BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA Chuyên đề TỪ TÌNH HUỐNG THỰC TẾ TRONG GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC, TRÌNH BÀY, PHÂN TÍCH KỸ NĂNG THU THẬP, XỬ LÝ THÔNG TIN VÀ VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG THU THẬP VÀ XỬ LÝ.
BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KHĨA Chun đề: TỪ TÌNH HUỐNG THỰC TẾ TRONG GIẢI QUYẾT CƠNG VIỆC, TRÌNH BÀY, PHÂN TÍCH KỸ NĂNG THU THẬP, XỬ LÝ THƠNG TIN VÀ VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN; CÁC KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG, HIỆU QUẢ CỦA VIỆC THU THẬP, XỬ LÝ THÔNG TIN MỤC LỤC Trang PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1 1.2 Mục đích hướng tới đề tài PHẦN II: TÌNH HUỐNG VÀ LÝ THUYẾT ÁP DỤNG 2.1 Tình 2.2 Lý thuyết áp dụng 2.3 Kết xử lý tình PHẦN III GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 3.1 Giải pháp 3.2 Kiến nghị 3.3 Kết luận TÀI LIỆU THAM KHẢO 3 10 13 13 14 15 17 PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Hoạt động lãnh đạo, quản lý xã hội “một q trình mà loại thơng tin, liệu khơng ngừng hồn thiện, xử lý lặp đi, lặp lại Các nhà lãnh đạo, quản lý cấp từ Trung ương đến địa phương sở dựa vào nguồn tin chọn lọc qua hệ thống thông tin học làm sở hoạch định chủ trương, đường lối, sách ban hành nghị định lãnh đạo quản lý, đồng thời tổ chức chấp hành nghị quyết, định thực tiễn đời sống xã hội Vì vậy, dựa nguồn thơng tin sai lệch vật liệu cho nghị quyết, định sai, không đúng, không phù hợp với quy luật khách quan thực tiễn xã hội Kết thi hành ngược lại lợi ích người xã hội, kìm hãm phát triển, chí cịn đẩy lùi xã hội khứ” [1, tr.120] Dựa vào thông tin để đưa định lãnh đạo, quản lý thực thi định, “một q trình xâu chuỗi liên kết với thơng qua q trình định - chấp hành định - kiểm tra kết thực thi; thông tin phản hồi với thông tin lại lấy làm sở để hình thành chu trình định - thi hành khác Vì để trì hoạt động trình lãnh đạo, quản lý, cần phải xây dựng mạng lưới giao lưu thông tin, xây dựng hệ thống quản lý hành đại có hiệu lực cao xã hội Trong trình lãnh đạo, quản lý cấp nhờ có nội dung thơng tin xác có chất lượng cao kịp thời tạo điều kiện để tăng cường, nâng cao chất lượng hiệu lãnh đạo, quản lý” [1, tr.121] “Các thơng tin, liệu có chất lượng cao giúp cấp lãnh đạo, quản lý xây dựng chủ trương, đường lối, sách sát đáng đáp ứng yêu cầu hệ thống trị xã hội, làm cho đường lối, nghị quyết, định ban hành kịp thời giải tốt nhiệm vụ trọng tâm lĩnh vực đời sống xã hội Nếu khơng có đầy đủ thơng tin, thơng tin khơng xác, khơng kịp thời định lãnh đạo, quản lý dừng lại mức độ chung chung, xa rời thực tế sống, thiếu tính thuyết phục khơng mang lại kết mong muốn Có thể nói chủ trượng đường lối, nghị định lãnh đạo quản lý, kết trình thu thập xử lý hàng loạt thông tin, liệu sở dựa vào thông tin học Không có thơng tin thơng tin học, khơng thể có chủ trương, đường lối, định lãnh đạo, quản lý xác có hiệu lực thực thi” [2, tr.67] Để có thơng tin xác hoạt động lãnh đạo, quản lý, việc thu thập xử lý thơng tin có vai trị quan trọng Thực tiễn cho thấy, “một số địa phương không coi trọng cơng tác thơng tin, thiếu thơng tin xác nên không kịp thời phát vấn đề phát sinh từ sở để đạo, nên việc thực nghị quyết, định hiệu quả, giảm sút lịng tin nhân dân Từ làm hạn chế vai trò lãnh đạo, quản lý cán bộ, lãnh đạo cấp Thông tin giúp cho cán lãnh đạo, quản lý không rơi vào chủ nghĩa hình thức, giáo điều, bệnh rập khn máy móc, bệnh quan liêu hành chính; tạo cho khả nắm bắt tình hình nhậy cảm, dự báo trước điều xảy trình lãnh đạo, quản lý từ dự kiến biện pháp giải có hiệu sở trung thực kiên định đường đổi mà Đảng Nhà nước đề ra” [2, tr.68] Vì vậy, nghiên cứu vấn đề “Từ tình thực tế giải cơng việc, trình