PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG sản XUẤT KINH DOANH của DOANH NGHIỆP

ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Tên, địa doanh nghiệp 1.1.2 Thời điểm thành lập, mốc quan trọng trình phát triển .5 1.1.3 Quy mô công ty 1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động công ty 1.2.2 Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu 1.3 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 11 1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .15 1.4.1 Sơ đồ tổ chức quản lý doanh nghiệp .15 1.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban .16 PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 21 CỦA DOANH NGHIỆP .21 2.1 Phân tích hoạt động marketing 21 2.1.1 Thị trường tiêu thụ hàng hóa số liệu kết tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ ……………………………………………………………… …………………21 2.1.2 Số liệu kết tiêu thụ hàng hóa dịch vụ mặt hàng qua thời kì ……………………………………………………………… …………………25 2.1.2 Phương pháp định giá hàng hóa dịch vụ 30 SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1.3 Hệ thống phân phối số liệu tiêu thụ qua kênh phân phối .32 2.1.4 Các hình thức xúc tiến mà doanh nghiệp áp dụng .36 2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương .38 2.2.1 Cơ cấu lao động doanh nghiệp 38 2.2.2 Phương pháp xây dựng mức thời gian lao động 40 2.2.3 Tình hình sử dụng lao động 43 2.2.4 Năng suất lao động 44 2.2.5 Các hình thức trả lương doanh nghiệp 46 2.2.6 Nhận xét tình hình lao động tiền lương doanh nghiệp 53 2.3 Tình hình chi phí giá thành .54 2.3.1 Phân loại chi phí doanh nghiệp 54 2.3.2 Giá thành kế hoạch 56 2.3.3 Phương pháp tập hợp chi phí tính giá thành tồn 57 2.4 Phân tích tình hình tài doanh nghiệp 61 2.4.1 áo cáo kết kinh doanh 62 2.4.2 ảng cân đối kế toán .64 2.4.3 Phân tích kết kinh doanh 73 2.4.4 Phân tích cấu tài sản nguồn vốn 75 2.4.5 Tính tốn số tiêu tài 76 2.4.6 Đánh giá, nhận xét tình hình tài doanh nghiệp 83 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƢỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 84 3.1 Đánh giá, nhận xét chung tình hình doanh nghiệp 84 3.2 Định hướng đề tài nghiên cứu 89 3.2.1 Tên đề tài 89 3.2.2 Tính cấp thiết đề tài .89 KẾT LUẬN 91 SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp ĐẶT VẤN ĐỀ Trong thời đại ngày nay, không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại khơng muốn gắn kinh doanh với thị trƣờng Do đó, để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cƣờng khả cạnh tranh trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế khu vực, doanh nghiệp phải tìm cách để quảng bá đƣợc mẫu mã sản phẩm tới tay ngƣời tiêu dùng hay nói cách khác nhà kinh doanh phải làm để đƣa sản phẩm tiếp cận đƣợc với thị trƣờng cách nhanh nhất, hiệu Để trả lời cho câu hỏi không giải pháp tốt doanh nghiệp áp dụng Marketing vào hoạt động doanh nghiệp Sau khoảng thời gian học tập nghiên cứu môn chuyên ngành, sinh viên năm cuối có khoảng thời gian tìm hiểu thực tập sở Khoảng thời gian tạo hội để sinh viên củng cố hệ thống lại kiến thức đƣợc học ghế nhà trƣờng, bổ sung kiến thức thiếu, so sánh đối chiếu lý thuyết đƣợc học với thực tế sở Từ rút học kinh nghiệm cho thân phục vụ cho công việc sống sau rời ghế nhà trƣờng Đƣợc trí nhà trƣờng cho phép công ty TNHH thƣơng mại dịch vụ kĩ thuật TS, em đƣợc thực tập công ty Sau tháng thực tập công ty em thu đƣợc nhiều kết giúp ích nhiều cho em sau trƣờng Báo cáo em gồm phần: PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP PHẦN I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 nghiệp 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh Tên, địa doanh nghiệp Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật TS Logo công ty: Địa chỉ: - Địa đăng ký: B502, Tồ nhà The Manor, Mỹ Đình, Mễ Trì, Huyện Từ Liêm, Hà Nội SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Địa liên hệ: Tầng 1, tồ nhà F5, Đơ thị Trung Yên, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà nội Email: tesengineering@tesvn.com / tesengineering@vnn.vn Chi nhánh (1) Chi nhánh Hồ Chí Minh: Số 48, Đƣờng D1, Phƣờng 25, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh (2) Chi nhánh Hà Nội 2: La Dƣơng, Dƣơng Nội, Hà Đông 1.1.2.Thời điểm thành lập, mốc quan trọng q trình phát triển Cơng ty TNHH thƣơng mại dịch vụ kĩ thuật TS công ty chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế, lắp đặt kỹ thuật, hệ thống điện, nƣớc… Công ty đƣợc thành lập vào ngày 12 tháng năm 2004 theo luật doanh nghiệp với số vốn điều lệ 30.000.000.000 VNĐ Từ thành lập đến lĩnh vực hoạt động cơng ty điện, cơng ty chuyên cung cấp dịch vụ kỹ thuật ứng dụng khác Với lớn mạnh phát triển không ngừng Năm 2006 công ty mở chi nhánh thứ tỉnh Hà Tây Năm 2007 công ty mở tiếp chi nhánh thứ hai TP Hồ Chí Minh bắt bầu mở rộng lĩnh vực hoạt động sang ngành xây dựng phát triển dự án Chỉ năm thành lập nhƣng công ty đạt đƣợc thành tự đáng kể góp phần phát triển kinh tế nƣớc nhà Từ doanh nghiệp thành lập có số vốn ban đầu 10.000.000.000 đồng 50 công nhân viên năm 2004 đến năm 2010 công ty mở rộng quy mô với số vồn điều lệ 30.000.000.000 đồng nguồn nhân lực 220 ngƣời 1.1.3 Quy mô công ty Số lƣợng nhân viên 220 ngƣời SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Số vốn điều lệ 30.000.000.000 VNĐ Tổng tài sản có năm 2010 52.128.542.048 đồng Cơng ty TNHH thƣơng mại dịch vụ kĩ thuật TS thuộc công ty nhỏ vừa Biểu số 01: Danh sách cán chủ chốt Họ tên STT Chức danh Phạm Khánh Sơn Giám đốc điều hành Trần Minh Mẫn Phó giám đốc, giám đốc chi nhánh Khƣơng Hƣơng Thủy Giám đốc Lê Uy Anh Giám đốc chi nhánh Nguyễn Trần Vũ Phó giám đốc chi nhánh ( Nguồn: phòng Nhân sự) Biểu số 02: Cơ cấu nhân viên Manpower I Kĩ sư/ Quản lý kĩ thuật Trình độ Số lượng Đại học 32 Kĩ sƣ điện 10 Kĩ sƣ điện 10 Kĩ sƣ điện lạnh Kĩ sƣ xây dựng SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trình độ Manpower Kĩ sƣ tin học II III IV Số lượng Phịng chức Đại học 21 Cử nhân kế tốn Cử nhân quản trị kinh doanh Cử nhân luật Cử nhân kinh tế 10 Cử nhân quản trị nhân lực Cử nhân ngoại ngữ Phòng kĩ thuật Cao đẳng Kĩ sƣ điện Kĩ sƣ điện Nhân viên kĩ thuật Học nghề 140 Nhân viên văn phịng Cơng nhân điện 30 Công nhân điện lạnh 45 Công nhân lắp đặt hệ thống nƣớc 50 SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nhân viên IT V 10 Trung học phổ thơng Nhân viên khác 25 ( nguồn: phịng nhân sự) 1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động công ty (1) Sản xuất, Thƣơng Mại, Sửa chữa, hoàn thiện, tƣ vấn kỹ thuật thiết bị lĩnh vực nhƣ điện, điện tử, điện lạnh, cứu hoả, hệ thống báo động, an ninh (2) Cơ cấu xây dựng thƣơng mại (3) Cung cấp lắp đặt hệ thống điện (4) Cung cấp lắp đặt hệ thống nƣớc (5) Cung cấp lắp đặt hệ thống thông điều hồ khơng (6) Cung cấp lắp đặt hệ thống liệu, mạng máy tính (7) Cung cấp lắp đặt hệ thống tự động hoá (8) Đồ dùng/trang trí nội thất khí 1.2.2.Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu Sản phẩm chủ yếu công ty cơng trình cơng nghiệp, cơng trình dân dụng, cơng trình giao thơng thủy lợi, hạ tầng kĩ thuật Các báo giá, vẽ, thiết kế cơng trình SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Biểu số 03: Danh sách số cơng trình tiêu biểu hồn thành năm 2010 Loại hình nhà thầu STT Chủ đầu tư Công ty TNHH Saigon Pearl Việt Nam Thầu phụ Công ty Dƣợc Phẩm Nam Hà Thầu phụ Euro Auto Corp Thầu Nhà máy May Mascot Thầu Cơng ty Inax Việt Nam Thầu SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Tên dự án Saigon Pearl Development - Phase 1,2A, 2B Nhà máy Dƣợc Phẩm Nam Hà Phạm vi công việc Cung cấp lắp đặt hệ thống tự động nhà Phịng Hệ thống thơng gió Hệ thống khố hiểm Hệ thống thơng BMW show gió room Hà Nội Hệ thống báo cháy & hệ thống báo động Cung cấp lắp Nhà máy may đặt hệ thống Mascot điện Nhà máy Inax Hệ thống điều VN hồ khơng khí Ngày bắt đầu Ngày hồn thành Giá trị HĐ (usd) 8-Mar- 11-Apr1.960.000 10 10 8-Mar10 1-Aug10 770.000 1-Mar10 29May-10 185.625 2-Apr10 15May-10 120.000 1030-OctMay-10 11 143.750 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp thơng gió D'Annam SPA D'Annam Villa STT 10 11 Thầu Thầu Phụ Nhà máy Molex Thầu Phụ Chủ đầu tư Loại hình nhà thầu Khách sạn Moevenpick 15-Jun9-Jul-10 10 10-Jul- 30-Oct10 10 D'annam Phòng D'annam Hệ thống CDA Nhà máy Molex Hệ thống điều hồ KK thơng gió 2-Aug- 13-Sep10 10 Tên dự án Phạm vi cơng việc Ngày bắt đầu Thầu phụ Khách sạn Moevenpick Công ty TNHH Thầu Saigon Pearl Việt Nam Cơng ty Openasian Thầu Thiết bị nặng Việt Nam Dự án Sàigòn Pearl - Pha 2B Nhà xƣởng Volvo Binh Duong Hệ thống ĐHKK Thơng gió cho giai đoạn 2B Xây Dựng Hệ thống điện Hệ thống điện nội thất Ngày hoàn thành 2-Aug- 15-Sep10 10 1520Aug-10 Nov-10 Sep-10 96.500 195.000 747.313 Giá trị HĐ (USD) 75.473 50.000 Nov-10 2.775.132 ( Nguồn: phòng dự án) SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng 10 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Để thực hoạt động marketing cách tốt nhất, cơng ty cần tạo tính rõ ràng kiên định hoạt động tổ chức Tất nhân tố phải xoay quanh tầm nhìn chiến lƣợc chung, tạo khả thực hoạt động cách quán, xác định hoạt động có liên quan đem đến hệ thống phản hồi từ khách hàng hiệu Cần xây dựng cấu trúc tổ chức phù hợp, hoạt động truyền thông rõ ràng rộng khắp Cùng với việc xây dựng cấu tổ chức phù hợp ủng hộ tích cực từ phía lãnh đạo, tạo dựng mơi trƣờng văn hóa có tính tƣơng hỗ tổ chức đem đến thành công cho hoạt động marketing Khả hỗ trợ lẫn nhau, trƣớc tiên đem đến hiệu cho hoạt động marketing sau mở rộng sang hoạt động khác tạo khả phối hợp nhiều nhóm chức khác Cần thành lập đánh giá cao đội ngũ nhân viên marketing, hỗ trợ đầy đủ, thừa nhận đóng góp họ đƣợc cách rộng rãi Hoạt động bán hàng hoạt động marketing đƣợc kết hợp chặt chẽ với hỗ trợ nhau, điều mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức Ngồi cần có ngân sách hợp lý cho hoạt động marketing doanh nghiệp Ngân sách định quy mô nhƣ chất lƣợng hoạt động marketing doanh nghiệp Công ty cần khơng ngừng xây dựng hình ảnh, thƣơng hiệu thơng qua hoạt động cơng chúng, có kế hoạch dài hạn đồng tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị hình ảnh cơng ty với khách hàng Về tình hình tài Cơng ty có tình hình tài tƣơng đối ổn định Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu hàng năm tƣơng đối cao, tỷ lệ tài sản cố định tăng so với năm trƣớc Tuy nhiên hệ số toán SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng 88 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp nhanh cơng ty cịn thấp, hệ số tốn hành lại q cao Cơng ty cần có kế hoạch quản lý tài cụ thể rõ ràng Hoàn thiện máy quản lý Trong thời gian qua, cơng ty có tiến đáng kể việc thay đổi cấu máy quản lý, cơng ty có thành tựu đáng kể Tuy nhiên máy quản lý cơng ty cần phải hồn thiện để thích nghi với điều kiện Trƣớc hết công ty cần phải triển khai áp dụng mô hình quản lý tiên tiến, đại nhằm nâng cao hiệu hoạt động điều hành quản lý công ty Phải có máy lãnh đạo điều hành tốt điều hành tốt hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Thường xuyên tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ nhằm không ngừng nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao uy tín Tổng công ty thỏa mãn yêu cầu khách hàng tốt Việc thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng đƣợc thực hình thức tổ chức hội nghị khách hàng, lập gửi bảng hỏi cho khách hàng Công việc phải đƣợc công ty tổ chức hàng năm 3.2 Định hướng đề tài nghiên cứu 3.2.1 Tên đề tài ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP DUY TRÌ VÀ TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG CÔNG NGHIỆP CHO CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT TS 3.2.2 Tính cấp thiết đề tài SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng 89 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong chế thị trƣờng khách hàng tài sản lớn doanh nghiệp Khách hàng tạo lợi nhuận cho công ty, trả lƣơng cho nhân viên, khách hàng trì tồn phát triển doanh nghiệp Vì doanh nghiệp hoạt động trì tìm kiếm khách hàng ln ln đƣợc