mặt xã hội người dân Khi căng thẳng giảm dần dịch bệnh kiểm soát, xã hội ta bước cải thiện thích ứng với trạng thái bình thường Nhà nước đề nhiều sách cải thiện kinh tế, có khuyến khích du lịch để thu hút lượng khách nước Ngành du lịch chịu ảnh hưởng nặng nề từ Covid19 dù Việt Nam vốn có tiềm năng, lợi phát triển du lịch vô to lớn Bối cảnh hội để du 20 lịch phục hồi phát triển mạnh mẽ Bằng việc khảo sát xu hướng du lịch người dân hậu Covid19, từ số liệu thực tế cụ thể mặt, giúp du lịch nắm bắt nhu cầu mong muốn đa số Từ có sách cụ thể, hợp lý để thích ứng với tình hình tại, bảo đảm an tồn sức khoẻ thu hút quan tâm du khách 21 Tài liệu tham khảo:  Giáo trình thống kê kinh tế kinh doanh  Tuyên Giáo – Tạp chí ban tuyên giáo trung ương; “Du lịch Việt Nam: Tiếp tục "sứ mệnh" trở thành ngành kinh tế mũi nhọn”( https://tuyengiao.vn/van-hoaxa-hoi/van-hoa/du-lich-viet-nam-tiep-tuc-su-menh-tro-thanh-nganh-kinh-temui-nhon-138089)  Trang web Bách khoa toàn thư Wikipedia  “Phần lớn người Việt Nam lựa chọn du lịch nội địa năm 2022 – theo nghiên cứu Visa” (https://www.visa.com.vn/vi_VN/about-visa/newsroom/press-releases/nr-vn220111.html? fbclid=IwAR3V6GzvA_GEcfWDlqqfVtA_Rxzfl5PCl0oN6QrDgSELdEa6H1Nkdc7Tzo)  Tờ báo online Tuổi Trẻ online; “Đường sắt ngày thất thế, sao?” (https://tuoitre.vn/duong-sat-ngay-cang-that-the-vi-sao20201124081801242.htm) 22 PHỤ LỤC Khảo sát xu hướng du lịch sau dịch covid19 Link khảo sát (https://forms.gle/z2o1P6iPZ7eMG9tFA) *Phần câu hỏi: Câu 1: Giới tính a)Nam b) Nữ Câu 2: Bạn tuổi? a)Dưới 18 tuổi b)18-30 tuổi c)Trên 30 tuổi Câu 3: Nghề nghiệp bạn a)Học sinh, sinh viên b)Lao động chân tay c)Lao động trí óc Câu 4: Sau dịch covid19, bạn có mong muốn du lịch đâu a)Nội địa b)Quốc tế Câu 5: Phương tiện du lịch sau covid19 a)Máy bay b)Ga tàu c)Phương tiện cá nhân d)Xe khách e)Mục khác Câu 6: Kinh phí mong muốn du lịch sau covid19 a)Dưới triệu đồng b)Từ triệu đến triệu đồng c)Từ triệu đồng trở lên Câu 7: Bạn mong muốn du lịch khoảng a)Dưới ngày b)Từ ngày đến ngày c)Từ ngày trở lên 23 Câu 8: Loại hình du lịch mong muốn sau covid19 a)Ẩm thực b)Nghỉ dưỡng c)Thể thao khám phá d)Tham quan Văn hpas, di tích lịch sử e)Mục khác Câu 9: Bạn mong muốn du lịch với sau covid19 a)Một b)Người yêu c)Gia đình d)Bạn bè e)Mục khác Câu 10: Khảo sát tần suất du lịch bạn (Không: chưa du lịch bao giờ; Ít: 2-3 năm lần; Trung bình:1 năm lần; Khá: năm 2-3 lần; Thường xuyên: năm lần trở lên) Khơng Ít Trung bình Khá Thường Xuyên Trước dịch covid Sau dịch covid Câu 11: Mức độ quan tâm bạn dịch vụ chuyến du lịch sau covid19 Không quan tâm Ít quan tâm Bình thường Quan tâm Rất quan tâm Chổ Ăn uống Mua sắm Giải trí 24 An toàn 25 ... thông qua khảo sát thực tế ? ?Khảo sát xu hướng du lịch sau dịch Covid-19” chúng em tiến hành lấy thông tin khảo sát từ nhiều nguồn khác nhau: khảo sát trực tuyến cách gửi biểu mẫu khảo sát đến bạn... muốn sâu vào vấn đề trên, chúng em chọn đề tài cho dự án này ? ?XU HƯỚNG DU LỊCH SAU COVID-19” 1.2) Mục tiêu nghiên cứu: -Tìm hiểu mong muốn du khách du lịch quốc tế hay nội địa Du khách du lịch thông... rõ xu hướng du lịch du khách sau Covid-19, chúng em dựa hai biến vẽ mơ hình nghiên cứu gồm biến phụ thuộc ? ?Xu hướng du lịch sau Covid19? ?? với biến độc lập “Khả du lịch đáp viên” , “Nhu cầu du lịch