bày, phân tích kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thông tin; kiến nghị, giải pháp để nâng cao chất lượng, hiệu việc thu thập, xử lý thơng tin” làm đề tài tiểu luận có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc 1.2 Mục đích hướng tới đề tài Làm rõ số vấn đề lý luận kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thông tin Đánh giá kết kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thông tin, thực trạng khó khăn, vướng mắc, tìm ngun nhân, tồn tại, hạn chế để từ đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thơng tin Trên sở đó, phát huy nhân rộng kết đạt được, khắc phục thiếu sót, tồn q trình thực nhiệm vụ góp phần hồn thành vào nhiệm vụ chung tồn hệ thống PHẦN II: TÌNH HUỐNG VÀ LÝ THUYẾT ÁP DỤNG 2.1 Tình Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam “một tổ chức trị, xã hội phụ nữ Việt Nam, mục đích hoạt động bình đẳng, phát triển phụ nữ Hội thành viên Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, thành viên Liên đoàn Phụ nữ dân chủ Quốc tế Liên đoàn tổ chức phụ nữ ASEAN Đây tổ chức phụ nữ cấp quốc gia có quy mô lớn so với giới Trụ sở Trung ương Hội đặt số 39 phố Hàng Chuối, phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội” [8, tr.90] 2.2 Lý thuyết áp dụng * Khái niệm, đặc điểm thu thập thông tin hoạt đợng quản lý hành nhà nước Thu thập ngun nghĩa “tìm kiếm, góp nhặt tập hợp lại Thu thập thơng tin q trình tập hợp thơng tin theo tiêu chí cụ thể nhằm làm rõ vấn đề, nội dung liên quan đến lĩnh vực định Thu thập thơng tin q trình xác định nhu cầu thơng tin, tìm nguồn thơng tin, thực tập hợp thông tin theo yêu cầu nhằm đáp ứng mục tiêu định trước” [5, tr.80] Đặc điểm thu thập thông tin hoạt động quản lý hành nhà nước: Thu thập thơng tin “hoạt động có tính mục đích Q trình thu thập thơng tin phải giải đáp cụ thể câu hỏi: Thông tin thu thập để làm gì, phục vụ cho cơng việc gì, liên quan đến khía cạnh vấn đề Thu thập thơng tin có tính đa dạng phương pháp, cách thức Tuỳ theo yêu cầu thơng tin, nguồn lực mà áp dụng phương pháp, cách thức thu thập thông tin cho phù hợp Thu thập thơng tin tìm kiếm từ nguồn, kênh thông tin khác Mỗi kênh thơng tin có ưu điểm nhược điểm riêng, phù hợp với loại thông tin cần thu thập Việc lựa chọn nguồn thơng tin thích hợp bảo đảm hiệu q trình thu thập thơng tin chất lượng thông tin” [5, tr.81] Thu thập thông tin “một trình liên tục, nhằm bổ sung, hồn chỉnh thơng tin cần thiết Thu thập thơng tin chịu tác động nhiều nhân tố kỹ thu thập thông tin, kỹ sử dụng phương pháp, cách thức thu thập thông tin Thu thập thông tin khâu q trình thơng tin tổ chức Thu thập thông tin gắn với yếu tố đầu vào tổ chức Thu thập thông tin khơng tách rời q trình xử lý thơng tin, nhằm đảm bảo thông tin cho hoạt động tổ chức” [5, tr.80] * Khái niệm, đặc điểm xử lý thơng tin hoạt đợng quản lý hành nhà nước Xử lý thơng tin “hoạt động phân tích, phân loại thông tin theo nguyên tắc phương pháp định, sở đưa biện pháp giải công việc Xử lý thông tin trình đối chiếu, chọn lọc, chỉnh lý, biên tập thơng tin theo mục đích, u cầu xác định Đây công việc bắt buộc nhằm nâng cao chất lượng hiệu sử dụng thông tin, tránh tải, nhiễu thông tin Xử lý thông tin việc xếp, phân tích liệu có theo yêu cầu, tiêu chí cụ thể cách khoa học, xác, khách quan nhằm cung cấp sở để xem xét, giải vấn đề” [5, tr.85] “Thơng qua việc kiểm tra tính xác, tính hợp lý tài liệu, số liệu; hệ thống hóa, phân tích, tổng hợp số liệu, tài liệu; chỉnh lý xác số liệu, tài liệu để chúng phản ánh tình hình, xác định chất việc, hoạt động, từ đưa giải pháp, phương án cho định quản lý hình thức kiến nghị, đề xuất sáng kiến giải quyết, ban hành văn thích hợp Đây khâu then chốt, phản ánh nội dung trọng tâm kết cần đạt tới quy trình thơng tin, lẽ kết tạo lập thông tin phục vụ trực tiếp cho hoạt động quan, tổ chức Chính điều làm cho hoạt động xử lý thông tin khác biệt với hoạt động lưu trữ, thư viện, bảo tàng, hoạt động tiến hành công tác thu thập, xử lý, bảo quản tổ chức sử dụng thông tin” [5, tr.86] Trong thời đại ngày nay, “việc xử lý thông tin không thực trí tuệ người, mà cịn trợ giúp nhiều thiết bị kỹ thuật ngày đại thơng minh Điều địi hỏi, người xử lý thông tin phải đạt tới trình độ định ngày phải tự hồn thiện mình, nâng cao tri thức chun mơn” [5, tr.86] Đặc điểm xử lý thông tin hoạt động quản lý hành nhà nước: “Kết việc xử lý thông tin yêu cầu phải góp phần tạo định đắn động quan, tổ chức; giúp cho cấp quản lý đạt tới sáng tạo, dự báo vấn đề nảy sinh giải vấn đề Việc xử lý thơng tin cịn có khả tạo thông tin bổ sung thơng tin mà trước chưa biết đến Chất lượng thông tin mà người xử lý cung cấp tới đối tượng tiếp nhận bị tác động nhiều yếu tố trình độ, nhạy bén phân tích, thái độ khách quan” [5, tr.87] * Vai trò thu thập, xử lý thông tin hoạt đợng quản lý hành nhà nước Đới với công tác lập kế hoạch và quyết định: “Thu thập xử lý thông tin phục vụ trực tiếp cho trình lập kế hoạch định Để có kế hoạch định đắn, nhà quản lý cần nhiều thông tin” Nhờ có thơng tin mà nhà quản lý giải đắn hiệu vấn đề sau: Nhận thức vấn đề cần phải lập kế hoạch định Xác định hội thách thức tổ chức Xác lập sở tiền đề khoa học cần thiết để xây dựng mục tiêu Lựa chọn phương án để thực định quản lý Để lập kế hoạch định, thông tin khứ, thông tin tại, “thông tin dự báo cần phải thu thập xử lý, giúp nhận diện bối cảnh tồn tại, yếu tố tác động đến tổ chức, vấn đề tổ chức cần đối mặt, nhận diện đối tượng, điều kiện bảo đảm thực định Trong hoạt động này, q trình thu thập xử lý thơng tin có liên hệ với mật thiết với Thông tin thu thập thiếu không giúp nhận diện chất, quy luật vấn đề Thông tin thu thập đầy đủ thiếu kỹ xử lý làm giảm ý nghĩa thông tin, không đem lại sở khoa học vững cho trình lập kế hoạch định” [5, tr.88] Đối với công tác tở chức: Trong q trình thực chức tổ chức, việc thu thập xử lý thông tin có vai trị quan trọng phương diện sau: “Nhận thức vấn đề liên quan tới việc thiết kế mơ hình cấu tổ chức, phân cơng phân nhiệm giao quyền; Cung cấp liệu cần thiết nhân lực, vật lực tài lực; Xây dựng phương án để bố trí, xếp, sử dụng nhân lực phân bổ nguồn lực khác” [4, tr.110] Giải vấn đề liên quan tới công tác tổ chức Đối với công tác lãnh đạo, quản lý: Khi thực chức lãnh đạo, thu thập xử lý thông tin giúp nhà quản lý giải đắn hiệu nội dung sau: Nhận thức vấn đề liên quan tới động thúc đẩy nhân viên Cung cấp liệu để làm sở cho việc xây dựng nội quy, quy chế sách tổ chức Lựa chọn phương pháp phong cách quản lý hiệu Đối với công tác kiểm tra, giám sát: Khi thực chức kiểm tra, giám sát, thu thập xử lý thông tin giúp nhà quản lý giải đắn hiệu nội dung sau: Mở rộng dân chủ lãnh đạo, đạo, phát huy tiềm sáng tạo, tập trung trí tuệ đảng viên, cán bộ, quần chúng xây dựng tổ chức vững mạnh; Có đầy đủ thơng tin, xây dựng nghị quyết, chương trình hoạt động sát thực tiễn, tổ chức thực hiệu * Ứng dụng công nghệ thông tin thu thập thông tin Tìm kiếm, tra cứu thơng tin trực tún: Tìm kiếm, tra cứu thơng tin mạng máy tính cịn gọi tìm kiếm thơng tin trực tuyến (online) “Thông tin mạng tổ chức, quan dịch vụ thông tin (ICP) cung cấp từ sở liệu (CSDL = database) đặt máy chủ kết nối với Internet Thơng qua máy tính cá nhân có kết nối với Internet, người dùng truy cập vào nguồn thông tin từ tổ chức khác nhà nước, nhà xuất bản, thư viện, kho lưu trữ, trường đại học khác khắp giới để thỏa mãn nhu cầu thông tin mình” [4, tr.111] Sử dụng cơng cụ Google Driver thu thập thơng tin: “Có thể sử dụng công cụ Google biểu mẫu để tạo biểu mẫu, sau