Báo cáo thực tập tổng hợp về Công ty Dược phẩm bbraun.doc

Báo cáo thực tập tổng hợp về Công ty Dược phẩm bbraun.doc

i Giới Thiệu khái quát Về Tập Đoàn B/Braun Và Công

Ty Dợc Phẩm B/Braun Hà Nội

A. Tập Đoàn B/Braun:

Công ty Dợc phẩm b/braun đợc thành lập năm 1839 tại Mensulgen, Đức đây là một công ty hàng đầu về lĩnh vực sản xuất dợc phẩm với trên 160 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất dịch truyền dụng cụ y tế tiêu hao cùng với thiết bị máy móc công nghệ cao b/braun là một cơ sở uy tín cho các bệnh viện trên toàn thế giới,tại khu vực Châu á Thái Bình Dơng Công ty b/braun đặt nền móng từ năm 1981 tại khu vực đảo Penang, Malaysia tại đây có các nhà máy sản xuất về dịch tiêm truyền tĩnh mạch dụng cụ y tế tiêu hao bằng nhựa các sản phẩm dùng trong lọc thận nhân tạo và thẩm phân phúc mạc cùng với các loại dụng cụ phẫu thuật khác Những công ty của tập

đoàn B/Braun quốc tế với doanh thu hàng năm hơn 2 tỷ đô la Mỹ là một trong những công ty gia đình lớn nhất trên thế giới.Với trụ sở chính đặt tại Mensulgen, Đức và có hơn 150 văn phòng đại diện và các chi nhánh khác trên toàn thế giới, tập đoàn B/Braun hoạt động kinh doanh dới 4 phân ngành:

+Thuốc và trang thiết bị dùng trong bệnh viện

+Máy móc y tế công nghệ cao ( máy lọc thận nhân tạo )

+Dụng cụ phẫu thuật( Aesculap )

+Dụng cụ cho bệnh nhân ngoại trú

Với hơn 30.000 nhân viên B/Braun đã đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp và sản xuất cho các bệnh viện và các bệnh nhân trên toàn thế giới

1 Công Ty Dợc Phẩm B/Braun Hà Nội:

Tại Việt nam Công ty b/braun bắt đầu thâm nhập đầu những năm 1990 văn phòng đại diện đầu tiên đợc thành lập tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 1991 và từ đó có các chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ Tại các cơ sở này Công ty b/braun quan hệ với các nhà

nhập khẩu tại địa phơng để cung cấp các sản phẩm của mình đến các bệnh viện mà chủ yếu là dung dịch tiêm truyền tĩnh mạch Nhận thấy nhu cầu về dung dịch tiêm truyền tĩnh mạch ngày càng tăng cao với số dân trên 70 triệu ngời Công ty b/braun đã quyết định có một nhà máy sản xuất tại Việt Nam và sau một thời gian lựa chọn Công ty b/braun đã quyết định chọn đối tác liên doanh là xí nghiệp Dợc phẩm Hà nội tại 170 Đờng La Thành, Quận Đống Đa Hà nội Năm

1996 mọi sự bàn bạc giữa hai bên đợc thống nhất và bắt đầu xây dựng nhà máy, phía Xí nghiệp Dợc phẩm Hà nội mà đối tác chủ quản là Sở

Y Tế Hà nội đa ra mặt bằng đất đai và một số máy móc trang thiết bị còn phía Công ty b/braun đầu t về máy đóng chai và một số máy móc trong việc kiểm nghiệm năm 1997 Công ty Dợc phẩm b/braun trực tiếp đi vào hoạt động với một máy đóng chai với công xuất là trên

3 triệu chai một năm

Công ty Dợc phẩm B/Braun Hà nội đợc thành lập năm 1997 là liên doanh với tập đoàn công nghiệp dợc phẩm Sdn.,Bhn.,Malaysia (Trụ sở chính của B/Braun tại Châu á Thái Bình Dơng) và Xí nghiệp Dợc phẩm Hà nội.Công ty chuyên sản xuất thuốc và trang thiết

bị dùng trong bệnh viện, các sản phẩm là: dịch truyền, dung dịch lọc thận, lọc máu và thẩm phân phúc mạc, dụng cụ y tế bằng nhựa Dịch truyền là sản phẩm chính của công ty

