Quản trị chiến lược kinh doanh

GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa CHƢƠNG I Lý THUYếT quản trị chiến lƣợc doanh nghiệp I: KHÁI NIỆM, VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC 1: Khái niệm: Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu mơi trường tương lai Đặc điểm quan trọng tất chiến lược kinh doanh hình thành quan tâm dùng để phân biệt kế hoạnh kinh doanh “ lợi cạnh tranh” Thực tế cho thấy khơng có đối thủ cạnh tranh mà khơng cần đến chiến lược, chiến lược có mục đích bảo đảm cho doanh nghiệp tìm giành lợi bền vững đối thủ 2: Vai trị quản trị chiến lƣợc: Q trình quản trị chiến lược giúp tổ chức thấy rõ mục đích hướng Nó khiến cho nhà quản trị phải xem xét xác định xem tổ chức theo hướng đạt vị trí định Việc nhận thức kết mong muốn mục đích tương lai giúp cho nhà quản trị nhân viên nắm vững việc cần làm để đạt thành cơng Như khuyến khích hai đối tựợng đạt thành tích ngắn hạn, nhằm cải thiện tốt lợi ích lâu dài tổ chức Điều kiện mơi trường mà tổ chức gặp phải biến đổi Những biến đổi nhanh thường tạo hội nguy bất ngờ Dùng quản trị chiến lược giúp nhà quản trị nhằm vào hội nguy tương lai Mặc dù trình kế hoạch hóa khơng loại trừ việc nhà quản trị dự kiến dự báo trước điều kiện môi trường tương lai Trong đó, q trình quản trị chiến lược buộc nhà quản trị phân tích dự báo điều kiện môi trường tương lai gần tương lai xa Nhờ thấy rõ mơi trường tương lai mà nhà quản trị có khả nắm bắt tốt hội, tận dụng hết hội giảm bớt nguy liên quan đến điều kiện mơi trường Nhờ có q trình quản trị chiến lược, doanh nghiệp gắn liền với định đề với điều kiện môi trường liên quan Do biến động tính phức tạp môi trường ngày gia tăng doanh nghiệp ngày cố gắng chiếm chủ động thụ động công Quyết định cố gắng dự đốn điều kiện mơi trường sau làm tác động làm thay đổi dự báo cho doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Quyết định thụ động công dự báo điều kiện môi trường tương lai thông qua biện pháp hành động nhằm tối ưu hóa vị doanh nghiệp mơi trường cách tránh vấn đề thấy trước chuẩn bị tốt để thực hội tìm tàng Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa Phần lớn cơng trình nghiên cứu cho thấy công ty vận dụng quản trị chiến lược đạt kết tốt nhiều so với công ty không sử dụng quản trị chiến lược Quản trị chiến lược giúp cho doanh nghiệp gặp phải vấn đề trầm trọng tăng khả công ty việc tranh thủ hội môi trường chúng xuất II: nộ i dung n trị chiế n lược củ a doanh nghiệ p Chiến lƣợc cấp công ty Chiến lược cấp công ty kiểu mẫu định cơng ty, xác định vạch rõ mục đích, mục tiêu cơng ty, xác định mục tiêu kinh doanh mà công ty theo đuổi, tạo sách kế hoạch để đạt mục tiêu công ty Chiến lược công ty đề nhằm xác định hoạt động kinh doanh mà cơng ty cạnh tranh phân phối nguồn lực hoạt động kinh doanh Chiến lƣợc cấp kinh doanh Chiến lược kinh doanh hoạch định nhằm xác định việc lựa chọn sản phẩm dạng cụ thể thị trường cho hoạt động kinh doanh riêng nội cơng ty, xác định xem cơng ty cạnh tranh với hoạt động kinh doanh với vị trí biết thân cơng ty, người cạnh tranh Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh doanh nghiệp xác định cách thức đơn vị kinh doanh cố gắng hồn thành mục tiêu để đóng góp vào việc hồn thành vào mục tiêu cấp cơng ty Nếu cơng ty đơn ngành chiến lược cấp đơn vị kinh doanh coi chiến lược cấp công ty Chiến lƣợc cấp chức Tập trung hỗ trợ vào việc bố trí chiến lược cơng ty tập trung vào lĩnh vực tác nghiệp, lĩnh vực kinh doanh Dù mức độ nào, chiến lược tuân theo qui trình sau: Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa Các cấp chiến lƣợc Cấp công ty  Phân tích mơi trường  Xác định nhiệm vụ mục tiêu  Phân tích lựa chọn chiến lược  Thực  Kiểm sốt thơng tin Cấp kinh doanh  Phân tích mơi trường  Xác định nhiệm vụ mục tiêu  Phân tích lựa chọn chiến lược  Thực  Kiểm sốt thơng tin Cấp chức  Phân tích mơi trường  Xác định nhiệm vụ mục tiêu  Phân tích lựa chọn chiến lược  Thực  Kiểm soát  Các yêu cầu xây dựng chiến lƣợc: Một là, chiến lược kinh doanh phải đạt mục tiêu tăng lực doanh nghiệp giành lợi cạnh tranh Vì chiến lược kinh doanh thật cần thiết có cạnh tranh thị trường Khơng có đối thủ cạnh tranh khơng cần chiến lược kinh doanh Muốn đạt yêu cầu xây dựng chiến lược phải triệt để khai thác lợi so sánh doanh nghiệp mình, tập trung biện pháp tận dụng mạnh không dùng nhiều sức lực cho việc khắc phục điểm yếu tới mức khơng đầu tư thêm cho điểm mạnh Hai là, chiến lược kinh doanh đảm bảo an tòan kinh doanh cho doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh chứa đựng lịng yếu tố mạo hiểm mà doanh nghiệp phải đương đầu Do an toàn kinh doanh nhiều mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Để đạt yêu cầu chiến lược kinh doanh phải có vùng an tồn, khả rủi ro xảy thấp nhất, phải ln đề phịng chiến lược ăn ngã không, chưa hiểu kỹ luận thuyết kinh doanh mạo hiểm Ba là, phải xác định phạm vi kinh doanh, mục tiêu điều kiện để thực mục tiêu Việc xác định phạm vi kinh doanh chiến lược kinh doanh phải đảm bảo cho khắc phục dàn trải nguồn lực Trong Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa phạm vi kinh doanh định doanh nghiệp định mục tiêu cần đạt tới, phù hợp với điều kiện cụ thể Bốn là, phải dự đốn mơi trường kinh doanh tương lai Việc dự đóan xác chiến lược kinh doanh phù hơp nhiêu Dự đốn trước hết hoạt động trí não, muốn có dự đốn tốt, cần có khối lượng thông tin tri thức định, đồng thơi phải có phương pháp tư đắng để có nhìn thực tế sáng suốt tất mà doanh nghiệp phải đương đầu tương lai Năm là, phải kết hợp độ chín mùi với thời Chiến lược kinh doanh khơng chín mùi chắn thất bại Sáu là, phải có chiến lược dự phịng Sở dĩ phải vì, chiến lược kinh doanh để thực thi tương lai, lại ln điều chưa biết