gửi biểu mẫu để thu thập thơng tin từ người nhận biểu mẫu gửi qua Email cá nhân công cộng Google tự động thống kê thông tin người khảo sát gửi lại phân mềm thống kê SPSS” [4, tr.112] * Ứng dụng công nghệ thông tin xử lý thông tin Kết thu thập thông tin từ nghiên cứu tài liệu, số liệu thống kế, vấn, khảo sát tồn hai dạng: Thơng tin định tính Thơng tin định lượng Để nâng cao hiệu xử lý thông tin, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào q trình ngày phổ biến Xử lý thơng tin định tính: Đọc tư liệu thu thập: Để phân tích thơng tin định tính có hiệu phải hồ nhập vào kiện thu thập cách đọc đi, đọc lại Trước hết phải đọc để xem nội dung có phù hợp với ý định đưa ra, thơng tin có đầy đủ, chi tiết hay bề mặt, người vấn có sử dụng kỹ thuật định tính cách thích hợp? “Các bước xử lý thơng tin định tính: Đọc kỹ tư liệu thu thập để xác định chủ đề bật phát triển giải thích tạm thời Phải xem chủ đề bị bỏ sót chủ đề xuất Ghi nhận định, ghi nhớ (memo) vào tư liệu đọc (với quy ước đặc biệt) Phải ý chất lượng thông tin thu thập cách xem lại phương pháp, kỹ thuật thu thập thơng tin người cộng tác có phù hợp khơng Mã hố kiện, lập dẫn kiện (indexing) Khi xử lý thông tin cần xếp kiện, đọc kiện, bước mã hoá, làm dẫn kiện theo đề mục, phạm trù định Đây cách tổ chức phân loại kiện để sau so sánh trường hợp, tìm khn mẫu chung lý giải vấn đề” [4, tr.113] “Có nhiều hình thức mã hố thơng tin khác nhau: mã hố mở, mã theo trục, mã chọn lọc Do có nhiều người xử lý thơng tin phải thảo luận đến kết luận chung việc mã hoá Hiện nay, có phần mềm có chức xếp, phân loại kiện định tính - phần mềm Aquad, Hyperresearch, Nudist, Nvivo (Úc), Ethnograth, Qualpro, Meca Nhưng việc phân đề mục, mã hoá cơng việc người xử lý thơng tin Máy tính giúp lọc kiện, xếp kiện việc dựa kiện để lý luận công việc người xử lý thơng tin” [4, tr.114] Khi mã hố, “người xử lý thơng tin ghi thêm nhận định (memos), với quy ước riêng Trong trình mã hố có thay đổi tên gọi mã cho phù hợp với thông tin xử lý Đồng thời, người xử lý thông tin nhận thấy có số mã tập hợp lại với nhau, tập trung nhiều thơng tin, có mã trở thành rời rạc Sắp xếp, truy xuất mã, hình thành tập tin theo chủ đề: Sau đọc đi, đọc lại thơng tin mã hố, bắt đầu bước cách xếp truy xuất mã (coding sort) Đây việc tập hợp văn mã giống thành tập tin Bước làm thủ công hay phần mềm ứng dụng xử lý nghiên cứu định tính” [4, tr.114] Trình bày kiện: “Trình bày kiện làm liệt kê tóm tắt điều liên quan đến chủ đề phân tích Trước hết phải quan tâm nắm bắt sắc thái, khác biệt chủ đề, phân biệt khía cạnh định lượng định tính, khác biệt cá nhân, nhóm nhỏ Phải phân biệt chủ đề chủ đề phụ xuất từ kiện Sau phân biệt, quay trở lại kiện tìm xem thơng tin hỗ trợ chủ đề chính, chủ đề phụ nêu ra, khía cạnh định lượng định tính” [4, tr.115] Cơ đọng thơng tin: “Cô đọng thông tin tinh lọc thông tin để có thấy rõ khái niệm chủ yếu tương quan chúng Thực bước việc thu thập thông tin kết thúc sau mã hoá, nghiền ngẫm tư liệu Mục tiêu giai đoạn để có nhìn, nắm ý nghĩa tổng quát tư liệu phân biệt chủ đề trung tâm với chủ đề phụ, phân biệt chủ yếu khơng chủ yếu Để có nhìn tổng qt tư liệu đơi lúc cần sơ đồ dễ nhìn cách sử dụng tóm tắt, ma trận, sơ đồ, đồ thị” [4, tr.115] Giải thích thơng tin: “Làm để đến ý nghĩa thơng tin định tính Giải thích có nghĩa tìm ý nghĩa chủ yếu thơng tin Mục tiêu giải thích khơng phải liệt kê chủ đề hấp dẫn với minh hoạ, mà cho thấy mơ hình phân tích thích hợp nói lên Tổng hợp kết quả, cung cấp thông tin: Rút thông tin cuối đối tượng, vật, việc Cung cấp thông tin thông tin phục vụ trình quản lý” [4, tr.116] Lưu trữ thơng tin hồ sơ liệu máy tính Xử lý thông tin định lượng: “Để cô đọng kiện cần phải tiến hành cơng việc mã hố (coding) Hiện có phần