coi trọng Đối với công ty TNHH thƣơng mại dịch vụ kỹ thuật TS công ty chuyên cung cấp dịch vụ lắp đặt hệ thống điện, dịch vụ khí, hệ thống thơng gió…việc trì tìm kiếm khách hàng quan trọng Khi sử dụng dịch vụ đó, đa phần ngƣời tiêu dùng cảm thấy họ rủi ro so với việc mua sản phẩm hữu hình Điều tự nhiên mà sản phẩm hữu hình dịch vụ lại vơ hình Tâm lý chung khách hàng khơng biết hết đƣợc nhận đƣợc từ dịch vụ họ bỏ tiền thử nghiệm dịch vụ Nhiều cơng ty khơng trọng vào việc trì khách hàng mà tâm vào hoạt động thu hút khách hàng Khi khách hàng rời bỏ cơng ty có nghĩa lợi nhuận công ty bị giảm khách hàng phải tốn thêm chi phí tiếp thị quảng cáo để thu hút khách hàng Thực tế cho thấy việc thu hút khách hàng tốn chi phí nhiều so với việc trì khách hàng trung thành với công ty Cùng với nhu cầu phát triển mở rộng công ty việc tìm kiếm thêm khách hàng quan trọng nhƣng đồng thời công ty phải trọng đến hoạt động trì khách hàng Trong thời buổi kinh tế thị trƣờng có nhiều cơng ty đƣợc thành lập cạnh tranh khốc liệt với Ln có so sánh dịch vụ công ty với dịch vụ công ty khác Để tồn doanh nghiệp cần tạo khác biệt dịch vụ so với cơng ty khác Vì việc tìm giải pháp để trì tìm kiếm khách hàng cho cơng ty để công ty không SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng 90 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngừng phát triển đứng vững thị trƣờng vấn đề có vai trị vơ quan trọng Chính lý mà em chọn đề tài: Giải pháp trì tìm kiếm khách hàng cơng nghiệp cho cơng ty TNHH thương mại dịch vụ kỹ thuật TS KẾT LUẬN Qua trình thực tập đƣợc tìm hiểu thực tế công ty TNHH thƣơng mại dịch vụ kĩ thuât TS giúp em hiểu đƣợc phần tình hình khái quát chung nhƣ hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Việc phân tích hoạt động sản xuất kinh SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng 91 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp doanh doanh nghiệp phân tích hoạt động Marketing, tình hình quản trị nguồn nhân lực, cơng tác quản trị sản xuất, tình hình chi phí, giá thành tình hình tài doanh nghiệp Với kiến thức học trƣờng kết hợp với thực tiễn công ty em nhận thấy lý thuyết thực tiễn khoảng cách định Do đó, thân cần phải có tích luỹ thêm kiến thức để vận dụng sáng tạo kiến thức học vào thực tế công việc sau Trong thời gian thực tập công ty, em nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình bác, cơ, chú, anh, chị cơng ty giúp em hồn thành đợt thực tập, Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa, đặc biệt hƣớng dẫn bảo tận tình thầy Dương Thanh Hà giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên thời gian tìm hiểu, nghiên cứu có hạn, vốn kiến thức hạn chế nhƣ kinh nghiệm thực tế chƣa nhiều nên báo cáo thực tập tốt nghiệp em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong đƣợc bảo góp ý thầy cô để báo cáo em đƣợc hồn thiện em làm tốt khoá luận tới Em xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng năm 2011 Sinh viên Nguyễn Thị Lệ Hằng SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng 92 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 93 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 94 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 95 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 96 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 97 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 98 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 99 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 100 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 101 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 102 Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Phân tích hoạt động marketing 2.1.1 Thị trường... CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐH Kinh Tế... gian lao động Quy định chung Định mức lao động doanh nghiệp sở để kế hoạch hoá lao động, tổ chức, sử dụng lao động phù hợp với quy trình cơng nghệ, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp; sở