Vì xây dựng chiến lược kinh doanh phải tính đến khả xấu mà doanh nghiệp gặp phải tình hình chiến lược có th thay th III QU TRèNH xây dựng quản trị chiÕn l-ỵc cđa Doanh nghiƯp Phân tích mơi trƣờng Các yếu tố mơi trường có tác động to lớn doanh nghiệp Vì chúng ảnh hưởng đến trình quản trị chiến lược Chiến lược lựa chọn phải hoạch định sở điều kiện môi trường nghiên cứu Môi trường tổ chức yếu tố, lực lượng, thể chế nằm bên doanh nghiệp mà nhà quản trị khơng kiểm sốt chúng ảnh hưởng đến hoạt động kết kinh doanh doanh doanh nghiệp Môi trường tổ chức bao gồm: mơi trường vĩ mơ hay cịn gọi môi trường tổng quát, môi trường vi mô hay cịn goi mơi trường đặc thù Mục đích xác định hiểu rõ điều kiện môi trường có nhiều khả ảnh hưởng đến việc định doanh nghiệp Đó đơn giản danh mục ảnh hưởng chủ yếu tổ chức Danh mục xác định yếu tố môi trường mà doanh nghiệp thực thay đổi 1.1 Môi trƣờng vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm yếu tố tác động đến đơn vị cách toàn diện, đặc điểm hoạt động đơn vị Nó xác lập yếu tố như: điều kiện kinh tế, trị xã hội, văn hố tự nhiên, dân số, cơng nghệ kỹ thuật Mỗi yếu tố môi trường vĩ mơ ảnh hưởng đến tổ chức cách độc lập liên kết với yếu tố khác Việc phân tích mơi trường vĩ mơ giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi : doanh nghiệp trực diện với ? 1.1.1 Các yếu tố kinh tế Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa Các yếu tố môi trường kinh tế thường tác động cách trực tiếp động, diễn biến môi trường kinh tế chứa đựng hội đe doạ khác doanh nghiệp doanh nghiệp có ảnh hưởng tiềm tàng đến chiến lược doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế là: – Xu hướng tổng sản phẩm quốc nội tổng sản phẩm quốc dân Bao gồm số liệu tốc độ tăng trưởng GDP GNP hàng năm cho biết tốc độ tăng trưởng kinh tế tốc độ tăng thu nhập bình quân đầu người Từ cho phép dự đốn dung lượng thị trường ngành thị phần doanh nghiệp – Lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế có ảnh hưởng đến xu đầu tư, tiết kiệm tiêu dùng Do ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp – Cán cân toán quốc tế – Xu hướng tỷ giá hối đoái Sự biến động tỷ giá hối đoái làm thay đổi điều kiện kinh doanh nói chung, tạo hội đe doạ khác doanh nghiệp – Mức độ lạm phát Lạm phát cao hay thấp có ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư vào kinh tế Việc lạm phát cao thiểu phát ảnh hưởng không tốt kinh tế Do việc trì tỷ lệ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích thị trường tăng trưởng – Các sách tiền tệ nhà nước – Mức độ thất nghiệp – Những sách thuế quan 1.1.2 Yếu tố trị pháp luật Mơi trường trị – pháp luật bao gồm hệ thống quan điểm đường lối sách phủ, hệ thống pháp luật hành, xu hướng trị, ngoại giao phủ diễn biến trị nước, khu vực tồn giới Các biến động mơi trường trị – pháp luật tạo hội rủi ro doanh nghiệp với doanh nghiệp Do nghiên cứu cac yếu tố ta nên ý số vấn đề sau đây: – Các qui định khách hàng vay tiêu dùng – Các luật lệ chống độc quyền – Những đạo luật bảo vệ môi trường – Những đạo luật thuế khóa – Các chế độ đãi ngộ đặc biệt – Những luật lệ đạo luật quốc tế – Những luật lệ thuê mướn lao động – Sự ổn định quyền 1.1.3 Yếu tố văn hóa xã hội Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa Môi trường văn hóa xã hội bao gồm chuẩn mực giá trị chấp thuận tôn trọng văn hóa văn hóa cụ thể Yếu tố văn hoá - xã hội tác động chậm đến doanh nghiệp Nhung không lưu tâm khó nhận lại có ảnh hưởng sâu rộng Do ta phải quan tâm đến yếu tố văn hóa – xã hội Khi nghiên cứu vấn đề cần lưu ý điểm sau – Những quan điểm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống nghề nghiệp – Phong tục tập quán truyền thống – Sự thay đổi quan điểm sống mức sống – Quan niệm tiêu dùng, sản phẩm tiêu dùng thời tiết 1.1.4 Yếu tố dân số Yếu tô dân số quan trọng trình xây dựng chiến lược Nó tác động tiếp đến thay đổi môi trường kinh tế xã hội Thông tin dân số cung cấp cho nhà quản trị liệu quan trọng việc hoạch định chiến lược Do xây dựng chiến lược cần quan tâm yếu tố dân số sau : – Tổng dân số xã hội, tỉ lệ tăng dân số – Kết cấu xu hướng thay đổi dân số: tuổi tác, giới tính, dân tộc, nghề nghiệp, tơn giáo, phân phối thu nhập – Xu hướng dịch chuyển dân số vùng 1.1.5 Yếu tố tự nhiên Mơi trường tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan tự nhiên, cảng biển, tài nguyên Điều kiện tự nhiên yếu tố đầu vào quan trọng nhiều nghành kinh tế Đồng thời điệu kiện tự nhiên trở thành mạnh Do xây dựng chiến lược kinh doanh cần phải quan tâm đến : – Các loại tài nguyên – Các vấn đề ô nhiễm môi trường – Sự thiếu hụt lượng – Sự tiêu phí nguồn tài nguyên thiên nhiên 1.1.6 Yếu tố kỹ thuật-cơng nghệ Ít có ngành công nghiệp doanh nghiệp mà không phụ thuộc vào cơng nghệ đại Sẽ cịn nhiều cơng nghệ tiên tiến đời, tạo hội nguy tất nghành Khi nghiên cứu yếu tố cần lưu ý vấn đề sau: – Chi phí cho cơng tác nghiên cứu phát triển từ ngân sách quốc gia – Chi phí nghiên cứu phát triển ngành – Tiêu điểm lỗ lực công nghệ – Sự bảo vệ phát minh sáng chế – Chuyển giao cơng nghệ – Tự động hố Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa Các yếu tố môi trường vĩ mô có tác động lẫn tác động lên doanh nghiệp Các nội dung yếu tố có mức độ quan trọng khác tùy thuộc vào đối tượng nghiên cứu Khi nghiên cứu yếu tố không nên kết luận dựa vài yếu tố, mà phải xem xét cách tòan diện quan hệ tác động qua lại chúng với 1.2 Môi trƣờng vi mô Môi trường vi mô phần mơi trường vĩ mơ tác động trực tiếp đên doanh nghiệp Mmỗi doanh nghiệp chịu tác động mơi trường vi mơ riêng Do khơng nên áp dụng cách máy móc kinh nghiệm doanh nghiệp khác, mà phải nghiên cứu điều kiện ứng với tình hình thực tế doanh nghiệp Để đề chiến lược thành cơng phải phân tích kỹ yếu tố môi