mềm chuyên dụng xử lý hỏi xử lý thống kê SPSS, SPAD, SAS, Stata, Statgraphics Việc xử lý kiện định lượng bao gồm cơng việc chính:1) xếp, mơ tả kiện, 2) tìm tương quan biến số 3) giải thích khoảng cách kết đạt kết chờ đợi; 4) xác định thông tin cuối cùng; 5) cung cấp thông tin; 6) bảo quản, lưu trữ thông tin Giải thích ý nghĩa thơng tin thu thập với thơng tin có, thơng tin thức, tìm sở để luận giải khác biệt, để khẳng định tính xác thơng tin” [4, tr.117] Xác định thông tin chất thu thập “Cung cấp thông tin cho chủ thể liên quan hình thức thích hợp Lưu trữ thơng tin hồ sơ tài liệu liệu máy tính Khi xử lý thông tin cần kết hợp hai loại thơng tin định lượng định tính Nếu có mâu thuẫn, q trình xử lý thơng tin cần phải định dung hoà hay ưu tiên để đến lý giải toàn diện kết tìm được, để có thơng tin hữu ích phục vụ cho q trình giải cơng việc” [4, tr.118] 2.3 Kết xử lý tình * Những kết đạt Kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thơng tin đóng vai trò quan trọng, điều kiện tiên để thực hoạt động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam từ khâu lựa chọn chủ đề, lập kế hoạch tuyên truyền giáo dục mặt hoạt động công tác Hội phong trào phụ nữ Nhận thức rõ điều này, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam thực nhiều giải pháp đổi nhằm nâng cao hiệu công tác thu thập thơng tin, từ góp phần nâng cao chất lượng công tác Hội Thời gian qua, “Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam khơng ngừng hồn thiện quy định giải pháp thực nhiệm vụ, có hoạt động thu thập thơng tin, liệu phục vụ cơng tác phụ nữ… Việc hồn thiện quy định, sách mang lại hiệu định chất lượng thông tin, liệu thu thập ngày nâng cao Trực tiếp phục vụ cho cơng tác nắm tình hình hội viên tâm tư nguyện vọng, khó khăn sống, hồn cảnh gia đình, việc thu thập thơng tin đưa hoạt động phong trào phụ nữ đến gần với chị em cách thiết thực, hiệu quản hơn” [3, tr.45] “Bên cạnh việc tuân thủ hướng dẫn chung công tác thu thập thông tin, liệu theo hệ thống mẫu biểu, chuẩn mực quy trình, trình triển khai hoạt động, thành viên Ban chấp hành Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam trọng đổi cách tiếp cận thông tin từ nhiều chiều, kết hợp với thông tin từ báo cáo nắm bắt dư luận qua phương tiện thơng tin đại chúng, qua góp phần quan trọng vào thành công hoạt động phong trào phụ nữ Điều thể rõ hoạt động ủng hộ tham 10 gia hội viên ngày đơng đảo, nhiệt tình Đến nay, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam cập nhật số hóa tồn hội viên, đồng thời thường xuyên cập nhật, tin tức, vấn đề có tính thời phục vụ cơng tác tun truyền Việc thu thập thông tin cán Hội tuân thủ theo quy trình, kỹ thu thập thông tin cán Hội ngày nâng cao” [3, tr.46] * Những khuyết điểm, hạn chế nguyên nhân Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, việc tiếp cận khai thác thu thập thông tin phục vụ hoạt động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam thời gian qua nhiều bất cập, khiến cho chất lượng, hiệu kiểm toán chưa kỳ vọng Thời gian qua, “Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam khơng ngừng hồn thiện quy định giải pháp thực nhiệm vụ, có hoạt động thu thập thông tin, liệu phục vụ công tác phụ nữ Tuy nhiên hoạt động chưa mang lại hiệu thiết thực, việc hoàn thiện quy định, sách gặp nhiều khó khăn; chất lượng thông tin, liệu thu thập Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam chưa cao Việc nắm tình hình hội viên tâm tư nguyện vọng, khó khăn sống, hồn cảnh gia đình chưa thường xuyên, tính chủ động chưa cao; việc thu thập thơng tin cịn chậm dẫn đến hoạt động phong trào phụ nữ chưa hiệu cách thiết thực” [3, tr.47] “Do hạn chế thông tin nên phong trào phụ nữ Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam phát