Cuối năm 2000 Công ty Dợc phẩm B/Braun Hà nội có 156 nhân công đã tăng từ 70 nhân viên khi bắt đầu sản xuất năm 1997 và tính tới tháng 11 năm 2001 số nhân công đã lên tới 162 ngời, sau ba lần mở rộng sản xuất

2 Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh và chức năng hoạt động của công ty Dợc phẩm b/braun Hà nội:

a Chức năng của Công ty.

Chức năng của Công ty là sản xuất thuốc và trang thiết bị dùng trong bệnh viện, các sản phẩm là: dịch truyền, dung dịch lọc thận, lọc máu và thẩm phân phúc mạc, dụng cụ y tế bằng nhựa dịch truyền, để đáp ứng nhu cầu thị trờng trên toàn quốc

b Đặc điểm về bộ máy quản lý.

Nhằm tạo ra sự năng động trong sản xuất kinh doanh,Công ty đã không ngừng tổ chức sắp xếp lai bộ máy quản lý, xác định rõ chức năng nhiệm vụ của các phòng ban sao cho phù hợp với giai đoạn mới

Khối sản xuất :

 Bộ phận kỹ thuật:

Là bộ phận có chức năng đẩm bảo về mặt kỹ thuật cho tất cả các hoạt

động sản xuất của công ty, đảm bảo chất lợng sản phẩm , bao bì đóng gói Đây cũng là bộ phận tiếp nhận các công nghệ kỹ thuật để sản xuất các sản phẩm theo bản quyền cho phép của Tập đoàn B/Braun Thực hiện bố trí các dây truyền sản xuất sản phẩm bao gồm: bố trí máy móc, thiết bị , bố trí công nhân vào các dây chuyền, điều độ quá trình sản xuất, theo dõi quá trình vận hành của các dây truyền sản xuất

và thực hiện các biện pháp an toàn kỹ thuật đối với máy móc, thiết bị , công nhân

Trong bộ phận này có phòng kiểm nghiệm đảm bảo chất lợng của nguyên phụ liệu cũng nh thành phẩm Đây còn là bộ phận nghiên cứu

để đa ra các sản phẩm mới cũng nh cải tiến chất lợng sản phẩm

 Các phân xởng sản xuất:

Với hơn 100 công nhân tham gia vào quá trình sản xuất, các phân x-ởng đợc đầu t các dây truyền sản xuất hiện đại để đảm bảo sản xuất ra các thành phẩm đạt tiêu chuẩn chất lợng theo yêu cầu của Tập đoàn B/ Braun tức là đạt tiêu chuẩn quốc tế, chất lợng tơng đơng với thuốc của Tập đoàn B/Braun trên thế giới

Khối kế hoạch vật t

Có chức năng quản trị hành chính chung cho toàn công ty bao gồm:

- Quản lý việc giao nhận , quản lý kho và đội xe

- Mua nguyên liệu đầu vào cho công ty

- Lập kế hoạch sản xuất

- Tổng hợp các báo cáo của các phòng ban cho ban giám đốc và báo cáo lên cấp quản lý

Khối tài chính kế toán:

Là bộ phận có chức năng điều hành giám sát các hoạt động tài chính trong công ty, lập các quỹ cho sản xuất kinh doanh, thực hiện công tác hạch toán , thống kê, so sánh kế toán, xác định lỗ lãi cho từng thời kỳ kế toán, tính toán chi phí đầu vào và xác định giá thành phẩm của công ty Thực hiện các nghĩa vụ về tài chính đối với nhà nớc nh đóng thuế, lệ phí

và thanh toán các khoản tiền liên quan đến các hợp đồng của công ty nh : trả phí huỷ thác nhập khẩu, thanh toán các hoá đơn nhập nguyên liệu