trường vi mô Sự hiểu biết yếu tố nỳ giúp doanh nghiệp nhận điểm mạnh, điểm yếu Nó liên quan đến hội nguy mà ngành kinh doanh gặp phải Môi trường vi mô bao gồm yếu tố: đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay Đối thủ tiềm ẩn Xuất cạnh tranh g cấp Nhà cung cấp áp lực cung cấp Cạnh tranh ngành áp lực mặc Khách hàng đe doạ sản phẩm thay Những SP thay Mơ hình áp lực cạnh tranh 1.2.1 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh đơn vị chia sẻ lượn khách hàng doanh nghiệp Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp xác định mức độ chất cạnh tranh tè đưa biện pháp thích hợp cạnh tranh để giữ vững vị trí gia tăng áp lực lên đối thủ Những nội dung then chốt nghiên cứu đối thủ cạnh tranh bao gồm: – Mục tiêu tương lai đối thủ cạnh tranh – Chiến lược đối thủ cạnh tranh Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa Các nội dung chủ yếu cần phân tích đối thủ cạnh tranh Điều thóc đẩy cạnh tranh C¸c đối thủ cạnh tranh m Mục tiªu tƣơng lai ta địch Chiến lƣợc họ – – – – Sự hà i lßng đối thủ cạnh tranh với vị trí cã Điều cã thể m thay đổi chiến lƣợc họ Đối thủ cạnh tranh bị tổn thƣơng đ©u Điều m cho đối thủ cạnh tranhphản ứng mạnh Khả ta – – – – Khả đối thủ Anh hưởng cạnh tranh nghành công nghiệp Điểm mạnh, điểm yếu cuả đôi thủ cạnh tranh khả chuyển dịch chuyển hướng chiến lược đối thủ cạnh tranh kết kinh doanh đối thủ cạnh tranh 1.2.2 Khách hàng Khách hàng người tiêu thụ sử dụng sản phẩm doanh nghiệp Các doanh nghiệp muốn tồn cần phải lôi kéo khách hàng nhiều hơn, khách hàng trung thành lợi doanh nghiệp Muốn làm điều doanh nghiệp hải làm thoã mãn nhu cầu mong muốn khách hàng ngày tốt Vì vậy, việc nghiên cứu khách hàng quan trọng nhằm giúp doanh nghiệp gần gũi với khách hàng Các vấn đề đặc nghiên cứu khách hàng: – Vì khách hàng mua khơng mua sản phẩm ? – Những vấn đề nhu cầu khách hàng cần xem xét ? – Các khác biệt quan trọng nhóm khách hàng khác ? – Khách hàng mua sản phẩm nào? Khi ? 1.2.3 Nhà cung cấp Nhà cung cấp bao gồm người cung cấp yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp như: nhà cung ứng trang thiết bị, vật tư, cung ứng tài Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa hay nguồn lao động Các nhà cung cấp tạo áp lực cho doanh nghiệp trường hợp sau: – Khi có số nhà cung cấp – Khi sản phẩm thay sẳn người mua thể lượng nhỏ sản lượng nhà cung cấp – Khi sản phẩm nhà cung cấp có tính khác biệt đượcđánh giá cao khách hàng ngươì mua – Người mua phải chịu chi phí cao thay đổi nhà cung cấp – Khi nhà cung ứng đe doạ hội nhập phía trước Từ áp lực nhà cung cấp Doanh nghiệp phải nghiên cứu để hiểu biết nhà cung cấp nguồn lực cho doannh nghiệp, để từ giúp doanh nghiệp có chiến lược liên kết cách thích hợp với nhà cung cấp nhằm giảm áp lực đầu vào 1.2.4 Đối thủ tiềm ẩn Đối thủ tiểm ẩn hay goi đối thủ tiềm đối thủ chưa nguy hiểm tai, nguy hiểm tương lai Mặc dầu chưa có sức mạnh ngành cạnh tranh, nắm vững lợi kỹ thuật ưu phát triển Do doanh nghiệp phải nghiên cứu đề phịng đối thủ này, đối thủ nhảy vào ngành làm giảm thị phần làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp, làm ảnh hưởng đếnd chiến lược doanh nghiệp Vì doanh nghiệp phải tạo rào cảng xâm nhập từ bên cácd biện pháp sau: – Tạo lợi cho sản phẩm – Đa dang hoá sản phẩm – Sự địi hỏi nguồn tài – Chi phí chuyển đổi mặc hàng cao – Khả hạn chế việc xâm nhập kênh tiêu thụ – Ưu giá thành mà đối thủ khác không tạo 1.2.5 Sản phẩn thay Sản phẩm thay kết bùng nổ công nghệ, yếu tố thường tạo mối đe doạ làm cho chi phí hoạt động doanh nhgiệp gia tăng, lợi nhuận giảm Dó áp lực từ sản phẩm thay làm hạn chế mức lợi nhuận nghành bằn cách đặt ngưỡng tối đa cho mưc giá mad doang nghiệp kinh doanh có lãi Các nhà quản trị cần phải xác định sản phẩm thay thông qua tìm kiếm sản phẩm có cơng nhyư sản phẩm ngành 1.3 Phân tích nội Tất tổ chức có điểm mạnh điểm yếu lĩnh vực kinh doanh Những điiểm mạnh điểm yếu bên trong, với hội nguy bên điểm cần quan tâm thiết lập mục tiêu Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa chgiến lược Trong doanh nghiệp baoi gồm tất yếu tố hệ thơngs bên nó, phải phân tích kỹ yếu tố nội nhằm xác định rõ ưu điểm, nhược điểm ccủa Trên sở đưa biên pháp nhằm giảm bớt nhược điểm phát huy wu điểm để đạt lợi tối da Các yếu tố chủ yếu bên nội mà ta cần phân tích là: Marketing, sản xuất, tài chính, quản trị, nhiên cứu phát triển hệ thống thông tin Các hoạt động hỗ trợ Các hoạt động đầu vào Cấu trúc hạ tần công ty Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ Mua sắm/thu mua Các hoạt Marketing Vận hành động đầu bán hàng Phần lời Dịch vụ Phần lời 1.3.1 Marketing Marketing trình xác định dự báo, thiết lập thoã mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng sản phẩm hay dịch vụ Cácc vấn đề sau cần làm rõ v xem xét đến hiệu hoạt động marketing: – Các loại sản phẩm hay dịch vụcủa doanh nghiệp, mức đa dạng sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm, chất lượng ấn tượng sản phẩm – Kênh phân phối: số lượng, phạn vi mức độ kiểm soát – Chiến lược giá tính linh động việc định giá – Vấn đề quảng cáo, khuyến dịch vụ sau bán 1.3.2 Sản xuất Sản xuất hoạt động yếu doanh nghiệp, gắn liền với việc tạo sản phẩm Vgì ảnh hưởng mạnh mẽ đến khả đạt tới thành cơng doanh nghiệp Do đo, phân tích đến hoạt động sản xuất phải ý đến trình sản xuất, cơng suất may móc, thiết bị tồn kho, lượng lao động Khi phân tích yếu tố sản suất ta nên lưu ý vấn đề sau: – Mức độ cung ứng nguyên vật liệu, quan hệ với người cung cấp hàng – Sự bố trí phương tiện sản xuất v hiệu sử dụng máy móc thiết bị – Lợi sản xuất quy mô lớn – Hệ thống kiểm tra hàng tồn kho, chu kỳ lưu chuyển hàng tồn kho – Các phường pháp kiểm tra tác nghiệp hữu hiệu, kiểm tra thiết bị, lập kế hoạch tiên độ mua hàng, kiểm tra chất lượng 1.3.2 Tài kế tốn Tài kế vấn đề quan trọng doanh nghiệp Vì để xây dựng chiến lược cần xác định điểm mạnh điểm yếu tài Các yếu tố tài thường làm thay đổi chiến lược tai việc thực Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa 3.1 Bộ máy quản lý Công ty  Về lao động Công ty xác định phận gián tiếp gọn nhẹ, người kiêm nhiều việc, cơng ty tổ chức thành hai phịng nghiệp vụ : kế tốn - tài vụ kiêm ln tài – nhân sự, phịng kế hoạch – kỹ thuật xí nghiệp trực thuộc xí nghiệp khai thác sản xuất vật liệu xây dựng, phòng đội sẩn xuất đá cá đội thi cơng xây dựng Trình Năm 2000, lao động thức cơng ty đạt 59 lao động đến năm 2003 tăng lên 134 lao động, đạt mức 208 vào tháng năm 2004 Tốc độ tăng nhân lực cho thấy hướng mở rộng, phát triển Công ty độ nguồn nhân lực đầy tiềm Lao động có trình độ Đại học chiếm khoảng ¼ tổng lao động, lao động có tay nghề: Cơng nhân, Trung cấp đạt 45,67% / tổng số lao động, lao động phổ thơng chiếm khoảng 15% Với trình độ lao động thuộc hàng khá, phát triển lên công ty tác động yếu tố – Cơ cấu lao động xác định lao động trẻ Lao động độ tuổi 18 - 25 chiếm 37,98% tổng số lao động Lao động vừa có kinh nghiệm, vừa động (tuổi từ 26-35) đạt 35,20% Lao động có nhiều kinh nghiệm (tuổi từ 36-45) đạt mức 20,67% Lao động 45 tuổi đạt 6,25% Với cấu độ tuổi lao động trên, cấu nhân lực công ty vừa đảm bảo kết hợp sức trẻ kinh nghiệm Đặc biệt năm 2004, năm chuyển hướng mạnh cho đổi nhân Lao động bổ sung, thực tập viên có trình độ cao chiếm tỉ lệ áp đảo, họ tràn đầy nhiệt huyết, động sức trẻ, với Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trn Trung Ngha Ch-ơng III giải pháp hoàn thiện chiến l-ợc phát triển sản phẩm công ty cổ phần xây dựng t- vấn phát triển công nghệ đông d-ơng I MC TIấU PHT TRIỂN (GIAI ĐOẠN 2005 – 2011) Định hướng: “Tập trung khai thác lợi công ty, phát triển ổn định mạnh Đẩy mạnh liên kết với nguồn lực bên ngoài, tạo cạnh tranh bền vững Kinh doanh bất động sản, khu dân cư, kinh doanh vật liệu xây dựng mở rộng địa bàn hoạt động thi công xây dựng Tạo thương hiệu kinh doanh để trở thành đơn vị có uy tín ngồi Tỉnh.” Mục tiêu chung: Tiếp tục giữ vững tốc độ tăng trưởng năm qua Sản phẩm đá thành phẩm xây lắp đóng vai trò tảng Trong tương lai xa hơn, doanh thu từ kinh doanh bất động sản, khu dân cư, nhà đất dần đóng vai trị quan trọng tổng thu công ty Đặt trọng tâm vấn đề xây dựng thương hiệu cho công ty giai đoạn 2006 2010 Thng hiu Cụng ty Cổ Phần Xây Dựng T- Vấn phát triển Công Nghệ Đông D-ơng phi c biết đến nhiều Tỉnh tỉnh lân cận Quy mô hoạt động công ty ngày mở rộng, tuyển dụng đào tạo đóng phần quan trọng Chiến lược thu hút nguồn nhân lực trình độ cao (trình độ Cao đẳng, Đại học) xem ưu tiên Kế hoạch đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên tiếp tục trì theo u cầu cơng việc nguyện vọng cán công nhân viên Trong xu cạnh tranh nay, xây dựng thương hiệu xem nhiệm vụ quan trọng Đặc biệt trường hợp muốn mở rộng sang thị trường mới, thị trường tiềm năng, thương hiệu cơng ty đóng góp phần vào thành công Định hướng chiến lược năm 2006 - 2010 xác định xây dựng thương hiệu mục tiêu ưu tiên đầu tư Ba phương pháp xây dựng: Xây dựng thương hiệu từ uy tín tạo công ty (Phương pháp đặt mục tiêu ưu tiên nhất): Khách hàng, người dân đối tượng quan tõm s bit n Cụng ty Cổ Phần Xây Dựng T- Vấn phát triển Công Nghệ Đông D-ơng qua Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp Với phương pháp chất lượng sản phẩm, dịch vụ thước đo cho thành công xây dựng thương hiệu Xây dựng từ việc bỏ vốn đầu tư bao gồm hoạt động: + Thiết kế website quảng bá thương hiệu + Quảng cáo báo trí địa phương Một số mục tiêu chủ yếu: Phương châm hoạt động công ty “Năng suất, chất lượng, hiệu quả” Doanh thu năm 2006 dự kiến đạt 150 tỷ đồng, năm 2010 đạt: 200 tỷ đồng Mức đóng góp doanh thu sản phẩm đá ước đạt: 30 - 40% / tổng doanh thu Doanh thu xây lắp ước đạt: 40 - 50 % / Tổng doanh thu Tăng dần doanh thu từ hoạt động kinh doanh bất động sản, xưởng sản xuất bêtơng ly tâm, xưởng khí Giai đoạn 2006 - 2010 ước chiếm 10 - 30% / tổng doanh thu Ma trận cac yếu tố bên Các yếu tố bên chủ yếu - Ngành xây dựng la ngành mũi nhọn nên kinh tế - Môi trường kinh doanh ln biến động kinh tế thay đổi - Thu nhập bình quân đầu người tăng, kinh tế phát triể ổn định - Nhà Nước bước tháo gỡ vướng măc thủ tục kinh doanh - Sự di chyển dân cư vào thành phố ngày tăng - Hệ thống thông tin đại hóa - Vấn đề mơi trường, sức khõe người lao động ngày đươc quan tâm - Đối thủ canh tranh ngày phat triển mạnh không ngừng Tổng cộng Mức quan trọng 0,20 0,10 0,20 0,10 0,05 0,18 0,05 0,12 Phân loại Số điểm quan trọng 3 0,8 0,2 0,60 0,3 0,1 0,37 0,1 0,48 1,00 - 2,95 Ta thấy số điểm quan trọng Công ty Công ty Cổ Phần Xây Dựng TVấn phát triển Công Nghệ Đông D-ơng l 2,95 im cho thy Cụng ty mức trung bình việc đeo đuổi chiến lược nhằn tận dụng hội môi trường tránh hội đe dọa từ bên Ma trận yếu tố bên Các yếu tố bên chủ yếu - Tin thần làm việc nhân viên cao Cơ cấu tổ chức khoa học Đội ngũ Marketing chưa hoạt động mạnh thi trường Máy móc thiết bị tương đối đại Sự cạch tranh đối thủ ngành ngày cao Nguyên vật liệu Công ty thấp Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Mức quan trọng 0,15 0,20 0,10 0,10 0,05 0,05 Phân loại Số điểm quan trọng 3 0,45 0,3 0,3 0,1 0,05 trang 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh - SVTH : Trần Trung Nghĩa Thiếu vốn đầu tư vốn lưu động kinh doanh Chất lương sản phẩm suất sử dụng công nghệ cao Nguyên vật liệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh thấp Tỷ lệ CB – CNV có trình độ kinh nghiệm chiếm tỷ lệ cao Tổng cộng 0,10 0,05 0,15 0,05 2 0,2 0,3 0,05 0,05 - 2,80 Số điểm quang trọng la 2,80 cao mức trung bình 2,5 