triển chưa đồng đều, chưa khơi dậy mạnh mẽ tiềm năng, sức sáng tạo tính chủ động phụ nữ Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, giáo dục phẩm chất đạo đức thiếu chiều sâu, công tác tư tưởng chưa nhạy bén, tuyên truyền hoạt động Hội mờ nhạt Việc tham gia xây dựng, phản biện xã hội giám sát thực luật pháp, sách bình đẳng giới nhiều hạn chế, thiếu chủ động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam thiếu mạnh dạn đấu tranh chủ động tham gia giải vụ việc bạo hành, xâm hại, xúc phạm nhân phẩm phụ nữ Hoạt động hỗ trợ phụ nữ trì việc làm ổn định sau dạy nghề giảm nghèo hiệu chưa cao Công tác vận động phụ nữ xây dựng gia 11 đình chưa bắt kịp tình hình mới, kết chưa rõ nét Việc quản lý hội viên số địa phương chưa chặt chẽ” [3, tr.48] Những tồn tại, hạn chế nêu có nhiều nguyên nhân, trước hết chủ yếu nguyên nhân chủ quan “Vấn đề khai thác thu thập thông tin phục vụ hoạt động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam chưa hiệu dẫn đến công tác lãnh đạo hội gặp nhiều khó khăn Việc đổi nội dung, phương thức hoạt động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu cơng tác phụ nữ tình hình nhu cầu ngày đa dạng tầng lớp phụ nữ Hội chưa chủ động chuẩn bị tốt sở lý luận, thực tiễn tổ chức tham vấn xây dựng sách, pháp luật bình đẳng giới Năng lực tham mưu chiến lược cán Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, lực triển khai tổ chức thực cán hạn chế Một phận hội viên hội phụ nữ nhận thức chưa đầy đủ tơn chỉ, mục đích, vai trị nịng cốt cơng tác phụ nữ, yêu cầu công tác vận động phụ nữ điều kiện mới, cịn làm việc theo lối hành Một số chủ trương công tác đạo chưa liệt, thiếu giải pháp cụ thể Một số cấp Hội thiếu chủ động vận động nguồn lực, cịn trơng chờ vào ngân sách nhà nước” [6, tr.66] Nguyên nhân khách quan “do bùng nổ thông tin, mạng xã hội gây khơng khó khăn khai thác thu thập thông tin phục vụ hoạt động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, bên cạnh thông tin tốt ẩn chứa nhiều thông tin tiêu cực làm ảnh hưởng đến công tác phụ nữ Việc cụ thể hóa chủ trương, sách, luật pháp Đảng, Nhà nước liên quan đến phụ nữ bình đẳng giới cấp trung ương địa phương cịn chậm; cơng tác kiểm tra, giám sát, đơn đốc thực chủ trương sách liên quan đến phụ nữ chưa quan tâm mức, chưa hiệu Cấp ủy Đảng, Chính quyền địa phương chưa quan tâm mức đến công tác phụ nữ, công tác Hội, chưa tập trung đạo, tổ chức thực chủ trương Đảng công tác phụ nữ, thiếu phối hợp đồng ban, ngành, đoàn thể địa phương Mặt trái kinh tế thị trường hội nhập kinh tế quốc tế; diễn biến phức tạp tệ nạn xã hội, tội phạm, bạo lực gia đình tác động trực tiếp đến đời sống, lối sống 12 phận phụ nữ, ảnh hưởng đến khả huy động, vận động phụ nữ chất lượng hoạt động phong trào phụ nữ Nguồn lực tài cho mục tiêu bình đẳng giới hoạt động Hội hạn hẹp” [6, tr.67] PHẦN III GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 3.1 Giải pháp Một là, “bồi dưỡng nâng cao nhận thức vai trị, vị trí, u cầu, trách nhiệm cán làm cơng tác phụ nữ tình hình Rèn luyện phẩm chất đạo đức theo tiêu chí đạo đức nghề nghiệp cán Hội Xây dựngvà thực tiêu chí tuyển chọn, đánh giá cán phù hợp với yêu cầu vị trí chức danh, cấp Hội Trong trọng yêu cầu lực thu thập xử lý thông tin Trang bị cho phụ nữ đầy đủ lực, thu hẹp khoảng cách giới tiếp cận với cơng nghệ số, kinh tế số q trình hội nhập, đặc biệt phụ nữ nông thôn, vùng sâu, xa, đối tượng gặp khó tiếp cận thông tin; hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp tham gia thương mại điện tử; xác định đối tượng ưu tiên, lĩnh vực ưu tiên để địa phương xây dựng kế hoạch hành động sát hợp cán Hội, phụ nữ nông dân, công nhân, nữ trí thức, nữ doanh nhân, học sinh, sinh viên” [7, tr.51] Hai là, “cần nhấn mạnh vai trò đặc biệt