Khối quản trị nhân sự:

Có trức năng tuyển chọn, đào tạo cán bộ quản lý và nguồn nhân lực cho công ty, ký kết hợp đồng lao độngvà các thoả ớc lao động tập thể, sắp xếp, sa thải lao động.Thanh toán tiền lơng và tiền công lao động, thực hiện các chế đọ bảo hiểm, nghỉ ngơi, y tế Sức khoẻ đối với ngời lao động

Khôí quản trị nhân sự có vai trò rất quan trọng vì hoạt động quản trị nhân

sự có tốt mới đảm bảo đợc sự thành công cho công ty

Khối kinh doanh:

 Phòng Sales

Là phòng có chức năng tham gia trực tiếp vào hoạt động bán hàng thông qua các kênh phân phối khác nhau để đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng Hoạt động của phòng này kiêm luôn với hoạt động Marketing để đảm bảo đạt đợc các mục tiêu kinh doanh của công ty

II các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty dợc phẩm b/braun tại việt nam

1 Đặc điểm ngành hàng và thị trờng Việt nam đối với hoạt động kinh doanh của Công ty Dợc phẩm b/braun Hà nội

Sản phẩm của công ty ở đây là dợc phẩm - thuốc - đợc sử dụng trong

điều trị và bảo vệ sức khoẻ con ngời Vì vậy, ngoài các đặc điểm nh hàng hoá nói chung, nó còn mang các đặc điểm chuyên biệt của mình Vì là thuốc nên đây là những sản phẩm phải đảm bảo chất lợng và đợc Bộ Y Tế

cấp phép cho lu hành trên thị trờng Ngời tiêu dùng của các sản phẩm này cũng gói gọn trong một nhóm khách hàng nhất định là các bênh nhân cần

sử dụng thuốc Hơn nữa vì đây là thuốc nên các chiến dịch quảng cáo rộng rãi cho ngời tiêu dùng không đợc phép thực hiện trên các thông tin

đại chúng nh tivi, đài, báo chí mà chỉ đợc phép thực hiện thông qua trung gian là các nhà chuyên môn, bác sỹ, dợc sỹ hớng dẫn và cho sử dụng

Các sản phẩm của Công ty b/braun bao gồm :

Nhóm sản phẩm thứ nhất: Dịch truyền cơ bản bao gồm những thành phẩm Glucose các nồng độ sau:

+ Glucose 5%

+ Glucose 10%

+ Glucose 20%

+ Glucose 30%

- Các dung dịch điện giải nh : Ringer Lactate, muối và các dung dịch hỗn hợp giữa :

- R/L + G5%

- Nacl 0.9% + G5%

- Nacl 0.18% + G4.3%

- Nacl 0.18% + G10%

Nhóm sản phẩm thứ 2: Nhóm Dung dịch Thẩm phân Phúc mạc và Dung dịch Lọc thận Nhân tạo ( Hemodialysis – HD ) từ 4 đến 13

- HD 1A

- HD 1B

- HD M4

- HD M6

- HD M8

- HDM13

Nhóm sản phẩm thứ 3: Nhóm Dung dịch Thẩm phân Phúc mạc CAPD (Continuous Ambulatory Peritoneal Dialysis )

- CAPD GLU 1.5

- CAPD GLU 2.5

- CAPD GLU 4.25

Nhóm sản phẩm thứ 4: Dây Truyền Dịch (IV SET )

Công ty Dợc phẩm b/braun Hà nội là nhà máy sản xuất dịch truyền đầu tiên tại Việt nam đạt tiêu chuẩn thực hành tốt sản xuất thuốc –GMP ( Good Manufactuing Practice ) – của asian do Bộ Y Tế Việt nam cấp và đây cũng là nhà máy sản xuất dợc phẩm đầu tiên tại miền Bắc

đạt tiêu chuẩn này vì vậy Công ty b/braun Hà nội rất tự hào là nhà máy hàng đầu sản xuất dịch truyền của Việt nam