cho thấy Công ty Đầu tư xây dựng 3/2 mạnh nội bộ, nói cách khác hội nhà quản trị với nhân viên Công ty với việc tham gia cá định tương lai Công ty cao, động lực thúc đẩy phát triển Công ty Ma trận SWOT 3.1 xác định điểm mạnh – điểm yếu – hội – đe dọẵ  3.1.1 Điểm mạnh cua Công ty ( strengths ) – Công ty Cổ Phần Xây Dựng T- Vấn phát triển Công Nghệ Đông D-ơng cú tr s v xớ nghip nằm hai trung tâm lớn Tỉnh: huyện Thuận An, Dĩ An, tiếp giáp với thị xã Thủ Dầu Một, khu công nghiệp Những lợi mà Bình Dương có Cơng ty tiếp cận, hội phía trước dành cho lớn – Nguồn khoáng sản đá xây dựng Bình Dương lớn so với địa phương vùng, CƠNG TY Cơng ty Cỉ PhÇn Xây Dựng T- Vấn phát triển Công Nghệ Đông D-¬ng chiếm thị phần Tài ngun khống sản dạng nguồn lực có giới hạn, sở hữu khoáng sản hội, đặc biệt với công ty xây dựng Vấn đề tranh thủ hội để phát triển đóng vai trị định đến thành công – Đăc biệt Công ty quan tâm giúp đỡ tỉnh Bình Dương hữu quan quyền địa phương việctháo gỡ khó khăn tỉnh giao nhiều cơng trình xây dựng quan trọng – Với đội ngũ cán quản lý có trình độ cao, giàu kinh nghiệm, nhiệt tình tâm với ngành đại đa số nhân viên cung công nhân điều đào tạo, huấn luyện chun mơn có tay nghề cao nồng cốt Cơng ty  3.1.2 Điểm yếu ( weaknesse ) – Nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh công ty mức thấp, vốn kinh doanh đạt khoảng 10 tỷ đồng Đối với công ty Đầu tư Xây dựng sản xuất đá 10 tỷ đồng khó giải cho nhu cầu vốn Nguồn vốn hoạt động chủ yếu dựa vào vốn vay từ hệ thống ngân hàng, quỹ hỗ trợ Tỉnh Chính hạn chế nêu trên, Cơng ty gặp nhiều khó khăn trường hợp nguồn vốn vay không giải ngân – Thị trường cung cấp sản phẩm dịch vụ tập trung địa bàn tỉnh Bình Dương, với ba địa phương: Thuận An, Dĩ An Thị xã Thủ Dầu Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa Một Chính khả nội lực thuộc doanh nghiệp vừa nhỏ nên cơng ty bị hạn chế quy mô Trong tương lai, muốn thắng lớn, toán mở rộng thị trường phải đầu tư nghiên cứu – Hoạt động bán hàng tiếp thị yếu, đội ngũ nhân viên Marketing thiếu kinh nghiệm – Cơ cấu nhân chưa tương xứng Tầm nhìn, chiến lược cho nhân xây dựng Thực thi việc quy hoạch lại cấu nhân tương xứng với đổi mới, phát triển Công ty Đặc biệt cấu cán phận quản lý, kinh doanh, tiếp thị bán hàng – Máy móc thiết bị chưa đáp ứng đủ theo yêu cầu phát triển mở rộng công ty  3.1.3 Cơ hội ( opportunities ) – Bình Dương tỉnh nằm khu vực kinh tế động - vùng Đông Nam Bộ, vùng kinh tế trọng điểm nước, tốc độ tăng trưởng kinh tế tốp đầu, vùng kinh tế thu hút nguồn vốn đầu tư nước mạnh – Bình Dương tiếp giáp với trung tâm kinh tế lớn nước: Thành phố Hồ Chí Minh (Năm năm trước đây, Đồng Nai địa phương thu sức hút mạnh từ TPHCM, Bình Dương thay vị trí Đồng Nai) sức hút từ Thành phố tạo cho Bình Dương thay đổi vượt bậc (thuật ngữ kinh tế gọi là: “Sự vươn vết dầu loang”) Được tiếp cận với trung tâm khoa học kỹ thuật, tài chính, nhân lực thuận lợi mà địa phương có được, hội phía trước – Bình Dương đường cơng nghiệp hố: so với địa phương vùng Bình Dương q trình cơng nghiệp hố nhanh Các khu cơng nghiệp quy hoạch phát triển khu công nghiệp diễn liên tục, mạnh mẽ Những hệ kéo theo nhiều phát triển, nhà đầu tư tìm đây, cơng ty tài chính, đặc biệt lực lượng lao động hướng Bình Dương…chính lực lượng tạo nhu cầu cho phát triển nhà ở, khu dân cư, lĩnh vực xây lắp địa bàn  3.1.4 Đe dọa ( threats ) – Thách thức từ đối thủ cạnh tranh: Qua việc tìm hiểu thị trường tỉnh Bình Dương cho hai lĩnh vực: sản xuất đá xây dựng, nhận thấy hai có nhiều đối thủ cạnh tranh từ thị trường, đặc biệt lĩnh vực xây dựng Những loại hình kinh doanh bổ sung so với thị trường ta non trẻ Những nhận định xác định thách thức phía trước lớn – Chậm cấu, đổi mới: nội dung thách thức thường nhìn nhận lại đóng vai trị định cho thắng lợi cơng ty Hoạt động kinh doanh ln thay đổi có bất trắc, đổi công ty tất mặt yếu so với thị trường, đối thủ cạnh tranh Công ty gặp nhiều khó khăn cạnh tranh Đổi nhìn nhận ba khía cạnh: đổi cấu tổ chức nội công ty, đổi ngành nghề kinh doanh, đổi thị trường Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com GVHD : Nguyễn Thuý Anh SVTH : Trần Trung Nghĩa – Sự biến động thị trường: biến động thị trường cho lĩnh vực xây dựng kinh doanh bất động sản nhạy Những thành viên kinh doanh hai lĩnh vực phải có kế hoạch nghiên cứu thị trường xường xuyên hợp lý Trong trường hợp nào, khơng nghiên cứu kỹ thị trường Cơng ty gặp nhiều khó khăn phương án kinh doanh – Thiếu nguồn vốn để đầu tư: vấn đề nguồn vốn đầu tư xem thách thức cản trở ý tưởng lớn Giai đoạn chiến lược 2006 - 2010, lãnh đạo cơng ty cần tìm nguồn vốn đảm bảo cho nhu cầu phát triển công ty, hạn chế lệ thuộc vốn từ hệ thống Ngân hàng nguồn vốn khác mục tiêu cần quan tâm  3.2 Lập ma trận SWOT Ma trận SWOT bước lượng hóa phân tích điểm mạnh (strengths), điểm yếu (Weaknesse), hội (Opportunities), đe doa (Thrết) để đưa vào mơ hình, nhằm giúp cho doanh nghiệp có cai nhìn tập trung tập hợp yếu tố thuận lợi khó khăn doanh nghiệp, từ đưa cá chiến lược kinh doanh để đảm bảo cho công ty giành ưu thê thị trường hay tồn Báo cáo THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trang 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơ hội (O) Nguy (T) O1: Nền kinh tế phát triển ổn định theo chế thị trường Bình Dương vùng kinh tế trọng điểm thu hút vốn đầu nước mạnh O2: Nhu cầu sỡ vật chất ngày cao nhằm phục vụ cho phát triển kinh tế O3 : Bình Dương đường cơng nghiệp hóa – đại hóa O4: Ngành khai thác vật liệu xây dựng ngành có hiệuquả kinh tế cao T1: Sự cạnh tranh ngày gây gắc kinh tế thị trường T2 : Chậm cấu đổi Đổi công ty chậm đối thủ cạnh tranh T3 : Thị trường vật liệu xây dựng thị trường bất động sản biến động T4 : Thiếu nguồn vốn đầu tư