quan trọng yếu tố thông tin, bối cảnh mới, nguồn thông tin ngày nhiều, đa chiều cấp hội phụ nữ cần có quy định cụ thể liên quan đến công tác quản lý, khai thác thông tin, việc đổi cách thức tiếp cận hệ thống thông tin, liệu cần đẩy mạnh thống triển khai toàn hoạt động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam cần trọng cơng tác thu thập thơng tin, cần tăng cường việc thu thập thông tin trực tiếp (thông qua văn khảo sát, thu thập thông tin thực khảo sát trực tiếp địa bàn) để đảm bảo chủ đề lựa chọn có tính khả thi cao, thông tin cần thiết để phục vụ cho hoạt động hội phụ nữ Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam cần nâng cao khả phân tích, xử lý thơng tin đội ngũ cán Đặc biệt, cần ưu tiên bố trí cán hội có lực, kinh nghiệm tham gia 13 từ thu thập thông tin; khảo sát, thu thập thông tin để xây dựng kế hoạch hoạt động hội” [7, tr.52] Ba là, “cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động Hội, từ thiết lập thơng tin, liệu xác, kịp thời để phục vụ cho hoạt động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam phải mang lại lợi ích toàn diện, giúp nâng cao chất lượng, hiệu Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam Xây dựng thực Chiến lược thông tin, giáo dục, truyền thông Hội Phát triển kết hợp nhiều loại hình thơng tin, giáo dục, truyền thơng trực tiếp gián tiếp; đổi công tác thông tin, giáo dục truyền thông gắn với hoạt động chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích tư vấn, hướng dẫn nhằm thúc đẩy chuyển đổi hành vi Xây dựng, bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ cán làm công tác thông tin, giáo dục, truyền thông cấp Hội (tuyên truyền viên, tư vấn viên, báo cáo viên) theo hướng chuyên sâu Nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức xã hội, kỹ truyền thông, vận động cộng đồng cho cán Hội Thiết lập sử dụng hiệu mạng lưới cộng tác viên từ ngành, lĩnh vực” [7, tr.53] 3.2 Kiến nghị * Đối Nhà nước Một là, “nâng cao nhận thức vai trò, tác dụng kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thông tin cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt với đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý chủ chốt cán chuyên trách thông tin quan Đảng, Nhà nước, đồn thể trị - xã hội” [8, tr.37] Hai là, “đảm bảo nguồn lực vật chất cho hoạt động công tác thông tin, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin việc thu thập xử lý thông tin Trang thiết bị vật chất, kỹ thuật điều kiện khách quan, yếu tố thiếu công tác thông tin, giúp cho người lãnh đạo quản lý nắm bắt thông tin Các trang thiết bị phục vụ trực tiếp cho cơng tác thơng tin máy tính kết nối internet, máy fax, điện thoại, trang bị đầy đủ giúp cho 14 việc lưu truyền, tiếp cận thông tin cán lãnh đạo, quản lý cách nhanh chóng kịp thời” [8, tr.38] Ba là, “tăng cường vai trò lãnh đạo cấp ủy, lãnh đạo quan việc cung cấp thông tin Việc định hướng, thẩm định nguồn thông tin giữ vai trị quan trọng Đảng định hướng nội dung thơng tin; định hướng kiểm tra, giám sát cán thực công tác thông tin, đồng thời, nâng cao nhận thức cán bộ, công chức, viên chức công tác thông tin, xem nhiệm vụ thường xuyên quan trọng; đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời, đầy đủ, đa dạng, có sức thuyết phục, đồng thời mạnh dạn đấu tranh phản bác thông tin sai trái, xuyên tạc góp phần củng cố đoàn kết đồng thuận toàn hệ thống quan” [8, tr.38] * Đối với Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam Một là, nâng cao trình độ học vấn, chun mơn nghiệp vụ trình độ lý luận cho đội ngũ cán Hội cấp Hia là, tăng cường giao lưu, trao đổi thông tin phận, cán bộ, tổ chức Hội Ba là, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam cần tăng cường cơng tác giáo dục trị tư tưởng, giáo dục ý