Các sản phẩm của công ty đợc phân phối toàn bộ thị trờng Việt nam với các kênh phân phối khác nhau và ngày càng đợc mở rộng đến các địa phơng, các tỉnh thành trong cả nớc nhằm đảm bảo cung ứng đợc sản phẩm của công ty đến tay ngời tiêu dùng, ở mỗi vùng có đặc điểm khác biệt nhau nên cũng có các kênh phân phối sản phẩm khác nhau Có những vùng công ty đã có mặt lâu đời và có hệ thống phân phối phát triển nhng

có những vùng công ty mới bắt đầu thâm nhập vào Vì vậy, với mỗi vùng khác nhau cũng áp dụng chính sách khác nhau về phân phối sản phẩm, chiến lợc sản phẩm và chính sách Marketing

Thị trờng tại Việt nam: đợc chia thành 4 vùng

Vùng 1: Miền Nam ( Trụ sở tại TP Hồ Chí Minh và các vùng lân cận ) Vùng 2: Miền Trung ( Các tỉnh miền Trung đại diện là Đà Nẵng )

Vùng 3: Miền Tây ( Các tỉnh miền Tây Nam Bộ trung tâm là Cần Thơ ) Vùng 4: Miền Bắc ( Hà nội và các tỉnh phía Bắc )

2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Dợc phẩm b/braun

Hà nội trong thời gian qua:

Trong vài năm gần đây, do đầu t thoả đáng và đúng thời điểm, công ty Dợc phẩm B/Braun Hà nội đã thu đợc những thành tựu đáng khích lệ Từ khi công ty đi vào hoạt động sản xuất, do uy tín về chất lợng sản phẩm cao, khả năng cung ứng sản phẩm ổn định, hoạt động tiếp thị phát triển trên toàn quốc công ty đã có bớc đột biến về doanh thu

Bảng Doanh Thu Của Công Ty Dợc Phẩm B/braun Hà Nội Trong Những Năm Gần Đây

Năm Doanh thu ( usd ) Tăng trởng ( % )

III Đánh giá hoạt động của công ty b/braun hà nội

1 Mặt mạnh:

Các sản phẩm của Công ty Dợc phẩm b/braun Hà nội đợc tiêu thụ trên toàn đất nớc với đội ngũ Marketing rất hùng mạnh từ các vùng miền Bắc, miền Trung, miền Nam và vùng Đồng bằng Sông Cửu Long Công ty Dợc phẩm b/braun có một hệ thống nhân viên Marketing với trình độ cao bao gồm các bác sỹ, dợc sỹ đợc đào tạo cơ bản và đây là lực lợng nhân viên hiểu biết về sản phẩm rất kỹ và có khả năng thuyết phục khách hàng tốt trên khắp miền đất nớc Công ty Dợc phẩm b/braun Hà nội còn dựa trên nền móng lực lợng Marketing sãn có của văn phòng đại diện Công ty b/braun có từ đầu những năm 90 đây là một yếu tố rất quan trọng để đảm bảo sự tiêu thụ hàng hoá của Công ty tại Việt nam

Công ty b/braun đa ra một tôn chỉ “ Thành công từ chất lợng sản phẩm “ ( to build quality to build success ) về sản phẩm của Công ty Dợc phẩm b/braun đây là loại sản phẩm dịch truyền tiêm tĩnh mạch đầu tiên tại Việt nam đợc sản xuất trên công nghệ khép kín từ các khâu: thổi chai, đóng chai, hàn kín chai dịch xảy ra trong cùng một công đoạn và

đây rõ ràng là một điểm quan trọng tiên tiến của Công ty b/braun vợt trội so với tất cả sản phẩm khác sản xuất trong nớc ngoài ra bằng các

ph-ơng pháp kiểm nghiệm đặc biệt tiên tiến và lọc dung dịch trớc khi đóng chai sản phẩm của Công ty b/braun đã đạt đợc tiêu chuẩn cao nhất của thế giới hiện nay đó là BP 98 tiêu chuẩn cao nhất của Dợc điển Anh mới