Là thách Công ty cho nhũng ý tưỏng lớn Điểm mạnh (S) Phối hợp : (SO) S1 : Đội ngũ cán quản lý có trình độ, giàu kinh nghiệm nhiệt tâm huyết với ngành S2 : Có lợi tài nguyên khoáng sản Đăc biệt khoáng sản phuc vụ cho nhành xây dựng S3 : lĩnh vưc kinh doanh công ty đa dạng có mối quan hệ hỗ trợ S4 : Công ty quan tâm giúp đỡ của ngành cấp… S2O1 : Chiến lựơc mở rộng khai thác phát triển sản phẩm S2O2 : Chiến lược phát triển thị truờng phạm phạm vi tỉnh Bình Dương S4O2 : Chiến lược xâm nhập thị trường tỉnh Bình Dương Điểm yếu (W) Phối hợp : (WO) W1: Thị trường cung cấp sản phẩm chủ yếu phạm vi tỉnh Bình W2O4 : Chiến lược tăng Dương trưởng W2 : Máy móc thiết bị chưa tương xứng với nhu cầu phát triển W2O1 : Chiến lược cạnh tranh Công ty W3 : Cơ cáu nhân chưa tương xứng với đổi Công ty W4 : Hoạt động Marketing yếu , non trẻ thiếu kinh nghiệm Phối hợp : (ST) S1T1 : Chiến lược định giá sản phẩm S3T1 : Chiến lược quảng cáo khuyến S4T3 : Chiến lựơc đa dạng hoa hàng ngang Phối hợp : (WT) W1T1 : Chiến lược hội nhập phía trước W2T4 : Chiến lược vốn II Định h-ớng phát triển Cụng ty Cổ Phần Xây Dựng T- Vấn phát triển Công Nghệ Đông D-ơng gia doạn (2006 – 2011) Cơ sở lựa chọn Với sách mở cửa kinh tế tiến trình cơng nghiệp hóa đại hóa Việt Nam việc lựa chọn chiến lược phát triển cho ngành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản xuất kinh doanh nói chung Cơng ty Đầu tư xây dựng 3/2 nói riêng điều tất yếu Lựa chọn chiến lược giúp Công ty khai thác, phát triển hết lợi có Đồng thời hạn chế né tránh rủi ro xuất lựa chọn chiến lược Công ty khơng ngồi mục đích đạt tới lợi nhuận cao Các chiến lƣợc lựa chọn Qua việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội rủi ro Công ty Đầu tư xây dựng 3/2 nay, lựa chọn chiến lược phát triển sau: a) Chiến lƣợc mở rộng phát triển thị trƣờng Trên sở lợi vật liệu xây dựng Công ty Đầu tư xây dựng 3/2 trọng đến mở rộng phát triển thị trường kinh doanh Coi yếu tố sống mình, đề phương hướng kinh doanh hợp lý giữ vững tốc độ phát triển ổn định, bền vững lâu dài Mở rộng hoạt động thi cơng cơng trình xây dựng dân dụng, công nghiệp cầu đường qua tỉnh lân cận: Doanh thu xây lắp ngày tăng thêm Trong tương lai, xây lắp tiếp tục đóng góp tỉ trọng lớn, khoảng 40% tổng doanh thu Bình Dương thị trường chủ lực Trong đó, Thị xã Thủ Dầu Một, Thuận An Dĩ An thị trường sẵn có đặc biệt cố, đồng thời mở rộng huyện lân cận: Khai thác thị trường tỉnh lân cận: Long An, Tây Ninh, TPHCM, Đồng Nai Bình Phước Giai đoạn 2006 - 2010, cố gắng mở rộng thi công cơng trình sang thị trường Để đạt mục tiêu nêu trên, vấn đề nghiên cứu thị trường quảng bá thương hiệu đóng vai trị quan trọng  b) Chiến lƣợc cạnh tranh thị trƣờng Công ty cần đầu tư trang thiết bị máy móc đại nhằm khai thác hiệu lợi mình, sản phẩm đạt chất lượng cao, giảm chi phí sản xuất, tính ổn định giá bán hạ Phát triển thị trường nội địa, thực nghiêm ngặt với hợp đồng ký với khách hàng truyền thống tỉnh Đây yếu tố giữ vai trò quan trọng chiến lược cạnh tranh  c) Chiến lƣợc đa dang hóa hàng ngan Ngành kinh doanh tầm nhìn xa tương lai Lĩnh vực kinh doanh bất động sản, khu dân cư, nhà dần đóng góp nhiều vào tổng doanh thu tốc độ tăng doanh thu phụ thuộc nhiều vào hoạt động kinh doanh Thị trường hướng đến bao gồm: Trung tâm Huyện, Thị địa bàn Tỉnh, tỉnh lân cận Khu vực tập trung khu công nghiệp, khu dân cư Khu vực quy hoạch thành đô thị tương lai xác định mặt hàng chủ lực liên kết kinh doanh bao gồm: Sắt, thép, xi măng…Những mặt hàng vật liệu xây dựng khác đưa vào nghiên cứu thấy nhu cầu thị trường lớn cơng ty có khả cung cấp Mục tiêu hướng đến: Cung cấp thêm chủng loại vật liệu xây dựng cho cơng trình cơng ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giảm chi phí nhờ mua với giá sỉ Tạo doanh thu từ bán hàng Ít lệ thuộc vào việc cung ứng thị trường III Đào tạo, quản lý nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động Từ phân tích, đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh Tổng Công ty năm qua việc phân tích thuận lợi khó khăn việc sử dụng lao động tơi xin có số kiến nghị sau:  Về công tác cán bộ: Rà sốt lại đội ngũ cán có, đào tạo đội ngũ cán Giám Đốc, Phó Giám Đốc Mở lớp bồi dưỡng quản trị doanh nghiệp, pháp luật kiến thức chuyên môn cho cán kỷ thuật thuộc ba đối tượng: cán quản lý kỹ thuật, cán sản xuất khai thác vật liệu xây dựng, cán quản lý kinh doanh để có đủ lực khả đảm đương khâu sản xuất then chốt Cơng Ty Ngồi lực lượng cán khoa học kỷ thuật phải bước củng cố lại Sắp xếp lại máy quản lý thật tinh gọn, tinh giảm lực lượng lao động gián tiếp số phòng ban, đảm bảo “ người, việc” tạo điều kiện phát huy nghề nghiệp lực làm việc  Về công tác quản lý, xây dựng lao đội ngũ lao động trực tiếp: Việc sử dụng lao động phải trọng từ đầu, phải lập thành tiêu kế họach bao gồm việc chăm lo chế độ, sách trách nhiệm ban quản lý đơn vị người lao động, phấn đấu đảm bảo 100% lao động kế hoạch có việc lam ổn định, hạn chế thấp tượng khong có việc làm thường xun Bên cạnh cơng tác quản lý xây dựng đội ngũ lao động phải hướng vào mục tiêu thực kế hoạch sẩn xuất kinh doanh hàng năm Đây thực động lực phát huy nội lực để hoàn thành nhiệm vụ chung Công ty Kết hợp quản lý đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho công nhân chổ gởi học, nhầm nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân lành nghề, sở tạo đủ việc làm thu nhập ổn định cho người lao động Tăng cường thưcj chế độ hợp đồng lao động có thời hạn hay theo mùa vụ… việc thực hợp đồng phù hợp giúp đảm bảp cấu lao động Thực đầy đủ sách người lao động : + Thường xuyên đôn đốc kiểm tra việc thực nộp bảo hiểm Xã hội toán chế độ bảo hiểm Xã hội người lao động, đơn vị thành viên Việc nộp bảo hiểm Xã hội phải dưa vào kế