thức chấp hành pháp luật, chấp hành quy định đơn vị cho cán bộ, công chức thuộc quyền Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng áp dụng chế độ tra, kiểm tra công vụ cấp 3.3 Kết luận Hoạt động lãnh đạo, quản lý xã hội “một q trình mà loại thơng tin, liệu khơng ngừng hoàn thiện, xử lý lặp đi, lặp lại Các nhà lãnh đạo, quản lý cấp từ Trung ương đến địa phương sở dựa vào nguồn tin chọn lọc qua hệ thống thông tin học làm sở hoạch định chủ trương, đường lối, sách ban hành nghị định lãnh đạo quản lý, đồng thời tổ chức chấp hành nghị quyết, định thực tiễn đời sống xã hội Vì vậy, dựa nguồn thơng tin sai lệch vật liệu cho nghị quyết, định sai, không đúng, không phù hợp với quy luật khách quan thực tiễn xã hội Kết thi hành 15 ngược lại lợi ích người xã hội, kìm hãm phát triển, chí cịn đẩy lùi xã hội q khứ” [1, tr.87] “Dựa vào thông tin để đưa định lãnh đạo, quản lý thực thi định, q trình xâu chuỗi liên kết với thơng qua q trình định - chấp hành định - kiểm tra kết thực thi; thông tin phản hồi với thông tin lại lấy làm sở để hình thành chu trình định - thi hành khác Vì để trì hoạt động trình lãnh đạo, quản lý, cần phải xây dựng mạng lưới giao lưu thông tin, xây dựng hệ thống quản lý hành đại có hiệu lực cao xã hội Trong trình lãnh đạo, quản lý cấp nhờ có nội dung thơng tin xác có chất lượng cao kịp thời tạo điều kiện để tăng cường, nâng cao chất lượng hiệu lãnh đạo, quản lý” [1, tr.88] “Các thông tin, liệu có chất lượng cao giúp cấp lãnh đạo, quản lý xây dựng chủ trương, đường lối, sách sát đáng đáp ứng yêu cầu hệ thống trị xã hội, làm cho đường lối, nghị quyết, định ban hành kịp thời giải tốt nhiệm vụ trọng tâm lĩnh vực đời sống xã hội Nếu khơng có đầy đủ thơng tin, thơng tin khơng xác, khơng kịp thời định lãnh đạo, quản lý dừng lại mức độ chung chung, xa rời thực tế sống, thiếu tính thuyết phục không mang lại kết mong muốn Có thể nói chủ trượng đường lối, nghị định lãnh đạo quản lý, kết trình thu thập xử lý hàng loạt thông tin, liệu sở dựa vào thơng tin học Khơng có thơng tin thơng tin học, khơng thể có chủ trương, đường lối, định lãnh đạo, quản lý xác có hiệu lực thực thi” [1, tr.89] 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Khánh Đức (2010), Cách mạng 4.0 phát triển nguồn nhân lực thế kỷ XXI, Nxb Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Khắc Hoàn (2016), Ứng dụng công nghệ thông tin quản trị, Tạp chí Kinh tế Việt Nam, số 87/2016 Nguyễn Thế Hùng, Vai trị thơng tin hoạt động Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, Tạp chí Giáo dục và xã hội, số 134/2021 Trần Văn Khang, Phương pháp thu thập xử lý thông tin q trình lãnh đạo, Tạp chí Tở chức Nhà nước, số 9, 3/2019 Trần Thế Luân (2018), Kỹ thu thập thông tin lãnh đạo, Nxb Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Văn Long, Một số vấn đề thu thập và xử lý thông tin hoạt động Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2017 Nguyễn Thị Minh, Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động lãnh đạo, Tạp chí Xây dựng Đảng, số 17/2015 Nguyễn Nam Quỳnh, Giải pháp nâng cao hiệu qua hoạt động Hội Liên hiệp phụ nữ cấp nay, Tạp chí Phụ nữ Mới, số 78/2019 17 ... “Từ tình thực tế giải cơng việc, trình bày, phân tích kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thông tin; kiến nghị, giải pháp để nâng cao chất lượng, hiệu việc. .. tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thông tin Đánh giá kết kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ thông tin thu thập xử lý thơng tin, thực trạng khó khăn, vướng... việc thu thập, xử lý thông tin? ?? làm đề tài tiểu luận có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc 1.2 Mục đích hướng tới đề tài Làm rõ số vấn đề lý luận kỹ thu thập, xử lý thông tin việc ứng dụng công nghệ