ấn hành năm 1998

2.Mặt yếu:

Về giá sản phẩm của Công ty b/braun có giá cao hơn giá thị trờng hiện hành lý do là chất lợng của sản phẩm cao hơn hẳn với các sản phẩm cùng loại trên thị trờng và trên một dây truyền công nghệ khép kín Công

ty b/braun đa ra thị trờng những sản phẩm có chất lợng rất cao và không có lời phàn nàn nào về chất lợng của sản phẩm trên thị trờng

Hiện tại công ty Dợc phẩm b/braun Hà nội cha có kho trung chuyển tại miền Trung do vậy chi phí vận chuyển cao nên đó cũng là

điểm khó khăn cho công ty

3 Cơ hội:

Thị trờng Việt nam có dân số gần 80 triệu dân đây là một trong những cơ hội của công ty trong tơng lai

Chủ chơng của Bộ Y Tế là không cho phép các bệnh viện pha dịch truyền tại chỗ, đây cũng là một cơ hội cho công ty phát huy điểm mạnh của công ty để cung cấp đầy đủ nhu cầu của thị trờng về dịch truyền

4 Thách thức:

Công ty có sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất trong nớc nh

Xí nghiệp Dợc phẩm 24 còn gọi tắt là Mecopha, Công ty Dợc phẩm Bình Định gọi tắt là BDpha, Xí nghiệp Dợc phẩm Trung ơng 2 và một

số nhà sản xuất lẻ trong nớc, đặc biệt Công ty Dợc phẩm b/braun

Hà nội còn phải cạnh tranh với hàng nhập khẩu từ các nớc nh ấn độ , hàn quốc, philipin đây là một vấn đề rất khó khăn cho Công ty ở giai đoạn đầu đầu t, về vấn đề này Công ty Dợc phẩm b/braun đã

đề đạt lên Bộ Y Tế nhằm hạn chế nhập khẩu sản phẩm từ các nớc nh

ấn độ, philipin đó là những sản phẩm mà chất lợng không đợc

đảm bảo và với giá thành rất thấp trên thực tế trong quá trình sử dụng các sản phẩm này có gây ra sốc ở một số bệnh viện

kết luận

Thị trờng sản phẩm dợc của Việt Nam là thị trờng rất giàu tiềm năng Bởi vì cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội là thu nhập của ngời dân tăng lên trong đại bộ phận dân c Khi đó nhu cầu chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ con ngời luôn đợc quan tâm và nhu cầu tiêu dùng cho sản phẩm này ngày càng cao về chất lợng và số lợng

Trong cơ thị trờng nh hiện nay vấn đề đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ luôn là cần thiết, không thể thiếu đối với sản xuất kinh doanh,nó liên quan

đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.Đối với Công ty Dợc phẩm B/Braun Hà nội, vai trò của tiêu thụ sản phẩm là hết sức quan trọng, quyết định sự sống còn,thịnh suy của Công ty

Trớc tình hình đó trong những năm qua Công ty đã từng bớc đầu t

đổi mới trang thiết bị, thay đổi cơ cấu sản xuất, nâng cao năng suất lao

động, chất lợng sản phẩm để thông qua đó nâng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, thu đợc nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp

Mục lục

Mở đầu

i giới thiệu khát quát về công ty dợc phẩm

b/braun

1 Quá trình hình thành và phát triển công ty dợc phẩm b/braun

2 Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh và chức năng hoạt động kinh doanh của công ty

ii Các măt hoạt động sản xuất kinh doanh của

công ty dợc phẩm b/braun tại việt nam

1 Đặc điểm ngành hàng và thị trờng việt nam đối với hoạt động kinh doanh của Công ty Dợc phẩm b/braun Hà nội

2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Dợc phẩm b/braun

Hà nội trong thời gian qua

iii Đánh giá hoạt động của công ty dợc phẩm

b/braun Hà nội

1 Mặt mạnh

2 Mặt yếu

3 Cơ hội

4 Thách thức