hoạch chương trình Cơng ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Từng bước thực sách cho người lao động : BHYT, bảo hộ lao động, bảo hiểm sinh mạng, chế độ bồi thường chế độ khác nhằm đảm bảo quyền hợp pháp cho người lao động Có kế hoạch khen thưởng cá nhân cách hợp lý : + Hưởng theo suất lao động: THực sở lượng giá rị sản phẩm công nhân tạo + Thưởng theo ý kiến đóng góp: Để khuyến khích sáng kiến công việc Đặc biệt cán bộ, đàu ngành, góp phần dưa phương hướng, đường lối phát triển phù hợp với lực sẵn có đơn vị Nâng cao hiệu sử dụng máy móc thiết bị, cơng cụ phƣơng tiện phục vụ sản xuất kinh donah Quá trình phân tích đánh giá hiệu sử dụng tài sản cố định cơng ty, nhìn chung hầu hết thiết bị nhà xưởng khai thác khoảng 60% cơng suất thiết kế, bên cạnh cịn số khiếm khuyết làm ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Để khắc phục tình trạng tơi xin có số giải pháp kiến nghị với Cơng ty sau :  Xác định cấu tài sản cố định hợp lý, lập phương án sử dụng tài sản cố định, phân công sản xuất cho đơn vị thành viên cụ thể có thiết bị phù hợp tạo sản phẩm đáp ứng nh cầu thị trường  Cố gắng khai thác nguồn vâtỵ liệu xây dựng chất lượng, giá thành rẻ làm tiền đề cho việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường  Trong giai đoạn mà khoa học phát triển đến chóng mặt có ngành xây dựng Tài sản cố định đặc biệt máy móc thiết bị phục vụ trực tiếp sản xuất chịu ảnh hưởng lớn hao mịn vơ hình Vì Cơng ty cầ áp dụng phương pháp khấu hao nhanh diều kiện càn thiết, nhằm tạo điều kiện để tạo máy móc thiết bị mới, công nghệ để tạo sản phẩm có chất lượng cao thị trường  Thanh lý tài sản cố định không cần thiết, chờ lý, kể tài sản cố định sử dụng hiệu bổ sung vao nguồn vốn lưu động phục vụ cho trình sản xuất  Đối với kho bãi kể văn phịng làm việc khơng làm việc nên cho đơn vị khác thuê, sử dụng thời gian định để góp phần tăng thêm thu nhập Các phƣơng pháp nhằm huy động vốn  Từ kết phấn tích thực tế năm qua Cơng ty cịn thiếu nguồn vốn hoạt động Trong thời xuất hiện, nhu cầu xây dựng có chiều hướng tốt Tuy nhiên việc nắm bắc thời vận dụng hội Công ty chuyện đơn giản Chính Cơng ty cần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tiềm huy động vốn để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh hiiện tại, khắc phuc tình trạng khó khăn cho ý tưởng lớn bước mở rộng quy mô hoạt động Công ty Theo để giải vấn đề trước mắt phải huy động vốn nhiều hình thức : – Vay nội nhân viên tồn cơng ty theo mức lãi suất cao mức lãi suất ngân hàng 0,1% tháng – Vay công ty nội ngành xây dựng giúp đỡ chủ quản – Bán lý tài sản không cần dùng, hàng tồn kho, giảm hàng phẩmm chất… Ngồi lập tường trình, xin kiến nghị với tỉnh, đơn vị thành viên xét bổ sung thêm vốn ngân hàng cho phép Công ty vay vốn lưu động để tổ chức sản xuất kinh doanh  Tập trung vào dự án trọng điểm, tạo mối liên kết với nhà thầu Hoạt động tạo mối liên kết với nhà thầu gồm liên kết lĩnh vực xây dựng cung cấp sản phẩm đá Xây dựng mối liên kết với nhà thầu xây dựng hướng đến mục tiêu: Liên kết đấu thầu xây dựng (thành phẩm bên bán thành phẩm bên ngược lại) Liên kết giao khoán thi cơng Liên kết thi cơng cơng trình Liên kết trao đổi thông tin thị trường Liên kết hoạt động xây lắp với nhà thầu tiếp tục trì mở rộng Đối với cơng trình khơng thuận lợi cho bên bên mối liên kết hai bên giúp giải toán cho hai bên  Đầu tư kinh doanh bất động sản, khu dân cư, phát triển nhà Ngành kinh doanh vừa bổ sung vào hồ sơ kinh doanh, xác định ngành kinh doanh tầm nhìn xa tương lai Lĩnh vực kinh doanh bất động sản, khu dân cư, nhà dần đóng góp nhiều vào tổng doanh thu tốc độ tăng doanh thu phụ thuộc nhiều vào hoạt động kinh doanh Thị trường hướng đến bao gồm: Trung tâm Huyện, Thị địa bàn Tỉnh, tỉnh lân cận Khu vực tập trung khu công nghiệp, khu dân cư Khu vực quy hoạch thành đô thị tương lai Củng cố mối quan hệ với khách hàng, bƣớc mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm  Để phát huy tận dụng tốt hội có Cơng ty tơi xin kiến nghị số vấn đề sau : – Duy trì củng cố khách hàng truyền thống băng cach thường xuyên nâng cao chất lượng sản phẩm, thực tốt nhiệm vụ kinh doanh khách hàng lắng nghe ý kiến khách hàng, làm tốt công tác sản xuất tổ chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com người kinh doanh “ thống nhấtquản lý thị trường xây dựng Công ty” – Củng cố cửa hàng bán vật liệu xây dựng Công ty phát triển mạng lưới nhiều tỉnh vùng ngồi vùng kinh tế Đơng Nam Bộ, thường xun nghiên cứu thị trường, nắm bắc thị hiếu khách hàng để từ đưa chiến lươc kinh doanh thích hợp với môi trường – Căn vào hợp đồng tiêu thụ với khách hàng Công ty ký hợp đồng với đơn vị trực thuộc số lượng, đơn giá mặt hàng thời gian giao hàng nhằm đảm bảo yêu cầu khách hàng – Công ty cần tạo chế quản lý sản xuất kinh doanh hội tụ tất thành phần kinh tế ngành xây dựng vùng khai thác lợi tài ngun khống sản vùng kinh tế Đơng Nam Bộ, vùng khác nước Thực kế hoặch giao nộp ngân sách Nhà Nƣớc chế đô cho ngƣời lao động Nộp ngân sách cho Nhà Nươc thưc cá chế độ cho người lao động nghĩa vụ trách nhiệm Cơng ty Vì thực tốt chủ trương theo ban lãnh đạo Công ty trước hết phải thống giao nộp theo quý, dứt điểm hàng kỳ, coi tiêu pháp lệnh thi đua nội Cơng ty Nhóm biện pháp tổ chức nội Công ty với diển biến tình hình sản xuất kinh doanh  a) Cải tiến máy tổ chức quản lý Bộ máy quản ly công ty chưa thật phù hợp với chế Theo Công ty thực số biện pháp sau : – Tiếp tục nghiên cứu tình hình cụ thể tưng đơn vị để hòan thiện thêm phương pháp xắp xếp doanh nghiệp, sở có giải pháp cho đơn vị cụ thể – tập trung củng cố xí nghiệp khai thác, BQL KDC kinh doanh vật liệu xây dựng chức năng, nhiệm vụ tổ chức cán chất lượng sản phẩm nhăm đáp ứng nhu cầu khách hàng – Tiếp tục rà soát, xem xét ban hành bổ xung định mức kih tế kỷ thuật thiếu chưa phù hợp kể định mức đơn giá tiền lương/ đơn vị sản phẩm b) Thành lập phận Marketing trực thuộc phong kinh doanh tách phòng kinh doanh từ phòng tài chinh tổng hợp – Hiện phòng kinh doanh Cơng ty chưa tách khỏi phịng tài tổng hợp Điều gây kho khăn cho việc tổ chức kinh dể bị chòng chéo cho việc phân cơng Cơng ty có kế hoặch tổ chức lại máy quản ly LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty theo vấn đề cần thực nhanh tốt xây dựng đội ngũ nhân viên Marketing trực thuộc phòng kinh doanh – Theo phân tích vai trị Marketing Công ty Đầu tư xây xựng 3/2 mang tính chất bán hàng chào hàng Chính đời phận Marketing u cầu thiết giúp Cơng ty thích ứng với chế thị trường Trước mắt phận Marketing Cơng ty hình thành từ nguồn nhân lực – Về nhiệm vụ phận Marketing + Tổ chức nghiên cứu thị trường tỉnh + Xây dựng chiến lược Marketing ngắn, trung dài hạn + Xây dựng sách sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị, thực linh hoạt Marketing Mix – Việc thiết lập phận Marketing trực thuộc phòng kinh doanh việc làm trước mắt Để thực cơng tác nghiên cứu thị trường khách hàng chưa trọng năm qua Theo tơi lầu dài Cơng ty có quy mơ lớn phát triển vững chắc, có mục tiêu chiến lược tương lai việc đời phòng Marketing độc lập điều kiện cần thiết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI CÔNGTY a) Đối với Nhà Nƣớc – Sớm phê duyệt định hướng phát triển sản xuất kinh doanh ngành xây dựng đến năm 2011 để địa phương có sở quy hoạch, xây dựng sách khuyến khích thành phần kinh tế đầu tư vào sản xuất kinh doanh xây dựng thành phần kinh tế khác – Ưu tiên vốn ngân sách đầu tư cho ngành khai thác xây dựng, tạo điều kiện duyệt dự án nhỏ Chỉ đạo ngân hàng thương mại cho phép Công ty vay vốn trung dài hạn đầu tư công nghệ khai thác vật liệu xây dựng đại – Giảm thuế nhập thiết bị công nghệ phục vụ khai thác sản xuất vật liệu xây dựng giảm thuế nhập vật liệu xây dựng đặc biệt sắt, thép nhằm ổn định thị trường vật liệu xây dựng Nghiên cứu lại sách thuế lợi tức hành để doanh nghiệp có điều kiện tích lũy, đầu tư mở rộng sản xuất Khuyến khích doanh nghiệp cổ phần hóa cách cho miễn sắc thuế năm đầu tiên, có sách ưu đãi cho vay từ quỹ đầu tư phát triển ngành công nghiệp – Cân đối nguồn tín dụng từ quỹ bổ trợ đầu tư thành phố cho ngành công nghiệp để nhằm đổi trang thiết bị với lãi suất ưu đãi 8% năm thay 13,2% năm – Tỉnh cần xem xét để không thu thuế vốn doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp nhà nước giao vốn có trách nhiệm phải bảo tồn nộp thuế doanh thu, thuế lợi tức cho nhà nước từ nguồn vốn làm Đồng thời nên cho doanh nghiệp khấu trừ tiền đền bù giải tỏa tiền thuê đất hàng năm nhà nước  b) Đối với Công ty Cổ Phần Xây Dựng Tƣ Vấn phát triển Công Nghệ Đông Dƣơng Tổ chức xắp xếp lại sản xuất kinh doanh, sở xếp lại công nghệ, thiết bị phân công sản xuất , hợp tác sản xuất đạt mục tiêu chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản phẩm, tăng khả cạnh tranh thị trường chiếm lĩnh thị trường, chuyển dịch cấu sản xuất Có kế hoạch đầu tư công nghệ đại vào sản xuất, khai thác vật liệu xây dựng nhằm giảm chi phí hạ giá thành sản phẩm Xây dựng từ hoạt động xã hội (phương pháp đạt hiệu cao địa bàn với chi phí thấp): Tổ chức tham gia hoạt động phong trào niên; hoạt động giao lưu văn hoá, văn nghệ; hoạt động thể dục thể thao với quan ban ngành Tỉnh Các hoạt động nêu hình thức xây dựng thương hiệu cho công ty Từ hoạt động này, tên tuổi công ty biết đến nhiều quan ban ngành, công ty bạn người dân địa phương Hoạt động mạnh, quy mơ lớn việc mở rộng thương hiệu đạt hiệu cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Trong năm thập niên 90, với sách mở cửa, kinh tế Việt Nam có chuyển biến rõ rệt, sản xuất kinh doanh trở nên sôi động nhờ vào cạnh tranh kinh tế đa thành phần Chúng ta biết lĩnh vực kinh tế nào, muốn đạt hiệu lợi cạnh tranh mà doanh nghiệp cần nhận dạng hội đe dọa môi trường kinh doanh từ phân tích điểm mạnh, điểm yếu để xây dựng thành cơng chiến lược tương lai Bằng phấn đấu nổ lực toàn cán công nhân viên, Công ty Cổ Phần Xây Dựng Tư Vấn phát triển Công Nghệ Đông Dương thời gian qua, gặp nhiều khó khăn, kiên trì trụ vững, vượt qua khó khăn trước mắt, bước đưa Công ty phát triển đạt kết tốt năm gần tạo niềm tin cho bước phát triển cho năm tới Nội dung chuyên đề đề cập đến hoạt động kinh doanh Công ty năm qua, từ khâu tổ chức, cấu quản lý đến việc sản xuất kinh doanh Công ty Trên sở phân tích chiến lược phát triển Công ty giai đoạn 2005 – 2010 đề số giải pháp để khắc phục đồng thời có số kiến nghị với quan chức giải vấn đề mà theo tơi góp phần quan trọng việc phát triển Công ty Với định hướng với đội ngũ co trình độ khoa học kỹ thuật, đầy tâm huyết với ngành xây dựng tin tương lai không xa Công ty Cổ Phần Xây Dựng Tư Vấn phát triển Công Nghệ Đông Dương phát triển với quy mơ tầm vóc đích thực “ CORPORATION” hoạt động có hiệu Và ngày gần vị Công ty Công ty đứng thị trường Nước Cơng ty có đầy đủ sở để đạt niềm tin vào triển vọng tương lai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... dựng chiến lược doanh nghiệp Trƣớc hết, quản trị chiến lược nhằm đạt mục tiêu tổ chức, quản trị chiến lược giúp thấy rõ mục tiêu tổ chức Thông qua lơi kéo nhà quản trị cấp vào trình quản trị chiến. .. mục tiêu công ty Chiến lược công ty đề nhằm xác định hoạt động kinh doanh mà cơng ty cạnh tranh phân phối nguồn lực hoạt động kinh doanh Chiến lƣợc cấp kinh doanh Chiến lược kinh doanh hoạch định... nghiên cứu cho thấy cơng ty vận dụng quản trị chiến lược đạt kết tốt nhiều so với công ty không sử dụng quản trị chiến lược Quản trị chiến lược giúp cho doanh nghiệp gặp phải vấn đề trầm trọng